Ինչու՞ է կարևոր ձեռքբերումների և կատարողականի նկարագրությունը:

• Աշխատաշուկան այսօր աշխատանք փնտրողին ձեռնտու չէ. լավ թափուր աշխատատեղերը քիչ են, բայց բազմապատիկ ավելի կոմպետենտ թեկնածուներ կան։ Հենց աշխատանքի արդյունքներն ու ձեռքբերումներն են օգնում ձեզ առանձնանալ ամբոխից:
• Շատ ընկերություններում աշխատակիցները լուծում են նույն խնդիրները։ Հետեւաբար, տարբեր թեկնածուների ռեզյումեում պարտականությունների նկարագրությունը գրեթե նույնն է։ Հենց աշխատանքի տարբեր արդյունքներն են տալիս ռեզյումեին իր անհատականությունը:
• Կոնկրետ թեկնածուի իրավասության մակարդակը կարող է որոշվել ռեզյումեի վերանայման փուլում միայն նրա աշխատանքի նկարագրությամբ: Եվ այստեղ ձեռքբերումները լավագույն ապացույցն են։

Ինչպես ճիշտ արտացոլել ձեռքբերումները.

1. հիշեք KPI-ները (դրանք անհատական ​​են յուրաքանչյուր պաշտոնի համար) կամ հանձնարարված առաջադրանքները.
2. նկարագրված է ակտիվ բայերով. ներմուծվել, մշակվել, նախաձեռնվել;
3. մենք տրամաբանական կապ ենք հաստատում մեր գործողությունների և արդյունքների միջև. իրականացվել է - դա թույլ է տվել;
4. Մենք օգտագործում ենք թվեր, գերադասելի է համեմատության մեջ. եղել է, հիմա կա:

Եկեք նայենք հաճախակի հանդիպող KPI-ներով դիրքերի օրինակներին:

Ձեռքբերումների օրինակներ այն պաշտոնների համար, որտեղ դժվար է թվայնացնել աշխատանքի արդյունքները:

№	աշխատանքի անվանումը	Հիմնական KPI-ներ	Ձեռքբերումների օրինակներ
1	Ֆինանսական տնօրեն	Հաշվապահական հաշվառման կարգավորում	Կազմակերպել է հաշվապահական, հարկային, գործառնական և կառավարման հաշվառումը զրոյից:
		Բյուջետավորման համակարգի ստեղծում	Ներդրվել է բյուջետավորման համակարգ՝ ըստ բիզնես ոլորտների, ինչը հնարավորություն է տվել բարձրացնել հաշվապահական հաշվառման թափանցիկությունը:
		Ֆինանսական հոսքերի կառավարման համակարգի օպտիմալացում	Նա ներկայացրեց վճարումների օրացույց, որը հիմնված է 1C UPP-ի վրա և իրականացրեց մի շարք միջոցառումներ՝ ամրապնդելու վճարային կարգապահությունը, ինչը հնարավորություն տվեց ֆինանսական ռեսուրսներ ձեռք բերել լրացուցիչ եկամուտ ստեղծելու համար:
2	Գնումների տնօրեն	Գնումների գործունեության օպտիմիզացում	Գնումների կազմակերպում` առանց լրացուցիչ ներգրավելու Փող, դա ձեռք է բերվել մատակարարների հետ հաջող բանակցությունների արդյունքում՝ տարկետումը մեծացնելու և այլ պայմանները բարելավելու նպատակով։
		Բիզնես գործընթացների ավտոմատացում	Նախաձեռնել և ղեկավարել է պատվերների ստեղծման համակարգի ավտոմատացման նախագիծը, որը թույլ է տվել նվազեցնել աշխատանքային ծախսերը տեղեկատվության մշակման համար:
3	Գլխավոր ինժեներձեռնարկություններ	Արդիականացման նախագծեր	Իրականացրել է ձեռնարկության արդիականացման և վերակառուցման մի շարք ծրագրեր՝ մուտքի կառավարման համակարգի արդիականացում և հրդեհաշիջման, ահազանգման և տեսահսկման համակարգի տեղադրում:
		Կարգավորող փաստաթղթերի մշակում	Մշակել և իրականացրել է ամեն ինչ կանոնակարգերըաշխատանքի առողջության և անվտանգության մասին, հրդեհային անվտանգություն, բնապահպանական անվտանգություն, անվտանգություն երթեւեկությունը, ինչը հնարավորություն է տվել նվազեցնել ձեռնարկության իրավական և ֆինանսական ռիսկերը։
4	Իրավաբան	Փաստաթղթերի ձևերի մշակում	Պայմանագրերի մշակված ձևեր՝ պայմանագիր, մատակարարում, առքուվաճառք և այլն, ինչը հնարավորություն է տվել նվազագույնի հասցնել աշխատանքային ծախսերը փաստաթղթերի պատրաստման համար:
		Փորձ դատական ​​պրակտիկա	Գործ թիվ.... - մատակարարման պայմանագրով պարտքի հավաքագրում 500 հազար ռուբլու չափով: (Այս պարբերությունում նպատակահարմար է նկարագրել մի քանի տարբեր դեպքեր, բայց ոչ ավելի, քան երեքը յուրաքանչյուր աշխատանքի վայրի համար):
5	քարտուղար-օգնական	Նախագծեր կամ լրացուցիչ պարտականություններ	Նախաձեռնել է ընկերության մասնակցությունը բարեգործական միջոցառումներին և հովանավորչական աջակցությունը։ Իրականացրել է գրասենյակի ծաղկային դիզայնի մենեջերի նախագիծը:
		Փաստաթղթերի հոսքի օպտիմալացում	Նախաձեռնել է Excel-ի հիման վրա փաստաթղթերի հոսքի տվյալների բազայի ստեղծում, որը հնարավորություն է տվել համակարգել փաստաթղթերի հետ աշխատանքը:
6	Վաճառքի վերլուծաբան	Հաշվետվությունների ձևերի մշակում	Մշակել է ապրանքների պատվերներին և վաճառքին հետևելու հաշվետվության համակարգ, որը հնարավորություն է տվել համակարգել փաստաթղթերի հետ աշխատանքը:
		Վերլուծության գործիքների մշակում	Մշակված է մաթեմատիկական մոդելներվաճառքի պլանավորում՝ հիմնված վաճառքի անձնակազմի աշխատանքի վրա:

Գործընկերները երբեմն հետաքրքրվում են միմյանց ձեռքբերումներով: Յուրաքանչյուր ոք, ով գոնե մեկ անգամ նպատակաուղղված է գործել իր աշխատավայրում, միշտ ասելիք կունենա։ Գլխավորը հասկանալն է, թե ինչ է ձեռքբերումը։ Այստեղ մենք կպատասխանենք մի շարք հարցերի, որոնց առավել հաճախ հանդիպում են մասնագետները։ Որո՞նք են նշանակալի ձեռքբերումները: Ինչպե՞ս սահմանել և ձևակերպել հիմնական, հիմնական, ամենաբարձր կամ ակնառու ձեռքբերումները: Անձնական և մասնագիտական ​​ձեռքբերումներ. ի՞նչ գրել ռեզյումեում: Ո՞ր ձեռքբերումներն ավելի լավ է ընդգծել: Պատասխանում ենք հերթականությամբ.

Կարող եք խոսել ձեր նպատակների մասին: մասնագիտական ​​գործունեություն? Հուսով ենք, որ դուք կարող եք - բոլորը կայքի նյութերքեզ օգնելու համար. Նպատակները պատմում են, թե ինչ արդյունքների է ուզում հասնել մարդը: Սա ապագայի մասին տեղեկատվություն է։ Ձեռքբերումների մասին հարցը ներառում է խոսել այն մասին, թե ինչ արդյունքների են հասել: Սա տեղեկատվություն է անցյալի, տեղի ունեցածի, առ այսօր արդեն ձեռք բերվածի մասին։ Եթե ​​դուք գոնե մեկ անգամ հստակ, ճշգրիտ նպատակներ եք դրել ձեզ համար և գոնե մեկ անգամ հաջողությամբ հասել եք դրանց՝ ստանալով այն արդյունքը, որն ի սկզբանե պլանավորել եք, ապա դուք գիտեք հիմնականը։ Ընդհանուր առմամբ, ձեռքբերումը նախկինում ծրագրված արդյունք է, որն այժմ հաջողությամբ ձեռք է բերվել:

Աշխատանքային նպատակների և աշխատանքային ձեռքբերումների միջև շատ նմանություններ կան: Էական տարբերությունը ժամանակն է։ Նպատակները արտացոլում են թվեր և փաստեր, որոնք պետք է ձեռք բերվեն որոշակի ժամանակահատվածում (կամ որոշակի ամսաթվով) և սովորաբար նշվում են ապագա ժամանակով: Ձեռքբերումները արտացոլում են թվեր և փաստեր, որոնք ձեռք են բերվել մասնագետի կողմից իր գործունեության որոշակի ժամանակահատվածում և, որպես կանոն, հայտարարվում են անցյալ ժամանակով: Նպատակների և ձեռքբերումների մասին հաղորդագրություններ ձևակերպելու սկզբունքները շատ նման են: Ցանկանու՞մ եք օրինակ: Որպես օրինակ վերցնենք երկու նախադասություն. Առաջադրանք. աշխատեք չկռահել, թե որտեղ է նշված ծրագրված արդյունքը և որտեղ է ստացվում արդյունքը:

• մինչև ընթացիկ (2006թ.) տարվա երրորդ եռամսյակը, մշակել օդում կոնցենտրացիաների տեխնիկական նախազգուշացման համակարգ... առավելագույն թույլատրելի ստանդարտներից բարձր;
• Ընթացիկ (2006) տարվա երկրորդ եռամսյակում մշակվել է օդում կոնցենտրացիաների տեխնիկական նախազգուշացման համակարգ... առավելագույն թույլատրելի չափորոշիչներից բարձր:

Կատարե՞լ եք առաջադրանքը: Ոչ? Հիանալի: Դուք, հավանաբար, գերազանց գիտեք, թե ինչպես ճիշտ ձևակերպել ձեռք բերված արդյունքի մասին տեղեկատվությունը: Հիմա նկատենք գլխավորը.

Երբ ռեզյումեում կամ հարցազրույցում ձեռքբերումների մասին հարց է ծագում, դա նշանակում է, որ նրանք խնդրում են ձեզ խոսել որոշակի ժամանակահատվածում ձեր աշխատանքում ձեռք բերված արդյունքների մասին: Օրինակ՝ նախորդ աշխատավայրում կամ նախկին պաշտոնում, որոշակի թեմայի շուրջ աշխատանքի ընթացքում կամ որոշակի խնդիրների և խնդիրների լուծման արդյունքում՝ կախված նրանից, թե կոնկրետ որ ժամանակահատվածի մասին է հարցնում: Երբեմն ձեռքբերումների մասին հարցում նման ժամանակահատվածը հստակ չի նշվում։ Սա նշանակում է, որ պահանջվող ժամկետը ձեր ամբողջ աշխատանքային գործունեությունն է:

Ձեռքբերումների նախնական ցուցակի պատրաստում

Հասկանալու համար, թե ինչ ձեռքբերումներ ունեք այսօր, կարող եք անել պարզ բան. Վերցրեք նախկին նպատակների ցանկը, որոնք դուք ինքներդ եք դրել մասնագիտական ​​գործունեության պահանջվող ժամանակահատվածներում: Նրանցից ընտրեք ձեռք բերվածները: Վերագրիր նրանց ձևակերպումը անցյալ ժամանակով: Նյութի առաջին մասը պատրաստ է։

Հիմա հիշե՛ք, երբևէ ծրագրված արդյունքի ճանապարհին ստացե՞լ եք չպլանավորված, բայց անսպասելիորեն կարևոր արդյունքներ, որոնք նշանակալից են ինչ-որ մեկի կամ ինչ-որ բանի համար: - կոնկրետ ում կամ ինչի համար դեռ անտարբեր է։ Տեղի է ունեցել? Հետո դրանք նույնպես գրի առեք։ Նյութի երկրորդ մասը պատրաստ է։

Ըստ էության, դուք ունեք ստացված արդյունքների ցանկը տարբեր ժամանակաշրջաններձեր մասնագիտական ​​գործունեությունը. Ինչո՞ւ են նման ցուցակներ հայտարարվում։ Ձեր բիզնես գործընկերը հետաքրքրված է, թե ինչպես կարող եք օգտակար լինել նրա, կազմակերպության, թիրախային խմբեր. Ի՞նչ ներքին հարստության և ակտիվ ռեսուրսների սեփականատեր եք դուք: Հենց ակտիվներն են արդեն թույլ տվել հասնել որոշակի արդյունքների։ Պասիվ ռեսուրսները, որոնք «տեսականորեն» կարծես թե գոյություն ունեն, բայց իրականում չեն օգտագործվում, միշտ չէ, որ հետաքրքրում են իրական բիզնես գործընկերներին: Ինչո՞ւ։

Սկսած այն փաստից, որ դուք տիրապետում եք, օրինակ, որոշ գիտելիքների և հմտությունների, մինչև ձեր գործընկերները, հաճախորդները և այլն: ոչ տաք, ոչ սառը: Դուք պատկանում եք այն, և դա հիանալի է: Ձեր գիտելիքներն ու հմտությունները հետաքրքիր են դառնում, երբ դրանք կարող եք օգտագործել ցանկալի արդյունքի հասնելու համար։ Այնուհետև դուք ցույց եք տալիս ձեր ռեսուրսի առկայությունը, որակը և օգտակարությունը. ռեսուրս, որն իսկապես գոյություն ունի, որը դուք հաճույք եք ստանում օգտագործելուց և որը մշտապես հղկվում է փորձի միջոցով: Այնուհետև խոսքը վերաբերում է մասնագիտացված գիտելիքներին և հիմնական հմտություններին, որոնք թույլ են տվել հասնել այն, ինչի մասին խոսում եք: Ձեռքբերումների մասին տեղեկատվությունը շատ ավելին է ասում, քան կարող է թվալ առաջին հայացքից:

Թվարկելով ձեր ձեռքբերումները և ընդգծելով դրանք ձեր ռեզյումեում կամ հարցազրույցում, դուք երկու բան եք հաղորդում ձեր ներկայիս կամ հավանական բիզնես գործընկերոջը: Այն մասին, թե ինչ արդյունքների կարողացաք հասնել ինքներդ ձեզ կամ օգնել եք ուրիշներին հասնել (ինչ հույսեր կարելի է կապել ձեզ վրա, ինչ ձևերով կարող եք հատկապես օգտակար լինել): Այն մասին, թե որքան ակտիվռեսուրսներ (կարողություններ, կարողություններ, գիտելիքներ, հմտություններ) դուք պետք է հասնեք ընկերության համար անհրաժեշտ նմանատիպ կամ այլ արդյունքների:

Ընտրելով նշանակալիցները

Այսպիսով, մենք կազմել ենք մասնագիտական ​​արդյունքների նախնական ցանկը։ Այժմ մենք իրական ձեռքբերումներ ենք փնտրելու նրանց մեջ։ Պատրա՞ստ է..

Ի՞նչ է դա և որո՞նք են նշանակալի ձեռքբերումները։ Մարդիկ տարբեր կերպ են գնահատում որոշակի արդյունքի նշանակությունը իրենց աշխատանքում։ Հետեւաբար, յուրաքանչյուր մասնագետ ինքնուրույն է որոշում, թե դրանցից որն է արժե խոսել։ Այնուամենայնիվ, ձեռքբերումների մասին խոսելիս արժե հիշել երկու բան.

1) . Սա պետք է լինի արդյունքը որը օգտակար էր ինչ-որ մեկին - կարևոր, անհրաժեշտ, որոշակի նշանակություն ունեցող կոնկրետ անձի, մարդկանց խմբի կամ ընկերության համար որպես ամբողջություն:

Նայած, թե կոնկրետ ում է բերել աշխատանքի արդյունքը, որի մասին խոսում ես ավելի շատ օգուտ(պարզվեց, որ ավելի կարևոր է), այն կարելի է դասակարգել երկու կատեգորիաներից մեկի.

• անձնական ձեռքբերում;
• մասնագիտական ​​ձեռքբերում.

2. Արդյունքներ, որոնք կարող են, բայց դեռ չեն օգուտ տվել այլ մարդկանց: Նույնիսկ եթե մենք խոսում ենք եզակի հայտնագործության, գիտելիքի, գյուտի կամ ստեղծման մասին, որը ձեզ մասնագիտական ​​հպարտության զգացում է տալիս և պոտենցիալ ունի. մեծ նշանակությունմյուսների համար, բայց դեռ չի պահանջվել նրանց կողմից, դեռ չի բերել նրանց կոնկրետ օգուտ, այդպիսի արդյունք է այս պահինժամանակը պետք է անվանել անձնական ձեռքբերում մասնագիտական ​​գործունեության մեջ: Հիշեք, որ ձեռքբերումների հարցը վերաբերում է այն ամենին, ինչն արդեն իսկ ձեռք է բերվել: Այստեղ կարեւոր է ոչ թե պատրանքների մեջ ընկնելը, այլ օբյեկտիվորեն գնահատել այն, ինչ իրականում ունեք այսօր։ IN այս դեպքումԱյսօր դուք ունեք մի բան, որը վաղը կարող է օգնել ինչ-որ մեկին: Հիմնական արտահայտություններ՝ «դուք ունեք» և «կարող է օգնել ինչ-որ մեկին»: Չնայած այն հանգամանքին, որ աշխատանքի նման արդյունքները պատկանում են անձնական ձեռքբերումների կատեգորիային, ձեր համար պոտենցիալ գործընկերներդրանք կարող են լինել կարևոր մրցակցային առավելություն:

Ուրախ կլինենք մեկնաբանություններում տեսնել ձեր մասնագիտական ​​ձեռքբերումների մասին տեղեկություններ։

«Ձեր ձեռքբերումների օրինակ բերեք»իրավասության հարցազրույցում տրվող հարցերից մեկն է: Հարցազրույցի այս տեսակը հուսալի և լայնորեն կիրառվող մեթոդ է անձնակազմի ընտրության հարցում, որը հնարավորություն է տալիս ստուգել մասնագիտական ​​իրավասություններըթեկնածու՝ աշխատանքը հաջողությամբ կատարելու համար:

Նրանց համար, ովքեր չունեն այս տեսակի հարցազրույցի փորձ, հիմնականը հիմնական հայեցակարգը հասկանալն է.

Վարքագծային հարցազրույցի ժամանակ դուք պետք է կոնկրետ օրինակներ բերեք: հաջողված դիմումհմտություններ և կարողություններ անցյալ աշխատանքային փորձից:

Հարցազրույցի այս տեսակը հիմնված է այն փաստի վրա, որ տվյալ իրավիճակում աշխատողի նախկին վարքագծի հիման վրա հնարավոր է կանխատեսել նրա հետագա վարքագիծը նոր աշխատանքում: Իսկ թեկնածուին ընդամենը պետք է համոզիչ օրինակներ տալն է,որոնք հստակորեն ցույց են տալիս աշխատանքի նկարագրության մեջ նշված պահանջվող իրավասությունները:

Ամենատարածված փորձարկվող իրավասություններն են.

• հաղորդակցման հմտություններ
• թիմային աշխատանք
• նախաձեռնությունը
• ղեկավարությունը
• խնդիրների լուծման հմտություններ
• վերլուծական մտածողություն
• սթրեսի դիմադրություն
• ժամանակի կառավարում
• բանակցելու հմտություններ
• պլանավորում
• արդյունքին ուղղված
• գործընթացին ուղղված

Օրինակ, եթե աշխատանքի պրոֆիլի պահանջները ցույց են տալիս, որ թեկնածուն պետք է կարողանա վերլուծել, ապա հարցազրուցավարը անպայման կխնդրի ձեզ օրինակ բերել, թե երբ եք օգտագործել այս հմտությունը ձեր աշխատանքում և ինչ արդյունքների եք հասել:

Իրավասությունների հարցերը սկսվում են հետևյալով.

• Ասա ինձ մի ժամանակի մասին, երբ դու...
• Ինձ օրինակ բերեք...
• Ի՞նչ քայլեր եք ձեռնարկել...

Ահա ամենատարածված հարցերի օրինակները.

• Բերեք ձեր ձեռքբերումների օրինակը:
• Նկարագրեք մի ժամանակ, երբ դուք պետք է հաղթահարեիք հիմնական խոչընդոտը արդյունքի հասնելու համար:
• Պատմեք ինձ մի ժամանակաշրջանի մասին, երբ ստիպված էիք ձեռնածություն անել մի քանի կարևոր նախագծերի:

Ամենից հաճախ թեկնածուները պատշաճ ուշադրություն չեն դարձնում իրավասության հարցերին: Եվ ապարդյուն։ Ի վերջո, եթե հաջողվի անցնել, իսկ հետո ձախողել առաջին վարքային հարցը, միեւնույն է, ձեռնունայն կհեռանաս հարցազրույցից։ Նույնիսկ եթե դուք ունեք երկար տարիների փորձ աշխատանքային գործունեություն, բայց առանց պատրաստված օրինակների դուք չեք կարողանա բարենպաստ տպավորություն թողնել և հաստատել ձեր իրավասությունները։ Բավականին դժվար է պատասխանել նման հարցին, քանի որ ձեր առօրյա գործունեության մեջ չես կարող առանց նախապատրաստելու անմիջապես ընդգծել կամ հիշել մի իրոք արժանի բան, որի մասին պետք է ասես պոտենցիալ գործատուին:

Ցավոք սրտի, ավելի հաճախ, քան ոչ, ավելի քիչ իրավասու, բայց լավ պատրաստված թեկնածուներն են գերազանցում ավելի փորձառու աշխատակիցներին: Եվ որպեսզի դա ձեզ հետ չպատահի, ժամանակն է հիշել ամեն ինչ և լավ պատմություն ստեղծել ձեր անցյալ աշխատանքային փորձից:

Ես խորհուրդ եմ տալիս ունենալ պահեստում թափուր աշխատատեղում նշված իրավասությունների առնվազն երեք օրինակ՝ հարցազրույցի ընթացքում ընդգծելու ձեր ուժեղ կողմերը: Վարքագծային հարցազրույցի ցանկացած հարցի արդյունավետ պատասխանելու ամենադյուրին ճանապարհը պատրաստ լինելն է: Ձեր գլխավոր ձեռքբերումների երեք վառ օրինակ:Հիշեք ամենաշատը հետաքրքիր նախագծեր, բարդ առաջադրանքներ, խնդրահարույց իրավիճակներ. Եթե ​​քիչ փորձ ունեք, կարող եք օրինակներ օգտագործել ուսման կամ պրակտիկայի ընթացքում:

Ինչպես միշտ, մենք կօգտագործենք STAR մեթոդը որպես պատմություն պատմելու հիմք, որը կօգնի ձեզ կենտրոնանալ հիմնական մանրամասների վրա և դարձնել ձեր պատմությունը կառուցվածքային, հակիրճ և հիշվող:

3. Ռ — արդյունքները

Ձևակերպեք ձեր գործողությունների արդյունքները. ինչ է տեղի ունեցել, ինչ է արվել, ինչ եք սովորել: Ի վերջո, շատ կարևոր է, որ ձեր լավ պատմությունըստ STAR մեթոդի միշտ ունեցել է երջանիկ ավարտ, ասես հեքիաթ լինի։ Ձեր պատասխանի վերջին մասը պետք է նկարագրի ձեր գործողությունների դրական արդյունքները: Կոնկրետ արդյունքները միշտ էլ առանձնապես տպավորիչ են, օրինակ՝ վաճառքի աճ 32%-ով, բյուջեի կրկնակի կրճատում և այլն։ Բայց կարող եք նաև անդրադառնալ դրական արդյունքզգացմունքային գնահատման շնորհիվ, հատկապես ղեկավարի կամ հաճախորդների կողմից: Դա կլինի լավագույն միջոցըհամոզեք հարցազրուցավարին, որ ձեր պատմած պատմությունը իրական է: Օրինակ՝ մ Իմ հաճախորդը շատ գոհ էր, իմ մենեջերը գնահատեց իմ ներդրումը վերջնական արդյունքի մեջ և բարձր գնահատեց իմ աշխատանքը և այլն:

Պատասխանի օրինակ.

Երբ ես ներկայացրեցի նոր և բարելավված հաշվետվությունը իմ մենեջերին, նա այնքան տպավորված էր, որ չէր հավատում, որ ես ինքս եմ արել այդ ամենը այդքան կարճ ժամանակահատվածում: Ես արժանացել եմ նաև բարձրագույն ղեկավարության բարձր գնահատականին և ընդգրկվել եմ մեր ընկերության Talent Bank ծրագրում:

6 խորհուրդ.Ինչպես պատասխանել հարցին. Օրինակ բերեք ձեր ձեռքբերումները»

1) Բավական ժամանակ հատկացրեք հիշելու համար փայլուն օրինականցյալ աշխատանքային կամ ուսումնական փորձից:Ընտրեք մի օրինակ, որն իսկապես ցույց է տալիս մի քանի կարողություններ և անձնական հատկություններ:

2) Ուշադիր լսեք հարցերը և եթե չեք հասկանում, մի շտապեք պատասխանել, այլ բացատրություն խնդրեք։ Սա ավելի լավ է, քան հարցին բոլորովին այլ ուղղությամբ պատասխանելն ու անկապ օրինակներ բերելը։

3) Պատրաստ եղեք պարզաբանող հարցերին, քանի որ հարցազրուցավարը կցանկանա լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալ ձեզնից և ստուգել, ​​թե արդյոք ձեր պատասխանները իսկական են: Ահա այսպիսի հարցերի օրինակներ.

• Ասա ինձ, թե ինչու ես այդպես վարվել
• Բացատրեք, թե ինչպես եք հասել այս արդյունքին
• Ի՞նչ եք կարծում, դա կարող էր այլ կերպ վարվել:

4) Եղեք կոնկրետ:Մի փորձեք պատասխանել ընդհանուր բառերով, որոնք ոչինչ չեն ասում ձեր մասին: Օրինակ: " Ես ինձ համարում եմ շատ պատասխանատու և կազմակերպված աշխատող, քանի որ միշտ հասնում եմ բարձր արդյունքների և ժամանակին կատարում հանձնարարված խնդիրները»։Այսպիսով, դուք չեք պատասխանում առաջադրված հարցին: Դուք կարող եք հավատալ այն ամենին, ինչ ուզում եք, բայց ձեզնից պահանջվում է իրական օրինակ բերել ձեր անցյալի փորձից՝ ձեր տեսակետն ապացուցելու համար:

Դիմորդների համար խնդրահարույց կետերից է «Ձեռքբերումներ» սյունակը։ Պետք չէ լսել մանկուց դրված այն վերաբերմունքը, որ պարծենալը լավ չէ, դա այդպես չէ։ Ավելի լավ է ձեր ռեզյումեում դիտեք մասնագիտական ​​ձեռքբերումների օրինակներ և հիմնվեք դրանց վրա՝ կենտրոնանալով ձեր անձնական փորձի վրա:

Հնարավոր տարբերակներ

Ձեռքբերումների նմուշ գտնելը գրեթե անհնար է, բայց կան հիմնական կետեր, որոնց վրա կարող եք կենտրոնանալ նշված սյունակը լրացնելիս: Օրինակ՝ առևտրի ոլորտի համար հարմար են հետևյալ ձևակերպումները.

• որպես վաճառող աշխատելու վերջին վեց ամիսների ընթացքում 15%-ով ավելացրել է վաճառքի ծավալը սահմանված նորմայից բարձր.
• ճգնաժամի ընթացքում պահպանել է բոլոր հիմնական հաճախորդներին.
• ապահովել է վաճառքի շուկայի ընդլայնումը մարզկենտրոններում մասնաճյուղերի ցանցի զարգացման միջոցով, ինչը նպաստել է ընկերության շահույթի 11%-ով ավելացմանը.
• նվաճված նիշերը, որոնք նախկինում զբաղեցնում էին խոշոր մանրածախ ցանցերի մրցակիցները՝ ավելացնելով վաճառքը 1,3 անգամ.
• մշակել է գնորդների որոնման նոր մարտավարություն, որը թույլ է տվել աշխատանքի մեկ տարվա ընթացքում ներգրավել ավելի քան 50 նոր հաճախորդ, որոնցից 6-ը մեծ են.
• Կազմակերպված հարցումների արդյունքների հիման վրա նա բազմիցս հայտնվել է հաճախորդների սպասարկման որակի առաջին եռյակում՝ որպես զանգերի կենտրոնի օպերատոր։

Այն մարդկանց համար, ում աշխատանքը ներառում է թղթաբանություն, հաշվապահություն և պլանավորում, կարող եք օգտագործել հետևյալ օրինակը.

• որպես գլխավոր հաշվապահ՝ նա հաջողությամբ անցել է 3 հարկային ստուգում.
• ձեռնարկությունում փաստաթղթաշրջանառության արագացում՝ էլեկտրոնային տվյալների բազայի ծրագրավորման բաժնի հետ համատեղ ներդրմամբ և զարգացմամբ.
• կազմակերպեց խոշոր ձեռնարկության հաջող անցումը 1C տարբերակից. Հաշվապահություն 7.7-ից 8.3;
• հայտնաբերել է ապրանքների ինքնարժեքի անհամապատասխանություն, որի պատճառով դրա գինը ուռճացվել է և ապրանքը դարձել է անմրցունակ, սխալի ուղղումը հանգեցրել է ինքնարժեքի վերագնահատման և վաճառքի վերսկսման.
• 80%-ով ավելացրել է պլանավորման բաժնի արդյունավետությունը՝ ավտոմատացված հաշվարկների ներդրման միջոցով, ինչը հնարավորություն է տվել տնտեսագետների աշխատակազմը կրճատել 2 անգամ։

Համակարգչային տեխնոլոգիաների մասնագետները, կախված իրենց մասնագիտությունից, կարող են ընտրել, թե ինչ գրել հետևյալ ցանկից.

• բարձրացրել է ընկերության արդյունավետությունը՝ հաստատելով սերվերների աշխատանքը, ինչի շնորհիվ վթարային խափանումների թիվը կրճատվել է 3 անգամ.
• ծախսած արդյունավետ վերլուծություն տեխնիկական աջակցությունընկերությունը և կարողացավ կրճատել նոր սարքավորումների ձեռքբերման համար հատկացված միջոցների 20%-ը.
• իմ ղեկավարությամբ թիմը մշակել է ընկերության առցանց խանութը և այն առաջ է բերել որոնման համակարգերի ԹՈՓ.
• ստեղծել է ծրագիր, որը թույլ է տալիս օպտիմալացնել փաստաթղթերի հոսքը ձեռնարկությունում.
• տրամադրվել է վերահսկողության հնարավորություն, սահմանափակ մուտք դեպի ռեսուրսներ, որոնց թեմաները կապված չեն մասնագիտական ​​գործունեության հետ:

Իրավասու ձևակերպում

Ձեր ձեռքբերումները թվարկելիս հիշեք, որ դրանք չպետք է արտացոլեն ձեր ամենօրյա պարտականությունները, այլ այն, ինչ դրանցից դուրս է: Նրանք պետք է ցույց տան, որ մասնագետը հանդես է եկել նախաձեռնությամբ կամ հետևել է ղեկավարի ցուցումներին, որոնք դուրս են եկել նրա նախկին փորձի շրջանակներից:

Ձեր ձեռքբերումները նկարագրելիս կարևոր է հասկանալ, որ պոտենցիալ գործատուն պետք է տեսնի խնդիրը և ձեր գործողությունները: Ստացված արդյունքը նույնպես կարևոր է.

Օրինակ, այս ձևակերպումը կարելի է տեսնել հետևյալ տատանումներով.

• ներդրել է վաճառքի գործակալների համար արբանյակային մոնիտորինգի համակարգ, որը հնարավորություն է տվել տարեկան 23%-ով բարձրացնել վաճառքի արդյունավետությունը.
• 2 շաբաթվա ընթացքում վերապատրաստել է նոր աշխատակիցներին այնպես, որ նրանց թույլ տա անմիջապես հասնել ընկերությունում հաստատված վաճառքի մակարդակին.
• հաճախորդների սպասարկման վերաբերյալ թրեյնինգ է անցկացրել, բացատրել մենեջերի հիմնական գործառույթները, ինչի շնորհիվ գնված տուրիստական ​​տուրերի թիվը նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ աճել է 18%-ով.
• Կառավարելով առաքման բաժինը՝ ես կարողացա հասնել պատվերի մշակման ժամանակի 2 անգամ կրճատման՝ ներդնելով լոգիստիկ համակարգ և անձնակազմի վերապատրաստում;
• կազմակերպել և իրականացրել է քաղաքի ֆերմենտացված կաթնամթերքի շուկայի լայնածավալ ուսումնասիրություն, որը հնարավորություն է տվել ներդնել նոր ապրանք.
• հաջող բանակցություններ է վարել, որոնց շնորհիվ մատակարարը զեղչ է տրամադրել, և ընկերությունը կարողացել է խնայել նոր ծրագրերի տեղադրման համար հատկացված գումարի ավելի քան 7%-ը։

Նման ձևակերպումը թույլ է տալիս ապագա գործատուին տեսնել ձեր ձեռքբերումները ձեր աշխատանքում, ռեզյումեի համար դրանք պետք է ձևակերպվեն հակիրճ և հստակ:

Արժե՞ արդյոք վարկ ավելացնել ինքներդ ձեզ:

Եթե ​​ցանկանում եք պաշտոն ստանալ, ապա նկատի ունեցեք, որ գործատուները շահագրգռված են մասնագետների հավաքագրմամբ: Եթե ​​պարծենալու բան չունեք, արմատապես փոխում եք ձեր գործունեության ոլորտը, կամ առաջին անգամ եք աշխատանք գտնում, ապա ավելի լավ է ընդհանրապես բաց թողնել այս սյունակը։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հավաքագրողը կարող է ստուգել ցանկացած ձեռքբերում, լինի դա.

• վաճառքի աճը 40% -ով պայմանավորված է բանակցային ռազմավարության փոփոխությամբ.
• մանրածախ առևտրի կետերում հաշվապահական հաշվառման ավտոմատացման ներդրում;
• նոր արտադրանքի մշակում որպես տեխնոլոգ;
• ներածություն նոր համակարգաշխատանքի խթանում, որը բարձրացնում է աշխատողների արտադրողականությունը:

Գործատուն դժվար թե ցանկանա աշխատանքի ընդունել մի մարդու, ով իր ռեզյումեում իրեն վերագրել է գոյություն չունեցող ձեռքբերումներ՝ դրանով իսկ փորձելով մեծացնել աշխատանքի տեղավորման հավանականությունը:

Մշուշոտ արտահայտություններ ռեզյումեում

Հավաքագրողը ցանկանում է ռեզյումեում տեսնել իրական ձեռքբերումներ, այլ ոչ թե ընդհանուր ձևակերպումներ։ Կա արտահայտությունների ցանկ, որոնք ավելի լավ է չօգտագործել: Նրանց մեջ:

• գերատեսչության արդյունավետության բարձրացում;
• ստեղծեց նոր բաժին և ճշգրտեց իր աշխատանքը «0»-ից.
• վերապատրաստում է անցկացրել նոր աշխատակիցների համար;
• արդյունավետ կերպով կատարեց իր աշխատանքը;
• 4 տարվա աշխատանքի համար ոչ մի նկատողություն չեմ ստացել.
• հաստատված տարածաշրջանում վաճառքի աճի ապահովում.
• հանձնարարված տարածքում գրառումների պահպանում.

Նման ձևակերպումները կադրային սպային չեն գրավի։ Պարզապես հասկացնում են, որ մարդը գնացել է աշխատանքի և կատարել է հանձնարարված խնդիրները։ Սրանք այնպիսի ձեռքբերումներ չեն, որոնք կարելի է թվարկել ռեզյումեում, և որոնց վրա պետք է ուշադրություն դարձնի գործատուն: Այս սյունակում պահանջվում են առանձնահատկություններ՝ նշելով իրականացվող ծրագրերը, վաճառքի աճի տոկոսը, ներգրավված հաճախորդների թիվը, ձեռնարկության շահույթի աճի մակարդակը, որոնք կարող են ներառվել ձեր ձեռքբերումների ցանկում:

Արդյունք. ինչ եք ուզում ստանալ:

Արդյունքը, ձեր նպատակային թերթիկի երկրորդ մասը, թվարկում է, թե ինչ եք ուզում այս թեկնածուից: Պաշտոնների մեծ մասի համար, որոնց համար մենք աշխատակիցներ ենք փնտրում, այս ցանկում կլինեն երեքից ութ կետեր՝ կախված կարևորության մակարդակից:

Եվս մեկ նայեք առաջադրանքի նկարագրության օրինակին: Ուշադրություն դարձրեք առաջին պարբերության ձևակերպմանը. «Մինչև երրորդ տարվա վերջ շրջանառությունը $25 մլն-ից հասցնել $50 մլն-ի»։ Այսինքն՝ վաճառքի գծով նոր փոխնախագահը կամ կկարողանա երեք տարում շրջանառությունը հասցնել 50 միլիոն դոլարի, կամ՝ ոչ։ A խաղացողը կկարողանա դա անել, B և C խաղացողները՝ ոչ: Սա միանգամայն որոշակի արդյունք է, և այս հատկության շնորհիվ այն թույլ է տալիս հենց սկզբից հեռացնել անհեռանկար թեկնածուներին:

Մարդիկ չեն սիրում պարտվել, բայց նաև չեն սիրում, որ իրենց ստիպում են արմատախիլ անել և առևտուր անել մի ընկերությունից մյուսը, կամ նույնիսկ տեղափոխվել մեկ այլ քաղաք կամ երկիր՝ հաջողության ակնկալիքով: Բարձրացրեք կատարողականի ակնկալիքները որքան հնարավոր է բարձր, իհարկե, ողջամտության սահմաններում, և դուք կազատվեք B և C խաղացողներից՝ միաժամանակ ներգրավելով A խաղացողներին համարձակ նպատակներով, որոնք մարտահրավեր են նետում նրանց տաղանդին:

Դա ձեզ համար քիչ օգտակար կլինի բնորոշ նկարագրությունպաշտոնական պարտականությունները, քանի որ նրանք սովորաբար խոսում են սովորական գործունեության մասին և մեխանիկորեն թվարկում են, թե ինչ մարդ կանիայս պաշտոնում (պատասխանել հաճախորդների զանգերին կամ վաճառել ապրանքը): Մյուս կողմից, նպատակային թերթիկը կդառնա ձեր հաջողության նախագիծը հենց այն պատճառով, որ այն ձեր ուշադրությունը դարձնում է արդյունքների վրա, ավելի ճիշտ՝ պետք է հասնիձեր թեկնածուին (3 տարում շրջանառությունը 25-ից հասցնել 50 միլիոն դոլարի): Զգո՞ւմ եք տարբերությունը։

Ակնկալվող արդյունքներն ավելի հեշտ է որոշել առևտրի համար, քանի որ այստեղ մենք կամ ունենք վաճառված ապրանք, կամ ոչ:

Ցավոք, ոչ բոլոր գործողությունների համար հաջողության արդյունքները կարող են այդքան հեշտությամբ վերածվել թվերի նման պարզ և օբյեկտիվ բանի: Օրինակ, մարքեթինգի մենեջերի համար ակնկալվող արդյունքը կարող է ձևակերպվել հետևյալ կերպ. «Պլանավորեք և իրականացրեք նոր մարքեթինգային արշավ երեք ամսվա ընթացքում՝ սկսած այս կամ այն ​​ամսաթվից»: Առցանց հաշվի համակարգողի համար կարող եք արդյունքը նկարագրել որպես վեբկայքի թրաֆիկի ավելացում և հանրաճանաչ ֆորումներում ներկայություն: Հետագայում հետևեք, թե արդյոք նոր շուկայավարին հաջողվել է ժամանակին իրականացնել իր արշավը և հաշվել կայքի այցելուների թիվը: Իհարկե, այս գնահատականները ձեզ այդքան հեշտ չեն տրվի, սակայն տարիների աշխատանքի ընթացքում մեր հաճախորդները կարողացել են կուտակել բավականին օբյեկտիվ չափանիշներ, որոնք սովորաբար հիմնված են. Հետադարձ կապ, որը թույլ է տալիս ժամանակին պլանավորել նոր բյուջե:

Հետաքրքիր է, որ այս բոլոր միջոցները հավասարապես օգուտ են տալիս վարձու թեկնածուին։ Մարդն արդեն հասկանում է, թե ինչ պարամետրերով է իրեն գնահատելու։ Նա գիտի՞ ինչ։ դա այն է, ինչ նրա ղեկավարը և ամբողջ ընկերությունը կարևոր են համարում իր պաշտոնի համար: Եվ փոխանակ գուշակելու ու անորոշության, թե ինչպես անել ավելի լավը, և փորձի կռվել միանգամից տասը ճակատով, նա անմիջապես ստանում է քարոզարշավի հստակ ծրագիր։ Եվ դա ոչ մի կերպ չի նեղացնում նրա հնարավորությունները, ընդհակառակը, նա ստանում է լրացուցիչ մանևրելու ազատություն։