Məhsulun təşviqi üçün reklam məhsulları. İstənilən büdcə üçün məhsulun təşviqi üsulları

Promosyon marketinqdə ( təşviq,təşviq, promo) - tələbin artırılmasına və nəticədə satışın artırılmasına yönəlmiş marketinq tədbirləri kompleksi.

Məhsulun təşviqi- hər hansı mümkün formalar məhsulları, xidmətləri, sosial fəaliyyətləri və onların cəmiyyətə təsiri haqqında məlumatlandırmaq, inandırmaq və xatırlatmaq üçün istifadə olunan rabitə.

Tanıtım məqsədləri: təklif haqqında məlumatlandırmaq və ya xatırlatmaq, tələbi stimullaşdırmaq və brendin, məhsulun və şirkətin imicini yaxşılaşdırmaq.

Təşviq vəzifələri. Təşviqlə bağlı ticarət marketinq fəaliyyətinin həyata keçirilməsi bir sıra problemləri həll edir:

1. Ümumi bazar ölçüsünün artırılması;
2. Öz tapşırıqlarınızın həcmini artırmaq;
3. Bazar payının artması;
4. Marketinq kanalının dəstəklənməsi və ya formalaşması (paylama, dilerlər, satıcılar);
5. Rəqibinizin təkliflərinə əks-hücum edin;
6. Məhsul, brend və ya şirkət haqqında məlumatlılıq yaratmaq;
7. İstehlakçı tələblərinə təsir etmək;
8. Keçmiş uğursuzluqlar, yeni məhsullar və s. ilə əlaqəli hədəf auditoriyanın qərəzlərini aradan qaldırmaq;
9. Satınalmaların həcmini və tezliyini artırmaq;
10. Hədəf auditoriyası ilə inam yaratmaq;
11. Alıcıların məhsul almaq qərarına təsir etmək;
12. İstehlakçılara təklifləriniz barədə məlumat verin.

Təşviq funksiyaları:

• imic yaratmaq (imic: prestij, aşağı qiymətlər, yenilik və s.);
• məhsul və onun parametrləri, təklifin mahiyyəti haqqında məlumat vermək;
• malların (xidmətlərin) populyarlığının qorunması, hədəf auditoriya arasında onlar haqqında biliklərin saxlanması;
• məhsul imicində dəyişiklik;
• marketinq kanalı iştirakçıları arasında loyallığın yaradılması;
• inandırıcı alıcılar;
• istehlakçılar, alıcılar üçün informasiya dəstəyi; istehlakçıların suallarına cavablar;
• şirkət haqqında məlumatların yayılması.

Tanıtım Fəaliyyətləri daxildir:

• müxtəlif reklam vasitələrində reklam, promosyonlar;
• istehlak hadisələri;
• məlumat məqalələrinin dərci;
• rəy liderlərinin çıxışları və materiallarının nəşri;
• sərgilər, konfranslar, simpoziumlar, dəyirmi masalar;
• brifinqlər, mətbuat konfransları;
• ustad dərsləri, seminarlar və vebinarlar;
• P.O.S. materiallar (İngilis Satış nöqtəsindən - satış nöqtələri);
• birbaşa qaynar xətt;

Ticarətin təşviqi(ticarətin təşviqi) - satış işçilərinə, topdan alıcılara, satıcılara və məsləhətçilərə yönəldilmiş distribütorluğu inkişaf etdirmək, dövriyyəni sürətləndirmək və satış həcmini artırmaq üçün satış şəbəkəsinin stimullaşdırılması.

İstehlakçı Təşviqi (satış təşviqi, istehlakçı təşviqi) - alıcıya yönəlmiş təşviqat, potensial istehlakçıları məhsulla tanış edən, tələbi stimullaşdıran, markanın tanınmasını artırmağa və imicini yaxşılaşdırmağa kömək edən tədbirlər. Məqsəd və vəzifələrdən asılı olaraq müxtəlif təşviqatlardan istifadə olunur:

• məhsul nümunələrinin paylanması;
• reklam materiallarının paylanması, nümunələrin götürülməsi;
• satış nöqtələrində məsləhətləşmələr;
• dequstasiya;
• alış üçün hədiyyə;
• lotereya hədiyyələri;
• irəli sürülən məhsul üçün rəqiblərin məhsullarının mübadiləsi.

Çarpaz təşviqat (çarpaz təşviqat) - çarpaz təşviq texnologiyası satışın stimullaşdırılmasına və ya malların (xidmətlərin) təşviqi prosesində iştirak edən bütün şəxslərin məlumatlılığının artırılmasına yönəlmiş birgə proqramları həyata keçirən iki və ya daha çox şirkətdən ibarətdir.

Axtarış motorunun təşviqi- saytın mövzusuna uyğun gələn müəyyən əsas sorğular üçün ən böyük axtarış sistemlərində saytın mövqeyini yaxşılaşdırmaq. Axtarış motorunun təşviqi sizə təbii və qeyri-təbii bağlantılarla təsir edərək saytınızın axtarış nəticələrində mövqeyini yaxşılaşdırmağa imkan verir. Axtarış motorunun təşviqi veb sayt trafikini artırmağa və onun maliyyə gəlirini artırmağa imkan verir.

Sosial şəbəkələrdə tanıtım- ziyarətçiləri cəlb etməyə və Azərbaycanda sadiq hədəf auditoriyasını formalaşdırmağa yönəlmiş müəyyən edilmiş təşviq strategiyasında marketinq fəaliyyətləri və alətləri toplusu. sosial Mediya(sosial şəbəkələrdə).

Təəssüratların sayı: 48725

İstənilən iş adamı bilir ki, onun məhsullarının müştərilər tərəfindən düzgün qiymətləndirilməsi və başa düşülməsi satış gəlirlərinin artmasına səbəb olur. Kommunikasiya marketinq siyasətinin vəzifəsi istehsalçının və ya sahibkarın məhsulunu təşviq etməkdir. Məhsullar bazarda necə və kimlər vasitəsilə yayılır? Məhsulu uğurla bazara çıxarmağın yolları hansılardır?

Promosyon- müştərilərin, podratçıların, tərəfdaşların və işçilərin müəyyən kommunikativ stimullaşdırılması yolu ilə satış performansının artırılmasına yönəlmiş fəaliyyət. O, aşağıdakı məqsədləri güdür: istehlakçı tələbinin artırılması və şirkətə müsbət münasibətin qorunması. Məhsulun tanıtımı belə mühüm əhəmiyyət kəsb edir funksiyaları, Necə:

• müəssisənin cəlbedici imicinin yaradılması: prestij, yenilik, aşağı qiymətlər;
• məhsullar, o cümlədən onların xüsusiyyətləri haqqında məlumatların son istehlakçılara çatdırılması;
• məhsulun (xidmətin) aktuallığının saxlanılması;
• məhsul paylama zəncirinin bütün iştirakçılarının həvəsləndirilməsi;
• məhsulların adi qavrayışının dəyişdirilməsi;
• şirkətin etibarlılığı haqqında məlumatların yayılması;
• bahalı malların təşviqi.

Bütün bu funksiyaların birləşməsini kompleks adlandırmaq olar. Yəni, ticarət obyektlərinin təşviqi kompleksi, sahibkarın məhsulları haqqında məlumatın son istehlakçılara çatdırılmasına zəmanət verən marketinq alətləri və üsullarının müəyyən ümumiləşdirilməsidir. Bu tədbirlər toplusu məhsulun təşviqi üçün müxtəlif üsullardan ibarətdir.

Təşviq üsulları– bunlar satışları artırmaq məqsədinə nail olmaq üçün istifadə olunan müəyyən marketinq üsulları, vasitələri və alətləridir. Onlar yaxşı formalaşmış və səriştəli məhsul reklam strategiyasının və ya şirkət kommunikasiya siyasətinin tərkib hissəsi hesab olunur. Marketinqdə bir məhsulu tanıtmaq üçün kifayət qədər sayda üsul var, onların arasında xüsusilə populyar olanlar var.

Məhsulun təşviqinin əsas üsulları - marketinq kampaniyasının 4 komponenti

Təşviq üsulu 1. Reklam

Reklam maliyyə mənbəyinin aydın şəkildə göstərilməklə kommersiya xarakterli məlumatların yayılması yolu ilə əldə edilən spesifik kommunikasiya növüdür. Siz başa düşməlisiniz ki, ümumiyyətlə reklam və onun marketinq vasitəsi kimi iki fərqli texnikadır.

İkinci halda reklamın mühüm funksiyası potensial istehlakçılara istehsalçının yeni məhsulları haqqında məlumat verməkdir. Sahibkar çox pul xərcləyə bilər Pul bir məhsulu tanıtmaq üçün müxtəlif kampaniyalar üçün, lakin alıcılar arasında populyar deyilsə, onu həyata keçirmək olduqca çətindir.

• etibarlılıq;
• təklif olunan ticarət obyektinin təhlili.

Bir şəxs məhsul haqqında məlumatda göstərilən müddəaları tapmadıqda, reklamın faydaları çox güman ki, boşa çıxacaq. Sahibkarın öz məhsulu ilə istehlakçıları maraqlandıra biləcəyi arqumentlər aşağıdakı növlərə bölünür.

• Subyektiv– bu, reklama baxmaqdan yaranan emosional əhval-ruhiyyədir (məsələn, “Meyvə bağı” şirəsi haqqında videodan sonra).
• Məqsəd– bu, məhsulun spesifikliyidir (məsələn, Mezim tabletlərinin reklamı).

Reklam vasitəsilə müştərilərlə ünsiyyət eksklüziv və rəqabət qabiliyyətli məhsullar haqqında məlumatların təqdimatından fərqli olmalıdır. Unikallıq məhsulla, ünsiyyət bölməsinin ssenarisi ilə və ya bu məhsuldan istifadə edən hədəf auditoriya ilə əlaqələndirilə bilər. İstehlakçıya xüsusi məhsul verilməlidir, əks halda uğurlu satışa ümid etmək olmaz.

Potensial alıcı sizin reklamınızı xatırlayırsa, deməli, bu, ona həyata keçirilən kampaniyanın dəyərini və effektivliyini ifadə edən müəyyən məlumatları çatdırıb. Qavrayış səviyyəsindən asılı olaraq, məhsulu tanıtmaq üçün istifadə olunan üç növ məlumatı ayırd etmək olar: .

• Əlçatan, başa düşülən və tez yadda qalan tələb olunan məlumatlar. Bu kimi məlumatları yaymaq üçün çox pul xərcləmək lazım deyil. Qəzetdə bir neçə sətirdə elan versəniz belə, reklam işləyəcək. Beləliklə, referatların yazılması haqqında məlumat və kurs işiçox çətinlik çəkmədən tələbələr şəklində hədəf auditoriyanı tapacaq.
• Yadda qalmayan və ya yaddaşda çox çətinliklə saxlanılan təsadüfi məlumat. Bu tip məlumat istehlakçılar tərəfindən reklam mühiti ilə əlaqələndirilir. Yəni gələcək alıcı başa düşməlidir ki, ona bu və ya digər məhsul və ya xidmət lazım olsa belə, onu haradansa tapa bilər. Məsələn, köhnə pəncərələri yeniləri ilə əvəz etmək qərarına gələn müştərilərin əksəriyyəti pulsuz reklam nəşrlərində çoxlu təkliflər tapacaqlarını başa düşürlər. Müvafiq olaraq, pəncərə satıcısının vəzifəsi istehlakçılar arasında sərbəst şəkildə yayılan qəzetlərə müntəzəm olaraq reklam təqdim etməkdir.
• İstehlakçının məhəl qoymadığı və ya qıcıqlandırdığı lazımsız məlumatlar. Dar hədəf auditoriyası üçün nəzərdə tutulmuş məhsullar var ki, bu cür əşyalar üçün çoxlu reklamlar digər insanları qıcıqlandıra bilər. Bəzən satıcı bilmir ki, onun məhsulu hansı alıcıya lazımdır, hansı isə onun haqqında tez-tez rast gəlinən məlumatlardan narazı qalacaq.

İnsan şüurlu şəkildə anlayanda ki, reklam olunan məhsula ehtiyacı var, o, qərar verir və onu alır. Marketinqin məqsədi hədəf auditoriyanı düzgün müəyyən etmək və müəyyən bir məhsul haqqında məlumat ötürmək üçün alət yaratmaqdır.

İnsanları məhsulunuzu almağa məcbur etmək üçün hər cür səy göstərməyinizə ehtiyac yoxdur, istehlakçını şüurlu bir alışa aparan bir ünsiyyət kampaniyası yaratmaq üçün düzgün yanaşmanız lazımdır; Marketinq prinsipləri düzgün tətbiq olunarsa, məhsulların təşviqi üçün reklam üsulları kifayət qədər təsirli olur.

Təşviq üsulu 2. Birbaşa satış

Satıcı ilə alıcı arasında, məqsədi məhsulların alınmasında köməklik göstərmək olan dialoqun aparılması birbaşa satış adlanır. Məhsulun təşviqi üçün bu üsul maliyyə sərmayələri tələb etmir və hər hansı bir xidmətin göstərilməsi və ya müntəzəm pərakəndə ticarətdən daha yüksək səviyyəli biznes fəaliyyəti hesab olunur.

Bütün marketinq şərtləri yerinə yetirilsə belə, birbaşa satışa diqqətsiz münasibət olarsa, istehsalçı öz məhsulunu effektiv şəkildə tanıta bilməyəcək. Bu cür həyata keçirilməsinin sirri ondan ibarətdir ki, adi satıcı sadəcə sifarişləri qəbul etmir, həm də proaktiv sövdələşməyə çevrilir.

Birbaşa satışlara məhəl qoymamağı tövsiyə etmirik, çünki bu, mənfəəti əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilər. Məsələn, sahibkar ticarət obyekti üçün yaxşı yer seçib, satış üçün tələb olunan yüksək keyfiyyətli məhsul alıb, lakin satıcılar müştərilərlə kobud ünsiyyət qurur, gəlirlə və bir qayda olaraq, ticarətin səviyyəsi ilə maraqlanmır. əməliyyatlar son dərəcə aşağı olacaq.

Şəxsi satışın əsas funksiyası satış agentini sövdələşmə əldə edənə çevirməkdir. Bu növ məhsul satışının formalaşması iki əsas aspektdən ibarətdir.

• Müştəri diqqəti. Bu metod müştəri ehtiyaclarını və onların həyata keçirilməsi üçün tövsiyə olunan yolları müəyyən etməyə yönəlib.
• Satış yönümlülük. Metod təhqiredici hesab olunur, çünki istənilən vasitə ilə aqressiv şəkildə sövdələşmələr əldə etməyə yönəlib.

Şəxsi satışın üstünlükləri:

• istehlakçıya fərdi münasibət və məhsul haqqında bütün məlumatları təqdim etmək bacarığı;
• maliyyə effekti gətirməyən minimum xərclər;
• reklam tədbirlərinə dəyişiklik və əlavələr etməyə imkan verən istehlakçının rəyi.

Bu məhsulun təşviqi metodunun dezavantajı dövriyyə xərclərinin yüksək səviyyəsidir. Satılan məhsul nə qədər eksklüziv olarsa, şəxsi satış da bir o qədər təsirli olur.

Bu tətbiq üsulu aşağıdakı marketinq vəzifələrinin həllində yaxşı nəticələr verir: potensial istehlakçıların və bazar haqqında məlumatların axtarışı və s. Məhsulun satışı üzrə səlahiyyətli kadrlara arxalanaraq, sahibkar müştərilərlə səmərəli ünsiyyət qurmaq və bazarda dəyişikliklərə tez reaksiya vermək imkanına malikdir. bazar vəziyyəti.

Təbliğat metodu 3. Təbliğat

Təbliğat- bu, bir metoddan istifadə edərək cəmiyyətlə etibarlı münasibətlərin qurulması prosedurudur pulsuz istifadə mediada məkan və zaman. Bu alətin məqsədi gələcəkdə ən təsirli kommunikasiya hərəkətləri etmək üçün şirkətə müsbət münasibət yaratmaqdır. Təbliğat bütün müəssisəni əhatə edir və ictimai reklamın aparılması üçün şirkət haqqında çoxlu məlumatlara, o cümlədən məxfi məlumatlara malik olmaq lazımdır.

Ən mühüm təbliğat mexanizmləri:

• çıxışlar: müxtəlif tədbirləri açarkən, orada salamlama nitqləri söyləyərkən şirkət nümayəndələri fəal olmalıdırlar;
• Hadisələr: seminarların, dəyirmi masaların, onlayn görüşlərin, mətbuat konfranslarının, müsabiqələrin, sərgilərin, müsabiqələrin keçirilməsi və iştirak.
• xəbərlər: mediaya şirkət, onun məhsulları və personalı haqqında xoş xəbərlərin çatdırılması;
• nəşrlər: bülletenlər, broşuralar, hesabatlar, qəzet və jurnallarda məqalələr və malların təşviqi üçün bazarlara təsir vasitəsi kimi istifadə edilə bilən digər materiallar;
• sponsorluq: müxtəlif tədbirləri dəstəkləmək üçün maddi və pul yardımının göstərilməsi: idman, xeyriyyə və ictimaiyyət üçün digər əhəmiyyətli;
• identifikasiya vasitələri:şirkət loqosunun tətbiqi, vizit kartları, işçilər üçün geyim forması, vahid ofis interyeri üslubu, müəssisə haqqında reklam materiallarının təbliği, onun loqosu olan formaların hazırlanması və s.

Təbliğatın diqqəti aşağıdakı mövzulara yönəldilmişdir:

• istehlakçılar: kütləvi tədbirlərin, promosyonların, KİV-də reklamın keçirilməsi metodundan istifadə etməklə məhsullar (o cümlədən məhsulun ekoloji cəhətdən təmizliyi) və şirkətin reputasiyası üçün etibarlı vizit kartı yaratmaq;
• qarşı tərəflər: ticarət şəbəkəsinin böyüməsi, təqdimatların, sərgilərin təşkili, reklamların yayılması və s. vasitəsilə yeni müştərilərin və tərəfdaşların cəlb edilməsi üçün. Məhsulun təqdimatı və müştərilərlə əlaqə yaratmaq kimi fəaliyyətlər vasitəsilə şirkət ikiqat fayda əldə edə bilər;
• əsas jurnalistlər(radio, televiziya, internet, mətbuat): yeni məhsullar, şirkətin həyatında baş verən mühüm hadisələr haqqında məlumatların pulsuz təbliği, mətbuat konfranslarının keçirilməsi metodundan istifadə etməklə, habelə press-relizlərin yayılması və s. üçün;
• dövlət və bələdiyyə orqanları və idarəetmə: ictimai sosial layihələrdə iştiraka və mədəni tədbirlərin sponsorluğuna görə və s.

Təbliğat tədbirləri bir neçə mərhələdə hazırlanır və həyata keçirilir.

1. Tapşırıqların tərifi.
2. Rabitə vasitələrinin seçilməsi.
3. Müraciətlərin təşkili.
4. Fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi.
5. Nəticələrin təhlili.

Bir nümunəni müəyyən etmək olar: bazar inhisarçılığının yüksək səviyyəsində təbliğat reklamdan üstündür. Əks halda, birinci kampaniyanın kommersiya nəticələri ikinci kampaniyadan daha az təsirli olacaq. İstənilən halda, təbliğat malların təbliğində reklama uduzur.

Təşviq üsulu 4. Satışın təşviqi

Marketinq və kommunikasiya strategiyaları çərçivəsində müxtəlif fəaliyyətlərə cavab olaraq hədəf auditoriyanın marağını oyatmaq üçün nəzərdə tutulmuş müəyyən vasitələrdən istifadə satışın təşviqi adlanır. Bu, biznes prosesini canlandırmaq üçün başqa bir taktikadır.

Satışın təşviqi bazarın qısamüddətli stimullaşdırılması üçün bir vasitədir, nə məhsullara sabit tələbi təmin edə, nə də yeni daimi istehlakçıları cəlb edə bilməz. Lakin sahibkar məhsulu tanıtmağın digər üsullarına nisbətən belə bir manevrdən daha tez nəticə əldə edə bilər.

Stimullaşdırıcı vasitələrə aşağıdakılar daxildir: prospektlər, diaqramlar, təqdimatlar, afişalar, suvenirlər, məhsulun qablaşdırılması daxilində reklam, təqvimlər, sərgilər, kataloqlar, stikerlər, cədvəllər və s.

Bu satış aktivləşdirmə taktikasının diqqəti aşağıdakı mövzulara yönəldilmişdir.

• Alıcının diqqətini necə cəlb etmək olar: əsas kanallar üzrə statistika

Mövzu	Hədəf	Metodlar
Alıcılar	Daha çox mal almaq üçün	yeni məhsulların təşviqinə yönəlmiş promosyonlar; müxtəlif yarışlar; pulsuz nümunələrin (nümunələrin) paylanması; oyunlar, lotereyalar; promouter tərəfindən məhsulların nümayişi; loyallıq proqramları (endirim kartı, təkrar alış üçün endirim və s.).
Qarşı tərəflər	Əməliyyatların sayının artmasına təsir etmək	səlahiyyətli kadr hazırlığı; ticarət üçün reklam materialları və müvafiq avadanlıqla təmin edilməsi; informasiya, hüquqi və digər xidmətlərin göstərilməsi; satış nəticələrinə əsasən müsabiqənin həyata keçirilməsi.
Satış işçiləri	işçiləri fəal şəkildə müştəriləri cəlb etməyə həvəsləndirmək, həmçinin xidmətin keyfiyyətini yüksəltmək	bonuslar və bonus ödənişləri şəklində maliyyə motivasiyası; sertifikatlar və təşəkkürlər ilə mükafatlar şəklində mənəvi həvəsləndirmə; satış menecerləri arasında müsabiqələrin keçirilməsi; şirkət rəhbərliyindən heç bir şərhi olmayan işçilər üçün səyahət paketləri üçün ödəniş; müəssisənin vəsaiti hesabına işçilərin hazırlanması, yenidən hazırlanması, ixtisaslarının artırılması və müalicəsinin aparılması.

Hətta “ölü” satışları artıracaq 12 məhsul təşviqi texnikası

Artıq əlavə və çarpaz satışdan istifadə edirsiniz, müntəzəm olaraq promosyonlar keçirirsiniz, "lokomotiv" məhsulları təklif edirsiniz, lakin orta çek artmır? Həyata keçirməyə çalışın qeyri-trivial texnikalar, hətta laqeyd müştərilərin də diqqətini cəlb edəcək və onları satın almağa həvəsləndirəcək. Onları "Kommersiya direktoru" elektron jurnalındakı məqalədən öyrənəcəksiniz.

Bir şirkətin məhsulunu tanıtmaq üçün istifadə olunan üsulları nə müəyyənləşdirir?

1. Tanıtım Kampaniyasının Məqsədləri

Təşviq məqsədlərinin seçilmiş üsullara təsiri aşağıdakı kimi ola bilər. Əgər müəssisə yeni məhsullar haqqında məlumat yaratmaq vəzifəsi ilə qarşılaşırsa, o zaman digər marketinq növlərinə deyil, reklama üstünlük verilməlidir.

Məqsəd uzunmüddətli istifadə olunan məhsulun təfərrüatlı xüsusiyyətlərini çatdırmaqdırsa, o zaman şəxsi satışdan istifadə etmək daha məqsədəuyğundur və müştəriləri pərakəndə satış nöqtələrinə əlavə olaraq reklam etmək üçün satış təşviqi metodundan istifadə edilməlidir;

1. Hədəf bazarının xüsusiyyətləri

Malların təşviqi üsullarının seçilməsinə müəssisənin iqtisadi əlaqələrinin üstünlük təşkil etməsi, habelə onların coğrafi və sosial-iqtisadi xüsusiyyətləri təsir göstərir. Bazar kiçikdirsə, satış üsulu kimi şəxsi satışı seçmək daha yaxşıdır. Məhsullar məhdud bir bölgədə satılırsa, məhsulu tanıtmaq üsulunuz budur yerli vasitələr kütləvi informasiya vasitələri. Milli miqyasda olarsa - milli kütləvi informasiya vasitələri.

1. Məhsulun xüsusiyyətləri

Təqdimat metoduna məhsulun xüsusiyyətləri də təsir edir. Texniki məhsulları tanıtmaq üçün şəxsi satışdan istifadə etmək daha yaxşıdır; kütləvi alıcılar üçün nəzərdə tutulan məhsullar - reklam kampaniyaları; mövsümi məhsullar - təkmilləşdirilmiş satış və satışın təşviqi üsulları.

Təqvim ili ərzində satış menecerlərinin tam heyətinin olması bəzən qeyri-mümkün olur, çünki şəxsi satış metodundan istifadə etmək həmişə lazım deyil.

1. Məhsulun həyat dövrü mərhələsi

Məhsulun təşviqi üsullarının seçimi konkret məhsulun həyat dövrünün hansı mərhələsində olduğundan asılıdır. Yeni texniki məhsulun bazara təqdim edilməsi mərhələsini şəxsi satış və satışın təşviqi ilə, gündəlik əşyalar üçün isə reklam kampaniyaları ilə müşayiət etmək yaxşıdır.

Durğunluq mərhələsində marketoloqlar, bir qayda olaraq, köhnə məhsulların təşviqi üçün fəaliyyətləri azaldırlar. Rabitə məlumat blokları artıq məhsulun təqdim edildiyi vaxtda olduğu kimi effektiv alət deyil. Bu zaman birbaşa satış metodundan və satışın təşviqindən istifadə etmək daha yaxşıdır.

1. Qiymət

Təşviq metodunun seçilməsinə malların dəyəri əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Şəxsi satışların gücləndirilməsi ilə məhsullar tələb olunacaq yüksək qiymətə, və ucuz məhsullar üçün reklamdan istifadə taktikası mükəmməldir.

1. Metoddan istifadə etmək imkanı

Məhsulun təşviqi üçün bu və ya digər üsuldan istifadə seçimi onun hədəf auditoriyaya necə çatmasından asılıdır. Məsələn, dövlət səviyyəsində müəyyən bir məhsulun (alkoqol, tütün) reklamına qadağa qoyula bilər. İxrac üçün malları təşviq edərkən problem daha da pisləşir.

Mal və xidmətlərin təşviqi üçün effektiv müasir üsullar

Təşviq üsulu 1. BTL hadisələri

Xəttin altındakı konsepsiya (ingilis dilindən - "xətt altında") bütün praktik fəaliyyətləri əhatə edir. Termin təsadüfən yaranıb: Amerika şirkətinin direktoru mediada klassik məlumatların yer aldığı reklam kampaniyası üçün büdcəni təsdiq etməli idi.

Menecer hesab edirdi ki, belə tədbirlər kifayət etməyəcək və mövcud xərclər altında pulsuz məhsul nümunələrinin, müsabiqələrdə iştirak və hədiyyələrin alınması üçün təqdimat kuponlarının paylanması üçün əl ilə əlavə xərclər əlavə edilib.

Müasir reallıqda alıcı ehtiyac duyduğu əşyaları alarkən geniş seçim imkanlarına malik olmaqdan həzz alır, çünki onun geniş çeşiddə mal və xidmətlərə məhdudiyyətsiz çıxışı var. İnsan üçün seçmək imkanı, ehtiyacları ödəmək, şəxsi mövqe tutmaq, yeni ictimai sərvətlərin yaradılmasında iştirak etmək zərurəti vacibdir.

İstehsalçının hədəf auditoriyası oxşar alıcılardan ibarətdirsə, hər dəfə effektiv şəkildə satılan məhsulu inkişaf etdirmək getdikcə çətinləşir. Məhz buna görə də istehlakçıların loyallığını təmin etmək üçün məhsulun təşviqi zamanı yeni metodlar mühüm rol oynayır. Axı, onlar unikal məhsulun müəyyən bir alıcıya çatacağına zəmanət verirlər. BTL xidmətləri yuxarıda göstərilən bütün keyfiyyətlərə malikdir və buna görə də Rusiya Federasiyasında fəal şəkildə inkişaf edir.

BTL sahəsində istifadə olunan əsas alətlər:

• müsabiqə - məhsulun təşviqi proseduru, bunun nəticəsində alıcılar müsabiqə mükafatını qazanmaq üçün konkret tapşırığı yerinə yetirir, bilik və bacarıqlarını nümayiş etdirirlər;
• təqdimat - məhsulun xüsusiyyətlərini və xüsusiyyətlərini nümayiş etdirərək təqdim etmək;
• dequstasiya - gələcək istehlakçılara məhsulun dadına baxmaq imkanının təmin edilməsi;
• reklam və məlumat materiallarının paylanması (flyerlər, endirim kuponları) - satışları və ya pərakəndə satış məntəqələrində reklamı stimullaşdırmaq üçün xüsusi vasitələrin təklif edilməsi, bu da təşviq edilən məhsulun birbaşa mağazada aktiv satışına imkan verəcəkdir.
• seçmə - reklam edilən məhsulun nümunələrinin (nümunələrinin) paylanması;
• lotereya - qalibin təsadüfi olaraq müəyyən edildiyi tədbir;
• mükafat (məhsul almaq üçün təqdim olunur) - xüsusi təklifin tətbiqi yolu ilə məhsulların təşviqi.

Təşviq metodu 2. Telemarketinq

Reklam və ya birbaşa satışla yanaşı, məhsulun tanıtımının yeni üsullarından biri həm məlumatların axtarışı, həm də onun yayılması üçün proqramlar kimi istifadə edilə bilər. Bu üsul aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:

• şəbəkələşmə daimi müştərilərlə ;
• real "müdaxilələri" vurğulamaq ictimaiyyətə açıq olan poçt siyahılarından;
• birbaşa satış gələcək alıcılara telefonla;
• əlaqələrdən istifadə edir yeni məhsulun istehsalı üçün;
• tədbirə ev sahibliyi edir birbaşa satış proqramlarını həyata keçirdikdən sonra;
• satış rəhbərləri ilə daha çox işləmək reklamlar, birbaşa satış tədbirləri və ya vasitəçilər vasitəsilə cəlb edilənlər;
• müştərilərlə əlaqələrin qurulmasıəlaqələr marketinq proqramının hüdudları daxilində;
• İstəksiz İstehlakçıları cəlb etmək onlara maraq doğuran yeni məhsullar təklif etməklə;
• marketinq araşdırmalarının aparılması, və müştərilərin yeni məhsullara reaksiyalarını daha da qiymətləndirmək üçün müxtəlif sorğu və sorğuların istifadəsi.

Bu məhsulun təşviqi metoduna əsaslanaraq, iştirakçılardan müxtəlif məlumatlar əldə etmək, onları təhlil etmək, həmçinin gələcək marketinq proqramlarının işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi üçün informasiya bazalarından istifadə etmək mümkündür.

Təşviq metodu 3. Hadisələrin marketinqi

Bu, müəssisənin və istehsal olunan məhsulun imicini dəstəkləmək, brendi unudulmaz və həyəcanverici tədbirlər vasitəsilə tanıtmaq üçün həyata keçirilən tədbirlər kompleksidir. Yəni müəyyən hərəkətlərlə müəssisə öz müştəriləri ilə təmasda olur ki, bu da öz növbəsində şirkətin müsbət imicini və istehlakçı marağını yaradır. Tədbir marketinq fəaliyyətlərinin növləri aşağıda təqdim olunur.

• Xüsusi Tədbirlər(xüsusi tədbirlər): reklam turları, festivallar, idman yarışları, şəhər bayramlarının təşkili, mükafatlar, media üçün promosyonlar. Bu cür tədbirlər həm şirkətin imicini yaratmaq, həm də brendin etibarlılığını artırmaq üçün əlverişlidir. Bir qayda olaraq, uğurlu bir hadisədən sonra hədəf auditoriyanın müsbət cavabı şirkətə artan sədaqət və daimi və potensial alıcılar tərəfindən istehsal olunan məhsula açıq maraq şəklində gəlir.
• Tərəfdaşlar, dilerlər və distribyutorlar üçün tədbirlər(ticarət hadisələri). Belə tədbirlər həm biznes, həm də əyləncə xarakteri daşıyır, məsələn: təqdimat, dəyirmi masa, qəbul, seminar, konqres, konfrans, forum. Belə aksiyaların məqsədi məhsulların müsbət keyfiyyətlərini aydın şəkildə nümayiş etdirmək, ən son mal və ya xidmətləri istehlakçılara çatdırmaq, təcrübə mübadiləsi aparmaq, yeni tərəfdaşlar tapmaq və s.
• Korporativ tədbirlər(korporativ tədbirlər): dövlət və peşə bayramlarının qeyd edilməsi, şirkətin yubileyi, işçilərin ad günləri, komanda ilə birgə həftə sonu. Belə tədbirlər müəssisənin direktoruna tabeliyində olan işçilər üçün daha nüfuzlu və hörmətli rəhbərə çevrilməyə, şirkət rəhbərliyinin ideyalarını hər bir işçiyə səmərəli şəkildə çatdırmağa, kollektivə rəhbərliyin diqqət və qayğısını göstərməyə imkan verir.

Təşviq üsulu 4. Uşaq marketinqi

Uşaqlar çoxdan tam hüquqlu və xüsusi istehlakçılar kimi tanınıblar və nəticədə uşaq marketinqi kimi məhsulun təşviqi üsulu yaranıb. Gənc nəslin auditoriyasına yönəlmiş bu cür strategiyaları hazırlamaq üçün onun xüsusiyyətlərini dərindən öyrənmək lazımdır.

Uşaq mallarının istehsalçısı məktəblilərin və kiçik yaşlı uşaqların ehtiyaclarına, eləcə də dünyanı kiçik bir insanın gözü ilə qavramasına diqqət yetirməlidir. Belə marketinq üçün məhsulun təkcə keyfiyyəti və görünüşü deyil, həm də qablaşdırılması, həmçinin məhsulun təbliği və yayılması üçün istifadə olunan üsullar vacibdir.

Uşaq psixoloji və fizioloji cəhətdən böyüdükcə uşaqların ehtiyacları dəyişir. Əhalinin bu kateqoriyası hər hansı bir sosial dəyişikliyə dərhal reaksiya verir, marketoloqlar uşaq məhsullarını inkişaf etdirərkən və təşviq edərkən bu xüsusiyyətdən uğurla istifadə edirlər; Gənc nəslin niyə marketinq üçün son dərəcə cəlbedici hədəf auditoriyası olduğuna baxaq:

• uşaqlar onlara maraqlı olan malları alarkən çox emosional olurlar, asanlıqla pulla vidalaşırlar;
• Uşaqlar çox vaxt cib pullarını müstəqil idarə edir;
• uşaqlar, onlar üçün çoxlu əşyalar alan valideynlərinə təsir edir;
• uşaq, bir qayda olaraq, uzun müddət məhsulun müəyyən bir markası ilə maraqlanır;
• Uşaqlar çox vaxt televizora baxmağa və buna görə də reklamlara sərf edirlər.

Uşaq auditoriyası çox vaxt alıcılar tərəfindən deyil, istifadəçilər tərəfindən təmsil olunur. Uşaqlar üçün məhsullar böyüklər tərəfindən alınır, lakin satınalma qərarlarının verilməsində uşağın rolu böyükdür. Valideynlər uşağın istəklərini dinləyir və müəyyən bir marka seçməkdə köməklik göstərirlər. Nəticədə, uşaq məhsulunun alınması ilə bağlı son qərar uşaq tərəfindən səsləndirildikdə, böyüklərin fikirlərinin təsiri altında qəbul edilir. Uşaq marketinqinə arxalanan istehsalçılar və ticarət şirkətləri bunu başa düşməlidirlər.

Təşviq üsulu 5. Promosyonlar

Daha məşhur olmaq üçün şirkətlər müxtəlif şou proqramlar və təqdimatlar təşkil edir, sosial cəhətdən faydalı tədbirlərə, şəhər bayramlarına, müsabiqələrə, festivallara sponsorluq edir, burada geniş şəkildə reklam kampaniyaları aparır və pulsuz məhsul nümunələrini paylayırlar.

İstehsalçı istehlakçının yeni məhsulun satışını stimullaşdırmaq üçün hərəkətlərə tez reaksiya verməsində maraqlıdır. Bu gün promosyonlar ən çox təsirli üsul məhsulun tanıtımı, tanıtım tədbirlərinin sayının artması təəccüblü deyil.

Yalnız alıcıya yeni məhsul göstərmək deyil, onu parlaq, cəsarətli və yüksək keyfiyyətlə etmək lazımdır. Bu cür promosyonlara məsuliyyətlə yanaşmaq, materialları almaq, nəqliyyat dəstəyini təşkil etmək, sifariş vermək lazımdır; suvenirlər, KİV nümayəndələrini tədbirə baxmaq üçün dəvət etmək, əvvəlcədən qiymət siyahıları, kataloqlar, broşürlər, bukletlər, vizit kartları, dəvətnamələr və s.

Hansı işçilərin məhsulunuzu müştərilərə aktiv şəkildə təklif edəcəyinə qərar verin. Promouterlər məhsulları reklam edən mütəxəssislərdir və potensial istehlakçılarla mədəni ünsiyyət bacarıqlarına malik olmalıdırlar. Məhsulun təşviqi fəaliyyəti birbaşa onların peşəkarlığından asılıdır.

Təşviq metodu 6. Merçendayzinq

Merchandising malların təşviqi üçün yeni üsullara aiddir. Bu cür texnikalar adi satıcını tamamilə əvəz edə bilər. Bu texnika alıcını birbaşa satış nöqtəsində məhsula cəlb edir.

Merçendayzinqin əsas məqsədi məhsulları asanlıqla əldə edilə bilən və cəlbedici etmək, habelə onların satın alınması prosedurunu sadələşdirməkdir. Metodun funksiyaları bunlardır:

• müəyyən malların populyarlığını nəzərə alaraq pərakəndə satış məntəqələrinin rəflərində malların mövcudluğunun monitorinqi;
• satış məntəqələrinin təşkili və bütün lazımi materiallarla təmin edilməsi;
• məhsulların nümayişini və yerini təmin etmək, yəni konkret məhsulların təqdimatı.

Əvvəlcə mütənasib mal ehtiyatı yaratmaq lazımdır, sonra isə onlar müəyyən çeşiddə və həcmdə pərakəndə satış məntəqələrində yerləşdirilir. Merçendayzinqdə reklam materiallarını düzgün seçmək və təşkil etmək son dərəcə vacibdir, məsələn:

• qiymət etiketləri,
• dayanır,
• bukletlər,
• sikkə qutuları,
• plakatlar,
• məhsulların asma və döşəmə modelləri.

Məhsulun nümayişi (ekspozisiya) ən vacib merçendayzinq üsullarından biri hesab olunur.

Sərgi məhsulların xüsusi pərakəndə satış avadanlıqlarında yerləşdirilməsi prosedurudur. Əgər məhsul potensial alıcının diqqətini çəkən yerlərdə nümayiş etdirilirsə və əşyaların qablaşdırılmasının özü də gözəl görünüşə malikdirsə, o zaman belə məhsulların satışı kifayət qədər sürətlə artır.

Təşviq üsulu 7. Qablaşdırma

Məhsulların görünüşünü qiymətləndirməmək olmaz, çünki o, marketinqdə böyük kommunikativ rol oynayır.

Qablaşdırma bir növ məhsul qabığıdır, mütərəqqi və müstəqil təşviq formasıdır. Marketinq kommunikasiyaları vasitəsilə göndərilən məlumatları təqdim etmək və çatdırmaq üçün bir vasitə kimi istifadə edilə bilər. Müasir reallıqda qablaşdırma istehsalçının müştərilərlə əlaqə saxladığı mühüm təsir vasitəsidir.

Pərakəndə satış məntəqələrinin əksəriyyəti özünəxidmətə yönəldildiyinə görə, xarici qabığın rolu böyükdür və məhsulun bazarda tanıtım dərəcəsinə əhəmiyyətli təsir göstərir. Qablaşdırma alıcını məhsula cəlb etməli, onun xüsusiyyətlərini və xüsusiyyətlərini çatdırmalı, istehlakçını məhsulun keyfiyyətinə əmin etməli, yaxşı təəssürat və s.

Alıcıların gəlirlərinin artırılması mühüm rol oynayır. İstehlakçı sərvəti yüksəlirsə, keyfiyyət, etibarlılıq, brend, rahatlıq və digər şeylərlə yanaşı, təkmilləşdirilmiş qablaşdırma üçün ödəmək istəyi də artır.

İstehsalçı özü başa düşür ki, yaxşı qablaşdırma məhsulun reklamına və markanın tanınmasına kömək edir. Qablaşdırmanın inkişafına yaradıcı və innovativ yanaşma həm də məhsulun təşviqində istehsalçıya fayda gətirir və şirkətin dizaynerinə öz yaradıcı ideyalarını reallaşdırmağa imkan verir.

Təbliğat metodu 8. Film merçendayzinqi

Qablaşdırmanın dizaynı və inkişafı zamanı istehsalçı tez-tez xüsusi bir film və ya cizgi filmi personajına, eləcə də onlar tərəfindən geniş istifadə olunan hər hansı bir əşyaya diqqət yetirir. İstifadəsi çox təsirlidir əmtəə bazarı film markaları.

Filmdəki müəyyən obrazın fonunda məhsulun tanıtımı istehsalçıya müəyyən üstünlüklər verir. Bu, yeni məhsulların satışa çıxarılması xərclərini azaldır və yeni məhsulların bazara çıxarılması vaxtını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.

Ekran personajlarının geniş şəkildə tanınması və tanınması səbəbindən istehlakçılar məhsullarını tanıtmaq üçün film markalarından istifadə edən markaları daha tez xatırlayırlar.

Film ticarətinə nümunə (Hulk fiquru ticarət mərkəzi, Banqkok)

Ekspert rəyi

Tədbir marketinqindən istifadə edərək tanıtımın xüsusiyyətləri

Sergey Knyazev,

Knyazev şirkətlər qrupunun baş istehsalçısı, Moskva

Bütün Rusiyada satışları artırmaq zərurəti yarandıqda, ölkənin paytaxtında federal mediada rezonansa səbəb olacaq bir meqa tədbir keçirməli və ya bir sıra tədbirlər təşkil etməlisiniz. ən böyük şəhərlər Rusiya. Ölkədə məhsulların satışını stimullaşdırmaq tədbirləri üçün büdcə 25-100 milyon rubl, müəyyən bir bölgədə malların təşviqi üçün 2-20 milyon rubl olacaq.

Əsas xərc maddələri: tədbirlərin şəhər rəhbərliyi ilə razılaşdırılması, onlar üçün saytın tapılması, ssenarinin işlənib hazırlanması, texniki dəstək (işıqlandırma, səs, monitorlar, xüsusi effektlər və s.), rekvizitlərin, kostyumların, dekorasiyaların hazırlanması, media nümayəndələrinin, rəssamların dəvət edilməsi. , məşhur ictimai xadimlər və s.. Biz aksiyanın konkret mövzusundan asılı olan ikinci dərəcəli xərcləri unutmamalıyıq.

Nəticəni müəyyən etmək və qeyd etmək heç də çətin deyil: hadisədən əvvəl və sonra satış səviyyəsini təyin edin. Nəticələr həm faizlə, həm də satılan mal vahidlərində hesablana bilər. Yaxşı bir göstərici tədbirdən əvvəl və sonra bir məhsul (xidmət) üçün sifarişlərin sayını təxmin edən ərizələrdir;

Şirkətinizin satış nümayəndələri və dilerləri arasında sorğu keçirin, onlar, heç kim kimi, sizin məhsulunuza tələbin artmasında dəyişikliklər görməyəcəklər; Məsələn, şirkətimiz Sharp brendini bazarda möhkəmləndirmək üçün atəşfəşanlıq festivalı təşkil etdi.

Festival yarım milyon tamaşaçı topladı və müxtəlif KİV-lər öz nəşrlərində tədbiri işıqlandırdılar. Böyük miqyasda keçirilən bayramdan sonra bu istehsalçının məhsullarını satan bir çox pərakəndə şəbəkələrdə Sharp məhsullarının satışında kəskin artım müşahidə olunub. Bu tədbirin nəticələri kifayət qədər uzun müddət davam etdi.

İnternetdə malların təşviqinin əsas üsulları

1. Öz veb saytınızın yaradılması

Demək olar ki, hər bir şirkətin ünvanını İnternetdə aktiv şəkildə yaydığı öz veb resursu var. Veb saytında siz müəssisənin işi, məhsul və ya xidmətlərin qiymətləri, əlaqə məlumatları və s. haqqında tam məlumat tapa bilərsiniz. Çox vaxt veb resurs onlayn mağaza şəklində hazırlanır. Onun çərçivəsində potensial müştəriyə bu və ya digər məhsulu seçmək, onun elan edilmiş xüsusiyyətlərinə, istehlakçı rəylərinə baxmaq və evə çatdırılma ilə məhsul almaq təklif olunur. Müasir internet saytları geri zəng sifarişi xidməti ilə təchiz olunub.

1. SEO optimallaşdırılması

SEO optimallaşdırılması, məzmunu Google, Yandex, Rambler və başqaları kimi tanınmış axtarış motorları tərəfindən indeksləşdirildikdə, şirkətin veb saytının reytinqini artırmaq üçün istifadə edilən tədbirlər toplusudur. Bu texnikanın məqsədi şirkətin veb saytına daxil olanların sayını və müvafiq olaraq gələcək alıcıların sayını artırmaqdır.

1. Banner reklamı

Banner və kontekstli reklam olduqca təsirli üsulİnternetdə malların təşviqi. Çox sayda ziyarətçinin olduğu resurslarda yerləşdirilən banner şəklində reklam, yəni şirkətin veb səhifəsinə keçidi olan qrafik rəsm məhsulun tanıtımı üçün son dərəcə təsirli olur.

Belə məşhur və aktiv saytlar insanlara faydalı məzmun çatdırmaqla yanaşı, müxtəlif şirkətlərin öz məhsullarını tanıtmaq üçün istifadə etdikləri böyük reklam platformalarıdır. Bu cür məlumatlar potensial istehlakçıları cəlb edir, yeni unikal məhsula maraq oyadır və bununla da onları onu almağa təhrik edir.

1. kontekstli reklam

Bu cür reklamdan məhsulun tanıtımı üçün də geniş istifadə olunur. O, effektiv və kifayət qədər sadə işləyir: şirkətiniz və ya yeni məhsulunuz haqqında məlumat, hədəf auditoriyası reklam olunan məhsulun mövzusu ilə üst-üstə düşən ixtisaslaşmış saytlarda göstərilir.

1. Viral marketinq

Viral marketinq sizə lazım olan məlumatların internet vasitəsilə aktiv şəkildə yayılmasıdır. Bir neçə saatdan sonra şirkət məhsulunuz və ya planlaşdırılan hadisə haqqında məlumat əldə edə bilər. böyük məbləğ istifadəçilər. Məhsulun təşviqinin bu üsulu sahibkarlar tərəfindən geniş istifadə olunur.

Bu texnikanın effektivliyini sübut etmək lazım deyil. Metodun əsas üstünlüyü: pul xərclərinin olmaması, çünki məlumat ixtisaslaşmış reklam agentliklərinin iştirakı olmadan insanlara gedir. Belə bir reklamı alan şəxs eyni istifadəçidən gəldiyinə görə ona müsbət meyl göstərir.

1. Sosial Mediya

SMM təşviqi məhsulun sosial şəbəkələrdə populyarlaşdırılması üçün əla üsuldur. Bu internet platformalarında çoxlu sayda istifadəçi var, buna görə də SMM-dən istifadə edərək özünü və məhsullarını reklam etməklə şirkət mütləq müəyyən məhsulların satışını artıracaq hədəf auditoriyasını tapacaqdır. Uzun müddət və pulsuz olaraq sosial media marketinqi edə bilərsiniz.

1. E-poçt xəbər bülleteni

Elektron poçt göndərişi də məhsulun təşviqi üçün məşhur və effektiv üsuldur. Məhsulu reklam edən mesajlar internet istifadəçilərinin e-poçt ünvanlarına göndərilir. Bu cür e-poçtlarda planlaşdırılan tədbirlər, müsabiqələr, endirimlər, promosyonlar, bonuslar və s.

İstifadə edən şirkətlər üçün buna dəyməz bu üsul məhsulun tanıtımı, istifadəçilərin ilk olaraq bu cür poçt göndərişlərini qəbul etməli olduğunu unutmayın.

• Spama düşməmək üçün necə: səriştəli e-poçt marketinqinin 10 sirri

Ekspert rəyi

Pulsuz reklam pullu reklamdan daha yaxşı ola bilər

Kirill Redin,

"Octopus-DV" ticarət və istehsal şirkətinin baş direktoru, Xabarovsk


2011-ci ildə şirkətimiz yüksək keyfiyyətli satış mətnləri hazırlayaraq onları “Əldən-ələ”, “Qiymətin nəbzi”, “Mal və xidmətlər” və s. kimi pulsuz reklam platformalarında yaymışdır. Satışlar 3-4 dəfə artmışdır ki, bu da ayda təxminən otuz qapı. Bu eksperimental dövrdə biz pulsuz nəşrlərdən başqa reklam etmədik.

Əvvəllər biz tikinti sahələrinin çatlarında alıcılar axtarırdıq, burada istifadəçilər təmirdə uğur və uğursuzluqları bir-biri ilə bölüşür, material seçimi, markaların qiymətləndirilməsi və s. evdə quraşdırdığı qapılar. 25-30 ixtisaslaşdırılmış saytda oxşar dialoqlara girərək, bir həftə ərzində 4-8 qapı satmağı bacardıq.

Qüsurlar. Vaxt xərcləri. Ən azı bir nəzarətçi tələb olunur.

Məhsulu minimum xərclə bazara çıxarmaq üsulları hansılardır?

Metod 1. Sərgilər

Rəqiblər və istehlakçılar arasında şirkətinizi reklam etməyin ən yaxşı yolu sərgidə iştirak etməkdir. Bunu etmək üçün bahalı bir sayt icarəyə götürməyə və ya stend qurmağa ehtiyac yoxdur. Potensial partnyorlar və müştərilər haqqında maksimum məlumat əldə etməklə yanaşı, özünüzü tanıtmaqla yanaşı, sərgidə yaradıcı və effektiv şəkildə necə iştirak edə biləcəyinizi düşünün.

Sərgi təşkilatçılarının dəvətini və onun yerini diqqətlə nəzərdən keçirin, fəaliyyətinizi nümayiş etdirmək üçün aşağı büdcəli üsul axtarın. Sadəcə olaraq şirkət adını tədbir kataloqunda və ya internet saytında yerləşdirmək kifayətdir. Sərginin girişində bir neçə kvadrat metr icarəyə götürə, şirkətinizin əlaqə məlumatları olan vizit kartları ilə birlikdə dadlı və ya sağlam xırda şeylər paylayan bir yeniyetmə işə götürə bilərsiniz.

Metod 2: Press-relizlər

Məhsulu tanıtmaq üçün yaxşı bir üsul şirkətinizin işi haqqında həftəlik press-relizlər dərc etmək olardı. Onları çox həcmli etməməlisiniz, yarım A4 vərəqində bir neçə ilə müşayiət olunan mətn kifayətdir əsas ifadələrŞirkət haqqında.

Şirkət haqqında press-relizlər üçün məlumatlandırıcı səbəblər həftə ərzində axtarılmalıdır. Məlumatların toplanması və emalı sxemini təşkil edin. Şirkət haqqında bütün mümkün yollarla məqalələr yerləşdirin: internet saytları, daimi istehlakçılar üçün korporativ nəşrlər, bülletenlər, satış sahəsində reklamlar və s.

Mesajınızı press-reliz kataloqlarında pulsuz qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. Şirkət xəbərlərinin göndərilməsində aktiv olun müxtəlif nəşrlərərazinizdə, həm çap (qəzetlər, jurnallar), həm də onlayn media.

Metod 3. Hallar

Keyslər uğur hekayəsi və ya keys-study adlanır, onlar təbiətcə bir-birindən fərqlənir, lakin mahiyyət eynidir - hədəf auditoriyanızdakı insanlara onların çətinliklərinin həllinin konkret nümunəsini nümayiş etdirmək. Povesti aşağıdakı sxemlərə uyğun yazmaq daha yaxşıdır: “problemlər – həllər – effektivlik", "ƏVVƏL qeyri-qənaətbəxş – Əla SONRA." Bu cür hekayələr istifadəçilər üçün maraqlıdır.

Süjetlər avtomatik və quru şəkildə təqdim edilməməlidir; Hekayələr yazmaq lazımdır sadə dildə, təsəvvür edin ki, dostunuza bir hekayə müraciət edirsiniz. Bu cür rəvayətlərdə əsas şey satışları artırmaq məqsədini qarşıya qoymamaqdır, siz sadəcə olaraq bəzi hadisələri xəbər verirsiniz və başqa bir insan əziyyət çəkərkən konkret vəziyyətdən necə çıxdığınızı göstərirsiniz. Bu halda, siz məlumat tətbiq etmirsiniz, onunla paylaşırsınız.

Metod 4. Rəylər

Müştərilərinizdən biznesə başladığınız andan rəy toplamaq vacibdir. Əgər müştəriniz tanınmış şirkətdirsə, o zaman reklam kampaniyalarınızda onlardan nümunə kimi istifadə edin.

Sizə lazım olacaq

• - marketinq araşdırması;
• - dizayner xidmətləri;
• - reklam materialları;
• - pul;
• - heyət.

Təlimatlar

Bazar araşdırması aparın. Məqsədiniz rəqabət mühitini, öz məhsulunuzun mövqeyini, tələbin xüsusiyyətlərini və mövcud qiymət vəziyyətini müəyyən etməkdir. Təhlilin nəticələri məhsulu bazara çıxararkən sizin üçün əsas amillərdən birinə çevriləcəkdir.

Məhsulunuzla birlikdə gedən bir və ya daha çox USP (unikal satış təklifi) vurğulayın. Bunlara qeyri-adi xüsusiyyətlər, aşağı qiymət, satış sonrası xidmət, yüksək keyfiyyət, pulsuz göndərmə və xidmət daxil ola bilər. Bu halda, potensial istehlakçınız niyə oxşar məhsulu deyil, sizin məhsulunuzu alması lazım olduğunu başa düşməlidir.

Məhsulunuz üçün yaddaqalan loqo dizayn edin. Bunun əsasında məhsulu tanınmağa imkan verəcək və istehlakçıya onu analoqlardan asanlıqla ayırd etməyə kömək edəcək tam hüquqlu korporativ şəxsiyyət yaradın. Loqo ilə suvenirlər, eləcə də satış nöqtələrində yerləşdirmək üçün POS materialları buraxın.

Məhsulunuz üçün "təxirə salınmış" tələbat yaradın, başlamazdan çox əvvəl təqdimatla bağlı süni həyəcan yaradın. Məsələn, elektron məhsulu bazara çıxararkən onlayn forumlarda bu mövzunun müzakirəsinə səbəb olmaq, mətbuatda məlumat xarakterli məqalələr yerləşdirmək, mağazalarda yeni məhsulla maraqlanacaq agentləri işə götürmək məqsədəuyğundur. Bu yolla siz elə bir vəziyyətə nail ola bilərsiniz ki, insanlar məhsulunuz haqqında hələ bazarda görünməzdən əvvəl bilsinlər.

Mənbələr:

• bazarda yeni məhsul

Bir veb saytı təkbaşına necə tanıtmaq olar? Layihənizin geniş istifadəçilərə məlum olmasını təmin etmək üçün nə etmək lazımdır? Söhbətimizdə ən sadələrinə toxunacağıq və təsirli yollar, bunun sayəsində heç bir çətinlik çəkmədən veb saytınızı təbliğ edə bilərsiniz.

Sizə lazım olacaq

• Veb sayt, boş vaxtın olması və işləmək istəyi.

Təlimatlar

Məşhur forumlar vasitəsilə sayta keçidlərin qoyulması. Sizin burada çox işiniz var. Əvvəlcə saytınızın mövzusuna uyğun gələn 10-50 ən populyar forumda qeydiyyatdan keçməlisiniz. Əgər forumda qeydiyyatdan keçdikdən dərhal sonra resursunuza keçidlər qoymağa başlasanız, hesabınız sadəcə olaraq sizi başqa spamçı kimi qəbul edərək bloklana bilər. Bunu nəzərə alaraq, forumda qeydiyyatdan keçdikdən sonra aşağı profil saxlamalısınız. Mesajlar buraxın, forum müzakirələrində iştirak edin, yeni mövzular yaradın. Yalnız 30-50 yazı topladıqdan sonra saytınıza keçidlər paylaşa bilərsiniz. İmzanı istifadəçiləri resursunuza aparacaq lövbərlə dizayn edin, lövbəri cəlbedici mətnlə əhatə edin. Mesajlarda keçidləri tərk edərkən bu sayta qarşı neytrallığınızı qoruyun. Məsələn, “Bu saytda gördüm maraqlı məlumat sualınızla bağlı." Bu yolla saytınıza yeni ziyarətçilər cəlb edəcəksiniz.

Mövzu ilə bağlı video

Mənbələr:

• Veb saytın təşviqi və ya veb saytların necə təşviq edilməsi haqqında bütün həqiqət

Təlimatlar

Qısa şəkildə yazın, amma... Bəzi hallarda uzun mətnlər də faydalıdır: maraqlı alış dəvəti ilə cəlb olunan potensial istehlakçı məhsulunuz haqqında maraqlı detallarla maraqlana bilər.
Yalnız standart ifadələrdən deyil, faktlardan istifadə edin.

Qeyd

Faydalı məsləhət

Mənbələr:

• "Reklamda psixologiya", Mokshantsev R.I., 2001

Məhsulu bazarda effektiv şəkildə tanıtmaq üçün bir sıra marketinq araşdırmaları aparmaq lazımdır. Və siz təklif olunan məhsulun aid olduğu sənayenin vəziyyətini müəyyən etməklə, həmçinin niş seqmentləşdirmə ilə başlamalısınız.

Sizə lazım olacaq

• məhsul, tanıtım planı, kompüter

Təlimatlar

Harada işləyəcəyinizi araşdırın. Ən çox biri sadə yollar- hazır marketinq. Büdcəniz məhduddursa, komandanızla birlikdə araşdırma aparın. İki üsul ən yaxşısıdır. Monitorinq analitik materialları ehtiva edə bilən sənaye və biznes mediasının öyrənilməsidir. Ekspert sorğusu – birbaşa rəqib olmayan aparıcı sənaye oyunçuları ilə söhbətlər.

Bənzər məhsulları, eləcə də oxşar ehtiyaclara cavab verən məhsulları təhlil edin. Təhlil üçün həm müsbət, həm də əlverişsizdən yuxarıya qədər keyfiyyətlərin siyahısı lazımdır. Birbaşa rəqiblərin güclü və zəif tərəflərini bilməklə, məhsulun bazara çıxarılması üçün effektiv plan yaratmaq daha asandır.

Təşviq edəcəyiniz məhsulların xüsusiyyətlərinin tam siyahısını hazırlayın. USP (unikal satış təklifi, yəni yalnız məhsulunuza xas olan keyfiyyətlər) haqqında unutmayın. Hər birini bağlayın müsbət keyfiyyətlər bəzi əsas müştəri ehtiyaclarına. Beləliklə, siz hədəf qrupun şüuruna təsir hədəfləri haqqında suala cavab alacaqsınız.

Qeyd

Bir məhsulu təşviq edərkən, onun istehlakçı auditoriyasını aydın şəkildə göstərmək vacibdir. Əks halda, hədəf qrup çox dağınıq olacaq və irəliləyişi çətinləşdirəcək.

Faydalı məsləhət

Məhsulu əvvəlcədən araşdıraraq onu tanıtın rəqabət üstünlükləri. İnsanlar fayda əldə etmək istəyirlər.

Təlimatlar

Əgər siz nəinki başqalarının əmrlərinin şikayətsiz icraçısı, həm də fikirlərlə dolusunuzsa, o zaman yəqin ki, ətrafınızdakıların hər şeydən ehtiyatlı olduqları ilə qarşılaşmısınız. Buna görə də hər hansı, hətta çox yaxşı fikir təşviqə ehtiyacı var. Bəs bunu necə düzgün həyata keçirmək olar?

Sizə lazım olacaq

• Kommersiya təklifi, qiymətlər.

Təlimatlar

İnsanların sizə inanması və sizi izləməsi üçün boş sözlər atmayın. Əgər bir şeylə maraqlanırsınızsa, ümumi fikri potensial tərəfdaşa və ya sponsora çatdırmazdan əvvəl şəxsi inkişafınızı yoxlayın.

İdeyalarınızı uğurla təbliğ etmək üçün onları maddi formada əhatə edin. Öz "ideyanızın" üstünlüklərini təsvir etdiyiniz kommersiya təklifi verin, düşünün və qiyməti yazın, maraqlanan şəxsin sizə verə biləcəyi mümkün suallara cavab verməyə çalışın. Əgər mızıldanarsanız, çətin ki, sizi ciddi qəbul etsinlər və ən yaxşı halda dinləyəcəklər.

Potensial tərəfdaş və ya müştəri ilə görüş təşkil edərkən, hətta sizin üçün ən vacib görüşdə belə, nəzakətli, aydın və lazımsız emosiyalar olmadan danışın. Təcrübəli iş adamları bir insanın vasitəsilə hiss edirlər və əgər fikrinizin qüsursuz olmadığını bilsəniz, davranışınızdan bunu başa düşəcəklər.

Fikirlərinizi yalnız onlarla həqiqətən maraqlanan insanlara təqdim etməlisiniz. Tanıdığınız insanlardan başlamağa çalışın, ancaq verə bilənlər faydalı məsləhət və fikirləriniz kimə faydalı ola bilər. İşinizi hər kəslə paylaşmaqla sadəcə havanı silkələməyin. Siz sadəcə olaraq vaxtınızı və əsəblərinizi itirəcəksiniz və nəticədə hekayəniz heç bir nəticə verməyəcək.

Dostlarınız layihəniz haqqında şəxsi fikirlərini bildirdikdən sonra özünüz nəticə çıxarın. Bəlkə də həqiqətən nəsə düşünməli olacağıq. Hər şey qaydasındadırsa, gələcək qarşılıqlı əlaqəni gördüyünüz insanlara bu ideyanı təklif edin. Ancaq unutmayın ki, məsələn, bir çörək şirkətinin iqtisadi dam örtüyü və s.

Ən vacib şeyi unutmayın: heç kimə güvənməyin. İdeyanızı maliyyə və ya başqa bir şəkildə dəstəkləyə biləcək bir insanla ilk tanış olduğunuzda, bütün kartlarınızı bir anda ortaya qoymayın. Əks halda, başqasının “sağ ol” demədən ideyanızdan istifadə etməsi riski var.

İstənilən biznes, o cümlədən İnternet, hədəflənmiş potensial müştəriləri cəlb etmədən edə bilməz. Bu məqsədə çatmaq üçün çoxlu imkanlar var. Ancaq onlardan yalnız bəziləri həqiqətən təsirli olur.

Sizə lazım olacaq

• - kompüter;
• - İnternet;
• - əlaqə;
• - kiçik başlanğıc kapitalı.

İstehlakçıların sizin və məhsulunuz haqqında məlumat əldə etməsi üçün siz onlara bu barədə məlumat verməlisiniz. Niyə məhsulun təşviqi üçün müxtəlif üsullardan istifadə olunur? Təqdimat proqramına müştərilərlə ünsiyyət qurmağın müxtəlif yolları daxildir:

2) satışın təşviqi;

3) şəxsi satış;

4) şəxsi satış

Reklam kommunikasiya siyasətində xüsusi yer tutur, çünki o, marketinq fəaliyyətində ən mürəkkəb və həyata keçirilməsi çətin olan vəzifəni – tələbi yaratmaq və stimullaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Reklam kampaniyalarının hazırlanmasına və həyata keçirilməsinə böyük əhəmiyyət verilir. Barışev A.F. Marketinq: Dərslik. - 2-ci nəşr, silinib. - M.: Nəşriyyat. Mərkəz "Akademiya", 2007. - S. 167

Reklam müəyyən bir istehsalçının, tacirin, vasitəçinin məhsuluna və ya xidmətinə diqqəti cəlb etmək və onların hesabına və markası altında bu məhsul və ya xidməti almaq üçün təkliflər, müraciətlər, məsləhətlər, tövsiyələr verməkdir. Fedko V.P., Fedko N.G. Marketinqin əsasları: 100 imtahan cavabı. - Rostov n/d: Mart, 2008. - S. 59

Heç bir reklam, ilk dəfə alıcının gözləntilərini doğrultmayan bir məhsulu ikinci dəfə sata bilməz. Saxta reklam müəyyən uğur yarada bilsə belə, bu, yalnız zahiri və müvəqqəti olacaq. Reklam olmalıdır: hörmətli, etibarlı, layiqli, dostluq.

Şirkətlərin reklam fəaliyyəti, bir qayda olaraq, təşviqin digər elementləri ilə tamamlanır, o cümlədən satış təşviqi. İqtisadi ədəbiyyatda satışın təşviqi çox vaxt “satışın təşviqi” və “satış dəstəyi” kimi terminlərlə ifadə edilir.

Satışın təşviqi - həyata keçirilməsi istehlakçıların, satıcıların, vasitəçilərin diqqətini müəssisənin məhsullarına cəlb edən və onları satın almağa stimullaşdıran fəaliyyət və tədbirlər növləridir. Reklamla yanaşı, bunlara ticarət fəaliyyətini, şəxsi satışları, cavabları və reklamları dəstəkləmək, ictimaiyyətlə əlaqələr qurmaq və s. daxildir. Fedko V.P., Fedko N.G. Marketinqin əsasları: 100 imtahan cavabı. - Rostov n/d: Mart, 2008. - S. 348

Cədvəl 1. - Reklamın yayılmasının əsas vasitələri

	Üstünlüklər	Qüsurlar
	Kütləvi istifadə, hədəf auditoriyaya yüksək diqqət, şəxsi xarakter kommunikasiyalar, müxtəlif təsir vasitələrinin istifadəsi (şəkil, səs, xüsusi effektlər), çeviklik.	Nisbətən yüksək qiymət, yalnız İnternet istifadəçiləri üçün məhdud auditoriya.
Televizor	Təsvir, səs və hərəkətin birləşməsi, sensor təsir, yüksək dərəcədə diqqəti cəlb etmək, geniş auditoriya əhatəsi
	Nisbi ucuzluq, istehsal sürəti, bəzi KİV-lər alıcı ilə kifayət qədər uzun reklam əlaqəsinə imkan verir, konkret mediada rəqiblər haqqında məlumatın olmaması və s.	Zəif seçicilik, böyük bir faydasız auditoriyanın olması, mövcud "tullantı kağızının görüntüsü" və s.
	Kütləvi istifadə, yüksək coğrafi və demoqrafik seçicilik, aşağı qiymət, ünsiyyətin canlı xarakteri	Yalnız səsli vasitələrlə təqdimat, qısamüddətli reklam əlaqəsi
Mətbuat (qəzetlər, jurnallar)	Çeviklik, aktuallıq, yüksək coğrafi və demoqrafik seçicilik, etibarlılıq və prestij, əhəmiyyətli sayda "ikinci dərəcəli oxucular".	Bir yerin alınması ilə reklamın görünməsi arasında uzun müddət boşluq, qısa müddətli mövcudluq.
	Çeviklik, təkrar təmasların yüksək tezliyi, aşağı qiymət, zəif rəqabət, auditoriyaya uzunmüddətli təsir	Tamaşaçı seçiciliyinin olmaması, yaradıcı məhdudiyyətlər.
		Qanuni məhdudiyyətlər, yüksək qiymət, müxtəlif marşrutlara ehtiyac nəqliyyat vasitəsi reklam məlumatlarını yaymaq.

Alıcılara yönəldilən stimullar, onları sistematik və böyük miqdarda mal almağa təşviq edən maddi kommersiya faydaları təklif etməkdən ibarətdir. Vasitəçilərə və satıcılara yönəldilən stimullar onları maksimum enerji ilə məhsul satmağa və onun alıcı dairəsini genişləndirməyə sövq edir.

Tez-tez istifadə olunanlar arasında satışın təşviqi üsulları və vasitələri daxildir: Barışev A.F. Marketinq: Dərslik. - 2-ci nəşr, silinib. - M.: Akademiya, 2010. - S. 124

Kreditlə ticarət;

Pulsuz məhsul nümunələri;

Endirimlə mal almaq üçün kuponlar;

Müəyyən miqdarda mal alarkən endirimlər;

Müəyyən məbləğdən artıq alış-veriş üçün bonuslar (məsələn, yeni plazma televizoru alarkən musiqi mərkəzi təklif olunur);

Qablaşdırmadan başqa məqsədlər üçün istifadə (məsələn, altlıqlar, ev qabları, çiçək vazaları və s. kimi);

Hər hansı bir səbəbdən malları geri qaytararkən pulun geri qaytarılması zəmanəti;

Yenisini alarkən köhnəlmiş məhsulun qiymətinin əvəzləşdirilməsi;

Lotereyaların keçirilməsi, kuponların, təqvimlərin, suvenirlərin verilməsi.

Satışın təşviqi tədbirlərinin hazırlanması və aparılması prosesində adətən beş əsas mərhələ var: Akulich I.L., Gerchikov I.Z. Marketinq: Dərslik. müavinət. - Mn.: Interpressservice, 2009. - S. 287-290.

1) satışın təşviqi üçün məqsədlərin müəyyən edilməsi. Hər bir konkret mərhələdə şirkətin qarşısında duran əsas vəzifələr formalaşdırılır, onların həllində stimullaşdırıcı amillərin rolu və əhəmiyyəti müəyyən edilir;

2) satışın təşviqi üsullarının müəyyən edilməsi;

3) həvəsləndirmə proqramının hazırlanması. Əgər əvvəllər şirkət üçün həvəsləndirici təsirin ən məqbul üsulları müəyyən edilmişdisə, indi aşağıdakı suallara cavab vermək lazımdır: şirkət vaxtın hansı hissəsindən və hansı stimullardan istifadə edəcək? Müxtəlif həvəsləndirmə üsullarının mövcudluğu barədə necə və kimə məlumat veriləcək? Bu stimullaşdırma üsulu nə qədər və hansı müddət ərzində istifadə olunacaq? Satışın təşviqi tədbirlərinin həyata keçirilməsi üçün hansı vəsaitlər istifadə olunacaq?;

4) həvəsləndirmə proqramının həyata keçirilməsi. Onun həyata keçirilməsi zamanı yaranan sapmalar şirkətin satışın təşviqinə cavabdeh olan işçiləri tərəfindən dərhal aradan qaldırılır;

5) satışın təşviqi nəticələrinin qiymətləndirilməsi. Çox vaxt satışın təşviqi proqramının həyata keçirilməsi zamanı əldə edilmiş müvafiq məhsulun satış həcminin artması həvəsləndirmə proqramının effektivliyinin göstəricisi hesab olunur.

Şəxsi satış məhsul haqqında əlverişli fikirlərin formalaşmasını təmin etmək və potensial alıcıları onu almağa həvəsləndirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu, satıcının nümayəndəsi ilə hədəf auditoriya arasında birbaşa təmas vasitəsilə həyata keçirilir.

Satıcı nümayəndələrinə adətən satış agentləri, satış məsləhətçiləri, satış mühəndisləri, xidmət agentləri, marketinq agentləri və səyyar satıcılar deyilir. Bununla belə, satıcı nümayəndələrinin bu siyahısında həlledici rol səyyar satıcılara və satış agentlərinə məxsusdur.

Səyahətçi satıcı, sahib olduğu nümunələr və ya onların təsviri əsasında müştərilərə mal təklif edən müəssisənin nümayəndəsidir.

Satış agenti, onun adından çıxış edən və malların təşviqi ilə bağlı bir və ya bir neçə funksiyanı yerinə yetirən bir müəssisənin nümayəndəsidir.

Satış agentlərinin və səyyar satıcıların bacarıqlı işi sayəsində şəxsi satış ən çox ola bilər təsirli forma məhsulun təşviqi. Bunun üçün, ilk növbədə, bu işçilərin səriştəsini və hansı hədəf auditoriyası ilə şəxsi əlaqələrin olması lazım olduğunu düzgün müəyyən etmək lazımdır. Fərdi satış proqramını hazırlayarkən o, yeddi mərhələdən ibarət davamlı bir proses kimi baxılır:

1) hədəf auditoriya mərhələlərinin müəyyən edilməsi;

2) hədəf auditoriya ilə təmas üçün hazırlıq;

3) hədəf auditoriyanın rəğbətini qazanmaq;

4) malların təqdim edilməsi;

5) mümkün şübhələrin və etirazların aradan qaldırılması;

6) satışın başa çatması;

7) alıcı ilə satış sonrası əlaqələr.

Hədəf auditoriyasını seçərkən ilk növbədə onların son satınalma qərarlarını vermək qabiliyyəti və alıcılıq qabiliyyəti nəzərə alınır.

Əlaqəyə hazırlıq potensial alıcılar və xüsusən də fərdi alıcıların istehsalda rolu haqqında məlumat toplamaqdan ibarətdir son qərar alqı-satqı haqqında, alış-verişin əsas motivləri və s. Bu məlumat əsasında müraciət tərtib edilir.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı səyyar satıcı və ya satış agentinin düzgün işi sayəsində təmin ediləcəkdir. İlk növbədə, bu işçilər potensial alıcılarda düzgün təəssürat yaratmalıdırlar ki, bu da aşağıdakılarla müəyyən edilir:

1) səyyar satıcının və ya satış agentinin görünüşü (vizit kartının, prestijli avtomobilin və s. olması);

2) potensial alıcılarla söhbət zamanı özlərini nə qədər peşəkar, nəzakətli və diqqətli apardıqlarını, onları nə qədər maraqlandıra biləcəyini və söhbəti düzgün qura bildiklərini.

Başqa sözlə, hər bir menecer və ya satış agenti hədəf auditoriyanın müvafiq sevgisini qazanmalı və onlarla şəxsi əlaqə qurmalıdır. Yalnız bundan sonra məhsulun təqdimatı həyata keçirilə bilər.

Potensial alıcılarda təqdim olunan məhsulun alınmasının məqsədəuyğunluğu ilə bağlı müxtəlif şübhələr ola bilər. Onların mövcudluğu müsbət amildir, çünki bu, məhsulun alıcılar üçün maraqlı olduğunu göstərir. Bütün şərhləri və şübhələri dinləməlisiniz və mümkünsə, bu şübhələri dərhal aradan qaldırmalısınız. Ağlabatan şəkildə cavab verə bilməyənlər sonradan geri qaytarılmalıdır. Aktiv son mərhələ səyahət edən satıcı və ya satış agenti potensial alıcılara təklif olunan məhsulu almağı təklif edə bilər.

PR (ingilis dilindən İctimaiyyətlə Əlaqələr - ictimaiyyətlə əlaqələr) - təşkilatla ictimaiyyət arasında ikitərəfli, qarşılıqlı faydalı, ahəngdar əlaqələrin qurulması üçün bir sıra hazırlıq işləri, məsələn, reklam, təşviqat və marketinq tədbirləri kompleksi. Le Pla F.J., Parker L.M. İnteqrasiya edilmiş brendinq. M.: Olma-Press, 2008. - S. 129

PR mütəxəssisləri aşağıdakı vəzifələri həll edirlər: Barışev A.F. Marketinq: Dərslik. - 2-ci nəşr, silinib. - M.: Akademiya, 2010. - S. 79

İctimai rəyin və ictimai gözləntilərin öyrənilməsi;

Şirkətlər, ictimaiyyət, ictimai və hökumət təşkilatları arasında ikitərəfli və çoxtərəfli əlaqələrin qurulması və saxlanması;

Münaqişələrin və anlaşılmazlıqların qarşısının alınması, şayiələrin aradan qaldırılması və böhtan xarakterli məlumatların təkzib edilməsi;

Şirkət və ya təşkilatın məqsədlərinə çatmasına kömək edən imic və reputasiya yaratmaq.

İctimaiyyətlə əlaqələr məqsədlərinə çatmaq üçün çoxsaylı və müxtəlif vasitə və üsullardan istifadə olunur. Onları bir neçə istiqamətdə sistemləşdirmək olar:

1) media ilə ünsiyyət (mətbuat, televiziya, radio), şirkətin mətbuat konfranslarının təşkili, menecerlərlə müsahibələr, şirkətin özü haqqında televiziya və radio reportajlarının hazırlanması və s.;

2) çap məhsulları vasitəsilə PR (şirkətin fəaliyyəti haqqında hesabatların dərci, şirkət prospektinin və jurnalının nəşri);

3) şirkət nümayəndələrinin konqreslərdə və konfranslarda iştirakı;

4) ictimai təşkilatlar;

5) şirkət tərəfindən tədbirlə bağlı bütün növ tədbirlərin təşkili;

6) Şirkətin səlahiyyətlilərə yönəlmiş PR fəaliyyəti hökumət nəzarətindədir(“bizim” adamların dövlət orqanlarına namizədliyi, dövlətin yüksək vəzifəli şəxslərinin bayramlara dəvət edilməsi);

7) İnternetdə PR (öz veb səhifənizi yerləşdirmək, elektron poçtla press-relizlər göndərmək);

8) səhnədə və bədii əsərlərdə şirkətin əlverişli təmsil olunması; bədii və televiziya filmlərinin istehsalı prosesində rabitəçinin iştirakı.

Biri komponentlər ictimaiyyətlə əlaqələr təbliğatdır, ən çox məhsulların təşviqi üçün istifadə olunur. Akulich I.L., Gerchikov I.Z.Marketing: Dərslik. müavinət. - Mn.: Interpressservice, 2009. - S. 287-290.

Şirkət öz imicini yaratmaq və saxlamaq, müəyyən konkret məhsulları, ideyaları və şəxsləri populyarlaşdırmaq, habelə şirkət və ya onun məhsulu haqqında əsassız məlumatları təkzib etmək üçün kommunikasiyalar kompleksinin vasitələrindən biri kimi təbliğata müraciət edir.

Son illərdə kinematoqrafçılar və teatr agentləri filmlərə və teatr tamaşalarına diqqət çəkmək üçün təbliğata əl atırlar. Nəhayət, təbliğat siyasətçilərin, şou-biznes ulduzlarının və s. diqqəti cəlb etmək üçün imicmeykerlərin işinin mühüm tərkib hissəsidir.

Brendləşmə- bu haqlıdır marketinq araşdırması istehlakçının şüurunda fərdiləşdirilmiş brend imicinin yaradılması və geniş miqyasda həyata keçirilməsi üçün reklamçı, icraçı təşkilat və reklam agentliyinin birgə yaradıcı işi. Brend imicini yaradanlar nəzərə alır fiziki xassələri məhsul, onun istehlakçıda oyatdığı hisslər və təkcə şüura deyil, həm də duyğulara müraciət edərək, şüuraltına təsir edir. Əgər məhsulun uğuru və bazarda yüksək reputasiyası varsa, o zaman onun məşhur imicini təkrarlayan oxşar məhsullar həmişə olacaq. Buna görə də, brendinq rəqibləri kəsən daim inkişaf edən bir fəaliyyətdir. Fedko V.P., Fedko N.G. Marketinqin əsasları: 100 imtahan cavabı. - Rostov n/d: Mart, 2008. - S. 331

Markanın qiymətləndirilməsi bir sıra xüsusiyyətlərdən istifadə etməklə həyata keçirilir:

Brendin gücü brendin öz məhsul kateqoriyasına hakim olmaq qabiliyyəti ilə müəyyən edilir;

Brendin uyğunluğu - brendin imicinin və xarakterinin müştərilərin ehtiyac və gözləntilərinə nə dərəcədə uyğun olması ilə müəyyən edilir;

Brend öhdəliyi - alternativlərin mövcudluğunda verilmiş brendi seçmək tezliyi ilə müəyyən edilən müştərilərin brendin istehlakına cəlb olunmasını xarakterizə edir;

Alıcılar arasında marka şüurunun səviyyəsi müəyyən bir markanı xatırlaya bilən hədəf auditoriyanın faizi kimi müəyyən edilir.

Brendinqlə çox şeyə nail ola bilərsiniz. Xüsusilə, imkan verir:

Konkret bazarda planlaşdırılan satış həcmini saxlamaq və orada istehlakçıların şüurunda məhsulun imicini yaratmaq və möhkəmləndirmək üçün uzunmüddətli proqram həyata keçirmək;

Kollektiv imic vasitəsilə təqdim edilən məhsulların çeşidinin genişləndirilməsi və onların ümumi unikal keyfiyyətləri haqqında biliklərin artırılması nəticəsində gəlirliliyin artırılmasını təmin etmək;

Reklam auditoriyasını cəlb etmək üçün üç çox vacib amildən istifadə edin - tarixi köklər, bugünkü reallıqlar və gələcəyə dair proqnozlar.

Korporativ şəxsiyyət brendin qurulması üçün vasitələrdən biri və eyni zamanda brendinq elementidir. Korporativ üslub, bir tərəfdən şirkətin bütün məhsullarının müəyyən birliyini təmin edən, digər tərəfdən isə şirkət və onun məhsullarını rəqiblər və onların məhsulları ilə müqayisə edən texnikalar toplusudur (qrafik, dil, rəng). Fedko V.P., Fedko N.G. Marketinqin əsasları: 100 imtahan cavabı. - Rostov n/d: Mart, 2008. - S. 156

Korporativ şəxsiyyətin əsas vəzifəsi şirkətin məhsullarını digər şirkətlərin məhsullarından tanınır və fərqli etmək, rəqabət üstünlüklərini, tanıtım və reklam effektini artırmaq və məhsulları saxtakarlıqdan qorumaqdır. Muraxtanova N.M., Eremina E.İ. Marketinq: Dərslik. kənd - M.: Akademiya, 2010. - S. 158.

Korporativ şəxsiyyət sisteminə aşağıdakı əsas elementlər daxildir:

Əmtəə nişanı - əmtəə nişanının sahibi tərəfindən öz malını identifikasiya etmək üçün istifadə edilən, müəyyən edilmiş qaydada qeydə alınmış məcazi, şifahi, üçölçülü, səsli işarələr və ya onların birləşmələri. Sahibinin əmtəə nişanından istifadəyə müstəsna hüququ dövlət tərəfindən hüquqi müdafiə ilə təmin edilir;

Logo (şirkətin orijinal dizaynı və ya qısaldılmış adı, müəyyən bir şirkət tərəfindən istehsal olunan məhsul qrupu və ya onun istehsal etdiyi bir xüsusi məhsul);

Korporativ blok, korporativ şəxsiyyətin bir neçə elementinin ənənəvi, tez-tez istifadə olunan birləşməsidir (məsələn, korporativ parçalanmış üçbucaq altında "adidas" yazısı);

Korporativ şüar (şüar) - daim istifadə olunan korporativ orijinal şüar (“Həyatı yaxşılığa doğru dəyişək” – Philips şüarı);

Korporativ rənglər (Kodakda sarı və qızılı var);

Markalı şriftlər dəsti (məsələn, şrift "kişi" və ya "qadın" kimi qəbul edilə bilər və s.);

Adi kommunikator şirkət tərəfindən ünvanlı ilə ünsiyyətdə vasitəçi kimi seçilən konkret şəxsdir. Daha çox yayılmış anlayış “şirkətin siması”dır.

Sərgi və yarmarkalarda iştirakŞirkətin məhsulları onların bazara çıxarılmasına və satış həcminin artmasına kömək edir. Sərgi və yarmarkalar istehlakçılara məhsulu naturada və hərəkətdə görməyə, onun istehlak xassələri və iş şəraiti ilə bağlı suallara cavab almağa, reklam broşürləri və digər təbliğat ədəbiyyatı ilə tanış olmağa, şirkətin nüfuzu haqqında təsəvvür əldə etməyə imkan verir. nümayəndələri ilə birbaşa əlaqə qurur. Beləliklə, onlar əhəmiyyətli reklam və satışın təşviqi funksiyalarını yerinə yetirirlər.

Ümumiyyətlə, bir şirkətin sərgi və yarmarkaların işində iştirakı altı əsas mərhələni ehtiva edən bir proses kimi təqdim edilə bilər., Gerchikov I.Z. müavinət. - Mn.: Interpressservice, 2009. - S. 287-290.

1 Sərgidə iştirakla bağlı qərarın qəbul edilməsi.

2 Sərgidə iştirak məqsədlərinin formalaşdırılması.

Sərgi fəaliyyəti şirkətin əsas marketinq məqsədlərini həll etmək ehtiyacı ilə aydın şəkildə müəyyən edilməlidir. Bunlara aşağıdakılar aid edilə bilər: yeni bazarların axtarışı; alıcıların sayının genişləndirilməsi; yeni məhsulun bazara çıxarılması; konkret bazarda şirkətin əlverişli imicinin formalaşdırılması; məhsulların birbaşa satışı və s.

3 Şirkətin iştirak edəcəyi xüsusi sərginin seçilməsi.

Bir şirkətin iştirak edəcəyi konkret sərginin düzgün seçilməsi bu məqsədlərə çatmaqda uğurun əhəmiyyətli payını müəyyən edir. Hər il bir neçə min böyük beynəlxalq sərgi tədbiri keçirildiyi üçün bu seçimi etmək olduqca çətindir. Effektiv həll Bu məsələni şirkətin maraqları və imkanları (vaxt və məkan, sərginin nüfuzu, iştirakçıların kəmiyyət və keyfiyyət tərkibi və s.) baxımından təhlil etməklə asanlaşdırılır.

4 Sərgidə iştiraka hazırlıq.

Müəyyən bir sərginin lehinə seçim edildikdən sonra şirkət onun iştirakı barədə sərginin təşkilat komitəsinə məlumat verir. Bununla paralel olaraq, aşağıdakı təşkilati məsələlər həll olunur:

Şirkətin sərgidə iştirak konsepsiyasının və həcminin müəyyən edilməsi;

Sərgidə işləmək üçün kadrların seçilməsi və hazırlanması;

Kommersiya işlərinin, reklam və protokol tədbirlərinin planlarının hazırlanması;

Tələb olunan sərgi sahəsinin ölçüsünün, müxtəlif maddi və maliyyə resurslarının həcminin müəyyən edilməsi;

Sərgi rəhbərliyi ilə işgüzar əlaqələrin qurulması, sərgi xidmətləri üçün müqavilənin bağlanması;

Eksponatların və işçilərin sığortası məsələləri;

Nümayiş olunacaq məhsul nümunələrinin yekun seçimi;

Ayrılmış yer, elektrik enerjisi ilə təminat imkanları və s. nəzərə alınmaqla şirkət stendlərinin hazırlanması;

Dəvətnamələr çap olunur və şirkətin maraqlandığı potensial sərgi ziyarətçilərinə göndərilir.

5 Sərgidə iştirak.

Sərgi zamanı sərgi iştirakçısı əvvəllər tərtib etdiyi məqsədlərə nail olmaq üçün onun üçün mövcud olan bütün imkanları həyata keçirir. Bunun üçün o, ilk növbədə mövcud stendindən istifadə edir, həm də stenddən kənara çıxan və bu sərgidə səmərəli iştirakın təmin edilməsi üçün zəruri olan zəruri hərəkətləri və fəaliyyətləri həyata keçirir. Şirkətin sərgi fəaliyyətində uğurun təmin edilməsində stend heyətinin - şirkətin stendində çalışan işçilərin xüsusi rolu var.

6 Sərgidə iştirakın nəticələrinə yekun vurulması.

Sərgi bağlandıqdan sonra şirkət sərgidə iştirakın nəticələrinə yekun vurmalıdır. Bu, ilk növbədə, iştirak məqsədlərinin nailiyyətlərinin təhlilinə, obyektiv göstəricilərin (şirkətin ekspozisiyasını ziyarət edən ziyarətçilərin sayı; bağlanmış müqavilələrin həcmi, yeni paylama kanallarının yaradılması və s.) öyrənilməsinə aiddir. şirkətin sərgidə iştirakı üçün vəsaitlərin xərclənməsinin səmərəliliyinin təhlili.

Bazarda malların təşviqi, satıcının alıcını bu məhsulu almağa inandıra biləcəyi müxtəlif üsulların istifadəsinə aiddir. Məhsulun təşviqi üsulları bunlardır:

• istehlakçıların məhsul haqqında məlumatlandırılması (məhsulu haradan ala biləcəyiniz, onun qiymətinin nə qədər olması və məhsulun xüsusiyyətləri haqqında digər məlumatlar);
• məhsulun mahiyyətinə inam, bu məhsulu almaq üçün motivasiya;
• əlavə tələbi stimullaşdırmaq üçün zəruri olan məhsul haqqında xatırlatma.

Məhsulları bazara çıxarmaq üçün aşağıdakı vasitələr fərqləndirilir:

1. Şəxsi (şəxsi) satış, satıcı ilə istehlakçı arasında müntəzəm əlaqələri təmsil edir. Satıcı müştəriyə xidmət göstərərkən ona məhsul və ondan düzgün istifadə qaydaları haqqında bütün lazımi məlumatları verməlidir.
2. Reklam. Bu, media vasitəsilə yayılan məhsullar haqqında ödənişli mesajları təmsil edir. Reklamlar müəyyən bir məhsulun alınmasına çağırış məqsədi daşıyır. Reklam iki əsas hissədən ibarətdir: mətn hissəsi və reklamın bədii, qrafik hissəsi. Reklam lazımi məlumatları ötürməli, kifayət qədər dəfə ötürülməli, məhsulların satışını təşviq etməli və onun yaradılması xərclərini ödəyən gəlir əldə etməlidir.
3. İctimaiyyətlə əlaqələr. Əksər müəssisələr yaxşı ictimai əlaqələrdən faydalanır. Yəni dəstək olmaq lazımdır yaxşı münasibət yerli əhali, sponsorlar, dövlət qurumları və media ilə. Əksər istehlakçılar yaxşı reputasiyaya malik şirkətlərə üstünlük verirlər ki, onlar nüfuzlu şirkət haqqında əlverişli imici yarada bilmişlər.
4. Satış təşviqi. Bu alət reklam və şəxsi (şəxsi) satışın effektivliyini artırır. Satışın təşviqi aşağıdakı fəaliyyətləri əhatə edir:
   • yaxşı işə görə satıcıları mükafatlandırmaq;
   • malların zəif satışına görə qiymətlərə xüsusi endirimlərin tətbiqi;
   • yeni məhsulların pulsuz nümunələrinin paylanması;
   • məhsula kiçik bir suvenirin pulsuz əlavə edilməsi;
   • sərgilərin təşkili;
   • malları endirimlə almaq imkanı verən kuponların verilməsi;
   • müsabiqələrin və lotereyaların keçirilməsi.
5. Xidmət. Müştəri məmnuniyyəti və keyfiyyətli müştəri xidməti gələcəkdə yeni sifarişlərə zəmanət verə bilər. Xidmət şirkətdə inam yaradır. Məsələn, bir məhsul üçün zəmanət müddətinin yaradılması, məhsulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi imkanı və ya nasazlığın aradan qaldırılması ola bilər.
6. Müsbət ictimai rəy yaratmaq. Bu üsul media vasitəsilə şirkət və ya onun məhsulları haqqında pulsuz ünsiyyətdir. Məsələn, şirkət nümayəndəsinin televiziya və ya radioda çıxışı, mətbuat konfransı.

Reklam

Bazar iqtisadiyyatı şəraitində istehsalçı reklam və digər satışın təşviqi üsullarının köməyi ilə rəqiblər üzərində üstünlük əldə etməyə çalışır. Biznesin uğuru təkcə ölçü ilə müəyyən edilmir ilkin kapital, həm də keyfiyyət işgüzar ünsiyyət. İşgüzar ünsiyyət növləri çox müxtəlifdir. Bura daxildir: konfranslar, sərgilər, seminarlar, təqdimatlar, mətbuat konfransları, müsahibələr, dəyirmi masalar, işgüzar naharlar, danışıqlar. Amma ən əsas ünsiyyət növü reklamdır.

Reklamın məqsədi- məhsul istehsalçısının bazar payını artırmaq və istehlakçının məhsula sadiqliyini gücləndirmək. Bu o deməkdir ki, firma tələb əyrisini sağa sürüşdürməyə və eyni zamanda qiymət elastikliyini azaltmağa ümid edir.

Reklam istehsalçının, satıcının və ya onların nümayəndələrinin potensial istehlakçı-alıcıya hər hansı müraciətidir. 1990-cı illərin ortalarında ABŞ-da reklam bazarı ildə 250 milyard dollar qiymətləndirilirdi (son 10 ildə üç dəfə artıb); Fransada 30; milyardlarla dollar (7 ildə üç dəfə artıb); Rusiyada 1 milyard dollar, lakin üç dəfə artım iki il ərzində baş verdi. Dövriyyə Rusiya bazarı 1996-cı ildə reklam 1995-ci illə müqayisədə 10% artaraq 1,1 - 1,5 milyard dollar təşkil etmişdir. Eyni zamanda, televiziyada dövriyyə 344 milyon dollara, mətbuatın payı təxminən 700 milyon dollara, xarici reklamın payına isə 80 milyon dollara yaxın olmuşdur (“Reklam biznesi” E.A.Utkin). 2000-ci və 2010-cu illərdə bu dəyərlər dəfələrlə artdı.

Mövcüd olmaq müxtəlif növlər reklam mesajları: məlumat, xatırlatma, şəkil. Siz həmçinin vurğulaya bilərsiniz sosial reklam, ümumbəşəri dəyərlərə müraciət (ətraf mühitin, sağlamlığın qorunması və s.). İnformasiya reklamı istehlakçının diqqətinə istehsalçı, məhsul və onun keyfiyyətləri, məhsulun alınması və ya alınması üsulları haqqında məlumatları çatdırır. əlavə informasiya. İnformasiya reklamının son məqsədi məhsulların satışını yaratmaq və ya artırmaqdır.

• gündəlik qəzetlər, bu da öz növbəsində biznes, əyləncə, mərkəzi və yerli bölünə bilər; həftəlik nəşrlər də işgüzar, ictimai-siyasi və tematik olaraq bölünür;
• ilk növbədə elmi populyar və ya əyləncə xarakterli illüstrasiyalı aylıq nəşrlər;
• texniki və peşəkar nəşrlər;
• reklam və informasiya nəşrləri pulsuz ola bilər, simvolik və ya çox real qiymətə malik ola bilər.

Nəşrin seçiminə təsir edən əsas amillər tiraj və satış həcmi, auditoriya, nəşrin imici və onun həyat dövrü(gündəlik qəzetlər üçün - iki gün, həftəlik nəşrlər üçün - 10 gün, aylıq nəşrlər üçün - təxminən 50 gün), tiraj əmsalı (bir nüsxənin orta oxucu sayı).

Televiziyalarda reklam mühüm yer tutur. Televiziyada reklamın mənfi cəhətləri ondan ibarətdir ki, informasiya zəif yadda saxlanılır və reklam bloklarının çoxluğu istehlakçıları qıcıqlandırır və bu, televiziya reklamının effektivliyini azaldır. Radio televiziyadan xeyli geri qalır.

Son 10-15 ildə internetdə reklam sürətlə inkişaf edir. Hətta cənazə agentlikləri kimi ənənəvi bizneslər də xidmət aqreqatorlarında özlərini fəal şəkildə tanıtmağa başladılar. Məsələn, bir çox dəfn agentlikləri dəfn agentliklərinin kataloqundan istifadə edir, bəziləri isə digər onlayn reklam növləri sifariş edir. Hal-hazırda İnternetdə demək olar ki, hər hansı bir kommersiya təklifi tapa bilərsiniz və tamaşaçıların əhatə dairəsi baxımından ən böyük İnternet saytları hədəflənmiş kanallarla müqayisə edilə bilər.

Xarici reklam mühüm rol oynayır: afişalar, stendlər, reklam lövhələri, displeylər, habelə birbaşa poçt (reklam materiallarının birbaşa göndərilməsi).

Mediada reklam və satışın təşviqi arasında aralıq mövqeyi satış nöqtəsi reklamı (PSA) tutur ki, bu da şirkətin marketinq büdcəsinin orta hesabla 5%-ni təşkil edir. O, aşağıdakıları əhatə edir: mağazanın özünün məlumat fəaliyyəti (plakatlar, plakatlar, panellər, video kasetlər, radio elanları), istehsalçı tərəfindən istifadə olunan texnikalar (stendlər, stendlər, video sistemlər, arabalar, qoxular), istehsalçı və satıcıların birgə tədbirləri (işçi geyimləri) , ekspozisiya, qablar, çantalar və digər qablaşdırma materialları).

Reklam büdcəsini formalaşdırarkən ona reklam materiallarının yaradılması və onların kütləvi informasiya vasitələrində yerləşdirilməsi xərcləri, habelə bununla bağlı inzibati xərclər daxildir ( əmək haqqı reklam departamentinin işçiləri və ya məsləhətçi haqları). Başqa bir yanaşmaya uyğun olaraq, tədqiqat xərcləri (ümumi xərclərin orta hesabla təxminən 15% -i), satışın təşviqi (orta hesabla təxminən 50%), reklam (təxminən 30%) və ictimaiyyətlə əlaqələr (təxminən 30%) xərclərini əhatə edən vahid marketinq büdcəsi formalaşır. 5%).

1 - tədqiqat xərcləri;
2 - satışın təşviqi xərcləri;
3 - reklam xərcləri;
4 - ictimaiyyətlə əlaqələr xərcləri.

Dağıtım kanalı (satış) - məhsulun istehsalçıdan istehlakçıya çatdırılması üçün bir sıra üsullar, mallar üçün paylama kanallarının növləri:

1. İstehsalçı -> istehlakçı. Bu kanal məhsulun istehsalçı tərəfindən son istehlakçıya birbaşa, birbaşa satışıdır. Məsələn, özəl çörək zavodu öz çörəyini öz mağazasında satır.
2. İstehsalçı -> pərakəndə satıcı -> istehlakçı. Bu halda istehsalçılar ilk olaraq öz məhsullarını pərakəndə satıcılara satırlar, onlar da məhsulu son istehlakçıya yenidən satırlar. Çox vaxt bu kanal geyim satışı üçün istifadə olunur.
3. İstehsalçı -> topdansatış -> pərakəndə satıcı -> istehlakçı. Bu paylama kanalı məişət texnikası satışı üçün əlverişlidir.
4. İstehsalçı -> satış agenti (broker) -> topdan satıcı -> pərakəndə satıcı -> istehlakçı. Bu paylama kanalı malların satışının mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirildiyi sənaye sahələrində istifadə olunur.

Dağıtım kanalının seçimi ondan asılıdır aşağıdakı amillər: malların satıldığı yerlərin sayı, paylanma xərcləri, malların kanallar vasitəsilə hərəkətinə nəzarət dərəcəsi. Məhsul paylama kanalları:

Nəqliyyat

Malların paylanmasına aşağıdakı xərclər daxildir: daşınma xərcləri, saxlama xərcləri, inzibati xərclər və digər paylama xərcləri.

Məhsulun daşınması xərcləri ümumi paylama xərclərinin əhəmiyyətli hissəsini təşkil edir. Nəqliyyat növünü seçərkən şirkət aşağıdakı vəzifəni rəhbər tutur - bütövlükdə minimal xərclərlə ən effektiv paylama metoduna nail olmaq. Nəqliyyat məhsul satışına əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Şirkət mallarını nə qədər tez çatdırarsa, rəqibləri qarşısında bir o qədər üstünlüyə malik olar.

Aşağıdakı nəqliyyat növləri fərqləndirilir:

1. Yük maşını, avtomobil. Bu növ ən çox istifadə olunur. Bu daşıma növünün üstünlüyü yükü istənilən vaxt magistral yollarla daşımaq və yükü “qapıdan qapıya” çatdırmaq imkanıdır. Dezavantaj metal və ya kömür kimi ağır və həcmli malların daşınmasının səmərəsizliyidir.
2. Dəmir yolu nəqliyyatı. Bu nəqliyyat növü daha ağır və müxtəlif yükləri daşımaq qabiliyyəti ilə xarakterizə olunur. Amma çatışmazlıq ondan ibarətdir ki, dəmir yolu ilə malı istehlakçıya dəqiq çatdırmaq mümkün deyil.
3. Su nəqliyyatı. Bu, ən ucuz nəqliyyat növüdür. Bu növ əsasən neft, kömür, filiz, pambıq və taxta kimi malların daşınmasını həyata keçirir. İşin mənfi tərəfi odur ki, gəmilər ləng işləyir və yelkənlər tez-tez olmur. Bu, həm də malların limana çatdırılması və malların zədələnməsi ilə bağlı lazımsız xərclərlə müşayiət oluna bilər.
4. Hava Nəqliyyatı. Bu, ən sürətli nəqliyyat növüdür. Dezavantaj yükün ölçüsü və çəkisi ilə bağlı məhdudiyyətlərdir. Həmçinin hava limanları müəyyən yerlərdə yerləşir, uçuşlar hava şəraitindən asılıdır.
5. Boru kəmərləri. Bu nəqliyyat növü benzin, təbii qaz, kömür və ya odun çiplərini maye mühitdə çatdırmaq üçün istifadə olunur. Amma bu nəqliyyat çox yavaş gedir.

Nəqliyyat böyük təsir göstərə bilər Mənfi təsir haqqında mühit: təyyarələrdən və avtomobillərdən səs-küy, qazların emissiyası, yol tikintisi üçün meşələrin məhv edilməsi, neft daşıyan tankerlərin zədələnməsi nəticəsində okeanların və dənizlərin çirklənməsi və s.