ERP համակարգի կառուցվածքը. Ինչ է ERP համակարգը

ERP համակարգ - արդյունավետ մեթոդբիզնեսի վարում, որն օգնում է կառավարել աշխատանքային գործընթացը որպես ամբողջություն, պլանավորել ձեռնարկության առանձին բիզնես տարրերի գործունեությունը, ինչպես նաև բարելավել բոլոր արտադրական օբյեկտների գործունեությունը:

Դու կսովորես:

• Ի՞նչ է ERP համակարգը և երբ է այն անհրաժեշտ:
• Որո՞նք են ERP համակարգի առավելություններն ու թերությունները:
• Ի՞նչ գործառույթներ է կատարում ERP համակարգը ձեռնարկությունում:
• Ինչպես ընտրել ERP համակարգ:
• Ինչպես ճիշտ իրականացնել ERP համակարգը ձեռնարկությունում:
• Ի՞նչ վերապատրաստումներ պետք է անցնեն այն անձնակազմը, որը կաշխատի ERP համակարգի հետ:
• Ի՞նչն է որոշում ERP համակարգի արժեքը:

Ի՞նչ է ERP համակարգը և երբ է այն անհրաժեշտ:

ERP համակարգի իմաստը ավելի լավ հասկանալու համար բավական չէ միայն իմանալ այս տառերի վերծանումը (Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորում) և թարգմանությունը: այս սահմանումըռուսերեն լեզվով (ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում), ավելի լավ է ուսումնասիրել դրա առաջացման պատմությունը:

20-րդ դարի վերջում զանգվածային բիզնես գործընթացների ավտոմատացումԱՀ-ները արագորեն տարածվեցին, ֆինանսական կառավարման ծրագրեր և հաշվառումԷլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարում, մեքենաների և սարքավորումների աշխատանքի ստուգում:

Բիզնես վարելու սկզբունքների տարբերությունը ոչ միայն տեղեկատվության թվային ձևի փոխանցման մեջ էր, այլ նաև տվյալների վերլուծության և փոխանակման նոր մեթոդների ի հայտ գալը, ի սկզբանե համատեղելով. տարբեր տեսակներտեղեկատվություն։ Դրա արդյունքը հնարավորություն ընձեռվեց տեսնել ձեռնարկության ամբողջ աշխատանքը որպես ամբողջություն և վերլուծել նրա առանձին տարածքների (հիմնական արտադրության, պահեստի, հաշվապահական հաշվառման բաժնի աշխատանքը): Ստացված տեղեկատվությունը թույլ տվեց ավելի գրագետ բաշխել արտադրական հզորությունների օգտագործումը և ճիշտ որոշումներ կայացնել.

Հենց բիզնես վարելու այս ձևն է կոչվում ERP, և այդ նպատակների համար օգտագործվող ծրագրակազմը սահմանվում է որպես EPR համակարգ:

Այսպիսով, հաշվապահական հաշվառման, անձնակազմի կառավարման և այլնի համար նախատեսված բոլոր ծրագրերը ERP համակարգի մասեր են, մինչդեռ CRM-ը (հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգ) նույնպես պատկանում է ERP-ին և թարգմանվում է որպես «հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգ»:

Ներկայումս հիմնական ERP համակարգի բոլոր վերը նշված բաղադրիչները հաճախ օգտագործվում են որպես առանձին ծրագրեր: Օրինակ, ձեռնարկությունում միայն հաշվապահական հաշվառումը կարող է ավտոմատացվել, մինչդեռ մնացած բոլոր տեղեկությունները պահվում են ստանդարտ MS Office փաթեթի տարբեր ծրագրերում:

Անիմաստ է վիճել, թե արդյոք CRM-ը և էլեկտրոնային հաշվառումը ERP համակարգի բաղադրիչներն են, այնուամենայնիվ, պարզ է, որ ժամանակի ընթացքում բիզնեսի աշխատանքային հոսքերի ավտոմատացման մակարդակը կաճի միայն վաճառված ծրագրային ապահովման լիցենզիաների քանակի, ինչպես նաև ծավալի հետ մեկտեղ: ծառայությունների տեղադրում և հետագա սպասարկում:

Այն իրավիճակում, երբ ձեռնարկությունը վերջերս է սկսել իր գործունեությունը, աշխատանքային գործընթացների խորը ավտոմատացման կարիք չկա։ Փաստաթղթերը կարող են պատրաստվել ստանդարտ համակարգչային հավելվածների միջոցով, և տնօրենը կկարողանա անձնակազմից մեկից ճշտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Այնուամենայնիվ, ամբողջ բիզնեսի ընդլայնմանը զուգընթաց ավելանում է գործառնությունների, փաստաթղթերի և աշխատակիցների թիվը, ինչը ենթադրում է ամբողջ տեղեկատվությունը էլեկտրոնային ձևով պահելու և վերլուծելու անհրաժեշտություն:

Եթե ​​ընկերությունն ամբողջությամբ չի օգտագործում ERP համակարգ, ապա, որպես կանոն, ամբողջ տեղեկատվությունը պահվում է պատահականորեն՝ դժվարացնելով գտնելը: Երբեմն լինում են իրավիճակներ, երբ ERP համակարգի գործունեությունը հաստատվում է միայն որոշակի բաժնում:

Ի՞նչ գործառույթներ է կատարում ERP համակարգը ձեռնարկությունում:

Ֆունկցիոնալությունը, որի շրջանակներում կարող է օգտագործվել ERP համակարգը, կախված է որոշակի ընկերության գործունեության մասշտաբից և ուղղությունից, նրա աշխատանքի առանձնահատկություններից, բայց ընդհանուր առմամբ այն պետք է ուղղված լինի ընդհանուր բիզնեսի կառավարմանը: Ստանդարտ ֆունկցիոնալությունը հետևյալն է.

1. Արտադրություն

• արտադրված ապրանքների կամ մատուցվող ծառայությունների բնութագրերի կազմում՝ անհրաժեշտ ծախսվող նյութերի ծավալները և աշխատողների աշխատանքային ժամերը հաշվարկելու համար.
• պլաններ կազմելը և ընկերության աշխատանքի կառավարումը տարբեր մասշտաբներով՝ կոնկրետ արտադրական սարքավորումներից մինչև ամբողջ բաժիններ:

2. Ֆինանսներ

• կազմակերպության ֆինանսական ռեսուրսների օգտագործման պլանների կազմում և արդյունքների մոնիտորինգ.
• ընթացիկ հաշվառում, բյուջե և արտաբյուջետային ֆոնդեր կատարվող հարկերի և այլ վճարումների հաշվառում, ֆինանսական հաշվետվություններ և վերահսկողություն.
• աշխատել ընկերության ակտիվների հետորոնք ներառում են դրամական միջոցներ բանկային հաշիվներում, արժեթղթեր, հիմնական միջոցներ (օրինակ՝ անշարժ գույք)։

3. Լոգիստիկա

• նյութերի մատակարարման և պատրաստի արտադրանքի առաքման կառավարում. պայմանագրերի և կապալառուների տվյալների բազայի վարում, պահեստում ապրանքների վերաբերյալ պլանների և հաշվետվությունների կազմում և այլն.
• անհրաժեշտ բոլորի վերաբերյալ տվյալների պատրաստում սպառվող նյութերնախապես հաշվարկված արտադրական ստանդարտները կատարելու համար:

4. Անձնակազմ

• անձնակազմի հաշվառում և ժամանակի թերթիկների պահպանում, հաստիքացուցակների պատրաստում, աշխատավարձի հաշվարկներ;
• աշխատողների որոնում և գրանցում;
• աշխատուժի պլանների պատրաստում.

• արտադրանքի վաճառքի պլանների կազմում;
• գովազդային արշավների և մարքեթինգային հաղորդակցությունների պատրաստում և իրականացում.
• արտադրված ապրանքների գների հաշվարկ, զեղչային ծրագրերի մշակում, վաճառքի անցկացում և այլն։

6. Նախագծեր. Հաշվետվություն

• կազմակերպության գործունեության բոլոր ոլորտների համար ստանդարտ հաշվետվությունների մեծ թվով ձևերի առկայությունը, ինչպես նաև լրացուցիչ հաշվետվություններ ստեղծելու հնարավորությունը.
• ստուգել և կատարողականի վերլուծությունձեռնարկություններ;
• կազմակերպության աշխատանքի ընդհանուր քաղաքականության մշակում, ներառյալ հանձնարարված առաջադրանքներից յուրաքանչյուրի համար ժամկետների սահմանում, այդ նպատակների համար պահանջվող ռեսուրսների հաշվարկը ( Փող, նյութեր, աշխատողներ):

ERP համակարգը ձեռնարկությունում. ներդրման 4 փուլ

Կազմակերպությունում ERP համակարգի ամբողջական ներդրումը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի տարի (կախված ընկերության գործունեության ծավալից և մասշտաբից): Միևնույն ժամանակ, ինչպես ձեռնարկության սեփական ՏՏ մասնագետները, այնպես էլ մշակող ընկերության աշխատակիցները կարող են տեղադրել ERP համակարգը:

ERP համակարգի ներդրումը կարելի է բաժանել հետևյալ փուլերի.

Փուլ 1. Առաջնային կազմակերպում

Այն փուլը, որում որոշվում են խնդիրները, դրվում նպատակներ, որից հետո տեխ ծրագրի պլանը.

Փուլ 2. Ծրագրի մշակում

Հաջորդիվ ուսումնասիրվում է ձեռնարկության աշխատանքը՝ զարգացման պլաններ, արտադրական գործընթացներ։ Այս տեղեկատվությունը հիմք է հանդիսանում ERP համակարգի կառուցվածքի ընտրության, ինչպես նաև տեխնիկական պլանում ճշգրտումներ կատարելու համար (անհրաժեշտության դեպքում):

Փուլ 3. Ծրագրի իրականացում

Ձեռնարկությունում բիզնես գործընթացների իրականացման կարգը հիմնված կլինի տեղադրված ERP համակարգի վրա, հետևաբար այս փուլում անհրաժեշտ է նախկինում օգտագործված հաշվապահական համակարգերից տվյալները փոխանցել ERP համակարգ և միավորել դրանք միմյանց հետ: Այն իրավիճակում, երբ պարզվում է, որ ERP համակարգի մոդուլները բավարար չեն տվյալ ձեռնարկության համար, այն կարող է փոփոխվել այս փուլում։ Տեղադրման ավարտից հետո ERP համակարգի հիմնական սկզբունքները հաղորդվում են կազմակերպության աշխատակիցներին և կատարվում են փորձնական թեստեր:

Փուլ 4. Շահագործման հանձնում

Վրա եզրափակիչ փուլդուք կարող եք գտնել և վերացնել խնդիրները, որոնք առաջանում են ERP համակարգի աշխատանքի ընթացքում:

Ի՞նչ մեթոդներ են օգտագործվում ERP համակարգի ներդրման համար:

ERP համակարգի ներդրման համար կարող են օգտագործվել հետևյալ մեթոդները.

1. Փուլային իրականացում, երբ ERP համակարգը մեկ առ մեկ ներմուծվում է փոխկապակցված որոշ գործընթացների մեջ, ինչը նվազագույնի է հասցնում խնդիրների ռիսկերը.
2. «Big Bang» - ամբողջ համակարգը տեղադրվում է միանգամից: Այս մոտեցումը կարող է կիրառվել փոքր կազմակերպությունում՝ պարզ արտադրական գործընթացներով: Այս դեպքում անհրաժեշտ է Հատուկ ուշադրությունուշադրություն դարձրեք թեստավորման փուլին՝ ERP համակարգի աշխատանքի բոլոր հնարավոր սխալները բացահայտելու համար:
3. Տեղակայումը ծրագրային ապահովման մասնակի տեղադրումն է՝ հետագա բաշխմամբ ձեռնարկության այլ կառույցներին: Առանձին տարածքում տեղակայման մեթոդը կարող է կիրառվել աստիճանաբար կամ միաժամանակ, քանի որ ընդհանուր առմամբ անհաջող իրականացման ռիսկերը ցածր են:

Յուրաքանչյուր ձեռնարկության համար ERP համակարգի ներդրման մեթոդի ընտրությունը պետք է կատարվի շատ ուշադիր՝ վերլուծելով հնարավոր ծախսերը, ինչպես նաև հաշվի առնելով այլ ընկերությունների փորձը:

Ո՞վ է անձնակազմին պատրաստում, թե ինչ է ERP համակարգը:

ERP համակարգի հետ աշխատելու հիմունքների բացատրությունը դրա իրականացման ամենադժվար փուլերից մեկն է: ERP համակարգի միջոցով բիզնես վարելը կարող է փոխել ձեռնարկության բիզնես գործընթացները, ինչը ենթադրում է իրականացնելու անհրաժեշտություն աշխատանքային պարտականություններըինչպես նաև այս ծրագրային փաթեթի օգտագործման հետ կապված ֆունկցիոնալությունը: Այսպիսով, ընկերության ղեկավարության հիմնական կետը անձնակազմի մտավոր նախապատրաստումն է ERP համակարգի հետ աշխատելու համար:

ERP համակարգի ներդրման ժամանակ կարող է խնդիր առաջանալ, որ սովորական աշխատակիցների մոտ չկա ցանկություն սովորելու, թե ինչպես աշխատել դրա հետ, քանի որ նման ավտոմատացումը հեշտացնում է ղեկավարության աշխատանքը: Այս իրավիճակում լուծումը նման աշխատողներին այլ պաշտոնների տեղափոխելն է։ Անձնակազմի մեծ մասը հակված է երկարաժամկետ մտածելու և հասկանալու վերապատրաստման անհրաժեշտությունը՝ ձեռք բերած գիտելիքներն իրենց աշխատանքում օգտագործելու համար:

Որակից վերապատրաստում ERP համակարգի օգտագործման արդյունավետությունը կախված կլինի: Աշխատակիցները պետք է լավ հասկանան իրենց աշխատանքի հիմունքները և ունենան համապատասխան մոտիվացիա, քանի որ եթե անձնակազմը չի հասկանում, թե ինչ նպատակներով են օգտագործվում նման նորարարությունները, ապա ERP համակարգի ներդրման արդյունքները նկատելի չեն լինի: Այսպիսով, աշխատակիցները պետք է հասկանան, որ այս ծրագրային փաթեթի օգտագործումը կարող է կարևոր լծակ հանդիսանալ ամբողջ ձեռնարկության արդյունավետությունը բարձրացնելու համար։

Աշխատակիցների վերապատրաստումը ERP համակարգի հետ աշխատելու հիմունքների վերաբերյալ պետք է սկսվի վաղ: Հնարավոր է իրականացնել ներքին գովազդային արշավ, պատրաստեք մատչելի տեղեկատվություն այն նպատակների մասին, որոնք ձեռք կբերվեն այս ծրագրային փաթեթն օգտագործելուց հետո: Հատուկ մշակված «Անձնակազմի վերապատրաստման ռազմավարություններ» փաստաթղթում առաջինը նշված է այս խնդիրը: Այս փաստաթղթում ձեռնարկության բոլոր աշխատակիցները բաժանվում են խմբերի՝ կախված անհրաժեշտ վերապատրաստման աշխատանքների ծավալից, ինչպես նաև թվարկում են վերապատրաստման բոլոր այլ քայլերը:

Որպես կանոն, կան մի քանի խմբեր, որոնց բոլոր անձնակազմը բաժանված է. Օրինակ, կարելի է առանձնացնել առանձին խումբ ընկերության կառավարումև միջին մենեջերներ, որոնք անմիջականորեն կկառավարեն ձեռնարկության գործունեությունը և կկայացնեն անհրաժեշտ որոշումներ: Մեկ այլ խումբ օգտատերերի այն հատվածն է, որը կատարում է հիմնական գործառույթները ERP համակարգի հետ աշխատելիս՝ չխորանալով բիզնես գործընթացների մանրամասների մեջ, բայց ունենալով խորը գիտելիքներ, թե ինչպես է աշխատում ծրագրային համալիրը: Իսկ երրորդ խումբն այն աշխատակիցների հիմնական մասն է, որը ծրագրում մուտքագրելու է առաջնային տվյալները։

Առաջին երկու խմբերը պետք է վերապատրաստվեն կազմակերպության աշխատակիցների կողմից, որոնք մշակել են ERP համակարգը, մինչդեռ երրորդ խմբի անձնակազմի մեծ մասը կարող է ծրագրի հիմունքները սովորել հեռակա կարգով կամ գործընկերների միջոցով, ովքեր արդեն ստացել են անհրաժեշտ գիտելիքները:

Ուսուցումը կարող է իրականացվել ինչպես խորհրդատվական գործակալությունների ուսումնական կենտրոններում, այնպես էլ անմիջապես ձեռնարկությունում: Որոշ դեպքերում ERP համակարգի մշակողները որոշում են նախադրյալերկրորդ խմբի աշխատակիցներից համապատասխան վկայական ստանալը.

Խորհրդատվական գործակալությունները պայմանագրեր են կնքում խոշոր վաճառողների հետ, ինչպիսիք են SAP-ը, Microsoft-ը, Oracle-ը, Sun-ը, Cisco-ն, ինչը նրանց իրավունք է տալիս սովորեցնել, թե ինչպես օգտագործել ծրագիրը և ուսուցումն ավարտելուց հետո տրամադրել օժանդակ փաստաթղթեր: Այս մասին տեղեկատվություն կարելի է գտնել նման ընկերությունների պաշտոնական կայքերում։ Ներքին մշակողները՝ Parus-ը և Galaktika-ն, բացել են իրենց ուսումնական կենտրոնները:

ERP համակարգ. հաջող իրականացման օրինակ

Սառնարանային սարքավորումների արտադրությամբ և վաճառքով զբաղվող ձեռնարկություններից է Howe Corporation(ԱՄՆ) – բիզնեսն ավելի արդյունավետ վարելու համար մենք որոշեցինք ներդրել 2-րդ սերնդի սպասարկման վրա հիմնված ճարտարապետության (SOA) վրա հիմնված ERP համակարգ: Սա հնարավորություն տվեց անմիջապես ստանալ արդյունքներ և տեսնել այս ERP համակարգի օգտագործման առավելությունները, քանի որ բոլոր բիզնես գործընթացների որակն ու շահութաբերությունը զգալիորեն աճել են:

Այս կազմակերպությունը կարողացավ ավելի լավ վերլուծել նյութական պաշարների ծավալը և դրանց համալրման անհրաժեշտությունը։ ERP համակարգի ներդրումից հետո Howe Corporation-ն ունի ամեն ինչ անհրաժեշտ գործիքներինչպես կարճաժամկետ, այնպես էլ երկարաժամկետ գործունեության պլանավորման համար, ինչը խուսափում է պլանավորման անվստահելի օրացուցային մեթոդի օգտագործումից:

Ինչպես նաև ERP համակարգի օգտագործման բոլոր հնարավորությունները գնահատվել են միջազգային ընկերության կողմից Ալֆա Լավալ,որն իր առջեւ նպատակ է դրել հասնել արտադրության բարելավված կատարողականի` բարձրացնելով բիզնես գործընթացների արդյունավետությունը: Բուլղարիայում Alfa Laval-ի գրասենյակներից մեկն օգտագործել է Epicor iScala ERP համակարգը՝ օգնելու իրականացմանը մանրամասն վերլուծություննյութերի և արտադրական հումքի օգտագործումը, վերահսկել դրանց գնման ժամկետները համապատասխան պատվերների կատարման համար, որոնք ազդել են. արտադրության թափոնների մակարդակի նվազեցում. Միևնույն ժամանակ, քանի որ ERP համակարգը լիովին ավտոմատացնում էր բոլոր բիզնես գործընթացները, դա հնարավորություն տվեց նվազեցնել պահեստներում ավելցուկային ապրանքների ծավալը, ինչպես նաև նվազագույնի հասցնել արտադրության ժամանակի պարապուրդը:

Մեկ այլ ընկերություն - IO Electronics– կարող է նաև ծառայել որպես ERP համակարգի հաջող օգտագործման օրինակ: Նրանց նպատակն էր հաջողությամբ հասնել առաջիկա 4 տարիների համար սահմանված նպատակներին։

Ինչպես ասաց IO Electronics-ի տնօրենը, գործունեության արագ զարգացմամբ և այլ արտադրական ոլորտների զարգացմամբ ձեռնարկության շահութաբերությունը կարող է զգալիորեն նվազել, եթե ներքին ստորաբաժանումների միջև տեղեկատվության փոխանակման ձախողումներ լինեն: Այնուամենայնիվ, ERP համակարգ օգտագործելիս ամբողջ տեղեկատվությունը հասանելի է դառնում առցանց: Առաջադրանքն ավարտելուց հետո ERP համակարգը ենթարկվում է թարմացումների, ինչը թույլ է տալիս հետևել ամբողջին արտադրական գործընթացըև տեսեք որոշակի ապրանքի փաստացի առկայությունը, ինչպես նաև խուսափեք պահեստներում պաշարների ավելցուկից:

Պրակտիկանտը պատմում է

Ինչպես ERP համակարգը հնարավորություն տվեց նվազեցնել շրջանառու միջոցների կարիքը 40%-ով

Սերգեյ Սուխինին,

Քանի որ մեր ընկերությունը նախկինում չուներ ERP համակարգ, անհնար էր անհապաղ նկատել բիզնես գործընթացի փոփոխություններ, որոնք հանգեցրին պատրաստի արտադրանքի հավաքման նյութերի պակասին, արտադրամասերի չհամակարգված գործունեությանը, վերջնական արտադրանքի որակի վատթարացմանը և սպառման ավելացմանը: հումքի. Այս բոլոր անհարկի ծախսերը կարող են կրճատվել միայն ERP համակարգի ներդրմամբ:

Մեր կազմակերպության հիմնական գործունեությունը արտադրությունն է, ուստի բիզնես գործընթացների պլանավորման և կառավարման ավտոմատացման խնդիրները առաջնային էին։ Որոշելով, որ ERP համակարգը կօգնի մեզ լուծել մեր խնդիրները, մենք ցանկացանք հասնել հետևյալ նպատակներին.

1. Շրջանառու միջոցների օգտագործման արդյունավետության բարձրացում.
2. Պահեստներում պահվող պաշարների կրճատում.
3. Արտադրական ծրագրի ստեղծում՝ հաշվի առնելով առկա հզորությունները.
4. Ընթացիկ աշխատանքների մակարդակի իջեցում.
5. Ստեղծագործություն ընդհանուր ցուցակարտադրության մեջ օգտագործվող նյութեր.
6. Նյութական ստանդարտների հաշվարկման գործընթացի կատարելագործում.
7. Գնումների պլանների ճշգրտության բարձրացում, ինչը կօգնի նվազեցնել պահեստներում ոչ իրացվելի պաշարների ծավալը:

Միայն ERP համակարգի ներդրումից հետո մենք կարողացանք ճիշտ պլանավորել արտադրության համար պահանջվող նյութերի ծավալը՝ հիմնվելով պահեստների պաշարների վերլուծության վրա, ինչը հանգեցրեց շրջանառու միջոցների ծախսերի կրճատմանը 40%-ով: Ավելին, նման վերլուծությունը օգնում է գնել միայն այն նյութերը, որոնք անհրաժեշտ են որոշակի բիզնես գործընթացի համար: Նաև օպտիմիզացվել է կազմակերպչական կառուցվածքըընկերությունը, որը նպաստել է արտադրության և դիսպետչերական բաժնի աշխատակիցների կրճատմանը 50%-ով՝ առանց աշխատանքի որակի նվազման։

Մենք կարող ենք ամփոփել մեր ընկերությունում ERP համակարգի ներդրման հետևյալ արդյունքները.

1. Պահեստներում արտադրական մնացորդները նվազել են 60 մլն ռուբլով։
2. Գործունեության բոլոր ոլորտներում հսկողությունն իրականացվում է չափված ցուցանիշների վերլուծության արդյունքների հիման վրա: Աշխատակիցների եկամուտը կախված է նրանց կատարած կամ չկատարած աշխատանքից, և նրանք ինքնուրույն են պատասխանատու դրա համար:
3. Լիովին վերահսկվում է արտադրական հումքի գնումը և դրա հետագա բաշխումը արտադրամասերին։
4. Ոչ հեղուկ նյութերի մնացորդը նվազել է 20 մլն ռուբլով։
5. Գնումների պլանը դարձել է օպտիմալ, դրա անհրաժեշտության դեպքում ժամանակին փոփոխություններ են կատարվում։
6. Հնարավոր է դարձել պլանավորել արտադրական հզորությունների բեռը և, համապատասխանաբար, դրա համար պահանջվող աշխատողների թիվը։

Ո՞ր ERP համակարգն է պահանջված ռուսական ընկերությունների շրջանում:

Ծրագրային համակարգերը, որոնք ներկայումս առկա են ՏՏ տեխնոլոգիաների շուկայում, կարող են մշակվել տեղական և արտասահմանյան ընկերությունների կողմից: Ավելին, դրանք տարբերվում են ոչ միայն զարգացման երկրում, այլև ներկառուցված ֆունկցիոնալությամբ։

Արտասահմանյան ERP համակարգերը, ինչպիսիք են SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution-ի ծրագրերը, կարող են օգտագործվել ցանկացած կատեգորիայի ձեռնարկություններում և օրինակներ են, որոնց կարելի է հետևել: Այնուամենայնիվ, Ռուսաստանում նման համակարգերի հետ աշխատելիս կարող են առաջանալ որոշ դժվարություններ.

• ERP համակարգի ներդրման և հետագա աջակցության համար համապատասխան մակարդակով պատրաստված մասնագետների անհրաժեշտ քանակի բացակայություն.
• տեղական կազմակերպությունների դժկամությունը՝ վերականգնելու կայացած բիզնես գործընթացները, քանի որ օտարերկրյա կառավարման համակարգերը զգալի տարբերություններ ունեն Ռուսաստանում օգտագործվողներից.
• իրականացման բարձր արժեքը:

Այնուամենայնիվ, ռուս ծրագրավորողները փորձում են նաև ընդլայնել սեփական ծրագրային համակարգերի հնարավորությունները՝ հաճախորդների կարիքներին համապատասխան։ Նման ERP համակարգերը հաջողությամբ հաղթահարում են հանձնարարված խնդիրները, երբ անհրաժեշտ է ավտոմատացնել կազմակերպության աշխատանքի որոշակի ոլորտներ, և կարիք չկա ծրագրային փաթեթ ներմուծել ամբողջ ձեռնարկության աշխատանքում, որպես ամբողջություն: Որպես օրինակ կարող ենք բերել 1C և Galaktika ընկերությունների ծրագրային ապահովումը։

11 սխալ ERP համակարգի ներդրման ժամանակ

Բիզնեսի արդյունավետությունը բարելավելու համար ERP համակարգի տեղադրումը գործնականում ամենաթանկ և ամենադժվար գործն է: Իրականացման վերջնական արժեքը, ինչպես նաև դրա համար պահանջվող ժամկետը կախված կլինի գործընթացի ընթացքում տեղի ունեցող սխալների քանակից:

Սխալ 1. Վատ պլանավորում։

Այս փաստը կարող է հանգեցնել ERP համակարգի ներկա և ապագա վիճակի անհասկանալիության և բիզնես գործընթացների սխալ ավտոմատացման:

Սխալ 2. ERP համակարգեր մշակող կազմակերպությունների մակերեսային վերլուծություն:

Որպես կանոն, հիմնական չափանիշը ցածր գինն է, բայց երբեմն ծրագրավորողները միտումնավոր թերագնահատում են ծառայությունների արժեքը, որպեսզի փորձարկեն իրականացման գործընթացը առաջին հաճախորդի վրա: Նման տեղադրումից հետո համակարգում կարող են հայտնաբերվել լուրջ թերություններ և ձախողումներ:

Սխալ 3. Ձեռնարկության կարիքները չհասկանալը:

Որոշելով, որ դեռևս անհրաժեշտ է իրականացնել ERP համակարգ, հաճախորդ ընկերությունը լիովին չի հասկանում, թե որ ծրագրային մոդուլները պետք է տեղադրեն: Սա կարող է օգտագործվել անբարեխիղճ մատակարարների կողմից, ովքեր կներառեն բազմաթիվ ավելորդ բաղադրիչներ ERP համակարգում կամ, հակառակը, կբացակայի տեղադրված ֆունկցիոնալությունը:

Սխալ 4. Ժամանակի և նյութական ծախսերի թերագնահատում:

ERP համակարգի տեղադրման իրականացման ժամանակի և ծախսերի սխալ որոշումը կարող է հանգեցնել բիզնես գործընթացների արդյունավետության արագ բարձրացման անհիմն ակնկալիքների:

Սխալ 5. Հաճախորդների ընկերությունում որակավորված աշխատակիցների բացակայություն:

Ձեռնարկության թիմը պետք է ներառի աշխատակիցներ, ովքեր ունեն բավարար գիտելիքներ ցանկացած ոլորտում՝ սկսած կառավարումից և հաշվառումից մինչև պահեստային հաշվառում, նյութերի գնում և այլն:

Սխալ 6. Առաջնահերթությունների բացակայություն.

Եթե ​​սկզբում ճիշտ առաջնահերթություններ չեք սահմանել, ապա ERP համակարգի տեղադրման ժամանակ դուք ստիպված կլինեք հաճախակի անցնել տարբեր առաջադրանքներ, և դա կարող է հանգեցնել տեղադրման գործընթացի հետաձգման, չնախատեսված խնդիրների առաջացման և այլն:

Սխալ 7. Անբավարար անձնակազմի պատրաստվածություն:

Եթե ​​դուք աշխատակիցներին ցույց չտաք ERP համակարգի ողջ ֆունկցիոնալությունը և այն օգտագործելու եղանակը, կազմակերպության անձնակազմը կարող է ընդհանրապես հրաժարվել համակարգում աշխատելուց կամ օգտագործել դրա հնարավորությունները միայն մասամբ:

Սխալ 8. Առաջնային տեղեկատվության ճշգրտության թերագնահատում:

Քանի որ ERP համակարգի գործունեության առանցքային կետը տեղեկատվության վերլուծությունն է, դրա աշխատանքի արդյունքը մեծապես կախված կլինի սկզբնական տվյալների ճշգրտությունից: Դուք պետք է խուսափեք մուտքագրման սխալներից և ուշադիր ստուգեք տրամադրված տեղեկատվությունը:

Սխալ 9. Անհամապատասխան հավելվածների օգտագործում:

Շատ հաճախ ձեռնարկությունները զուգահեռաբար օգտագործում են ինչպես ERP համակարգ, այնպես էլ նախկինում տեղադրված ծրագրակազմ. տեղի է ունենում տվյալների կրկնօրինակ մուտքագրում: Սա մեծացնում է ERP համակարգի վերջնական ներդրման ժամկետը:

Սխալ 10. Թեստային շրջանի բացակայություն:

Երբեմն տեղադրված ծրագրային փաթեթի փորձարկումն իրականացվում է միայն մի քանի օգտատերերի վրա, ինչը թույլ չի տալիս ժամանակին տեսնել բոլոր թերությունները և ERP համակարգի ընթացիկ ծանրաբեռնվածությունը:

Սխալ 11. Սպասարկման և թարմացման իրականացման պլանի բացակայություն:

Առանց դրա, ծրագրային փաթեթը շատ շուտով կդառնա անտեղի: ERP համակարգի ապարատային բաղադրիչի համար անհրաժեշտ է պարբերաբար ավելացնել արտադրական հզորությունները, քանի որ մշակված տեղեկատվության ծավալը նույնպես կաճի: Ծրագրային բաղադրիչը կարող է պահանջել ճշգրտումներ, եթե, օրինակ, փոփոխություններ կատարվեն օրենսդրության մեջ:

Այս սխալները ամենատարածվածն են, բայց յուրաքանչյուր ընկերություն կարող է ունենալ անհատական ​​խնդիրներ: Դրանք նվազագույնի հասցնելու համար դուք պետք է շատ ուշադիր պատրաստեք ERP համակարգի տեղադրման ծրագիր յուրաքանչյուր փուլում:

Ի՞նչն է որոշում ERP համակարգի արժեքը:

ERP համակարգի վերջնական գինը կլինի հետևյալ բաղադրիչների համակցությունը.

1. Ինքն ծրագրային փաթեթի գները՝ մոդուլների և լրացուցիչ բաղադրիչների հիմնական հավաքածու:
2. Տեղադրման ծառայությունների արժեքը.
3. Ծրագրում կատարելագործումներ և ճշգրտումներ կատարել՝ ելնելով հաճախորդ ընկերության կարիքներից:
4. Լրացուցիչ սպասարկում և աջակցություն:

ERP համակարգի ներդրման ծախսերը նվազեցնելու համար նախևառաջ պետք է ուշադրություն դարձնել ռուս մատակարարներին, քանի որ արտասահմանյան ծրագրերն ավելի շատ են. բարձր գինձեռքբերումներ և պահանջում են էական փոփոխություններ՝ ներպետական ​​օրենսդրությանը համապատասխանելու համար:

Փորձագիտական ​​կարծիք

ERP համակարգի ներդրումը ընկերությանը արժեցել է 2,5 մլն դոլար

Սերգեյ Սուխինին,

Էլարա ԲԲԸ գիտաարտադրական համալիրի ավտոմատացված կառավարման համակարգերի վարչության պետ, Չուվաշիա

ERP համակարգի տեղադրման լիցենզիան մեզ արժեցել է $470,000, իսկ իրականացման վերջնական գինը կազմել է $2,500,000: Սակայն արդեն ERP համակարգի օգտագործման գործընթացում դրական էֆեկտ է ձեռք բերվել, և ծախսերն ամբողջությամբ փոխհատուցվել են այս ծրագրային փաթեթը տեղադրելուց 1,5 տարի անց։

Տեղեկություններ փորձագետների մասին

Սերգեյ Բրատուկին, Columbus IT&Russia, Distribution Practice-ի տնօրեն, Մոսկվա: Սերգեյ Բրատուկինը 1997-2005 թվականներին աշխատել է որպես խորհրդատու Columbus IT-ի ռուսական բաժնում: Մասնակցել է ERP համակարգերի ներդրման լայնածավալ նախագծերի իրականացմանն այնպիսի ընկերություններում, ինչպիսիք են Torgovaya Ploshchad, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir և այլն: International խորհրդատվական ընկերություն Columbus IT-ը տրամադրում է խորհրդատվական ծառայություններ կորպորատիվ տեղեկատվական համակարգերի ընտրության, ներդրման և պահպանման վերաբերյալ, ինչպես նաև կառավարման խորհրդատվություն: Հիմնադրվել է 1989 թվականին Դանիայում, ներկայումս ներկայացուցչություններ ունի 28 երկրներում։ Ռուսաստանում Columbus IT-ի գործունեության ութ տարիների ընթացքում ավելի քան 200 ձեռնարկություններ դարձել են ընկերության հաճախորդներ, ներառյալ SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixie, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota և շատ ուրիշներ:

Սերգեյ Սուխինին, Չուվաշիա ԲԲԸ գիտաարտադրական համալիրի ավտոմատացված կառավարման համակարգերի բաժնի վարիչ։ Առաջատար է «Էլարա» գիտաարտադրական համալիր ԲԲԸ-ն Ռուսական արտադրողթռիչքային և նավիգացիոն համակարգեր, ավտոմատ և Հեռակառավարման վահանակ, բորտ համակարգչային տեխնիկաև ռազմական և ռազմական ինքնաթիռների ցուցադրման համակարգեր քաղաքացիական ավիացիա. ԲԲԸ-ի հետ համագործակցության պայմանագրի շրջանակներում ռուս երկաթուղիներ«Էլարա» ԲԲԸ-ն պատրաստվում է Ռուսաստանում երկաթուղային տրանսպորտի սարքերի և համակարգերի արտադրությանը:

Վերջին շրջանում Ռուսաստանում աճում է հետաքրքրությունը բիզնես գործընթացների ինտեգրված կառավարման համակարգերի նկատմամբ: Դա պայմանավորված է բազմաթիվ գործոններով, այդ թվում՝ իրականացման ակտիվ աջակցությամբ ժամանակակից տեխնոլոգիաներՌուսաստանի տնտեսության մեջ կառավարությունից: Մասնավորապես, կա ձեռնարկության գործունեությունը ավտոմատացնելու օբյեկտիվ անհրաժեշտություն՝ կառավարման և վերահսկման գործընթացները օպտիմալացնելու համար: Ձեռնարկության ներսում նման խնդիրների լուծումը կարող է ձեռնարկվել ERP համակարգերս.

ERP (Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորում) ինտեգրված համակարգ է, որը հիմնված է ձեռնարկության ներքին և արտաքին ռեսուրսների կառավարման համար տվյալների ստեղծման և մշակման տեխնոլոգիաների հետ կապված կարգապահությունների և գործունեության ոլորտների լայն դասի վրա: Պարզ ասած, ERP-ն ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման համակարգ է: Այս տերմինն առաջին անգամ օգտագործվել է Gartner Group խորհրդատվական ընկերության կողմից 90-ականների սկզբին։ Այդ ժամանակից ի վեր ERP հայեցակարգն անցել է զարգացման բազմաթիվ փուլեր:

ERP համակարգերի կողմից լուծվող հիմնական խնդիրներն են.

ձեռնարկության գործունեության ընդհանուր և կառուցվածքային պլանավորում;

Ընկերության ֆինանսական կառավարում;

HR կառավարում;

Նյութական ռեսուրսների հաշվառում;

Մատակարարման և վաճառքի հաշվառում և կառավարում;

ընթացիկ գործունեության օպերատիվ կառավարում և պլանների կատարման մոնիտորինգ;

Ձեռնարկության փաստաթղթային հոսք;

Բիզնեսի արդյունքների վերլուծություն:

Զարգացման որոշակի փուլում բիզնեսը կանգնած է ընկերության գործընթացների և գործառույթների ավտոմատացման անհրաժեշտության առաջ, հատկապես, եթե խոսքը գնում է խոշոր կորպորացիայի կամ հոլդինգի մասին: Այնուհետև անհրաժեշտ է մասնագիտացված ծրագրակազմ, որը կարող է հնարավորինս արդյունավետ կազմակերպել կառավարման գործընթացը: ERP համակարգերը հիմնված են բիզնես վարելու գործընթացում կուտակված ձեռնարկության տեղեկատվական բազայի միասնական պահեստ ստեղծելու սկզբունքի վրա, մասնավորապես՝ ֆինանսական տեղեկատվության, արտադրության, անձնակազմի և այլնի հետ կապված տվյալների:

Ժամանակակից բիզնես պրակտիկան ընդհանուր առմամբ պահանջում է անհատական ​​մոտեցում. Սա լիովին վերաբերում է հաշվապահական հաշվառմանը և պլանավորմանը: Հետևաբար, ամենաարդյունավետ ծրագրաշարը ուղղակիորեն հարմարեցված է կոնկրետ ձեռնարկության բարդ առաջադրանքներին: Նման մշակման արժեքը բավականին բարձր է անհատական ​​մոտեցման և իրականացման առանձնահատկությունների պատճառով, սակայն, որպես կանոն, տնտեսական էֆեկտը արդարացնում է ծախսերը։

Ձեռնարկությունում ERP համակարգի ներդրման գործընթացը տեխնիկապես բարդ ձեռնարկություն է, որը երկար ժամանակ է պահանջում: Ծրագրային ապահովման տեղադրումից և անձնակազմի վերապատրաստումից բացի, պետք է հաշվի առնել ներդրման հոգեբանական գործոնները նոր համակարգկորպորատիվ մշակույթի մեջ, ինչպես նաև յուրաքանչյուր օղակի սահուն գործունեության կարևորությունը:

ERP հայեցակարգ.

Պատմականորեն ERP հայեցակարգը դարձել է MRP (Naterial Requirement Planning) և MRP II (Արտադրական ռեսուրսների պլանավորում) ավելի պարզ հասկացությունների մշակում: ERP համակարգերում օգտագործվող ծրագրային գործիքները թույլ են տալիս պլանավորել արտադրությունը, մոդելավորել պատվերների հոսքը և գնահատել ձեռնարկության ծառայություններում և ստորաբաժանումներում դրանց իրականացման հնարավորությունը՝ կապելով այն վաճառքի հետ:

ERP համակարգերի գործառույթները.

ERP համակարգերը հիմնված են տվյալների միասնական պահեստ ստեղծելու սկզբունքի վրա, որը պարունակում է ամբողջ կորպորատիվ բիզնես տեղեկատվությունը և դրան միաժամանակյա մուտք ապահովելու ձեռնարկության ցանկացած անհրաժեշտ թվով աշխատողների համար, որոնք վերապահված են համապատասխան լիազորություններին: Տվյալների փոփոխությունները կատարվում են համակարգի գործառույթների (ֆունկցիոնալության) միջոցով։ ERP համակարգը բաղկացած է հետևյալ տարրերից.

Տեղեկատվական հոսքի կառավարման մոդել (IP) ձեռնարկությունում.

ապարատային և տեխնիկական բազա և կապի միջոցներ;

DBMS, համակարգային և կիրառական ծրագրեր;

Ծրագրային արտադրանքների մի շարք, որոնք ավտոմատացնում են IP կառավարումը.

Ծրագրային արտադրանքի օգտագործման և մշակման կանոնակարգեր.

ՏՏ բաժին և օժանդակ ծառայություններ;

Իրականում ծրագրային արտադրանքի օգտագործողներ:

ERP համակարգերի հիմնական գործառույթները.

Դիզայնի և տեխնոլոգիական բնութագրերի պահպանում, որոնք որոշում են արտադրված արտադրանքի կազմը, ինչպես նաև դրանց արտադրության համար անհրաժեշտ նյութական ռեսուրսներն ու գործառնությունները.

վաճառքի և արտադրության պլանների ձևավորում;

Արտադրության պլանը կատարելու համար նյութերի և բաղադրիչների պահանջների, մատակարարումների ժամկետների և ծավալների պլանավորում.

Պաշարների և գնումների կառավարում. պայմանագրերի պահպանում, կենտրոնացված գնումների իրականացում, պահեստների և արտադրամասերի պաշարների հաշվառման և օպտիմալացման ապահովում;

Արտադրական հզորությունների պլանավորում՝ լայնածավալ պլանավորումից մինչև անհատական ​​մեքենաների և սարքավորումների օգտագործում.

Գործառնական ֆինանսական կառավարում, ներառյալ ֆինանսական պլանի կազմումը և դրա իրականացման մոնիտորինգը, ֆինանսական և կառավարման հաշվառումը.

Ծրագրի կառավարում, ներառյալ հանգրվանը և ռեսուրսների պլանավորումը

Տարբերությունը ERP համակարգերի և էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման համակարգեր(EDMS) այն է, որ, որպես կանոն, ERP փաստաթղթերը մեքենայական են, և դրանք ոչ թե «պահպանվում են», այլ «տեղադրվում»՝ իրենց կյանքի ցիկլը ավարտելուց հետո, այսինքն՝ դրանք ստեղծվել, քննարկվել, ստուգվել են։ , համաձայնեցված, հաստատված և այլն: Եվ EDMS-ն աջակցում է այդպիսիներին կյանքի ցիկլձեռնարկությունում մարդու կողմից ընթեռնելի փաստաթղթեր.

Առավելությունները.

ERP համակարգի օգտագործումը թույլ է տալիս օգտագործել մեկ ինտեգրված ծրագիր մի քանի առանձին ծրագրերի փոխարեն: Մեկ համակարգ կարող է կառավարել մշակումը, լոգիստիկա, բաշխում, բաժնետոմսեր, առաքում, ցուցադրում հաշիվ-ապրանքագրերԵվ հաշվառում.

ERP համակարգերում ներդրված տեղեկատվության հասանելիության վերահսկման համակարգը նախագծված է (ձեռնարկության տեղեկատվական անվտանգության այլ միջոցների հետ համատեղ) երկու արտաքին սպառնալիքներին դիմակայելու համար (օրինակ. արդյունաբերական լրտեսություն), և ներքին (օրինակ, գողություն) Իրականացվում է հետ համատեղ CRM-համակարգի և որակի վերահսկման համակարգ, ERP համակարգերն ուղղված են առավելագույնի հասցնելու ընկերությունների կարիքները բիզնեսի կառավարման գործիքների համար:

Թերություններ.

ERP համակարգերի ներդրման փուլում հիմնական դժվարությունները ծագում են հետևյալ պատճառներով.

Ընկերությունների սեփականատերերի անվստահությունը բարձր տեխնոլոգիական լուծումների նկատմամբ հանգեցնում է ծրագրի թույլ աջակցության նրանց կողմից, ինչը դժվարացնում է ծրագրի իրականացումը:

Գաղտնի տեղեկատվության տրամադրման գերատեսչական դիմադրությունը նվազեցնում է համակարգի արդյունավետությունը:

ERP-ի գործունեության հետ կապված բազմաթիվ խնդիրներ առաջանում են անձնակազմի վերապատրաստման մեջ անբավարար ներդրումների, ինչպես նաև ERP-ում տվյալների համապատասխանությունը մուտքագրելու և պահպանելու անբավարար քաղաքականության պատճառով:

Սահմանափակումներ.

Փոքր ընկերությունները չեն կարող իրենց թույլ տալ բավականաչափ գումար ներդնել ERP-ում և համարժեք վերապատրաստել բոլոր աշխատակիցներին:

Իրականացումը բավականին թանկ արժե։

Համակարգը կարող է տառապել «թույլ օղակի» խնդրից. ամբողջ համակարգի արդյունավետությունը կարող է խաթարվել մեկ բաժնի կամ գործընկերոջ կողմից:

Համատեղելիության խնդիր ժառանգական համակարգերի հետ:

Սխալ կարծիք կա, որ երբեմն ERP-ին դժվար կամ անհնար է հարմարվել փաստաթղթերի հոսքընկերությունը և դրա առանձնահատկությունները բիզնես գործընթացներ. Փաստորեն, ERP համակարգի ցանկացած ներդրման նախորդում է ընկերության բիզնես գործընթացների նկարագրության փուլը, որն առավել հաճախ կապված է հետագա փուլի հետ: բիզնեսի վերաճարտարագիտություն. Ըստ էության, ERP համակարգը ընկերության վիրտուալ պրոյեկցիան է:

Ինտեգրված ձեռնարկությունների համակարգեր: Ինտեգրված ձեռնարկության կառավարման մակարդակները.

Ձեռնարկությունների կառավարման ավտոմատացված համակարգ m.b. ներկայացված է ՀԾ-ների հավաքածուի տեսքով, փոխազդող մակարդակներ՝ ձեռնարկության կառավարում ERP, արտադրության կառավարում MES, տեխնոլոգիական կառավարում SCADA:

ERP – Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորում: Տեղեկատվական համակարգ ձեռնարկության ռեսուրսների որոշման և պլանավորման համար, որոնք անհրաժեշտ են սպառողների պատվերների ստացման, արտադրության, առաքման և հաշվառման համար:

ERP II - ռեսուրսների կառավարում և արտաքին հարաբերություններձեռնարկություններ։ Ունի երկու հսկիչ օղակ՝ ավանդական ներքին, կառավարում ներքին գործընթացներձեռնարկություն, իսկ արտաքին՝ հաճախորդի և մատակարարի միջև փոխգործակցության կառավարում: Դա. ERP II – ERP համակարգ՝ հաճախորդների և մատակարարների հետ սերտ համագործակցելու ունակությամբ:

MRP-ն նյութերի համար պահանջների պլանավորման համակարգ է, որը թույլ է տալիս օպտիմալ կերպով բեռնել արտադրական հզորությունը և միևնույն ժամանակ գնել այնքան նյութեր, որքան անհրաժեշտ է պատվերի պլանը կատարելու համար:

MRP II – արտադրական ռեսուրսների պլանավորման համակարգ: Հիմնական նպատակն է հաշվի առնել և վերլուծել արտադրության բոլոր իրադարձությունները. այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում ներսում այս պահինև այն ամենը, ինչ նախատեսված է ապագայի համար: Հենց որ արտադրության մեջ թերություն է լինում, հենց արտադրական ծրագիրը փոխվում է, համակարգը ակնթարթորեն արձագանքում է տեղի ունեցածին, ցույց տալիս խնդիրներ, որոնք կարող են լինել. դրա արդյունքը և որոշում է, թե ինչ փոփոխություններ պետք է կատարվեն արտադրության պլանում՝ այս խնդիրներից խուսափելու համար:

ԱԻՆ – արտադրության կառավարման համակարգ. Համակարգ, որը միավորում է ձեռնարկության բոլոր գործընթացները արտադրության գործընթացին:

SCADA համակարգեր – վերահսկիչ հսկողություն և տվյալների հավաքագրում: Համակարգի տրամադրում ծրագրային հսկողությունև դիսպետչերական հսկողություն TP կառավարման մեջ:

ERP համակարգ. ERP-ի էվոլյուցիան.

ERP համակարգերը կառավարման ինտեգրված համակարգերի 40 տարվա էվոլյուցիայի արդյունք են: Գործողությունը հիմնված է BOM արտադրանքի ճշգրտման և MPS արտադրության ծրագրի համակարգերի հայեցակարգի վրա: BOM-ը ցույց է տվել արտադրանքը բաղադրիչներով, իսկ MPS-ը պարունակում է տեղեկատվություն թողարկման համար ծրագրված արտադրանքի ժամանակի, քանակի և տեսակի մասին: BOM-ի և MPS-ի օգնությամբ ընկերությունը տեղեկատվություն է ստացել անհրաժեշտ քանակի նյութերի մասին։ Պլանավորման անհրաժեշտությունը պայմանավորված է նրանով, որ ուշացումների մեծ մասը պայմանավորված է առանձին բաղադրիչների ստացման ուշացումներով, ինչի հետևանքով, արտադրության արդյունավետության նվազմամբ, պահեստներում առաջանում է նյութերի ավելցուկ:

Գործնականում MRP համակարգը համակարգչային ծրագիր է, որը տրամաբանորեն կարող է ներկայացված է հետևյալ գծապատկերով.

Նյութերի վիճակի նկարագրությունը MRP ծրագրի հիմնական մուտքային տարրն է: Դրանում դ.բ. հնարավորինս արտացոլված ամբողջական տեղեկատվությունարտադրանքի արտադրության համար անհրաժեշտ բաղադրիչների մասին.

Արտադրական ծրագիրը (MPS) օպտիմիզացված ժամանակացույց է՝ նախատեսված ժամանակահատվածում արտադրանքի պահանջվող խմբաքանակ արտադրելու համար ժամանակ հատկացնելու համար:

MRP-ի օգտագործումը թույլ է տալիս հասնել՝ 1) պահեստներում նյութերի պաշարների մակարդակի նվազեցմանը. 2) ընթացքի մեջ գտնվող պաշարների մակարդակի նվազեցում. 3) պատվերի կատարման ժամանակի կրճատում. MRP-ները ունեն մեկ թերություն՝ հաշվի չեն առնում ձեռնարկության արտադրական հզորությունը։ Սա հանգեցրեց MRP համակարգերի ֆունկցիոնալության ընդլայնմանը CRP հզորությունների պահանջների պլանավորման մոդուլների մեջ: Ավելի ուշ հայտնվեց նոր դասձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում MRP-II. MRP-II-ի հիմնական տարբերությունն այն է, որ դրանք նախատեսված են ձեռնարկության բոլոր արտադրական ռեսուրսները պլանավորելու համար: MRP-II համակարգերի կատարելագործումը հանգեցրեց ERP համակարգերի ստեղծմանը: Դրանք նախատեսված են ոչ միայն արտադրական ձեռնարկությունների, այլ նաև ծառայություններ մատուցող ընկերությունների համար։ ERP համակարգերը հիմնված են տվյալների միասնական պահեստ ստեղծելու սկզբունքի վրա, որը պարունակում է կազմակերպության մասին բոլոր տեղեկությունները: ERP-II - ձեռնարկության տեղեկատվական միջավայրի ինտեգրում մատակարարների և հաճախորդների հետ տեղեկատվական ուղիների միջոցով:

ERP գործառույթներ.

ERP համակարգերը հիմնված են տվյալների միասնական պահեստ ստեղծելու սկզբունքի վրա, որը պարունակում է ամբողջ տեղեկատվությունը և ապահովում է դրանց միաժամանակյա մուտքը ձեռնարկության ցանկացած թվով աշխատակիցների համար: Տվյալների փոփոխությունները կատարվում են համակարգի գործառույթների միջոցով: ERP համակարգը բաղկացած է հետևյալ տարրերից.

Տեղեկատվական հոսքի կառավարման մոդել (IP) ձեռնարկությունում.

ապարատային և տեխնիկական բազա և կապի միջոցներ;

DBMS, համակարգ և օժանդակ ծրագրակազմ;

Ծրագրային արտադրանքների մի շարք, որոնք ավտոմատացնում են IP կառավարումը.

Ծրագրային արտադրանքի օգտագործման և մշակման կանոնակարգեր.

ՏՏ բաժին և օժանդակ ծառայություններ;

Ծրագրային արտադրանքի օգտագործողներ.

Ինտեգրված ERP համակարգերի ֆունկցիոնալությունը.

1) վաճառքի և արտադրության պլանների ձևավորում.

2) արտադրական հզորությունների պլանավորում՝ ինտեգրված պլանավորումից մինչև առանձին մեքենաների օգտագործում.

3) գործառնական ֆինանսական կառավարում, ներառյալ ֆինանսական պլանի կազմումը և դրա կատարման մոնիտորինգը.

4) Ծրագրի կառավարում, ներառյալ փուլերի և ռեսուրսների պլանավորում.

5) գույքագրման և գնումների կառավարում` պայմանագրերի վարում, գնումների իրականացում, գույքագրման հաշվառման ապահովում.

6) արտադրության պլանի կատարման համար նյութերի, ժամկետների և մատակարարումների ծավալների պահանջների պլանավորում.

7) նախագծային և տեխնոլոգիական բնութագրերի պահպանում, որոնք որոշում են արտադրված արտադրանքի կազմը.

8) պահանջարկի կառավարում.

9) ծախսերի կառավարում.

10) Երթուղի կամ լոգիստիկա.

11) անձնակազմի կառավարում.

4. ERP համակարգերի դասակարգում. ERP օրինակներ.

1) Խոշոր ինտեգրված համակարգեր.Նրանք ունեն խոշոր հոլդինգային կառույցներում բոլոր գործընթացների ինտեգրված կառավարման հնարավորությունները։ Այս դասի համակարգերը ներառում են ձեռնարկության գործունեության հետևյալ ոլորտները.

Արտադրության հսկողություն;

Ֆինանսական կառավարում;

Մատակարարման շղթայի կառավարում;

Անձնակազմի կառավարում;

Նման համակարգերի ներդրումը տեւում է ավելի քան մեկ տարի։ Արժեք՝ 500000$;

Խոշոր ինտեգրված համակարգերը ներառում են.

Oracle E-Business Suite;

SAP Business Suite.

2) Միջին ինտեգրված համակարգեր.Նախատեսված է միջին արտադրական ձեռնարկությունների կառավարման համար: Այս համակարգերում ավտոմատացման հիմնական օղակներն են գնումը, արտադրությունը և վաճառքը: Համակարգերի առանձնահատկությունն այն է, որ դրանք ավելի կոշտ են՝ համեմատած ճկուն ֆինանսական և կառավարման համակարգերի հետ: Նման համակարգերի իրականացման ժամկետն ավելի երկար է և տատանվում է վեց ամսից մինչև մեկ տարի: Արժեքը՝ 100000-500000$; Միջին ինտեգրված համակարգերը ներառում են. Infor ERP SyteLine; Սիմեքս; Compaq համակարգիչ; Galaxy ERP;

3) Ֆինանսական և կառավարման համակարգեր.Դրանք առավելապես ուղղված են ոչ արտադրական ձեռնարկությունների (առևտրի և ծառայությունների ոլորտում փոքր և միջին ձեռնարկությունների) ավտոմատացմանը։ Արժեքը՝ 50000-100000$; Ֆինանսական և կառավարման համակարգերը ներառում են՝ Compass; Պարուս - Ձեռնարկություն 8; 1C: Առևտրի կառավարում 8; Galaxy;

4) լոկալ համակարգեր.Հաշվապահական ծրագրերի մեծ մասը ներառում է պահեստային գործունեության և անձնակազմի հետ հաշվարկների ավտոմատացման գործառույթ: Տեղական համակարգերը ավտոմատացնում են ձեռնարկությունների հաշվառումը մեկ կամ մի քանի ոլորտներում: Գինը:<50000$; К системам локального класса относятся: 1С: Комплексная автоматизация 8,

1C. Փոքր ընկերության կառավարում 8.

5. Խոշոր ERP համակարգեր. Հիմնական ERP մոդուլներ – BAAN, SAP համակարգեր:

Խոշոր ինտեգրված համակարգեր:Նրանք ունեն խոշոր հոլդինգային կառույցներում բոլոր գործընթացների ինտեգրված կառավարման հնարավորությունները։ Այս դասի համակարգերը ներառում են ձեռնարկության հետևյալ ոլորտները.

Արտադրության հսկողություն;

Ապրանքի կյանքի ցիկլի կառավարում;

Նյութերի կառավարում;

Հիմնական միջոցների կառավարում;

Ֆինանսական կառավարում;

Վաճառքի և գնումների կառավարում;

Մատակարարման շղթայի կառավարում;

Անձնակազմի կառավարում;

Հաճախորդների հարաբերությունների կառավարում.

Նման համակարգերի ներդրումը տեւում է ավելի քան մեկ տարի։ Արժեք՝ 500000$; Խոշոր ինտեգրված համակարգերը ներառում են. SAP R/3; Oracle E-Business Suite;

SAP Business Suite.

Հիմնական ERP մոդուլներ – BAAN համակարգեր:

1) Ձեռնարկությունների մոդելավորում. Օգնում է նվազեցնել իրականացման ժամանակը:

2) Արտադրական մոդուլ. Պահանջների պլանավորում, արտադրանքի կոնֆիգուրատոր, սերիական արտադրության կառավարում:

3) Գործընթացի մոդուլ. Աջակցում է արտադրական գործընթացին՝ հետազոտությունից և մշակումից մինչև արտադրություն, գնումներ, վաճառք:

4) Ֆինանսական մոդուլ. Ֆինանսական հաշվառման համակարգ.

5) Մատակարարում և պահեստներ. Կառավարում է վաճառքը և գնումները:

6) Նախագծի մոդուլ. Նախատեսված է նախագծերի վրա աշխատելու և կոմերցիոն առաջարկներ պատրաստելու համար։

7) Ձեռնարկությունների գործունեության ադմինիստրատորի մոդուլ. Գործիքներ բիզնես գործունեության բարելավման համար.

8) Տրանսպորտային մոդուլ. Տրանսպորտ.

9) սպասարկման մոդուլ. Բոլոր տեսակի ծառայությունների կառավարում:

ERP – SAP համակարգերի հիմնական մոդուլները.

1) Ֆինանսական մոդուլ. Նախատեսված է հաշվապահական հաշվառման կազմակերպման համար:

2) Կառավարման մոդուլ. Ապահովում է ձեռնարկության ծախսերի և շահույթի հաշվառում:

3) Հիմնական միջոցների կառավարման մոդուլ. Նախատեսված է հիմնական միջոցների հաշվառման և կառավարման համար (սպասարկում, մաշվածություն):

4) Ծրագրի կառավարում. Աջակցում է ծրագրի պլանավորմանը, կառավարմանը և մոնիտորինգին:

5) արտադրության պլանավորում. Օգտագործվում է ձեռնարկության արտադրական գործունեության պլանավորման և վերահսկման կազմակերպման համար (սպեցիֆիկացիաների ներդրում, արտադրության կառավարում):

6) նյութերի հոսքի կառավարում. Աջակցում է գնումների գործառույթներին (նյութերի գնում, պահեստի կառավարում):

7) Վաճառք. Լուծում է բաշխման խնդիրները:

8) որակի կառավարում.

9) սարքավորումների տեխնիկական սպասարկում և նորոգում. Հաշվի է առնում ծախսերը և պլանավորում ռեսուրսները պահպանման համար:

10) անձնակազմի կառավարում. Անձնակազմի կառավարում, աշխատավարձի հաշվարկ, ճանապարհածախսի հաշվարկ.

11) տեղեկատվական հոսքերի կառավարում. Կապում է կիրառական մոդուլները բոլոր հավելվածների համար սովորականների հետ (գրասենյակային համակարգ էլ. փոստով):

12) արդյունաբերական լուծումներ. Համատեղում է կիրառական մոդուլները և լրացուցիչ ֆունկցիոնալությունը, որը հատուկ է որոշակի ոլորտին:

13)Հիմնական համակարգ. SAP R/3 հիմքը. Երաշխավորում է բոլոր հավելվածների մոդուլների ինտեգրումը և ապարատային հարթակից անկախությունը:

6. ERP համակարգերի ճարտարապետություն. Հաճախորդ-սերվեր ճարտարապետության տեսակը.

Այն կառուցված է հաճախորդ-սերվեր ճարտարապետության վրա: Այն բաղկացած է 3 մակարդակից.

1) Ներկայացումների մակարդակը. Կառավարում է վերջնական օգտագործողի և հավելվածի միջև երկխոսությունը:

2) Կիրառման մակարդակը. Կատարում է տվյալների փոխակերպում:

3) Տվյալների բազայի մակարդակը. Պահպանում, թարմացնում և ներկայացնում է տվյալները հավելվածի մակարդակով:

Կախված այս մակարդակների գտնվելու վայրից, առանձնանում են համակարգերի 5 տեսակներ. 1) x/xia-ի բաշխված ներկայացում այն ​​առումով, որ հավելվածի մակարդակի հետ կապված գործողություններն իրականացվում են ինչպես սերվերի, այնպես էլ տերմինալի վրա: 2) x/xia-ի հեռակա ներկայացում այն ​​առումով, որ հավելվածները և տվյալների բազան գտնվում են սերվերի վրա, իսկ հավելվածի ծրագիրը գտնվում է տերմինալում: 3) Բաշխված մակարդակ - տրամաբանական գործողություններ, որոնք բաշխվում են սերվերի և տերմինալի միջև: 4) Տվյալների հեռավար կառավարում - տերմինալի վրա իրականացվում են օգտատիրոջ միջերեսը և տրամաբանական գործողությունները, տվյալների բազաները տեղակայված են սերվերի վրա: 5) Բաշխված տվյալների բազա՝ 2 մասի բաժանված տվյալների բազա՝ սերվեր, տերմինալ.

7. Թեթև, միջին, ծանր ERP համակարգեր: Դասակարգումն ըստ ճարտարապետության.

Թեթև ERP- համակարգ, որն ունակ է օգտագործել տվյալների բազայի միայն 1 սերվեր և 1 հավելվածի սերվեր: Թերություն՝ մեծ թվով օգտատերերի միաժամանակյա աշխատանքի անհնարինություն։ Միաժամանակ աշխատող մեծ թվով օգտատերերի սպասարկելու համար օգտագործվում են կոմպլեքսներ, որոնք գործարկվում են թեթև ERP համակարգերով, որոնցից յուրաքանչյուրն աշխատում է իր տեսակի օգտագործողի հետ:

Թեթև ERP համալիրի օգտագործումը խորհուրդ է տրվում հետևյալ դեպքերում.

2) ERP համակարգի ոչ բոլոր գործառույթներն են օգտագործվում ծայրամասային կառույցներում:

3) ՕՆԼԱՅՆ ռեժիմում բոլոր օբյեկտների ընթացիկ տվյալների մուտքը պարտադիր չէ:

DB

DB

DB

DBMS

DBMS

DBMS

DBMS

ՀՁ

ՀՁ

ՀՁ

ՀՁ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

ԱՀ

Չորս անգամ ավելի ցածր, քան ԱՄՆ-ում։ Տնտեսության արդիականացման խնդիր է դրվել պետական ​​մակարդակով, և ձեռնարկությունները, հատկապես բարձր տեխնոլոգիական տեխնոլոգիաներ օգտագործողները, պետք է փնտրեն ներքին օպտիմալացման պաշարներ։

ERP լուծումները ձեռնարկության հիմնական բիզնես գործընթացների կառավարման համակարգեր են: ERP համակարգը ներառում է մոդուլներ՝ ընկերության գործունեության պլանավորում, բյուջետավորում, լոգիստիկա, հաշվառում, անձնակազմի կառավարում, արտադրության կառավարում, հաճախորդների կառավարում: Կորպորատիվ, կառավարչական և հաշվապահական հաշվետվությունները թույլ են տալիս ավագ ղեկավարությանը ստանալ ձեռնարկության գործունեության համապարփակ պատկերացում, ինչը ERP համակարգը դարձնում է անփոխարինելի գործիք գործառնական գործունեության ավտոմատացման և ընթացիկ և ռազմավարական կառավարման որոշումներին աջակցելու համար: Ըստ էության, ERP համակարգը տեղեկատվության համապարփակ պահեստավորում և օգտագործում է, մեկ համակարգում աշխատանքի շրջանակներում կազմակերպության գործունեության ոլորտների վերաբերյալ տվյալներ ստանալու հնարավորություն:

ERP համակարգի ներդրման նախագիծը կարելի է բաժանել հետևյալ փուլերի՝ ծրագրի պլանավորում, նպատակների սահմանում; ախտորոշում և պահանջների վերլուծություն; հարթակի ընտրություն և հիմնավորում, պատրաստի լուծում; տեղեկատվական համակարգի նախագծում; նախագծային լուծումների փաստաթղթավորում և համակարգում; ծրագրային ապահովման մշակում; տեղեկատվական համակարգի փորձարկում; համակարգի տեղակայում; օգտագործողների ուսուցում; շահագործում և աջակցություն և արդյունքների գնահատում: Ծրագրի կառավարումը հիմնված է լավագույն փորձի և մեթոդաբանության վրա: Կախված հաճախորդի նախագծի ցանկություններից, կարիքներից և մասշտաբներից՝ ERP համակարգերի ներդրումը կարող է տևել երեք ամսից մինչև 24 ամիս:

ERP համակարգերի ներդրման նախագծի արժեքը ներառում է լիցենզիաների գնման արժեքը (կա նաև լիցենզիաների վարձակալության հնարավորություն) և համակարգի կամ արդյունաբերական լուծումների ստեղծման և ներդրման ծառայությունների արժեքը: Ծրագրի արժեքը, իհարկե, կախված է իրականացման մեթոդաբանությունից, խորհրդատվական ծառայությունների շրջանակից, հաճախորդի ցանկություններից ու կարիքներից: Դուք նաև պետք է հաշվի առնեք ՏՏ ենթակառուցվածքի, թիմի մոտիվացիայի և համակարգի շահագործման ծախսերը:

ERP համակարգի ներդրումը թույլ է տալիս ընկերություններին ավելացնել իրենց եկամուտը հին հաճախորդների հավատարմության և նորերի ներգրավման միջոցով. նվազեցնել կառավարման և գործառնական ծախսերը միջինը 15%-ով. նվազեցնել կոմերցիոն ծախսերը 35%-ով; խնայել շրջանառու միջոցները; նվազեցնել իրականացման ցիկլը; նվազեցնել պահեստային պաշարների ապահովագրության մակարդակը. նվազեցնել դեբիտորական պարտքերը; ավելացնել միջոցների շրջանառությունը բնակավայրերում. մեծացնել պաշարների շրջանառությունը; բարելավել հիմնական միջոցների վերամշակումը.

Անհրաժեշտ է ներդնել ERP համակարգ այն դեպքերում, երբ իրականացման նպատակը հստակ սահմանված է, կա բարձրագույն ղեկավարության շահագրգռվածություն կազմակերպությունում բիզնես գործընթացների հստակության և ավտոմատացման նկատմամբ, ընկերությունն ունի իրականացման և մոտիվացիայի ռեսուրսներ, հաճախորդն ունի. որոշել է հարթակի և իրականացնողների՝ ծրագրավորողների թիմը:

ERP հայեցակարգ

Պատմականորեն ERP հայեցակարգը դարձել է MRP (Naterial Requirement Planning) և MRP II (Արտադրական ռեսուրսների պլանավորում) ավելի պարզ հասկացությունների մշակում: ERP համակարգերում օգտագործվող ծրագրային գործիքները թույլ են տալիս պլանավորել արտադրությունը, մոդելավորել պատվերների հոսքը և գնահատել ձեռնարկության ծառայություններում և ստորաբաժանումներում դրանց իրականացման հնարավորությունը՝ կապելով այն վաճառքի հետ:

Կարևոր հարցերից մեկն այն է, թե արդյոք համակարգը պատկանում է ERP դասին, թե հաշվապահական համակարգ է։ Այս հարցին պատասխանելու համար չպետք է մոռանալ, որ ERP համակարգը (ինչպես ենթադրում է անունը) նախ և առաջ ռեսուրսների պլանավորման համակարգ է: Այն նկարագրում է ոչ միայն իրավիճակը «ինչպես եղել է» և «ինչպես որ կա», այլ նաև «ինչպես կլինի», «ինչպես պետք է լինի»։ ERP համակարգերը ոչ միայն պահպանում են տվյալներ ձեռնարկությունում տեղի ունեցողի մասին, այլ նաև ներառում են բոլոր տեսակի ռեսուրսների (ֆինանսական, նյութական, մարդկային, ժամանակային և այլն) պլանավորման և օպտիմալացման մոդուլներ և համակարգում իրականացվող հաշվապահական գործառույթների մեծ մասը: ուղղված են այս մոդուլների աշխատանքին աջակցելուն:

Պլանավորման և օպտիմալացման գործառույթներ իրականացնելու համար անհրաժեշտ է համակարգում հետադարձ կապ ունենալ: Նրանք. Կառավարման նպատակներից ելնելով կազմվում է պլան, այնուհետև աշխատանքի առաջընթացի ընթացքում գրանցվում, վերլուծվում են իրական ցուցանիշները և սահմանված նպատակների և ձեռք բերված արդյունքների համեմատության հիման վրա մշակվում է ուղղիչ գործողություն: Հաշվապահական համակարգը թույլ է տալիս միայն արդյունքներ գրանցել: Այն, ի տարբերություն ERP համակարգի, չի ներառում պլանավորման ավտոմատացման և պլանի և փաստի համեմատության գործառույթներ: Այսինքն՝ հաշվապահական համակարգերի միջոցով հնարավոր է իրականացնել կառավարման միայն որոշ վերլուծական մաս, բայց ոչ սինթետիկ։ Սա ERP համակարգի և հաշվապահական համակարգի միջև հիմնարար տարբերությունն է:

ERP համակարգերի գործառույթները

ERP համակարգերը հիմնված են տվյալների միասնական պահեստ ստեղծելու սկզբունքի վրա, որը պարունակում է ամբողջ կորպորատիվ բիզնես տեղեկատվությունը և դրան միաժամանակյա մուտք ապահովելու ձեռնարկության ցանկացած անհրաժեշտ թվով աշխատողների համար, որոնք վերապահված են համապատասխան լիազորություններին: Տվյալների փոփոխությունները կատարվում են համակարգի գործառույթների (ֆունկցիոնալության) միջոցով։ ERP համակարգերի հիմնական գործառույթները.

• նախագծային և տեխնոլոգիական բնութագրերի պահպանում, որոնք որոշում են արտադրված արտադրանքի կազմը, ինչպես նաև դրանց արտադրության համար անհրաժեշտ նյութական ռեսուրսներն ու գործառնությունները.
• վաճառքի և արտադրության պլանների ձևավորում;
• արտադրության պլանը կատարելու համար նյութերի և բաղադրիչների պահանջների պլանավորում, մատակարարումների ժամկետները և ծավալները.
• գույքագրման և գնումների կառավարում. պայմանագրերի պահպանում, կենտրոնացված գնումների իրականացում, պահեստների և արտադրամասերի պաշարների հաշվառման և օպտիմալացման ապահովում.
• արտադրական հզորությունների պլանավորում՝ լայնածավալ պլանավորումից մինչև առանձին մեքենաների և սարքավորումների օգտագործում.
• գործառնական ֆինանսական կառավարում, ներառյալ ֆինանսական պլանի կազմումը և դրա իրականացման մոնիտորինգը, ֆինանսական և կառավարման հաշվառումը.
• ծրագրի կառավարում, ներառյալ պլանավորման փուլերը և ռեսուրսները:

Իրականացման առանձնահատկությունները

Դասական ERP համակարգերը, ի տարբերություն, այսպես կոչված, «արկղային» ծրագրաշարի, պատկանում են «ծանր» ծրագրային ապահովման արտադրանքների կատեգորիային, որոնք պահանջում են բավականին մեծ կարգավորում՝ դրանք օգտագործելու համար: ԱՊՀ-ի ընտրությունը, ձեռքբերումը և իրականացումը սովորաբար պահանջում են մանրակրկիտ պլանավորում՝ որպես երկարաժամկետ ծրագրի մաս՝ գործընկեր ընկերության՝ մատակարարի կամ խորհրդատուի մասնակցությամբ: Քանի որ ԱՊՀ-ն կառուցված է մոդուլային հիմունքներով, հաճախորդը հաճախ (առնվազն նման նախագծերի սկզբնական փուլում) գնում է ոչ թե մոդուլների ամբողջական տեսականի, այլ դրանց սահմանափակ հավաքածու: Իրականացման ընթացքում ծրագրի թիմը սովորաբար ծախսում է մի քանի ամիս տրամադրված մոդուլները կարգավորելու համար:

Ցանկացած ERP համակարգ, որպես կանոն, նախատեսված է շուկայի կոնկրետ հատվածի համար։ Այսպիսով, SAP-ն ավելի հաճախ օգտագործվում է խոշոր արդյունաբերական ձեռնարկություններում, Microsoft Dynamics-ը՝ տարբեր պրոֆիլների միջին ընկերություններում, 1C-ը՝ փոքր ընկերություններում, ինչպես նաև սահմանափակ բյուջեի դեպքում:

ERP ներդրման արժեքը, կախված ընկերության չափից, բարդությունից և ընտրված համակարգից, կարող է տատանվել 20 հազար ԱՄՆ դոլարից մինչև մի քանի միլիոն ԱՄՆ դոլար: Այս գումարը ներառում է ծրագրային ապահովման լիցենզիաներ, ինչպես նաև համակարգի ներդրման փուլում ներդրման, վերապատրաստման և աջակցության ծառայություններ։

ERP ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆ

60-ականների սկզբին համակարգչային համակարգերի աճող ժողովրդականության պատճառով գաղափար առաջացավ օգտագործել դրանց հնարավորությունները ձեռնարկության գործունեությունը պլանավորելու համար, ներառյալ արտադրական գործընթացները: Պլանավորման անհրաժեշտությունը պայմանավորված է նրանով, որ արտադրական գործընթացի ձգձգումների մեծ մասը կապված է առանձին բաղադրիչների ստացման հետաձգման հետ, ինչի արդյունքում, որպես կանոն, արտադրության արդյունավետության նվազմանը զուգահեռ տեղի է ունենում. պահեստներում ժամանակին կամ նախատեսվածից շուտ ժամանած նյութերի ավելցուկը: Բացի այդ, բաղադրիչների մատակարարման անհավասարակշռության պատճառով լրացուցիչ բարդություններ են առաջանում արտադրության գործընթացում դրանց վիճակը հաշվի առնելու և հետևելու հետ կապված, այսինքն. գործնականում անհնար էր որոշել, օրինակ, թե տվյալ բաղադրիչ տարրը որ խմբաքանակին է պատկանում արդեն հավաքված պատրաստի արտադրանքում: Նման խնդիրները կանխելու նպատակով մշակվել է MRP (Naterial Requirements Planning) մեթոդաբանությունը: Այս մեթոդաբանության համաձայն աշխատող համակարգի ներդրումը համակարգչային ծրագիր է, որը թույլ է տալիս օպտիմալ կերպով կարգավորել բաղադրիչների մատակարարումը արտադրական գործընթացին՝ վերահսկելով պահեստում պաշարները և բուն արտադրության տեխնոլոգիան: MRP-ի հիմնական խնդիրն է պլանավորման ժամանակահատվածում ցանկացած պահի ապահովել պահանջվող նյութերի և բաղադրիչների անհրաժեշտ քանակի առկայությունը, մշտական ​​պաշարների հնարավոր կրճատմանը և, հետևաբար, պահեստի բեռնաթափմանը:

Պլանավորման արդյունավետությունը բարձրացնելու համար 70-ականների վերջին Օլիվեր Ուայթը և Ջորջ Պլոսլը առաջարկեցին MRP համակարգերում փակ հանգույց վերարտադրելու գաղափարը: Գաղափարն այն էր, որ պլանավորելիս հաշվի առնվեն գործոնների ավելի լայն շրջանակ՝ ներդնելով լրացուցիչ գործառույթներ: Արտադրական հզորությունների պլանավորման և նյութի պլանավորման պահանջների հիմնական գործառույթներին առաջարկվել է ավելացնել մի շարք լրացուցիչներ, ինչպիսիք են արտադրված արտադրանքի քանակի համապատասխանության մոնիտորինգը հավաքման գործընթացում օգտագործվող բաղադրիչների քանակին, կանոնավոր հաշվետվությունների կազմումը: պատվերի ուշացումների, ապրանքների վաճառքի ծավալների և դինամիկայի, մատակարարների և այլնի վերաբերյալ: դ. «Փակ օղակ» տերմինը արտացոլում է փոփոխված համակարգի հիմնական առանձնահատկությունը, այն է, որ դրա գործունեության ընթացքում ստեղծված հաշվետվությունները վերլուծվում և հաշվի են առնվում պլանավորման հետագա փուլերում, անհրաժեշտության դեպքում փոխելով արտադրության ծրագիրը և, հետևաբար, կարգը: պլան. Այլ կերպ ասած, լրացուցիչ գործառույթները ապահովում են համակարգի հետադարձ կապ՝ ապահովելով պլանավորման ճկունություն արտաքին գործոնների նկատմամբ, ինչպիսիք են պահանջարկի մակարդակը, մատակարարների գործերի վիճակը և այլն:

Հետագայում համակարգի բարելավումները հանգեցրին փակ հանգույցի MRP համակարգի վերափոխմանը ընդլայնված փոփոխության, որը հետագայում կոչվեց MRPII (Արտադրական ռեսուրսների պլանավորում)՝ պայմանավորված հապավումների նույնությամբ: Այս համակարգը ստեղծվել է արտադրական ձեռնարկության բոլոր ռեսուրսների, ներառյալ ֆինանսական և մարդկային ռեսուրսների արդյունավետ պլանավորման համար: Բացի այդ, MRRPII դասի համակարգը կարող է հարմարվել արտաքին իրավիճակի փոփոխություններին և ընդօրինակել «Իսկ եթե» հարցի պատասխանը: MRPII-ը մեծ թվով անհատական ​​մոդուլների ինտեգրում է, ինչպիսիք են բիզնես գործընթացների պլանավորումը, նյութական պահանջների պլանավորումը, կարողությունների պլանավորումը, ֆինանսական պլանավորումը, ներդրումների կառավարումը և այլն: Յուրաքանչյուր մոդուլի արդյունքները վերլուծվում են ամբողջ համակարգի կողմից որպես ամբողջություն, որն իրականում ապահովում է դրա ճկունությունը արտաքին գործոնների նկատմամբ: Հենց այս հատկությունն է ժամանակակից պլանավորման համակարգերի հիմնաքարը, քանի որ մեծ թվով արտադրողներ արտադրում են միտումնավոր կարճ կյանքի ցիկլով ապրանքներ, որոնք պահանջում են կանոնավոր բարելավումներ: Այս դեպքում անհրաժեշտ է ավտոմատացված համակարգ, որը թույլ է տալիս օպտիմալացնել ապրանքների ծավալներն ու բնութագրերը՝ վերլուծելով ընթացիկ պահանջարկը և ընդհանուր առմամբ շուկայում իրավիճակը:

ՀԵՏMRP II (Արտադրական ռեսուրսների պլանավորում) ստանդարտը մշակվել է ԱՄՆ-ում և աջակցվում է Արտադրության և գույքագրման վերահսկման ամերիկյան ընկերության (APICS) կողմից: APICS-ը պարբերաբար հրապարակում է MRP II ստանդարտ համակարգի փաստաթուղթը, որը նկարագրում է տեղեկատվական համակարգերի արտադրության հիմնական պահանջները: Արդյունաբերության ստանդարտների այս համակարգի վերջին հրատարակությունը լույս է տեսել 1989 թ.

MRP II-ը գործնականում ապացուցված կառավարման և վերահսկման հիմնավոր սկզբունքների, մոդելների և ընթացակարգերի մի շարք է, որոնք ծառայում են ձեռնարկության տնտեսական գործունեության բարելավմանը: MRP II-ի գաղափարը հիմնված է մի քանի պարզ սկզբունքների վրա, ինչպիսիք են պահանջարկի բաժանումը կախված և անկախ: MRP II ստանդարտ համակարգը պարունակում է համակարգի գործառույթների 16 խմբերի նկարագրություն.

Վաճառքի և շահագործման պլանավորում:

Պահանջարկի կառավարում.

Գլխավոր արտադրության ժամանակացույց.

Նյութերի պահանջների պլանավորում.

Նյութերի օրինագիծ (Ապրանքի բնութագրեր):

Գույքագրման գործարքների ենթահամակարգ (Պահեստի կառավարում).

Պլանավորված մուտքերի ենթահամակարգ:

Խանութի հոսքի վերահսկում (Կառավարում արտադրական արտադրամասի մակարդակով):

Կարողությունների պահանջների պլանավորում:

Մուտքային/ելքային հսկողություն:

Գնումներ (նյութատեխնիկական մատակարարում).

Բաշխման ռեսուրսների պլանավորում:

Գործիքների պլանավորում և վերահսկում (արտադրական գործառնությունների պլանավորում և վերահսկում):

Ֆինանսական պլանավորում (Ֆինանսական կառավարում).

Մոդելավորում.

Արդյունավետության չափում.

Արտադրական և ոչ արտադրական գործառնությունների մոդելավորման փորձի կուտակմամբ այս հասկացությունները մշտապես կատարելագործվում են՝ աստիճանաբար ընդգրկելով ավելի ու ավելի շատ գործառույթներ։

Իր մշակման ընթացքում MRP II ստանդարտը անցել է զարգացման մի քանի փուլ.

60-70 տարի - նյութական պահանջների պլանավորում՝ հիմնված պահեստում պաշարների և արտադրանքի կազմի տվյալների վրա (Նյութի պահանջների պլանավորում)

70-80 տարի - նյութերի պահանջների պլանավորում փակ ցիկլով (Փակ օղակի նյութերի պահանջների պլանավորում), ներառյալ արտադրական ծրագրի կազմումը և դրա վերահսկումը արտադրամասի մակարդակով,

80-90-ականների վերջ՝ հիմնված մատակարարներից և սպառողներից ստացված տվյալների, կանխատեսումների, պլանավորման և արտադրության վերահսկման վրա,

90-ականներ - ձեռնարկության մակարդակով բաշխման և ռեսուրսների պահանջների պլանավորում - Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորում և բաշխված պահանջների պլանավորում:

Վերջին տարիներին MRPII դասի պլանավորման համակարգերը ֆինանսական պլանավորման մոդուլի հետ ինտեգրված FRP (Finance Requirements Planning) կոչվում են ERP (Enterprise Requirements Planning) բիզնես պլանավորման համակարգեր, որոնք թույլ են տալիս առավել արդյունավետ պլանավորել ժամանակակից ձեռնարկության բոլոր առևտրային գործունեությունը, ներառյալ. ֆինանսական ծախսեր նախագծերի սարքավորումների արդիականացման և նոր արտադրանքի գծի արտադրության մեջ ներդրումների համար: Ռուսական պրակտիկայում այս դասի համակարգերի օգտագործման իրագործելիությունը որոշվում է, ի լրումն, գնաճի պայմաններում բիզնես գործընթացները կառավարելու անհրաժեշտությամբ, ինչպես նաև հարկային ծանր ճնշման պայմաններում, հետևաբար, ERP համակարգերը անհրաժեշտ են ոչ միայն խոշոր ձեռնարկությունների համար, այլև նաև ակտիվ բիզնես իրականացնող փոքր ընկերությունների համար: ( Հոդվածների հիման վրաԳ. Վերնիկովա)

1999 թվականից ի վեր ERP համակարգերի զարգացման նոր միտում է նկատվել: Մշակողները սկսեցին զարգացնել համակարգի նոր ֆունկցիոնալությունը, որը դուրս եկավ ERP մեթոդաբանության շրջանակներում բիզնես գործընթացների ավտոմատացման և օպտիմալացման ավանդական շրջանակներից: Ավանդաբար, ERP հայեցակարգը ներառում էր, առաջին հերթին, աշխատել ձեռնարկության ներքին ռեսուրսների հետ. ռեսուրսների պլանավորում, գույքագրման զգույշ կառավարում և արտադրական գործընթացների թափանցիկության ապահովում: Այժմ համակարգի ֆունկցիոնալությունը սկսել է համալրվել այնպիսի մոդուլներով, ինչպիսիք են SCM (մատակարարման շղթայի կառավարում) և CRM (հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում), որոնք պատասխանատու են ձեռնարկության արտաքին հարաբերությունների օպտիմալացման համար: Միևնույն ժամանակ, տարբերակում արվեց հասկացությունների միջև. ERP-ի համար ավանդական կառավարման օղակը կոչվում էր back-office, իսկ համակարգում հայտնված արտաքին հավելվածները՝ front-office: Այս փոփոխությունները թույլ տվեցին ամերիկյան Gartner Group վերլուծական ընկերությանը 2000 թվականին հայտարարել ERP դարաշրջանի ավարտի և նոր ստանդարտի առաջացման մասին՝ ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing), որը կարելի է թարգմանել որպես «Ներքին ռեսուրսների և արտաքին հարաբերությունների կառավարում։ »:

Գոյություն ունեն երեք հիմնական ուղղություններ, որոնք որոշում են ERP II դասի համակարգերի զարգացումը.

ERP ֆունկցիոնալության խորացում:

Տեխնոլոգիաների առաջացումը, որոնք պարզեցնում են մասնագիտացված արդյունաբերական լուծումների ստեղծման գործընթացը:

Միջկորպորատիվ բիզնես գործընթացների կառավարման նոր մոդուլների ստեղծում և կատարելագործում:

Նոր համակարգերում շեշտադրումների անցումը դեպի միջկորպորատիվ հատված բացատրվում է էլեկտրոնային առևտրի արագացված զարգացմամբ և ընկերությունների և նրանց գործընկերների, մատակարարների և հաճախորդների միջև ինտերնետի միջոցով ինտերակտիվ փոխազդեցության հաստատմամբ: Հետևաբար, ERP II դասի համակարգերը ստանում են վեբ վրա հիմնված ճարտարապետություն, որը էական տարբերություն է դառնում ERP համակարգերից: ERP II դասի համակարգերում օգտագործվող տվյալները նախատեսված են աշխարհագրորեն բաշխված վեբ համայնքում օգտագործելու համար: Բացի այդ, ERP II համակարգերը կարող են լիովին ինտեգրվել ինտերնետին, կարող են աշխատել իրենց սեփական պահեստում չգտնվող տվյալների հետ, կարող են աջակցել հաճախորդի կողմից նախաձեռնված հրապարակմանը կամ բաժանորդագրությանը և կարող են փոխազդել այլ հավելվածների հետ, որոնք օգտագործում են EAI - Enterprise Application Integration (EAI) ադապտերներ) և XML լեզու:(gorod.ru)