Dom Zapalenie miazgi Pojawiają się objawy wypalenia emocjonalnego. Jak przedstawiciele zawodów medycznych mogą pozbyć się syndromu wypalenia zawodowego? Zespół wypalenia zawodowego wśród nauczycieli

Zapalenie miazgi

Pojawiają się objawy wypalenia emocjonalnego. Jak przedstawiciele zawodów medycznych mogą pozbyć się syndromu wypalenia zawodowego? Zespół wypalenia zawodowego wśród nauczycieli

Syndrom wypalenia – koncepcja, o której coraz częściej wspominają specjaliści HR i psychologowie w środowisku biznesowym. Ale w naszym kraju nie wszyscy specjaliści rozumieją, co to jest i jak walczyć z taką „chorobą”. W naszej firmie, gdzie średni staż pracy wynosi 6 lat, problem jest bardzo palący.

Wyżej wymieniony syndrom powstaje zwykle na tle ciągłego i nieodpartego stresu. Prowadzi to do całkowitego wyczerpania osobistego i emocjonalno-energetycznego organizmu. Zwykle przyczyną tego problemu są nagromadzone negatywne emocje, których pracownik nie może pozwolić sobie na ujście.

Eksperci dzielą wypalenie emocjonalne na 3 etapy. Który?

W Pierwszy etap syndrom, pracownik cierpi na nadmierne zapominanie szczegółów i drobiazgów.

Przykład: Pracownik ciągle gubi ważny pomysł, może regularnie zapominać, czy dokonał niezbędnego wpisu w dokumencie, czy też zadał zaplanowane pytanie.

Ten etap wypalenia emocjonalnego może trwać od 3 do 5 lat.

Drugi etap „choroba” to utrata zainteresowania pracą i komunikowaniem się zarówno ze współpracownikami, jak i bliskimi.

Przykład: Pracownik może unikać kontaktu z przełożonymi czy klientami, a wieczorami wycofywać się z kontaktów ze znajomymi czy członkami rodziny. Często też ta osoba można pracować w trybie „tydzień jest nieznośnie długi” i dosłownie czekać na rozpoczęcie weekendu.

Ten etap wypalenia emocjonalnego może trwać od 5 do 15 lat.

W trzeci etap syndrom wypalenia zawodowego, pracownik wykazuje całkowitą utratę zainteresowania pracą i życiem.

Przykład: Pracownik w trzecim etapie wykazuje obojętność emocjonalną, poczucie ciągłej utraty sił i utraty bystrości umysłu. Zwykle tacy ludzie dążą do samotności. A wszystkie ich kontakty mogą ograniczać się do interakcji ze zwierzętami i samotnych spacerów.

Czas trwania tego etapu może wynosić do 20 lat.

Warto też zaznaczyć, że wszelkie terminy mogą zostać znacznie przesunięte w dół, jeśli pracownik ma specjalizację najbardziej podatną na wypalenie emocjonalne.

Na jakich pracowników należy zwrócić szczególną uwagę?

Wypalenie emocjonalne dotyka przede wszystkim osoby, które w ramach swojej pracy aktywność zawodowa zobowiązany do stałą podstawę kontakt z innymi ludźmi (głównie obcymi). Do zagrożonych zawodów zaliczają się: menedżerowie, menedżerowie ds. sprzedaży lub klientów, specjaliści ds. zasobów ludzkich (rekruterzy), nauczyciele, pracownicy socjalni i medyczni oraz pracownicy rządowi.

Najtrudniej jest osobom introwertycznym – najszybciej się „wypalają”. Ich cechy psychologiczne absolutnie nie nadaje się do stałych kontaktów komunikacyjnych z ludźmi.

Warto zaznaczyć, że wypalenie emocjonalne może dotyczyć również osób, które w ramach swojej aktywności zawodowej doświadczają ciągłego konfliktu wewnętrznego. Świetnym przykładem są kobiety rozdarte pomiędzy pracą.

Zagrożeni są także pracownicy w wieku powyżej 45 lat, którzy zazwyczaj obawiają się, że w przypadku nieoczekiwanego zwolnienia nie będą mogli znaleźć nowej pracy.

Ekologia i życie w duże miasto– także jeden z możliwych katalizatorów problemów związanych z zespołem wypalenia zawodowego.

Czy można uchronić pracownika przed syndromem wypalenia zawodowego? Zapobieganie.

Jak każdej innej chorobie, zespołowi wypalenia zawodowego można zapobiegać. Jakiej rady możesz udzielić pracownikom znajdującym się w grupie ryzyka?

Po pierwsze, musisz naprawdę pokochać siebie i spróbować rozwinąć współczucie dla swojej osobowości.

Po drugie, pracownicy muszą wybrać zawód, który „lubią”. Menedżerowie HR powinni o tym pamiętać przy rekrutacji personelu i obsadzaniu wolnych stanowisk kadrowych.

Po trzecie, ważne jest, aby we wszystkich zadaniach, które wykonuje pracownik, szukać zainteresowania i korzyści.

Po czwarte, musisz przestać żyć dla innych i skoncentrować się na własnym życiu.

Po piąte, należy zwrócić uwagę na integrację stylów życia.

Po szóste, musisz poszukać okazji, aby trzeźwo zrozumieć wydarzenia minionego dnia. Podsumowanie codziennych wyników jest w porządku.

Zidentyfikowano zespół wypalenia emocjonalnego. Jak to leczyć?

W firmie Major Cargo Service pracę z zespołem wypalenia zawodowego dzielimy na 2 etapy: „leczenie” pracownika po wstępnym wykryciu zespołu przez 6 miesięcy oraz pracę z pracownikiem, u którego objawy zespołu wypalenia zawodowego utrzymują się na tym samym poziomie lub nasilają się pomimo podjęte środki.

Na początek oczywiście dajemy informacja zwrotna Do menedżera. Następnie następuje spotkanie z samym pracownikiem. Podczas tych spotkań staje się jasne możliwe przyczyny wystąpienie choroby i sposoby wyjścia z obecnej sytuacji.

Najbardziej użytecznym narzędziem statystycznym jest kariera pracownika (i to często dość horyzontalnego), angażując go w pracę nad nowym projektem i, co ciekawe, regularnie odbywając podstawowe spotkania z menadżerem.

Korzystaj z przerw (5 minut po godzinie pracy), zmieniaj (w razie potrzeby) harmonogram, monitoruj wyjazdy na urlop zgodnie z harmonogramem urlopowym.
Staraj się ograniczać liczbę spotkań twarzą w twarz w ciągu dnia (nie więcej niż 2 spotkania dziennie).
Unikanie niepotrzebnej rywalizacji i nadmiernej chęci zwycięstwa wywołuje niepokój i czyni człowieka agresywnym.
Opanowanie umiejętności samoregulacji (relaks, akty ideomotoryczne, wyznaczanie celów i pozytywna mowa wewnętrzna pomaga obniżyć poziom stresu, prowadząc do wypalenia zawodowego).
Rozwój zawodowy i samodoskonalenie (jednym ze sposobów ochrony przed SEV jest wymiana informacji zawodowych z przedstawicielami innych służb, co daje poczucie szerszego świata niż ten, który istnieje w ramach odrębnego zespołu, do tego służą różne drogi- zaawansowane szkolenia, konferencje itp.).
Komunikacja emocjonalna (kiedy osoba analizuje swoje uczucia i dzieli się nimi z innymi, prawdopodobieństwo wypalenia jest znacznie zmniejszone lub proces ten nie jest tak wyraźny).
Utrzymanie dobrej kondycji fizycznej.
Staraj się obliczać i celowo rozmieszczać swoje ładunki.
Naucz się przełączać z jednego rodzaju aktywności na inny.
Łatwiej radzić sobie z konfliktami w pracy.
Nie staraj się być najlepszy zawsze i we wszystkim.

Należy pamiętać, że nie ma jednego panaceum na syndrom wypalenia zawodowego. Pomimo tego, że problem ten jest więcej niż możliwy do rozwiązania, to właśnie nad tym rozwiązaniem należy podejść w sposób celowy. Każdy człowiek powinien od czasu do czasu zatrzymać się, aby zdać sobie sprawę z tego, co robi ten moment, dokąd zmierza i do czego dąży. Patrząc na swoje działania z zewnątrz, jest szansa, aby zobaczyć wiele nowych możliwości.

to zespół objawów charakteryzujący się stopniową utratą emocjonalnego zaangażowania w czynności, wzrostem zmęczenia psychicznego i fizycznego oraz osobistym oderwaniem się od treści pracy. Przejawia się obojętnością na pracę, formalną wydajność odpowiedzialność zawodowa, negatywizm wobec współpracowników, klientów, pacjentów, zaburzenia nerwicowe i psychosomatyczne. Diagnozę zespołu przeprowadzają psychologowie i psychiatrzy, stosując metodę rozmowy, a także szereg szczegółowych kwestionariuszy. Leczenie odbywa się za pomocą metod psychoterapeutycznych.

ICD-10

Z73.0 Przemęczenie

Informacje ogólne

Pojęcie „syndromu wypalenia emocjonalnego” wprowadził do psychologii amerykański psychiatra G. Freudenberger w 1974 roku. Nazwy synonimiczne: wypalenie emocjonalne, wypalenie psychiczne, wypalenie zawodowe. Zespół dotyka specjalistów, których praca wymaga ciągłej głębokiej interakcji z ludźmi. Zagrożeni są lekarze, psycholodzy, nauczyciele, wykładowcy, pracownicy socjalni, ratownicy, funkcjonariusze organów ścigania. Częstość występowania SEV wśród takich specjalistów sięga 80-90%. Wypalenie emocjonalne Częściej wykrywa się ją u pracowników, których staż pracy przekracza 10 lat. Wśród pacjentów przeważają kobiety.

Powoduje

Czynniki przyczyniające się do rozwoju SEV są aktywnie badane przez psychologów klinicznych i społecznych, psychiatrów i specjalistów ds. zasobów ludzkich. Ustalono, że wiodącą rolę odgrywają cechy psychologiczne i stan ogólny zdrowie ludzkie, treść i organizacja procesu pracy. Przyczyny wypalenia emocjonalnego można podzielić na trzy grupy:

Osobisty. Brak motywacji do działania może wynikać z niewartościowej pracy i braku autonomii (swobody działania). Ludzie, którzy są bardziej narażeni na wypalenie emocjonalne, to ci, którzy są skłonni do empatii, okazują człowieczeństwo, są pełni pasji, empatii i mają obsesję na punkcie obsesyjnych pomysłów.
Organizacyjny. Prawdopodobieństwo wystąpienia tego zespołu wzrasta w przypadku braku jasnych obowiązków i sprawiedliwego podziału obowiązków. Często dochodzi do wzmożonych konfliktów i rywalizacji w zespołach, wspólne wysiłki nie są skoordynowane, brakuje czasu i/lub zasobów materialnych, a pomyślne wyniki są rzadko osiągane.
Znaczący. Zespołowi wypalenia zawodowego sprzyja intensywna aktywność psycho-emocjonalna. Zawiera Różne rodzaje osobista interakcja, przetwarzanie i interpretacja złożonych informacji, podejmowanie decyzji, odpowiedzialność za wynik. Specjalna grupa obejmuje trudny kontyngent, z którym trzeba pracować - osoby ciężko chore, przestępców, klientów konfliktowych.

Patogeneza

Wypalenie emocjonalne jest zwykle kojarzone z niektórymi zawodami, ale gospodynie domowe, młode matki, osobowości twórcze. Mechanizmy patogenetyczne częściowo pokrywają się z mechanizmami rozwoju stresu; organizm podlega ciągłemu, długotrwałemu narażeniu na niekorzystne czynniki. W pierwszym etapie rozwija się faza oporu - wykorzystywane są rezerwy fizjologiczne i psychologiczne (zmienia się poziom aktywacji centralnego układu nerwowego, produkcja hormonów), osoba odczuwa napięcie, ale skutecznie sobie z nim radzi. Zainteresowanie i satysfakcja z pracy zostają utrzymane.

Drugi etap to faza wyczerpania. Zdolność organizmu do wytrzymywania stresu zostaje utracona, czynniki negatywne(organizacyjnych, merytorycznych, osobistych) prowadzą do zaburzeń na poziomie fizjologicznym i psychologicznym. Spada motywacja i zainteresowanie zajęciami, wzrasta obniżony nastrój i drażliwość. W trzecim etapie wyczerpanie objawia się utrzymującymi się zaburzeniami emocjonalnymi i somatycznymi: rozwija się depresja, która się pogłębia choroby przewlekłe nowe choroby powstają na podłożu psychosomatycznym.

Klasyfikacja

SEV jest uważany przez badaczy za proces wieloskładnikowy i etapowy. Klasyfikacje oparte na składnikach zespołu szczegółowo opisują jego obraz kliniczny. Modele procesu uwzględniają dynamikę rozwoju wypalenia zawodowego poprzez wzrost wyczerpania emocjonalnego, w wyniku czego kształtują się negatywne postawy w stosunku do podmiotów aktywności i pracy. Wśród teorii rozróżniających etapy zespołu powszechnie znana jest pięciostopniowa klasyfikacja J. Greenberga:

Miesiąc miodowy. Nastawienie do pracy jest pozytywne, dominuje entuzjazm i pasja. Czynniki stresowe nie powodują napięcia.
Brak paliwa. Narasta zmęczenie i wzrasta apatia. Bez dodatkowej stymulacji i zwiększonej motywacji produktywność spada.
Chroniczny proces. Rozwój zwiększona drażliwość, narasta uczucie depresji, niezadowolenie z pracy, pojawiają się myśli o daremności przyszłości. Ciągłe zmęczenie ustępuje miejsca dolegliwościom fizycznym.
Kryzys. Pogarsza się stan zdrowia, pojawiają się choroby przewlekłe, które częściowo lub całkowicie obniżają wydajność. Narasta depresja, niezadowolenie z jakości życia i produktywności osobistej.
Przebicie się przez ścianę. Somatyczne i zaburzenia psychiczne się pogorszyć i może zagrażać życiu. Dezadaptacja kształtuje się w sferze zawodowej, rodzinnej i przyjaźni.

Objawy wypalenia emocjonalnego

Zespół wypalenia psychicznego objawia się reakcją na długotrwały stres, po którym następuje depresja, a objawy są związane ze światem pracy i aktywnością zawodową. Podstawową triadą przejawów jest poczucie obojętności i wyczerpania psychicznego, odczłowieczenie i negatywne postrzeganie siebie jako specjalisty. Na poziomie emocjonalno-wolicjonalnym obojętność na procesy pracy, niepewność własnych kompetencji (siły, umiejętności, wiedzy), destrukcja osobistych ideałów, utrata motywacji zawodowej, drażliwość, niezadowolenie, zły humor. W zależności od etapu SEV znaki te pojawiają się czasami i tylko w czas pracy lub pojawiają się stale, rozprzestrzeniając się na relacje rodzinne i przyjacielskie.

Na poziomie społeczno-behawioralnym determinowana jest chęć izolacji: kontakty z innymi ludźmi ograniczane są do minimum i ograniczają się do bezpośrednich obowiązków – obsługi pacjentów i klientów. Inicjatywa i entuzjazm wyraźnie spadają. Osoba stara się unikać sytuacji podejmowania decyzji i odpowiedzialności. W przypadku niepowodzeń ma tendencję do obwiniania innych (szefów, systemu). Często wyraża niezadowolenie z obciążenia pracą, wynagrodzenia i organizacji warunków pracy. W osądach dominują prognozy pesymistyczne. Próby „ucieczki” od rzeczywistości realizowane są poprzez nadużywanie alkoholu, używanie środki odurzające, objadanie się.

Fizyczne objawy SEW obejmują chroniczne zmęczenie, słabe mięśnie, letarg, częste bóle głowy, zaburzenia snu, zaburzenia apetytu, podatność na infekcje (obniżona odporność), zmiany ciśnienie krwi zawroty głowy, napady pocenia się lub dreszcze, ciemnienie oczu, bolący ból w stawach, szczególnie w okolicy pleców. Osoba ma duże trudności z porannym wstawaniem, niechętnie idzie do pracy, zajmuje dużo czasu, aby „zaangażować się” w proces pracy, zwiększa czas trwania i częstotliwość przerw. Nie ma czasu na terminową realizację zadań, w efekcie wydłuża dzień pracy do późnych godzin wieczornych, a wykonanie zadań przenosi do domu. Reżim ten jedynie wzmacnia WPG, pozbawiając ją normalnego odpoczynku.

Komplikacje

NA późne etapy wypalenie emocjonalne staje się bardziej skomplikowane choroby psychosomatyczne i depresja. Typowy jest rozwój powikłań utrudniających wykonywanie obowiązków zawodowych. Do najczęstszych należą infekcje sezonowe (ARVI, zapalenie migdałków, grypa), migreny, nadciśnienie tętnicze, osteochondroza. Choroby stają się rodzajem podświadomości mechanizm obronny, zapewnij sobie przerwę, odpocznij od głównej aktywności. Depresja pojawia się na skutek niezadowolenia z pracy, poczucia własnej „bezużyteczności”. Obniża wydajność i prowadzi do niedostosowania w pracy i rodzinie.

Diagnostyka

Konieczność diagnozowania SEV dostrzegają pacjenci m.in późne etapy Kiedy pojawiają się zaburzenia somatyczne, pogłębia się depresja i drażliwość, wzrasta niedostosowanie zawodowe i rodzinne. Badanie przeprowadza lekarz psychiatra, psycholog, psychoterapeuta. Stosowane są metody kliniczne i psychodiagnostyczne:

Ankieta. W rozmowie z pacjentem lekarz zwraca uwagę na obecność trzech kluczowe cechy SEV: wyczerpanie, dystans osobisty, poczucie utraty własnej skuteczności. Wszystkie objawy odzwierciedlają zmiany w wiodących działaniach – zawodowych, codziennych, edukacyjnych, twórczych.
Specyficzna psychodiagnostyka. Standaryzowanymi metodami wykrywania SEV są kwestionariusze. Najczęstsze zastosowanie testu MBI (Inwentarz Wypalenia Maslacha), kwestionariuszy wypalenia emocjonalnego autorstwa V.V. Bojki i E.P. Wyniki odzwierciedlają nasilenie objawów, ryzyko niedostosowania oraz etap procesu wyczerpania.
Psychodiagnostyka ogólna. Dodatkowo przeprowadzane jest badanie sfery emocjonalnej i osobistej pacjenta. Szersze spojrzenie na istniejące odchylenia pozwala określić poziom depresji, lęku, nasilenie zaburzeń psychosomatycznych oraz ryzyko wystąpienia zachowań agresywnych i autoagresywnych. Stosowane są złożone metody badania osobowości (SMIL, kwestionariusz Eysencka, metoda doboru koloru).

Leczenie zespołu wypalenia zawodowego

Aby wyeliminować wypalenie emocjonalne, potrzebna jest pomoc psychologa, psychoterapeuty, wsparcie rodziny i współpracowników. Ważną rolę odgrywa motywacja pacjenta – chęć zmiany nawyków, wzorców odpoczynku i pracy, ocena siebie i swojej pracy. Aby osiągnąć trwałe rezultaty, ważne jest zintegrowane podejście psychomedyczno-społeczne, które obejmuje:

Psychoterapia. Sesje mają na celu zmianę osobistych postaw pacjenta w zakresie aktywności zawodowej, rozwój motywacji i zainteresowania pracą oraz umiejętności alokacji zasobów (czasu, energii) w różnych obszarach życia. Psychoterapia prowadzona jest w formie rozmów, ćwiczeń i prac domowych.
. Leki dobierane są indywidualnie przez psychiatrę, od tego zależy schemat leczenia obraz kliniczny. Często przepisywane są leki przeciwdepresyjne, przeciwlękowe, uspokajające i ziołowe stymulanty.
Ogólne środki wzmacniające. Pacjentom zaleca się przestrzeganie następującego codziennego schematu: dobry sen w nocy, regularnie, umiarkowane ćwiczenia fizyczne, odpowiednia dieta. Aby przywrócić sprawność, zaleca się skorzystanie z kursu masażu i leczenia sanatoryjnego.

Rokowanie i zapobieganie

Dzięki terminowej diagnozie i leczeniu zespół wypalenia zawodowego ma korzystne rokowanie. Jego objawy dobrze reagują na korekcję psychoterapeutyczną i lekową. Ponieważ SEW opiera się na wyczerpaniu fizycznym i psychicznym, profilaktyka powinna mieć na celu poprawę zdrowia i rozwój umiejętności radzenia sobie ze stresem. Należy codziennie rezerwować czas na odpoczynek, nie przenosić obowiązków służbowych na weekend, stosować metody odciążenia psychicznego – sport, gry na świeżym powietrzu, zajęcia twórcze, hobby. Za wsparcie zdrowie fizyczne ważne jest przestrzeganie prawidłowego odżywiania (wystarczającego pod względem kalorii, bogatego w witaminy, mikroelementy), spacerów lub pracy świeże powietrześpij co najmniej 7-8 godzin dziennie.

Osoba, która musi stale kontaktować się ze społeczeństwem, wysłuchiwać skarg i rozwiązywać problemy innych ludzi, stopniowo wyczerpuje swoje zasoby fizyczne i psychiczne. Doświadcza regularnego stresu, który powoduje, że staje się apatyczny i wycofany. Zmęczony organizm włącza reakcję obronną i pojawia się syndrom wypalenia zawodowego. Wiele osób błędnie kojarzy tę koncepcję tylko w sferze zawodowej, jednak wyczerpanie emocjonalne może dopaść absolutnie każdą osobę. Jak sobie poradzić z wypaleniem emocjonalnym, do czego może doprowadzić i co najważniejsze, jak go uniknąć?

Fazy syndromu wypalenia zawodowego

Wypalenie emocjonalne zostało szczegółowo zbadane dopiero w XX wieku i zostało ujęte na liście ICD-10, w kategorii czynników wpływających na zdrowie populacji, kod Z73.0. Warunkowo zespół wypalenia emocjonalnego V.V. Bojko podzielił go na trzy fazy:

Napięcie;
opór lub opór;
wyczerpanie.

Na początkowym etapie uczucia są nieco przytępione. Znajomi, którzy narzekają na życie, nie budzą współczucia ani chęci pomocy. Praca przestaje sprawiać przyjemność, pojawiają się objawy depresji: melancholia, rozdrażnienie, nuda i wyniszczenie. Człowieka nieustannie odwiedzają myśli, że jest bezużyteczny dla społeczeństwa i być może musi zacząć robić w życiu coś innego. Karci siebie, szuka wad, nie rozumie, jak wyjść z obecnej sytuacji.

Wraz z nadejściem drugiej fazy wyczerpany organizm zaciekle przeciwstawia się przyczynie stresu. Na etapie oporu wrogość stopniowo rozprzestrzenia się na kolegów, przełożonych, znajomych i nieznajomi z kim musisz się komunikować. Ciągły stres niszczy psychikę, więc mózg przełącza się w tryb oszczędzania energii. Zdolność do empatii jest wyłączona. Istnieje chęć ukrycia się przed ludźmi.

Na trzecim etapie wypalenia emocjonalnego osoba zamienia się w pozbawioną emocji maszynę o pustym spojrzeniu i całkowita nieobecność emocje. Traci umiejętności zawodowe i chęć zrobienia czegokolwiek, nawet dla swoich dzieci, i jest o krok od zawału serca lub udaru mózgu.

Objawy wypalenia emocjonalnego

Syndrom wypalenia psychicznego nigdy nie dotyka człowieka nagle. Zanim objawy zaburzenia staną się wyraźnie zauważalne, wzrost napięcia może przez długi czas pozostać ukryty. Po jakich znakach można rozpoznać wypalenie emocjonalne człowieka? Wszystkie objawy można podzielić na następujące typy:

Psycho-emocjonalne manifestacje: zły nastrój, przejaw niezadowolenia i szorstkości wobec bliskich, brak motywacji, zwątpienie we własne możliwości, apatyczny stosunek do tego, co się dzieje, brak empatia w stosunku do innych.
Zmiany zachowania: nawyk mówienia o ponurych perspektywach, narzekania na swoje życie, regularne wyrażanie złości, zazdrości i oskarżeń, unikanie komunikacji i odpowiedzialności.
Objawy somatyczne: bolesne doznania w okolicy pleców, zawroty głowy, migrena, problemy ze snem i apetytem, nadmierna potliwość, uczucie letargu i chronicznego zmęczenia.

D. Greenberg uważał, że objawy wypalenia emocjonalnego objawiają się w pięciu etapach. Dla większości mężczyzn i kobiet wszystko zaczyna się od stopniowego spadku poziomu energii z powodu chronicznego stresu.

Następnie następuje utrata entuzjazmu do zwykłych czynności i narastające uczucie zmęczenia. Apatii towarzyszą zaburzenia snu i zmniejszona wydajność. Zwiększone zmęczenie wywołuje chęć odsunięcia się od bezpośrednich obowiązków.

W trzecim etapie drażliwość i zmęczenie stają się chroniczne. Człowiekowi trudno jest skoncentrować się na zadaniu, dlatego wszystko robi powoli i z dodatkowym wysiłkiem.

W kolejnym etapie pojawiają się objawy takie jak depresja i obniżona odporność. Na tle wszystkich objawów nasilają się stare choroby i pojawiają się nowe.

Na piątym etapie pacjent doświadcza chroniczne patologie, Niektóre zaburzenia psychiczne i niestabilność emocjonalna, myślenie jest zahamowane, a zdolność zapamiętywania pogarsza się. Niektórzy pacjenci próbują poprawić swoje samopoczucie emocjonalne za pomocą alkoholu lub narkotyków. Tracą apetyt, czują się samotne i opuszczone, nawet pomimo obecności w pobliżu bliskiej osoby, dzieci czy przyjaciół. Jeśli na tym etapie nie zwrócisz się o pomoc do psychologa i nie rozpoczniesz leczenia, wyniszczenie ciała i psychiki może doprowadzić do próby samobójczej.

Cechy wypalenia emocjonalnego w rodzinie

Jeśli regularnie omawia się i bada wypalenie emocjonalne pracowników, rodzice starają się nie zauważać lub ignorować oznak takiego problemu. Społeczeństwo nieustannie stawia matkom wiele wymagań. Mają obowiązek nie tylko opiekować się dzieckiem, ale także służyć mężowi, dbać o własną atrakcyjność i nie zapominać o istnieniu czegoś takiego jak rozwój osobisty. Próbują zrobić z mamy idealną kucharkę, nianię i gospodynię domową, a gdy próbuje narzekać na zły humor lub zmęczenie, radzą się wziąć w garść i nie wiotczeć.

Ciągły nacisk powoduje protest i oburzenie wśród rodziców. Jednocześnie zaczynają porównywać dziecko z ciężarem, który uniemożliwia mu cieszenie się życiem. W rodzinie pojawiają się nieporozumienia i skandale, które tylko pogarszają sytuację. Regularny stres i wpływy społeczne mają negatywny wpływ na samopoczucie psychiczne rodzice. Uważają się za okropnych i niekompetentnych, niezdolnych do wychowania samowystarczalnej osoby.

Matki cierpiące na zespół wypalenia emocjonalnego przestają czuć miłość i czułość wobec swojego dziecka. Automatycznie wykonują z dzieckiem ćwiczenia rozwojowe, karmią go i wyprowadzają na spacery, ale nie sprawia im to przyjemności. Wypalenie rodzinne jest nie mniej groźne niż wypalenie zawodowe. Jeśli osoba zmęczona społeczeństwem może rzucić palenie lub pojechać na wakacje, rodzice nie mają takiej możliwości.

Dlaczego nie można ignorować problemu

Wpływ społeczny powoduje, że matki przymykają oczy na swoje zmęczenie i jego przyczyny. Wiele matek nie znajduje wsparcia w rodzinie i przyjaciołach. Tak myślą bliscy stan psychiczny normalne, ignorując oznaki poważnego problemu, którego konsekwencje mogą być dość smutne.

Czasami syndrom wypalenia emocjonalnego, który zmniejsza empatię do dziecka, popycha matki do strasznych i tragicznych działań. Matki wyładowują negatywne uczucia na swoich dzieciach za pomocą środków fizycznych lub znęcanie się psychiczne. Takie okazywanie emocji denerwuje dziecko i obniża jego samoocenę.

Matki zamknięte w czterech ścianach z dziećmi przeżywają ogromny stres. Byli zmuszeni zamienić dobre samopoczucie zawodowe i rozwój osobisty na pieluchy i pieluchy. Dziecko ciągle płacze, pojawiają się problemy w relacji z mężem, kobieta jest pozbawiona komunikacji i odpoczynku. Ciągły Dzień Świstaka przygnębia i niepokoi, a z sytuacji nie ma wyjścia. A jeśli wypaleniu emocjonalnemu towarzyszą trudności finansowe, wówczas takim rodzicom chodzą po głowie okropne myśli.

Czasami tragedia rodzinna, która na pierwszy rzut oka wydaje się niewiarygodna, jest jedynie konsekwencją wypalenia emocjonalnego, a można było jej uniknąć, gdyby rodzice zostali wysłuchani i pomogli w uporządkowaniu relacji.

Czynniki rozwoju zespołu wypalenia zawodowego

Psychologowie wymieniają główne czynniki manifestujące się objawami wypalenia emocjonalnego. Obejmują one:

napięty harmonogram pracy, niska płaca, presja ze strony kierownictwa;
pragnienie perfekcjonizmu;
zwiększona odpowiedzialność, poświęcenie, marzycielstwo;
bezpodstawna krytyka, poczucie bezużyteczności, niedocenianie;
monotonna, zbyt nudna i rutynowa praca, monotonne codzienne zadania;
nadużywanie alkoholu i innych używek

Pracoholicy są zagrożeni kreatywni ludzie, matki na urlopach macierzyńskich, osoby opiekujące się ciężko chorymi bliskimi, osoby zmuszane do wykonywania pracy, której nie lubią, rodzice dzieci z patologiami. Przyczyną zespołu może być wrogie środowisko i niemożność bycia samemu.

Czasami problem wypalenia emocjonalnego jest konsekwencją pesymizmu, chęci kontrolowania sytuacji i działań innych ludzi oraz niechęci do przyjęcia pomocy od osób z zewnątrz. Osoby pedantyczne lub osoby nadmiernie wrażliwe i responsywne, które starają się pomóc wszystkim wokół siebie, są podatne na rozwój tego zespołu.

Zjawisko wypalenia emocjonalnego dotyczy wszystkich segmentów populacji i grup wiekowych . Problem ten nie tylko pogarsza jakość życia i zmniejsza wydajność danej osoby, ale może również prowadzić do utraty zdrowia lub życia. Dlatego przy pierwszych objawach należy zgłosić się do psychoterapeuty w celu leczenia i walki z zespołem na wszystkie możliwe sposoby.

Zapobieganie wypaleniu emocjonalnemu

Trudno przecenić znaczenie zapobiegania takim schorzeniom. Wiele kobiet i mężczyzn każdego roku zwraca się do psychologów i psychoterapeutów z wyczerpaniem emocjonalnym. Pomimo tego, że syndrom wypalenia psychicznego jest bardzo podobny do objawów depresji, pozbycie się go jest znacznie łatwiejsze niż pozbycie się. zaburzenia depresyjne. Leczenie zazwyczaj polega na konsultacji psychoterapeutycznej i organizacji środki zapobiegawcze aby historia się nie powtórzyła. W trakcie leczenia specjalista zdiagnozuje przyczyny wypalenia emocjonalnego, pomoże ułożyć plan walki z zespołem i udzieli indywidualnych zaleceń, jak szybko pozbyć się objawów zaburzenia. Przede wszystkim należy wyrobić sobie nawyk robienia przyjemnych przerw w codziennych i zawodowych czynnościach oraz ćwiczeń relaksacyjnych. Dotyczy to zarówno młodej matki, jak i profesjonalny pracownik oraz dla rodziców dzieci z problemami i dla kobiet gospodyń domowych.

Wyznaczając okresowo czas dla siebie na przyjemne drobnostki i ćwiczenia relaksacyjne, możesz zachować równowagę energetyczną i zainteresowanie życiem. Aby przezwyciężyć napięcie, wykonuj proste oddychanie i ćwiczenia fizyczne. Jeśli masz wątpliwości co do wyboru ćwiczeń, skonsultuj się z lekarzem. Pamiętaj, że zapobieganie zespołowi wypalenia zawodowego jest o wiele łatwiejsze niż późniejsza walka z nim.

Zalecenia są bardzo proste: porzuć niepotrzebne rzeczy, zrób je najpierw ważne zadania, oczyść głowę z ciemnych myśli, obserwuj zdrowy sen, codzienność i dieta, ćwicz fizycznie, spaceruj, spędzaj czas z bliskimi, ale dla matki wręcz przeciwnie, ważne jest, aby okresowo odpocząć od dzieci.

Powszechnie znane określenie „wypalenie zawodowe” nie jest fikcją, ale bardzo realnym zjawiskiem, które w psychologii nazywane jest wypaleniem emocjonalnym (zespół wypalenia psychicznego, wypalenie zawodowe, wypalenie zawodowe). Jest to stan niezależny (nie będący objawem żadnego zaburzenia), charakteryzujący się chroniczne zmęczenie, obojętność na pracę, siebie i innych, poczucie pustki powstałe na tle utrzymującego się stresującego wpływu pracy.

Pierwsze badania i notatki dotyczące spadku psychostabilności i wydajności, odmowy wykonywania czynności w wymagających sytuacjach spowodowanych długotrwały wpływ stres, należą do amerykańskiego psychologa Richarda Lazarusa i kanadyjskiego lekarza Hansa Selye.

Terminy „wypalenie” i „wypalenie psychiczne” zostały wprowadzone przez amerykańskiego psychiatrę Herberta Freudenbergera w 1974 roku. Następnie autor scharakteryzował w ten sposób wszystkich pracowników doświadczających przewlekłego stresu, wywołanego obfitą i silnie emocjonalną komunikacją z klientami lub w obszarach o zwiększonym stresie emocjonalnym i odpowiedzialności.

Jednocześnie do takich zawodów zaliczano jedynie lekarzy i pracowników socjalnych, ale wkrótce lista ta stała się znacznie szersza:

policjanci,
strażnicy więzienni,
gwardia,
wojskowy,
lekarze,
pracownicy socjalni,
politycy,
prawnicy,
menedżerowie,
sprzedawców.

Zatem wypalenie emocjonalne odnosi się do wyczerpania sił fizycznych, psychicznych (emocjonalnych) i intelektualnych. A we współczesnym myśleniu do grupy ryzyka zaliczają się wszystkie zawody, w których na co dzień masz kontakt z wieloma innymi osobami:

nauczyciele wszystkich sfer i poziomów edukacji;
lekarze i personel medyczny;
psycholodzy i psychiatrzy;
pracownicy socjalni;
weterynarze;
pracownicy organów ścigania i systemu penitencjarnego;
tenisówki;
sędziowie;
pracownicy Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych;
strażnicy;
celnicy;
menedżerowie i agenci;
sportowcy;
operatorzy;
kierowcy;
farmaceuci;
artyści;
inne zawody typu „person-to-person”.

Struktura wypalenia emocjonalnego

Na wypalenie emocjonalne składają się 3 komponenty: wyczerpanie emocjonalne, cynizm i upraszczanie osiągnięć (osobistych i zawodowych). Przyjrzyjmy się każdemu elementowi bardziej szczegółowo.

Wyczerpanie emocjonalne

To uczucie:

wieczne zmęczenie;
niezadowolenie;
pustka w stosunku do pracy i z reguły innych dziedzin życia.

Jeśli praca zajmuje większość czasu osoby dorosłej, logiczne jest, że stanowi ona podstawową podstawę relacji człowieka z całym światem. Jeśli , to znika również w innych obszarach. Rozwija się z biegiem czasu kompletna apatia i oczywiście cynizm.

Cynizm

Depersonalizacja, czyli cyniczny stosunek do wszystkiego, co się dzieje, to kolejny charakterystyczny element wypalenia emocjonalnego. Jeśli powiemy, że wypalenie zawodowe jest częstsze w zawodach społecznych, to w tym kontekście cynizm implikuje:

niemoralny, nieludzki, obojętny stosunek do klientów;
przeniesienie relacji z podmiotu na podmiot z przedmiotem.

Dość przypomnieć sobie wściekłe kobiety siedzące w witrynach instytucji użyteczności publicznej, lekarzy, którzy zawsze nie mają czasu i „przepisali receptę, co jeszcze potrzeba”. Wszystko to są oznaki wypalenia emocjonalnego i, można by rzec, nienawiści do pracy.

Redukcja osiągnięć

Redukcja – uproszczenie (od złożonego do prostego). Ale tu nie chodzi tyle o spadek produktywności, ile o amortyzację osobistą i zawodową. Specjalista nie czuje swoich kompetencji, ale czuje porażkę na polu zawodowym. To obniża poczucie własnej wartości.

Współczesne spojrzenie na problem

Chociaż nadal zwyczajowo rozważa się przede wszystkim wypalenie zawodowe sfera społeczna, ale nauka udowodniła, że może się to zdarzyć w każdym zawodzie, chociaż główną grupą ryzyka pozostaje praca „od człowieka do człowieka”.

We współczesnym myśleniu wypalenie emocjonalne interpretowane jest jako kryzys zawodowy w jakiejkolwiek aktywności zawodowej. Wiąże się to z samym człowiekiem, a nie z relacjami międzyludzkimi w ramach pracy.

Zmieniają się wtedy składowe struktury wypalenia zawodowego:

wyczerpanie pozostaje takie samo, ale ryzyko jest większe;
cynizm rozciąga się na stosunek do samej działalności, jej produktu (cierpi jakość);
redukcję zastępuje się efektywnością zawodową (ułatwia się wykonywanie pracy).

Oznaki wypalenia zawodowego

Wypalenie zawodowe psychiczne objawia się poprzez:

narastające negatywne nastawienie człowieka do pracy, siebie i współpracowników (klientów);
obniżona samoocena (osobista i zawodowa);
poczucie nieadekwatności;
utrata cennych przedmiotów;
formalności w relacjach z klientami i współpracownikami;
okrucieństwo wobec klientów (współpracowników), które początkowo objawia się wewnętrzną irytacją, wrogością, skrytą, ale stopniowo wychodzi na jaw poprzez niemoralne czyny i otwartą agresję.

Wiodącym objawem jest uczucie wyczerpania, które w pierwszej kolejności objawia się zmęczeniem, pogorszeniem stanu zdrowia (możliwe częste choroby lub wzrost temperatury), ale stopniowo zmęczenie powoduje niepokój i napięcie w całym ciele i daje się odczuć w kilku kierunkach:

somatyczne (osłabienie, obniżona odporność, zaburzenia snu, zaburzenia stolca, bóle głowy, inne reakcje indywidualne);
psychika (drażliwość i apatia, utrata pragnień, zainteresowań i niemożność radowania się);
poziom najwyższy, czyli noetyczny (dewaluacja siebie i świata, wycofanie się z komunikacji, pracy, rzeczywistości).

Długoterminowy wpływ tych emocji powoduje ogólne przygnębienie tła emocjonalnego. Następnie zaczyna dyktować zasady życia (postrzeganie świata i siebie). Człowieka ogarnia kryzys egzystencjalny (mentalny) i pustka (frustracja). Poczucie bezsensu rośnie jak chwast: wkrada się z pracy do życia codziennego, wypoczynku, rodziny i życia osobistego.

W rezultacie, jeśli stan nie zostanie skorygowany, dana osoba zostanie zagubiona i wyrzucona za burtę życia. Będzie istnieć, kompleksy, syndromy i rosnąć. Często się przyłączają. Aby nie doprowadzić sytuacji do takiego szczytu, ważne jest, aby na czas zidentyfikować zespół spalania i zacząć go korygować oraz dalej mu zapobiegać.

Joseph Greenberg opracował teorię postępu wypalenia zawodowego w oparciu o nasilenie objawów. W sumie jest 5 etapów:

"Miesiąc miodowy". Bez względu na to, jak stresująca jest praca, człowiekiem kieruje entuzjazm. Ale im dłużej człowiek pracuje w takich warunkach, tym mniejsza staje się jego rezerwa energii. Stopniowo zanika zainteresowanie i pasja.
„Brak paliwa”. Pojawiają się pierwsze oznaki wyczerpania: apatia, zmęczenie, zaburzenia snu. Jeśli nie będzie dodatkowych zachęt i motywów, osoba wkrótce całkowicie straci zainteresowanie pracą. Odnotowuje się spadek efektywności i produktywności, naruszenia dyscypliny lub niedopełnienie obowiązków. Jeśli pojawią się dodatkowe zachęty, osoba będzie nadal pracować z tą samą produktywnością, ale wewnętrznie wpłynie to na jej dobre samopoczucie i zdrowie.
„Objawy przewlekłe”. Drażliwość, złość, depresja, zmęczenie, ból to konsekwencje pracoholizmu i stresującej pracy. Często człowiek na tym etapie czuje się jak „w klatce” i cierpi na brak czasu i energii.
"Kryzys". Nasila się niezadowolenie z siebie i życia (podobnie jak inne objawy), zauważalnie słabnie zdrowie, pojawiają się choroby ograniczające wydajność.
„Przebicie się przez ścianę”. W życiu poparzonej osoby kumuluje się wiele problemów w różnych obszarach, często pojawiają się choroby zagrażające życiu. Jeśli ktoś świadomie nie może rzucić pracy, która go zabija, wówczas podświadomość sprawi, że nie będzie mógł fizycznie w niej pracować.

T. I. Ronginskaya, która poświęciła wiele badań zagadnieniu wypalenia zawodowego, wyróżniła 6 faz rozwoju objawów:

Uczucie zmęczenia i bezsenność, poprzedzone nadmierną aktywnością i poczuciem, że jest się niezastąpionym w pracy.
Zmniejszone osobiste zaangażowanie w relacje ze współpracownikami i klientami przy zwiększonych wymaganiach wobec innych.
Pojawienie się oznak depresji lub agresji.
Zmiany destrukcyjne i zauważalne (zmniejszona koncentracja i sztywność myślenia, osłabienie wyobraźni), motywacji (brak inicjatywy), (unikanie i bierność).
Wszelkie i uzależnienia (uzależnienie).
Rozpacz i rozczarowanie życiem, poczucie bezradności.

Psycholog Wiktor Bojko rozpatrywał objawy w 3 etapach: napięcie, opór, wyczerpanie.

Na scenie Napięcie nerwowe pojawia się niepokój, niezadowolenie z siebie, poczucie „uwięzienia”, niepokój i depresja.
Na etapie oporu dochodzi do niewystarczającej selektywnej reakcji emocjonalnej (odbieranej z zewnątrz jako brak szacunku), zamętu emocjonalnego i moralnego, poszerzania strefy ekonomii emocjonalnej (człowiek jest powściągliwy w emocjach nie tylko w pracy, ale także w domu ), redukcja (unikanie obowiązków wymagających dużego zaangażowania emocjonalnego).
Wyczerpanie objawia się poczuciem niedoboru emocjonalnego (człowiek sam nie czuje się zdolny do wczucia się, wejścia w czyjąś pozycję), całkowitą obojętnością emocjonalną (nie wpływają na niego ani pozytywne, ani negatywne zdarzenia), osłabieniem zdrowia psychicznego i fizycznego, psychosomatyką i depersonalizacją .

Przemiana w „robota” jest najniebezpieczniejsza i najbardziej niebezpieczna wyraźny objaw wypalenie zawodowe, które jest także oznaką deformacji osobowości zawodowej. I to nawet nie jest naruszenie, ale doprowadzone do absurdu.

Rodzaje wypalenia zawodowego

Ze względu na strukturę wyróżnia się 4 rodzaje wypalenia zawodowego: jednoczynnikowe, dwuczynnikowe, trójczynnikowe i czteroczynnikowe.

Wypalenie jednoczynnikowe

Głównym czynnikiem jest wyczerpanie (emocjonalne, poznawcze, fizyczne). Pozostałe komponenty (depersonalizacja i redukcja) są konsekwencją. Na tego typu wypalenie podatne są wszystkie zawody, nie tylko społeczne.

Wypalenie dwuczynnikowe

Wpływ wywiera wyczerpanie (czynnik afektywny) i depersonalizacja (czynnik postawy). Ten typ jest bardziej typowy zawody społeczne, ale niekoniecznie (jeśli depersonalizacja występuje w odniesieniu do samej osoby, a nie innych).

Wypalenie trzyczynnikowe

Wszystkie trzy czynniki mają wpływ (wyczerpanie, depersonalizacja, dewaluacja). Wyczerpanie objawia się obniżonym tłem emocjonalnym, przesyceniem kontaktów lub obojętnością. Depersonalizacja może objawiać się na dwa sposoby: zależność w związkach lub negatywizm i cynizm. Dewaluacja znajduje odzwierciedlenie albo w samoocenie zawodowej, albo w uczuciach osobistych poczucie własnej wartości. Ten typ wypalenia jest charakterystyczny dla zawodów społecznych.

Wypalenie czteroczynnikowe

W przypadku tego typu każdy czynnik (wyczerpanie, depersonalizacja, redukcja) jest dzielony na dwa kolejne. Następuje na przykład natychmiastowa dewaluacja przedmiotu pracy i klientów.

Posłowie

Wypalenie psychiczne to długotrwały proces, na początku którego człowiek stara się „wycisnąć z siebie wszystkie soki” i znaleźć nowe zasoby. Ale tak naprawdę irytacja, niezadowolenie, niepokój, frustracja, depresja tylko narastają, a potem pojawia się wyczerpanie, depersonalizacja i redukcja.

Co ciekawe, na rozwój wypalenia zawodowego wpływają nie tylko cechy osobowości, ale wypalenie powoduje także zmiany osobowości. Ze względu na adaptację, ale różni się od normy społeczne W zachowaniu osoby wypalonej powstają deformacje zawodowe. Jest to wariant samousprawiedliwienia jednostki, rozwiązania istniejącej sprzeczności. Deformacje zawodowe są wynikiem restrukturyzacji i pojawienia się nowotworów.

Więcej o deformacjach przeczytasz w artykule. A o przyczynach wypalenia emocjonalnego w artykule.

Zespół wypalenia zawodowego: oznaki, objawy, przyczyny i strategie rozwiązania problemu

Jeśli czujesz się stale zestresowany, sfrustrowany, bezradny i całkowicie pozbawiony kontroli, możesz założyć, że jesteś w stanie wypalenia emocjonalnego. Problemy wydają Ci się nie do pokonania, wszystko wygląda ponuro i bardzo trudno Ci znaleźć siłę, by wyjść z tego stanu. Oderwanie się wynikające z wypalenia zawodowego może zagrozić Twoim relacjom, pracy, a ostatecznie Twojemu zdrowiu. Ale wypalenie zawodowe można wyleczyć. Możesz przywrócić równowagę sił, ponownie oceniając swoje priorytety, poświęcając czas dla siebie i szukając wsparcia.

Czym jest syndrom wypalenia zawodowego?

(SEW) to stan emocjonalnego, psychicznego i fizycznego wyczerpania spowodowany przez chroniczny stres, najczęściej w pracy. Czujesz się przytłoczony i nie jesteś w stanie zaspokoić swoich ciągłych potrzeb. W miarę utrzymywania się stresu zaczynasz tracić zainteresowanie wszystkim. Na wypalenie zawodowe narażone są najczęściej osoby pracujące w systemie „person-to-person”: nauczyciele przedszkoli, nauczyciele, wykładowcy, lekarze, pracownicy socjalni itp.

Zespół wypalenia zawodowego zmniejsza Twoją produktywność i energię, pozostawiając uczucie bezradności, beznadziejności i urazy. W końcu możesz poczuć, że nie możesz już nic zrobić, nie masz na nic siły.

Większość z nas ma dni, kiedy czuje się przepracowana lub niedoceniana; kiedy robimy kilkanaście rzeczy i nikt tego nie zauważa, nie mówiąc już o nagrodach; zwlekamy się z łóżka, dokładając wszelkich starań, aby iść do pracy. Jeśli czujesz się tak coraz częściej, doświadczasz wypalenia zawodowego.

Z pewnością zmierzasz w stronę wypalenia zawodowego, jeśli:

każdy dzień przynosi negatywność w twoim życiu;
zajmowanie się pracą, życiem osobistym czy rodzinnym wydaje się stratą czasu;
Większość dnia spędzasz na zadaniach, które wydają Ci się otępiające, nudne i przytłaczające;
czujesz, że nic już Cię nie uszczęśliwia;
wyczerpałeś się.

Negatywne skutki wypalenia zawodowego zaczynają przejmować coraz więcej obszarów Twojego życia, także rodzinnego i społecznego. Zespół wypalenia zawodowego może również prowadzić do długotrwałych zmian w organizmie, które zwiększają podatność na różne choroby. Ze względu na możliwe liczne negatywne konsekwencje Jeśli chodzi o wypalenie zawodowe, ważne jest, aby zacząć z nim walczyć od razu, nie czekając, aż to nastąpi.

Jak sobie radzić z wypaleniem zawodowym?

Uważaj na sygnały ostrzegawcze wypalenia zawodowego i nie ignoruj ich;
Naucz się radzić sobie ze stresem i szukaj wsparcia u rodziny i przyjaciół;
Rozwijaj odporność na stres, dbaj o swoje zdrowie emocjonalne i fizyczne.

Przyczyny wypalenia zawodowego

Przyczyn wypalenia zawodowego jest wiele. W wielu przypadkach wypalenie zawodowe ma związek z pracą. Każdy, kto jest stale przepracowany lub czuje się niedoceniany, jest narażony na ryzyko wypalenia zawodowego. Może to dotyczyć ciężko pracującego pracownika biurowego, który od dwóch lat nie miał urlopu ani awansu, albo osoby wyczerpanej opieką nad schorowanym, starszym rodzicem. Mogą istnieć różne inne opcje.

Ale wypalenie zawodowe nie jest spowodowane wyłącznie stresującą pracą lub nadmiarem obowiązków. Inne czynniki przyczyniające się do wypalenia zawodowego mogą obejmować pewne cechy charakteru i stylu życia, sposób spędzania czasu podczas przymusowej bezczynności oraz oczami, którymi patrzysz na świat. Wszystko to może mieć także duży wpływ na występowanie wypalenia zarówno w pracy, jak i podczas wykonywania obowiązków domowych.

Możliwe przyczyny wypalenia zawodowego:

słaba kontrola nad wykonywaną pracą lub jej brak;
brak uznania i nagrody za dobrą pracę;
praca niejasna, niejasna lub nadmiernie odpowiedzialna;
wykonywanie pracy monotonnej i prymitywnej;
chaotyczna praca lub wysokie ciśnienie otoczenia.

Styl życia jako przyczyna wypalenia zawodowego:

za dużo pracy i brak czasu na komunikację i relaks;
nadmierne obowiązki bez wystarczającej pomocy ze strony innych;
brak snu;
brak rodziny i przyjaciół oraz wsparcia z ich strony.

Cechy osobowości, które przyczyniają się do wypalenia zawodowego:

perfekcjonizm;
pesymizm;
chęć trzymania wszystkiego pod kontrolą;
niechęć do delegowania swoich obowiązków na innych;
Osobowość typu A.

Znaki ostrzegawcze i objawy wypalenia zawodowego

Wypalenie zawodowe następuje stopniowo i przez pewien czas długi okres czas. To nie przychodzi niespodziewanie, z dnia na dzień. Jeśli nie zwrócisz uwagi na sygnały ostrzegawcze wypalenia zawodowego, na pewno tak się stanie. Na początku objawy te nie są zauważalne, ale z biegiem czasu stają się coraz bardziej widoczne. Pamiętaj, że wczesnymi oznakami wypalenia zawodowego są sygnały ostrzegawcze lub czerwone flagi, które informują Cię, że coś jest nie tak i że należy podjąć działania, aby zapobiec nawrotom. Jeśli je zignorujesz, w końcu doświadczysz wypalenia zawodowego.

Fizyczne oznaki i symptomy wypalenia zawodowego
Uczucie zmęczenia, wyczerpania, zawroty głowy, zmiany masy ciała	Częste bóle głowy, zawroty głowy, bóle pleców i mięśni
Obniżona odporność, złe samopoczucie, nadmierna potliwość, drżenie	Problemy z apetytem i snem, choroby układu krążenia
Emocjonalne oznaki i symptomy wypalenia zawodowego
Poczucie porażki i zwątpienia, obojętność, wyczerpanie i zmęczenie	Utrata motywacji i perspektyw zawodowych, negatywne postrzeganie własnego szkolenia zawodowego
Poczucie bezradności i beznadziejności, wyczerpanie emocjonalne, utrata ideałów i nadziei, histeria	Coraz częściej formułuje się cyniczne i negatywne prognozy, inni ludzie stają się bez twarzy i obojętni (dehumanizacja)
Oderwanie, samotność, depresja i poczucie winy	Zmniejszona satysfakcja i poczucie spełnienia, niepokój psychiczny
Behawioralne oznaki i symptomy wypalenia zawodowego
Unikanie odpowiedzialności, impulsywne zachowania emocjonalne	Używanie jedzenia, narkotyków lub alkoholu, aby sobie z tym poradzić
Samoizolacja społeczna	Przenoszenie swoich problemów na innych
Poszczególne prace wymagają więcej czasu niż dotychczas	Praca powyżej 45 godzin tygodniowo, niewystarczająca aktywność fizyczna

Jak emocje mogą redukować stres?Zapobieganie wypaleniu zawodowemu

Rozpoznanie w sobie sygnałów ostrzegawczych zbliżającego się wypalenia zawodowego może pomóc Ci szybciej się z niego wydostać. Pamiętaj, że Twój stan pogorszy się jeszcze bardziej, jeśli spuścisz je z oczu i zostawisz wszystko tak, jak było. Jeśli jednak podejmiesz kroki, aby przywrócić równowagę w swoim życiu, możesz zapobiec przekształceniu się wypalenia w pełni rozwiniętego załamania.

Wskazówki dotyczące zapobiegania wypaleniu zawodowemu

Opracuj dla siebie konkretny rytuał relaksacyjny. Na przykład zaraz po przebudzeniu natychmiast wstań z łóżka. Medytuj przez co najmniej piętnaście minut. Przeczytaj coś, co Cię zainspiruje. Słuchaj swojej ulubionej muzyki.
Jedz zdrową żywność i ćwicz. Kiedy prawidłowo się odżywiasz i regularnie ćwiczysz aktywność fizyczna i dużo odpoczywaj, będziesz mieć większą energię i odporność na problemy i wymagania życia.
Nie ma potrzeby grać razem z kimkolwiek. Jeśli się z czymś nie zgadzasz, to stanowczo odpowiedz „nie”, jeśli się zgadzasz, odpowiedz „tak”. Uwierz mi, to nie jest trudne. Nie przemęczaj się.
Daj sobie codzienną przerwę technologiczną. Ustaw czas, w którym możesz całkowicie się wyłączyć. Zostaw laptopa, telefon, Media społecznościowe, e-mail. Przeanalizuj miniony dzień, zwróć większą uwagę na pozytywne aspekty.
Wspieraj swoją kreatywność. To potężne antidotum, które pomoże Ci zwalczyć wypalenie zawodowe. Stwórz jakiś nowy ciekawy projekt, wymyśl nowe hobby itp.
Stosuj techniki zapobiegania stresowi. Jeśli jesteś na drodze do wypalenia zawodowego, staraj się zapobiegać stresowi stosując techniki medytacyjne, robiąc przerwy w pracy, zapisując swoje przemyślenia w pamiętniku, zajmując się hobby i innymi zajęciami, które nie mają nic wspólnego z Twoją pracą.

Jak wyjść z wypalenia zawodowego?

Najpierw sprawdź, czy rzeczywiście masz diagnozę zespołu wypalenia zawodowego. SEV jest często błędnie diagnozowany. W rzeczywistości mogą występować albo bardziej subtelne objawy stresu, albo więcej poważna choroba takie jak epizody depresyjne. Możesz skonsultować się z lekarzem lub przetestować się, korzystając z listy kontrolnej. Można go znaleźć w Internecie.

Po drugie, gdy stwierdzisz, że cierpisz na wypalenie zawodowe, powinieneś natychmiast rozpocząć leczenie, gdyż może ono przejść w stan chroniczny. Musisz bardzo poważnie podejść do wypalenia zawodowego. Kontynuowanie pracy jak dotychczas, zapominanie o zmęczeniu, oznacza wyrządzanie dalszych szkód emocjonalnych i fizycznych oraz pogorszenie stanu, z którego w przyszłości będzie bardzo trudno się wydostać. Oto kilka strategii powrotu do zdrowia po wypaleniu.

Strategia odzyskiwania nr 1: Zwolnij

Jeśli nadeszła końcowa faza wypalenia zawodowego, spróbuj spojrzeć świeżym okiem na wszystko, co doprowadziło Cię do tego stanu. Pomyśl i zadbaj o swoje zdrowie. Musisz ponownie przemyśleć swoje podejście do pracy i życia osobistego, zmusić się do rozważenia możliwości zrobienia sobie przerwy w pracy i uzdrowienia.

Strategia odzyskiwania nr 2: Uzyskaj wsparcie

Kiedy jesteś wypalony, naturalną tendencją jest izolowanie się, aby chronić pozostałą energię. To krok w złym kierunku. W tych trudnych czasach Twoi przyjaciele i rodzina są dla Ciebie ważniejsi niż kiedykolwiek. Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać wsparcie. Po prostu podziel się z nimi swoimi uczuciami, może to trochę ułatwić twoją sytuację.

Strategia zdrowienia nr 3: ponownie oceń swoje cele i priorytety

Jeśli osiągnąłeś etap wypalenia zawodowego, prawdopodobnie coś w Twoim życiu idzie nie tak. Przeanalizuj wszystko, ponownie oceń wartości. Musisz odpowiednio zareagować na znaki ostrzegawcze, aby dać ci szansę na ponowne rozważenie swojego obecnego życia. Zastanów się, co sprawia Ci radość i co jest dla Ciebie ważne. Jeśli zauważysz, że zaniedbujesz znaczące czynności lub osoby w swoim życiu, odpowiednio zmień swoje nastawienie.

Aby przezwyciężyć wypalenie, przyznaj się do swoich strat.

Wypalenie zawodowe niesie ze sobą wiele strat, które często pozostają niezauważone. Straty te pochłaniają dużo energii. Żądają od ciebie ogromna ilość siły emocjonalne. Kiedy uznasz swoje straty i pozwolisz sobie, aby się nimi nie denerwować, odzyskasz utraconą energię i otworzysz się na uzdrowienie. O jakich stratach mówimy?

Utrata ideałów i marzeń, z którymi rozpoczynałeś karierę.
Utrata roli lub tożsamości, które pierwotnie wiązały się z pracą.
Utrata energii fizycznej i emocjonalnej.
Utrata przyjaciół i poczucia przynależności.
Utrata godności, poczucia własnej wartości oraz poczucia kontroli i mistrzostwa.
Utrata radości, znaczenia i celu, które sprawiają, że praca i życie mają sens.

Jak sobie radzić z wypaleniem zawodowym?