Domov Ústní dutina Reklamní produkty pro propagaci produktu. Metody propagace produktů pro jakýkoli rozpočet

Reklamní produkty pro propagaci produktu. Metody propagace produktů pro jakýkoli rozpočet

povýšení v marketingu ( povýšení,povýšení, promo) - soubor marketingových opatření zaměřených na zvýšení poptávky a v důsledku toho zvýšení prodeje.

Propagace produktu- některý z možné formy komunikace používaná k informování, přesvědčování a připomenutí o jejich produktech, službách, společenských aktivitách a jejich dopadu na společnost.

Cíle propagace: informovat nebo připomínat nabídku, stimulovat poptávku a zlepšovat image značky, produktu a společnosti.

Propagační úkoly. Provádění obchodních marketingových aktivit souvisejících s propagací řeší řadu problémů:

  1. Zvýšení celkové velikosti trhu;
  2. Zvýšení rozsahu vlastních úkolů;
  3. Zvýšení podílu na trhu;
  4. Podpora nebo tvorba marketingového kanálu (distribuce, prodejci, prodejci);
  5. Protiútočte na návrhy soupeře;
  6. Vytvořit povědomí o produktu, značce nebo společnosti;
  7. Ovlivňovat požadavky spotřebitelů;
  8. Překonat předsudky cílového publika spojené s minulými neúspěchy, novými produkty apod.;
  9. Zvyšte objem a frekvenci nákupů;
  10. Budujte důvěru u cílového publika;
  11. Ovlivnit rozhodnutí kupujících koupit produkt;
  12. Informujte spotřebitele o svých nabídkách.

Propagační funkce:

  • vytváření image (image: prestiž, nízké ceny, inovace atd.);
  • informování o produktu a jeho parametrech, podstatě nabídky;
  • udržování oblíbenosti zboží (služeb), udržování znalostí o nich u cílového publika;
  • změna image produktu;
  • vytváření loajality mezi účastníky marketingového kanálu;
  • přesvědčování kupujících;
  • informační podpora pro spotřebitele, kupující; odpovědi na otázky spotřebitelů;
  • šíření informací o společnosti.

Propagační aktivity zahrnout:

  • reklama na různých reklamních nosičích, propagace;
  • spotřebitelské akce;
  • publikování informačních článků;
  • projevy a publikace materiálů názorovými vůdci;
  • výstavy, konference, sympozia, kulaté stoly;
  • brífinky, tiskové konference;
  • mistrovské kurzy, semináře a webináře;
  • P.O.S. materiály (z anglického Point of Sales - prodejní místa);
  • přímá horká linka;

Podpora obchodu(propagace obchodu) - stimulace prodejní sítě za účelem rozvoje distribuce, urychlení obratu a zvýšení objemu prodeje, zaměřená na prodejní personál, velkoobchodní nákupčí, prodejce a konzultanty.

Spotřebitelská propagace (podpora prodeje, spotřebitelská propagace) - propagace zaměřená na kupujícího, akce, které potenciálním spotřebitelům představují produkt, stimulují poptávku, pomáhají zvýšit známost značky a zlepšují image. V závislosti na cílech a cílech se používají různé propagační akce:

  • distribuce vzorků výrobků;
  • distribuce reklamních materiálů, odběr vzorků;
  • konzultace v prodejních místech;
  • ochutnávky;
  • dárek k nákupu;
  • ceny do tomboly;
  • výměna produktů konkurence za propagovaný produkt.

Křížová propagace (křížová propagace) - technologie křížové propagace se skládá ze dvou nebo více společností realizujících společné programy zaměřené na stimulaci prodeje nebo zvýšení povědomí všech, kteří jsou zapojeni do procesu propagace zboží (služeb).

Propagace vyhledávače- zlepšení pozice webu v největších vyhledávačích pro určité klíčové dotazy, které odpovídají tématu webu. Propagace ve vyhledávačích vám umožňuje zlepšit pozici vašeho webu ve výsledcích vyhledávání tím, že ho ovlivníte přirozenými a nepřirozenými odkazy. Propagace ve vyhledávačích umožňuje zvýšit návštěvnost webu a zvýšit jeho finanční návratnost.

Propagace na sociálních sítích- soubor marketingových aktivit a nástrojů v zavedené propagační strategii zaměřené na přilákání návštěvníků a vytvoření loajálního cílového publika v sociální média(na sociálních sítích).


Počet zobrazení: 48725

Každý obchodník ví, že správné vyhodnocení a pochopení jeho produktů zákazníky vede ke zvýšení tržeb. Úkolem komunikační marketingové politiky je propagace produktu výrobce nebo podnikatele. Jak jsou produkty distribuovány na trh a přes koho? Jaké jsou způsoby úspěšného uvedení produktu na trh?

povýšení– akce, která je zaměřena na zvýšení prodejní výkonnosti prostřednictvím určité komunikační stimulace klientů, kontraktorů, partnerů a zaměstnanců. Sleduje tyto cíle: zvýšení spotřebitelské poptávky a udržení pozitivního vztahu k firmě. Tak důležitá je propagace produktu funkcí, Jak:

  • vytváření atraktivní image podniku: prestiž, inovace, nízké ceny;
  • zprostředkování informací o produktech, včetně jejich vlastností, konečným spotřebitelům;
  • zachování relevance produktu (služby);
  • motivování všech účastníků distribučního řetězce produktů;
  • transformace obvyklého vnímání produktů;
  • šíření informací o spolehlivosti společnosti;
  • propagace drahého zboží.

Kombinaci všech těchto funkcí lze nazvat komplexem. To znamená, že komplex pro propagaci obchodních předmětů je určitým zobecněním marketingových nástrojů a technik, které zaručují dodání informací o produktech podnikatele konečným spotřebitelům. Tento soubor akcí se skládá z různých metod propagace produktu.

Metody propagace– jedná se o určité marketingové techniky, prostředky a nástroje, které se používají k dosažení cíle zvýšení prodeje. Jsou považovány za nedílnou součást dobře zformované a kompetentní produktové reklamní strategie nebo firemní komunikační politiky. Existuje dostatečné množství metod pro propagaci produktu v marketingu, mezi nimi jsou některé zvláště oblíbené.

Základní metody propagace produktu - 4 složky marketingové kampaně

Způsob propagace 1. Reklama

Reklama je specifický druh komunikace dosahovaný komerčním šířením informací s jasným uvedením zdroje financování. Musíte pochopit, že reklama obecně a jako prostředek marketingu jsou dvě různé techniky.

Důležitou funkcí reklamy ve druhém případě je poskytnout potenciálním spotřebitelům informace o nových produktech výrobce. Podnikatel může hodně utrácet Peníze na různé kampaně na propagaci produktu, ale pokud to není mezi kupujícími oblíbené, tak je dost těžké to realizovat.

  • doba platnosti;
  • analýzu navrhovaného předmětu obchodu.

Když člověk v informacích o produktu nenajde specifikovaná ustanovení, pak výhody z reklamy s největší pravděpodobností přijdou vniveč. Argumenty, kterými může podnikatel zaujmout spotřebitele o svůj produkt, jsou rozděleny do následujících typů.

  • Subjektivní– to je emocionální nálada, která se objevuje při sledování reklamy (například po videu o šťávě „Ovocná zahrada“).
  • Objektivní– to je specifikum produktu (například reklama na tablety Mezim).

Komunikace se zákazníky prostřednictvím reklamy by měla být exkluzivní a odlišná od prezentace informací o konkurenčních produktech. Jedinečnost může být spojena s produktem, scénářem komunikačního bloku nebo cílovým publikem používajícím tento produkt. Spotřebiteli musí být poskytnut speciální produkt, jinak by se nemělo počítat s úspěšným prodejem.

Pokud si potenciální kupující pamatuje vaši reklamu, pak mu předala určité informace, které vyjadřují hodnotu a efektivitu provedené kampaně. Na základě úrovně vnímání lze rozlišit tři typy informací používaných k propagaci produktu: .

  • Informace na vyžádání, které jsou dostupné, srozumitelné a rychle zapamatovatelné. Za takovou distribuci dat nemusíte utrácet mnoho peněz. Reklama bude fungovat, i když podáte inzerát v novinách na několik řádků. Tedy informace o psaní abstrakt a ročníková práce najde cílové publikum v podobě studentů bez větších potíží.
  • Náhodné informace, které se nepamatují nebo se ukládají do paměti s velkými obtížemi. Tento typ informací si spotřebitelé spojují s reklamním médiem. To znamená, že budoucí kupující musí pochopit, že i když potřebuje ten či onen produkt nebo službu, může je někde najít. Většina klientů, kteří se rozhodnou vyměnit stará okna za nová, například chápe, že mnoho nabídek najdou v bezplatných inzertních publikacích. Úkolem prodejce oken je proto pravidelně podávat inzeráty do novin, které jsou volně distribuovány mezi spotřebitele.
  • Zbytečné informace, které spotřebitel ignoruje nebo je podrážděný. Existují produkty určené pro úzkou cílovou skupinu, přemíra reklamy na takové zboží může ostatní lidi dráždit. Někdy prodávající neví, který kupující potřebuje jeho produkt a který bude nespokojený s informacemi, které se o něm často objevují.

Když člověk vědomě dospěje k tomu, že inzerovaný produkt potřebuje, rozhodne se a koupí si ho. Cílem marketingu je správně identifikovat cílové publikum a vytvořit nástroj pro sdělování informací o konkrétním produktu.

Nemusíte vynaložit veškeré úsilí k tomu, abyste lidi přiměli ke koupi vašeho produktu, musíte zaujmout správný přístup k vytvoření komunikační kampaně, která vede spotřebitele k vědomému nákupu. Reklamní metody propagace produktů jsou poměrně účinné, pokud jsou správně aplikovány marketingové zásady.

Způsob propagace 2. Přímý prodej

Vedení dialogu mezi prodávajícím a kupujícím, jehož účelem je poskytnutí pomoci při nákupu produktů, se nazývá přímý prodej. Tento způsob propagace produktu nevyžaduje finanční investice a je považován za vyšší úroveň obchodní činnosti než poskytování jakýchkoli služeb nebo běžný maloobchod.

I když jsou splněny všechny marketingové podmínky, při nedbalém přístupu k přímému prodeji nebude výrobce schopen efektivně propagovat svůj produkt. Tajemství tohoto typu implementace spočívá v tom, že běžný prodejce nejen přijímá objednávky, ale stává se proaktivním obchodníkem.

Nedoporučujeme ignorovat přímý prodej, protože to může výrazně snížit zisk. Podnikatel si například vybral dobré místo pro obchodní provozovnu, zakoupil vysoce kvalitní produkt poptávaný k prodeji, ale prodejci komunikují se zákazníky hrubě, nemají zájem o výnosy a zpravidla o úroveň obchodování. operace budou extrémně nízké.

Primární funkcí osobního prodeje je přeměnit obchodního zástupce na obchodníka s nabídkou. Formování tohoto typu prodeje produktů se skládá ze dvou hlavních aspektů.

  • Zaměření na zákazníka. Tato metoda je zaměřena na identifikaci potřeb zákazníků a doporučené způsoby jejich realizace.
  • Orientace na prodej. Metoda je považována za urážlivou, protože je zaměřena na agresivní získávání obchodů jakýmikoli prostředky.

Výhody osobního prodeje:

  • osobní přístup ke spotřebiteli a schopnost poskytnout veškeré informace o produktu;
  • minimální výdaje, které nepřinášejí finanční efekt;
  • zpětnou vazbu od spotřebitele, což vám umožní provádět změny a doplňky reklamních akcí.

Nevýhodou tohoto způsobu propagace produktu je vysoká míra obratových nákladů. Čím exkluzivnější je prodávaný produkt, tím efektivnější je osobní prodej.

Tento způsob implementace přináší dobré výsledky při řešení následujících marketingových úkolů: vyhledávání potenciálních spotřebitelů a informací o trhu atd. Díky kompetentním pracovníkům prodeje produktů má podnikatel možnost efektivně komunikovat se zákazníky a rychle reagovat na změny na trhu. situaci na trhu.

Metoda propagace 3. Propaganda

Propaganda- jedná se o postup vytváření spolehlivých vztahů se společností pomocí metody bezplatné použití prostor a čas v médiích. Účelem tohoto nástroje je vytvoření příznivého přístupu k firmě, aby bylo možné v budoucnu provádět co nejefektivnější komunikační akce. Propaganda se týká celého podniku a pro provádění veřejné reklamy je nutné mít velké množství informací o firmě, včetně informací důvěrných.

Nejdůležitější mechanismy propagandy:

  • projevy: zástupci společnosti by měli být aktivní při otevírání různých akcí, pronášet na nich uvítací projevy;
  • Události: pořádání a účast na seminářích, kulatých stolech, online setkáních, tiskových konferencích, soutěžích, výstavách, soutěžích.;
  • zprávy: přinášení dobrých zpráv o společnosti, jejích produktech a zaměstnancích do médií;
  • publikace: informační bulletiny, brožury, zprávy, články v novinách a časopisech a další materiály, které lze použít jako prostředek k ovlivňování trhů k propagaci zboží;
  • sponzorství: poskytování materiální a peněžní pomoci na podporu různých akcí: sportovních, charitativních a jiných významných pro veřejnost;
  • způsob identifikace: aplikace firemního loga, vizitky, uniformy pro zaměstnance, jednotný styl interiéru kanceláře, propagace reklamních materiálů o podniku, vývoj formulářů s jeho logem atd.

Těžiště propagandy se zaměřuje na následující témata:

  • spotřebitelů: vytvořit spolehlivou vizitku pro produkty (včetně šetrnosti produktu k životnímu prostředí) a dobré jméno společnosti pomocí metody pořádání veřejných akcí, propagace, reklamy v médiích atd.;
  • protistrany: pro růst obchodní sítě, získávání nových zákazníků a partnerů prostřednictvím pořádání prezentací, výstav, distribuce reklamy atd. Prostřednictvím činností, jako je prezentace produktů a kontaktování zákazníků, může společnost získat dvojí výhody;
  • klíčoví novináři(rozhlas, TV, internet, tisk): pro bezplatnou propagaci informací o nových produktech, důležitých událostech v životě společnosti, metodou pořádání tiskových konferencí, dále distribuci tiskových zpráv apod.;
  • státní a obecní úřady a management: za účast na veřejných sociálních projektech a sponzoring kulturních akcí apod.

Propagandistické aktivity se vyvíjejí a realizují v několika fázích.

  1. Definice úkolů.
  2. Výběr komunikačních prostředků.
  3. Organizace žádostí.
  4. Provádění činností.
  5. Analýza výsledků.

Lze identifikovat jeden vzorec: propaganda převažuje nad reklamou na vysoké úrovni monopolizace trhu. V opačném případě budou komerční výsledky první kampaně méně účinné než druhé kampaně. V každém případě propaganda prohrává s reklamou v propagaci zboží.

Způsob propagace 4. Podpora prodeje

Využití určitých prostředků, které mají vyvolat zájem cílového publika v reakci na různé aktivity v rámci marketingových a komunikačních strategií, se nazývá podpora prodeje. To je další taktika, jak oživit obchodní proces.

Podpora prodeje je nástrojem krátkodobé stimulace trhu, který není schopen zaručit ani stabilní poptávku po produktech, ani přilákat nové stálé spotřebitele. Podnikatel ale může z takového manévru získat výsledky mnohem rychleji než z jiných metod propagace produktu.

Mezi stimulační nástroje patří: prospekty, schémata, prezentace, plakáty, suvenýry, reklama uvnitř obalů produktů, kalendáře, výstavy, katalogy, samolepky, tabulky atd.

Tato taktika aktivace prodeje je zaměřena na následující subjekty.

  • Jak upoutat pozornost kupujících: statistiky hlavních kanálů

Předmět

cílová

Metody

kupující

Pro nákup dalšího zboží

propagace zaměřené na propagaci nových produktů;

různé soutěže;

distribuce bezplatných vzorků (vzorků);

hry, loterie;

předvádění produktů promotérem;

věrnostní programy (slevová karta, sleva za opakovaný nákup atd.).

Protistrany

Ovlivňovat počet transakcí směrem k jejich nárůstu

školení kompetentního personálu;

poskytování propagačních materiálů a vhodného vybavení pro obchod;

poskytování informací, právních a jiných služeb;

realizace soutěže na základě prodejních výsledků.

Prodejní personál

motivovat zaměstnance k aktivnímu získávání zákazníků a také ke zlepšování kvality služeb

finanční motivace ve formě prémií a prémiových výplat;

morální povzbuzení ve formě ocenění s certifikáty a poděkováním;

pořádání soutěží mezi obchodními manažery;

úhrada cestovních balíčků pro zaměstnance, kteří nemají připomínky vedení společnosti;

provádění školení, rekvalifikace, dalšího školení a zacházení se zaměstnanci na náklady podniku.

12 technik propagace produktů, které zvýší i „mrtvé“ prodeje

Využíváte již doplňkový a křížový prodej, pravidelně pořádáte akce, nabízíte „lokomotivní“ produkty, ale průměrná kontrola neroste? Zkuste implementovat netriviální techniky, která upoutá pozornost i lhostejných zákazníků a motivuje je k nákupu. Dozvíte se je z článku v elektronickém časopise „Obchodní ředitel“.

Co určuje metody používané k propagaci produktu společnosti?

  1. Cíle propagační kampaně

Dopad cílů propagace na zvolené metody může být následující. Pokud je podnik postaven před úkol generovat informace o nových produktech, pak by měla být upřednostněna reklama před jinými typy marketingu.

Pokud je cílem zprostředkovat podrobné charakteristiky produktu dlouhodobého užívání, pak je vhodnější použít k dodatečnému přilákání zákazníků do maloobchodních prodejen osobní prodej a metodu podpory prodeje, reklama by měla být používána s mírou.

  1. Charakteristika cílového trhu

Výběr metod propagace zboží je ovlivněn převahou ekonomických vztahů podniku a také jejich geografickými a socioekonomickými charakteristikami. Pokud je trh malý, pak je lepší zvolit jako způsob prodeje osobní prodej. Pokud se produkty prodávají v omezeném regionu, je to způsob propagace produktu místní opravné prostředky hromadné sdělovací prostředky. Pokud v celostátním měřítku - celostátní masmédia.

  1. Vlastnosti produktu

Způsob propagace je také ovlivněn vlastnostmi produktu. Pro propagaci technických produktů je lepší využívat osobní prodej; produkty určené pro masové kupující - reklamní kampaně; sezónní produkty – rozšířené techniky prodeje a podpory prodeje.

Někdy je nepraktické mít plný personál obchodních manažerů po celý kalendářní rok, protože ne vždy je nutné používat metodu osobního prodeje.

  1. Fáze životního cyklu produktu

Výběr metod propagace produktu závisí na tom, v jaké fázi životního cyklu se konkrétní produkt nachází. Etapu uvádění nového technického produktu na trh nejlépe doprovází osobní prodej a podpora prodeje, u předmětů denní potřeby reklamní kampaně.

Ve fázi stagnace marketéři zpravidla omezují aktivity na propagaci starých produktů. Komunikační informační bloky již nejsou tak efektivním nástrojem jako v době uvedení produktu. V tomto případě je lepší využít metodu přímého prodeje a podporu prodeje.

  1. Cena

Náklady na zboží mají významný vliv na volbu způsobu propagace. Posílení osobního prodeje bude vyžadovat produkty s za vysokou cenu a pro levné produkty je taktika využití reklamy perfektní.

  1. Možnost použití metody

Volba použití jednoho nebo druhého způsobu propagace produktu závisí na tom, jak osloví cílové publikum. Například na státní úrovni může existovat zákaz reklamy na určitý výrobek (alkohol, tabák). Problém se zhoršuje při podpoře zboží na export.

Efektivní moderní metody propagace zboží a služeb

Způsob propagace 1. BTL akce

Koncept pod čarou (z angličtiny - „pod čarou“) v sobě nese celou řadu praktických činností. Termín vznikl náhodou: ředitel americké společnosti musel schválit rozpočet na reklamní kampaň, která zahrnovala klasické informace v médiích.

Manažer se domníval, že takové akce by nestačily, a v rámci stávajících nákladů ručně přidal další náklady na distribuci bezplatných vzorků produktů, propagačních kuponů na účast v soutěžích a přijímání dárků.

V moderní realitě se kupující těší z široké škály možností při nákupu věcí, které potřebuje, protože má neomezený přístup k široké škále zboží a služeb. Pro člověka je důležitá možnost výběru, uspokojování potřeb, osobní umístění a potřeba podílet se na tvorbě nových veřejných statků.

Pokud se cílové publikum výrobce skládá z podobných kupujících, pak je pokaždé těžší vyvinout efektivně prodávaný produkt. Proto nové metody hrají důležitou roli při propagaci produktu s cílem zajistit loajalitu spotřebitelů. Zaručují totiž, že se unikátní produkt dostane ke konkrétnímu kupci. Služby BTL mají všechny výše uvedené kvality, a proto se v Ruské federaci aktivně rozvíjejí.

Hlavní nástroje používané v oblasti BTL:

  • soutěž - postup propagace produktu, v jehož důsledku kupující plní konkrétní úkol, prokazují své znalosti a dovednosti, aby vyhráli soutěžní cenu;
  • prezentace - představení produktu s ukázkou jeho vlastností a specifik;
  • degustace – poskytnutí příležitosti budoucím spotřebitelům ochutnat produkt;
  • distribuce reklamních a informačních materiálů (letáky, slevové kupóny) - nabídka speciálních nástrojů pro stimulaci prodeje nebo reklamy na maloobchodních prodejnách, které by umožňovaly aktivní prodej propagovaného produktu přímo v prodejně.
  • vzorkování - distribuce vzorků (vzorků) inzerovaného produktu;
  • loterie – událost, během které je náhodně určen vítěz;
  • prémium (dárek k nákupu produktu) - propagace produktů zavedením speciální nabídky.

Metoda propagace 2. Telemarketing

Jednu z nových metod propagace produktů, využívanou vedle reklamy či přímého prodeje, lze využít jak jako programy pro vyhledávání informací, tak pro jejich distribuci. Tato metoda provádí následující úkoly:

  • vytváření sítí se stálými zákazníky ;
  • zvýraznění skutečných „nápověd“ z veřejně dostupných seznamů adresátů;
  • přímý prodej budoucím kupujícím telefonicky;
  • pomocí vztahů pro výrobu nového produktu;
  • pořádání akce po implementaci programů přímého prodeje;
  • další práce s potenciálními zákazníky kteří byli přitahováni prostřednictvím reklam, akcí přímého prodeje nebo prostřednictvím zprostředkovatelů;
  • navazování kontaktů se zákazníky v mezích programu vztahového marketingu;
  • Přilákání neochotných spotřebitelů nabízením nových produktů, které vzbuzují jejich zájem;
  • provádění marketingového výzkumu, a využití různých průzkumů a průzkumů k dalšímu hodnocení reakcí zákazníků na nové produkty.

Na základě tohoto způsobu propagace produktu je možné od účastníků získávat různé informace, analyzovat je a také využívat informační základny pro vývoj a realizaci dalších marketingových programů.

Způsob propagace 3. Event marketing

Jedná se o soubor implementovaných opatření na podporu image podniku a vyráběného produktu, k propagaci značky prostřednictvím nezapomenutelných a vzrušujících akcí. To znamená, že prostřednictvím určitých akcí se podnik dostává do kontaktu se svými zákazníky, což zase vytváří příznivý obraz společnosti a zájmu spotřebitelů. Typy event marketingových aktivit jsou uvedeny níže.

  • Speciální akce(speciální akce): reklamní zájezdy, festivaly, sportovní soutěže, pořádání městských svátků, ocenění, propagace pro média. Takové akce jsou příznivé pro vytváření image společnosti i pro budování spolehlivosti značky. Po úspěšné akci zpravidla následuje pozitivní odezva cílového publika v podobě zvýšené loajality k firmě a výrazného zájmu o produkt ze strany pravidelných i potenciálních kupců.
  • Akce pro partnery, prodejce a distributory(obchodní akce). Takové akce mají obchodní i zábavní charakter, například: prezentace, kulatý stůl, recepce, seminář, kongres, konference, fórum. Účelem těchto akcí je jasně demonstrovat pozitivní vlastnosti produktů, zprostředkovat spotřebitelům nejnovější zboží nebo služby, vyměnit si zkušenosti, najít nové partnery atd.
  • Firemní akce(firemní akce): oslava státních a profesních svátků, výročí firmy, narozeniny zaměstnanců, společný víkend s týmem. Takové události umožňují řediteli podniku stát se pro své podřízené autoritativnějším a respektovanějším vůdcem, efektivně zprostředkovat myšlenky vedení společnosti každému zaměstnanci a ukázat zaměstnancům péči a pozornost vedení.

Metoda propagace 4. Dětský marketing

Děti jsou již dlouho uznávány jako plnohodnotní a zvláštní spotřebitelé a v důsledku toho se objevila taková metoda propagace produktů, jako je dětský marketing. Pro rozvoj takových strategií zaměřených na publikum mladší generace je nutné hluboce studovat jejich specifika.

Výrobce dětského zboží se musí zaměřit na potřeby školáků a mladších dětí a také na vnímání světa očima malého člověka. Pro takový marketing je důležitá nejen kvalita a vzhled produktu, ale také obal a také způsoby propagace a distribuce produktu.

Potřeby dětí se mění s tím, jak dítě psychicky a fyziologicky roste. Tato kategorie populace okamžitě reaguje na jakékoli společenské změny, marketéři tuto funkci úspěšně využívají při vývoji a propagaci dětských produktů. Podívejme se, proč je mladší generace pro marketing extrémně atraktivní cílovou skupinou:

  • děti jsou velmi emotivní při nákupu zboží, které je pro ně zajímavé, snadno se rozloučí s penězi;
  • Děti často hospodaří s kapesným samostatně;
  • děti mají vliv na své rodiče, kteří jim kupují mnoho věcí;
  • dítě se zpravidla dlouhodobě zajímá o určitou značku produktu;
  • Děti tráví hodně času sledováním televize, potažmo reklamou.

Dětské publikum často nepředstavují kupující, ale uživatelé. Výrobky pro děti nakupují starší lidé, ale role dítěte při rozhodování o nákupu je významná. Rodiče naslouchají přáním dítěte a poskytují pomoc při výběru konkrétní značky. Výsledkem je, že když konečné rozhodnutí o koupi dětského produktu vysloví dítě, je učiněno pod vlivem názorů dospělých. Výrobci a obchodní společnosti, které spoléhají na dětský marketing, to musí pochopit.

Metoda propagace 5. Propagace

Aby se společnosti staly slavnějšími, pořádají různé show programy a prezentace, sponzorují společensky prospěšné akce, městské svátky, soutěže, festivaly, kde ve velkém vedou reklamní kampaně a rozdávají vzorky produktů zdarma.

Výrobce má zájem na rychlé reakci spotřebitele na akce ke stimulaci prodeje nového produktu. Dnes jsou propagace nejvíc účinná metoda propagace produktů, není divu, že se počet propagačních aktivit zvýšil.

Je důležité nejen ukázat kupujícímu nový produkt, musíte to udělat jasně, odvážně a ve vysoké kvalitě. K takovým akcím je třeba přistupovat zodpovědně, je nutné nakoupit materiály, zajistit podporu dopravy, objednat suvenýry, vyzvat média ke zhlédnutí akce, připravit ceníky, katalogy, brožury, letáky, vizitky, pozvánky atd. předem.

Rozhodněte, kteří zaměstnanci budou aktivně nabízet váš produkt zákazníkům. Propagátoři jsou specialisté, kteří inzerují produkty a musí mít kulturní komunikační dovednosti s potenciálními spotřebiteli. Činnost propagace produktu přímo závisí na jejich profesionalitě.

Způsob propagace 6. Merchandising

Merchandising označuje nové způsoby propagace zboží. Techniky tohoto druhu mohou zcela nahradit běžného prodejce. Tato technika přiláká kupujícího k produktu přímo v místě prodeje.

Hlavním cílem merchandisingu je učinit produkty snadno dostupné a atraktivní a také zjednodušit postup při jejich nákupu. Funkce metody jsou:

  • sledování dostupnosti zboží na regálech maloobchodních prodejen s přihlédnutím k oblíbenosti určitých položek;
  • organizování prodejních míst a jejich zásobování veškerým potřebným materiálem;
  • zajištění vystavení a umístění produktů, tedy prezentace konkrétních produktů.

Nejprve je nutné vytvořit úměrnou zásobu zboží a poté je umísťováno do maloobchodních prodejen v určitém sortimentu a objemu. V merchandisingu je nesmírně důležité správně vybrat a uspořádat propagační materiály, jako jsou:

  • cenovky,
  • stojí,
  • brožury,
  • krabičky na mince,
  • plakáty,
  • závěsné a podlahové modely výrobků.

Vystavení produktu (expozice) je považováno za jednu z nejdůležitějších merchandisingových metod.

Výstava je postup pro umístění produktů na specializované maloobchodní zařízení. Pokud je produkt vystaven na místech, která upoutají pozornost potenciálního kupujícího, a samotný obal položek má reprezentativní vzhled, pak prodeje takových produktů rostou poměrně rychle.

Způsob propagace 7. Balení

Vzhled produktů není radno podceňovat, neboť v marketingu hraje velkou komunikační roli.

Obal je druh obalu produktu, který je progresivní a nezávislou formou propagace. Může být použit jako nástroj k prezentaci a předávání informací zasílaných prostřednictvím marketingové komunikace. V moderní realitě jsou obaly významným ovlivňovacím prostředkem, kterým výrobce komunikuje se zákazníky.

Vzhledem k tomu, že většina maloobchodních prodejen je zaměřena na samoobsluhu, je role vnějšího pláště velká a má významný vliv na míru propagace produktu na trhu. Obal by měl přilákat kupujícího k produktu, zprostředkovat jeho vlastnosti a vlastnosti, zajistit spotřebiteli kvalitu produktu, vytvořit dobrý dojem a tak dále.

Důležitou roli hraje zvyšování příjmů kupujících. Pokud je bohatství spotřebitelů vyšší, pak se zvyšuje i ochota platit za kvalitu, spolehlivost, značku, pohodlí a mimo jiné i vylepšené balení.

Sám výrobce chápe, že dobrý obal pomáhá při reklamě produktu a při rozpoznávání značky. Kreativní a inovativní přístup k vývoji obalů přináší výrobci také výhody při propagaci produktu a umožňuje designérovi společnosti realizovat jeho kreativní nápady.

Způsob propagace 8. Filmový merchandising

Při navrhování a vývoji obalů se výrobce často zaměřuje na konkrétní filmovou nebo kreslenou postavičku, stejně jako na jakékoli předměty, které jsou jimi široce používány. Extrémně efektivní při použití trh s komoditami filmové značky.

Na pozadí určité postavy postavy z filmu poskytuje propagace produktu výrobci určitou výhodu. To snižuje náklady na uvádění nových produktů na trh a výrazně zkracuje dobu uvedení nových produktů na trh.

Vzhledem k tomu, že postavy na obrazovce jsou široce známé a rozpoznatelné, spotřebitelé si rychleji zapamatují značky, které používají filmové značky k propagaci svých produktů.

Příklad filmového merchandisingu (figurka Hulka v nákupní centrum, Bangkok)

Názor odborníka

Vlastnosti propagace pomocí event marketingu

Sergej Knyazev,

generální výrobce skupiny společností Knyazev, Moskva

Když je potřeba zvýšit prodeje v celém Rusku, pak je třeba uspořádat megaakce v hlavním městě země, která by vyvolala ohlas ve federálních médiích, nebo uspořádat sérii akcí v největší města Rusko. Rozpočet na opatření ke stimulaci prodeje výrobků v zemi bude 25-100 milionů rublů, na propagaci zboží v konkrétním regionu - 2-20 milionů rublů.

Hlavní nákladové položky: koordinace akcí s vedením města, hledání místa pro ně, vývoj scénáře, technická podpora (osvětlení, ozvučení, monitory, speciální efekty atd.), příprava rekvizit, kostýmů, kulis, přizvání médií, umělců , známé osobnosti veřejného života atd. Nesmíme zapomenout na vedlejší výdaje, které se odvíjejí od konkrétního tématu akce.

Výsledek není vůbec těžké určit a zaznamenat: nastavte úroveň prodeje před a po akci. Výsledky lze vypočítat jak v procentech, tak v jednotkách prodaného zboží. Dobrým ukazatelem jsou aplikace, odhadněte počet objednávek na produkt (službu) před a po akci.

Proveďte průzkum u obchodních zástupců a dealerů vaší společnosti, ti jako nikdo jiný zaznamenají změny v nárůstu poptávky po vašem produktu. Naše společnost například uspořádala festival ohňostrojů za účelem upevnění značky Sharp na trhu.

Festival přilákal půlmilionové publikum a různá média o této události informovala ve svých publikacích. Po dovolené, která se konala ve velkém, mnoho maloobchodních řetězců prodávajících produkty tohoto výrobce zaznamenalo prudký nárůst prodeje produktů Sharp. Výsledek této akce trval poměrně dlouho.

Základní způsoby propagace zboží na internetu

  1. Vytvoření vlastního webu

Téměř každá společnost má svůj vlastní webový zdroj, jehož adresu aktivně šíří na internetu. Na webových stránkách najdete úplné množství informací o práci podniku, cenách za produkty nebo služby, kontaktní informace atd. Webový zdroj je často vytvořen ve formě internetového obchodu. V jeho rámci je potenciální klient vyzván, aby si vybral ten či onen produkt, podíval se na jeho deklarované vlastnosti, spotřebitelské recenze a nakoupil produkty s doručením domů. Moderní webové stránky jsou vybaveny službou pro objednání zpětného volání.

  1. SEO optimalizace

SEO optimalizace je soubor akcí, které se používají ke zvýšení hodnocení webových stránek společnosti, když je jejich obsah indexován známými vyhledávači, jako jsou Google, Yandex, Rambler a další. Cílem této techniky je zvýšit počet návštěv webových stránek společnosti a tím i počet budoucích kupujících.

  1. Bannerová reklama

Banner a kontextová reklama je docela účinná metoda propagace zboží na internetu. Pro propagaci produktu je mimořádně účinná reklama ve formě banneru, tedy grafické kresby s odkazem na firemní webovou stránku, umístěná na zdrojích s velkou návštěvností.

Takové oblíbené a aktivní stránky, kromě toho, že přinášejí lidem užitečný obsah, jsou velkými reklamními platformami, které používají různé společnosti k propagaci svých produktů. Takové informace přitahují potenciální spotřebitele, vzbuzují zájem o nový unikátní produkt, čímž je vyprovokují k jeho koupi.

  1. kontextová reklama

Tento typ reklamy je také široce používán k propagaci produktu. Funguje to efektivně a docela jednoduše: informace o vaší firmě nebo novém produktu se zobrazují na specializovaných stránkách, jejichž cílová skupina se shoduje s tématem inzerovaného produktu.

  1. Virální marketing

Virální marketing je aktivní šíření informací, které potřebujete, prostřednictvím internetu. Během několika hodin se společnost může dozvědět o vašem produktu nebo plánované akci. velké množství uživatelů. Tento způsob propagace produktů je široce využíván podnikateli.

Účinnost této techniky není třeba prokazovat. Hlavní výhoda metody: absence peněžních nákladů, protože informace se dostávají k lidem bez účasti specializovaných reklamních agentur. Osoba, která takovou reklamu obdrží, je k ní příznivě predisponována tím, že pochází od stejného uživatele.

  1. Sociální média

SMM promotion je vynikající metodou popularizace produktu na sociálních sítích. Tyto internetové platformy obsahují obrovské množství uživatelů, proto si společnost inzercí sebe a svých produktů pomocí SMM určitě najde cílové publikum, které zvýší její prodej určitých produktů. Marketing na sociálních sítích můžete dělat dlouhodobě a zdarma.

  1. E-mailový zpravodaj

E-mailové zasílání je také populární a efektivní způsob propagace produktů. Zprávy inzerující produkt jsou zasílány na e-mailové adresy uživatelů internetu. Takové e-maily obsahují informace o plánovaných akcích, soutěžích, slevách, akcích, bonusech atd.

Firmám se to nevyplatí používat tato metoda propagace produktu, zapomeňte, že uživatelé musí nejprve souhlasit s přijímáním takových zpráv.

  • Jak se vyhnout spamu: 10 tajemství kompetentního e-mailového marketingu

Názor odborníka

Bezplatná reklama může být lepší než placená

Kirill Redin,

Generální ředitel obchodní a výrobní společnosti "Octopus-DV", Chabarovsk

V roce 2011 naše společnost vyvinula vysoce kvalitní prodejní texty a distribuovala je na bezplatných reklamních platformách jako „Z ruky do ruky“, „Cenový puls“, „Zboží a služby“ atd. Prodeje vzrostly 3-4krát, což činilo asi třicet dveří za měsíc. Během tohoto experimentálního období jsme neinzerovali jinak než ve bezplatných publikacích.

Dříve jsme hledali kupce v chatech stavenišť, kde si uživatelé navzájem sdíleli úspěchy a neúspěchy při opravách, výběru materiálů, hodnocení značek atd. Manažer naší společnosti zahájil korespondenci a hovořil o vysoce kvalitním levném dveře, které si doma nainstaloval. Vstupem do podobných dialogů na 25–30 specializovaných stránkách se nám podařilo prodat 4–8 dveří za týden.

Nedostatky.Časové náklady. Je vyžadován alespoň jeden vedoucí.

Jaké jsou způsoby propagace produktu na trhu s minimálními náklady?

Metoda 1. Výstavy

Skvělým způsobem, jak propagovat vaši společnost mezi konkurenty a spotřebiteli, je účast na výstavě. Chcete-li to provést, nemusíte si pronajímat drahé stránky nebo nastavovat stánek. Přemýšlejte o tom, jak se kreativně a efektivně zúčastnit výstavy, získat maximum informací o potenciálních partnerech a klientech a dát o sobě vědět.

Pečlivě si prohlédněte pozvánku organizátorů výstavy a její umístění, hledejte nízkorozpočtový způsob, jak své aktivity předvést. Název společnosti stačí jednoduše umístit do katalogu akcí nebo na webové stránky. Můžete si pronajmout pár metrů čtverečních u vstupu na výstavu, najmout si teenagera, který bude rozdávat chutné nebo zdravé drobnosti a doprovodit je vizitkami s kontaktními informacemi vaší společnosti.

Metoda 2: Tiskové zprávy

Dobrou metodou propagace produktu by bylo vydávat týdenní tiskové zprávy o práci vaší společnosti. Neměli byste je dělat příliš objemné, stačí text na polovině listu A4, doplněný několika klíčové fráze O společnosti.

Informativní důvody pro tiskové zprávy o společnosti je třeba hledat v průběhu týdne. Uspořádejte schéma sběru a zpracování dat. Zveřejňujte články o společnosti všemi možnými způsoby: webové stránky, firemní publikace pro běžné spotřebitele, newslettery, reklamy v prodejní oblasti atd.

Svou zprávu můžete zdarma zaregistrovat v adresářích tiskových zpráv. Buďte aktivní v zasílání firemních novinek různé publikace vaší oblasti, a to jak v tisku (noviny, časopisy), tak v online médiích.

Metoda 3. Případy

Případy se nazývají success-story nebo case-study, liší se od sebe povahou, ale podstata je stejná – předvést lidem ve vaší cílové skupině konkrétní příklad řešení jejich potíží. Je lepší napsat vyprávění podle následujících schémat: „problémy řešení účinnost“, „předtím nevyhovující skvělé PO.” Takové příběhy jsou pro uživatele zajímavé.

Pozemky by neměly být prezentovány automaticky a suše, měly by být humanizovány. Příběhy je třeba psát jednoduchým jazykem, představte si, že svému příteli adresujete příběh. Hlavní věcí v takových vyprávěních není dávat si za cíl zvýšení prodeje, prostě nahlásíte nějaké události a ukážete, jak jste se z konkrétní situace dostali, zatímco jiný člověk trpí. V tomto případě informace nevnucujete, sdílíte je s ní.

Metoda 4. Recenze

Je nezbytné sbírat zpětnou vazbu od svých zákazníků od okamžiku, kdy poprvé začnete podnikat. Pokud je vaším klientem známá společnost, použijte je jako příklad ve svých reklamních kampaních.

Budete potřebovat

  • - marketingový výzkum;
  • - designérské služby;
  • - propagační materiály;
  • - peníze;
  • - personál.

Instrukce

Proveďte průzkum trhu. Vaším cílem je určit konkurenční prostředí, umístění vlastního produktu, vlastnosti poptávky a stávající cenovou situaci. Výsledky analýzy se pro vás stanou jedním z klíčových faktorů při uvádění produktu na trh.

Zvýrazněte jednu nebo více USP (unikátní prodejní nabídka), která se hodí k vašemu produktu. Mohou zahrnovat neobvyklé vlastnosti, nižší cenu, poprodejní servis, vyšší kvalitu, dopravu a servis zdarma. V tomto případě musí váš potenciální spotřebitel pochopit, proč potřebuje koupit váš produkt a ne podobný.

Navrhněte pro svůj produkt nezapomenutelné logo. Na jeho základě vytvořte plnohodnotnou firemní identitu, díky které bude produkt rozpoznatelný a pomůže spotřebiteli snadno jej odlišit od analogů. Vydávejte suvenýry s vaším logem a také POS materiály pro umístění na prodejních místech.

Vytvořte „odloženou“ poptávku po vašem produktu, vybudujte umělé vzrušení z uvedení na trh dlouho před začátkem. Například při uvádění elektronického produktu na trh je vhodné vyvolat diskuzi na toto téma na internetových fórech, zveřejňovat informační články v tisku a najmout si agenty, kteří se budou na novinku ptát v obchodech. Můžete tak dosáhnout situace, kdy lidé budou o vašem produktu vědět ještě dříve, než se objeví na trhu.

Prameny:

  • nový produkt na trhu

Jak propagovat web sami? Co je třeba udělat, aby se o vašem projektu dozvědělo široké spektrum uživatelů? V našem rozhovoru se dotkneme nejjednodušších a efektivní způsoby, díky kterému můžete bez problémů propagovat svůj web.

Budete potřebovat

  • Webové stránky, dostupnost volného času a chuť pracovat.

Instrukce

Umístění odkazů na stránky prostřednictvím populárních fór. Máte tady hodně práce. Zpočátku byste se měli zaregistrovat na 10-50 nejpopulárnějších fórech, která budou odpovídat tématu vašeho webu. Pokud začnete vkládat odkazy na svůj zdroj ihned po registraci na fóru, váš účet může být jednoduše zablokován, čímž si vás spletete s jiným spammerem. S ohledem na to byste se měli po registraci na fóru držet nízko. Nechávejte zprávy, zapojte se do diskuzí na fóru, zakládejte nová témata. Teprve poté, co nashromáždíte 30-50 příspěvků, můžete sdílet odkazy na své stránky. Navrhněte podpis pomocí kotvy, která by uživatele přivedla k vašemu zdroji, obklopte kotvu atraktivním textem. Při zanechání odkazů ve zprávách zachovejte neutralitu vůči tomuto webu. Uveďte například odkaz ve tvaru „na tomto webu jsem viděl zajímavé informace ohledně vaší otázky." Tímto způsobem přilákáte na své stránky nové návštěvníky.

Video k tématu

Prameny:

  • Celá pravda o propagaci webových stránek nebo o tom, jak jsou webové stránky propagovány

Instrukce

Pište stručně, ale... V některých případech jsou užitečné i dlouhé texty: potenciálního spotřebitele, kterého zaujme zajímavá výzva k nákupu, mohou zajímat zajímavé podrobnosti o vašem produktu.
Používejte fakta, nejen standardní prohlášení.

Poznámka

Užitečná rada

Prameny:

  • "Psychologie v reklamě", Mokshantsev R.I., 2001

Pro efektivní propagaci produktu na trhu je nutné provést řadu marketingových studií. A měli byste začít tím, že určíte stav odvětví, do kterého navrhovaný produkt patří, a také segmentaci výklenku.

Budete potřebovat

  • produkt, plán propagace, počítač

Instrukce

Zjistěte, kde budete pracovat. Jeden z nejvíce jednoduchými způsoby– hotový marketing . Pokud je váš rozpočet omezený, proveďte průzkum se svým týmem. Nejlepší jsou dvě metody. Monitoring je studium průmyslových a obchodních médií, které mohou obsahovat analytické materiály. Expertní průzkum – rozhovory s předními průmyslovými hráči, kteří nejsou přímými konkurenty.

Analyzujte podobné produkty i produkty, které splňují podobné potřeby. Pro analýzu jsou potřebné seznamy vlastností, jak příznivých, tak nepříznivých až vysokých. Znáte-li silné a slabé stránky přímých konkurentů, je snazší vytvořit účinný plán propagace produktu na trh.

Udělejte si úplný seznam vlastností produktů, které budete propagovat. Nezapomeňte na své USP (unikátní prodejní nabídka, tedy vlastnosti jedinečné pouze pro váš produkt). Svažte každý z pozitivní vlastnosti na nějakou základní potřebu zákazníka. Dostanete tak odpověď na otázku o cílech vlivu na vědomí cílové skupiny.

Poznámka

Při propagaci produktu je důležité jasně nastínit jeho spotřebitelské publikum. V opačném případě bude cílová skupina příliš rozptýlená, což znesnadní pokrok.

Užitečná rada

Propagujte produkt tím, že si jej předem prozkoumáte soutěžní výhody. Lidé chtějí získat výhody.

Instrukce

Jste-li nejen bezstarostným vykonavatelem cizích příkazů, ale také sršíte nápady, pak jste se pravděpodobně museli setkat s tím, že vaše okolí je obezřetné před vším novým. Proto jakékoli, i velmi dobrý nápad potřebuje propagaci. Jak to ale správně implementovat?

Budete potřebovat

  • Obchodní nabídka, ceny.

Instrukce

Aby vám lidé věřili a následovali vás, neházejte kolem sebe prázdná slova. Pokud vás něco zajímá, ověřte si svůj vývoj osobně, než předáte obecný nápad potenciálnímu partnerovi nebo sponzorovi.

Chcete-li své nápady úspěšně propagovat, přiložte je v hmatatelné podobě. Udělejte obchodní nabídku, kde popíšete přednosti vlastního „nápadu“, zamyslíte se a uvedete cenu, pokusíte se zodpovědět případné otázky, které by vám mohl zájemce položit. Pokud budete mumlat, je nepravděpodobné, že vás budou brát vážně, a v nejlepším případě budete vyslechnuti.

Při domlouvání schůzky s potenciálním partnerem či klientem i na pro vás nejdůležitějším setkání mluvte slušně, jasně a bez zbytečných emocí. Zkušení byznysmeni cítí skrze člověka, a pokud víte, že váš nápad není bezchybný, pochopí to podle vašeho chování.

Své nápady byste měli nabízet pouze těm lidem, kteří o ně mají skutečný zájem. Zkuste začít s lidmi, které znáte, ale pouze s těmi, kteří umí dát užitečné rady a komu mohou být vaše myšlenky užitečné. Netřeste vzduch sdílením své práce jen tak s kýmkoli. Jednoduše ztratíte čas a nervy a váš příběh nakonec nic nepřinese.

Poté, co vaši přátelé vyjádří své osobní názory na váš projekt, udělejte si vlastní závěry. Možná opravdu budeme muset něco vymyslet. Pokud je vše v pořádku, navrhněte nápad těm, s nimiž vidíte vaši další interakci. Jen je třeba mít na paměti, že například firma na housky pravděpodobně nebude mít zájem o nabídku ekonomického zastřešení atp.

Pamatujte na to nejdůležitější: nikomu nevěřte. Když se poprvé setkáte s člověkem, který by váš nápad mohl podpořit finančně nebo jiným způsobem, neodhalujte všechny své karty najednou. V opačném případě existuje riziko, že někdo jiný použije váš nápad, aniž by řekl „děkuji“.

Žádné podnikání, včetně internetu, se neobejde bez přilákání cílených potenciálních zákazníků. Možností, jak tohoto cíle dosáhnout, je mnoho. Ale jen některé z nich jsou skutečně účinné.

Budete potřebovat

  • - počítač;
  • - Internet;
  • - kontakty;
  • - malý počáteční kapitál.

Aby se spotřebitelé dozvěděli o vás a vašem produktu, musíte je o něm informovat. Proč se používají různé způsoby propagace produktů? Propagační program zahrnuje různé způsoby komunikace s klienty:

2) podpora prodeje;

3) osobní prodej;

4) osobní prodej

Reklamní zaujímá zvláštní místo v komunikační politice, neboť je navržena k řešení nejsložitějšího a nejobtížněji realizovatelného úkolu v marketingových aktivitách – generovat a stimulovat poptávku. Velký důraz je kladen na vývoj a realizaci reklamních kampaní. Baryšev A.F. Marketing: Učebnice. - 2. vyd., vymazáno. - M.: Nakladatelství. Centrum "Akademie", 2007. - S. 167

Reklama je upozorňování na produkt nebo službu určitého výrobce, obchodníka, zprostředkovatele a distribuce na jejich náklady a pod jejich značkou nabídky, apely, rady, doporučení ke koupi tohoto produktu nebo služby. Fedko V.P., Fedko N.G. Základy marketingu: 100 odpovědí na zkoušky. - Rostov n/d: MarT, 2008. - S. 59

Žádná reklama nemůže prodat produkt podruhé, pokud napoprvé nesplnila očekávání kupujícího. Falešná reklama i když může vytvořit určitý úspěch, bude pouze zdánlivý a dočasný. Reklama musí být: slušná, spolehlivá, slušná, přátelská.

Reklamní aktivity společností jsou zpravidla doplněny o další prvky propagace, včetně podpora prodeje. V ekonomické literatuře je podpora prodeje často označována termíny jako „podpora prodeje“ a „podpora prodeje“.

Podpora prodeje jsou druhy činností a akcí, jejichž realizace přitahuje pozornost spotřebitelů, prodejců, zprostředkovatelů k produktům společnosti a stimuluje je k nákupu. Kromě reklamy zahrnují aktivity na podporu obchodní činnosti, osobního prodeje, ohlasů a inzerce, navazování public relations atd. Fedko V.P., Fedko N.G. Základy marketingu: 100 odpovědí na zkoušky. - Rostov n/d: MarT, 2008. - S. 348

Tabulka 1. - Hlavní způsoby distribuce reklamy

Výhody

Nedostatky

Masivní využití, vysoké zaměření na cílové publikum, osobní charakter komunikace, používání různých prostředků vlivu (obraz, zvuk, speciální efekty), flexibilita.

Relativně vysoká cena, omezené publikum pouze pro uživatele internetu.

Televize

Kombinace obrazu, zvuku a pohybu, smyslové působení, vysoký stupeň upoutání pozornosti, široký záběr publika

Relativní levnost, rychlost výroby, některá média umožňují poměrně dlouhý reklamní kontakt s příjemcem, nedostatek informací o konkurenci na konkrétním médiu atp.

Špatná selektivita, přítomnost velkého zbytečného publika, existující „obraz sběrového papíru“ atd.

Masivní využití, vysoká geografická a demografická selektivita, nízká cena, živá komunikace

Prezentace pouze zvukovými prostředky, letmý reklamní kontakt

Tisk (noviny, časopisy)

Flexibilita, včasnost, vysoká geografická a demografická selektivita, spolehlivost a prestiž, značný počet „sekundárních čtenářů“.

Dlouhá časová prodleva mezi koupí místa a objevením se reklamy, krátkodobá existence.

Flexibilita, vysoká frekvence opakovaných kontaktů, nízká cena, slabá konkurence, dlouhodobý dopad na publikum

Nedostatečná selektivita publika, kreativní omezení.

Právní omezení, vysoké náklady, potřeba různých tras vozidlo k distribuci reklamních informací.

Pobídky zaměřené na kupující spočívají v nabízení hmatatelných komerčních výhod, které je povzbuzují k systematickému nákupu zboží a ve velkém množství. Pobídky zaměřené na zprostředkovatele a prodejce je povzbuzují k tomu, aby produkt prodávali s maximální energií a rozšiřovali okruh jeho kupujících.

Mezi často používané způsoby a prostředky podpory prodeje patří: Baryshev A.F. Marketing: Učebnice. - 2. vyd., vymazáno. - M.: Akademie, 2010. - S. 124

Obchod na úvěr;

Bezplatné vzorky produktů;

Kupóny na nákup zboží se slevou;

Slevy při nákupu určitého množství zboží;

Bonusy za nákupy nad určitou částku (např. při nákupu nového typu plazmové televize je nabízeno hudební centrum);

Používání obalů pro jiné účely (například jako podtácky, domácí nádoby, vázy na květiny atd.);

Záruka vrácení peněz při vrácení zboží z jakéhokoli důvodu;

Započtení ceny zastaralého produktu při nákupu nového;

Vedení loterií, vydávání kuponů, kalendářů, suvenýrů.

V procesu přípravy a provádění aktivit podpory prodeje je obvykle pět hlavních fází: Akulich I.L., Gerchikov I.Z. Marketing: Učebnice. příspěvek. - Mn.: Interpressservice, 2009. - S. 287-290.

1) stanovení cílů pro podporu prodeje. Jsou formulovány hlavní úkoly, před kterými podnik stojí v každé konkrétní fázi, a je určena role a význam stimulačních faktorů při jejich řešení;

2) stanovení metod podpory prodeje;

3) vypracování motivačního programu. Jestliže dříve byly identifikovány nejpřijatelnější metody motivačního ovlivňování pro firmu, je nyní nutné odpovědět na následující otázky: jakou část času a jaké pobídky firma využije? Jak a kdo bude informován o existenci různých motivačních metod? Jak dlouho a po jakou dobu bude tato stimulační metoda používána? Jaké finanční prostředky budou použity na realizaci aktivit podpory prodeje?;

4) realizace motivačního programu. Odchylky, které vzniknou při jeho realizaci, jsou zaměstnanci společnosti odpovědní za podporu prodeje promptně odstraněni;

5) hodnocení výsledků podpory prodeje. Nejčastěji je za ukazatel účinnosti motivačního programu považováno zvýšení objemu prodeje odpovídajícího produktu, kterého bylo dosaženo při realizaci programu podpory prodeje.

Osobní prodej je navržen tak, aby zajistil vytvoření příznivých představ o produktu a povzbudil potenciální kupce k jeho nákupu. Provádí se prostřednictvím přímého kontaktu mezi zástupcem prodejce a cílovým publikem.

Zástupci prodejců se obvykle nazývají obchodní zástupci, obchodní poradci, obchodní inženýři, servisní agenti, marketingoví agenti a obchodní cestující. Rozhodující roli v tomto seznamu zástupců prodejců však mají obchodní cestující a obchodní zástupci.

Obchodní cestující je zástupcem podniku, který zákazníkům nabízí zboží na základě vzorků, které má, nebo jejich popisu.

Obchodní zástupce je zástupcem podniku, který jedná jeho jménem a vykonává jednu nebo více funkcí propagace zboží.

Díky kvalifikované práci obchodních zástupců a obchodních cestujících může být osobní prodej nejvíce účinná forma propagace produktu. K tomu je nutné především správně určit kompetence těchto pracovníků a s jakou cílovou skupinou je nutné mít osobní kontakty. Při vývoji programu osobního prodeje se na něj pohlíží jako na pokračující proces zahrnující sedm fází:

1) stanovení fází cílového publika;

2) příprava na kontakt s cílovou skupinou;

3) získání přízně cílového publika;

4) prezentace zboží;

5) překonání případných pochybností a námitek;

6) dokončení prodeje;

7) poprodejní kontakty s kupujícím.

Při výběru cílového publika se jako první bere v úvahu jejich schopnost činit konečná nákupní rozhodnutí a jejich kupní síla.

Příprava na kontakt zahrnuje shromažďování informací o potenciálních kupcích a zejména o úloze jednotlivých kupujících při realizaci konečné rozhodnutí o nákupu, hlavních motivech nákupu apod. Na základě těchto informací je formulováno odvolání.

Vše výše uvedené bude zajištěno díky správné práci obchodního cestujícího nebo obchodního zástupce. Za prvé, tito zaměstnanci musí udělat správný dojem na potenciální kupce, který je určen:

1) vzhled obchodního cestujícího nebo obchodního zástupce (přítomnost vizitky, prestižního vozu atd.);

2) jak profesionálně, zdvořile a pozorně se chovají při rozhovorech s potenciálními kupci, jak moc dokážou rozhovor zaujmout a správně strukturovat.

Jinými slovy, každý manažer nebo obchodní zástupce si musí získat patřičnou náklonnost cílového publika a navázat s ním osobní kontakt. Teprve poté může být provedena prezentace produktu.

Potenciální kupující mohou mít různé pochybnosti o vhodnosti koupě prezentovaného produktu. Jejich přítomnost je pozitivním faktorem, protože naznačuje, že produkt je pro kupující zajímavé. Měli byste si vyslechnout všechny komentáře a pochybnosti a pokud možno tyto pochybnosti okamžitě rozptýlit. K těm, na které nelze přiměřeným způsobem odpovědět, je třeba se vrátit později. Na poslední stadium cestující prodejce nebo obchodní zástupce může potenciálním kupcům nabídnout koupi nabízeného produktu.

PR (z angličtiny Vztahy s veřejností - vztahy s veřejností) - soubor opatření k navázání dvoustranných, vzájemně výhodných, harmonických vztahů mezi organizací a veřejností, který zahrnuje řadu přípravných činností, jako je reklama, kampaň, marketing. Le Pla F.J., Parker L.M. Integrovaný branding. M.: Olma-Press, 2008. - S. 129

PR specialisté řeší následující úkoly: Baryshev A.F. Marketing: Učebnice. - 2. vyd., vymazáno. - M.: Akademie, 2010. - S. 79

Studium veřejného mínění a očekávání veřejnosti;

Navazování a udržování obousměrných a mnohostranných kontaktů mezi společnostmi, veřejností, veřejnými a vládními organizacemi;

Předcházení konfliktům a nedorozuměním, odstraňování fám a vyvracení pomlouvačných informací;

Vytváření image a reputace, která pomáhá společnosti nebo organizaci dosáhnout jejích cílů.

K dosažení cílů public relations se používají četné a rozmanité prostředky a techniky. Mohou být systematizovány několika směry:

1) komunikace s médii (tisk, televize, rozhlas), organizace firemních tiskových konferencí, rozhovory s manažery, výroba televizních a rozhlasových reportáží o firmě samotné atd.;

2) PR prostřednictvím tištěných materiálů (zveřejňování zpráv o činnosti společnosti, vydávání firemního prospektu a časopisu);

3) účast zástupců společnosti na kongresech a konferencích;

4) veřejné organizace;

5) organizace všech druhů akcí souvisejících s akcí společností;

6) PR aktivity společnosti zaměřené na úřady vládou kontrolované(nominace „našich“ lidí do vládních orgánů, pozvání nejvyšších představitelů státu na oslavy);

7) PR na internetu (umístění vlastní webové stránky, zasílání tiskových zpráv e-mailem);

8) příznivé reprezentace společnosti na jevišti a v uměleckých dílech; účast komunikátora na výrobním procesu hraných filmů a televizních filmů.

Jeden z komponenty public relations je propaganda, která se nejčastěji používá k propagaci produktů. Akulich I.L., Gerchikov I.Z. Marketing: Učebnice. příspěvek. - Mn.: Interpressservice, 2009. - S. 287-290.

Firma se obrací k propagandě jako k jednomu z prostředků komplexu komunikace, aby si vytvořila a udržela svou image, popularizovala určité konkrétní produkty, myšlenky a osoby a také vyvracela nepodložené informace o firmě nebo jejím produktu.

V posledních letech se kinematografové a divadelní agenti uchylují k propagandě, aby přitáhli pozornost k filmům a divadelním produkcím. A konečně, propaganda je důležitou součástí práce tvůrců obrázků, aby přitáhli pozornost politiků, hvězd showbyznysu atd.

Branding- to je oprávněné marketingový výzkum společná kreativní práce inzerenta, implementační organizace a reklamní agentury na vytvoření a rozsáhlé implementaci personalizovaného image značky v mysli spotřebitele. Tvůrci image značky berou v úvahu fyzikální vlastnosti produkt, pocity, které ve spotřebiteli vyvolává, a apelují nejen na vědomí, ale i na emoce, ovlivňující podvědomí. Pokud má produkt úspěch a vysokou reputaci na trhu, pak vždy budou existovat podobné produkty, které budou opakovat jeho oblíbenou image. Proto je branding neustále se vyvíjející činností, která odřezává konkurenty. Fedko V.P., Fedko N.G. Základy marketingu: 100 odpovědí na zkoušky. - Rostov n/d: MarT, 2008. - S. 331

Hodnocení značky se provádí pomocí řady charakteristik:

Síla značky je dána schopností značky dominovat své produktové kategorii;

Vhodnost značky – určuje se mírou, do jaké image a charakter značky odpovídá potřebám a očekáváním zákazníků;

Závazek značky – charakterizuje zapojení zákazníků do konzumace značky, určováno frekvencí výběru dané značky za přítomnosti alternativ;

Úroveň povědomí o značce mezi kupujícími je definována jako procento cílového publika, které si danou značku zapamatuje.

S brandingem můžete dosáhnout hodně. Zejména umožňuje:

Udržet plánovaný objem prodeje na konkrétním trhu a realizovat na něm dlouhodobý program k vytvoření a upevnění image produktu v povědomí spotřebitelů;

Zajistit zvýšenou ziskovost v důsledku rozšiřování sortimentu produktů a znalosti jejich společných jedinečných kvalit, představených prostřednictvím společného image;

Využijte tři velmi důležité faktory, abyste oslovili reklamní publikum – historické kořeny, dnešní realitu a předpovědi do budoucna.

Firemní identita je jedním z nástrojů budování značky a zároveň prvkem brandingu. Firemní styl je soubor technik (grafických, jazykových, barevných), které zajišťují na jedné straně určitou jednotu všech produktů společnosti a na straně druhé staví společnost a její produkty do kontrastu s konkurencí a jejími produkty. Fedko V.P., Fedko N.G. Základy marketingu: 100 odpovědí na zkoušky. - Rostov n/d: MarT, 2008. - S. 156

Hlavním úkolem firemní identity je učinit produkty společnosti rozpoznatelné a odlišné od produktů jiných společností, zvýšit konkurenční výhody, propagační a reklamní efekt a chránit produkty před paděláním. Murakhtanova N.M., Eremina E.I. Marketing: Učebnice. vesnice - M.: Akademie, 2010. - S. 158.

Systém corporate identity zahrnuje následující hlavní prvky:

Ochranná známka - obrazová, slovní, trojrozměrná, zvuková označení nebo jejich kombinace, zapsaná předepsaným způsobem, která slouží majiteli ochranné známky k identifikaci jeho zboží. Výhradní právo vlastníka užívat ochrannou známku je zajištěno právní ochranou ze strany státu;

Logo (původní design nebo zkrácený název společnosti, skupiny produktů vyráběné danou společností nebo jednoho konkrétního produktu, který vyrábí);

Firemní blok je tradiční, často používaná kombinace několika prvků korporátní identity (např. nápis „adidas“ pod firemním rozčleněným trojúhelníkem);

Firemní slogan (slogan) – neustále používané firemní originální motto („Změňme život k lepšímu“ – motto Philips);

Firemní barvy (Kodak má žlutou a zlatou);

Značková sada písem (písmo může být například vnímáno jako „mužské“ nebo „ženské“ atd.);

Běžný komunikátor je konkrétní osoba, kterou si společnost vybírá jako prostředníka při komunikaci s adresátem. Častějším pojmem je „tvář společnosti“.

Účast na výstavách a veletrzích Produkty společnosti přispívají k jejich propagaci na trhu a růstu objemu prodeje. Výstavy a veletrhy umožňují spotřebitelům vidět produkt v naturáliích a v akci, získat odpovědi na otázky týkající se jeho spotřebitelských vlastností a provozních podmínek, seznámit se s reklamními brožurami a další propagační literaturou, získat představu o pověsti společnosti a navázat přímé kontakty s jejími představiteli. Plní tedy významné reklamní a prodejní funkce.

Obecně lze přípravu a účast společnosti na práci na výstavách a veletrzích reprezentovat jako proces obsahující šest hlavních etap: Akulich I. L., Gerchikov I. Z. Marketing: učebnice. příspěvek. - Mn.: Interpressservice, 2009. - S. 287-290.

1 Rozhodnutí zúčastnit se výstavy.

2 Formulace cílů účasti na výstavě.

Výstavní činnost musí být jasně definována potřebou řešit hlavní marketingové cíle společnosti. Ty mohou zahrnovat: hledání nových trhů; rozšíření počtu kupujících; uvedení nového produktu na trh; vytváření příznivé image firmy na konkrétním trhu; přímý prodej výrobků atd.

3 Výběr konkrétní výstavy, které se firma zúčastní.

Správný výběr konkrétní výstavy, které se firma zúčastní, určuje významný podíl na úspěchu při dosahování těchto cílů. Tento výběr je poměrně obtížný, už proto, že se ročně koná několik tisíc velkých mezinárodních výstavních akcí. Efektivní řešení Tato problematika je usnadněna analýzou z pohledu zájmů a možností firmy (čas a místo, autorita výstavy, kvantitativní a kvalitativní složení účastníků atd.).

4 Příprava na účast na výstavě.

Po provedení výběru ve prospěch konkrétní výstavy společnost informuje o své účasti organizační výbor výstavy. Paralelně s tím se řeší následující organizační problémy:

Stanovení koncepce a rozsahu účasti společnosti na výstavě;

Výběr a školení personálu pro práci na výstavě;

Vývoj plánů pro komerční práci, reklamu a protokolární akce;

Stanovení velikosti požadované výstavní plochy, objemu různých materiálních a finančních prostředků;

Navázání obchodních kontaktů s výstavní správou, uzavření smlouvy o výstavních službách;

Problematika pojištění exponátů a zaměstnanců;

Konečný výběr vzorků výrobků, které mají být předvedeny;

Rozvoj firemních stánků s přihlédnutím k přidělené ploše, možnostem zajištění elektřiny atd.;

Pozvánky jsou vytištěny a zaslány potenciálním návštěvníkům výstavy, o které má společnost zájem.

5 Účast na výstavě.

Během výstavy si vystavovatel uvědomí všechny možnosti, které má k dispozici k dosažení jím dříve formulovaných cílů. K tomu využívá především svůj stávající stánek a dále provádí nezbytné úkony a činnosti, které přesahují stánek a jsou nezbytné pro zajištění efektivní účasti na této výstavě. Zvláštní roli při zajišťování úspěchu ve výstavní činnosti společnosti mají zaměstnanci stánku - zaměstnanci společnosti pracující na stánku společnosti.

6 Shrnutí výsledků účasti na výstavě.

Po ukončení výstavy musí firma sečíst výsledky účasti na výstavě. Především se jedná o analýzu plnění cílů participace, studium objektivních ukazatelů (počet návštěvníků, kteří navštívili expozici společnosti, objem uzavřených smluv, vytvoření nových distribučních kanálů atd.) analýza efektivnosti vynakládání finančních prostředků na účast společnosti na výstavě.

Propagací zboží na trhu se rozumí použití různých metod, kterými může prodávající přesvědčit kupujícího ke koupi tohoto produktu. Způsoby propagace produktu jsou:

  • informování spotřebitelů o produktu (kde můžete produkt zakoupit, jaká je jeho cena a další informace o vlastnostech produktu);
  • přesvědčení o přednostech produktu, motivace ke koupi tohoto produktu;
  • připomenutí produktu nezbytného ke stimulaci další poptávky.

Rozlišují se následující způsoby propagace produktů na trhu:

  1. Osobní (osobní) prodej Představuje pravidelné kontakty mezi prodávajícím a spotřebitelem. Prodejce mu musí při obsluze klienta poskytnout všechny potřebné informace o produktu a o tom, jak jej správně používat.
  2. Reklamní. Představuje placené zprávy o produktech, které jsou distribuovány prostřednictvím médií. Reklamy jsou zaměřeny na výzvu ke koupi konkrétního produktu. reklama se skládá ze dvou hlavních částí: textové části a výtvarné, grafické části reklamy. Reklama musí předávat potřebné informace, musí být vysílána v dostatečném počtu, podporovat prodej produktů a generovat příjem, který pokryje náklady na její vytvoření.
  3. Vztahy s veřejností. Většina podniků těží z dobrých vztahů s veřejností. To znamená, že je třeba podporovat dobrý vztah s místním obyvatelstvem, sponzory, vládními agenturami a médii. Většina spotřebitelů dává přednost společnostem s dobrou pověstí, kterým se podařilo vytvořit příznivou image renomované společnosti.
  4. Podpora prodeje. Tento nástroj zvyšuje efektivitu reklamy a osobního (osobního) prodeje. Podpora prodeje zahrnuje následující činnosti:
    • odměňování prodejců za dobrou práci;
    • uplatňování speciálních slev na ceny za špatný prodej zboží;
    • distribuce bezplatných vzorků nových produktů;
    • bezplatné připevnění malého suvenýru k výrobku;
    • organizování výstav;
    • vydávání kuponů, které poskytují možnost nákupu zboží se slevou;
    • pořádání soutěží a loterií.
  5. Servis. Spokojenost zákazníků a kvalitní zákaznický servis mohou zaručit nové objednávky v budoucnu. Služba vytváří důvěru ve společnost. Příkladem může být stanovení záruční doby na výrobek, možnost vrácení nebo výměny výrobku nebo odstranění poruchy.
  6. Vytváření pozitivního veřejného mínění. Touto metodou je bezplatná komunikace o firmě nebo jejích produktech prostřednictvím médií. Například vystoupení zástupce firmy v televizi nebo rádiu, tisková konference.

Reklamní

Výrobce v tržní ekonomice se snaží dosáhnout výhody nad konkurenty pomocí reklamy a dalších technik podpory prodeje. Obchodní úspěch není určen pouze velikostí počáteční kapitál, ale také kvalitu obchodní komunikace. Typy obchodní komunikace jsou velmi odlišné. To zahrnuje: konference, výstavy, semináře, prezentace, tiskové konference, rozhovory, kulaté stoly, pracovní obědy, jednání. Ale nejzákladnějším typem komunikace je reklama.

Účel reklamy- zvýšit tržní podíl výrobce produktu a posílit loajalitu spotřebitelů k produktu. To znamená, že firma doufá, že posune křivku poptávky doprava a zároveň sníží svou cenovou elasticitu.

Reklama je jakákoliv výzva výrobce, prodejce nebo jejich zástupců na potenciálního spotřebitele-kupujícího. V polovině 90. let se reklamní trh ve Spojených státech odhadoval na 250 miliard dolarů ročně (za posledních 10 let se ztrojnásobil); ve Francii ve 30 letech; miliardy dolarů (ztrojnásobení za 7 let); v Rusku na 1 miliardu dolarů, ale ke ztrojnásobení došlo za dva roky. Obrat ruský trh reklama v roce 1996 vzrostla o 10 % oproti roku 1995 a činila 1,1 – 1,5 miliardy dolarů. Obrat v televizi přitom dosáhl 344 milionů dolarů, tisk představoval asi 700 milionů dolarů a venkovní reklama asi 80 milionů dolarů („Advertising Business“ od E.A. Utkina). V letech 2000 a 2010 se tyto hodnoty mnohonásobně zvýšily.

Existovat různé druhy reklamní sdělení: informační, upomínkové, obrázkové. Můžete také zvýraznit sociální reklama, řešící univerzální lidské hodnoty (ochrana životního prostředí, zdraví atd.). Informační reklama upozorňuje spotřebitele na informace o výrobci, produktu a jeho kvalitách, způsobech nákupu nebo příjmu produktu dodatečné informace. Konečným cílem informační reklamy je vytvořit nebo zvýšit prodej produktů.

  • denní tisk, který lze zase rozdělit na obchodní, zábavní, centrální a místní; týdenní publikace se také dělí na obchodní, společensko-politické a tematické;
  • ilustrované měsíční publikace převážně populárně vědeckého nebo zábavního charakteru;
  • technické a odborné publikace;
  • reklamní a informační publikace mohou být zdarma, mít symbolickou nebo velmi reálnou cenu.

Hlavními faktory ovlivňujícími výběr publikace jsou náklad a objem prodeje, sledovanost, image publikace a její životní cyklus(u deníků - dva dny, u týdeníků - 10 dnů, u měsíčníků - asi 50 dnů), koeficient nákladu (průměrný počet čtenářů jednoho výtisku).

Reklama v televizi zaujímá důležité místo. Nevýhody reklamy v televizi jsou, že se informace špatně pamatují a množství reklamních bloků dráždí spotřebitele, což snižuje účinnost televizní reklamy. Rozhlas výrazně zaostává za televizí.

V posledních 10-15 letech se reklama na internetu rychle rozvíjí. Dokonce i tradiční podniky, jako jsou pohřební agentury, se začaly aktivně prosazovat v agregátorech služeb. Mnoho pohřebních agentur například používá adresář pohřebních agentur a některé si objednávají jiné typy online inzerce. V dnešní době najdete na internetu téměř jakoukoli komerční nabídku a z hlediska pokrytí sledovanosti jsou největší internetové stránky srovnatelné s cílenými kanály.

Venkovní reklama hraje důležitou roli: plakáty, stojany, billboardy, displeje a také direct-mail (přímé zasílání reklamních materiálů).

Mezilehlou pozici mezi reklamou v médiích a podporou prodeje zaujímá reklama v místě prodeje (PSA), která tvoří v průměru 5 % marketingového rozpočtu firmy. Zahrnuje: informační činnost samotného obchodu (plakáty, plakáty, panely, videokazety, rozhlasová hlášení), techniku ​​používanou výrobcem (regály, stojany, videosystémy, vozíky, pachy), společné akce výrobců a prodejců (stejnokroje zaměstnanců , expozice, nádoby, tašky a další obalové materiály).

Při sestavování reklamního rozpočtu zahrnuje náklady na tvorbu reklamních materiálů a jejich umístění v médiích a také související administrativní náklady ( mzda zaměstnanci reklamního oddělení nebo honoráře za konzultanty). V souladu s jiným přístupem je tvořen jednotný marketingový rozpočet, který zahrnuje výdaje na výzkum (v průměru cca 15 % celkových výdajů), podporu prodeje (v průměru cca 50 %), reklamu (cca 30 %) a public relations (cca 5 %).

1 - náklady na výzkum;
2 - výdaje na podporu prodeje;
3 - náklady na reklamu;
4 - náklady na styk s veřejností.

Distribuční kanál (prodej) - soubor způsobů propagace produktu od výrobce ke spotřebiteli Typy distribučních kanálů pro zboží:
  1. Výrobce -> spotřebitel. Tento kanál je přímý, přímý prodej produktu výrobcem konečnému spotřebiteli. Například soukromá pekárna prodává svůj chléb ve vlastní prodejně.
  2. Výrobce -> prodejce -> spotřebitel. V tomto případě výrobci nejprve prodají svůj výrobek maloobchodníkům, kteří pak výrobek dále prodají konečnému spotřebiteli. Nejčastěji se tento kanál používá k prodeji oblečení.
  3. Výrobce -> velkoobchod -> maloobchod -> spotřebitel. Tento distribuční kanál je vhodný pro prodej domácích spotřebičů.
  4. Výrobce -> obchodní zástupce (zprostředkovatel) -> velkoobchod -> maloobchod -> spotřebitel. Tento distribuční kanál se používá v odvětvích, ve kterých prodej zboží provádějí specialisté.
Volba distribučního kanálu závisí na následující faktory: počet míst, kde se zboží prodává, distribuční náklady, míra kontroly pohybu zboží přes kanály. Distribuční kanály produktu:

Doprava

Distribuce zboží zahrnuje následující náklady: náklady na dopravu, náklady na skladování, administrativní náklady a další náklady na distribuci.

Náklady na dopravu produktu tvoří významnou část celkových nákladů na distribuci. Při volbě způsobu dopravy se společnost řídí následujícím úkolem - dosáhnout co nejefektivnějšího způsobu distribuce jako celku s minimálními náklady. Doprava může mít významný dopad na prodej produktů. Čím rychleji firma dodá své zboží, tím větší výhodu bude mít před konkurencí.

Rozlišují se tyto druhy dopravy:

  1. Nákladní automobil, automobil. Tento typ se používá nejčastěji. Výhodou tohoto typu přepravy je možnost přepravovat náklad po dálnicích kdykoli a schopnost doručit náklad „od dveří ke dveřím“. Nevýhodou je neefektivnost přepravy těžkých a objemných komodit jako je kov nebo uhlí.
  2. Železniční doprava. Tento druh přepravy se vyznačuje schopností přepravovat těžší a rozmanitější náklad. Nevýhodou však je, že není možné zboží přesně dodat spotřebiteli po železnici.
  3. Vodní doprava. Jedná se o nejlevnější způsob dopravy. Tento typ přepravuje především zboží, jako je ropa, uhlí, ruda, bavlna a dřevo. Nevýhodou je, že lodě jsou pomalé a plavby nejsou časté. S tím mohou být spojeny i zbytečné náklady spojené s dodáním zboží do přístavu a poškozením zboží.
  4. Letecká doprava. Jedná se o nejrychlejší způsob dopravy. Nevýhodou je omezení velikosti a hmotnosti nákladu. Také letiště se nacházejí na určitých místech, lety závisí na povětrnostních podmínkách.
  5. Potrubí. Tento typ přepravy se používá k přepravě benzínu, zemního plynu, uhlí nebo dřevěné štěpky v kapalném médiu. Tato doprava je ale velmi pomalá.

Doprava může mít obrovský vliv Negativní vliv na životní prostředí: hluk z letadel a automobilů, emise plynů, ničení lesů pro stavbu silnic, znečištění oceánů a moří v důsledku poškození tankerů přepravujících ropu atd.



Novinka na webu

>

Nejoblíbenější