Paano nagiging ugali ang hindi etikal na pag-uugali. Etikal at hindi etikal na pag-uugali bilang isang hanay ng mga aksyon at aksyon ng mga tao

Sa lahat ng panahon, ang imoral na pag-uugali ay hinahatulan sa lipunan. Samakatuwid, kinakailangang malinaw na malaman ang pagkakaiba at maunawaan kung ano ang kinakatawan nito. Ang moralidad ay isang koleksyon ng mga tuntunin sa pag-uugali sa lipunan. Bukod dito, nararapat na tandaan na ang mga pamantayan nito ay nag-iiba sa iba't ibang kultura at nasyonalidad. Kaya, kung ano ang pamantayan para sa iyong pamilya at kultura, sa ibang bansa ay nagiging isang tagapagpahiwatig ng imoralidad at, nang naaayon, vice versa.

Palihis na pag-uugali

Ang imoral na pag-uugali ay isang subgroup sa klasipikasyon ng deviant. Kadalasan ang dalawang konseptong ito ay nalilito at pinapalitan ng isa't isa, na natural na isang pagkakamali. Upang maunawaan ang kahulugan ng "immoral," dapat na maunawaan ng isa ang konsepto at pag-uuri ng lihis na pag-uugali.

Ang lihis na pag-uugali ay ang mga aksyon ng isang tao na hindi tumutugma sa pamantayan, iyon ay, hindi pamantayan.

Ang maling pag-uugali ay maaaring nahahati sa dalawang pangkat:

• Mga kilos ng tao na lumihis sa pamantayan dahil sa mga karamdaman sa pag-iisip. Kasama sa grupong ito ang mga taong dumaranas ng mga sakit na psychopathic. Ang tinatawag na kategorya ng mentally abnormal. Kasama rin sa grupong ito ang mga taong may sakit sa pag-iisip, ngunit nasa loob ng normal na limitasyon.
• Mga pagkilos ng tao na lumihis mula sa tinatanggap na mga pamantayan ng moralidad at moralidad, iyon ay, imoral na pag-uugali. Ganitong klase Ang maling pag-uugali ay makikita sa mga krimen at maling gawain. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga indibidwal na nailalarawan sa pamamagitan ng mga imoral na gawain ay napapailalim sa administratibo at kriminal na pananagutan pagkatapos gawin ang mga ito. Sa kaso ng mga maliliit na paglabag sa mga pamantayang moral, ang mga manggagawang panlipunan at medikal ay napipilitang makipagtulungan sa tao.

Konsepto

Ang imoral na pag-uugali ay ang paglabag ng isang tao sa mga prinsipyong moral sa pamamagitan ng mga aksyon. Ang moralidad ay isang uri ng mga kinakailangan para sa mga tao sa paligid mo at sa iyong sarili, na itinuturing na tama sa panahon ng pakikipag-ugnayan. Gayunpaman, nararapat na tandaan na ang konsepto ng moralidad ay medyo malabo. Dahil, halimbawa, para sa isang tao ang malaswang wika ay itinuturing na pamantayan, ngunit para sa isa pa ito ay mapangahas at imoral.

Halimbawa ng mga pagkakaiba sa iba't ibang kultura- ang konsepto ng pangangalunya dito at sa Japan. Kasal na lalake na regular na nanloloko sa kanyang asawa iba't ibang babae, nagiging sanhi lamang tayo ng mga negatibong emosyon at galit. Sa Japan ito ay kabaligtaran. Ang asawa ay may karapatang umuwi sa isang estado pagkalasing sa alak, sa piling ng mga geisha, ​​at ang asawa ay hindi lamang magiging sanhi ng isang iskandalo, ngunit sasabihin din salamat sa mga pari ng pag-ibig para sa pagsama at paghahatid ng minamahal sa apuyan ng pamilya. Sa Japan, ang katayuan ng pinuno at breadwinner ng pamilya ay napakataas.

Ang Japan ay may paborableng saloobin sa same-sex marriage, na hindi makikita sa mga bansang Europeo. Ang dahilan nito ay ang kulto ng samurai, na, dahil sa kanilang tungkulin sa paglilingkod, ay obligadong talikuran ang mga relasyon sa pamilya. Kaya naman, pinaniniwalaan na sila ang pumabor sa pag-unlad ng homosexuality.

Mga anyo ng pag-uugali na salungat sa moralidad

Ang imoral na pag-uugali ng tao ay may mga sumusunod na pangunahing anyo:

• Pagkagumon.
• Pag-abuso sa sangkap.
• Prostitusyon.
• Paglabag sa batas.
• Alkoholismo.
• Pagpapakamatay.
• Paggamit malaswang wika.
• Mga insulto.

Imoral na pag-uugali: mga dahilan

Tatlong pangunahing dahilan ng imoral na pag-uugali:

• Hindi pagkakapantay-pantay sa panlipunang hagdan. Ang kita ay pangunahing nakakaimpluwensya sa pagpapalaki at pag-uugali ng isang indibidwal. Ang mas kaunting pera na kinikita ng isang tao, mas malaki ang posibilidad ng kanyang pagkasira. Dahil sa pagkabigo sa antas ng kanyang buhay, sinubukan niyang tumakas sa realidad sa tulong ng alak o droga. Ang kahirapan ay isang mahirap na karanasan sa sikolohikal.
• Lebel ng edukasyon. Ang isang tao, dahil sa kamangmangan, ay maaaring hindi alam ang tungkol sa mga tuntunin ng moralidad at etika. Sa isang lipunan, ang mga tradisyon, pamantayan at tuntunin ay dapat ipasa mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon. Kailangang linawin ng mga magulang sa kanilang anak mula pagkabata kung ano ang maaaring gawin at kung ano ang salungat sa mga pangkalahatang halaga at batas ng tao.
• Kapaligiran. Walang alinlangan, ang kadahilanang ito ay isa sa mga pangunahing dahilan. Sa maraming paraan, ang mga kilos at pag-iisip ng isang tao ay nakasalalay sa kung ano at sino ang nakapaligid sa kanya araw-araw. Ang mga malapit na tao ay may pinakamalaking impluwensya: pamilya, kaibigan, kaklase, kasamahan. Kung ang isang tao ay patuloy na napapalibutan ng mga indibidwal na may imoral na pag-uugali, at wala siyang nakikita bukod sa kanila, kung gayon para sa kanya ito ay naging pamantayan. Sa ganitong mga kaso, upang puksain ang mga imoral na gawain, ang mga sosyologo ay nakikipagtulungan sa mga grupo ng mga tao, at hindi sa isang partikular na taong nagkasala.

Pag-uugali at batas

Gaya ng nabanggit kanina, ang imoral na pag-uugali ay kadalasang pinarurusahan ng batas. Ang parusang kinakaharap ng isang tao para sa mga aksyong labag sa moralidad ay mula sa multa hanggang sa pagkabilanggo.

Mayroong konsepto ng "imoral na pag-uugali ng biktima." Iyon ay, kapag ang taong laban sa kung kanino ginawa ang krimen ay kumilos nang hindi naaangkop at nag-udyok sa ibang indibidwal na gumawa ng isang pagkakasala. SA sa kasong ito ang mga anti-moral na aksyon ng biktima ay nagiging isang nagpapagaan na pangyayari para sa nagkasala.

Amoral na pag-uugali- ito ay isang espesyal na uri ng pag-uugali ng mga paksa na tinatanggihan at pinarurusahan sa isang tiyak na paraan sa lipunan. Ano ang dapat na maunawaan ng imoral na pag-uugali? Subukan nating alamin ito...

Ano ang imoral na pag-uugali?

Ang imoral na pag-uugali ay ang pag-uugali ng isang paksa kung saan ang lahat ng nabuong moral na mga prinsipyo ng lipunan ay tinatasa bilang hindi gaanong mahalaga, ang karaniwang moral at etikal na pagtingin sa mundo ay hindi pinapansin, at madalas na napapansin nang hindi maganda o kahit na agresibo.

Ang imoral na pag-uugali ay madalas na tinutukoy sa konsepto ng lihis na pag-uugali, ngunit sa katunayan ang mga konsepto na ito ay may iba't ibang kahulugan, bagaman sila ay napakalapit. Ang imoral na pag-uugali ay dapat isaalang-alang ang mga pagkilos ng isang tao na hindi tinatanggap at hinahatulan ng lipunan, ngunit hindi nagdadala ng isang binibigkas na antisosyal na kahulugan at hindi nagbabanta sa kaligtasan ng publiko. Ang mga sukat ng impluwensya sa mga taong namumuno sa ganitong uri ng pamumuhay ay karaniwang pagkondena at pagtuligsa ng publiko.

