Ռիսկերի կառավարում. Ծրագրի ռիսկերը Ծրագրի ռիսկը անորոշ իրադարձություն կամ պայման է, որը, եթե այն տեղի ունենա, կունենա դրական

Ռիսկերը ծագում են այն անորոշություններից, որոնք առկա են յուրաքանչյուր նախագծում: Ռիսկերը կարող են «ճանաչվել»՝ նրանք, որոնք բացահայտված են, գնահատվում են և որոնց պլանավորումը հնարավոր է: «Անհայտ» ռիսկերն այն ռիսկերն են, որոնք բացահայտված չեն և հնարավոր չէ կանխատեսել: Թեև կոնկրետ ռիսկերն ու պայմանները, որոնց դեպքում դրանք առաջանում են, սահմանված չեն, ծրագրի ղեկավարները նախկին փորձից գիտեն, որ ռիսկերի մեծ մասը կարելի է կանխատեսել:

Ծրագրեր իրականացնելիս, որոնք ունեն անորոշության բարձր աստիճան այնպիսի տարրերի, ինչպիսիք են նպատակները և դրանց հասնելու տեխնոլոգիաները, շատ ընկերություններ ուշադրություն են դարձնում կորպորատիվ ռիսկերի կառավարման մեթոդների մշակմանը և կիրառմանը: Այս մեթոդները հաշվի են առնում ինչպես նախագծերի առանձնահատկությունները, այնպես էլ կորպորատիվ կառավարման մեթոդները:

Նախագծերի կառավարման ամերիկյան ինստիտուտը (PMI), որը մշակում և հրապարակում է ստանդարտներ նախագծերի կառավարման ոլորտում, զգալիորեն վերանայել է ռիսկերի կառավարման ընթացակարգերը կարգավորող բաժինները։ IN նոր տարբերակ PMBOK-ը (ակնկալվում է, որ կընդունվի 2000 թվականին) նախանշում է ռիսկերի կառավարման վեց ընթացակարգեր: Այս հոդվածում մենք առաջարկում ենք կարճ ակնարկռիսկերի կառավարման ընթացակարգեր (առանց մեկնաբանությունների):

Ռիսկերի կառավարում- սրանք գործընթացներ են, որոնք կապված են նույնականացման, ռիսկերի վերլուծության և որոշումների կայացման հետ, որոնք ներառում են ռիսկային իրադարձությունների առաջացման դրական և բացասական հետևանքների առավելագույնի հասցում:

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործընթացը սովորաբար ներառում է հետևյալ ընթացակարգերը.

1. - մոտեցումների ընտրություն և ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործողությունների պլանավորում.
2. Ռիսկերի նույնականացում- բացահայտել ռիսկերը, որոնք կարող են ազդել ծրագրի վրա և փաստաթղթավորել դրանց բնութագրերը:
3. Ռիսկի որակական գնահատում- ռիսկերի և դրանց առաջացման պայմանների որակական վերլուծություն՝ ծրագրի հաջողության վրա դրանց ազդեցությունը որոշելու համար:
4. Քանակականացում- առաջացման հավանականության և ծրագրի վրա ռիսկի հետևանքների ազդեցության քանակական վերլուծություն:
5. - ռիսկային իրադարձությունների բացասական հետևանքները մեղմելու և հնարավոր օգուտներից օգտվելու ընթացակարգերի և մեթոդների որոշում:
6. Ռիսկերի մոնիտորինգ և վերահսկում- ռիսկերի մոնիտորինգ, մնացած ռիսկերի բացահայտում, ծրագրի ռիսկերի կառավարման պլանի իրականացում և ռիսկերը նվազագույնի հասցնելու գործողությունների արդյունավետության գնահատում:

Այս բոլոր ընթացակարգերը փոխազդում են միմյանց հետ, ինչպես նաև այլ ընթացակարգերի հետ: Յուրաքանչյուր պրոցեդուրա կատարվում է առնվազն մեկ անգամ յուրաքանչյուր նախագծում: Թեև այստեղ ներկայացված ընթացակարգերը համարվում են հստակ սահմանված բնութագրերով դիսկրետ տարրեր, գործնականում դրանք կարող են համընկնել և փոխազդել:

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում- կոնկրետ ծրագրի համար ռիսկերի կառավարման կիրառման և պլանավորման որոշումների կայացման գործընթաց: Այս գործընթացը կարող է ներառել որոշումներ կազմակերպության, ծրագրի ռիսկերի կառավարման ընթացակարգերի համալրման, նախընտրելի մեթոդաբանության ընտրության, ռիսկերի նույնականացման տվյալների աղբյուրների և իրավիճակի վերլուծության ժամանակային ընդմիջումների վերաբերյալ: Կարևոր է պլանավորել ռիսկերի կառավարումը, որը համապատասխանում է և՛ ռիսկի մակարդակին և տեսակին, և՛ ծրագրի կարևորությանը կազմակերպության համար:

Ռիսկերի նույնականացում

Ռիսկերի նույնականացումՈրոշում է, թե որ ռիսկերը կարող են ազդել նախագծի վրա և փաստաթղթավորում է այդ ռիսկերի բնութագրերը: Ռիսկերի նույնականացումը արդյունավետ չի լինի, քանի դեռ այն կանոնավոր կերպով չի իրականացվել ծրագրի ողջ ընթացքում:

Ռիսկերի նույնականացումը պետք է ներգրավի հնարավորինս շատ մասնակիցներ՝ ծրագրի ղեկավարներ, հաճախորդներ, օգտվողներ, անկախ մասնագետներ:

Ռիսկերի նույնականացումը կրկնվող գործընթաց է: Սկզբում ռիսկերի նույնականացումը կարող է իրականացվել ծրագրի ղեկավարների մի մասի կամ ռիսկերի վերլուծաբանների խմբի կողմից: Այնուհետև նույնականացումը կարող է կարգավորվել ծրագրի ղեկավարների հիմնական խմբի կողմից: Օբյեկտիվ գնահատական ​​ձևավորելու համար գործընթացի վերջնական փուլին կարող են մասնակցել անկախ մասնագետներ։ Հնարավոր պատասխանները կարող են որոշվել ռիսկերի նույնականացման գործընթացում:

Ռիսկի որակական գնահատում

Ռիսկի որակական գնահատում- ռիսկերի բացահայտման և արագ արձագանքում պահանջող ռիսկերի բացահայտման որակական վերլուծության ներկայացման գործընթաց. Ռիսկերի այս գնահատումը որոշում է ռիսկի ծանրությունը և ընտրում է արձագանքման մեթոդ: Ուղեկցող տեղեկատվության առկայությունը հեշտացնում է տարբեր ռիսկերի կատեգորիաների առաջնահերթությունը:

Ռիսկի որակական գնահատումը ռիսկերի առաջացման պայմանների գնահատումն է և նախագծի վրա դրանց ազդեցության որոշումը՝ օգտագործելով ստանդարտ մեթոդներ և միջոցներ: Այս գործիքների օգտագործումն օգնում է մասամբ խուսափել անորոշություններից, որոնք հաճախ առաջանում են նախագծում: ընթացքում կյանքի ցիկլնախագծում պետք է լինի ռիսկերի մշտական ​​վերագնահատում:

Ռիսկի քանակական գնահատում

Ռիսկի քանակական գնահատումորոշում է ռիսկերի առաջացման հավանականությունը և ռիսկի հետևանքների ազդեցությունը ծրագրի վրա, որն օգնում է ծրագրի ղեկավար թիմին ճիշտ որոշումներ կայացնել և խուսափել անորոշություններից:

Ռիսկի քանակական գնահատումը թույլ է տալիս որոշել.

• ծրագրի վերջնական նպատակին հասնելու հավանականությունը.
• ծրագրի վրա ռիսկի ազդեցության աստիճանը և չնախատեսված ծախսերի և նյութերի քանակը, որոնք կարող են անհրաժեշտ լինել.
• ռիսկեր, որոնք պահանջում են արագ արձագանք և ավելի մեծ ուշադրություն, ինչպես նաև դրանց հետևանքների ազդեցությունը ծրագրի վրա.
• փաստացի ծախսեր, ավարտի գնահատված ժամկետներ:

Ռիսկի քանակական գնահատումը հաճախ ուղեկցում է որակական գնահատմանը և պահանջում է նաև ռիսկի նույնականացման գործընթաց: Ռիսկի քանակական և քանակական գնահատումը կարող է օգտագործվել առանձին կամ միասին՝ կախված առկա ժամանակից և բյուջեից և ռիսկերի քանակական կամ որակական գնահատման անհրաժեշտությունից:

Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում

Ռիսկերի արձագանքման պլանավորումը մեթոդների և տեխնոլոգիաների մշակումն է՝ նվազեցնելու ռիսկերի բացասական ազդեցությունը նախագծի վրա:

Պատասխանատվություն է ստանձնում նախագիծը ռիսկերի ազդեցությունից պաշտպանելու արդյունավետության համար: Պլանավորումը ներառում է յուրաքանչյուր ռիսկի նույնականացում և դասակարգում: Արձագանքման նախագծման արդյունավետությունը ուղղակիորեն կորոշի, թե արդյոք ռիսկի ազդեցությունը ծրագրի վրա դրական կամ բացասական կլինի:

Արձագանքման պլանավորման ռազմավարությունը պետք է հարմարեցվի ռիսկերի տեսակներին, ռեսուրսների ծախս-օգուտին և ժամանակին: Հանդիպումների ընթացքում քննարկված հարցերը պետք է համարժեք լինեն ծրագրի յուրաքանչյուր փուլում առաջադրանքներին և համաձայնեցվեն ծրագրի կառավարման թիմի բոլոր անդամների կողմից: Որպես կանոն, պահանջվում են ռիսկերի արձագանքման բազմաթիվ ռազմավարություններ:

Մոնիտորինգ և վերահսկում

Մոնիտորինգ և վերահսկումվերահսկել ռիսկերի նույնականացումը, որոշել մնացորդային ռիսկերը, ապահովել ռիսկերի պլանի իրականացումը և գնահատել դրա արդյունավետությունը՝ հաշվի առնելով ռիսկերի նվազեցումը: Արձանագրվում են պլանի կատարման պայմանների իրականացման հետ կապված ռիսկային ցուցանիշները: Մոնիտորինգը և վերահսկողությունն ուղեկցում են ծրագրի իրականացման գործընթացին:

Ծրագրի որակի վերահսկումը տեղեկատվություն է տրամադրում, որն օգնում է արդյունավետ որոշումներ կայացնել ռիսկերը կանխելու համար: Ապահովել ամբողջական տեղեկատվությունԾրագրի իրականացումը պահանջում է հաղորդակցություն ծրագրի բոլոր ղեկավարների միջև:

Մոնիտորինգի և վերահսկողության նպատակն է պարզել, թե արդյոք.

