Copingové chování a mechanismy zvládání stresu. Teorie „zvládání“: historie a vývoj

Téměř každý člověk se během svého života potýká se situacemi, které subjektivně prožívá jako obtížné, „narušující“ obvyklý běh života.

Prožívání takových situací často mění jak vnímání světa kolem nás, tak vnímání našeho místa v něm. Studium chování zaměřeného na překonání obtíží v zahraniční psychologii se provádí v rámci studií věnovaných analýze „copingových“ mechanismů nebo „coping behavior“.

„Zvládání“ je individuální způsob interakce se situací v souladu s její vlastní logikou, významem v životě člověka a jeho psychologickými schopnostmi.

„Zvládání“ se týká neustále se měnících kognitivních, emocionálních a behaviorálních pokusů vyrovnat se se specifickými vnějšími a vnitřními požadavky, které jsou hodnoceny jako stres nebo překračují možnosti člověka vyrovnat se s nimi.

Problém „copingu“ (copingu) jedince v obtížných životních situacích vznikl v psychologii ve druhé polovině dvacátého století. Autorem termínu byl A. Maslow. Pojem „coping“ pochází z anglického „cope“ (překonat).

V ruské psychologii se překládá jako adaptivní, přizpůsobivé chování nebo psychologické zvládání. Pojem „zvládání chování“ byl původně používán v psychologii stresu a byl definován jako součet kognitivního a behaviorálního úsilí vynaloženého jednotlivcem na snížení dopadu stresu. V současné době je pojem „coping“ volně používán v různých dílech široký rozsah lidská činnost – od nevědomé psychické obrany až po cílevědomé překonávání krizových situací. Psychologickým účelem copingu je co nejlépe přizpůsobit člověka požadavkům situace.

Pojem „zvládání“ se v různých psychologických školách vykládá různě.

První přístup je neopsychoanalytický. Copingové procesy jsou považovány za procesy ega zaměřené na produktivní adaptaci jedince v obtížných situacích. Fungování copingových procesů zahrnuje zahrnutí kognitivních, morálních, sociálních a motivačních struktur jedince do procesu zvládání problému. Pokud jedinec nedokáže problém adekvátně překonat, aktivují se obranné mechanismy, které podporují pasivní adaptaci. Takové mechanismy jsou definovány jako rigidní, maladaptivní způsoby zvládání problému, které jedinci brání adekvátně se orientovat v realitě. Jinými slovy, coping a obrana fungují na základě stejných procesů ega, ale jsou vícesměrnými mechanismy při překonávání problémů.

Druhý přístup definuje coping jako osobnostní rysy, které umožňují využívat relativně konstantní možnosti reakce na stresové situace. A. Billings a R. Moos identifikují tři způsoby, jak se vyrovnat se stresovou situací.

1. Coping zaměřený na hodnocení je překonání stresu, což zahrnuje pokus určit význam situace a uvést do praxe určité strategie: logickou analýzu, kognitivní přehodnocení.

2. Zvládání zaměřené na problém je zvládání stresu, jehož cílem je změnit, snížit nebo odstranit zdroj stresu.

3. Zvládání zaměřené na emoce je zvládání stresu, které zahrnuje kognitivní a behaviorální úsilí, jehož prostřednictvím se člověk snaží snížit emoční stres a udržet afektivní rovnováhu.

Ve třetím přístupu coping působí jako dynamický proces, který je dán subjektivitou prožívání situace a mnoha dalšími faktory. R. Lazarus a S. Folkman definovali psychologický coping jako kognitivní a behaviorální úsilí jedince zaměřené na snížení dopadu stresu. Aktivní formou copingového chování, aktivního překonávání, je cílevědomé eliminování nebo oslabení vlivu stresové situace. Pasivní copingové chování neboli pasivní překonávání zahrnuje použití jiného arzenálu psychologických obranných mechanismů, které jsou zaměřeny na snížení emočního stresu, a nikoli na změnu stresové situace.

R. Lazarus identifikoval tři typy strategií pro zvládání ohrožující situace: obranné mechanismy ega; přímá akce - útok nebo útěk, který je doprovázen hněvem nebo strachem; zvládání bez vlivu kdy skutečnou hrozbou chybí, ale potenciálně existuje.

Copingové chování nastává, když se člověk ocitne v krizové situaci. Každá krizová situace předpokládá přítomnost určité objektivní okolnosti a určitého postoje člověka k ní v závislosti na míře její závažnosti, který je doprovázen emocionálními a behaviorálními reakcemi různého charakteru a stupně intenzity. Hlavními charakteristikami krizové situace jsou psychické napětí, významné zážitky jako speciální vnitřní práce k překonání životních událostí nebo traumat, změny sebevědomí a motivace, jakož i výrazná potřeba jejich nápravy a psychické podpory zvenčí.

Psychologické překonávání (coping) je proměnná, která závisí minimálně na dvou faktorech – osobnosti subjektu a reálné situaci. Událost může mít různé stupně traumatického dopadu na stejnou osobu v různých časech.

Existovat různé klasifikace copingové strategie.

Některé teorie copingového chování identifikují následující základní strategie:

1. Řešení problémů;

2. Hledání sociální opory;

3. Vyhýbání se.

Konfliktologové identifikují tři roviny, ve kterých jsou implementovány copingové strategie chování: behaviorální sféra; kognitivní sféra; emoční sféra. Typy copingových strategií chování se dělí podle stupně jejich adaptačních schopností: adaptivní, relativně adaptivní, neadaptivní.

A.V. Libin v rámci diferenciální psychologie považuje psychologickou obranu a coping za dvě věci jiný styl Odezva Styl odezvy odkazuje na parametr individuální chování, charakterizující způsoby interakce člověka s různými obtížnými situacemi, které se projevují buď ve formě psychické ochrany před nepříjemnými zážitky, nebo ve formě konstruktivní činnosti jednotlivce zaměřené na řešení problému. Styly odezvy jsou mezičlánkem mezi stresovými událostmi, které nastaly, a jejich důsledky v podobě například úzkosti, psychické nepohody, somatických poruch doprovázejících obranné chování nebo emoční povznesenost a radost z úspěšného řešení problémů charakteristických pro copingové chování.

L.I. Antsyferová zkoumá dynamiku vědomí a jednání jedince v obtížných životních okolnostech, které jsou výsledkem individuálního duševního zpracování životních protivencí z hlediska jeho jen částečně realizované „teorie“ světa. Při zvažování životních těžkostí je přitom třeba vzít v úvahu to hlavní – hodnotu, která za určitých podmínek může být ztracena nebo zničena. Tato okolnost činí situaci stresující.

Za účelem zachování, ochrany a potvrzení této hodnoty se subjekt uchyluje k různým metodám změny situace. Čím významnější místo v sémantické sféře jedince tedy zaujímá ohrožený objekt a čím intenzivněji jedinec vnímá „hrozbu“, tím vyšší je motivační potenciál pro zvládnutí vzniklé obtíže.

V současné době podle S.K. Nartova-Bochaver, existují tři přístupy k výkladu pojmu „zvládání“. První, rozvinutá v dílech N. Haana, ji interpretuje z hlediska dynamiky ega jako jednu z metod psychologické obrany používané k uvolnění napětí. Tento přístup nelze nazvat rozšířeným především proto, že jeho zastánci mají tendenci ztotožňovat se s jeho výsledkem. Druhý přístup, který se odráží v dílech A.G. Billings a R.N. Moos definuje „coping“ z hlediska osobnostních rysů – jako relativně stálou predispozici reagovat na stresující události určitým způsobem. Protože však stabilita daných metod je jen velmi zřídka potvrzena empirickými daty, toto chápání také nezískalo mezi výzkumníky velkou podporu.

A konečně podle třetího přístupu, uznávaného autory R.S. Lazara a S. Folkmana je třeba „coping“ chápat jako dynamický proces, jehož specifika jsou dána nejen situací, ale i fází vývoje konfliktu, kolizí subjektu s vnějším světem.

Lazarus v teorii překonávání (coping, coping behavior) rozlišuje dva procesy: dočasnou úlevu a okamžité motorické reakce. Proces dočasné úlevy je vyjádřen ve formě zmírnění utrpení spojeného s prožíváním stresu a snížení psychofyziologických účinků dvěma způsoby.

První - symptomatické: pití alkoholu, trankvilizéry, sedativa, trénink uvolnění svalů a další metody zaměřené na zlepšení fyzická kondice. A druhá - intrapsychická, zvažující tuto metodu z pohledu A. Freuda, ale zároveň ji nazývající „kognitivní obranné mechanismy“: identifikace, vytěsnění, potlačení, popření, utváření reakce a intelektualizace. Přímé motorické reakce se týkají skutečného chování, jehož cílem je změnit vztah člověka s životní prostředí, a může být vyjádřen v akcích zaměřených na skutečné snížení existujícího nebezpečí a snížení jeho ohrožení. Lazarus zároveň neodděluje „obranné“ procesy od „zvládání“ a věří, že „toto jsou prostředky, kterými člověk vykonává kontrolu nad situacemi, které jsou ohrožující, znepokojující nebo příjemné“.

Diskuse o problému vztahu mezi copingovým chováním a psychickou obranou pokračují dodnes.

Rozlišení mezi obrannými a copingovými mechanismy představuje významný metodologický a teoretický problém. Obrana je považována za intrapersonální proces, zatímco zvládání je chápáno jako interakce s prostředím. Někteří autoři považují tyto dvě teorie za zcela nezávislé na sobě, ale ve většině prací jsou považovány za vzájemně související. Předpokládá se, že touha jednotlivce vždy ovlivňuje oba mechanismy, aby konflikt překonala. Proto je chování při zvládání založeno na zkreslení odrazem. Tito autoři, kteří se drželi teorie jednoty copingu a obrany, zjistili, že některé copingové strategie a obranné mechanismy spolu pozitivně souvisí: regresí a neverbálním vyjádřením bolesti je dosaženo pozornosti a péče druhých.

