स्वास्थ्य रिज़ॉर्ट उद्योग का जर्नल। रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र का विकास

जैसा। कोलपाकोव, राष्ट्रपति प्रशासनिक प्रबंधक रूसी संघ

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट दिशारूसी अर्थव्यवस्था परंपरागत रूप से रही है अभिन्न अंगराज्य की नीति और स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली का एक महत्वपूर्ण खंड, मुख्य रूप से इसका निवारक घटक।

संघीय विधानसभा को अपने संदेश में, रूसी संघ के राष्ट्रपति वी.वी. पुतिन ने इस बात पर जोर दिया कि 2020 तक रूसी संघ में स्वास्थ्य देखभाल के विकास की अवधारणा के अनुसार, रूसी संघ के सतत सामाजिक-आर्थिक विकास को सुनिश्चित करने के लिए, राज्य की नीति की प्राथमिकता जनसंख्या के स्वास्थ्य को संरक्षित और मजबूत करना है। चिकित्सा रोकथाम और सुधार का पुनरुद्धार स्वास्थ्य रिसॉर्ट सहायता, जो जनसंख्या के स्वास्थ्य में उद्देश्यपूर्ण और अत्यधिक प्रभावी ढंग से सुधार करना और बीमार लोगों का पुनर्वास करना संभव बनाता है। इसके अलावा, अवधारणा का एक प्राथमिक उद्देश्य जनसंख्या के लिए स्वस्थ जीवन शैली जीने के लिए परिस्थितियाँ, अवसर और प्रेरणा बनाना है।

रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्री वी.आई. स्कोवर्त्सोवा ने अपने भाषणों में यह भी कहा सबसे महत्वपूर्ण कार्यरूसी संघ का स्वास्थ्य मंत्रालय रोकथाम और स्वास्थ्य सुधार का "वैश्विक सुधार" बन रहा है, जहां एक बड़ी भूमिका सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल की होगी, जो रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय में सुधार और दक्षता बढ़ाने की आवश्यकता को निर्धारित करती है। सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की।

देश की राष्ट्रीय स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार को एक महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है, जो नागरिकों के स्वास्थ्य को बहाल करने और बनाए रखने का एक बुनियादी घटक है। उपायों का एक सेट जनसंख्या के स्वास्थ्य में उद्देश्यपूर्ण और अत्यधिक प्रभावी ढंग से सुधार करना और तीसरे चरण को पूरा करना संभव बनाता है चिकित्सा पुनर्वासरोगियों, जैसा कि उपप्रोग्राम "बच्चों सहित चिकित्सा पुनर्वास और सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार का विकास" में दर्शाया गया है, को भाग के रूप में अपनाया गया है राज्य कार्यक्रमरूसी संघ "स्वास्थ्य विकास"।

आधुनिक परिस्थितियों में, सेनेटोरियम उपचार और स्वास्थ्य सुधार की प्रणाली की बहाली, अधिकांश आबादी के लिए इसकी पहुंच, रूसी रिसॉर्ट्स का पुनरुद्धार एक महत्वपूर्ण राष्ट्रीय कार्य प्रतीत होता है जो स्तर में सुधार के लिए एक महान योगदान दे सकता है। सार्वजनिक स्वास्थ्य. दूसरे शब्दों में, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स का आगे का विकास, सबसे पहले, रूसी आबादी के स्वास्थ्य में एक अतिरिक्त निवेश है।

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार सामाजिक और वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित प्रगतिशील सिद्धांतों पर आधारित है: निवारक और पुनर्वास अभिविन्यास, आउट पेशेंट डायग्नोस्टिक, इनपेशेंट और सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थानों के बीच निरंतरता, उच्च योग्यता और प्रदान की जाने वाली देखभाल की विशेषज्ञता। सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार का महत्व जनसंख्या के स्वास्थ्य में प्रतिकूल रुझानों की निरंतरता और उन पर काबू पाने में भूमिका के कारण है जो रूसी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के विकास की आधुनिक अवधारणा में रिसॉर्ट व्यवसाय को सौंपी गई है।

घरेलू सेनेटोरियम- रिसॉर्ट उद्योगइसके कई निर्विवाद फायदे हैं: रूसी पर्यटन में, रिसॉर्ट क्षेत्र शुरू में संस्थानों के व्यापक नेटवर्क और एक शक्तिशाली सामग्री आधार के कारण प्रमुख था। परंपरागत रूप से, रिसॉर्ट्स को बच्चों के रिसॉर्ट्स में विभाजित किया गया है, माता-पिता और वयस्कों वाले बच्चों के लिए।

स्वास्थ्य सुधार, रोकथाम, सेनेटोरियम उपचार और चिकित्सा पुनर्वास के लिए औषधीय प्राकृतिक और पूर्वनिर्मित कारकों का उपयोग करने के कई वर्षों के बड़े पैमाने पर अनुसंधान और वैज्ञानिक रूप से आधारित तरीकों के परिणाम हर जगह उपयोग किए जाते हैं। रूसी रिसॉर्ट्स गंभीर हैं निदान आधार, और प्राकृतिक औषधीय संसाधनों के अध्ययन और संरक्षण और संगठन दोनों के लिए एक वैज्ञानिक दृष्टिकोण घाव भरने की प्रक्रियाअवशेष विशेष फ़ीचरप्रत्येक पर्यटक और विकास के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण के कारण रूसी सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थान व्यापक कार्यक्रमइलाज। सर्जिकल हस्तक्षेप के बाद रोगियों के अनुवर्ती उपचार के लिए कार्यक्रम उपलब्ध हैं उच्च तकनीक सहायतामरीज़. यह सब दुनिया में रूसी उद्योग की उच्च प्रतिस्पर्धात्मकता को बनाए रखने में योगदान देता है और देश की अर्थव्यवस्था की संरचना में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र की विकास क्षमता को निर्धारित करता है।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थान, हमारे देश की किसी भी आर्थिक संस्था की तरह, एक बाजार अर्थव्यवस्था में काम करते हैं, इसलिए सभी सकारात्मक और नकारात्मक पक्षबाज़ार संबंध पूरी तरह से रिज़ॉर्ट व्यवसाय में संबंधों पर लागू होते हैं। 80 के दशक की शुरुआत से 90 के दशक के अंत तक रिज़ॉर्ट संगठनों के स्वामित्व के रूप में बदलाव और प्राकृतिक औषधीय संसाधनों के उपयोग पर नियंत्रण के कमजोर होने से लागत में वृद्धि हुई और सेनेटोरियम की उपलब्धता में कमी आई। रिज़ॉर्ट सेवाएँजनसंख्या के लिए, रिसॉर्ट्स के अभ्यास में प्राकृतिक उपचार कारकों के उपयोग की मात्रा में अनुचित कमी।

इस संबंध में, आने वाले वर्षों में, अपने स्वयं के रहने की जगह को व्यवस्थित करने और पुनर्जीवित करने के लिए एक स्थापित और स्थापित विश्वदृष्टि के साथ वयस्क आबादी के बीच स्वास्थ्य-बचत की प्रवृत्ति पैदा करने के लिए कई बड़े पैमाने पर उपायों को विकसित करना और लागू करना आवश्यक है। आबादी, जिसमें सैनिटोरियम-रिसॉर्ट रिकवरी और सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण बीमारियों की प्राथमिक रोकथाम के लिए खराब पोषण, काम और अवकाश के संगठन और अन्य विनाशकारी पैटर्न की दशकों पुरानी रूढ़िवादिता है।

मुख्य प्राथमिकताएँ इससे आगे का विकाससेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग भी छोटे बच्चों के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट स्वास्थ्य सुधार हैं विद्यालय युग, युवा, कामकाजी आबादी के स्वास्थ्य को मजबूत करना और बुढ़ापे में स्वास्थ्य बनाए रखना। जटिल स्वास्थ्य-सुधार और निवारक उपाय स्वास्थ्य के स्तर को 1.5 गुना बढ़ा देते हैं, सेनेटोरियम-प्राकृतिक परिसर के उपचार संसाधनों और उन पर आधारित नई कम लागत वाली, अत्यधिक प्रभावी चिकित्सा प्रौद्योगिकियों के उपयोग से नागरिकों के स्वास्थ्य सुधार की दक्षता 25 गुना बढ़ जाती है। -30 %.

इस संबंध में, रूसी संघ में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय का आगे का विकास राज्य की सामाजिक-आर्थिक नीति का एक महत्वपूर्ण घटक होना चाहिए, जो आधुनिक परिस्थितियों में, एक ओर, व्यापक पहुंच के कार्यान्वयन पर केंद्रित होना चाहिए। जनसंख्या, विशेष रूप से अपने सामाजिक रूप से कमजोर समूहों के लिए, स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के एक अभिन्न अंग के रूप में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संगठनों की सेवाएं (नागरिकों की बीमारी की रोकथाम और अस्पताल के बाद पुनर्वास प्रदान करना), और दूसरी ओर, एक चिकित्सा और स्वास्थ्य सुधारक होने के नाते पर्यटन के प्रकार, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग को प्रभावी पर्यटन प्रौद्योगिकियों (विपणन, प्रबंधन, आतिथ्य) और विभिन्न प्रकार की पर्यटन सेवाओं (भ्रमण, कांग्रेस, खेल, पर्यावरण और अन्य) का सक्रिय रूप से उपयोग करना चाहिए।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के आगे के विकास के लिए प्राथमिक कार्य और दिशा-निर्देश सरकारी विनियमनरिज़ॉर्ट क्षेत्र में होना चाहिए:

1. देश की आबादी के कमजोर संरक्षित समूहों (बच्चों, विकलांग लोगों, बुजुर्गों, सैन्य अभियानों में भाग लेने वालों और मानव निर्मित और प्राकृतिक आपदाओं के परिसमापक और कानून द्वारा निर्धारित व्यक्तियों की अन्य श्रेणियों) को सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार प्रदान करने की प्रणाली में सुधार करना। , सामाजिक वाउचर की अधिकतम लागत की स्थापना के लिए प्रदान करना।

2. सिस्टम की बहाली और विकास सरकार नियंत्रित, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की गतिविधियों का विनियमन और नियंत्रण; आवश्यक नियामक दस्तावेजों का विकास और सुधार।

3. स्वास्थ्य में सुधार के उद्देश्य से विकलांगों के लिए पर्यटन सहित चिकित्सा और स्वास्थ्य पर्यटन के उपयोग पर वैज्ञानिक और व्यावहारिक कार्यक्रमों का विकास और कार्यान्वयन प्राथमिक रोकथामरोग; रोगों की द्वितीयक रोकथाम के लिए नई उपचार और स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों का विकास और कार्यान्वयन प्रभावी अनुप्रयोगप्राकृतिक और पूर्वनिर्मित भौतिक कारक।

4. प्राकृतिक औषधीय संसाधनों का संरक्षण एवं विकास; रिज़ॉर्ट क्षेत्रों की स्थिति पर पर्यावरण नियंत्रण।

5. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट गतिविधियों के लिए प्रशिक्षण कर्मियों की प्रणाली में सुधार।

6. सेनेटोरियम-रिसॉर्ट और अनुसंधान संस्थानों की सामग्री, तकनीकी, वैज्ञानिक और पद्धतिगत आधार में सुधार।

राज्य नीति में रिसॉर्ट व्यवसायसमाज की सामाजिक समस्याओं को हल करने की प्राथमिकता पर आधारित होना चाहिए, जिनमें से एक देश की आबादी के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सहायता है, और इसे निम्नलिखित सिद्धांतों पर बनाया जाना चाहिए:

1. नागरिकों की सामाजिक स्थिति, उनकी आय के स्तर और निवास स्थान की परवाह किए बिना, आबादी के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल की उपलब्धता।

2. रिसॉर्ट व्यवसाय के क्षेत्र में स्वास्थ्य एवं निवारक उपायों की प्राथमिकता।

3. एक विज्ञान के रूप में बालनोलॉजी के लिए समर्थन जो प्राकृतिक उपचार कारकों का अध्ययन करता है और विकसित करता है प्रभावी तरीकेउनका चिकित्सीय उपयोग.

4. रूसी संघ के रिसॉर्ट परिसर के लिए व्यापक विकास कार्यक्रमों के निर्माण और कार्यान्वयन में सभी स्तरों के कार्यकारी अधिकारियों, संगठनों और नागरिकों के कार्यों का समेकन।

5. रिसॉर्ट्स में स्वास्थ्य, उपचार, निवारक और पुनर्वास गतिविधियों के संगठन के लिए एक बहु-स्तरीय दृष्टिकोण, समग्र रूप से देश की आबादी की सामान्य जरूरतों और विभिन्न क्षेत्रों की आबादी की विशिष्ट जरूरतों, व्यक्तिगत सामाजिक दोनों को ध्यान में रखते हुए , पेशेवर और आयु समूह।

6. क्षेत्रीय और विभागीय सीमाओं की परवाह किए बिना, संपूर्ण रिसॉर्ट प्रणाली की एकता।

7. रिसॉर्ट व्यवसाय प्रणाली की चिकित्सा-निवारक, स्वास्थ्य-सुधार और आर्थिक दक्षता की एकता।

8. रूसी संघ के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स को उसकी अर्थव्यवस्था के अत्यधिक लाभदायक और प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में परिवर्तन को बढ़ावा देना।

इस प्रकार, रूसी संघ की स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के ढांचे के भीतर सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के विकास की प्रक्रिया में रूसी रिसॉर्ट्स के संपूर्ण सामाजिक, रोजमर्रा और सांस्कृतिक क्षेत्र की गुणवत्ता में सुधार लाने के उद्देश्य से उपायों का एक सेट शामिल है। पुनर्वास, चिकित्सा और मनोरंजक गतिविधियों और मनोरंजन का आधुनिक उद्योग।

इसके अतिरिक्त राज्य स्तर पर अनुसंधान एवं विकास पर अधिक ध्यान देना आवश्यक है उत्पादन कार्यप्राकृतिक औषधीय संसाधनों की खोज और उपयोग, रिसॉर्ट संगठनों के अभ्यास में आधुनिक तकनीकी उपकरणों के विकास और कार्यान्वयन के क्षेत्र में। खनिज जल और औषधीय मिट्टी के सबसे मूल्यवान भंडार का तर्कसंगत उपयोग बहुत महत्वपूर्ण है।

इन मुद्दों के समाधान के आलोक में, रूसी संघ की सरकार को सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के बाजार को विनियमित करने, उनके वित्तपोषण, प्रावधान और उपभोग के लिए एक तंत्र विकसित करने और विकास प्रदान करने में राज्य की भूमिका निर्धारित करने के लिए कहा गया था। का:

रिसॉर्ट्स में पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए प्रस्ताव,

लाइसेंसिंग प्रक्रिया और मानदंड चिकित्सा गतिविधियाँऔर सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों के साथ-साथ प्रणाली की मान्यता अनिवार्य प्रमाणीकरणसेनेटोरियम और रिज़ॉर्ट सेवाएँ,

राज्य के गठन के लिए मानदंड आदेश स्पा उपचारनागरिक और सामाजिक वाउचर की अधिकतम लागत की स्थापना,

जनसंख्या की विभिन्न श्रेणियों के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल प्रदान करने के लिए वैज्ञानिक रूप से आधारित मानक,

उपचार में प्राकृतिक और पूर्वनिर्मित स्पा कारकों की क्रिया के तंत्र का अध्ययन करने के लिए मौलिक अनुसंधान विभिन्न रोग.

विशेष सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार की एक प्रभावी ढंग से निर्मित प्रणाली न केवल जनसंख्या के स्वास्थ्य के स्तर में सुधार करेगी और इस तरह राज्य के सामाजिक कार्य की पूर्ति में महत्वपूर्ण योगदान देगी, बल्कि सेनेटोरियम, सेवा को धन का एक स्थिर प्रवाह भी प्रदान करेगी। उनके चिकित्सा आधार के विकास, अस्थायी निवास और सेवाओं की स्थितियों में सुधार के लिए प्रोत्साहन के रूप में।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट गतिविधियों का संगठन कर्मियों के प्रशिक्षण से निकटता से संबंधित है, और इसलिए इसे समर्पित करना आवश्यक है विशेष ध्यानप्रशिक्षण कार्यक्रम न केवल डॉक्टरों के लिए, नर्स, सेवा कर्मी सामाजिक समर्थनऔर सेनेटोरियम-रिसॉर्ट क्षेत्र के अन्य कर्मी, बल्कि शिक्षण स्टाफ भी।

रिज़ॉर्ट व्यवसाय के आगे के विकास का आधार रिसॉर्ट्स के आयोजन का तथाकथित क्लस्टर सिद्धांत होना चाहिए, जिसमें पर्यटन परिसर के संगठनों के साथ सेनेटोरियम-रिसॉर्ट चिकित्सा और वैज्ञानिक संस्थानों का एकीकरण शामिल है, अर्थात दोनों का व्यापक विकास निजी पूंजी की भागीदारी के साथ रिसॉर्ट मेडिकल क्लस्टर और स्वास्थ्य और अन्य प्रकार के पर्यटन।

नवीन विकास और रिसॉर्ट उद्योग के गठन से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए यह दृष्टिकोण अनुमति देगा कम समयसेनेटोरियम और रिसॉर्ट सुविधाओं का आधुनिकीकरण करें, रिसॉर्ट्स को आधुनिक उपकरणों से लैस करें और रूसी संघ की आबादी के पुनर्वास और स्वास्थ्य सुधार की समस्याओं को अधिक प्रभावी ढंग से हल करें।

पर्यटन एक जटिल सामाजिक-सांस्कृतिक, आर्थिक और मनोवैज्ञानिक घटना है, जिसकी बहुमुखी प्रतिभा बड़ी संख्या में परिभाषाओं की उपस्थिति से होती है। उनमें से कुछ प्रकृति में अत्यधिक विशिष्ट हैं, जो पर्यटन के कुछ पहलुओं - आर्थिक, सामाजिक, कानूनी, आदि को दर्शाते हैं। अन्य - आवश्यक परिभाषाएँ - विषय को समग्र रूप से चित्रित करती हैं, पर्यटन की आंतरिक सामग्री को प्रकट करती हैं, जो गुणों और संबंधों की संपूर्ण विविधता की एकता में व्यक्त होती हैं। अधिकांश में सामान्य रूप से देखेंपर्यटन को दो पक्षों से परिभाषित किया जा सकता है:

• - सबसे पहले, यह आबादी के उनके निवास स्थान और कार्य से दूसरे क्षेत्र (किसी दिए गए देश या विदेश में) के संपूर्ण मुक्त आंदोलन के ढांचे के भीतर एक प्रकार की सामाजिक-सांस्कृतिक और अवकाश गतिविधि है;
• - दूसरे, यह एक ऐसा उद्योग है जो यात्रा के दौरान उत्पन्न होने वाली जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक सेवाओं का उत्पादन करता है।

पर्यटन के विशिष्ट प्रकारों में से एक स्वास्थ्य रिसॉर्ट पर्यटन है। इसमें एक ओर पर्यटन की सभी मुख्य विशेषताएं हैं, तो दूसरी ओर विशिष्ट विशेषताएं भी हैं।

सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट और पर्यटक सेवाओं के बाज़ार में असंख्य और विविध सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट संस्थान, ट्रैवल एजेंसियां, होटल उद्यम और विभिन्न संगठन शामिल हैं, जिनका उद्देश्य ऐसा करना है। आवश्यक उपचार, मनोरंजक छुट्टियाँ, रोमांचक पर्यटक यात्राएँ, भ्रमण गतिविधियाँ और विभिन्न प्रकार के स्वादिष्ट आयोजन उपचारात्मक पोषणछुट्टियाँ बिताने वाले।

पिछले दो वर्षों में रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय की स्थिति में कुछ बदलाव हुए हैं। इस उद्योग को राज्य स्तर पर अधिक ध्यान मिलना शुरू हुआ, जबकि रिसॉर्ट और मनोरंजन प्रणाली और इसकी समस्याओं को पर्यटन के साथ जोड़कर माना जाने लगा। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि आज तक इस बात पर बहस चल रही है कि क्या सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संगठन पर्यटन से संबंधित हैं।

ऐतिहासिक रूप से, रूस में चिकित्सा छुट्टियाँ प्रमुख रही हैं और रहेंगी। उपचार के साथ सेनेटोरियम और बोर्डिंग हाउस, संक्रमणकालीन कठिन समय के सभी उतार-चढ़ाव के बावजूद, सकारात्मक गतिशीलता बनाए रखते हैं, जो रिसॉर्ट्स में स्वास्थ्य बनाए रखने में रूसी आबादी की निरंतर रुचि को इंगित करता है। वर्तमान में, 761 हजार स्थानों की कुल क्षमता वाले 4,000 से अधिक स्वास्थ्य-संबंधित संस्थान हैं, जबकि 27 हजार स्थानों की क्षमता वाले केवल 158 पर्यटन केंद्र बचे हैं। साथ ही, चिकित्सा और स्वास्थ्य संस्थानों (सेनेटोरियम, सेनेटोरियम और उपचार वाले बोर्डिंग हाउस (2232)) की संख्या अभी भी सिर्फ मनोरंजक संस्थानों (2184) से अधिक है।

उपचार और पुनर्प्राप्ति के आयोजन की प्रणाली के दृष्टिकोण से, रूसी रिसॉर्ट्स अभी भी दुनिया में सर्वश्रेष्ठ में से एक हैं। रूसी रिज़ॉर्ट प्रौद्योगिकियाँवे काफी आधुनिक हैं और निर्यात मूल्य सहित महत्वपूर्ण वाणिज्यिक मूल्य रखते हैं। हालाँकि, स्थायी पर्यटन विकास के लिए लक्षित कार्यक्रमों में, एक नियम के रूप में, रिसॉर्ट्स का उल्लेख भी नहीं है। साथ वैज्ञानिक बिंदुदृष्टिकोण से, यह मौलिक रूप से गलत है, क्योंकि मनोरंजन और पर्यटन का सतत विकास इसी पर आधारित होना चाहिए तर्कसंगत उपयोगप्राकृतिक उपचार संसाधनों सहित सभी प्रकार के मनोरंजक संसाधन।

पर्यटन के विकास की संभावनाओं को महसूस करने के बाद, क्षेत्रों में विशेष पर्यटन प्रबंधन निकायों (समितियों, निदेशालयों, विभागों और यहां तक ​​​​कि मंत्रालयों) का गठन किया जाने लगा और ऐसी नीतियों को आगे बढ़ाया गया जो पर्यटन और इससे जुड़े उद्यमिता के रूपों का समर्थन करती हैं। रिसॉर्ट्स उनके ध्यान और समर्थन के दायरे से बाहर रहे। इससे यह तथ्य सामने आता है कि उन क्षेत्रों में भी जहां रिसॉर्ट व्यवसाय पर्यटन उद्योग का सबसे विकसित रूप है, पर्यटन विकास के लिए अवधारणाओं को विकसित करते समय अन्य प्रकार की पर्यटन गतिविधियों को प्राथमिकता दी जाती है।

"रिसॉर्ट सेवाओं" और "पर्यटन सेवाओं" की अवधारणाएं एक-दूसरे को अवशोषित नहीं करती हैं, लेकिन मनोरंजन के लिए आबादी की जरूरतों को पूरा करने के लिए ऐतिहासिक रूप से विकसित उद्योग के कारण, वे एक-दूसरे के साथ मिलकर काम करते हैं। रिज़ॉर्ट उद्योग पर्यटन से अलगाव में मौजूद नहीं हो सकता है, यदि केवल इसलिए कि यह मनोरंजन प्रणाली से संबंधित है, जहां चिकित्सीय कार्यों के अलावा, खेल और एनीमेशन गतिविधियां, साथ ही भ्रमण कार्यक्रम भी हैं। आजकल, रिसॉर्ट का चुनाव काफी हद तक आवास और मनोरंजन की स्थितियों से निर्धारित होता है जो उपचार पाठ्यक्रमों के पूरक हैं। और उपचार कार्यक्रमों में, संयुक्त प्रकार की एयरोथेरेपी के बीच, पहले न केवल स्वास्थ्य पथ पर चलना, बल्कि नजदीकी पर्यटन भी शामिल था। दोनों पर्यटक संगठन (शिविर स्थल, स्की और पर्वत रिसॉर्ट्स, नौका क्लब, आदि) और सेनेटोरियम समान बुनियादी ढांचे (परिवहन, संचार, गर्मी, पावर ग्रिड, सेवाएं, आदि) का उपयोग करते हैं, साथ ही सामाजिक-सांस्कृतिक बुनियादी ढांचे (थिएटर) की समान सुविधाएं भी उपयोग करते हैं। , संग्रहालय, सिनेमा और कॉन्सर्ट हॉल, आदि); वे अपने सुधार में रुचि रखते हैं।2

साथ ही, पर्यटन उद्योग स्वयं रूसी अर्थव्यवस्था की बढ़ती प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करने वाला कारक बन सकता है। रूस में घरेलू पर्यटन के विकास और विदेशी यात्रियों को प्राप्त करने की काफी संभावनाएं हैं। इसमें वह सब कुछ है जो आपको चाहिए - एक विशाल क्षेत्र, एक समृद्ध ऐतिहासिक और सांस्कृतिक विरासत, प्राकृतिक आकर्षण, और कुछ क्षेत्रों में - अछूता, जंगली प्रकृति. वर्ल्ड ट्रैवल एंड टूरिज्म काउंसिल की रिपोर्ट में कहा गया है कि अगले दशक में रूसी संघ यात्रा और पर्यटन के क्षेत्र में अग्रणी देशों में से एक बन सकता है।

हालांकि, रिसॉर्ट सेक्टर में हालात ठीक नहीं चल रहे हैं.

एक ओर, कई स्वास्थ्य रिसॉर्ट संस्थान, सामान्य सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, अपनी गतिविधियों के चिकित्सा पक्ष पर कम ध्यान देने लगे। दूसरी ओर, वे क्षेत्र जिनके पास उत्कृष्ट प्राकृतिक उपचारात्मक मिट्टी, असाधारण गुणवत्ता वाला पानी, नमकीन पानी, गैसें उपलब्ध हैं, सेवा के मामले में अभी भी बहुत कुछ बाकी है।

इस स्थिति को संतुलित करना और प्राकृतिक संसाधनों, विशाल व्यावहारिक अनुभव और यूरोपीय सेवाओं को संयोजित करना सीखना आवश्यक है ताकि लोग न केवल आराम कर सकें, बल्कि अपने स्वास्थ्य में सुधार कर सकें, पुनर्वास से गुजर सकें और अतिरिक्त उपचार प्राप्त कर सकें।

परिचय

परिशिष्ट 2

परिशिष्ट 3

परिशिष्ट 4

परिशिष्ट 5

चित्र 1 - संगठनात्मक संरचनाएलएलसी "सेनेटोरियम-यूराल"

परिचय

विकास के वर्तमान चरण में, लोगों में अपने स्वास्थ्य, मनोरंजन और स्वास्थ्य लाभ पर ध्यान देने की प्रवृत्ति बढ़ रही है। जनहित में स्वस्थ छविजीवन, खेल ने सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उद्योग की लोकप्रियता में उछाल का काम किया और पर्यटन प्रणाली में पहली योजनाओं में से एक के रूप में इसका उदय हुआ। मनुष्य की नई मनोरंजक आवश्यकताओं के उद्भव और रिसॉर्ट्स में मनोरंजन की गुणवत्ता के लिए उसकी आवश्यकताओं के कारण धीरे-धीरे रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणाली में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय का प्रवेश हुआ, जिसका कार्य जीवन की गुणवत्ता और मानक में सुधार करना है, जनसंख्या के स्वास्थ्य और जीवन प्रत्याशा में सुधार।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग की ख़ासियत यह है कि यह उद्योग न केवल जनसंख्या की रोकथाम और स्वास्थ्य सुधार के अभ्यास पर आधारित है, यह एनीमेशन और अवकाश गतिविधियों को प्रभावित करता है, बल्कि प्राकृतिक क्षेत्रों के संरक्षण, पर्यावरण को बनाए रखने और तर्कसंगत बनाने में भी रुचि व्यक्त करता है। प्राकृतिक उपचार कारकों का उपयोग. इस संबंध में इस उद्योग का अध्ययन बहुत महत्वपूर्ण है।

स्नातक विषय की प्रासंगिकता योग्यता कार्यजलवायु क्षेत्रों की प्राकृतिक क्षमता को संरक्षित करने, आधुनिक की एक नई प्रणाली के गठन के लिए क्षेत्र के सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उद्योग का अध्ययन और अनुसंधान करने की आवश्यकता निहित है। रिज़ॉर्ट सेवाएँ, पर्यटन प्रणाली के विकास के वर्तमान चरण में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम सेवाओं की शुरूआत। वर्तमान में, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग में महत्वपूर्ण समस्याएं हैं, जो मुख्य रूप से न केवल पुरानी सामग्री और तकनीकी आधार द्वारा व्यक्त की जाती हैं, बल्कि आबादी की सांस्कृतिक और अवकाश आवश्यकताओं के बुनियादी ढांचे के साथ संतुष्टि की डिग्री द्वारा भी व्यक्त की जाती हैं। ऑरेनबर्ग क्षेत्र के क्षेत्र में चिकित्सीय कारकों की समृद्ध सामग्री के साथ सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों, प्राकृतिक और जलवायु क्षेत्रों का एक व्यापक नेटवर्क है, लेकिन सेवा की गुणवत्ता के मामले में यह अन्य क्षेत्रों के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्रों से काफी कम है। प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी, इसके संबंध में, रिसॉर्ट सेवा प्रणाली में सुधार के उद्देश्य से उपायों के एक सेट की आवश्यकता है।

अंतिम योग्यता कार्य का उद्देश्य सेनेटोरियम यूराल एलएलसी के उदाहरण का उपयोग करके क्षेत्र में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के क्षेत्रों में सुधार के लिए उपाय विकसित करना है।

लक्ष्य प्राप्त करने के लिए मुख्य कार्य जिन्हें हल करने की आवश्यकता है:

"स्वास्थ्य रिज़ॉर्ट उद्योग" की अवधारणा पर विचार करें;

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग की संरचना, सार और कार्यों का अध्ययन करें;

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग सुविधाओं की गतिविधियों की बारीकियों पर विचार करें;

सेनेटोरियम की गतिविधियों के आर्थिक विश्लेषण की पद्धति का अध्ययन करें;

ऑरेनबर्ग क्षेत्र में स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग की स्थिति का विश्लेषण करें;

सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियों का विश्लेषण करें;

परिभाषित करना आशाजनक दिशाएँसेनेटोरियम यूराल एलएलसी का विकास;

सुधार के उपाय विकसित करें और उन्हें उचित ठहराएँ

सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियाँ।

योग्यता कार्य की संरचना लगातार सौंपे गए कार्यों को हल करती है।

अध्ययन का उद्देश्य ऑरेनबर्ग शहर में एक सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थान था - एलएलसी सेनेटोरियम यूराल।

अध्ययन का विषय एलएलसी "सेनेटोरियम यूराल" की गतिविधियाँ हैं।

वैज्ञानिक नवीनता अंतिम कामइस प्रकार है:

अवधारणा के सार की समझ को गहरा और विस्तारित किया गया है और स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग के कार्यों की पहचान की गई है;

विकसित प्रश्नावली के आधार पर, दिशाओं की पहचान की गई और सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियों में सुधार के लिए उपाय प्रस्तावित किए गए।

थीसिस का व्यावहारिक महत्व सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की ग्राहक सेवा प्रक्रिया में व्यावहारिक गतिविधियों के संभावित परिचय में निहित है।

समस्या को हल करने के लिए एक व्यवस्थित एकीकृत दृष्टिकोण का उपयोग करके जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के तरीकों के आधार पर अंतिम योग्यता कार्य किया गया था।

अंतिम थीसिस लिखते समय मुख्य स्रोत वैज्ञानिक साहित्य, खुले और विशेष प्रेस में लेख, साथ ही सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के कामकाज के क्षेत्र में नियामक ढांचा थे।

थीसिस के विषय का अध्ययन करते समय विचार-विमर्श पर विशेष ध्यान दिया गया नवीनतम सिस्टमअन्य में उपयोग की जाने वाली सेवाएँ रिज़ॉर्ट क्षेत्र, और इन सेवाओं को सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियों में पेश करने की संभावनाओं का भी आकलन किया। सैद्धांतिक आधारविषय पर शोध में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय, अर्थशास्त्र और पर्यटन उद्यमों के प्रबंधन के क्षेत्र में विशेषज्ञों के काम शामिल थे, जिन्हें बाद में योग्यता कार्य के निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों पर लागू किया गया था। थीसिस के लिए अनुसंधान और सामग्री के संग्रह के मुख्य स्रोत निम्नलिखित लेखकों के प्रकाशन थे: आई.एस. बारचुकोव, ए.वी. बबकिन, ओ.वी. लिसिनोवा, एम.ए. मैगोमेदोव, वी.वी. किसेलेव, टी.ए. इरिसोवा और अन्य।

1 सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की गतिविधियों के अध्ययन के सैद्धांतिक पहलू

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग: सार, कार्य, संरचना

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग को सबसे प्राचीन प्रकार की पर्यटन सेवाओं में से एक माना जाता है। प्राचीन काल से, लोगों ने खनिज झरनों में महारत हासिल कर ली है और मनोरंजक उद्देश्यों के लिए औषधीय मिट्टी का उपयोग करना सीख लिया है। लंबे समय में, स्पा उपचार तेजी से विकसित हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप यह पर्यटन उद्योग बाजार में अग्रणी स्थान ले रहा है। पर्यटन उद्योग के विकास के वर्तमान चरण में, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय सबसे अधिक में से एक बनता जा रहा है विकासशील प्रजातियाँ, न केवल बड़ी संख्या में मनोरंजन करने वालों को आकर्षित करता है, बल्कि निवेशकों के लिए भी रुचि पैदा करता है।

में हाल ही मेंस्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग का महत्व तेजी से बढ़ रहा है, जो पर्यटकों की उच्च गुणवत्ता वाले और सस्ते रिसॉर्ट और स्वास्थ्य सेवाओं की आवश्यकता से जुड़ा है। रिज़ॉर्ट थीम की प्रासंगिकता इस तथ्य में निहित है कि गतिविधि के इस क्षेत्र में कई अनसुलझे समस्याएं हैं।

सेनेटोरियम, अपनी गतिविधि के प्रकार से, चिकित्सा और निवारक संस्थानों से संबंधित है। ये संस्थान अनुकूल प्राकृतिक क्षेत्रों में स्थित हैं, मुख्यतः शहरों के बाहर। "सेनेटोरियम" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ हैं; आइए उनमें से कुछ पर नज़र डालें।

बिग के अनुसार चिकित्सा विश्वकोश, सेनेटोरियम एक संस्था है चिकित्सा प्रकार, जो मनोरंजक, चिकित्सीय और निवारक उद्देश्यों के लिए भौतिक चिकित्सा, एक सौम्य विशेष रूप से स्थापित आहार और फिजियोथेरेपी के संयोजन में प्राकृतिक उपचार कारकों (कीचड़, जलवायु, खनिज पानी, आदि) का उपयोग करता है।

सेनेटोरियम एक चिकित्सा संस्थान है जो विशेष रूप से निरंतर चिकित्सा पर्यवेक्षण और सख्त शासन के पालन की आवश्यकता वाले व्यक्तियों के आवास के लिए सुसज्जित है।

एक सेनेटोरियम एक चिकित्सा और निवारक संस्थान है, जिसका उद्देश्य एक सख्त शासन और एक विशेष आहार को ध्यान में रखते हुए फिजियोथेरेपी और प्राकृतिक कारकों (खनिज जल, जलवायु, मिट्टी) के साथ उपचार करना है। ये चिकित्सा संस्थान सेनेटोरियम में विभाजित हैं सामान्य प्रकारऔर विशेष (बच्चों, तपेदिक, आदि)।

इस प्रकार, प्रस्तुत परिभाषाओं के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सेनेटोरियम विशेष चिकित्सा और निवारक संस्थान हैं जो विभिन्न बीमारियों की रोकथाम और उपचार, आवास सुविधाएं, साथ ही उपचार के बिना मनोरंजन प्रदान करते हैं, जिसमें छुट्टियों के लिए अवकाश गतिविधियों का संगठन भी शामिल है।

सेनेटोरियम न केवल रिसॉर्ट्स में, बल्कि अनुकूल प्राकृतिक परिस्थितियों (जलवायु, परिदृश्य, स्वच्छता और स्वच्छ स्थितियों) वाले उपनगरीय क्षेत्रों में भी आयोजित किए जा सकते हैं। सेनेटोरियम संस्थानों का एक वर्गीकरण होता है (चित्र 1)।

चित्र 1 - सेनेटोरियम का वर्गीकरण

वयस्कों और बच्चों के लिए सेनेटोरियम या तो एकल-अनुशासनात्मक हो सकते हैं, जो समान बीमारियों के उपचार और रोकथाम में विशेषज्ञता रखते हैं, या कई विशिष्ट विभागों सहित बहु-विषयक हो सकते हैं। सेनेटोरियम की मुख्य विशेषज्ञता, चिकित्सा की आवश्यकताओं के साथ-साथ सेनेटोरियम और रिसॉर्ट स्वास्थ्य में आबादी की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, छुट्टियों के लिए सेनेटोरियम प्रदान करती है। निम्नलिखित रोग:

परिसंचरण अंग;

पाचन अंग;

श्वसन अंग (गैर-तपेदिक);

गति अंग;

अंग तंत्रिका तंत्र;

चयापचय के लिए जिम्मेदार पाचन अंग;

मूत्र नलिकाएं और गुर्दे;

स्त्रीरोग संबंधी रोग;

त्वचा संबंधी रोग.

बहु-विषयक सेनेटोरियम के साथ-साथ संकीर्ण-प्रोफ़ाइल सेनेटोरियम भी हैं; ऐसे सेनेटोरियम में उपचार विशेष क्षेत्रों और विशेष रूप से विकसित तरीकों से किया जाता है।

इसके अलावा, एक निश्चित बीमारी के रोगियों के इलाज के लिए विशेष अस्पताल भी हैं, ये बीमारियाँ हो सकती हैं दमा, श्वसन अंग (गैर-तपेदिक), मधुमेह। स्थापित प्रोफ़ाइल के आधार पर, सेनेटोरियम को डायग्नोस्टिक और की आपूर्ति की जाती है उपचार कक्ष, और कुछ योग्यता वाले डॉक्टरों द्वारा भी प्रदान किया जाता है।

निर्धारण कारक के आधार पर, सेनेटोरियम को निम्नानुसार वर्गीकृत किया गया है:

बालनोलॉजिकल सेनेटोरियम - खनिज जल से उपचार में विशेषज्ञता वाले सेनेटोरियम;

मिट्टी सेनेटोरियम - उपचारात्मक मिट्टी का उपयोग करने वाले सेनेटोरियम संस्थान अलग - अलग प्रकार, चिकित्सा प्रयोजनों के लिए;

जलवायु - एक प्रकार का सेनेटोरियम जहां लाभकारी संयोजनों का उपयोग मुख्य चिकित्सीय कारक के रूप में किया जाता है स्वाभाविक परिस्थितियांबाहरी वातावरण।

"सेनेटोरियम" की अवधारणा के साथ-साथ "रिसॉर्ट" की अवधारणा भी अक्सर पाई जाती है। संघीय कानून "प्राकृतिक उपचार संसाधनों, चिकित्सा और स्वास्थ्य क्षेत्रों और रिसॉर्ट्स पर" में निम्नलिखित नियम और परिभाषाएं शामिल हैं:

रिज़ॉर्ट व्यवसाय प्राकृतिक उपचार कारकों के उपयोग के माध्यम से बीमारियों की रोकथाम और उपचार के संगठन और कार्यान्वयन के लिए विभिन्न प्रकार की वैज्ञानिक और व्यावहारिक गतिविधियों का एक संयोजन है;

रिज़ॉर्ट - मनोरंजन, निवारक, स्वास्थ्य और औषधीय प्रयोजनों के लिए विकसित और उपयोग किया जाता है प्राकृतिक क्षेत्र, जो विशेष सुरक्षा के अंतर्गत है, इसमें प्राकृतिक उपचार कारक, इमारतें और संरचनाएं, और उनके संचालन के लिए बुनियादी ढांचा सुविधाएं तैयार हैं, साथ ही स्वच्छता और पर्यावरण मानकों का अनुपालन भी किया गया है;

प्राकृतिक उपचार संसाधन प्राकृतिक उपचार कारक हैं जिनका उपयोग चिकित्सीय और निवारक उद्देश्यों के लिए किया जाता है। मुख्य प्राकृतिक उपचार संसाधनों में अनुकूल जलवायु गुण, बालनोलॉजिकल कारक, खनिज जल और उपचारात्मक मिट्टी शामिल हैं;

चिकित्सा और मनोरंजन क्षेत्र - एक ऐसा क्षेत्र जिसमें प्राकृतिक उपचार कारक हैं, जो उपचार के आयोजन और बीमारियों की रोकथाम के साथ-साथ मनोरंजनकर्ताओं के मनोरंजन के लिए उपयुक्त है;

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार एक प्रकार की चिकित्सा देखभाल है जो सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थानों में प्रदान की जाती है, जो मुख्य रूप से प्राकृतिक उपचार संसाधनों के उपयोग पर आधारित है;

सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट सेवाएँ - सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट सहायता, भोजन, आवास, अवकाश गतिविधियों के साथ-साथ सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट संस्थानों में प्रदान की जाने वाली अन्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए सेवाएँ।

शब्दकोषउशाकोवा, व्याख्या करती है कि रिसॉर्ट एक प्राकृतिक क्षेत्र है जिसमें औषधीय प्रयोजनों के लिए उपयुक्त मनोरंजक गुण हैं।

ग्रेट मेडिकल इनसाइक्लोपीडिया के लेखक ए.वी. टोपोलियान्स्की का कहना है कि एक रिसॉर्ट प्राकृतिक उपचार संसाधनों (कीचड़, जलवायु, खनिज पानी और अन्य) के साथ-साथ एक क्षेत्र है आवश्यक शर्तेंउनके उपयोग के लिए.

इस प्रकार, उपरोक्त सभी से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि रिज़ॉर्ट एक मनोरंजक सुविधा है जो लोगों को पूर्ण आराम प्रदान करती है, अर्थात यह सीधे पर्यटन से संबंधित है। रिसॉर्ट्स की भी अपनी टाइपोलॉजी होती है (तालिका 1)।

तालिका 1 - रिसॉर्ट्स के प्रकार और उनकी विशेषताएं

रिज़ॉर्ट प्रकार	का संक्षिप्त विवरण
बालनोलॉजिकल मड रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जो मुख्य उपचार संसाधनों के रूप में चिकित्सीय मिट्टी और खनिज पानी का उपयोग करता है।
बालनियोक्लाइमैटिक रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जो मुख्य उपचार संसाधनों के रूप में जलवायु और खनिज जल का उपयोग करता है।
बालनोलॉजिकल रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जहां खनिज जल का उपयोग मुख्य उपचार संसाधनों (बाहरी और आंतरिक उपयोग के लिए) के रूप में किया जाता है।
कीचड़ का सहारा	एक प्रकार का रिसॉर्ट जो चिकित्सीय मिट्टी को मुख्य उपचार कारकों के रूप में उपयोग करता है
क्लाइमेटोकुमिसालाप्यूटिक रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जहां जलवायु संबंधी गुण और कुमिस, घोड़ी के दूध से बना किण्वित दूध पेय, मुख्य उपचार कारकों के रूप में उपयोग किया जाता है।
समुद्र तटीय जलवायु रिज़ॉर्ट; पर्वतीय जलवायु रिज़ॉर्ट;	उपयुक्त प्राकृतिक क्षेत्रों में स्थित रिसॉर्ट्स के प्रकार।

प्राकृतिक मनोरंजक कारकों की चिकित्सीय प्रभावशीलता के स्तर, उनके विकास और सुधार की डिग्री के आधार पर, रिसॉर्ट्स को चिकित्सा और मनोरंजक क्षेत्रों और स्थानीय, क्षेत्रीय और संघीय महत्व के रिसॉर्ट क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है।

संघीय स्तर पर रिज़ॉर्ट क्षेत्रों में काला सागर तट पर रिज़ॉर्ट शहर शामिल हैं क्रास्नोडार क्षेत्र, कोकेशियान मिनरल वाटर्स, बेलोकुरिखा, सर्गिएव्स्की मिनरल वाटर्स, फिनलैंड की खाड़ी के तट पर सेंट पीटर्सबर्ग का रिसॉर्ट क्षेत्र, समुद्र तटीय रिसॉर्ट्स कलिनिनग्राद क्षेत्र, नालचिक।

वर्तमान में, क्षेत्रीय महत्व के सभी रिसॉर्ट रूसी संघ के घटक इकाई के राज्य अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में हैं। स्थानीय महत्व के रिज़ॉर्ट क्षेत्र अधिकारियों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं स्थानीय सरकारनिकट अनुकूल परिदृश्य और सूक्ष्म जलवायु परिस्थितियों में बड़े शहरऔर औद्योगिक क्षेत्र।

संघीय कानून "प्राकृतिक उपचार संसाधनों, चिकित्सा और स्वास्थ्य क्षेत्रों और रिसॉर्ट्स पर" "रूसी संघ का रिसॉर्ट फंड" शब्द प्रदान करता है।

तो, के अनुसार संघीय विधान, रूसी संघ का रिज़ॉर्ट फंड सभी पहचाने गए और दर्ज किए गए प्राकृतिक उपचार संसाधनों, चिकित्सा और मनोरंजक क्षेत्रों, साथ ही रिसॉर्ट्स और रिसॉर्ट क्षेत्रों की समग्रता है।

गतिविधि के उद्देश्यों के आधार पर, रिसॉर्ट्स के निम्नलिखित कार्य प्रतिष्ठित हैं:

स्पा उपचार;

रोगियों का चिकित्सीय मनोरंजन;

स्वस्थ मनोरंजन, रोगों की रोकथाम और उपचार;

सांस्कृतिक, शैक्षिक और मनोरंजक।

प्रस्तुत पहले तीन कार्य स्पा थेरेपी का प्रतिनिधित्व करते हैं - औषधीय उपयोगप्राकृतिक मनोरंजक कारक.

वेलनेस वेकेशन का मतलब व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों के लिए रिसॉर्ट्स में रहना है जिन्हें विशेष चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता नहीं है, चिकित्सा पर्यवेक्षणऔर उपचार. वर्तमान चरण में, मुख्य स्वास्थ्य कारक हैं भौतिक संस्कृतिऔर खेल, पर्यटन, शरीर को बहाल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले प्राकृतिक उपचार संसाधन, साथ ही सांस्कृतिक कार्यक्रम भी शामिल हैं।

चिकित्सा (चिकित्सीय) पर्यटन चिकित्सा, स्वास्थ्य और पुनर्प्राप्ति उद्देश्यों के लिए निवास के स्थायी स्थान से एक अस्थायी प्रस्थान है। प्रजाति को चिकित्सा पर्यटनपहाड़, जल, स्की पर्यटन शामिल करें। अवधि के आधार पर, अल्पकालिक (पांच से सात दिन) और दीर्घकालिक (सात दिन से अधिक) होते हैं।

रिसॉर्ट्स स्वास्थ्य-सुधार क्षेत्रों में स्थित हैं - विभिन्न बीमारियों की रोकथाम और उपचार के आयोजन के लिए उपयुक्त प्राकृतिक उपचार कारकों वाले क्षेत्रों में। औषधीय और मनोरंजक प्रयोजनों के लिए ऐसे प्राकृतिक क्षेत्रों के सबसे प्रभावी उपयोग के लिए, एक रिसॉर्ट बुनियादी ढांचे का होना आवश्यक है।

चित्र 2 - स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग के कार्य

रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणाली के कार्य विशिष्ट प्रौद्योगिकियों का एक समूह हैं जिनका मानव शरीर पर व्यापक प्रभाव होना चाहिए।

चिकित्सीय कार्यों में चिकित्सीय मनोरंजक कारक शामिल हैं, जिनकी प्राथमिकता स्वास्थ्य भंडार का विस्तार है, इनमें गतिविधियों के चक्र शामिल हैं जो आध्यात्मिक स्वास्थ्य को बढ़ाते हैं, साथ ही समाज के नैतिक दिशानिर्देश भी शामिल हैं।

हालाँकि, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के विकास के संबंध में, नई दिशाओं की आवश्यकता है जो सेनेटोरियम की सेवाओं को बढ़ावा और कार्यान्वित कर सकें:

रिज़ॉर्ट मार्केटिंग, एक दिशा जो आबादी की मनोरंजक और सांस्कृतिक आवश्यकताओं को ध्यान में रखेगी, और नई सेवाओं की सीमा को पहचानने और विस्तारित करने में भी मदद करेगी;

विभिन्न स्तरों पर रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणालियों के विकास के लिए पूर्वानुमान तैयार करना, समस्याओं को हल करने के आशाजनक तरीकों की पहचान करना;

विकास नवीनतम प्रौद्योगिकियाँउपयोग के क्षेत्र में, साथ ही साथ प्राकृतिक मनोरंजक संसाधनों का पुनरुत्पादन, और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार के तरीकों का विकास;

चिकित्सा सेवाओं के बाजार में बिक्री करने वाले सेनेटोरियम और पर्यटन कंपनियों के लिए रिसॉर्ट विशेषज्ञों का उन्नत प्रशिक्षण और प्रशिक्षण;

रिज़ॉर्ट उद्यमों और ट्रैवल कंपनियों की संयुक्त गतिविधियों का संगठन।

इस प्रकार, अवधारणाओं, सार, कार्यों और कार्यों का अध्ययन करने के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग स्वास्थ्य को बढ़ावा देने वाली आबादी के लिए रिसॉर्ट सेवाओं के प्रावधान के लिए भौतिक वस्तुओं और गतिविधियों की एक प्रणाली है।

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उद्योग के प्रत्येक सुविचारित कार्यों के लिए अपनी विशिष्ट तकनीकों की आवश्यकता होती है, जिनका उपयोग केवल व्यापक रूप से किया जाना चाहिए। चिकित्सीय कार्यों में, स्वास्थ्य भंडार का विस्तार करने के उद्देश्य से प्राकृतिक उपचार कारकों और गैर-पारंपरिक तरीकों को प्राथमिकता दी जाती है; मनोरंजक कार्यों में, उन गतिविधियों के चक्र को प्राथमिकता दी जाती है जो समाज के आध्यात्मिक स्वास्थ्य और नैतिक दिशानिर्देशों को बढ़ाते हैं।

2016-09-16

2015 के अंत में, रूसी संघ के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग में 1,878 संस्थान थे, इन संस्थानों में स्थानों की कुल संख्या 447,000 थी। पिछले चार वर्षों में, नकारात्मक के कारण संस्थानों की संख्या में अस्थिर प्रवृत्ति रही है देश की अर्थव्यवस्था में घटनाएँ।

2013 में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की संख्या में भारी कमी देश में कठिन आर्थिक स्थिति के कारण हुई थी। कई संस्थान 2008-2009 और 2013 के संकट के परिणामों से निपटने में असमर्थ थे। और बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

चित्र - रूस में सेनेटोरियम और स्वास्थ्य संस्थानों की संख्या, इकाइयों की गतिशीलता

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की संख्या में कमी के बावजूद, कमरों की संख्या में सकारात्मक प्रवृत्ति थी और विश्लेषण अवधि के दौरान 6.4% की वृद्धि हुई।

2016 की पहली तिमाही के अंत में, रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संगठनों की कुल संख्या 353 हजार बिस्तरों की कुल क्षमता के साथ 1,537 इकाई थी।

2015 के अंत में सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थानों में इलाज और आराम करने वाले लोगों की कुल संख्या 6,476 हजार थी, जिनमें से 375 हजार लोगों ने बाह्य रोगी उपचार प्राप्त किया।

चित्र - 2012 -2015 में रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों में इलाज और छुट्टियां मनाने वाले लोगों की संख्या।

2014 की तुलना में, रूसी स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स में छुट्टियां बिताने वाले लोगों की संख्या में 2.5% की कमी आई, लेकिन 2012 की तुलना में 4.9% की वृद्धि दर्ज की गई। सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट संस्थानों में सेवा देने वाले व्यक्तियों की संख्या में कमी का कारण सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट सेवाओं की कीमतों में वृद्धि थी।

इस बात पे ध्यान दिया जाना चाहिए कि अधिकतम दररूस में स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स में उपस्थिति 2014 में नोट की गई थी, जो विदेशी मुद्रा बाजार संकेतकों की अस्थिरता और विदेशी रिसॉर्ट्स की यात्राओं के लिए कीमतों में वृद्धि से जुड़ी थी। इस प्रकार, डॉलर और यूरो की विनिमय दर में वृद्धि और, तदनुसार, विदेश में छुट्टियों की लागत में वृद्धि के कारण, अधिकांश रूसियों ने घरेलू रिसॉर्ट को प्राथमिकता दी।

इस तथ्य के बावजूद कि 2015 में रूस में सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थानों में सेवा देने वाले लोगों की संख्या में कमी आई है, सेनेटोरियम में रात भर ठहरने की संख्या में सकारात्मक रुझान है। 2015 के अंत में इस सूचक में 1% की वृद्धि देखी गई। पिछले 4 वर्षों में यह आंकड़ा 2.7% बढ़ गया है।

चित्र - 2012-2015 में रूसी संघ के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संगठनों में रात्रि प्रवास की संख्या।

2016 की पहली तिमाही में, रूस में 1,123 हजार लोगों ने सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों में आराम किया, जिनमें से 97.2% रूसी संघ के नागरिक थे और 2.8% विदेशी नागरिक थे।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि देश के सेनेटोरियम और स्वास्थ्य संस्थानों में रहने वाले लोगों की कुल संख्या की संरचना में, 88.9% (997 हजार लोगों) को स्वास्थ्य वाउचर पर समायोजित किया गया था।

2015 में रूस में स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स में उपस्थिति में कमी के कारण, बाजार की मात्रा की वृद्धि दर में कमी देखी गई। 2015 के अंत में, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की आय 128.6 बिलियन रूबल थी। पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में, विकास दर 113% थी (विकास दर में 1 प्रतिशत अंक की कमी)।

चित्र - 2012-2015 में रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं की बाजार मात्रा। मूल्य के संदर्भ में

बाजार के खिलाड़ियों के पूर्वानुमान के अनुसार, 2016 में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के लिए बाजार की वृद्धि दर 2015 की तुलना में घटकर 109.2% होने की उम्मीद है। 2017 से, बाजार की स्थिति स्थिर होनी शुरू हो जाएगी, जो मुख्य रूप से घरेलू पर्यटन की वृद्धि और राज्य द्वारा उद्योग के सक्रिय विकास से जुड़ी होगी। 2017-2019 में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के लिए बाजार की वृद्धि दर प्रति वर्ष 10% से अधिक नहीं होगी।

आज, देश में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के लिए बाजार की सक्रिय वृद्धि कई कारकों से बाधित है, जिनमें शामिल हैं:

1. स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग के विकास के लिए एकीकृत रणनीति का अभाव और विनियामक और कानूनी विनियमन की अपर्याप्तता।
2. योग्य कर्मियों का अभाव.
3. पुरानी सामग्री और तकनीकी आधार अक्सर आधुनिक विश्व मानकों को पूरा नहीं करते हैं।
4. परिवहन पहुंच.
5. सेवा का निम्न स्तर.
6. उच्च मूल्य स्तर.
7. मौजूदा स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स और उनके द्वारा अपने ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं के बारे में देश के नागरिकों, टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंसियों की अपर्याप्त जागरूकता।
8. अर्थव्यवस्था में संकट की घटनाओं के कारण जनसंख्या की आय में कमी।

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स्वास्थ्य रिसॉर्ट परिसर, निश्चित रूप से, न केवल रूस में, बल्कि दुनिया भर के कई देशों में सेवा क्षेत्र की सबसे महत्वपूर्ण शाखाओं में से एक है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि साहित्य में सेवा क्षेत्र को परिभाषित करने और सीधे "सेवा" शब्द के लिए कोई एकीकृत दृष्टिकोण नहीं है। हमारे शोध के ढांचे में, सेवा से हम समझेंगे "श्रम का एक उत्पाद, जो मुख्य रूप से परिणाम प्राप्त करने की प्रक्रिया के रूप में कार्य करता है, न कि केवल परिणाम, विक्रेता के बीच इस प्रक्रिया में बातचीत की उपस्थिति की विशेषता है।" और खरीदार, जिसमें अमूर्तता, स्रोत से अविभाज्यता, गुणवत्ता की परिवर्तनशीलता, अप्रिरक्षणीयता जैसे विशिष्ट गुण होते हैं।"

हमारी राय में, नीचे यह परिभाषाव्यापक अर्थ में, सेनेटोरियम-रिसॉर्ट सेवाएं भी दायरे में आती हैं, हालांकि, कई विशिष्ट विशेषताओं की उपस्थिति के कारण, एक परिभाषा देना आवश्यक है जो ध्यान में रखती है विशिष्ट सुविधाएंइस प्रकार की सेवाएँ. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं की विशेषताओं की पहचान करने के मुद्दे पर वैज्ञानिक अपेक्षाकृत एकमत हैं। इस प्रकार, कई अध्ययनों का सारांश देते हुए, हम अमूर्तता, स्रोत से अविभाज्यता, संग्रहीत करने में असमर्थता और जटिलता जैसे गुणों के बारे में बात कर सकते हैं। अंतिम विशेषता का अर्थ है कि एक सेनेटोरियम-रिसॉर्ट सेवा आवास, उपचार, मनोरंजन और अवकाश सहित सेवाओं का एक व्यापक पैकेज है।

इस प्रकार, सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट सेवा से हम इस प्रकार की सेवा को समझते हैं जो सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट क्षेत्र के विशेष उद्यमों द्वारा छुट्टियों के लिए उपचार और मनोरंजन के लिए उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रदान की जाती है।

रूसी स्वास्थ्य रिसॉर्ट परिसर की वर्तमान स्थिति देश की अर्थव्यवस्था के संरचनात्मक परिवर्तनों का परिणाम है जो राज्य के बाजार संबंधों में संक्रमण के दौरान हुई थी। 2008 के अंत के आंकड़ों के अनुसार, रूसी संघ के रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स का प्रतिनिधित्व 753,331 बिस्तरों के साथ 4,484 सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संगठनों और मनोरंजन संगठनों द्वारा किया जाता है, जिनमें से 1,361 उपचार के साथ सेनेटोरियम और बोर्डिंग हाउस हैं और 569 बच्चों के संस्थान हैं। उद्योग संगठनों की संख्या और रिसॉर्ट और पर्यटन सेवाएं प्राप्त करने वाले लोगों की संख्या की गतिशीलता को दर्शाने वाला मात्रात्मक डेटा तालिका 1 और 2 में दिया गया है।

तालिका नंबर एक

सेनेटोरियम और रिज़ॉर्ट संगठन और मनोरंजन संगठन (वर्ष के अंत में)

साल	सेनेटोरियम और रिज़ॉर्ट संगठनों और मनोरंजन संगठनों की कुल संख्या	उनके पास बिस्तर हैं	उपचार के साथ सेनेटोरियम और बोर्डिंग हाउस भी शामिल हैं	उनके पास बिस्तर हैं	जिसमें बच्चों के सेनेटोरियम भी शामिल हैं	उनके पास बिस्तर हैं
1990	7431	129847	1176	296653	619	81069
2000	4876	754461	1192	287518	528	81510
2002	4709	754025	1279	326169	553	106618
2004	4579	796475	1319	340696	579	112052
2006	4490	761841	1321	354316	580	123021
2008	4484	753331	1361	359460	569	117978

गोस्कोमस्टैट डेटा के आधार पर संकलित: www.gks.ru।

तालिका 2

होटलों, सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संगठनों और मनोरंजन संगठनों में ठहराए गए व्यक्तियों की संख्या, हजार लोग

	समायोजित व्यक्तियों की संख्या, कुल
	2000	2005	2008
कुल:	25073,4	28410,9	35454,8
शामिल:
होटल और समान आवास सुविधाएं	165559,3	18546,8	24757,6
सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संगठन और मनोरंजन संगठन, कुल:	8514,1	9864,1	10697,3
उनमें से:
सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संगठन	4583,7	5941,2	6356,5
मनोरंजन संगठन	3345,8	3411,0	3798,9
पर्यटक अड्डे	584,6	313,6	364,8

आज, देश के स्वास्थ्य रिज़ॉर्ट उद्योग में एक एकीकृत संरचना नहीं है और यह विभिन्न मंत्रालयों, विभागों के बीच बिखरा हुआ है। संयुक्त स्टॉक कंपनियों, सार्वजनिक संगठन। इस संबंध में, विकास सेनेटोरियम संगठनअलगाव में, अव्यवस्थित रूप से होता है, यहां मुख्य मानदंड और मार्गदर्शक वेक्टर केवल मालिकों के हित और क्षमताएं हैं। हालाँकि, विभागीय संबद्धता और संगठनात्मक और कानूनी रूप की परवाह किए बिना, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग एक एकल परिसर है जिसके लिए संगठनात्मक और पद्धतिगत समर्थन और प्रबंधन की आवश्यकता होती है।

आधुनिक आर्थिक परिस्थितियों में, देश के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट परिसर की संरचना में कई समूहों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। पहले समूह में राज्य और नगर निगम के स्वामित्व वाले गैर-लाभकारी उपचार और निवारक संस्थान शामिल हैं, जो "अस्पताल" सिद्धांत पर काम करते हैं, मुख्य रूप से चिकित्सा सेवाएं और अन्य सेवाओं की एक सीमित सूची प्रदान करते हैं। ये संस्थान उद्योग में उद्यमों की कुल संख्या का लगभग 38% हिस्सा बनाते हैं।

स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स की दूसरी श्रेणी (लगभग 5%) में स्वास्थ्य केंद्रों के रूप में विभागों और वित्तीय और औद्योगिक समूहों की संरचनाएं शामिल हैं, अक्सर विकसित चिकित्सा और नैदानिक ​​​​आधार वाले होटल परिसर होते हैं। इसके अलावा, संबंधित सेवाएं प्रदान करने की प्रणाली अत्यधिक विकसित है: भोजन, अवकाश, घरेलू, भ्रमण, आदि।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के उद्यमों का शेष हिस्सा विभिन्न संगठनात्मक और कानूनी रूपों के वाणिज्यिक उद्यम हैं, लगभग 57%। इस समूह के कुछ उद्यम सिद्धांतों के अनुसार काम करना जारी रखते हैं चिकित्सा संस्थान, उद्यमों और संगठनों के धन और नागरिकों के व्यक्तिगत धन को आकर्षित करना, साथ ही सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार के लिए फाउंडेशन के धन को आकर्षित करना सामाजिक बीमा. इस प्रकार, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग में वर्तमान में होने वाली प्रक्रियाएं मुफ्त अधिमान्य चिकित्सा से व्यावसायिक आधार पर संचालित होने वाली दवा में एक निश्चित संक्रमण का प्रतिनिधित्व करती हैं।

अध्ययनाधीन समस्या के परिप्रेक्ष्य से, बाजार की आर्थिक स्थितियों में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के स्थान के प्रश्न पर ध्यान देना आवश्यक है। दुनिया भर में, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग को पारंपरिक रूप से पर्यटन क्षेत्र के एक अभिन्न अंग के रूप में देखा जाता है, जो आधुनिक विश्व अर्थव्यवस्था के सबसे बड़े, अत्यधिक लाभदायक और गतिशील रूप से विकासशील क्षेत्रों में से एक है। इस प्रकार, पर्यटन क्षेत्र दुनिया के सकल राष्ट्रीय उत्पाद (जीएनपी) का 11%, वैश्विक निवेश का 7%, हर 16वें हिस्से में योगदान देता है। कार्यस्थल, वैश्विक उपभोक्ता खर्च का 11%, सभी कर राजस्व का 5%।

हालाँकि, इस मुद्दे पर घरेलू वैज्ञानिकों की राय इतनी स्पष्ट नहीं है। तो, बी.एन. सेमेनोव का मानना ​​है कि एक सेनेटोरियम विभिन्न सुखद घटकों (प्रकृति, जलवायु, स्वस्थ शासन, पर्यावरण में परिवर्तन, विश्राम, भ्रमण, आदि) द्वारा तैयार किया गया एक उपचार है। वास्तव में सेनेटोरियम उपचार, अधिक सुखद और आरामदायक, भलाई में संभावित गिरावट (अनुकूलन, बालनोरिएक्शन, आदि) की उपस्थिति में भी सकारात्मक भावनाओं का कारण बनता है।

इस चर्चा में विपरीत दृष्टिकोण कई शोधकर्ताओं (ए.एन. रज़ुमोव, आई.पी. बोब्रोव्निट्स्की, ई.आर. यशिना, आई.बी. पेट्रुन) की राय है, जो मानते हैं कि मुख्य लक्षित दर्शकों के रूप में विशेष रूप से बीमार लोगों की टुकड़ी पर ध्यान केंद्रित करना गैर-अनुपालन है। सेवा की गुणवत्ता के लिए अंतरराष्ट्रीय मानकों के साथ, कई संभावित ग्राहकों को घरेलू रिज़ॉर्ट संगठनों में छुट्टियों से काट दिया जाता है, जैसे "लगभग।" स्वस्थ लोग", और सबसे पहले, युवा लोग।

इस स्थिति के समर्थकों का मानना ​​है कि यह पारंपरिक के अतिरिक्त है चिकित्सा सेवाएं, रिज़ॉर्ट संगठनों द्वारा घरेलू, अवकाश और खाद्य सेवाओं के संयोजन में आधुनिक उपचार और निवारक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की जाती है। इसके अलावा, पर्यटन व्यवसाय के कई तत्वों को उधार लेना आवश्यक है - शक्तिशाली अवकाश और मनोरंजन उद्योग। इस प्रकार, रूसी रिसॉर्ट्स में छुट्टियों पर जाने वालों के एक सर्वेक्षण में चिकित्सा घटक में रुचि कमजोर होती दिखाई दी। अधिकांश उत्तरदाताओं के लिए, यात्रा का उद्देश्य मनोरंजन है, और केवल 25% उत्तरदाताओं ने सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार की प्राथमिकता पर ध्यान दिया। यदि 5-7 साल पहले इसी तरह के सर्वेक्षणों में चिकित्सा और स्वास्थ्य घटक की प्रधानता दिखाई देती थी, तो अब प्राथमिकताओं में बदलाव आ रहा है।

की एक और प्रवृत्ति विशेषता आधुनिक मंचरिसॉर्ट क्षेत्र का विकास पारंपरिक अवधियों की तुलना में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार के छोटे पाठ्यक्रमों का प्रावधान है। वर्तमान में, 30% से अधिक रोगी, आर्थिक विचारों से निर्देशित होकर, छोटी अवधि (10 से 14 दिनों तक) के लिए सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार में प्रवेश करते हैं। सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थान, उपभोक्ताओं की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, अपनी सेवाओं को आंशिक रूप से बेचने के लिए मजबूर होते हैं, प्रत्येक विशिष्ट मामले में एक कॉम्प्लेक्स विकसित करते हैं जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करेगा। इस बीच, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र में सभी मौजूदा समस्याओं के बावजूद, हमारे देश में उद्योग के विकास के लिए एक शक्तिशाली क्षमता (विभिन्न जलवायु क्षेत्र, मूल्यवान मनोरंजक संसाधन, प्राकृतिक दुनिया की संपत्ति) की उपस्थिति पर जोर देना असंभव नहीं है। , ऐतिहासिक और सांस्कृतिक विरासतदेश)।

उपरोक्त सभी बातों को ध्यान में रखते हुए, हमारी राय में, बाजार में व्यवहार के गुणात्मक रूप से नए मॉडल में संक्रमण के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संगठनों की आवश्यकता के बारे में बात करना वैध है, जब प्राथमिकता मनोरंजन के एक परिसर का निर्माण बन जाती है और जनसंख्या की प्रभावी मांग को ध्यान में रखते हुए अवकाश सेवाएँ सक्षम हैं व्यक्तिगत दृष्टिकोणप्रत्येक ग्राहक के लिए और मूल्य-गुणवत्ता अनुपात के संदर्भ में सेवा की स्वीकार्यता।

ग्रन्थसूची

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