Modelo de carta oficial a una organización con una solicitud. Redacción de una carta de solicitud: ejemplos y principios de diseño.

16Abr

¡Hola! En este artículo hablaremos de cartas comerciales.

Hoy aprenderás:

1. Por qué la correspondencia comercial no ha perdido su relevancia;
2. ¿Qué tipos de cartas comerciales existen y cómo se formatean?
3. Cómo redactar correctamente una carta comercial.

Ahora, fuera de nuestras ventanas, es la época de la alta tecnología e Internet. Pero la correspondencia comercial no ha perdido su importancia y relevancia, simplemente se ha trasladado a otros medios. Hablemos hoy de por qué es importante poder redactar y dar formato a cartas comerciales.

¿Por qué necesita correspondencia comercial?

En primer lugar, se trata de una oportunidad para intercambiar opiniones, sugerencias y pensamientos con empleados o socios comerciales. Con la ayuda de la correspondencia, exponen quejas, solicitudes y aclaran malentendidos entre empresas.

La correspondencia comercial es una de las variedades de correspondencia oficial.

Diferencias entre cartas comerciales y otras

Las principales diferencias son las siguientes:

• Estilística de presentación;
• Vocabulario que no permite la expresión clara de las emociones;
• Realizado en papel membretado oficial de la empresa;
• La fuente no es demasiado pequeña, pero tampoco grande, y es la misma en todo el texto;
• Rara vez ocupan más de 1 página;
• Presencia de una estricta cadena de mando oficial.

Tipos de cartas comerciales

Todas las cartas comerciales se pueden dividir en varios grupos. Nos detendremos en cada uno con más detalle y daremos una breve descripción.

Cartas que no necesitan respuesta.

• Carta de garantía;
• Acompañamiento;
• Informativo;
• Carta de advertencia;
• Carta recordatoria.

Cartas que requieren una respuesta.

• Apelar;
• Oferta;
• Pedido;
• Requisito;
• Petición.

Cartas no comerciales.

• Carta de invitación;
• Cartas de pésame;
• Cartas de agradecimiento;
• Cartas informando sobre algo;
• Cartas que contienen recomendaciones;
• Cartas de garantía;
• Cartas que confirmen que se han recibido los bienes, se ha prestado el servicio, etc.;
• Cartas de felicitación en diversas ocasiones;
• Carta de solicitud;
• Cartas de instrucciones;
• Cartas de cobertura.

Cartas comerciales.

Suelen utilizarse antes de celebrar un acuerdo, así como durante la vigencia del contrato.

Éstas incluyen:

• Cartas de respuesta a consultas;
• Solicitud directa;
• – una carta en la que se propone realizar una transacción o concluir un acuerdo;
• Afirmar;
• Recordatorio;
• Carta que contenga una advertencia sobre la rescisión de contratos o la necesidad de cumplir obligaciones, etc.

Si hablamos de clasificación por estructura, existen 2 tipos cartas de negocios:

• Que contenga el texto del autor y esté escrito en forma libre;
• Compilado según un patrón estricto.

Por destinatario.

• Circular – una carta que se envía a varios destinatarios;
• Regular: enviado a un destinatario en nombre de una persona;
• Colectivo: enviado a un destinatario, pero de varias personas.

Las cartas también se dividen según la forma en que fueron enviadas:

• Enviado como mensaje de fax;
• Enviado por correo electrónico;
• Los enviados en sobres normales.

Hay tipos de cartas que, por razones éticas, conviene escribirlas a mano y no a máquina. Esto se aplica a las condolencias y felicitaciones.

Secretos del diseño adecuado.

El texto de la carta se divide en partes introductoria, principal y final. Están lógicamente conectados entre sí. La parte introductoria incluye las circunstancias que llevaron a la creación de la carta y la parte principal representa el contenido en sí. La parte final resume los resultados, en los que se expresa la solicitud, negativa, etc.

En absoluto, correspondencia de negocios Con toda responsabilidad, esto se puede llamar un arte, porque para realizarlo correctamente, cumpliendo con todos los requisitos, es necesario aprender. Después de todo, la mayoría de las veces sólo pensamos en que la información se presenta claramente y nos olvidamos del hecho de que la carta puede considerarse la cara de la empresa.

Estilística.

Cada letra se mantiene estrictamente. estilo de negocios, se utilizan medios de expresión característicos de los documentos oficiales.

Requisitos para la presentación de información.

Toda la información contenida en la carta se presenta de la siguiente manera:

• Dirigido, destinado a una persona específica;
• Toda la información debe estar actualizada a la fecha de redacción;
• Confiable;
• Imparcialmente;
• Razonado;
• Lo más completo posible, para que en base a ello se pueda tomar una decisión.

Forma.

En primer lugar, la carta se redacta en papel con membrete propiedad de la empresa.

• Para redactar una carta comercial se utilizan hojas tamaño A4;
• El margen izquierdo del formulario debe ser de al menos 3 cm, ya que pasado un tiempo serán enviados al archivo;
• Se indica el nombre de la empresa, su domicilio legal y real, y dirección de correo electrónico;
• Es mejor utilizar la fuente estándar Times New Roman, tamaño 12. Es la más óptima y fácil de leer;
• Está permitido redactar cartas comerciales sin utilizar membrete, pero aún así será necesario proporcionar la información del formulario.

Si la carta trata de grandes transacciones relacionadas con finanzas o información confidencial de otra naturaleza, no se recomienda enviar dichas cartas por fax o electrónicamente. Es mejor a la antigua usanza, en un sobre de papel normal.

Numeración.

Si la carta consta de varias páginas, se numeran a partir de la segunda. Los números están marcados en la parte superior central con números arábigos. No hay puntos al lado del número.

División en partes.

Esto significa dividir la carta en párrafos. El texto no debe fluir de forma continua, de lo contrario simplemente no será percibido. Gracias a la división en párrafos, podrás ver dónde termina un pensamiento y comienza otro.

Disponibilidad de correcciones.

No es aconsejable permitir correcciones, errores tipográficos o tachaduras. La carta debe estar escrita correctamente y el texto debe imprimirse a intervalos de 1,5 a 2.

Detalles utilizados.

Indicaremos solo los principales, ya que ya hablamos brevemente de ellos un poco antes:

• Si la empresa es de propiedad estatal, se utiliza el escudo de armas de la Federación de Rusia. Está ubicado en medio del formulario oficial;
• Nombre completo de la compañia;
• Números de fax y de teléfono;
• Número de cuenta bancaria;
• Destinatario – y se utiliza el nombre de la empresa destinataria en el caso nominativo para indicar el cargo y apellido del destinatario, utilizar el caso dativo;
• Si el destinatario tiene titulo academico o título, indíquelo antes del apellido de la persona;
• Cualquier detalle se escribe en una nueva línea y con mayúscula.

Carta comercial después de una reunión.

Tuviste una reunión de negocios, había alguna perspectiva. Discutiremos más a fondo cómo reflejar esto en una carta.

1. En primer lugar, al principio de la carta, indique la fecha y hora de su comunicación con socio potencial, incluso si han pasado un par de días desde la reunión.
2. Evite errores o frases demasiado complejas: mantenga la carta breve y clara, pero de manera que el destinatario quiera leerla.
3. Mencione de qué se trató la conversación. P.ej: " Discutimos cuánto costaría un jarrón de estilo veneciano”.
4. Asegúrese de que el destinatario de la carta exprese su opinión sobre el tema de la reunión.
5. Indique un horario en el que puedan comunicarse por teléfono o reunirse en persona.
6. Hágale saber al destinatario que está deseando trabajar con él: " espero más relación de negocios contigo«.
7. Termine su carta con la siguiente frase o similar: “ CON Los mejores deseos A usted...».

cartas comerciales electrónicas

Es imposible ignorar los requisitos para su diseño, ya que ahora cada vez más cartas se emiten en formato electrónico y no en papel. Después de todo, estamos en el siglo XXI.

Preparar una carta comercial electrónica no es difícil; los requisitos de formato son idénticos a los de las cartas tradicionales. Lo único es que dicha carta siempre debe tener un título (o asunto) para que simplemente no se pierda en el flujo de documentación.

Además, cuando se responde a una carta de este tipo, es mejor no cambiar el tema de la carta, así comprenderá rápidamente lo que se dice si correos electrónicos obtienes mucho.

Además, no debe utilizar software de última generación al crear archivos adjuntos a dichas cartas; está lejos de ser un hecho que su destinatario tenga el mismo. Si no está ahí, la carta simplemente no se abrirá.

No utilice emoticones al escribir una carta comercial electrónicamente. La tecnología es excelente, pero manténgala profesional al escribir.

¿Cuál es el plazo para responder a una carta?

Si la carta se clasifica como que requiere una respuesta, entonces cuándo responder depende de la información contenida en la carta:

• Si recibe una solicitud, confirme que se recibió dentro de los próximos tres días posteriores a su recepción. Y la respuesta final podrá darse dentro de un mes;
• Si hablamos de condolencias, se puede enviar dentro de los diez días siguientes a ocurrido el triste hecho;
• Está permitido enviar felicitaciones dentro de los 8 días siguientes al momento en que se enteró de la fecha especial;
• si hablamos de reglas generales buenos modales, es mejor responder a las cartas dentro de los siete días.

Cómo escribir una carta comercial: en un lenguaje sencillo sobre cosas complejas

Distinga entre una carta comercial y correspondencia personal. Ya hemos hablado más de una vez hoy de cuáles son estas diferencias, no debemos olvidarnos de ellas. Ahora veamos cómo escribir una carta paso a paso.

Nivel 1. Indicamos el destinatario.

En la esquina superior derecha del formulario escribimos el apellido, iniciales y cargo de la persona a quien dirigimos la carta. Si el destinatario es una organización, indicar su domicilio legal.

Etapa 2.

Apelar.

Lo colocamos en el medio del formulario. Se realiza de forma respetuosa, sin abreviaturas ni tachaduras.: Ejemplo Asimismo, se podrá dirigirse al destinatario indicando su cargo. Pero cuando te diriges a una persona por su nombre, reduce el estrés psicológico e indica que la relación comercial es estable y establecida.

Etapa 3.

Declaración de propósito.

Explique el propósito de la carta, su esencia e ideas principales. Esta parte es la principal. Escriba sobre lo que quiere decir, cuál es el motivo de su apelación. Pero no te olvides del estilo oficial y neutral.

Etapa 4. Realizar propuestas y recomendaciones.

Casi cualquier carta comercial implica que el destinatario responderá a ella. Por lo general, esto no es necesario únicamente en el caso de cartas de carácter informativo. Por lo tanto, no se limite a describir el problema, sino que también sugiera cómo se puede solucionar.

Si presenta una queja, solicite que se tomen ciertas medidas; si se ofrece a cooperar, díganos qué opciones están disponibles;

En pocas palabras, quien recibe la carta debe ver que no sólo quiere algo de él, sino también comprender cómo puede lograrlo.

Cómo finalizar una carta comercial

Una carta comercial debe estar redactada perfectamente. Si no se siguen las reglas escritas, puede afectar negativamente la reputación de la empresa en su conjunto. Por ello, ahora nos proponemos detenernos con más detalle en el diseño de la parte final de una carta comercial.

Al final de la carta, resuma todo lo que se discutió anteriormente. Pero no debes extender tus conclusiones a 10 oraciones; después de todo, la brevedad y la concisión se valoran en las cartas comerciales. Es mejor limitarse a frases sencillas.

Basaremos el final en 2 indicadores: debe ser lo más educado y correcto posible. Hay diferentes opciones sobre cómo construirlo.

• Aquí hay unos ejemplos: Gracias por su atención o ayuda:
• ¡Gracias! (Déjame agradecerte...); Exprese sus esperanzas para el futuro:
• Esperamos una cooperación mutuamente beneficiosa (esperamos recibir una respuesta en un futuro próximo...); Puedes construir una frase para asegurar al destinatario algo:
• Estaremos encantados de cooperar con usted; Haga una solicitud:
• Le pedimos que informe los resultados; Disculpas por cualquier inconveniente causado:

Pido disculpas por el retraso inesperado en el pago del material.

Cómo despedirse del destinatario.

A pesar de que la correspondencia es oficial, puedes despedirte de diferentes formas.

• Aquí hay algunas opciones:
• Con respecto a ti...;
• Con deseos de éxito...;

Los mejores deseos…

Firmamos correctamente. Al firmar la carta, indique su cargo, nombre y apellido. Si dudas de la idoneidad de una frase como: “ Tuyo sinceramente" -

Puede indicar sus contactos, número de teléfono adicional o dirección de correo electrónico en la firma, para demostrarle al destinatario que está listo para comunicarse y cooperar con él.

En la siguiente parte de nuestro artículo me gustaría hablar sobre las cartas comerciales en inglés.

Cartas comerciales en inglés.

No existe una forma regulada para redactar este tipo de cartas. Todo dependerá del propósito de la carta y de quién sea su destinatario. A continuación se ofrecen algunas breves recomendaciones para la redacción.

Fecha de redacción.

Si escribimos en EE. UU., al indicar la fecha ponemos primero el mes, luego el día y solo luego el año. Si es al Reino Unido, la fecha se ingresa como en la Federación de Rusia. En este caso, escribe el mes en letras para evitar confusiones.

Detalles del destinatario.

• Si le escribes a un hombre, contáctalo así: Sr. (insertar apellido);
• Si una mujer que está casada: Sra. (inserte el apellido);
• A una dama soltera: Señorita (indicar apellido);
• Si no conoce el estado de la dama: Sra (insertar apellido).

Especificando la dirección.

El orden es el opuesto al aceptado en la Federación Rusa: oficina, número de casa, nombre de la calle, código postal, nombre del estado (si se escribe en EE. UU.), nombre del condado y nombre del país (si se escribe en el Reino Unido).

Cómo contactar con el destinatario.

Llamadas estándar:

• Querida señora;
• Estimado señor;
• Estimado señor o señora;
• Querida señora;
• Estimado.

Después de la dirección ponemos una coma (si escribe al Reino Unido) o dos puntos (si escribe a los EE. UU.). No es costumbre poner un signo de exclamación.

Sujeto.

Asegúrese de indicar el asunto de la carta, como en la Federación de Rusia.

Texto principal.

Divídelo en párrafos. O escribe cada oración en una nueva línea.

Como decir adiós.

Por ejemplo, así: “ Gracias por su ayuda, seguimos siendo suyos."– Gracias, devota mía..., aunque quizás de manera menos formal.

Registro de firma.

Ponemos nuestra firma debajo del párrafo de despedida, indicamos nuestro nombre y apellido, razón social y cargo.

Diseño de aplicaciones.

Si adjunta algún documento, indíquelo al final de la carta: “ Enc." y enumerar aplicaciones.

Qué escribir con mayúscula.

• Apellidos e iniciales;
• Nombres de empresas;
• Nombres de ciudades, estados, etc.;
• Cualquier palabra que indique el cargo desempeñado;
• Las primeras palabras de despedida;
• Direcciones de apertura.

Antes de finalizar la conversación, aquí hay algunos ejemplos de cartas comerciales en ruso e inglés.

Ejemplos de cartas comerciales en ruso e inglés.

Conclusión

En resumen, me gustaría decir que una carta comercial es una herramienta de comunicación en cualquier campo de actividad. Si está escrito correctamente, definitivamente presentará a su empresa de manera positiva.

Por otro lado, una carta escrita de forma descuidada y con errores puede destruir por completo el mismo negocio prometedor. Escribe cartas correctamente y tratamos de decirte cómo hacerlo.

La mayoría de las personas en algún momento se enfrentan a la necesidad de redactar una carta de demanda o solicitud. Esto podría ser una solicitud de una contribución caritativa, una solicitud para redactar un examen perdido, una solicitud para reunirse con un experto en un campo en particular o una solicitud para la emisión de un documento necesario para presentar informes. Cualquiera que sea tu objetivo, el estilo de escritura será el mismo. Siga las instrucciones del artículo para que su carta parezca más profesional y convincente.

Pasos

Preparación por escrito

Bosqueja las ideas principales. Para escribir una carta clara y eficaz, es muy importante tener una comprensión clara de sus metas y objetivos de la demanda/solicitud.

• Una buena forma de asegurarte de tener una idea clara del tema es tomar tres hojas de papel en blanco y titularlo: “por qué escribo la carta”, “el propósito de la carta” y “otros pensamientos”. "
• Sin entrar en demasiados detalles, escribe tus pensamientos durante unos minutos en cada hoja de papel. Haga listas y resuma las ideas principales sobre la situación que se mencionará en la carta. Mencione también lo que quiere lograr con esta carta y qué otra información cree que se debe agregar.

1. Piense a quién está destinada la carta. Comprender a su público objetivo es esencial para establecer el tono adecuado para su carta. Una vez que hayas anotado las ideas principales, escribe todo lo que sabes sobre el destinatario de la carta en una hoja de papel aparte.

   • Por ejemplo, ¿cuál es la posición de esta persona y cómo puede ayudarle? ¿Aceptará esta persona? decisión definitiva a petición suya o él/ella decidirá si envía la carta a autoridades superiores
   • También es una buena idea considerar el conocimiento que tiene el destinatario de la línea de asunto. Si no tiene mucho conocimiento sobre tu tema, el estilo de escritura debe ser diferente (por ejemplo, usar vocabulario simple y agregar más información aclaratoria) que si le escribes a un experto en este tema.

2. Escribe un plan. Finalmente, antes de redactar el cuerpo de tu carta, elabora un esquema para organizar tus pensamientos en un orden lógico y coherente.

   • Identificar los puntos principales y los puntos de apoyo. Asegúrese de que sus pensamientos estén organizados de una manera que tenga sentido para el lector.

   Escribir un borrador

   1. Utilice un formato apropiado. Si mantiene un formato profesional para las cartas comerciales, inicialmente dará una impresión positiva.

      • En la esquina superior izquierda, escribe tu dirección completa, luego la fecha y luego la dirección del destinatario. No olvides sangrar una línea entre cada párrafo.
      • También puede indicar el asunto de la carta una línea después de la dirección del destinatario. Pero esto es opcional.

   2. Comience con un saludo. El cuerpo de la carta debe comenzar con un saludo respetuoso y correcto.

      • Si conoce a la persona a la que le escribe, puede utilizar su nombre (“¡Estimado Alexey!”). De lo contrario, deberá utilizar el apellido y el cargo de la persona (“¡Estimado Sr. Ivanov!”).
      • Si no sabes el nombre de la persona que leerá la carta, simplemente puedes escribir: "¡Hola!".

   3. Escribe un párrafo introductorio. En el primer párrafo de cualquier carta de solicitud o demanda, debe presentarse y exponer de forma clara pero breve el objetivo principal de su solicitud. Por ejemplo, "Le escribo con la esperanza de que considere hacer una donación a nuestro fondo de bienestar animal".

      • Si te has comunicado previamente con el destinatario de la carta, en el primer párrafo puedes mencionar cuándo y bajo qué circunstancias ya has tenido contacto en el pasado.
      • Por ejemplo: “soy estudiante de tu club de teatro” o “soy el presidente Fundación caritativa Bienestar Animal, al que usted ha donado generosamente durante 10 años”, o “Me comuniqué con usted el mes pasado sobre la posibilidad de organizar un viaje escolar a un parque de diversiones”.
      • Establecer una conexión no sólo es beneficioso para el destinatario, sino que también puede crear un sentimiento de cercanía hacia usted, lo que aumentará las posibilidades de una respuesta positiva.

   4. Escribe el párrafo del cuerpo. En el cuerpo del texto, deberá proporcionar información adicional y más detallada sobre su solicitud. Esta es su oportunidad de explicar qué es exactamente lo que le gustaría recibir y por qué se debe conceder su solicitud.

      • Escribe en detalle, pero brevemente. Debe indicar claramente la naturaleza de su solicitud y los motivos por los que debe considerarse. Sin embargo, el lector no necesita leer toda la historia de su vida.
      • Sea honesto y directo acerca de su solicitud. El destinatario no debe tener dudas sobre lo que quiere. Por ejemplo: "Espero que sigas dando generosamente este año" o "Me gustaría tener la oportunidad de volver a realizar este examen".
      • Sea cortés y utilice un tono apropiado al dirigirse al destinatario.
      • Cíñete a los hechos y controla tus emociones. Si se ve obligado a mencionar sus sentimientos con respecto al tema, no se emocione demasiado. Por ejemplo: “Me decepcionaron mucho mis calificaciones”, pero no “¡Literalmente me volví loco cuando vi mis calificaciones!”.

   5. Escribe una conclusión. En su conclusión, debe mencionar los plazos y restricciones de tiempo y expresar su agradecimiento por la consideración de su solicitud.

      • Por ejemplo, si está escribiendo una solicitud de información o una reunión con alguien y esa solicitud debe completarse en una fecha determinada, debe indicarlo cortés pero claramente en la conclusión.
      • Incluso si el destinatario finalmente no cumple con su solicitud, vale la pena apreciar el hecho de que se haya tomado el tiempo para investigar su problema y tomar una decisión al respecto.

   6. Decir adiós. Su carta debe terminar con una despedida apropiada y educada. Buenas opciones: “Atentamente”, “Atentamente” o “Mis mejores deseos”, seguido de su nombre.

      • Si envías una carta escrita a mano, sangra 4 líneas de la despedida y tu nombre y deja tu firma con bolígrafo.
      • Si adjunta algún material a la carta, esta información debe aparecer después de la despedida. Por ejemplo: "Aplicaciones: 2".

   Formatear una carta

   1. Cálmate. Una vez que haya escrito su primer borrador, déjelo a un lado por un par de días si el tiempo lo permite. Esto te ayudará a mirarlo con nuevos ojos cuando regreses.

En Internet se publican ejemplos de peticiones para diversas situaciones de la vida, pero los ciudadanos todavía encuentran dificultades a la hora de redactar este documento. A continuación hablaremos de temas importantes respecto a este documento.

Además información importante, en este artículo aprenderás cómo escribir una petición al tribunal correctamente y conocer instrucciones paso a paso para comprobar la relevancia de aplicaciones de muestra encontradas en Internet.

Petición y su finalidad.

Desde un punto de vista jurídico, el concepto de “petición” significa una solicitud que se dirige a las autoridades gubernamentales u otras estructuras facultadas para considerarla y resolverla.

No sólo los abogados que, en virtud de su actividad profesional tienes que enviar el documento a diferentes autoridades: al tribunal, a las autoridades investigación preliminar etcétera. En algunos casos, los ciudadanos tampoco pueden prescindir de la capacidad de redactar una petición, que puede ser necesaria en cualquier momento.

Por ejemplo, se debe enviar una solicitud al departamento de educación para que a su hijo se le asigne una plaza en una institución preescolar. jardín de infancia. Para recompensar a un empleado distinguido, también necesitará la capacidad de escribir correctamente una petición al tribunal. O, por el contrario, cuando al empleado que cometió una mala conducta se le impuso una sanción, que finalmente expió y ahora debe ser levantada; en este caso, también se escribe una petición.

Si su petición está dirigida al tribunal, entonces la forma del documento no tiene relación con el tipo de juicio. Es decir, no importa si se trata de un caso penal o de una disputa civil: la petición debe redactarse de conformidad con las normas del campo jurídico pertinente.

Las opciones para redactar un documento pueden ser muy diferentes: es difícil contar su número. Puede ser:

• Solicitud de llamar a un testigo.
• Solicitud de pago de tasas estatales a plazos.
• Petición para cambiar el requisito o aclararlo.
• Sobre el aplazamiento de la audiencia judicial.
• Solicitud para invitar a un traductor.

Hay muchas opciones, pero la forma de redactar una petición correcta ante el tribunal para su caso específico debe basarse en una muestra legalmente competente. Si se enfrenta a la difícil cuestión de cómo redactar una petición ante el tribunal, entonces es mejor utilizar la ayuda de recursos probados en Internet sobre el tema correspondiente, donde puede descargar una muestra que sea más adecuada para un tema en particular. caso.

Hay una serie de elementos que seguirán siendo los mismos independientemente del tema de la petición:

• Requisitos.
• Nombre de la autoridad judicial.
• Detalles del Aplicante.
• Descripción del tema de la petición. Razones para conceder la solicitud.
• Justificaciones de la solicitud de acuerdo con la normativa legal. Esto incluye estatutos, enlaces a leyes relevantes y otras fuentes legales.
• Fecha en que se presentó la petición.

Un ejemplo de cómo redactar una petición de premio o incentivo para un empleado.

Durante el proceso de trabajo puede haber Diferentes situaciones cuando se necesita incentivar, recompensar o eliminar una sanción que se le impuso previamente a un empleado. Puede iniciar estos agradables trámites redactando la correspondiente petición a las autoridades superiores. Cada empresa tiene sus propias costumbres comerciales; de ellas dependerá exactamente quién debe redactar el documento de solicitud.

En la mayoría de los casos, esta función recae sobre los empleados del departamento de RR.HH., pero sucede que la tarea recae sobre los propios empleados, quienes reciben bonificaciones u otro tipo de incentivos.

En este caso, nadie puede garantizar que el gerente de recursos humanos le proporcionará una solicitud de muestra bien redactada y adecuada a su situación.

Por este motivo, se recomienda buscar y estudiar con antelación una aplicación de muestra, lo que le permitirá evitar retrasos y correcciones interminables del documento en el futuro. Para ello, basta con realizar la consulta adecuada en los motores de búsqueda.

Si la petición se refiere a incentivos para un empleado, deberá dirigirse al primer directivo de la empresa. Puede utilizar una forma de presentación gratuita a la hora de redactar un artículo, pero hay una serie de puntos que deben tenerse en cuenta:

• Trabajo del empleado.
• Descripción de sus méritos.
• Características personales del empleado.

La resolución de la petición deberá expresar brevemente las conclusiones de lo anterior. En otras palabras, la esencia final del documento es dar bonificaciones, recomendar para un puesto superior, recompensa, etc.

¿Qué es una carta de petición y cómo redactarla?

En esencia, una carta de petición no difiere significativamente de una petición normal, ya que los detalles, el estilo de redacción y la forma siguen siendo absolutamente idénticos.

Sólo hay una diferencia: en el nombre. Se cree que la carta de petición recibió su nombre porque en la mayoría de los casos se envía al destinatario a través de servicios postales. Aunque también se puede entregar una petición ordinaria de esta forma.

Este es precisamente el término “carta de petición”, sin embargo, en la mayoría de los casos se denominan solicitudes relacionadas con temas cotidianos, entre ellos:

• Estímulo del empleado en el caso en que el ciudadano así lo desee. Por ejemplo, una petición de este tipo puede ser escrita por un paciente. Institución medica en relación con un empleado que, al proporcionar atención médica mostró un alto profesionalismo.
• Admisión de un niño a una escuela o institución preescolar ubicada fuera del lugar de residencia.
• Asunto Dinero institución de crédito. En la práctica, varios bancos utilizan la siguiente opción: exigen que el prestatario presente la solicitud correspondiente del empleador.

EN en este caso Realmente no se necesita una muestra para redactar una petición; está permitido presentar argumentos de forma libre. Pero no se olvide del estilo comercial oficial y de que es mejor no utilizar expresiones coloquiales y literarias; después de todo, se trata de una petición.

Tampoco se deben ignorar los estándares de Office:

• En la esquina superior derecha de la hoja debe registrar el destinatario de la carta.
• Debe comenzar su petición con la siguiente dirección aceptada por la aduana comercial: "Estimado Piotr Venediktovich, le pregunto...".
• Disponibilidad de información personal y de contacto completa del autor de la carta de petición.
• Una breve y clara lista de argumentos.
• Si es necesario, debe proporcionar un enlace a regulaciones, que confirman los argumentos de la carta de petición.

Hay situaciones en las que una carta de petición debe tener un formato determinado (por ejemplo, una petición al departamento de educación). En este caso, se recomienda solicitar una muestra al destinatario. No existen modelos aceptados a nivel legislativo, por lo que cada institución tiene derecho a establecer sus propios estándares y exigir su cumplimiento.

Cabe señalar que si un ciudadano hace algunas desviaciones de la forma adoptada por la institución, entonces este hecho no puede ser motivo para invalidar la carta de petición.

Pero es mejor utilizar una muestra "autoproclamada" para ahorrar tiempo y nervios en disputas que nadie necesita.

Cómo elegir el formato de solicitud correcto

Si no sabe cómo escribir una petición y está buscando una muestra adecuada, no es un hecho que encontrará inmediatamente una muestra en línea en la que pueda confiar. Para determinarlo, siga una serie de pasos que no requieren mucho esfuerzo:

• Estudie la petición de muestra y vea si contiene referencias a fuentes regulatorias (estatutos, reglamentos, leyes).
• Si existen tales enlaces, entonces necesita averiguar el grado de relevancia. Para hacer esto, ingrese el nombre del acto regulatorio en el motor de búsqueda.
• Estudiar la norma legislativa específica que está escrita en la muestra. Puede ser que en el momento de la búsqueda haya cambiado.

En cualquier caso, primero debe averiguar si una muestra o plantilla en particular es relevante en el momento de la búsqueda. Es importante saber que al buscar un modelo de petición, es más prudente utilizar varias fuentes. Esta regla se aplica a cualquier sujeto de la petición y al destinatario.

En este artículo encontrará información sobre cómo trabajar con cartas difíciles que a menudo se encuentran en las interacciones comerciales, y también verá ejemplos de cartas comerciales. Se trata de cartas cuya necesidad de redacción surge en una situación de vulneración de intereses comerciales: una carta rogativa y una carta de reclamación.

Dado que la situación en sí es bastante difícil, escribir una carta en tal situación es muy asunto importante, en el que es importante que el autor sea competente, educado, correcto y, al mismo tiempo, capaz de defender firmemente sus intereses comerciales.

Ayuda a resolver con éxito las complejidades de las cartas "difíciles":

• Actitud competente en la interacción: una actitud firme pero correcta hacia la asociación
• Elegir el estilo de escritura apropiado (negocio formal o negocio confidencial).
• Manejo competente y lógico de los hechos.

Ejemplos de cartas comerciales.

(actitud – asociación, estilo – asuntos oficiales, manejo convincente de los hechos)

¡Estimados colegas!

Con el fin de tomar medidas para asegurar la calidad y confiabilidad del dispositivo KIP-12 en condiciones de operación, producido por el Instituto de Óptica desde 1992, nos dirigimos a usted con la siguiente solicitud: considere la posibilidad de brindar al Instituto de Óptica información sobre el funcionamiento parámetros del dispositivo en condiciones reales de funcionamiento (detalles en anexo). Los datos que envíe permitirán al instituto recopilar la información necesaria para análisis, realizar monitoreo y contribuirán a una solución más rápida a los problemas de mejora de la calidad y confiabilidad del dispositivo KIP-12.

Infórmenos en su carta de respuesta sobre su decisión de ayudarnos. Si necesario información adicional, que necesita para tomar una decisión, infórmenos también al respecto en su carta de respuesta.

Atentamente,

Equipo de la Oficina Técnica

Instituto de Óptica

Carta de negocio. Modelo de carta de solicitud(actitud – asociación, estilo – confidencial y profesional, manejo convincente de los hechos)

¡Estimados colegas!

Estamos muy interesados ​​en mejorar la calidad y confiabilidad del dispositivo KIP-12, que producimos desde 1992 y que se utiliza firmemente en el trabajo de su empresa desde 1995. Por ello, nos dirigimos a usted con esta petición.

Para mejorar la calidad y confiabilidad del dispositivo KIP-12, necesitamos datos detallados sobre el funcionamiento de este dispositivo en condiciones de funcionamiento. Para implementar esta tarea, realmente contamos con su ayuda y participación directa. Teniendo en cuenta la cooperación positiva y a largo plazo de nuestras empresas, nos dirigimos a usted con una solicitud, una oferta: que nos ayude a recopilar y proporcionar información estadística sobre el funcionamiento del dispositivo. Le agradeceremos que encuentre la oportunidad de recopilar estadísticas para nosotros sobre los parámetros especificados (detalles en la solicitud). Esto nos permitirá monitorear la eficiencia del dispositivo y tomar rápidamente medidas para mejorar la calidad y confiabilidad de su funcionamiento.

Háganos saber si está dispuesto a ayudarnos en principio. Si necesita comentarios adicionales o tiene preguntas para tomar una decisión, estamos listos para responderlas.

Estaremos agradecidos por su respuesta.

Atentamente,

Iván Ivanov

Jefe de la Oficina Técnica

Instituto de Óptica

Carta de negocio. Modelo de carta de solicitud y modelo de carta de reclamación.

Carta - solicitud (actitud – asociación; estilo – confidencial y profesional; manejo convincente de los hechos)

Carta - reclamo (actitud – asociación; estilo – asuntos oficiales; manejo convincente de los hechos)

¡Querido Andréi Ivánovich! Nos dirigimos a usted con una solicitud para resolver la situación que ha surgido con la implementación del proyecto ABS. Hasta ahora no hemos tenido ningún problema en la interacción con su empresa; se han cumplido todos los acuerdos especificados en el Contrato. Estamos seguros de que la situación actual aún puede corregirse. El éxito del proyecto ABS es extremadamente importante para nuestra empresa. Por ello, os pedimos hasta el 06/08/2010. proporcionar información sobre el envío de muestras de control. Esperamos que su respuesta aclare la situación y alivie nuestras preocupaciones sobre el éxito del proyecto. Atentamente,

¡Querido Andréi Ivánovich! En nombre de la dirección de Rosstans OJSC, le escribo en relación con la necesidad de resolver la situación que ha surgido con la implementación del proyecto ABS. Me veo obligado a informar que esta situación nos causa extrema preocupación. Según los términos del contrato No. A-122 del 07/02/2010. cláusula 4.3. 60 días antes del inicio de la entrega planificada de productos, Star LLC debe enviar muestras de control de productos a Rosstance OJSC, notificando a Rosstance OJSC sobre el hecho del envío. De acuerdo al cronograma (Acuerdo adicional No. 1 del 11/03/2010 al Contrato No. A-122 del 07/02/2010), la fecha de inicio del suministro previsto de productos es el 01/10/2010. La fecha límite para el envío de muestras de control es a más tardar el 02/08/2010. Hoy – 04/08/2010. Por el momento no hemos recibido información sobre el envío de muestras de control. En esta situación, la capacidad de Star LLC para cumplir con sus obligaciones genera serias preocupaciones para Rosstance OJSC y le obliga a pensar en aplicar las sanciones previstas en la cláusula 7.2. Contrato No. A-122 de fecha 07/08/2010. Para evitarlo, te ofrecemos hasta el 06/08/2010. infórmenos sobre la situación con el envío de muestras de control de productos. Atentamente,

Toma nota de nuestra información y estamos seguros de que la cuestión de escribir “cartas difíciles” te resultará mucho menos laboriosa.

Tamara Vorotyntseva

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Serguéi Vladímirovich 18/02/2016 a las 19:05

Le pedimos que comprenda objetivamente y realice una inspección oficial de este hecho y lleve a estos agentes de la policía de tránsito ante la justicia conforme a la ley, y verifique cómo el jefe de la policía de tránsito, Frolov A.E., realiza realmente inspecciones internas para tales y violaciones similares agentes de la policía de tránsito en Pyatigorsk y si los protocolos anteriores son válidos. Hemos hecho muchos llamamientos a diferentes estructuras del Ministerio del Interior, pero no hemos obtenido ningún resultado, ya que la esposa del jefe de la policía de tránsito, sub A.E. Frolov, trabaja como juez federal en la ciudad de Essentuki. Territorio de Stávropol! Si es posible, esta cuestión se puede plantear consejos generales y la televisión! ¡Queremos que la policía de tránsito de Pyatigorsk trabaje de acuerdo con la ley y sin amiguismos! Esperamos su apoyo!!!

Serguéi Vladímirovich 22/04/2016 a las 18:24

Les pedimos que consideren las acciones de los agentes de la policía de tránsito en la ciudad de Pyatigorsk, territorio de Stavropol. Entonces, el 26 de abril de 2015, aproximadamente a las 23:40 en la avenida Kirov, frente a la casa número 67 en la ciudad de Pyatigorsk, mi amigo y yo observamos ese momento cuando una patrulla de la policía de tránsito, Hyundai Solaris, matrícula U 40 -03 26, detuvo un automóvil Audi A7 con matrícula M002AE-26 negra, que estaba cubierto con una película circular. Un conductor desconocido para nosotros se bajó y se sentó en su patrulla, después de unos 5 a 7 minutos salió de la patrulla, se subió a su auto y se alejó a gran velocidad. Después de esto, pasaron unos 5 minutos y un policía de tránsito con rango de mayor de policía se bajó de la patrulla y se dirigió al basurero más cercano y allí arrojó los papeles arrugados y luego se fue del lugar. Después de que se fue, nos acercamos a este bote de basura y vimos allí dos formularios de protocolo;
1) Protocolo que prohíbe la operación de vehículos terrestres. vehículo, número 26 ШШ 004565;
2) Protocolo sobre detención de un vehículo, número 26 PZ 004690; en el que no está claro que esté escrito, y junto con copias de los protocolos, y como dicen los policías de tránsito, formularios de denuncia estrictos, pero en base a las acciones de este empleado, creo que no hay y ven una infracción. de la Ley.
Casos similares han ocurrido antes, se quemaron copias de protocolos, copias de decisiones que deberían haber recibido los conductores que violaron las normas de tránsito y donde hay grabaciones de video como prueba.
Además, en casos similares, nos dirigimos al jefe de la policía de tránsito, el teniente coronel de policía de la ciudad de Pyatigorsk, Alexander Evgenievich Frolov, pero él nos respondió "en palabras" que se están llevando a cabo controles oficiales y que estos empleados definitivamente serán castigado, pero todo sigue como antes y siempre no ha habido cambios en el ámbito del trabajo de la policía de tránsito, y el jefe de la policía de tránsito, A.E. Frolov, está al tanto de todas las violaciones de la ley cometidas por agentes de la policía de tránsito, pero no toman ninguna medida.
También le hicimos la misma pregunta al subjefe de la policía de tránsito de la ciudad de Pyatigorsk, el teniente coronel de policía Vladimir Vladimirovich Khorogrov, pero él nos respondió: ocúpese usted mismo de sus problemas y nos acompañó fuera del edificio de la policía de tránsito. departamento de la ciudad de Pyatigorsk.
Enviamos los protocolos anteriores a la Fiscalía General de la Federación de Rusia. de la ciudad de Moscú para verificar e identificar violaciones en las acciones de un oficial de la policía de tránsito y si los datos del protocolo que finalmente terminaron en la basura son genuinos.
Creemos que se trata de violaciones del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia y de la Ley de Policía, y donde hay un componente de corrupción en las acciones de estos agentes de la policía de tránsito, así como el ejercicio de un control débil sobre el trabajo. de la policía de tránsito por el jefe de la policía de tránsito, A.E. Frolov, y el jefe adjunto de la policía de tránsito, V.V.
Le pedimos que comprenda objetivamente y realice una inspección interna de este hecho y lleve a estos agentes de la policía de tránsito ante la justicia conforme a la ley, y verifique cómo el jefe de la policía de tránsito, Frolov A.E., realmente realiza inspecciones internas en busca de infracciones de tránsito similares y similares. agentes de policía en la ciudad . Pyatigorsk, y si los protocolos anteriores son válidos. Hemos hecho muchos llamamientos a diferentes estructuras del Ministerio del Interior, pero no hemos obtenido ningún resultado, ya que la esposa del jefe de la policía de tránsito, A.E. Frolov, trabaja como juez federal en la ciudad de Essentuki, en el territorio de Stavropol. ¡Si es posible, lleve este tema al consejo general y a la televisión! ¡Queremos que la policía de tránsito de Pyatigorsk trabaje de acuerdo con la ley y sin amiguismos! Esperamos su apoyo!!!