Niyə ustaya subay qadınlardan ehtiyatlı olmaq lazımdır, niyə özü ilə başmaq gəzdirir və yaşlı xanımları necə sevindirməlidir? Keçmiş işçi və indi ərinə bir saatlıq xidmət göstərən bir şirkətin direktoru anonim olaraq Gubernia Daily ilə şəxsi təcrübəsini bölüşür.
Mənim haqqımda
Mən dənizə gedirdim. Bayraq altında gəmilərdə işləyib. Orada kişilər özləri yetişdirilir, əsas odur ki, onları yedizdirsin. Beləliklə, hər şeyi edə bilərdim. İşimə görə həyat yoldaşımı itirdim. Başa düşdüm: yenidən evlənsən, işini dəyişməlisən. Buna görə də Hərbi Dəniz Qüvvələrini tərk etmək qərarına gəldim. Öz biznesimi qurmaq üçün müxtəlif variantları düşündüm. Belə qənaətə gəldim ki, ən populyar xidmətlər bir yerə yığılsa, qazanc əldə edəcək. O, mühəndislik təhsili alıb və öz biznesini açmaq üçün lisenziya alıb. Bir saatlıq ər oldu və yoldaşları ilə birlikdə əmr almağa başladı. Hər şey yeni başlayanda qadınlar telefona güldülər: “Sizin edə biləcəyiniz tək şey budurmu? Və başqa nə? Gecələr kitab oxumalıyam? İndi öyrəşiblər, bizim kim olduğumuzu bilirlər.
Müsabiqə
Şirkətimiz uzun müddətdir fəaliyyət göstərir. Təbii ki, bu müddət ərzində başqa şirkətlər də meydana çıxdı. Ancaq hər kəsin müəyyən bir daimi müştəriləri var, buna görə də belə bir rəqabət yoxdur. Əsas odur ki, müştəri zəng edəndə onu saxlasın. Və sonra, hər şeyi bəyəndisə, ona növbəti işdə endirim üçün bir kupon verirsiniz. Və budur - o sənindir.
Sifarişlərin sayı qədər usta var. Sifarişlərin sayı artarsa, dərhal daha çox usta qəbul olunur. Fövqəladə hallar var, məsələn, Yeni il qabağı. Bu dövrdə insanlar bütün gündəlik problemlərini həll etmək istəyirlər. Bəzən hətta başqa şirkətlərin oğlanları da qoşulur və əlavə pul qazanırlar.
Hər şey necə işləyir
Adətən insan ən gözə çarpmayan reklamı seçməyə çalışır.İnsanların beyni belə işləyir: görünür, reklam nə qədər görünməz olsa, xidmətlər də bir o qədər az olur. Amma bu doğru deyil. Reklamlarımız parlaqdır və xidmətlərimiz üçün ucuz qiymətə alırıq.
Başqaları ilə müqayisə etsəniz, qiymət ortadır.İşin həcmi usta tərəfindən müəyyən edilir. Tez-tez olur ki, adam qıfılı dəyişdirməyi xahiş edir, amma o, həm də mismar vurmalı, qapının sapını bərkitməlidir... Nə etmək lazım olduğu aydın olanda təmirçi dispetçerə zəng edir. Qiyməti deyir. Yəni ustanın müştərini soymaq imkanı yoxdur.
Qaydalar
Ərimin bir saat üçün ilk qaydası başmaqdır. Onları özünüzlə aparmaq lazımdır. Belə bir hadisə olub: əri evdə olmayan bir qadın təmirçi çağırıb. Kişilər bizə zəng etmir, özlərini narahat hiss edirlər. Necə ki, mən özüm kişiyəm, bir şey edə bilməmək bir növ ayıbdır. Və sonra bir mütəxəssis gəldi, ərim işdə idi. Onun dəhlizdə olan başmaqlarını geyindim. O, orada dayanır, qazma işləri aparır, sonra isə ər var.
"Sən kimsən?" - ər təəccübləndi.
"Deməli, bu... bir saatlıq ərdir" dedi usta.
"Ay keçi, hələ də mənim başmaqlarımı geyinirsən?!"
Və onun gözündə...
Bu hadisədən sonra hər kəsin öz başmaqları var. Bu da gigiyena baxımından yaxşıdır. Elə olur ki, mənzildə döşəmələr çirklidir, amma ayaqqabı ilə gəzmək narahatdır və siz ayaqqabılarınızı çıxarmaq istəmirsiniz...
Başqa bir qayda: Siz dərhal müştərini qazanmalı və müsbət emosiyalar oyatmalısınız. Elə ki, adamın başına yapışsın: usta gəldi, əhvalı yüksəldi. Tez və diqqətlə işləmək lazımdır. Özünüzü təmizləməyə əmin olun. Nəzakətli olmaq. Bir insan danışmaq istəyirsə, susmayın, söhbəti davam etdirin. Və təbii ki, içə bilməzsən.
Pul
Nə qədər çox işləsəniz, maaş bir o qədər yüksək olar. Xidmət müddəti kimi bir şey. Ödəniş saatlarla deyil, işin mürəkkəblik dərəcəsinə görə ödənilir. Baxmayaraq ki, başqa şəhərlərdə iş saatlarla olur. Düşünürəm ki, bu səhvdir: siz santexnika dəyişdirirmiş kimi qəsdən masa ayağı ilə sındıra bilərsiniz.
Bəzi şirkətlər aldadırlar. Məsələn, müştəri zəng edib mətbəxdəki kranı dəyişməli olduğunu deyir. Ona deyirlər: üç yüz rubl. Sonra usta gəlir və nəfəsini kəsir: "Ah, köhnə qarışdırıcın var, niyə mənə demədin?" Köhnəni çıxarmaq üçün başqa üç yüz rubl lazımdır. Detallara bilərəkdən susurlar, bəs müştəri belə incəlikləri haradan bilsin? Korniş ilə eyni. Asmaq üçün - dörd yüz rubl. Çıxarmaq - üç yüz. Yazıq evdar qadın isə yalançı çağırışın pulunu ya ödəməlidir, ya da ikiqat. Buna görə də unutmayın: yaxşı bir şirkət dərhal hər şeyi soruşacaq. Əgər sizə sual vermirlərsə, deməli, sizi aldadırlar.
Tez-tez olur ki, ustaya daha çox maaş verilir. Yaxşı iş üçün, ipucu kimi bir şey. Bu yaxşıdır. Amma ondan başqa bir şey istəsələr, o da pulu cibinə qoysa, bunu bilib, ona cərimə yazacaqlar. Bir-iki dəfə qarışıqlıq etsəniz, işdən çıxarılırsınız.
Elə olur ki, müştərilər eyni pula başqa bir şey etməyi xahiş edirlər. Xüsusilə nənə soruşsa, biz bunu edirik. Onda siz sadəcə olaraq gəliri olan insanlara işlərinə görə bir az daha çox pul ödəyirsiniz - balans əldə edirsiniz.
Müştərilər
Müştərilərin əksəriyyəti subay qadınlardır. Bəzən pis olanda zəng edirlər. “Özümü çox pis hiss edirəm, şərabım var, içməyə heç kimim yoxdur... Zəhmət olmasa, gəlin!” Və bir insanla telefonla danışmaq lazımdır. Çünki sifarişlərin sayı ilk sözlərdən asılıdır. Bu gün onunla yaxşı danışdıq, sabah isə borunu düzəltməyə zəng edəcək.
Görüşlərimiz olanda uşaqlar bunu deyirlər! Heç düşünməmişdim ki, şəhərdə bu qədər azğın qadın var... Bəlkə bəzi oğlanlar yalan danışır, amma hekayələrin yarısı mütləq doğrudur. Məsələn, usta çağırıb süfrəni düzürlər. Qəlyanaltı, spirt, şorba. Kasıblar nə edəcəklərini bilmirlər. Bir gün stolu görəndə özünü tualetə bağladı və müdirinə zəng etdi. Soruşdu ki, nə etməli? Patron yemək əmri verdi - bir insanı incitmək olmaz: müsbət emosiyalar oyatmaq lazımdır! Yarım saatdan sonra müdir zəng etdi - guya sifariş üçün çağırır. Və usta qaçdı.
Və bir gün birinin ustası əmr etdi- Paltaryuyan maşını quraşdırın. Mənə zəng vurur, deyirlər, gəl mənə kömək et, onu yerindən tərpədə bilmirəm. Və pıçıltı ilə: “Mən burada özümü birtəhər narahat hiss edirəm...” Gəldim, orada alt paltarı olmayan şəffaf xalatlı bir qız var. Mişa isə omar kimi qırmızıdır.
O, açıq şəkildə dedi: "Gəlin əylənək, uşaqlar?" Şərab, şam almaq bəhanəsi ilə yoxa çıxdıq. Və pulu götürmədilər.
Mən şübhələnirəm ki, bəzən oğlanların başına belə gəlir...Şübhəsiz ki, kimsə belə "hədiyyələrdən" istifadə edir. Amma adətən belə şeylərdən danışılmır. Ustalarımızdan biri evləndi - hə. Biz onu itirdik.
İşçilərə şəxsi telefon nömrələrini vermək qadağandır - yalnız vizit kartları. Və tez-tez olur ki, müəyyən bir usta çağırılır. Və məşğul olsa belə, azad olana qədər gözləyirlər. Beləliklə, birimizə davamlı olaraq zəng edilməyə başladı. Daha sonra o, aşiq olduğunu və artıq pul almağı bilmədiyini etiraf edib. Necə ki, gələcək, həmişə şorba, çay, qəhvə var... Beləliklə, evləndi. Hərdən onlara baş çəkməyə gedirəm.
İşə qəbul
Birincisi, magistrlər sınaq müddəti ilə işə götürülür. Görünüşə baxırlar - müştərilər qadınlardır. İnsan xoş və səliqəli olmalıdır. Təhsil önəmli deyil, amma bizdə savadlı insanlar da var. Məsələn, keçmiş polis işləyir... Bu iş üçün peşəkar olmaq lazım deyil. Əllərinizlə olmaq vacibdir. Qadınlar da hər şeyi yaxşı bişirmirlər, baxmayaraq ki, tərifə görə bişirməlidirlər. Kişilərlə eynidir: bəzilərinin qızıl kimi əlləri var, bəzilərinin isə haradan böyüdüyünü bilirsən.
Yaş məhdudiyyətləri - tercihen əlli yaşa qədər.Ən gənc oğlanımızın iyirmi iki yaşı var. Atam bizdə işləyir, onu böyüdüb, sifarişlə götürüb. Bir adam generalist olanda yaxşıdır: santexnik, dülgər, elektrik... Amma bir profildə işləyə bilərsiniz.
Öz avtomobiliniz və öz alətləriniz olduğundan əmin olun. Onlar ağırdırlar və sadəcə onları gəzdirə bilməzsiniz. Ona görə də onu baqaja atdı və zənglərə cavab verməyə tələsdi.
Kəskin künclər
Müştərilərlə qalmaqallar əsasən anlaşılmazlıq səbəbindən baş verir. Bir kişiyə laminat döşəmə verildi, lakin bu, onun xoşuna gəlmədi. O, "mütəxəssis" (dost) çağıracaq, ətrafda sürünüb "səhv" tapacaqlar. Yaxşı, bizimlə müştəri həmişə haqlıdır. Mən onu söyüşlə müalicə etməyəcəyəm. Yaxşı olar ki, pulu verəsən, mübahisə etmə. Ancaq bir şəxs qəsdən ödəmək istəmirsə, o zaman mübahisə edə bilərsiniz. Biz açıq-aşkar həyasızlığa dözməyəcəyik.
İlham
İş yaxşıdır, orta səviyyədən yuxarı sabit qazanc, Benzin ödənişlidir. Komanda mehribandır: korporativ partiyalar, bayramlar - hamısı oradadır.
İş qrafiki - səhər 9-dan axşam 20-dək. Bütün bu müddət ərzində siz hərəkətdəsiniz, müxtəlif insanlarla ünsiyyətdəsiniz - havasız bir ofisdə oturmaq kimi deyil. İstəsəniz 20-dən sonra işləyə bilərsiniz.Cədvəliniz imkan verirsə, işi başqası ilə birləşdirə bilərsiniz. Həftə sonları isteğe bağlıdır. Əgər yorğunsansa, onlara xəbərdarlıq edirsən, bir gün istirahət edib dincəl.
Şəkillər: Tatyana Trubnikova
Xahiş edirəm, müxbirlər arasında birinci kişi olmaq qərarına gəldiyinizi düşünməyin, belə demək mümkünsə, fahişə. O, "qızıl əlləri" olan usta ilə birlikdə qadınlara müxtəlif məişət problemlərini həll etməyə kömək etdi. Biri rəflərlə, digəri isə çilçıraqla asılmışdı. Üçüncüsü... Mənim ustanın yanında nə işim var idi? Mən qarışmamağa, heç nəyə zərər verməməyə çalışırdım.
Yanımda bir oğlan olacaq...
Mən səmimi etiraf edirəm ki, “mediada görünməyə” razılıq verəcək fərdi sahibkar tapmaq böyük problem idi. Əvvəlcə məşhur reklam qəzetində göstərilən nömrələri yığaraq zəng etdi. O, özünü reportaj hazırlamaq istəyən redaktor jurnalist kimi təqdim edib. Və dərhal eşitdim ki, haqqımda heç nə yazmağa ehtiyac yoxdur. Biri, yəqin ki, çox ağıllı idi, hətta elə bilirdi ki, vergi idarəsindənəm və “nəzarət əmri” verməyə çalışıram. Nə üçün? "Bir saatlıq həyat yoldaşları" bir vergi ödəyirsə, sonradan məlum oldu.
Baxmayaraq ki, nəhayət “inandırdığım” şəxs, mənim gələcək müvəqqəti “bos”um, sonradan etiraf etdiyi kimi, vergi idarəsi bir adam rəsmi olaraq tək işləsə - qanuni olaraq, buradan irəli gələn bütün nəticələrlə “işlənə bilər”. Əslində belə olur: “komanda yığır”, bir neçə nəfər müxtəlif çağırışlarla işləyir, ancaq bir nəfər vergi ödəyir.
Nəşrin hazırlanmasında köməklik etməyə razılıq verən sahibkar soyadını qeyd etməməyi xahiş edib. Təvazökar. Yoxsa nədənsə qorxur? Bir dostum yeni mənzilə köçməyə hazırlaşdığı üçün onu mebelin sökülməsi üçün köməyə çağıranda onunla görüşdüm. Əvvəlcə məndən soruşdu, amma təxminən iyirmi dəqiqə çəkdiyim zəhmətdən sonra anladım: qəzetə yazmaqdan başqa, normal heç nə edə bilmirəm. Bəs uşaqlar? - zarafat etdim. - Mənim oğlanlarım necə də yaraşıqlıdır! razılaşdım.
Onun köməyə gələn kişi əvvəlcə evdə kişinin olmasına təəccüblənib. Soruşdum: çox sadə bir iş görə bilmərəm? Yalan dedim ki, bir neçə dəqiqəyə gəldim. Və mebeldə ona bir az kömək etdi. İşi üçün az pul götürdü - cəmi 20 min rubl. Bəlkə bəziləri üçün həddindən artıqdır? Tanış bir kabinetdə rəis müavini işləyir, qazancı pis deyil. O, tabeliyində olanlardan hər hansı birindən ona kömək istəməyə utanırdı. Onlar hələ bunu belə başa düşməyəcəklər. Buna görə də o, başqa bir centlləni təqaüdə göndərdiyi üçün “bir saatlıq ərimə” zəng etdi.
Biz usta ilə danışdıq və məlum oldu ki, onun adı Nikolay Aleksandroviçdir. Onun əlliyə yaxın yaşı var. Təhsili üzrə mühəndis. Zavodda işləyib. Sonra müxtəlif bizneslərlə məşğul olmağa çalışıb. Bir vaxtlar bir sinif yoldaşımla birlikdə mebel şirkəti yaratdım, amma onlar “sındılar” və rəqabətə dözə bilmədilər. Rusiyada nəsə qazanmağa çalışdım, amma hər zaman irəli-geri səyahət etməkdən yoruldum. Arvad və uşaqlar evdə. Qərara gəldim ki, işə gedirəmsə, evdə edəcəm. Nə etməli? Tanışlar və qonşular ondan tez-tez müxtəlif xırda işlərdə köməklik etməyi xahiş edirdilər. Beləliklə, qərara gəldim ki, kişilərin əlləri, əgər düzgün yerdən böyüsələr, mənə bir tikə çörək qazanmağa imkan verəcək, nəinki bu.
Razılaşdıq ki, növbəti sifarişlərə birlikdə gedək. "Yalnız mən tək gəlməyəcəyəm, yanımda bir oğlan olacaq" deyə başqa bir potensial müştəri ilə telefonda danışaraq zarafat etdi. Nə yaxşı ki, o, yumorlu insan olub.
Və pulu götürmədi!
Onun fəaliyyətinin nüansları ilə həmişə maraqlanmışam. Nikolay Aleksandroviç maşınında sürərkən xatirələrini bölüşdü. İşə necə başladınız? Əl alətləri - və irəli.
Yeri gəlmişkən, mənim “boss” alətlərinə çox diqqətlə, diqqətlə, sevgi ilə yanaşır, deyərdim. Axı, bu, onun pul qazanmaq üçün "silahı" olduğu aydındır. "Alman alətləri rahat və etibarlıdır" deyir usta. "Nədənsə bizimkilər onları necə düzəldəcəklərini bilmirlər, amma heç vaxt Çinliləri almayın: pula qənaət edəcəksiniz, sonra peşman olacaqsınız, tez xarab olurlar."
Güllər üçün rəfləri yığıb asmağımızı xahiş edən nənəmizin yanına gəldik. Mən onun təxminən 60 yaşında olduğunu düşünürdüm və onun yetmişdən çox olduğunu eşidəndə təəccübləndim. Kommunal mənzildə bir otaqda tək yaşayır. Qonşu “problemlidir” və araqla dostdur. Həyat yoldaşım çoxdan öldü. Uşaqlar və nəvələr - bəziləri Minskdə, bəziləri uzaq Kanadada. Dedi ki, onu onlarla yaşamağa dəvət ediblər, lakin o, vətənpərvərdir, Vitebski səmimi qəlbdən sevən doğma şəhər sakinidir. O, həyatından danışdı. Görünür, danışmağa kimsə yoxdur. “İş üçün nə qədərdir?” sualına. Cavab olaraq müdirimdən eşitdim ki, heç belə deyil. Görünür, taleyi çətin olan tənha qadına yazığı gəlib. Heç olmasa bir çay içə bilərik! - sahibə bizə təklif etdi. Çaydan və peçenyedən imtina etmədilər. Bəlkə mənim yanında olduğum üçün usta birdən belə mehriban oldu? - düşündüm. Bəs şübhəsiz ki, mehribanlıq və qonşuya kömək etmək üçün səmimi istək bizim dövrümüzdə mövcud ola bilməz? Onlar bacarar!
Heç vaxt belə bir şey qazanmayacaqsınız. Niyə ən azı beş min almaqdan imtina etdilər? – deyə ustadan soruşdum. Eşitdim ki, iş əslində tozlu deyildi, xüsusən də uzaqda bizi başqa sifariş gözləyirdi. Mən tənha bir qıza pərdələri asmağa kömək etməli oldum.
Və bəzən... yaxınlıq istəyirlər
Ustadın fəaliyyətinin bir neçə ili ərzində fərqli şeylər var idi. O, xatırlayır ki, əvvəlcə qadınlar tez-tez zəng vururdular, söhbət əsnasında məlum oldu ki, onlar tam ayıq deyildilər və konkret olaraq məhz bu işin zərurətindən danışırdılar... Yeri gəlmişkən, ustadın arvadı əvvəlcə onun sözlərinə görə, bir az qısqanc idi. Məsələn, kiminlə işləyəcəyinizi bilmirəm. Sonra başa düşdüm ki, o, həqiqətən işləyir və ayıq evə gəlir. Bəlkə ona görə ki, o da öz rəqibi kimi ağılsızcasına qəzetdə “Bir saatlıq ər xidməti” məqaləsi dərc edib?
Bəzən kişilər ev işlərini kişilərə həvalə etməyə çağırırlar. Niyə onlara kömək etməyək?
Xidmətləriniz üçün nə qədər istəyirsiniz? - Mənə maraqlıdır. Məlum oldu ki, konkret qiymətlər yoxdur. O tənha təqaüdçü kimi kiməsə yazığı gəlsə də, kiminsə əlli min almağa utanmayacaq. “Müdirim” aylıq maaşım barədə danışmaq istəmədi, ancaq dolanmağa kifayət etdiyini söylədi. Yoxsa, təbii ki, şəxsi bizneslə məşğul olmazdım. Rublun devalvasiyası nəticəsində qiymətlər dəyişibmi? - Mən soruşuram. Cavab verdi ki, xidmətlərinizin haqqını artırsanız, çətin ki, bu qədər sifariş olsun. Yeri gəlmişkən, hər gün sonunculardan beş-altısı olur. Bəzən ümumiyyətlə heç kim zəng etmir. Müştərilər əsasən orta gəlirli və ya heç də zəngin deyillər.
Bu gün yəqin ki, hər bir sahibkarın üzləşdiyi reket və digər problemlərlə bağlı dedi ki, Allaha şükür, onun praktikasında belə bir şey olmayıb. Amma bir tanış, həm də “bir saatlıq ər” nədənsə başına düşdü. Bir qadın zəng edib nəyisə təmir etdirməyi xahiş etdi. Mən gəldim və “damını təklif edən” iki oğlan var idi. Baxmayaraq ki, çoxdan idi. Həmsöhbətim bu mövzuda daha heç nə demək istəmədi. Biznesin qeydiyyatı ilə bağlı problemlərə gəlincə, o, heç bir xüsusi problemin olmadığını deyib. Lazım olan sənədləri topladım və hər şeyi tamamladım. Dövlət qurumları ona heç bir şəkildə müdaxilə etmir. də təmin etmir. İşini yerinə yetirmək üçün lazım olan hər şey olduğu halda ona niyə ehtiyac var? Fəaliyyətlər üçün otaq tələb olunmur...
Qonaqpərvərlik haqqında. Tez-tez ustaya spirtli içki içməyi təklif edirlər, amma o, maşın sürür. Bəs onda necə "radar altında" işləyə bilərsiniz? Həmişə imtina edir.
Birgə işlədiyimiz gün ərzində dörd sifariş tamamlandı. "Ər bir saat işlədi" yavaş və səmərəli. Böyük ustad olmadığım üçün hələ də utanırdım. Artıq vidalaşırdılar və yenə kimsə Nikolay Aleksandroviçə çağırdı. Nəticədə hər birimiz daha yaxşı bildiyimizi etməyə getdik.
"Zvyazda" qəzeti, belarus dilində orijinal: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=79717
"Bir saatlıq ər" ailə biznesinin əla nümunəsidir, ərin "qızıl" əlləri, arvadının isə təşkilatçılıq qabiliyyəti və işgüzarlığı inkişaf etmişdir. Hədəf auditoriyası nə inşaatçı, nə dülgər, nə də elektrik kimi istedadlara malik olmayan subay xanımlardır.
Uğurlu bir başlanğıc üçün hansı bacarıqlara ehtiyac var?
Biznesinizi tanıtmaq üçün siz oxşar xidmətlər bazarını öyrənməli, rəqiblərin qiymət siyasətlərinə nəzarət etməli və şəhərdə kiçik və orta təmirə ehtiyacı təhlil etməlisiniz.
Kiçik təmir işlərini özünüz necə aparacağınızı bilsəniz yaxşıdır - sızan kranları düzəldin, mebel yığın, santexnika və elektrik qurğularını dəyişdirin. Əks təqdirdə, ixtisaslı sənətkarları işə götürməli olacaqsınız.
İş bacarıqları ilə yanaşı, strateji düşüncəyə malik olmaq, gününüzü planlaşdırmaq və keyfiyyətini itirmədən təmir sürətini artırmaq bacarığı olmalıdır. Müştəri bazasını saxlamaq və İnternetdə müstəqil olaraq xidmətlər üçün reklam yerləşdirmək üçün kompüterdən bacarıqla istifadə etməyi öyrənmək yaxşı olardı.
Özünüz təmir xidmətləri göstərməyi planlaşdırırsınızsa, sizə mexanik, dülgər və elektrik ustasının bacarıqlarına ehtiyacınız olacaq.
“Bir saatlıq ər” xidməti üçün biznes plan
“Bir saatlıq ər” kiçik, lakin sabit gəlir gətirən bir işdir. Bir şirkət qurmaq sahibkara minimum sərmayə sərf edir, əsas odur ki, səlahiyyətli bir iş planı tərtib etmək və birdəfəlik və sistematik xərcləri hesablamaqdır.
Biznes qeydiyyatı
Başlamazdan əvvəl bir şirkət açın. Xidmət göstərmək üçün fərdi sahibkar və ya MMC formasını seçə bilərsiniz. Fərdi sahibkarlığın üstünlükləri sürətli qeydiyyat proseduru, möhür və cari hesab olmadan işləmək, sadəcə müştərilərə qəbzlərin verilməsidir. Amma borclar yarandıqda, sahibkar öz əmlakı ilə ödəməyə cavabdehdir. MMC-nin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, maliyyə öhdəliyi nizamnamə kapitalının ölçüsündən artıq deyil.
Biznesin təşkili formasından asılı olmayaraq, OKVED 2 təsnifatına uyğun olaraq göstərilən xidmətlərin kodlarını müəyyənləşdirin.Mümkün variantlar:
- 43.22 - Sanitariya işlərinin aparılması, istilik sistemlərinin və kondisioner sistemlərinin quraşdırılması;
- 43.21 - Elektrik quraşdırma işləri;
- 43.32 - Dülgərlik və dülgərlik işləri;
- 31.09 - Digər mebel istehsalı.
"F: Tikinti" təsnifat bölməsində məişət təmiri xidmətlərini axtarın. Cədvəl: fərdi sahibkarlar və MMC-lər qeydiyyata alınarkən vergi orqanına təqdim edilməli sənədlər
| IP | OOO |
| Gələcək sahibkar tərəfindən imzalanmış P21001 formasında ərizə (vergi orqanında imzalanmış) | P11001 formasına uyğun olaraq MMC-nin dövlət qeydiyyatı üçün ərizə |
| Pasport səhifələrinin surətləri | Cəmiyyətin nizamnaməsi - 2 nüsxə |
| 800 rubl dövlət rüsumunun ödənilməsi üçün qəbz | Cəmiyyətin yaradılması haqqında qərar (bir təsisçisi olan MMC üçün) və ya təsisçilərin ümumi yığıncağının protokolu və cəmiyyətin yaradılması haqqında müqavilə (MMC-nin birdən çox təsisçisi varsa) |
| Sadələşdirilmiş vergi sisteminə keçid haqqında bildiriş (zəruri olduqda) | 4000 rubl dövlət rüsumunun ödənilməsi üçün qəbz. |
| Sadələşdirilmiş vergi sisteminə keçid haqqında bildiriş (zəruri olduqda) |
Fərdi sahibkarlar və ya MMC-lər üçün ümumi vergi sistemi çox mürəkkəb və əlverişsizdir. Qeydiyyat sənədləri ilə yanaşı, sistemin sadələşdirilmiş sistemə (USN) və ya hesablanmış gəlir üzrə vahid vergiyə (UTII) dəyişdirilməsi üçün ərizə təqdim edin. UTII-nin üstünlüyü sabit vergi dərəcəsidir. Ancaq bu sistemi seçərkən diqqətli olun - göstərilən bütün xidmətlər "məişət" anlayışına uyğun olmalıdır. Yoxlamada şübhə yaranarsa, sizə cərimə yazılacaq.
Sadələşdirilmiş sistem üçün iki alt növ var:
- STS 6% gəlir - şirkətin xərcləri nəzərə alınmır;
- Gəlir və xərclər arasındakı fərq üçün STS 13%.
Xərcləriniz kiçikdirsə və ya hesablanması çətin olarsa, işinizdə birinci variantdan istifadə edin.
Cədvəl: vergitutma sistemlərinin sadələşdirilmiş vergi sistemi və UTII müqayisəsi
| Vergi sistemi | sadələşdirilmiş vergi sistemi | UTII |
| Faiz dərəcəsi | 6% gəlir və ya 15% gəlir və xərclər arasındakı fərq | Dövlətin hesablanmış gəlirinin 15%-i |
| Vergi bazası | Fərdi sahibkarın və ya MMC-nin gəliri və ya mənfəəti | Hesablanmış gəlir |
| Vergi bazasının və ödəniş məbləğlərinin (müavinətlərin) azaldılması imkanı | Əgər vergitutma bazası gəlirdirsə, pensiya və sığorta fondlarına töhfələr üzrə vergini yarıdan çox olmayaraq azalda bilərsiniz. Sahibkarın və ya MMC-nin işçiləri yoxdursa, vergi töhfələrin tam məbləği ilə azalır. “Gəlir-Xərc” sadələşdirilmiş vergi sistemi üzrə güzəştlər nəzərdə tutulmayıb. | Pensiya və sığorta fondlarına töhfələrə görə vergini azalda bilərsiniz, lakin yarıdan çox deyil. Sahibkarın və ya MMC-nin işçiləri yoxdursa, vergi töhfələrin tam məbləği ilə azalır |
| Vergi ödəmə müddətləri | Hesabat dövründən sonrakı ilin mart ayının 31-dək | Yeni rübün birinci ayının 25-nə qədər |
| “Gəlir-Xərc” mühasibat kitabı | Bəli | Bəli, fiziki göstəriciləri nəzərə alaraq |
| İşləmək üçün sizə kassa lazımdır? | Bəli, lakin xidmətlər göstərərkən ciddi hesabat formaları kifayətdir | İsteğe bağlı, satış qəbzləri və ciddi hesabat formaları ilə əvəz edilə bilər |
| Vergi rejimini könüllü olaraq dəyişdirmək imkanı | Bəli, növbəti təqvim ilinin əvvəlindən | Yeni təqvim ilindən. Sadələşdirilmiş vergi sistemində fərdi sahibkar və ya MMC hesablanmış verginin ödəyicisi olmaqdan çıxdıqda - hesablanmış fəaliyyətə xitam verildiyi aydan. |
Xidmətlərin çeşidi və qiymət siyasəti
Göstərilən xidmətlərin siyahısını müəyyənləşdirin. Böyük tikinti təşkilatları ilə rəqabətdən qaçmaq üçün kiçik təmirə üstünlük verin. Ustaların ixtisaslarına diqqət yetirin - minimum iş dəstini yerinə yetirsinlər, lakin yüksək keyfiyyətlə.
Mümkün variantlar:
- santexnika quraşdırılması - lavabolar, küvetlər, tualetlər;
- sifonların təmizlənməsi və dəyişdirilməsi;
- kran təmiri;
- mebelin yığılması və quraşdırılması - ev və ya ofis;
- qıfılların dəyişdirilməsi və təmiri;
- tıxacların dəyişdirilməsi, çilçıraqların asılması, rozetkaların və açarların budaqlanması və dəyişdirilməsi;
- kornişlərin quraşdırılması;
- paltaryuyan və qabyuyan maşınların qoşulması;
- peyk antenalarının və antenaların quraşdırılması;
- digər xırda təmir işləri.
İş növlərinə qərar verərək, müştərilər üçün aydın olan tarifləri təyin edin:
- sabit müddətə malik hər bir iş növü üçün xərc;
- qeyri-müəyyən vaxt tələb edən mürəkkəb iş üçün saatlıq xərc;
- Zəngin qiyməti adətən işin saatlıq dəyərinin 30%-ni təşkil edir.
Təmir üçün tarifləri təyin edərkən, şəhər üçün orta qiymət səviyyəsinə diqqət yetirin Rəqiblərə zəng edin və xidmətlərin qiymətlərini öyrənin. Şəhərdə orta qiymətlər əsasında qiymət siyahısı yaradın.
Tələb olunan alətlər
Müştərilərə təqdim etməyi planlaşdırdığınız xidmətlərin çeşidindən asılı olaraq əsas alətlər alın.
Sizə mütləq lazım olacaq:
- qazma;
- tornavida;
- tornavidalar və açarlar dəsti;
- çəkicli qazma;
- silindrik dəyirman;
- yapışqan tabancası;
- istehlak materialları;
- iş paltarı.
Alətlərinizlə birlikdə onları saxlamaq və daşımaq üçün qutu alın. Elektrik və su kommunikasiyalarının təmiri üçün əlavə avadanlıq:
- multimetr;
- boru və ya tənzimlənən açar;
- tel və komponentlərin universal dəstləri.
Hər bir ustanın öz alətləri dəsti olmalıdır ki, növbə ilə işləmək məcburiyyətində qalmasın, gözləmə müddətini artırır.
İşə qəbul
Əvvəlcə tək işləyə bilərsiniz - işi yerinə yetirmək, mühasibat uçotu və müştəri bazasını saxlamaq. Zamanla, sifarişlərin sayı artdıqda, işçiləri işə götürməli olacaqsınız. Başlanğıc kapital imkan verərsə, şirkət açmadan əvvəl bunu edə bilərsiniz.
"Bir Saatlıq Ər" şirkətində işləyəcək kadrlar:
- sifarişlərin qəbulu və paylanması üzrə dispetçer;
- müştəriləri ziyarət etmək üçün iki texniki işçi;
- ofis təmizləyicisi;
- mühasib və ya müqaviləli firma.
Dispetçerə, mühasibə və təmizliyə sabit əmək haqqı verilməlidir, lakin ustalar üçün "əmək haqqı + sifarişlərin faizi" hesablama sistemi qurmaq daha sərfəlidir.
Əmək haqqı imkanlarını hesabladıqdan sonra şəhərin iş axtarışı resurslarına elanlar yerləşdirin və cavabları gözləyin. Təcrübə və bacarıqlarını öyrənmək üçün ərizəçilərə verməyi planlaşdırdığınız suallar hazırlayın.
Texniki işə götürərkən şəxsi avtomobili olanları seçin. O zaman balansınızda bir şirkət saxlamaq və bir neçə maşın saxlamaq məcburiyyətində olmayacaqsınız.
Ümumi təyinatlı sənətkarları işə götürməyə çalışın: o zaman heç bir sifariş qaçırılmayacaq Reklam və müştəri cəlb etmək
- yerli qəzet və jurnallarda elanlar;
- sosial şəbəkələrdə qruplar;
- nəqliyyatda reklam;
- çap məhsullarının paylanması.
Sadalanan resurslar əhəmiyyətli xərc tələb etmir və məişət xidmətləri göstərmək üçün ən effektivdir.
Yadda saxlamaq asan olan qısa telefon nömrəsi alın və ofisin girişinin qarşısında lövhə qoymağı unutmayın.
Cazibədar bir loqo hazırlayın və onu bütün tanıtım və məlumat materiallarına yerləşdirin Gəlir və xərclərin hesablanması
Bir işə başlamazdan əvvəl birdəfəlik xərcləri və sabit xərcləri nəzərə alaraq şirkət üçün maliyyə planı hazırlayın. Planlaşdırılmış gəlirinizi və xalis mənfəətinizi hesablayın. Yaranan rəqəm sizə uyğundursa, biznesə başlamaqdan çekinmeyin. Aşağıda iki usta və bir dispetçer işə götürəcək bir şirkət üçün təxmini xərclər verilmişdir. Mühasibat uçotu kənardan həyata keçirilir.
Cədvəl: ilkin xərclər
Cədvəl: müntəzəm xərclər
Gəlir, layihənin rentabelliyi və geri ödəmə müddətləri
Gəlirlərin hesablanması 5x2 iş qrafiki, sənətkarların gündəlik 80% iş yükü və gündə 2000 rubldan hər biri üçün təxmin edilən gəlir şərti ilə təmin edilir.
Cədvəl: layihənin gəlirliliyinin yoxlanılması
Cədvəllər orta gəliri göstərir - faktiki rəqəmlər müştərilərin sayından və şirkətin mütəxəssislərinin iş sürətindən asılı olaraq fərqlənə bilər.
Təqdim olunan xidmətlərin çeşidi nə qədər geniş olarsa, şirkət bir o qədər tez qırılacaq. Xidmətin xüsusiyyətləri
"Bir saatlıq ər" biznesi bir sıra xüsusiyyətlərə malikdir:
- yüksək gəlir gətirmir, çünki xidmətlər böyük bir təmir şirkətindən bir mütəxəssis çağırmaqdan daha ucuzdur;
- endirimli qiymətlər sayəsində sənətkarların xidmətləri evdar qadınlar arasında tələb olunur;
- təmirçinin çağırışına cavab vermə sürəti və göstərilən xidmətin keyfiyyəti biznesin çiçəklənməsi üçün ilkin şərtlərdir;
- biznes kapital qoyuluşu tələb etmir - ofis və ya işçilər olmadan, sadəcə avadanlıq almaqla başlaya bilərsiniz;
- ustalar sifarişlərin yaxşı faizini almalıdırlar - əks halda müştəriləri oğurlayıb brakonyerlik etməyə başlayacaqlar.
Şirkətinizi genişləndirmək üçün mərkəzdə ofis icarəyə götürməməlisiniz - bu cür xidmətlərə tələbatın daha çox olduğu yaşayış yerləri haqqında düşünmək daha yaxşıdır.
Video: biznesə başlamaq "Bir saatlıq ər"
Dostlarınızla paylaşın!“Bir saatlıq ər” ironik adı olan biznes əhali üçün xidmətlər bazarında öz yerini möhkəm tutub. Bu, məsələn, elektrik rozetkasını təmir etmək, kranı dəyişdirmək və ya mebel yığmaq üçün hazır olmaq üçün "kişi" işi yaxşı görmək qabiliyyətinə əsaslanır.
Kiçik məişət xidmətləri göstərmək üçün heç bir xüsusi dar profilli biliyə ehtiyacınız yoxdur. Axı, "bir saatlıq ərin" əsas müştəriləri bir çilçıraq və ya pərdə asmaq, açar quraşdırmaq və ya hətta ən adi dırnaqda sürmək lazım olan qadın nümayəndələrdir.
Böyük təmir şirkətləri üzərində "bir saatlıq ərin" üstünlükləri
- Ən əsası odur ki, "bir saatlıq ər" xidməti tanınmış təmir-tikinti şirkətindən mütəxəssis çağırmaqdan qat-qat ucuz başa gələcək. Buna görə də bu eyni xidmətlərə tələbat artır.
- Böyük bir şirkətlə əlaqə saxlayan müştəri çox güman ki, müştərilər siyahısında öz növbəsini gözləməli olacaq. Və ya bəlkə ondan tamamilə imtina edəcəklər, çünki sifarişi çox kiçik hesab edirlər. "Bir saatlıq ər", əksinə, ən qısa müddətdə müştərinin yerinə çatacaq və ən kiçik nasazlığı belə düzəldəcəkdir.
Bu iş növü sahibinə milyonlar gətirməyəcək, lakin sabit aylıq gəlir təmin edə bilər.
Bundan əlavə, “bir saatlıq ər” olmaqla, yatırdığınız pulu tez qazanacaqsınız. Tipik olaraq, bu iş bir-iki həftə ərzində ödəyir. Biznes ideyasını həyata keçirmək üçün nə lazımdır, nə qədər investisiya etməli olacaqsınız və hansı gəliri gözləmək lazımdır?
Biznes qeydiyyatı
Bu cür biznesə başlamağa ciddi qərar versəniz, fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçməli olacaqsınız. Qeydiyyat faktiki olaraq heç bir xərc tələb etmir, məhdud məsuliyyətli cəmiyyətdən və digər mülkiyyət formalarından fərqli olaraq mühasibin işə götürülməsini və əmlak vergisinin ödənilməsini nəzərdə tutmur. Belə çıxır ki, fərdi sahibkar kimi belə bir təşkilati-hüquqi forma kiçik biznes üçün optimaldır.
Fərdi sahibkarı qeydiyyata almaq üçün OKVED kodlarına uyğun olaraq əsas fəaliyyət növlərini müəyyənləşdirməlisiniz. Adətən bu:
- Elektrik quraşdırma işlərinin istehsalı - kod 45.31
- Dülgərlik və dülgərlik işləri - kod 45.42
- Santexnika işləri - kod 45.33
Hansı vergi sistemini seçmək lazımdır
Seçilmiş vergi sisteminə keçid barədə vergi idarəsinə bildiriş göndərməlisiniz. Seçim kiçikdir - (hesablanmış gəlir üzrə vahid vergi) və ya (sadələşdirilmiş vergi sistemi).
Heyətdə bir və ya iki "bir saatlıq ər" varsa və göstərilən xidmətlərin çeşidi genişdirsə, ən asan yol sadələşdirilmiş vergi sistemindən mənfəətdən 6% "gəlir" istifadə etmək olardı, çünki USTV ilə problemlər yarana bilər. göstərilən xidmətlərin müxtəlifliyinə görə (bəzi növlər OKUN-a uyğun olaraq “məişət” anlayışına daxil deyil).
Vahid Verginin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bu sistemin tətbiqi zamanı gəlirin məbləğindən asılı olmayaraq dəyişməyən sabit vergi məbləği müəyyən edilir.
Sizin üçün daha əlverişli olan vergi sistemini seçmək üçün gəlir və xərclərin təxmini məbləğini hesablamalısınız. Hər bir sistemin bütün müsbət və mənfi cəhətlərini aydın şəkildə izah edəcək təcrübəli mühasiblə məsləhətləşmək də düzgün olardı.
“Bir saatlıq ər” biznes ideyasının həyata keçirilməsinə nə qədər sərmayə qoymaq lazımdır?
İşə başlamazdan əvvəl avadanlıqlara, biznes reklamlarına, iş paltarlarına və s.
Alətlər
Lazımi avadanlıqları almaq və ya mövcud olandan istifadə etmək sizə bağlıdır. Ancaq yenə də yeni alətlər yığmaq qərarına gəlsəniz, əsas siyahı və hər bir maddənin orta qiyməti budur:
- Alətlər dəsti (tornavidanın tam dəsti, kəlbətin, çisel, açıq açarlar dəsti, çisel) - 4000 rubl
- Elektrikli qazma və qazma dəsti - 3000 rubl
- Müxtəlif ölçülü iki və ya üç çəkic - 1000 rubl
- Taşlama maşını (kiçik) - 2000 rubl
- Respirator, qoruyucu əlcəklər və eynəklər - 500 rubl
- Alət qutusu - 1000 rubl
- İstehlak materialları (çox sayda müxtəlif yuyucu, ştapel, dırnaqlar, vintlər, özünü vurma vintləri və s.) - 500 rubl
Ayrı-ayrılıqda, sifarişlə tikilə bilən və iş paltarına şirkətinizin adı olan loqo tətbiq oluna bilən iş geyimlərinə diqqət yetirməyə dəyər. Dərzilərin qiyməti 1500 rubl arasında dəyişir.
Reklam
Yaxşı reklamı laqeyd yanaşmayın, çünki müştərilərinizin sayı ondan asılıdır. Müntəzəm cırılmış reklamlardan istifadə edin, qəzetlərdə və yerli saytlarda reklam edin. Xidmətlərinizi sosial şəbəkələr və böyük onlayn mesaj lövhələri vasitəsilə təbliğ edə bilərsiniz.
Yüksək keyfiyyətli vizit kartları sifariş edin və onları hər bir müştəriyə buraxın. Bir vizit kartının qiyməti iki rubldan başlayır. Başlamaq üçün 300 vizit kartı hazırlamaqla təxminən 600 rubl xərcləyəcəksiniz.
Bundan əlavə, arxa şüşəyə “Ər bir saata” yazısını yapışdırmaqla şəxsi avtomobilinizdən reklam məqsədilə istifadə edə bilərsiniz. ucuz təmir xidmətləri" telefon nömrəsi ilə.
Reklama xərclənməsi gözlənilən pulu hesablayarkən, 2500 min rubl məbləğində hesablaşa bilərsiniz. Buraya çap mediasındakı reklamlar (ayda 2-3 nəşr), vizit kartların, çap üçün kağız və mürəkkəblərin sifarişi, həmçinin vərəqələrin yerləşdirilməsi və yayılması üçün benzin xərcləri daxildir.
Ümumi xərclər
Bütün xərcləri toplasaq, 16.000 rubl alırıq. Bu məbləğ ortadır, ancaq "bir saatlıq ər" biznes planı tərtib edərkən buna diqqət yetirə bilərsiniz. Burada fərdi sahibkarın qeydiyyatı xərclərini və vergiləri əlavə etməlisiniz.
Biznes gəlirinin məbləği
- Təmir işinin dəyərini özünüz müəyyənləşdirməlisiniz. Mebel yığılması, elektrik rozetkalarının təmiri, naqillərin yenidən çəkilməsi və s. kimi standart xidmətlər üçün qiymət cədvəli yaradın.
- Çox vaxt və əmək tələb edən xüsusi iş növləri üçün saatlıq tarif təyin etmək yaxşıdır. Məsələn, adi bir vanna otağı kranının quraşdırılması müəyyən edilmiş tarifə uyğun olaraq ödənilə bilər. Evdəki elektrik naqillərinin dəyişdirilməsi əlavə vaxt tələb edəcək, çünki mağazalarda lazım olan hər şeyi axtarmalı və hesablamalar aparmalı olacaqsınız. Ona görə də bu halda ən yaxşısı saatlıq əmək haqqının tətbiqi olardı.
- Xidmətə nədənsə ehtiyac olmadıqda, ancaq səyahətə vaxt və pul xərclədiyiniz zaman "yanlış" zəng üçün ödənişi müəyyənləşdirin.
Misal. Bir saatlıq işin orta dəyəri 300-500 rubl təşkil edirsə, 8 saatlıq iş günü üçün təxminən 2400-4000 rubl qazana bilərsiniz. Kifayət qədər sayda sifarişlə, həftə sonları çıxılmaqla orta aylıq qazancınız 40.000-80.000 rubl olacaq.
Unutmayın ki, potensial müştərilərinizin sayı yerləşdirdiyiniz reklam və flayerlərin sayına bərabərdir. Buna görə də "kağız" reklamı laqeyd yanaşmayın.
Kifayət qədər bilik və bacarıqları olmayanlar üçün nə etməli
Əgər siz "qızıl əlli" usta deyilsinizsə, lakin "bir saatlıq ər" biznes ideyasını həyata keçirmək və bunun üçün lazımi vəsaitə sahib olmaq istəyirsinizsə, o zaman bütün işləri həyata keçirəcək işçiləri işə götürə bilərsiniz. təmir işləri. Şəhərin müxtəlif ərazilərində yaşayan insanları işə götürmək daha sərfəli olacaq. Beləliklə, işçi istədiyi yerə gedən yolda minimum vaxt və pul xərcləyəcək.
Siz işçilərə sabit maaş və ya onların gündəlik qazandıqları məbləğin müəyyən faizini, adətən əməliyyat dəyərinin ən azı 70 faizini təyin etməli olacaqsınız. Daha aşağı bir faiz təyin etsəniz, işçilərin yavaş-yavaş "oğurlamağa" başlayacağına hazır olun. Fərdi nüsxələr sizə verə bilər
Ərlər həmişə yalnız bir saat ev işləri görürlər? Tək müştəriləri aldatmağa çalışırlar? Və onların xidmətləri üçün ödəniş həmişə adekvatdırmı? AiF-Chelyabinsk saytının müxbiri bu barədə qondarma peşənin birbaşa nümayəndələrindən soruşdu.
Nikolay G. xatırlayır: ““Bir saatlıq ər” olmaq fikri mənə tamamilə gözlənilmədən təxminən beş il əvvəl gəldi" dedi. Əvvəlcə taksi tutmağa çalışdım, lakin bu fəaliyyət özünü doğrultmadı. Sonra pulsuz elanlar üçün qəzetdə vakansiya axtardım, “bir saatlıq ər” xidmətinə rast gəldim... və sonra ağlıma gəldi. Düşünürəm: dəqiq nə? Mən rozetkaları necə təmir etməyi, kranı dəyişdirməyi, paltaryuyan maşını birləşdirməyi və ya korniş dırnaqlamağı bilirəm - mənim üçün bu da "bir-iki yumruq"dur. Ümumiyyətlə, həmin qəzetə elan vermişdim, bir-iki gün keçmədi - çağırdılar! Və gedirik - sifarişlər yağmağa başladı. Biri tualeti düzəltsin, biri mebel yığsın, biri çilçıraq assın... Sadəcə vaxtaşırı daha çox alət alırdım. Sonra o, elanı yerləşdirməyi dayandırıb və sadəcə olaraq maşının arxa şüşəsinə yapışdırıb: “Bir saatlıq ər. ucuz təmir xidmətləri" telefon nömrəsi ilə. Xüsusi qiymət siyahısı olmadığı mənasında işləmək rahatdır: vəziyyətdən asılı olaraq naviqasiya edirsiniz və qiyməti özünüz təyin edirsiniz. Sahibləri daha yaxşı görünür və mənzildə təmir nə qədər soyuq olarsa, bir o qədər çox qıra bilərsiniz. Ancaq ümumiyyətlə, acgözlük etməsəniz, yaxşı pul qazana və hətta öz daimi müştərilər bazanızı yarada bilərsiniz."
"Jekovskilər süstləşirlər!"
Peşənin demək olar ki, hər bir nümayəndəsi qeyd edir: iş nankordur. Bəzi sahiblər işə heç qarışmır, bəziləri isə yorulmadan hər hərəkətini izləyir və daim məsləhətlər verir. Qalmaqallar da olur. İstehlakçı ekstremizmi də burada işə düşə bilər.
Əsas işindən boş vaxtlarında "bir saatlıq ər" kimi işləyən İvan Artemyev deyir: "Bir dəfə nənə üçün laminat döşəmə qoydum, amma heç nəyi bəyənmədi". - İki qonşuya zəng etdim, birlikdə süründülər və “səhv” tapdılar. Qərara gəldim ki, mənim üçün pul vermək onlarla əlaqə saxlamaqdan daha asandır. Bu, təbii ki, ayıbdı və vaxt itirdiyinə görə heyf. Düşünmürəm ki, müştəri sonra laminatı yenidən döşəmək üçün kiməsə zəng edib. Çox güman ki, məni qız yoldaşlarımdan “boşandılar”.
Ümumiyyətlə, İvan qeyd etdi ki, o, mütəmadi olaraq mənzil kontorlarından santexnik və elektrikçilərin buraxdığı səhvlərlə qarşılaşıb.
"Təqaüdçülər köhnə üsulla mənzil ofisinə zəng edirlər, lakin mən heç kimə idarəetmə şirkətləri ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görmürəm" deyir. - Orada işləyənlər adətən savadsız, başqa heç yerdə işə götürülməyən aviatexniklərdir. Mənzil şöbələrindən sonra həm elektrik, həm də santexnika işlərini bir neçə dəfə dəyişdirdim! Bəzi şirkətlər müştəriləri aldadır. Məsələn, müştəri zəng edib mətbəxdəki kranı dəyişməli olduğunu deyir. Ona qiymət verirlər - üç yüz rubl. Sonra usta gəlir və nəfəsini kəsir: "Ah, köhnə qarışdırıcın var, niyə mənə demədin?" Köhnəni çıxarmaq üçün başqa üç yüz rubl lazımdır. Təfərrüatlara qəsdən susurlar, müştəri isə təbii ki, belə incəliklər haqqında heç nə bilə bilməz. Buna görə də unutmayın: yaxşı bir şirkət dərhal hər şeyi soruşacaq. Əgər sizə sual vermirlərsə, deməli, sizi aldadırlar”.
Tənhalara və "silahsızlara" kömək etmək
Saatlı ərlərin xidmətlərinə tələbatın kifayət qədər yüksək olduğu müşahidə edilmişdir. Tamamilə başa düşüləndir: işdə çox vaxt keçirən insanların, məmurların, sahibkarların daim ev işləri üçün kifayət qədər vaxtı yoxdur. Bəzən insanların xırda məişət problemini tez həll etmək üçün kiməsə pul ödəməsi daha asandır. Korniş asmaq və ya şkafı köçürmək üçün tikinti şirkətinə zəng etməyin. Bundan əlavə, bu, xüsusi ustanın ödədiyindən qat-qat baha başa gələcək.
"Tualet xarabdır və mən qırmızı saçlıyam"
Sırf işgüzar münasibətlərin hüdudlarından kənara çıxmaq üçün göstərişlər müntəzəm olaraq gəlir. Həm də ustalardan deyil, müştərilərdən. Başqa bir "bir saatlıq ər" Dmitrinin müşahidələrinə görə, bir qadına təxminən hər beşinci ziyarət "naharda qalmaq" təklifi ilə başa çatır.
"Qadınlar bacardıqları qədər eyhamlar verirlər" deyir gülərək. - Gözlərinizdə parıldama olanda dərhal görə bilərsiniz. Üç gün təmir etdim. Birinci gün sahibə məni idman kostyumunda qarşıladı, üçüncü gün isə boş xalatda yola saldı. Axırda artıq yorulmuşdu, o, nahara qalmağı təklif etdi. Qaldım. Onda subay idim, tələsməyə yerim yox idi. Daha bir ay görüşdük və sonra hər şey boşa çıxdı: fərqli xarakterlərimiz olduğu ortaya çıxdı. Amma bir vaxtlar bu işdə yarımştat işləyən bir dostum sifarişlərin birində gələcək həyat yoldaşı ilə tanış oldu. Hələ də yaşayırlar, iki uşaqları var, hər şey əladır! Ümumiyyətlə, zənglər fərqlidir. Bir dəfə səhər saat ikidə telefonu götürdüm və xəttin o biri başında səsinə görə sərxoş bir qadın var idi: “Salam? Bu, bir saatlıq ərdir? Təcili gələ bilərsən? Tualetim xarabdır!” Soruşuram, həqiqətənmi səhərə qədər gözləməyəcək qədər pisdir? O cavab verir: “Oh, hər şey pisdir! Su basdı və su basdı, gəl, peşman olmazsan: mən qırmızı saçlıyam!”
Bazar nümayəndələrinin hekayələrinə görə, ən gülməli və gülməli istəklər belə görünür: - ərini qısqanması üçün bezdirməlisən; - tısbağaya iynə vurmaq; - sərxoş qonşunu sakitləşdirmək; - Milad ağacını çıxarın; - siçanı tutmaq; - masa arxasında dostluq edin.
Dmitri deyir: "Bir qadın zəng edib səmimi şəkildə onunla içki içməyi xahiş edəndə mən telefonu dərhal bağlamıram" dedi. - Onunla danışmağa başlayıram. Görürsünüz, sifarişlərin sayı ilk sözlərdən asılıdır. Bu gün onunla yaxşı danışdıq, sabah isə borunu düzəltməyə zəng edəcək!”
