ईआरपी प्रणाली की संरचना. ईआरपी सिस्टम क्या है

ईआरपी सिस्टम - प्रभावी तरीकाएक व्यवसाय चलाना जो समग्र रूप से कार्य प्रक्रिया को प्रबंधित करने, उद्यम के व्यक्तिगत व्यावसायिक तत्वों की गतिविधियों की योजना बनाने और सभी उत्पादन सुविधाओं के संचालन में सुधार करने में मदद करता है।

आपको सीखना होगा:

• ईआरपी प्रणाली क्या है और इसकी आवश्यकता कब होती है?
• ईआरपी सिस्टम के क्या फायदे और नुकसान हैं?
• किसी उद्यम में ईआरपी प्रणाली क्या कार्य करती है?
• ईआरपी सिस्टम कैसे चुनें?
• किसी उद्यम में ईआरपी सिस्टम को ठीक से कैसे लागू करें।
• ईआरपी प्रणाली के साथ काम करने वाले कर्मचारियों को किस प्रशिक्षण से गुजरना होगा?
• ईआरपी सिस्टम की लागत क्या निर्धारित करती है?

ईआरपी प्रणाली क्या है और इसकी आवश्यकता कब होती है?

ईआरपी सिस्टम के अर्थ को बेहतर ढंग से समझने के लिए, केवल इन अक्षरों (एंटरप्राइज़ रिसोर्सेज प्लानिंग) की डिकोडिंग और अनुवाद जानना पर्याप्त नहीं है यह परिभाषारूसी में (उद्यम संसाधन नियोजन), इसकी घटना के इतिहास का अध्ययन करना बेहतर है।

20वीं सदी के अंत में, एक विशाल व्यवसाय प्रक्रिया स्वचालन: पीसी तेजी से फैलते हैं, वित्तीय प्रबंधन के लिए कार्यक्रम और लेखांकन, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन, मशीनरी और उपकरणों की कार्यप्रणाली की जाँच करना।

व्यवसाय करने के सिद्धांतों में अंतर न केवल सूचना को डिजिटल रूप में स्थानांतरित करने में था, बल्कि शुरुआत में संयोजन करते हुए डेटा के विश्लेषण और आदान-प्रदान के नए तरीकों के उद्भव में भी था। अलग - अलग प्रकारजानकारी। इसका परिणाम उद्यम के संपूर्ण कार्य को समग्र रूप से देखने और उसके व्यक्तिगत क्षेत्रों (मुख्य उत्पादन, गोदाम, लेखा विभाग का कार्य) के कामकाज का विश्लेषण करने का अवसर था। प्राप्त जानकारी ने उत्पादन क्षमता के उपयोग को अधिक सक्षम रूप से वितरित करना संभव बना दिया सही निर्णय लें.

व्यवसाय करने के इस तरीके को ईआरपी कहा जाता है, और इन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर को ईपीआर प्रणाली के रूप में परिभाषित किया गया है।

इस प्रकार, लेखांकन, कार्मिक प्रबंधन आदि के लिए डिज़ाइन किए गए सभी कार्यक्रम ईआरपी प्रणाली के भाग हैं, जबकि सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली) भी ईआरपी से संबंधित है और इसका अनुवाद "ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली" के रूप में किया जाता है।

वर्तमान में, बुनियादी ईआरपी प्रणाली के उपरोक्त सभी घटकों को अक्सर अलग-अलग प्रोग्राम के रूप में उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी उद्यम में केवल लेखांकन को स्वचालित किया जा सकता है, जबकि अन्य सभी जानकारी मानक एमएस ऑफिस पैकेज के विभिन्न कार्यक्रमों में संग्रहीत की जाती है।

इस बात पर बहस करने का कोई मतलब नहीं है कि सीआरएम और इलेक्ट्रॉनिक अकाउंटिंग ईआरपी प्रणाली के घटक हैं, हालांकि, यह स्पष्ट है कि समय के साथ व्यावसायिक वर्कफ़्लो के स्वचालन का स्तर केवल बेचे गए सॉफ़्टवेयर लाइसेंस की संख्या के साथ-साथ मात्रा में भी बढ़ेगा। सेवाओं की स्थापना और आगे का रखरखाव।

ऐसी स्थिति में जहां किसी उद्यम ने हाल ही में अपनी गतिविधियां शुरू की हैं, कार्य प्रक्रियाओं के गहन स्वचालन की कोई आवश्यकता नहीं है। दस्तावेज़ मानक कंप्यूटर अनुप्रयोगों का उपयोग करके तैयार किए जा सकते हैं, और निदेशक कर्मचारियों में से किसी एक से आवश्यक जानकारी स्पष्ट करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, पूरे व्यवसाय के विस्तार के साथ-साथ संचालन, दस्तावेज़ीकरण और कर्मचारियों की संख्या बढ़ जाती है, जिससे सभी सूचनाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप में संग्रहीत और विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है।

यदि कंपनी समग्र रूप से ईआरपी प्रणाली का उपयोग नहीं करती है, तो, एक नियम के रूप में, सभी जानकारी बेतरतीब ढंग से संग्रहीत की जाती है, जिससे इसे ढूंढना मुश्किल हो जाता है। कभी-कभी ऐसी स्थितियाँ होती हैं जिनमें ईआरपी प्रणाली का संचालन केवल एक निश्चित विभाग में ही स्थापित होता है।

किसी उद्यम में ईआरपी प्रणाली क्या कार्य करती है?

जिस कार्यक्षमता के भीतर ईआरपी सिस्टम का उपयोग किया जा सकता है वह किसी विशेष कंपनी की गतिविधि के पैमाने और दिशा, उसके काम की बारीकियों पर निर्भर करता है, लेकिन सामान्य तौर पर इसका उद्देश्य सामान्य व्यवसाय प्रबंधन होना चाहिए। मानक कार्यक्षमता इस प्रकार है:

1. उत्पादन

• आवश्यक उपभोग्य सामग्रियों की मात्रा और कर्मचारियों के काम के घंटों की गणना करने के लिए उत्पादित वस्तुओं या प्रदान की गई सेवाओं के लिए विनिर्देश तैयार करना;
• विभिन्न पैमानों पर योजनाएँ बनाना और कंपनी के काम का प्रबंधन करना: विशिष्ट उत्पादन उपकरण से लेकर संपूर्ण विभागों तक।

2. वित्त

• संगठन के वित्तीय संसाधनों के उपयोग और परिणामों की निगरानी के लिए योजनाएँ तैयार करना;
• चालू लेखांकन, करों के लिए लेखांकन और बजट और अतिरिक्त-बजटीय निधि के अन्य भुगतान, वित्तीय रिपोर्टिंग और नियंत्रण;
• कंपनी की संपत्तियों के साथ काम करें, जिसमें बैंक खातों में धनराशि शामिल है, प्रतिभूति, अचल संपत्ति (उदाहरण के लिए अचल संपत्ति)।

3. रसद

• सामग्री की आपूर्ति और तैयार उत्पादों के प्रेषण का प्रबंधन: अनुबंधों और ठेकेदारों का डेटाबेस बनाए रखना, गोदाम में माल पर योजना और रिपोर्ट तैयार करना, आदि;
• सभी आवश्यक डेटा तैयार करना उपभोग्यपहले से गणना किए गए उत्पादन मानकों को पूरा करने के लिए।

4. कार्मिक

• कार्मिक लेखांकन और समय पत्रक बनाए रखना, स्टाफिंग शेड्यूल तैयार करना, पेरोल गणना;
• कर्मचारियों की खोज और पंजीकरण;
• कार्यबल योजनाओं की तैयारी.

• उत्पाद बिक्री के लिए योजनाएँ तैयार करना;
• विज्ञापन अभियानों और विपणन संचार की तैयारी और कार्यान्वयन;
• विनिर्मित उत्पादों के लिए कीमतों की गणना करना, छूट कार्यक्रम विकसित करना, बिक्री आयोजित करना आदि।

6. परियोजनाएं. रिपोर्टिंग

• संगठन की गतिविधियों के सभी क्षेत्रों के लिए बड़ी संख्या में मानक रिपोर्टिंग फॉर्म की उपस्थिति, साथ ही अतिरिक्त रिपोर्ट बनाने की क्षमता;
• जाँच करें और अदाकारी का समीक्षणउद्यम;
• संगठन के कार्य के लिए एक सामान्य नीति का विकास, जिसमें प्रत्येक सौंपे गए कार्य के लिए समय सीमा निर्धारित करना, इन उद्देश्यों के लिए आवश्यक संसाधनों की गणना करना शामिल है ( धन, सामग्री, श्रमिक)।

एक उद्यम में ईआरपी प्रणाली: कार्यान्वयन के 4 चरण

किसी संगठन में ईआरपी प्रणाली के पूर्ण कार्यान्वयन में कुछ सप्ताह से लेकर कई वर्षों तक का समय लग सकता है (कंपनी की गतिविधियों की मात्रा और पैमाने के आधार पर)। साथ ही, उद्यम के स्वयं के आईटी विशेषज्ञ और विकास कंपनी के कर्मचारी दोनों ईआरपी प्रणाली स्थापित कर सकते हैं।

ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन को निम्नलिखित चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

चरण 1. प्राथमिक संगठन

वह चरण जिसमें कार्य निर्धारित किए जाते हैं, लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, उसके बाद एक तकनीकी परियोजना योजना.

चरण 2. परियोजना विकास

अगला, उद्यम के काम का अध्ययन किया जाता है: विकास योजनाएं, उत्पादन प्रक्रियाएं। यह जानकारी ईआरपी प्रणाली की संरचना का चयन करने के साथ-साथ तकनीकी योजना (यदि आवश्यक हो) में समायोजन करने का आधार है।

चरण 3. परियोजना निष्पादन

उद्यम में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को पूरा करने की प्रक्रिया स्थापित ईआरपी प्रणाली पर आधारित होगी, इसलिए इस स्तर पर उन लेखांकन प्रणालियों से डेटा स्थानांतरित करना आवश्यक है जो पहले ईआरपी प्रणाली में उपयोग किए गए थे और उन्हें एक दूसरे के साथ एकीकृत किया गया था। ऐसी स्थिति में जहां यह पता चलता है कि ईआरपी सिस्टम मॉड्यूल किसी दिए गए उद्यम के लिए पर्याप्त नहीं हैं, इसे इस स्तर पर संशोधित किया जा सकता है। स्थापना के पूरा होने पर, ईआरपी प्रणाली के बुनियादी सिद्धांतों को संगठन के कर्मचारियों को सूचित किया जाता है और परीक्षण परीक्षण किए जाते हैं।

चरण 4. कमीशनिंग

पर अंतिम चरणआप ईआरपी प्रणाली के संचालन के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं को ढूंढ और समाप्त कर सकते हैं।

ईआरपी प्रणाली को लागू करने के लिए किन तरीकों का उपयोग किया जाता है?

ईआरपी प्रणाली को लागू करने के लिए निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जा सकता है:

1. चरणबद्ध कार्यान्वयन, जब ईआरपी प्रणाली को एक-एक करके कुछ परस्पर संबंधित प्रक्रियाओं में पेश किया जाता है, जो न्यूनतम हो जाती है समस्याओं का जोखिम.
2. "बिग बैंग" - पूरा सिस्टम एक ही बार में स्थापित होता है। इस दृष्टिकोण का उपयोग सरल उत्पादन प्रक्रियाओं वाले छोटे संगठन में किया जा सकता है। ऐसे में यह जरूरी है विशेष ध्यानईआरपी प्रणाली के संचालन में सभी संभावित त्रुटियों की पहचान करने के लिए परीक्षण चरण पर ध्यान दें।
3. परिनियोजन सॉफ़्टवेयर की आंशिक स्थापना है जिसके बाद अन्य उद्यम संरचनाओं में वितरण होता है। एक अलग क्षेत्र में, तैनाती पद्धति को धीरे-धीरे या एक साथ लागू किया जा सकता है, क्योंकि सामान्य तौर पर असफल कार्यान्वयन के जोखिम कम होते हैं।

संभावित लागतों का विश्लेषण करने के साथ-साथ अन्य कंपनियों के अनुभव को ध्यान में रखते हुए, प्रत्येक उद्यम के लिए ईआरपी प्रणाली को लागू करने की विधि का चुनाव बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए।

ईआरपी प्रणाली क्या है इसके बारे में कर्मचारियों को प्रशिक्षण कौन देता है?

ईआरपी प्रणाली के साथ काम करने की मूल बातें समझाना इसके कार्यान्वयन के सबसे कठिन चरणों में से एक है। ईआरपी प्रणाली का उपयोग करके व्यवसाय संचालित करना किसी उद्यम में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदल सकता है, जिसे पूरा करने की आवश्यकता होती है नौकरी की जिम्मेदारियांसाथ ही इस सॉफ़्टवेयर पैकेज के उपयोग से जुड़ी कार्यक्षमता भी। इस प्रकार, कंपनी के प्रबंधन के लिए मुख्य बिंदु कर्मचारियों को ईआरपी प्रणाली के साथ काम करने के लिए मानसिक रूप से तैयार करना है।

ईआरपी प्रणाली को लागू करते समय, यह समस्या उत्पन्न हो सकती है कि सामान्य कर्मचारियों में इसके साथ काम करना सीखने की इच्छा की कमी होती है, क्योंकि इस तरह के स्वचालन से प्रबंधन का काम आसान हो जाता है। ऐसे में समाधान यही है कि ऐसे कर्मचारियों को दूसरे पदों पर स्थानांतरित किया जाए. अधिकांश कर्मचारी दीर्घावधि में सोचते हैं और अपने काम में अर्जित ज्ञान का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता को समझते हैं।

की गुणवत्ता से प्रशिक्षणईआरपी प्रणाली के उपयोग की प्रभावशीलता इस पर निर्भर करेगी। कर्मचारियों को अपने काम की मूल बातों की अच्छी समझ होनी चाहिए और उचित प्रेरणा होनी चाहिए, क्योंकि यदि कर्मचारी यह नहीं समझते हैं कि ऐसे नवाचारों का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए किया जाता है, तो ईआरपी प्रणाली को लागू करने के परिणाम ध्यान देने योग्य नहीं होंगे। इस प्रकार, कर्मचारियों को यह समझना चाहिए कि इस सॉफ्टवेयर पैकेज का उपयोग पूरे उद्यम की दक्षता में सुधार के लिए एक महत्वपूर्ण लीवर हो सकता है।

ईआरपी प्रणाली के साथ काम करने की बुनियादी बातों में कर्मचारियों को प्रशिक्षण जल्दी शुरू करना चाहिए। आंतरिक कार्य करना संभव है प्रचार अभियान, इस सॉफ़्टवेयर पैकेज का उपयोग शुरू करने के बाद प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों के बारे में सुलभ जानकारी तैयार करें। एक विशेष रूप से विकसित दस्तावेज़ - "कर्मचारी प्रशिक्षण रणनीतियाँ" में - इस कार्य को पहले पहचाना जाता है। इस दस्तावेज़ में, उद्यम के सभी कर्मचारियों को आवश्यक प्रशिक्षण गतिविधियों की मात्रा के आधार पर समूहों में विभाजित किया गया है, और अन्य सभी प्रशिक्षण चरणों को भी सूचीबद्ध किया गया है।

एक नियम के रूप में, कई समूह हैं जिनमें सभी कर्मियों को विभाजित किया गया है। उदाहरण के लिए, एक अलग समूह को प्रतिष्ठित किया जा सकता है कंपनी प्रबंधनऔर मध्य प्रबंधक जो सीधे उद्यम के संचालन का प्रबंधन करेंगे और आवश्यक निर्णय लेंगे। एक अन्य समूह उपयोगकर्ताओं का वह हिस्सा है जो ईआरपी सिस्टम के साथ काम करने में मुख्य कार्यक्षमता का प्रदर्शन करते हैं, व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विवरण में जाने के बिना, लेकिन सॉफ्टवेयर कॉम्प्लेक्स कैसे काम करता है इसका गहन ज्ञान रखते हैं। और तीसरा समूह कर्मचारियों का मुख्य भाग है जो कार्यक्रम में प्राथमिक डेटा दर्ज करेगा।

पहले दो समूहों को उस संगठन के कर्मचारियों द्वारा प्रशिक्षित किया जाना चाहिए जिसने ईआरपी प्रणाली विकसित की है, जबकि तीसरे समूह के अधिकांश कर्मचारी कार्यक्रम की मूल बातें दूर से या उन सहकर्मियों के माध्यम से सीख सकते हैं जिन्होंने पहले से ही आवश्यक ज्ञान प्राप्त कर लिया है।

प्रशिक्षण परामर्श एजेंसियों के प्रशिक्षण केंद्रों और सीधे उद्यम दोनों में किया जा सकता है। कुछ मामलों में, ईआरपी सिस्टम डेवलपर्स निर्धारित करते हैं शर्तदूसरे समूह के कर्मचारियों से उचित प्रमाणपत्र प्राप्त करना।

परामर्श एजेंसियां ​​एसएपी, माइक्रोसॉफ्ट, ओरेकल, सन, सिस्को जैसे प्रमुख विक्रेताओं के साथ समझौते में प्रवेश करती हैं, जो उन्हें कार्यक्रम का उपयोग करने का तरीका सिखाने और प्रशिक्षण पूरा होने पर सहायक दस्तावेज जारी करने का अधिकार देता है। इसके बारे में जानकारी ऐसी कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर पाई जा सकती है। घरेलू डेवलपर्स - पारस और गैलेक्टिका - ने अपने स्वयं के प्रशिक्षण केंद्र खोले हैं।

ईआरपी प्रणाली: सफल कार्यान्वयन का एक उदाहरण

प्रशीतन उपकरण के उत्पादन और बिक्री में लगे उद्यमों में से एक है होवे कॉर्पोरेशन(यूएसए) - व्यवसाय को अधिक कुशलता से संचालित करने के लिए, हमने दूसरी पीढ़ी की सेवा-उन्मुख वास्तुकला (एसओए) पर आधारित ईआरपी प्रणाली लागू करने का निर्णय लिया। इससे तुरंत परिणाम प्राप्त करना और इस ईआरपी प्रणाली का उपयोग करने के लाभों को देखना संभव हो गया, क्योंकि सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता और लाभप्रदता में काफी वृद्धि हुई है।

यह संगठन भौतिक भंडार की मात्रा और उनकी पुनःपूर्ति की आवश्यकता का बेहतर विश्लेषण करने में सक्षम था। ईआरपी प्रणाली लागू करने के बाद, हॉवे कॉर्पोरेशन के पास सब कुछ है आवश्यक उपकरणछोटी और लंबी अवधि दोनों में गतिविधियों की योजना बनाने के लिए, जो योजना की अविश्वसनीय कैलेंडर पद्धति के उपयोग से बचाता है।

साथ ही, ईआरपी प्रणाली के उपयोग की सभी संभावनाओं की एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी द्वारा सराहना की गई अल्फ़ा लवल,जिसने व्यावसायिक प्रक्रियाओं की दक्षता बढ़ाकर बेहतर उत्पादन प्रदर्शन प्राप्त करने का लक्ष्य निर्धारित किया है। बुल्गारिया में अल्फ़ा लावल के कार्यालयों में से एक ने कार्यान्वयन में सहायता के लिए एपिकोर आईस्कैला ईआरपी प्रणाली का उपयोग किया विस्तृत विश्लेषणसामग्रियों का उपयोग और कच्चे माल का उत्पादन, प्रासंगिक आदेशों के निष्पादन के लिए उनकी खरीद के समय को नियंत्रित करना, जिसने प्रभावित किया उत्पादन अपशिष्ट स्तर में कमी. उसी समय, चूंकि ईआरपी प्रणाली ने सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को पूरी तरह से स्वचालित कर दिया, इससे गोदामों में अतिरिक्त उत्पादों की मात्रा को कम करना संभव हो गया, साथ ही उत्पादन में डाउनटाइम को कम करना संभव हो गया।

दूसरी संगत - आईओ इलेक्ट्रॉनिक्स- यह ईआरपी सिस्टम के सफल उपयोग के उदाहरण के रूप में भी काम कर सकता है। उनका लक्ष्य अगले 4 वर्षों के लिए निर्धारित लक्ष्यों को सफलतापूर्वक प्राप्त करना था।

जैसा कि आईओ इलेक्ट्रॉनिक्स के निदेशक ने कहा, गतिविधियों के तेजी से विकास और अन्य उत्पादन क्षेत्रों के विकास के साथ, आंतरिक प्रभागों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान में विफलता होने पर उद्यम की लाभप्रदता में काफी कमी आ सकती है। हालाँकि, ईआरपी प्रणाली का उपयोग करते समय, सभी जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध हो जाती है। कार्य पूरा होने पर, ईआरपी सिस्टम अपडेट से गुजरता है, जो आपको संपूर्ण ट्रैक करने की अनुमति देता है निर्माण प्रक्रियाऔर किसी विशेष उत्पाद की वास्तविक उपलब्धता देखें, साथ ही गोदामों में स्टॉक की अधिकता से बचें।

एक अभ्यासी बताता है

कैसे एक ईआरपी प्रणाली ने कार्यशील पूंजी की आवश्यकता को 40% तक कम करना संभव बना दिया

सर्गेई सुखिनिन,

चूंकि हमारी कंपनी के पास पहले ईआरपी सिस्टम नहीं था, इसलिए व्यावसायिक प्रक्रिया में बदलावों को तुरंत नोट करना असंभव था, जिसके कारण तैयार उत्पादों को असेंबल करने के लिए सामग्री की कमी, कार्यशालाओं की असंगठित गतिविधि, अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट और खपत में वृद्धि हुई। कच्चे माल का। इन सभी अनावश्यक लागतों को केवल ईआरपी प्रणाली लागू करके ही कम किया जा सकता है।

हमारे संगठन की मुख्य गतिविधि उत्पादन है, इसलिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं की योजना और प्रबंधन को स्वचालित करने का कार्य प्राथमिकता थी। यह निर्धारित करने के बाद कि एक ईआरपी प्रणाली हमारी समस्याओं को हल करने में हमारी मदद करेगी, हम निम्नलिखित लक्ष्य प्राप्त करना चाहते थे:

1. कार्यशील पूंजी के उपयोग की दक्षता बढ़ाना।
2. गोदामों में भंडारित माल को कम करना।
3. मौजूदा क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए एक उत्पादन कार्यक्रम का निर्माण।
4. प्रगतिरत कार्य के स्तर को कम करना।
5. निर्माण सामान्य सूचीउत्पादन में प्रयुक्त सामग्री।
6. सामग्री मानकों की गणना के लिए प्रक्रिया में सुधार।
7. क्रय योजनाओं की सटीकता में वृद्धि, जिससे गोदामों में अतरल भंडार की मात्रा को कम करने में मदद मिलेगी।

ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन के बाद ही हम गोदामों में भंडार के विश्लेषण के आधार पर उत्पादन के लिए आवश्यक सामग्रियों की मात्रा की सही ढंग से योजना बनाने में सक्षम हुए, जिसके परिणामस्वरूप कार्यशील पूंजी लागत में 40% की कमी आई। इसके अलावा, ऐसा विश्लेषण केवल उन्हीं सामग्रियों को खरीदने में मदद करता है जो किसी विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया के लिए आवश्यक हैं। भी अनुकूलित किया गया है संगठनात्मक संरचनाकंपनी, जिसने काम की गुणवत्ता को कम किए बिना उत्पादन और प्रेषण विभाग में कर्मचारियों की संख्या में 50% की कमी लाने में योगदान दिया।

हम अपनी कंपनी में ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन के निम्नलिखित परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत कर सकते हैं:

1. गोदामों में उत्पादन संतुलन में 60 मिलियन रूबल की कमी आई।
2. गतिविधि के सभी क्षेत्रों में, मापे गए संकेतकों के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर नियंत्रण किया जाता है। कर्मचारियों की आय उनके द्वारा पूरे किए गए या नहीं किए गए काम पर निर्भर करती है और वे इसके लिए स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार हैं।
3. उत्पादन कच्चे माल की खरीद और कार्यशालाओं में इसके आगे वितरण को पूरी तरह से नियंत्रित किया जाता है।
4. अतरल सामग्रियों के संतुलन में 20 मिलियन रूबल की कमी आई।
5. खरीद योजना इष्टतम हो गई है, आवश्यकता पड़ने पर समय-समय पर इसमें बदलाव किए जाते हैं।
6. उत्पादन क्षमताओं पर भार की योजना बनाना और तदनुसार, इसके लिए आवश्यक श्रमिकों की संख्या की योजना बनाना संभव हो गया।

रूसी कंपनियों के बीच किस ईआरपी प्रणाली की मांग है?

सॉफ्टवेयर सिस्टम जो वर्तमान में आईटी प्रौद्योगिकी बाजार में मौजूद हैं, घरेलू और विदेशी कंपनियों द्वारा विकसित किए जा सकते हैं। इसके अलावा, वे न केवल विकास के देश में, बल्कि अंतर्निहित कार्यक्षमता में भी भिन्न हैं।

विदेशी ईआरपी सिस्टम, जैसे एसएपी, ओरेकल, पीपुलसॉफ्ट, सेज, बान, माइक्रोसॉफ्ट बिजनेस सॉल्यूशन के प्रोग्राम, का उपयोग किसी भी श्रेणी के उद्यमों में किया जा सकता है और ये अनुसरण करने योग्य उदाहरण हैं। हालाँकि, रूस में ऐसी प्रणालियों के साथ काम करते समय, कुछ कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं:

• ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन और आगे के समर्थन के लिए उचित स्तर पर प्रशिक्षित विशेषज्ञों की आवश्यक संख्या की कमी;
• स्थापित व्यावसायिक प्रक्रियाओं के पुनर्निर्माण के लिए घरेलू संगठनों की अनिच्छा, क्योंकि विदेशी प्रबंधन प्रणालियों में रूस में उपयोग की जाने वाली प्रणालियों से महत्वपूर्ण अंतर हैं;
• कार्यान्वयन की उच्च लागत.

हालाँकि, रूसी डेवलपर्स भी ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर सिस्टम की क्षमताओं का विस्तार करने का प्रयास कर रहे हैं। ऐसे ईआरपी सिस्टम सफलतापूर्वक सौंपे गए कार्यों का सामना करते हैं जब संगठन के काम के कुछ क्षेत्रों को स्वचालित करना आवश्यक होता है और पूरे उद्यम के काम में एक सॉफ्टवेयर पैकेज पेश करने की आवश्यकता नहीं होती है। उदाहरण के तौर पर हम 1सी और गैलेक्टिका कंपनियों के सॉफ्टवेयर का हवाला दे सकते हैं।

ईआरपी प्रणाली को लागू करने में 11 गलतियाँ

किसी व्यवसाय की दक्षता में सुधार करने के लिए, ईआरपी सिस्टम स्थापित करना व्यावहारिक रूप से सबसे महंगा और सबसे कठिन काम है। कार्यान्वयन की अंतिम लागत, साथ ही इसके लिए आवश्यक अवधि, प्रक्रिया के दौरान होने वाली त्रुटियों की संख्या पर निर्भर करेगी।

गलती 1. ख़राब योजना.

यह तथ्य ईआरपी प्रणाली की वर्तमान और भविष्य की स्थिति की समझ की कमी और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के गलत स्वचालन का कारण बन सकता है।

गलती 2. ईआरपी सिस्टम विकसित करने वाले संगठनों का सतही विश्लेषण।

एक नियम के रूप में, मुख्य मानदंड कम लागत है, लेकिन कभी-कभी डेवलपर्स पहले ग्राहक पर कार्यान्वयन प्रक्रिया का परीक्षण करने के लिए जानबूझकर सेवाओं की लागत को कम आंकते हैं। ऐसी स्थापना के बाद, सिस्टम में गंभीर कमियों और विफलताओं की पहचान की जा सकती है।

गलती 3. उद्यम की जरूरतों को समझने में विफलता।

यह निर्णय लेने के बाद कि ईआरपी प्रणाली को लागू करना अभी भी आवश्यक है, ग्राहक कंपनी पूरी तरह से समझ नहीं पाती है कि उन्हें कौन से सॉफ़्टवेयर मॉड्यूल स्थापित करने की आवश्यकता है। इसका उपयोग बेईमान आपूर्तिकर्ताओं द्वारा किया जा सकता है जो ईआरपी प्रणाली में कई अनावश्यक घटकों को शामिल करेंगे या, इसके विपरीत, स्थापित कार्यक्षमता की कमी होगी।

त्रुटि 4. समय और सामग्री लागत को कम आंकना।

कार्यान्वयन समय और ईआरपी प्रणाली स्थापित करने की लागत के गलत निर्धारण से व्यावसायिक प्रक्रियाओं की दक्षता में तेजी से वृद्धि की अनुचित उम्मीदें हो सकती हैं।

त्रुटि 5. ग्राहक कंपनी में योग्य कर्मचारियों की कमी।

उद्यम टीम में ऐसे कर्मचारी शामिल होने चाहिए जिनके पास प्रबंधन और लेखांकन से लेकर गोदाम लेखांकन, सामग्री की खरीद आदि तक किसी भी क्षेत्र में पर्याप्त स्तर का ज्ञान हो।

गलती 6. प्राथमिकताओं का अभाव.

यदि आपने शुरू में सही प्राथमिकताएँ निर्धारित नहीं की हैं, तो ईआरपी सिस्टम की स्थापना के दौरान आपको बार-बार बीच में स्विच करना होगा विभिन्न कार्य, और इससे इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में देरी हो सकती है, अप्रत्याशित समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, आदि।

त्रुटि 7. अपर्याप्त स्टाफ प्रशिक्षण।

यदि आप कर्मचारियों को ईआरपी सिस्टम की सभी कार्यक्षमताएं और इसका उपयोग कैसे करना है नहीं दिखाते हैं, तो संगठन के कर्मचारी सिस्टम में पूरी तरह से काम करने से इनकार कर सकते हैं या केवल आंशिक रूप से इसकी क्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं।

त्रुटि 8. प्राथमिक जानकारी की सटीकता को कम आंकना।

चूंकि ईआरपी प्रणाली के संचालन में मुख्य बिंदु सूचना का विश्लेषण है, इसलिए इसके कार्य का परिणाम काफी हद तक प्रारंभिक डेटा की शुद्धता पर निर्भर करेगा। आपको टाइपिंग त्रुटियों से बचना चाहिए और दी गई जानकारी को ध्यान से जांचना चाहिए।

त्रुटि 9. अप्रासंगिक अनुप्रयोगों का उपयोग करना।

बहुत बार, उद्यम ईआरपी प्रणाली और पहले से स्थापित सॉफ़्टवेयर दोनों का समानांतर में उपयोग करते हैं - डुप्लिकेट डेटा प्रविष्टि होती है। इससे ईआरपी प्रणाली के अंतिम कार्यान्वयन के लिए समय सीमा बढ़ जाती है।

त्रुटि 10. परीक्षण अवधि का अभाव।

कभी-कभी स्थापित सॉफ़्टवेयर पैकेज का परीक्षण केवल कुछ उपयोगकर्ताओं पर ही किया जाता है, जिससे सभी कमियों और ईआरपी सिस्टम पर वर्तमान लोड की समय पर दृश्यता नहीं हो पाती है।

त्रुटि 11. रखरखाव और अद्यतन कार्यान्वयन योजना का अभाव।

इसके बिना, सॉफ़्टवेयर पैकेज बहुत जल्द अप्रासंगिक हो जाएगा। ईआरपी सिस्टम के हार्डवेयर घटक के लिए, उत्पादन क्षमता को नियमित रूप से बढ़ाना आवश्यक है, क्योंकि संसाधित जानकारी की मात्रा भी बढ़ेगी। यदि, उदाहरण के लिए, कानून में परिवर्तन किए जाते हैं तो सॉफ़्टवेयर घटक को समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

ये त्रुटियां सबसे आम हैं, लेकिन प्रत्येक कंपनी में व्यक्तिगत समस्याएं हो सकती हैं। उन्हें कम करने के लिए, आपको प्रत्येक चरण में ईआरपी सिस्टम स्थापित करने के लिए बहुत सावधानी से एक योजना तैयार करने की आवश्यकता है।

ईआरपी सिस्टम की लागत क्या निर्धारित करती है?

ईआरपी प्रणाली की अंतिम कीमत निम्नलिखित घटकों का संयोजन होगी:

1. सॉफ़्टवेयर पैकेज की कीमतें स्वयं: मॉड्यूल और अतिरिक्त घटकों का मुख्य सेट।
2. स्थापना सेवाओं की लागत.
3. ग्राहक कंपनी की आवश्यकताओं के आधार पर कार्यक्रम में सुधार और समायोजन करना।
4. आगे की सेवा और सहायता.

ईआरपी प्रणाली को लागू करने की लागत को कम करने के लिए, आपको सबसे पहले रूसी आपूर्तिकर्ताओं पर ध्यान देना होगा, क्योंकि विदेशी कार्यक्रमों में अधिक हैं उच्च कीमतअधिग्रहण और घरेलू कानून के अनुपालन के लिए महत्वपूर्ण बदलावों की आवश्यकता है।

विशेषज्ञ की राय

ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन पर कंपनी की लागत $2.5 मिलियन थी

सर्गेई सुखिनिन,

जेएससी वैज्ञानिक और उत्पादन परिसर एलारा, चुवाशिया के स्वचालित नियंत्रण प्रणाली विभाग के प्रमुख

ईआरपी सिस्टम स्थापित करने के लाइसेंस की लागत हमें $470,000 थी, और अंतिम कार्यान्वयन कीमत $2,500,000 थी। हालाँकि, पहले से ही ईआरपी प्रणाली का उपयोग करने की प्रक्रिया में, एक सकारात्मक प्रभाव प्राप्त हुआ था, और इस सॉफ़्टवेयर पैकेज को स्थापित करने के 1.5 साल बाद लागत की पूरी प्रतिपूर्ति की गई थी।

विशेषज्ञों के बारे में जानकारी

सेर्गेई ब्राटुकिन, वितरण अभ्यास के निदेशक, कोलंबस आईटी और रूस, मॉस्को। सर्गेई ब्राटुकिन ने 1997-2005 में कोलंबस आईटी के रूसी प्रभाग में सलाहकार के रूप में काम किया। टोरगोवाया प्लॉशचैड, एमवीओ, स्टारिक होट्टाबीच, फॉर्मूला किनो, एव्टोमिर इत्यादि जैसी कंपनियों में ईआरपी सिस्टम के कार्यान्वयन के लिए बड़े पैमाने पर परियोजनाओं के कार्यान्वयन में भाग लिया। इंटरनेशनल परामर्श कंपनीकोलंबस आईटी कॉर्पोरेट सूचना प्रणालियों के चयन, कार्यान्वयन और रखरखाव के साथ-साथ प्रबंधन परामर्श पर परामर्श सेवाएं प्रदान करता है। 1989 में डेनमार्क में स्थापित, वर्तमान में इसके 28 देशों में प्रतिनिधि कार्यालय हैं। रूस में कोलंबस आईटी के संचालन के आठ वर्षों में, 200 से अधिक उद्यम कंपनी के ग्राहक बन गए हैं, जिनमें SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixie, L'Etoile, Unimilk, Istok, टोयोटा और कई अन्य शामिल हैं।

सर्गेई सुखिनिन, जेएससी वैज्ञानिक और उत्पादन परिसर एलारा, चुवाशिया के स्वचालित नियंत्रण प्रणाली विभाग के प्रमुख। OJSC "रिसर्च एंड प्रोडक्शन कॉम्प्लेक्स "एलारा" अग्रणी है रूसी निर्माताउड़ान और नेविगेशन प्रणाली, स्वचालित और रिमोट कंट्रोल, सवार कंप्यूटर प्रौद्योगिकीऔर सैन्य और सैन्य विमानों के लिए प्रदर्शन प्रणालियाँ नागरिक उड्डयन. OJSC रूसी के साथ सहयोग समझौते के हिस्से के रूप में रेलवे»जेएससी एलारा रूस में रेलवे परिवहन के लिए उपकरणों और प्रणालियों के उत्पादन की तैयारी कर रहा है।

हाल ही में, रूस में एकीकृत व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन प्रणालियों में रुचि बढ़ रही है। यह कार्यान्वयन के लिए सक्रिय समर्थन सहित कई कारकों के कारण है आधुनिक प्रौद्योगिकियाँसरकार से रूसी अर्थव्यवस्था में। विशेष रूप से, प्रबंधन और नियंत्रण प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए किसी उद्यम के कामकाज को स्वचालित करने की एक उद्देश्यपूर्ण आवश्यकता है। उद्यम के भीतर ऐसी समस्याओं का समाधान किया जा सकता है ईआरपी सिस्टमएस।

ईआरपी (एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग) एक एकीकृत प्रणाली है जो किसी उद्यम के आंतरिक और बाहरी संसाधनों के प्रबंधन के लिए डेटा बनाने और संसाधित करने के लिए प्रौद्योगिकियों से संबंधित विषयों और गतिविधि के क्षेत्रों की एक विस्तृत श्रेणी पर आधारित है। सीधे शब्दों में कहें तो ERP एक एंटरप्राइज़ संसाधन प्रबंधन प्रणाली है। इस शब्द का प्रयोग पहली बार 90 के दशक की शुरुआत में परामर्श कंपनी गार्टनर ग्रुप द्वारा किया गया था। तब से, ईआरपी अवधारणा विकास के कई चरणों से गुज़री है।

ईआरपी सिस्टम द्वारा हल किए जाने वाले मुख्य कार्य हैं:

उद्यम गतिविधियों की सामान्य और संरचित योजना;

कंपनी का वित्तीय प्रबंधन;

एच आर प्रबंधन;

भौतिक संसाधनों का लेखांकन;

आपूर्ति और बिक्री का लेखांकन और प्रबंधन;

वर्तमान गतिविधियों का परिचालन प्रबंधन और योजनाओं के कार्यान्वयन की निगरानी;

उद्यम का दस्तावेज़ प्रवाह;

व्यावसायिक परिणामों का विश्लेषण.

विकास के एक निश्चित चरण में, किसी व्यवसाय को कंपनी की प्रक्रियाओं और कार्यों को स्वचालित करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है, खासकर यदि हम एक बड़े निगम या होल्डिंग कंपनी के बारे में बात कर रहे हैं। फिर विशेष सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है जो प्रबंधन प्रक्रिया को यथासंभव कुशलतापूर्वक व्यवस्थित कर सके। ईआरपी सिस्टम व्यवसाय करने की प्रक्रिया में संचित उद्यम के सूचना आधार, विशेष रूप से वित्तीय जानकारी, उत्पादन से संबंधित डेटा, कर्मियों आदि का एकल भंडार बनाने के सिद्धांत पर आधारित हैं।

आधुनिक व्यवसाय प्रथाओं की आम तौर पर आवश्यकता होती है व्यक्तिगत दृष्टिकोण. यह पूरी तरह से लेखांकन और नियोजन पर लागू होता है। इसलिए, सबसे प्रभावी सॉफ़्टवेयर किसी विशिष्ट उद्यम के जटिल कार्यों के लिए सीधे अनुकूलित होता है। व्यक्तिगत दृष्टिकोण और कार्यान्वयन सुविधाओं के कारण ऐसे विकास की लागत काफी अधिक है, लेकिन, एक नियम के रूप में, आर्थिक प्रभाव लागत को उचित ठहराता है।

किसी उद्यम में ईआरपी प्रणाली को लागू करने की प्रक्रिया तकनीकी रूप से एक जटिल उपक्रम है जिसमें लंबी अवधि लगती है। सॉफ़्टवेयर स्थापना और स्टाफ प्रशिक्षण के अलावा, कार्यान्वयन के मनोवैज्ञानिक कारकों को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए नई प्रणालीकॉर्पोरेट संस्कृति में, साथ ही प्रत्येक लिंक के सुचारू कामकाज का महत्व।

ईआरपी अवधारणा.

ऐतिहासिक रूप से, ईआरपी अवधारणा एमआरपी (सामग्री आवश्यकता योजना) और एमआरपी II (विनिर्माण संसाधन योजना) की सरल अवधारणाओं का विकास बन गई है। ईआरपी सिस्टम में उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर उपकरण उत्पादन योजना बनाने, ऑर्डर के प्रवाह को मॉडलिंग करने और उद्यम की सेवाओं और विभागों में उनके कार्यान्वयन की संभावना का आकलन करने, इसे बिक्री से जोड़ने की अनुमति देते हैं।

ईआरपी सिस्टम के कार्य.

ईआरपी सिस्टम एक एकल डेटा वेयरहाउस बनाने के सिद्धांत पर आधारित हैं जिसमें सभी कॉर्पोरेट व्यावसायिक जानकारी होती है और उचित प्राधिकारी के साथ निहित किसी भी आवश्यक संख्या में उद्यम कर्मचारियों को एक साथ पहुंच प्रदान की जाती है। डेटा परिवर्तन सिस्टम के फ़ंक्शंस (कार्यक्षमता) के माध्यम से किए जाते हैं। ईआरपी प्रणाली में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:

किसी उद्यम में सूचना प्रवाह प्रबंधन (आईपी) का मॉडल;

हार्डवेयर और तकनीकी आधार और संचार के साधन;

डीबीएमएस, सिस्टम और एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर;

सॉफ़्टवेयर उत्पादों का एक सेट जो आईपी प्रबंधन को स्वचालित करता है;

सॉफ़्टवेयर उत्पादों के उपयोग और विकास के लिए विनियम;

आईटी विभाग और सहायक सेवाएँ;

दरअसल सॉफ्टवेयर उत्पादों के उपयोगकर्ता।

ईआरपी सिस्टम के मुख्य कार्य:

डिज़ाइन और तकनीकी विशिष्टताओं को बनाए रखना जो निर्मित उत्पादों की संरचना, साथ ही उनके निर्माण के लिए आवश्यक भौतिक संसाधनों और संचालन को निर्धारित करते हैं;

बिक्री और उत्पादन योजनाओं का गठन;

उत्पादन योजना को पूरा करने के लिए सामग्री और घटकों की आवश्यकताओं, समय और आपूर्ति की मात्रा की योजना बनाना;

इन्वेंटरी और खरीद प्रबंधन: अनुबंध बनाए रखना, केंद्रीकृत खरीद को लागू करना, गोदाम और कार्यशाला इन्वेंट्री का लेखांकन और अनुकूलन सुनिश्चित करना;

बड़े पैमाने पर योजना से लेकर व्यक्तिगत मशीनों और उपकरणों के उपयोग तक उत्पादन क्षमताओं की योजना बनाना;

वित्तीय योजना तैयार करने और उसके कार्यान्वयन, वित्तीय और प्रबंधन लेखांकन की निगरानी सहित परिचालन वित्तीय प्रबंधन;

परियोजना प्रबंधन, जिसमें मील का पत्थर और संसाधन योजना शामिल है

ईआरपी सिस्टम और के बीच अंतर इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली(ईडीएमएस) यह है कि, एक नियम के रूप में, ईआरपी में दस्तावेज़ मशीन-पठनीय होते हैं, और उन्हें "रखरखाव" नहीं किया जाता है, बल्कि "पोस्ट" किया जाता है - अपना जीवन चक्र पूरा करने के बाद, यानी, उन्हें बनाया, चर्चा, सत्यापित किया गया है , सहमत, अनुमोदित, आदि और ईडीएमएस इसका समर्थन करता है जीवन चक्रउद्यम में मानव-पठनीय दस्तावेज़।

लाभ.

ईआरपी प्रणाली का उपयोग आपको कई अलग-अलग कार्यक्रमों के बजाय एक एकीकृत कार्यक्रम का उपयोग करने की अनुमति देता है। एक एकल प्रणाली प्रसंस्करण का प्रबंधन कर सकती है, रसद, वितरण, स्टॉक, वितरण, प्रदर्शन चालानऔर लेखांकन.

ईआरपी सिस्टम में कार्यान्वित सूचना पहुंच नियंत्रण प्रणाली को बाहरी खतरों (उदाहरण के लिए,) का मुकाबला करने के लिए (अन्य उद्यम सूचना सुरक्षा उपायों के संयोजन में) डिज़ाइन किया गया है। औद्योगिक जासूसी), और आंतरिक (उदाहरण के लिए, चोरी). के साथ मिलकर क्रियान्वित किया गया सीआरएम-सिस्टम और गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली, ईआरपी सिस्टम का उद्देश्य व्यवसाय प्रबंधन उपकरणों के लिए कंपनियों की जरूरतों को अधिकतम करना है।

कमियां।

ईआरपी सिस्टम को लागू करने के चरण में मुख्य कठिनाइयाँ निम्नलिखित कारणों से उत्पन्न होती हैं:

हाई-टेक समाधानों में कंपनी के मालिकों के अविश्वास के परिणामस्वरूप परियोजना के लिए उनकी ओर से कमजोर समर्थन मिलता है, जिससे परियोजना का कार्यान्वयन मुश्किल हो जाता है।

गोपनीय जानकारी प्रदान करने में विभागीय प्रतिरोध प्रणाली की प्रभावशीलता को कम कर देता है।

ईआरपी के कामकाज से जुड़ी कई समस्याएं कर्मियों के प्रशिक्षण में अपर्याप्त निवेश के साथ-साथ ईआरपी में डेटा की प्रासंगिकता दर्ज करने और बनाए रखने के लिए अपर्याप्त नीतियों के कारण उत्पन्न होती हैं।

प्रतिबंध।

छोटी कंपनियाँ ईआरपी में पर्याप्त पैसा निवेश करने और सभी कर्मचारियों को पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित करने का जोखिम नहीं उठा सकती हैं।

कार्यान्वयन काफी महंगा है.

सिस्टम "कमजोर लिंक" समस्या से ग्रस्त हो सकता है - एक विभाग या भागीदार द्वारा पूरे सिस्टम की प्रभावशीलता को कम किया जा सकता है।

लीगेसी सिस्टम के साथ संगतता समस्या.

एक गलत धारणा है कि कभी-कभी ईआरपी को अनुकूलित करना कठिन या असंभव होता है दस्तावेज़ प्रवाहकंपनी और उसके विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाएं. वास्तव में, ईआरपी प्रणाली का कोई भी कार्यान्वयन कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं का वर्णन करने के चरण से पहले होता है, जो अक्सर बाद के चरण से जुड़ा होता है। व्यवसाय पुनर्रचना. संक्षेप में, ईआरपी प्रणाली कंपनी का एक आभासी प्रक्षेपण है।

एकीकृत उद्यम प्रणाली. एक एकीकृत उद्यम के प्रबंधन के स्तर।

स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणाली एम.बी. एएस के एक सेट के रूप में प्रस्तुत, इंटरैक्टिंग स्तर: उद्यम प्रबंधन ईआरपी, उत्पादन प्रबंधन एमईएस, तकनीकी प्रबंधन स्काडा।

ईआरपी - एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग। उपभोक्ता ऑर्डर प्राप्त करने, विनिर्माण, शिपिंग और लेखांकन के लिए आवश्यक उद्यम संसाधनों के निर्धारण और योजना के लिए एक सूचना प्रणाली।

ईआरपी II - संसाधन प्रबंधन और बाहरी संबंधउद्यम। इसमें दो नियंत्रण लूप हैं: पारंपरिक आंतरिक, नियंत्रण आंतरिक प्रक्रियाएँउद्यम, और बाहरी - ग्राहक और आपूर्तिकर्ता के बीच बातचीत का प्रबंधन करना। वह। ईआरपी II - ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ निकटता से बातचीत करने की क्षमता वाली ईआरपी प्रणाली।

एमआरपी सामग्रियों के लिए आवश्यकताओं की योजना बनाने की एक प्रणाली है जो आपको उत्पादन क्षमता को इष्टतम रूप से लोड करने की अनुमति देती है, और साथ ही ऑर्डर योजना को पूरा करने के लिए जितनी आवश्यक हो उतनी सामग्री खरीदने की अनुमति देती है।

एमआरपी II - उत्पादन संसाधन योजना प्रणाली। मुख्य लक्ष्य उत्पादन में होने वाली सभी घटनाओं को ध्यान में रखना और उनका विश्लेषण करना है: जो कुछ भी होता है इस पलऔर वह सब कुछ जो भविष्य के लिए योजनाबद्ध है। जैसे ही उत्पादन में कोई खराबी आती है, जैसे ही उत्पादन कार्यक्रम बदला जाता है, सिस्टम तुरंत जो हुआ उस पर प्रतिक्रिया करता है, समस्याओं का संकेत देता है इसका परिणाम, और यह निर्धारित करता है कि इन समस्याओं से बचने के लिए उत्पादन योजना में क्या बदलाव करने की आवश्यकता है।

एमईएस - उत्पादन प्रबंधन प्रणाली। एक प्रणाली जो किसी उद्यम की सभी प्रक्रियाओं को उत्पादन प्रक्रिया के साथ एकीकृत करती है।

SCADA सिस्टम - पर्यवेक्षी नियंत्रण और डेटा संग्रह। सिस्टम उपलब्ध कराना सॉफ्टवेयर नियंत्रणऔर टीपी प्रबंधन में प्रेषण नियंत्रण।

ईआरपी सिस्टम। ईआरपी का विकास.

ईआरपी सिस्टम प्रबंधन एकीकृत प्रणालियों के 40 वर्षों के विकास का परिणाम हैं। यह ऑपरेशन बीओएम उत्पाद विनिर्देश और एमपीएस उत्पादन कार्यक्रम प्रणालियों की अवधारणा पर आधारित है। बीओएम ने उत्पाद को घटकों के संदर्भ में दिखाया, और एमपीएस में रिलीज के लिए प्रोग्राम किए गए उत्पादों के समय, मात्रा और प्रकार के बारे में जानकारी थी। बीओएम और एमपीएस की सहायता से कंपनी को आवश्यक मात्रा में सामग्री की जानकारी प्राप्त हुई। नियोजन की आवश्यकता इस तथ्य के कारण है कि अधिकांश देरी व्यक्तिगत घटकों की प्राप्ति में देरी के कारण होती है, जिसके परिणामस्वरूप, उत्पादन क्षमता में कमी के साथ, गोदामों में सामग्रियों की अधिकता दिखाई देती है।

व्यवहार में, एमआरपी प्रणाली एक कंप्यूटर प्रोग्राम है जो तार्किक रूप से कर सकता है निम्नलिखित चित्र का उपयोग करके प्रस्तुत किया गया:

सामग्रियों की स्थिति का विवरण एमआरपी कार्यक्रम का मुख्य इनपुट तत्व है। इसमें डी.बी. यथासंभव प्रतिबिंबित किया गया पूरी जानकारीउत्पाद के उत्पादन के लिए आवश्यक घटकों के बारे में।

एक उत्पादन कार्यक्रम (एमपीएस) एक नियोजित अवधि में उत्पादों के आवश्यक बैच का उत्पादन करने के लिए समय आवंटित करने के लिए एक अनुकूलित कार्यक्रम है।

एमआरपी का उपयोग आपको यह हासिल करने की अनुमति देता है: 1) गोदामों में सामग्री के स्टॉक के स्तर को कम करना; 2) चल रहे कार्य में इन्वेंट्री के स्तर को कम करना; 3) ऑर्डर पूर्ति समय में कमी। एमआरपी में एक खामी है - वे उद्यम की उत्पादन क्षमता को ध्यान में नहीं रखते हैं। इससे एमआरपी सिस्टम की कार्यक्षमता का सीआरपी क्षमता आवश्यकता नियोजन मॉड्यूल में विस्तार हुआ। बाद में प्रकट हुए नई कक्षाउद्यम संसाधन योजना एमआरपी-II। एमआरपी-II के बीच मुख्य अंतर यह है कि वे एक उद्यम में सभी उत्पादन संसाधनों की योजना बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। एमआरपी-II प्रणालियों के सुधार से ईआरपी प्रणालियों का निर्माण हुआ। वे न केवल विनिर्माण उद्यमों के लिए, बल्कि सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियों के लिए भी अभिप्रेत हैं। ईआरपी सिस्टम एक एकल डेटा वेयरहाउस बनाने के सिद्धांत पर आधारित हैं जिसमें संगठन के बारे में सभी जानकारी होती है। ईआरपी-II - सूचना चैनलों के माध्यम से आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ उद्यम सूचना वातावरण का एकीकरण।

ईआरपी कार्य.

ईआरपी सिस्टम एक एकल डेटा वेयरहाउस बनाने के सिद्धांत पर आधारित हैं जिसमें सभी जानकारी होती है और किसी भी संख्या में उद्यम कर्मचारियों को एक साथ पहुंच प्रदान करती है। डेटा परिवर्तन सिस्टम फ़ंक्शंस के माध्यम से किए जाते हैं। ईआरपी प्रणाली में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:

किसी उद्यम में सूचना प्रवाह प्रबंधन (आईपी) का मॉडल;

हार्डवेयर और तकनीकी आधार और संचार के साधन;

डीबीएमएस, सिस्टम और सहायक सॉफ्टवेयर;

सॉफ़्टवेयर उत्पादों का एक सेट जो आईपी प्रबंधन को स्वचालित करता है;

सॉफ़्टवेयर उत्पादों के उपयोग और विकास के लिए विनियम;

आईटी विभाग और सहायक सेवाएँ;

सॉफ़्टवेयर उत्पादों के उपयोगकर्ता.

एकीकृत ईआरपी सिस्टम की कार्यक्षमता:

1) बिक्री और उत्पादन योजनाओं का निर्माण;

2) एकीकृत योजना से लेकर व्यक्तिगत मशीनों के उपयोग तक उत्पादन क्षमताओं की योजना बनाना;

3) वित्तीय योजना तैयार करने और उसके कार्यान्वयन की निगरानी सहित परिचालन वित्तीय प्रबंधन;

4) चरणों और संसाधनों की योजना सहित परियोजना प्रबंधन;

5) इन्वेंटरी और खरीद प्रबंधन: अनुबंध बनाए रखना, खरीदारी लागू करना, इन्वेंट्री लेखांकन सुनिश्चित करना;

6)उत्पादन योजना को पूरा करने के लिए सामग्री, समय और आपूर्ति की मात्रा की आवश्यकताओं की योजना बनाना;

7)डिज़ाइन और तकनीकी विशिष्टताओं को बनाए रखना जो निर्मित उत्पादों की संरचना निर्धारित करते हैं;

8) मांग प्रबंधन;

9) लागत प्रबंधन;

10)रूटिंग या लॉजिस्टिक्स;

11) कार्मिक प्रबंधन।

4. ईआरपी सिस्टम का वर्गीकरण। ईआरपी उदाहरण.

1)बड़े एकीकृत सिस्टम।उनके पास बड़ी होल्डिंग संरचनाओं में सभी प्रक्रियाओं के एकीकृत प्रबंधन की क्षमताएं हैं। इस वर्ग की प्रणालियाँ उद्यम गतिविधि के निम्नलिखित क्षेत्रों को कवर करती हैं:

विनिर्माण नियंत्रण;

वित्तीय प्रबंधन;

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन;

कार्मिक प्रबंधन;

ऐसी प्रणालियों के कार्यान्वयन में एक वर्ष से अधिक समय लगता है। लागत: $500,000;

बड़ी एकीकृत प्रणालियों में शामिल हैं:

ओरेकल ई-बिजनेस सूट;

एसएपी बिजनेस सुइट।

2) मध्यम एकीकृत प्रणाली।मध्यम आकार के विनिर्माण उद्यमों के प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया। इन प्रणालियों में, मुख्य स्वचालन लिंक खरीद, उत्पादन और बिक्री हैं। सिस्टम की एक विशेषता लचीली वित्तीय और प्रबंधन प्रणालियों की तुलना में उनका अधिक कठोर सेटअप है। ऐसी प्रणालियों के कार्यान्वयन की अवधि लंबी होती है और छह महीने से एक वर्ष तक होती है। लागत: $100,000-500,000; मध्यम एकीकृत प्रणालियों में शामिल हैं: Infor ERP SyteLine; सिमेक्स; कॉम्पैक कंप्यूटर; गैलेक्सी ईआरपी;

3) वित्तीय और प्रबंधन प्रणाली।अधिक हद तक, उनका उद्देश्य गैर-उत्पादन उद्यमों (व्यापार और सेवाओं के क्षेत्र में छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों) को स्वचालित करना है। लागत: $50,000-100,000; वित्तीय और प्रबंधन प्रणालियों में शामिल हैं: कम्पास; पारस - एंटरप्राइज़ 8; 1सी: व्यापार प्रबंधन 8; आकाशगंगा;

4) स्थानीय प्रणालियाँ।अधिकांश लेखांकन कार्यक्रमों में गोदाम गतिविधियों और कर्मियों के साथ निपटान को स्वचालित करने का कार्य शामिल होता है। स्थानीय प्रणालियाँ एक या अधिक क्षेत्रों में उद्यम लेखांकन को स्वचालित करती हैं। कीमत:<50000$; К системам локального класса относятся: 1С: Комплексная автоматизация 8,

1सी: एक छोटी कंपनी का प्रबंधन 8.

5. बड़े ईआरपी सिस्टम। मुख्य ईआरपी मॉड्यूल - BAAN, SAP सिस्टम।

बड़े एकीकृत सिस्टम.उनके पास बड़ी होल्डिंग संरचनाओं में सभी प्रक्रियाओं के एकीकृत प्रबंधन की क्षमताएं हैं। इस वर्ग की प्रणालियाँ उद्यम के निम्नलिखित क्षेत्रों को कवर करती हैं:

विनिर्माण नियंत्रण;

उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन;

सामग्री प्रबंधन;

अचल संपत्तियों का प्रबंधन;

वित्तीय प्रबंधन;

बिक्री और क्रय प्रबंधन;

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन;

कार्मिक प्रबंधन;

ग्राहक संबंध प्रबंधन।

ऐसी प्रणालियों के कार्यान्वयन में एक वर्ष से अधिक समय लगता है। लागत: $500,000; बड़ी एकीकृत प्रणालियों में शामिल हैं: SAP R/3; ओरेकल ई-बिजनेस सूट;

एसएपी बिजनेस सुइट।

बुनियादी ईआरपी मॉड्यूल - BAAN सिस्टम:

1) एंटरप्राइज मॉडलिंग। कार्यान्वयन समय को कम करने में मदद करता है।

2) उत्पादन मॉड्यूल। आवश्यकताएँ योजना, उत्पाद विन्यासकर्ता, क्रमिक उत्पादन प्रबंधन।

3) प्रक्रिया मॉड्यूल। अनुसंधान और विकास से लेकर उत्पादन, खरीद, बिक्री तक विनिर्माण प्रक्रिया का समर्थन करता है।

4) वित्त मॉड्यूल. वित्तीय लेखा प्रणाली.

5) आपूर्ति और गोदाम। बिक्री और खरीद का प्रबंधन करता है।

6) प्रोजेक्ट मॉड्यूल. परियोजनाओं पर काम करने और वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए डिज़ाइन किया गया।

7) एंटरप्राइज़ गतिविधि प्रशासक मॉड्यूल। व्यावसायिक गतिविधियों में सुधार के लिए उपकरण.

8) परिवहन मॉड्यूल। परिवहन।

9) सेवा मॉड्यूल। सभी प्रकार की सेवाओं का प्रबंधन.

ईआरपी-एसएपी सिस्टम के बुनियादी मॉड्यूल:

1) वित्त मॉड्यूल। लेखांकन रिकॉर्ड व्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया।

2) नियंत्रण मॉड्यूल। उद्यम की लागत और मुनाफे का लेखा-जोखा प्रदान करता है।

3) अचल संपत्ति प्रबंधन मॉड्यूल। अचल संपत्तियों (रखरखाव, मूल्यह्रास) के लेखांकन और प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया।

4) परियोजना प्रबंधन. परियोजना योजना, प्रबंधन और निगरानी का समर्थन करता है।

5) उत्पादन योजना. किसी उद्यम की उत्पादन गतिविधियों की योजना और नियंत्रण (विनिर्देशों का परिचय, उत्पादन प्रबंधन) को व्यवस्थित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

6) सामग्री प्रवाह प्रबंधन। खरीद कार्यों (सामग्री खरीद, गोदाम प्रबंधन) का समर्थन करता है।

7)बिक्री. वितरण समस्याओं का समाधान करता है।

8) गुणवत्ता प्रबंधन।

9) उपकरणों का रखरखाव और मरम्मत। लागतों को ध्यान में रखता है और रखरखाव के लिए संसाधनों की योजना बनाता है।

10) कार्मिक प्रबंधन। कार्मिक प्रशासन, वेतन गणना, यात्रा व्यय गणना।

11) सूचना प्रवाह प्रबंधन। सभी अनुप्रयोगों के लिए सामान्य अनुप्रयोगों के साथ एप्लिकेशन मॉड्यूल को लिंक करता है (ई-मेल के साथ कार्यालय प्रणाली)।

12) उद्योग समाधान। किसी विशेष उद्योग के लिए विशिष्ट एप्लिकेशन मॉड्यूल और अतिरिक्त कार्यक्षमता को जोड़ती है।

13)बुनियादी प्रणाली. एसएपी आर/3 आधार। सभी एप्लिकेशन मॉड्यूल के एकीकरण और हार्डवेयर प्लेटफ़ॉर्म से स्वतंत्रता की गारंटी देता है।

6. ईआरपी सिस्टम की वास्तुकला। क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर प्रकार।

इसे क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर पर बनाया गया है। इसमें 3 स्तर होते हैं:

1) प्रस्तुतियों का स्तर. अंतिम उपयोगकर्ता और एप्लिकेशन के बीच संवाद का प्रबंधन करता है।

2) आवेदन स्तर. डेटा ट्रांसफ़ॉर्मेशन करता है.

3) डेटाबेस स्तर। एप्लिकेशन स्तर पर डेटा को संग्रहीत, अद्यतन और प्रस्तुत करता है।

इन स्तरों के स्थान के आधार पर, 5 प्रकार के सिस्टम प्रतिष्ठित हैं: 1) x/xia का वितरित प्रतिनिधित्व जिसमें अनुप्रयोग स्तर से जुड़े संचालन सर्वर और टर्मिनल दोनों पर किए जाते हैं। 2) x/xia की दूरस्थ प्रस्तुति जिसमें एप्लिकेशन और डेटाबेस सर्वर पर स्थित हैं, और एप्लिकेशन प्रोग्राम टर्मिनल पर है। 3) वितरित स्तर - सर्वर और टर्मिनल के बीच वितरित तार्किक संचालन। 4) दूरस्थ डेटा प्रबंधन - उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और तार्किक संचालन टर्मिनल पर किए जाते हैं, डेटाबेस सर्वर पर स्थित होते हैं। 5) वितरित डेटाबेस - एक डेटाबेस जो 2 भागों में विभाजित है: सर्वर, टर्मिनल।

7. हल्के, मध्यम, भारी ईआरपी सिस्टम। वास्तुकला द्वारा वर्गीकरण.

लाइट ईआरपी- एक सिस्टम जो केवल 1 डेटाबेस सर्वर और 1 एप्लिकेशन सर्वर का उपयोग करने में सक्षम है। नुकसान: बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं के एक साथ काम करने की असंभवता। एक साथ काम करने वाले बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं की सेवा के लिए, हल्के ईआरपी सिस्टम द्वारा लॉन्च किए गए कॉम्प्लेक्स का उपयोग किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के प्रकार के उपयोगकर्ता के साथ काम करता है।

हल्के ईआरपी कॉम्प्लेक्स का उपयोग निम्नलिखित मामलों में उचित है: 1) सभी परिधीय प्रभाग एक ही प्रकार की गतिविधि में लगे हुए हैं और केंद्रीय कार्यालय को प्रेषित जानकारी को रिकॉर्ड करने के लिए एकल मानक का उपयोग करते हैं।

2) ईआरपी प्रणाली की सभी कार्यक्षमताओं का उपयोग परिधीय सुविधाओं में नहीं किया जाता है।

3) ऑनलाइन मोड में सभी वस्तुओं के वर्तमान डेटा तक पहुंच की आवश्यकता नहीं है।

डाटाबेस

डाटाबेस

डाटाबेस

डीबीएमएस

डीबीएमएस

डीबीएमएस

डीबीएमएस

जेवी

जेवी

जेवी

जेवी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

पीसी

संयुक्त राज्य अमेरिका की तुलना में चार गुना कम। अर्थव्यवस्था को आधुनिक बनाने का कार्य राज्य स्तर पर निर्धारित किया गया है, और उद्यमों, विशेष रूप से उच्च तकनीक प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने वालों को, आंतरिक अनुकूलन भंडार की तलाश करने की आवश्यकता है।

ईआरपी समाधान किसी उद्यम की प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए सिस्टम हैं। ईआरपी प्रणाली में मॉड्यूल शामिल हैं: कंपनी गतिविधि योजना, बजट, रसद, लेखांकन, कार्मिक प्रबंधन, उत्पादन प्रबंधन, ग्राहक प्रबंधन। कॉर्पोरेट, प्रबंधन और लेखांकन रिपोर्टिंग वरिष्ठ प्रबंधन को उद्यम की गतिविधियों की एक व्यापक तस्वीर प्राप्त करने की अनुमति देती है, जो ईआरपी प्रणाली को परिचालन गतिविधियों को स्वचालित करने और वर्तमान और रणनीतिक प्रबंधन निर्णयों का समर्थन करने के लिए एक अनिवार्य उपकरण बनाती है। संक्षेप में, एक ईआरपी प्रणाली सूचना का एक व्यापक भंडारण और उपयोग है, एक प्रणाली में काम के ढांचे के भीतर किसी संगठन की गतिविधियों के क्षेत्रों पर डेटा प्राप्त करने की क्षमता।

ईआरपी प्रणाली कार्यान्वयन परियोजना को निम्नलिखित चरणों में विभाजित किया जा सकता है: परियोजना योजना, लक्ष्य निर्धारण; निदान और आवश्यकताओं का विश्लेषण; एक मंच का चयन और औचित्य, एक तैयार समाधान; सूचना प्रणाली डिज़ाइन; डिज़ाइन समाधानों का दस्तावेज़ीकरण और समन्वय; सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट; सूचना प्रणाली परीक्षण; सिस्टम परिनियोजन; उपयोगकर्ता प्रशिक्षण; संचालन और समर्थन, और परिणामों का मूल्यांकन। परियोजना प्रबंधन सर्वोत्तम प्रथाओं और कार्यप्रणाली पर आधारित है। ग्राहक की इच्छाओं, जरूरतों और परियोजना के पैमाने के आधार पर, ईआरपी सिस्टम का कार्यान्वयन तीन महीने से 24 महीने तक चल सकता है।

ईआरपी सिस्टम को लागू करने के लिए एक परियोजना की लागत में लाइसेंस खरीदने की लागत (लाइसेंस किराए पर लेने की संभावना भी है) और सिस्टम या उद्योग समाधान स्थापित करने और लागू करने के लिए सेवाओं की लागत शामिल है। परियोजना की लागत, निश्चित रूप से, कार्यान्वयन पद्धति, परामर्श सेवाओं के दायरे और ग्राहक की इच्छाओं और जरूरतों पर निर्भर करती है। आपको आईटी बुनियादी ढांचे, टीम प्रेरणा और सिस्टम संचालन की लागत पर भी विचार करना होगा।

ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन से कंपनियों को पुराने ग्राहकों की वफादारी और नए ग्राहकों को आकर्षित करके अपनी आय बढ़ाने की अनुमति मिलती है; प्रबंधन और परिचालन लागत में औसतन 15% की कमी; वाणिज्यिक लागत में 35% की कमी; कार्यशील पूंजी पर बचत; कार्यान्वयन चक्र को कम करें; गोदाम स्टॉक के बीमा स्तर को कम करें; प्राप्य खातों को कम करें; बस्तियों में धन का कारोबार बढ़ाना; इन्वेंट्री टर्नओवर बढ़ाएँ; अचल संपत्तियों के पुनर्चक्रण में सुधार करें।

ऐसे मामलों में ईआरपी प्रणाली को लागू करना आवश्यक है जहां कार्यान्वयन का उद्देश्य स्पष्ट रूप से परिभाषित है, संगठन में व्यावसायिक प्रक्रियाओं की स्पष्टता और स्वचालन में शीर्ष प्रबंधन की रुचि है, कंपनी के पास कार्यान्वयन और प्रेरणा के लिए संसाधन हैं, ग्राहक के पास है प्लेटफ़ॉर्म और कार्यान्वयनकर्ताओं - डेवलपर्स की टीम पर निर्णय लिया गया।

ईआरपी अवधारणा

ऐतिहासिक रूप से, ईआरपी अवधारणा एमआरपी (सामग्री आवश्यकता योजना) और एमआरपी II (विनिर्माण संसाधन योजना) की सरल अवधारणाओं का विकास बन गई है। ईआरपी सिस्टम में उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर उपकरण उत्पादन योजना बनाने, ऑर्डर के प्रवाह को मॉडलिंग करने और उद्यम की सेवाओं और विभागों में उनके कार्यान्वयन की संभावना का आकलन करने, इसे बिक्री से जोड़ने की अनुमति देते हैं।

महत्वपूर्ण प्रश्नों में से एक यह है कि क्या सिस्टम ईआरपी वर्ग से संबंधित है या एक लेखा प्रणाली है। इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि एक ईआरपी प्रणाली (जैसा कि नाम से पता चलता है) सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण एक संसाधन नियोजन प्रणाली है। यह न केवल स्थिति का वर्णन करता है "जैसा था" और "जैसा है", बल्कि "जैसा होगा," "जैसा होना चाहिए" का भी वर्णन करता है। ईआरपी सिस्टम न केवल उद्यम में क्या हो रहा है, इसके बारे में डेटा संग्रहीत करते हैं, बल्कि इसमें सभी प्रकार के संसाधनों (वित्तीय, सामग्री, मानव, समय, आदि) की योजना और अनुकूलन के लिए मॉड्यूल और सिस्टम में लागू अधिकांश लेखांकन कार्य भी शामिल होते हैं। इन मॉड्यूल के कामकाज का समर्थन करने का लक्ष्य है।

नियोजन और अनुकूलन कार्यों को लागू करने के लिए सिस्टम में फीडबैक का होना आवश्यक है। वे। प्रबंधन लक्ष्यों के आधार पर, एक योजना तैयार की जाती है, फिर, जैसे-जैसे काम आगे बढ़ता है, वास्तविक संकेतक दर्ज किए जाते हैं, विश्लेषण किया जाता है, और निर्धारित लक्ष्यों और प्राप्त परिणामों की तुलना के आधार पर, एक सुधारात्मक कार्रवाई विकसित की जाती है। लेखांकन प्रणाली आपको केवल परिणाम रिकॉर्ड करने की अनुमति देती है। ईआरपी प्रणाली के विपरीत, इसमें योजना और तथ्य के बीच योजना और तुलना को स्वचालित करने के कार्य शामिल नहीं हैं। दूसरे शब्दों में, लेखांकन प्रणालियों की सहायता से प्रबंधन के केवल कुछ विश्लेषणात्मक भाग को निष्पादित करना संभव है, लेकिन सिंथेटिक भाग को नहीं। यह ईआरपी प्रणाली और लेखा प्रणाली के बीच मूलभूत अंतर है।

ईआरपी सिस्टम के कार्य

ईआरपी सिस्टम एक एकल डेटा वेयरहाउस बनाने के सिद्धांत पर आधारित हैं जिसमें सभी कॉर्पोरेट व्यावसायिक जानकारी होती है और उचित प्राधिकारी के साथ निहित किसी भी आवश्यक संख्या में उद्यम कर्मचारियों को एक साथ पहुंच प्रदान की जाती है। डेटा परिवर्तन सिस्टम के फ़ंक्शंस (कार्यक्षमता) के माध्यम से किए जाते हैं। ईआरपी सिस्टम के मुख्य कार्य:

• डिज़ाइन और तकनीकी विशिष्टताओं को बनाए रखना जो निर्मित उत्पादों की संरचना, साथ ही उनके निर्माण के लिए आवश्यक भौतिक संसाधनों और संचालन को निर्धारित करते हैं;
• बिक्री और उत्पादन योजनाओं का गठन;
• उत्पादन योजना को पूरा करने के लिए सामग्री और घटकों की आवश्यकताओं, समय और आपूर्ति की मात्रा की योजना बनाना;
• इन्वेंट्री और खरीद प्रबंधन: अनुबंध बनाए रखना, केंद्रीकृत खरीद को लागू करना, गोदाम और कार्यशाला इन्वेंट्री का लेखांकन और अनुकूलन सुनिश्चित करना;
• बड़े पैमाने पर योजना से लेकर व्यक्तिगत मशीनों और उपकरणों के उपयोग तक उत्पादन क्षमता योजना;
• वित्तीय योजना तैयार करने और उसके कार्यान्वयन, वित्तीय और प्रबंधन लेखांकन की निगरानी सहित परिचालन वित्तीय प्रबंधन;
• योजना चरणों और संसाधनों सहित परियोजना प्रबंधन।

कार्यान्वयन की विशेषताएं

क्लासिक ईआरपी सिस्टम, तथाकथित "बॉक्सिंग" सॉफ़्टवेयर के विपरीत, "भारी" सॉफ़्टवेयर उत्पादों की श्रेणी से संबंधित हैं जिनका उपयोग शुरू करने के लिए काफी सेटअप की आवश्यकता होती है। सीआईएस चयन, अधिग्रहण और कार्यान्वयन के लिए आमतौर पर एक भागीदार कंपनी - एक आपूर्तिकर्ता या सलाहकार की भागीदारी के साथ दीर्घकालिक परियोजना के हिस्से के रूप में सावधानीपूर्वक योजना की आवश्यकता होती है। चूंकि सीआईएस मॉड्यूलर आधार पर बनाया गया है, इसलिए ग्राहक अक्सर (कम से कम ऐसी परियोजनाओं के शुरुआती चरण में) मॉड्यूल की पूरी श्रृंखला नहीं, बल्कि उनका एक सीमित सेट खरीदता है। कार्यान्वयन के दौरान, प्रोजेक्ट टीम आमतौर पर आपूर्ति किए गए मॉड्यूल को कॉन्फ़िगर करने में कई महीने बिताती है।

कोई भी ईआरपी प्रणाली, एक नियम के रूप में, एक विशिष्ट बाजार खंड के लिए डिज़ाइन की गई है। इस प्रकार, SAP का उपयोग अक्सर बड़े औद्योगिक उद्यमों, Microsoft Dynamics - विभिन्न प्रोफाइल की मध्यम आकार की कंपनियों में, 1C - छोटी कंपनियों में, साथ ही सीमित बजट के मामलों में किया जाता है।

कंपनी के आकार, जटिलता और चुनी गई प्रणाली के आधार पर ईआरपी कार्यान्वयन की लागत 20 हजार अमेरिकी डॉलर से लेकर कई मिलियन अमेरिकी डॉलर तक हो सकती है। इस राशि में सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, साथ ही सिस्टम को संचालन में लाने के चरण में कार्यान्वयन, प्रशिक्षण और सहायता के लिए सेवाएँ शामिल हैं।

ईआरपी सिस्टम का इतिहास

60 के दशक की शुरुआत में, कंप्यूटर सिस्टम की बढ़ती लोकप्रियता के कारण, उत्पादन प्रक्रियाओं की योजना बनाने सहित उद्यम गतिविधियों की योजना बनाने के लिए उनकी क्षमताओं का उपयोग करने का विचार आया। नियोजन की आवश्यकता इस तथ्य के कारण है कि उत्पादन प्रक्रिया में अधिकांश देरी व्यक्तिगत घटकों की प्राप्ति में देरी से जुड़ी होती है, जिसके परिणामस्वरूप, एक नियम के रूप में, उत्पादन दक्षता में कमी के समानांतर, होता है। गोदामों में सामग्री की अधिकता जो समय पर या योजना से पहले पहुंची। इसके अलावा, घटकों की आपूर्ति में असंतुलन के कारण, उत्पादन प्रक्रिया के दौरान उनकी स्थिति को ध्यान में रखने और ट्रैक करने में अतिरिक्त जटिलताएँ उत्पन्न होती हैं, अर्थात। उदाहरण के लिए, यह निर्धारित करना लगभग असंभव था कि पहले से ही इकट्ठे किए गए तैयार उत्पाद में दिया गया घटक तत्व किस बैच का था। ऐसी समस्याओं को रोकने के लिए, एमआरपी (सामग्री आवश्यकताएँ योजना) पद्धति विकसित की गई थी। इस पद्धति के अनुसार काम करने वाली प्रणाली का कार्यान्वयन एक कंप्यूटर प्रोग्राम है जो आपको उत्पादन प्रक्रिया में घटकों की आपूर्ति को बेहतर ढंग से विनियमित करने, गोदाम में स्टॉक को नियंत्रित करने और उत्पादन तकनीक को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। एमआरपी का मुख्य कार्य योजना अवधि के भीतर किसी भी समय आवश्यक सामग्रियों और घटकों की आवश्यक मात्रा की उपलब्धता सुनिश्चित करना है, साथ ही स्थायी इन्वेंट्री में संभावित कमी और इसलिए गोदाम की अनलोडिंग भी सुनिश्चित करना है।

योजना दक्षता बढ़ाने के लिए, 70 के दशक के अंत में, ओलिवर व्हाइट और जॉर्ज प्लॉसल ने एमआरपी सिस्टम में एक बंद लूप को पुन: पेश करने का विचार प्रस्तावित किया। विचार यह था कि अतिरिक्त कार्यों को शुरू करके योजना बनाते समय कारकों की एक विस्तृत श्रृंखला को ध्यान में रखा जाए। उत्पादन क्षमता की योजना बनाने और सामग्री आवश्यकताओं की योजना बनाने के बुनियादी कार्यों में, कई अतिरिक्त कार्यों को जोड़ने का प्रस्ताव किया गया था, जैसे कि असेंबली प्रक्रिया में उपयोग किए जाने वाले घटकों की संख्या के साथ उत्पादित उत्पादों की मात्रा के अनुपालन की निगरानी करना, नियमित रिपोर्ट तैयार करना। ऑर्डर में देरी, उत्पाद की बिक्री की मात्रा और गतिशीलता, आपूर्तिकर्ताओं आदि पर। शब्द "बंद लूप" संशोधित प्रणाली की मुख्य विशेषता को दर्शाता है, जो यह है कि इसके संचालन के दौरान बनाई गई रिपोर्टों का विश्लेषण किया जाता है और योजना के आगे के चरणों में ध्यान में रखा जाता है, यदि आवश्यक हो, तो उत्पादन कार्यक्रम और, परिणामस्वरूप, आदेश को बदल दिया जाता है। योजना। दूसरे शब्दों में, अतिरिक्त कार्य सिस्टम को फीडबैक प्रदान करते हैं, बाहरी कारकों, जैसे मांग का स्तर, आपूर्तिकर्ताओं के मामलों की स्थिति आदि के संबंध में योजना लचीलापन प्रदान करते हैं।

इसके बाद, सिस्टम में सुधार के कारण बंद-लूप एमआरपी प्रणाली को एक विस्तारित संशोधन में बदल दिया गया, जिसे बाद में संक्षिप्ताक्षरों की पहचान के कारण एमआरपीआईआई (कारख़ाना संसाधन योजना) कहा गया। यह प्रणाली वित्तीय और मानव संसाधनों सहित एक विनिर्माण उद्यम के सभी संसाधनों की प्रभावी योजना के लिए बनाई गई थी। इसके अलावा, एक एमआरआरपीआईआई वर्ग प्रणाली बाहरी स्थिति में बदलाव के अनुकूल होने और "क्या होगा अगर" प्रश्न के उत्तर का अनुकरण करने में सक्षम है। एमआरपीआईआई बड़ी संख्या में व्यक्तिगत मॉड्यूल जैसे व्यवसाय प्रक्रिया योजना, सामग्री आवश्यकताओं की योजना, क्षमता योजना, वित्तीय योजना, निवेश प्रबंधन इत्यादि का एकीकरण है। प्रत्येक मॉड्यूल के परिणामों का संपूर्ण सिस्टम द्वारा विश्लेषण किया जाता है, जो वास्तव में बाहरी कारकों के संबंध में इसके लचीलेपन को सुनिश्चित करता है। यह वह संपत्ति है जो आधुनिक नियोजन प्रणालियों की आधारशिला है, क्योंकि बड़ी संख्या में निर्माता जानबूझकर कम जीवन चक्र वाले उत्पाद तैयार करते हैं जिनमें नियमित सुधार की आवश्यकता होती है। इस मामले में, एक स्वचालित प्रणाली की आवश्यकता है जो आपको मौजूदा मांग और समग्र रूप से बाजार की स्थिति का विश्लेषण करके उत्पादों की मात्रा और विशेषताओं को अनुकूलित करने की अनुमति देती है।

साथएमआरपी II (विनिर्माण संसाधन योजना) मानक संयुक्त राज्य अमेरिका में विकसित किया गया था और यह अमेरिकन प्रोडक्शन एंड इन्वेंटरी कंट्रोल सोसाइटी (एपीआईसीएस) द्वारा समर्थित है। एपीआईसीएस नियमित रूप से एमआरपी II मानक सिस्टम दस्तावेज़ प्रकाशित करता है, जो सूचना प्रणालियों के निर्माण के लिए बुनियादी आवश्यकताओं का वर्णन करता है। उद्योग मानकों की इस प्रणाली का अंतिम संस्करण 1989 में प्रकाशित हुआ था।

एमआरपी II प्रबंधन और नियंत्रण के ठोस सिद्धांतों, मॉडलों और प्रक्रियाओं का एक सेट है, जो व्यवहार में सिद्ध है, जो किसी उद्यम के आर्थिक प्रदर्शन को बेहतर बनाने का काम करता है। एमआरपी II का विचार कई सरल सिद्धांतों पर आधारित है, जैसे मांग को आश्रित और स्वतंत्र में विभाजित करना। एमआरपी II मानक प्रणाली में सिस्टम फ़ंक्शंस के 16 समूहों का विवरण शामिल है:

बिक्री और संचालन योजना.

मांग प्रबन्धन।

मास्टर प्रोडक्शन शेड्यूलिंग.

सामग्री अवाशयकता योजना।

सामग्री का बिल (उत्पाद विशिष्टताएँ)।

इन्वेंटरी लेनदेन सबसिस्टम (वेयरहाउस प्रबंधन)।

अनुसूचित रसीद सबसिस्टम।

दुकान प्रवाह नियंत्रण (उत्पादन कार्यशाला स्तर पर प्रबंधन)।

क्षमता आवश्यकता योजना.

इनपुट/आउटपुट नियंत्रण.

क्रय (सामग्री और तकनीकी आपूर्ति)।

वितरण संसाधन योजना.

टूलींग योजना और नियंत्रण (उत्पादन कार्यों की योजना और नियंत्रण)।

वित्तीय योजना (वित्तीय प्रबंधन)।

अनुकरण.

परफॉरमेंस नापना।

मॉडलिंग उत्पादन और गैर-उत्पादन संचालन में अनुभव के संचय के साथ, इन अवधारणाओं को लगातार परिष्कृत किया जाता है, धीरे-धीरे अधिक से अधिक कार्यों को कवर किया जाता है।

अपने विकास में, एमआरपी II मानक विकास के कई चरणों से गुज़रा:

60-70 वर्ष - गोदाम में स्टॉक और उत्पादों की संरचना के आंकड़ों के आधार पर सामग्री आवश्यकताओं की योजना (सामग्री आवश्यकता योजना)

70-80 वर्ष - एक बंद चक्र में सामग्री आवश्यकताओं की योजना (क्लोज्ड लूप मटेरियल रिक्वायरमेंट प्लानिंग), जिसमें एक उत्पादन कार्यक्रम तैयार करना और कार्यशाला स्तर पर उसका नियंत्रण शामिल है,

80-90 के दशक के अंत में - आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं से प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, पूर्वानुमान, योजना और उत्पादन नियंत्रण,

90 का दशक - उद्यम स्तर पर वितरण और संसाधन आवश्यकताओं की योजना - उद्यम संसाधन योजना और वितरित आवश्यकताएँ योजना।

हाल के वर्षों में, वित्तीय नियोजन मॉड्यूल एफआरपी (फाइनेंस रिक्वायरमेंट्स प्लानिंग) के साथ एकीकरण में एमआरपीआईआई क्लास प्लानिंग सिस्टम को ईआरपी (एंटरप्राइज रिक्वायरमेंट्स प्लानिंग) बिजनेस प्लानिंग सिस्टम कहा गया है, जो आपको एक आधुनिक उद्यम की सभी व्यावसायिक गतिविधियों की सबसे प्रभावी ढंग से योजना बनाने की अनुमति देता है, जिसमें शामिल हैं परियोजनाओं के उपकरण उन्नयन और नई उत्पाद श्रृंखला के उत्पादन में निवेश के लिए वित्तीय लागत। रूसी अभ्यास में, इस वर्ग की प्रणालियों का उपयोग करने की व्यवहार्यता निर्धारित की जाती है, इसके अलावा, मुद्रास्फीति की स्थिति में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने की आवश्यकता के साथ-साथ गंभीर कर दबाव भी, इसलिए, ईआरपी सिस्टम न केवल बड़े उद्यमों के लिए आवश्यक हैं, बल्कि सक्रिय व्यवसाय चलाने वाली छोटी फर्मों के लिए भी। ( लेखों पर आधारितजी वर्निकोवा)

1999 से, ईआरपी सिस्टम के विकास में एक नई प्रवृत्ति देखी गई है। डेवलपर्स ने सिस्टम की नई कार्यक्षमता विकसित करना शुरू कर दिया जो ईआरपी पद्धति के ढांचे के भीतर स्वचालन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन के पारंपरिक ढांचे से परे चला गया। परंपरागत रूप से, ईआरपी अवधारणा में सबसे पहले, उद्यम के आंतरिक संसाधनों के साथ काम करना शामिल है: संसाधन योजना, सावधानीपूर्वक इन्वेंट्री प्रबंधन और उत्पादन प्रक्रियाओं की पारदर्शिता सुनिश्चित करना। अब सिस्टम की कार्यक्षमता को एससीएम (आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन) और सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) जैसे मॉड्यूल के साथ पूरक किया जाना शुरू हो गया है, जो उद्यम के बाहरी संबंधों को अनुकूलित करने के लिए जिम्मेदार हैं। उसी समय, अवधारणाओं के बीच एक अंतर किया गया था: ईआरपी के लिए पारंपरिक नियंत्रण लूप को बैक-ऑफिस कहा जाता था, और सिस्टम में दिखाई देने वाले बाहरी अनुप्रयोगों को फ्रंट-ऑफिस कहा जाता था। इन परिवर्तनों ने अमेरिकी विश्लेषणात्मक कंपनी गार्टनर ग्रुप को 2000 में ईआरपी युग की समाप्ति और एक नए मानक - ईआरपी II (एंटरप्राइज़ रिसोर्स एंड रिलेशनशिप प्रोसेसिंग) के उद्भव की घोषणा करने की अनुमति दी, जिसका अनुवाद "आंतरिक संसाधनों और बाहरी संबंधों का प्रबंधन" के रूप में किया जा सकता है। ।”

तीन मुख्य दिशाएँ हैं जो ERP II श्रेणी प्रणालियों के विकास को निर्धारित करती हैं:

ईआरपी कार्यक्षमता को गहरा करना।

प्रौद्योगिकियों का उद्भव जो विशिष्ट उद्योग समाधान बनाने की प्रक्रिया को सरल बनाता है।

इंटरकॉर्पोरेट व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए नए मॉड्यूल का निर्माण और मौजूदा मॉड्यूल में सुधार।

नई प्रणालियों में अंतर-कॉर्पोरेट क्षेत्र पर जोर देने को ई-कॉमर्स के त्वरित विकास और इंटरनेट के माध्यम से कंपनियों और उनके भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के बीच इंटरैक्टिव संपर्क की स्थापना द्वारा समझाया गया है। इसलिए, ईआरपी II क्लास सिस्टम को एक वेब-आधारित आर्किटेक्चर प्राप्त होता है, जो ईआरपी सिस्टम से एक महत्वपूर्ण अंतर बन जाता है। ईआरपी II क्लास सिस्टम में उपयोग किया जाने वाला डेटा भौगोलिक रूप से वितरित वेब समुदाय में उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके अलावा, ईआरपी II सिस्टम पूरी तरह से इंटरनेट में एकीकृत किया जा सकता है, अपने स्वयं के भंडार में मौजूद डेटा के साथ काम कर सकता है, क्लाइंट द्वारा शुरू किए गए प्रकाशन या सदस्यता का समर्थन कर सकता है, और ईएआई - एंटरप्राइज एप्लिकेशन इंटीग्रेशन (ईएआई) का उपयोग करने वाले अन्य अनुप्रयोगों के साथ बातचीत कर सकता है। एडेप्टर। ) और XML भाषा।(gorod.ru)