Եվ արդյունավետորեն գրավել սպառողների ուշադրությունը: Ինչպե՞ս գրավել գնորդներին: Մարքեթինգային ռազմավարություններ

Փնտրում ենք ներդրումների կարիք ունեցող ձեռնարկատերեր։

Մենք փնտրում ենք ձեռնարկատերերի, ովքեր ցանկանում են բացել իրենց սեփական բիզնեսը և ներդրումների կարիք ունեն: Մեր բազան ներառում է ավելի քան 10000 ներդրող ամբողջ աշխարհում, ովքեր պարբերաբար ներդրումներ են կատարում նոր նախագծերում:

Ձեզ անհրաժեշտ է միայն նկարագրել ձեր գաղափարը և թողնել ձեր կոնտակտային տվյալները: Մենք տեղեկագիր կուղարկենք մեր ներդրողների բազային, և եթե որևէ մեկը հետաքրքրված է ձեր նախագծով, մենք ձեզ հետ կկապվենք 2-3 օրվա ընթացքում:

Մենք արդեն գտել ենք ավելի քան 800 ներդրող փոքր բիզնեսի համար, և այս թիվը շարունակում է աճել ամեն օր։ Ուղարկեք ձեր գաղափարները՝ անկախ նրանից՝ ցանկանում եք բացել սովորական վարսավիրանոց, թե տեխնոլոգիական ՏՏ ստարտափ։

Կարևոր չէ, թե որ փուլում է գտնվում ձեր նախագիծը: Նույնիսկ եթե այն չափազանց հում է և միայն պլանավորման փուլում է, այնուամենայնիվ գրեք, մենք կօգնենք ձեզ ստեղծել ֆինանսական պլան և գտնել ներդրող։

Առաջին բանը, որ ձեռնարկատերը մտածում է իր բիզնեսը բացելուց հետո, այն է, թե ինչպես գտնել հաճախորդներ: Այս հոդվածում մենք հավաքել ենք ստանդարտ մեթոդներ, առցանց մեթոդներ և արտասովոր ուղիներ Արևմուտքից հաճախորդներ ներգրավելու համար:

Այս ընտրությունը կօգնի ձեզ ընտրել սովորական խանութի, առցանց խանութի և սպասարկման բիզնեսի համար հաճախորդներ ներգրավելու միջոց: Այս տեխնիկան կարող է օգտագործվել ռիելթորների, մանկական հագուստի առցանց խանութների, մեքենաների լվացման և ընդհանրապես ցանկացած բիզնեսի համար հաճախորդներ գտնելու համար:

Ստանդարտ մեթոդներ

Նախ, եկեք դիտենք հաճախորդներ ներգրավելու պարզ ուղիներ: Այս տեխնիկան շատ տարածված է և արդեն ապացուցել է իրենց շատ լավ շուկայավարների շրջանում:

Որոշ մեթոդներ առաջին հայացքից կարող են թվալ շատ բանալ և անգործունակ, բայց յուրաքանչյուր ապրանքի համար միշտ կա իր թիրախային լսարանը: Նույնը վերաբերում է հաճախորդների ներգրավմանը: Որոշ մեթոդներ հարմար են մի բիզնեսի համար, իսկ որոշները՝ մյուսի համար:

Մեթոդ 1. Զեղչեր և ակցիաներ

Ամենակարևոր և արդյունավետ միջոցը. Հաճախորդ գրավելու համար բավական է 40%-ով թանկացնել, իսկ մեկ շաբաթ անց նույն 40%-ով իջեցնել ու առատ զեղչերի պատրվակով ապրանք վաճառել։ Մարդիկ միշտ սիրել են զեղչերն ու ակցիաները, ուստի գրեթե յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր օգտագործում է այս հնարքը։

Բացի սովորական զեղչերից, դուք կարող եք հանդես գալ բազմաթիվ այլ հետաքրքիր ակցիաներով՝ «Երկու բան մեկի գնով», «Փետրվարի 28, 28% զեղչ բոլոր ապրանքների վրա», «Բացառիկ գուլպաներ՝ որպես նվեր Հայաստանում գնելիս։ 3000 ռուբլի գումարը»։ և այլն:

Դրանց վրա սահմանված ժամկետը լավ է աշխատում առաջխաղացումների դեպքում: Օրինակ՝ «Միայն այս շաբաթ 50% զեղչ բոլոր բաճկոնների համար»: Որքան քիչ ժամանակ ունենա գնորդը մտածելու համար, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ նա կգա ձեզ մոտ և վաճառքում ինչ-որ բան կգնի:

Մեթոդ 2. Տոնական ակցիաներ

Անպայման կազմակերպեք ակցիաներ տոների համար։ Սա հատկապես ճիշտ է ռեստորանների և բարերի կամ ժամանցի այլ վայրերի համար, որտեղ մարդիկ տեսականորեն կարող են գալ նշելու, օրինակ, ծննդյան օրը:

Դուք կարող եք ակցիաներ կազմակերպել ոչ միայն ծննդյան, այլեւ որոշ անսովոր տոների համար: Օրինակ, Բժշկության օրը, հավանաբար, նշում են ուսանողները բժշկական համալսարաններ, իրենց համար ուսանողական քարտերը ներկայացնելիս կարող ես ինչ-որ զեղչ անել ու հետո անպայման կգան։

Մեթոդ 3. Նվերներ

Ո՞վ չի սիրում նվերներ: Իհարկե, բոլորը սիրում են նրանց: Եթե ​​դրանք ավելի հաճախ անեք, ապա գնորդների վերաբերմունքը ձեր բիզնեսի նկատմամբ ավելի հավատարիմ կլինի և, ամենայն հավանականությամբ, հաջորդ անգամ կգան ձեզ մոտ։

Դուք կարող եք տալ հուշանվերներ, որոնք նրանք կարող են տեղադրել իրենց բնակարանում աչքի ընկնող տեղում և անընդհատ հիշել ձեր խանութը, երբ տեսնում են դրանք:

Ամանորին կարող եք նվիրել գեղեցիկ տոնածառի զարդարանքներ ձեր ապրանքանիշի տարբերանշանով, իսկ հետո ձեզ կհիշեն ամեն տարի։

Մեթոդ 4. Նվեր վկայականներ

Ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչ նվիրել իրենց ընկերներին և ընտանիքին, ուստի նրանք նվերների վկայականներ են տալիս: Դրանք պարտադիր են ձեր խանութում:

Այն մարդը, ով գալիս է ձեզ մոտ՝ ծախսելու իր նվեր վկայականը, կարող է հավանել ձեր խանութը և դառնալ մշտական ​​հաճախորդ: Իսկ եթե հավանի, մեծ է հավանականությունը, որ կզանգի կամ գոնե ընկերներին կպատմի խանութի մասին։ Արդյունքում ստեղծվում է այցելուների լավ հոսք։

Մեթոդ 5. ծանոթներ և ընկերներ

Ձեր առաջին հաճախորդներին ձեռք բերելու լավագույն տարբերակը ձեր բոլոր ծանոթներին և ընկերներին խնդրելն է խոսել ձեր բիզնեսի մասին սոցիալական ցանցերում: Իհարկե, սա շատ պարզ է, բայց արդյունավետ մեթոդ. Այն կարող է սկսել բանավոր խոսքի շղթա, և արդյունքում դուք կունենաք իրական գնորդներ։

Հսկայական պլյուսն այն է, որ ձեր ընկերներն ու ծանոթները դժվար թե ձեզնից գումար խնդրեն ձեր բիզնեսը գովազդելու համար:

Մեթոդ 6. Անվճար առաքում

Նրանք, ովքեր մտածում են, թե ինչպես հաճախորդներին ներգրավել մի փոքր խանութ, որը դեռ բազա չի ձեռք բերել կանոնավոր հաճախորդներ, պարզապես անպայման կատարեք անվճար առաքում։

Դուք պետք է տեղեկացնեք ձեր գնորդին անվճար առաքման մասին: Պետք է բղավել, որ դա անվճար է, և որ այն ընդհանուր առմամբ շատ շահավետ է։ Դուք կարող եք հանդես գալ նման ակցիայով. «Եթե պատվիրում եք 5000 ռուբլու չափով, առաքումն անվճար է», ապա եթե գնորդն ունի 4800 ռուբլի իր զամբյուղում, նա անպայման կգնի այլ բան, որպեսզի առաքումն անվճար լինի։

Մեթոդ 7. Հավատարմության քարտեր

Գերազանց տարբերակ են հավատարմության քարտերը: Նրանք թույլ են տալիս ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել և ստիպել նրանց նորից ու նորից գալ ձեզ մոտ:

Սկզբում ձեր խանութում դուք ուռճացված նշում եք դնում ապրանքների վրա: Այնուհետև առաջին գնումից հետո գրանցեք հավատարմության քարտ ձեր հաճախորդի համար և ասեք, որ այժմ դրա վրա կա 10% զեղչ, և եթե գնեք 10,000 ռուբլի գնման գումար, ապա զեղչը կաճի մինչև 30%:

Արդյունքում, հաջորդ անգամ, երբ հաճախորդը պետք է գնումներ կատարի, նա անմիջապես կհիշի ձեր խանութը և ոչ թե մեկ ուրիշը: Նման քարտերը հարմար չեն բոլոր բիզնեսի համար: Օրինակ, դա կատարյալ է ավտոլվացման կետի համար, քանի որ հաճախորդը պետք է պարբերաբար լվացի իր մեքենան, բայց դա հարմար չէ քոթեջների կառուցմամբ զբաղվող շինարարական ընկերության համար, քանի որ մարդիկ սովորաբար մեկից ավելի քոթեջ չեն կառուցում:

Մեթոդ 8. Խանութի գտնվելու վայրը

Որպես կանոն, գնորդների ուշադրությունը օֆլայն խանութի կամ որոշ ծառայություններ մատուցող բիզնեսի վրա գրավելու համար բավական է լավ անցման վայր ընտրել։

Բացեք առևտրի կենտրոններում, քաղաքի կենտրոնում, մետրոյի մոտ կամ որևէ այլ մարդաշատ վայրում, ապա կարող եք մեծ գումար խնայել հաճախորդներ գրավելու համար:

Ձեռնարկատերերը, ովքեր իրենց բիզնեսը բացում են իրենց բակում, բնակելի տարածքում, շատ հաճախ մտածում են, թե ինչպես հաճախորդներ գտնել: Սա ի սկզբանե սխալ մոտեցում է։

Մեթոդ 9. Թեմատիկ տեղադրություն

Եթե ​​դուք պատրաստվում եք ինչ-որ օֆլայն խանութ բացել, ապա դա պետք է անեք՝ ելնելով միջավայրից:

Միշտ կան բազմաթիվ բիզնեսներ, որոնք կառուցված են մեծ համալսարանների շուրջ՝ շաուրմայի խանութներ էժան սննդով, գրենական պիտույքների խանութներ, դիպլոմներ տպող և կապող բիզնեսներ: Այս բիզնեսները սպասարկում են լսարանին, որն ամեն օր քայլում է համալսարանի մոտ:

Մեկ այլ օրինակ, եթե դուք պատրաստվում եք բացել մանկական հագուստի խանութ, ապա լավագույն տարբերակըՏեղադրությունը կբացվի մանկական հիվանդանոցի կամ մանկական զվարճանքի կենտրոնի կողքին, այսինքն՝ բաց այնտեղ, որտեղ շատ երեխաներ կան իրենց ծնողների հետ։

Մեթոդ 10. Աշխատակիցների համազգեստ

Աշխատակիցների համազգեստի միատեսակ հայեցակարգը հաճախորդներին ստիպում է մտածել, որ խանութում ամեն ինչ դասավորված է այնպես, ինչպես հարկն է։ Ստեղծեք հագուստի կոդ, որը կհամապատասխանի ձեր պատկերանշանին կամ ձեր ապրանքանիշի գույներին:

Կոսմետիկայի որոշ խանութներում նույնիսկ վաճառող անձնակազմի դիմահարդարումը համարվում է դրես-կոդ։ Նրանք ստիպված են շրթունքները ներկել վառ կարմիր։

Հատկապես կարևոր է խանութներում դրես-կոդ ներդնելը։ Եթե ​​ունես հինգ վաճառող, և նրանք բոլորը տարբեր հագուստ են կրում, ապա նման բազմազանությունը քաոս կառաջացնի գնորդների մտքում։

Մեթոդ 11. Երաժշտություն

Գնեք սարքավորումներ և համոզվեք, որ ձեր խանութում մշտապես հնչում է հաճելի երաժշտություն։ Երաժշտությունը շատ հզոր մարքեթինգային գործիք է, որն ազդում է ուղեղի աշխատանքի վրա, որի օգնությամբ դուք կարող եք գրավել հաճախորդներին և ստիպել նրանց ավելի երկար մնալ ձեր խանութում։

Հետքեր ընտրելիս հաշվի առեք ձեր խանութի թեման և լսարանը: Երիտասարդական խանութների համար արժե ներառել ժամանակակից երաժշտություն, որը ծանոթ կլինի մինչև 30 տարեկան մարդկանց: Խանութների համար, որոնց թիրախային լսարանը ավելի մեծ է, արժե ավելի հանգիստ, հանգստացնող երաժշտություն նվագել:

Մեթոդ 12. Ապրանքի ցուցադրում

Ապրանքների պատշաճ ցուցադրումը կարող է նաև մեծացնել խանութի երթևեկությունը: Պատուհանի մոտ գտնվող ցուցափեղկը պետք է գեղեցիկ ձևավորված լինի, որպեսզի անցորդները ցանկանան գալ ձեզ մոտ։ Մթության մեջ այն գեղեցիկ տեսք ունենալու համար կարող եք կախել ծաղկեպսակներով։

Խանութի ներսում տեղադրեք ապրանքներ, որոնք լավ չեն վաճառվում կամ ժամկետանց են, աչքերի մակարդակով և ձեռքի տակ: Նման վայրերում տեղադրված ապրանքները շատ ավելի հաճախ են վաճառվում։

Մեթոդ 13. Խանութի դասավորություն

Ուսումնասիրեք, թե ինչպես են հաճախորդները շարժվում ձեր խանութում: Հավանաբար, որոշ դարակներ են խանգարում նրանց հասնելու ցանկալի ապրանքին, և նրանք պետք է շրջեն խանութի կեսը:

Արդյունքում, ոչ պատշաճ դասավորության և հետ ու առաջ քայլելու պատճառով գնորդները հոգնում են և ցանկանում են արագ թողնել ձեզ տուն և պառկել բազմոցին։

Փորձեք ապահովել, որ համապատասխան ապրանքները հնարավորինս մոտ լինեն միմյանց: Գերազանց օրինակ կարող են լինել մթերային խանութները.

Մեթոդ 14. Հարմարավետություն գնորդների համար

Ամեն ինչ արեք, որպեսզի հաճախորդները անհարմարություն չզգան ձեր բիզնեսի հետ շփվելիս: Այս տեխնիկան ենթադրում է տարբեր բաներ՝ կախված խորշից:

Առցանց խանութներում շատ կարևոր է հարմարավետ առաքում և վճարում կատարել։ Կատարեք որքան հնարավոր է շատ տարբեր տարբերակներ, որպեսզի հաճախորդը կարողանա ընտրել հենց իրեն հարմար տարբերակը:

Մեթոդ 15. Եղեք ավելի լավը, քան ձեր մրցակիցները

Հաճախորդներ ներգրավելու ամենաարդյունավետ մեթոդներից մեկը մրցակիցներից ավելի լավը լինելն է: Սովորաբար հենց դրա պատճառով է, որ գնորդները ընտրում են, թե որտեղից գնել ապրանքը: Այնտեղ, որտեղ նրանք իրենց համար դրական բաներ են տեսնում, գնում են, բայց որտեղ բաներ չեն տեսնում, համապատասխանաբար չեն գնում:

Վերլուծեք ձեր մրցակիցներին, բացահայտեք նրանց թույլ կողմերըև դրանք դարձրեք ձեր բիզնեսի դրական կողմերը: Ապահովեք ավելի մեծ տեսականի, ցածր գներ, գեղեցիկ դիզայն կամ այլ բան:

Մեթոդ 16. Որակ

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում վախեցնել ձեր հաճախորդներին, ապա միշտ վերահսկեք տրամադրվող ապրանքների որակը: Վատ որակի սնունդը, հագուստը կամ իրավաբանական ծառայությունները անպայման կվախեցնեն հաճախորդներին, և նրանք նաև կպատմեն իրենց ընկերներին, թե ինչ վատ բաներ են ձեզ հետ:

Նաև վերահսկեք որակը ամեն ինչում՝ վերանորոգում, աշխատակիցների արտաքին տեսք, պատուհանագոգին կանգնած ծաղկամաններում: Չկան անկարևոր բաներ, որոնք դուք ստիպված չեք լինի անել: Հաճախորդի համար բացարձակապես ամեն ինչ կարևոր է, և այն բոլոր թերությունները, որոնք նա նկատում է ձեր բիզնեսում, կազդեն նրա որոշման վրա՝ նորից ձեզ մոտ գալ, թե ոչ:

Մեթոդ 17. Բերանի խոսք

Այս մեթոդը կօգնի ձեզ գտնել հաճախորդների բացարձակապես անվճար: Բանավոր խոսքը ենթադրում է, որ ձեր հաճախորդները կպատմեն իրենց ընկերներին ձեր խանութի մասին, և նրանք կպատմեն իրենց ընկերներին, նրանք էլ իրենց ընկերներին և այլն:

Պետք է հաշվի առնել, որ տհաճ տպավորությունները շատ ավելի արագ կտարածվեն քաղաքով մեկ, քան հաճելիները։ Եվ եթե ձեր սպասարկման կենտրոնի որոշ ավտոմեխանիկ մոռանում է հաճախորդի մեքենայի արգելակները կարգավորել... Հավատացեք, բացասական ակնարկներտարածվում է շատ արագ և կարող է փչացնել ձեր բիզնեսը:

Մեթոդ 18. Մրցումների անցկացում

Այս մեթոդը ենթադրում է, որ դուք կարող եք տեղադրել տեղեկատվություն մրցույթի մասին և հաճախորդներին ներգրավել ինտերնետում կամ փողոցից: Մրցույթները կարող են շատ տարբեր լինել, դրա կենտրոնացումը և թեման կախված են այն տեղից, որտեղ դուք աշխատում եք:

Տրամաբանական է, որ մանկական կոշիկի խանութի համար մրցույթները պետք է տեղին լինեն։ Օրինակ՝ ո՞վ կարող է ավելի արագ շուն նկարել։

Ամենակարևորը, որին պետք է հասնել մրցույթների անցկացման ժամանակ, մարդկանց մեծ թիվն է։ Ինչ-որ մեկը իր ընկերներին կբերի մրցույթի, նրանք կսովորեն ձեր խանութի մասին և ապագայում կդառնան ոչ թե մրցույթի մասնակից, այլ գնորդ։

Մեթոդ 19. Կատալոգներ և ամսագրեր

Տեղադրեք ցուցադրություն ձեր խանութում՝ անվճար կատալոգներով և ամսագրերով: Գնորդները կկարողանան դրանք տանել տուն, մանրամասն ուսումնասիրել դրանք և հետագայում վերադառնալ ձեզ մոտ՝ ինչ-որ ապրանք գնելու համար:

Սա հատկապես վերաբերում է կահույքի խանութներին: Գրացուցակներում կարող եք նաև գրել հետաքրքիր հոդվածներ, օրինակ՝ «Ի՞նչ գույնի կահույք կհամապատասխանի ձեր պաստառին», «Ինչպե՞ս կահավորել փոքրիկ սենյակը»։ եւ այլն։

Բացասական կողմն այն է, որ դուք ստիպված կլինեք գումար ծախսել այս ամսագրերի արտադրության վրա: Այո, դրանք կբարձրացնեն ձեր բրենդի նկատմամբ հավատարմությունը, բայց ծախսերը կարող են չարժեն այն, եթե ցանկանում եք հնարավորինս արագ հաճախորդներին ձեռք բերել:

Մեթոդ 20. Թռուցիկներ բաժանելը

Թերթիկներ բաժանելը ուշադրություն գրավելու թերևս ամենասովորական միջոցն է, բայց եթե մտածում եք, թե ինչպես գրավել նոր հաճախորդներ՝ առանց հսկայական գումարներ ներդնելու, ապա այս մեթոդը ձեզ հարմար է:

Այս մեթոդը հարմար չէ առցանց բիզնեսի և բիզնեսի համար, որը գտնվում է բանուկ տարածքում: Որքան մեծ է թրաֆիկը, այնքան ավելի շատ թռուցիկներ կարող եք բաժանել և, համապատասխանաբար, ավելի շատ այցելուներ կստանաք:

Մեթոդ 21. Թռուցիկներ փոստարկղերում

Նոր հաճախորդներ ներգրավելու հանրաճանաչ մեթոդը թռուցիկներ բաժանելն է փոստարկղերին: Սա հատկապես ճիշտ կլինի այն խանութների կամ այլ բիզնեսների համար, որոնք գտնվում են բնակելի շենքերից ոչ հեռու:

Իրենց էլփոստը ստուգելիս պոտենցիալ հաճախորդները կտեսնեն ձեր գովազդը և կարող են գալ ձեզ մոտ: Միակ բացասականն այս դեպքում այն ​​է, որ շատերը փոստարկղերում գովազդը համարում են սարսափելի սպամ։ Հավաքում են, չեն կարդում և անմիջապես դեն են նետում։ Ուստի բյուջեի ինչ-որ տոկոս վատնվելու է միշտ։

Մեթոդ 22. Դռան բռնակով կախիչներ

Այս տեխնիկան շատ նման է նախորդին, բայց ի տարբերություն թռուցիկների սովորական լցոնման փոստարկղի մեջ, այս դեպքում մենք պատրաստում ենք թռուցիկների հատուկ կախիչներ, որոնք կախված են դռների բռնակներից։

Այս մեթոդը կլինի ավելի թանկ, քան նախորդը, բայց հսկայական առավելություն կլինի այն, որ շատ ավելի շատ մարդիկ կկարդան ձեր գովազդը:

Մեթոդ 23. Սառը զանգ

Հաճախորդներ գտնելու շատ նյարդայնացնող միջոց՝ հաճախորդների տեսանկյունից: Դուք վերցնում եք հեռախոսը և զանգահարում բոլոր պոտենցիալ հաճախորդներին՝ առանց նախնական պայմանավորվածության: Որոշ երկրներում այս տեխնիկան նույնիսկ արգելված է:

Կցանկանայի նշել, որ սառը զանգերը հիանալի են աշխատում, եթե դուք կարող եք պոտենցիալ հաճախորդին առաջարկել ավելի լավ կամ էժան ապրանքներ, որոնք նա իսկապես կարիք ունի:

Խելամիտ է զանգահարել խանութների սեփականատերերին և առաջարկել նրանց ավելի էժան և լավ ապրանքներ: ծրագրային ապահովումիրենց բիզնեսի համար։ Բոլորովին խելամիտ չէ զանգահարել մարդկանց և խնդրել նրանց գնել սմարթֆոն ձեր խանութից։

Մեթոդ 24. Այցեքարտեր

Գտեք գեղեցիկ դիզայն ձեր այցեքարտերի համար և տարածեք դրանք։ Եթե ​​դուք բացում եք արվեստի դպրոց, կարող եք ձեր այցեքարտերը բաժանել արվեստի պարագաների խանութների դրամարկղում: Իհարկե, դրա համար անհրաժեշտ է բանակցել այլ խանութների սեփականատերերի հետ։

Այս մեթոդը ձեզ կտրուկ շահույթ չի տա, բայց այն հիանալի է աշխատում երկարաժամկետ հեռանկարում:

Մեթոդ 25. Հայտարարություն ձողերի և կանգառների մասին

Եթե ​​ցանկանում եք հաճախորդներին նոր խանութ ներգրավել, ապա սա կարող է շատ լավ տարբերակ լինել: Գովազդները տեղադրվում են հատուկ սյուների կամ կանգառների վրա և ամեն դեպքում կտեսնեն մեծ թվով մարդիկ։ Հատկապես նկատելի է գովազդը կանգառներում։ Իրենց ավտոբուսին սպասելիս՝ բացարձակ անգործությունից մարդիկ սկսում են ուսումնասիրել շրջապատող միջավայրը, և ձեր գովազդը կարող է գրավել նրանց աչքը:

Փորձեք անսովոր գունավոր գովազդներ պատրաստել, որպեսզի կարողանաք առանձնանալ ամբոխից և գրավել մարդկանց ուշադրությունը: Սև ու սպիտակ գովազդ տպելը գրեթե իմաստ չունի։ Դրանք ձանձրալի են, և մարդիկ շատ դժկամությամբ են ուսումնասիրում դրանք։

Մեթոդ 26. Գովազդային վահանակներ

Խոշոր գովազդային վահանակները սովորաբար ընտրվում են խոշոր ընկերությունների կողմից, որոնք կարող են դրանք թույլ տալ: Նրանց դիզայներներն ու շուկայագետները մշակում են գովազդը, այնուհետև տպում այն, վարձում են գովազդային վահանակ և հետո կախում են գովազդը:

Մեթոդ 27. Գովազդ տրանսպորտում և տրանսպորտում

Գովազդի վրա հանրային տրանսպորտ, օրինակ տրոլեյբուսներում, թանկ է և շատ լավ հիշում են հսկայական թվով մարդիկ։ Այն կտեսնեն հետիոտները, ուղեւորները, այլ վարորդներ, մարդիկ գրասենյակների, ռեստորանների և բնակարանների պատուհաններից։ Դա անելու համար դուք անպայման պետք է վարձեք դիզայների, ով կմշակի յուրահատուկ և անմոռանալի դիզայն:

Մեթոդ 28. Թերթեր և ամսագրեր

Սովորական թերթերն ու ամսագրերը տարեցտարի դառնում են ավելի ու ավելի քիչ տարածված: Ըստ այդմ, դրանցում գովազդի արդյունավետությունը նույնպես նվազում է, բայց ամեն դեպքում, դրանք օգտագործում է մեկ ուրիշը, և դա կարող է լինել ձեր բիզնեսի թիրախային լսարանը, այնպես որ դուք բացարձակապես չեք կարող մերժել թերթերում և ամսագրերում գովազդի տարբերակը:

Մեթոդ 29. հեռուստացույց

Այս մեթոդը, անշուշտ, կգտնի իր պոտենցիալ գնորդների լսարանը: Բայց փորձի պակասի պատճառով կարող եք գրավիչ տեսահոլովակ չհայտնվել։ Արդյունքում ավելի շահավետ է գովազդային արշավի վրա ծախսված գումարն այլ տեղ ծախսել։

Մեթոդ 30. Ռադիո

Դուք կարող եք նաև ռադիոյով գտնել պոտենցիալ հաճախորդ: Այստեղ դուք չպետք է ներդրումներ կատարեք տեսահոլովակ ստեղծելու համար, պարզապես անհրաժեշտ է հանդես գալ ելույթով և վարձել բանախոս, ով կխոսի այն: Պետք է նկատի ունենալ, որ ռադիոլսողների հիմնական լսարանը ավտոսիրողներն են։

Ռադիոյի և հեռուստատեսային գովազդային արշավներում կարևոր դետալն այն է, որ մեկ մարդ պետք է բազմիցս տեսնի կամ լսի նույն գովազդը: Միայն այդ դեպքում այն ​​լավ կտեղավորվի ուղեղի մեջ, և մարդը կհիշի ձեզ, երբ անհրաժեշտ լինի ձեր մատուցած ծառայությունները:

Առցանց մեթոդներ

Ներկայումս շատ ավելի շահավետ է պարզել, թե ինչպես կարելի է գնորդ գտնել ինտերնետում, քան օգտագործել հնացած ստանդարտ մեթոդներ: Ինտերնետում մարքեթինգի հսկայական առավելությունն արագ է Հետադարձ կապ. Մեկ ժամվա ընթացքում կարող եք տեղադրել գովազդ և ստանալ 50 նոր հաճախորդ:

Հսկայական թվով մարդիկ օգտվում են ինտերնետից, ինչը նշանակում է, որ այստեղ դուք կգտնեք թիրախային լսարան բացարձակապես ցանկացած բիզնեսի համար:

Տարբեր մեթոդներ պահանջում են տարբեր ներդրումներ: Որոշ դեպքերում անհրաժեշտ է մեծ գումար ներդնել, որոշներում՝ քիչ, իսկ որոշ մեթոդներ թույլ կտան ստանալ հաճախորդների մեծ հոսք՝ ներդնելով միայն ձեր ժամանակը և ջանք։

Մեթոդ 31. Սեփական կայք

Եթե ​​դուք մտածում եք, թե ինչպես գտնել հաճախորդներ ինտերնետի միջոցով, ապա առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ձեր սեփական ընկերության կայքն է: Այնուհետև կգնեք գովազդ ինտերնետի տարբեր հարթակներում և օգտատերերին կուղղորդեք ձեր կայք։

Կարևոր պարզաբանում. պետք չէ պարզապես պատվիրել վեբկայքի մշակում, պետք է պատվիրել բարձրորակ վեբկայքի մշակում մասնագետներից: Իհարկե, դուք կարող եք դա անել 20000 ռուբլով, կամ ձեր հարեւանը դա կանի անվճար, բայց հավատացեք, որ նման կայքերը իմաստ չեն ունենա:

Ձեզ անհրաժեշտ է պրոֆեսիոնալ դիզայն, որը կգրավի հաճախորդներին և մասնագիտորեն զարգացած տեխնիկական մաս: Լավ կայքը ձեզ կարժենա 100000 ռուբլի:

Մեթոդ 32. SEO

Լավ կայք ստեղծելուց հետո պետք է ուշադրություն դարձնել SEO-ին: Սա կայքերի որոնման համակարգի օպտիմիզացում է, եթե ճիշտ արվի, դուք կկարողանաք հաճախորդներ գտնել որոնման համակարգերի միջոցով, ինչպիսիք են Yandex-ը, Google-ը և այլն: Ձեր կայքը կլինի որոնման արդյունքների առաջին հորիզոնականներում, պոտենցիալ գնորդները կսեղմեն դրանց վրա և կհասնեն ձեր կայք:

Այս մեթոդը սերտորեն համընկնում է նախորդի հետ: Եթե ​​կայքը ի սկզբանե լավ է ստեղծվել, ապա դուք կկարողանաք որոշակի արդյունքների հասնել SEO-ում, բայց եթե այն վատ է արված, ապա գուցե այս մեթոդն ընդհանրապես չաշխատի:

Մեթոդ 33. Համատեքստային գովազդ

Երբևէ տեսե՞լ եք, որ ինտերնետում ինչ-որ բան փնտրելուց հետո այդ բանը հետապնդում է ձեզ այլ կայքերում: Օրինակ, դուք ընտրել եք, թե որ նավը գնել, որոնել եք դրանք ինտերնետում, իսկ հետո խոհարարական կայքերում ձեզ առաջարկել են նավ գնել: Թվում է, թե ինչու են նավակների գովազդը հայտնվում ճաշ պատրաստելու մասին կայքում: Սա կոչվում է կոնտեքստային գովազդ, այն ցուցադրում է այն, ինչ ժամանակին հետաքրքիր է եղել ձեզ կամ կարող է հետաքրքիր լինել ձեզ համար:

Դուք կարող եք օգտագործել այն հաճախորդներին ձեր բիզնես ներգրավելու համար, այն արժե գումար, և դուք պետք է ունենաք գովազդ տեղադրելու փորձ: Հաճախորդներ կարող եք գտնել՝ օգտագործելով Yandex Direct կամ Google Adwords- սրանք երկու ամենահայտնի հարթակներն են Ռուսաստանում՝ համատեքստային գովազդի հետ աշխատելու համար:

Մեթոդ 34. նպատակային գովազդ

Այս գործիքի միջոցով դուք ստիպված չեք լինի մտածել, թե որտեղից գնորդներ գտնել ձեր առցանց խանութի կամ օֆլայն բիզնեսի համար: Բավական է իմանալ թիրախային լսարանի դիմանկարը։ Դուք կարգավորում եք՝ սեռը, տարիքը, քաղաքը, ամուսնական կարգավիճակը, աշխատանքի վայրը, հետաքրքրությունները և այլ պարամետրեր: Արդյունքում գովազդը կցուցադրվի միայն ձեր թիրախային լսարանին:

Մեթոդ 35. Թիզեր գովազդ

Ինտերնետում հաճախորդներ գտնելու համար կարող եք օգտագործել թիզեր գովազդը: Սա հաճախորդների ներգրավման ամենաէժան տարբերակներից մեկն է, և շատ դժվար է հասնել թիրախային լսարանին:

Թիզերային ցանցերում գովազդային արշավը հաջող կլինի միայն այն դեպքում, երբ դուք կարողանաք բավականին ընդարձակ վիճակագրություն հավաքել և հասկանալ, թե ինչպես դրանք ճիշտ կարգավորել: Սա գումար և ժամանակ կպահանջի: Ի վերջո, արդյունքը կարող է ձեզ դուր չգալ: Հնարավորություն կա, որ դուք շատ քիչ նոր հաճախորդներ կգրավեք, և ձեր գովազդային ծախսերը արդյունք չեն տա:

Մեթոդ 36. Գովազդ սոցիալական ցանցերում

Հաճախորդներ գրավելու հիանալի միջոց է գովազդը սոցիալական ցանցերում։ Հաճախորդներ կարող եք գտնել Instagram-ում, VKontakte-ում, Twitter-ում, Facebook-ում, Odnoklassniki-ում և այլ սոցիալական ցանցերում:

Սա սովորաբար արվում է այսպես. Դուք ընտրում եք այն համայնքը, որտեղ ցանկանում եք գովազդել: Համայնքի լսարանը պետք է հետաքրքրված լինի ձեր արտադրանքով: Օրինակ, մանկական հագուստի խանութը լավ է գովազդվում համայնքներում մայրերի համար: Հետո համայնքի ադմինիստրատորին գրում ես, որ ուզում ես գովազդ տեղադրել, նա քեզ գնացուցակ է ուղարկում ու եթե ամեն ինչից գոհ ես, վճարում ես ու քո գովազդը հրապարակվում է։

Մեթոդ 37. Սեփական էջ սոցիալական ցանցերում

Մեկ այլ հիանալի տարբերակ— ընկերության էջերի պահպանում սոցիալական ցանցերում: Դուք կարող եք պատմել հետաքրքիր պատմություններ, շփվել ձեր հաճախորդների հետ կամ տեղադրել տեղեկատվություն նոր ապրանքների կամ առաջխաղացումների մասին:

Դուք պետք է գեղեցիկ ձևավորեք ձեր գրառումները, ինչպես նաև միշտ պետք է մտածեք ձեր գրածի մասին: Մեկ սխալ գրառումը կարող է ընդմիշտ փչացնել ձեր ընկերության հեղինակությունը, ուստի խոշոր կազմակերպություններում դա արվում է անհատի կամ մի ամբողջ թիմի կողմից:

Մեթոդ 38. Repost մրցույթ

Ինտերնետում նոր հաճախորդներ ներգրավելու շատ տարածված մեթոդը մրցույթների վերահրապարակումն է: Ձեր ընկերության էջում դուք հրապարակում եք մրցութային գրառում, որը օգտվողները պետք է վերահրապարակեն իրենց էջում: Նրանց ընկերները կտեսնեն վերահրապարակումը և կարող են նաև ցանկանալ մասնակցել մրցույթին կամ պարզապես հետաքրքրվել ձեր խանութով: Որոշ ժամանակ անց ամփոփում եք արդյունքները և ընտրում հաղթողին։

Ձեր էջի հետևորդների թիվը կարող է շատ արագ աճել, եթե դուք պարբերաբար անցկացնեք նման մրցույթներ։

Մեթոդ 39. Անձնական հաղորդագրություններ սոցիալական ցանցերում

Դուք կարող եք ինքնուրույն գտնել հաճախորդներին կապի մեջ և գրել նրանց անձնական հաղորդագրություններում: Օրինակ, ձեր կազմակերպությունը կադրեր է հավաքագրում: Այցելեք աշխատանք փնտրող համայնք և փնտրեք ձեռնարկատերերի, ովքեր աշխատողների կարիք ունեն: Ապա դուք նրանց առաջարկում եք ձեր հավաքագրման ծառայությունները:

Այս մեթոդի միակ թերությունն այն է սոցիալական լրատվամիջոցՆրանք կարող են մտածել, որ դուք սպամ եք գրում և արգելում ձեր հաշիվը: Հետևաբար, ոչ մի դեպքում չպետք է դա անեք ձեր հիմնական հաշվից, և երբ կապ հաստատեք հաճախորդի հետ, հրավիրեք նրան շարունակել հաղորդակցությունը հեռախոսով կամ այլ մեսենջերում:

Մեթոդ 40. Թեմատիկ ֆորումներ

Դուք կարող եք նաև գնորդներ գտնել առցանց խանութի կամ օֆլայն բիզնեսի համար թեմատիկ ֆորումներում: Իհարկե, ֆորումները մարում են, և ամեն ամիս նրանց լսարանը գնալով փոքրանում է, քանի որ մարդկանց մեծ մասը գնում է սոցիալական ցանցերում շփվելու։

Ձեր բիզնեսը ֆորումներում առաջ մղելը ենթադրում է, որ դուք ակտիվ կլինեք, անընդհատ շփվեք օգտատերերի հետ և երբեմն տեղադրեք ձեր գովազդները: Եթե ​​դուք գրանցվեք ֆորումում և անմիջապես սկսեք գովազդել ձեր բիզնեսը, ամենայն հավանականությամբ, ձեզ կարգելեն, քանի որ մյուս ֆորումի բնակիչները ձեր մասին չեն իմանա և դուք հեղինակություն չեք ունենա։

Մեթոդ 41. Գովազդ Youtube-ում

Youtube-ը գնալով դառնում է հեռուստատեսության փոխարինող, հատկապես երիտասարդների շրջանում: Այստեղ կարող եք գտնել ձեր թիրախային լսարանի հետ բլոգերներին և նրանցից գովազդ պատվիրել:

Կարող է լինել մի քանի տարբերակ.

Մեթոդ 42. Սեփական YouTube ալիք

Դուք չեք կարող որևէ մեկից գովազդ գնել, այլ պարզապես ստեղծել ձեր սեփական ալիքը Youtube-ում և տեղադրել ձեր տեսանյութերը դրա վրա: Սա շատ բարդ և թանկ մեթոդ է։ Ձեզ ժամանակ կպահանջվի բովանդակություն ստեղծելու համար, ինչպես նաև թանկարժեք սարքավորումներ:

Ձեր բոլոր ջանքերից հետո ձեր տեսանյութերը կարող են չստանալ այնքան դիտումներ, որքան ցանկանում եք, ինչի արդյունքում ժամանակ և գումար վատնեք: Սա շատ ռիսկային գործիք է հաճախորդներ գրավելու համար, բայց եթե հաջողվի ստեղծել հետաքրքիր տեսանյութեր, որոնք մեծ թվով դիտումներ են հավաքում, կարող եք դրանց մեջ տեղադրել ձեր ընկերության գովազդը։

Մեթոդ 43. CPA ցանցեր

Հաճախորդներին կարելի է գտնել՝ օգտագործելով CPA ցանցերը: Նման ցանցերն աշխատում են հետևյալ սկզբունքով՝ կա վեբ վարպետ, և կա հաճախորդ (այսինքն՝ ես և դու)։ Մենք պայմանագիր ենք կնքում CPA ցանցերի հետ, որ ցանկանում ենք ստանալ վեբ վարպետների ծառայությունները: Պայմանագրի ստորագրումից հետո հազարավոր վեբ-վարպետներ կգովազդեն ձեր բիզնեսը, բայց դուք ստիպված կլինեք նրանց վճարել շահույթի որոշ տոկոս:

Սա շատ արդյունավետ մեթոդ է, եթե ցանկանում եք հնարավորինս արագ նոր հաճախորդներ ձեռք բերել:

Մեթոդ 44. Առաջատարների գնում

Այս մեթոդը նման է նախորդին, բայց կազմակերպությունը մի փոքր տարբերվում է: Կան առաջատարների (հավելվածների) առքուվաճառքի ծառայություններ։ Վեբ վարպետները գովազդներ են տեղադրում իրենց սեփական կայքերում և վաճառում են նման ծառայությունների առաջատարներ, և մենք, իր հերթին, կարող ենք գնել այդ առաջատարները մեր բիզնեսի համար:

Սովորաբար, նման ծառայությունները վաճառում են ծառայությունների առաջատարներ՝ իրավաբանական ծառայություններ, բժշկություն, շինարարություն և այլն: Օրինակ, կարող եք դիտել մի քանի նման ծառայություններ՝ lexprofit.ru, leadia.ru

Մեթոդ 45. Freelancing

Եթե ​​ձեր բիզնեսը որոշակի ծառայություններ է մատուցում, ապա կարող եք փորձել գտնել ձեր հաճախորդներին ֆրիլանս կայքերում: Նման կայքերում հաճախորդն ու կապալառուն հանդիպում են, քննարկում են պայմանները, աշխատանքային պայմանները և սկսում համագործակցել:

Որքան շատ դրական կարծիքներ լինեն ձեր հաշվի վրա, այնքան ավելի հավանական է, որ հաճախորդը ձեզ ընտրի որպես կապալառու իր նախագծի համար: Դուք պետք է անընդհատ վերանայեք ձեր պատվերի հոսքը և հնարավորինս շուտ ուղարկեք ձեր առաջարկները, քանի որ այս ոլորտում կատարողների միջև մեծ մրցակցություն կա:

Մեթոդ 46. Գովազդի ուղղակի հրապարակում կայքերում

Հաճախորդներ արագ գտնելու համար կարող եք գտնել մի քանի հետաքրքիր թեմատիկ կայքեր, կապվել ադմինիստրացիայի հետ և տեղադրել ձեր գովազդը նրանց կայքում: Գովազդի ձևաչափերը կարող են շատ բազմազան լինել.

Ամենակարևորն այն է, որ կայք, որտեղ դուք գովազդում եք, այցելեք: Հետևաբար, տեղաբաշխման համար կայք ընտրելիս անպայման խնդրեք ադմինիստրատորներին ցույց տալ իրենց նախագծի վիճակագրությունը:

Մեթոդ 47. Հայտարարությունների տախտակներ

Եթե ​​ցանկանում եք գնորդ գտնել ձեր ապրանքի համար, անպայման տեղադրեք այն բոլոր հնարավոր հաղորդագրությունների վահանակներում՝ Avito, Yandex Market, From Hand to Hand և այլն:

Մարդիկ շատ հաճախ ընտրում են, թե ինչ գնել նման հաղորդագրությունների վահանակներից, և դրանք կարող են հիանալի միջոց լինել ձեզ համար նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու համար: Հիմնականում նման տախտակներում տեղադրումն անվճար է, և ձեզ միայն ժամանակ կպահանջվի ձեր բոլոր ապրանքներն այնտեղ վերբեռնելու համար, սակայն որոշ դեպքերում տեղադրումը կարող է վճարովի լինել: Նաև կարող եք պատվիրել ձեր արտադրանքի առաջմղումը, այնուհետև այն կցուցադրվի ձեր մրցակիցների վերևում:

Մեթոդ 48. Գովազդ սմարթֆոնների հավելվածներում

Երբ ձեռներեցները մտածում են ինտերնետում գովազդի մասին, սովորաբար վեբկայքերում կանոնավոր գովազդ է հայտնվում: Բայց կան նաև շարժական սարքեր: Ամեն տարի օգտատերերն ավելի ու ավելի են օգտվում դրանցից և գնումներ կատարում իրենց սմարթֆոնի միջոցով։

Մեթոդ 49. Ձեր սեփական հավելվածի մշակում

Սեփական բջջային հավելվածով ընկերությունները միշտ պոտենցիալ գնորդներին ավելի հավատարիմ են դարձնում իրենց: Մշակելով ձեր սեփական հավելվածը՝ դուք շատ կհեշտացնեք ձեր հաճախորդների կյանքը, քանի որ հավելվածը միշտ ավելի հարմար է, քան կայքի բջջային տարբերակը։

Այս դեպքում հիմնական դժվարությունը զարգացման արժեքն է: Արդեն թանկարժեք հավելվածի մշակում պատվիրելուց հետո դուք ստիպված կլինեք պարբերաբար թարմացնել այն՝ նոր սարքերի և օպերացիոն համակարգի տարբերակների վրա աշխատելու համար, և այս ամենը գումար արժե:

Մեթոդ 50. Էլփոստի տեղեկագիր

Փոստը հին հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու ամենահայտնի մեթոդներից մեկն է, ուստի ձեր ընկերությունը հիմնադրելու օրվանից փորձեք ամեն կերպ հավաքել ձեր հաճախորդների փոստարկղերը։ Հետագայում դուք կկարողանաք նրանց ուղարկել տեղեկատվություն զեղչերի և նոր ապրանքների մասին։

Նամակներ ուղարկելը, երբ օգտատերը ձեր հաճախորդը չի եղել և ձեզ չի թողել իրենը էլսովորաբար համարվում է սպամ: Այս դեպքում դժվար է ճշգրիտ հասնել ձեր թիրախային լսարանին, ուստի ուղարկվում են տասնյակ հազարավոր նամակներ: Այս մեթոդը հազվադեպ է լավ արդյունքներ տալիս, ուստի մենք այն խորհուրդ չենք տալիս:

Մեթոդ 51. Շնորհավորում եմ:

Միշտ փորձեք շնորհավորել ձեր հաճախորդներին ծննդյան, Նոր տարվա, գարնան սկզբի կամ այլ տոների կապակցությամբ: Նման նամակագրությունը հիշեցնում է ձեր բիզնեսը և սովորաբար սպամ չի թվում օգտատերերի աչքում:

Ձեր հաճախորդներին դիմեք «Էգոր, շնորհավոր ծնունդդ» անունով: և դարձրեք ձեր տեղեկագրերը եզակի: Օրինակ, եթե Եգորը դույլ է գնել ձեր խանութում, կարող եք նրան ուղարկել «Էգոր, շնորհավոր ծնունդդ: Հուսով ենք, որ մեր դույլը հավատարմորեն կծառայի ձեզ»։ Նման տեղեկագիրը շատ ավելի կհիշվի, քան որոշ կաղապարային հաղորդագրություններ:

Անսովոր մեթոդներ

Այս բաժնում մենք կանդրադառնանք հաճախորդներ գրավելու անսովոր գովազդային մեթոդներին: Դրանցից մի քանիսը դժվար է իրականացնել, ոմանք կարող են արդյունք չբերել որոշակի խորշերի համար, բայց, այնուամենայնիվ, հաճախորդներ ներգրավելու և պահելու նման մեթոդներ շատ հաճախ օգտագործվում են:

Մենք կանդրադառնանք մարքեթինգի նուրբ մեթոդներին: Որոշ մեթոդներ դժվար կամ նույնիսկ ցնցող կլինեն: Համոզվեք, որ կարդացեք դրանք, և ձեզնից է կախված՝ օգտագործել դրանք ձեր բիզնեսի համար, թե ոչ:

Մեթոդ 52. Հեգեր և աղոթքներ

Սկսենք հենց սկզբից անսովոր ձևով. Հավատացյալ ձեռներեցները կարող են փորձել ուղղագրություններ և աղոթքներ՝ հաճախորդներին խանութ գրավելու համար: Հսկայական առավելությունն այն է, որ այս տեխնիկան գումար կամ շատ ժամանակ չի պահանջում:

Անհավատ ձեռներեցները հաճախորդներ գրավելու համար իրենց հասանելի բոլոր մեթոդներն օգտագործելուց հետո կարող են փորձել նաև այս մեթոդը։

Մեթոդ 53. Անսովոր նշան

Օրիգինալ նշանը միշտ ավելի շատ հաճախորդներ կգրավի, քան սովորականը: Կարմիր ֆոնի վրա կաղապարի մակագրությունները վաղուց ոչ ոքի չեն գրավել։ Նրանք միայն գրավում են աչքը, բայց չեն ստիպում մարդկանց խանութ մտնել:

Օրինակ, ձկնորսական խանութի համար կարող եք նշան անել հսկայական ձկան կամ նույնիսկ շնաձկան տեսքով: Կարող եք ավելի հեռու գնալ և խանութի մուտքի մոտ տեղադրել հսկայական արձանիկ։ Օրինակ, կենդանիների մատակարարման խանութը կարող է մատակարարել հսկայական շուն. Այն անպայման կգրավի մարդկանց ուշադրությունը, իսկ ոմանք նույնիսկ կնկարեն ձեր խանութի դիմաց։

Մեթոդ 54. Գրասենյակի կամ խանութի անսովոր ձևավորում

Եթե ​​դուք արդեն անսովոր նշան եք գտել, ապա մի կանգնեք դրանով։ Սենյակի անսովոր ինտերիերի դիզայնը նույնպես կգրավի գնորդներին։ Եվ նույնիսկ եթե ոմանք գալիս են ձեզ մոտ միայն ինտերիերը նայելու համար, այնուամենայնիվ նրանց որոշ տոկոսը գնումներ կանի ձեզնից կամ ընկերներին կպատմի ձեր անսովոր խանութի մասին:

Այս դեպքում հիմնական թերությունը վերանորոգման արժեքն է: Կոնցեպտի դիզայնի նախագծային ծառայությունների հետ միասին հետաքրքիր ինտերիերի ստեղծման արժեքը շատ թանկ կլինի, և Ռուսաստանում շատ ձեռներեցներ չեն դա անում:

Մեթոդ 55. Դիզայնի միասնական հայեցակարգ

Մտածեք ապրանքանիշի միասնական հայեցակարգի մասին: Հասկանալու համար, թե ինչպես է այն աշխատում, պարզապես նայեք մեծ բրենդներինչպես Macdonald's-ը` նրանց կայքը, էջերը սոցիալական ցանցերում, ռեստորան, համազգեստ, տարբերանշան, փաթեթավորում, բջջային հավելվածզուգորդվում են միմյանց հետ գունային սխեմայով և հայեցակարգով:

Միասնական ոճը միշտ ամբողջականության զգացում է տալիս, և հաճախորդի գլխում քաոս չի լինում, երբ նրանք հանդիպում են ձեզ:

Մեթոդ 56. Լոգոն

Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել տարբերանշանին: Փորձեք այն դարձնել սադրիչ և հիշարժան: Իհարկե, պետք չէ ծայրահեղությունների մեջ ընկնել և չափազանց սադրիչ բան նկարել, քանի որ այս լոգոն կօգտագործվի բացարձակապես ամենուր՝ ցուցանակի, կայքի, փաթեթավորման վրա։ Եվ եթե դուք ինքներդ ամաչում եք դրան նայել, ապա ձեր հաճախորդները նույնիսկ չպետք է տեսնեն դա:

Եթե ​​դուք ընդհանրապես դիզայնի փորձ չունեք, խորհուրդ ենք տալիս վարձել պրոֆեսիոնալ՝ ձեզ համար հիանալի լոգո ստեղծելու համար:

Մեթոդ 57. Թեմատիկ զարդեր

Միշտ զարդարեք ձեր խանութը: IN Նոր Տարիտեղադրել տոնածառ և կախել ծաղկեպսակներ, ծաղիկներ դնել մարտի 8-ին, իսկ փետրվարի 23-ին՝ տանկ: Սա վերաբերում է ոչ միայն օֆլայն բիզնեսին, այլ նաև առցանց խանութներին։ Տոներից առաջ անպայման փոխեք ձեր ավատարները սոցիալական ցանցերում։

Բոլոր մարդիկ տոների ժամանակ նվերներ են տալիս միմյանց, և այս տեխնիկան հնարավորություն կտա պոտենցիալ հաճախորդներին հասկանալ, որ դուք, ինչպես նրանք, մասնակցում եք այս աշխարհի կյանքին: Արդյունքում, նրանց հավատարմությունը ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ կավելանա, և նրանք կարող են գնել ձեզանից:

Մեթոդ 58. Նոր անսովոր տեխնոլոգիաներ

Հաճախորդներին նոր և նորարարական տեխնոլոգիաներով ապահովելը ձեզ կստիպի առանձնանալ ձեր մրցակիցներից: Բերենք պարզ օրինակներ՝ տաքսի ծառայության համար Tesla-ի ավտոպիլոտով էլեկտրական մեքենա գնելը բացարձակապես կբերի հաճախորդների ավելացման։ Նույնիսկ եթե հաճախորդը որևէ տեղ գնալու կարիք չունենա, նա դեռ տաքսի կպատվիրի, քանի որ պարզապես ուզում է Tesla նստել:

Ապագայում, երբ մարդիկ տեսնեն կամ օգտագործեն ձեր անսովոր տեխնոլոգիաները, շատ հավանական է, որ նրանք դառնան ձեր մշտական ​​հաճախորդը:

Մեթոդ 59. Բացառիկ ապրանքներ

Առաջարկեք ձեր հաճախորդներին բացառիկ ապրանքներ, որոնք ոչ ոք չունի: Դրանք կարող են շատ թանկ լինել, և, ամենայն հավանականությամբ, ոչ մի հաճախորդ չի գնի դրանք ձեզնից, բայց նրանք կգան պարզապես դրանք նայելու, և նրանց որոշ տոկոսը կգնի մեկ այլ ապրանք:

Բացի այդ, բացառիկ ապրանքներն այնպիսի զգացողություն են ստեղծում, որ խանութն ունի շատ մեծ տեսականի և նույնիսկ անսովոր բան ունի։ Այս տեխնիկան հարմար է ցանկացած բիզնեսի, նույնիսկ մսավաճառի համար: Դուք կարող եք ցուցադրել էկզոտիկ միս: Մարդիկ ձեզ կթողնեն գնված հնդկահավ և ավելին երկար ժամանակովմտածեք այս էկզոտիկ մսի և ձեր խանութի մասին:

Մեթոդ 60. Կայանում

Որոշ խորշերում կամ քաղաքներում մեքենաների կայանատեղը պարզապես պարտադիր է: Ավտովարորդների համար սա կարող է վճռորոշ գործոն լինել, երբ ընտրում են, թե որ խանութը գնալ:

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում կորցնել պոտենցիալ հաճախորդների որոշակի տոկոսը, ապա նախքան տարածքը վարձակալելը, մտածեք, արդյոք կայանման վայրերի առկայությունը կարևոր կլինի ձեր թիրախային լսարանի համար, թե ոչ: Ավտոկայանատեղերը հատկապես կարևոր են ավտոմոբիլային բիզնեսի համար՝ ավտոտեխսպասարկում, ավտոլվացում, պահեստամասերի խանութներ և այլն:

Մեթոդ 61. Հաճելի հոտեր

Հոտերի շուկայավարումը ներառում է հատուկ սարքավորումների օգտագործում, որոնք հաճելի հոտեր են տարածում ամբողջ սենյակում: Յուրաքանչյուր խորշի համար փորձառու մասնագետները ընտրում են բույրերի որոշակի հավաքածու:

Այս գործիքը շատ հաճախ օգտագործվում է ձեռներեցների կողմից՝ հաճախորդներին գրավելու և հաճելի մթնոլորտ ստեղծելու համար: Եթե ​​հավատում եք վիճակագրությանը, ապա բույրերի մարքեթինգն ազդում է ուղեղի աշխատանքի վրա, մեծացնում է այցելուների կենտրոնացումը գնումների վրա և մեծացնում միջին ստուգումը։

Մեթոդ 62. Դրական աշխատողներ

Ուրիշի ժպիտը միշտ դրական էմոցիաներ է տալիս։ Իսկ ապրանք գնելիս էմոցիաներ ստանալը շատ լավ է ազդում ապրանքանիշի հավատարմության վրա։ Հետևաբար, դուք պետք է ստիպեք ձեր աշխատակիցներին ժպտալ ձեր հաճախորդներին:

Միգուցե ինչ-որ մեկը կասի, որ ժպիտն անկեղծ չի լինի, բայց այս մարքեթինգային գործիքն իսկապես աշխատում է, ուստի անկախ անկեղծությունից այն պետք է օգտագործել։

Իհարկե, դա ոչ ամեն տեղ է պետք: Սգո ծառայություններում կամ բժշկական բիզնեսում դժվար թե որևէ մեկը ցանկանա տեսնել, որ աշխատակիցը ժպտում է, երբ հաճախորդը գնում է հուշահամալիր կամ իմանում է, որ նա լուրջ հիվանդություն ունի:

Մեթոդ 63. Գովազդ անիվների վրա

Վարձակալելով հատուկ ձայնային համակարգով բեռնատար, որը նախատեսված է անցորդներին տեղեկացնելու համար՝ կարող եք գրավել ամբողջ քաղաքի ուշադրությունը։ Ամեն օր չէ, որ մեքենաները շրջում են քաղաքում և ասում, որ նոր խանութ է բացվել, և դուք անպայման պետք է գնաք այնտեղ:

Բացի հատուկ ձայնային համակարգից, բեռնատարը պետք է գեղեցիկ ձևավորված լինի և, իհարկե, դրա վրա գովազդային պաստառ լինի։

Բացասական կողմն այն է, որ որոշ քաղաքներում գովազդի այս մեթոդը պարզապես արգելված է։

Մեթոդ 64. Եղեք հովանավոր

Ձեր բիզնեսի համար հաճախորդներ գտնելու համար դուք կարող եք դառնալ ինչ-որ մեկի հովանավորը: Մենք չենք խոսում բազմամիլիոնանոց պայմանագրերի մասին, որտեղ ձեր լոգոները սվաղված են մրցարշավային մեքենաների վրա: Խոսքն ավելի փոքր ներդրումների մասին է։

Դուք կարող եք հովանավորել ինչ-որ մրցույթ, այնուհետև դրան մասնակից մարդիկ կիմանան ձեր բիզնեսի մասին, կամ կարող եք հովանավորել հայտնի դեմքերին և նրանց ինչ-որ բաներ նվիրել։ Մեկ այլ տարբերակ՝ մասնակցել բարեգործական միջոցառումներին, դուք միաժամանակ կօգնեք ուրիշներին և կբարձրացնեք ձեր բրենդի մասին իրազեկվածությունը:

Մեթոդ 65. Անվճար կպչուն պիտակներ

Տպեք հնարավորինս շատ կպչուն պիտակներ ձեր խանութի տարբերանշանով և հասցեով և բաժանեք դրանք ձեր այցելուներին: Մարդիկ սիրում են կպչուն պիտակներ, և եթե դրանք գեղեցիկ տեսք ունեն, մեծ հավանականություն կա, որ դրանք ինչ-որ տեղ կպցնեն:

Ռուսաստանում այս մեթոդը հազվադեպ է օգտագործվում, սակայն վաղուց է ստացվել լայն կիրառությունԱՄՆ-ում։

Մի սահմանափակեք մարդկանց կպչուն պիտակների քանակով: Եթե ​​մեկ մարդ ցանկանում է վերցնել 15-25 կպչուն, ապա դա միանգամայն նորմալ է։ Պարզապես դրեք սափորը խանութի մուտքի մոտ, ցուցանակ արեք՝ տեղեկացնելով, որ դրա մեջ դրված կպչուն պիտակներն անվճար են, և բոլորը կարող են դրանք վերցնել:

Մեթոդ 66. Գովազդ հանրային գործիչների հետ

Առավելությունները ներառում են գովազդ գնելիս լայն ծածկույթ, իսկ թերությունները դրա արժեքն են: Շատ հայտնի դեմքեր չեն վարանում ուռճացնել գինը։ Արդյունքում գովազդային արշավի վրա ծախսվող բյուջեն կարող է չվճարել։

Մեթոդ 67. Հրավիրեք հայտնի մարդկանց ձեր խանութ

Դուք կարող եք ոչ միայն կանոնավոր գովազդ գնել հայտնի դեմքերից սոցիալական ցանցերի իրենց էջերում, այլև հրավիրել նրանց ձեր խանութ։ Իհարկե, ծախսերն այս դեպքում շատ ավելի մեծ կլինեն, բայց մեծ թվով այցելուներ կայցելեն ձեր խանութ ուղիղ եթերում։

Որպես միջոցառման անցկացման պատրվակ՝ կարող եք ինքնագիր կազմակերպել երաժշտի համար, կամ վարպետության դաս՝ հայտնի ֆուտբոլիստից։

Մեթոդ 68. Սադրիչ շուկայավարում

Սադրիչ գովազդային արշավները կարող են խոսակցություններ առաջացնել ձեր պոտենցիալ հաճախորդների միջև: Որոշ շուկայավարներ հանդես են գալիս վիրավորական, սադրիչ գովազդներով՝ օգտագործելով անպարկեշտ խոսքեր, իսկ որոշ դեպքերում այս մոտեցումը հիանալի է աշխատում:

Ամենակարևորը սադրիչ մարքեթինգում շատ հեռու չգնալն է: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք ենթարկվել հսկայական թվով դատական ​​հայցերի վիրավորված մարդկանց կամ ձեր մրցակիցների կողմից:

Այս գործիքը դժվար թե հարմարվի բոլոր խորշերին: Օրինակ, տապանաքարերի արտադրության բիզնեսում դժվար թե կարողանաս նման բան մտածել.

Մեթոդ 69. Վարպետության դասեր անցկացնել

Եթե ​​ձեր տեղը թույլ է տալիս, ապա դուք անպայման պետք է պարբերաբար վարպետության դասեր անցկացնեք։ Նրանց օգնությամբ դուք կարող եք վարպետության դասի մասնակիցներին վերածել գնորդների: Համապատասխանաբար, որքան շատ մարդիկ գան ձեր վարպետության դասին, այնքան ավելի շատ գնորդներ կստանաք արդյունքում։

Սա չի կարող լինել նոր հաճախորդներ գտնելու ամենահեշտ ձևը: Ստիպված կլինեք շատ գումար, ժամանակ և ջանք ծախսել, բայց, այնուամենայնիվ, այս մեթոդը հիանալի է աշխատում և կարող է կայուն արդյունքներ ցույց տալ։

Մեթոդ 70. Մասնակցել ցուցահանդեսների և կոնֆերանսների

Սկսենք նրանից պարզ օրինակ. Հետաքրքրվա՞ծ եք համակարգչային խաղերով: Եթե ​​այո, ապա դուք հավանաբար գիտեք E3 կոնֆերանսի մասին, որն անցկացվում է ամեն տարի և գրավում է հսկայական թվով խաղացողներ։ Բացի այդ, մեծ թվով խաղեր արտադրողներ գալիս են դրան և ցուցադրում իրենց արտադրանքը:

Եթե ​​ձեր տեղը թույլ է տալիս դա անել, ապա դուք անպայման պետք է մասնակցեք ցուցահանդեսների և կոնֆերանսների: Դրանց վրա դուք կարող եք հանդիպել ձեր թիրախային լսարանին, շփվել և ուսումնասիրել նրանց:

Մեթոդ 71. Ինքներդ կազմակերպեք ցուցահանդեսներ և կոնֆերանսներ

Որպես ցուցադրող խոսելուց բացի, դուք կարող եք ցուցահանդեսներ և կոնֆերանսներ կազմակերպել՝ գնորդներին ինքնուրույն գրավելու համար:

Դուք կարող եք միաժամանակ գումար աշխատել կոնֆերանսի անցկացման արդյունքում և լավ գովազդել ձեր ապրանքանիշը: Համաժողովների անցկացման հիմնական թերությունը բարձր ծախսերն են։ Դուք ստիպված կլինեք հսկայական ջանք և ժամանակ ծախսել բոլոր բիզնես գործընթացները կազմակերպելու համար, ինչպես նաև հսկայական գումար Փող. Սովորաբար նման կոնֆերանսներ անցկացվում են խոշոր ընկերությունների կողմից, որոնք կարող են դա թույլ տալ:

Մեթոդ 72. Առաջարկեք խմիչքներ

Ձեր հաճախորդներին առաջարկեք անվճար խմիչքներ՝ թեյ, սուրճ կամ ջուր: Սա հատկապես կարևոր է սպասարկման ոլորտում։ Նույնիսկ գիշերային թիթեռներն իրենց հաճախորդներին առաջարկում են թեյ կամ սուրճ, իսկ փոքր կամ խոշոր ձեռնարկությունները պետք է ավելի շատ դա անեն:

Թեյ խմելը կարող է բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունը, իսկ հետո նրանք իրենց ընկերներին կպատմեն ձեր մասին: Արդյունքում դուք կունենաք նոր հաճախորդներ։

Մեթոդ 73. դրդել աշխատակիցներին և հաճախորդներին ուղղորդել իրենց ընկերներին

Նոր հաճախորդներ ներգրավելու հիանալի միջոց է ձեր աշխատակիցներին և հաճախորդներին դրդել՝ ուղղորդել իրենց ընկերներին: Դուք կարող եք թողարկել հատուկ քարտեր յուրաքանչյուր հաճախորդի համար և փոխանցել նրանց ընկերների գնումների տոկոսը նրանց հաշվին:

Այս սխեման հիանալի է աշխատում և արդեն փորձարկվել է ժամանակի ընթացքում, ուստի խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել այն:

Մեթոդ 74. Վաճառողների վաճառքի տոկոսը

Դուք կարող եք վճարել ձեր վաճառքի խորհրդատուներին կամ այլ աշխատակիցներին, ովքեր ինչ-որ կերպ փոխազդում են հաճախորդի հետ, վաճառքի տոկոսը: Ելնելով նրանից, որ իրենցից է կախված լինելու իրենց վաստակը, նրանք շատ ավելի ակտիվ են աշխատելու։

Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ վաճառողները շատ ավելի ակտիվ են գովազդում ապրանքը և ձեր խանութը և, ընդհանուր առմամբ, ավելի բարյացակամ են վարվում հաճախորդների նկատմամբ:

Մեթոդ 75. Համագործակցություն այլ ձեռնարկությունների հետ

Նայեք շուրջը, միգուցե այլ բիզնեսներ ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների կարիքն ունեն: Եթե ​​դուք տրամադրում եք բեռնատարների վարձույթի ծառայություններ, կարող եք կապվել, օրինակ, մթերային խանութների սեփականատերերի հետ և նրանց առաջարկել սարքավորումներ վարձել ավելի շահավետ պայմաններով:

Նույնիսկ եթե ձեր բիզնեսը ի սկզբանե ստեղծվել է որպես B2C բիզնես, վատ բան չկա B2B-ից լրացուցիչ շահույթ ստանալու մեջ:

Մեթոդ 76. Արտաքին շուկա

Նայեք արտասահմանյան շուկաներին, ձեր ընկերության համար կարող է լինել շատ ավելի հեշտ գնորդներ գտնել մեկ այլ երկրում: Սա հատկապես ճիշտ է, եթե դուք անսովոր բան եք վաճառում:

Ե՛վ փորձառու, և՛ սկսնակ գործարարները ծանոթ են բիզնեսի անփոփոխ ճշմարտությանը. առանց հաճախորդների վաճառք չկա, հետևաբար՝ բիզնես: Եվ հաճախորդներ չեն լինի, եթե դուք չեք օգտագործում հաճախորդների ձեռքբերման համակարգ: Սա այնպիսի արատավոր շրջան է։

Պետք է գտնել տարբեր ձևերովհաճախորդների ներգրավելու համար

Հաճախորդներ ներգրավելու բանալիներ

Դուք չեք կարող հաջող բիզնես կառուցել առանց համապատասխան պլանի: Սա նույնպես բոլորը գիտեն։ Բայց նոր հաճախորդներ ներգրավելու և հիններին չկորցնելու համար անհրաժեշտ է նաև պլան։ Ձեր բիզնեսը բացելիս դուք նախատեսում եք վաճառքի պահանջվող ծավալը, որը ձեզ կբերի կայուն եկամուտ. Բայց դուք պետք է նաև պլանավորեք պահանջվող հաճախորդների թիվը, որոնց համար արտադրվում է ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը:

Դուք պետք է ճանաչեք ձեր պոտենցիալ հաճախորդին, իհարկե ոչ անձամբ։ Եվ նրա ցանկությունները, նրա հնարավորություններն ու կարիքները: Ի՞նչ սպառողական խնդիրներ կլուծի ձեր արտադրանքը: Ձեր գովազդային գումարը մի ծախսեք «բոլորի համար», դուք կկորցնեք դրանք: Ծախսեք այն «ձեր» հաճախորդի վրա, և նա անպայման կլսի ձեզ:

Այժմ ժամանակն է լուծելու հաճախորդներ ներգրավելու երկընտրանքը: Գաղտնիք չէ, որ մեծ թվով մարդիկ պետք է իմանան ձեր մասին, որպեսզի ձեր բիզնեսը հաջողակ լինի: Եվ եթե նրանց դուր են գալիս ձեր առաջարկները, նրանք կդառնան ձեր մշտական ​​հաճախորդը: Ավելին, նրանք ձեզ մոտ կբերեն նաև իրենց ընկերներին։

Վերլուծեք մրցակից ընկերությունների գործունեությունը. որտեղ են նրանք գտնվում, որքան է նրանց վաճառքի ծավալը, քանի հաճախորդ ունեն, իրենց արտադրանքի կամ ծառայության որակը և գովազդը, որը նրանք օգտագործում են: Հաճախորդներ գրավելու համար շատ կարևոր են հետևյալ կետերը.

• գտնվելու վայրըձեր բացած խանութը կամ այլ հաստատությունը.
• պնդակազմ գովազդային արշավ;
• մթնոլորտձեր աշխատանքային թիմում;
• պատկերքո կազմակերպությունը;
• միջակայքԵվ գները.

Հաճախորդներ ներգրավելու ուղիներ

Հաճախորդներ ներգրավելը մեկանգամյա իրադարձություն չէ, այլ շարունակական ջանք. Նույնիսկ ամենապարզ և ամենաէժան մեթոդները կարող են դառնալ ամենաարդյունավետը: Եկեք մանրամասն խոսենք այս մեթոդներից յուրաքանչյուրի մասին:

Թռուցիկներ

Թռուցիկներ բաժանելը կարող է արդյունավետ և էժան գործիք լինել: Օգտագործեք ձեր եզակի վաճառքի առաջարկը դրանցում, որպեսզի այն գրավի գնորդին: Եվ դրա համար հոգ տանել տեսքըթռուցիկներ – վառ և հիշարժան: Համոզվեք, որ ներառեք ձեր բոլոր կոնտակտային տվյալները:

Թռուցիկները կարող են հետաքրքրել մեծ թվով մարդկանց

Եթե ​​ձեր խանութը կամ գեղեցկության սրահը ակցիա է անցկացնում, ապա դրա մասին տեղեկատվությունը պետք է լինի նաև այս թերթիկում: Մեր հաճախորդը սիրում է գումար խնայել, բռնել նրան դա անելիս: Որտե՞ղ կարող եք թռուցիկներ բաժանել: Այո, ցանկացած վայրում: Տեղադրեք այն սուպերմարկետներում գովազդային կրպակներում և բնակելի շենքերի փոստարկղերում և բաժանեք անցորդներին։ Եթե ​​ձեր թերթիկը ճիշտ է գրված, այն անպայման հետաքրքրություն կառաջացնի։ Եվ հետո ձեր պոտենցիալ հաճախորդը կցանկանա գալ ձեզ մոտ՝ ստուգելու, թե որքանով է դա ճշմարտացի:

Գովազդ սյուների վրա

Գովազդի էժան ձև, բայց ոչ այնքան արդյունավետ: Մեր ցուցատախտակների և սյուների վրա հիմնականում հայտարարություններ են վարկ ստանալու կամ անշարժ գույք վաճառելու մասին։ Ուստի մարդիկ ամենից հաճախ չեն դիտարկում նման գովազդները։
Շատերին թվում է նաև, որ հաջողակ ձեռնարկությունն այս կերպ իրեն չի գովազդի։ Ուստի օգտագործեք գովազդի այլ տեսակներ, որպեսզի ակամա չփչացնեք ձեր իմիջը։

Այս նյութում մենք ցանկանում ենք ոչ միայն ցույց տալ Հաճախորդների ուշադրությունը ձեր արտադրանքի վրա գրավելու 8 եղանակ, այլեւ վերլուծել դրանց արդյունավետությունը գործնական տեսանկյունից։

1. Գնորդի հարմարավետություն

Պրակտիկան ապացուցել է, որ ապրանքների պահանջարկը պայմանավորված է գնորդի՝ առավելագույն հարմարավետություն զգալու ցանկությամբ: Հեղինակավոր մեքենաները գնվում են ոչ միայն A կետից B կետ տեղափոխվելու, այլ հարմարավետ տեղաշարժվելու և վարելու հաճույքի համար: Մենք փորձում ենք գնել բնական նյութերից պատրաստված իրեր, քանի որ դրանք ձեզ շատ ավելի հարմարավետ են զգում։ Պարզ ասած՝ դեպի գրավել հաճախորդների ուշադրությունը ձեր արտադրանքի վրա, անհրաժեշտ է կենտրոնանալ այն հարմարավետության վրա, որը տալիս է։ Իհարկե, ոչ բոլոր ապրանքներն ու ծառայություններն են նախատեսված դրա մակարդակը բարձրացնելու համար: Նման դեպքերում դեռ պետք է գտնել ինչ-որ կետ, որը շոշափում է հարմարավետության թեմային և նկատելի շեշտադրում անել դրա վրա։ Ինչպես դա անել և ինչ հաղորդագրություններով, կախված է ձեզանից: Դուք ավելի լավ գիտեք ձեր արտադրանքը և ձեր թիրախային լսարանը:

2. Անվտանգություն, հուսալիություն, վստահություն

Սրանք այն երեք սյուներն են, որոնց վրա հիմնված է ապրանք կամ ծառայություն գնելու անձի որոշումը: IN ՎերջերսՀաճախորդի անվտանգության վրա կենտրոնացած ապրանքների պահանջարկն աճել է: Անվտանգություն– սա միշտ չէ, որ վերաբերում է չհրկիզվող պահարաններին, անվտանգության կամ հրդեհային ահազանգերին: Նույնիսկ պարզ շատրվանային գրիչը կարող է անվտանգ լինել, քանի որ այն արտադրվում է առանց թունավոր կեղտերի օգտագործման: Նույնիսկ եթե այս փաստն անորոշ է, բավական է գնորդի ուշադրությունը կենտրոնացնել դրա վրա, որպեսզի նա արդեն համակրում է ձեր ապրանքին: Նմանապես, արժե ուշադրություն դարձնել արտադրանքի որակի վերահսկմանը, այսինքն, դրա հուսալիությանը: Այս ամենը միասին օգնում է ոչ միայն գրավել գնորդների ուշադրությունը, այլեւ նրանց մեջ վստահություն սերմանել ձեր ապրանքների նկատմամբ։

3. Ապրանքի հեղինակություն

Գաղտնիք չէ, որ կա հատուկ կատեգորիաապրանքներ, որոնք որակով չեն զիջում էժան անալոգային, բայց արժեն երեքից չորս անգամ ավելի։ Եվ այս դեպքում ամեն ինչ հեղինակության մասին է: Գնորդի հոգեբանությունն այնպիսին է, որ նրան ավելի է գրավում մի բան, որը բարձրացնում է նրա հեղինակությունը հասարակության մեջ։ Հետևաբար, «բացառիկ» բառը հաճախ կարմիր լաթի պես է գործում նրա վրա։ Եվ եթե դուք կարող եք նաև պնդել, որ պարզապես անհնար է կրկնել նման ապրանքի ճշգրիտ պատճենը, որ միակ գնորդը կունենա այդպիսի բան, դուք կունենաք անհամաչափ ավելի շատ հաճախորդներ։ Սա ձեր արտադրանքի վրա հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու ամենաարդյունավետ 8 եղանակներից մեկն է, այնպես որ մի մոռացեք ավելի հաճախ հիշեցնել բացառիկության մասին։

4. Շեշտը հաղորդակցության վրա

Հաճախ դուք կարող եք գրավել գնորդների ուշադրությունը՝ պատմելով, թե ինչպես ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը կօգնի գնորդին ընդլայնել իր սոցիալական շրջանակը կամ ակտիվացնել գոյություն ունեցողը: Նույնիսկ եթե ապրանքն անմիջականորեն կապված չէ հաղորդակցության հետ, նոր ապրանքը, այնուամենայնիվ, գնորդին նոր առիթ է տալիս ծանոթանալու և շփվելու ընկերների և ծանոթների հետ՝ քննարկել, լվանալ, լսել հաճոյախոսություններ և շատ ավելին: Թվում է, թե աննշան կետ է, բայց իրականում դա ստիպում է ձեզ բոլորովին այլ կերպ մտածել գնման մասին:

5. Դա հետաքրքրասիրություն է:

Շատ դեպքերում դուք կարող եք գրավել գնորդների ուշադրությունը՝ նրանց ինտրիգներ գցելով նոր և անսովոր բան փորձելու հնարավորությամբ: Եթե ​​դուք ունեք նման ապրանք կամ ծանոթ ապրանք, բայց պատրաստված է անսովոր ձևով, անսովոր նյութերից, ազատ զգաք հետաքրքրասիրությունը որպես գնումների շարժառիթ:

6. Հաճախորդի նպաստ

Այս մոտիվատորի միջոցով գնորդների ուշադրությունը ձեր ապրանքների վրա գրավելու համար ամենևին էլ պարտադիր չէ ապրանքների համար չափազանց ցածր գներ սահմանել։ Առավելությունները միշտ չէ, որ չափվում են ապրանքի գնով: Նպաստը կարող է լինել նաև ոչ նյութական: Օրինակ, ապրանքը կարող է լինել բազմաֆունկցիոնալ, ավելի հուսալի, ավելի արդյունավետ, ավելի խնայող և այլն: Ամեն դեպքում, դուք միշտ կարող եք փաստարկներ գտնել հօգուտ ժամանակի խնայողության, հաճախորդի նյարդերի, տան կամ գրասենյակի տարածքի և այլնի:

7. Իշխանություն և հեղինակություն

Փորձեք գրավել գնորդների ուշադրությունը՝ ձեր ապրանքը կապելով ինչ-որ հեղինակավոր կերպարի հետ՝ հզոր, հայտնի և հաջողակ անհատներ. Օրինակ՝ կինոաստղի նման կիսաշրջազգեստ, գրեթե քաղաքական գործչի պես մեքենա, հայտնի գրողի պես գրիչ... Բայց ի՞նչ պետք է անեն նրանք, ում արտադրանքը ակնհայտորեն արժանի չէ հեղինակավոր անձանց կողմից գնելու: Դուք միշտ կարող եք դա ասել աշխարհի հզորներըԱհա թե ինչու են գնում միայն բացառիկ իրեր, իսկ դուք առաջարկում եք բացառիկ ապրանքներ։

8. Առողջության գործոն

Առողջություն- ահա թե ինչի մասին են անընդհատ խոսում, որ ձգտում են պաշտպանել կամ գոնե չքանդել մնացածը։ Այնուամենայնիվ, ոչ միայն բժշկական պարագաներ. Ի վերջո, կա մարդու ոչ միայն ֆիզիկական, այլ նաև հոգեկան առողջություն: Եվ դա աջակցվում է միջոցով տարբեր օրգաններընկալում. Օրինակ՝ հոտառության միջոցով՝ բույրերի օգնությամբ, տեսողության միջոցով՝ տեսողական պատկերների ընկալման միջոցով, հպման, հաճելի զգալու միջոցով։ բնական նյութեր. Եվ սա գնումից ոչ միայն վայրկենական ուրախություն է, այլ նաև մշտական ​​բացահայտումշոշափելի զգայարանին, քանի դեռ ապրանքը մնում է գնորդի մոտ:

Եթե ​​այդպես եք կարծում, ապա այս ամենը Գնորդների ուշադրությունը գրավելու 8 եղանակօրգանապես տեղավորվում են ձեր արտադրանքի մեջ և բացատրվում են Մասլոուի բուրգը, ինչը նշանակում է, որ նրանք իսկապես ունեն ռացիոնալ հացահատիկ:

Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչի՞ վրա են ձեր հաճախորդներն ամենաշատ ուշադրություն դարձնում: Դուք կարող եք զարմանալ, բայց եթե առաջին անգամ գնորդ ունեք, նա իր աչքերով սկանավորում է բառացիորեն ամեն ինչ և բոլորին: Նա նկատում է ամեն մի մանրուք ոչ միայն վաճառողի հետ երկխոսության մեջ, այլեւ շրջապատում ամեն ինչ։

Ի՞նչն է ազդում հաճախորդի առաջին տպավորության վրա:

Այն ամենը, ինչ բացասական տպավորություն է թողնում հաճախորդի վրա, կաշխատի ձեր դեմ: Եկեք պարզենք, թե ինչն է գրավում մեր հաճախորդների ուշադրությունը և, համապատասխանաբար, ինչը կարող է վախեցնել նրանց:

• Առաջին տեղում, իհարկե, աշխատակիցների վերաբերմունքն է իրենց աշխատանքի և հաճախորդների նկատմամբ։ Ինչպես են նրանք շփվում, ինչպես են փորձում օգնել հաճախորդին, նրանց կոմպետենտությունը մասնագիտական ​​հարցերում: Երբ մարդիկ կոպիտ են վերաբերվում քեզ կամ անհեթեթ են խոսում, դա, անշուշտ, նյարդայնացնում է, և դրան ուշադրություն չդարձնելն ուղղակի անհնար է։ Ժարգոնը և ծանոթությունը նյարդայնացնում և նույնիսկ վիրավորում են գնորդին. նա հարգանք չի զգում իր նկատմամբ:
• Խանութի/գրասենյակի արտաքին տեսք. Շենքի ճակատը և մուտքը։ Գրեթե յուրաքանչյուր երկրորդ հաճախորդը ստուգում է իրեն դեռևս անծանոթ խանութի կամ գրասենյակի մուտքը։ Քանդված աստիճաններ, ճաղավանդակներ, ցուցանակ - դեռ շատ կան այս բարիքները, որոնք դուք կարող եք տեսնել: Բիզնեսի սեփականատերերը կարծում են, որ դա չէ գլխավորը, որ դա չի ազդում վաճառքի վրա։ Բայց նրանք սխալվում են։ Սա կանխարգելիչ գործոն է, որը դուք կարող եք և պետք է աշխատեք դրա հետ: Դրսի դռան վիճակը, լուսավորությունը, վերանորոգումը և ներքին այլ իրերը կարող են շատ բան պատմել գնորդին ձեր մասին՝ որպես ընկերության։ Մի մոռացեք մասին
• . Շատ գնորդներ, հատկապես կանայք, ուշադրություն են դարձնում աշխատակիցների հագուստին։ Եթե ​​քարտուղարը, մենեջերը կամ գանձապահը անկարգ է հագնված, դա զզվանք ու խղճահարություն է առաջացնում աշխատողի համար։ Ի՞նչ կասի գնորդն իր ընկերներին: Ոչ միայն ապրանքի և ծառայության որակի, այլև այն բաների մասին, որոնք նա նկատել է և անհանգստացրել է իրեն։ «Կարծես ընկերություն է, բայց աշխատակիցները անցքերով վերնաշապիկներ են հագնում։ Սարսափ!"
• Անձնակազմի կոկիկությունն ու խնամվածությունը։ Բացի հագուստից հաճախորդները նկատում են խճճված եղունգներ, կեղտոտ մազերը, տհաճ հոտերև այլն: Սա ոչ միայն տագնապալի է, այլեւ վախեցնում է հաճախորդներին։ «Պատկերացնու՞մ եք, վաճառողի շունչն այնքան հոտոտեց, որ ես հազիվ կարողացա լսել նրան»:
• Ընկերության ներսում կորպորատիվ մշակույթ: Ի՞նչ մթնոլորտ է տիրում հաճախորդի շուրջ: Եթե ​​աշխատակիցները օգտագործում են անպարկեշտ խոսքեր և հաչում հաճախորդների առջև, դա, անշուշտ, ընկերությունում ցածր կորպորատիվ մշակույթի ցուցանիշ է: և մտածում է առաջին հերթին միայն իր, հետո միայն հաճախորդի համար։ Նման միջավայրում հաճախորդն իրեն անցանկալի հյուր է զգում։ Ես կցանկանայի ասել. «Ավելի լավ է վերադառնամ ավելի ուշ»
• Հաճախորդի համար շատ տպավորիչ են բոլոր տեսակի մանրուքները, ինչպիսիք են հին գնդիկավոր գրիչները, կեղտոտ կրծքանշանը, խարխուլ կահույքը, կեղտոտ պատուհանները, օգտագործված փաստաթղթերի ֆայլերը, ծուռ տպագրված փաստաթղթերը, մաշված սարքավորումները (հաշվիչներ, պլանշետներ) և այլն: Այս ամենը ենթագիտակցորեն ձևավորում է գնորդի վերաբերմունքը և անվստահությունը ամբողջ ընկերության նկատմամբ որպես ամբողջություն: «Ես պայմանագիր եմ ստորագրել՝ գնելու ինչ-որ մեկի գրիչը ծամած բնակարան. Ավելին, փաստաթղթերն ինձ տվել են առանց ֆայլի կամ թղթապանակի։ Rednecks!
• Եվ իհարկե զուգարանը։ Ինչպես շատերն են ասում, զուգարանը ընկերության մակարդակի արտացոլումն է։ Կեղտը, հոտերը, վերանորոգման բացակայությունը խոսում են ընկերության հաճախորդների և աշխատակիցների նկատմամբ վերաբերմունքի մասին։ Դա կարող է թվալ փոքր բան, բայց դա հսկայական տպավորություն է թողնում: «Կարծես թե պարկեշտ ընկերություն է, բայց դու նրանց զուգարանո՞ւմ էիր: Սա մղձավանջ է։ Ինչպես երկաթուղային կայարանում»
• Նյարդայնացնող գործոնը հաճախորդի շուրջ քաոսն ու անկարգությունն է: Շուրջում տիրող եռուզեռը ստիպում է հաճախորդներին պարզապես հեռանալ հնարավորինս արագ: «Ես 20 րոպե է, ինչ կանգնած եմ այստեղ, որևէ մեկը կգա՞ ինձ մոտ»:

Ինչպես արդեն հասկացաք, ամեն փոքր բան կարող է ազդել ձեր բիզնեսի արդյունքների վրա: Անցկացրեք ձեր ընկերության աուդիտ՝ ձեր հաճախորդին նյարդայնացնող գործոնները բացահայտելու համար, և դուք հավանաբար կգտնեք դրանք: Այժմ դուք մոտավորապես գիտեք, թե ինչի վրա կարող են ուշադրություն դարձնել ձեր հաճախորդները և կարող եք արագ վերացնել բացասականության պատճառները՝ հաճախորդներին և ձեր հեղինակությունը փրկելու համար:

Ի՞նչ եք կարծում, ի՞նչն է ուժեղ տպավորություն թողնում ձեր հաճախորդների վրա: Գրե՛ք այդ մասին մեկնաբանություններում։