उसकी भीड़. भीड़ क्या है

यह लेख रूसी सांस्कृतिक मानवविज्ञानी और जन व्यवहार के मनोविज्ञान के क्षेत्र में विशेषज्ञ नाज़ारेत्यान अकोप पोगोसोविच के कार्यों पर आधारित है। संक्षेप में और रोजमर्रा की भाषा में हम भीड़ की मूल अवधारणाओं, कारणों और संरचना पर विचार करेंगे। और वे खतरे भी जो यह छुपाता है और वे तरीके भी जो आयोजक/उत्तेजक/विशेष सेवाएं/सामाजिक मनोवैज्ञानिक इसे हेरफेर करने के लिए अपनाते हैं।

भीड़ क्या है? भीड़ को गलती से लोगों का एक बड़ा जमावड़ा कहा जाता है। यह गलत है। दर्शक दीर्घा में बैठे छात्र, बैठक में कार्य समूह, सैनिकों की एक कंपनी - यह सब एक समय में एक ही स्थान पर लोगों की भीड़ है, लेकिन यह भीड़ नहीं है, बल्कि एक समूह है। क्या चीज़ उन्हें अलग बनाती है? छात्र, श्रमिक, सैनिक एक संगठनात्मक संरचना से एकजुट हैं। इस संरचना में प्रत्येक व्यक्ति का अपना स्थान और जिम्मेदारियाँ होती हैं। हर कोई सिस्टम का एक हिस्सा है.
भीड़ उन लोगों का एक समूह है जो एक सामान्य संगठन से जुड़े नहीं हैं और उनका कोई सामान्य लक्ष्य नहीं है, लेकिन वे एक ध्यान के केंद्र और एक भावनात्मक स्थिति से एकजुट होते हैं। हर कोई मानव नदी की एक बूंद है।
उदाहरण: प्रत्येक शूरवीर एक शानदार योद्धा है, जो दर्जनों किसानों को आसानी से हराने में सक्षम है। लेकिन जब उन्होंने शूरवीरों को एक सेना में एकजुट करने की कोशिश की, तो वे भीड़ में बदल गए। उनमें से कोई भी नहीं जानता था (या चाहता था) कि लाइन में कैसे खड़ा होना है - हर कोई अपने लिए था। जबकि साधारण अशिक्षित किसानों ने सरल सामरिक युद्धाभ्यास से जीत हासिल की।

इस मोटे उदाहरण में, शूरवीर भीड़ हैं, किसान संगठित संरचना हैं।

एक दार्शनिक ने कहा कि मनुष्य में एक कण ईश्वर का और एक कण जानवर का है। जब कोई व्यक्ति समान लोगों के साथ अकेला होता है (इस संदर्भ में, लोगों की एक बड़ी भीड़ के बाहर), उसके स्वर्गीय और सांसारिक सिद्धांत एक-दूसरे को संतुलित करते हैं और वह वास्तविकता को देखता है (अर्थात, विभिन्न पदों से समझदारी से सोचें, दृष्टिकोणों की तुलना करें, भरोसा करें) ज्ञान और व्यक्तिगत अनुभव)। और जब आस-पास बहुत सारे लोग होते हैं, तो जानवरों के कण एक-दूसरे के साथ प्रतिध्वनित होते हैं और सभी को एक जीव में एकजुट कर देते हैं। झुंड को.
नाज़रेटियन के शोध से पता चला कि भीड़ में एक व्यक्ति व्यक्तित्व के लक्षण खो देता है। वह पहले व्यक्ति में सोचना और स्थितियों/कार्यों का आकलन करना बंद कर देता है। "मैं" गायब हो जाता है और उसकी जगह "हम" ले लेता है। ज़िम्मेदारी और डर की भावना ख़त्म हो जाती है, नैतिकता और नियमों की सीमाएँ मिट जाती हैं। ऐसे ज्ञात मामले हैं जब गुस्साई भीड़ ने नरसंहार किया और उन निर्दोष/दर्शकों को भी सार्वजनिक रूप से फाँसी दे दी जो इस जीव से बाहर खड़े थे या जिन्होंने किसी तरह से अपनी ओर ध्यान आकर्षित किया था। मन आदिम भावनाओं और प्रवृत्तियों से घिरा हुआ है। ऐसे भावनात्मक माहौल में, एक सम्मानित बुद्धिजीवी को एक नष्ट हुए सुपरमार्केट से नया वैक्यूम क्लीनर निकालते हुए देखना कोई आश्चर्य की बात नहीं है। वह अब एक व्यक्ति नहीं है, वह एक उत्तेजित अंध झुंड का एक तत्व है। भीड़ खतरनाक होती है क्योंकि वह सबसे पहले व्यक्ति को मिटा देती है।

भावनात्मक छूत क्या है?

कल्पना कीजिए: दिन शुरू से ही अच्छा नहीं गुजरा: आप ज्यादा सो गए, खुद पर गर्म कॉफी डाल ली, कार खराब हो गई, आपके बॉस ने आपको डांटा, मेट्रो में आपने अभद्र व्यवहार किया... पहले व्यक्ति का गला घोंटने के मूड में कौन आपकी आँखों में देखने की हिम्मत करता है, आप घर में प्रवेश करते हैं और अपनी प्यारी मुस्कुराती हुई पत्नी को देखते हैं। मेज पर आपका पसंदीदा व्यंजन विशेष रूप से आपके आगमन के लिए तैयार किया गया है... हल्का?

यह प्रकृति द्वारा कल्पित एक अद्भुत तंत्र है। संचार के दौरान, प्रेषित सूचना का केवल एक तिहाई हिस्सा शब्द होते हैं। बाकी दो भावनाएँ हैं। हम वार्ताकार/हमारे आस-पास के लोगों की अधिक सूक्ष्म समझ के लिए उनकी आध्यात्मिक स्थिति को अपनाते हैं। कुछ हद तक, हम सभी सहानुभूतिशील हैं।
लेकिन यही क्षमता हमारे ख़िलाफ़ भी खेल सकती है. भीड़ (विशेष रूप से किसी नेता/उत्तेजक द्वारा संचालित या प्रेरित) एक शक्तिशाली मनो-भावनात्मक स्रोत है। कोई भी निष्क्रिय दर्शक तुरंत इस "आध्यात्मिक फ़नल" में समा जाता है। अपने आप पर एक प्रयोग करने का प्रयास करें: एक जीवंत संगीत कार्यक्रम/प्रदर्शन में, सामान्य आनंद के क्षण में, जब हॉल तालियों से गूंज रहा हो, चुपचाप बैठें और किसी भी तरह से अपनी भावनाओं को व्यक्त न करें। यहां तक ​​​​कि अगर आप एक-दूसरे के प्रति अपनी हथेलियों के पहले आवेग को रोकने का प्रबंधन करते हैं, तो भी आपको बहुत बुरा लगेगा। सारा ध्यान "ढाल" बनाए रखने और शरीर को यह समझाने पर खर्च किया जाएगा: "मैं अलग नहीं दिखता, कोई मेरी ओर नहीं देखता, मुझे संदेह नहीं होता...", आदि। यदि आप अपने आस-पास के लोगों के समान व्यवहार नहीं करते हैं, तो आप अब झुंड का हिस्सा नहीं हैं। झुंड में "झुंड का हिस्सा न होना" जानवर के लिए संभावित रूप से खतरनाक है। और पशु भाग इसे भली-भांति समझता है।

निष्कर्ष: यदि आप खुद को भावनात्मक रूप से आवेशित वातावरण में पाते हैं, तो आप अवचेतन स्तर पर दूसरों की तरह ही भावनाओं से संक्रमित हो जाएंगे। भीड़ से बचें! भीड़ आपके "मैं" को नष्ट कर देगी और आप स्वयं के नहीं रह जायेंगे!

भीड़ के प्रकार

यदा-कदा (यादृच्छिक) भीड़

"ओह, देखो, पेड़ पर एक मूस है!" - दर्शकों का एक बादल तुरंत चारों ओर बन जाता है। एक यादृच्छिक भीड़ अनिवार्य रूप से यादृच्छिक लोग होते हैं, जो एक ही केंद्र बिंदु से यादृच्छिक रूप से जुड़े होते हैं। गठन और आकार की गति किसी विशेष लोगों के नैतिक और सूचनात्मक मापदंडों पर निर्भर करती है - चाहे वे इसे देखने के लिए तैयार हों या नहीं। यदि कोई एल्क खेत से गुजरता है - "ठीक है, एल्क, छिपा हुआ एल्क। तो क्या ग़लत है?”, और मॉस्को के केंद्र में हलचल मच जाएगी। आजकल, सड़क पर होलोग्राम देखना शानदार है, लेकिन अपेक्षित है। सोवियत संघ के दौरान, लोग चमत्कार को छूने के लिए तीन महीने पहले ही कतार लगा लेते थे...
एक नियम के रूप में, यह आसानी से बनता है, आसानी से विघटित हो जाता है, लेकिन यह घटना के पैमाने, लोगों की जिज्ञासा और बेशर्मी पर निर्भर करता है। एलियंस घबराहट पैदा कर सकते हैं, और साइकिल पर एक पूडल, अधिक से अधिक, फोन पर फिल्मांकन का कारण बन सकता है।

परंपरागत भीड़

यह किसी अवसर (सम्मेलन) के लिए एकत्रित भीड़ है। उदाहरण के लिए, एक संगीत कार्यक्रम, प्रदर्शन, शो, कार्यक्रम, रैली... इसे दो प्रकारों में विभाजित किया गया है: संभावित रूप से सुरक्षित और संभावित रूप से खतरनाक। यह, उदाहरण के लिए, एक सिम्फनी, एक ओपेरा, एक नाटक, एक डॉल्फिनारियम बनाम मुर्गों की लड़ाई, फुटबॉल मैच, मुक्केबाजी, रॉक कॉन्सर्ट इत्यादि है। पहले समूह से केवल किसी प्रकार की घटना (आग, आतंकवादी हमला, प्रलय) की स्थिति में ही चिंता करने की अपेक्षा की जानी चाहिए। दूसरा समूह स्वयं एक संभावित खतरा उत्पन्न करता है।
सशर्त भीड़ को एक निर्देशित रुचि (एक गीत सुनना, एक मैच देखना, आदि) द्वारा आयोजित किया जाता है, जिसके लिए इसके सदस्य आयोजकों द्वारा स्थापित नियमों का पालन करने के लिए तैयार होते हैं जब तक कि कुछ भी भीड़ को प्रभावित नहीं करता है - शो जारी है, इमारत नहीं जलती, उल्कापिंड नहीं गिरता, पैसे (ऑटोग्राफ) नहीं दिए जाते। ऐसे परिवर्तनों के बाद, भीड़ "सशर्त" से "आक्रामक", "घबराहट", "लालची" आदि में बदल सकती है।

अभिव्यंजक भीड़

यह एक ऐसी भीड़ है जो भावनाओं को लयबद्ध तरीके से व्यक्त करती है। कोई भी। प्रशंसा और ख़ुशी से लेकर क्रोध और क्रोध तक। मुख्य विशेषता लय है। एक नारा लगाने वाली भीड़ खुद को गर्म कर लेती है, जिससे सामूहिक उत्साह और निम्न रूप हो सकता है:

परमानंद ("परमानंद" शब्द से) भीड़

इस अवस्था में, लोग परिवर्तित चेतना की और भी गहरी स्थिति में आ जाते हैं, जिसमें वे खुद को घाव देने, खुद का बलिदान करने, निरर्थक अनुष्ठान कार्य करने आदि में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, "सेंट विटस के नृत्य": सबसे खराब मध्ययुगीन प्लेग के समय, एक बड़ी छुट्टी आई - सेंट विटस दिवस। लोग इतने थक गए थे और इस पूरे दुःस्वप्न से इस हद तक अलग होना चाहते थे कि वे पागल हो गए और मौत पर नाचने लगे। अक्षरशः।

सक्रिय (सक्रिय) भीड़

सबसे "निर्णायक" भीड़. उसके कार्यों के परिणाम सबसे बड़े परिवर्तन/नुकसान का कारण बनते हैं। उद्देश्य, रूप और भावनात्मक मनोदशा के आधार पर इसे इसमें विभाजित किया गया है:

आक्रामक भीड़

यह क्रोध, क्रोध और आक्रामकता से प्रेरित भीड़ है। शत्रु की कीमत पर अस्तित्व में है. जब तक कोई सरल और स्पष्ट बदमाश है जिसे टुकड़े-टुकड़े करने की जरूरत है, तब तक यह रूप समर्थन करेगा और खुद को तीव्र करेगा। जैसे ही वांछित प्राप्त हो जाता है (शत्रु गिर गया/भाग गया/पराजित हो गया), वह तुरंत एक अलग प्रजाति में बदल जाता है। वे लूटना शुरू कर देते हैं ("लालची भीड़"), या विफलता की स्थिति में घबरा जाते हैं।

दहशतजदा भीड़

ऐसा एक भी मामला नहीं है जहां खतरे से घबराहट उचित हो। आम तौर पर माना जाता है कि "घबराहट" शब्द की उत्पत्ति ग्रीक चरवाहे देवता पैन से हुई है। कनेक्शन कहां है? परिचय: रात... मौन. गोल भेड़ें खलिहान में चुपचाप करवटें बदल रही हैं। ख़राब मौसम आ रहा है और जानवर गर्म रहने के लिए एक साथ इकट्ठा हो रहे हैं...
टकराना!!! बिजली आसमान को तोड़ देती है. भेड़ें चिल्लाना शुरू कर देती हैं, एक-दूसरे को धक्का देती हैं, अलग-अलग दिशाओं में भागती हैं, लड़खड़ाती हैं और गिरती हैं। अंध भय में, कुछ चट्टान से कूद जाते हैं, कुछ खलिहान की दीवारों और पास के पेड़ों पर अपना माथा पटक लेते हैं, कुछ जगह पर जम जाते हैं और सुबह होने तक बारिश में स्तब्ध होकर खड़े रहते हैं... एक शब्द में कहें तो घबराहट।
संरक्षित क्षेत्रों में फ्लैश फोटोग्राफी और शोर निषिद्ध है। क्यों? हां, क्योंकि शिकारियों के दांतों की तुलना में अधिक हिरण दिल के दौरे से मरते हैं।
जैसा कि यह निकला, मनुष्य का पशु भाग भेड़ के पशु भाग से भिन्न नहीं है। व्यक्तिगत और सामूहिक घबराहट में अंतर है। दोनों प्रजातियाँ बिल्कुल संक्रामक और बिल्कुल खतरनाक हैं। पैनिक अटैक के दौरान, एक व्यक्ति कई गुना अधिक मजबूत हो जाता है (शरीर का मानना ​​​​है कि ये उसके आखिरी मिनट हैं और रक्त में सभी "लड़ाई" हार्मोन जारी करता है), बिल्कुल भी दर्द महसूस नहीं होता है (वे टूटे हुए पैरों के साथ भी दौड़ते हैं) और सोचने में पूरी तरह से असमर्थ हो जाते हैं। स्थिति का विश्लेषण करने का कोई समय नहीं है (जैसा कि यह शरीर को लगता है) और केवल स्वचालित सिस्टम "रन", "खुद को बचाएं", "तेज दौड़ें" काम करते हैं।
दुर्भाग्य से, यह प्रणाली न केवल तब सक्रिय होती है जब कोई मौका नहीं बचा होता है, बल्कि किसी दूरगामी/काल्पनिक/अतिरंजित खतरे के दौरान भी सक्रिय किया जाता है। भले ही आप घबराहट के कारण खतरे से बाहर भी आ जाएं, आपका शरीर मांसपेशियों (हृदय सहित), रक्त वाहिकाओं और तंत्रिका तंत्र (यह सबसे पहले और सबसे गंभीर रूप से पीड़ित होगा) की टूट-फूट के कारण अपने जीवन के कई वर्ष खो देगा। किसी जलती हुई पांच मंजिला इमारत की छत से जानबूझकर फूलों की क्यारी पर कदम रखना बेहतर है बजाय इसके कि घबराकर दूसरी मंजिल से बाड़ पर छलांग लगा दी जाए।

अधिग्रहणशील (लालची) भीड़

सड़क पर दंगों के दौरान दुकानों में बड़े पैमाने पर नरसंहार, काउंटर पर दुर्लभ सामान (यहां होलोडोमोर के दौरान बेकरी में लाइन है और एक नया शानदार गैजेट है), सबवे में क्रश (यहां खजाना काम कर रहा है), एक सुपर-डुपर ऑटोग्राफ देते सितारे... यहां सब कुछ स्पष्ट है, हां?
किसी चीज़ पर कब्ज़ा करने के लिए लड़ने का यह पशु गुण, बिक्री में सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है। कृत्रिम रूप से भीड़/कमी पैदा करके (या ग्राहकों को प्रेरित करके कि अपने उत्पाद के साथ वे "महानों में शामिल हो जाएंगे"), आप बिक्री में अत्यधिक वृद्धि कर सकते हैं, उन्हें बैंकों से जमा राशि निकालने के लिए मजबूर कर सकते हैं, टैंक को पूरा भर सकते हैं (आखिरकार, कोई नहीं होगा) अधिक गैसोलीन!!), आदि। और इसी तरह।

विद्रोही भीड़

कई मायनों में, यह एक सामान्य आक्रामक भीड़ से अप्रभेद्य है। हालाँकि, यह बिल्कुल अलग प्रकार है। दिलचस्प बात यह है कि उचित रूप से नाराज लोग अलग-अलग व्यवहार करते हैं। और यदि एक आक्रामक भीड़ के लिए तत्काल कायापलट "लालची" या "घबराहट" है, तो एक विद्रोही भीड़ के लिए यह एक समूह है। एक विचार से एकजुट हुए लोग (क्रोध या द्वेष से नहीं) तेजी से एक संगठनात्मक संरचना के लक्षण विकसित करते हैं। नेता और जिम्मेदार व्यक्ति दिखाई देते हैं (उदाहरण के लिए, खाद्य आपूर्ति, संचार, चिकित्सा के लिए)।

भीड़ प्रबंधन और हेरफेर

इस बारे में खुद अकोप पोगोसोविच ने बेहद दिलचस्प जवाब दिया. वह याद करते हैं कि कैसे हर नरसंहार के बाद अधिकारी यह कहकर अपना पल्ला झाड़ लेते हैं, "भीड़ बेकाबू है।" फिर वे भड़काने वालों की ओर बढ़ते हैं. ये सभी उकसाने वाले हैं, इन्होंने ही भीड़ को भड़काया। और हमें कानूनों को कड़ा करने की जरूरत है, लोगों को हथियारों से लैस करने की जरूरत है, और... यहां हमें कंटीले तार लगाने की जरूरत है। अधिक। ताकि बदनामी हो...
लेकिन भड़काने वाले लोग भीड़ पर काबू पाने में कामयाब रहे. फिर वह किस तरह की "अनियंत्रित" है?
पाँच सौ साल से भी पहले, राज्य स्तर पर यूरोपीय संस्थानों ने भीड़ को नियंत्रित करने की तकनीक विकसित की थी। तब से न तो तकनीक और न ही लोगों (अजीब बात है) में कोई बदलाव आया है।

भीड़ के प्रकार और इसे शुरू करने वाले (या इसे सुलझाने के लिए जिम्मेदार लोग) किन तरीकों का सहारा ले सकते हैं, यह जानने से आप लोगों के व्यवहार का अनुमान लगा पाएंगे और इस आधार पर, अपनी निकास योजना के बारे में सोच पाएंगे। मुख्य बात यह है कि किसी को परेशान न करें, प्रवाह के विरुद्ध न जाएं, अपना संयम न खोएं और अपने देवताओं के लिए गुप्त सेवाओं की जिम्मेदारियां न लें! उन्हें भी कुछ करने की जरूरत है.

भीड़ नियंत्रण की कला (कहने के लिए) एक रूप को दूसरे रूप में बदलने के सिद्धांत पर आधारित है। आइए तुरंत एक आरक्षण करें कि यदि यह पहले से ही आक्रामक लोगों की बैठक तक पहुंच गया है, तो किसी भी मामले में पीड़ित होंगे। एकमात्र सवाल यह है कि कौन से, कितने, किसके और मानवीय या भौतिक।

भीड़ में एक भावनात्मक रूप से आवेशित कोर शामिल है - कुछ दर्जन सबसे "पागल" (शराब या नशीली दवाओं के प्रभाव में असामान्य नहीं) जो समान विचारधारा वाले हाँ-पुरुषों के घने बादल से घिरे हुए हैं। वे "आओ!" चिल्लाने के अलावा कुछ नहीं करते। सुंदर! तो उन्हें!!! हम आपके साथ हैं,'' आदि। फिर, मुख्य भाग के पीछे, दर्शक कमोबेश स्वतंत्र रूप से इकट्ठा होते हैं।
आगे, कई उदाहरणों का उपयोग करते हुए, हम आक्रामक भीड़ को प्रभावित करने के विकल्पों पर विचार करेंगे।

कोर के माध्यम से "आक्रामक - दर्शकों" का परिवर्तन

सबसे अविश्वसनीय और खतरनाक (उन लोगों के दृष्टिकोण से जो उन्हें शांत करना चाहते हैं) लेकिन सबसे मानवीय तरीके का एक उदाहरण। भीड़ में गुमनामी के कारण हर किसी को अपनी ताकत और बेबाकी का अहसास होता है। ऑपरेटरों और फोन वाले लोगों (कैमरों के साथ) को भीड़ में शामिल किया जाता है, और इमारतों पर ध्यान देने योग्य सुरक्षा कैमरे लगाए जाते हैं। वह आदमी एक खिड़की तोड़ने वाला था (या मोलोटोव कॉकटेल फेंकना, कुछ चिल्लाना आदि), और फिर अचानक, और वह फ्रेम में था: "मैं क्या कर रहा हूँ? मैं तो वहीं खड़ा हूं. बोतल में जूस है. आड़ू।"। उदाहरण के लिए, अनुभवी शिक्षक शायद ही कभी कहते हैं "कक्षा, शांत रहो!" - इसका कोई मतलब नहीं होगा, क्योंकि हर किसी को यकीन है कि इससे उसे कोई सरोकार नहीं है। वे कहते हैं: "सर्गेई, तुम कब तक बात करोगे?" - यहां इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह दोषी है या नहीं, हर कोई देखता है कि वे "नाम से गए" और उन्हें अपने कार्यों के लिए व्यक्तिगत रूप से जवाब देना होगा।
यदि भीड़ काफी मजबूती से बढ़ने में कामयाब रही, तो यह विधि न केवल काम नहीं करेगी, बल्कि ऑपरेटरों का जीवन भी बहुत खतरे में है।

परिधि के माध्यम से "आक्रामक - दर्शक"।

आइए फिर से कल्पना करें: एक दुष्ट भीड़ सरकारी भवन में (या जहां भी वे आमतौर पर तोड़-फोड़ करती है) घुसने के लिए तैयार है, और अपरिवर्तनीय घटित होने वाला है... और फिर - धमाका!!! करीब पांच सौ मीटर दूर हादसा हुआ है। इसके अलावा, जितना अधिक शानदार उतना बेहतर (जैसा कि लोगों को पसंद है): एक लकड़ी का ट्रक बीयर टैंक से टकरा गया। लोग आँसू में हैं (कितना जंगल गायब हो गया है)। किसी दुर्घटना के इर्द-गिर्द इकट्ठा होना परिधि के लिए पहले से ही कोर की शपथ सुनने की कोशिश करने से अधिक दिलचस्प है। केंद्र, पीछे के रैंकों के समर्थन के बिना, जल्दी से कमजोर हो जाता है और या तो खुद ही विघटित हो जाता है या सुरक्षा बलों द्वारा आसानी से समाप्त कर दिया जाता है।
आप पीछे से मेगा-सितारों के साथ एक संगीत कार्यक्रम आयोजित करके मानवीय तरीके से (बिना किसी दुर्घटना के) परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। काम है ध्यान खींचना. किसी भी तरह से। "व्याकुलता" समाप्त हो जाने के बाद, लोगों को याद आएगा कि वे क्यों आए थे, लेकिन मूड अब पहले जैसा नहीं रहेगा। अब संघर्ष का समाधान हथियारों से नहीं, बातचीत से हो सकता है.

"आक्रामक - घबराया हुआ"

काफी चरम और क्रूर तरीका. लेकिन अगर रक्षा बलों के पास कोई विकल्प नहीं है, तो वे इसका सहारा ले सकते हैं। खतरे इस प्रकार हैं:

1. भीड़ भाग नहीं सकती, बल्कि हमला कर सकती है (संभावना नहीं है, लेकिन इसे भी ध्यान में रखा गया है)
2. घबराहट के दौरान बहुत सारे लोग हताहत होंगे (रौंदना, गला घोंटना, घायल होना)। ये पीड़ित उन लोगों की अंतरात्मा पर हैं जिन्होंने उन्हें उकसाया था।

आइए फिर से कल्पना करें: वही स्थिति - एक क्रोधित भीड़, तूफान के लिए तैयार। हमने कई लोगों को केंद्र में रखा है, जो आदेश पर, अमानवीय भय का नाटक करते हैं और लार छिड़कते हुए कुछ क्लासिक चिल्लाते हैं: "वे गोली मार देंगे!!!" हे भगवान, हम सब मरने वाले हैं! मैं मरना नहीं चाहता!!", फिर कुछ पटाखों के धमाके (या असली शॉट)... भेड़ के मामले की तरह, हर कोई एक साथ भाग जाएगा, बिना यह सोचे कि दुश्मन के पास कोई हथियार है या नहीं .

"आक्रामक - लालची"

असभ्य और बेईमान तरीका. हालाँकि, यह हमेशा त्रुटिहीन रूप से काम करता है। तरकीब यह है कि भीड़ के गुस्से को किसी तटस्थ वस्तु की ओर मोड़ दिया जाए। उदाहरण के लिए, भीड़ में एक एजेंट के माध्यम से, उन्हें एक साधारण अधिकारी, या एक सुपरमार्केट, या एक बैंक की संपत्ति तक निर्देशित करें... आपको यह समझाने की ज़रूरत नहीं है कि यह सारी संपत्ति लोगों से चुराई गई थी और इसका अधिकार है आपको। डिस्प्ले केस में Xbox के लिए पर्याप्त बड़ा छेद करने के लिए बस पहली ईंट की आवश्यकता होती है, और भीड़ तुरंत लूटने के लिए दौड़ पड़ेगी। क्रांति तो क्रांति होती है, लेकिन "मुफ्त" के सामने कमजोरी को किसी ने रद्द नहीं किया है।
दोषी नेताओं के स्मारक कभी-कभी एक समान भूमिका निभाते हैं - एक असंतुष्ट भीड़ के लिए एक बफर की भूमिका: जब क्रेन लाई जाती है, जब केबल फेंके जाते हैं, जब उन्हें फेंक दिया जाता है, जबकि इस मामले का जश्न मनाया जाता है... जोश है पहले ही शांत हो चुका है, और बदमाश गायब हो गया है।

"आक्रामक - अभिव्यंजक"

अभिव्यंजक भीड़ लयबद्ध है. आक्रामक - नहीं. आश्चर्य की बात है कि यदि आक्रामक भीड़ पर लय थोप दी जाए तो वह अभिव्यंजक हो जाएगी। यानी उग्र भीड़ लिंचिंग और दंगे कराने के लिए दौड़ पड़ती है. अचानक, तेज़ और आकर्षक संगीत चालू हो जाता है (रॉक एंड रोल, रॉक, मेटल...) और भीड़ तुरंत लय में आ जाती है और नाचने लगती है। आप जब तक आवश्यकता हो तब तक संगीत को अपने पास रख सकते हैं। ताकत के पूर्ण नुकसान तक।
सैन्य इंजीनियर इसे नज़रअंदाज नहीं कर सके और उन्होंने एक म्यूजिकल टैंक (साउंड गन के साथ भ्रमित न हों) का आविष्कार किया।

"आक्रामक - आक्रामक"

ए.एन. के चरित्र की दृढ़ता और दृढ़ संकल्प के लिए अपनी टोपी उतारना उचित है। टॉल्स्टॉय, सोरोकिन, उपन्यास "वॉकिंग थ्रू टॉरमेंट" में। इस सफल उदाहरण की चर्चा नाज़रेटियन के कार्यों में भी की गई है। अपने अधिकारी के आदेश से अत्यधिक असंतुष्ट भीड़ उसकी जान लेने से एक सेकंड दूर थी। पीछे हटने या बचाव का कोई रास्ता नहीं है. अंतिम निर्णय के क्षण में, सोरोकिन ने आने वाली भीड़ के सबसे उग्र सदस्य पर अपनी उंगली से इन शब्दों का संकेत दिया, "यह तुम्हारा दुश्मन है!" संकेतित को तुरंत टुकड़े-टुकड़े कर दिया गया। और कमांडर एक संभावित मृत व्यक्ति से विद्रोह के नेता में बदल गया।
इस पद्धति के पीछे का विचार इस तथ्य में निहित है कि परिवर्तित चेतना की स्थिति में लोग अत्यधिक सम्मोहित होते हैं। इसका मतलब यह है कि जब कोई व्यक्ति आत्म-जागरूकता और तर्कसंगत सोच खो देता है (और भीड़ में किसी व्यक्ति के साथ ऐसा ही होता है), तो वह विचारोत्तेजक हो जाता है। झुंड को एक नेता की जरूरत है. यह स्वयं निर्णय नहीं ले सकता, इसलिए यह नेताओं, उकसाने वालों और कमांडरों पर बहुत अधिक निर्भर है। आदेश देने के बाद, उदाहरण के नायक ने नेता की भूमिका निभाई। झुण्ड ने आज्ञा का पालन किया।
यह विधि बहुत खतरनाक है और इसके लिए कलाकार को मनोविज्ञान के क्षेत्र में महान कौशल के साथ-साथ चातुर्य की आवश्यकता होती है। इसका उपयोग बड़े पैमाने पर दंगों के दौरान अक्सर और प्रभावी ढंग से किया जाता है, जब शांतिपूर्वक पोग्रोम्स/हत्याओं को रोकना संभव नहीं होता है। भीड़ को एक दुश्मन की ओर इशारा किया जाता है, फिर दूसरे की ओर। कम महत्वपूर्ण वस्तुओं को तब तक आक्रमण के अधीन करना जब तक वह दूसरे रूप में परिवर्तित न हो जाए या समाप्त न हो जाए।

निष्कर्ष

भीड़ की गतिविधियों की अनियंत्रितता और सहजता के बारे में मिथक इसके मनोविज्ञान की गलत समझ पर आधारित है। प्रकार और स्तर के आधार पर प्रभाव के तरीके भी बदलते रहते हैं। यह समझना आवश्यक है कि बौद्धिक सीढ़ी पर CROWD, उदाहरण के लिए, समूह से नीचे है, और संतुलित तर्क अब यहां मदद नहीं करेंगे। भीड़ का मनोविज्ञान पशु प्रवृत्ति पर आधारित है, जिसका अर्थ है कि प्रभाव के लीवर को तदनुसार चुना जाना चाहिए।
यह जानकारी इसलिए प्रस्तुत की गई है ताकि आप समझ सकें कि भीड़ का किसी व्यक्ति पर कितना विनाशकारी प्रभाव हो सकता है और उसके बाद इसे आसानी से कैसे नियंत्रित किया जा सकता है।
यदि आप स्वयं को लोगों की एक बड़ी भीड़ के बीच पाते हैं और आपके पास यह विश्वास करने का कारण है कि स्थिति आयोजकों (अधिकारियों, कानून प्रवर्तन प्रतिनिधियों) के नियंत्रण से बाहर है, तो तुरंत खतरनाक क्षेत्र छोड़ दें। तेजी से और निर्णायक रूप से आगे बढ़ें, लेकिन भागें नहीं, ताकि अप्रत्याशित घबराहट न हो या बस गिर न जाएं। और किसी भी परिस्थिति में स्वयं भीड़ को नियंत्रित करने का प्रयास न करें! यह अनुभवी मनोवैज्ञानिकों का काम है। लोगों (या पहले से ही किसी की कठपुतली) को वश में करने की कोशिश करके, आप न केवल उन्हें भड़का सकते हैं, बल्कि अधिकारियों द्वारा उकसाने का आरोप भी लगाया जा सकता है। आक्रामक भीड़ से खुद को बचाने का सबसे अच्छा तरीका है:

1. किसी भी स्थिति में संयम और संयम बनाए रखें
2. धारा के विपरीत मत जाओ, भीड़ को रोकने (समझाने) का प्रयास मत करो। ध्यान आकर्षित मत करो.
3. लोगों की बड़ी भीड़ से बचें. यहां तक ​​कि विश्व शांति और रोएंदार बिल्ली के बच्चों के सम्मान में सबसे शांतिपूर्ण रैली भी घातक भगदड़ में बदल सकती है। और किसी पागल व्यक्ति (नशे में) की उतावले हरकतें दहशत का कारण भी बन सकती हैं।

भीड़किसी क्षेत्र में बड़ी संख्या में लोगों का अस्थायी संचय है जो सीधे संपर्क की अनुमति देता है, जो समान या समान तरीके से समान उत्तेजनाओं पर स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया करते हैं।

भीड़ के पास न तो स्थापित संगठनात्मक मानदंड हैं और न ही नैतिक सिद्धांतों और वर्जनाओं का कोई सेट है। यहां जो उभरता है वह आदिम लेकिन शक्तिशाली आवेग और भावनाएं हैं।

भीड़ आमतौर पर विभाजित होती है चार प्रकार:

• आक्रामक भीड़;
• भीड़ से भागना (बचना);
• भूखी भीड़;
• प्रदर्शन कर रही भीड़.

इन सभी प्रकार की भीड़ में कई सामान्य घटनाएं होती हैं:

• अविभाज्यता, यानी व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षणों का आंशिक रूप से गायब होना और नकल करने की प्रवृत्ति;
• मानकीकरण की भावना, जिसमें नैतिक और कानूनी मानकों को कमजोर करना शामिल है;
• एक मजबूत भावना कि की गई कार्रवाई सही है;
• अपनी ताकत का अहसास और अपने कार्यों के प्रति जिम्मेदारी की भावना में कमी।

भीड़ में व्यक्ति अनैच्छिक रूप से संक्रमित हो जाता है बढ़ी हुई उत्तेजना अपनी स्वयं की सामाजिक भावनाओं के संबंध में, भावनात्मक प्रभाव का पारस्परिक सुदृढ़ीकरण कई गुना बढ़ जाता है। इसलिए, भीड़ में गलती से फेंका गया एक शब्द भी, जो राजनीतिक प्राथमिकताओं को ठेस पहुंचाता है, नरसंहार और हिंसा के लिए प्रेरणा बन सकता है।

जो किया गया है उसके बारे में अचेतन चिंता अक्सर उत्पीड़न की भावना को बढ़ा देती है - एक विशेष अपने सच्चे या मायावी शत्रुओं के प्रति भीड़ की उत्तेजना.

किसी व्यक्ति पर भीड़ का प्रभाव क्षणिक होता है, हालाँकि उसमें जो मनोदशा उत्पन्न होती है वह लंबे समय तक बनी रह सकती है। भीड़ को जोड़ने वाला बंधन नष्ट हो जाता है, यदि नई उत्तेजनाएं अलग-अलग भावनाएं पैदा करती हैं:

• भीड़ आत्म-संरक्षण या भय की प्रवृत्ति के प्रभाव में तितर-बितर हो जाती है (यदि भीड़ पर पानी डाला जाता है या गोली चलाई जाती है);
• भीड़ भूख, हास्य की भावना, अन्य लक्ष्यों के प्रति उत्साह आदि जैसी भावनाओं के प्रभाव में भी तितर-बितर हो सकती है।

भीड़ पर काबू पाने या मनोवैज्ञानिक रूप से निहत्थे करने के तरीके इस प्रकार के मानसिक तंत्रों के उपयोग पर आधारित होते हैं, जैसे तकनीकी तकनीकें जिनके द्वारा भीड़ को नियंत्रित किया जाता है, भीड़ को एकजुट करने वाले तंत्रों के ज्ञान पर आधारित होती हैं।

भीड़ निर्माण

भीड़- किसी भी राष्ट्रीयता, पेशे और लिंग के व्यक्तियों की एक अस्थायी और यादृच्छिक बैठक, इस बैठक का कारण चाहे जो भी हो। कुछ शर्तों के तहत, ऐसी बैठक में भाग लेने वाले - "भीड़ का आदमी" - को पूरी तरह से नई विशेषताओं की विशेषता होती है जो अलग-अलग व्यक्तियों की विशेषता से भिन्न होती हैं। चेतन व्यक्तित्व गायब हो जाता है, और सभी व्यक्तिगत इकाइयों की भावनाएँ और विचार, जो भीड़ कहलाती है, एक ही दिशा ले लेते हैं। एक "सामूहिक आत्मा" का निर्माण होता है, जो निश्चित रूप से अस्थायी है, लेकिन ऐसे मामलों में बैठक वही बन जाती है जिसे फ्रांसीसी जी. लेबन (1841 - 1931) ने एक संगठित भीड़ या आध्यात्मिक भीड़ कहा था, जो एक एकल अस्तित्व का गठन करती है और उसका पालन करती है। भीड़ की आध्यात्मिक एकता का नियम.

बिना किसी संदेह के, कई व्यक्तियों के एक साथ संयोगवश घटित होने का तथ्य ही उनके लिए एक संगठित भीड़ का चरित्र प्राप्त करने के लिए पर्याप्त नहीं है; इसके लिए कुछ रोगजनकों के प्रभाव की आवश्यकता होती है। फ्रांसीसी समाजशास्त्री और मनोवैज्ञानिक एस. मोस्कोविसी के अनुसार, जनता एक सामाजिक घटना है: नेता से आने वाले सुझाव के प्रभाव में व्यक्ति "विघटित" हो जाते हैं। लोगों को इकट्ठा करने की सामाजिक मशीन उन्हें तर्कहीन बना देती है जब किसी घटना से चिढ़कर लोग एक साथ इकट्ठा होते हैं और व्यक्तियों का विवेक उनके आवेगों को रोक नहीं पाता है। जनता को नेता ("अंधों का नेतृत्व करने वाला पागल") द्वारा प्रेरित करके बहकाया जाता है। ऐसे मामलों में, राजनीति जनता के तर्कहीन सार का उपयोग करने के तर्कसंगत रूप के रूप में कार्य करती है। नेता को "हाँ" कहने के बाद, ऊंची भीड़ अपना विश्वास बदल देती है और बदल जाती है। भावनात्मक ऊर्जा उसे आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करती है और उसे पीड़ा और साथ ही असंवेदनशीलता सहने का साहस देती है। जनता अपने हृदय से जो ऊर्जा प्राप्त करती है, उसका उपयोग नेता सरकार को दबाने और कई लोगों को तर्क द्वारा निर्धारित लक्ष्य की ओर ले जाने के लिए करते हैं।

"सामाजिक भागीदारी" एक ऐसा कारक हो सकता है जो व्यवहारिक घटक को बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, सड़क पर दंगे, दंगे, पोग्रोम्स और इसी तरह की अन्य आक्रामक सामूहिक कार्रवाइयां व्यक्तिगत दृष्टिकोण (अधिकारियों, पुलिस या कुछ "शत्रुतापूर्ण" समूह के प्रति नकारात्मक रवैया) को सक्रिय करती हैं, जो सामान्य परिस्थितियों में केवल मौखिक आकलन या मूड में प्रकट होती हैं। ऐसी स्थितियों में, एक अतिरिक्त सुदृढ़ीकरण कारक भावनात्मक संक्रमण की घटना है जो लोगों की बड़ी सभाओं, भीड़ में होती है।

सामूहिक व्यवहार और भूमिका की विशेषता बताते हुए, सहज समूहों के गठन के तीन प्रकार प्रतिष्ठित हैं:

भीड़, जो विभिन्न प्रकार की घटनाओं (यातायात दुर्घटना, अपराधी की हिरासत, आदि) के कारण सड़क पर बनता है। इसी समय, तत्व, भीड़ के व्यवहार की मुख्य पृष्ठभूमि होने के कारण, अक्सर इसके आक्रामक रूपों को जन्म देते हैं। यदि कोई व्यक्ति भीड़ का नेतृत्व करने में सक्षम है, तो उसमें संगठन की जेबें पैदा हो जाती हैं, जो, हालांकि, बेहद अस्थिर होती हैं;

वज़न- अस्पष्ट सीमाओं के साथ एक अधिक स्थिर गठन, जो अधिक संगठित, जागरूक (रैलियां, प्रदर्शन) है, हालांकि विषम और काफी अस्थिर है। जनता के बीच ऐसे आयोजकों की भूमिका अधिक महत्वपूर्ण है जो अनायास आगे नहीं आते, बल्कि पहले से ज्ञात होते हैं;

जनताजो आम तौर पर किसी तरह के तमाशे के सिलसिले में थोड़े समय के लिए एक साथ इकट्ठा होते हैं। जनता काफ़ी विभाजित है; इसकी विशिष्ट विशेषता एक मानसिक संबंध और एक सामान्य लक्ष्य की उपस्थिति है। एक सामान्य लक्ष्य के कारण, जनता भीड़ की तुलना में अधिक नियंत्रणीय होती है, हालाँकि एक घटना उसके कार्यों को अनियंत्रित बना सकती है (जैसे, स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार यदि उनकी पसंदीदा टीम हार जाती है)।

इस प्रकार, के अंतर्गत भीड़आध्यात्मिक और भावनात्मक समुदाय, स्थानिक निकटता और बाहरी उत्तेजना की उपस्थिति की विशेषता वाले लोगों की एक अस्थायी और यादृच्छिक सभा को समझें। वज़न -व्यक्तियों की कुछ अधिक स्थिर और जागरूक शिक्षा (उदाहरण के लिए, किसी रैली या प्रदर्शन में भाग लेने वाले); जनता के संगठनकर्ता अनायास प्रकट नहीं होते, बल्कि पहले से ही निर्धारित होते हैं। जनता -यह ऐसे लोगों का समुदाय है जो एक ही आध्यात्मिक और सूचना उत्पाद के उपभोक्ता हैं; भीड़ के विपरीत, जनता क्षेत्रीय नहीं, बल्कि आध्यात्मिक आधार पर एकजुट होती है। सामान्य तौर पर सहज समूह इसके विकास के सभी चरणों में सामाजिक जीवन का एक निरंतर तत्व होते हैं, और कई सामाजिक प्रक्रियाओं के विकास में उनकी भूमिका बहुत महत्वपूर्ण होती है।

सामाजिक रूप से असंगठित समुदाय में लोगों का व्यवहार

आइए एक असंगठित सामाजिक समुदाय की आवश्यक विशेषताओं पर विचार करें। जनता और जनता के साथ-साथ ऐसे समुदाय की एक किस्म भीड़ है।

भीड़ में लोगों का व्यवहार कई मानसिक विशेषताओं से अलग होता है: व्यक्तित्व का कुछ विघटन होता है, एक आदिम भावनात्मक-आवेगी प्रतिक्रिया हावी होती है, लोगों की अनुकरणात्मक गतिविधि तेजी से तेज हो जाती है, और उनके कार्यों के संभावित परिणामों की प्रत्याशा कम हो जाती है . भीड़ में लोग अपने कार्यों की वैधता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं, उनका आलोचनात्मक मूल्यांकन कम हो जाता है, जिम्मेदारी की भावना कम हो जाती है और गुमनामी की भावना हावी हो जाती है। किसी विशेष स्थिति के कारण होने वाले सामान्य भावनात्मक तनाव की पृष्ठभूमि में, भीड़ में प्रवेश करने वाले लोग जल्दी ही मानसिक संक्रमण का शिकार हो जाते हैं।

भीड़ में एक व्यक्ति गुमनामी की भावना, सामाजिक नियंत्रण से आत्म-मुक्ति प्राप्त करता है। इसके साथ ही, भीड़ की स्थिति में, व्यक्तियों की अनुरूपता, भीड़ द्वारा प्रस्तावित व्यवहार मॉडल के साथ उनका अनुपालन तेजी से बढ़ता है। आकस्मिक भीड़ में वे लोग आसानी से शामिल हो जाते हैं जिन्हें रोमांच की आवश्यकता महसूस होती है। तथाकथित अभिव्यंजक भीड़ में वे लोग आसानी से शामिल हो जाते हैं जो आवेगी और भावनात्मक रूप से अस्थिर होते हैं। ऐसी भीड़ आसानी से लयबद्ध प्रभावों - मार्च, मंत्रोच्चार, नारे लगाने, लयबद्ध इशारों से बहक जाती है। भीड़ के इस प्रकार के व्यवहार का एक उदाहरण स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार है। एक अभिव्यंजक भीड़ आसानी से आक्रामक प्रकार की सक्रिय भीड़ में विकसित हो जाती है। उसका व्यवहार आक्रामकता की वस्तु के प्रति घृणा से निर्धारित होता है और यादृच्छिक उकसाने वालों द्वारा निर्देशित होता है।

लोगों का सहज व्यवहार कुछ मामलों में स्वतःस्फूर्त सूचनाओं-अफवाहों द्वारा उकसाया जाता है। अफवाहें उन घटनाओं को कवर करती हैं जो मीडिया द्वारा कवर नहीं की जाती हैं और यह एक विशिष्ट प्रकार का पारस्परिक संचार है, जिसकी सामग्री को कुछ स्थितिगत अपेक्षाओं और पूर्वाग्रहों के अधीन दर्शकों द्वारा पकड़ लिया जाता है।

भीड़ के व्यवहार का नियामक तंत्र - सामूहिक बेहोशी - मानसिक घटनाओं का एक विशेष वर्ग है, जिसमें मनोविश्लेषक सी. जी. जंग के विचारों के अनुसार, मानवता का सहज अनुभव शामिल है। सामान्य प्राथमिक व्यवहार पैटर्न, व्यवहार के ट्रांसपर्सनल पैटर्न लोगों की व्यक्तिगत चेतना को दबाते हैं और वी. एम. बेखटरेव की शब्दावली में आनुवंशिक रूप से पुरातन व्यवहार प्रतिक्रियाओं, "सामूहिक सजगता" का कारण बनते हैं। सजातीय, आदिम आकलन और क्रियाएं लोगों को एक अखंड जनसमूह में एकजुट करती हैं और उनकी एक-कार्य आवेगी कार्रवाई की ऊर्जा को तेजी से बढ़ाती हैं। हालाँकि, ऐसी कार्रवाइयां उन मामलों में दुर्भावनापूर्ण हो जाती हैं जहां सचेत रूप से संगठित व्यवहार की आवश्यकता उत्पन्न होती है।

भीड़ की घटना और आवेगपूर्ण व्यवहार पैटर्न का व्यापक रूप से अधिनायकवादी राजनेताओं, चरमपंथियों और धार्मिक कट्टरपंथियों द्वारा उपयोग किया जाता है।

किसी सामाजिक समुदाय में एकतरफा रुचि की प्रबलता व्यवहार के भीड़-जैसे पैटर्न, "हम" और "वे" में तीव्र विभाजन और सामाजिक संबंधों के आदिमीकरण का कारण बन सकती है।

व्यवहारिक विशेषताएँ भिन्न-भिन्न होती हैं चार प्रकार की भीड़:

• यादृच्छिक (सामयिक);
• अभिव्यंजक (सामान्य भावनात्मक भावनाओं को संयुक्त रूप से व्यक्त करना - उल्लास, भय, विरोध, आदि);
• पारंपरिक (कुछ सहज रूप से तैयार किए गए पदों पर आधारित);
• अभिनय, जो आक्रामक, घबराहट (बचत), अधिग्रहण, परमानंद (उत्साह की स्थिति में अभिनय), विद्रोही (अधिकारियों के कार्यों पर क्रोधित) में विभाजित है।

किसी भी भीड़ की विशेषता एक सामान्य भावनात्मक स्थिति और व्यवहार की एक सहज उभरती हुई दिशा होती है; बढ़ता हुआ आत्म-सुदृढ़ मानसिक संक्रमण - संपर्क के मनो-शारीरिक स्तर पर एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में उन्नत भावनात्मक स्थिति का प्रसार। स्पष्ट लक्ष्यों की कमी और भीड़ की संगठनात्मक व्यापकता इसे हेरफेर की वस्तु में बदल देती है। भीड़ हमेशा अत्यंत उत्साहित प्री-स्टार्ट, प्री-स्टार्ट स्थिति में होती है; इसे सक्रिय करने के लिए केवल एक उपयुक्त ट्रिगर सिग्नल की आवश्यकता होती है।

अव्यवस्थित भीड़ व्यवहार के प्रकारों में से एक घबराहट है - एक समूह संघर्ष भावनात्मक स्थिति जो वास्तविक या काल्पनिक खतरे की स्थिति में मानसिक संक्रमण के आधार पर उत्पन्न होती है, जिसमें उचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की कमी होती है।

घबराहट स्थिति को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने और तर्कसंगत रूप से इसका आकलन करने की क्षमता को अवरुद्ध कर देती है, लोगों के कार्य रक्षात्मक और अराजक हो जाते हैं, चेतना तेजी से संकुचित हो जाती है, लोग बेहद स्वार्थी, यहां तक ​​कि असामाजिक कार्यों में भी सक्षम हो जाते हैं। घबराहट मानसिक तनाव की स्थिति में, अत्यधिक कठिन घटनाओं (आग, अकाल, भूकंप, बाढ़, सशस्त्र हमले) की आशंका के कारण बढ़ी हुई चिंता की स्थिति में, खतरे के स्रोतों, उसके समय के बारे में अपर्याप्त जानकारी की स्थिति में होती है। घटना और प्रतिकार के तरीके. इस प्रकार, एक गांव के निवासी, जो तुर्की सैनिकों के हमले की उम्मीद कर रहे थे, जब दूर से अपने साथी ग्रामीणों की चोटियों का प्रतिबिंब देखा तो वे दहशत की स्थिति में आ गए।

भीड़ को घबराहट की स्थिति से केवल एक बहुत मजबूत प्रतिकारात्मक उत्तेजना, आधिकारिक नेताओं के लक्षित, स्पष्ट आदेशों, संक्षिप्त आश्वस्त जानकारी की प्रस्तुति और उत्पन्न हुई गंभीर स्थिति से बाहर निकलने की वास्तविक संभावनाओं के संकेत द्वारा ही बाहर लाया जा सकता है।

घबराहट अपने सामाजिक संगठन की अनुपस्थिति में लोगों के सहज, आवेगी व्यवहार की एक चरम अभिव्यक्ति है, बड़े पैमाने पर प्रभाव की स्थिति जो एक चौंकाने वाली परिस्थिति की प्रतिक्रिया में उत्पन्न होती है। संकट की स्थिति तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता पैदा करती है, और अपर्याप्त जानकारी और मार्गदर्शन के कारण उनका जागरूक संगठन असंभव है।

भीड़ में लोगों के व्यवहार के उदाहरण का उपयोग करते हुए, हम देखते हैं कि सामाजिक संगठन की अनुपस्थिति, विनियमित मानदंडों और व्यवहार के तरीकों की एक प्रणाली लोगों के व्यवहार के सामाजिक मानक स्तर में तेज कमी लाती है। इन परिस्थितियों में लोगों के व्यवहार में आवेग में वृद्धि, चेतना का एक वास्तविक छवि के अधीन होना और चेतना के अन्य क्षेत्रों का संकुचित होना शामिल है।

भीड़ की अवधारणा. इसके गठन और संरचना का तंत्र

लोगों का सामाजिक जीवन कई अलग-अलग रूप लेता है। उनमें से कुछ सामान्य और परिचित हैं. अन्य रोजमर्रा के मानक माने जाने वाले से काफी भिन्न हैं। व्यवहार के ऐसे रूप हैं जो पूरी तरह से व्यक्तिगत होते हैं, पूरी तरह या काफी हद तक व्यक्ति की इच्छा, इच्छाओं या जरूरतों पर निर्भर होते हैं। लेकिन ऐसे भी हैं जिनमें किसी व्यक्ति की इच्छा, इच्छाओं और जरूरतों की अभिव्यक्तियाँ अन्य लोगों के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रभाव से गंभीर रूप से सीमित होती हैं।

लोग और एक व्यक्ति, दूसरों से मानसिक दबाव का अनुभव किए बिना, केवल इन दूसरों के व्यवहार को समझते हुए, उनके व्यवहार से संक्रमित हो जाते हैं, उसका पालन करते हैं और उसका पालन करते हैं। बेशक, अवज्ञा भी संभव है, लेकिन व्यक्ति, एक नियम के रूप में, इसे तर्कसंगत रूप से खुद को समझाता है। इस स्पष्टीकरण के बिना, "अधीनता" अनिवार्य रूप से व्यक्ति में आंतरिक चिंता का कारण बनती है, जो अक्सर दूसरों द्वारा किसी के व्यक्तित्व के संभावित कम मूल्यांकन के बारे में कल्पना के काम से पूरक होती है।

भीड़ का विचार आमतौर पर लोगों के व्यक्तिगत अनुभवों से आता है। लगभग हर कोई या तो भीड़ में रहा है या बाहर से उसका व्यवहार देखा है। कभी-कभी, साधारण मानवीय जिज्ञासा के आगे झुककर, लोग किसी घटना को देखने और उस पर चर्चा करने वाले समूह में शामिल हो जाते हैं। संख्या में वृद्धि, सामान्य मनोदशा और रुचि से संक्रमित होकर, लोग धीरे-धीरे एक असंगत, अव्यवस्थित एकत्रीकरण या भीड़ में बदल जाते हैं।

भीड़ उन लोगों का एक असंरचित एकत्रीकरण है जिनके पास लक्ष्यों की स्पष्ट रूप से मान्यता प्राप्त समानता का अभाव है, लेकिन वे अपनी भावनात्मक स्थिति और ध्यान की एक सामान्य वस्तु की समानता से परस्पर जुड़े हुए हैं।

"भीड़" शब्द ने 19वीं सदी के अंत और 20वीं सदी की शुरुआत में जनता के शक्तिशाली क्रांतिकारी उभार की अवधि के दौरान सामाजिक मनोविज्ञान में प्रवेश किया। भीड़ से, उस समय के मनोवैज्ञानिक मुख्य रूप से शोषकों के विरुद्ध श्रमिकों की कमजोर संगठित कार्रवाइयों को समझते थे।

जी. लेबन ने भीड़ की एक बहुत ही आलंकारिक परिभाषा दी: "भीड़ तूफान द्वारा उठाए गए पत्तों की तरह है और अलग-अलग दिशाओं में ले जाती है, और फिर जमीन पर गिरती है।"

जब किसी विशेष मुद्दे को लेकर क्रोधित व्यक्तियों के छोटे-छोटे समूहों को एक पर्याप्त बड़े समूह में एकजुट किया जाता है, तो सहज व्यवहार की संभावना तेजी से बढ़ जाती है। उत्तरार्द्ध का उद्देश्य लोगों की भावनाओं, आकलन और राय को व्यक्त करना या कार्रवाई के माध्यम से स्थिति को बदलना हो सकता है। अक्सर ऐसे सहज व्यवहार का विषय भीड़ ही होती है।

गैर-सामूहिक व्यवहार के सामूहिक रूपों के विषय के रूप में भीड़ अक्सर बन जाती है:

• सार्वजनिक, जो सामान्य हितों के आधार पर उत्पन्न होने वाले लोगों के एक बड़े समूह को संदर्भित करता है, अक्सर बिना किसी संगठन के, लेकिन हमेशा ऐसी स्थिति में जो सामान्य हितों को प्रभावित करता है और तर्कसंगत चर्चा की अनुमति देता है;
• एक संपर्क, बाहरी रूप से अव्यवस्थित समुदाय, अत्यंत भावनात्मक और सर्वसम्मति से कार्य करना;
• व्यक्तियों का एक समूह जो एक बड़े अनाकार समूह का निर्माण करता है और अधिकांश भाग का एक-दूसरे के साथ सीधा संपर्क नहीं होता है, लेकिन कुछ सामान्य, कमोबेश निरंतर हित से जुड़े होते हैं। ये हैं सामूहिक शौक, सामूहिक उन्माद, सामूहिक पलायन, सामूहिक देशभक्ति या छद्म-देशभक्ति उन्माद।

गैर-सामूहिक व्यवहार के सामूहिक रूपों में, अचेतन प्रक्रियाएँ एक बड़ी भूमिका निभाती हैं। भावनात्मक उत्तेजना के आधार पर, कुछ प्रभावशाली घटनाओं के संबंध में सहज क्रियाएं उत्पन्न होती हैं जो लोगों के मुख्य मूल्यों को प्रभावित करती हैं, उदाहरण के लिए, उनके हितों और अधिकारों के लिए उनका संघर्ष। ये रूसी मध्य युग में शहरी और किसान गरीबी के कई "तांबा" या "नमक" दंगे थे या अंग्रेजी "लुडिस्ट" के विद्रोही प्रदर्शन थे, जो स्पष्ट वैचारिक संदर्भ और स्पष्ट रूप से समझे गए लक्ष्यों से रहित, मशीनों के विनाश में व्यक्त हुए थे। की गई कार्रवाइयों का.

भीड़ के गठन और उसके विशिष्ट गुणों के विकास के मुख्य तंत्र हैं गोलाकार प्रतिक्रिया(पारस्परिक रूप से निर्देशित भावनात्मक संसर्ग को बढ़ाना), साथ ही गप करना.

यहां तक ​​कि भीड़ निर्माण के मुख्य चरणों की भी पहचान कर ली गई है।

भीड़ कोर गठन. भीड़ का उद्भव शायद ही कभी सामाजिक घटनाओं के कारण-और-प्रभाव संबंधों से परे होता है, जिसकी जागरूकता हमेशा सहज नहीं होती है। इस तथ्य के बावजूद कि भीड़ की आवश्यक विशेषताओं में से एक इसे बनाने वाले लोगों की यादृच्छिक संरचना है, अक्सर भीड़ का गठन एक निश्चित कोर से शुरू होता है, जो कि भड़काने वाले होते हैं।

भीड़ का प्रारंभिक केंद्र तर्कसंगत विचारों के प्रभाव में बन सकता है और अपने लिए बहुत विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित कर सकता है। लेकिन बाद में कोर एक हिमस्खलन की तरह और अनायास बढ़ता है। भीड़ बढ़ती जा रही है, ऐसे लोगों को समाहित कर रही है, जिनके बीच ऐसा प्रतीत होता है कि पहले एक-दूसरे के साथ कोई समानता नहीं थी। भीड़ किसी घटना के परिणामस्वरूप स्वतः ही बन जाती है जो लोगों का ध्यान आकर्षित करती है और उनमें रुचि पैदा करती है (अधिक सटीक रूप से, शुरुआत में - जिज्ञासा)। इस घटना से उत्साहित होकर, जो व्यक्ति पहले से ही इकट्ठे हुए लोगों में शामिल हो गया है, वह अपना कुछ सामान्य आत्म-नियंत्रण खोने और रुचि की वस्तु से रोमांचक जानकारी प्राप्त करने के लिए तैयार है। एक गोलाकार प्रतिक्रिया शुरू होती है, जो एकत्रित लोगों को समान भावनाओं को व्यक्त करने और मानसिक बातचीत के माध्यम से नई भावनात्मक जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

वृत्ताकार प्रतिक्रिया भीड़ के गठन और कार्यप्रणाली का पहला चरण है।

चक्कर लगाने की प्रक्रिया. दूसरा चरण चक्कर लगाने की प्रक्रिया के साथ ही शुरू होता है, जिसके दौरान इंद्रियाँ और भी तीव्र हो जाती हैं और उपस्थित लोगों से आने वाली जानकारी पर प्रतिक्रिया करने की तैयारी होती है। चल रही वृत्ताकार प्रतिक्रिया के आधार पर आंतरिक चक्कर बढ़ता है। उत्साह भी बढ़ता है. लोग न केवल संयुक्त, बल्कि तत्काल कार्रवाई के प्रति भी संवेदनशील होते हैं।

ध्यान की एक नई सामान्य वस्तु का उदय।चक्कर लगाने की प्रक्रिया भीड़ निर्माण का तीसरा चरण तैयार करती है। यह चरण ध्यान की एक नई सामान्य वस्तु का उद्भव है, जिस पर लोगों के आवेग, भावनाएँ और कल्पनाएँ केंद्रित होती हैं। यदि शुरू में रुचि की सामान्य वस्तु एक रोमांचक घटना थी जो लोगों को अपने आसपास इकट्ठा करती थी, तो इस स्तर पर ध्यान की नई वस्तु भीड़ प्रतिभागियों की बातचीत में चक्कर लगाने की प्रक्रिया में बनाई गई छवि बन जाती है। यह छवि स्वयं प्रतिभागियों की रचनात्मकता का परिणाम है। यह सभी के द्वारा साझा किया जाता है, व्यक्तियों को एक सामान्य अभिविन्यास देता है और संयुक्त व्यवहार की वस्तु के रूप में कार्य करता है। ऐसी काल्पनिक वस्तु का उद्भव एक ऐसा कारक बन जाता है जो भीड़ को एक पूरे में एकजुट करता है।

उत्तेजना के माध्यम से व्यक्तियों की सक्रियता. भीड़ के गठन में अंतिम चरण एक काल्पनिक वस्तु के अनुरूप आवेगों के उत्तेजना के माध्यम से अतिरिक्त उत्तेजना के माध्यम से व्यक्तियों की सक्रियता है। ऐसी (सुझाव-आधारित) उत्तेजना अक्सर किसी नेता के नेतृत्व के परिणामस्वरूप होती है। यह भीड़ में शामिल व्यक्तियों को विशिष्ट, अक्सर आक्रामक कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करता है। एकत्रित लोगों के बीच, भड़काने वाले आमतौर पर खड़े होते हैं, जो भीड़ में सक्रिय गतिविधि शुरू करते हैं और धीरे-धीरे उसके व्यवहार को निर्देशित करते हैं। ये राजनीतिक और मानसिक रूप से अपरिपक्व और अतिवादी विचारधारा वाले व्यक्ति हो सकते हैं। इस प्रकार, भीड़ की संरचना स्पष्ट रूप से परिभाषित है।

भीड़ का मूल, या भड़काने वाले, ऐसे विषय हैं जिनका कार्य भीड़ बनाना और उसकी विनाशकारी ऊर्जा का उपयोग अपने इच्छित उद्देश्यों के लिए करना है।

भीड़ में भाग लेने वाले वे विषय हैं जो भीड़ के कार्यों की दिशा के साथ अपने मूल्य अभिविन्यास की पहचान करने के परिणामस्वरूप इसमें शामिल हुए। वे उकसाने वाले नहीं हैं, लेकिन वे खुद को भीड़ के प्रभाव क्षेत्र में पाते हैं और उसके कार्यों में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं। एक विशेष खतरा उन आक्रामक व्यक्तियों द्वारा उत्पन्न होता है जो केवल अपने विक्षिप्त, अक्सर परपीड़क, झुकाव को जारी करने के अवसर के कारण भीड़ में शामिल होते हैं।

भीड़ के सदस्यों में वे लोग भी शामिल हैं जो जानबूझकर गलतियाँ करते हैं। ये विषय स्थिति की गलत धारणा के कारण भीड़ में शामिल हो जाते हैं; उदाहरण के लिए, वे न्याय के ग़लत समझे गए सिद्धांत से प्रेरित होते हैं।

आम लोग भीड़ में शामिल हो जाते हैं. वे ज्यादा सक्रियता नहीं दिखाते. वे एक रोमांचक तमाशे के रूप में अति की ओर आकर्षित होते हैं जो उनके उबाऊ, नीरस अस्तित्व में विविधता लाता है।

अत्यधिक विचारोत्तेजक लोग जो सामान्य संक्रामक मनोदशा के आगे झुक जाते हैं उन्हें भीड़ में जगह मिल जाती है। प्रतिरोध के बिना, वे प्राकृतिक घटनाओं की शक्ति के सामने आत्मसमर्पण कर देते हैं।

भीड़ में भाग लेने वालों में केवल जिज्ञासु लोग भी शामिल हैं, जो किनारे से देख रहे हैं। वे घटनाओं के दौरान हस्तक्षेप नहीं करते हैं, लेकिन उनकी उपस्थिति सामूहिक चरित्र को बढ़ाती है और इसके प्रतिभागियों के व्यवहार पर भीड़ के तत्व के प्रभाव को बढ़ाती है।

2 भीड़ वर्गीकरण

किसी भी अन्य सामाजिक घटना की तरह, भीड़ को विभिन्न आधारों पर वर्गीकृत किया जा सकता है। यदि हम वर्गीकरण के आधार के रूप में नियंत्रणीयता जैसी विशेषता को लें, तो निम्नलिखित प्रकार की भीड़ को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

स्वतःस्फूर्त भीड़. यह किसी विशिष्ट व्यक्ति की ओर से किसी भी आयोजन सिद्धांत के बिना बनता और प्रकट होता है।

भीड़ को भगाया. यह शुरू से ही या बाद में किसी विशिष्ट व्यक्ति के प्रभाव, प्रभाव के तहत बनता और प्रकट होता है जो किसी दी गई भीड़ में उसका नेता होता है।

संगठित भीड़.यह विविधता जी. ले ​​बॉन द्वारा पेश की गई है, जो संगठन के मार्ग पर चल पड़े व्यक्तियों के एक समूह और एक संगठित भीड़ दोनों को एक भीड़ के रूप में मानती है। हम कह सकते हैं कि वह कभी-कभी संगठित और असंगठित भीड़ के बीच अंतर नहीं करते। हालाँकि इस दृष्टिकोण से सहमत होना कठिन है। यदि लोगों का एक समुदाय संगठित है, तो इसका मतलब है कि इसमें प्रबंधन और अधीनता की संरचनाएं हैं। यह अब भीड़ नहीं, बल्कि एक गठन है। यहां तक ​​कि सैनिकों का एक दस्ता भी, जब तक उसका एक कमांडर है, भीड़ नहीं रह जाता।

यदि हम किसी भीड़ को वर्गीकृत करने के लिए उसमें मौजूद लोगों के व्यवहार को आधार मानें, तो हम कई प्रकारों और उपप्रकारों को अलग कर सकते हैं।

यदा-कदा भीड़. किसी अप्रत्याशित घटना (सड़क दुर्घटना, आग, लड़ाई आदि) के बारे में जिज्ञासा के आधार पर बनाया गया।

परंपरागत भीड़. किसी पूर्व-घोषित सामूहिक मनोरंजन, तमाशा या अन्य सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण विशिष्ट अवसर में रुचि के आधार पर गठित। मैं केवल अस्थायी रूप से व्यवहार के व्यापक मानदंडों का पालन करने को तैयार हूं।

अभिव्यंजक भीड़. यह बन रहा है - बिल्कुल एक पारंपरिक भीड़ की तरह। यह किसी भी घटना (खुशी, उत्साह, आक्रोश, विरोध आदि) के प्रति सामान्य दृष्टिकोण को संयुक्त रूप से व्यक्त करता है।

उत्साहपूर्ण भीड़. अभिव्यंजक भीड़ के चरम रूप का प्रतिनिधित्व करता है। यह पारस्परिक लयबद्ध रूप से बढ़ते संक्रमण (सामूहिक धार्मिक अनुष्ठान, कार्निवल, रॉक संगीत कार्यक्रम इत्यादि) के आधार पर सामान्य परमानंद की स्थिति की विशेषता है।

अभिनय करने वाली भीड़. यह बनता है - बिल्कुल पारंपरिक की तरह; किसी विशिष्ट वस्तु के संबंध में कार्रवाई करता है। वर्तमान भीड़ में निम्नलिखित उप-प्रजातियाँ शामिल हैं।

1. आक्रामक भीड़.किसी विशिष्ट वस्तु (किसी धार्मिक या राजनीतिक आंदोलन, संरचना) के प्रति अंध घृणा से एकजुट होना। आमतौर पर मारपीट, नरसंहार, आगजनी आदि के साथ।
2. दहशतजदा भीड़. खतरे के वास्तविक या काल्पनिक स्रोत से अनायास भाग जाना।
3. पैसे कमाने वाली भीड़.किसी भी मूल्य पर कब्जे के लिए अव्यवस्थित प्रत्यक्ष संघर्ष में प्रवेश करता है। यह उन अधिकारियों द्वारा उकसाया जाता है जो नागरिकों के महत्वपूर्ण हितों की उपेक्षा करते हैं या उन पर अतिक्रमण करते हैं (आउटगोइंग परिवहन में स्थानों पर हमला, व्यापार उद्यमों में उत्पादों की उन्मत्त जब्ती, खाद्य गोदामों का विनाश, वित्तीय की घेराबंदी (उदाहरण के लिए, बैंकिंग) संस्थानों, कम मात्रा में यह महत्वपूर्ण मानव हताहतों आदि के साथ प्रमुख आपदाओं के स्थानों में प्रकट होता है)।

4. विद्रोही भीड़.यह अधिकारियों के कार्यों पर सामान्य निष्पक्ष आक्रोश के आधार पर बनता है। इसमें एक संगठनात्मक सिद्धांत का समय पर परिचय एक सहज जन कार्रवाई को राजनीतिक संघर्ष के एक सचेत कार्य तक बढ़ा सकता है।

जी. ले ​​बॉन एकरूपता के आधार पर भीड़ के प्रकारों के बीच अंतर करते हैं:

• विषमांगी;
• अनाम (सड़क, उदाहरण के लिए);
• वैयक्तिकृत (संसदीय सभा);
• सजातीय:
• संप्रदाय;
• जातियाँ;
• कक्षाएं.

भीड़ की टाइपोलॉजी पर आधुनिक विचार जी. ले ​​बॉन के विचारों से कुछ भिन्न हैं। संगठित भीड़ की चर्चा पहले ही ऊपर की जा चुकी है। भीड़ के रूप में लोगों के व्यक्तिगत संग्रह पर विचार करना भी मुश्किल है जैसे कि एक उत्पादन बैठक, एक संसदीय बैठक, एक अदालत की जूरी (जी. ले ​​बॉन इन संरचनाओं को "भीड़" के रूप में वर्गीकृत करते हैं), जो केवल संभावित रूप से बदल सकते हैं एक भीड़, लेकिन शुरू में एक नहीं होती। कक्षाओं को भीड़ के रूप में वर्गीकृत करना भी कठिन है - हम पहले ही उन पर चर्चा कर चुके हैं। फिर भी, भीड़ की मुख्य व्यवस्था-निर्माण विशेषता उसकी सहजता है।

भीड़ के 3 मनोवैज्ञानिक गुण

सामाजिक मनोवैज्ञानिक भीड़ की कई मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर ध्यान देते हैं। वे इस शिक्षा की संपूर्ण मनोवैज्ञानिक संरचना की विशेषता रखते हैं और स्वयं को विभिन्न क्षेत्रों में प्रकट करते हैं:

• संज्ञानात्मक;
• भावनात्मक-वाष्पशील;
• मनमौजी;
• नैतिक।

संज्ञानात्मक क्षेत्र में भीड़ अपने मनोविज्ञान की विभिन्न विचित्रताओं को व्यक्त करती है।

जागरूकता में विफलता. भीड़ की महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ उसकी बेहोशी, सहजता और आवेग हैं। यदि एक भी व्यक्ति तर्क के संदेशों के प्रति कमजोर रूप से उत्तरदायी है, और इसलिए जीवन में अपने अधिकांश कार्य भावनात्मक, कभी-कभी पूरी तरह से अंधे, आवेगों के कारण करता है, तो मानव भीड़ विशेष रूप से भावना से जीती है, तर्क इसके विपरीत है। एक अनियंत्रित झुंड वृत्ति खेल में आती है, खासकर जब स्थिति चरम पर होती है, जब कोई नेता नहीं होता है और कोई भी आदेश के शब्दों को रोकते हुए चिल्लाता नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति में विषमता - भीड़ का एक कण - सजातीय में दब जाती है, और अचेतन गुण हावी हो जाते हैं। चरित्र के सामान्य गुण, अचेतन द्वारा नियंत्रित, एक भीड़ में एकजुट होते हैं। एक अलग-थलग व्यक्ति में अचेतन प्रतिक्रियाओं को दबाने की क्षमता होती है, जबकि भीड़ में यह क्षमता नहीं होती है।

कल्पना की विशेषताएं. भीड़ में कल्पना की अत्यधिक विकसित क्षमता होती है। भीड़ छापों के प्रति बहुत ग्रहणशील है। भीड़ की कल्पना को पकड़ने वाली छवियां हमेशा सरल और स्पष्ट होती हैं। किसी के द्वारा भीड़ के मन में पैदा की गई छवियां, किसी घटना या घटना का विचार, उनकी जीवंतता में वास्तविक छवियों के लगभग बराबर होती हैं। यह स्वयं तथ्य नहीं हैं जो भीड़ की कल्पना को पकड़ते हैं, बल्कि वह तरीका है जो उन्हें उनके सामने प्रस्तुत किया जाता है।

एक और बहुत महत्वपूर्ण भीड़ प्रभाव सामूहिक मतिभ्रम है। भीड़ में एकत्रित लोगों की कल्पना में घटनाओं में विकृतियाँ आती हैं।

सोच की विशेषताएं. भीड़ छवियों में सोचती है, और उसकी कल्पना में उभरी छवि, बदले में, दूसरों को उद्घाटित करती है जिनका पहले के साथ कोई तार्किक संबंध नहीं है। भीड़ व्यक्तिपरक को उद्देश्य से अलग नहीं करती। वह अपने दिमाग में उभरी छवियों को वास्तविक मानती है और अक्सर जो तथ्य वह देखती है उससे उनका बहुत दूर का संबंध होता है। भीड़, जो केवल छवियों में सोचने में सक्षम है, केवल छवियों के प्रति ग्रहणशील है।

भीड़ तर्क या विचार नहीं करती. वह विचारों को पूरी तरह से स्वीकार या अस्वीकार करती है। वह किसी भी विवाद या विरोधाभास को बर्दाश्त नहीं करती। भीड़ का तर्क संघों पर आधारित है, लेकिन वे केवल स्पष्ट सादृश्य और स्थिरता से एक दूसरे से जुड़े हुए हैं। भीड़ केवल उन्हीं विचारों को समझने में सक्षम है जो अत्यधिक सरलीकृत हैं। भीड़ के फैसले हमेशा उन पर थोपे जाते हैं और कभी भी पूरी चर्चा का नतीजा नहीं होते।

भीड़ कभी सत्य की तलाश नहीं करती. वह उन सबूतों से दूर हो जाती है जो उसे पसंद नहीं हैं, और भ्रम और भ्रम की पूजा करना पसंद करती है, भले ही वे उसे बहकाएं।

उस भीड़ के लिए, जो न तो विचार करने में और न ही तर्क करने में असमर्थ है, अविश्वसनीय कुछ भी मौजूद नहीं है, लेकिन अविश्वसनीय वह है जो सबसे अधिक प्रभावित करता है।

भीड़ में कोई पूर्वचिन्तन नहीं होता. वह लगातार विरोधाभासी भावनाओं के पूरे दायरे का अनुभव कर सकती है और उनसे गुज़र सकती है, लेकिन वह हमेशा उस पल की उत्तेजना के प्रभाव में रहेगी। विषम विचारों का जुड़ाव जिनका एक-दूसरे से केवल स्पष्ट संबंध है, और विशेष मामलों का तत्काल सामान्यीकरण - ये भीड़ के तर्क की विशिष्ट विशेषताएं हैं। भीड़ लगातार भ्रम के प्रभाव में रहती है। भीड़ की सोच की कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं विशेष उल्लेख के योग्य हैं।

स्पष्ट. बिना किसी संदेह के कि सत्य क्या है और त्रुटि क्या है, भीड़ अपने निर्णयों में उसी अधिकार को असहिष्णुता के रूप में व्यक्त करती है।

रूढ़िवाद. मूल रूप से अत्यधिक रूढ़िवादी होने के कारण, भीड़ को सभी नवाचारों से गहरी नफरत होती है और परंपराओं के प्रति असीम श्रद्धा का अनुभव होता है।

समझाने योग्यता. फ्रायड ने भीड़ की घटना का वर्णन करने के लिए एक बहुत ही उपयोगी विचार सामने रखा। उन्होंने भीड़ को सम्मोहन के तहत एक मानव समूह के रूप में देखा। भीड़ के मनोविज्ञान में सबसे खतरनाक और सबसे महत्वपूर्ण बात सुझाव के प्रति उसकी संवेदनशीलता है।

भीड़ में पैदा की गई किसी भी राय, विचार या विश्वास को पूरी तरह से स्वीकार या अस्वीकार कर दिया जाता है और उन्हें या तो पूर्ण सत्य या पूर्ण त्रुटियों के रूप में माना जाता है।

सभी मामलों में, भीड़ में सुझाव का स्रोत कमोबेश अस्पष्ट यादों के कारण एक व्यक्ति में पैदा हुआ भ्रम है। उत्पन्न विचार आगे क्रिस्टलीकरण के लिए केंद्र बन जाता है, मन के पूरे क्षेत्र को भर देता है और सभी महत्वपूर्ण संकायों को पंगु बना देता है।

उदाहरण के लिए, किसी भीड़ में आराधना की भावना पैदा करना बहुत आसान है, जिससे उन्हें कट्टरता, समर्पण और अपने आदर्श के लिए खुद को बलिदान करने की तत्परता में खुशी मिलती है।

भीड़ चाहे कितनी भी तटस्थ क्यों न हो, वह अभी भी अपेक्षित ध्यान की स्थिति में है, जो किसी भी सुझाव को सुविधाजनक बनाती है। भीड़ के बीच आसानी से फैलने वाले महापुरूषों का जन्म उनके भोलेपन के कारण होता है। भावनाओं की वही दिशा सुझाव से निर्धारित होती है। सुझाव के प्रभाव में आने वाले सभी प्राणियों की तरह, एक विचार जिसने दिमाग पर कब्ज़ा कर लिया है वह खुद को कार्रवाई में व्यक्त करने का प्रयास करता है। भीड़ के लिए कुछ भी असंभव नहीं है.

संक्रामकता. मनोवैज्ञानिक संसर्ग भीड़ में विशेष गुणों के निर्माण में योगदान देता है और उनकी दिशा निर्धारित करता है। मनुष्य नकल करने में प्रवृत्त होता है। छूत के माध्यम से राय और विश्वास भीड़ में फैलाए जाते हैं।

के लिए भीड़ का भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्रअनेक मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ भी विशेषता हैं।

भावावेश. भीड़ में भावनात्मक अनुनाद जैसी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना होती है। ज्यादतियों में शामिल लोग सिर्फ एक-दूसरे के अगल-बगल नहीं हैं। दूसरों को संक्रमित करें और स्वयं उनसे संक्रमित हो जाएं। शब्द "प्रतिध्वनि" इस घटना पर लागू होता है क्योंकि भीड़ में भाग लेने वाले, भावनात्मक आवेशों का आदान-प्रदान करते समय, धीरे-धीरे सामान्य मनोदशा को इस हद तक तीव्र कर देते हैं कि एक भावनात्मक विस्फोट होता है, जिसे चेतना द्वारा नियंत्रित करना मुश्किल होता है। भावनात्मक विस्फोट की शुरुआत भीड़ में व्यक्तिगत व्यवहार की कुछ मनोवैज्ञानिक स्थितियों से होती है।

उच्च कामुकता. उन व्यक्तियों की भावनाएँ और विचार जो संपूर्ण भीड़ का निर्माण करते हैं, एक ही दिशा लेते हैं। एक सामूहिक आत्मा का जन्म होता है, जो यद्यपि अस्थायी होती है। भीड़ केवल सरल और चरम भावनाओं को जानती है।

भीड़ जिन विभिन्न आवेगों का पालन करती है, वे परिस्थितियों (अर्थात् उत्तेजना की प्रकृति) के आधार पर, परोपकारी या बुरे, वीर या कायरतापूर्ण हो सकते हैं, लेकिन वे हमेशा इतने मजबूत होते हैं कि उनमें कोई व्यक्तिगत हित नहीं होता, यहां तक ​​कि आत्म-भावना भी नहीं होती। संरक्षण, उन्हें दबा सकता है।

भीड़ में भावनाओं का अतिशयोक्ति इस तथ्य के कारण होती है कि यह भावना स्वयं, सुझाव और संक्रमण के माध्यम से बहुत तेज़ी से फैलती है, सार्वभौमिक स्वीकृति उत्पन्न करती है, जो इसकी ताकत में वृद्धि में महत्वपूर्ण योगदान देती है।

जिम्मेदारी की कमी से भीड़ की भावनाओं की ताकत और भी बढ़ जाती है। दण्ड से मुक्ति में विश्वास (जितनी अधिक मजबूत, उतनी बड़ी भीड़) और महत्वपूर्ण (यद्यपि अस्थायी) शक्ति की चेतना लोगों की भीड़ के लिए ऐसी भावनाएँ दिखाना और ऐसे कार्य करना संभव बनाती है जो किसी व्यक्ति के लिए बस अकल्पनीय और असंभव हैं।

भीड़ की भावनाएँ चाहे जो भी हों, अच्छी या बुरी, उनका विशेष गुण एकतरफ़ापन है। भीड़ की भावनाओं की एकतरफाता और अतिशयोक्ति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि वह न तो संदेह जानता है और न ही झिझक।

तर्क के विरुद्ध अपने शाश्वत संघर्ष में, भावना कभी पराजित नहीं हुई है।

उग्रवाद. भीड़ की ताकतों का लक्ष्य केवल विनाश करना है। विनाशकारी उग्रता की प्रवृत्ति लगभग हर व्यक्ति की आत्मा की गहराई में सुप्त अवस्था में पड़ी रहती है। इन प्रवृत्तियों के आगे झुकना एक अलग-थलग व्यक्ति के लिए खतरनाक है, लेकिन एक गैर-जिम्मेदार भीड़ में होने के कारण, जहां उसे दण्ड से मुक्ति की गारंटी है, वह स्वतंत्र रूप से अपनी प्रवृत्ति के निर्देशों का पालन कर सकता है। भीड़ में, किसी भी वक्ता की ओर से थोड़ी सी भी कलह या विरोधाभास तुरंत उग्र चीख और हिंसक शाप को भड़का देता है। किसी बाधा का सामना करने वाली भीड़ की सामान्य स्थिति क्रोध है। दंगे के दौरान भीड़ कभी भी अपनी जान की कीमत नहीं मानती.

भीड़ की विशिष्टता सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं की विशिष्टता में निहित है जो इसके प्रतिभागियों के व्यवहार की एकरूपता निर्धारित करती है। तथ्य यह है कि भीड़ का निर्माण मुख्यतः किसी समुदाय द्वारा असंतोष की वस्तु के विरोध के आधार पर किया जाता है। जो चीज़ किसी भीड़ को समुदाय बनाती है वह अक्सर वही होती है जो "उनके ख़िलाफ़" होती है। निःसंदेह, यह हर उस चीज़ के प्रति अंध घृणा नहीं है जिससे लोग अपनी पहचान नहीं रखते। फिर भी, भीड़ में "हम" और "उन" के बीच विरोध सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण, अक्सर बहुत खतरनाक, परिमाण तक पहुँच जाता है।

भीड़ में अपने प्रति आलोचनात्मक रवैये का अभाव है और उनमें "आत्ममुग्धता" है - "हम" निर्दोष हैं, "वे" हर चीज के लिए दोषी हैं। "वे" शत्रु की छवि में ढले हुए हैं। भीड़ केवल ताकत समझती है और दया उसे छू तक नहीं पाती; भीड़ के लिए दया एक प्रकार की कमजोरी है।

प्रेरणा. किसी भीड़ में स्वार्थ शायद ही कभी एक शक्तिशाली प्रेरक शक्ति होता है, जबकि व्यक्ति में यह सबसे पहले आता है। हालाँकि भीड़ की सभी इच्छाएँ बहुत भावुक होती हैं, फिर भी वे लंबे समय तक नहीं टिकती हैं, और भीड़ लगातार इच्छाशक्ति दिखाने में उतनी ही सक्षम होती है जितनी विवेकशीलता दिखाने में।

लापरवाही. यह अक्सर उग्रवादियों और उकसाने वालों द्वारा उकसाई गई आक्रामक भीड़ की अविश्वसनीय क्रूरता को जन्म देता है। गैरजिम्मेदारी भीड़ को कमज़ोरों को कुचलने और ताकतवरों के सामने झुकने की अनुमति देती है।

स्वभाव क्षेत्र में, भीड़ की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं शारीरिक गतिविधि और व्यापकता में प्रकट होती हैं।

शारीरिक गतिविधि. प्रेरित विचारों को तुरंत कार्य में बदलने की इच्छा भीड़ का एक विशिष्ट लक्षण है।

प्रसार. अपनी बात मानने वाली भीड़ पर जो उत्तेजक प्रभाव डालते हैं वे बहुत विविध होते हैं - यह इसकी अत्यधिक परिवर्तनशीलता को स्पष्ट करता है। भीड़ की दृढ़ता से स्थापित मान्यताओं के ऊपर विचारों, विचारों और विचारों की एक सतही परत होती है, जो लगातार उठती और गायब होती रहती है। भीड़ की राय चंचल है.

स्पष्ट लक्ष्यों की अनुपस्थिति, संरचना की अनुपस्थिति या व्यापकता भीड़ की सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति को जन्म देती है - एक प्रकार (या उपप्रकार) से दूसरे में इसकी आसान परिवर्तनीयता। ऐसे परिवर्तन प्रायः अनायास ही घटित होते हैं। उनके विशिष्ट पैटर्न और तंत्र का ज्ञान अवसरवादी उद्देश्यों के लिए या जानबूझकर उसके विशेष रूप से खतरनाक कार्यों को रोकने के उद्देश्य से भीड़ के व्यवहार में जानबूझकर हेरफेर करना संभव बनाता है।

में नैतिक क्षेत्रभीड़ की मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ प्रायः नैतिकता और धार्मिकता में पाई जाती हैं।

नैतिकता. भीड़ कभी-कभी बहुत उच्च नैतिकता, बहुत उत्कृष्ट अभिव्यक्तियाँ प्रदर्शित कर सकती है: निस्वार्थता, भक्ति, निःस्वार्थता, आत्म-बलिदान, न्याय की भावना, आदि।

धार्मिकता. भीड़ की सभी मान्यताओं में अंध समर्पण, क्रूर असहिष्णुता और सबसे उन्मत्त प्रचार की आवश्यकता की विशेषताएं हैं, जो धार्मिक भावना में निहित हैं।

भीड़ को धर्म की आवश्यकता होती है, क्योंकि सभी मान्यताएँ उसके द्वारा आत्मसात की जाती हैं, यदि वे एक धार्मिक आवरण में लिपटे हों जो चुनौती की अनुमति नहीं देता है। भीड़ की आस्थाओं का हमेशा धार्मिक रूप होता है.

भीड़ में किसी व्यक्ति की 4 मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

भीड़ में, एक व्यक्ति कई विशिष्ट मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को प्राप्त कर लेता है जो उसके लिए पूरी तरह से असामान्य हो सकती हैं यदि वह अलग-थलग अवस्था में हो। इन विशेषताओं का भीड़ में उसके व्यवहार पर सीधा प्रभाव पड़ता है।

भीड़ में एक व्यक्ति की विशेषता निम्नलिखित गुणों से होती है।

गुमनामी. भीड़ में किसी व्यक्ति की आत्म-धारणा की एक महत्वपूर्ण विशेषता उसकी स्वयं की गुमनामी की भावना है। "फेसलेस मास" में खोकर, "हर किसी की तरह" अभिनय करते हुए, एक व्यक्ति अपने कार्यों के लिए ज़िम्मेदार होना बंद कर देता है। इसलिए क्रूरता जो आम तौर पर आक्रामक भीड़ के कार्यों के साथ होती है। इसमें भीड़ का एक सदस्य गुमनाम नजर आ रहा है. यह संगठनात्मक संबंधों से स्वतंत्रता की झूठी भावना पैदा करता है जिसके द्वारा एक व्यक्ति, चाहे वह कहीं भी हो, कार्य समूह, परिवार और अन्य सामाजिक समुदायों में शामिल होता है।

सहजता. भीड़ में, एक व्यक्ति खुद को उन प्रवृत्तियों के हवाले कर देता है जिन्हें वह अन्य स्थितियों में कभी भी खुली छूट नहीं देता है। यह भीड़ में व्यक्ति की गुमनामी और गैरजिम्मेदारी से सुगम होता है। कथित जानकारी को तर्कसंगत रूप से संसाधित करने की उसकी क्षमता कम हो जाती है। अलग-थलग व्यक्तियों में मौजूद अवलोकन और आलोचना की क्षमता भीड़ में पूरी तरह से गायब हो जाती है।

बेहोशी की हालत. जागरूक व्यक्तित्व लुप्त होकर भीड़ में विलीन हो जाता है। अचेतन व्यक्तित्व की प्रबलता, सुझाव द्वारा निर्धारित भावनाओं और विचारों की एक ही दिशा और प्रेरित विचारों को तुरंत कार्य में बदलने की इच्छा भीड़ में व्यक्ति की विशेषता है।

एकता की स्थिति (संघ). भीड़ में, एक व्यक्ति को मानवीय सहयोग की शक्ति का एहसास होता है, जो उसे अपनी उपस्थिति से प्रभावित करती है। इस बल का प्रभाव या तो समर्थन और मजबूती में, या व्यक्तिगत मानव व्यवहार को नियंत्रित करने और दबाने में व्यक्त किया जाता है। यह ज्ञात है कि भीड़ में मौजूद लोग, उपस्थित लोगों के मानसिक दबाव को महसूस करते हुए, कुछ ऐसा कर सकते हैं (या, इसके विपरीत, नहीं कर सकते) जो वे कभी नहीं करेंगे (या, इसके विपरीत, जो वे निश्चित रूप से करेंगे) दूसरे के अधीन परिस्थितियाँ। उदाहरण के लिए, यदि भीड़ स्वयं इस पीड़ित के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैया रखती है तो कोई व्यक्ति अपनी सुरक्षा से समझौता किए बिना किसी पीड़ित की मदद नहीं कर सकता है।

जी. ले ​​बॉन एक भीड़ में देखे गए सबसे आश्चर्यजनक तथ्य को नोट करते हैं: जो भी व्यक्ति इसे बनाते हैं, उनका जीवन जीने का तरीका, व्यवसाय, चरित्र, दिमाग, भीड़ में उनका परिवर्तन ही उनके लिए एक प्रकार की सामूहिक आत्मा बनाने के लिए पर्याप्त है। जो उन्हें व्यक्तिगत रूप से महसूस करने, सोचने और कार्य करने की तुलना में पूरी तरह से अलग तरीके से महसूस करने, सोचने और कार्य करने के लिए प्रेरित करता है। ऐसे विचार और भावनाएँ हैं जो केवल भीड़ बनाने वाले व्यक्तियों के बीच ही उत्पन्न होती हैं और कार्यों में बदल जाती हैं। आध्यात्मिक भीड़ एक अस्थायी जीव का प्रतिनिधित्व करती है, जो विषम तत्वों से जुड़ा हुआ है, एक पल के लिए एक साथ एकजुट होता है।

सम्मोहक ट्रान्स अवस्था. एक व्यक्ति, सक्रिय भीड़ के बीच कुछ समय बिताने के बाद, एक ऐसी स्थिति में आ जाता है जो किसी सम्मोहित व्यक्ति की स्थिति के समान होती है। उसे अब अपने कार्यों के बारे में पता नहीं है। उसमें, एक सम्मोहित व्यक्ति की तरह, कुछ क्षमताएँ गायब हो जाती हैं, जबकि अन्य तनाव की चरम सीमा तक पहुँच जाती हैं। भीड़ में प्राप्त सुझाव के प्रभाव में, व्यक्ति अनियंत्रित गति से कार्य करता है, जो बढ़ता भी है, क्योंकि सुझाव का प्रभाव, सभी के लिए समान, पारस्परिकता की शक्ति से बढ़ता है।

अप्रतिरोध्य शक्ति की अनुभूति. भीड़ में एक व्यक्ति मात्र संख्या के कारण एक अप्रतिरोध्य शक्ति की चेतना प्राप्त कर लेता है। यह चेतना उसे छिपी हुई प्रवृत्तियों के आगे झुकने की अनुमति देती है: भीड़ में वह इन प्रवृत्तियों पर अंकुश लगाने के लिए इच्छुक नहीं होता है क्योंकि भीड़ गुमनाम होती है और किसी भी चीज़ के लिए जिम्मेदार नहीं होती है। जिम्मेदारी की भावना, जो आमतौर पर व्यक्तियों को रोकती है, भीड़ में पूरी तरह से गायब हो जाती है - यहां असंभवता की अवधारणा मौजूद नहीं है।

संक्रामकता. भीड़ में प्रत्येक क्रिया इस हद तक संक्रामक होती है कि व्यक्ति बड़ी आसानी से भीड़ के हितों के आगे अपने निजी हितों की बलि चढ़ा देता है। ऐसा व्यवहार मानव स्वभाव के ही विपरीत है, इसलिए व्यक्ति तभी इसके लिए सक्षम होता है, जब वह भीड़ का हिस्सा होता है।

बेढब. भीड़ में, लोगों के व्यक्तिगत गुण पूरी तरह से मिट जाते हैं, उनकी मौलिकता और व्यक्तिगत विशिष्टता गायब हो जाती है।

प्रत्येक व्यक्तित्व की मानसिक अधिरचना खो जाती है और एक अनाकार एकरूपता प्रकट होकर सतह पर आ जाती है। भीड़ में किसी व्यक्ति का व्यवहार समान दृष्टिकोण, प्रेरणा और पारस्परिक उत्तेजना से निर्धारित होता है। रंगों पर ध्यान दिए बिना, भीड़ में एक व्यक्ति सभी छापों को समग्र रूप से समझता है और कोई बदलाव नहीं जानता है।

लापरवाही. भीड़ में, एक व्यक्ति अपनी जिम्मेदारी की भावना पूरी तरह से खो देता है, जो लगभग हमेशा एक व्यक्ति के लिए एक सीमित कारक होता है।

सामाजिक पतन. भीड़ का हिस्सा बनकर इंसान अपने विकास में कई कदम नीचे गिरता नजर आता है। एक अलग स्थिति में - सामान्य जीवन में वह संभवतः एक सुसंस्कृत व्यक्ति था, लेकिन भीड़ में - वह एक बर्बर व्यक्ति होता है, अर्थात। एक सहज प्राणी. भीड़ में व्यक्ति मनमानी, हिंसा और उग्रता की प्रवृत्ति प्रदर्शित करता है। भीड़ में व्यक्ति की बौद्धिक सक्रियता में भी कमी आ जाती है।

एक भीड़ वाले व्यक्ति की विशेषता यह भी होती है कि वह अपने आस-पास जो कुछ भी देखता और सुनता है, उसकी धारणा में भावनात्मकता बढ़ जाती है।

5 भीड़ का व्यवहार

भीड़ का व्यवहार दोनों वैचारिक प्रभावों को प्रकट करता है, जिनकी मदद से कुछ कार्य तैयार किए जाते हैं, और मानसिक स्थिति में परिवर्तन जो किसी विशिष्ट घटना या उनके बारे में जानकारी के प्रभाव में होते हैं। भीड़ के कार्यों में, वैचारिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दोनों प्रभावों का जंक्शन और व्यावहारिक कार्यान्वयन होता है, और लोगों के वास्तविक व्यवहार में उनका अंतर्विरोध होता है।

संयुक्त भावनाएँ, इच्छाशक्ति और मनोदशाएँ भावनात्मक और वैचारिक रूप से रंगीन और बहुत मजबूत हो जाती हैं।

सामूहिक उन्माद का माहौल उस पृष्ठभूमि के रूप में कार्य करता है जिसके विरुद्ध अक्सर सबसे दुखद कार्य सामने आते हैं।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, भीड़ का एक प्रकार का व्यवहार घबराहट है। घबराहट एक भावनात्मक स्थिति है जो या तो किसी भयावह या समझ से बाहर की स्थिति के बारे में जानकारी की कमी या इसकी अत्यधिक अधिकता के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है और आवेगपूर्ण कार्यों में प्रकट होती है।

घबराहट पैदा करने वाले कारक विविध हैं। उनकी प्रकृति शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक हो सकती है। आपदाओं और प्राकृतिक आपदाओं के परिणामस्वरूप रोजमर्रा की जिंदगी में घबराहट के ज्ञात मामले हैं। जब लोग घबराते हैं, तो वे बेहिसाब भय से प्रेरित होते हैं। वे आत्म-नियंत्रण, एकजुटता खो देते हैं, इधर-उधर भागते हैं और स्थिति से बाहर निकलने का कोई रास्ता नहीं देखते हैं।

भीड़ के व्यवहार पर विशेष रूप से गहरा प्रभाव डालने वाले कारक निम्नलिखित हैं।

अंधविश्वास- एक मजबूत झूठी राय जो किसी व्यक्ति द्वारा अनुभव किए गए डर के प्रभाव में उत्पन्न होती है। हालाँकि, एक अंधविश्वासी भय हो सकता है, जिसके कारणों का एहसास नहीं है। कई अंधविश्वासों में किसी चीज़ पर विश्वास करना शामिल होता है। वे विभिन्न प्रकार के लोगों को प्रभावित करते हैं, भले ही उनकी शिक्षा और संस्कृति का स्तर कुछ भी हो। अधिकांश भाग में, अंधविश्वास भय पर आधारित होता है और भीड़ में यह कई गुना तीव्र हो जाता है।

माया- जनमत में व्याप्त एक प्रकार का मिथ्या ज्ञान। यह इंद्रिय के धोखे का परिणाम हो सकता है। इस संदर्भ में, हम सामाजिक वास्तविकता की धारणा से संबंधित भ्रम के बारे में बात कर रहे हैं। सामाजिक भ्रम वास्तविकता से एक प्रकार का ersatz सादृश्य है, जो वास्तविक ज्ञान के स्थान पर किसी व्यक्ति की कल्पना में बनाया जाता है, जिसे वह किसी कारण से स्वीकार नहीं करता है। अंततः, भ्रम का आधार अज्ञान है, जो भीड़ में प्रकट होने पर सबसे अप्रत्याशित और अवांछनीय प्रभाव उत्पन्न कर सकता है।

पूर्वाग्रह- मिथ्या ज्ञान जो विश्वास में, या अधिक सटीक रूप से, पूर्वाग्रह में बदल गया है। पूर्वाग्रह सक्रिय, आक्रामक, मुखर है और वास्तविक ज्ञान का सख्त विरोध करता है। यह प्रतिरोध इतना अंधा है कि भीड़ पूर्वाग्रह के विपरीत किसी भी तर्क को स्वीकार नहीं करेगी.

पूर्वाग्रहों की मनोवैज्ञानिक प्रकृति इस तथ्य में निहित है कि किसी व्यक्ति की स्मृति न केवल एक राय (ज्ञान) को पकड़ती है, बल्कि यह इस ज्ञान के साथ आने वाली भावना, भावना और दृष्टिकोण को भी संरक्षित करती है। परिणामस्वरूप, स्मृति बहुत चयनात्मक होती है। एक निश्चित राय का खंडन करने वाले तथ्यों और घटनाओं का हमेशा चेतना के स्तर पर विश्लेषण नहीं किया जाता है। और, निःसंदेह, उन्हें उन भावनाओं के प्रभाव में त्याग दिया जाता है जो आमतौर पर भीड़ पर हावी हो जाती हैं।

ऐसे मामलों में जहां जनमत की व्यापक रूढ़िवादिता भावनाओं से भरी हुई है, सामूहिक मनोविकृति उत्पन्न हो सकती है, जिसके दौरान लोग सबसे लापरवाह कार्य करने में सक्षम होते हैं और अपने कार्यों के सभी परिणामों के बारे में जागरूक होना बंद कर देते हैं।

भीड़ की राय और विश्वास की प्रकृति को निर्धारित करने वाले कारक दो प्रकार के होते हैं: तात्कालिक कारक और दूरस्थ कारक। भीड़ को प्रभावित करने वाले तात्कालिक कारक दूरवर्ती कारकों द्वारा पहले से ही तैयार की गई जमीन पर कार्य करते हैं - इसके बिना वे ऐसे विनाशकारी परिणाम नहीं दे सकते थे जो अक्सर उग्र भीड़ पर हमला करते हैं। जो कारक भीड़ को प्रभावित कर सकते हैं वे हमेशा उसकी भावनाओं को आकर्षित करते हैं, तर्क को नहीं।

6 भीड़ नेता और भीड़ नियंत्रण तंत्र

अक्सर भीड़ का व्यवहार किसी नेता की उपस्थिति या अनुपस्थिति से निर्धारित होता है। भीड़ में एक नेता एक सहज पसंद के परिणामस्वरूप और अक्सर स्व-नियुक्ति के रूप में प्रकट हो सकता है। एक स्वयंभू नेता आमतौर पर भीड़ में लोगों की मनोदशाओं और भावनाओं के अनुरूप ढल जाता है और अपेक्षाकृत आसानी से अपने प्रतिभागियों को एक निश्चित प्रकार का व्यवहार करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

व्यक्तियों का कोई भी समूह सहज रूप से नेता के अधिकार के प्रति समर्पित हो जाता है। भीड़ जिस नायक की पूजा करती है वह वास्तव में उनके लिए भगवान है। भीड़ की आत्मा में स्वतंत्रता की इच्छा नहीं, बल्कि समर्पण की आवश्यकता प्रबल होती है। भीड़ आज्ञापालन के लिए इतनी उत्सुक होती है कि जो स्वयं को उसका शासक घोषित करता है, वह सहज ही उसके अधीन हो जाती है।

भीड़ में लोग अपनी इच्छाशक्ति खो देते हैं और सहज रूप से उस व्यक्ति की ओर मुड़ जाते हैं जिसने इसे संरक्षित किया है। कमजोर सरकार के खिलाफ विद्रोह करने के लिए सदैव तैयार रहने वाली भीड़ अधीन होकर मजबूत सरकार के सामने झुक जाती है। अपने स्वयं के उपकरणों पर छोड़ दी गई भीड़ जल्द ही अपने स्वयं के दंगों से थक जाती है और सहज रूप से गुलामी के लिए प्रयास करती है।

भीड़ सत्ता पर भरोसा करने के साथ-साथ असहिष्णु भी है। वह ताकत का सम्मान करती है और दयालुता से बहुत कम प्रभावित होती है, जो उसके लिए केवल एक प्रकार की कमजोरी है। वह नायक से ताकत और यहां तक ​​कि हिंसा की मांग करती है, वह स्वामित्व और दमन चाहती है। वह अपने मालिक से डरना चाहती है। नेताओं की शक्ति बहुत निरंकुश होती है, लेकिन यही निरंकुशता भीड़ को अपनी बात मानने पर मजबूर कर देती है।

लोगों की भीड़ में नेता अक्सर नेता ही होता है, लेकिन फिर भी उसकी भूमिका महत्वपूर्ण होती है। उसकी इच्छा वह मूल है जिसके चारों ओर राय सघन और एकजुट होती है। नेताओं की भूमिका मुख्य रूप से विश्वास पैदा करना है, चाहे वह किसी भी प्रकार का हो। यह भीड़ पर उनके महान प्रभाव को स्पष्ट करता है।

अक्सर नेता मानसिक रूप से असंतुलित, आधे पागल, पागलपन की कगार पर खड़े लोग होते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे जिस विचार का प्रचार और बचाव करते हैं, और जिस लक्ष्य की ओर वे प्रयास करते हैं, वह कितना भी बेतुका हो, उनके विश्वास को तर्क के किसी भी तर्क से हिलाया नहीं जा सकता है। एक और गुण है जो आमतौर पर भीड़ के नेताओं को अलग करता है: वे विचारकों की श्रेणी से संबंधित नहीं हैं - वे कार्य करने वाले लोग हैं।

नेता वर्ग को दो श्रेणियों में बांटा गया है:

• ऊर्जावान लोग, दृढ़ इच्छाशक्ति के साथ जो उनमें थोड़े समय के लिए ही प्रकट होती है;
• जिन लोगों के पास मजबूत और साथ ही दृढ़ इच्छाशक्ति होती है (वे बहुत कम आम होते हैं)।

भीड़ पर किसी नेता के प्रभाव को निर्धारित करने वाले महत्वपूर्ण कारकों में से एक उसका प्रभाव है आकर्षण. आकर्षण किसी व्यक्ति के मस्तिष्क पर किसी विचार या व्यक्तित्व का एक प्रकार का प्रभुत्व है। इसमें विरोधी भावनाएँ शामिल हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, प्रशंसा और भय, और यह दो प्रकार की हो सकती है: अर्जित और व्यक्तिगत। व्यक्तिगत आकर्षण कृत्रिम या अर्जित आकर्षण से भिन्न होता है और यह उपाधि या शक्ति पर निर्भर नहीं करता है। यह व्यक्तिगत श्रेष्ठता पर, सैन्य गौरव पर, धार्मिक भय पर आधारित है, लेकिन केवल इसी पर नहीं। आकर्षण की प्रकृति में कई अलग-अलग कारक शामिल होते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण में से एक हमेशा सफलता रही है और बनी हुई है।

भीड़ को नियंत्रित करना दोहरी प्रकृति का होता है, क्योंकि भीड़ लगभग हमेशा दो ताकतों के नियंत्रण की वस्तु होती है: एक ओर, इसका नेतृत्व नेताओं, नेताओं द्वारा किया जाता है; दूसरी ओर, भीड़ से सार्वजनिक व्यवस्था बल और प्रशासनिक अधिकारी निपटते हैं।

किसी भीड़ को नियंत्रित करने की क्षमता इस बात पर निर्भर करती है कि कौन उसमें नेता बनने का प्रयास करता है - एक उग्रवादी या एक बुद्धिजीवी। जैसा कि वे पूर्व में कहते हैं, जो भीड़ को नियंत्रित करना चाहता है वह बाघ की सवारी करने की कोशिश कर रहा है। हालाँकि, भीड़ को प्रबंधित करने की तुलना में व्यक्तियों को प्रबंधित करना कहीं अधिक कठिन है।

सामूहिक व्यवहार के तंत्र का उपयोग किसी भी विचार और किसी भी नैतिक स्तर वाले राजनेताओं द्वारा किया जा सकता है। ऐसे में भीड़ नेता के हाथ का खिलौना बन जाती है. आमतौर पर, जो लोग भीड़ का नेतृत्व करना चाहते हैं वे सहज रूप से जानते हैं कि इसे कैसे प्रभावित किया जाए। वे जानते हैं कि किसी भीड़ को समझाने के लिए, आपको पहले यह समझना होगा कि कौन सी भावनाएँ उन्हें प्रेरित करती हैं, उन्हें साझा करने का नाटक करें, और फिर भीड़ की कल्पना में उन छवियों को उकेरें जो उन्हें आकर्षित करती हैं। भीड़ को हमेशा किसी भी विचार को उनके मूल का संकेत दिए बिना, ठोस छवियों में प्रस्तुत करना चाहिए।

एक वक्ता जो भीड़ को मोहित करना चाहता है उसे सशक्त अभिव्यक्तियों का अति प्रयोग करना चाहिए। बढ़ा-चढ़ाकर कहना, जोर देकर कहना, दोहराना और कभी भी तर्क से कुछ भी साबित करने की कोशिश नहीं करना भीड़ के लिए तर्क-वितर्क के तरीके हैं।

एक कथन का भीड़ पर केवल तभी प्रभाव पड़ता है जब इसे एक ही भाव में कई बार दोहराया जाता है: इस मामले में, विचार इतनी दृढ़ता से दिमाग में स्थापित किया जाता है कि अंततः इसे एक सिद्ध सत्य के रूप में माना जाता है, और फिर सबसे गहरे क्षेत्रों में दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। अचेतन का. इस तकनीक का उपयोग नेताओं या भीड़ के नेताओं द्वारा भी काफी सफलतापूर्वक किया जाता है।

भीड़ निर्माण के तंत्र का सैद्धांतिक विश्लेषण कुछ हद तक प्रशासनिक अधिकारियों को भीड़ के व्यवहार को नियंत्रित करने में मदद कर सकता है। उन्हें दोहरे कार्य का सामना करना पड़ता है:

1) भीड़ में उनके कार्यों के प्रति जागरूकता जगाना, उनमें आत्म-नियंत्रण और अपने व्यवहार के प्रति जिम्मेदारी की खोई हुई भावना को बहाल करना;

2) भीड़ को बनने से रोकें या पहले से बनी भीड़ को तोड़ दें।

• भीड़ बनाने वाले व्यक्तियों का ध्यान पुनः केंद्रित करना। जैसे ही भीड़ में लोगों का ध्यान कई वस्तुओं के बीच वितरित होता है, तुरंत अलग-अलग समूह बन जाते हैं, और भीड़, जो केवल "दुश्मन की छवि" या संयुक्त कार्रवाई के लिए तत्परता से एकजुट होती है, तुरंत बिखर जाती है। भीड़ के प्रभाव से दबे हुए व्यक्तियों की व्यक्तिगत संरचना के लक्षण जीवंत हो उठते हैं - प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से अपने व्यवहार को नियंत्रित करना शुरू कर देता है। भीड़ सक्रिय होना, कार्य करना बंद कर देती है और धीरे-धीरे तितर-बितर हो जाती है;
• लाउडस्पीकर पर घोषणा कि भीड़ के सदस्यों की गुप्त कैमरों से वीडियोग्राफी की जा रही है;
• भीड़ के सदस्यों को विशिष्ट उपनामों, प्रथम नामों और संरक्षक नामों से संबोधित करना जो क्षेत्र में सबसे आम हैं;
• भीड़ के नेताओं को पकड़ने और अलग-थलग करने के उपाय लागू करना। यदि, किसी दुर्घटना से, नेता गायब हो जाता है और तुरंत दूसरे द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाता है, तो भीड़ फिर से बिना किसी संबंध या स्थिरता के एक साधारण सभा बन जाती है। ऐसे में भीड़ तितर-बितर करने के उपाय करना आसान है।

वास्तव में, भीड़ के सामने विवेकपूर्ण स्वर में बात करना बहुत कठिन है। वह केवल आदेशों और वादों को ही मानती है।

7 भीड़ में संचार

भीड़ के उद्भव में एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका संचार द्वारा निभाई जाती है क्योंकि यह लोगों के बीच उन संदेशों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया है जो उनके लिए सार्थक हैं।

यह ज्ञात है कि कोई व्यक्ति सहज व्यवहार में भागीदार बन जाता है, या तो दूसरों के प्रत्यक्ष रूप से देखे गए व्यवहार से संक्रमित होकर, या आधिकारिक या अनौपचारिक संचार के चैनलों के माध्यम से इसके बारे में सीखकर। इनमें से कुछ व्यवहार तब घटित होते हैं जब जानकारी दुर्लभ होती है या संदेश प्रणाली अप्रभावी होती है।

लोग दूसरों के संक्रामक कार्यों का शिकार होने के लिए तैयार हो जाते हैं जब यह कार्य उनके विचारों और विश्वासों के अनुरूप होता है। जाहिर है, यदि लोग दूसरों के कार्यों और कृत्यों के बारे में नहीं देखते और सुनते तो मानसिक संक्रमण असंभव होता। मानसिक संक्रमण भावनात्मक पैमाने की पूरी लंबाई में भावनाओं को जन्म दे सकता है - सकारात्मक, उत्साही और नकारात्मक दोनों, निराशा और अवसाद की भावनाएं।

जहां एक व्यक्ति दूसरों के व्यवहार को सीधे समझने के अवसर से वंचित हो जाता है, वहां मीडिया - समाचार पत्र, रेडियो, टेलीविजन और सिनेमा - तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

किसी भी समाज में आधिकारिक संचार प्रणालियों के साथ-साथ अनौपचारिक प्रणालियाँ भी समानांतर रूप से संचालित होती हैं। वे विभिन्न बिंदुओं पर स्पर्श करते हैं। उदाहरण के लिए, अनौपचारिक संचार की सामग्री - बातचीत, गपशप, गपशप, अफवाहें - मुद्रित प्रकाशनों के पन्नों पर चली जाती हैं या एक टेलीविजन टिप्पणीकार की बातचीत का विषय बन जाती हैं, जो उनके प्रसार में योगदान देता है। और इससे भी अधिक, जनसंचार माध्यमों के महत्वपूर्ण संदेशों पर आमतौर पर दोस्तों या परिवार के बीच चर्चा की जाती है।

इसलिए, किसी व्यक्ति के दिमाग में अक्सर उसके पड़ोसियों, दोस्तों, रिश्तेदारों और सड़क पर साथी यात्रियों द्वारा साझा की गई एक व्याख्या होती है। किसी नए कर की शुरूआत या कीमतों में वृद्धि के बारे में एक संदेश के कारण होने वाला गुस्सा वार्ताकार द्वारा आसानी से समझा जा सकता है, क्योंकि वह समान भावनाओं का अनुभव करता है... सामूहिक व्यवहार तैयार करने के लिए यह पहली शर्त है।

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किसी भीड़ को सक्षमता से प्रबंधित करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि उसमें स्वचालित सोच है।

भीड़ को कैसे नियंत्रित करें

भीड़ का नियंत्रण नेता के हाथ में होता है, जो कुछ गुणों से युक्त होकर भीड़ का नेतृत्व करता है उस दिशा में जिसकी उसे आवश्यकता है. किसी भीड़ को सक्षम रूप से प्रबंधित करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि इसमें स्वचालित सोच है, यानी, यह रूढ़िवादिता और सरल दोहराव वाले रूपों और छवियों के प्रति संवेदनशील है।

किसी भीड़ को संबोधित करते समय, आपको अपने भाषण पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है, क्योंकि अक्सर अधिक प्रभाव सूचना की सटीकता नहीं, बल्कि उसकी कल्पना, दिखावटीपन का होता है जो भीड़ के मन में वैचारिक विचारों को बनाने में मदद करता है। नेता का भाषण शक्तिशाली शब्दों से परिपूर्ण होना चाहिए, जिसमें सभी से परिचित अवधारणाओं वाले सूत्र शामिल हों, उदाहरण के लिए, भाईचारा, समानता, प्रेम, आदि। हर कोई पूरी तरह से नहीं समझता कि इन शब्दों का क्या मतलब है, लेकिन ये सभी के लिए महत्वपूर्ण लगते हैं। इसके अलावा, आपको भीड़ पर जटिल तथ्यों और डेटा, विशेष रूप से संख्याओं की सूची का बोझ नहीं डालना चाहिए, ध्यान बिखर जाएगा, बेहतर होगा कि तुरंत सब कुछ गोल कर दिया जाए और सामान्यीकरण कर दिया जाए।

जब एक वक्ता अपने नए विचारों को पिछली यादों, अवधारणाओं या भावनाओं के साथ समर्थित करता है, तो वह श्रोता के दिमाग में संग्रहीत मान्यताओं और विश्वासों को वर्तमान घटनाओं से जोड़ता है। पिछले ज्ञान पर आधारित यह पद्धति लोगों की राय पर बहुत प्रभाव डालती है, उन्हें बदलती है और नए सिरे से बनाती है।

वास्तविकता की व्याख्या करने वाली सोच दो प्रकार की होती है - एक विचार-अवधारणा और एक विचार-छवि पर आधारित।पहला एक व्यक्ति में अंतर्निहित है, वह तर्क के नियमों के अनुसार सोचता है, अर्थात। अवधारणाएँ। भीड़ की पहचान छवियों में सोचने से होती है।

किसी भीड़ को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए, आपको उसकी कल्पना को नियंत्रित करना सीखना होगा, और इस बात को ध्यान में रखना होगा कि भीड़ को किसी ऐसे विचार पर विश्वास करने के लिए मजबूर करना असंभव है जो उसके लिए अस्वाभाविक है। नेता को यह आभास देना चाहिए कि लोगों को सम्मोहित करना आधी लड़ाई है।

भीड़ को बल या दिमाग से प्रभावित करने की कोशिश करना बेकार है; केवल उनकी कल्पना को नियंत्रित करके ही जनता को नियंत्रित करना संभव है। संक्षेप में, नेता एक प्रलोभक होता है।और उसका मुख्य हथियार आकर्षण है, जो भीड़ को आज्ञाकारी, कमजोर इरादों वाले जीव में बदल सकता है। लोगों के समूह पर एक नेता का प्रभाव एक सम्मोहनकर्ता के काम के समान होता है - वह लोगों को दैनिक समस्याओं और चिंताओं से अलग होने और दूसरी, जादुई और सुखद वास्तविकता में विश्वास करने में मदद करता है। वक्ता को लोगों के मन में यह प्रभाव, यह मृगतृष्णा सदैव बनाए रखनी चाहिए ताकि वह नष्ट न हो।

प्रलोभन का जादू भाषण को जनता के विचारों और मनोदशाओं को नियंत्रित करने का सबसे शक्तिशाली साधन बनाता है। इसके अलावा, नेता अपनी तकनीक को छिपाता नहीं है, वह खुले तौर पर और स्पष्ट रूप से सबके सामने भ्रम पैदा करता है, भावनाओं से खेलता है और ध्यान आकर्षित करता है। वह बहकाता है और इस तरह भीड़ को अपने द्वारा बनाई गई काल्पनिक दुनिया में ले जाता है, जो जनता के लिए बहुत जरूरी है। लेकिन यह मत सोचिए कि सभी नेता सिर्फ अभिनेता और घोटालेबाज हैं, वे खुद अपने भ्रम में डूबे हुए हैं और उन पर विश्वास करते हैं, इसलिए वे कभी-कभी अजीब और चौंकाने वाले लग सकते हैं, उनके शिष्टाचार और उपस्थिति औसत से बहुत अलग हो सकते हैं।

प्रत्येक नेता की अपनी अनूठी शैली होती है, लेकिन सामान्य रणनीतियाँ समान होती हैं, तीन प्रकार की होती हैं।

प्रदर्शन। यह रणनीति अंतरिक्ष पर केंद्रित है - यानी वह स्थान जहां भीड़ इकट्ठा होती है। बड़ी संख्या में लोगों के लिए आपको एक जगह की आवश्यकता होती है: एक स्टेडियम, एक चौक या संस्कृति और खेल का महल। ये स्थान विशेष रूप से भीड़ के लिए बनाए गए हैं, ताकि जब लोग वहां पहुंचें, तो सामान्य जीवन को भूलकर एक समूह बन जाएं। सड़कों और चौराहों पर जगहें खुली भीड़ पैदा करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं; स्टेडियम और महल बंद जगहों के लिए उपयुक्त हैं।

ऐसी जगहों पर नेता के लिए हमेशा एक अलग जगह होती है - एक मंच या मंच, जहाँ सभी लोगों का ध्यान केंद्रित होता है। किसी भीड़ और उसके नेता के बीच मुलाकात एक सम्मोहक कृत्य की तरह हो सकती है, जिसमें प्रतीक, ध्वनियाँ, गीत और आसपास की वस्तुएँ - झंडे, पत्रक, पोस्टर - भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।ये सभी वस्तुएँ नेता और भीड़ को एकजुट करने की प्रक्रिया में महत्वपूर्ण हैं, जो इन सबके प्रभाव में, बिल्कुल आज्ञाकारी और नेतृत्वकारी बन जाती है, और कई पागलपन भरे काम कर सकती है।

व्यक्ति को भीड़ में यथासंभव गहराई से और मजबूती से घुलने-मिलने के लिए एक समारोह होता है।इसका एक उदाहरण एक दावत होगी, जब व्यक्ति भीड़ में बदल जाते हैं और संगीत के प्रभाव में सम्मोहन की स्थिति में प्रवेश करते हैं। फिर नेता प्रकट होता है, जो मुख्य घटना है, वह प्रलोभन के आधार पर अपना प्रदर्शन शुरू करता है, जो सरल मानवीय भावनाओं में हेरफेर करता है। एक नेता की सावधानी से बनाई गई छवि लोगों की चेतना को पकड़ लेती है, उन्हें जीत लेती है, विचारशील शब्द उन्हें विश्वास दिलाते हैं और विचारों से ओत-प्रोत कर देते हैं।

नेता के भाषण में, तर्क महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि भीड़ के मन में जो जुड़ाव पैदा होता है, वह महत्वपूर्ण है; इसका उद्देश्य संवेदी स्मृति होना चाहिए।

और इसलिए, तीसरी रणनीति अनुनय है।वक्ता अपनी स्थिति पर जोर देता है, उसका बचाव करता है और शब्दों और छवियों से इसे साबित करता है। जिस विचार को आगे बढ़ाया जा रहा है, उसकी शुद्धता पर आपत्ति की अनुमति नहीं है। इस मामले में, निर्णायक स्वर, स्पष्ट वाक्यांश, अलंकारिक प्रश्न जो पहले से ही स्पष्ट सकारात्मक उत्तर देते हैं, की आवश्यकता होती है। किसी विचार के प्रचार-प्रसार में उसकी बार-बार पुनरावृत्ति एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जिसकी मदद से नेता के सभी विचार हर बार अधिक मूर्त, वास्तविक हो जाते हैं, अवचेतन में और भी गहराई तक प्रवेश करते हैं।

सभी मान्यताएँ विचारधारा और मान्यताओं में बदल जाती हैं और लोगों के बीच बहुत तेजी से फैलने लगती हैं . यह विचारों की सटीकता से नहीं, बल्कि उनकी निरंतर पुनरावृत्ति और परिणामस्वरूप, उनके द्वारा जनता के संक्रमण से सुगम होता है।तीनों रणनीतियों का उपयोग करके, नेता निस्संदेह सफलता प्राप्त करेगा, और अंततः अपने विचारों को भीड़ में सामूहिक रूप से शामिल करेगा।

लेकिन अगर आप नेता नहीं बनने जा रहे हैं, तो आपके लिए यह सीखना ज़रूरी है कि कैसे फंसें नहीं और भीड़ में गायब न हो जाएं।

जब कोई व्यक्ति खुश होता है और खुद के साथ सद्भाव में रहता है, तो उसके भीड़ में शामिल होने की संभावना नहीं होती है। फ्रायड ने एक बार कहा था कि जीवन में मुख्य चीज प्यार करना और काम करना है।दरअसल, अगर किसी व्यक्ति की ये जरूरतें पूरी हो गई हैं, वह वह काम करने में व्यस्त है जो उसे पसंद है और वह अपने प्रियजन के साथ रहता है, तो वह भीड़ में जाकर उसके विचारों से प्रभावित नहीं होना चाहेगा।भीड़ में गिरने का मुख्य इलाज यह है कि आप स्वयं बनें, जो आपको होना चाहिए, उसमें अपना व्यवसाय खोजें, और फिर आप कभी भी भीड़ में गायब नहीं होंगे।

साधारण लोग जिन्हें अपना रास्ता नहीं मिला है वे राय पर, भीड़ के प्यार पर निर्भर होते हैं, वे आसानी से घुल-मिल जाते हैं और उस पर निर्भर हो जाते हैं। वे सामाजिक विचारों एवं मान्यताओं से प्रभावित होते हैं, उन्हें आत्मसात कर लेते हैं। लेकिन सार्वजनिक समूहों को भीड़ से अलग करना जरूरी है।

आइए समूहों की अवधारणाओं पर करीब से नज़र डालें।

यदि किसी भीड़ का कोई विशिष्ट लक्ष्य है, तो वह एक संघ बन सकता है - यह एक समूह के विकास के चरणों में से एक है, जिस पर उसके सभी प्रतिभागियों के पास एक स्पष्ट रूप से तैयार किया गया कार्य है। एसोसिएशन का एक उदाहरण किसी निश्चित वस्तु के लिए स्टोर में लगी लाइन है।

एक संघ आगे विकसित हो सकता है; यदि यह लंबे समय तक सदस्य बना रहता है, तो नेता सामने आने लगते हैं, फिर अनौपचारिक नेता, और फिर इसके सदस्यों के बीच भूमिकाएँ वितरित की जाती हैं। इस प्रकार, एसोसिएशन सहयोग में विकसित होता है - समूह का अगला चरण, जिस पर यह पहले से ही लक्ष्य प्राप्त करना शुरू कर चुका है और इसके प्रतिभागियों ने खुद को भूमिकाएं सौंपी हैं।

हमारे आस-पास के संघों के उदाहरण लगभग कोई भी नया समूह है - एक दुकान में एक पंक्ति, स्कूल में पहली कक्षा जो अभी-अभी एकत्रित हुई है, विश्वविद्यालय में नए छात्रों का एक समूह, आदि। सबसे पहले, संघ में सभी लोग समान हैं, लेकिन भूमिकाओं के वितरण के बाद, नेता और कार्यकर्ता बाहर खड़े हो जाते हैं। यदि आप कभी भी किसी एसोसिएशन में नेतृत्व का पद नहीं ले पाए हैं, तो सबसे अधिक संभावना यह है कि इसके लिए परिस्थितियाँ जिम्मेदार नहीं हैं, बल्कि आप स्वयं दोषी हैं। इस क्षण को न चूकें और प्रत्येक नवगठित संघ में नेता बनने का प्रयास करें - इससे आपको मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करने में मदद मिलेगी।

सबसे दिलचस्प चीजें तब घटित होने लगती हैं जब एसोसिएशन सहयोग चरण में चला जाता है,जब समूह कड़ी मेहनत कर रहा है, अपने लक्ष्य को प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है - छात्र अध्ययन कर रहे हैं, कार्य दल उत्पाद तैयार कर रहा है, पर्यटकों का एक समूह दर्शनीय स्थलों का भ्रमण कर रहा है। और फिर साज़िशें पैदा होती हैं, नेता अपनी ज़मीन खो देते हैं और प्रबंधन करने में विफल हो जाते हैं, अनौपचारिक नेता और समूह सामने आते हैं, समूह के सदस्य दूसरों की ओर जाने लगते हैं। वे आंदोलन और प्रचार की मदद से समूह को फिर से एकजुट करने की कोशिश करते हैं, लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो इसके बाद सत्ता की जब्ती, नेताओं को हटाना, तख्तापलट आदि होता है।

प्रतिभागियों के आंतरिक संघर्ष के अलावा, समूहों के बीच नेतृत्व के लिए - खेल टीमों के बीच - प्रतियोगिताओं में भाग लेने के लिए, कार्य टीमों में - बोनस के लिए, छात्र टीमों में - अनुदान और छात्रवृत्ति के लिए संघर्ष होता है।

यदि समूहों के बीच इस तरह के बाहरी संघर्ष में अन्य सभी आंतरिक प्रक्रियाओं की तुलना में अधिक कार्य समय लगता है, तो समूह प्रक्रियात्मक हो जाता है। हम ऐसे समूहों को सरकारी संस्थानों के समूहों - स्कूलों, अस्पतालों, संस्थानों में देख सकते हैं। यदि यह किसी निजी कंपनी या फर्म का समूह है, तो बाहरी संघर्ष टीम को व्यवसाय के अस्तित्व के लिए आवश्यक कार्य से बहुत अधिक विचलित कर देगा। जल्द ही कंपनी ख़त्म हो जाएगी.

जब किसी टीम में समूह समूह संघर्ष से बहुत अधिक प्रभावित होते हैं, तो नेता को काम को संतुलित करने का प्रयास करना चाहिए ताकि सभी प्रक्रियाओं को संरेखित किया जा सके और संघर्ष का उद्यम के विकास पर सकारात्मक प्रभाव पड़े। लड़ाकू समूह वे समूह हैं जो अपनी सीमाओं और स्थिति के लिए लगातार लड़ते रहते हैं। एक उदाहरण एक खेल टीम है, महत्वपूर्ण प्रतियोगिताओं के दौरान यह बहुत एकजुट दिखती है, हालांकि सामान्य परिस्थितियों में इसके सदस्य एक-दूसरे को नापसंद कर सकते हैं और एक-दूसरे की पीठ पीछे साज़िश रच सकते हैं।

किसी समूह को एकजुट करने का सबसे आसान तरीका उसे लड़ने के लिए मजबूर करना है; ऐसा करने के लिए, आपको बस उस दुश्मन को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता है जिसके खिलाफ सभी लड़ाई होगी - प्रतिद्वंद्वी, दूसरी टीम, डेमोक्रेट, साम्राज्यवादी, प्रति-क्रांतिकारी, आदि। लेकिन लड़ाई पर आधारित सभी समूह अंततः विघटित हो जाएंगे - या तो जीत के मामले में पुरस्कार बांटते समय, या हार के मामले में अपराधी का निर्धारण करते समय।

जब कोई समूह अपने लक्ष्यों को सफलतापूर्वक प्राप्त कर लेता है, तो वह सक्रिय होता है - सदस्यों के बीच संबंध मैत्रीपूर्ण होते हैं, और वे मिलकर गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाते हैं। परिणामस्वरूप, ऐसा समूह एक सामूहिक में विकसित होता है - यह वह स्तर है जिस पर एक प्रतिभागी, समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, अपने हितों का उल्लंघन कर सकता है, लेकिन साथ ही, समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करते समय , उन्हें संतुष्ट करें।

किसी समूह में शामिल होते समय यह निश्चित कर लें कि यह सहयोग है या टीम; यह आपकी सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

टीम नए सदस्यों के लिए खुली है; वहां मैत्रीपूर्ण संबंध और विकास महत्वपूर्ण हैं।सहयोग अक्सर टूट जाते हैं, विशेषकर प्रतिकूल आर्थिक परिस्थितियों में, लेकिन इसके विपरीत, टीम अधिक मजबूती से एकजुट होती है। एक टीम में लोग लंबे समय तक और उत्पादक रूप से काम करते हैं और टीम छोड़ने के बाद भी वे अपने सहकर्मियों को दयालुता और खुशी के साथ याद करते हैं।

समय के साथ, सहयोग अगले चरण में जा सकता है, और यदि यह सामूहिक बनने में विफल रहता है, तो यह एक निगम बन जाएगा। इसकी विशिष्ट विशेषता समूह का स्वार्थ है; रैंकों में प्रवेश करना कठिन है, लेकिन यदि आप सफल होते हैं, तो आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, अपने विकास के बारे में भी नहीं। बाहरी लोगों को निगम में लगभग अनुमति नहीं है, और इसके सदस्य एक-दूसरे के साथ बहुत ठंडा व्यवहार करते हैं।

आज बहुत कम वास्तविक टीमें हैं, मित्रवत, एकजुट और उत्पादक, यही वजह है कि इतने सारे लोग मनोवैज्ञानिक की ओर रुख करते हैं, क्योंकि एक दोस्ताना समूह में सफलतापूर्वक काम करने पर व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक समस्याएं नहीं होती हैं। इसलिए, नौकरी या जगह चुनते समय पढ़ाई के मामले में जिस टीम में आपको काम करना होगा, इस बात का खास ख्याल रखें। प्रकाशित

लोकतंत्र की नकल करने से कोई फायदा नहीं होगा - देर-सबेर लोग और अधिक चाहेंगे।© CC0 सार्वजनिक डोमेन

वास्तविक चरमपंथियों की खोज करना और वास्तविक कट्टरपंथी भूमिगतों या गिरोहों में घुसपैठ करना कठिन और खतरनाक है। अपने कंप्यूटर पर आराम से बैठकर और सोशल नेटवर्क चलाने के लिए बेईमान साइबर निगरानीकर्ताओं को काम पर रखकर "लोगों के दुश्मनों" को ढूंढना आसान है।

सत्ता में बैठे लोगों के भ्रष्टाचार, धोखाधड़ी, सत्ता के दुरुपयोग और गैर-व्यावसायिकता के तथ्यों को साबित करना कठिन और जोखिम भरा है। यहाँ तक कि रैलियों में जाना भी अधिक खतरनाक होता जा रहा है। राजनेताओं-अधिकारियों के शब्दों को समझना आसान है, जिनके बीच बहुत सारे सरल लोग हैं जो सार्वजनिक रूप से अपने वरिष्ठों के मन की बात कहते हैं, या जो बस यह नहीं जानते कि अपने विचारों को पर्याप्त रूप से कैसे व्यक्त किया जाए। और निष्पक्ष, प्रतिस्पर्धी चुनावों और पेशेवर कर्मियों के चयन के अभाव में वे सार्वजनिक भाषण कहाँ से सीख सकते थे?

समस्या यह है कि इस दृष्टिकोण से नागरिक क्रोध सबसे निंदक और चोर लोगों पर नहीं पड़ता है। ओल्गा ग्लैट्सिख, जिसे आज इंटरनेट भीड़ की दया पर छोड़ दिया गया है, पहले उच्च वर्ग की एक अन्य लड़की की तरह, सस्ते पास्ता खाने की मुफ्त सलाह के साथ सेराटोव श्रम मंत्री, लोकतंत्र की नकल का शिकार हैं। जब पास्ता की कीमत बढ़ जाती है, तो आपको नकारात्मक भावनाओं को दूर करने के लिए चश्मे की आवश्यकता होती है - इसलिए यहां आप, नागरिकों, छोटे अधिकारियों को जहर देने के लिए है। श्रम मंत्री टोपिलिन जैसे बड़े लोगों ने "मजदूरी में अभूतपूर्व वृद्धि" के बारे में अपने मंत्रमुग्ध कर देने वाले बयान के साथ, या प्रधान मंत्री मेदवेदेव ने शिक्षकों के लिए अपने प्रसिद्ध विदाई शब्दों के साथ "यदि आप पैसा चाहते हैं, तो व्यवसाय में जाएं," या साथियों का एक समूह जिन्होंने पेंशन लिखी थी " सुधार” अपनी वर्तमान स्थिति में, कोई भी इस्तीफा नहीं भेजेगा। और यहां तक ​​कि सोशल नेटवर्क पर भी उन्होंने कोई विशेष कलंक नहीं लगाया, तुरंत टिप्पणीकारों के खिलाफ सम्मान और सम्मान की रक्षा करने वाले नियमित ट्रोल और वकील स्थापित कर दिए।

वर्तमान क्षण का मुख्य प्रश्न यह है कि कम-मूल्य वाले अधिकारी कब तक भाप बनने के लिए पर्याप्त रहेंगे और क्या लोग देर-सबेर अधिक प्रभावशाली बलिदानों की माँग करेंगे? आख़िरकार, सेवरडलोव्स्क एथलीट-अधिकारी के मामले के बारे में अधिकांश बयान उसके लिए नहीं, बल्कि पूरे नौकरशाही वर्ग के लिए निर्देशित हैं। सूत्र के अनुसार "ग्लैट्सकीज़ की जीभ पर जो है वह देश के अधिकारियों के दिमाग में है।"

कई टिप्पणीकार खुले तौर पर कहते हैं कि सत्ता में बैठे लोग न केवल विचारहीनता के कारण, बल्कि सचेत रूप से और लगातार असामाजिक नीतियों को आगे बढ़ाते हैं - राज्य के अस्पतालों और स्कूलों को पूरी तरह से गायब होने की हद तक अनुकूलित करना, सेवानिवृत्ति की आयु बढ़ाना, बजट की सामाजिक वस्तुओं पर खर्च कम करना। सभी स्तरों पर, साथ ही साथ अनेक करों और शुल्कों में वृद्धि की जा रही है। उनमें से लगभग हर कोई, एक प्रमुख संघीय अधिकारी से लेकर एक छोटे क्षेत्रीय क्लर्क तक, राज्य के प्रति अपनी अंतहीन अपीलों के साथ नागरिकों की परवाह नहीं करता है। संप्रभु लोगों के इस वर्ग की नजर में, हम सभी जो उनसे कुछ मांगते हैं या मांगते हैं, वे सत्ता और व्यक्तिगत संवर्धन के रास्ते में आने वाली कष्टप्रद बाधाएं हैं। "बायोमास, मानव बलगम / हम सब हैं, मैं, आप, मेरा बेटा और आपकी बेटी," जैसा कि सर्गेई शन्नरोव ने परिभाषित किया है। और लेनिनग्राद समूह के नेता, जिन्होंने हाल तक बड़ी राजनीति को त्याग दिया था, समाज की नसों को पूरी तरह से समझते हैं - यह कुछ भी नहीं है कि उनके गाने अक्सर लोकप्रिय हिट बन जाते हैं।

लेकिन सत्ता के शिशुकरण के समानांतर समाज की परिपक्वता को देखना किसी तरह डरावना भी है। किसी को यह आभास हो जाता है कि राज्य अपने नागरिकों को बचाने के लिए भारी प्रयास कर रहा है। और नागरिक सामाजिक नेटवर्क पर नफरत फैलाने, पिचफोर्क को न पकड़ने के लिए कोई कम प्रयास नहीं कर रहे हैं।

विक्टोरिया वोलोशिना