Ang lihis na pag-uugali ay isang paglihis sa pamantayan at itinatag na mga patakaran. Ang ganitong uri ng pag-uugali ng tao ay nangangailangan ng pagsasaayos - kung hindi, ang mga paborableng kondisyon ay maaaring malikha para sa pag-unlad ng krimen. Ang malihis na pag-uugali, halimbawa, ay tipikal para sa maraming mga tinedyer na hindi pa nakabuo ng isang matatag na positibong modelo ng pag-uugali sa lipunan, o, dahil sa kilalang-kilalang kabataan na maximalism, ay handang ipagtanggol ang kanilang mga ideya gamit ang mga radikal na pamamaraan. Bilang mga sukat ng impluwensya sa gayong mga tao, ang mga parusa ay ginagamit sa anyo ng paglalagay sa mga espesyal na institusyong medikal o pang-edukasyon, hanggang sa paghihiwalay.

Mga halimbawa ng imoral na pag-uugali

Upang gawing mas malinaw, magbibigay kami ng mga halimbawa na malinaw na nagpapakita kung ano ang pagkakaiba ng imoral na pag-uugali mula sa lihis na pag-uugali.

Maraming mga halimbawa ng imoral na pag-uugali sa ating pang-araw-araw na buhay. Halimbawa, kapag ang isang tao, bumaba sa bus, ay itinulak ang taong nasa harap sa likod upang mas mabilis na makaalis sa cabin.

Ang pag-uugali ng tao ay maaari ding tawaging imoral:

• paggamit ng kabastusan sa pag-uusap (siyempre, sa kondisyon na ginagawa niya ito sa publiko at hindi sa isang makitid na bilog ng kanyang "mga pinagkakatiwalaan");
• hindi pagsunod sa mga alituntunin ng pangunahing pagkamagalang (halimbawa, pagsasara ng pinto sa harap ng kapitbahay na sumusunod);
• paglabag sa mga patakaran ng hostel (halimbawa, paglalagay ng basura sa landing, pagpapabaya sa mga tungkulin ng pagpapanatiling malinis ng karaniwang ari-arian), atbp.

Ang paggamit ng karahasan sa pamilya o bukod sa iba pa, ang labis o hindi nakokontrol na pag-inom ng alak, mga tendensya sa pagpapakamatay, at pagkalulong sa droga ay dapat ituring na lihis. Ang ilang mga eksperto ay may posibilidad na isama rin dito ang prostitusyon. Gayunpaman, kung pinag-uusapan natin ang prostitusyon bilang isang iligal na negosyo (pag-aayos ng mga brothel, atbp.), kung gayon ito ay isang krimen, alinsunod sa Criminal Code ng Russian Federation. Bilang karagdagan, ang labis na kalupitan, halimbawa sa mga ligaw na hayop, ay maaaring ituring na lihis na pag-uugali. Sumang-ayon, ang lahat ng nasa itaas ay walang gaanong pagkakatulad sa imoral na pag-uugali.

« Etikal na Pag-uugali mahalaga para sa pangmatagalang tagumpay ng negosyo,” sabi ni Yu.Yu. Petrunin. Etika sa negosyo: aklat-aralin. manwal/Ed. Yu.Yu. Petrunina, V.K. Boriosova - M.: Delo, 2010. - 280 p. Ito ay totoo sa mga relasyon sa negosyo sa parehong mga antas ng macro at micro. Isinasaalang-alang ng macro level, o macro perspective, ang kahalagahan ng etika sa sukat ng sistemang pang-ekonomiya. Ang hindi etikal na pag-uugali ay sumisira at nagpapabago sa sistema ng pamilihan, na humahantong sa hindi mahusay na paglalaan ng mga mapagkukunan. Ang micro level, o micro perspective, ay tumitingin sa kahalagahan ng etika para sa isang indibidwal na kumpanya. Pangmatagalan hindi etikal na pag-uugali humahantong sa pagkasira sa mga resulta ng pagganap. Magsimula tayo sa pagtalakay sa macro perspective.