1. Ռիսկերի արձագանքման համակարգը ներդրվել է նախատեսվածի համաձայն:
2. Արձագանքը բավականաչափ արդյունավետ է կամ փոփոխություններ են անհրաժեշտ:
3. Ռիսկերը փոխվել են նախորդ արժեքի համեմատ:
4. Ռիսկի ազդեցության սկիզբը.
5. Ձեռնարկվել են անհրաժեշտ միջոցառումներ։
6. Պարզվեց, որ ռիսկերի ենթարկվելը պլանավորված էր կամ պատահական արդյունք:

Վերահսկումը կարող է ենթադրել այլընտրանքային ռազմավարությունների ընտրություն, ճշգրտումներ կատարել և նախագիծը վերանախագծել՝ ելակետին հասնելու համար: Ծրագրի ղեկավարների և ռիսկային խմբի միջև պետք է մշտական ​​փոխազդեցություն լինի, և բոլոր փոփոխություններն ու երևույթները պետք է գրանցվեն: Ծրագրի առաջընթացի հաշվետվությունները պետք է պարբերաբար կազմվեն:

Առանց ռիսկերի նախագծեր չկան. Ծրագրի բարդության աճը հանգեցնում է հարակից ռիսկերի քանակի և մասշտաբի ավելացմանը: Երբ մենք մտածում ենք ծրագրի կառավարման մասին, մենք ավելի քիչ ենք մտածում ռիսկերի գնահատման մասին, որը միջանկյալ գործունեություն է, և ավելի շատ այն մասին, թե ինչպես մշակել արձագանքման պլան՝ հասնելու ռիսկերի նվազեցմանը: Ծրագրի ռիսկերի կառավարումն ունի իր սեփականը կոնկրետ հատկանիշներ, որը մենք կխոսենքայս հոդվածում:

Ծրագրի ռիսկի հայեցակարգ

Վտանգի տակ ծրագրի գործողություններըմենք կհասկանանք հավանական իրադարձություն, որի արդյունքում որոշումը կայացրած սուբյեկտը կորցնում է ծրագրի պլանավորված արդյունքներին կամ դրա առանձին պարամետրերին հասնելու հնարավորությունը, որոնք ունեն ժամանակային, քանակական և ծախսային գնահատում: Ռիսկը բնութագրվում է որոշակի աղբյուրներով կամ պատճառներով և ունի հետևանքներ, այսինքն. ազդում է նախագծի արդյունքների վրա. Բանալի բառերսահմանման մեջ են.

• հավանականություն;
• իրադարձություն;
• առարկա;
• լուծում;
• կորուստներ.

Ծրագրի ռիսկերը միշտ կապված են անորոշության հետ: Եվ այս առումով մեզ պետք է մտահոգի երկու կետ՝ անորոշության աստիճանը և դրա պատճառները։ Անորոշությունն առաջարկվում է հասկանալ որպես օբյեկտիվ պայմանների վիճակ, որում նախագիծն ընդունվում է կատարման համար, ինչը թույլ չի տալիս կանխատեսել որոշումների հետևանքները առկա տեղեկատվության անճշտության և թերի լինելու պատճառով: Անորոշության աստիճանը նշանակալի է, քանի որ մենք կարող ենք կառավարել միայն այն ռիսկերը, որոնց վերաբերյալ ունենք առնվազն որոշակի իմաստալից տեղեկատվություն:

Եթե ​​տեղեկատվություն չկա, ապա այս տեսակի ռիսկերը կոչվում են անհայտ, և դրանց համար պետք է սահմանել հատուկ պահուստ՝ առանց կառավարման ընթացակարգերի: Ռիսկի օրինակը բավականին հարմար է այս իրավիճակի համար հանկարծակի փոփոխությունհարկային օրենսդրությունը։ Սպառնալիքների համար, որոնց վերաբերյալ առկա է առնվազն նվազագույն տեղեկատվություն, արդեն կարելի է մշակել արձագանքման պլան, և հնարավոր է դառնում ռիսկերի նվազագույնի հասցնել: Հետևյալը ցույց է տալիս ռիսկերի կառավարման սահմանների փոքր դիագրամը դրա որոշակիության տեսանկյունից:

Ռիսկերի կառավարման սահմանների սխեման որոշակի դիրքից

Ծրագրի ռիսկի առանձնահատկությունները հասկանալու համար հաջորդ կետը ռիսկերի քարտեզի դինամիզմն է, որը փոխվում է ծրագրի առաջադրանքի իրականացման հետ մեկտեղ: Ուշադրություն դարձրեք ստորև ներկայացված գծապատկերին. Նախագծի սկզբում սպառնալիքների հավանականությունը մեծ է, սակայն հնարավոր կորուստները տարբեր են ցածր մակարդակ. Բայց նախագծի վրա բոլոր աշխատանքների ավարտին կորուստների քանակը զգալիորեն ավելանում է, իսկ սպառնալիքների հավանականությունը նվազում է: Այս հատկանիշը հաշվի առնելով՝ հետևում է երկու եզրակացության.

1. Ծրագրի իրականացման ընթացքում նպատակահարմար է մի քանի անգամ իրականացնել ռիսկերի վերլուծություն: Այս դեպքում ռիսկի քարտեզը փոխակերպվում է:
2. Ռիսկերի նվազեցումը առավել օպտիմալ կերպով տեղի է ունենում հայեցակարգի մշակման փուլում կամ նախագծային փաստաթղթերի մշակման ժամանակ: Այս տարբերակը շատ ավելի էժան է, քան ուղղակի իրականացման փուլում։

Ռիսկի հավանականության և կորստի մեծության դինամիկայի մոդելը

Դիտարկենք մի փոքրիկ օրինակ: Եթե ​​նախագծի հենց սկզբում հայտնաբերվում է իր արտադրանքի որակի սպառնալիքը թանկարժեք նյութի պատճառով, որը հարմար չէ դրա համար. տեխնիկական բնութագրերը, ապա ուղղման հետ կապված ծախսերը աննշան կլինեն։ Նյութական փոփոխությունների պատճառով ծրագրի պլանի փոփոխությունները կհանգեցնեն ժամանակացույցի մի փոքր ուշացման: Պատվերի կատարման փուլում հնարավոր բացասական հետևանքների բացահայտման դեպքում վնասը կարող է էական լինել, և կորուստները հնարավոր չի լինի նվազեցնել։

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման հայեցակարգի տարրեր

Ժամանակակից կառավարման մեթոդաբանություն նախագծի ռիսկերըենթադրում է ակտիվ մոտեցում բացահայտված սպառնալիքների և վտանգների աղբյուրների և հետևանքների հետ աշխատելու համար, ի տարբերություն ոչ վաղ անցյալի, երբ արձագանքը պասիվ էր: Ռիսկերի կառավարումը պետք է հասկանալ որպես փոխկապակցված գործընթացների մի շարք, որը հիմնված է նույնականացման, ռիսկերի վերլուծության, մակարդակի նվազեցմանն ուղղված միջոցառումների մշակման վրա: բացասական հետևանքներառաջանում է ռիսկային իրադարձությունների ժամանակ: PMBOK-ը սահմանում է ռիսկերի կառավարման վեց գործընթացներ: Այս գործընթացների հաջորդականության տեսողական դիագրամը ներկայացված է ստորև:

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործընթացների սխեման ըստ PMBOK-ի

Այս տեսակի կառավարման հիմնական ընթացակարգերն են.

• նույնականացում;
• դասարան;
• արձագանքման պլանավորում;
• մոնիտորինգ և վերահսկում:

Նույնականացումը ներառում է ռիսկերի նույնականացում՝ հիմնվելով դրանց առաջացման բացահայտված գործոնների վրա և փաստաթղթավորելով դրանց պարամետրերը: Գնահատման ընթացակարգը կազմում է առաջացման պատճառների և բացասական հետևանքների հավանականության որակական և քանակական վերլուծությունը: Հայտնաբերված գործոններին արձագանքման պլանավորումը ներառում է միջոցառումների մշակում` նվազեցնելու բացասական ազդեցությունը ծրագրի արդյունքների և պարամետրերի վրա: Ծրագրի գործողությունները բնութագրվում են դինամիկությամբ, յուրահատուկ իրադարձություններով և հարակից ռիսկերով: Հետևաբար, դրանց մոնիտորինգը և վերահսկումը հատուկ տեղ են զբաղեցնում կառավարման համակարգում և իրականացվում են նախագծային առաջադրանքի կյանքի ցիկլի ընթացքում: Ռիսկերի կառավարումն ապահովում է հետևյալը.

1. Ծրագրի մասնակիցների ընկալումը դրա իրականացման միջավայրում առկա անորոշությունների և սպառնալիքների, դրանց աղբյուրների և ռիսկերի դրսևորման պատճառով հնարավոր բացասական իրադարձությունների վերաբերյալ:
2. Դիզայնի խնդրի արդյունավետ և արդյունավետ լուծման հնարավորությունների հայտնաբերում և ընդլայնում` հաշվի առնելով հայտնաբերված անորոշությունը:
3. Ծրագրի ռիսկերի նվազեցման ուղիների մշակում:
4. Ծրագրի պլանների վերջնականացում՝ հաշվի առնելով հայտնաբերված ռիսկերը և դրանց նվազեցման միջոցառումների համալիրը:

Ծրագրի ռիսկերը ենթակա են վերահսկողության ծրագրի ղեկավարի կողմից: Ծրագրի առաջադրանքի բոլոր մասնակիցները տարբեր աստիճանի ներգրավված են այս աշխատանքում: Օգտագործված մաթեմատիկական ծրագրեր և մեթոդներ փորձագիտական ​​գնահատականներ, հարցազրույց, քննարկում, ուղեղային գրոհ և այլն։ Նախքան կառավարումը սկսելը, ձևավորվում է տեղեկատվական համատեքստ, ներառյալ արտաքին և ներքին պայմանների նույնականացումը, որոնցում լուծվելու են խնդիրները: Արտաքին պայմանները ներառում են քաղաքական, տնտեսական, իրավական, սոցիալական, տեխնոլոգիական, բնապահպանական, մրցակցային և այլ ասպեկտներ: Հնարավոր է ներքին պայմաններըբաղկացած լինել:

• բուն նախագծի բնութագրերն ու նպատակները.
• ընկերության բնութագրերը, կառուցվածքը և նպատակները.
• կորպորատիվ ստանդարտներ և կանոնակարգեր;
• մասին տեղեկատվություն ռեսուրսների ապահովումնախագիծը։

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում

Ծրագրի սպառնալիքների հետ աշխատելու ընդհանուր ընթացակարգերից առաջին գործընթացը ռիսկերի կառավարման պլանավորումն է: Այն թույլ է տալիս հստակեցնել ընտրված մեթոդները, գործիքները և կառավարման կազմակերպման մակարդակը կոնկրետ նախագծի առնչությամբ: PMI ինստիտուտը հանձնարարում է այս գործընթացը կարևոր դերբոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ հաղորդակցվելու նպատակով։ Ստորև ներկայացված է պլանավորման գործընթացի դիագրամը, որը գտնվում է PMBOK ուղեցույցում:

Ռիսկերի կառավարման պլանավորման տվյալների հոսքի դիագրամ. Աղբյուր՝ PMBOK ուղեցույց (հինգերորդ հրատարակություն)

Ռիսկերի կառավարման պլանը փաստաթուղթ է, որը ներառում է բաժինների որոշակի կազմ: Դիտարկենք նման պլանի մանրամասն բովանդակության օրինակ:

1. Ընդհանուր դրույթներ.
2. Ընկերության հիմնական բնութագրերը.
3. Ծրագրի կանոնադրական բնութագրերը.
4. Ռիսկերի կառավարման նպատակներն ու խնդիրները.
5. Մեթոդական բաժին. Մեթոդաբանությունը ներառում է մեթոդներ, վերլուծության և գնահատման գործիքներ և տեղեկատվության աղբյուրներ, որոնք առաջարկվում են օգտագործել ծրագրի ռիսկերը կառավարելու համար: Մեթոդներն ու գործիքները նկարագրված են ըստ.
6. Կազմակերպչական բաժին. Այն ներառում է ծրագրի թիմի անդամների դերերի բաշխումը, պլանով նախատեսված ընթացակարգերի իրականացման համար պատասխանատվություն սահմանելը և ծրագրի կառավարման այլ բաղադրիչների հետ հարաբերությունների կազմը:
7. Բյուջեի բաժին. Ներառված են ռիսկերի կառավարման բյուջեի ձևավորման և կատարման կանոններ:
8. Կարգավորող բաժին, ներառյալ ռիսկերի կառավարման գործառնությունների ժամկետները, հաճախականությունը, տեւողությունը, հսկողության փաստաթղթերի ձեւերը եւ կազմը:
9. Չափագիտության բաժին (գնահատում և վերահաշվարկ): Գնահատման սկզբունքները, պարամետրերի վերահաշվարկի կանոնները և հղման սանդղակները նախապես որոշվում են և ծառայում են որպես որակական և օժանդակ միջոցներ. քանակական վերլուծություն.
10. Ռիսկի շեմեր. Հաշվի առնելով ծրագրի իրականացման կարևորությունն ու նորությունը՝ սահմանվում են ռիսկի պարամետրերի ընդունելի արժեքներ ծրագրի և առանձին սպառնալիքների մակարդակով:
11. Հաշվետվությունների բաժինը նվիրված է այս ծրագրի կառավարման բլոկի վերաբերյալ հաշվետվությունների լրացման, ներկայացման և վերանայման հաճախականության, ձևերի, կարգի հարցերին:
12. Ծրագրի համար ռիսկերի կառավարման մոնիտորինգի և փաստաթղթավորման բաժին:
13. Կաղապարների բաժին ռիսկերի կառավարման համար:

Ծրագրի ռիսկերի բացահայտում

Վերահսկիչ ստորաբաժանման դիտարկվող հաջորդ գործընթացը ռիսկերի նույնականացումն է: Դրա իրականացման ընթացքում բացահայտվում և փաստաթղթավորվում են ծրագրի ռիսկերը: Արդյունքը պետք է լինի ռիսկերի ցանկը՝ դասակարգված ըստ դրանց վտանգավորության աստիճանի: Գործոնների բացահայտումը պետք է ներգրավի ոչ միայն թիմի անդամներին, այլև ծրագրի բոլոր մասնակիցներին: PMBOK ուղեցույցը նկարագրում է այս գործընթացը հետևյալ կերպ.

Քաղվածք PMBOK ուղեցույցի 11-րդ բաժնից:

Նույնականացումը կատարվում է բոլոր բացահայտված գործոնների ուսումնասիրության արդյունքների հիման վրա: Պետք չէ մոռանալ, որ ոչ բոլոր գործոններն են բացահայտված և ենթակա վերահսկողության։ Ծրագրի պլանների մշակման և ճշգրտման ընթացքում հաճախ առաջանում են սպառնալիքների և վտանգների նոր հնարավոր աղբյուրներ: Միտումն այն է, որ երբ նախագիծն ավարտվում է, հավանական ռիսկային իրադարձությունների թիվն ավելանում է: Որակական նույնականացումը կախված է ձեռքի տակ գտնվող մանրամասն տեղեկատվության առկայությունից: Դասակարգման օգտակար հատկանիշներից մեկը դրանց կառավարելիության մակարդակն է:

Ռիսկերի դասակարգումն ըստ վերահսկելիության մակարդակի

Ծրագրի ռիսկերի դասակարգումը` հիմնված վերահսկելիության նշանի վրա, օգտակար է որոշելու համար, թե որ անվերահսկելի գործոնների համար պետք է պահուստներ արվեն: Ցավոք սրտի, ռիսկերի վերահսկելիությունը հաճախ չի երաշխավորում դրանց կառավարման հաջողությունը, ուստի կարևոր են նաև բաժանման այլ մեթոդներ: Հարկ է նշել, որ համընդհանուր դասակարգում չկա: Դա պայմանավորված է նրանով, որ բոլոր նախագծերը յուրահատուկ են և ուղեկցվում են բազմաթիվ կոնկրետ ռիսկերով։ Բացի այդ, հաճախ դժվար է սահմաններ գծել նմանատիպ տեսակի ռիսկերի միջև:

Դասակարգման բնորոշ հատկանիշներն են.

• աղբյուրներ;
• հետեւանքները;
• սպառնալիքները նվազեցնելու ուղիները:

Առաջին նշանը ակտիվորեն օգտագործվում է հենց նույնականացման փուլում: Վերջին երկուսը օգտակար են ռիսկի գործոնները վերլուծելիս: Դիտարկենք ծրագրի ռիսկերի տեսակները՝ կապված դրանց գործոնների յուրահատկության հետ:

1. Հատուկ սպառնալիքներ տեղական ծրագրի տեսանկյունից: Օրինակ, ռիսկերը կապված են որոշակի տեխնոլոգիայի ներդրման հետ:
2. Հատուկ սպառնալիքներ ծրագրի իրականացման տեսակի տեսանկյունից: Հատուկ են շինարարության, նորարարության, ՏՏ նախագծերի և այլնի գործոնները։
3. Ընդհանուր ռիսկեր ցանկացած ծրագրի համար: Դուք կարող եք բերել անհամապատասխան պլանների կամ բյուջեի մշակման ցածր մակարդակի օրինակ:

Նույնականացման համար կարևոր է ռիսկի ճիշտ ձևակերպումը, չպետք է շփոթել աղբյուրը, հետևանքները և ռիսկը: Ձևակերպումը պետք է լինի երկու մասից և ներառի աղբյուրի նշում, որից առաջանում է ռիսկը և բուն սպառնացող իրադարձությունը: Օրինակ, «ֆինանսավորման ձախողման ռիսկը անհամապատասխանությունների պատճառով»: Ինչպես նշվեց, ծրագրի ռիսկերի տեսակները հաճախ բաժանվում են ըստ իրենց հիմնական աղբյուրների: Ստորև բերված է այս դասակարգման ամենատարածված տարբերակի օրինակը:

Ծրագրի ռիսկերի դասակարգում ըստ աղբյուրների

Ծրագրի ռիսկերի վերլուծություն և գնահատում

Ռիսկերի վերլուծությունը և գնահատումն իրականացվում է նույնականացման ընթացքում ստացված տեղեկատվությունը փոխակերպելու այն տեղեկատվության, որը թույլ է տալիս պատասխանատու որոշումներ կայացնել: Որակական վերլուծության գործընթացում կատարվում են փորձագիտական ​​գնահատականների շարք՝ բացահայտված գործոնների պատճառով հնարավոր անբարենպաստ հետևանքների վերաբերյալ: Քանակական վերլուծության գործընթացում որոշվում և պարզաբանվում են սպառնալից իրադարձությունների առաջացման հավանականության քանակական ցուցանիշների արժեքները: Քանակական վերլուծությունը շատ ավելի աշխատատար է, բայց նաև ավելի ճշգրիտ: Դա պահանջում է մուտքագրման տվյալների որակ, մշակված օգտագործում մաթեմատիկական մոդելներև անձնակազմի կողմից ավելի բարձր իրավասություն:

Կան իրավիճակներ, երբ որակական վերլուծական հետազոտությունը բավարար է։ Վերլուծական աշխատանքի ավարտին ծրագրի ղեկավարը մտադիր է ստանալ.

• ըստ առաջնահերթության խմբավորված ռիսկերի ցանկը.
• լրացուցիչ վերլուծություն պահանջող պաշտոնների ցանկ.
• գնահատելով նախագծի ռիսկայնությունը որպես ամբողջություն:

Անբարենպաստ իրադարձությունների առաջացման հավանականության և ծրագրի վրա ազդեցության մակարդակի փորձագիտական ​​գնահատականներ կան: Որակական վերլուծության գործընթացի հիմնական արդյունքը դասակարգված ռիսկերի ցանկն է՝ ավարտված գնահատումներով կամ ավարտված ռիսկերի քարտեզով: Ե՛վ հավանականությունները, և՛ ազդեցությունները բաժանվում են դասակարգային խմբերի՝ արժեքների տվյալ տիրույթում: Գնահատումների արդյունքում կառուցվում են տարբեր հատուկ մատրիցներ, որոնց բջիջներում տեղադրվում են հավանականության արժեքի և ազդեցության մակարդակի արտադրյալի արդյունքները։ Ստացված արդյունքները բաժանվում են հատվածների, որոնք հիմք են հանդիսանում սպառնալիքների վարկանիշավորման համար։ Նման հավանականության/ազդեցության մատրիցայի օրինակ կարելի է գտնել PMBOK ուղեցույցում և ներկայացված է ստորև:

Հավանականության և ազդեցության մատրիցայի օրինակ:

Հիմնական և հիմնական պատճառըԾրագրի ռիսկերի առաջացման պատճառն այն անորոշությունն է, որն ուղեկցում է յուրաքանչյուր ծրագրին: Ծրագրի որոշ ռիսկեր կարող են հայտնի լինել. սրանք այն ռիսկերն են, որոնք բացահայտվել, գնահատվել են, և որոնց համար հնարավոր է մշակել այդ ռիսկերը կառավարելու ծրագիր: Բայց կան անհայտ նախագծային ռիսկեր. դրանք ռիսկեր են, որոնք չեն բացահայտվում և չեն կարող գնահատվել այս պահին. Թեև կոնկրետ ռիսկերը և դրանց առաջացման պայմանները հաճախ սահմանված չեն, փորձառու ծրագրի ղեկավարները գիտեն, որ ռիսկերի բավականին մեծ մասը կարող է կանխատեսվել:

Իրականացնելով ծրագրեր անորոշության բարձր աստիճանով այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են նպատակները և դրանց հասնելու տեխնոլոգիաները, շատ ընկերություններ ուշադրություն են դարձնում նախագծերի ռիսկերի կառավարման կորպորատիվ մեթոդների մշակմանը և կիրառմանը: Այս մեթոդները հաշվի են առնում ինչպես նախագծերի առանձնահատկությունները, այնպես էլ կորպորատիվ կառավարման մեթոդների առանձնահատկությունները:

Նախագծերի կառավարման ամերիկյան ինստիտուտը (PMI), որը մշակում և հրապարակում է ստանդարտներ նախագծերի կառավարման ոլորտում, զգալիորեն վերանայել է ռիսկերի կառավարման ընթացակարգերը կարգավորող բաժինները։ PMBoK-ի նոր տարբերակը (ակնկալվում է, որ կընդունվի 2000 թվականին) նկարագրում է ռիսկերի կառավարման վեց ընթացակարգեր: Այս հոդվածում մենք համառոտ կվերանայենք ռիսկերի կառավարման ընթացակարգերը:

Ծրագրի ռիսկերի կառավարումգործընթացներ են, որոնք կապված են նույնականացման, ռիսկերի վերլուծության և որոշումների կայացման հետ, որոնք ներառում են ռիսկային իրադարձությունների առաջացման դրական և նվազագույնի հասցնելու բացասական հետևանքները: Ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործընթացը սովորաբար ներառում է հետևյալ ընթացակարգերը.

• Ռիսկերի կառավարման պլանավորում— մոտեցումների ընտրություն և ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործողությունների պլանավորում:
• Ռիսկերի նույնականացում— բացահայտելով ռիսկերը, որոնք կարող են ազդել նախագծի վրա և փաստաթղթավորել դրանց բնութագրերը:
• — ռիսկերի և դրանց առաջացման պայմանների որակական վերլուծություն՝ ծրագրի հաջողության վրա դրանց ազդեցությունը որոշելու համար:
• Քանակականացում— առաջացման հավանականության և ծրագրի վրա ռիսկի հետևանքների ազդեցության քանակական վերլուծություն:
• Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում- ռիսկային իրադարձությունների բացասական հետևանքները մեղմելու և հնարավոր օգուտների օգտագործման ընթացակարգերի և մեթոդների որոշում:
• Ռիսկերի մոնիտորինգ և վերահսկում— ռիսկերի մոնիտորինգ, մնացած ռիսկերի բացահայտում, ծրագրի ռիսկերի կառավարման պլանի իրականացում և ռիսկերի նվազեցման գործողությունների արդյունավետության գնահատում:

Այս բոլոր ընթացակարգերը փոխազդում են միմյանց հետ, ինչպես նաև այլ ընթացակարգերի հետ: Յուրաքանչյուր պրոցեդուրա կատարվում է առնվազն մեկ անգամ յուրաքանչյուր նախագծում: Թեև այստեղ ներկայացված ընթացակարգերը համարվում են հստակ սահմանված բնութագրերով դիսկրետ տարրեր, գործնականում դրանք կարող են համընկնել և փոխազդել:

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում— կոնկրետ նախագծի համար ռիսկերի կառավարման կիրառման և պլանավորման որոշումների կայացման գործընթաց: Այս գործընթացը կարող է ներառել որոշումներ կազմակերպության, ծրագրի ռիսկերի կառավարման ընթացակարգերի համալրման, նախընտրելի մեթոդաբանության ընտրության, ռիսկերի նույնականացման տվյալների աղբյուրների և իրավիճակի վերլուծության ժամանակային ընդմիջումների վերաբերյալ: Կարևոր է պլանավորել ռիսկերի կառավարումը, որը համապատասխանում է և՛ ռիսկի մակարդակին և տեսակին, և՛ ծրագրի կարևորությանը կազմակերպության համար:

Ծրագրի ռիսկի նույնականացում

Ծրագրի ռիսկի նույնականացումորոշում է, թե որ ռիսկերը կարող են ազդել նախագծի վրա: Այն նաև փաստում է այդ ռիսկերի պարամետրերը: Ռիսկերի նույնականացումն անարդյունավետ կլինի, եթե այն կանոնավոր կերպով չիրականացվի: Ռիսկերի հետ հաջողությամբ զբաղվելու ամենակարևոր պայմանը դրանց մշտական ​​նույնականացումն է, հակառակ դեպքում ծրագրի ղեկավարը վտանգում է բաց թողնել կարևոր ռիսկերը, ինչը, իր հերթին, կարող է հանգեցնել ամբողջ նախագծի փլուզմանը:

Այդ իսկ պատճառով ծրագրի ղեկավարը, նախագծի ռիսկերը բացահայտելու համար, պետք է ներգրավի հնարավորինս շատ մասնակիցների՝ ծրագրի թիմին, հաճախորդներին, օգտագործողներին, անկախ փորձագետներին:

Ռիսկերի նույնականացումը կրկնվող գործընթաց է: Սկզբում ռիսկերի նույնականացումը կարող է իրականացվել ծրագրի ղեկավարների մի մասի կամ ռիսկերի վերլուծաբանների խմբի կողմից: Այնուհետև նույնականացումը կարող է կարգավորվել ծրագրի ղեկավարների հիմնական խմբի կողմից: Օբյեկտիվ գնահատական ​​ձևավորելու համար գործընթացի վերջնական փուլին կարող են մասնակցել անկախ մասնագետներ։ Հնարավոր պատասխանները կարող են որոշվել ռիսկերի նույնականացման գործընթացում:

Ծրագրի ռիսկերի որակական գնահատում

— հայտնաբերված ռիսկերի որակական վերլուծության և պահանջվող ռիսկերի բացահայտման գործընթացը հատուկ ուշադրությունկամ արագ արձագանք. Ռիսկի որակական գնահատումը որոշում է ռիսկի ծանրությունը և ընտրում արձագանքման մեթոդ: Ուղեկցող տեղեկատվության առկայությունը հեշտացնում է տարբեր ռիսկերի կատեգորիաների առաջնահերթությունը:

Ռիսկերի որակական գնահատումն օգնում է բացահայտել այն պայմանները, որոնց դեպքում առաջանում են առանձին ծրագրի ռիսկերը, ինչպես նաև գնահատել ռիսկերի ազդեցության աստիճանը ծրագրի վրա: Այս մեթոդի կիրառումն օգնում է մասամբ խուսափել նախագծում հաճախ առաջացող անորոշություններից: Ծրագրի ռիսկերը պետք է վերագնահատվեն ծրագրի կյանքի ցիկլի ընթացքում:

Նկար 1 - Ռիսկի որակական գնահատում

Ծրագրի ռիսկերի քանակական գնահատում

Ռիսկերի քանակական գնահատումն անհրաժեշտ է ռիսկերի առաջացման հավանականությունը, ինչպես նաև ծրագրի վրա ռիսկերի հետևանքների ազդեցությունը որոշելու համար: Այս գործընթացը շատ կարևոր է, քանի որ... օգնում է ծրագրի կառավարման թիմին ճիշտ որոշումներ կայացնել և խուսափել անորոշություններից:

Ծրագրի ռիսկերի քանակական գնահատումը թույլ է տալիս որոշել.

• Ծրագրի հաջողության հավանականությունը;
• Ռիսկի ազդեցությունը ծրագրի վրա և լրացուցիչ ծախսերի չափը, որոնք անհրաժեշտ են ռիսկերի դեմ պայքարելու համար.
• Ծրագրի կարևոր ռիսկեր, որոնք պահանջում են ծրագրի թիմից հրատապ արձագանք.
• Ամբողջ ծրագրի լրացուցիչ ծախսերը՝ կապված ռիսկերի հետ աշխատելու հետ, ինչպես նաև ծրագրի ավարտի ամսաթվերի կանխատեսում:

Ռիսկերի քանակական գնահատումը սովորաբար ուղեկցում է ռիսկերի որակական գնահատմանը, ընդ որում, այս երկու գործընթացներն էլ պահանջում են ռիսկի նույնականացման գործընթաց՝ արդյունավետ օգտագործելու համար:

Ռիսկի քանակական և քանակական գնահատումը կարող է օգտագործվել առանձին կամ միասին՝ կախված ծրագրի կառավարման թիմի փորձից, առկա բյուջեից և ժամանակից:

Նկար 2 - Ռիսկի քանակական գնահատում

Ծրագրի ռիսկերին արձագանքելու պլանավորում

Ռիսկերի արձագանքման պլանավորումը ծրագրի վրա ռիսկերի ազդեցությունը նվազեցնելու կամ մեծացնելու ուղիների որոնումն ու մշակումն է: Ծրագրի թիմը ձգտում է նվազեցնել ծրագրի այն ռիսկերը, որոնք բացասաբար են անդրադառնում ծրագրի վրա, իսկ ծրագրի թիմը ձգտում է մոտեցնել և մեծացնել ծրագրի այն ռիսկերը, որոնք դրականորեն են ազդում ծրագրի արդյունքի վրա:

Ծրագրի ռիսկերի արձագանքման պլանավորումը ներառում է յուրաքանչյուր ռիսկի նույնականացում և դասակարգում ըստ կատեգորիաների: Այս գործընթացի արդյունավետությունը որոշում է, թե արդյոք ռիսկերի ազդեցությունը ծրագրի վրա դրական կամ բացասական կլինի:

Արձագանքման պլանավորման ռազմավարությունը պետք է հարմարեցվի ռիսկերի տեսակներին, ռեսուրսների առկայությանը և ժամանակային պարտավորություններին: Սովորաբար, յուրաքանչյուր կարևոր ռիսկի համար մշակվում են ծրագրի ռիսկերին արձագանքելու ռազմավարությունների մի քանի տարբերակներ:

Ծրագրի ռիսկերի մոնիտորինգ և վերահսկում

Մոնիտորինգ և վերահսկում - բացահայտել ծրագրի մնացորդային ռիսկերը, ապահովել ռիսկերի պլանի իրականացումը և գնահատել դրա արդյունավետությունը՝ հաշվի առնելով ռիսկերի նվազեցումը: Արձանագրվում են պլանի կատարման պայմանների իրականացման հետ կապված ռիսկային ցուցանիշները: Ծրագրի ռիսկերի մոնիտորինգը և վերահսկողությունը պետք է իրականացվեն ծրագրի ողջ ընթացքում:

Ծրագրի ռիսկերի մոնիտորինգի և վերահսկման լավ հաստատված գործընթացը օգնում է արդյունավետ որոշումներ կայացնել՝ կանխելու նոր ռիսկերի ի հայտ գալը: Ծրագրի ղեկավարը միշտ պետք է հիշի, որ ռիսկերի արդյունավետ մոնիտորինգը պահանջում է համագործակցություն ծրագրի բոլոր մասնակիցների միջև:

Մոնիտորինգի և հսկողության նպատակն է.

• Որքանո՞վ է կիրառվել ծրագրի ռիսկերին արձագանքելը.
• Ռիսկերի փոփոխությունների բացահայտում նախորդ ժամանակաշրջանի համեմատ.
• Ռիսկերի առաջացման բացահայտում;
• Վստահություն, որ ռիսկերի արձագանքման բոլոր անհրաժեշտ միջոցառումներն իրականացվել են.
• Պարզվեց, որ ռիսկերի ենթարկվելը պլանավորված էր կամ պատահական արդյունք:

Նկ.3 - Մոնիտորինգ և վերահսկում

Մոնիտորինգը և վերահսկողությունը կարող են ենթադրել այլընտրանքային ռազմավարությունների մշակում, ճշգրտումներ կատարել կամ վերապլանավորել ամբողջ ծրագիրը՝ ծրագրի հաջող իրականացման համար:

Անդրիուս Կուտիս

Դիտումներ՝ 26252

Օլգա Սենովա, «Ալտ-Ինվեստ» ՍՊԸ-ի տնտեսագիտության խորհրդատու: Ամսագիր« Ֆինանսական տնօրեն» Թիվ 3, 2012. Հոդվածի նախնական տպագիր տարբերակը։

Ներդրումային ռիսկը վնաս կրելու կամ ներդրումներից օգուտները բաց թողնելու չափելի հավանականությունն է: Ռիսկերը կարելի է բաժանել համակարգային և ոչ համակարգային:

Համակարգային ռիսկեր– ռիսկեր, որոնց վրա չի կարող ազդել հաստատության ղեկավարությունը: Միշտ ներկա: Դրանք ներառում են.

• Քաղաքական ռիսկեր (քաղաքական անկայունություն, սոցիալ-տնտեսական փոփոխություններ)
• Բնական և բնապահպանական ռիսկեր (բնական աղետներ);
• Իրավական ռիսկեր (օրենսդրության անկայունություն և անկատարություն);
• Տնտեսական ռիսկեր (փոխարժեքների կտրուկ տատանումներ, հարկման ոլորտում պետական ​​միջոցներ, արտահանման և ներմուծման սահմանափակումներ կամ ընդլայնում, արժութային օրենսդրություն և այլն):

Համակարգված (շուկայական) ռիսկի չափը որոշվում է ոչ թե առանձին նախագծի առանձնահատկություններով, այլ ըստ ընդհանուր իրավիճակՇուկայում. Զարգացած ֆոնդային շուկա ունեցող երկրներում նախագծի վրա այդ ռիսկերի ազդեցության աստիճանը որոշելու համար առավել հաճախ օգտագործվում է գործակիցը, որը որոշվում է որոշակի ոլորտի կամ ընկերության ֆոնդային շուկայի վիճակագրության հիման վրա: Ռուսաստանում նման վիճակագրությունը շատ սահմանափակ է, հետևաբար, որպես կանոն, օգտագործվում են միայն փորձագիտական ​​գնահատականներ: Եթե ​​կա որոշակի ռիսկի իրացման մեծ հավանականություն, հնարավորության դեպքում դրույթներ են կազմվում: լրացուցիչ միջոցներծրագրի հետ կապված բացասական հետևանքները հարթելու համար: Հնարավոր է նաև մշակել նախագծերի իրականացման սցենարներ արտաքին պայմանների տարբեր զարգացումներով:

Ոչ համակարգված ռիսկեր- ռիսկեր, որոնք կարող են մասնակիորեն կամ ամբողջությամբ վերացվել օբյեկտի ղեկավարության ազդեցության արդյունքում.

• Արտադրության ռիսկեր (պլանավորված աշխատանքը չկատարելու, պլանավորված արտադրության ծավալների չկատարման ռիսկ և այլն);
• Ֆինանսական ռիսկեր (նախագծից ակնկալվող եկամուտը չստանալու ռիսկ, անբավարար իրացվելիության ռիսկ);
• Շուկայական ռիսկեր (շուկայական պայմանների փոփոխություններ, շուկայական դիրքի կորուստ, գների փոփոխություններ):

Ոչ համակարգված ռիսկեր

Նրանք ավելի կառավարելի են։ Ելնելով ծրագրի վրա իրենց ազդեցությունից՝ դրանք կարելի է բաժանել մի քանի խմբերի.

Ակնկալվող եկամուտը չստանալու ռիսկը ծրագրի իրականացումից

Դրսեւորում:բացասական NPV արժեք (նախագիծը արդյունավետ չէ) կամ ծրագրի վերադարձման ժամկետի չափազանց մեծ աճ:

Ռիսկերի այս խումբը ներառում է այն ամենը, ինչ կապված է գործառնական փուլում դրամական միջոցների հոսքերի կանխատեսման հետ: Սա.

Շուկայավարման ռիսկ - վաճառքի պլանավորված ծավալին չհասնելու կամ պլանավորվածի համեմատ վաճառքի գնի նվազման հետևանքով եկամտի պակասի ռիսկը: Քանի որ ծրագրի շահույթը (և ամենամեծ չափով շահույթը որոշվում է հասույթով) որոշում է. դրա արդյունավետությունը, շուկայավարման ռիսկերը ծրագրի հիմնական ռիսկերն են: Այս ռիսկը նվազեցնելու համար անհրաժեշտ է ուշադիր ուսումնասիրել շուկան, բացահայտել հիմնական գործոնները, որոնք կարող են ազդել նախագծի վրա, կանխատեսել դրանց առաջացումը կամ ուժեղացումը և չեզոքացման մեթոդները: բացասական ազդեցությունայս գործոնները. Հնարավոր գործոններՇուկայական պայմանների փոփոխություններ, մրցակցության աճ, շուկայում դիրքի կորուստ, ծրագրի արտադրանքի պահանջարկի նվազում կամ բացակայություն, շուկայական կարողությունների նվազում, արտադրանքի գների նվազում և այլն: Շուկայավարման ռիսկերի գնահատումը հատկապես կարևոր է նոր նախագծեր ստեղծելու համար: արտադրել կամ ընդլայնել գոյություն ունեցող արտադրությունը: Գոյություն ունեցող արտադրության ծախսերի կրճատման նախագծերի համար այդ ռիսկերը սովորաբար ուսումնասիրվում են ավելի քիչ չափով:

Օրինակ: Հյուրանոց կառուցելիս մարքեթինգային ռիսկերը կապված են երկու բնութագրի հետ՝ մեկ սենյակի գինը և զբաղվածությունը: Ենթադրենք, որ ներդրողը հյուրանոցի համար գին է որոշել՝ ելնելով նրա գտնվելու վայրից և դասից: Այդ դեպքում անորոշության հիմնական գործոնը կլինի զբաղվածությունը։ Նման նախագծի ռիսկերի վերլուծությունը պետք է հիմնված լինի «գոյատեւելու» կարողության ուսումնասիրության վրա: տարբեր իմաստներբնակեցվածություն. Եվ տարածումը հնարավոր արժեքներպետք է վերցված լինի այլ նմանատիպ օբյեկտների շուկայական վիճակագրությունից (կամ, եթե վիճակագրությունը հնարավոր չէ հավաքել, ապա զբաղվածության տարածման սահմանները պետք է վերլուծական կերպով սահմանվեն):

• Արտադրանքի արտադրության արժեքը գերազանցելու ռիսկը - արտադրության ծախսերը գերազանցում են նախատեսվածը, դրանով իսկ նվազեցնելով ծրագրի շահույթը: Անհրաժեշտ է ծախսերի վերլուծություն՝ հիմնված համանման ձեռնարկությունների ծախսերի հետ համեմատության վրա, հումքի ընտրված մատակարարների վերլուծություն (հուսալիություն, մատչելիություն, այլընտրանքների հնարավորություն) և հումքի արժեքի կանխատեսում:

Օրինակ. Եթե ծրագրի կողմից սպառվող հումքի մեջ կան գյուղմթերքներ կամ, օրինակ, նավթամթերքները զբաղեցնում են ինքնարժեքի զգալի մասը, ապա պետք է հաշվի առնել, որ այդ հումքի գները կախված են ոչ միայն գնաճից. , այլ նաև կոնկրետ գործոնների վրա (բերքահավաք, էներգետիկ շուկայի պայմաններ և այլն): Հաճախ հումքի ծախսերի տատանումները չեն կարող ամբողջությամբ փոխանցվել ապրանքի գնին (օրինակ՝ հրուշակեղենի արտադրությունը կամ կաթսայատան շահագործումը): Այս դեպքում հատկապես կարևոր է ուսումնասիրել ծրագրի արդյունքների կախվածությունը ծախսերի տատանումներից:

• Տեխնոլոգիական ռիսկեր - շահույթի կորստի ռիսկեր՝ արտադրության պլանավորված ծավալին չհասնելու կամ ընտրված արտադրության տեխնոլոգիայի հետ կապված արտադրության ծախսերի ավելացման հետևանքով.
  Ռիսկի գործոններ.
  Օգտագործված տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունները -տեխնոլոգիական հասունություն, հատկանիշների հետ կապված տեխնոլոգիական գործընթացև դրա կիրառելիությունը տվյալ պայմաններում, հումքի համապատասխանությունը ընտրված սարքավորումներին և այլն:
  Անբարեխիղճ սարքավորումների մատակարար– սարքավորումների ժամանակին չմատակարարում, անորակ սարքավորումների առաքում և այլն:
  Գնված սարքավորումների սպասարկման մատչելի ծառայության բացակայություն– սպասարկման ստորաբաժանումների հեռավորությունը կարող է հանգեցնել արտադրական գործընթացի զգալի խափանումների:

Օրինակ. Աղյուսի գործարան կառուցելու տեխնոլոգիական ռիսկերը այն պայմաններում, երբ սարքավորումը տեղակայելու համար շենք արդեն կա, ուսումնասիրվել են հումքի աղբյուրները, և սարքավորումները մատակարարվում են մեկ բանտապահ արտադրական գծի տեսքով հայտնի արտադրողի կողմից: կլինի նվազագույն: Մյուս կողմից, գործարանի կառուցման նախագիծը այն պայմաններում, երբ նոր է ծրագրվել այն հանքավայրերի գտնվելու վայրը, որտեղ արդյունահանվելու է հումք, գործարանի շենքը պետք է կառուցվի, և սարքավորումները ձեռք բերվեն և տեղադրվեն տարբեր մատակարարներից: , հսկայական է։ Վերջին դեպքում արտաքին ներդրողը, ամենայն հավանականությամբ, կպահանջի լրացուցիչ երաշխիքներ կամ ռիսկի գործոնների վերացում (հումքի հետ կապված իրավիճակի ուսումնասիրություն, գլխավոր կապալառուի ներգրավում և այլն):

• Վարչական ռիսկեր – վարչական գործոնի ազդեցության հետևանքով շահույթի կորստի ռիսկեր. Ծրագրի նկատմամբ վարչական իշխանությունների շահագրգռվածությունը և աջակցությունը զգալիորեն նվազեցնում են այդ ռիսկերը:

Օրինակ. Վարչական առավել բնորոշ ռիսկը կապված է շինարարության թույլտվություն ստանալու հետ: Սովորաբար, բանկերը չեն ֆինանսավորում առևտրային անշարժ գույքի նախագծերը մինչև թույլտվություն ստանալը, ռիսկերը չափազանց մեծ են:

Անբավարար իրացվելիության ռիսկը

Դրսեւորում:բացասական մնացորդներ Փողժամանակաշրջանի վերջում կանխատեսվող բյուջեում։

Այս տեսակի ռիսկը կարող է առաջանալ ինչպես ներդրումային, այնպես էլ գործառնական փուլերում.

• Ծրագրի բյուջեն գերազանցելու ռիսկը . Պատճառը՝ նախատեսվածից ավելի շատ ներդրումներ են պահանջվել: Ռիսկի մակարդակը կարող է զգալիորեն կրճատվել ծրագրի պլանավորման փուլում ներդրումների մանրակրկիտ վերլուծությամբ: (Համեմատություն նմանատիպ նախագծերի կամ արտադրությունների հետ, տեխնոլոգիական շղթայի վերլուծություն, ծրագրի իրականացման ամբողջական սխեմայի վերլուծություն, շրջանառու միջոցների պլանավորում): Ցանկալի է նախատեսել չնախատեսված ծախսերի ֆինանսավորում։ Նույնիսկ ամենազգույշ ներդրումային պլանավորման դեպքում բյուջեն 10%-ով գերազանցելը նորմալ է համարվում։ Ուստի, մասնավորապես, վարկ ներգրավելիս նախատեսվում է ավելացնել անհրաժեշտության դեպքում ընտրված վարկառուին հասանելիք միջոցների սահմանաչափը։
• Ներդրումների ժամանակացույցի և ֆինանսավորման ժամանակացույցի միջև անհամապատասխանության ռիսկ . Ֆինանսավորումը ստացվում է ուշացումով կամ անբավարար ծավալով, կամ կա վարկավորման խիստ գրաֆիկ, որը թույլ չի տալիս շեղումներ որևէ ուղղությամբ։ Այս դեպքում անհրաժեշտ է, որ սեփական միջոցները նախապես գումար պահեն. վարկային գծի համար` պայմանագրում նախատեսել վարկային գծով միջոցների դուրսբերման ժամկետների տատանումների հնարավորությունը:
• Նախագծային հզորությունների հասնելու փուլում միջոցների բացակայության ռիսկը . Հանգեցնում է գործառնական փուլի հետաձգմանը և պլանավորված հզորությունների հասնելու տեմպերի դանդաղմանը: Պատճառը. Շրջանառու կապիտալի ֆինանսավորումը պլանավորման փուլում չի դիտարկվել:
• Գործառնական փուլում միջոցների բացակայության ռիսկը . Ներքին և արտաքին գործոնների ազդեցությունը հանգեցնում է շահույթի նվազմանը և վարկատուների կամ մատակարարների նկատմամբ պարտավորությունները մարելու համար միջոցների բացակայությանը: Ծրագրի իրականացման համար վարկային միջոցներ ներգրավելիս այս ռիսկը նվազեցնելու հիմնական ուղիներից մեկը վարկի մարման ժամանակացույցը կազմելիս պարտքի ծածկույթի գործակիցն օգտագործելն է: Մեթոդի էությունը. ժամանակահատվածում ընկերության վաստակած միջոցների հնարավոր տատանումները սահմանվում են շուկայի և տնտեսական իրավիճակի ակնկալիքներին համապատասխան: Օրինակ, 1.3 ծածկույթի հարաբերակցությամբ ընկերության շահույթը կարող է նվազել 30%-ով` միաժամանակ պահպանելով իր վարկային պայմանագրով պարտավորությունները մարելու կարողությունը:

Օրինակ. Բիզնես կենտրոնի կառուցումը կարող է շատ ռիսկային ծրագիր չթվալ, եթե ուսումնասիրեք միայն գների տատանումները: Միջին հաշվով դրա գոյության ընթացքում գների տատանումները այդքան էլ մեծ չեն լինի։ Սակայն բոլորովին այլ պատկեր է ի հայտ գալիս, երբ հաշվի ես առնում վարձակալության տեմպերը և եկամուտների ու վճարումների համակցումը։ Վարկային միջոցներով կառուցված բիզնես կենտրոնը կարող է հեշտությամբ սնանկանալ համեմատաբար կարճաժամկետ (իր ծառայության ժամկետի համեմատ) ճգնաժամի պատճառով։ Սա հենց այն է, ինչ տեղի ունեցավ բազմաթիվ օբյեկտների հետ, որոնք սկսեցին գործել 2008 և 2009 թվականների վերջին:

Ներդրումների փուլում պլանավորված աշխատանքը չկատարելու ռիսկը կազմակերպչական կամ այլ պատճառներով

Դրսեւորում:գործառնական փուլի հետաձգումը կամ թերի մեկնարկը.

Որքան բարդ է դիտարկվող նախագիծը, այնքան ավելի շատ պահանջներ են դրվում ծրագրի կառավարման որակի վրա՝ այս ծրագիրն իրականացնող թիմի փորձի և մասնագիտացման վրա:

Այս տեսակի ռիսկերի նվազեցման ուղիները` որակավորված նախագծի կառավարման թիմի ընտրություն, սարքավորումների մատակարարների ընտրություն, կապալառուների ընտրություն, բանտապահ ծրագրի պատվիրում և այլն:

Մենք ուսումնասիրեցինք ներդրումային ծրագրերում առկա ռիսկերի հիմնական տեսակները: Հարկ է նշել, որ կան բազմաթիվ ռիսկերի դասակարգումներ: Բիզնես պլանում կոնկրետ դասակարգման օգտագործումը որոշվում է նախագծի բնութագրերով: Պետք չէ տարվել գիտական ​​մոտեցմամբ և տալ բազմաթիվ բարդ որակավորումներ։ Ավելի նպատակահարմար է նշել ռիսկերի այն տեսակները, որոնք առավել նշանակալից են տվյալ ներդրումային ծրագրի համար։

Ռիսկի բոլոր հայտնաբերված տեսակների համար բիզնես պլանը տրամադրում է դրանց մեծության գնահատումը տվյալ ներդրումային ծրագրի համար: Առավել հարմար է նման գնահատական ​​տալ ոչ թե ռիսկի սանդղակով և դրա հավանականությունների, այլ «բարձր», «միջին» կամ «ցածր» գնահատման միջոցով։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ նման բանավոր, այլ ոչ թե թվային, գնահատումը շատ ավելի հեշտ է ապացուցել և հիմնավորել, քան, օրինակ, ռիսկի առաջացման հավանականությունը 0,6-ում (անմիջապես հարց է ծագում՝ ինչու՞ 0,6, և ոչ 0,5 կամ 0: , 7).

Ներդրումային նախագծում նկարագրված հիմնական ռիսկերը

Մակրոտնտեսական ռիսկեր.

• շուկայի տատանումները
• արժութային և հարկային օրենսդրության փոփոխություններ
• բիզնեսի ակտիվության նվազում (տնտեսական աճի դանդաղում)
• անկանխատեսելի կարգավորող միջոցառումներ օրենսդրության ոլորտներում
• անբարենպաստ սոցիալ-քաղաքական փոփոխություններ երկրում կամ տարածաշրջանում

Ինքն նախագծի ռիսկերը.

• Ծրագրի եկամտի աղբյուր հանդիսացող ապրանքների, աշխատանքների, ծառայությունների պահանջարկի փոփոխություն
• գնային պայմանների փոփոխություններ, ռեսուրսների կազմի և արժեքի փոփոխություններ, ներառյալ նյութական և աշխատուժը
• հիմնական արտադրական միջոցների վիճակը
• ծրագրի կապիտալ ֆինանսավորման կառուցվածքը և արժեքը
• լոգիստիկ նախագծման սխալներ
• արտադրական գործընթացի վատ կառավարում, մրցակիցների ակտիվության բարձրացում
• պլանավորման, հաշվառման, վերահսկողության և վերլուծության անբավարար համակարգ
• գույքի անարդյունավետ օգտագործումը, կախվածությունը նյութական ռեսուրսների հիմնական մատակարարից
• անձնակազմի անարդյունավետությունը
• անձնակազմի մոտիվացիայի համակարգի բացակայություն

Այս ցանկը կարող է շարունակվել՝ կախված որոշակի ներդրումային ծրագրի իրականացման առանձնահատկություններից:

2008 թվականի տնտեսական ճգնաժամից մեկ տարի առաջ ռուսական ֆինանսական ամսագիրը և կորպորատիվ ֆինանսների կառավարման ընկերությունն անցկացրեցին բիզնես պլանի մրցույթ։ Ներկայացված աշխատանքների վիճակագրական մշակումից հետո պարզվեց, որ դրա ամենախոցելի մասը ծրագրի ռիսկերի վերլուծությունն է։ Նման հսկողություն արվեց հնարավոր առաջացումներդրումային սխալներ, որոնք հանգեցրել են զգալի հնարավոր կորուստների: Մրցակցային բիզնես ծրագրերի մեծ մասը վկայում էր ծրագրի իրականացման ընթացքում հնարավոր վտանգների առկայության մասին, սակայն ռիսկերի վերլուծություն և գնահատում չի իրականացվել:

Առանց ռիսկի նախագծեր չկան։ Ծրագրի բարդության բարձրացումը միշտ ուղիղ համեմատական ​​է մեծացնում հարակից ռիսկերի մասշտաբը և քանակը: Այնուամենայնիվ, ծրագրի իրականացման ռիսկերի գնահատումը, թեև պարտադիր, միջանկյալ գործընթաց է, որի արդյունքը ռիսկի աստիճանի նվազեցման հստակ ծրագիր է և հնարավոր սպառնալիքի դեպքում արձագանքման պլան:

Ծրագրի ռիսկը սովորաբար ընկալվում է որպես հնարավորություն՝ անբարենպաստ իրավիճակների առաջացման հավանականություն, որոնք կարող են հանգեցնել ծրագրի կատարողականի վերջնական և միջանկյալ ցուցանիշների վատթարացման: Այս դեպքում իրադարձությունն ինքնին կարող է ունենալ տարբեր աստիճաններանորոշություններ և տարբեր պատճառներ։

Ռիսկերի կառավարումը ներառում է ոչ միայն անորոշության մասին հայտարարություն և ծրագրի ռիսկերի վերլուծություն, այլ նաև ռիսկի գործոնների վրա ազդելու մեթոդների մի շարք վնասը չեզոքացնելու համար: Մեթոդները, որոնք համակցված են պլանավորման, հետևելու (մոնիթորինգի) և ուղղման (ճշգրտման) համակարգում, ներառում են.

• Ռիսկերի կառավարման ռազմավարության մշակում:
• Փոխհատուցման մեթոդներ, որոնք ներառում են արտաքին սոցիալ-տնտեսական և իրավական միջավայրի մոնիտորինգ՝ այն կանխատեսելու նպատակով, ինչպես նաև նախագծային պահուստների համակարգի ձևավորում։
• Տեղայնացման մեթոդներ, որոնք օգտագործվում են բազմաշերտ համակարգում բարձր ռիսկային նախագծերում: Նման տեղայնացումը ենթադրում է հատուկ ստորաբաժանումների ստեղծում, որոնք զբաղվում են հատկապես ռիսկային նախագծերի իրագործմամբ։
• Տարբեր պարամետրերի օգտագործմամբ բաշխման մեթոդներ (ժամանակ, մասնակիցների կազմ և այլն):
• Անվստահելի գործընկերների փոխարինման, գործընթացում երաշխավորի ներդրման և ռիսկերի ապահովագրման հետ կապված ռիսկերի վերացման մեթոդներ: Երբեմն ռիսկերից խուսափելը նշանակում է հրաժարվել նախագծից:

Տեղի ունեցող անորոշ իրադարձությունները միշտ չէ, որ ուղեկցվում են բացասական էֆեկտով։ Օրինակ, ծրագրից թիմի մեկ անդամի հեռանալը կարող է հանգեցնել նախագծում ավելի որակյալ և արդյունավետ աշխատողի հայտնվելուն: Այնուամենայնիվ, դրական (և «զրոյական») ազդեցություն ունեցող անորոշ իրադարձությունները միշտ չէ, որ հաշվի են առնվում ծրագրի ռիսկը գնահատելիս: Անորոշության բնույթը կապված է ներքին և արտաքին հանգամանքների պատճառով կորուստներ կրելու հետ:

Ծրագրի առանձնահատկությունները որոշվում են նաև ռիսկերի քարտեզի դինամիզմով՝ ռիսկայնության փոփոխությամբ, երբ մենք անցնում ենք ծրագրի մեկ առաջադրանքից մյուսը.

• Վրա նախնական փուլերընախագծում առկա է սպառնալիքների մեծ հավանականություն՝ հնարավոր կորուստների ցածր մակարդակով:
• Վերջնական փուլերում սպառնալիքների իրականացման ռիսկը նվազում է, բայց հնարավոր կորուստների չափերը մեծանում են։

Հաշվի առնելով դա՝ նպատակահարմար է բազմիցս իրականացնել ծրագրի ռիսկերի վերլուծություն՝ անհրաժեշտության դեպքում փոխակերպելով ռիսկերի քարտեզը: Ընդ որում, այս գործընթացն առանձնահատուկ նշանակություն ունի հայեցակարգի ձևավորման և նախագծային աշխատանքների իրականացման՝ նախագծային փաստաթղթերի ստեղծման փուլում։ Օրինակ, եթե սկզբնական փուլում հայտնաբերվի նյութի ընտրության սխալ, դա կհանգեցնի բաց թողնված ժամկետների: Եթե ​​այս սխալը հայտնաբերվի կատարման ընթացքում, ապա վնասը շատ ավելի զգալի կլինի:

Ծրագրի թիմի և ներդրողների կողմից ռիսկերի գնահատումը կատարվում է՝ ելնելով ծրագրի կարևորությունից, դրա առանձնահատկություններից, բավարար ռեսուրսների առկայությունից և ռիսկերի հավանական հետևանքների ֆինանսավորման համար: Ռիսկի ընդունելի արժեքների աստիճանը կախված է շահութաբերության պլանավորված մակարդակից, ներդրումների ծավալից և հուսալիությունից, նախագծի ծանոթությունից, բիզնես մոդելի բարդությունից և այլ գործոններից:

Ծրագրի ռիսկերի գնահատման և կառավարման գործողությունների հաջորդականությունը տեղավորվում է կառավարման որոշակի հայեցակարգի մեջ, որը ներառում է մի շարք պարտադիր տարրեր:

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման հայեցակարգ. հիմնական տարրեր

Մինչև վերջերս ռիսկերի կառավարման մեթոդաբանության նորմը պասիվ լինելն էր։ Իր ժամանակակից ներկայացման մեջ այս մեթոդաբանությունը ներառում է ակտիվ աշխատանք սպառնալիքների աղբյուրների և հայտնաբերված ռիսկերի հետևանքների հետ: Ռիսկերի կառավարումը փոխկապակցված գործընթաց է, և կարևոր է ոչ միայն յուրաքանչյուր փուլի վարքագիծը, այլև դրանց հաջորդականությունը: Ընդհանուր առմամբ, այս ծրագրի կառավարման ենթահամակարգն ունի հետևյալ կառուցվածքը.

• Ռիսկերի նույնականացում և դրանց բացահայտում:
• Ծրագրի ռիսկերի վերլուծություն և դրանց գնահատում:
• Ռիսկերի հիման վրա արդյունավետ մեթոդների ընտրություն:
• Այս մեթոդների օգտագործումը ռիսկային իրավիճակում և անմիջականորեն արձագանքելով իրադարձությանը:
• Ռիսկերի նվազեցմանն ուղղված միջոցառումների մշակում.
• Անկումի մոնիտորինգ և լուծումների մշակում:

Քանի որ այսօր նախագծերի կառավարման մեջ մենեջերների մեծ մասն առաջնորդվում է PMBOK շրջանակով առաջարկվող ձևաչափով, ավելի նպատակահարմար է ավելի մոտիկից նայել PMBOK-ում առաջարկվող ռիսկերի կառավարման 6 գործընթացներին.

1. Ռիսկերի կառավարման պլանավորում.
2. Ռիսկի վրա ազդող գործոնների բացահայտում: Նույն փուլում փաստաթղթավորվում են դրանց պարամետրերը:
3. Որակական գնահատում.
4. Քանակական գնահատում.
5. Արձագանքման պլանավորում.
6. Մոնիտորինգ և վերահսկում:

Որից հետո ցիկլը նորից վերսկսվում է 2-ից 6-րդ կետերից, քանի որ ծրագրի ընթացքում կարող է փոխվել նախագծի գոյության համատեքստը:

Ծրագրի ռիսկերը կառավարվում են ծրագրի ղեկավարի կողմից, սակայն ծրագրի բոլոր մասնակիցները այս կամ այն ​​չափով ներգրավված են այս խնդրի լուծման մեջ (օրինակ՝ ուղեղային գրոհի, քննարկման, փորձագիտական ​​գնահատումների և այլնի ժամանակ): Սա նաև կարևոր է, քանի որ տեղեկատվական համատեքստը ներառում է ոչ միայն արտաքին ռիսկերի (տնտեսական, քաղաքական, իրավական, տեխնոլոգիական, բնապահպանական և այլն), այլ նաև ներքին ռիսկերի բացահայտում:

Հետագայում կառավարման հայեցակարգի հիմնական տարրերի իրականացումը լուսաբանելու համար կբերվեն օրինակներ նախագծից, որոնք ունեն հետևյալ պայմանական բնութագրերը. Ոսկերչական գործարանը, որը շուկա է բերում նոր ոսկյա շղթաներ, դրանց արտադրության համար գնում է ներկրված սարքավորումներ, որոնք տեղադրվում են դեռևս չկառուցվող տարածքներում։ Ոսկու գինը որպես հիմնական հումք սահմանվել է Լոնդոնի մետաղների բորսայում ԱՄՆ դոլարով առևտրի արդյունքների հիման վրա։ Վաճառքի պլանավորված ծավալը ամսական 15 կգ ապրանք է, որից 4,5 կգ (30%) սպասվում է մեր սեփական խանութների ցանցի միջոցով, իսկ 10,5 կգ (70%) դիլերների միջոցով։ Վաճառքները ենթակա են սեզոնային փոփոխությունների՝ ուժեղանալով դեկտեմբերին և թուլացումով՝ ապրիլին: Սարքավորումների գործարկման օպտիմալ ժամանակահատվածը վաճառքի դեկտեմբերյան գագաթնակետի նախաշեմն է: Ծրագրի իրականացման ժամկետը հինգ տարի է։ Ծրագրի արդյունավետության հիմնական ցուցանիշը NPV-ն է (զուտ ներկա արժեքը), որը հաշվարկային պլաններում հավասար է $1765-ի:

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում

Ծրագրի սպառնալիքների դեմ պայքարի ընթացակարգերի ցանկի մուտքի կետը ռիսկերի կառավարման պլանավորումն է: Քանի որ նույն PMBOK-ը շրջանակ է, և այն չի տալիս կոնկրետ նախագծի հետ աշխատելու առաջարկներ, այս փուլում հստակեցվում են այն մեթոդներն ու գործիքները, որոնք հարմար են կիրառել իրական մեկնարկային նախագծում և իրական համատեքստում: Ընդլայնված ձևով ռիսկերի կառավարման պլանը որպես փաստաթուղթ պարունակում է հետևյալ բաժինները.

PMI ինստիտուտի առաջարկությունների համաձայն՝ այս փուլն անհրաժեշտ է բոլոր շահագրգիռ կողմերի միջև հաղորդակցության համար: Միևնույն ժամանակ, ընկերությունն արդեն կարող է ունենալ ռիսկերի կառավարման հաստատված և ապացուցված մեթոդներ, որոնք իրենց ծանոթ լինելու պատճառով նախընտրելի են։

Ռիսկի գործոնների և ծրագրի ռիսկերի հիմնական տեսակների բացահայտում

Անորոշ իրադարձությունների ամբողջ բազմազանությունը, որոնք կարող են դառնալ ռիսկի գործոններ, բավականին դժվար է նվազեցնել և նկարագրել, ուստի բոլորը և բոլորը ներգրավված են դրանում: Այսինքն՝ գործոնների բացահայտման գործընթացին մասնակցում են ոչ միայն ծրագրի ղեկավարն ու թիմը, այլև հաճախորդները, հովանավորները, ներդրողները, օգտատերերը և հատուկ հրավիրված փորձագետները։

Ավելին, նույնականացումը կրկնվող գործընթաց է (կրկնվում է ողջ կյանքի ցիկլի ընթացքում) և զուգորդվում շարունակական վերլուծության հետ: Ծրագրի ընթացքում հաճախ հայտնաբերվում են նոր ռիսկեր կամ դրանց մասին տեղեկատվությունը թարմացվում է: Հետևաբար, փորձագիտական ​​հանձնաժողովի կազմը կարող է փոխվել՝ կախված կոնկրետ կրկնությունից, որի բնութագրերն իրենց հերթին փոխվում են՝ կախված կոնկրետ ռիսկային իրավիճակից և սպառնալիքի տեսակից: Այս տեսակի ռիսկերը կարելի է դասակարգել ըստ տարբեր նշաններ, սակայն առավել գործնական են համարվում վերահսկելիության չափանիշները, ռիսկի աղբյուրները, դրա հետեւանքները, սպառնալիքների նվազեցման ուղիները։

Ոչ բոլոր սպառնալիքներն են վերահսկվում, և որոշ սպառնալիքներ նույնպես վատ դասակարգված են որպես միանշանակ վերահսկվող: Նպատակահարմար է նախապես հատկացնել ռեսուրսների պաշարները մի շարք միանշանակ անվերահսկելի գործոնների համար։

Ընդհանուր առմամբ, արտաքին ռիսկերը ավելի քիչ լավ վերահսկվում են, քան ներքինը, իսկ կանխատեսելիներն ավելի լավ են վերահսկվում, քան անկանխատեսելիները.

• Անկասկած, անվերահսկելի արտաքին ռիսկերը ներառում են միջամտությունը պետական ​​մարմիններ, բնական երևույթներ և աղետներ, կանխամտածված դիվերսիա.
• Արտաքին կանխատեսելի, բայց վատ վերահսկելիները ներառում են սոցիալական, մարքեթինգային, գնաճը և արժույթը:
• Մասամբ վերահսկվող ներքին ռիսկերը՝ կապված ծրագրի կազմակերպման, ֆինանսավորման և այլ ռեսուրսների առկայության հետ:
• Վերահսկվող ռիսկերը ներառում են ներքին տեխնիկական ռիսկերը (կապված տեխնոլոգիայի հետ) և պայմանագրային և իրավական ռիսկերը (արտոնագիր, լիցենզավորում և այլն):

Սպառնալիքի աղբյուրի չափանիշը հատկապես կարևոր է նույնականացման սկզբնական փուլերում: Սպառնալիքների վերացման հետևանքների և մեթոդների չափանիշները` գործոնային վերլուծության փուլում: Միևնույն ժամանակ կարևոր է ոչ միայն բացահայտել, այլև ճիշտ ձևակերպել ռիսկի գործոնը՝ ռիսկի աղբյուրը չշփոթելու համար դրա հետևանքների հետ։ Հետևաբար, ռիսկի ձևակերպումն ինքնին պետք է լինի երկու մասից՝ «ռիսկի աղբյուր + սպառնացող իրադարձություն»։

Ռիսկի աղբյուրներով դասակարգելու համար կազմվում են ճիշտ ստանդարտացված զույգեր.

• Տեխնիկական գործոններ - արտակարգ իրավիճակներև սխալ կանխատեսումը որպես ռիսկի տեսակ:
• Ֆինանսական գործոններ - անկայուն արժութային հարաբերակցություններ:
• Քաղաքական – հեղաշրջումներ և հեղափոխություններ, կրոնական և մշակութային սպառնալիքներ։
• Սոցիալական – գործադուլներ, ահաբեկչական սպառնալիքներ։
• Բնապահպանական - տեխնածին աղետներ և այլն:

Բայց ստորև, օգտագործելով արդեն նշված օրինակը, դիտարկվում են ոչ բոլորը, այլ միայն վերահսկվող կամ մասամբ վերահսկվող ծրագրի ռիսկերի հիմնական տեսակները:

Շուկայավարման ռիսկ

Այս սպառնալիքը կապված է շահույթի կորստի հետ, որը պայմանավորված է ապրանքի գնի կամ վաճառքի ծավալի նվազմամբ՝ սպառողի կողմից նոր ապրանքը չընդունելու կամ իրական վաճառքի ծավալի գերագնահատման հետևանքով: Ներդրումային նախագծերի համար այս ռիսկն առանձնահատուկ նշանակություն ունի։

Ռիսկը կոչվում է մարքեթինգ, քանի որ այն հաճախ առաջանում է շուկայավարների թերությունների պատճառով.

• սպառողների նախասիրությունների անբավարար ուսումնասիրություն,
• արտադրանքի սխալ դիրքավորումը,
• շուկայի մրցունակության գնահատման սխալներ,
• սխալ գնագոյացում,
• ապրանքը գովազդելու սխալ ձև և այլն:

Ոսկու շղթաների վաճառքի օրինակում վաճառքի ծավալների պլանավորված բաշխման սխալը 30% -ից 70% հարաբերակցությամբ հանգեցնում է նրան, որ ապրանքը դիլերների միջոցով վաճառելը 80% դեպքերում նվազեցնում է ստացված շահույթի չափը. քանի որ դիլերները մատակարարից ապրանքներ են գնում ավելի բարձր գնով: ցածր գներքան մանրածախ սպառողը։ Արտաքին գործոնայս օրինակում կարող է առաջանալ մի իրավիճակ, երբ առևտրի կենտրոններում նոր խանութներ այցելելու ակտիվությունը կախված է խանութների «առաջխաղացումից» և հանրաճանաչությունից: առևտրի կենտրոններ. Այս իրավիճակում ռիսկը նվազեցնելու ուղիները կլինեն մանրամասն նախնական վերլուծությունը և վարձակալության պայմանագիրը մի շարք հանրահռչակող պարամետրերի ներդրմամբ՝ հարմարավետ կայանատեղի, տրանսպորտային հաղորդակցության համակարգեր, տարածքում լրացուցիչ զվարճանքի կենտրոններ և այլն:

Ընդհանուր տնտեսական ռիսկեր

Վատ վերահսկվող արտաքին ռիսկերը, որոնք կապված են փոխարժեքի փոփոխության, գնաճային գործընթացների, ոլորտի մրցակիցների թվի ավելացման և այլնի հետ, վտանգ են ներկայացնում ոչ միայն ընթացիկ նախագծի, այլև ամբողջ ընկերության համար: Նկարագրված օրինակի դեպքում այս խմբից հիմնականը արժութային ռիսկն է։ Եթե ​​սպառողի համար ռուբլով ապրանքի վերջնական գինը չի փոխվում, բայց գնումը կատարվում է դոլարով, ապա երբ դոլարի փոխարժեքը բարձրանում է, հաշվարկված արժեքների նկատմամբ շահույթի փաստացի պակաս է լինում։ Հնարավոր է, որ շղթան ռուբլով վաճառելուց և դրամական միջոցները դոլարով փոխանցելուց հետո, որի համար գնվում է ոսկի, հասույթի իրական գումարը պակաս լինի այն գումարից, որն անհրաժեշտ է գոնե ապրանքների մատակարարումը թարմացնելու համար։

Ծրագրի կառավարման հետ կապված ռիսկերը

Սրանք ոչ միայն կառավարման սխալների հետ կապված սպառնալիքներ են, այլ նաև արտաքին ռիսկեր, որոնց պատճառները կարող են լինել, օրինակ, մաքսային օրենսդրության փոփոխությունները և բեռների ուշացումը։ Ծրագրի ժամանակացույցի խախտումը մեծացնում է դրա մարման ժամկետը՝ և՛ երկարաձգելով օրացուցային ժամանակահատվածը, և՛ կորցրած օգուտները: Ոսկու շղթաների օրինակով ուշացումը հատկապես վտանգավոր է, քանի որ ապրանքն ունի ընդգծված սեզոնայնություն՝ դեկտեմբերի պիկից հետո ոսկյա զարդերի վաճառքը շատ ավելի դժվար կլինի։ Սա ներառում է նաև բյուջեի ավելացման ռիսկը։

Ծրագրի կառավարման պրակտիկայում կան պարզ ուղիներնախագծի իրական գիծը (և արժեքը) որոշելը. Օրինակ՝ PERT վերլուծությունը, որտեղ նշված են երեք տերմիններ (կամ ծախսեր)՝ լավատեսական (X), հոռետեսական (Y) և առավել իրատեսական (Z): Ակնկալվող արժեքները մուտքագրվում են բանաձևի մեջ. (X +4x Z + Y) /6 = պլանավորված ժամանակահատված (կամ ծախս): Այս սխեմայում գործակիցները (4 և 6) վիճակագրական տվյալների մեծ զանգվածի արդյունք են, բայց այս ապացուցված բանաձևը գործում է միայն այն դեպքում, եթե բոլոր երեք գնահատականները կարող են ճիշտ հիմնավորվել:

Արտաքին կապալառուների հետ համագործակցելիս բանակցվում են հատուկ պայմաններ՝ ռիսկերը նվազագույնի հասցնելու համար: Այսպիսով, ոսկերչական նոր գիծ գործարկելու օրինակում պետք է կառուցել նոր շենքեր, որոնց արժեքը որոշվում է 500 հազար դոլար, որից հետո նախատեսվում է ամսական ստանալ 120 հազար դոլար ընդհանուր շահույթ՝ շահութաբերությամբ։ 25%-ից: Եթե ​​կապալառուի մեղքով մեկ ամիս ուշացում կա, ապա կորցրած շահույթը հեշտությամբ հաշվարկվում է (120x25% = 30 հազ.) և կարող է ներառվել պայմանագրում որպես բաց թողնված ժամկետների փոխհատուցում։ Այս փոխհատուցումը կարող է նաև «կապվել» շինարարության արժեքի հետ։ Այդ դեպքում 30 հազար դոլարը կկազմի 500 հազար աշխատանքի արժեքի 6 տոկոսը։

Այս ամբողջ փուլի արդյունքը պետք է լինի ռիսկերի հիերարխիկ (դասակարգված ըստ վտանգի աստիճանի և մեծության):

Այսինքն, նկարագրությունը պետք է հնարավորություն տա համեմատելու բոլոր հայտնաբերված ռիսկերի ծրագրի առաջընթացի վրա հարաբերական ազդեցությունը: Նույնականացումը կատարվում է բոլոր ուսումնասիրությունների և դրանց հիման վրա հայտնաբերված ռիսկի գործոնների ամբողջականության հիման վրա:

Ծրագրի ռիսկերի վերլուծությունը վերափոխում է նույնականացման ընթացքում հավաքագրված տեղեկատվությունը ուղեցույցի, որը թույլ է տալիս պատասխանատու որոշումներ կայացնել նույնիսկ պլանավորման փուլում: Որոշ դեպքերում որակական վերլուծությունը բավարար է։ Նման վերլուծության արդյունքը պետք է լինի նախագծին բնորոշ անորոշությունների (և դրանց պատճառների) նկարագրությունը: Ռիսկերի հայտնաբերման ընթացակարգը հեշտացնելու համար վերլուծության համար օգտագործվում են հատուկ տրամաբանական քարտեզներ.

• Խմբում» Շուկա և սպառողներ» Հարցեր են հավաքվում սպառողների չբավարարված կարիքների առկայության, շուկայի զարգացման միտումների և շուկայի ընդհանրապես զարգանալու մասին:
• Խմբում» Մրցակիցներ» գնահատվում է մրցակիցների՝ իրավիճակի վրա ազդելու ունակությունը:
• Խմբում» Ընկերության հնարավորությունները» հարցեր են տրվում մարքեթինգի և վաճառքի իրավասության վերաբերյալ և այլն:

Պատասխանների հավաքագրման արդյունքում հայտնաբերվում են վաճառքի պլանի չկատարման հետ կապված հնարավոր ռիսկերը՝ պայմանավորված.

• սպառողների կարիքների և շուկայի չափի սխալ գնահատում,
• արտադրանքի խթանման բավարար համակարգի բացակայություն,
• թերագնահատելով մրցակիցների հնարավորությունները.

Արդյունքում ձևավորվում է ռիսկերի դասակարգված ցանկ՝ հիերարխիայով՝ հիմնված սպառնալիքների կարևորության և հնարավոր կորուստների մեծության վրա: Այսպիսով, ոսկերչական իրերի օրինակում, ռիսկերի հիմնական խումբը ներառում էր, ի լրումն վաճառքների քանակի չհասնելու և ավելի ցածր գնի պատճառով ֆինանսական ծավալի նվազմանը, նաև շահույթի մակարդակի նվազմանը` աճի պատճառով: հումքի գները (ոսկի).

Ռիսկի քանակական վերլուծություն

Քանակական վերլուծությունն օգտագործվում է որոշելու համար, թե ինչպես կարող են ազդել ամենակարևոր ռիսկի գործոնները ծրագրի արդյունավետության վրա: Օրինակ, վերլուծվում է, թե արդյոք վաճառքի ծավալի փոքր (10-50%) փոփոխությունը կհանգեցնի շահույթի զգալի կորուստների՝ նախագիծը դարձնելով ոչ եկամտաբեր, թե՞ նախագիծը կմնա շահութաբեր, նույնիսկ եթե, օրինակ, պլանավորված վաճառքի միայն կեսը: ծավալը վաճառվում է. Գոյություն ունեն քանակական վերլուծություն կատարելու մի շարք տեխնիկա.

Զգայունության վերլուծություն

Այն ստանդարտ մեթոդբաղկացած է կրիտիկական պարամետրերի տարբեր հիպոթետիկ արժեքների փոխարինումից ծրագրի ֆինանսական մոդելում դրանց հետագա հաշվարկով: Ոսկերչական գիծ գործարկելու օրինակում կարևորագույն պարամետրերն են վաճառքի ֆիզիկական ծավալը, ինքնարժեքը և վաճառքի գինը: Ենթադրություն է արվում այդ պարամետրերը 10-50%-ով նվազեցնելու և 10-40%-ով ավելացնելու մասին։ Դրանից հետո մաթեմատիկորեն հաշվարկվում է այն «շեմը», որից հետո նախագիծը չի վճարի։

Վերջնական արդյունավետության վրա կրիտիկական գործոնների ազդեցության աստիճանը կարելի է ցույց տալ գրաֆիկի վրա, որն արտացոլում է առաջնային ազդեցությունը վաճառքի գնի արդյունքի, այնուհետև արտադրության արժեքի և ապա վաճառքի ֆիզիկական ծավալի վրա:

Բայց գնի փոփոխության գործոնի նշանակությունը դեռ չի վկայում ռիսկի նշանակության մասին, քանի որ գնի տատանման հավանականությունը կարող է ցածր լինել։ Այս հավանականությունը որոշելու համար քայլ առ քայլ ձևավորվում է «հավանականության ծառ».

Ընդհանուր կատարողականի ռիսկը (NPV) վերջնական հավանականության արտադրանքի և յուրաքանչյուր շեղման ռիսկի արժեքի գումարն է: Վաճառքի գնի փոփոխության ռիսկը նվազեցնում է նախագծի NPV-ն օրինակից 6,63 հազար դոլարով՝ 1700 x 3% + 1123 x 9% + 559 x 18% - 550 x 18% - 1092 x 9% - 1626 x 3: %: Բայց երկու այլ կրիտիկական գործոնների վերահաշվարկից հետո պարզվեց, որ ամենավտանգավոր սպառնալիքը պետք է համարել վաճառքի ֆիզիկական ծավալի նվազման ռիսկը (դրա ակնկալվող արժեքը $202 հազար էր)։ Երկրորդ ամենավտանգավոր ռիսկն օրինակում վերցրել է ինքնարժեքի փոփոխության ռիսկը՝ ակնկալվող $123 հազար արժեքով։

Այս վերլուծությունը թույլ է տալիս միաժամանակ չափել մի քանի կրիտիկական գործոնների ռիսկի մեծությունը: Զգայունության վերլուծության արդյունքների հիման վրա ընտրվում են 2-3 գործոններ, որոնք ավելի մեծ ազդեցություն ունեն նախագծի արդյունքի վրա, քան մյուսները: Այնուհետև, որպես կանոն, դիտարկվում են զարգացման 3 սցենար.

Այստեղ նույնպես, հենվելով փորձագիտական ​​հիմնավորված գնահատականների վրա, յուրաքանչյուր սցենարի համար որոշվում է դրա իրականացման հավանականությունը։ Յուրաքանչյուր սցենարի համար թվային տվյալները միացված են ծրագրի իրական ֆինանսական մոդելին, ինչը հանգեցնում է կատարողականի մեկ համապարփակ գնահատման: Ոսկերչական նախագծի օրինակում ակնկալվող NPV արժեքը հավասար է 1572 հազար դոլարի (-1637 x 20% + 3390 x 30% + 1765 x 50%):

Սիմուլյացիոն մոդելավորում (Մոնտե Կառլոյի մեթոդ)

Այն դեպքերում, երբ փորձագետները կարող են նշել ոչ թե պարամետրերի ճշգրիտ գնահատականներ, այլ գնահատված տատանումների միջակայքերը, օգտագործվում է Մոնտե Կառլոյի մեթոդը: Այն ավելի հաճախ օգտագործվում է արժութային ռիսկերը (մեկ տարվա ընթացքում), մակրոտնտեսական սպառնալիքները, տոկոսադրույքների տատանման ռիսկերը և այլն գնահատելիս։

«Երեք սիգմայի» վիճակագրական կանոնի կիրառումը թույլ է տալիս ենթադրել, որ 99,7% հավանականությամբ NPV-ն կնվազի 1725 հազար դոլարի սահմաններում ± (3 x 142), այսինքն՝ մեծ հավանականությամբ օրինակում ներկայացված նախագծի արդյունքը: դրական կլինի:

Հակառիսկային միջոցառումներ. պլանավորման պատասխաններ

Ռիսկերի վերլուծության արդյունքը կարող է լինել ռիսկի քարտեզ՝ ցուցիչների վրա հավանականության հարաբերակցության և ազդեցության աստիճանի արտացոլմամբ: Այն հեշտացնում է սպառնալիքների նվազեցման պլանավորման կանոնակարգված ընթացակարգը:

Պատասխանների չորս հիմնական տեսակները ներառում են.

1. Ընդունում, որը ենթադրում է ռիսկի դիմելու գիտակցված պատրաստակամություն՝ ջանքերը փոխանցելով ոչ թե կանխարգելմանը, այլ հետևանքների վերացմանը։
2. Նվազագույնի հասցնել, որն աշխատում է վերահսկվող ռիսկերի համար:
3. Փոխանցում-ապահովագրություն, երբ կա երրորդ կողմ, որը պատրաստ է իր վրա վերցնել ռիսկը և դրա հետևանքները.
4. Խուսափում, որը ներառում է ռիսկի աղբյուրների ամբողջական վերացում: Խուսափելու պասիվ և իռացիոնալ ձևը նախագծի առանձին տարրերից հրաժարվելն է:

Ժամանակակից ծրագրային գործիքները նախատեսված են տարբեր մակարդակծրագրի կառավարում. Ծրագրի մեծ պորտֆոլիո ունեցող խոշոր ընկերության համար ռիսկերի կառավարման ավտոմատացման գործիքները հաճախ ուղղակիորեն ներառված են ERP դասի ինտեգրված փաթեթում: Փոքր և միջին բիզնեսի համար հարմար են MS Project-ի վերջին տարբերակները, որոնք հնարավորություն են տալիս կարգավորել ռիսկերի կառավարման բլոկը նույնականացման, դասակարգման, ինչպես նաև ռիսկերի գնահատման և որակական վերլուծության գործընթացների համար հավանականության կառուցմամբ: մատրիցա. Մոդելավորումը կարող է իրականացվել Project Expert և Alt-Invest ծրագրերի միջոցով: