इस विषय पर काफी समय से बातचीत चल रही है। या तो मीडिया में इस मुद्दे की अपर्याप्त कवरेज, या नागरिकों की जागरूकता की कमी सामाजिक नीतिराज्यों, या शब्दों का एक सामान्य भ्रम जिसमें हमें बहुत कम समझ है, विदेशी फिल्मों की जानकारी के साथ मिश्रित है, जहां सामाजिक कार्यकर्ताओं को अतिरंजित अधिकारों से संपन्न किया जाता है - और कुछ अभी भी जागरूकता की कमी का कारण बनता है, जिससे हम लड़ने की कोशिश करेंगे। तो वह वास्तव में कौन है, यह "सामाजिक कार्यकर्ता"? इस अवधारणा से सभी उम्र, सामाजिक स्थिति और पेशे के लोगों का क्या मतलब है?
पेशा सामाजिक कार्यकर्तासामान्य नागरिक "सामाजिक कार्यकर्ता" वाक्यांश में जिन अवधारणाओं को जोड़ते हैं, उनमें बहुत कम समानता है। नियमों और अवधारणाओं को पूरी तरह से समझने के लिए, हमें कम से कम उन कुछ संगठनों पर संक्षेप में चर्चा करनी होगी जिनमें सामाजिक कार्यकर्ता काम करते हैं, यानी सामाजिक सेवाएं।
सामाजिक सेवाएँ हैं...
... उद्यम, संस्थान और संगठन, स्वामित्व और प्रबंधन के रूप की परवाह किए बिना, साथ ही नागरिक जो कठिन परिस्थितियों में रहने वाले व्यक्तियों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करते हैं जीवन परिस्थितियाँआह (ऐसा राजनीतिक रूप से सही शब्द) और बाहरी मदद की ज़रूरत है। तो, ज़ू "ओ" सामाजिक सेवाएंआह" हम समझ सकते हैं कि सामाजिक सेवाओं का उद्देश्य जनसंख्या को समाधान हेतु सेवाएँ प्रदान करना ही है जीवन की समस्याएँविभिन्न प्रकृति का. दूसरे शब्दों में - मदद. कौन से संगठन ऐसा करते हैं? इन सभी में सबसे प्रसिद्ध हैं परिवारों, बच्चों और युवाओं के लिए सामाजिक सेवा केंद्र, श्रम और सामाजिक सुरक्षा विभाग, रोजगार केंद्र आदि। .
जनसंख्या के श्रम और सामाजिक संरक्षण विभाग में क्षेत्रीय केंद्र शामिल है सामाजिक सेवाएंपेंशनभोगी और एकल विकलांग नागरिक. सामाजिक कार्यकर्ता, संदर्भ पुस्तक के अनुसार योग्यता विशेषताएँकर्मचारियों के पेशे, विभाग को सौंपे गए कार्यों के कार्यान्वयन में भाग लेते हैं सामाजिक सहायताघरेलू कार्यों में. सेवा क्षेत्र में रहने वाले और बाहरी सहायता की आवश्यकता वाले एकल बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों को सेवाएँ प्रदान करता है। सामाजिक सहायता विभाग के नियमों और विभाग और एक विकलांग नागरिक के बीच हुए समझौतों के अनुसार, वह सप्ताह में कम से कम दो बार अकेले लोगों से मिलता है, सामाजिक सेवाएं प्रदान करता है, अतिरिक्त ज़रूरतें प्रदान करता है जिन्हें हल करने की आवश्यकता होती है, और उन्हें स्वतंत्र रूप से या व्यापार के माध्यम से पूरा करता है। , रोजमर्रा की जिंदगी, और सार्वजनिक खानपान उद्यम, स्वास्थ्य सेवा संस्थान, मिलनसार, दानवगैरह। . यह कुछ ऐसा है जो विशेष रूप से एक पेशे के रूप में सामाजिक कार्यकर्ता से संबंधित है।
कठिन जीवन परिस्थितियों पर काबू पाने या उनसे बचने के लिए, नागरिक परिवार, बच्चों और युवाओं के लिए सामाजिक सेवा केंद्र (सीएसएसएसडीएम) से संपर्क कर सकते हैं, जो आवश्यक सेवाएं (सामाजिक, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-शैक्षिक, सामाजिक-चिकित्सा, सामाजिक-आर्थिक, कानूनी) प्रदान करता है। रोजगार, सूचना, आदि) या किसी व्यक्ति को किसी ऐसे संगठन में पुनर्निर्देशित करता है जो किसी विशेष समस्या को हल करने में माहिर है। TsSSDM के कर्मचारियों में अन्य लोगों के अलावा विशेषज्ञ भी शामिल हैं सामाजिक कार्य.
परिवारों, बच्चों और युवाओं के साथ सामाजिक कार्य में एक विशेषज्ञ सामाजिक निरीक्षण और आवश्यकताओं का मूल्यांकन करता है; सहायता के तरीकों की योजना बनाना और निर्धारित करना; सामाजिक सेवाएँ प्रदान करता है; सामाजिक सहायता प्रदान करता है, ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के निर्माण को बढ़ावा देता है; सामुदायिक संसाधनों को सक्रिय करता है; सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता की निगरानी और मूल्यांकन करता है। सरल शब्दों में, समाज कार्य विशेषज्ञ व्यक्तियों, परिवारों और बच्चों को उन जीवन कठिनाइयों से उबरने में मदद करते हैं जिनका वे अकेले सामना नहीं कर सकते। संचालित निवारक कार्यस्वास्थ्य को बनाए रखने और बढ़ावा देने के मुद्दों पर, आसपास के सामाजिक वातावरण के साथ संबंधों को बेहतर बनाने के लिए प्रशिक्षण, व्यक्तियों के व्यापक हितों के विकास की पहचान करना और बढ़ावा देना, वर्तमान कानून पर सलाह प्रदान करना, जीवन की समस्याओं को हल करने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी प्रदान करना।
क्या सामाजिक कार्यकर्ता बच्चे को उठा सकता है?
सामाजिक कार्य विशेषज्ञ को सौंपे गए क्षेत्र में रहने वाले परिवारों से परिचित होने के साथ-साथ शीघ्र पता लगानाऔर कठिन जीवन परिस्थितियों में आने से रोकने के लिए, "बच्चों वाले सभी परिवारों का दौरा" किया गया। इससे न केवल सामाजिक कार्य विशेषज्ञों की गतिविधियों के बारे में जानकारी के अधिक प्रसार में योगदान हुआ, बल्कि "सामाजिक कार्यकर्ता" नाम के साथ भ्रम भी हुआ।
हालाँकि, सामाजिक कार्य विशेषज्ञ, वास्तव में, सामाजिक कार्य के अन्य विषयों के साथ संयुक्त निरीक्षण और सलाहकार निकाय की बैठक के संबंधित निर्णय के बाद, घटनाओं के विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं, अर्थात्: बच्चों के अधिकारों के उल्लंघन की पहचान करते समय, अधिकारियों से संपर्क करें और बच्चों के मामलों के लिए सेवाएँ, और वे बदले में, इस विशेष परिवार में बच्चे के पालन-पोषण की उपयुक्तता पर सवाल उठाते हैं। कैसे यह काम करता है? मान लीजिए कि एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ मेरे घर आया। मेरे बच्चे हैं, और वह अपने कर्तव्यों का पालन करते हुए मुझे जानना चाहता है।
विकल्प I: मैंने एक विशेषज्ञ को अपार्टमेंट में आने दिया, वह मुझसे मिला, अपने संगठन के बारे में जानकारी दी, उन परिस्थितियों को देखा जिनमें मैं बच्चों का पालन-पोषण कर रहा था - और चला गया। अभी-अभी। बिल्कुल कानूनी नहीं. बेशक, मेरे पास छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन किस कारण से मैं किसी अजनबी को अपने घर में आने देने के लिए बाध्य हूं?
विकल्प II: मैं किसी को भी अपार्टमेंट में नहीं आने देना चाहता, मैं किसी पर भरोसा नहीं करता, मैं बस विश्वास नहीं करता, मैं नहीं करना चाहता, बस इतना ही। कर सकना। और पारिवारिक संहिता के अनुसार मेरा अधिकार है। इस मामले में, सामाजिक कार्य विशेषज्ञ को अपने कार्य विवरण के अनुसार, मेरे परिवार के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए मेरे पड़ोसियों से संपर्क करने का अधिकार है (यह मत भूलो कि वह अभी भी बच्चे के हित में कार्य करता है)।
उन्होंने अपने पड़ोसियों से बात की और जरूरत पड़ने पर स्कूल से संपर्क कर सकते हैं। KINDERGARTEN, स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ या उनके ज्ञात अन्य स्रोतों से। जानकारी सत्यापित होनी चाहिए. प्राप्त डेटा पर उसके विभाग के प्रमुख के साथ गोपनीयता बनाए रखते हुए चर्चा की जानी चाहिए और यदि आवश्यक हो, तो संयुक्त निरीक्षण के लिए सामाजिक कार्य विषयों को शामिल किया जा सकता है। तब एक पूरा आयोग मेरे घर आएगा - और फिर मुझे यह भी अधिकार है कि मैं किसी को अंदर न आने दूं। पड़ोसियों की बातों से भी निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जा सकती है। और उसके बाद ही सलाहकार मंडल की बैठक में वे तय करेंगे कि मेरे साथ क्या करना है. के लिए आगे की कार्रवाईमेरे या मेरे बच्चों के लिए कोई कारण होना चाहिए, उदाहरण के लिए, जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरा, माता-पिता की जिम्मेदारियों को पूरा करने में मेरी विफलता, यानी। उदाहरण के लिए, मैं यूक्रेन के परिवार संहिता के अनुच्छेद 150, 152 या 155 का उल्लंघन करता हूँ। सलाहकार निकाय की बैठक के निर्णय से, मेरे परिवार को कठिन जीवन परिस्थितियों में रहने वाले परिवार के रूप में मान्यता दी जानी चाहिए, और मुझे पंजीकृत किया जाना चाहिए। इसके बाद, एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ सबसे पहले मेरी सहायता के लिए आ सकता है और मुझे कठिन जीवन परिस्थितियों से बाहर निकालने का प्रयास कर सकता है। इसलिए, किसी सामाजिक कार्य विशेषज्ञ से डरने की जरूरत नहीं है, उसे बच्चों के पालन-पोषण को व्यवस्थित करने, नेतृत्व करने में मेरी मदद करनी चाहिए स्वस्थ छविजीवन, मेरे परिवार की शैक्षिक क्षमता का स्तर बढ़ाना, आदि। . यदि मैं सेवाएँ प्राप्त करने से इनकार करता हूँ या मुझे सौंपे गए कार्यों को पूरा नहीं करता हूँ, तो बाल सेवा के विशेषज्ञ, जो बच्चों के अधिकारों के पालन की निगरानी करने वाली संस्था है, मुझसे मिलने आ सकते हैं। यदि, मेरे विरुद्ध उठाए गए सभी उपायों, चेतावनियों और प्रशासनिक दंडों के बाद भी, मैं बच्चों के पालन-पोषण के प्रति अपना रवैया नहीं बदलता, तो बच्चों की सेवा मेरे माता-पिता के अधिकारों से वंचित होने की शुरुआत कर सकती है। मैं दोहराता हूं, इसके लिए महत्वपूर्ण कारण होने चाहिए; इसके पहले कई उपाय लागू किए गए हैं अलग-अलग स्थितियाँ, और ये सब एक दिन की बात नहीं है.
आज हमारे ध्यान में विशेषांक "सामाजिक कार्य" प्रस्तुत किया जाएगा। विश्वविद्यालय से स्नातक होने के बाद क्या करें? वास्तव में, इस प्रश्न का उत्तर देना बहुत कठिन हो सकता है। आख़िरकार, कई शिक्षक भी छात्रों को स्पष्ट रूप से उत्तर नहीं दे पाते हैं कि आगे उनका क्या इंतज़ार है। फिर भी, कुछ लोगों के लिए इस क्षेत्र में करियर बनाना काफी दिलचस्प और सफल भी है। दुर्भाग्य से, यहां कुछ अलग विकल्प हैं। यह एक ऐसी क्रूर विशेषता है "सामाजिक कार्य"। विश्वविद्यालय से स्नातक होने के बाद क्या करें? आइए जल्द से जल्द इसका पता लगाने का प्रयास करें। आख़िरकार, प्रस्ताव पर इतनी अधिक रिक्तियाँ नहीं हैं, हालाँकि, एक नियम के रूप में, पद लगातार खाली रहते हैं।
सामाजिक कार्यकर्ता
बेशक, पहली जगह जिसकी अनुशंसा की जा सकती है वह एक सामाजिक कार्यकर्ता के रूप में काम है। बात यह है कि यह रिक्ति रूस में विशेष रूप से लोकप्रिय नहीं है, हालाँकि यह खेलती है महत्वपूर्ण भूमिकासमाज के लिए.
आपने सामाजिक कार्य में अपनी डिग्री पूरी कर ली है। किसके साथ काम करना है? जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है - एक सामाजिक कार्यकर्ता। यहाँ क्या करना है? आपको जरूरतमंद लोगों की मदद करनी होगी, साथ ही उनकी पहचान कर उनका पंजीकरण भी करना होगा। दूसरे शब्दों में, "निगरानी" की सरकारी सेवा में होना सामाजिक विकासजनसंख्या।
एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ सबसे आशाजनक स्थिति से बहुत दूर है। अभ्यास ने यह दिखाया है। आख़िरकार, आप बॉस नहीं बन पाएंगे - इसके लिए आपके पास कनेक्शन होने चाहिए। लेकिन कोई भी "साधारण" कर्मचारी बन सकता है। जिम्मेदारी और भावनात्मक तनाव को ध्यान में रखते हुए केवल वेतन का स्तर बहुत छोटा है।
नीति
नौकरी में राजनीति भी शामिल हो सकती है। बात यह है कि इस विशेषता के कई स्नातकों के पास व्यक्तिगत विकास की काफी संभावनाएं हैं। और यह, किसी अन्य चीज़ की तरह, उन्हें राजनीति में सफलता हासिल करने में मदद करेगा।
व्यवहार में, ईमानदारी से कहें तो यह स्थिति बहुत कम ही घटित होती है। आख़िरकार, विशेषता के मानक विवरण में कोई उल्लेख शामिल नहीं है राजनीतिक गतिविधि. एक नियम के रूप में, स्नातकों को बताया जाता है कि वे केवल किसी उद्यम में एक साधारण सामाजिक कार्यकर्ता के रूप में नौकरी पा सकेंगे और लगभग जीवन भर वहीं काम करेंगे।
इसलिए, यह मत सोचिए कि "सामाजिक कार्य" एक मौत की सजा है। आप आसानी से एक सफल राजनीतिज्ञ बन सकते हैं। बस इसके लिए आपको काफी प्रयास करने होंगे। लेकिन परिणाम आपको हर दृष्टि से प्रसन्न करेगा।
अध्यापक
निम्नलिखित रिक्ति इन दिनों बहुत आम है: सामाजिक शिक्षक. सच कहूँ तो, यह स्थिति अक्सर किंडरगार्टन में पाई जाती है। "सामाजिक कार्य" विशेषता के स्नातक अक्सर वहां शिक्षक बन जाते हैं। ऐसा क्यूँ होता है?
बात यह है कि ऐसे कर्मचारी, एक नियम के रूप में, बहुत जल्दी निर्णय लेते हैं सामाजिक समस्याएंबच्चों और उनके माता-पिता में। और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें एक बेकार परिवार के रूप में पंजीकृत किया जाता है। यह बदले में समस्याओं को खत्म करने और माहौल को बेहतर बनाने में मदद करता है। और, निःसंदेह, इसका बच्चे पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है।
लेकिन बच्चों के साथ सामाजिक कार्य स्नातकों और युवा कर्मचारियों के बीच विशेष रूप से लोकप्रिय नहीं है। बात यह है कि यहां आपको अधिक वेतन नहीं मिल पाएगा। और करियर ग्रोथ के साथ चीजें बहुत कठिन हैं। इस प्रकार, केवल वे ही जो इस पेशे के लिए "आत्मा रखते हैं" एक (सामाजिक) शिक्षक के रूप में काम करने में सक्षम हैं।
देखभाल करना
आपने सामाजिक कार्य में अपनी डिग्री पूरी कर ली है। ग्रेजुएशन के बाद क्या करें? उदाहरण के लिए, ऐसे स्नातकों को विकलांगों के लिए पेशेवर देखभालकर्ता के रूप में काम करने का अवसर मिलता है। संभावना बहुत उज्ज्वल नहीं है, लेकिन यह रिक्ति लगभग हमेशा खाली है।
हालाँकि, हर कोई नर्स के रूप में काम करने के लिए सहमत नहीं होगा। खासकर जब आप यह सोचते हैं कि, फिर से, आपको कम वेतन मिलेगा, लेकिन कार्य दिवस के दौरान आपको अपना सर्वश्रेष्ठ देना होगा। अक्सर देखभाल करने वाले सप्ताह के अंत तक निचोड़े हुए नींबू की तरह दिखने लगते हैं।
इसलिए, युवा स्नातकों को इस रिक्ति में विशेष रुचि नहीं है। वे "छात्रावास शिक्षक" की रिक्ति में अधिक रुचि रखते हैं। केवल व्यवहार में, व्यापक जीवन अनुभव वाले लोगों को ऐसे पदों पर नियुक्त किया जाता है। आमतौर पर, इस रिक्ति पर विशेष रूप से 50 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं का कब्जा होता है। इसलिए युवा स्नातकों को यह नौकरी मिलने की संभावना बहुत कम है।
मनोविज्ञानी
समाजशास्त्री-मनोवैज्ञानिक एक अन्य पद है जो स्नातकों के लिए उपलब्ध है। लेकिन पिछली रिक्तियों की तुलना में यहां चीजें थोड़ी बेहतर हैं। मुद्दा यह है कि आप समाजशास्त्री-मनोवैज्ञानिक दोनों में से किसी एक के रूप में काम कर सकते हैं सरकारी एजेंसी, और निजी तौर पर. पहली स्थिति में, आप सिविल सेवा में होंगे, लेकिन आपका वेतन कम होगा। और बहुत काम है.
दूसरे मामले में, आपके पास सरकारी सेवा का कोई अनुभव नहीं होगा, लेकिन वेतन स्तर कई गुना अधिक होगा। साथ ही, दोनों जगहों पर ग्राहक वर्ग भी अलग-अलग है। पहले मामले में, आपको संभवतः वंचित परिवारों के साथ काम करना होगा, और दूसरे में, आपको विशिष्ट ग्राहकों की सेवा करनी होगी।
बेशक, हर कोई अपने लिए वही चुनता है जो उसके लिए सबसे अच्छा है। केवल व्यवहार में ही यह सिद्ध हुआ है कि एक समाजशास्त्री-मनोवैज्ञानिक को अक्सर सार्वजनिक के बजाय निजी नौकरी के रूप में चुना जाता है। और यह समझने योग्य है - यह युवा कर्मचारियों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है कैरियर विकास, साथ ही वेतन का स्तर, जो सरकारी एजेंसियों में संतोषजनक नहीं है।
दवा
आपका डिप्लोमा एक विशेषज्ञता के रूप में "सामाजिक कार्य" कहता है। किसके साथ काम करना है? उदाहरण के लिए, सभी सूचीबद्ध रिक्तियों के अतिरिक्त, आप चिकित्सा संस्थानों में भी काम कर सकते हैं। और यहां घटनाओं के विकास के लिए कई विकल्प हैं। वास्तव में कौन से? आइए इसका पता लगाएं।
उदाहरण के लिए, हमारी वर्तमान विशेषज्ञता के स्नातक तथाकथित सामाजिक क्षेत्र में काम कर सकते हैं चिकित्सा कर्मी. इस रिक्ति में बीमार लोगों की सहायता करना और सहायता करना शामिल है। उदाहरण के लिए, शराब और नशीली दवाओं के आदी लोगों के साथ-साथ विकलांग लोगों के साथ काम करना विभिन्न श्रेणियां. यह सर्वोत्तम से कोसों दूर है सबसे अच्छी जगहयुवा और होनहार विश्वविद्यालय स्नातकों के काम के लिए।
आप मनोवैज्ञानिक के रूप में भी काम कर सकते हैं चिकित्सा संस्थान. यह एक अच्छी जगह है. आमतौर पर, इस पद के लिए ऐसे कर्मचारियों को काम पर रखा जाता है जिनके लिए चिकित्सा में काम करना महत्वपूर्ण है, लेकिन साथ ही उनके पास समाजशास्त्र में डिप्लोमा होना चाहिए।
निष्कर्ष
आज हमने पता लगाया कि "सामाजिक कार्य" किस प्रकार की विशेषता है, किसके लिए काम करना है, और यह भी कि स्नातक अक्सर कौन से स्थान चुनते हैं। ईमानदारी से कहें तो व्यवहार में यह पता चलता है कि इस क्षेत्र में डिप्लोमा के साथ बहुत कम लोग काम करते हैं।
अक्सर यह कम से कम कुछ पाने के लिए ही काफी होता है उच्च शिक्षाएक स्थान या दूसरे स्थान पर काम करना। उदाहरण के लिए, समाजशास्त्री अक्सर प्रबंधक, वेटर और कैशियर के रूप में पाए जाते हैं। यानी इस डिप्लोमा से आप जहां चाहें वहां नौकरी पा सकते हैं। लेकिन ज्यादातर मामलों में केवल एक सामान्य कर्मचारी द्वारा।
सामाजिक कार्यकर्ता एक ऐसा पेशा है जो इसमें एक बड़ी भूमिका निभाता है आधुनिक समाज. यह कोई रहस्य नहीं है कि देश की जनसंख्या वृद्ध हो रही है, और भौतिक स्तर और, अधिकांश भाग के लिए, स्वास्थ्य स्थिति वृद्ध लोगों को सक्रिय रूप से जीने की अनुमति नहीं देती है। कभी-कभी हालात ऐसे होते हैं कि बुजुर्ग व्यक्ति ही किसी से जुड़ता है बाहरी दुनिया, वास्तव में समाज सेवा का प्रतिनिधित्व करने वाला व्यक्ति है। वास्तव में, यह इस सेवा के लिए धन्यवाद है कि जिन वृद्ध लोगों के पास जीवन में भरोसा करने के लिए कोई नहीं है, उन्हें संवाद करने, भोजन और दवा, और आवश्यक स्वच्छता और घरेलू सामान खरीदने का अवसर मिलता है।
यह अच्छा है जब किसी सामाजिक कार्यकर्ता के पास शिक्षा या उच्च व्यावसायिक शिक्षा हो, लेकिन, दुर्भाग्य से, वर्तमान में, जिन लोगों के पास कोई पेशेवर प्रशिक्षण नहीं है, वे बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों की सेवा में शामिल हैं। इस कार्य को करने के लिए कई आध्यात्मिक गुणों की आवश्यकता होती है और लोग अक्सर अपने दिल की पुकार पर इस पेशे में आते हैं।
सामाजिक कार्यकर्ता को सरकारी कानूनों, विनियमों आदि का गहन ज्ञान होना चाहिए नियमोंविकलांग लोगों और नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं पर उसे आंतरिक श्रम नियमों का भी त्रुटिहीन पालन करना होगा कार्य विवरणियां. श्रम सुरक्षा नियमों और बुनियादी सुरक्षा नियमों, स्वच्छता मानकों आदि द्वारा निर्देशित आग सुरक्षा, कार्यकर्ता सामाजिक सेवाअपने पाल्यों के निवास स्थान पर हर संभव सहायता प्रदान कर सकता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि यह न केवल बुजुर्ग व्यक्ति को असुविधा या जलन पैदा किए बिना किया जाए, बल्कि सक्षमता से भी किया जाए।
अपने काम में, एक सामाजिक कार्यकर्ता विशेष ज्ञान का उपयोग करता है, उदाहरण के लिए, वृद्ध लोगों के मनोविज्ञान की मूल बातें। इसके अलावा, उसे प्राथमिक चिकित्सा की मूल बातें पता होनी चाहिए चिकित्सा देखभाल.
एक सामाजिक कार्यकर्ता की जिम्मेदारियां मुख्य रूप से उसे आवंटित क्षेत्र की आबादी के बीच विकलांग लोगों और बुजुर्ग नागरिकों की पहचान करना है जो स्वतंत्र रूप से घर का काम नहीं कर सकते हैं और जिन्हें सेवा की सख्त जरूरत है। इस क्षेत्र के कार्यकर्ता उन्हें सौंपे गए क्षेत्र में बुजुर्गों, पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों के बीच लगातार सर्वेक्षण करते हैं, उन्हें उनके अधिकारों के बारे में बताते हैं, जिन पर वे भरोसा कर सकते हैं।
सामाजिक कार्यकर्ता के कर्तव्यों में कागजी कार्रवाई के साथ-साथ वार्डों के रिश्तेदारों और उपस्थित चिकित्सक से संपर्क करना भी शामिल है। उसे अपने बच्चों के संबंध में गोपनीयता बनाए रखनी चाहिए, विकलांग लोगों और पेंशनभोगियों को कानून के अनुसार वित्तीय सहायता की व्यवस्था करनी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो उसे क्लिनिक से रियायती कीमतों पर दवाओं के नुस्खे लेने होंगे, जो इस श्रेणी के नागरिकों के लिए प्रदान किया जाता है। यह उनकी प्रत्यक्ष जिम्मेदारियों का भी हिस्सा है.
सामाजिक कार्यकर्ता का बेसब्री से इंतजार किया जाता है, क्योंकि अक्सर वह घर में एकमात्र सहायक होता है। वह किराने का सामान खरीदता है और रसीदें लाता है, अपने स्वास्थ्य की निगरानी करता है और उन्हें बताता है करुणा भरे शब्दकार्यदिवसों और छुट्टियों पर.
उनकी ज़िम्मेदारियों में रिपोर्टिंग दस्तावेज़ बनाए रखना शामिल है। अपनी विकलांगता के बारे में पहले से रिपोर्ट करें, क्योंकि इससे आपको अपनी बीमारी की अवधि के लिए प्रतिस्थापन ढूंढने में मदद मिलेगी। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि यह एक लगभग अपूरणीय पद है - एक सामाजिक कार्यकर्ता। उसकी ज़िम्मेदारियाँ यहीं तक सीमित नहीं हैं; वह अपने वार्डों के जीवन में सक्रिय भाग लेता है। देखभाल करने वाले लोग, जिन्होंने इस पेशे को चुना है, पूरी तरह से अक्षम लोगों के लिए घर का प्रबंधन करते हैं, उन रिश्तेदारों की जगह लेते हैं जो अनुपस्थित या दूर हैं और हर दिन अपने प्रियजनों की मदद नहीं कर सकते हैं। वे प्यार से भोजन तैयार करेंगे या गर्म करेंगे, सुगंधित चाय बनाएंगे और बिस्तर बनाने में मदद करेंगे, और यह एक अकेले व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण है जो बेसब्री से कॉल बजने और सामाजिक कार्यकर्ता के आने का इंतजार कर रहा है। उनकी जिम्मेदारियों में यह सुनिश्चित करना शामिल है कि उनके वार्डों के घरों में पानी और निश्चित रूप से गर्मी हो। यदि समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो वे आवास और सांप्रदायिक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं और उस व्यक्ति की ओर से समस्याओं का समाधान कर सकते हैं जिसकी देखभाल उन्हें सौंपी गई है।
इसके अलावा, वे धोने, ड्राई क्लीनिंग के लिए चीजें सौंपते हैं और उन्हें वापस पहुंचाते हैं, पेंशनभोगियों के अनुरोध पर पत्र लिखने के लिए भुगतान करते हैं, और समाचार पत्र और पत्रिकाएं लाते हैं। आयोजन करते समय वे वफादार साथी भी होते हैं और किसी बुजुर्ग व्यक्ति के साथ उन कार्यक्रमों में जा सकते हैं जो अधिकारी विशेष रूप से इस श्रेणी के नागरिकों के लिए आयोजित करते हैं।
संदर्भ
सामाजिक सेवा दूसरे या पहले समूह की विकलांगता वाले बुजुर्ग एकल लोगों के साथ-साथ उन लोगों को भी सेवाएं प्रदान करती है जो अपनी देखभाल पूरी तरह से करने में असमर्थ हैं। ऐसे लोग जिनकी सेवा एक सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा की जानी है, वार्ड कहलाते हैं। जो वार्ड पूरी तरह से स्वयं की देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं उन्हें नर्सिंग होम (विकलांगों के लिए) या सामाजिक सेवा केंद्र की नर्सिंग सेवा की देखरेख में स्थानांतरित कर दिया जाता है। लोग एसओबीईएस, वेटरन्स काउंसिल से सीधे सामाजिक सेवा केंद्र (सीएससी) या सामाजिक सुरक्षा समिति से संपर्क करने के साथ-साथ पहचान करने के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा क्षेत्र के विशेष भ्रमण के परिणामस्वरूप वार्ड बन जाते हैं। जिन्हें सेवा की आवश्यकता है.
पेशे की मांग
काफी डिमांड में है
पेशे के प्रतिनिधि सामाजिक कार्यकर्ताश्रम बाजार में इनकी काफी मांग है। इस तथ्य के बावजूद कि विश्वविद्यालय इस क्षेत्र में बड़ी संख्या में विशेषज्ञ पैदा करते हैं, कई कंपनियों और कई उद्यमों को योग्य लोगों की आवश्यकता होती है सामाजिक कार्यकर्ता.
उपयोगी लेख
गतिविधि का विवरण
एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधि कठिन परिस्थितियों में लोगों और समूहों को सहायता संगठित करने का कार्य है। जीवन परिस्थितियाँ, उनका मनोवैज्ञानिक पुनर्वास और एकीकरण।
पेशे की विशिष्टता
बिल्कुल सामान्य
अधिकांश उत्तरदाताओं का मानना है कि पेशा सामाजिक कार्यकर्ताइसे दुर्लभ नहीं कहा जा सकता, हमारे देश में यह काफी आम है। अब कई वर्षों से श्रम बाजार में पेशे के प्रतिनिधियों की मांग रही है सामाजिक कार्यकर्ताइस तथ्य के बावजूद कि कई विशेषज्ञ हर साल स्नातक होते हैं।
उपयोगकर्ताओं ने इस मानदंड को कैसे मूल्यांकित किया:कैसी शिक्षा की जरूरत है
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा (कॉलेज, तकनीकी स्कूल)
किसी पेशे में काम करना सामाजिक कार्यकर्ता, प्रासंगिक विशेषता में उच्च व्यावसायिक शिक्षा होना आवश्यक नहीं है। इस पेशे के लिए हाई स्कूल डिप्लोमा होना ही काफी है व्यावसायिक शिक्षाकिसी कॉलेज या तकनीकी स्कूल में प्राप्त, या, उदाहरण के लिए, यह विशेष पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए पर्याप्त है।
उपयोगकर्ताओं ने इस मानदंड को कैसे मूल्यांकित किया:नौकरी की जिम्मेदारियाँ
एक सामाजिक कार्यकर्ता सेवा क्षेत्र में रहने वाले और जरूरतमंद अकेले बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों की पहचान करता है सामाजिक समर्थनउन्हें सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकारों के बारे में जानकारी देता है। सलाह एवं सूचना सेवाएँ प्राप्त करने में सहायता प्रदान करता है। सेवा प्राप्त जनसंख्या को सामाजिक संरक्षण प्रदान करता है। आवासीय मरम्मत और भूनिर्माण का आयोजन करता है। ईंधन उपलब्ध कराना, अंतिम संस्कार सेवाएं. प्रस्तुत करता है प्राथमिक उपचार. आवश्यक दस्तावेज बनाए रखता है।
श्रम का प्रकार
अधिकतर शारीरिक श्रम
जैसा कि सर्वेक्षण के नतीजे दिखाते हैं, पेशा सामाजिक कार्यकर्ताइसमें मुख्य रूप से शारीरिक श्रम शामिल है। सामाजिक कार्यकर्ताअच्छा होना चाहिए शारीरिक प्रशिक्षण, उच्च शक्ति सहनशक्ति और अच्छा स्वास्थ्य।
उपयोगकर्ताओं ने इस मानदंड को कैसे मूल्यांकित किया:कैरियर विकास की विशेषताएं
एक साल के काम और आवश्यक अनुभव प्राप्त करने के बाद, सामाजिक कार्यकर्ता को वेतन में तदनुरूप वृद्धि के साथ एक रैंक सौंपी जाती है। अगले तीन वर्षों के बाद, बोनस वेतन 10% है, और 5 साल के काम के बाद - 30%।
मठवासी दान से लेकर शैक्षणिक विशेषज्ञता तक सामाजिक कार्य ने एक लंबा सफर तय किया है। आज ज्ञान, पेशेवर तकनीकों और व्यक्तिगत गुणों को संयोजित करने का अवसर है - ऐसा व्यक्ति बनना जो समर्थन करता है, सांत्वना देता है, सिखाता है, आत्मविश्वास बहाल करता है और जीवन बदलने में मदद करता है, चाहे वह एक व्यक्ति का जीवन हो या पूरे समूह का।
माँग
देयता
प्रतियोगिता
प्रवेश अवरोधक
संभावनाएँ
सहायता का विकास
प्राचीन काल से ही लोग एक-दूसरे की मदद करने लगे थे, क्योंकि हर कोई मैमथ का शिकार नहीं कर सकता! दूसरे के प्रति सहानुभूति महसूस करने की क्षमता मानव स्वभाव में अंतर्निहित है। और विश्व धर्म एक-दूसरे की मदद करना और पारस्परिक सहायता को प्रोत्साहित करना सिखाते हैं।
मदद करने का अर्थ है भावनात्मक, भौतिक और सामाजिक स्तर पर सहायता करना। समय के साथ, ऐसे लोगों के समूह सामने आए हैं जिन्हें दूसरों की तुलना में मदद की अधिक आवश्यकता है। कोई व्यक्ति जन्म से ही ऐसे समूह में आ सकता है (जन्मजात विकलांगता) या खुद को अप्रत्याशित रूप से इसमें पा सकता है (आपदा उत्तरजीवी)।
मानवता के विकास और इसे निर्देशित करने वाले विचारों के मानवीकरण के साथ, कैसे, कितनी और किसकी मदद करनी है, इस पर विचारों को बार-बार संशोधित किया गया है। इसलिए, यदि एक समय इंग्लैंड में गरीबी को अपराध माना जाता था और इसकी सज़ा के तौर पर आपको कार्यस्थल पर भेजा जा सकता था, तो अब यह एक ऐसी घटना है जिसका सफलतापूर्वक मुकाबला किया जा सकता है, और कई देश गरीबी से निपटने के लिए संपूर्ण कार्यक्रम बना रहे हैं (लेकिन गरीबों के लिए नहीं) ).
सामाजिक कार्य परंपरागत रूप से और आज भी बहुत अधिक भुगतान वाला नहीं है। हालाँकि, यह धीरे-धीरे बदल रहा है, और आज पुरुष पेशेवर सहायकों की श्रेणी में शामिल होकर खुश हैं।
आवश्यकताएँ और मतभेद
जब आप जवान हों तो यह करना आसान नहीं होता। अपने दिमाग में "मैं काम पर हूं" की तस्वीर बनाएं। आप खुद को कैसे देखते हैं? यदि आपके लिए मुख्य चीज़ उच्च कमाई है, यदि आप मानते हैं कि "हर कोई अपने लिए है", कि "हर किसी के पास वह है जिसके वे हकदार हैं", यदि आपके लिए लोगों के साथ कंप्यूटर के साथ काम करना आसान है, तो यह होगा आपके लिए इस पेशे की आवश्यकताओं के अनुरूप ढलना आसान नहीं होगा।
निम्नलिखित गुणों के बिना एक सामाजिक कार्यकर्ता के लिए यह कठिन है:
- अन्य लोगों के प्रति ईमानदारी से सहानुभूति रखने की क्षमता;
- सामाजिक न्याय में विश्वास;
- अपने देश के जीवन को प्रभावित करने की इच्छा;
- एक टीम में काम करने की क्षमता;
- व्यक्तिगत और सामाजिक प्रक्रियाओं में रुचि;
- संकट की स्थिति में काम करने की क्षमता;
- आलोचना का प्रभावी ढंग से उपयोग करने की क्षमता;
- यह विश्वास कि शब्द बहुत कुछ बदल सकते हैं।
लेकिन मैं नस्लवाद, अंधराष्ट्रवाद या किसी भी अन्य विचार पर विचार करता हूं जो एक सामाजिक कार्यकर्ता में असहिष्णुता या भेदभाव को बिल्कुल अस्वीकार्य मानता है। आप किसी भी आस्था से संबंधित हो सकते हैं, लेकिन आपको उन लोगों का सम्मान करने में सक्षम होना चाहिए जो किसी अन्य धर्म से संबंधित हैं, यहां तक कि वह भी जो आपके लिए विदेशी या समझ से परे है। साथ ही मैं यह भी नहीं मानता कि ऐसा होना संभव है अच्छा विशेषज्ञ, अपना काम पसंद नहीं आ रहा। चाइल्डफ्री को स्कूल में काम करने में कठिनाई होगी, और गर्भपात विरोधी कार्यकर्ता को युवाओं के लिए परिवार नियोजन केंद्र में काम करने में कठिनाई होगी।
इसलिए यह बहुत अच्छा है कि सामाजिक कार्य में बहुत कुछ शामिल है विस्तृत श्रृंखलागतिविधियाँ। रूस में सामाजिक कार्यकर्ता विभिन्न क्षेत्रों में कार्यरत हैं - ये हैं:
- सामाजिक सुरक्षा;
- बच्चों, किशोरों और उनके परिवारों के साथ काम करना;
- वयस्कों और बच्चों दोनों, विकलांग लोगों के साथ काम करना;
- शराब और नशीली दवाओं के आदी लोगों के साथ काम करना।
सामाजिक कार्य में अवसरों की इतनी विस्तृत श्रृंखला इस पेशे के मुख्य लाभों में से एक है। इसमें हर कोई अपनी पसंद के हिसाब से कुछ न कुछ पा सकता है।
एडमिशन और पढ़ाई
किसी विश्वविद्यालय में प्रवेश एकीकृत राज्य परीक्षा के परिणामों पर आधारित होता है। बजट स्ट्रीम, शाम और में प्रवेश के लिए आवश्यकताएँ पत्राचार विभागभिन्न हो सकते हैं. यह सब विशिष्ट शैक्षणिक संस्थान पर निर्भर करता है।
रूस में सामाजिक कार्यकर्ता का पेशा अभी भी युवा है: इस विशेषता में शैक्षणिक प्रशिक्षण 1991 में शुरू हुआ था। पाठ्यक्रमयूरोप, संयुक्त राज्य अमेरिका, इज़राइल में अपनाए गए विदेशी तरीकों के सापेक्ष मानकीकृत - इसलिए यह तुरंत अध्ययन शुरू करने के लिए समझ में आता है जहां ऐसी शिक्षा की परंपराएं लंबी हैं, खासकर यदि भविष्य में आप विदेश में अपनी पढ़ाई जारी रखने की संभावना को बाहर नहीं करते हैं। और यदि आप पूर्णकालिक विभाग में नामांकन करने में असमर्थ थे, तो शाम या अंशकालिक अध्ययन में नामांकन करें। फिर आप स्थानांतरण कर सकते हैं - और आपको पूरा एक वर्ष प्रतीक्षा में नहीं बिताना पड़ेगा।
प्रशिक्षण के सैद्धांतिक भाग में अनिवार्य विषय शामिल हैं - गणित, राष्ट्रीय इतिहास, विदेशी भाषा- और विशिष्ट अनुशासन। भावी सामाजिक कार्यकर्ता चुनी हुई विशेषज्ञता के आधार पर मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, शिक्षाशास्त्र, किशोर विज्ञान, व्यक्तियों और समूहों के साथ सलाहकार कार्य की मूल बातें आदि का अध्ययन करता है।
प्रत्येक छात्र को इंटर्नशिप से गुजरना आवश्यक है। शैक्षिक, औद्योगिक और अनुसंधान प्रथाएँ हैं; काम के लिए आवश्यक घंटों की संख्या विश्वविद्यालय द्वारा निर्धारित की जाती है। छात्र स्वयं इंटर्नशिप के लिए जगह ढूंढता है, लेकिन शैक्षिक भाग में उसे संकाय के साथ सहयोग करने वाले संगठनों की एक सूची प्रदान की जाएगी।
उदाहरण के लिए, मेरे लिए अभ्यास पढ़ाई का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा था। आख़िर व्याख्यान और सेमिनार क्या हैं? मैंने सुना, पढ़ा, सीखा और उत्तीर्ण हुआ। कुछ शिक्षक विषय को रोचक तरीके से पढ़ाते हैं, कुछ उतने नहीं, और परिणामस्वरुप छात्र रिकॉर्ड बुक में संख्याओं का एक कॉलम बन जाता है।
अभ्यास दूसरी बात है. वहां आप वास्तविक लोगों के साथ व्यवहार करते हैं, और न केवल आप उनके साथ काम करना सीखते हैं, बल्कि हर तरफ से आपका मूल्यांकन और परीक्षण भी किया जाता है। उनकी जाँच प्रबंधन, सहकर्मियों और ग्राहकों द्वारा की जाती है। व्यवहार में औपचारिक परीक्षण का मतलब यह नहीं है कि यह सफल रहा। आख़िरकार, यह जाँचने का एक वास्तविक मौका है: क्या मुझे मिला सामान्य भाषाजनसंख्या की इस श्रेणी के साथ, क्या मैं काम का सामना कर सकता हूँ, क्या मैं अपनी गलतियों से सीख सकता हूँ, क्या मैं रचनात्मक रूप से सोच सकता हूँ, क्या मैं संकट की स्थितियों से बाहर निकल सकता हूँ? और सबसे ज्यादा मुख्य प्रश्न- क्या मैं डिप्लोमा प्राप्त करने के बाद स्वयं को किसी ऐसे ही संगठन में काम करते हुए देखता हूँ?
मुझे याद है कि जब मुझे वृद्धावस्था विभाग में अभ्यास करने के लिए रेफरल मिला तो मैं कितना परेशान हो गया था। मैं वास्तव में मानसिक रूप से बीमार वृद्ध लोगों के साथ काम नहीं करना चाहता था। मैं बैरिकेड्स के पास जाना चाहता था - नशा करने वालों या हिंसा के पीड़ितों की मदद के लिए एक केंद्र में। लेकिन, अभ्यास के अंत में, जब हमने अपने छात्रों को अलविदा कहा और उनकी सफलता की शुभकामनाएँ और कृतज्ञता के शब्द सुने, तो मुझे न तो बोरियत महसूस हुई और न ही जलन। और अब मैं वृद्ध लोगों के साथ काम करने को बिल्कुल अलग तरीके से देखता हूं। मुझे उम्मीद है कि किसी दिन मुझे इसमें भाग लेने का अवसर मिलेगा दिलचस्प परियोजनाइस क्षेत्र में. इसलिए, यह मत भूलिए कि अभ्यास वही सिखाता है जो आप स्वयं सीखने के लिए तैयार हैं।
रोजगार और सहकर्मी
नौकरी पाने में सभी स्नातकों को जिस मुख्य कठिनाई का सामना करना पड़ता है वह है अनुभव की कमी। लेकिन निराशा में जल्दबाजी न करें।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सामाजिक कार्य एक ऐसा क्षेत्र है जहां आपका व्यक्तिगत प्रतिभाएँमहत्वपूर्ण हैं. मुख्य उपकरणकाम में - यह आपका ज्ञान भी नहीं है, बल्कि आप स्वयं हैं। आपका संचार कौशल भावात्मक बुद्धि, अपने तरीके से जिम्मेदारी से कार्य करने की क्षमता, संघर्षों को सुलझाने की क्षमता, और रचनात्मक रूप से सोचने की क्षमता - ये आपका मुख्य सामान हैं। अपना बायोडाटा लिखते समय इस बात का ध्यान रखें कि विभिन्न छात्र परियोजनाओं और स्वयंसेवी गतिविधियों में भागीदारी जैसे तथ्य आपके लिए काम करते हैं - ये सभी संभावित नियोक्ता की नजर में आपका मूल्य बढ़ाते हैं।
सबसे ज्यादा सरल तरीकेग्रेजुएशन के बाद नौकरी पाने के लिए - उस स्थान पर आवेदन करें जहां आपने इंटर्नशिप की थी (बशर्ते कि आपको वहां यह पसंद आया हो)। इस बात की पूरी संभावना है कि प्रबंधन किसी बाहरी व्यक्ति की बजाय ऐसे व्यक्ति को प्राथमिकता देगा जो पहले से ही काम और टीम की बारीकियों से परिचित हो।
सामान्य तौर पर, इस क्षेत्र में आपको सहकर्मियों के साथ संवाद करने और संपर्क बनाए रखने में सक्षम होने की आवश्यकता है जो बाद में काम आएंगे। यदि आप पेशेवर पर्यवेक्षण का सामना कर रहे हों तो क्या होगा? ध्यान रखें कि आपका कार्यालय पड़ोसी मूल्यवान सलाह दे सकता है, और एक सम्मेलन में एक आकस्मिक परिचित आपको पूरे प्रोजेक्ट के लिए एक विचार दे सकता है। सामाजिक कार्य में, सहकर्मी किसी लॉ फर्म कार्यालय या कारखाने में सहकर्मियों के समान नहीं होते हैं। यहां आप एक साथ काम नहीं कर सकते हैं और यह नहीं जान सकते हैं कि आपके कार्यालय पड़ोसी के साथ क्या हो रहा है, और एक बार जब आपको पता चल जाए, तो आप इस पर प्रतिक्रिया करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।
और अगर आप किसी शराबी के साथ किसी बुरे इलाके में भाग गए, किसी उग्र आगंतुक को शांत करने के लिए सुरक्षा बुलाई, और आपके ग्राहक के आत्महत्या करने के बाद एक-दूसरे के बगल में चुपचाप बैठे रहे, तो यह भुलाया नहीं जाता है - और अक्सर ये रिश्ते जीवन भर बने रहते हैं।
ग्राहकों
आप किसी व्यक्ति से कुछ नया करवाने का प्रयास कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, अपने बच्चों को मत मारो। स्वाभाविक रूप से, वह इसे अपने में घोर हस्तक्षेप मानता है पारिवारिक जीवनऔर हर संभव तरीके से असंतोष व्यक्त करता है। परिणामस्वरूप, आपको... गवाही देने या परीक्षा से गुजरने के लिए बुलाया जा सकता है।
आप कानून द्वारा सीमित हैं. जब तक आपका ग्राहक इसके लिए सहमत न हो तब तक आप कोई कार्रवाई नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, लगभग 10 साल की एक लड़की, जो आमतौर पर सक्रिय और हंसमुख होती है, गंदे बालों के साथ गर्म, गैर-मौसमी कपड़े पहनकर स्कूल आना शुरू कर देती है, शर्मीला व्यवहार करती है और खेलों में भाग नहीं लेती है। यह व्यवहार घरेलू यौन शोषण का लक्षण हो सकता है। लेकिन जब तक वह यह नहीं कहती कि उसके साथ किसी ने कुछ बुरा किया है, तब तक कुछ भी जांच नहीं की जा सकती. यहां तक कि अगर आप समझते हैं कि यह कैसे बेहतर होगा और इस या उस परिवार के लिए क्या करने की जरूरत है, तो भी आप केवल सुझाव दे सकते हैं। एक महिला को अपने पति को छोड़ने की पेशकश करें जो उसे पीटता है। शराबी को इलाज के लिए जाने की पेशकश करें। सीखने में कठिनाई वाले बच्चे को किसी विशेष कक्षा में स्थानांतरित करने की पेशकश करें।
आपकी ज़िम्मेदारियों में मानसिक रूप से विक्षिप्त बच्चों के साथ खेलना, वंचित क्षेत्रों का दौरा करना, मेयर कार्यालय के अधिकारियों, पुलिस अधिकारियों, मनोचिकित्सकों और शिक्षकों के साथ संवाद करना शामिल हो सकता है... मुख्य निराशा तब होती है जब आपको पता चलता है कि जिन्हें आप बचाना और समर्थन करना चाहते थे। आपसे बिल्कुल भी खुश नहीं हूं. वे आपके साथ संदेह की दृष्टि से और कभी-कभी क्रोध की दृष्टि से भी व्यवहार करते हैं। उनकी नज़र में, आप राज्य के प्रतिनिधि हैं, और उनके पास इस राज्य के खिलाफ बहुत सारे दावे हैं (अन्यथा वे जरूरतमंद लोगों में से नहीं होंगे) सामाजिक सुरक्षा). एक अनाथ आपके बैग से कोई वस्तु चुरा सकता है, और एक सेवानिवृत्त वयोवृद्ध व्यक्ति कसम खा सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें मदद की ज़रूरत नहीं है, बल्कि इसके विपरीत... लेकिन बस उन्हें इसे स्वीकार करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें!
लोग सहायता के भौतिक पहलू से हमेशा असंतुष्ट रहेंगे - सिर्फ इसलिए कि कोई भी आंकड़ा, चाहे कितना भी बड़ा हो, सबसे बड़ा नहीं है। इस क्षेत्र में, आप एक निश्चित बजट के भीतर कार्य कर सकते हैं, जो, सबसे अधिक संभावना है, आपको स्वीकृत नहीं है, और जो, निश्चित रूप से, पर्याप्त नहीं है। इसलिए, आपके काम में आपकी मुख्य पूंजी वह है जिसे संख्याओं में नहीं मापा जा सकता है: सम्मान, सहानुभूति, समर्थन, ईमानदारी से रुचि।
किसी भी व्यक्ति की तरह, एक सामाजिक कार्यकर्ता को भी सफलता मिलती है। जब आप किसी चीज़ पर लंबे समय तक काम करते हैं, लगातार, थकाऊ और अचानक - समय! - और बेचारा, जो आतंकवादी हमले में घायल हो गया था और बस में चढ़ने से डरता था, पहले से ही 3 स्टॉप की यात्रा कर सकता है। या एक अकेली माँ अपने भत्ते से पाँचवाँ सोने का कंगन नहीं खरीदती, बल्कि स्कूल में अपने बच्चे के क्लब के लिए भुगतान करती है। जब आप अन्य लोगों के जीवन में बदलाव में शामिल होते हैं, और ये बदलाव उनके लिए बेहतर होते हैं, तो यह सफलता है। जब आपको लगता है कि आपने किसी की मदद की है, एक कठिन संघर्ष को हल किया है, समर्थन किया है, सांत्वना दी है - सामान्य तौर पर, काम से मुकाबला किया है - यह सबसे अच्छा भावनात्मक "डोपिंग" है।
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मुझे ऐसे मित्रों और परिचितों से भी ख़ुशी होती है जिन्हें पहले विश्वास नहीं था कि शब्द कुछ बदल सकते हैं, लेकिन अब वे निश्चित रूप से (मुझसे) जानते हैं और दूसरों को बताते हैं। और उनमें से कोई भी यह नहीं कहेगा कि सामाजिक कार्यकर्ता एक अनावश्यक पेशा है। वैसे, यह तेजी से विकसित हो रहा है। यहां तक कि वाणिज्यिक क्षेत्र भी ऐसे विशेषज्ञों के महत्व को समझने लगा है और संगठनात्मक परामर्श के क्षेत्र में उनका उपयोग कर रहा है। दुनिया भर में वे धीरे-धीरे इसका मूल्य समझने लगे हैं सामाजिक पूंजी. अपने देश में इसके विकास में योगदान देना आसान नहीं है, लेकिन सम्मानजनक और सबसे महत्वपूर्ण, रोमांचक कार्य है।
