Przykład oficjalnego pisma do organizacji z prośbą. Kompilowanie listu z prośbą: próbki i zasady projektowania

16kwiecień

Cześć! W tym artykule porozmawiamy o listach biznesowych.

Dziś dowiesz się:

1. Dlaczego korespondencja biznesowa nie straciła na aktualności;
2. Jakie są rodzaje listów biznesowych i jak są formatowane;
3. Jak poprawnie napisać list biznesowy.

Teraz za naszymi oknami nastał czas wysokich technologii i Internetu. Ale korespondencja biznesowa nie straciła na znaczeniu i aktualności, po prostu przeniosła się do innych mediów. Porozmawiajmy dzisiaj o tym, dlaczego ważna jest umiejętność redagowania i formatowania listów biznesowych.

Dlaczego potrzebujesz korespondencji biznesowej?

Przede wszystkim jest to okazja do wymiany opinii, sugestii i przemyśleń z pracownikami czy partnerami biznesowymi. Za pomocą korespondencji zgłaszają reklamacje, wnioski, wyjaśniają nieporozumienia pomiędzy firmami.

Korespondencja biznesowa jest jedną z odmian korespondencji urzędowej.

Różnice między listami biznesowymi a innymi

Główne różnice są następujące:

• Stylistyka prezentacji;
• Słownictwo nie pozwalające na jasne wyrażanie emocji;
• Sporządzono na oficjalnym papierze firmowym firmy;
• Czcionka nie jest ani za mała, ani za duża i jest taka sama w całym tekście;
• Rzadko zajmują więcej niż 1 stronę;
• Obecność ścisłej oficjalnej struktury dowodzenia.

Rodzaje listów biznesowych

Wszystkie listy biznesowe można podzielić na kilka grup. Zastanowimy się nad każdym bardziej szczegółowo i podamy krótki opis.

Listy, na które nie trzeba odpowiadać.

• List gwarancyjny;
• Towarzyszący;
• Informacyjne;
• List ostrzegawczy;
• List przypominający.

Listy wymagające odpowiedzi.

• Odwołanie;
• Oferta;
• Wniosek;
• Wymóg;
• Petycja.

Listy niekomercyjne.

• List z zaproszeniem;
• Listy zawierające kondolencje;
• Listy wyrażające wdzięczność;
• Listy informujące o czymś;
• Listy zawierające zalecenia;
• Listy gwarancyjne;
• Pisma potwierdzające otrzymanie towaru, wykonanie usługi itd.;
• Listy gratulacyjne z różnych okazji;
• List z prośbą;
• Listy z instrukcjami;
• Listy osłonowe.

Listy handlowe.

Stosuje się je najczęściej przed zawarciem umowy, a także w trakcie jej obowiązywania.

Należą do nich:

• Pisma będące odpowiedzią na zapytania;
• Bezpośrednia prośba;
• – pismo, w którym proponuje się dokonanie transakcji lub zawarcie umowy;
• Prawo;
• Przypomnienie;
• Pismo zawierające ostrzeżenie o wypowiedzeniu umów lub konieczności wywiązania się ze zobowiązań itp.

Jeśli mówimy o klasyfikacji według struktury, istnieją 2 typy listy biznesowe:

• Zawierające tekst autora i napisane w dowolnej formie;
• Zestawione według ścisłego wzoru.

Przez adresata.

• Okólnik – pismo wysyłane do kilku adresatów;
• Zwykły – wysyłany do jednego odbiorcy w imieniu jednej osoby;
• Zbiorcze – wysyłane do jednego odbiorcy, ale od kilku osób.

Listy dzielimy także ze względu na formę, w jakiej zostały wysłane:

• Wysłane jako wiadomość faksowa;
• Wysłane e-mailem;
• Te wysyłane w zwykłych kopertach.

Istnieją rodzaje listów, które ze względów etycznych powinny być pisane ręcznie, a nie na maszynie. Dotyczy to kondolencji i gratulacji.

Sekrety prawidłowego projektowania

Tekst listu podzielony jest na część wstępną, główną i końcową. Są ze sobą logicznie powiązane. Część wprowadzająca zawiera okoliczności, które doprowadziły do ​​powstania listu, natomiast część główna przedstawia samą treść. W końcowej części podsumowano wyniki, które wyrażają prośbę, odmowę itp.

W ogóle, korespondencja biznesowa Z całą odpowiedzialnością można to nazwać sztuką, bo żeby je przeprowadzić poprawnie, zgodnie ze wszystkimi wymogami, trzeba się uczyć. Przecież najczęściej myślimy tylko o czytelnym przekazaniu informacji, a zapominamy o tym, że list można uznać za twarz firmy.

Stylistyka.

Każda litera jest ściśle przestrzegana styl biznesowy używane są środki mowy charakterystyczne dla dokumentów urzędowych.

Wymagania dotyczące prezentacji informacji.

Całość informacji zawartych w piśmie przedstawia się następująco:

• Adresowane, przeznaczone dla konkretnej osoby;
• Wszystkie informacje muszą być aktualne na dzień ich napisania;
• Niezawodny;
• Bezstronnie;
• Uzasadnione;
• Tak kompleksowo, jak to możliwe, aby na tej podstawie można było podjąć decyzję.

Formularz.

Po pierwsze, pismo pisane jest na papierze firmowym będącym własnością firmy.

• Do napisania listu biznesowego używa się arkuszy formatu A4;
• Lewy margines formularza musi wynosić co najmniej 3 cm, gdyż po pewnym czasie zostaną przesłane do pliku;
• Wskazana jest nazwa firmy, jej adres prawny i faktyczny oraz adres e-mail;
• Lepiej jest używać standardowej czcionki Times New Roman o rozmiarze 12. Jest ona najbardziej optymalna i łatwa do odczytania;
• Dopuszczalne jest sporządzanie pism biznesowych bez użycia papieru firmowego, jednak wówczas nadal konieczne jest podanie danych z formularza.

Jeżeli pismo dotyczy dużych transakcji związanych z finansami lub informacjami poufnymi o innym charakterze, nie zaleca się przesyłania takich pism faksem lub drogą elektroniczną. Lepiej w staromodny sposób, w zwykłej papierowej kopercie.

Numeracja.

Jeśli list składa się z kilku stron, są one numerowane począwszy od drugiej. Liczby zaznaczono u góry pośrodku cyframi arabskimi. Obok numeru nie ma kropki.

Podział na części.

Oznacza to podzielenie listu na akapity. Tekst nie powinien płynąć ciągłym strumieniem, w przeciwnym razie po prostu nie będzie postrzegany. Dzięki podziałowi na akapity widać, gdzie kończy się jedna myśl, a zaczyna druga.

Dostępność poprawek.

Nie zaleca się zezwalania na poprawki, literówki lub wymazywania. List musi być napisany poprawnie, a tekst wydrukowany w odstępach 1,5 - 2.

Wykorzystane szczegóły.

Wskażemy tylko te główne, ponieważ już o nich krótko rozmawialiśmy nieco wcześniej:

• Jeżeli przedsiębiorstwo jest własnością państwa, używany jest herb Federacji Rosyjskiej. Znajduje się w środku oficjalnego formularza;
• Pełna nazwa firmy;
• Numery faksów i telefonów;
• numer rachunku bankowego;
• Adresat – w mianowniku stosuje się nazwę firmy odbiorcy; dla wskazania stanowiska i nazwiska odbiorcy należy użyć celownika;
• Jeśli adresat ma stopień naukowy lub tytuł, należy go wskazać przed nazwiskiem osoby;
• Wszelkie szczegóły zapisuje się w nowym wierszu i wielką literą.

List biznesowy po spotkaniu

Odbyło się spotkanie biznesowe, była pewna perspektywa. Omówimy dalej, jak odzwierciedlić to w liście.

1. Przede wszystkim na początku listu podaj datę i godzinę komunikacji potencjalnego partnera, nawet jeśli od spotkania minęło już kilka dni.
2. Unikaj błędów i zbyt skomplikowanych sformułowań: pisz list krótko i wyraźnie, ale tak, aby odbiorca chciał go przeczytać.
3. Wspomnij, o czym była rozmowa. Na przykład: " Rozmawialiśmy o tym, ile będzie kosztować wazon w stylu weneckim.
4. Zadbaj o to, aby odbiorca listu wyraził swoją opinię na temat spotkania.
5. Wskaż godzinę, w której możesz porozumieć się telefonicznie lub spotkać się osobiście.
6. Poinformuj odbiorcę, że nie możesz się doczekać współpracy z nim: „ Mam nadzieję na dalsze relacje biznesowe z tobą«.
7. Zakończ swój list następującym lub podobnym zwrotem: „ Z Najlepsze życzenia do ciebie...».

Elektroniczne listy biznesowe

Nie sposób pominąć wymagań dotyczących ich konstrukcji, gdyż obecnie coraz więcej pism wysyłanych jest w formie elektronicznej, a nie papierowej. W końcu mamy XXI wiek.

Przygotowanie elektronicznego listu biznesowego nie jest trudne, wymagania dotyczące formatu są identyczne jak w przypadku listów tradycyjnych. Tyle, że taki list zawsze powinien mieć tytuł (lub temat), aby po prostu nie zaginął w toku dokumentacji.

Ponadto, gdy zostanie udzielona odpowiedź na taki list, lepiej nie zmieniać tematu listu, aby szybko zrozumieć, o co chodzi, jeśli e-maile dostajesz dużo.

Nie powinieneś także korzystać z najnowocześniejszego oprogramowania podczas tworzenia załączników do takich listów; wcale nie jest prawdą, że Twój odbiorca je posiada. Jeśli go tam nie ma, list po prostu się nie otworzy.

Nie używaj emotikonów podczas pisania listu biznesowego drogą elektroniczną. Technologia jest świetna, ale podczas pisania zachowuj biznesowy charakter.

Jaki jest termin udzielenia odpowiedzi na pismo?

Jeżeli pismo zostanie zakwalifikowane jako wymagające odpowiedzi, to termin udzielenia odpowiedzi zależy od informacji zawartych w piśmie:

• Jeśli otrzymasz wniosek, potwierdź jego otrzymanie w ciągu najbliższych trzech dni od jego otrzymania. A ostateczna odpowiedź może zostać udzielona w ciągu miesiąca;
• Jeśli mówimy o kondolencjach, można je przesłać w ciągu dziesięciu dni od zdarzenia;
• Gratulacje można przesłać w terminie 8 dni od chwili dowiedzenia się o tej wyjątkowej dacie;
• Jeśli mówimy o zasady ogólne dobrych manier, lepiej odpowiedzieć na pisma w ciągu siedmiu dni.

Jak napisać list biznesowy: prostym językiem i o skomplikowanych sprawach

Rozróżnij list biznesowy od korespondencji osobistej. O tym, jakie są te różnice, rozmawialiśmy już dzisiaj nie raz, nie powinniśmy o nich zapominać. Przyjrzyjmy się teraz krok po kroku pisaniu listu.

Etap 1.

Wskazujemy adresata.

W prawym górnym rogu formularza podajemy nazwisko, inicjały oraz stanowisko osoby, do której kierujemy pismo. Jeżeli adresatem jest organizacja, należy podać jej adres prawny.

Etap 2.

Odwołanie.: Umieszczamy go na środku formy. Odbywa się to z szacunkiem, bez skrótów i skreśleń. Do adresata można również zwrócić się poprzez wskazanie jego stanowiska. Ale kiedy zwracasz się do osoby po imieniu, zmniejsza to stres psychiczny i wskazuje, że relacje biznesowe są stabilne i ugruntowane.

Etap 3.

Oświadczenie o celu.

Wyjaśnij cel listu, jego istotę i główne myśli. Ta część jest najważniejsza. Napisz o tym, co chcesz powiedzieć, jaki jest powód Twojego odwołania. Nie zapominaj jednak o stylu oficjalnym i neutralnym.

Etap 4.

Przedstawianie propozycji i rekomendacji.

Prawie każdy list biznesowy zakłada, że ​​adresat na niego odpowie. Z reguły nie jest to wymagane jedynie w przypadku listów o charakterze informacyjnym. Dlatego nie tylko opisz problem, ale także zasugeruj, jak można go rozwiązać.

Jeśli złożysz skargę, poproś o podjęcie określonych działań; jeśli oferujesz współpracę, powiedz nam, jakie opcje są dostępne.

Mówiąc najprościej, adresat listu musi widzieć, że nie tylko czegoś od niego chce, ale także zrozumieć, jak można to osiągnąć.

Jak zakończyć list biznesowy

List biznesowy musi być napisany perfekcyjnie. Nieprzestrzeganie zasad pisania może negatywnie wpłynąć na reputację firmy jako całości. Dlatego proponujemy teraz bardziej szczegółowo rozważyć projekt ostatniej części listu biznesowego.

Na końcu listu podsumuj wszystko, co zostało omówione wcześniej. Ale nie powinieneś rozciągać wniosków na 10 zdań; w końcu w listach biznesowych ceniona jest zwięzłość i zwięzłość. Lepiej ograniczyć się do prostych zwrotów.

• Zakończenie oprzemy na 2 wyznacznikach: powinno być jak najbardziej grzeczne i poprawne. Istnieją różne opcje jego zbudowania. Oto kilka przykładów:
• Dziękuję za uwagę lub pomoc: Dziękuję! (Pozwól mi podziękować...);
• Wyraź swoje nadzieje na przyszłość: Mamy nadzieję na obopólnie korzystną współpracę (Mamy nadzieję otrzymać odpowiedź w najbliższej przyszłości...);
• Możesz skonstruować frazę, aby zapewnić adresata o czymś: Chętnie nawiążemy z Państwem współpracę;
• Złóż wniosek: Prosimy o raportowanie wyników;

Przepraszamy za wszelkie niedogodności:

Przepraszam za nieoczekiwane opóźnienie w płatności za materiał.

Jak pożegnać się z odbiorcą.

• Pomimo tego, że korespondencja ma charakter oficjalny, pożegnać się można na różne sposoby.
• Oto kilka opcji:
• W odniesieniu do Ciebie...;

Z życzeniami powodzenia...;

Najlepsze życzenia… Podpisujemy poprawnie. Podpisując list, podaj swoje stanowisko, imię i nazwisko. Jeśli wątpisz w stosowność wyrażenia takiego jak: „

Możesz w podpisie wskazać swoje kontakty, dodatkowy numer telefonu czy adres e-mail, dzięki czemu pokażesz odbiorcy, że jesteś gotowy na komunikację i współpracę z nim.

W dalszej części naszego artykułu chciałbym poruszyć temat listów biznesowych w języku angielskim.

Listy biznesowe w języku angielskim

Nie ma uregulowanej formy sporządzania takich pism. Wszystko będzie zależeć od celu listu i tego, kto jest jego adresatem. Oto kilka krótkich zaleceń dotyczących redagowania.

Data napisania.

Jeśli piszemy w USA, to podając datę, najpierw podajemy miesiąc, potem dzień, a dopiero potem rok. W przypadku wyjazdu do Wielkiej Brytanii datę wpisuje się jak w Federacji Rosyjskiej. W takim przypadku wpisz miesiąc literami, aby uniknąć nieporozumień.

Dane odbiorcy.

• Jeśli piszesz do mężczyzny, skontaktuj się z nim w ten sposób: Pan (wpisać nazwisko);
• Jeśli kobieta zamężna: Pani (wpisać nazwisko);
• Do niezamężnej kobiety: Panna (podaj nazwisko);
• Jeśli nie znasz statusu kobiety: Pani (wpisz nazwisko).

Określenie adresu.

Kolejność jest odwrotna do przyjętej w Federacji Rosyjskiej: urząd, numer domu, nazwa ulicy, kod pocztowy, nazwa stanu (jeśli piszesz w USA), nazwa hrabstwa i nazwa kraju (jeśli piszesz w Wielkiej Brytanii).

Jak skontaktować się z odbiorcą.

Standardowe połączenia:

• Szanowna Pani;
• Szanowny Panie;
• Szanowny Panie lub Pani;
• Szanowna Pani;
• Droga.

Po adresie stawiamy przecinek (jeśli piszemy do Wielkiej Brytanii) lub dwukropek (jeśli piszemy do USA). Nie ma zwyczaju stawiania wykrzyknika.

Temat.

Pamiętaj o podaniu tematu listu, tak jak w Federacji Rosyjskiej.

Tekst główny.

Podziel to na akapity. Lub napisz każde zdanie w nowym wierszu.

Jak się pożegnać.

Na przykład tak: „ Dziękując za pomoc, pozostajemy naprawdę Waszi”– Dziękuję, mój oddany… choć może mniej formalnie.

Rejestracja podpisu.

Pod akapitem pożegnalnym składamy swój podpis, podajemy nasze imię i nazwisko, nazwę firmy oraz stanowisko.

Projektowanie aplikacji.

Jeżeli załączasz jakiekolwiek dokumenty, prosimy o zaznaczenie tego na końcu listu: „ Enc.” i listy aplikacji.

Co napisać wielką literą.

• Nazwiska i inicjały;
• Nazwy firm;
• Nazwy miast, stanów itp.;
• Wszelkie słowa wskazujące zajmowane stanowisko;
• Pierwsze słowa pożegnania;
• Otwieranie adresów.

Zanim zakończymy rozmowę, oto kilka przykładów listów biznesowych w języku rosyjskim i angielskim.

Próbki listów biznesowych w języku rosyjskim i angielskim

Wniosek

Podsumowując, chciałbym powiedzieć, że list biznesowy jest narzędziem komunikacji w każdym obszarze działalności. Jeśli zostanie napisany poprawnie, z pewnością przedstawi Twoją firmę w pozytywnym świetle.

Z drugiej strony list napisany niechlujnie i z błędami może najbardziej zniszczyć obiecujący biznes. Pisz poprawnie listy, a my próbowaliśmy Ci powiedzieć, jak to zrobić.

Większość ludzi w pewnym momencie staje przed koniecznością napisania listu z żądaniem lub prośbą. Może to być prośba o datki na cele charytatywne, prośba o dopisanie nie zaliczonego egzaminu, prośba o spotkanie ze specjalistą z danej dziedziny lub prośba o wydanie dokumentu niezbędnego do zgłoszenia. Niezależnie od celu, styl pisania będzie taki sam. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule, aby Twój list wyglądał bardziej profesjonalnie i przekonująco.

Kroki

Przygotowanie w formie pisemnej

Naszkicuj główne idee. Aby napisać jasny i skuteczny list, bardzo ważne jest jasne zrozumienie swoich celów i zadań żądania/prośby.

• Dobrym sposobem, aby upewnić się, że masz jasne pojęcie o temacie, jest wzięcie trzech pustych kartek papieru i zatytułowanie ich: „dlaczego piszę list”, „cel listu” i „inne przemyślenia”. ”
• Bez wchodzenia w szczegóły, zapisz swoje przemyślenia na kilka minut na każdej kartce papieru. Zrób listę i nakreśl główne pomysły dotyczące sytuacji, które zostaną wspomniane w liście. Wspomnij także, co chcesz osiągnąć za pomocą tego listu i jakie inne informacje Twoim zdaniem należy dodać.

1. Zastanów się, do kogo adresowany jest ten list. Zrozumienie grupy docelowej jest niezbędne, aby nadać odpowiedni ton Twojemu listowi. Kiedy już spisałeś główne myśli, zapisz wszystko, co wiesz o odbiorcy listu, na osobnej kartce papieru.

   • Na przykład, jakie jest stanowisko tej osoby i jak może ona Ci pomóc? Czy ta osoba zaakceptuje ostateczna decyzja na Twoją prośbę lub on zdecyduje, czy wysłać pismo do wyższych władz
   • Dobrym pomysłem jest również uwzględnienie świadomości odbiorcy w zakresie tematu wiadomości. Jeśli nie ma zbyt dużej wiedzy na Twój temat, styl pisania powinien być inny (na przykład używać prostego słownictwa i dodawać więcej informacji wyjaśniających) niż w przypadku pisania do eksperta w tej dziedzinie.

2. Napisz plan. Na koniec, przed napisaniem treści listu, przygotuj konspekt, który pozwoli Ci uporządkować myśli w logiczny i spójny sposób.

   • Zidentyfikuj punkty główne i punkty pomocnicze. Upewnij się, że Twoje myśli są zorganizowane w sposób zrozumiały dla czytelnika.

   Pisanie wersji roboczej

   1. Użyj odpowiedniego formatu. Zachowując profesjonalny format listów biznesowych, początkowo zrobisz pozytywne wrażenie.

      • W lewym górnym rogu wpisz swój pełny adres, następnie datę, a na końcu adres odbiorcy. Nie zapomnij o wcięciu wiersza pomiędzy każdym akapitem.
      • Możesz także wskazać temat listu jedną linijkę po adresie odbiorcy. Ale to jest opcjonalne.

   2. Zacznij od powitania. Treść listu powinna zaczynać się od pełnego szacunku i prawidłowego powitania.

      • Jeśli znasz osobę, do której piszesz, możesz użyć jej imienia („Drogi Aleksiej!”). W przeciwnym razie należy użyć nazwiska i tytułu danej osoby („Szanowny Panie Iwanow!”).
      • Jeśli nie znasz imienia osoby, która będzie czytać list, możesz po prostu napisać: „Witam!”

   3. Napisz akapit wprowadzający. W pierwszym akapicie każdej prośby lub listu z żądaniem powinieneś się przedstawić i jasno, ale krótko określić główny cel swojej prośby. Na przykład: „Piszę do Ciebie w nadziei, że rozważysz przekazanie darowizny na rzecz naszego funduszu na rzecz dobrostanu zwierząt”.

      • Jeżeli kontaktowałeś się już wcześniej z odbiorcą listu, w pierwszym akapicie możesz wspomnieć, kiedy i w jakich okolicznościach kontaktowałeś się już w przeszłości.
      • Na przykład: „Jestem uczniem waszego koła teatralnego” lub „Jestem prezesem Fundacja Charytatywna Animal Welfare, na rzecz którego hojnie przekazujecie darowizny od 10 lat” lub „Skontaktowałem się z Państwem w zeszłym miesiącu w sprawie możliwości zorganizowania szkolnej wycieczki do wesołego miasteczka”.
      • Nawiązanie kontaktu jest nie tylko korzystne dla odbiorcy, ale może także stworzyć poczucie bliskości z Tobą, co zwiększy szanse na pozytywną reakcję.

   4. Napisz akapit główny. W tekście głównym powinieneś podać dodatkowe i bardziej szczegółowe informacje dotyczące Twojego żądania. To Twoja szansa, aby wyjaśnić, co dokładnie chcesz otrzymać i dlaczego Twoja prośba powinna zostać spełniona.

      • Napisz szczegółowo, ale krótko. Musisz jasno określić charakter swojej prośby i powody, dla których należy ją rozpatrzyć. Czytelnik nie musi jednak czytać całej historii Twojego życia.
      • Bądź szczery i bezpośredni w wyrażaniu swojej prośby. Odbiorca nie powinien mieć wątpliwości, czego chcesz. Na przykład: „Mam nadzieję, że w tym roku nadal będziecie hojnie dawać” lub „Chciałbym mieć możliwość ponownego podejścia do tego egzaminu”.
      • Zwracając się do odbiorcy, należy zachować się grzecznie i używać odpowiedniego tonu.
      • Trzymaj się faktów i kontroluj swoje emocje. Jeśli będziesz zmuszony wspomnieć o swoich uczuciach w związku z tą sprawą, nie okazuj emocji. Na przykład: „Byłem bardzo rozczarowany moimi ocenami”, ale nie „Dosłownie oszalałem, kiedy zobaczyłem moje oceny!”

   5. Napisz konkluzję. W podsumowaniu należy wspomnieć o wszelkich terminach i ograniczeniach czasowych oraz wyrazić wdzięczność za rozpatrzenie Twojego wniosku.

      • Na przykład, jeśli piszesz prośbę o informacje lub spotkanie z kimś, a prośba ta musi zostać zrealizowana w określonym terminie, powinieneś grzecznie, ale wyraźnie zaznaczyć to w podsumowaniu.
      • Nawet jeśli odbiorca ostatecznie nie spełni Twojej prośby, warto docenić fakt, że poświęcił czas na zbadanie Twojego problemu i podjęcie w tej sprawie decyzji.

   6. Pożegnaj się. Twój list powinien zakończyć się stosownym i uprzejmym pożegnaniem. Dobre opcje: „Z poważaniem”, „Z poważaniem” lub „Najlepsze życzenia”, po których następuje Twoje imię i nazwisko.

      • Jeśli wysyłasz list pisany odręcznie, w pożegnaniu umieść wcięcie 4 linijek, swoje imię i nazwisko oraz zostaw swój podpis długopisem.
      • Jeżeli do listu załączysz jakiekolwiek materiały, informacja ta powinna zostać umieszczona po pożegnaniu. Na przykład: „Zastosowania: 2”.

   Formatowanie listu

   1. Uspokoić się. Po napisaniu pierwszej wersji roboczej odłóż ją na kilka dni, jeśli czas na to pozwoli. Dzięki temu po powrocie spojrzysz na to innymi oczami.

Przykładowe petycje dotyczące różnych sytuacji życiowych zamieszczane są w Internecie, jednak obywatele nadal napotykają trudności podczas sporządzania tego dokumentu. Poniżej omówimy ważne kwestie dotyczące tego dokumentu.

Oprócz ważne informacje, w tym artykule dowiesz się jak poprawnie napisać pozew do sądu i zapoznać się instrukcje krok po kroku aby sprawdzić trafność przykładowych aplikacji znalezionych w Internecie.

Petycja i jej cel

Z prawnego punktu widzenia pojęcie „petycji” oznacza wniosek kierowany do organów rządowych lub innych struktur uprawnionych do jego rozpatrzenia i rozstrzygnięcia.

Nie tylko prawnicy, którzy z racji swoich działalność zawodowa musisz wysłać dokument do różnych organów: do sądu, do władz wstępne dochodzenie itp. W niektórych przypadkach obywatele nie mogą obejść się również bez umiejętności sporządzenia petycji, która może być potrzebna w każdej chwili.

Na przykład należy złożyć wniosek do wydziału edukacji, aby Twojemu dziecku przydzielono miejsce w placówce przedszkolnej - przedszkole. Aby nagrodzić zasłużonego pracownika, potrzebna będzie także umiejętność prawidłowego napisania pozwu do sądu. Albo odwrotnie, gdy na pracownika, który dopuścił się przewinienia, została nałożona kara, za którą ostatecznie odpokutował, a teraz trzeba ją uchylić – w tym przypadku również pisze się petycję.

Jeśli Twoja skarga jest kierowana do sądu, forma dokumentu nie ma związku z rodzajem rozprawy. Oznacza to, że nie ma znaczenia, czy rozpatrywana jest sprawa karna, czy spór cywilny - petycję należy sporządzić zgodnie z normami odpowiedniej dziedziny prawa.

Opcje sporządzenia dokumentu mogą być bardzo różne - ich liczba jest trudna do policzenia. Mogą to być:

• Prośba o powołanie świadka.
• Wniosek o rozłożenie opłat państwowych na raty.
• Wniosek o zmianę wymogu lub jego doprecyzowanie.
• W sprawie odroczenia rozprawy sądowej.
• Prośba o zaproszenie tłumacza.

Opcji jest wiele, jednak jak napisać prawidłowy wniosek do sądu w konkretnej sprawie, warto oprzeć się na prawnie kompetentnym wzorze. Jeśli staniesz przed ostrym pytaniem, jak napisać pozew do sądu, lepiej skorzystać z pomocy sprawdzonych zasobów w Internecie na dany temat, gdzie możesz pobrać próbkę najbardziej odpowiednią dla konkretnego sprawa.

Istnieje szereg elementów, które pozostaną takie same niezależnie od przedmiotu petycji:

• Bliższe dane.
• Nazwa organu sądowego.
• Dane wnioskodawcy.
• Opis przedmiotu petycji. Powody uwzględnienia wniosku.
• Uzasadnienie wniosku zgodne z przepisami prawa. Obejmuje to regulaminy, linki do odpowiednich przepisów i inne źródła prawa.
• Data złożenia wniosku.

Przykład jak napisać wniosek o nagrodę lub motywację dla pracownika

W trakcie pracy może wystąpić różne sytuacje kiedy trzeba zachęcić, nagrodzić lub usunąć karę, która została wcześniej nałożona na pracownika. Możesz rozpocząć te przyjemne procedury, sporządzając odpowiednią petycję do wyższych władz. Każde przedsiębiorstwo ma swoje własne zwyczaje biznesowe - od nich będzie zależeć, kto dokładnie powinien sporządzić dokument żądania.

W większości przypadków tę funkcję spada na barki pracowników działu HR, zdarza się jednak, że zadanie zostaje przesunięte na barki samych pracowników, którzy otrzymują premie lub innego rodzaju zachęty.

W takim przypadku nikt nie może zagwarantować, że menedżer HR dostarczy dobrze napisany przykładowy wniosek, adekwatny do Twojej sytuacji.

Z tego powodu zaleca się wcześniejsze znalezienie i przestudiowanie przykładowego wniosku, co pozwoli uniknąć opóźnień i niekończących się poprawek dokumentu w przyszłości. Aby to zrobić wystarczy zadać odpowiednie zapytanie w wyszukiwarkach.

Jeżeli wniosek dotyczy premii dla pracownika, należy go skierować do pierwszego menadżera firmy. Przygotowując artykuł, możesz skorzystać z dowolnej formy prezentacji, jednak należy wziąć pod uwagę kilka punktów:

• Praca pracownika.
• Opis jego zasług.
• Cechy osobowe pracownika.

W uchwale petycji należy zwięźle przedstawić wnioski z powyższego. Inaczej mówiąc, ostateczną istotą dokumentu jest przyznanie premii, rekomendacja na wyższe stanowisko, nagroda itp.

Co to jest petycja i jak ją napisać

W swojej istocie list z petycją nie różni się znacząco od zwykłej petycji, ponieważ szczegóły, styl redakcyjny i forma pozostają absolutnie identyczne.

Jest tylko jedna różnica – w nazwie. Uważa się, że nazwa listu z petycją wzięła się stąd, że w większości przypadków jest wysyłana do adresata za pośrednictwem usług pocztowych. Chociaż zwykłą petycję można również dostarczyć w ten sposób.

To właśnie jest określenie „petycja”, jednak w większości przypadków nazywane są prośbami dotyczącymi spraw codziennych, m.in.:

• Zachęta pracownika, jeśli obywatel tego sobie życzy. Na przykład taką petycję może napisać pacjent instytucja medyczna w stosunku do pracownika, który przy świadczeniu opieka medyczna wykazał się dużym profesjonalizmem.
• Przyjęcie dziecka do szkoły lub placówki przedszkolnej znajdującej się poza miejscem zamieszkania.
• Wydanie gotówka instytucja kredytowa. Wiele banków w praktyce korzysta z następującej możliwości: wymagają od kredytobiorcy złożenia odpowiedniego wniosku od pracodawcy.

W w tym przypadku Do sporządzenia petycji tak naprawdę nie jest potrzebny wzór - dopuszczalne jest przedstawienie argumentów w dowolnej formie. Nie zapominajmy jednak o oficjalnym stylu biznesowym i o tym, że lepiej nie używać wyrażeń potocznych i literackich – w końcu to petycja.

Nie należy ignorować standardów biurowych:

• W prawym górnym rogu arkusza należy zarejestrować adresata pisma.
• Petycję należy rozpocząć od następującego adresu akceptowanego przez urzędy celne handlowe: „Szanowny Piotrze Wenediktowiczu, proszę Cię…”.
• Dostępność pełnych danych kontaktowych i osobistych autora listu z petycją.
• Krótka i przejrzysta lista argumentów.
• Jeśli to konieczne, musisz podać link do regulamin, które potwierdzają argumenty zawarte w piśmie z petycją.

Zdarzają się sytuacje, gdy petycja musi mieć określoną formę (na przykład petycja do wydziału edukacji). W takim przypadku zaleca się poprosić adresata o próbkę. Na poziomie legislacyjnym nie ma przyjętych wzorców, dlatego każda instytucja ma prawo ustalać własne standardy i żądać ich przestrzegania.

Należy zaznaczyć, że jeżeli obywatel odstąpi od formy przyjętej przez instytucję, to fakt ten nie może być podstawą do unieważnienia pozwu.

Ale nadal lepiej jest użyć „samozwańczej” próbki, aby zaoszczędzić nerwy i czas na sporach, których nikt nie potrzebuje.

Jak wybrać odpowiedni format aplikacji

Jeśli zastanawiasz się, jak napisać petycję i szukasz odpowiedniego wzoru, to nie jest prawdą, że w Internecie od razu trafisz na wzór, któremu możesz zaufać. Aby to ustalić, wykonaj kilka kroków, które nie wymagają dużego wysiłku:

• Przestudiuj przykładową petycję i sprawdź, czy zawiera odniesienia do źródeł regulacyjnych (regulaminu, rozporządzeń, ustaw).
• Jeśli istnieją takie linki, musisz sprawdzić stopień ich trafności. Aby to zrobić, należy wpisać w wyszukiwarce nazwę aktu prawnego.
• Przeanalizuj konkretną normę prawną zapisaną w próbce. Być może w momencie poszukiwań uległo to zmianie.

W każdym przypadku należy najpierw ustalić, czy dana próbka lub szablon jest istotna w momencie wyszukiwania. Warto wiedzieć, że poszukując przykładowej petycji, mądrzej jest skorzystać z kilku źródeł. Zasada ta dotyczy każdego przedmiotu wniosku i adresata.

W tym artykule znajdziesz informacje dotyczące pracy z trudnymi listami, które często pojawiają się w kontaktach biznesowych, a także zobaczysz próbki listów biznesowych. Są to pisma, których pisanie jest koniecznością w sytuacji naruszenia interesów biznesowych: wniosek i pozew.

Ponieważ sama sytuacja jest dość trudna, napisanie listu w takiej sytuacji jest bardzo trudne ważna kwestia, w którym ważne jest, aby autor był kompetentny, uprzejmy, poprawny, a jednocześnie potrafił twardo bronić swoich interesów biznesowych.

Pomóż skutecznie rozwiązać zawiłości „trudnych” liter:

• Kompetentna postawa w interakcji: stanowcza, ale właściwa postawa wobec partnerstwa
• Wybór odpowiedniego stylu pisania (sprawa formalna lub sprawa poufna).
• Kompetentne i logiczne operowanie faktami

Próbki listów biznesowych.

(postawa – partnerstwo, styl – sprawy urzędowe, przekonujące operowanie faktami)

Drodzy koledzy!

W celu podjęcia działań zapewniających jakość i niezawodność urządzenia KIP-12 w warunkach eksploatacyjnych, produkowanego przez Instytut Optyki od 1992 roku, zwracamy się do Państwa z następującą prośbą: rozważenie możliwości przekazania Instytutowi Optyki informacji o warunkach pracy parametry urządzenia w rzeczywistych warunkach pracy (szczegóły w załączniku). Przesłane przez Państwa dane pozwolą instytutowi zebrać informacje niezbędne do analiz, prowadzenia monitoringu i przyczynią się do szybszego rozwiązania problemów związanych z poprawą jakości i niezawodności urządzenia KIP-12.

Prosimy o poinformowanie nas w liście z odpowiedzią o decyzji o udzieleniu nam pomocy. W razie potrzeby dodatkowe informacje, których potrzebujesz do podjęcia decyzji, poinformuj nas o tym również w swojej odpowiedzi.

Z poważaniem,

Zespół Biura Technicznego

Instytut Optyki

List biznesowy. Przykładowy list z prośbą(postawa – partnerska, styl – poufny i rzeczowy, przekonujące podejście do faktów)

Drodzy koledzy!

Jesteśmy bardzo zainteresowani poprawą jakości i niezawodności urządzenia KIP-12, które produkujemy od 1992 roku i które od 1995 roku jest niezawodnie wykorzystywane w pracy Państwa firmy. Dlatego zwracamy się do Was z tą prośbą.

Aby poprawić jakość i niezawodność urządzenia KIP-12, potrzebujemy szczegółowych danych na temat pracy tego urządzenia w warunkach eksploatacyjnych. Bardzo liczymy na Państwa pomoc i bezpośredni udział w realizacji tego zadania. Mając na uwadze długoletnią i pozytywną współpracę naszych firm zwracamy się do Państwa z prośbą - ofertą: o pomoc w zebraniu i udostępnieniu informacji statystycznych na temat pracy urządzenia. Będziemy wdzięczni jeśli znajdą Państwo możliwość zebrania dla nas statystyk o podanych parametrach (szczegóły w aplikacji). Dzięki temu będziemy mogli monitorować wydajność urządzenia i szybko podejmować działania mające na celu poprawę jakości i niezawodności jego pracy.

Zasadniczo daj nam znać, jeśli jesteś gotowy nam pomóc. Jeśli potrzebujesz dodatkowych komentarzy lub masz pytania do podjęcia decyzji, jesteśmy gotowi na nie odpowiedzieć.

Będziemy wdzięczni za Twoją odpowiedź.

Z poważaniem,

Iwan Iwanow

Szef Biura Technicznego

Instytut Optyki

List biznesowy. Przykładowy list z prośbą i przykładowy list reklamacyjny.

List - prośba (nastawienie – partnerskie; styl – poufny i rzeczowy; przekonujące przedstawienie faktów)

List - reklamacja (postawa – partnerstwo; styl – sprawy urzędowe; przekonujące operowanie faktami)

Drogi Andrieju Iwanowiczu! Zwracamy się do Państwa z prośbą o rozwiązanie sytuacji, która powstała w związku z realizacją projektu ABS. Do chwili obecnej nie mieliśmy żadnych problemów w kontaktach z Państwa firmą, wszystkie ustalenia określone w Umowie zostały dotrzymane. Jesteśmy przekonani, że obecną sytuację można jeszcze naprawić. Dla naszej firmy niezwykle ważne jest powodzenie projektu ABS. Dlatego prosimy do 08.06.2010r. przekazać informację o przesłaniu próbek kontrolnych. Mamy nadzieję, że Państwa odpowiedź wyjaśni sytuację i rozwieje nasze wątpliwości co do powodzenia projektu. Z poważaniem,

Drogi Andrieju Iwanowiczu! W imieniu kierownictwa Rosstans OJSC piszę do Państwa w związku z koniecznością rozwiązania sytuacji, która powstała w związku z realizacją projektu ABS. Jestem zmuszony poinformować, że zaistniała sytuacja budzi nasze ogromne zaniepokojenie. Zgodnie z warunkami umowy nr A-122 z dnia 02.07.2010r. klauzula 4.3. Na 60 dni przed rozpoczęciem planowanej dostawy produktów Star LLC musi przesłać próbki kontrolne produktów do Rosstance OJSC, powiadamiając Rosstance OJSC o fakcie wysyłki. Zgodnie z harmonogramem (Umowa dodatkowa nr 1 z dnia 03.11.2010 r. do Umowy nr A-122 z dnia 02.07.2010 r.) datą rozpoczęcia planowanych dostaw wyrobów jest dzień 10.01.2010 r. Termin nadsyłania próbek kontrolnych upływa nie później niż 08.02.2010. Dzisiaj – 08.04.2010. Na chwilę obecną nie otrzymaliśmy informacji o przesłaniu próbek kontrolnych. W tej sytuacji zdolność Star LLC do wywiązania się ze swoich zobowiązań budzi poważne obawy w spółce Rosstance OJSC i zmusza ją do zastanowienia się nad zastosowaniem kar przewidzianych w pkt 7.2. Umowa nr A-122 z dnia 08.07.2010r. Aby temu zapobiec, oferujemy Państwu czas do 08.06.2010. poinformuj nas o sytuacji z przesłaniem próbek kontrolnych produktów. Z poważaniem,

Zapoznaj się z naszymi informacjami, a jesteśmy pewni, że kwestia pisania „trudnych listów” będzie dla Ciebie znacznie mniej pracochłonna.

Tamara Worotyntsewa

Zwróć uwagę na nasze programy szkoleniowe dotyczące korespondencji biznesowej:

Siergiej Władimirowicz 18.02.2016 o godzinie 19:05

Prosimy o obiektywne zrozumienie i przeprowadzenie wewnętrznej kontroli tego faktu oraz postawienie tych funkcjonariuszy policji drogowej przed sądem zgodnie z prawem, a także sprawdzenie, w jaki sposób szef policji drogowej Frolov A.E. faktycznie przeprowadza wewnętrzne kontrole dla takich i podobne naruszenia funkcjonariuszy policji drogowej w Piatigorsku i czy powyższe protokoły są ważne. Złożyliśmy wiele apeli do różnych struktur Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, ale nie przyniosło to rezultatu, ponieważ żona szefa policji drogowej A.E. Frolowa pracuje jako sędzia federalny w mieście Essentuki Terytorium Stawropola! Jeśli to możliwe, tę kwestię można podnieść ogólna rada i telewizja! Chcemy, aby policja drogowa w Piatigorsku działała zgodnie z prawem i bez kumoterstwa! Liczymy na Wasze wsparcie!!!

Siergiej Władimirowicz 22.04.2016 o godzinie 18:24

Prosimy o rozważenie działań funkcjonariuszy policji drogowej w mieście Piatigorsk na terytorium Stawropola. Tak więc 26 kwietnia 2015 roku około godziny 23:40 na Alei Kirowa, naprzeciwko domu nr 67 w mieście Piatigorsk, wraz z przyjacielem zaobserwowaliśmy taki moment, jak radiowóz policji drogowej Hyundai Solaris, tablica rejestracyjna U 40 -03 26, zatrzymał samochód Audi A7 z tablicą rejestracyjną M002AE-26 czarną, która była owinięta okrągłą folią. Nieznany nam kierowca wysiadł i wsiadł do swojego radiowozu, po około 5-7 minutach wysiadł z radiowozu, wsiadł do swojego samochodu i odjechał z dużą prędkością. Po tym minęło około 5 minut i funkcjonariusz policji drogowej w stopniu majora policji wysiadł z radiowozu, udał się do najbliższego kosza na śmieci i tam wyrzucił zmięte papiery, po czym opuścił miejsce. Po jego wyjściu podeszliśmy do tego śmietnika i zobaczyliśmy tam dwa formularze protokołów;
1) Protokół zakazujący prowadzenia działalności naziemnej pojazd, numer 26 Ř 004565;
2) Protokół o zatrzymaniu pojazdu, nr 26 PZ 004690; w którym nie jest jasne, że jest to napisane, a wraz z kopiami protokołów i jak to mówią funkcjonariusze policji drogowej, rygorystyczne formularze meldunkowe, ale na podstawie działań tego pracownika myślę, że nie ma i widzą naruszenie prawa.
Podobne przypadki zdarzały się już wcześniej, palono kopie protokołów, kopie decyzji, które powinni otrzymać kierowcy, którzy naruszyli przepisy ruchu drogowego, a na dowód znajdowały się nagrania wideo.
Również w podobnych przypadkach zwróciliśmy się do szefa policji drogowej, podpułkownika policji w Piatigorsku Aleksandra Jewgienijewicza Frolowa, ale odpowiedział nam „słownie”, że przeprowadzane są oficjalne kontrole i ci pracownicy na pewno będą ukarany, ale wszystko toczy się dalej tak, jak było wcześniej i zawsze nie ma żadnych zmian w obszarze pracy policji drogowej, a szef policji drogowej A.E. Frolov jest świadomy wszystkich naruszeń prawa popełnionych przez funkcjonariuszy policji drogowej, ale nie podejmują oni żadnych działań.
To samo pytanie zadaliśmy także zastępcy szefa policji drogowej w Piatigorsku, podpułkownikowi policji Władimirowi Władimirowiczowi Chorogrowowi, ale on nam odpowiedział: sam zajmij się swoimi problemami i wyprowadził nas z budynku policji drogowej w Piatigorsku.
Powyższe protokoły przesłaliśmy do Prokuratury Generalnej Federacji Rosyjskiej. miasto Moskwa sprawdziło i zidentyfikowało naruszenia w działaniu funkcjonariusza policji drogowej oraz czy dane protokołu, które ostatecznie wylądowały w koszu, są prawdziwe.
Uważamy, że są to naruszenia Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej i ustawy o policji, a także przypadki, w których w działaniach tych funkcjonariuszy policji drogowej występuje element korupcyjny, a także sprawowanie słabej kontroli nad pracą policji drogowej przez szefa policji drogowej A.E. Frolowa i zastępcę szefa policji drogowej V.V. Chorogrova.
Prosimy o obiektywne zrozumienie i przeprowadzenie wewnętrznej kontroli tego faktu oraz postawienie tych funkcjonariuszy policji drogowej przed sądem zgodnie z prawem oraz sprawdzenie, w jaki sposób szef policji drogowej Frolov A.E. faktycznie przeprowadza wewnętrzne kontrole pod kątem podobnych i podobnych naruszeń ruchu drogowego funkcjonariuszy policji w mieście Piatigorsk i czy powyższe protokoły są ważne. Złożyliśmy wiele apeli do różnych struktur Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, ale bez rezultatu, ponieważ żona szefa policji drogowej, A.E. Frolov, pracuje jako sędzia federalny w mieście Essentuki na terytorium Stawropola! Jeśli to możliwe, przedstaw tę kwestię radzie generalnej i telewizji! Chcemy, aby policja drogowa w Piatigorsku działała zgodnie z prawem i bez kumoterstwa! Liczymy na Wasze wsparcie!!!