Məzmun marketinqi biznesə nə verir? Məzmun marketinqi nədir və ya faydalı məzmun satışın artmasına necə kömək edir

Müştərilərlə əlaqə saxlamaq və biznesinizi inkişaf etdirmək üçün məzmun marketinqindən səmərəli istifadə edirsiniz?

İndiki vaxtda məzmun onlardan biridir ən yaxşı yollar hədəf auditoriya arasında brend şüurunu artırmaq. Məzmun marketinqi kampaniyaları sizə onlayn ifşa, veb trafiki, potensial müştərilər və satışlar da gətirə bilər.

Yalnız bir problem var.

Düzgün məzmun strategiyası, texnikaları və alətləri olmadan bütün bu faydaları əldə etməyəcəksiniz.

Beləliklə, nə etməlisən vaxt itirməyin səhv marketinq yanaşması ilə?

Bu sadədir. Bu təlimatı oxuyun.

Biz məzmun vasitəsilə biznesinizi tanıtmağınıza kömək edəcək ən son məzmun marketinqi üsullarını topladıq.

Bu məlumatla siz edə bilərsiniz tamaşaçıların diqqətini cəlb etmək və onu sizinlə əlaqə saxlamağa təşviq edin. Uzunmüddətli perspektivdə bu, deməkdir daha çox potensial və satış.

Xəbərdar olun: burada çoxlu məlumat var. Beləliklə, ilk olaraq öyrənmək istədiyiniz məzmun marketinqi sahəsinə keçə bilməniz üçün məzmun cədvəli yaratdıq.

Gəlin məzmun marketinqini müəyyən etməklə başlayaq ki, hər kəs nə haqqında danışdığımızı başa düşsün.

Məzmun marketinqi nədir?

Məzmun marketinqi məzmun vasitəsilə biznesinizi tanıtmaq deməkdir. Aldadıcı dərəcədə sadə səslənir, lakin bu tərif çox məna daşıyır.

Birincisi, məzmun hissəsidir. Buraya blog yazıları, məqalələr, podkastlar və videolar kimi məzmun daxildir. Ümumiyyətlə, bu, yazılı, audio və ya vizual formada olan məlumatdır.

Bəs marketinq hissəsi haqqında nə demək olar? Marketinq bazarlara gələndən bu yana dəyişməyib. Əsas odur ki, hədəf auditoriyanıza məhsul və xidmətləriniz haqqında necə məlumat verəsiniz ki, insanlar sizin müştəriniz olmaq istəyirlər. Məzmun marketinqində bunu məzmunla edirsiniz.

Ancaq köhnə üsullardan bir fərq var. Digər satış və marketinq növlərindən fərqli olaraq, məzmun marketinqi insanları sizin onlara müraciət etmək əvəzinə sizə yaxınlaşmağa məcbur edir. Baxmayaraq ki, müəyyən paralellik var. Buna görə məzmun marketinqi nişan marketinqinin bir hissəsidir.

Məzmun marketoloqları keyfiyyətli məzmun yaradır, kurasiya edir, dərc edir və yayırlar. Aşağıda görəcəyiniz kimi keyfiyyətli məzmun uyğun, etibarlı, axtarış üçün optimallaşdırılmış və auditoriyaya istədiklərini verən məzmundur.

Məzmun satıcılara kömək edir:

• Müəyyən bir hədəf auditoriyanı cəlb edin.
• Ona biznes haqqında məlumat verin.
• Onu məşğul edin və məşq edin.
• Liderlər yaradın və satışları təmin edin.
• Auditoriyanızı müştərilərə, azarkeşlərə və brend müdafiəçilərinə çevirin.

İndi bu marketinq növünün niyə bu qədər populyar olduğunu göstərən bəzi məzmun marketinq statistikasına baxaq.

Məzmun marketinqi statistikası. Bu həqiqətən işləyirmi?

Niyə bir çox insan auditoriya yaratmağa çalışarkən məzmundan istifadə edir? Ən çox Əsas səbəb– məzmun insanlara olduqları yerə çatır – onlayn.

Həmişə onlayn olan insanlarla əlaqə qurmağın ən yaxşı yolu insanların istifadə etdiyi mobil cihazlarda və sosial şəbəkələrdə birbaşa görünən məzmundan istifadə etməkdir. Axı onlar informasiya axtardıqları yerdir.

Məhz buna görə məzmun bu qədər məşhur marketinq vasitəsidir. Ən son statistika Məzmun Marketinq İnstitutu (CMI) göstərir ki, B2B bazarı iştirakçılarının 91%-i və B2C bazarı iştirakçılarının 86%-i məzmun marketinqinə əsas strategiya kimi baxır.

Və işləyir. CMI-ə görə, bazar iştirakçılarının 72% -i məzmun marketinqinin əlaqəni artırdığı və mükəmməl potensial yaratma vasitəsi olduğu ilə razılaşır. Ancaq heç kim liderləri əldən vermək istəmir, elə deyilmi?

Payınızı almağa hazırsınız? Məzmun strategiyasını formalaşdırmaqla başlayaq. Məzmun marketinqi statistikası haqqında daha çox öyrənmək istəyirsinizsə, əla statistika icmalımıza baxın.

Məzmun Strategiyasını Necə Yaratmaq olar

Plansız məzmun yaratmaq, GPS olmadan avtomobil sürməyə bənzəyir: siz sonda təyinatınıza çata bilərsiniz, lakin yol boyu bir neçə səhv dönüşlər edəcəksiniz. Həqiqətən, siz məqsədsiz, məyus, vaxt və pul itirərək ətrafda gəzə bilərsiniz.

Statistika göstərir ki, məzmun strategiyası bazar iştirakçılarının mübarizə apardığı sahədir:

• Bizneslərin 63%-nin sənədləşdirilmiş məzmun strategiyası yoxdur.
• Satış işçilərinin 64%-nin daha yaxşı məzmun strategiyası yaratmaq üçün köməyə ehtiyacı var.
• Satış işçilərinin 60%-i ardıcıl məzmun yaratmaqda çətinlik çəkir.

Şəkildə: Şirkətinizin üzləşdiyi ən böyük məzmun marketinqi problemləri hansılardır?

65% cəlbedici məzmun yaratmaqda çətinlik çəkir.

62% marketinq kampaniyalarının ROI-ni necə ölçəcəyini bilmir.

60%-i davamlı məzmun istehsal edə bilməyəcəyini deyir.

Beləliklə, burada qüsursuz məzmun strategiyası yaratmaq üçün bəzi məsləhətlər var.

1. Missiyanızı, məqsədlərinizi və KPI-lərinizi müəyyənləşdirin

İlk addımlardan biri məzmun marketinq missiyasını inkişaf etdirməkdir. Bu, auditoriyanızın kim olduğu, onlara necə çatacağınız və məzmununuzdan nə əldə edəcəkləri haqqında qısa bir ifadədir. Budur yaxşı nümunə CIO.com-dan missiyalar:

Şəkildə: Haqqımızda

CIO direktorların diqqətini cəlb edir informasiya texnologiyaları və biznes liderlərinə misilsiz ekspert təhlili təqdim etməklə, eləcə də peşəkar bilik biznes strategiyaları, innovasiyalar və liderlik haqqında. CIO oxucuları sertifikatlar, işə götürmə və bacarıqların inkişaf etdirilməsi üsulları və rəqəmsal olaraq işə salınan biznes transformasiyasında güclü təməl daxil olmaqla, özlərinin və işçilərinin karyeralarının inkişafı ilə bağlı fikirlər əldə edirlər.

Öz məzmun marketinq missiyanızı müəyyən etmək üçün istifadə edə biləcəyiniz bir düstur:

İnsanlara [biznes məqsədlərinə] kömək etmək üçün [məzmun növü] ilə [hədəf auditoriyaya] çatırıq

Biznes məqsədləri prosesin vacib hissəsidir. Onlar biznesinizin məzmun marketinqindən nə qazanacağını müəyyənləşdirirlər. Tipik məzmun marketinq məqsədlərinə aşağıdakılar daxildir: satışları artırmaq, daha çox potensial yaratmaq və trafiki artırmaq.

Bu formula B2C marketinqi üçün də işləyəcək, çünki hədəf auditoriyanızın həmişə məqsədləri var. Misal üçün, ticarət nişanı Tibbi B2C menopozun (məqsəd) öhdəsindən gəlməyə kömək etmək üçün 50 yaşdan yuxarı qadınlar (hədəf auditoriyası) üçün məlumat xarakterli məqalələr (bu məzmun növüdür) hazırlaya bilər.

Və əlbəttə ki, nəticəni necə ölçəcəyinizi söyləməlisiniz. Bunlar sizin KPI-lərinizdir (əsas performans göstəriciləri). Bunlara satış hədəfi, abunəçilərin sayı, artan ziyarətçi sayı və s. aid edilə bilər.

2. Auditoriyanızı tanıyın

İstənilən məzmun strategiyasında ən vacib addım kimə satdığınızı bilməkdir. Bu, məzmununuzu düzgün hədəfləməyinizə kömək edəcək. Bu vacibdir, çünki marketinq aktual olduqda daha yaxşı işləyir. Hər kəs üçün məzmun yaratsanız, heç kim üçün məzmun yaratmısınız.

Başlanğıc nöqtəsi veb analitika, sosial media analitikası və e-poçt analitikası vasitəsilə demoqrafik məlumatların toplanmasıdır. Bu məlumatlar sizə hədəf auditoriyanızın yaşı, cinsi, təhsili və gəliri barədə məlumat verəcəkdir.

Siz həmçinin müştərilərin prioritetlərini başa düşmək, onlarla harada ünsiyyət quracağınıza qərar vermək və müştəri avatarlarını dəqiqləşdirmək üçün onlardan rəy toplaya bilərsiniz.

Alıcı avatarları iki məlumat dəstini bir araya gətirəcək ki, siz hansı məzmunu yaratmağınızı, bunun hədəf auditoriyanıza necə kömək edəcəyini və onları nəyin ciddi qəbul edəcəyini biləsiniz.

3. Proseslərinizi planlaşdırın

Məzmun yaratma prosesinizi planlaşdırmaq çox vacibdir. Xüsusilə bilməlisiniz:

• Məzmun yaratmağa kim cavabdehdir.
• Mövcud materialların saxlanmasına və yeni materialların buraxılmasına kim cavabdehdir.
• Məzmun yaratmaq üçün hansı resurslara ehtiyacınız var?
• Nəşr cədvəli necə olacaq?
• Məzmunun son versiyasını kim təsdiq edəcək.
• Məzmun istehsal prosesi nədir?

4. Bloqa başlayın

Bloqunuz istənilən məzmun strategiyasının mərkəzidir. Bu, bütün digər marketinq səyləriniz üçün əsas olacaqdır. Əslində bu, ən vacib marketinq vasitəsidir. Beləliklə, hələ bloqunuz yoxdursa, başlayın.

Bloqunuzdan maksimum yararlanmaq üçün sizə post ideyaları lazımdır. Yaxşı işləyən bəzi fikirlərə aşağıdakılar daxildir:

• Bunu necə etmək barədə təlimatlar.
• Tədris dərsləri.
• Sənaye xəbərləri və dəyərli fikirlər.
• Yoxlama siyahıları.
• Bundan sonra daha yaxından baxacağımız nümunə araşdırmaları.
• Müsahibə.
• Ekspert məsləhəti.

Bloq yazısı ideyalarının yaradılmasının təfərrüatlarına dalmaq istəyirsiniz? Sonra bu yazıları unutmayın:

• Faydalı.
• Maarifləndirici.
• Əyləncəli.
• Mübahisəli.

Siz həmçinin rəylər, şəxsi hekayələr və həyat tərzi yazıları dərc edə bilərsiniz.

Əgər artıq məzmununuz varsa, onun məqsədlərinizə və KPI-lərə çatmağınıza kömək edib-etmədiyini müəyyən etmək vacibdir. Buna görə məzmun auditinin aparılması məntiqlidir. Bu üç addımlı bir prosesdir:

• 1. Əlinizdə olanı yazın.
  2. İşləyib-işləmədiyini qiymətləndirin.
  3. Məzmundakı boşluqları tapın.

Məzmunun təftişini həyata keçirmək üçün yaxşı bir vasitə Screaming Frog xidmətidir. Bu SEO alətidir, lakin saytınızdan bütün URL-ləri tez bir zamanda toplamaq üçün də yaxşıdır. Siz həmçinin asanlıqla dublikat səhifələri tapa və çatışmayan metadata - başlıqlar və təsvirləri görə bilərsiniz.

Digər faydalı vasitə SEMRush-dur. Buraya məzmun həcmini, daxil olan bağlantıları və sosial paylaşımları qiymətləndirən məzmun audit aləti daxildir.

Bu iki xidmətdən məlumatları əldə etdikdən sonra nəyin işlədiyini, nəyin təkmilləşdirilməli olduğunu və nəyin dəyişdirilməli olduğunu görmək asandır. Siz həmçinin yeni məzmun yaratmağın məqsədlərinizə çatmağa kömək edəcəyi məzmun boşluqlarını tez müəyyən edə biləcəksiniz.

6. Açar söz tədqiqatını həyata keçirin və məzmun yaradın

Məzmun yaradılmasının ən mühüm mərhələlərindən biri təhlildir. açar sözlər. İnsanların məzmununuzu onlayn tapmasını və veb saytınıza keçməsini istəyirsiniz. Açar sözlər insanların məzmunu axtarmaq üçün istifadə etdikləri ifadələrdir. Google məzmununuzun nə ilə bağlı olduğunu müəyyən etmək üçün onlardan istifadə edir.

Məzmununuza daxil etmək üçün 3 əsas növ açar söz var.

• "Corablar" kimi ümumi anlayışı və ya elementlər qrupunu müəyyən edən qısa düymələr.
• "Qadın corabları" kimi sahəni daraldan 2 və ya 3 sözdən ibarət ola bilən orta uzunluqlu açarlar.
• Uzun əsas ifadələr. Bu ifadələr daha uzun və daha spesifikdir, məsələn, “qadınların pambıq gəzinti corabları”.

Məzmununuzdakı açar sözlər həmçinin Google və insanlara məzmununuzu axtardıqları ilə uyğunlaşdırmağa kömək edir. Buna axtarış niyyəti deyilir. Məqsədlərin 4 növü var:

• Naviqasiya insanlar müəyyən bir sayt axtardıqda.
• Məlumat suala cavab tapmağa çalışanda.
• Araşdırma satın almadan əvvəl seçimlərini daraltmağa çalışdıqları zaman.
• Əməliyyat insanlar almağa hazır olduqda.

Məzmun marketinqi üçün açar söz təhlili daxildir:

• Yaxşı ideyalar üçün beyin fırtınası.
• Kontrol Google Analytics Və Google Axtarış Konsolu hansı açar sözlərin artıq insanları saytınıza cəlb etdiyini görmək üçün.
• Düzgün açar sözləri tapmaq və onları məzmununuza daxil etmək üçün açar söz analizi alətlərindən istifadə edin. Sevimli alətlərimizdən biri SEMrush-dur.

Lazım olan açarları tapdıqdan sonra onları məzmuna daxil etməlisiniz. Açarları daxil etməyiniz lazım olan bəzi vacib mövqelər bunlardır:

• Səhifənizin başlığı və məzmununuz.
• Fərqli ola bilən məzmununuzun və ya səhifənizin SEO başlığı.
• Məzmununuzun meta təsviri.
• Bütün məzmun boyunca.
• Sosial şəbəkələrdə məzmun və yeniləmələrə keçidlərdə.

Məzmununuz nə qədər uzun olmalıdır?

Məzmunun ən vacib sıralama faktorlarından biri olduğunu bilməlisiniz, ona görə də onu düzgün əldə etmək vacibdir. Google SEO sıralama faktoru kimi məzmunun uzunluğunu göstərməsə də, təhlillər göstərir ki, məsələnin dərinliyini araşdıran daha uzun məqalələr TOP 10 axtarış nəticələrində daha çox görünür.

Şəkildə. TOP 10 nəticə və orta məqalə uzunluğu

Onlar həmçinin daha çox bağlantılar və paylaşımlar, daha sonra reytinqləri artırmaq üçün əlavə sosial siqnallar əldə edirlər.

Uzun məqalələr yazanda eyni qaydalar tətbiq olunur. Müvafiq yerlərdə əsas ifadələri səpələməklə mətninizi optimallaşdırın. Mətni açar sözlərlə dolduraraq qara papaq SEO üsullarından çəkinin.

7. Qurğuşun maqnitini dizayn edin

Məzmun mükəmməl aparıcı yaratma vasitəsidir. Məzmunla daha çox potensial yaratmağın bir yolu aparıcı maqnit yaratmaqdır. İdeal Qurğuşun Maqniti:

• Müştəriləriniz üçün əsl problemi həll edir.
• Tez və asanlıqla tətbiq oluna bilən bir həll təqdim edir.
• Dəyərli, lakin başa düşüləndir.
• Təcrübənizi göstərir.

Ən yaxşı qurğuşun maqnitlərindən bəziləri daxildir e-kitablar, Case Studies və vebinarlar. Biz onlara təlimatda daha ətraflı baxacağıq. Digər təsirli qurğuşun maqnitlərinə aşağıdakılar daxildir:

• Yoxlama siyahıları və resurs siyahıları.
• Hesabatlar.
• Pulsuz sınaqlar.
• Testlər.
• Mini kurslar.

8. Məzmunu təbliğ edin

Məzmun strategiyasının digər vacib cəhəti marketinq məqsədlərinizə çatmaq üçün yaratdığınız məzmunu təbliğ etməkdir. Bunu etmək üçün bir neçə üsul var. Bunlara daxildir:

• Sosial media marketinqi.
• E-poçt marketinqi.
• Bağlantılar əldə edilir.

Növbəti məqalədə bu üsulların hər birini daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.

Orijinalnəşrlər https://optinmonster.com/content-marketing-guide/

Tərcümə edilmişdir Tatyana Puşkina xüsusilə Convert Monster üçün

Şirkət məzmun marketinqinin biznes üçün nə üçün lazım olduğunu başa düşmürsə, məzmun yaratmağa başlamamalısınız.

“Rəqiblərimiz blog açdılar. Biz də bunu istəyirik” - bu heç bir nəticə verməyəcək.

Heç nə işləməyəcək. Siz sadəcə olaraq pul və vaxtınızı atacaqsınız və heç bir geri dönüş əldə etməyəcəksiniz. Əvvəlcə bunun nə üçün lazım olduğunu anlayın və yalnız bundan sonra strategiya qurun, məzmun yaradın və nəticə əldə edin.

Məqalələriniz, məktublarınız və videolarınız şirkətin məqsədinə uyğun olmalıdır və siz “niyə məzmun marketinqi ilə məşğul oluruq?” sualının cavabını bilməli və həmişə yadda saxlamalısınız.

Yalnız yaradıcı ifadə üçün bloq yazırsınızsa, özünüzü heç bir şəkildə məhdudlaşdırmadan blogunuzu davam etdirin.

Amma biznes üçün blog yazırsınızsa, sizə səbəb, məqsəd və strategiya lazımdır. Əks halda hər şey əbəsdir.

Bu məqalə məzmun marketinqinin bir iş üçün nə üçün zəruri olduğunu izah edən 7 nöqtədən ibarətdir. Özünüz üçün birini, ikisini, bir neçəsini və ya hamısını seçin. Və yalnız bundan sonra, buna ehtiyacınız olduğunu başa düşsəniz və razılaşsanız, hərəkət edin.

Ümumiyyətlə, məzmun marketinqi hər bir işə kömək edə bilər. Düzgün yanaşma ilə hər şey nəticə verəcəkdir.

Səbəb 1 - Tamaşaçıların inamını artırın

Faydasız güvən yoxdur

Bu ən çox mühüm səbəb və məzmun marketinqinin məqsədi.

Auditoriyanız üçün problemlərin həllinə kömək edən məzmun yaratdığınız zaman tamaşaçılar sizə güvənir. Veb saytınız onların dostu və məsləhətçisi olur. Mövzunu başa düşdüyünü, biliklərini paylaşdığını görürlər.

Bu, etibar edə biləcəkləri bir mütəxəssis kimi sizin imicinizi yaradır. Zamanı gələndə pulla üz tutub alıcı olacaqlar.

Güvən olmayanda insan pul xərcləməz. təhlükəlidirmi. Beləliklə, problemləri həll edən dəyərli məzmun yaradın.

Səbəb 2 - Yeni müştəriləri cəlb edin

Oxucularınız potensial müştərilərdir. Hələ heç nə almayıblar, amma problemlərini həll etmək üçün artıq məqalələrinizi oxuyurlar. Və məzmununuzla bağlı problemləri həll edə bilsələr, zaman keçdikcə müştərilərə çevriləcəklər. Və ya heç olmasa müştərilərə çevriləcək yeni oxucular gətirəcəklər.

Oxucuların yazılarınızı paylaşmasına nail olmaq üçün rəqiblərinizin yaratmadığı məzmun yaradın. Məqalələr rahat, cəlbedici və özünü təmin etməlidir. Videolar aydın və ətraflıdır.

Məqsədiniz oxucunun başqa saytlara getmək məcburiyyətində qalmadığından əmin olmaqdır əlavə informasiya probleminizi həll etmək üçün. Bütün məlumatlar veb saytınızda olmalıdır.

Hazırda nə qədər müştəriniz olursa olsun, biznesinizi böyütmək və daha çox qazanc əldə etmək üçün daimi olaraq yeni müştərilər axını yaradın.

Oxucuların tapşırıqlarını bir yerdə tamamlayacaq məzmun yaradın. Tercihen bir səhifədə.

Səbəb 3 - Müştərilərinizi daha yaxşı tanıyın

Müştərilərlə əlaqə saxlayın ki, onları nə narahat edir

Müvəffəqiyyətli şirkətlər inkişaf edir, çünki onlar müştərilərə sağlamlıq, valideynlər, uşaqlar və bizneslə bağlı problemləri həll etməyə kömək edirlər.

Müştərilərin hansı problemləri maraqlandırdığını aydın şəkildə müəyyən etdiyiniz zaman onlar üçün hansı məzmunun yaradılmasını bilirsiniz. Sadəcə olaraq istifadəçinin problemi həll edəcəyi və gələcəkdə yenidən sizə müraciət edəcəyi məzmun yaradın, çünki siz indi onun dostusunuz.

Oxuculara problemlərin həllində kömək etdiyiniz zaman onlar sizi etibarlı məsləhətçi kimi görür və başqa problemlərlə qarşılaşırlar. Şərhlərdə və ya e-poçt vasitəsilə suallar verin. Bundan əlavə, siz istifadəçi suallarına cavab vermək və müştərilərin yeni sualları, tapşırıqları və problemləri əldə etmək üçün mühazirələr və ya vebinarlar keçirə bilərsiniz.

Bu yolla siz müştərilərinizi daha yaxşı tanıyacaq və daha çox potensial müştəriləri cəlb etmək üçün yeni faydalı məzmun haqqında məlumat əldə edəcəksiniz.

Auditoriyanıza problemləri həll etməyə kömək edəcək məzmun yaradın və yeni məzmun yaratmaq və yeni auditoriyaları cəlb etmək üçün daha çox məlumat əldə edin.

Səbəb 4 - Faydaları nümayiş etdirin

Məzmun yaratarkən problemlərdən başlayın və həll yolları haqqında danışın. Bu səbəbdən istifadəçilər sayta daxil olurlar.

Məzmun yaratarkən problemlərin həlli yollarını təklif edin. Metodları üzə çıxarın, məsləhətlər, hiylələr, fərqli yanaşmalar verin.

Məsələn, bir insanın dişi ağrıyırsa, ağrıdan necə qurtulacağına dair məlumat axtaracaq.

Bu vəziyyətdə, "Diş ağrısından qurtulmağın 10 yolu" başlığı ilə ətraflı bir məqalə yazın. Və təsəvvür edirsinizsə Stomatoloji klinika, məqalənin sonunda görüş formasını daxil edin. Çünki bu, pis diş problemini həll etməyin ən etibarlı və sübut olunmuş yoludur. Məzmun marketinqi vasitəsilə müştəri qazanmağınız belədir.

Düzgün məzmun strategiyası məhsulunuzun nə qədər yaxşı olması haqqında danışmaq deyil, insanlara məhsulunuzla bağlı problemləri həll etməyə necə kömək etdiyinizi nümayiş etdirməkdir.

Məhsulun faydalarını nümayiş etdirin - bu, məzmun marketinqində satışın əsasını təşkil edir.

Səbəb 5 - Etirazları aradan qaldırın

Potensial müştəriləriniz bir məhsul almaq istədikdə, bir çox mənbədən məlumatları müqayisə edirlər. Onlar pula qənaət etmək və ya zəmanət almaq istədiklərini seçirlər. Nəticədə etirazların əksəriyyətini bağlamağı bacaran satıcını seçirlər.

Məzmun marketinqi satın almanıza mane olan müştəri etirazlarını aradan qaldırmaq üçün əla üsuldur.

Əgər işinizdə etirazlar ümumidirsə yüksək qiymət, bu qiymətə məhsulun alınmasının əslində uzun müddətdə müştərinin puluna necə qənaət etdiyini göstərən məzmun yaradın. Digər müştərilərin hekayələrini danışın, nümunələrdən istifadə edərək oxucu ilə hesablayın.

Keyfiyyətli məhsulu baha qiymətə almaq gələcəkdə pula qənaət etmək demək olduğunu görməsi vacibdir.

Müştərilər məhsulunuzun istifadəsinin çətin olduğunu düşünürlərsə, məhsulun 8-70 yaş arası insanlar tərəfindən necə istifadə edildiyi barədə danışın. Məhsuldan istifadə etmək üçün müştərini öyrədin. Beləliklə, etirazları aradan qaldıracaq və alıcılar əldə edəcəksiniz.

Məhsullarınızın alıcılarının hansı etirazları olduğunu düşünün və bu etirazlara cavab verən məzmun marketinq strategiyası qurun.

Səbəb 6 - Mövcud müştərilərin loyallığını gücləndirin

Hər bir şirkət yeni müştərilər cəlb etməyə çalışır. Lakin ən böyük potensial mövcud müştərilərdədir.

Mövcud müştəriyə satış yeni müştərinin etibarını qazanmaqdan daha asandır.

Təkrar satış - fərqləndirici xüsusiyyət Uğursuz işdən uğurlu iş.

Əgər əvvəllər mövcud müştərilər üçün məzmun yaratmamısınızsa, indi başlayın. Bu yolla qazancınızı artıra bilərsiniz.

Artıq sizdən satın almış insanlar üçün faydalı biliklər yaradın. Məhsul və xidmətləriniz onları faydalı və istifadəçi dostu məzmunla birləşdirsəniz, daha təsirli olacaq.

Səbəb 7 - yeni müştərilərin axını kimi SEO

Sadəcə yeni istifadəçiləri cəlb etmək üçün məzmun yaradan şirkətlər var. Onlar mətnə ​​onlarla açar sözlər daxil edir və axtarış motorlarının trafik gətirməsini gözləyirlər.

Trafik dərhal gəlir və gedir - istifadəçilər məqalənin keyfiyyətsiz olduğunu görürlər.
Problemlərini həll etmək üçün başqa mənbələrə müraciət etməlidirlər. Bu, tapdıqları məzmunun faydasız olduğunu göstərir. Axtarış motorları istifadəçi davranışını izləyir və axtarış nəticələrində lazımsız məqalələri aşağı düşür.

Faydalar birinci gəlir, optimallaşdırma daha sonra gəlir.

Əgər yaradırsansa faydalı məzmun problemləri həll edən axtarış sistemləri istifadəçilərin materialınızda bir həll tapdığını görür, onu faydalı hesab edir və axtarış nəticələrində qaldırır.

SEO məzmun yaratarkən vacib bir hissədir, lakin fayda daha vacibdir. Ona görə də məqalədə bu məqam sonuncu yerdə gəlir.

Məzmun marketinqinə başlayın

İndi başlamaq üçün bir səbəbiniz var.

Hər hansı bir sualınız varsa, şərhlərdə soruşun. Mənimlə mübahisə etmək və ya məqaləyə faydalı bir şey əlavə etmək istəyirsinizsə, şərhlərdə də.

Bu məqalə sizin üçün faydalıdırsa, sosial şəbəkə düymələrindən istifadə edərək səhifənizə köçürsəniz minnətdar olaram.

“Sosial Media Məzmun Marketinqi: İzləyicilərinizin Başına Necə Daxil Olmalı və Onları Markanıza Aşiq Etməli” adlı yeni kitabı buraxdıq.

Məzmun marketinqi istehlakçılar üçün faydalı olan məlumatların yayılmasına və yaradılmasına əsaslanan marketinq üsullarının məcmusudur. Bu, yeni potensial müştəriləri cəlb etmək və istehlakçı auditoriyası arasında inam yaratmaq üçün lazımdır.

Kanalımızda daha çox video - SEMANTICA ilə internet marketinqini öyrənin

Biznes üçün məzmun marketinqinin nə olduğunu izah etməyi asanlaşdırmaq üçün sadə bir nümunəyə baxaq.

Siz televizora baxdığınız zaman və sevdiyiniz seriallar bezdirici reklamlarla kəsildikdə, bu, olduqca bezdiricidir. Təbii ki, siz yalnız reklam edilən məhsul və ya xidmətə qarşı mənfilik inkişaf etdirirsiniz. İndi başqa bir vəziyyət: siz maraqlı bir şouya, məsələn, gözəllik müsabiqəsinə baxırsınız. İştirakçılardan biri tamaşalara necə hazırlaşmasından, hansı məhsullardan istifadə etməsindən danışır, məsləhətlər verir və XXX şampunu qeyd edir. Məhsula münasibətiniz necə olacaq? Şübhəsiz ki, onu almaq və sınamaq istəyəcəksiniz. hiss edirsən fərq? İnternetdə olduğu kimi, məzmun marketinqi də birbaşa reklamdan istifadə etmir, dolayı yolla insanları məhsul və ya xidmət seçməyə inandırır.

KM necə işləyir?

Satış artımı üçün məzmun marketinqi belə işləyir: mütəxəssislər yüksək keyfiyyətli məzmun yaradır və ondan auditoriya cəlb etmək üçün istifadə edirlər. Strategiya qurmaq və onun üzərində aydın işləmək lazımdır. Bunu necə edəcəyinizi və hansı vasitələrdən istifadə edə biləcəyinizi anlayaq.

Məzmun Marketinq Alətləri

Müəllifin nəşrləri

Siz məişət texnikasını necə seçmək, bazarda hansı tendensiyaların olması, sorğu və tədqiqatların nəticələri haqqında, problemlərin həlli alqoritmləri, məhsulların müqayisəsi və s. haqqında məqalələr yaza bilərsiniz. Müəllifin nəşrinin SEO-nun effektiv olması üçün o, açıq şəkildə açar sözlər və istehlakçı sorğularını ehtiva etməlidir. Bunlar məlumat sorğuları (“hansı smartfon daha yaxşıdır XXX və ya UUU”) və ya kommersiya (“smartfon al”) ola bilər. MegaIndex, Key Collector və Pastuxovun Açar sözlər bazası xidmətlərindən istifadə edərək optimal sorğuları seçə bilərsiniz.

Ağ kağız

Bu, müəyyən bir sorğu ilə bağlı bütün faydalı məlumatları ehtiva edən bir kitabdır. Məsələn, bir şəxs "planşet al" sorğusunu daxil etdi. Axtarış nəticələrində bir çox oxşar təkliflər və qeyri-standart fraqment olacaq: "Satıcı tərəfindən 10 aldatma, düzgün planşet necə seçilməlidir." Sizcə istifadəçi hara klik edəcək? Düzdür, orijinal fraqmentə. Daha sonra o, elektron poçtunun istəniləcəyi vebsayta gedəcək. Sonra o, ətraflı tövsiyələri olan bütöv bir jurnal alacaq.

Vizual materiallar

Bunlar faydalı məlumat verən videolar, şəkillər, fotoşəkillər ola bilər. İnfoqrafiya bu gün xüsusilə aktualdır.

Video məzmunu

Bunlar şirkətin öz Youtube kanalında yerləşdirilən video materiallardır.

Vebinarlar və onlayn konfranslar

Onlarda istifadəçilər öz profillərində yeni biliklər əldə edə və təcrübə mübadiləsi apara bilərlər.

İşləyən məzmun marketinqinin nümunələri hər yerdədir. Onlardan biri Svyaznoy onlayn mağazasıdır. Mütəxəssislər məlumatlandırıcı məhsul təsvirləri yaratdılar və qarşıdan gələn yeni məhsullar haqqında faydalı rəylər yazdılar. Bu gün hətta onlayn mağaza deyil, gadgets haqqında hərtərəfli məlumat tapa biləcəyiniz real məlumat portalıdır. Nəticə: sayta gələnlərin sayının artması və satışların artması.

Müxtəlif biznes növləri üçün məzmun marketinqinin faydaları

Biznesin xüsusiyyətlərindən və mahiyyətindən asılı olmayaraq, məzmun marketinqi üsulları aşağıdakı məqsədlərə çatmağa imkan verir:

• Ekspert obrazını yaradın. Əgər şirkət bazarın fəal iştirakçısıdırsa və öz təcrübəsini bölüşürsə, tamaşaçılar belə təəssürat yaradır: “Bu uşaqlar nə danışdıqlarını bilirlər, onlar peşəkardırlar – onlardan sifariş verəcəm”.
• Axtarış motoru üçün İnternet resursunun əhəmiyyətini artırın. Faydalı və keyfiyyətli məzmun sayəsində saytın əhəmiyyəti artır, tanıtım daha effektli olur.
• Sadiqliyi artırın. Şirkət müştərilərin problemlərinin həllində və lazımi məlumatların verilməsində yardım göstərməyə başlayır. İstehlakçı anlayır ki, burada ehtiyacını ödəyə və problemini həll edə bilər. Qiymət arxa plana keçir, ona qarşı loyal münasibət formalaşır.
• Kapitallaşdırmanın səmərəliliyini gücləndirin. Məzmun marketinqi sizə şirkət brendini yaratmaq və inkişaf etdirmək üçün işləməyə imkan verir. Nəticədə satış və yekun mənfəət artır.

Məzmun marketinqi ənənəvi tanıtımdan nə ilə fərqlənir

1. SEO-dan. Bu cür təşviqat ilə şirkət müxtəlif axtarış motorlarının axtarış nəticələri səhifələrində yüksək mövqelər tutmaq üçün pul ödəyir. CM cari bazar vəziyyətini, hədəf auditoriyanın real ehtiyaclarını və potensial müştərilərin kateqoriyalarını nəzərə alır.
2. E-poçt Marketinqindən. Məzmun marketinqi ilə potensial müştərilər ünvanı özləri təmin edirlər E-poçt və gələcəkdə faydalı materiallar almağı gözləyin. Heç bir halda jurnalları və ya elektron kitabları məcbur etməməlisiniz.
3. SMM-dən. Məzmun həqiqətən yüksək keyfiyyətli və faydalıdırsa, CM ilə onu yaymağa ehtiyac yoxdur. Maraqlanan istifadəçilər sizin üçün hər şeyi edəcəklər: məqalələri yönləndirəcək, dostlarına maraqlı resurs tövsiyə edəcək və təəssüratlarını bölüşəcəklər.
4. Ənənəvi PR-dan. KM istifadəçinin profilini nəzərə alır, onun sorğularını, ziyarətlərini və oxunuşlarını təhlil edir. Bu, bütövlükdə düzgün şəkli görməyə imkan verir.

Məzmun Marketinq Strategiyasını Necə Yaratmaq olar

Məzmun marketinq strategiyası bir neçə mərhələdən ibarətdir. Onlayn mağaza satışı nümunəsindən istifadə edərək onlara baxaq məişət texnikası.

1. Məqsədlərin formalaşdırılması. Strategiyaya niyə ehtiyacınız olduğunu, özünüzə hansı vəzifələri qoyduğunuzu müəyyənləşdirin. Məsələn, siz bu və ya digər məhsula daha çox tələbat yaratmaq, sifarişlərin sayını artırmaq və s.
2. Hədəf auditoriyasının qruplara bölünməsi. Yalnız hədəf auditoriyasını bölmək deyil, həm də hər bir qrupun ehtiyaclarının nə olduğunu öyrənmək lazımdır.
3. Hədəf auditoriyasının cəmləşdiyi saytları axtarın. Bunlar tematik forumlar, YouTube kanalları, tədbirlər (həm onlayn, həm də oflayn), sosial şəbəkələrdəki qruplar, axtarış sistemləri və s. ola bilər.
4. Bazar təhlili. Rəqiblərinizin resurslarını təhlil edin: onlar məzmunu nə qədər tez-tez yeniləyirlər, keyfiyyət səviyyəsi nədir, semantika nədir.
5. Alətlərin və kanalların seçimi. Hədəf auditoriyasının konsentrasiyasının yerini müəyyənləşdirin.
6. Dövrlər üçün planın hazırlanması: həftə, ay, il. Məqsəd və vəzifələri kiçik alt dövrlərə ayırın, materialların nəşrinin tezliyini müəyyənləşdirin və mövzuları təsvir edin. Ən başlanğıcda, lazım olan məzmunun miqdarını müəyyən etmək çətindir. Həmkarlarınızın təcrübəsini rəhbər tutmalısınız. Təxminən altı ay ərzində satış məlumatları, çevrilmələr və tamamlanmış tətbiqlər əsasında nəşrlərin optimal həcmini və tezliyini hazırlamaq mümkün olacaq.

Məzmun marketinqi istifadəçilərin diqqətini effektiv şəkildə cəlb edir və saxlayır, eyni zamanda bir xidmət və ya məhsulu bazarda effektiv şəkildə təbliğ edir. Vurğu gələcəyə yönəldilir, trafikin dərhal cəlb edilməsi yoxdur. Ancaq sonda yüksək keyfiyyətli trafik cəlb edir və dönüşümü artırır.

Bu, bizim sevimli mövzumuzdur - kiçik biznes nə etməlidir, sənaye canavarlarının nümayiş etdirdiyi texnikaları necə həyata keçirməlidir? Kiçik bir fabrikdə, təvazökar bir mağazada, yol kənarındakı kimsəsiz köşkdə necə yaşamaq və işləmək. Konfranslarda həmkarların bu qədər ləzzətlə təsvir etdikləri mexanika onlara şamil olunurmu?

(Məqalənin sonunda qısa bir müsahibə var - kifayət qədər gözlənilməz sonluqla).

2014 və 2015-ci illərdə biz məzmun marketinqinin hər kəs və hər şey üçün faydaları haqqında qəti bəyanatlar eşitməyə alışmışdıq. Bəzən bizə hətta məzmun marketinqinin minlərlə aparıcı və çoxlu pul gətirdiyi halları da göstərilirdi. Yeganə problem ondan ibarətdir ki, məzmun marketinqinin həyata keçirilməsinə dair uğurlu nümunələrin əsas hissəsini məhz bu məzmun marketinqindən qazanan agentliklər və məsləhətçilər təşkil edir.

Bəs real biznes? Məzmun marketinqinin yalnız marketinq xidmətləri deyil, ağıllı hər şeyin istehsalçısı üçün sübut edilmiş faydası haradadır? Bu fayda prinsipcə mümkündürmü?

Bu məsələlərlə məşğul olmağa başlamazdan əvvəl gəlin sahildə razılaşaq ki, söhbətimiz məsləhətçilərdən və agentliklərdən getməyəcək. Bir məqalədə "kiçik biznes" ifadəsini görəndə şlak blokları düşünün. Aydınlıq üçün məqaləyə əsas personajı - "Romashka" şlak blokları istehsal edən kiçik müəssisənin sahibi Vasili Petroviçi əlavə edək.

Şlak blokları görməyənlər üçün bir şəkil. Yoxsa şlak bloklar olduğunu bilmirdim.

Bu, hamımızın diqqətini real problemlərə yönəltməyə kömək edəcək və sadəcə bloq və xəbər bülleteni vasitəsilə informasiya biznesini yoxdan çıxarmağın başqa yolu haqqında fəlsəfə düşünməyək.

Kibritlər uşaqlar üçün oyuncaq deyil.
Niyə məzmun marketinqinin kiçik biznes üçün faydasız olduğuna inananlar haqlıdır

Vasili Petroviç məzmun marketinqindən istifadə edərək biznesini tanıtmaq istəyi ilə dolu olduqda, çətin seçim qarşısında qalır: agentliklərdən xidmətlər almaq və ya hər şeyi özü etmək. İndi biz Vasili Petroviçlə birlikdə görəcəyik ki, niyə istənilən seçim onun xeyrinə olmayacaq.

Problem 1.
Məzmun marketinqi almağa getdiyiniz zaman tam olaraq bunu almaq çətindir.

Əgər sizə elə gəlirsə ki, indi hər üçüncü agentlik məzmun marketinqi ilə bağlı xidmətlər təqdim edir və onları almaq pasta qədər asandır, deməli çox yanılırsınız. 99% hallarda Vasili Petroviçə təklif edəcəkləri budur.

• SMM. Məzmun marketinqi adı altında dünənki SMM agentlikləri bizneslərə icmaların idarə edilməsini təklif edir. Onların nöqteyi-nəzərindən məzmun marketinqi bir icma və ya qrup üçün məzmun planı və markalı şəkilləri olan qısa mətnlərdir. Bu cür agentliklərin məsuliyyəti indi “insanların sizin icmanıza qoşulması” mərhələsindən başlayır. Haradan gəlirlər, niyə qoşulurlar, bundan sonra onlarla nə etmək lazımdır - heç kimi maraqlandırmır. Onlar Vasili Petroviçə deməyəcəklər ki, sosial şəbəkələr məzmun yaymaq üçün yalnız bir kanaldır, başqaları da var.

Oh, bu kimdir?

• SEO. Məzmun marketinqi adı altında mutasiyaya uğramış SEO agentlikləri açar sözlərlə yüklənmiş eyni məqalələri təklif edir, lakin tematik seriyalarda. Hər kəs məzmunun bir taktika olması və onun yayılması üçün kanallar, biznes məqsədləri ilə əlaqə haqqında düşünmək lazım olduğuna dair təvazökarlıqla susur. Yalnız bir neçə belə agentlik axtarış marketinqi istiqamətində inkişaf edir və təcrübəsiz Vasili Petroviç üçün onları mutantların izdihamında tapmaq çox çətin olacaq.

• Kopirayterlik. Burada məzmun marketinqi adı altında artıq fərdi satış məqalələri deyil, bloq və ya xəbər bülletenləri satacaqlar. Vasili Petroviç məzmunun təkcə mətnlər olmadığını və hətta sevən nənəsinin könüllü olaraq şlak bloklar haqqında bloq oxumayacağını dərk etmir. Ancaq seçim yoxdur!

Kiçik biznes nümayəndəsi bu həllərdən hər hansı birini seçərsə nə olar? Yaxşı bir şey yoxdur - dünən ödədiyiniz hər şey və artıq işləməyi dayandırdığınız hər şeyi bu gün alacaqsınız, lakin daha bahalı.

Problem 2.
Məzmun marketinqi çox bahalı oyuncaqdır

Bəs Vasili Petroviç tək başına məzmun marketinqi ilə məşğul olmaq qərarına gəlsə nə olacaq.

• Plan A: Hər yaxşı şeyin bir qiyməti var.

Vasili Petroviçin büdcəsi varsa, tam ştatlı mütəxəssisləri işə götürə bilər. Ona strategiya hazırlayıb həyata keçirə bilən adam lazımdır. Məzmun marketinqində təcrübəsi olan bir İnternet marketoloqun dəyəri Vasili Petroviçin özünün aylıq gəlirini asanlıqla keçə bilər. Əlbəttə ki, pula qənaət edib yeni gələni işə götürə bilərsiniz, lakin belə bir işçinin işinin təsiri uzun müddət cüzi olacaq.

• B planı: digər resurslarla ödəyə bilərsiniz

Məzmun marketinqi büdcəsiz ola bilər. Kiçik biznes sahibləri çox qiymətli bir şeyə sahibdirlər - təcrübə. Ona görə də onlar agentliklərin köməyi olmadan hazır strategiya üzrə işləmək iqtidarındadırlar. Yalnız bir "amma" var - vaxt tələb edir. Məzmun marketinqi bəzən həyata keçirilə bilməz və hər şeyi xarici və daxili platformaları məzmunla doldurmaq üçün azaltmaq olmaz. Bu mənaları auditoriya üçün faydalı təcrübələrə çevirmək çətin gündəlik işdir. Vasili Petroviçin Romashka zavodunu idarə etməyə sadəcə vaxtı qalmaması böyük bir riskdir.

Kim nə desin, indiyə qədər biz görürük ki, kiçik müəssisələrin məzmun marketinqindən heç bir fayda əldə etmək şansı demək olar ki, yoxdur. Ancaq bu, problemə baxmağın yalnız bir yoludur. Başqa biri də var.

Nə üçün məzmun marketinqinin kiçik biznes üçün hava qədər zəruri olduğuna inananlar doğrudur?

Cavab sadədir: bu, biznesin təşviqi üçün qurula bilən yeganə davamlı platformadır. Rəqabətli büdcələri ödəyə bilməyən kiçik şirkətlər üçün belə bir platformanın olması xüsusilə vacibdir. kontekstli reklam.

İlk olaraq, artıq qeyd edildiyi kimi, sahiblər və onların işçiləri var zəruri ekspertiza. Bu, məhsulunuz və əraziniz haqqında dərin bilikdir və bu, köhnəlmiş Vikipediya məqalələrindən çox fərqlidir. Bu, tamaşaçılara heç də həmişə aydın olmayan unikal təcrübədir. Bu, müştərilərinizə həqiqətən kömək etmək üçün bir fürsətdir.

İkincisi, Bu cür təcrübələri ödəyə bilən kiçik müəssisələrdir. Böyük şirkətlər çevikliklərini itirirlər; hətta cəhd etmək onlar üçün çətindir yeni yanaşma irəliləyişdə - razılığa gəlmək, həyata keçirmək, hər bir addımı müzakirə etmək üçün vaxt lazımdır. Böyük şirkətlər yenicə hərəkətləri koordinasiya etməyə başlasalar da, kiçik müəssisələr bu anda və əhəmiyyətli sərmayələr olmadan artıq qaymaqdan istifadə edirlər. Sabvufer istehsalçılarının işinə baxın VK-da qürur, Mosigranın yaxınlaşması və ya Aleksey Zemskov. Bəli, onların hər birində çatışmazlıqlar var və məzmun marketinqi baxımından hər birində qüsur tapa bilərsiniz. Lakin onlar bir çox böyük şirkətlər üçün qeyri-mümkün olanı edirlər: öz auditoriyasını bizneslərini uğurlu edən uzunmüddətli dialoqa cəlb etmək və daha da önəmlisi. Onların uğurunda əsas şey pul deyil, hər bir müştəriyə aydın olan dərin məna və real faydalardır.

üçüncü, Hazırda auditoriyanı cəlb etmək və saxlamaq üçün faydalı məzmundan başqa heç bir yol yoxdur. Reklam müştərilərinizi sizinlə qalmağa məcbur etməyəcək, onları daha loyal etməyəcək, tələbat hələ formalaşmadıqda qərara təsir etməyəcək.

Sonda kim haqlıdır?

Məzmun marketinqindən istifadə edərək təşviqatda kiçik biznes üçün həm riskləri, həm də fürsətləri görən adam haqlıdır.

Nəticə əldə etmək istəyirsinizsə, bu dəst sizə olmalıdır:

• Məhsulunuz satın almadan əvvəl bir müddət seçilməlidir. Əgər onu kortəbii olaraq alırlarsa, məzmun marketinqi sizə kömək etməyəcək.

• Siz məna daşıyıcısı və təcrübə mənbəyi olmalısınız. Yalnız başqalarının həllərini və ideyalarını kopyalasanız, bundan pul qazana bilərsiniz, ancaq reklam və SEO köməyi ilə irəliləmək sizin üçün daha faydalı olar. Məzmun marketinqi sizə fayda təqlid etməyə imkan vermir, buna görə də biznesin mahiyyəti tez bir zamanda üzə çıxacaq.

• Kifayət qədər resurslarınız olmalıdır. Bu ya pul, ya da vaxt, bilik və təcrübədir, amma onlarsız heç nə işləməyəcək.

Əgər auditoriyanızla danışacaq bir şeyiniz olduğunu düşünürsünüzsə və məhsulunuz insanların həyatını yaxşılığa doğru dəyişə bilərsə, bu təlimatın ikinci hissəsi sizə hərəkətə keçməyə və nəticə əldə etməyə kömək edəcək.

İgidlərin dəliliyinə mahnı oxuyuruq.
Kiçik şirkətlərin sahibləri və menecerləri üçün fəaliyyət planı

Gəlin Vasili Petroviçi və onun Romaşka şlak blok zavodunu oyuna qaytaraq. Biz onun nümunəsi əsasında məzmun marketinqinin təşviqi strategiyasını quracağıq.

1. Məqsədlərinizə qərar verin

Kiçik bizneslər nəhənglərə xas olan bütün imic fəaliyyətlərini pərdə arxasında qoymalıdırlar. Promosyonun maraqlı hobbi və ya batmış xərc olmaması üçün sizə konkret biznes məqsədləri lazımdır.

Tutaq ki, bizim Vasili Petroviç satışları artırmalıdır. Qeyri-orijinaldır.

Məsələ ondadır ki, məzmun marketinqi birbaşa reklamı istisna edir. Məzmun marketinqinin köməyi ilə biz daha çox daxil olan sorğu və tətbiqləri qəbul etməyə çalışacağıq və xüsusi təlim keçmiş menecerlər son nəticədə satış üçün mübarizə aparacaqlar.

2. Hədəf auditoriyanıza qərar verin

Şlak blokları kim alır? Onları kim almır! İnsanlar evlər və kotteclər tikirlər, tikinti şirkətləri şlak bloklardan istifadə edirlər. Problem ondadır ki, heç kim belə bir məhsul haqqında məzmun istehlak etməyəcək.

Şlak blok haqqında yeni nə demək olar? Onun istehsal üsulu heç kimi maraqlandırmır. Hər kəs və ya demək olar ki, hər kəs ondan necə istifadə olunacağını bilir. Və hətta formalaşmamış tələbi olan bir auditoriyanı hədəf alsanız belə, tez bir zamanda aydın olacaq ki, tələb olunan keyfiyyət məzmunu üçün mövzular bir və ya iki ay ərzində tükənib. Beləliklə, növbəti nədir?

Vasili Petroviçə pul gətirəcək və uzun müddət deyəcəyi bir tamaşaçı lazımdır. Buna görə də, açıq həll yollarından və hədəf dilerlərdən imtina etdik: yenidən satış üçün istehsalçılardan şlak blokları toplu olaraq alanlar.

3. Hədəf auditoriyanızın həqiqətən nə istədiyini öyrənin

Vasili Petroviçin vəziyyətində hədəf auditoriyanın ehtiyacları göz qabağındadır. Dilerlər şlak blokları yenidən satmaqla daha çox pul qazanmağı bilmək istəyirlər. Bu və yalnız bu hədəf auditoriyanı həqiqətən həyəcanlandırır.

Digər hallarda ehtiyaclar fərqli olacaq. Potensial müştərilərin üstünlüklərini öyrənməyin bir çox yolu var: axtarış sorğularını təhlil edə, veb saytları, forumları, sosial şəbəkələri tərsinə çevirə və real suallar əldə edə bilərsiniz. real insanlar. Bu mövzuda çoxlu məlumatlar var. Sadəcə sizin üçün daha asan olanı seçməmək vacibdir. Yalnız hədəf auditoriyanızın kəskin və müvafiq məlumat ehtiyacları vacibdir. Və əgər pulla maraqlanırlarsa, onları şlak blokların xüsusiyyətlərinə satmayın - bu işləməyəcək.

4. Auditoriyanızın hansı formada məzmunu rahat istehlak edəcəyini düşünün.

Məzmun marketinqinə gəlincə, ilk ağla mətnlər gəlir. Amma mətnlərdən əlavə videolar, audiolar, təqdimatlar, illüstrasiyalar, qısa mesajlar, oyunlar da var. Sizin vəziyyətinizdə potensial müştərilərinizə nə daha çox tanış olacaq və biznesinizin mahiyyətini daha yaxşı açmağa nə kömək edəcək?

Vasili Petroviç dilerlərə şlak blokları satmaqla gəlirlərini necə artıra biləcəkləri mövzusunda təlim keçəcək. O, məlumatların bir hissəsini mətn şəklində təqdim edəcək, lakin bəzən vebinarlar keçirəcək və statistikanı infoqrafika şəklində təqdim etmək daha yaxşıdır. Onun da təqdimatlara ehtiyacı olacaq.

Vasili Petroviç fabrik deyil, kosmetologiya klinikasının sahibidirsə, fotoşəkilləri olmadan edə bilməz. Və o, bir atelyenin sahibidirsə, əsas məzmun video olacaq, çünki tikiş və kəsmənin bir çox sirlərini sözlə izah etməkdən daha asan göstərmək olar. Sizin vəziyyətinizdə nəyin ən yaxşı olacağını düşünün.

5. Ən yaxşı məzmun paylama kanallarını seçin

Sadəlik üçün kanalları xarici və daxili hissələrə ayıracağıq.

Vasili Petroviçin istifadə edəcəyi məzmunun yayılması üçün xarici kanallar tərəfdaşlar və onların platformalarıdır. Tərəfdaşlar Vasili Petroviçin hədəf auditoriyasının üst-üstə düşdüyü, onlayn platformalar hazırlayan, keyfiyyətli məzmuna ehtiyacı olan və rəqabət aparmayan hər kəs olacaq.

Ola bilər:

• klublar və sahibkarlara dəstək mərkəzləri;
• şlak blokların istehsalı üçün avadanlıq satıcıları;
• şlak blokların istehsalı üçün avadanlıq istehsalçıları;
• kiçik biznesə xidmət göstərən banklar;
• nəqliyyat şirkətləri;
• + tikinti müəssisələrinin sahibləri və menecerləri üçün ixtisaslaşdırılmış çap və elektron nəşrlər və s.;
• ...və s., milyonlarla variant var.

Vasili Petroviçin istifadə edə biləcəyi daxili kanallar:

• saytda blog;
• e-poçt bülleteni;
• sosial şəbəkələrdəki qruplar (FB və VK);
• YouTube kanalı;
• Slideshare-də kanal.

Məzmunu yaymaq üçün kanallar seçərkən, VKontakte-nin olduğunu söyləyənlər kimi stereotiplərlə düşünməmək vacibdir. sosial şəbəkə məktəblilər üçün. Əsas odur ki, hədəf auditoriyanızın olduğu yerdə olasınız.

6. Məqsədli hərəkətlərin zəncirlərini yazın

Bundan əvvəl baş verən hər şey sadəcə məzmun marketinqinə hazırlıq idi. Bu andan başlayır - hədəf auditoriyasının sizinlə ilk təmasdan hədəfə qədər hərəkətinin planlaşdırıldığı andan. Əvvəlcədən təmin edilmiş məqsədyönlü tədbirlər zəncirləri olmadan, Vasili Petroviç öz resurslarında ziyarətçilərin davranışını idarə edə bilməyəcək və dərc edəcək faydalı məlumat bəxtəbəxt.

Xatırladığımız kimi, əsas məqsədimiz satışları artırmaqdır. Əldə edilə bilən məqsəd daxil olan müraciətləri və sorğuları artırmaqdır. Biz əldə edilə bilən məqsədə doğru çalışırıq, çünki satış, son nəticədə menecerlərin üzərinə düşür. Menecer iki sözü bir araya gətirə bilmirsə, bütün gözəl məzmun marketinqimiz bu maneənin üstündən dağılacaq. Ancaq biz inanırıq ki, Vasili Petroviçin menecerləri peşəkardır və hər şey yaxşı olacaq.

Nümunə olaraq, Vasili Petroviçin strategiyasındakı onlarla eyni vaxtda işə salınan zəncirlərdən biri ola biləcək sadə bir məqsədyönlü hərəkətlər silsiləsi verək.

7. Məzmun planı yaradın

Məzmunu kimin, harada və niyə yayacağınıza qərar verdikdən sonra mövzulara qərar verməyin vaxtı gəldi. Budur, hər bir nəşr növü ilə bağlı bütün vacib detalları özündə əks etdirən ən sadə, lakin çox təsirli məzmun planı şablonu. Planınıza tarixləri və məsul insanları daxil etməyinizə əmin olun.

Məzmun planlarının mənalı olması və işləməsi üçün onları hər bir məqsədyönlü fəaliyyət zəncirinin davam etdiyi dövr üçün yaradın. Bəziləri bir neçə həftə ərzində məzmun planına ehtiyac duyacaqlar, digərləri isə altı ay əvvəldən ehtiyac duyacaqlar - universal həllər yoxdur.

8. Ölç!

Vasili Petroviç yüksəlişinin nə qədər təsirli olduğunu başa düşməsi üçün hər həftə əsas göstəriciləri izləyəcək. Onun vəziyyətində bu göstəricilər məqsədyönlü tədbirlər olacaq.

Əlbəttə ki, baxışlar, onların dərinliyi və saytda sərf olunan vaxt vacibdir. Lakin müəssisələr üçün prioritet KPI-lar bülleten abunəçilərinin sayı, vebinar qeydiyyatlarının sayı və daxil olan müraciətlərin sayı olacaqdır. Qalan göstəricilər ikinci dərəcəlidir. Bu o deməkdir ki, Vasili Petroviç sosial şəbəkələrdə "bəyənmə" sayı üçün mübarizə aparmayacaq. Və o, haqlı olacaq.

Nəticələr

Təbii ki, bir məqalədə tam məzmun strategiyasını nümayiş etdirmək qeyri-mümkün olduğu kimi, kiçik müəssisələr üçün məzmun marketinqi mövzusunu bütünlüklə əhatə etmək mümkün deyil (müştərilərə verdiyimiz məzmun kitabında orta hesabla 70-100 səhifəlik səliqəli kitab var. mətn və qrafika), lakin, ümumiyyətlə, şəkil aydındır.

Kiçik biznes üçün faydalı məzmunla mənalı və effektiv şəkildə marketinqə başlamaq asandır. Ancaq yalnız ən yaxşılar nəticə əldə edəcəklər: faydanı təqlid etməyənlər, resursları olanlar, ardıcıl hərəkət edənlər və dayanmayanlar.

İstəmək əsas sirr məzmun marketinqi sonuncu? Başqaları təslim olanda davam edin. Əlbəttə ki, intuitiv qərarlarla deyil, səriştəli məzmun strategiyası ilə başlamısınızsa, bu uğur üçün kifayətdir.

Məqalədən sonra müsahibə

Koto redaktoru:

Mətni artan maraqla oxudum - Romashka zavoduna nə təklif edəcəksiniz?
Amma mənə elə gəldi ki, təklif birmənalı deyil. İstehsalın sahibidir, kiməsə satışı necə öyrədəcək, bu qədər.
Və: bir neçə ay ərzində satışlar haqqında kifayət qədər hekayələr olacaq - bu iki.

Satış, təşviq, inkişaf - ümumiyyətlə, bitib-tükənməyən mövzular. Və sahiblər adətən xırda bizneslərdə xüsusilə xırdalıqlardan xəbərdar olurlar. Burada əsas şey kitabların kanonik təkrarı deyil, müəllifin baxışı və yanaşmasıdır. Eyni "Ağıl Gücü" və Fyodor Ovchinnikovu götürün - o, hər şey haqqında yazır, amma mövzular bununla bitmir. Və şirkət böyüdükcə onların sona çatması mümkün deyil.

Yaxşı, biznesin inkişafı başa çatdıqda, məzmun marketinqi haqqında nə demək olar?

Koto redaktoru:

Aydındır. Ancaq bu, "Ağıl Gücü" deyil, şlak blokları çıxaran adi bir zavoddur.

Beləliklə, bu xüsusilə vacib deyil. Sahibi varsa faydalı təcrübə, mütəxəssis məlumatı, öz vizyonu, o zaman deyəcək bir şeyi var. Yaxşı, ya da onun mütəxəssislərindən. Ya da həm özü, həm də mütəxəssisləri) Başqa bir sual budur ki, adətən belə bir şey olmur. Ancaq yenə də - bu hansı məzmun marketinqidir?)

Məzmun marketinqi ilə ilkin tanış olduğunuzu iddia edirik? Şübhə olduqda, e-poçtunuzu, Instagram və YouTube-u yoxlayın. Həftədə 3-4 dəfə göndəririk faydalı məqalələr internet saytının tanıtımı haqqında, fitness klubu sirləri paylaşır effektiv təlim və aşağı kalorili yeməklər üçün reseptlər və avtomobil mağazası avtomobilinizi oğurluqdan qorumaq haqqında danışır.

Yazılar, fotoşəkillər, videolar, elektron kitablar, maarifləndirici materiallar, veb saytlardakı mətnlər məzmun marketinqidir - hədəf auditoriya üçün xüsusi mesajı olan mesajlar. Məzmunla işləmək kömək edir:

• yeni müştərilər tapın və köhnələrini qoruyun, tərəfdaşları cəlb edin - hədəf auditoriyanın gözündə ekspert olacaqsınız;
• reklam olmadan marka şüurunu artırmaq - müntəzəm nəşrlər sizi xatırladacaq;
• məhsulun faydaları haqqında danışın - niyə rəqiblərinizdən daha yaxşı olduğunuzu göstərin;
• alıcıların qorxu və şübhələrini dəf etmək - insanları almağa sövq etmək;
• saytınızı axtarış nəticələrində təşviq edin və axtarış trafikini artırın - Yandex və Google-un çox sevdiyi təbii bağlantılar əldə edin.

Məzmun marketinqi 21-ci əsrin marketinqidir. Dünya bazarı köpəkbalığı, regional şirkətlər və hətta tək iş adamları tərəfindən istifadə olunur. Bunun yalnız bir səbəbi var: texnologiya işləyir. Özünüz mühakimə edin: 1 gündə insan yüzlərlə görür reklamlar və ən yaxşı halda onlardan bir neçəsini qavrayır. Qeyri-standart yanaşma sizə kütlələr arasında fərqlənməyə kömək edir - xidmətlərinizi və məhsullarınızı tətbiq etməyin, lakin onlar haqqında yumşaq və maraqlı bir şəkildə danışın.

Bu necə işləyir?

Bir nümunə ilə izah edək: bir saç düzümü almaq lazımdır, bir dost iki bərbər tövsiyə etdi. Onların qiymətləri eynidir, hər ikisi sizin üçün əlverişli vaxtda evinizə gələ bilər.

Bu da Saşadır, İnstaqramı və VKontakte qrupunu idarə edir: işinin fotoşəkillərini dərc edir, saça qulluq haqqında məsləhətlər verir, moda haqqında danışır və müştərilərin suallarını cavablandırır.

Hansı qızla saç düzümü sifariş edərsiniz? Şübhəsiz ki, Saşaya - çünki fotoşəkillər və məqalələr onun peşəkarlığından danışırdı.

Biznesin digər sahələrində də belədir: biz etibarımızı qazanmış şirkətləri seçirik. Bunun üçün şirkətlər satmalı deyil, müştərilərlə münasibət qurmalıdırlar - insanlar onlar haqqında bilsinlər, onların peşəkarlığına əmin olsunlar və buna görə də onlara müraciət etsinlər.

Belə bir döyüşdə əsas silah yüksək keyfiyyətli məlumatdır. Və əldə edilməli olan ilk məqsəd sosial şəbəkələrdəki veb saytı/profili mütəmadi olaraq məzmunla doldurmaqdır. İkincisi, materialların yayılması və istifadəçilərin cəlb edilməsidir.

Bu texnologiya digər təşviq üsullarından daha effektivdir: müştərinin “müqavimətini” aradan qaldırır və onu sizə etibar etməyə məcbur edir. Axı insanlar özləri problemlərini həll etməyə kömək edəcək məlumat axtarırlar.