Mezi domácími vědci jsou pojmy „mechanismy psychologické obrany“ a „mechanismy copingu“ (copingové chování) považovány za nejdůležitější formy adaptačních procesů a reakce jedince na stresové situace, které se navzájem doplňují. Oslabení psychické nepohody se provádí v rámci nevědomé duševní činnosti pomocí psychických obranných mechanismů. Copingové chování se používá jako strategie pro jednání jednotlivce zaměřená na eliminaci situace psychického ohrožení.

Strategie chování, včetně psychologické obrany a copingu, jsou různými možnostmi adaptačního procesu a stejně jako vnitřní obraz životní cesty se dělí na somaticky, osobnostně a sociálně orientované v závislosti na převažující účasti na adaptačním procesu toho či onoho. úroveň životní aktivity. Využití systematického přístupu při udržování zdraví zahrnuje zohlednění psychických a aktuálních vlivů prostředí, osobnostních rysů, které tyto vlivy zprostředkovávají, biologických mechanismů regulace stresu, mechanismů regulace stresu, mechanismů určujících nozologickou specificitu.

Copingové chování je tedy formou chování, která odráží připravenost jedince řešit životní problémy. Jedná se o chování zaměřené na přizpůsobení se okolnostem a předpokládá rozvinutou schopnost užívání určité prostředky překonat emoční stres. Při volbě aktivních akcí se zvyšuje pravděpodobnost eliminace dopadu stresorů na jedince. Rysy této dovednosti souvisí s „já-konceptem“, místem kontroly, empatií a podmínkami prostředí. Copingové chování je realizováno pomocí různých copingových strategií založených na zdrojích jedince a okolí. Jedním z nejdůležitějších zdrojů životního prostředí je sociální podpora. Mezi osobní zdroje patří adekvátní „já-koncept“, pozitivní sebevědomí, nízký neuroticismus, vnitřní místo kontroly, optimistický světonázor, empatický potenciál, afiliativní tendence (schopnost vytvářet mezilidské vztahy) a další psychologické konstrukty.

Otázka efektivního a neefektivního copingu přímo souvisí s konceptem copingových strategií. Copingové strategie jsou techniky a metody, jejichž prostřednictvím dochází k procesu zvládání.

R. Lazarus a S. Folkman navrhli klasifikaci copingových strategií zaměřenou na dva hlavní typy – zvládání zaměřené na problém a zvládání zaměřené na emoce.

Problémově orientované zvládání, je podle autorů spojena s pokusy člověka zlepšit vztah člověk-prostředí změnou kognitivního hodnocení aktuální situace, například hledáním informací o tom, co dělat a jak jednat, nebo zdrženlivostí vůči impulzivní nebo unáhlené jednání. Emocionálně zaměřené (nebo dočasné pomáhající) zvládání zahrnuje myšlenky a činy, které mají snížit fyzický nebo psychický dopad stresu.

Tyto myšlenky nebo činy dávají pocit úlevy, ale nejsou zaměřeny na odstranění ohrožující situace, ale jednoduše způsobují, že se člověk cítí lépe. Příkladem emocionálně orientovaného copingu je: vyhýbání se problematické situaci, popírání situace, mentální nebo behaviorální distancování, humor, užívání trankvilizérů k relaxaci.

R. Lazarus a S. Folkman identifikují osm hlavních strategií zvládání:

1. Plánování řešení problémů, které zahrnuje snahu o změnu situace, včetně analytického přístupu k řešení problému;
2. Konfrontační coping (agresivní snahy o změnu situace, určitá míra nepřátelství a riskování);
3. Přijetí odpovědnosti (uznání své role v problému a pokusy o jeho řešení);
4. Sebeovládání (úsilí o regulaci vlastních emocí a jednání);
5. Pozitivní přehodnocení (snaha najít podstatu stávajícího stavu věcí);
6. Hledání sociální podpory (žádání o pomoc druhých);
7. Distancování (kognitivní úsilí oddělit se od situace a snížit její význam);
8. Únik-vyhýbání (touha a úsilí směřující k úniku z problému).

Tyto copingové strategie lze rozdělit do čtyř skupin.

V první skupině zahrnují strategie pro plánování řešení problémů, konfrontaci a převzetí odpovědnosti. Lze předpokládat, že jejich aktivní využívání posiluje spojení mezi férovostí interakce a emočním stavem účastníků. Tyto strategie znamenají, že se dotyčný aktivně snaží změnit situaci, a tedy i potřeby dodatečné informace o ní. V důsledku toho se otočí Speciální pozornost o podmínkách interakce, z nichž jednou je spravedlnost, a analyzuje je. Je to tento proces, který zajišťuje vážný vliv hodnocení spravedlnosti na emoční stav člověka.

Druhá skupina vytvářet strategie sebekontroly a pozitivního přehodnocení. Je pravděpodobné, že jejich použití také posiluje vztah mezi interakční spravedlností a emocemi účastníků. To se děje proto, že tyto strategie zvládání znamenají, že člověk má kontrolu nad svým stavem a řeší problém jeho změnou. Lidé, kteří aktivně používají tyto strategie, se mohou obrátit na podmínky interakce jako na prostředek, který jim pomůže dosáhnout jejich plánů. Mohou například hledat výmluvy nebo pozitivní aspekty situace, ve které se nacházejí. Důsledkem tohoto procesu je důležitý vliv hodnocení spravedlnosti jako jednoho z pojmů interakce.

Člen třetí skupiny strategie zvládání zahrnují distancování a únikové vyhýbání se. Lze předpokládat, že jejich použití neovlivňuje vztah mezi férovostí interakce a emocemi účastníků. To se děje proto, že znamenají „stažení“, tedy odmítnutí člověka aktivně změnit situaci nebo svůj stav. Lidé, kteří tyto strategie používají, nepotřebují informace o podmínkách interakce, ve které se odmítají zúčastnit, a proto jim nepřikládají vážný význam. V důsledku to nemá žádný vliv na jejich stav.

A konečně čtvrtá skupina tvoří strategii hledání sociální podpory. Je také pravděpodobné, že jeho použití neovlivňuje vztah mezi interakční spravedlností a emočním stavem. Faktem je, že tato strategie zvládání, i když neimplikuje touhu „vystoupit“ ze situace, neznamená nezávislé řešení problému, který nastal. Proto také osoba, která jej používá, nemá zájem hledat další informace.

Tato klasifikace podle R. Lazaruse a S. Folkmana nenaznačuje, že by se člověk uchýlil výhradně k jednomu typu zvládání. Každý člověk používá soubor technik a metod zvládání zaměřeného na problém i na emoce, aby se vyrovnal se stresem. Proces zvládání je tedy komplexní reakcí na stres.

V teorii copingového chování, na základě prací kognitivních psychologů Lazaruse a Volkmana, identifikuje základní copingové strategie: „řešení problémů“, „hledání sociální podpory“, „vyhýbání se“ a základní zdroje zvládání: sebepojetí, místo kontroly, empatie, afiliace a kognitivní zdroje . Strategie zvládání problémů odráží schopnost člověka identifikovat problém a nacházet alternativní řešení, účinně se vypořádat se stresovými situacemi, čímž pomáhá udržovat duševní i fyzické zdraví.

Copingová strategie hledání sociální podpory umožňuje úspěšně zvládnout stresovou situaci pomocí relevantních kognitivních, emocionálních a behaviorálních reakcí. V charakteristikách sociální opory existují určité rozdíly mezi pohlavími a věkem. Zejména muži častěji vyhledávají instrumentální podporu, zatímco ženy spíše instrumentální i emocionální podporu.

Mladí pacienti považují za nejdůležitější v sociální podpoře možnost diskutovat o svých zkušenostech, starší pacienti zase vztahy založené na důvěře. Strategie vyhýbání se copingu umožňuje jednotlivci snížit emoční stres, emoční složku nouzi, dokud se nezmění samotná situace. Aktivní využívání vyhýbavé copingové strategie jedincem lze považovat za převahu v chování motivace vyhnout se neúspěchu nad motivací k dosažení úspěchu a také za signál možných intrapersonálních konfliktů.

Jeden z hlavních základních zdrojů zvládání je sebepojetí, jehož pozitivní povaha přispívá k tomu, že jedinec cítí jistotu ve své schopnosti ovládat situaci. Vnitřní orientace jedince jako zdroj zvládání umožňuje adekvátní posouzení problémové situace, volbu adekvátní strategie zvládání v závislosti na požadavcích okolí, sociální síť, určit druh a výši požadované sociální podpory.

Pocit kontroly nad okolím přispívá k emoční stabilitě a přijetí odpovědnosti za aktuální dění. Dalším důležitým zdrojem zvládání je empatie, která zahrnuje jak empatii, tak schopnost přijmout pohled někoho jiného, ​​což vám umožní jasněji posoudit problém a vytvořit více alternativních řešení. Afiliace je také nezbytným zdrojem zvládání, který se projevuje jak ve formě pocitu připoutanosti a loajality, tak v družnosti, v touze spolupracovat s ostatními lidmi, neustále s nimi být.

Afilativní potřeba je nástrojem orientace v mezilidských kontaktech a reguluje emocionální, informační, přátelskou a materiální sociální podporu budováním efektivních vztahů. Úspěšnost copingového chování je určována kognitivními zdroji. Rozvoj a implementace základní copingové strategie pro řešení problémů je nemožná bez dostatečné úrovně myšlení. Vyvinuté kognitivní zdroje umožňují adekvátně posoudit jak stresující událost, tak množství dostupných zdrojů k jejímu překonání.

Zajímavá se jeví rozšířená klasifikace copingu navržená americkým výzkumníkem K. Garverem a jeho kolegy. Podle jejich názoru jsou nejvíce adaptivní copingové strategie ty, které jsou zaměřeny přímo na řešení problémové situace.

1. „Aktivní zvládání“ – aktivní akce k odstranění zdroje stresu;
2. „Plánování“ – plánování vašich akcí ve vztahu k aktuální problémové situaci;
3. „Vyhledávání aktivní veřejné podpory“ – hledání pomoci a rady ze svého sociálního prostředí;
4. „Pozitivní interpretace a růst“ - posouzení situace z hlediska jejího pozitivní aspekty a zacházet s tím jako s jednou z epizod vaší životní zkušenosti;
5. „Přijetí“ je uznání reality situace.

Mezi tyto strategie zvládání patří:

1. „Vyhledávání emoční sociální podpory“ – hledání sympatií a porozumění od ostatních;
2. „Potlačení konkurenčních aktivit“ – snížení aktivity ve vztahu k jiným záležitostem a problémům a úplné zaměření na zdroj stresu;
3. „Kontejnment“ - čekání na příznivější podmínky pro vyřešení situace.

Třetí skupinu copingových strategií tvoří ty, které nejsou adaptivní, nicméně v některých případech pomáhají člověku adaptovat se na stresovou situaci a vyrovnat se s ní.

Jsou to techniky zvládání, jako jsou:

1. „Zaměření na emoce a jejich vyjádření“ – emoční reakce v problematické situaci;
2. „Denial“ - odmítnutí stresující události;
3. „Mentální odpoutanost“ je psychologické odvedení pozornosti od zdroje stresu prostřednictvím zábavy, snů, spánku atd.;
4. „Behaviorální stažení“ je odmítnutí řešit situaci.

Samostatně K. Garver identifikuje takové strategie zvládání jako „obrátit se k náboženství“, „užívat alkohol a drogy“ a také „humor“.

Klasifikace P. Toys je poměrně podrobná. založené na komplexním modelu copingového chování.

P. Toys identifikuje dvě skupiny copingových strategií: behaviorální a kognitivní.

Behaviorální strategie se dělí do tří podskupin:

1. Chování orientované na situaci: přímé akce (diskutování o situaci, studium situace); hledání sociální podpory; „útěk“ ze situace.
2. Strategie chování zaměřené na fyziologické změny: užívání alkoholu, drog; tvrdá práce; jiné fyziologické metody (pilulky, jídlo, spánek).
3. Strategie chování zaměřené na emocionálně expresivní vyjádření: katarze: omezení a kontrola pocitů.

Kognitivní strategie se také dělí do tří skupin:

1. Kognitivní strategie zaměřené na situaci: promýšlení situace (analýza alternativ, tvorba akčního plánu); rozvoj nového pohledu na situaci: přijetí situace; odvedení pozornosti od situace; přijít s mystickým řešením situace.
2. Kognitivní strategie zaměřené na vyjádření: „fantastické vyjádření“ (fantazírování o způsobech vyjádření pocitů); modlitba.
3. Kognitivní strategie pro emoční změnu: Reinterpretace existujících pocitů.

Technika E. Heima (Heim E.) umožňuje studovat 26 situačně specifických možností zvládání, rozdělených v souladu se třemi hlavními oblastmi duševní činnosti do kognitivních, emocionálních a behaviorálních mechanismů zvládání. Technika byla upravena v laboratoři klinické psychologie Psychoneurologického institutu pojmenovaného po. V. M. Bekhterev, pod vedením doktora lékařských věd profesora L. I. Wassermana.

Kognitivní copingové strategie zahrnují následující:

Rozptylování nebo přepínání myšlenek na jiná, „důležitější“ témata, než je nemoc;

Přijetí nemoci jako něčeho nevyhnutelného, ​​projev jakési jisté filozofie stoicismu;

Překrývání nemoci, ignorování, snižování její závažnosti, dokonce si z nemoci dělá legraci;

Zachování sebevědomí, touha neukazovat svůj bolestivý stav ostatním;

Problémová analýza nemoci a jejích důsledků, vyhledávání relevantních informací, dotazování lékařů, zvažování, vyvážený přístup k rozhodování;

Relativita při posuzování nemoci, srovnávání s ostatními, kteří jsou v horší situaci;

Religiozita, stálost ve víře („Bůh se mnou“);

Přikládat nemoci význam a smysl, například považovat nemoc za výzvu osudu nebo zkoušku odvahy atd.;

Sebeúcta je hlubší uvědomění si vlastní hodnoty jako osoby.

Emoční copingové strategie se projevují ve formě:

Prožitky protestu, rozhořčení, odporu k nemoci a jejím následkům;

Emocionální uvolnění - reakce na pocity způsobené nemocí, například pláč;

Izolace – potlačování, prevence pocitů přiměřených situaci;

Pasivní spolupráce - důvěra s přenesením odpovědnosti na psychoterapeuta;

1. Ignorování - "Říkám si: v tuto chvíli je něco důležitějšího než potíže"
2. Pokora - "Říkám si: to je osud, musíte se s tím smířit"
3. Disimulace - „Jsou to nevýznamné potíže, ne všechno je tak špatné, většinou je všechno dobré“
4. Zachování klidu - "V těžkých chvílích neztrácím klid a kontrolu nad sebou a snažím se nikomu neukazovat svůj stav."
5. Analýza problému – „Snažím se vše analyzovat, zvážit a vysvětlit si, co se stalo“
6. Relativita - "Říkám si: ve srovnání s problémy jiných lidí jsou moje nic."
7. Religiozita - "Pokud se něco stalo, pak to potěší Boha"
8. Zmatek – „Nevím, co mám dělat, a občas mám pocit, že se z těchto potíží nedokážu dostat“
9. Dát smysl – „Dávám svým obtížím zvláštní význam, překonávám je, zdokonaluji se“
10. Nastavení vlastní hodnoty - „In daný čas Nemohu se s těmito obtížemi úplně vyrovnat, ale časem se s nimi i se složitějšími vyrovnám.“

B. Strategie emocionálního zvládání:

1. Protest - "Vždy jsem hluboce pobouřen nespravedlností osudu vůči mně a protestuji"
2. Emocionální uvolnění - "Upadám do zoufalství, vzlykám a pláču"
3. Potlačování emocí – „Potlačuji v sobě emoce“
4. Optimismus - "Vždy jsem si jistý, že existuje cesta ven z obtížné situace"
5. Pasivní spolupráce – „důvěřuji ostatním lidem, kteří jsou připraveni mi pomoci překonat mé potíže“
6. Podání - "Upadám do stavu beznaděje"
7. Sebeobviňování – „Považuji se za vinného a dostávám, co si zasloužím“
8. Agresivita - "Zlobím se, stávám se agresivním"

V. Strategie zvládání chování:

1. Rozptýlení – „Ponořuji se do toho, co miluji, snažím se zapomenout na potíže“
2. Altruismus – „Snažím se pomáhat lidem a v péči o ně zapomínám na své strasti“
3. Aktivní vyhýbání se – „Snažím se nemyslet, ze všech sil se snažím vyhýbat se zaměření na své problémy“
4. Kompenzace - „Snažím se rozptýlit a relaxovat (s pomocí alkoholu, sedativ, chutné jídlo a tak dále.)"
5. Konstruktivní činnost - „Abych přežil potíže, vezmu si naplnění starého snu (jedu cestovat, zapíšu se do kurzu cizího jazyka atd.).
6. Ústup – „Izoluji se, snažím se být sám se sebou“
7. Spolupráce – „Používám spolupráci s lidmi, na kterých mi záleží, k překonání výzev.“
8. Odvolání – „Obvykle hledám lidi, kteří mi mohou pomoci s radou“

Typy copingového chování Heim rozdělil do tří hlavních skupin podle stupně jejich adaptačních schopností: adaptivní, relativně adaptivní a neadaptivní.

Možnosti adaptivního copingového chování

• "analýza problémů"
• "stanovení vlastní hodnoty"
• „udržení sebekontroly“ – formy chování zaměřené na analýzu vzniklých obtíží a možných cest z nich, zvýšení sebeúcty a sebekontroly, hlubší uvědomění si vlastní hodnoty jako jednotlivce a víru ve vlastní vlastní zdroje při překonávání obtížných situací.

• "protest",
• „optimismus“ je emocionální stav s aktivním rozhořčením a protestem vůči obtížím a důvěrou v existenci východiska v jakékoli, i té nejobtížnější situaci.

Mezi behaviorální copingové strategie:

• "spolupráce",
• "odvolání"
• „altruismus“ - kterým se rozumí takové chování jedince, při kterém vstupuje do spolupráce s významnými (zkušenějšími) lidmi, hledá oporu v nejbližším sociálním okolí nebo ji sám nabízí blízkým při překonávání obtíží.

Možnosti maladaptivního copingového chování

Kognitivní copingové strategie zahrnují:

• "pokora",
• "zmatek"
• "přetvářka"
• „ignorování“ – pasivní formy chování s odmítáním překonávat obtíže kvůli nedostatku víry ve vlastní síly a intelektuální zdroje, se záměrným podceňováním potíží.

Mezi strategie emočního zvládání:

• "potlačení emocí"
• "podání"
• "sebeobviňování"
• „agresivita“ – vzorce chování charakterizované depresivním emocionálním stavem, stavem beznaděje, pokorou a vyhýbáním se jiným pocitům, prožíváním hněvu a svalováním viny na sebe a druhé.

• "aktivní vyhýbání se"
• „Ústup“ je chování, které zahrnuje vyhýbání se myšlenkám na potíže, pasivitu, samotu, klid, izolaci, touhu dostat se pryč od aktivních mezilidských kontaktů, odmítání řešit problémy.

Relativně adaptivní možnosti chování při zvládání, jehož konstruktivnost závisí na významu a závažnosti překonávané situace.

Kognitivní copingové strategie zahrnují:

• "relativita",
• "dávat smysl"
• „religiozita“ - formy chování zaměřené na hodnocení obtíží ve srovnání s ostatními, přikládání zvláštního významu jejich překonání, víra v Boha a vytrvalost ve víře, když čelíme složitým problémům.

Mezi strategie emočního zvládání:

• "emocionální uvolnění"
• „pasivní spolupráce“ je chování, které je zaměřeno buď na uvolnění napětí spojeného s problémy, emoční reakci nebo na přenesení odpovědnosti za řešení potíží na jiné osoby.

Mezi behaviorální copingové strategie:

• "kompenzace",
• "abstrakce",
• „konstruktivní činnost“ je chování charakterizované touhou po dočasném ústupu od řešení problémů pomocí alkoholu, léků, ponoření se do oblíbené činnosti, cestování a naplnění svých drahocenných tužeb.

Někteří badatelé došli k závěruže strategie se nejlépe sdružují do copingových stylů, které představují funkční a dysfunkční aspekty zvládání. Funkční styly představují přímé pokusy vyrovnat se s problémem, s pomocí druhých nebo bez ní, zatímco dysfunkční styly zahrnují použití neproduktivních strategií.

V literatuře je běžné nazývat dysfunkční styly zvládání „vyhýbání se zvládání“. Frydenberg například navrhuje klasifikaci, ve které je 18 strategií seskupeno do tří kategorií: obracení se na druhé (obracení se na ostatní s žádostí o podporu, ať už jsou to vrstevníci, rodiče nebo jiné), kontraproduktivní zvládání (strategie vyhýbání se, které jsou spojeny s neschopností zvládnout situaci ).

Jak vidíte, copingová strategie v kategorii „Apel na ostatní“ stojí mimo kategorie „efektivní“ a „neefektivní“ zvládání. Navzdory skutečnosti, že tato klasifikace je založena na měření „efektivita-neefektivita“, výzkumníci se zde přesto pokusili upozornit na další dimenzi – „sociální aktivitu“, kterou z pohledu výzkumníků nelze jednoznačně posoudit. jako produktivní nebo neproduktivní.

Byl učiněn pokus spojit obranné mechanismy a copingové mechanismy do jediného celku. Při stanovování psychoterapeutických úkolů taková kombinace adaptivní reakce osobnosti se jeví jako vhodné, neboť mechanismy adaptace jedince na chorobu v různých fázích nemoci a její léčba jsou nesmírně rozmanité – od aktivních flexibilních a konstruktivních až po pasivní, rigidní a maladaptivní mechanismy psychické obrany.

D. B. Karvasarský také identifikuje čtyři skupiny obranných mechanismů:

1. Skupina percepčních obran (chybějící zpracování a obsah informací): represe, popření, potlačení, blokování;
2. Kognitivní obrany zaměřené na transformaci a zkreslení informací: racionalizace, intelektualizace, izolace, utváření reakcí;
3. Emoční obrana zaměřená na zmírnění negativního emočního napětí: realizace v akci, sublimace;
4. Behaviorální (manipulativní) typy obran: regrese, fantazie, ústup do nemoci.

Mechanismus působení copingových strategií je podobný působení obranných mechanismů podle výše uvedeného schématu.

Podobné v akci jako obranné mechanismy zvýraznit působení copingových mechanismů (copingových mechanismů). Copingové mechanismy jsou aktivní úsilí jedince zaměřené na zvládnutí obtížná situace nebo problém; strategie jednání člověka v situaci psychického ohrožení (adaptace na nemoc, fyzická a osobní bezmoc), které určují úspěšnou nebo neúspěšnou adaptaci.

Podobnost copingových strategií s obrannými mechanismy spočívá v udržení duševní homeostázy. Hlavní rozdíly mezi copingovými a obrannými mechanismy jsou v jejich konstruktivitě a aktivní pozici osoby, která je používá. Toto tvrzení je však kontroverzní. Rozdíl mezi těmito dvěma pojmy je tak malý, že je někdy obtížné rozlišit, zda je chování člověka způsobeno obrannými mechanismy nebo mechanismy zvládání (člověk může snadno přejít z jedné strategie na druhou). Navíc v různých publikacích takové pojmy jako „sublimace“, „popírání“, „projekce“, „potlačení“, „represe“ atd.

Používají se jak ve smyslu psychologických obran, tak ve smyslu copingových mechanismů. Snad nejpřesvědčivějším argumentem ve prospěch rozlišení zvládání a obranných mechanismů je, že zvládání je považováno za vědomý proces, zatímco obrana je nevědomá. Zpočátku však člověk vědomě nevolí způsob, jak reagovat na problematickou nebo stresovou situaci, vědomí tuto volbu pouze zprostředkovává a umožňuje další korekci chování. Zároveň lze naznačit obrany, které mohou být vědomé (například sublimace) a coping, které mohou být nevědomé (například altruismus).

Klasifikace metod copingového chování může být provedena pomocí různé přístupy. Například:

a) diferenciace metod zvládání podle vykonávaných funkcí;

b) seskupování metod copingu do bloků (zařazení metod copingu nižšího řádu, nižšího řádu do bloků kategorií vyššího řádu, vyššího řádu a vytvoření hierarchického modelu copingových metod).

A. Diferenciace metod copingu podle vykonávaných funkcí.

1. Dichotomie „zvládání zaměřené na problém nebo zvládání zaměřené na emoce“.

Coping zaměřený na řešení problémů je zaměřen na eliminaci stresoru nebo snížení následků jeho negativních účinků, pokud jej nelze zničit. Zvládání zaměřené na emoce má za cíl minimalizovat emoční napětí způsobené stresory. K jeho realizaci lze využít široký arzenál copingových metod (vyhýbání se negativním emocím nebo jejich aktivní vyjadřování, vyhýbání se stresové situaci, sebeuklidňování, přemýšlení o vzniklých negativních emocích).

2. Dichotomie „interakce se stresorem nebo vyhýbání se mu“.

Zvládání, zaměřené na interakci se stresorem (zvládání zapojení), boj s ním nebo emocemi s ním spojenými. Tento typ copingového chování zahrnuje chování zaměřené na řešení problémů a některé formy chování zaměřené na zvládání emocí: regulace emocí, hledání sociální podpory, kognitivní restrukturalizace. Zvládání odpojení je zaměřeno na vyhnutí se interakci s ním, na zbavení se hrozby nebo emocí s ní spojených. Tento typ zvládání především podporuje osvobození od projevů distresu a negativních emocí a odkazuje na zvládání zaměřené na emoce. Zahrnuje strategie zvládání, jako je popírání, vyhýbání se a zbožné přání.

3. Dichotomie „adaptace, přizpůsobení se zátěžové situaci nebo určení významu, významu zátěžové situace“.

Coping zaměřený na adaptaci na stresovou situaci (akomodativní coping) je zaměřen na účinek stresoru. V reakci na vznikající omezení se člověk snaží adaptovat na stresovou situaci pomocí různých strategií (strategie kognitivní restrukturalizace, přijetí nepřekonatelné překážky, sebedistrakce).

Coping zaměřený na význam zahrnuje hledání významu negativní události pro člověka na základě jeho stávajících hodnot, přesvědčení, změny smyslu cílů a reakce jedince na stresovou situaci. Tento typ copingového chování může odrážet připisování pozitivního významu běžným životním událostem. Zahrnuje přehodnocení situace, především v nekontrolovatelných situacích s předpokládaným negativním výsledkem, a je založen na předpokladu, že prožitek stresující události zahrnuje současné prožívání negativních i pozitivních emocí.

4. Dichotomie „anticipační nebo restorativní zvládání“.

Proaktivní zvládání je chápáno jako soubor procesů, pomocí kterých lidé předvídají nebo odhalují potenciální stresory a jednají proaktivně, aby zabránili jejich vzniku. Předvídání nových hrozeb motivuje člověka k tomu, aby podnikl aktivní opatření k jejich prevenci před nástupem stresoru a aby prožíval méně stresu, když se výskyt zážitků stane nevyhnutelným. Reaktivní zvládání, které reaguje na již nastalou problematickou situaci, je zaměřeno na překonání přijatých škod, škod nebo ztrát, ke kterým došlo v minulosti.

Diferenciace metod copingu podle vykonávaných funkcí umožňuje získat speciální a užitečné informace o zvláštnostech reakce na stres při použití určité metody zvládání (například: rozptýlení). Žádný jednotlivý rozdíl však neposkytuje úplný obrázek o struktuře zvládacího chování. Proto se zdá vhodné vytvořit vícerozměrné modely copingového chování, ve kterých jsou copingové strategie seskupeny na základě funkce, kterou plní.

B. Seskupování metod copingu nižší úrovně do bloků copingových strategií vyšší úrovně.

Stejná strategie zvládání, zařazená do různých klasifikačních skupin, může získat jiný význam a stát se multidimenzionální. Blok zvládání „vyhýbání se“ je integrovaný soubor různých strategií zvládání na nižší úrovni s vysoce specializovaným zaměřením, které pomáhají opustit prostředí, které způsobuje úzkost (popírání, užívání drog, zbožné přání, kognitivní a behaviorální vyhýbání se, distancování atd.) . Blok metod copingového chování „hledání podpory“ odráží mnohorozměrnost metod copingového chování a umožňuje využívat dostupné zdroje sociálních zdrojů. Obsah hledání podpory souvisí s jejím smyslem (apel, pokání), zdrojem (rodina, přátelé), odráží její typ (emocionální, finanční, instrumentální) a oblast hledání (studium, medicína).

Přítomnost mnoha copingových strategií neznamená, že člověk používá některou z nich. Po R. Lazarovi a S. Folkmanovi. a K. Garvera lze mít za to, že v dané situaci se člověk uchýlí k celému komplexu copingových strategií v závislosti na jeho osobní charakteristiky a povaha situace, tzn. existují vzorce zvládání.

Jedním z ústředních problémů teorie zvládání R. Lazaruse a S. Folkmana je otázka jeho dynamiky. Podle autorů je coping dynamický proces s konstituujícími strukturálními prvky, tzn. coping není konstantní, ale podléhá změnám se změnami v sociálním kontextu.

Coping je vícerozměrný proces kognitivních a behaviorálních strategií, které lidé používají ke zvládání požadavků specifických stresových situací.

Otázka dynamiky copingu přímo souvisí s problémem predikce konkrétního lidského chování ve stresové situaci.

Sociální kontext zvládání, konkrétně specifičnost a rysy události, se kterou člověk v procesu zvládání interaguje, může proces zvládání ovlivnit. Situace do značné míry určuje logiku chování člověka a míru odpovědnosti za výsledek jeho jednání. Rysy situace určují chování ve větší míře než dispozice subjektu. Stresová situace má na člověka výrazný dopad.

Chování do značné míry neurčuje objektivně daná situace, ale její subjektivní hodnocení a vnímání však nelze podceňovat objektivní ukazatele situace, které se promítají do subjektivní reprezentace jedince.

Lidé si stresové situace vykládají různě. Mohou to vyhodnotit jako hrozbu nebo jako požadavek. Stresující důsledky jsou podle vědců možné pouze tehdy, pokud je událost vnímána jednotlivcem jako hrozba, ale pokud je událost vnímána jako požadavek, pak to způsobí jiný způsob reakce na ni. Posouzení konkrétní stresující události podle jejich názoru závisí na individuálním posouzení jeho zdrojů pro zvládnutí stresoru, které může být založeno na individuální zkušenosti, znalostech nebo praxi, nebo na sebeúctě, vnímání vlastní kompetence atd. Dnes zůstává otevřená otázka, jaké vlastnosti prostředí nebo osobnosti mohou mít největší vliv na proces copingu.

Kognitivní hodnocení stresové situace je podle teorie R. Lazaruse a S. Folkmana klíčovým mechanismem, který určuje proces překonávání.

R. Lazarus nabízí dvě formy hodnocení – primární a sekundární. Při prvotním hodnocení člověk hodnotí své zdroje, jinými slovy odpovídá na otázku: „Co musím, abych tuto situaci překonal?“ Odpověď na tuto otázku přispívá ke kvalitě jeho emočních reakcí a jejich intenzitě. V sekundárním hodnocení člověk hodnotí své možné akce a předpovídá reakce prostředí. Jinými slovy, klade si následující otázky: „Co mohu dělat? Jaké jsou mé copingové strategie? A jak bude okolí reagovat na mé činy? Reakce ovlivňuje typ copingových strategií, které budou zvoleny pro zvládnutí stresové situace.

Významná je role schopnosti posoudit situaci, na které závisí adekvátní volba copingových strategií. Povaha hodnocení do značné míry závisí na důvěře osoby ve vlastní kontrolu nad situací a na možnosti ji změnit. Zavádí se pojem „kognitivní hodnocení“, který definuje určitou aktivitu jedince, a to proces rozpoznávání rysů situace, identifikace jejích negativních a pozitivních stránek, určování smyslu a významu toho, co se děje.

Strategie, které osoba použije při řešení obtížné situace, závisí na tom, jak funguje mechanismus kognitivního hodnocení osoby. Výsledkem kognitivního hodnocení je závěr člověka o tom, zda dokáže danou situaci vyřešit či nikoli, zda může ovládat běh událostí nebo zda je situace mimo jeho kontrolu. Pokud subjekt považuje situaci za kontrolovatelnou, má sklon k jejímu řešení používat konstruktivní strategie zvládání.

Nedílnou součástí je podle R. Lazaruse a S. Folkmana kognitivní hodnocení emoční stav. Například hněv obvykle zahrnuje posouzení dimenzí újmy nebo ohrožení; štěstí zahrnuje posouzení podmínek prostředí člověka z hlediska jejich prospěchu nebo užitečnosti.

Volba copingové strategie

Jednou z problematických otázek je hodnocení účinnosti copingových strategií. Strategie copingového chování mohou být užitečné v jedné situaci a zcela neúčinné v jiné a stejná strategie může být účinná pro jednoho člověka a neužitečná pro jiného a za efektivní se považuje i copingová strategie, jejíž použití zlepšuje stav člověka.

Volba copingové strategie závisí na mnoha faktorech. Především záleží na osobnosti subjektu a charakteristice situace, která způsobila copingové chování. Kromě toho má vliv pohlaví, věk, sociální, kulturní a další charakteristiky.

Způsob psychického překonávání životních obtíží je podmíněn genderovými stereotypy: ženy (a feminní muži) mají zpravidla tendenci se bránit a řešit obtíže emocionálně a muži (a svalnaté ženy) instrumentálně přeměnou vnějšího situace. Připustíme-li, že věkově podmíněné projevy ženskosti charakterizují jedince obou pohlaví v období dospívání, dospívání a stáří, pak se objevené věkově podmíněné vzorce vývoje forem zvládání stanou srozumitelnější. Existují také některé obecné, poměrně stabilní závěry o účinnosti a preferenci různých forem copingových strategií. Nejméně účinné je vyhýbání se a sebeobviňování, za docela efektivní je považována skutečná transformace situace nebo její reinterpretace.

Emocionálně expresivní formy zvládání jsou hodnoceny nejednoznačně. Vyjadřování pocitů je obecně považováno za poměrně účinný způsob, jak překonat stres. Existuje však výjimka, kterou je otevřený projev agresivity z důvodu její asociální orientace. Ale omezování hněvu, jak ukazují psychosomatické výzkumy, je rizikovým faktorem pro narušení psychické pohody člověka.

Preference copingových strategií subjekty s různou úrovní odolnosti

Resilience je integrativní osobnostní kvalita, která zahrnuje tři relativně autonomní složky: zapojení, kontrolu a riskování. Předměty s více vysoká úroveň Osoby s odolností mají tendenci používat efektivnější strategie zvládání stresu (plánování řešení problémů, pozitivní přehodnocení), zatímco osoby s nízkou úrovní odolnosti mají tendenci používat méně účinné strategie (distancování, únik/vyhýbání se).

Provedený výzkum umožnil specialistům rozpoznat strategie plánování řešení problémů a pozitivního přehodnocení jako více adaptivní, usnadňující řešení obtíží a distancování a únik/vyhýbání se jako méně adaptivní. Získané výsledky umožnily potvrdit hypotézu o pozitivní spojení odolnost a její složky s preferencí copingu - plánování řešení problému a negativu - pomocí copingových strategií distancování a vyhýbání se.

Očekávaný pozitivní vztah mezi odolností a volbami zvládání nebyl nalezen kladné přecenění. To lze vysvětlit tím, že tento typ zvládání, jak poznamenávají odborníci, zahrnuje orientaci na filozofický postoj k negativním událostem a může vést k odmítnutí účinného řešení problému. Proto může být pozitivní přehodnocení účinnější pro starší lidi než pro studenty.

Copingové strategie pro neurotická onemocnění

Studie copingu u lidí trpících neurózami (Karvasarsky et al., 1999) ukázala, že ve srovnání se zdravými lidmi se vyznačují větší pasivitou při řešení konfliktů a problémů a vyznačují se méně adaptivním chováním. Pacienti s neurózami často reagovali „zmateností“ (kognitivní copingová strategie), „potlačením emocí“ (strategie emočního zvládání) a „ústupem“ (strategie zvládání chování).

Studie copingového chování u pacientů s neurózami naznačují, že výrazně méně často než zdraví lidé využívají adaptivní formy copingového chování, jako je vyhledávání sociální podpory, altruismus a optimistický postoj k obtížím. Pacienti s neurózami mají častěji než zdraví lidé tendenci volit copingové chování, jako je izolace a sociální odcizení, vyhýbání se problémům a potlačování emocí, snadno upadají do stavu beznaděje a rezignace a jsou náchylní k sebeobviňování.

Zdravé subjekty se vyznačují rozvojem takových strategií zvládání, jako je konfrontační zvládání, plánování řešení problému, pozitivní přehodnocení; přijetí odpovědnosti; distancování a sebeovládání. Výrazně častěji než pacienti využívají adaptivní copingovou strategii „optimismus“. Behaviorální, emoční a kognitivní bloky copingu byly také více integrovány ve skupině zdravých subjektů. Mezi „regresí“ a „náhradou“ psychologické obrany je slabý pozitivní vztah ve skupině zdravých jedinců, zatímco ve skupinách pacientů je tento vztah silnější.

Ve skupině lidí trpících psychosomatické poruchy všechny indikátory anticipační kompetence mají nižší hodnoty než ve skupině zdravých jedinců. Zároveň se vyznačují závažností psychologické obranné „projekce“, převahou emocí znechucení a takovými osobnostními rysy, jako je podezíravost a vysoká kritičnost.

Ve skupině lidí trpících psychosomatickými poruchami je výrazně vyšší závažnost takových typů psychologických obran, jako je „kompenzace“, „racionalizace“, „regrese“, „náhrada“, „reaktivní formace“, „represe“ než v skupina zdravých subjektů; copingové strategie „únik-vyhýbání“ a „emocionální uvolnění“.

Copingové chování těchto jedinců se však od jedinců trpících neurotickými poruchami liší větším zastoupením bloků „anticipačních“ copingových a copingových strategií a větší adaptabilitou.

Ve skupině lidí trpících neurotickými poruchami se výrazně projevuje psychologická obrana „racionalizace“ a „projekce“. Zástupcům této skupiny dominují emoce očekávání a znechucení, které jsou omezovány pomocí vhodných psychologických obran. Takoví jedinci se vyznačují takovými rysy, jako je vysoká kritičnost a touha ovládat prostředí, pedantství, svědomitost a podezíravost. Vyznačují se vyšší závažností všech diagnostikovatelných typů psychologické obrany.

Maladaptivní copingová strategie „zmatenost“ je výrazně častěji využívána u skupin lidí trpících psychosomatickými a neurotickými poruchami než u skupiny zdravých lidí.

Copingové mechanismy (COPING MECHANISMS) (z anglického coping - coping). Studium lidského chování ve stresových situacích vedlo k identifikaci copingových mechanismů neboli copingových mechanismů, které určují úspěšnou či neúspěšnou adaptaci.

Termín „zvládání“ byl poprvé použit Murphym L. v roce 1962 ve studiích způsobů, jak děti překonat požadavky, které kladou vývojové krize. Jednalo se o aktivní úsilí jednotlivce o zvládnutí obtížné situace nebo problému. Následně s výzkumem úzce souviselo pochopení copingových mechanismů (MC). psychický stres. Lazarus (Lazarus R. S., 1966) definoval copingové mechanismy (C.s.) jako strategie jednání člověka v situacích psychického ohrožení, zejména v podmínkách adaptace na nemoc jako hrozbu (v různé míře, v závislosti na typu a závažnosti nemoci) k fyzickému, osobnímu a sociálnímu blahu.

Teorie copingového chování, vycházející z prací kognitivních psychologů Lazaruse a Folkmana (Lazarus R., Folcman S., 1984, 1987), identifikuje základní copingové strategie: „řešení problémů“, „hledání sociální podpory“, „vyhýbání se“ a základní zdroje zvládání: Sebepojetí, místo kontroly, empatie, afiliace a kognitivní zdroje. Strategie zvládání problémů odráží schopnost člověka identifikovat problém a nacházet alternativní řešení, účinně se vypořádat se stresovými situacemi, čímž pomáhá udržovat duševní i fyzické zdraví. Copingová strategie hledání sociální podpory umožňuje úspěšně zvládnout stresovou situaci pomocí relevantních kognitivních, emocionálních a behaviorálních reakcí. V charakteristikách sociální opory existují určité rozdíly mezi pohlavími a věkem. Zejména muži častěji vyhledávají instrumentální podporu, zatímco ženy spíše instrumentální i emocionální podporu. Mladí pacienti považují za nejdůležitější v sociální podpoře možnost diskutovat o svých zkušenostech, starší pacienti zase vztahy založené na důvěře. Strategie vyhýbání se copingu umožňuje jedinci snižovat emoční napětí a emoční složku distresu, dokud se nezmění samotná situace. Aktivní využívání vyhýbavé copingové strategie jedincem lze považovat za převahu v chování motivace vyhnout se neúspěchu nad motivací k dosažení úspěchu a také za signál možných intrapersonálních konfliktů (Yaltonsky V.M., 1994).

Jedním z hlavních základních zdrojů copingu je sebepojetí, jehož pozitivní povaha přispívá k tomu, že jedinec cítí jistotu ve své schopnosti ovládat situaci. Vnitřní orientace jedince jako zdroj zvládání umožňuje adekvátní posouzení problémové situace, volbu adekvátní copingové strategie a sociální sítě v závislosti na požadavcích okolí a stanovení typu a výše potřebné sociální opory. Pocit kontroly nad okolím přispívá k emoční stabilitě a přijetí odpovědnosti za aktuální dění. Dalším důležitým zdrojem zvládání je empatie, která zahrnuje jak empatii, tak schopnost přijmout pohled někoho jiného, ​​což vám umožní jasněji posoudit problém a vytvořit více alternativních řešení. Afiliace je také nezbytným zdrojem zvládání, který se projevuje jak ve formě pocitu připoutanosti a loajality, tak v družnosti, v touze spolupracovat s ostatními lidmi, neustále s nimi být. Afilativní potřeba je nástrojem orientace v mezilidských kontaktech a reguluje emocionální, informační, přátelskou a materiální sociální podporu budováním efektivních vztahů. Úspěšnost copingového chování je určována kognitivními zdroji. Rozvoj a implementace základní copingové strategie pro řešení problémů je nemožná bez dostatečné úrovně myšlení. Vyvinuté kognitivní zdroje umožňují adekvátně posoudit jak stresující událost, tak množství dostupných zdrojů k jejímu překonání.

Byl učiněn pokus spojit obranné mechanismy a copingové mechanismy do jediného celku. Při stanovování psychoterapeutických cílů se taková kombinace adaptačních reakcí jedince jeví jako vhodná, neboť mechanismy adaptace jedince na nemoc v různých stádiích nemoci a její léčba jsou nesmírně rozmanité – od aktivních flexibilních a konstruktivních až po pasivní, rigidní. a maladaptivní mechanismy psychické obrany.

Cíle copingových mechanismů mohou být různé pro pacienta, psychoterapeuta a osoby z bezprostředního okolí pacienta. Pacient má zájem získat duševní rovnováhu, oslabit a odstranit bolestivé poruchy, efektivně se adaptovat na život s projevy nemoci a jejími důsledky v případě chronický průběh onemocnění, optimální přizpůsobení požadavkům léčby. Hlavními cíli psychoterapeuta při využívání copingových mechanismů pacienta je rozvoj pozitivního postoje k pacientově motivaci k léčbě, jeho aktivní spolupráce v terapii, emoční stabilita a trpělivost během terapeutického procesu. Osoby z bezprostředního okolí pacienta očekávají, že si zachová své dosavadní postavení v rodině i v zaměstnání a bude udržovat sociální kontakty. Pro psychoterapeuta je důležité vzít v úvahu celou tuto různorodost cílů pro rozvoj vícesměrných mechanismů zvládání.

Typy (modality) copingových mechanismů se mohou projevovat kognitivními, emočními a behaviorálními strategiemi pro fungování pacientovy osobnosti. Kognitivní strategie zahrnují následující mechanismy zvládání: rozptýlení nebo přepínání myšlenek na jiná, „důležitější“ témata, než je nemoc; přijetí nemoci jako něčeho nevyhnutelného, ​​projev jakési jisté filozofie stoicismu; přetvářka nemoci, její ignorování, snižování její závažnosti, dokonce si z nemoci dělat legraci; zachování sebevědomí, touha neukazovat svůj bolestivý stav ostatním; problematická analýza onemocnění a jeho následků, vyhledávání relevantních informací, dotazování lékařů, zvažování, vyvážený přístup k rozhodování; relativnost při posuzování nemoci, srovnání s ostatními, kteří jsou v horší situaci; religiozita, stálost ve víře („Bůh se mnou“); dávat nemoci smysl a význam, například léčit nemoc jako výzvu osudu nebo zkoušku odvahy atd.; sebeúcta – hlubší uvědomění si vlastní hodnoty jako osoby.

Emoční strategie copingových mechanismů se projevují ve formě: prožitků protestu, rozhořčení, odporu k nemoci a jejím následkům; emoční uvolnění - reakce na pocity způsobené nemocí, například pláč; izolace – potlačování, prevence pocitů přiměřených situaci; pasivní spolupráce - důvěra s přenesením odpovědnosti na psychoterapeuta; rezignace, fatalismus, kapitulace; sebeobviňování, svalování viny na sebe; zkušenosti hněvu a podráždění spojené s tím, že život je omezen nemocí; udržení sebekontroly – rovnováhy, sebeovládání.

Behaviorální strategie copingových mechanismů jsou následující: rozptýlení – obrátit se k nějaké činnosti, jít do práce; altruismus – péče o druhé, kdy jsou vlastní potřeby odsunuty do pozadí; aktivní vyhýbání se – touha vyhnout se „ponoření“ do procesu léčby; kompenzace – rušivý výkon něk vlastní touhy, například nákup něčeho pro sebe; konstruktivní činnost - uspokojení nějaké dlouhodobé potřeby, např. cestovat; samota - být v klidu, přemýšlet o sobě; aktivní spolupráce - zodpovědná účast na diagnostickém a léčebném procesu; hledání emoční podpory – touha být naslouchán, přijímat pomoc a porozumění.

Spolu s Bernským dotazníkem „Způsoby překonávání kritických situací“ od Heima (Heim E.), popsaným výše, byla při studiu mechanismů zvládání použita psychodiagnostická technika „Indicator of Stress Coping Strategies“, vytvořená Amirhanem J. N. v roce 1990 a upravená V. M. Yaltonskym v r. 1994. Technika je sebehodnotící dotazník, který zjišťuje základní copingové strategie (řešení problémů, hledání sociální opory a vyhýbání se) a jejich závažnost – strukturu chování zvládání stresu.

Z popisu copingového mechanismu je vidět na jedné straně jejich blízkost obranným mechanismům a na druhé jejich rozdíl v parametru aktivity (konstruktivnosti) - pasivity (nekonstruktivnosti). Nejproduktivnější z nich při vedení psychoterapie jsou: aktivní spolupráce pacienta v diagnostickém a léčebném procesu, aktivní hledání podpory v terapeutickém a sociálním prostředí, problematický rozbor nemoci a jejích důsledků, přiměřená míra ignorování nemoci a humorný přístup (určitý odstup ve vztahu k projevům nemocí), stoicismus a trpělivost, zachování klidu, konfrontace s nemocí, emoční uvolnění a altruismus. Pro psychoterapeuta je často obtížné konstruktivně upravit nebo odstranit psychické obranné mechanismy, i když si s pacientem vytvoří stabilní empatickou komunikaci, která u něj oslabuje a snižuje potřebu obrany. V tomto případě je nejvhodnější důraz v psychoterapeutické práci na udržení a rozvoj pacientova mechanismu zvládání.

Zvládání- to je za prvé, způsoby, kterými si jedinec udržuje psychosociální adaptaci během období stresu. Zahrnuje kognitivní, emocionální a behaviorální složky ke snížení nebo vyřešení stavů generujících stres.

Podle Lazara coping - je touha řešit problémy, které se jednotlivec zavazuje, pokud má environmentální požadavky skvělá hodnota pro něj wellness(jak v situaci spojené s nebezpečím, tak v situaci, na kterou je zaměřen velký úspěch), protože tyto požadavky aktivují adaptivní schopnosti.

Tím pádem, copingové chování - je činnost jednotlivce k udržení nebo udržení rovnováhy mezi požadavky životního prostředí a zdroji, které tyto požadavky uspokojují. Je to způsob, jakým jedinec prožívá stres nebo reakci na stres.

Weber (1992) věří, že psychologickým účelem zvládání chování je k lépe přizpůsobit člověka v situaci, pomáhat mu ji zvládnout, oslabit nebo zmírnit její požadavky.

Úkolem zvládání je zachování lidského blaha, jeho fyzické a duševní zdraví a spokojenost se sociálními vztahy.

Coping v praktickém smyslu znamená strategie které používají jednotlivci dosažení adaptivního fungování nebo zařízení.

Klíčovým problémem pro pochopení zvládání je hledat vlastnosti, které tento proces určují.

Ke konceptu „zvládání“ existují tři přístupy. Jednak jde o definici copingu jako osobnostní vlastnosti, tzn. relativně stálá predispozice reagovat na stresovou událost. Za druhé je „zvládání“ považováno za jednu z metod psychologické obrany sloužící k uvolnění napětí a za třetí je „zvládání“ chápáno jako dynamický proces zaměřený na zvládnutí pro jedince obtížné situace.

Copingové chování tedy můžeme považovat za akční strategie, podniknutý člověkem v situaci psychického ohrožení fyzickou, osobní a sociální pohodu a vedoucí k Víceméně úspěšná adaptace.

Funkce zvládání je snížení stresu. Síla stresové reakce podle R. Lazaruse není dána ani tak kvalitou stresoru, jako významem situace pro člověka. Právě touto psychickou hrozbou pro zdraví člověka je situace, ve které se pacient s poraněním páteře nachází.

Prognóza stavu, zejména v prvních fázích adaptace na podmínky diktované poraněním míchy, zůstává poměrně dlouho nejasná a navíc je oslabena obvyklá kontrola tělesných funkcí pacienta. Neschopnost ovládat situaci je u pacientů s poraněním páteře spojena s bolestivými pocity bezmoci a impotence. V tomto ohledu pacient potřebuje informace, podporu a také fyzickou a psychologickou pomoc. Pomocí diagnostiky individuálních strategií zvládání pacienta mohou lékaři a psychologové nalézt účinné a individuálně zaměřené psychologické a psychosociální intervence.

Lazarus a Folkman rozlišují dva typy copingového chování (v závislosti na individuální interpretaci situace jako nevyhnutelné nebo proměnlivé).

Cílově zaměřené chování k odstranění nebo vyhnutí se hrozbě (boj nebo ústup) určené ke změně stresového spojení s fyzickým nebo sociálním prostředím je považováno za aktivní zvládání chování.

Pasivní copingové chování představuje intrapsychické formy zvládání stresu, což jsou ochranné mechanismy určené ke snížení emočního vzrušení, než se situace změní. Pokud je copingové chování zvoleno jedincem vědomě a mění se v závislosti na kontextu, pak jsou mechanismy psychologické obrany nevědomé a pokud jsou konsolidovány, stávají se maladaptivními. Změna v interpretaci situace jako ovladatelné tedy může znamenat změnu ve zvládání zátěže.

Obtížnost spočívá v tom, že se vážně prověřují dovednosti a schopnosti pacienta s poraněním páteře řešit problémové situace (situace, které nelze strukturovat běžným způsobem). Tento problém je dále prohlubován tím, že většina pacientů s poraněním páteře ho dostává v mladém věku a má omezený(jejich životní zkušenosti) zvládání potenciálu.

Hlavní otázkou při studiu procesu zvládání u pacientů s různými typy patologie a postižení je pochopení, proč se lidé od sebe tolik liší v reakcích na podobné životní události a jak tyto různé reakce ovlivňují výsledek adaptace.

Obr. 1. Fungování stylů odezvy (Haan, 1977)

Haan poznamenal, že aktivní copingové chování a obrana jsou založeny na identických procesech, ale liší se v různých směrech.

Procesy zvládání začínají vnímáním stresor. V situaci nových požadavků na jedince, kdy se dříve existující odpověď ukáže jako nevhodná, začíná proces zvládání.

Pokud jsou nové požadavky na jednotlivce příliš velké, pak proces zvládání může mít tvar ochrana. Obranné mechanismy pomáhají eliminovat duševní trauma zkreslením reality.

Existuje několik výzkumných metod copingové strategie a psychologické obranné mechanismy: Lazarovy dotazníky, Index životního stylu, Heimova technika. Metodika E. Heim umožňuje studovat 26 situací specifických možností zvládání, rozdělených v souladu se třemi hlavními oblastmi duševní činnosti do kognitivních, emocionálních a behaviorálních mechanismů zvládání.

Mechanismy zvládání situace jsou pružnější než psychologická obrana, ale vyžadují, aby člověk vynaložil více energie a větší kognitivní, emocionální a behaviorální přínos. Lazarus a Folkman však protestují proti interpretaci copingu jako účinnějšího než psychologické obrany, adaptační mechanismus. Podle jejich názoru je třeba vzít v úvahu osobnostní charakteristiky, kontext a náhodné události.

Identifikace adaptačních schopností pacienta s poraněním páteře se stává důležitou součástí procesu rekonvalescence a umožňuje pracovat zaměřenou na psychické problémy pacienta. Efekt rehabilitace do značné míry závisí na přínosu pacienta k procesu a jeho spolupráci s personálem. Psycholog pomáhá vidět pacientova omezení a potenciál.

Karp identifikuje tři typy chování, které narušují dosažení dobrého výsledku rehabilitace:

1. Pasivně-agresivní chování, které se projevuje lhostejností k návrhům a přesouváním odpovědnosti za výsledek na jiné lidi.
2. Těžká závislost – pacient je neaktivní a ztrácí šanci něčeho dosáhnout.
3. Závažné antisociální chování, při kterém pacient představuje nebezpečí pro sebe i pro ostatní.

Jedním z faktorů určujících pozitivní charakter adaptace (a zvládání situace) je (Antonovsky, citováno z Lustig, 311), ovlivňující schopnost produkovat významy. Usnadňuje přizpůsobení v obtížné situaci tím, že zvyšuje pravděpodobnost, že jedinec:

• věřit, že řešení problému bude záviset na jeho úsilí,
• vnímat stresor spíše jako výzvu než jako neštěstí,
• snažit se situaci změnit.

Antonovského výzkum (cit. Lustig, 311) se zaměřil na hledání společných zdrojů, které pomáhají jednotlivcům zvládat stres. Tyto " sdílené zdroje odpor“ usnadnit pozitivní úprava k napětí spojenému se stresory.

Autor poznamenal, že faktory, jako jsou peníze, víra v Boha, rodina a sociální podpora, jakožto zdroje odporu, poskytují jedinci zkušenost, která se vyznačuje důsledností, vyvážeností pobídek a účastí na utváření výsledku. To podporuje přesvědčení jednotlivce, že si může vytvořit řád ve svém životě.

Tento uspořádaný svět, ve kterém jednotlivec žije, je srozumitelné, zvládnutelné a smysluplné. Ti jedinci, kteří měli silný smysl pro vnitřní soudržnost, byli schopni zvládat stres úspěšněji.

Srozumitelnost je míra, do jaké jedinec vnímá svět jako předvídatelný, uspořádaný a vysvětlitelný.

Kontrolovatelnost je míra, do jaké jedinec věří, že má zdroje na to, aby se vyrovnal s požadavky situace.

Smysluplnost je chápána jako přesvědčení, že požadavky situace jsou výzvou, která si zaslouží příspěvek a dosažení. Poskytuje jedinci motivaci hledat pořádek ve světě, využívat stávající a nacházet nové zdroje ke zvládnutí situace.

Obecné zdroje odolnosti proti stresu pomáhají rozvíjet pocit vnitřní konzistence a jsou to zdroje zvládání, které pomáhají jedinci vyrovnat se se stresory. Posloupnost zážitků tak tvoří základ pro pocit srozumitelnosti světa. Víra jednotlivce, že zdroje jsou vhodné pro danou situaci, poskytuje základ pro pocit kontroly nad situací. Zkušenost podílet se na utváření výsledků vlastního jednání vede k pocitu smysluplnosti toho, co se děje.

Pocit vnitřní konzistence není zvláštním typem zvládání. Jedinec se silným smyslem pro vnitřní soudržnost, který je přesvědčen, že problému rozumí a vidí jej jako výzvu, vybere nejvhodnější copingové chování pro různé problémy.

1. Weber, H. Belastungsverarbeitung / H. Weber // Z. fur Klinische Psychologic. -1992. - Bd. 21. - H. l. - S. 17-27.
134. Coyne J.C., Aldwin C., Lazarus R.S. (1981) Deprese a zvládání stresových epizod. Journal of Abnormal Psychology 90:439-447.
211. Gallagher P., MacLachlan M. (1999). Psychologické přizpůsobení a zvládání u dospělých s protetickými končetinami. Behaviorální medicína, 25 (3): 117-120.
221. Haan N. (1977). Coping and Defending: Process Self-Environmental Organization. New York: Academic Press.
231. Heim E. (1988). Coping und Adaptivitat: Gibt es Geeignetes Oder Ungeeignetes Coping. Psychother., Psychosom., Med. Psychol., 1:8-17.
251. Karp G. (1999) Život na kolech: Pro vašeho aktivního uživatele invalidního vozíku. Kapitola 2. O"Reilly & Associates, Inc., http://oreilly.com/medical/wheels/news/psychotherapy.html
294. Lazarus R.S. (1996). Psychický stres a proces zvládání. New York: McGraw-Hill.
297. Lazarus R.S., Folkman S. (1991). Koncept zvládání. V A. Monat, Lazarus R.S. (Eds.), Stres a zvládání: Antologie. New-York: Columbia University Press.
299. Lazarus R.S., Folkman S. (1984). Stres, hodnocení a zvládání. New York: Springer.
311. Lustig D.S. (2005). Proces přizpůsobení pro jednotlivce s poraněním míchy; efekt vnímaného premorbidního smyslu pro koherenci. Bulletin rehabilitačního poradenství, 48 (3): 146–156.

Moderní rytmus života se vyznačuje vysokou rychlostí a velkým množstvím změn ve světě kolem nás. Každý den je člověk vystaven mnoha událostem, z nichž většina způsobuje emoční stres a nepohodlí. Lidská osobnost reaguje na jakékoli psychické stresové faktory speciálními obrannými mechanismy: psychickou obranou nebo strategií zvládání. A pokud je psychologická obrana nevědomým procesem zaměřeným na redukci negativních prožitků, pak copingové strategie jsou vědomé, specifické metody činnosti, které umožňují přizpůsobit se obtížné životní situaci, obnovit a udržet emoční rovnováhu.

co to je?

Copingové strategie jsou behaviorální, emocionální a kognitivní strategie používané lidskou osobností ke zvládání a zvládání stresu. Termín zavedl L. Murphy v 60. letech 20. století při studiu dětské psychologie a byl vyvinut nejprve psychologem Richardem Lazarem a poté dalšími vědci, kteří zkoumali způsoby, jak překonat negativní účinky stresu na organismus. ruština psychologická škola k definování jevu používá podobný koncept: „zkušenost“, „zvládání chování“.

Každý jednotlivec definuje situaci jako stresující pro sebe. Podmínky prostředí, které jsou pro jednoho běžnou, nepostřehnutelnou zátěží, pro jiného se mohou stát téměř nepřekonatelnou bariérou seberealizace a životní aktivity. Stresová situace u konkrétního člověka vždy vyvolává úzkost, emoční nestabilitu, psychické a často i fyziologické nepohodlí. V takových podmínkách dochází k psychické adaptaci jedince pomocí copingových strategií a psychologických obranných mechanismů.

Psychologická obrana představují speciální systém pro stabilizaci jedince tím, že chrání vědomí před nepříjemnými, traumatickými faktory. Intrapersonální napětí se snižuje v důsledku zkreslení existující reality nebo vzniku různých psychosomatických dysfunkcí (neurotických poruch) u člověka vedoucích k maladjustaci. Na rozdíl od psychologických obran, když strategie zvládání fungují, reagující myšlenky, pocity a činy jednotlivce tvoří konstruktivní úsilí zaměřené na normalizaci vztahu „osoba-prostředí“.

Zpočátku byly copingové strategie definovány jako reakce lidské osobnosti na nadměrné požadavky, které přesahují její vnitřní zdroje. Poté se pojem copingových strategií výrazně rozšířil a nyní zahrnuje reakce na každodenní stresové situace.

Klasifikace strategií

V současné době bylo vyvinuto několik klasifikací strategií zvládání. Nejznámější je klasifikace vyvinutá R. Lazarem spolu se S. Folkman a rozdělování strategií do dvou hlavních typů:

1. 1. Problémově orientované zvládání (transformace vnější situace) - k překonání stresové situace dochází přehodnocením problému, hledáním informací o něm a řešení. V mnoha případech vám umožňuje vyhnout se unáhleným akcím a impulzivním akcím.
2. 2. Emočně orientovaný coping (transformace vnitřní situace) – zaměřený na změnu postoje k problému různými způsoby, které snižují emoční stres, ale nepřispívají k jeho přímému řešení.

Jednu z nejjednodušších a nejúspěšnějších metod pro identifikaci základních copingových strategií vyvinul J. Amirkhan („Indicator of coping strategies“) a zahrnuje tři hlavní skupiny copingových strategií:

1. 1. Řešení problémů - strategie znamená maximální využití schopností člověka vyřešit problém.
2. 2. Vyhýbání se problému – strategie zahrnuje různé formy vyhýbání se kontaktu s okolím s cílem dostat se od problému pasivní formou (pomocí psychoaktivní látky: alkohol, drogy, trankvilizéry) a aktivní (spáchat sebevraždu).
3. 3.

   Hledání sociální podpory – strategie zahrnuje aktivní kroky k získání pomoci ze sociálního prostředí.

Efektivita a adaptabilita copingu

Copingových strategií je spousta, z nichž si každý jedinec pod vlivem určitého stresového faktoru tvoří svůj komplex. Mezi nimi mohou být jak produktivní formy (efektivní a adaptivní), pomáhající dostat se ze stresového stavu, tak relativně produktivní a neproduktivní.

R. Lazarus a S. Folkmanova testovací metodologie se opírá o osm převládajících strategií zvládání:

1. 1. Plánování budoucích akcí zaměřených na řešení problému, kritická analýza situace, různé vynaložené úsilí.
2. 2. Konfrontační strategie. Pokusy o vyřešení obtížná situace prostřednictvím konfliktů, vytrvalé obrany vlastních zájmů a nepřátelství. Při použití této strategie v konfliktní situaci má jedinec potíže s plánováním a často jen málo rozumí důsledkům svých činů.
3. 3. Převzetí odpovědnosti za problém. Po přehodnocení vlastní role v nastalé situaci následují pokusy o nápravu obtížné situace.
4. 4. Sebeovládání. Jedinec si udržuje klid tím, že ovládá své emoce a činy.
5. 5. Hledání pozitivních stránek v důsledku stresové situace.
6. 6. Hledání pomoci u ostatních: buď od rodiny a přátel, nebo u moci a u široké veřejnosti – v závislosti na stresovém faktoru.
7. 7. Distancování se od problému, tedy vzdalování se od situace, snižování její významnosti pomocí různých metod.
8. 8. Vyhýbání se problémům, utíkání před obtížemi.

Diagnostika copingových strategií, kterou vytvořil E. Heim, umožňuje podrobně analyzovat styl a produktivitu strategií konkrétního člověka. Test zkoumá 26 situačně specifických typů reakcí, rozděluje je do tří hlavních oblastí duševní činnosti jedince a jasně ukazuje jeho produktivitu při řešení problému:

1. 1. Kognitivní (přehodnocení, analýza) mechanismus zvládání:
   1. Produktivní strategie: analýza problémů.
   2. 2. Relativně produktivní: ignorování, přetvářka (vědomá touha skrýt problém nebo jej zlehčovat), udržování sebekontroly, vztahovačnost (srovnávání svého problému s problémy druhých a závěr, že je bezvýznamný), religiozita, dávat problému zvláštní smysl (problém jako způsob sebezdokonalování), postojová sebehodnota (přesvědčování jedince o schopnosti překonávat v budoucnu i velké obtíže).
   3. 3. Neproduktivní: pokora, zmatek.
2. Mechanismus emočního zvládání:
   1. 1. Produktivní strategie: optimismus.
   2. 2. Relativně produktivní: protest, pasivní spolupráce (jedinec důvěřuje řešení svých problémů ostatním).
   3. 3. Neproduktivní: emoční uvolnění (uvolnění emocí), potlačení emocí, rezignace (stav beznaděje), sebeobviňování, agresivita.
3. Mechanismus zvládání chování:
   1. 1. Produktivní: spolupráce.
   2. 2. Relativně produktivní: rozptýlení (ponoření do práce, koníčků), altruismus (řešení cizích problémů k odvedení pozornosti od vlastních), kompenzace (rozptýlení a zklidnění pomocí léků, jídla, alkoholu), konstruktivní činnost (naplnění starého sen), obrácení (získání rad od ostatních).
   3. 3. Neproduktivní: aktivní vyhýbání se problému (vědomá neochota přemýšlet a analyzovat), ústup (sebeizolace od ostatních lidí).

Výzkumy prokázaly dostatečný vliv určitých copingových strategií na zvyšování a snižování úspěšnosti a efektivity jedince. Zvládací reakce zaměřené na problém jsou tedy spojeny s nižší úrovní negativních emocí. Děti, které zřídka používají problémově orientované zvládání, mají větší potíže s adaptací a používání zvládání orientovaného na emoce je často spojeno s vážnými problémy s chováním a zvýšenou úrovní úzkosti a deprese. Aktivní řešení problémů a hledání sociální opory jsou uznávány jako efektivní a pozitivně ovlivňující adaptace.

Stojí za zmínku, že v závislosti na vlastnostech jedince a závažnosti stresového faktoru mohou některé copingové mechanismy výrazně zlepšit nebo zhoršit vývoj situace. V některých případech je například nutné normálně neproduktivní emoční uvolnění a po něm následuje mnohem klidnější analýza situace. Naopak relativně produktivní protest a ignorace, nabývající neadekvátních a hypertrofovaných forem, mohou vést k rozšiřování a prohlubování krize, stejně jako k zapojení nových faktorů do ní.

Jedním z aspektů podílového fondu je zohlednění poměrně široké škály environmentálních zdrojů obklopujících jednotlivce:

• dostupnost instrumentální environmentální pomoci pro něj;
• dostupnost morální a emocionální podpory ze sociálního prostředí.

Druhým aspektem jsou osobní charakteristiky jednotlivce:

• vrozené schopnosti;
• získané dovednosti a schopnosti.

Různí výzkumníci nazývají různé zdroje klíčem. Hlavním klíčovým zdrojem, který pomáhá zvládat stres, je podle S. Seligmana optimismus. A. Bandura věří, že konstrukt „self-efficacy“ je důležitým klíčovým zdrojem při práci se stresem. Mnoho dalších vědců považuje konstrukt „odolnosti“ za vůdčí konstrukt při vytváření stylů zvládání. Přes všechny rozdíly v názorech se styly zvládání formují postupně v průběhu života člověka pod vlivem neustále se měnící reality a aktuálně dostupných zdrojů.

Prostředí ochuzené o zdroje, materiální i sociální, již od dětství neumožňuje rozvíjet schopnosti a získávat dovednosti a je velmi pravděpodobné, že zúží rozsah preferovaných strategií zvládání. Strategie zvládání, které jednotlivec používá, také ovlivňují držení a řízení zdrojů. Příkladem je vědomá neochota člověka účinně interagovat se sociálním prostředím, v důsledku čehož se jeho sociální okruh výrazně zužuje, a tudíž se vyčerpávají zdroje životního prostředí.

Hlavní funkcí copingových mechanismů je kompenzační, umožňující vyrovnat se se stresem s minimálními ztrátami jedince.

Copingové strategie zaměřené na přímé řešení problémů jsou obecně uznávány jako účinnější než strategie určené pouze k vyrovnání se s postojem jednotlivce k problému. Výzkumy navíc potvrzují vyšší efektivitu integrovaného využití více typů produktivního nebo relativně produktivního zvládání ve srovnání s volbou pouze jedné z metod zvládání.