वार्षिक रिपोर्ट्स। ईएनटी विभाग के काम पर वार्षिक रिपोर्ट

विश्लेषण चिकित्सा गतिविधियाँविभाग प्रमुखों के लिए आवश्यक परिचालन प्रबंधन के लिए, - निवारक और की गुणवत्ता और प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए उपचारात्मक उपाय. सांख्यिकीय जानकारी का स्रोत लेखांकन और परिचालन है चिकित्सा दस्तावेज: व्यक्ति मैडिकल कार्डआउट पेशेंट (रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय का फॉर्म 25), डिस्पेंसरी अवलोकन का नियंत्रण कार्ड (रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय का फॉर्म 30), डॉक्टर की डायरी (स्वास्थ्य मंत्रालय का फॉर्म 39) और रूस का सामाजिक विकास), घर पर डॉक्टरों को बुलाने का लॉग (रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय का फॉर्म 31), सांख्यिकीय कूपन (रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय का फॉर्म 25), स्व-रिकॉर्डिंग शीट , आदि, काम के लिए अक्षमता के प्रमाण पत्र के पंजीकरण के लॉग, अस्पताल में भर्ती, परिचालन लॉग। इन आंकड़ों के उपयोग से विभिन्न संकेतक प्राप्त करना संभव हो जाता है, जिसका आकलन करके कोई भी विभाग और डॉक्टरों के काम के संबंधित वर्गों की स्थिति के बारे में कुछ निष्कर्ष निकाल सकता है। विश्लेषण का सार समय के साथ संकेतकों की तुलना करना, संकेतकों के बीच संबंध निर्धारित करना और प्राप्त आंकड़ों की व्याख्या करना है।

व्याख्यात्मक एक टिप्पणीविभाग की सांख्यिकीय रिपोर्ट किसी भी रूप में संकलित की जाती है। रिपोर्टिंग अवधि के दौरान विभाग के कार्य का वर्णन करना और उसकी मुख्य दिशाओं का विश्लेषण प्रदान करना आवश्यक है। व्याख्यात्मक नोट में, सांख्यिकीय डेटा को प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए सम्पूर्ण मूल्यसामान्य नैदानिक ​​रिपोर्ट तैयार करते समय उनके सारांश की संभावना सुनिश्चित करना। इसके अलावा, सापेक्ष संकेतक प्रस्तुत किए जा सकते हैं। 5 वर्षों के सांख्यिकीय संकेतकों को पाठ में उनके अनिवार्य स्पष्टीकरण के साथ एक तालिका के रूप में प्रस्तुत करने की सलाह दी जाती है।

व्याख्यात्मक के प्रारंभिक भाग में टिप्पणियाँसमग्र रूप से क्लिनिक के बारे में संक्षिप्त सामान्य जानकारी प्रदान करता है (स्थान, पहुंच मार्ग, परिवहन, नियुक्तियाँ करने वाले डॉक्टरों की संख्या, साइटों और उद्यमों पर सेवा दल) और विभाग के बारे में, इसके काम के आयोजन के सिद्धांत, दोनों के उपकरण और उपकरण क्लिनिक और ईएनटी विभाग। फिर विभाग के चिकित्सा कर्मियों की विशेषता बताई जाती है। यहां समूह द्वारा विभाग के स्टाफिंग स्तर को दिखाना आवश्यक है चिकित्सा कर्मि(डॉक्टर, मध्य और कनिष्ठ चिकित्साकर्मी) मुख्य अंशकालिक कर्मचारी।

ज़रूरी परिचय देनाविभाग में कर्मचारियों के कारोबार के बारे में जानकारी और कर्मचारियों की बर्खास्तगी के कारणों की व्याख्या करना। चिकित्सा कर्मियों का वर्णन करते समय, किसी को उनकी आयु संरचना, चिकित्सा अनुभव की लंबाई और उनकी विशेषज्ञता में सेवा की अवधि दिखानी चाहिए। चिकित्सा कर्मियों की योग्यता में सुधार और वृद्धि दिखाने के कार्यों को उजागर करना आवश्यक है पेशेवर उत्कृष्टता(कार्यभार प्रमाणन श्रेणियाँ), वर्ष के दौरान विभाग के कर्मचारियों के लिए प्रोत्साहन और दंड की जानकारी।

आगे पर विचार कर रहे हैंविभाग की गतिविधियों की मात्रा, सामान्य रूप से और डॉक्टरों के लिए व्यक्तिगत रूप से यात्रा योजना का कार्यान्वयन। भर्ती किए गए रोगियों की संख्या (बीमारी और निवारक परीक्षाओं द्वारा अलग-अलग) पर डेटा प्रदान करना आवश्यक है। विज़िट योजना के कार्यान्वयन की गणना नियोजित विज़िटों की वास्तविक संख्या के अनुपात के रूप में की जाती है, जिसे प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। संपूर्ण विभाग के लिए और व्यक्तिगत रूप से व्यक्तिगत विशेषज्ञों के लिए प्रति घंटे डॉक्टरों के कार्यभार के संकेतक प्रदान करना आवश्यक है। इन रीडिंग में परिवर्तन की गतिशीलता का आकलन विकास दर का उपयोग करके किया जाता है। ये नमूना वर्ष के गतिविधि डेटा हैं, जिन्हें 100% के रूप में लिया गया है। अगले वर्षों के सभी संकेतकों की तुलना इस वर्ष के संकेतकों से की जाती है और प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। मुलाक़ातों की संख्या में वृद्धि या कमी का विश्लेषण करना आवश्यक है, जो रोगियों की आबादी और उनकी संख्या, डॉक्टरों के कर्मचारियों, उनके कार्यभार में परिवर्तन और अन्य कारणों से हो सकता है। गतिशीलता में इन संकेतकों पर विचार करने से होने वाले परिवर्तनों के सार को समझने में मदद मिलेगी।

समझाने और समझने के लिए भूमिका, में ईएनटी विभाग द्वारा खेला गया सामान्य गतिविधियाँक्लीनिकों में, क्लिनिक में कुल उपस्थिति के संबंध में, प्रतिशत के रूप में व्यक्त ईएनटी उपस्थिति का हिस्सा दिखाना और इसे समय के साथ देना बहुत उपयोगी है। समग्र ईएनटी रुग्णता दिखाना आवश्यक है और विशिष्ट गुरुत्वअस्थायी विकलांगता के साथ रुग्णता, प्रवेश और निवारक परीक्षाओं की संरचना, नोसोलॉजी द्वारा अस्पताल में भर्ती होने की आवृत्ति।

विश्लेषण करते समय मरीजों का दौरा करना और उनका स्वागत करनाव्यक्तिगत डॉक्टरों के साथ, विभाग का प्रमुख चुनिंदा रूप से निवारक दौरों की प्रकृति की समीक्षा कर सकता है, साथ ही किसी भी बीमारी के लिए बार-बार दौरे की वैधता की निगरानी कर सकता है। रिसेप्शन पर उनके कार्यभार के साथ व्यक्तिगत डॉक्टरों के पास निवारक यात्राओं और बीमारियों के दौरे के अनुपात की तुलना करना महत्वपूर्ण है अलग-अलग अवधिसाल का। इससे आपको विभाग के संचालन घंटों में बदलाव, सही ढंग से छुट्टियों का कार्यक्रम तैयार करने आदि पर सही निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
रिपोर्ट का विश्लेषण करना चाहिए कामपिछले वर्षों की तुलना में घरेलू सहायता के प्रावधान के लिए सक्रिय और बार-बार आने वाली कॉलों की संख्या प्रदान करें।

एक सूची आवश्यक है विसंगतियोंक्लिनिकल और पॉलीक्लिनिक निदान रोगियों के नाम और उम्र, क्लिनिक और अस्पताल के निदान और निदान में विसंगति के कारणों का संकेत देते हैं। नैदानिक ​​​​और बाह्य रोगी निदान में विसंगतियों का विश्लेषण करने और उन्हें रोकने के लिए विभाग में किए गए कार्यों का वर्णन किया जाना चाहिए, और रोगियों के उपचार में क्लिनिक और अस्पताल के बीच निरंतरता सुनिश्चित करने के उपायों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। चूंकि ईएनटी विशेषज्ञता में सर्जिकल गतिविधि शामिल है, इसलिए इसके संगठन का सिद्धांत और सारांश डेटा दिखाया गया है कुल गणनासंचालन, सीमा की तुलना करें सर्जिकल हस्तक्षेपवर्ष के अनुसार, व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक डॉक्टर के सर्जिकल कार्य की सीमा दिखाएं, और पश्चात की जटिलताओं की संख्या बताएं।

द्वारा रिपोर्ट अनुभाग रोगों की संख्याअस्थायी विकलांगता के साथ - दक्षता का दर्पण घाव भरने की प्रक्रिया. यह अस्थायी विकलांगता के साथ रुग्णता का विश्लेषण करता है, औसत अवधिपिछले वर्षों की तुलना में मामलों और दिनों में प्रति 100 पर विकलांगता, रुग्णता जुड़ी हुई है। नोसोलॉजी के अनुसार विकलांगता के उच्च स्तर की संक्षेप में व्याख्या करना आवश्यक है बीमारी के लिए अवकाश, साथ ही अज्ञात बीमार छुट्टी।
विशेष ध्यानमरीजों के रोजगार पर रिपोर्ट में पते, भेजे गए लोगों की संख्या चिकित्सा और सामाजिक परीक्षाऔर समय के साथ विकलांग लोगों की संख्या।

अध्याय में निवारक कार्य निवारक परीक्षाओं से गुजरने वाले व्यक्तियों की संख्या, औषधालय पंजीकरण समूहों के बीच उनका वितरण पूर्ण संख्या और प्रतिशत में दिखाना और निवारक परीक्षाओं के साथ कवरेज की डिग्री का एक संकेतक प्रदान करना आवश्यक है।

संख्या आवश्यक है व्यक्तियों, जो दौरान निवारक परीक्षापहली बार बीमारियों की पहचान की गई, इसे सामान्य रूप से और विशेष रूप से नोसोलॉजिकल रूपों में दिखाया गया प्रारम्भिक चरण. सभी बीमारियों को नोसोलॉजिकल रूपों द्वारा जांच की गई कुल संख्या के पूर्ण संख्या और प्रतिशत में प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए। गतिशील औषधालय अवलोकन के लिए लिए गए नए रोगियों की संख्या को सामान्य रूप से और नोसोलॉजिकल रूपों में दिखाना आवश्यक है, उन रोगियों की संख्या को ध्यान में रखते हुए जिनमें प्रारंभिक अवस्था में बीमारी का पता चला था, बीमारियों का समय पर पता लगाने के संकेतक और लेने की समयबद्धता वर्ष भर गतिशील औषधालय अवलोकन की गणना की जाती है।

के साथ काम का मूल्यांकन करते समय बीमारजो गतिशील औषधालय अवलोकन के अधीन थे, पूरे विभाग में नोसोलॉजिकल फॉर्म द्वारा वर्ष के अंत और शुरुआत में औषधालय में पंजीकृत रोगियों की संख्या और संरचना का संकेत दिया गया है, साथ ही प्रत्येक डॉक्टर के साथ पंजीकृत रोगियों की संख्या भी बताई गई है। समग्र रूप से विभाग में नोसोलॉजिकल रूपों द्वारा उन रोगियों के आंदोलन की गतिशीलता को दिखाना और विश्लेषण करना आवश्यक है जो वर्ष के दौरान गतिशील अवलोकन (पंजीकृत, हटाए गए, वापस ले गए, पंजीकृत, हटाने का कारण) के तहत थे।

रिपोर्ट में बताए गएऔषधालय अवलोकन से गुजरने वाले रोगियों का कवरेज, विभिन्न प्रकार के निवारक उपचार, इसकी प्रभावशीलता दिखाने के लिए, आउटपेशेंट और इनपेशेंट, और इनपेशेंट-रिसॉर्ट दोनों।

रिपोर्ट में मामलों की संख्या अवश्य बतायी जानी चाहिए रोगों का बढ़नाऔर सभी नोसोलॉजिकल रूपों के लिए डिस्पेंसरी में पंजीकृत व्यक्तियों में पूर्ण संख्या में और 100 डिस्पेंसरी रोगियों के संदर्भ में काम करने में असमर्थता के दिन। विभाग में क्लिनिकल फॉलो-अप की प्रभावशीलता का मूल्यांकन उन रोगियों के लिए किया जाता है जो कम से कम 3 वर्षों से फॉलो-अप में हैं। किसी रोगी के गतिशील नैदानिक ​​​​अवलोकन की गुणवत्ता और प्रभावशीलता के संकेतक का विश्लेषण और गणना करने की पद्धति संबंधित अनुभाग में दी गई है।

रिपोर्ट में भी ज़रूरीनिर्दिष्ट दल के बीच गतिविधियों पर डेटा प्रदान करें, जिसमें मौतों की संख्या, मृत्यु के कारण, मृत्यु का स्थान (घर पर या किसी चिकित्सा संस्थान में) दर्शाया गया हो।

व्याख्यात्मक में वार्षिक रिपोर्ट पर ध्यान देंविभागों को कार्य योजना के कार्यान्वयन का विश्लेषण करने, उन वस्तुओं पर अलग से ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जो पूरी नहीं हुई हैं, और गैर-पूर्ति के कारणों को स्पष्ट करना चाहिए।
आगे आपको चिंतन करना चाहिए विषय - वस्तुविभाग में वैज्ञानिक एवं व्यावहारिक कार्य किये गये एवं सम्पन्न किये गये रिपोर्टिंग वर्ष, विषयों के नाम, कलाकारों के नाम दर्शाएं और दिखाएं कि काम कैसे पूरा हुआ (मुद्रित लेख, रिपोर्ट कहां और कब, आदि), रिपोर्टिंग वर्ष में शुरू की गई नई निदान और उपचार विधियों की सूची बनाएं, उनकी आवृत्ति बताएं उपयोग और प्रभावशीलता, सूची विज्ञान लेखऔर पद्धतिगत विकास, मुद्रण के लिए प्रस्तुत किया गया और चालू वर्ष में अलग से मुद्रित किया गया, जिसमें लेखकों के नाम, कार्यों के शीर्षक, प्रकाशनों के नाम जिनमें लेख प्रकाशित हुए थे, दर्शाया गया है।

वार्षिक रिपोर्ट एक रिपोर्टिंग फॉर्म है जो किसी संगठन की गतिविधियों को दर्शाती है: रिपोर्ट की संरचना और सूचना सामग्री किसी विशेष उद्यम की विशिष्टताओं पर निर्भर करेगी। आमतौर पर, रिपोर्ट में वार्षिक अवधि के लिए कंपनी की वित्तीय स्थिति या व्यावसायिक गतिविधियों के बारे में जानकारी होती है, जो 1 जनवरी से 31 दिसंबर तक चलती है। रिपोर्टिंग का यह रूप रूसी संघ के नियमों द्वारा विनियमित है, सरकारी एजेंसियों को प्रेषित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, कर कार्यालय को, और शेयरधारकों के लिए सूचना स्रोत के रूप में कार्य करता है।

वित्तीय रिपोर्ट वार्षिक रिपोर्ट का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है

वार्षिक रिपोर्ट संगठन के बारे में व्यापक जानकारी दर्शाती है - सबसे मूल्यवान डेटा वार्षिक वित्तीय विवरणों द्वारा बताया जाता है, जिसका उपयोग कंपनी की दक्षता, हानि अनुपात आदि का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है। वित्तीय रिपोर्ट को सही ढंग से भरने के लिए, प्रारंभिक कार्य करना आवश्यक है, जिसमें शामिल हैं:

• इन्वेंटरी (किसी भी ज्ञात विचलन को बट्टे खाते में डालने के साथ कंपनी के दायित्वों और मूल्यों की जाँच सहित)।
• गणना अंतर को बट्टे खाते में डालकर खर्चों का समायोजन।
• समापन खाते जो अगले वर्ष की शुरुआत तक उपलब्ध नहीं होने चाहिए।

खातों को बंद करने के साथ खर्चों का समायोजन लेखांकन प्रणाली (विश्लेषणात्मक या सिंथेटिक) में प्रविष्टियों के साथ होता है, और प्रविष्टियाँ सख्त क्रम में होनी चाहिए। सबसे अधिक उपभोक्ताओं वाले उद्योगों के खाते सबसे पहले बंद किये जाते हैं, उसके बाद अधिकतम लागत वाले उद्योगों के खाते बंद किये जाते हैं। जिन खातों में न्यूनतम उपभोक्ता और अधिकतम सेवाएँ होती हैं उन्हें सबसे अंत में बंद किया जाता है। खातों को बंद करने की सारी जानकारी ऑर्डर जर्नल्स में दर्ज की जाती है, जो जनरल लेजर में शामिल होती हैं। जनरल लेजर में दी गई जानकारी के आधार पर संगठन की वार्षिक बैलेंस शीट संकलित की जाती है।

वार्षिक वित्तीय विवरण (संघीय कानून संख्या 402 के अनुच्छेद 1, अनुच्छेद 14 और अन्य विधायी कृत्यों के अनुसार) में शामिल हैं:

• बैलेंस शीट (फॉर्म नंबर 1 के अनुसार);
• हानि/लाभ रिपोर्टिंग (फॉर्म नंबर 2 के अनुसार);
• संलग्नक (बैलेंस शीट और हानि/लाभ विवरण के लिए मुख्य स्पष्टीकरण के रूप में);
• लेखापरीक्षकों की रिपोर्ट का अंतिम भाग.

किसी भी संगठन को अंतरिम (मासिक/त्रैमासिक) रिपोर्ट और अंतिम वार्षिक रिपोर्ट दोनों जमा करना आवश्यक है। औसतन, वित्तीय रिपोर्ट का लगभग 50% हिस्सा होता है सामान्य जानकारीवार्षिक रिपोर्ट - यानी यह सबसे महत्वपूर्ण खंड है जिस पर शेयरधारक और सरकारी एजेंसियां ​​ध्यान देती हैं।

वार्षिक रिपोर्ट का एक अन्य तत्व जिसे कानूनी तौर पर दस्तावेज़ में प्रदर्शित होना चाहिए वह एक विश्लेषणात्मक नोट है। एक नियम के रूप में, यह धन के स्रोतों, व्यवसाय विकास रणनीतियों, उद्यम के लिए जोखिम, नुकसान के कारणों आदि को इंगित करता है।

गुणवत्तापूर्ण वार्षिक रिपोर्ट के लिए मानदंड

वास्तव में, वार्षिक रिपोर्ट संगठन और संभावित निवेशकों के बीच एक संचार उपकरण है। चूंकि रिपोर्ट कंपनी के वस्तुनिष्ठ प्रदर्शन (लाभप्रदता, जोखिम आदि) को दर्शाती है। इसलिए, रिपोर्टिंग में न केवल लेखांकन डेटा, बल्कि एक विश्लेषणात्मक नोट भी शामिल करना एक ऐसी शर्त है जो निवेशकों को संगठन की क्षमता के बारे में सूचित करने में मदद करेगी।

सबसे सही वार्षिक रिपोर्ट (लेखांकन डेटा के साथ विश्लेषणात्मक नोट) तैयार करने के लिए इसका पालन करना महत्वपूर्ण है प्रारंभिक कार्य. रिपोर्ट की तैयारी में शामिल हैं:

• रिपोर्ट का शीघ्र कार्यान्वयन (वर्ष की अंतिम तिमाही में);
• एक समन्वयक की नियुक्ति जो रिपोर्टिंग की निगरानी करेगा;
• रिपोर्ट का मुख्य उद्देश्य परिभाषित करना;
• उन दर्शकों का निर्धारण करना जिनके लिए रिपोर्ट डिज़ाइन की जाएगी (शेयरधारक, सरकारी एजेंसियां, निवेशक, आदि);
• संरचना और सामग्री की तैयारी;
• एक रिपोर्टिंग मानक का विकास.

यह विशिष्ट है कि रिपोर्ट में लेखांकन डेटा आपको संगठन की वित्तीय स्थिति का त्वरित आकलन करने की अनुमति देता है, लेकिन कंपनी की क्षमता का आकलन करने के लिए, विश्लेषणात्मक नोट का अध्ययन करना आवश्यक है। इसलिए, एक अच्छी तरह से लिखे गए विश्लेषणात्मक नोट में निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:

• रणनीतियाँ इससे आगे का विकाससंगठन;
• गुणवत्ता जोखिम प्रबंधन;
• लेखांकन परिणामों का विश्लेषण।

संभावित निवेशक, वार्षिक रिपोर्ट की गुणवत्ता का आकलन करते समय, उन विशेषताओं की उपस्थिति पर ध्यान देते हैं जो रिपोर्ट की विशेषता बताते हैं सकारात्मक पक्ष. रिपोर्ट में ऐसी विशेषताओं को शामिल करने से निवेशकों के लिए कंपनियों का आकर्षण स्वचालित रूप से बढ़ जाता है; तदनुसार, संगठन को व्यवसाय विकास के लिए बाहर से अतिरिक्त धन प्राप्त करने का मौका मिलता है। गुणवत्ता रिपोर्ट की मुख्य विशेषताएं हैं:

• कंपनी की गतिविधियों का अवलोकन;
• संगठन के प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों का विश्लेषण;
• विकास कारकों की पहचान करने वाला उद्योग अवलोकन;
• संकट विश्लेषण;
• अनुपात के प्रावधान के साथ कंपनी का वित्तीय इतिहास;
• आरेख, आरेख, तालिकाएँ;
• शेयर बाजार के अवलोकन के साथ निवेशकों के लिए अनुभाग।

निष्कर्ष

वार्षिक रिपोर्ट केवल रिपोर्टिंग का एक रूप नहीं है जो किसी कंपनी की वित्तीय स्थिति और आर्थिक गतिविधियों को दर्शाती है। यह एक ऐसा उपकरण भी है जो निवेशकों के लिए कंपनी का आकर्षण बढ़ाता है। इसलिए, रिपोर्ट में न केवल लेखांकन जानकारी (वार्षिक वित्तीय रिपोर्ट) शामिल होनी चाहिए, बल्कि विचार के साथ एक विश्लेषणात्मक नोट भी शामिल होना चाहिए प्रमुख रणनीतियाँकंपनी के विकास के लिए.

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वोरोनिश में एसडीएम-बैंक शाखा के निदेशक

शिक्षा

1997 में उन्होंने वोरोनिश से स्नातक की उपाधि प्राप्त की स्टेट यूनिवर्सिटीलेखांकन और लेखापरीक्षा में पढ़ाई। अंग्रेजी में निपुण।

एसडीएम-बैंक में कैरियर

अल्ला व्लादिमीरोव्ना और एसडीएम बैंक की कहानी एक शीर्ष प्रबंधक के सफल करियर की कहानी से कहीं अधिक है। अल्ला व्लादिमीरोव्ना के अनुसार, वोरोनिश शाखा सिर्फ एक नौकरी, एक सेवा, एक करियर नहीं है। यह जीवन का हिस्सा है, परिवार का हिस्सा है, दूसरा घर है। इसके अलावा, अब हम श्रमिक राजवंश के बारे में विश्वास के साथ बात कर सकते हैं: अल्ला व्लादिमीरोव्ना अपने पिता व्लादिमीर एंड्रीविच वोरोनोव के बाद शाखा के निदेशक बने। यह वह थे जो शाखा के पहले प्रमुख थे, जिन्होंने 1995 में इसे बनाया और 2012 तक व्यवसाय के सतत विकास को सुनिश्चित किया।

निदेशक के पद पर नियुक्ति के समय तक, अल्ला व्लादिमीरोव्ना ने 15 वर्षों से अधिक समय तक एसडीएम-बैंक में काम किया था। उन्होंने एक कल की छात्रा की तरह एक अर्थशास्त्री के रूप में शुरुआत की।

अब अल्ला व्लादिमीरोवना मुस्कुराहट के साथ याद करती है कि उसे अपनी प्रत्यक्ष जिम्मेदारियों तक सीमित नहीं, लगभग सब कुछ करना था, "सिवाय इसके कि मैंने ड्राइवर या आईटी विशेषज्ञ के रूप में काम नहीं किया - और इसलिए मैं हर जगह तैयार थी।" शाखा के प्रति रवैया बिल्कुल उनके पिता के नेतृत्व से बना था: कभी भी कार्यों को औपचारिक रूप से न करें, काम पर रहें, शाखा को अपने दिमाग की उपज मानें - ये मूल सिद्धांत हैं जिन पर अल्ला व्लादिमीरोवना का काम उनके पूरे करियर में आधारित था।

अल्ला व्लादिमीरोव्ना के पदों की सूची स्पष्ट रूप से पुष्टि करती है कि यह वही रवैया है जो व्यवसाय और उसमें शामिल व्यक्ति दोनों की सफलता की कुंजी है।

• 1997 - अर्थशास्त्री;
• 2000 में, उन्हें आंतरिक नियंत्रण निरीक्षक के पद पर स्थानांतरित कर दिया गया;
• 2003 में, उन्हें ऋण अधिकारी के पद पर नियुक्त किया गया था;
• 2004 में, उन्हें क्रेडिट विभाग के प्रमुख के पद पर स्थानांतरित कर दिया गया;
• 2008 में, उन्हें वोरोनिश में एसडीएम-बैंक शाखा के उप निदेशक के पद पर नियुक्त किया गया था;
• 2012 में, वह शाखा की निदेशक बनीं।

व्यक्तिगत गुण

अल्ला व्लादिमीरोवना बनने से पहले भी " दांया हाथ» उसके पिता बैंक में थे, उसकी व्यक्तिगत उपलब्धियाँ प्रभावशाली थीं। उसने गणित स्कूल से स्नातक की उपाधि प्राप्त की, विश्वविद्यालय से सम्मान के साथ और एक भी बी के बिना स्नातक की उपाधि प्राप्त की, और पाठ्यक्रम के सर्वश्रेष्ठ छात्रों में से एक थी। अल्ला व्लादिमीरोव्ना स्वीकार करती हैं कि गणित और संख्याएँ न केवल उन्हें डराती हैं, बल्कि इसके विपरीत, इस क्षेत्र में उनकी आत्मा "गाती है।" इसीलिए उन्हें क्रेडिट विभाग में विशेष गर्मजोशी के साथ काम करना याद है। "सभी विभागों में से, क्रेडिट विभाग मेरा पसंदीदा है," अल्ला व्लादिमीरोवना स्वीकार करती है।

एक सफल करियर का रहस्य

यह हमेशा सराहनीय होता है जब आप देख सकते हैं कि एक व्यक्ति अपनी जगह पर है और वही कर रहा है जो उसे पसंद है और जिसमें वह अच्छा है। अल्ला व्लादिमीरोव्ना स्वीकार करती हैं कि उन्हें कई बार अन्य बैंकों में काम करने के लिए आमंत्रित किया गया था, लेकिन वह अपना मूल बैंक नहीं छोड़ सकीं।

अब वोरोनिश में एसडीएम-बैंक शाखा में 28 लोग कार्यरत हैं, और अल्ला व्लादिमीरोवना यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करती है कि बैंक के सभी कर्मचारी रुचि लें और काम, चाहे कितना भी हो, आनंददायक हो। “हमारी शाखा में कर्मचारियों का कारोबार बहुत कम है। और हमें इस पर बहुत गर्व है. मैं अपने सभी कर्मचारियों को अपना सकारात्मक दृष्टिकोण और जिम्मेदार रवैया बताने की कोशिश करता हूं, ”अल्ला व्लादिमीरोव्ना कहती हैं।

शाखा की कोर टीम 10 वर्षों से अधिक समय से एक साथ काम कर रही है। इसके अलावा, हर कोई, दोनों कर्मचारी और, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, ग्राहक, वास्तव में हमारे माइक्रॉक्लाइमेट और वातावरण को पसंद करते हैं। इसलिए बड़ी संख्या नियमित ग्राहक, जो लगभग 19 वर्षों से हमारे द्वारा सेवा की जा रही है। ग्राहक बैंक के प्रति वफादार रहते हैं और शाखा टीम को भी इस बात पर बहुत गर्व है।

2012 के लिए प्रगति रिपोर्ट

2010 के लिए प्रगति रिपोर्ट

2010 में गुणवत्ता में सुधार हुआ रखरखावविश्वविद्यालय कर्मचारी: सहायता सेवा से संपर्क करने का प्रतिक्रिया समय कम कर दिया गया है, और कई विशिष्ट समस्याओं के लिए अनुरोधों की संख्या कम हो गई है। कई महत्वपूर्ण परियोजनाओं पर भी काम किया गया, जिनमें शैक्षिक और वैज्ञानिक प्रक्रिया की गुणवत्ता में सुधार और अनुकूलन करना शामिल था, और विश्वविद्यालय के कर्मचारियों के लिए कई नई सूचना सेवाएँ शुरू की गईं।

विभाग के कार्यों और उद्देश्यों के अनुसार: नेटवर्क का विकास और समर्थन, सूचना नेटवर्क सेवाएं, वेब संसाधनों का विकास, विकास और रखरखाव, सेवा की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार लाने के उद्देश्य से 2010 में कई योजनाबद्ध कार्य किए गए थे। और विश्वविद्यालय के कॉर्पोरेट नेटवर्क और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी सहायता। कई परियोजनाओं पर भी काम किया गया, जिसमें एक नए विश्वविद्यालय मेल सर्वर का विकास, विश्वविद्यालय की आधिकारिक वेबसाइट के लिए एक नए डिजाइन का विकास, एक सर्वर का निर्माण शामिल है। कानूनी आधार(गारंट प्रणाली), आदि। इसके बाद, विभाग के प्रत्येक कार्य क्षेत्र के परिणामों पर अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी...

2009 के लिए प्रगति रिपोर्ट

नेटवर्क को आधुनिक बनाने के लिए बहुत काम किया गया, तुशिन्स्की कॉम्प्लेक्स के नेटवर्क को परिचालन में लाया गया। आधिकारिक तौर पर स्थानीय नेटवर्क, इंटरनेट और अन्य कॉर्पोरेट और शैक्षिक संसाधनों तक पहुंच प्राप्त करने वाले वर्तमान उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या लगभग 850 नौकरियां हैं, जिनमें से 214 टुशिनो कॉम्प्लेक्स में हैं।

एक वर्कस्टेशन एड्रेसिंग सिस्टम लागू किया गया है, जो आपको किसी भी कंप्यूटर को किसी दिए गए विभाग के किसी भी नेटवर्क आउटलेट से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। यह प्रदाता द्वारा प्रदान की गई अधिकतम संभव चैनल गति पर muctr.ru ज़ोन में स्थित मेल सेवाओं तक पहुंच भी प्रदान करता है। नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के साथ-साथ सक्रिय नेटवर्क उपकरण को कॉन्फ़िगर करने के लिए सक्रिय कार्य चल रहा है। LAN को डी-लिंक के उच्च-प्रदर्शन उद्यम-स्तरीय नेटवर्क समाधानों के आधार पर तैनात किया गया है। नया LAN मॉड्यूलर सिद्धांत पर बनाया गया है, जो सिस्टम की आसान स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करता है। नेटवर्क का मूल एक उच्च-प्रदर्शन स्विच मॉड्यूलर चेसिस और एक रूटिंग फ़ायरवॉल है। सर्वर रूम से प्रत्येक उपयोगकर्ता स्विचिंग कैबिनेट तक, कनेक्शन 1 जीबी/एस की प्रवाह दर पर फाइबर ऑप्टिक चैनल के माध्यम से किया जाता है। पहुंच स्तर पर, उच्च-प्रदर्शन स्विच स्थापित किए जाते हैं, जिनसे अंतिम उपयोगकर्ता जुड़ते हैं...

2008 के लिए प्रगति रिपोर्ट

2008 में, प्रबंधन सूचना प्रौद्योगिकीआधुनिकीकरण के लिए बहुत काम किया गया है स्थानीय नेटवर्कविश्वविद्यालय। विशेष रूप से, केबल प्रणाली का आधुनिकीकरण किया गया और नई दूरसंचार अलमारियाँ स्थापित की गईं। वर्तमान में मंत्रिमंडलों की संख्या है 12 (पहले - 4 ) और नए स्थापित करने की योजना है। नए प्रबंधित ट्रंक उपकरण का एक टुकड़ा खरीदा और कॉन्फ़िगर किया गया था (8 ट्रंक प्रबंधित स्विच कॉन्फ़िगर किए गए थे - 4 सिस्को 24.48TT-L स्विच और 4 3Com SS 4400 स्विच)।

स्थानीय नेटवर्क की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए, दूरसंचार अलमारियाँ में निर्बाध बिजली आपूर्ति स्थापित की गई।

सर्वर भाग को आंशिक रूप से अद्यतन किया गया था, विशेष रूप से, एक नया वेब सर्वर और एक MySQL डेटाबेस सर्वर स्थापित किया गया था, जिससे विश्वविद्यालय की वेबसाइट की कार्यप्रणाली में काफी सुधार हुआ।

विश्वविद्यालय मंच बहाल कर दिया गया है...

2010 में, विभाग 30 बिस्तरों के साथ संचालित होता था। प्युलुलेंट सर्जरी विभाग का स्थान और कार्य नहीं बदले हैं।

विभाग में स्टाफ में 2 डॉक्टर हैं। एक विभाग प्रमुख. 10 नर्स, 9 कनिष्ठ कर्मचारी।

एक डॉक्टर और सभी नर्सें प्रमाणित हैं।

में तुलनात्मक विश्लेषण 2009-2011 के लिए विभाग का कार्य नोट किया गया है:

2011 में 831 लोगों ने पढ़ाई छोड़ दी, जो 2009 के 843 मरीजों से कम है।

2011 में, पिछले वर्षों की तरह, हर किसी को इसकी आवश्यकता थी शल्य चिकित्सा देखभालविभाग की प्रोफ़ाइल के अनुसार. नियोजित अस्पताल में भर्तीक्लीनिक के सर्जनों के साथ समझौते में प्रदर्शन किया गया। नियोजित अस्पताल में भर्ती होने की प्रतीक्षा अवधि 7 दिनों से अधिक नहीं थी।

लगातार उच्च अस्पताल में भर्ती होना आपातकालीन संकेत- 87.0% (2009 में - 88.6%, 2010 में - 86.4%)। नियोजित अस्पताल में भर्ती - 13.0%, 2010 में - 13.6%, 2009 में 11.4%

उपचारित रोगियों के लिए, योजना 99.9% पूरी हुई, जो 2010 - 97.8% से अधिक है। 2009 में, छोड़ने वालों की योजना 101.3% थी।

बिस्तर दिनों तक पूरा होने का प्रतिशत 100.5% है। 2010 में यह 94.8% थी, 2009 में यह 97.8% थी

प्रति बिस्तर ठहरने की औसत अवधि बढ़कर 15.1 हो गई, जो 2009 (14.3) और 2010 (14.4) की तुलना में थोड़ी अधिक है।

2011 में, विभाग में 30 लोगों की मृत्यु हुई (मृत्यु दर 3.6%)। 2010 में - 20 मरीज। मृत्यु दर 2.5% थी। 2009 में, विभाग में 18 रोगियों (2.1%) की मृत्यु हो गई। इसका कारण यह है कि विभाग में अधिक उम्र के मरीजों का इलाज किया जाता है। आयु वर्गगंभीर सर्जिकल पैथोलॉजी और मल्टीपल क्रॉनिक के साथ सहवर्ती रोग. कामकाजी उम्र के 6 लोगों की मृत्यु हुई, 2010 और 2009 में - 2-2 मरीज़।

2011 में किए गए ऑपरेशनों की संख्या 503 थी। 2010 में किए गए ऑपरेशनों की संख्या 573 थी, 2009 में - 587। परिचालन गतिविधि 52.1% थी। 2010 में परिचालन गतिविधि संकेतक 59.0% था, 2009 में - 59.2%।

ऑपरेशन वाले मरीजों की संख्या भी पिछले वर्षों की तुलना में कम हो रही है। 2011 में, 433 रोगियों का ऑपरेशन किया गया, 2010 में - 480 रोगियों का; 2009 में - 499.

सिफलिस के लिए रोगियों की जांच 99.2% - एक स्थिर संकेतक हाल के वर्ष. पर वायरल हेपेटाइटिसऔर एचआईवी परीक्षण संकेतों के अनुसार किया जाता है।

अस्पताल में भर्ती लोगों में से अधिकांश बेरोजगार हैं - 554 लोग (66.6%), 2010 में 487 लोग या 59.8%; 2009 में, 511 लोग - 60.6%। अस्पताल में भर्ती लोगों में से पेंशनभोगी 43.3% - 360 लोग हैं।

2011 में शहर के क्लीनिकों से 413 लोगों (49.7%) को रेफर किया गया था। 2010 में, 407 लोगों को डॉक्टरों ने शहर के क्लीनिकों में रेफर किया था - 50%; 2009 में - 450 लोग (53.4%)।

एम्बुलेंस द्वारा पहुंचाए गए मरीजों की संख्या 188 लोग (22.6%) थी, 2010 में 179 लोग या 22%। 2009 में, 164 लोगों को "03" के लिए अस्पताल में भर्ती कराया गया - 19.5%

नोसोलॉजिकल रूपों के अनुसार, निम्नलिखित विशेषताएं नोट की गई हैं:

· जटिल रूप वाले रोगियों की संख्या विसर्प 2011 में बढ़कर 43 मामले, 2010 में 32 मामले, 2009 में 24 लोग। इस विकृति विज्ञान के लिए औसत बिस्तर दिवस बढ़कर 17.1 हो गया; 2010 में 14.0; पिछले वर्षों में - 15.5. विभाग रोग के जटिल रूपों, कोमल ऊतकों में व्यापक नेक्रोटिक परिवर्तनों की उपस्थिति और सहवर्ती मधुमेह वाले रोगियों का इलाज करता है।

· 2011 में नियोप्लाज्म वाले रोगियों की संख्या 40 लोग थे, 2010 में - 36 लोग। 2009 में 46 लोग थे। इस समूह में गैस्ट्रोइंटेस्टाइनल रोगों के रोगियों का प्रभुत्व है, मुख्य रूप से नियोप्लाज्म की जटिलताओं के साथ - प्रतिरोधी अंतड़ियों में रुकावट, निचले जठरांत्र पथ से रक्तस्राव।

· 2011 में, रोगियों के साथ अंतःस्रावी रोगविज्ञान 37 लोग. 2010 और 2009 में, संख्या समान थी - 44 लोग। इस समूह में जटिल पाठ्यक्रम वाले मरीज़ शामिल हैं मधुमेह: मधुमेह पैर सिंड्रोम, गंभीर मधुमेह में शुद्ध संक्रमण।

· 2011 में संचार प्रणाली के रोगों से पीड़ित रोगी - 164. 2010 में - 184 लोग (22.6%), 2009 में - 167. इस समूह में संवहनी एथेरोस्क्लेरोसिस वाले रोगियों का प्रभुत्व है निचले अंग 56, चरम सीमाओं का एथेरोस्क्लोरोटिक गैंग्रीन - 19 लोग। औसत किलोवाट/दिन 14.1. एथेरोस्क्लोरोटिक गैंग्रीन के लिए सबसे बड़ा बिस्तर-दिवस 22.3 है।

· 2011 में जठरांत्र संबंधी रोगों के रोगी - 128 लोग; 2010 में - 144. 2009 में, 115 लोग। 2010 - 6 (2009 - 4) में अग्न्याशय परिगलन की शुद्ध जटिलताओं वाले तीन रोगी थे। लेकिन इस समूह के रोगियों के लिए औसत बिस्तर दिवस सभी नोसोलॉजिकल इकाइयों में सबसे बड़ा है - 73.3। यह बहुत कुछ कहता है गंभीर जटिलताएँलंबे समय तक अस्पताल में इलाज और बार-बार सर्जिकल हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।