Məzmun padşah olub, var və qalacaq. Məzmun sizi saytı tələsik bağlamağa məcbur edirsə, kontekstli reklamın nə mənası var? Bir şəxs elana klik edəcək, özü üçün vacib bir şey görməyəcək və rəqiblərə gedəcək.

Bir “amma” var: məzmun marketinqi hər biznes üçün uyğun deyil.

Satışın iki növü var: əməliyyat - müştəri olduqda qiymət daha önəmlidir və rahatlıq (çörək, meyvə, süd), məsləhət - satın almadan əvvəl ekspert məsləhətinə ehtiyacınız varsa (soyuducu, lavabo, avtomobil). Məzmun marketinqi B2B və B2C mühitlərində məsləhətçi satış mühitlərində yaxşı işləyir.

Kompleks məhsul İntellektual xidmətlər, texnoloji avadanlıqlar və satışdan əvvəl məhsul haqqında danışmaq və müştərini maarifləndirmək lazım olan bütün digər sahələr	Regional biznes İrkutskdakı yeməkxana, yanacaqdoldurma məntəqələrinin regional şəbəkəsi - bir çox insan sizin haqqınızda biləcək, lakin bu, çox böyük qazanc gətirməyəcək. Çətin ki, Moskvadan sizə kimsə gəlsin
Formalaşdırılmamış tələb, startaplar İstehlakçıya məlum olmayan dəyəri olan yeni bir şey - insanları məhsulla tanış etmək lazımdır	İstehlak malları Evə gedərkən aldığımız hər şey - çörək, süd, yağ və s. Qiymətə və rahatlığa baxırlar
Premium məhsullar və xidmətlər Bahalı ayaqqabı, mebel, kosmetika və s. - onların dəyərini izah etmək və üstünlükləri haqqında danışmaq lazımdır.	İmpuls alışları Şokolad, jurnal - alış qərarı qəfil istəyə əsaslandıqda. Burada daha vacib olan malların gözəl nümayişi və oradakı atmosferdir
Uzun satış dövrü Kompüterlər, kənd təsərrüfatı avadanlıqları, konsaltinq və Bank xidmətləri- müştərini “əlaqədar” saxlamaq vacibdir	Situasiya xidmətləri Dəfn agentliyi, heyvanların kremasiyası - mövcud vəziyyətə görə ehtiyac duyulan xidmətlər. Sonra insanlar uzun müddət seçmirlər
Öz istehsalı Məhsula inam yarada bilərsiniz - onun xüsusiyyətləri, istehsal mərhələləri haqqında danışın	Aşağı keyfiyyətli məhsul Məhsul və xidmətlər rəqiblərinkindən obyektiv olaraq daha pisdir - onlardan fərqlənmək və istehlakçıların etimadını qazanmaq problemli olacaq.

Çətin olacaq, ancaq məzmun marketinqini sınaya bilərsiniz:

• Həddindən artıq qızdırılan bazar. Veb saytın tanıtım agentliyinin rəqiblərindən fərqlənməsi çətindir - axırda bu sahədə minlərlə təbliğat bloqları var. Müvəffəqiyyət əldə etmək üçün ən yaxşısı olmalı və reklamı məzmun marketinqinə bağlamalısınız.
• Yenidən satış. Xüsusilə qeyri-rəsmi distribyutorlar üçün çətin olacaq. Satın almadan əvvəl insan bir çox amilləri nəzərə alır: qiymət, çatdırılma şərtləri, zəmanətlərin mövcudluğu və s. Nə üçün sizi seçməli olduqlarını dəqiq bilməli olacaqsınız.

Biznesin miqyasının əhəmiyyəti yoxdur: məzmun marketinqi bütün Rusiyada filialları olan bir məişət texnikası mağazası və evdə bir qənnadı tərəfindən həyata keçirilə bilər. Əsas odur ki, imkanlarınızı ayıq şəkildə qiymətləndirin, strategiya qurun, kanallar seçin və məqsədə doğru gedin.

Vebinarlar. Onları təşkil etmək olduqca çətindir, lakin bir məqam var: yaxşı vebinarlar satışa kömək edir. Maraqlı və faydalı danışmaq, yığcam danışmaq vacibdir - o zaman insanlar sizə baxacaq.

Misal: stilist İnna Belova. Ayda bir neçə dəfə qız öz üslub sirlərini abunəçiləri ilə pulsuz paylaşır. Axı bu, peşəkarlığınızı göstərmək və... dolayı yolla kouçinq proqramlarını satmaq üçün əla fürsətdir.

Mövzunuza aid nəşrlər və bloqlar profili. Başqasının resursunda belə çətinliklə yaradılmış materialları dərc etmək tamamilə məntiqsiz görünür: məzmun onu inkişaf etdirəcək, trafik gətirəcək və davranış amillərini yaxşılaşdıracaq. Bu halda, siz adətən məhsulunuza keçid yarada bilməzsiniz, çox vaxt hətta UTM etiketləri də qadağandır. Üstəlik, bəzi saytlarda yerləşdirmə üçün pul ödəməlisiniz.

Oyun şama dəyər - siz əhatə dairənizi və məlumatlılığınızı artıracaqsınız, nişan və sadiqliyi artıracaqsınız, SEO göstəricilərini təkmilləşdirəcək və təcrübənizi sübut edəcəksiniz. Bu üsul xüsusilə blogunuz varsa, lakin kifayət qədər trafik yoxdursa təsirli olur.

Misal: Parlaq Mobil.Şirkətin öz bloqu var, lakin kiçik və orta biznes üçün ünsiyyət platforması olan SPARK-da məqalələr yerləşdirir. Məqsəd özünüz haqqında danışmaq, müştərilər və biznes tərəfdaşları tapmaq və hədəf auditoriyanın suallarını cavablandırmaqdır.

Göründüyü kimi, bir çox şirkət məzmun marketinqindən istifadə edir. Ancaq bu o demək deyil ki, siz təcili olaraq öz bloqunuzu yaratmalı və bülleteninizi göndərməyə başlamalısınız. Bunun biznesinizə kömək edib-etməyəcəyini daha yaxşı düşünün - nəyə nail olmaq istədiyinizi və nəyə görə aydın şəkildə anlayın. Əgər cəhd etmək qərarına gəlsəniz, hazır olun: bu, çox iş olacaq və nəticələr bir həftə ərzində nəzərə çarpmayacaq.

Məzmun marketinqinin nəticələrini necə və nə vaxt qiymətləndirmək olar

Hər çəllək bal məlhəmdə kiçik bir milçək var: məzmun marketinqi gələcəyin oyunudur. Bundan qorxmursunuzsa, o zaman tədricən öz nişinizdə liderlərdən birinə çevrilə bilərsiniz - irəliləyişdən əldə edilən ilk nəticə ən azı 1-3 ay ərzində qiymətləndirilə bilər.

Performansınızı müəyyən etməyə kömək edəcək KPI-ləri əvvəlcədən seçin. Ümumilikdə, məzmun marketinqini təhlil etmək üçün 11 ölçüdən istifadə olunur: məqsədlərinizə və dərc olunan materialların növünə aid olanlardan istifadə etməlisiniz. Məsələn, bir tərəfdaşın saytında məqalələr yerləşdirməyin mənası olub olmadığını başa düşmək istəyirsiniz - bunu etmək üçün mətninizdəki bağlantılara klikləri izləyin.

Əsas odur ki, dərhal bacardığınızdan daha çox dişləməyə çalışmayın - əks halda məyus olacaqsınız. Kiçik başlayın: ekspertlərlə məsləhətləşmələr, vebsayt və rəqiblərin təhlili, strategiyanın hazırlanması. Biz sizə tələsməyi məsləhət görürük - rəqibləriniz irəli getməzdən əvvəl.

Nəticələr:

Bu nədir	Hədəf auditoriyasını cəlb edəcək məzmun yaratmaq və yaymaq texnologiyası. Əslində məzmun marketinqi mal və xidmətlərin dolayı satışıdır.
Bu necə işləyir	Etibar qazanmağa kömək edir: şirkətin peşəkarlığını göstərir, qorxu və narahatlıqları aradan qaldırır, brend şüurunu artırır. Üstəlik SEO üçün yaxşıdır - təbii bağlantılar əldə edəcəksiniz
Digər təşviq üsullarından daha yaxşıdır	Gələcək üçün işləyir və reklam kimi qəbul edilmir - insanlar brendin qayğısını görür və ona daha sadiq olurlar.
Kimə uyğundur?	Məsləhətçi satışların istifadə olunduğu B2B və B2C sahələri: kompleks məhsullar, istehsal, premium mallar və xidmətlər, startaplar
Haradan başlamaq lazımdır	Saytın və rəqiblərin auditi → strategiya və planın hazırlanması → məzmunun yaradılması → materialların dərci → nəticələrin monitorinqi
Nəticəni necə qiymətləndirmək olar	Ən azı 1-3 ay ərzində Yandex.Metrica məlumatlarına baxın və məqsədlərə nail olunduğunu izləyin, bəyənmə və bəyənməmə, paylaşma, şərhləri oxuyun.

Məzmun marketinqini sınamaq istəyirsinizsə, lakin təfərrüatları araşdırmağa vaxtınız yoxdursa, bizimlə əlaqə saxlayın. Gəlin inkişaf edək marketinq strategiyası və satışları artırmaq, auditoriya sədaqətini artırmaq və axtarış nəticələrində saytı artırmağa kömək edəcək mətnlər yaradın.