Macro na pananaw

Lahat mas malaking bilang umaasa ang mga bansa sa sistema ng pamilihan bilang mekanismo para sa pamamahagi ng mga produkto at serbisyo. Ang mga bansang ito ay naniniwala na kahit na ang sistema ng merkado ay hindi perpekto, ito ay mas mahusay at epektibong paraan pamamahagi ng mga pambansang yaman kaysa sa anumang command system (halimbawa, ang command system ay isang sistemang pang-ekonomiya kung saan ang mga pambansang yaman ay ipinamamahagi ng isang sentral na awtoridad.

Upang ang sistema ng merkado ay gumana nang epektibo, maraming mga kondisyon ang dapat matugunan:

• - ang karapatang pagmamay-ari at pamahalaan ang pribadong pag-aari;
• - kalayaan sa pagpili kapag bumibili at nagbebenta ng mga produkto at serbisyo;
• - pagkakaroon ng tumpak na impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo.

Ang pagmamay-ari ng pribadong ari-arian ay kinakailangan para mangyari ang palitan. Ang kalayaan sa pagpili bilang kapalit ay nagbibigay-daan sa mga puwersang mapagkumpitensya na i-regulate ang merkado. Ang tumpak na impormasyon ay nagbibigay-daan sa mga mamimili na mahanap ang mga kalakal at serbisyo na kailangan nila sa merkado, upang matamasa nila ang kalayaan sa pagpili. Pribadong ari-arian ay mahalaga sa palitan. Ang pagmamay-ari ng pribadong ari-arian ay kinabibilangan ng pagprotekta sa ari-arian na iyon mula sa pagpapalit nang walang pahintulot ng may-ari nito. Para gumana ang sistema ng pamilihan, dapat tayong magkaroon ng mga karapatan sa pribadong pag-aari, at dapat igalang ang ating mga karapatan sa pag-aari.

Ang kalayaan sa pagpili bilang kapalit ay nangangahulugan na maaari kang bumili ng anumang bagay na gusto mo hangga't mayroon kang pera upang magbayad para sa pagbili. Sa bawat pagbili, ang mamimili ay "bumoto" sa kanyang pera. Ang mga mapagkukunan ay ipinamamahagi pabor sa mga kalakal at serbisyo na hinihiling sa mga mamimili. Halimbawa, kung nasiyahan ka sa produktong binili mo, matagumpay ang pamamahagi. Kung nabigo ka sa pagkuha, nangangahulugan ito na ang merkado ay hindi gumagana nang kasiya-siya. Nakatanggap ka ng maling impormasyon at sa iyong pagbili ay "bumoto" ka para sa isang masamang produkto.

Ang mga problema ay lumitaw kapag alinman sa mga mamimili o nagbebenta ay hindi malayang makipagpalitan o kapag ang impormasyon tungkol sa isang produkto o serbisyo ay hindi tama. Sa ganitong mga kaso, ang sistema ng merkado ay hindi maaaring gumana nang maayos, kaya ang mga tao ay napipilitang bumili ng mga produkto at serbisyo na nagbibigay sa kanila ng mas kaunting kasiyahan kaysa sa maaari nilang makuha mula sa pagbili ng iba pang mga produkto at serbisyo. Dahil ang sistema ng merkado ay naglalaan ng mga mapagkukunan batay sa dami ng mga benta, ang produksyon ng mga kalakal at serbisyong iyon na nagbibigay ng mas kaunting kasiyahan ay pinalawak sa ilalim ng pagbaluktot na ito, at ang mga nagbibigay ng higit na kasiyahan ay nababawasan. Kaya, sa paglalaan na ito ng mga mapagkukunan sa kaso ng hindi etikal na pag-uugali, ang pangkalahatang kasiyahan ng customer ay mas mababa kaysa sa kung ano ang maaaring makamit sa ibang alokasyon.

Mga kahihinatnan ng hindi etikal na pag-uugali mula sa isang macro perspective

Mga tiwaling gawi. Nililimitahan ng panunuhol ang kalayaan sa pagpili sa pamamagitan ng pagbabago sa mga kondisyon ng paggawa ng desisyon. