Cómo abrir un consultorio dental en una casa particular. Plan de negocios: cómo abrir un consultorio dental

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La decisión de abrir una consulta privada surge a menudo entre los dentistas en ejercicio. Si tiene capital inicial y habilidades organizativas, no es difícil crear un negocio exitoso en tratamiento y prótesis dentales. Normalmente, esto también puede incluir blanqueamiento. antes de abrir oficina dental, se recomienda estudiar todas las complejidades de hacer negocios, planificar correctamente las finanzas y encontrar personal calificado.

Detalles del negocio dental.

A pesar de la disminución en el número de gobiernos clínicas dentales y el aumento en el número de consultorios y clínicas privadas, el nivel de competencia en la industria es bajo. Esto se explica por la gran necesidad de servicios de tratamiento, prótesis dentales y examen preventivo de la cavidad bucal.

En el ámbito de la prestación de servicios odontológicos se pueden distinguir tres tipos de organizaciones privadas:

• Pequeños consultorios dentales equipados con 2-3 unidades dentales. Al abrir una cuenta de este tipo, puede iniciar un negocio; se requiere un nivel mínimo de inversión. Representan el 60% del mercado.
• A medida que el negocio se desarrolla, la pequeña oficina se expande y se convierte en una clínica dental con una gama más amplia de servicios prestados.
• Los grandes centros médicos requieren la máxima inversión. Proporcionar todo tipo servicios dentales: blanqueamiento, restauración, tratamiento, implantación, producción de prótesis, operaciones de elevación de senos nasales, extirpación de pulpa, tratamiento de periodontitis crónica.

Dependiendo del enfoque del negocio odontológico, se pueden distinguir organizaciones con servicio continuo, con enfoque en clientes corporativos o VIP. Puedes venir a una clínica dental con servicio continuo las 24 horas, los precios son bajos.

Los establecimientos dirigidos a un pequeño círculo de visitantes VIP tienen precios elevados correspondientes al nivel de servicio.

Elegir una habitación para un consultorio dental.

Un negocio dental no necesariamente requiere ubicación en el centro de la ciudad. La excepción son los costosos centros médicos. La especificidad de los servicios prestados asegura el mayor flujo de clientes en las zonas residenciales.

El modo de funcionamiento también es importante. El consultorio dental debería cerrar varias horas más tarde que otras organizaciones o trabajar las 24 horas. Entonces más clientes podrán utilizar los servicios.

Para iniciar un negocio, es mejor comprar un local para un consultorio dental. Esto minimizará el riesgo de perder una licencia y cerrar un negocio debido a una negativa a arrendar. El área mínima de oficina para 1 silla de trabajo es de 30 m2: 14 m2 para acomodar una unidad dental según SanPin, área de recepción - 10 m2, baño - 6 m2. Los techos de la habitación tienen al menos 3 m y se requiere luz natural unilateral. Por cada instalación adicional, el área de la sala de trabajo deberá aumentar en 7m2.

Para una clínica dental con 5 lugares de trabajo, se requieren locales de 180 a 200 m2, que incluyen: una sala de esterilización - 6 m2, una sala de rayos X con una sala de revelado - 17 m2, almacén, locales administrativos y domésticos - 30 m2 .

Reparación y comunicaciones.

Todas las salas del consultorio dental deben estar en buen estado y contar con las comunicaciones necesarias: agua, alcantarillado, ventilación. No se recomienda involucrar a trabajadores no calificados en los trabajos de reparación. Las autoridades supervisoras deberán proporcionar copias de las licencias de las organizaciones que realizan trabajos de diseño y acabado.

Los materiales de construcción deben estar certificados. No vale la pena gastar demasiado dinero en reparaciones, es mejor comprar mejores equipos. El costo promedio de terminar 1 m2 es de 6 a 12 mil rublos. Se recomienda utilizar colores neutros en el interior. colores claros, decorar las paredes con cuadros, colgar un televisor. Esto creará una atmósfera relajada y minimizará las molestias que los visitantes suelen experimentar durante el tratamiento dental.

Obtener una licencia

Antes de abrir un consultorio dental, debe obtener una licencia del organismo autorizado. poder Ejecutivo región. Existen diversas áreas de actividad odontológica:

• práctica general;
• Odontología Pediatrica;
• ortopédico;
• terapéutico;
• preventivo;
• quirúrgico;
• ortodoncia.

Para cada línea de negocio, es necesario obtener un certificado de licencia independiente. Documentos requeridos:

• estatuto, modificaciones, documentos de registro;
• la conclusión del SES sobre el cumplimiento de los requisitos sanitarios de todos los servicios prestados y trabajos realizados;
• documentos de los empleados que confirmen sus calificaciones, experiencia en el campo del tratamiento y prótesis dentales;
• documentos del gerente que confirmen calificaciones, experiencia laboral en el campo de la odontología durante al menos 5 años:
• documentos de propiedad o arrendamiento de local, plano de planta BTI;
• copias de certificados de conformidad, certificados de registro para equipos médicos comprados y operados.

Obtener una licencia para brindar servicios dentales no es fácil, por lo que muchos empresarios utilizan los servicios de organizaciones especializadas que prepararán el conjunto de documentos necesarios y los enviarán a la autoridad correspondiente. El costo de los servicios de dichas organizaciones es de 40 a 80 mil rublos, mientras que si presenta la solicitud por su cuenta, solo deberá pagar el costo de los certificados y la tasa estatal: 7500 rublos.

Puede perder su licencia dental incluso por infracciones menores.

Equipo necesario

La regla básica para elegir el equipo es que su costo corresponda al nivel de la clínica. Los equipos de más alta tecnología requieren un mantenimiento costoso. Es posible que un médico promedio no esté preparado para trabajar en un centro de este tipo, lo que requerirá capacitación. Las instalaciones más baratas fallan en el primer año de servicio.

Los modelos populares de unidades dentales de nivel medio se presentan en la tabla:

Además de adquirir unidades dentales, se necesita el siguiente equipo:

• Autoclave para esterilización – desde 150 mil rublos.
• Sillón dental – desde 200 mil rublos.
• Instrumentos de dentista: más de 50 mil rublos por 1 juego.
• Instalación de rayos X: desde 300 mil rublos.
• Radiofisiografías, lámparas heliorreflectantes, localizadores de ápices: desde 30 mil rublos.
• Muebles y armarios para herramientas: desde 40 mil rublos.

Precio medicamentos, materiales para un lugar de trabajo: 60 a 100 mil rublos.

Reclutamiento

La odontología como negocio sólo puede existir con éxito si existe personal calificado interesado en su trabajo. Una unidad dental requiere 2 médicos, su jornada laboral no supera las 6 horas. Una enfermera trabaja en conjunto con un dentista. La limpieza de instrumentos y locales la realiza una enfermera. La clínica dental también contrata a un administrador, un guardia de seguridad y un contador. En una oficina pequeña se pueden combinar responsabilidades.

Los salarios de los médicos y enfermeras son una bonificación por trabajo a destajo. Recibir un porcentaje de los ingresos del negocio motiva al personal a brindar un trabajo y un servicio de calidad. Es necesario atraer especialistas con formación especializada. Un dentista debe tener más de 5 años de experiencia en odontología, diploma de pasante y residente y certificado.

Resistencia al estrés, equilibrio y tolerancia - cualidades necesarias dentista durante el tratamiento dental.

Marketing y publicidad

Activo campaña de publicidad El negocio ayudará a que la clínica dental sea reconocible. En los primeros meses de trabajo, promociones de incentivos, descuentos y adicionales. servicios gratuitos: blanqueamiento dental, eliminación de sarro.

En las paradas de autobús se pueden distribuir folletos, tarjetas de visita para consultorios dentales y folletos publicitarios. transporte público, cerca de comercios en la zona donde se encuentra el consultorio dental.

Para un negocio exitoso de servicios dentales, es necesario elegir la política de precios adecuada centrándose en el nivel de ingresos promedio de los residentes de las áreas cercanas. Los servicios dentales demasiado caros ahuyentarán a los clientes, mientras que los baratos les harán dudar de la calidad.

En los primeros meses de trabajo es necesario aumentar la confianza en la clínica dental, para lo cual se colocan en las paredes de la sala de recepción y trabajo copias de títulos de especialista, certificados, certificados de formación avanzada y prácticas. Todo esto le permite recuperar rápidamente su negocio.

El libro de reseñas y sugerencias permitirá a los clientes estar convencidos de la alta calidad de los servicios dentales y al propietario tener en cuenta todos los deseos y deficiencias del negocio.

Recuperación de la inversión empresarial

Para estimar cuánto cuesta abrir un consultorio dental, es necesario crear un plan para los ingresos y gastos del negocio. La tabla muestra los costos comerciales estimados de abrir un pequeño consultorio dental con 3 instalaciones. Los precios se indican en rublos en la última columna, vigentes para 2016.

	1 año	2 años	3 años	4 años
Ingresos totales del negocio, incl.	9800	11500	13000	13000
Tratamiento dental (20 personas por día a partir de 2 años)	8800	10000	11000	11000
Servicios dentales adicionales	1000	1500	2000	2000
Gastos comerciales, total, incl.	16200	7670	8370	8370
registro, licencia dental	30
compra de local, 80 m2	6000
reparar	400
compra de equipos: unidades odontológicas con sillones, rayos x, etc.	3300
muebles	100
Consumibles	2100	2500	2700	2700
pagos comunales	170	170	170	170
salario (5 médicos, 3 enfermeras, 2 camilleros, administrador)	3100	3500	3800	3800
Primas de seguros, impuestos.	1000	1500	1700	1700
Beneficio, acumulativo	-6400	-2570	2060	6690

La recuperación total de la inversión del negocio dental se produce en 2,5 años. La rentabilidad del negocio en el 3er año de funcionamiento es del 16%, posteriormente aumenta.

Opción de negocio alternativa

Si no tiene fondos suficientes para abrir un consultorio dental terapéutico, puede utilizar la idea de negocio de abrir un consultorio de blanqueamiento dental como franquicia. Para abrir un negocio de este tipo no necesita una licencia. Capital inicial De 150 mil rublos se destinan a la compra de equipos especializados, cosméticos dentales y consumibles dentales.

Por ejemplo, tomemos la empresa White&Smile™. Según las previsiones del franquiciador, la rentabilidad del negocio es del 150% y la recuperación se produce en 3 a 5 meses. El área requerida del consultorio dental es a partir de 10 m2. Técnicamente, el blanqueamiento se produce como resultado de la degradación de los pigmentos colorantes del esmalte dental. El componente principal de los productos dentales White&Smile™ es el perborato de sodio en una concentración del 0,16%. En el proceso de blanqueo se utilizan lámparas LED de ciclo frío y oxígeno atómico. El coste medio de un servicio dental es de 3300 rublos. En 30 minutos, el esmalte se aclarará entre 2 y 8 tonos. El procedimiento es indoloro y seguro para el esmalte dental.

El negocio de los servicios odontológicos es una de las áreas más rentables de la medicina remunerada. Servicios de calidad, uso. últimas tecnologías, te permitirá recuperar tu negocio en tan solo 2 años y obtener buenos beneficios en el futuro.

10 errores al abrir clínica dental

Abrir tu propia clínica dental es una de las formas más rentables de invertir dinero. En el enfoque correcto la clínica se amortiza en 2-3 años, después de lo cual comienza a generar ganancias constantes (la rentabilidad de las mejores clínicas de Moscú es del 40-45%).

Dicho esto, cualquier propietario de un negocio dental le dirá que administrar una clínica no es fácil. Los precios de los materiales y equipos aumentan, los clientes son cada vez más exigentes y las oficinas de la competencia abren cada vez con mayor frecuencia.

A pesar de estos factores, el mercado de servicios dentales está lejos de estar saturado: de las 1.200 oficinas de Moscú, sólo unas pocas pueden compararse con las europeas en cuanto a la gama de servicios ofrecidos y la clase de equipamiento. En consecuencia, en las regiones hay aún menos clínicas de este nivel. EN ciudades importantes Hay muchas más oficinas pequeñas que clínicas, por lo que la gama de servicios ofrecidos es aún más limitada.

Así, ser propietario de una clínica dental es un negocio rentable en el que existe una gran cantidad de nichos libres, pero a la hora de crearla el propietario se enfrenta a dificultades evidentes y no tan evidentes.

¿Cuáles son los 10 errores más grandes que cometen los dueños de clínicas al abrir clínicas?

Error 1. Abrir una clínica sin habilidades empresariales
Por regla general, las personas que abren clínicas dentales son dentistas que quieren abrir su propio negocio. Aparte de la capacidad de curarse y el deseo de ganar dinero con ello, no tienen la más mínima capacidad empresarial. Las clínicas que abren en su mayoría cierran por quiebra.

La razón de su fracaso es que su idea de negocio se describe en una frase: “Te trataré bien y ganaré mucho dinero”. Desafortunadamente, la frase es fundamentalmente incorrecta.
Cualquier negocio, incluido el dental, es un sistema. Un servicio, aunque sea de excelente calidad, es sólo un elemento del sistema. La tarea del empresario es construir todo el sistema.

Existe una gran diferencia entre un dentista exitoso y un hombre de negocios exitoso. Un dentista exitoso es una persona que sabe todo sobre el negocio que realiza, es decir, el tratamiento dental. Un empresario de éxito es una persona que sabe todo sobre los clientes a los que presta servicios. Qué necesitan, por qué están dispuestos a pagar, qué tan conveniente les resulta visitar la clínica.

Cuando un empresario experimentado crea una clínica y decide invertir dinero de forma rentable, desde el principio ve la odontología como un negocio. Estas clínicas son mucho más exitosas y estables.

Un dentista también puede construir un negocio exitoso si se olvida actividad profesional y prepárese para construir un sistema empresarial integrado.
Error 2. Concentrarse sólo en procedimientos médicos. Digamos que su clínica brinda un tratamiento excelente, pero es posible que la clínica no gane dinero en absoluto si:
Si no tiene publicidad competente y los pacientes van a otras clínicas.
Si hay un administrador al teléfono que no puede responder correctamente a ninguna pregunta y, en la mayoría de los casos, fuma en el porche.
Si ha gastado todo su dinero en equipos costosos, pero los tipos de servicios que brinda no tienen demanda.
Si tienes una habitación pequeña y sucia.
Si el paciente no puede recibir la gama completa de servicios por falta de materiales necesarios.
Si por errores en la gestión. contabilidad pagas multas y sanciones.
Si recibe sanciones de las autoridades reguladoras por violaciones de los requisitos de licencia.
Si fija sus precios demasiado altos y los pacientes se van.
Si apuestas también precios bajos y no puedes pagar la clínica.
Si no tiene registros estrictos del trabajo realizado y Suministros, y el dinero para ellos no va a la caja registradora.
Esta lista puede continuar durante mucho tiempo. Como puede ver, la capacidad de curarse bien no lo es todo. Es necesario asegurar un transportador continuo de servicios odontológicos.

Establezca un mecanismo de marketing de tal manera que en verano y en invierno, con tiempo despejado y con lluvia, los pacientes hagan fila en su clínica. Usted debe depurar personalmente todas las piezas del transportador. Deben funcionar de forma continua y no tener fugas financieras. Sólo entonces la clínica será rentable.

Error 3. Falta de un modelo de negocio bien pensado El modelo de negocio no considera a la clínica como Institución medica, sino como una empresa para hacer dinero. Describe todos los canales de entrada de dinero y todos los canales de gasto de dinero. Si pierde de vista algún elemento del coste, la clínica quebrará muy rápidamente, por lo que no hay necesidad de apresurarse en esta etapa.

Necesitas anotar en detalle:
Gama de servicios y procedimiento de fijación de precios.
Funciones y descripciones de trabajo empleados,
Modelos salariales
Tecnologías de trabajo
y el procedimiento para la atención del paciente;
Cuanto más detalladamente describas el modelo de negocio de la clínica, más rápido y con mayor precisión tomarás decisiones sobre la elección de las instalaciones, la compra de equipos y la contratación de personal.

Si procesos de producción no están programados, entonces cualquier fracaso en el trabajo se convierte en enfrentamientos escandalosos y en la búsqueda de alguien a quien culpar. Esto lleva tiempo y el tiempo, como usted sabe, es dinero.

Error 4. Intentar hacerlo todo tú mismo
En una relación personal de servicio Se debe tener en cuenta que la proporción de costos para cada empleado adicional muy alto. Esto significa que contratar a cualquier persona adicional reduce directamente las ganancias de la clínica.

En este caso hay un problema. Por un lado, es necesario realizar algunos trabajos complementarios (por ejemplo, contabilidad) y, por otro, los costes de mantenimiento se vuelven desproporcionadamente elevados.

En este caso, es necesario recurrir a la subcontratación: el uso de recursos de otras personas.
Existe una regla simple para la subcontratación: transferir todo aquello por lo que los clientes no le pagan a otras empresas.

La lista de servicios que se recomienda subcontratar es bastante larga:
Contabilidad
Soporte informático
Mantener un sitio web en Internet
Limpieza del local
En este caso, recibirá simultáneamente mayor calidad, ya que confía el trabajo a profesionales, y reducirá costos, ya que los servicios profesionales requieren menos tiempo.
Error 5. Alquilar un local para una clínica
Si compara los pagos de un préstamo para la compra de un local con los pagos alquilar, entonces es fácil ver que el alquiler pierde en todos los aspectos.

El préstamo se toma por un período claramente definido y todos los pagos son transparentes. Después de pagar la totalidad del préstamo, usted se convierte en propietario del local y puede disponer de él como desee. Incluyendo la opción de que puedas alquilarlo tú mismo si surgen problemas con la clínica. Como resultado, después de gastar una cierta cantidad, eventualmente se convertirá en el propietario del local.

Con un alquiler, pagas un precio a discreción del propietario y después de largos pagos, podrías terminar en la calle. Además, el cambio de local puede provocar la pérdida de clientela establecida. Como resultado, después de gastar aproximadamente la misma cantidad, eventualmente te quedarás sin habitación.

Resumiendo, podemos decir que al alquilar un local a largo plazo simplemente estás tirando dinero.

Error 6. Infravaloración
La decisión más importante que debes tomar es elegir un segmento de precios. El hecho es que muy a menudo las personas que están lejos del negocio cometen errores al determinar qué se considera "caro" y "barato". El hecho es que un tratamiento de alta calidad, por definición, no puede ser barato. Para buen trato necesario buenos doctores, buen equipo y buenos materiales, todo esto es muy caro.

Un precio alto por un servicio no significa que la clínica sea “cara”; significa que el precio del servicio incluye alta calidad. Si está seguro de esto, puede fijar un precio alto con seguridad. Los pacientes vendrán en un flujo continuo y traerán a todos sus familiares y amigos. Si intenta ahorrar en el tratamiento al principio, en realidad obtendrá más pacientes, pero después de un tiempo ellos mismos ya no acudirán a usted y desaconsejarán a todos sus conocidos.
Error 7. Falta de “airbag” financiero
Hubo un accidente de alcantarillado, su administrador renunció, lo multaron por un error en Estados financieros, frente a la entrada de la clínica, comenzaron las reparaciones de la tubería de calefacción. Todos estos eventos aumentan los costos y reducen el número de visitantes, pero no puedes compensarlos. altos precios. Los pacientes se irán.

La mejor y más rica clínica, a la que los pacientes ya no visitan, quebrará instantáneamente. Para prevenir este tipo de situaciones, es necesario incluir en el precio algún tipo de seguro, un “airbag”. Con este seguro, podrá hacer frente a una situación desagradable con pérdidas mínimas. Es importante que todos estos acontecimientos desagradables no afecten de ninguna manera a los pacientes.

Finalmente, ajuste todos sus cálculos a la inflación. Los precios de los materiales están aumentando lentamente y esto debería reflejarse en los precios de sus servicios.
Error 8: Juegos de fijación de precios con los pacientes
El juego de los precios es lo que dicen por teléfono precio mínimo, y después del tratamiento facturan una cantidad completamente diferente. El error es que el paciente creerá que está siendo engañado.

La única forma de trabajar correctamente con los precios es que el administrador le indique por teléfono únicamente el precio mínimo para la instalación de un empaste, añadiendo que dependiendo del estado del diente el precio puede cambiar. Durante la visita, el médico ofrece al paciente varias opciones tratamientos con explicación de las ventajas y desventajas de cada uno.

El propio paciente elige exactamente por qué paga el dinero. Sólo en este caso usted parecerá una clínica confiable y de buena reputación a los ojos del paciente.

Sin embargo, la aparente complejidad de este enfoque le ahorrará mucho tiempo y nervios que podría dedicar a tratar con pacientes indignados.
Error 9. Atención insuficiente a la prevención
El tradicional miedo al dentista ha llevado a que los pacientes intenten acudir lo menos posible a la clínica. Generalmente, cuando aparecen sensaciones dolorosas.
En Occidente la actitud es exactamente la contraria. La mayoría de los estadounidenses controlan periódicamente su salud bucal y visitan a un higienista dos veces al año para eliminar la placa dental y otros procedimientos. procedimientos preventivos. Esta práctica comienza a los cinco años.

Aunque la demanda de servicios de higiene es actualmente mínima, hay que tener en cuenta que la situación está cambiando y aquellas clínicas que trabajen de manera competente con los pacientes recibirán ingresos elevados y estables en esta área de servicios.

Para ello, es necesario invertir en organizar capacitaciones en higiene bucal, recomendaciones nutricionales y selección de productos para el cuidado bucal.
Error 10. Actitud pasiva hacia el paciente.
Normalmente, las clínicas consideran que las visitas de los pacientes son únicas e independientes. Pero esto es un profundo malentendido de la psicología del paciente.

El paciente quiere que los dentistas, por así decirlo, “piensen por él”. Esto significa que la iniciativa de la visita debe venir de la clínica. Una vez vino un paciente y fue tratado. examen completo cavidad oral y le recetó algún tratamiento y plan preventivo de mantenimiento de la salud. Y luego el paciente recibe periódicamente una invitación por correo para examen preventivo o realizar mantenimiento preventivo.

Mantener la cavidad bucal en excelentes condiciones, especialmente en la vejez, requiere el esfuerzo de médicos de diversas especialidades. Es necesario coordinar los esfuerzos de estos médicos en una dirección. Por lo tanto, debe haber un médico asignado al paciente (“médico de familia”), que ya dirige todo el curso del tratamiento.

La clínica proporciona al paciente materiales informativos, procedimientos y recomienda ciertos procedimientos estéticos. Lo mismo se aplica a todos los miembros de la familia.
Esta práctica existe en Occidente desde hace décadas. Se envían periódicamente tarjetas de invitación a los pacientes, se organizan visitas familiares especiales y se crean cuentas “familiares” especiales para pagar los servicios.

Un paciente sin rostro en una clínica estándar se convierte en un huésped bienvenido en una clínica familiar. Lo llaman por su nombre, recuerdan sus llamadas, siguen la evolución, recomiendan determinados procedimientos en función de las características individuales.

Las estadísticas muestran que los pacientes de clínicas familiares rara vez acuden a otras clínicas. Por lo tanto, los altos costos de organización clínica familiar dará sus frutos con un flujo constante de pacientes durante muchos años.

Un análisis más detallado de estos errores y otras técnicas para aumentar la rentabilidad de una clínica dental lo consideraremos en la capacitación gratuita en línea "Cómo abrir una clínica dental".

No es ningún secreto que la opción más popular para la práctica médica privada es abrir un consultorio dental. Y razón principal esta es su rentabilidad. Pero si realmente desea saber cómo abrir un consultorio dental, definitivamente deberá seguir una serie de reglas y consejos. Ellos son los que le ayudarán a tener éxito en el futuro.

Esta es la opción por la que se inclinan la mayoría de emprendedores noveles a la hora de elegir entre alquilar o comprar un local. En primer lugar, es más barato y, en segundo lugar, hasta que no tenga la garantía de que el negocio tendrá éxito, no debe desperdiciar dinero.

Para tales actividades, el local deberá disponer de agua, electricidad y alcantarillado. En los últimos años, muchos han comenzado a buscar alojamiento en pequeños hoteles, que no están en el centro de las ciudades, pero tampoco en las afueras. ¿Por qué? Los hoteles de este nivel no suelen estar completamente ocupados, por lo que siempre están dispuestos a firmar un contrato de alquiler a largo plazo. Bien y salida adicional a todas las comunicaciones: otra ventaja.

Personal

El éxito de toda la empresa depende principalmente de la profesionalidad y la cualificación del personal. Existen varios requisitos básicos para los dentistas:

• Diploma de finalización de residencia y prácticas;
• certificado en odontología terapéutica;
• experiencia laboral de al menos cinco años.

Muchos empresarios también incluyen en su lista a un cirujano y un ortodoncista. Para dichas áreas, se requiere una licencia adicional y existe una lista separada de requisitos para dicho personal. El consultorio dental podrá emplear personal de enfermería cuya tarea sea realizar procedimientos de higiene y administrar diversas inyecciones de medicamentos a los pacientes. Para ello, basta con tener una formación médica secundaria y un certificado de “odontología preventiva”.

En cuanto al número de personal médico: según las normas, un dentista no puede trabajar más de 6 horas diarias, por lo que para empezar, tu consultorio debe contar con dos médicos y dos enfermeras, un administrador de caja y una enfermera para limpiar la habitación.

Equipo

Entonces, la lista de equipo requerido:

• Sillón de dentista;
• productos de higiene;
• composición de relleno;
• puntas reemplazables;
• herramientas;
• localizadores de ápices;
• lámparas especiales;
• camarógrafo de radio;
• esterilizador;
• drogas;
• muebles.

Una silla completamente equipada cuesta al menos $ 10 000 y su mantenimiento mensual cuesta aproximadamente $ 100. Un juego de piezas de mano costará $ 1500, rellenos y productos de higiene - otros $ 1500, lámparas - 300, herramientas - $ 1000, radio camarógrafo - $ 8000, esterilizador y tratamiento antibacteriano - $ 3000, muebles - $ 3000. Teniendo en cuenta que tendrá al menos dos sillas, gastará aproximadamente $ 30 000 solo en equipo.

¿Cuánto cuesta abrir un consultorio dental?

• Alquiler de locales: todo depende de su ubicación y zona. De hecho, el precio puede variar mucho.
• Licencia: V en este caso gastos mínimos – desde 50.000 rublos.
• Reparar: cantidad inicial – de 100.000 rublos. Los indicadores aumentan si planea hacer que la habitación no solo sea hermosa o ordenada, sino también elegante.
• Salario: el monto total incluye salario e intereses. Puede ser muy diferente. Al principio, cuando haya pocos clientes, será menos, y a medida que aumente la popularidad, el salario también aumentará.

A esto se suman los gastos de servicios públicos, publicidad, Internet, teléfono, etc. cantidad total Para abrir su propio consultorio dental, necesita una contribución de 1.000.000 a 2.000.000 de rublos.

Documentos para abrir

Primero te registras como entidad legal o empresario individual. El procedimiento de registro está establecido por la Ley Federal del 8 de agosto de 2001. Si usted individual Luego, para registrarse debe presentar una solicitud firmada, una copia de su pasaporte como ciudadano de la Federación de Rusia, así como un documento que confirme el pago de impuestos.

Recibes una licencia para practicar. actividades medicas, de acuerdo con la Ley Federal del 8 de agosto de 2001 - “Sobre la concesión de licencias especies individuales actividades." Para ello, deberá presentar una serie de documentos adicionales junto con su solicitud:

• Copias documentos constitutivos, si es una persona jurídica;
• copias de documentos que confirmen educación médica, antigüedad en el servicio del gerente y sus suplentes;
• copias de documentos que confirmen la educación médica de los especialistas que forman parte del personal y serán contratados para trabajar;
• copias de documentos que confirmen la experiencia laboral de los especialistas;
• copias de documentos que indiquen la presencia de una licencia con base legal para locales, equipo técnico, etc.;
• conclusión sanitaria y epidemiológica sobre el cumplimiento de todas las reglas sanitarias y estándares de las actividades realizadas;
• copias de certificados de registro y certificados de conformidad de todos los equipos;
• un documento que confirme el pago de la tasa estatal para la consideración de la solicitud de pago de la tasa.

Todas las copias deben estar certificadas por un notario, pero se proporcionan únicamente previa presentación del original. Las autoridades otorgantes de licencias también pueden exigirle que proporcione otros documentos además de los indicados.

Posibles riesgos

• Riesgo 1- falta de clientes. El problema es bastante común en la primera etapa del trabajo, inmediatamente después de la apertura. Puede evitar esta situación si elige con antelación la ubicación adecuada de la oficina y también selecciona una plantilla de empleados altamente cualificados.
• Riesgo 2– licencias faltantes. Si no quieres pagar multas en el futuro, consulta con especialistas y solicita una auditoría indicando todo lo necesario sobre el documento, investigación, mediciones y certificados.
• Riesgo 3– empleados descorteses. El administrador es la cara de su empresa. Es importante que sea lo más educado y comunicativo posible. Puede motivarse con bonificaciones. Si quieres que los médicos sean más responsables, págales un porcentaje del cheque, que oscila entre el 20% y el 35%.
• Riesgo 4- falta de prestigio. Para ganar popularidad, es necesario invertir adicionalmente en publicidad. Entonces serás conocido y escuchado en cada esquina, lo que atraerá clientes y te convertirá en un lugar prestigioso.
• Riesgo 5– discrepancia entre calidad y precio. Para hacer esto, debe monitorear periódicamente y con el mayor cuidado posible la calidad del trabajo de todos los empleados, ordenar los mejores medios y sustancias para el trabajo.

¿Cuánto puedes ganar?

Hablando concretamente del consultorio dental, cabe señalar que su rentabilidad ronda el 30%. Si proporcionas sólo una silla, te reportará unos 12.000 dólares al año. La cantidad de ganancia neta será de $ 4000. Cuantas más sillas haya, mayor será la cantidad de ganancia.

Obtendrá ganancias solo si todo está organizado de la manera más correcta posible. Recuerde que sus clientes lo están evaluando directamente y su primer trabajo es complacerlos.

Video: ¿cómo abrir un consultorio dental?

No hay duda de que abrir un consultorio dental es un negocio rentable. Porque dolor de muelas- esto es lo que una persona no puede tolerar por mucho tiempo y por lo tanto asegúrese de buscar ayuda profesional. Y hay que pagar por los procedimientos de higiene incluso para tener dientes sanos.

Privado práctica médica dividido en tres clases: más alto ( centros multidisciplinarios), medio (clínicas), economía (consultorios dentales). Se diferencian por el tamaño de las instalaciones, la gama de servicios, el costo, el equipamiento y la capacidad financiera de los clientes.

¡Para información! Como muestra la práctica, el beneficio medio mensual en una clínica pequeña es de 40.000 a 50.000 dólares. Un consultorio dental puede tener ingresos durante el mismo período de al menos entre 15.000 y 20.000 dólares. Pero estas oportunidades financieras no están disponibles para todas las instituciones privadas, sino sólo para aquellas que llevan a cabo actividades financieras reflexivas y correctas, centrándose en las necesidades de los clientes.

A la hora de implementar un proyecto para abrir un consultorio dental, lo principal es tener en cuenta todos los detalles y prestar atención a los matices importantes.

¿Qué es mejor: abrir o comprar un consultorio dental?

Empezar de cero es mucho más difícil, porque hay que pensar todo hasta el más mínimo detalle para evitar problemas graves en el futuro.

Puede comprar un negocio ya preparado, donde el consultorio dental ya está "promocionado", con una base de clientes, equipo dental y posiblemente personal. Pero vale la pena pensar, ¿por qué se vende? No es rentable ni por problemas con las autoridades reguladoras ni por un flujo insuficiente de clientes. En este caso, es mejor sopesar primero los pros y los contras y tomar una decisión de compra.

Comprar un proyecto ya hecho no es tan difícil como abrirlo usted mismo. Basta con tener una determinada cantidad, poder comprender los documentos constitutivos y financieros y evaluar correctamente la rentabilidad del proyecto.

¡Es importante saberlo! Un negocio ya preparado costará más que uno abierto desde cero. Esto se debe a que el vendedor fija el precio, intentando no equivocarse y sacar el máximo beneficio de la venta. Y al abrir un consultorio dental usted mismo, puede ahorrar en reparaciones (usando linóleo en lugar de baldosas), equipo dental (preferiblemente de fabricantes nacionales) y muebles. Al iniciar un proyecto por su cuenta, hace todo "por sí mismo" y, además, adquiere una experiencia innegable, que será la base para futuros actividades financieras y conducta adecuada de los negocios.

Cómo abrir un consultorio dental y a qué prestar atención.

Cuando piense en iniciar un negocio, responda tres preguntas principales:

1. Qué servicios se proporcionarán (lista, evaluación de capacidades).
2. Cómo se llevará a cabo el negocio (local, ubicación, equipamiento de oficina, etc.).
3. A quién están destinados los servicios (clientes con qué capacidades financieras se atenderán).

Después de una comprensión clara de sus objetivos y deseos, podrá comenzar a implementarlos, guiado por su propio conocimiento e intuición.

En primer lugar, es necesario determinar las capacidades financieras (inversiones) sobre cuya base se construirá el proyecto y comenzar su implementación por etapas.

Registración de negocio

Puede registrar un empresario individual en el servicio de impuestos y proporcionar servicios médicos, teniendo educación profesional y experiencia laboral en este campo. O puede hacerlo de otra manera, elegir la forma jurídica de LLC y emitir una licencia para un empleado cuyo nivel profesional cumpla con los requisitos de la licencia.

Registro en el Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia, FSS, (códigos según OKVED: práctica médica- 85,12; dental - 85,13). Abrir una cuenta bancaria, comprar y registrar una caja registradora y un diario de caja, redactar un libro de negocios y solicitar un sello para una entidad legal, celebrar contratos de servicio de cajas registradoras son etapas obligatorias para iniciar un negocio.

Seleccionando una habitación

El primer paso es seleccionar el local adecuado para abrir un negocio dental, adecuado al coste y a las necesidades. documentos reglamentarios(SANPIN 2956a-83 y SANPIN 2.1.3.2630-10).

Para abrir una consulta con una unidad dental, necesitará unos 30 m²:

• consultorio médico - 14 m²,
• área sanitaria - 4-5 m²,
• Salón de al menos 10 m².

Los techos de la habitación no miden menos de tres metros y el ancho de la habitación desde la ventana hasta la pared opuesta es de seis metros. Por cada sillón dental adicional con instalación, a 14 metros cuadrados del consultorio donde manipulaciones medicas, se suman siete más.

En el caso de instalar tres o más unidades dentales, es necesario equipar una sala especial: una sala de esterilización, su superficie mínima es de 6 m².

¡Consejo! Si la inversión inicial no le permite comprar un inmueble con suficiente espacio, puede alquilar o comprar un apartamento de una habitación en la planta baja de un edificio residencial. Esta es la opción más sencilla y menos costosa, pero será necesario transferirlo al estado no residencial, y esto requerirá tiempo y paciencia.

Qué buscar al elegir una habitación.

Se puede abrir un consultorio dental en el centro de la ciudad o en una zona residencial. Pero es importante cumplir con algunas condiciones:

• ubicacion conveniente, Institución medica debe estar ubicado cerca de paradas de transporte público y estaciones de metro;
• disponibilidad, la mejor opción- primer piso de locales administrativos o residenciales;
• disponibilidad de plazas de aparcamiento gratuitas.

Cuando un local abierto para un negocio dental no cumple con los requisitos de las agencias gubernamentales, es necesario reequiparlo: cambiar el cableado eléctrico, reemplazar las tuberías, los sistemas de alcantarillado y ventilación. En estructuras especializadas, solicitar un borrador del plan tecnológico del local, coordinarlo con los bomberos, la supervisión del consumidor y el servicio de planificación arquitectónica.

El costo de la propiedad inmobiliaria para un consultorio dental depende de la región donde planea abrir un negocio. En promedio, una habitación con una superficie de 30 a 40 m² puede costar entre 1.500.000 y 2.000.000 de rublos. Después de los trabajos de reparación, se compra e instala equipo médico.

Compra de equipamiento

Esta es la siguiente partida de gasto más importante después de la compra de locales. También puede comprar un sillón dental anticuado por un precio razonable. O puede hacer algo nuevo, con dispositivos modernos, pero será costoso, por lo que debe guiarse por las posibilidades y elegir el punto medio. Y cambiar el equipo después de promocionar un negocio será mucho más fácil que instalar equipos costosos y pagar hasta 3000 rublos por su mantenimiento. mensualmente, y aún no tener una base de ganancias y clientes constante.

A continuación se muestra una lista de equipos indicando los precios promedio para su compra:

• sillón de dentista. Debe estar equipado con instalaciones para pistola de suministro de aire o agua, turbina, micromotor y escáner ultrasónico diseñado para eliminar la placa y el sarro. El costo promedio de una silla de este tipo es de 250 000 a 300 000 rublos, y su mantenimiento mensual costará alrededor de 3000;
• un juego de puntas de repuesto para una unidad dental; deben mantenerse en reserva. precio promedio por un juego: 4000 - 4500 rublos;
• consumibles para un mes de funcionamiento de oficina (pastas selladoras, mezclas, servilletas, hisopos de algodón, etc.) - 5000 rublos;
• instrumentos dentales: 25.000 rublos;
• localizadores de ápices, lámparas de curado solar: 40.000 rublos;
• autoclave y esterilizador: 90.000 rublos;
• armario para guardar herramientas y medicamentos: 65.000-70.000 rublos;
• otros muebles de oficina (mesas, sillas): alrededor de 55.000 rublos.

Como resultado, resulta que es necesario gastar alrededor de 590.000 rublos en la compra de equipos dentales.

Costos adicionales para iniciar un negocio.

Éstas incluyen:

• costos de reparación, de hecho versión sencilla puede ascender al menos a 100.000 rublos;
• costos de obtención de una licencia: desde 50.000;
• las facturas de servicios públicos, teléfono, Internet y publicidad comercial requerirán costos mensuales de al menos 10 000 a 15 000 rublos;
• Los salarios de los empleados, que en la etapa inicial pueden ser pequeños, pero con un aumento en la base de clientes, el volumen de trabajo y las ganancias, aumentarán.

No es fácil calcular el coste exacto de abrir un consultorio dental; sólo se pueden estimar de forma aproximada. Pero como muestra la práctica, un proyecto empresarial de este tipo con costos mínimos de equipo y reparación, y con la adquisición de la propiedad inmobiliaria, requerirá de 2.500.000 a 3.000.000 de rublos.

Un poco sobre el personal.

El éxito del proyecto depende de las calificaciones y experiencia del personal. Además del ambiente confortable en una institución médica, el personal dental debe complementarlo con su amabilidad y profesionalismo. El cliente que recibió una gama completa de servicios elegidos, quedará satisfecho con su calidad y definitivamente compartirá sus impresiones con sus seres queridos. Y esta es una especie de publicidad adicional para el negocio y un aumento del flujo de clientes.

La cuestión de la selección de personal debe abordarse con mucho cuidado. Incluso un consultorio dental pequeño necesitará 3 empleados: un dentista calificado, un asistente y un trabajador técnico. Después de registrar al personal como personal, la información sobre ellos se envía a Fondo de pensiones, fondo seguro Social, fondo obligatorio seguro de salud. En caso de incumplimiento de los plazos establecidos por la ley para el suministro de datos, pueden surgir sanciones y, para un negocio recién abierto y aún no estable, este es un gasto inesperado y no deseado.

Escollos empresariales

• Es importante señalar que antes registro legal Para convertir apartamentos en bienes raíces comerciales, es necesario obtener el consentimiento de los propietarios de los apartamentos adyacentes para dicho vecindario. El permiso oficial debe ser por escrito y notariado. De lo contrario, una vez abierta la clínica, algunos vecinos podrían verse molestos por el ruido. Ignorar los comentarios es ilegal, pero cerrar un negocio no es una opción, por lo que es mejor asegurarse con anticipación.
• No se recomienda utilizar un local alquilado para abrir un negocio tan específico. Tendrá que realizar reparaciones, reurbanizaciones y modernizaciones, gastando bastante dinero en ello. Y será un gran fracaso si el inquilino, por alguna circunstancia, decide venderlo. En los casos en que el alquiler sea la única opción para iniciar un negocio, es mejor celebrar un contrato de local por 5 años. Durante este tiempo, el proyecto se amortizará por sí solo y comenzará a generar ganancias.
• No se debe descuidar la publicidad, intentando minimizar los costes de un negocio que aún no es estable. Como muestra la práctica, la publicidad es el motor del reconocimiento, la demanda y los beneficios.

Es un error pensar que el dinero gastado se amortizará con intereses en uno o dos años. El negocio dental es confiable, pero no es una garantía de hacerse rico rápidamente a menos que los clientes reciban servicios costosos y únicos. Por eso, hay que tener paciencia y llegar hasta el final, ganando experiencia poco a poco, aumentando el servicio y la fidelidad de los clientes.

Ser competitivo significa tener demanda y ser reconocible en su entorno empresarial. Organización adecuada La actividad financiera y el flujo de clientes garantizarán la estabilidad y la confianza en el futuro.

Vídeo útil: la información más común sobre Errores al abrir una clínica dental.

Muchos años de trabajo en clínicas estatales, clínicas y hospitales no produce el resultado material deseado. Los médicos no tienen el placer de trabajar por salarios bajos salarios. La mayoría renuncia y se va a trabajar clínica privada o abre su propio negocio. Una de las industrias médicas más rentables es la odontología. Ser propietario de un coche de lujo es prestigioso, al igual que tener una sonrisa bonita y saludable.

Existe una tendencia creciente en la apertura de consultorios dentales. Las cifras dicen que más del 60% de los médicos que ejercen su práctica privada abren un negocio de este tipo. Generalmente se acepta que lo más importante en un negocio es la ubicación, de ella depende la rentabilidad de la apertura. La mayoría de las veces, los consultorios dentales se abren en zonas residenciales de la ciudad, donde la densidad de población es mayor. Esto le permite lo antes posible construir una base de clientes, lo que acelera la afluencia de clientes. La lejanía de las clínicas también habla a favor del pequeño formato del consultorio dental, porque una persona con dolor de muelas agudo tiene más probabilidades de ir a su lugar de residencia o a una zona vecina que buscar una clínica médica privada en algún lugar del mundo. centro clínica multidisciplinaria. Otro argumento a favor será el hecho de que los precios de los servicios en un consultorio dental son varias veces más bajos que en los centros médicos y clínicas privados. Entonces, ¿cómo abrir un consultorio dental?

Cálculo de costes para abrir una odontología privada.

Consideremos la pregunta con más detalle. Se están abriendo minidentistas en zonas residenciales de la ciudad. Esto se aplica tanto a la capital como a las regiones. Esto significa que el futuro propietario necesitará espacio para oficinas. Tengamos en cuenta que el servicio sanitario y epidemiológico no duerme, exigiendo a los empresarios el estricto cumplimiento de la normativa en materia de cuadratura de oficina. Para un sillón dental, al menos 7 metros, para el segundo, 14, y así sucesivamente por analogía. Para los centros médicos y clínicas médicas, los cálculos son el doble. El trabajo requerirá comunicaciones, por lo que es más conveniente alquilar o comprar un local con las comodidades previstas, para ello es adecuado alquilar un apartamento en la planta baja. El segundo factor es el costo. Por ejemplo, el coste medio en Moscú es de 90 mil rublos/m2. m, en las regiones - de 52 mil rublos/m2. El costo de alquilar una vivienda en Moscú es cercano a 30-35 mil rublos por un apartamento de una habitación, el precio puede disminuir según el área y la distancia. Preguntémonos cuánto cuesta abrir un consultorio dental. Como resultado tenemos lo siguiente:

1. Sillón dental: 180-360 mil rublos,
2. Un juego de herramientas a razón de un juego por silla: 45-75 mil rublos,
3. Consumibles: 60-90 mil por mes,
4. Enclave para esterilizar instrumentos: 150-210 mil rublos,
5. Equipo para un laboratorio de prótesis: 450-750 mil rublos,
6. Instalación de rayos X: 300-450 mil rublos.

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Aspectos legales y registro.

Debe comenzar a trabajar presentando documentos para el registro como empresario individual o entidad legal. El procedimiento de registro está establecido por la Ley Federal de 08.08.2001 “Sobre registro estatal entidades legales y empresarios individuales."

Según la Ley Federal de 08.08.2001 "Sobre la concesión de licencias para ciertos tipos de actividades", es necesario obtener una licencia para realizar actividades médicas. Para obtenerlo, se debe presentar al organismo de licencia y certificación lo siguiente:

• solicitud de licencia (el formulario de solicitud se aprueba mediante carta del Servicio Federal de Vigilancia de la Atención Médica y desarrollo Social de 27 de julio de 2005 No. 01I-374/05);
• certificados de equipos instalados, pasaportes médicos personales de los empleados, copias de documentos sobre su educación y calificaciones.

PD. En la oficina o Clinica Medica El equipo debe ubicarse con estrictos requisitos prescritos por la BTI.

Imaginemos por un momento que has abierto tu propia clínica. Compramos equipos, alquilamos o compramos locales, los reparamos y recibimos los certificados necesarios para el trabajo. Llega el momento de la licencia. Se recomienda encarecidamente estudiar todos los documentos, leyes y regulaciones gubernamentales antes de presentar la solicitud al SES para comprar una licencia. Tenga en cuenta que al ampliar la gama de servicios, debe volver a realizar el procedimiento para obtener una licencia. Puede obtener una licencia usted mismo o confiar el proceso, que requiere mucha mano de obra, a una empresa especializada. Si no confía en sus capacidades, confíe en los profesionales. Por una tarifa nominal de 30 mil rublos. la empresa preparará y realizará todas las actividades necesarias para obtener una licencia.

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El personal y la publicidad son poderosos asistentes comerciales

En toda empresa, los empleados desempeñan un papel clave. El recurso más caro es el personal. Debe seleccionar cuidadosamente a las personas, de esto depende la calidad de los servicios prestados y sus ganancias futuras. La selección del personal se realiza sobre la base de un dentista por sillón dental. Es posible que el médico necesite una enfermera. La jornada laboral estándar de un médico es de unas 6 horas. Si planea abrir una oficina de 24 horas, necesitará al menos 4 médicos por silla. La clínica requiere más personal, en base a esto la cifra será proporcional. Al contratar a una persona, verifique si los empleados tienen documentos sobre educación, calificaciones, pasantías internacionales y capacitaciones. Introducir una base competitiva en los estatutos empresariales antes de contratar. lugar de trabajo Poner a prueba las habilidades prácticas basadas en el principio competitivo. Cuanto mayores sean las calificaciones de un empleado, mayor será la calidad de su trabajo y, en consecuencia, más críticas positivas de los clientes.

Al iniciar su negocio, necesitará una campaña publicitaria eficaz. No debes escatimar en publicidad. puedes promocionar diferentes caminos, utilice diferentes movimientos y estrategias de marketing. Se puede publicar anuncio en el periódico, publicar el eslogan en la televisión, encargar pancartas y colgarlas por la ciudad. Lleve un diario de sugerencias y reseñas para que los visitantes de su oficina respondan a la calidad de los servicios que se les brindan. Sería una buena idea exhibir diplomas y certificados (si los hubiera) en el área de recepción. La gente gana confianza en una empresa con nombre. El sistema de descuentos no será menos eficaz. Por ejemplo, descuentos del 5 al 10% en diversos servicios dentales. La clínica también puede introducir un sistema de descuentos dirigido a clientes VIP. Las promociones tienen un efecto positivo en el flujo de personas, los clientes, al escuchar la palabra "promoción", definitivamente acudirán a usted, esto no puede dejar de afectar la asistencia a su consultorio dental.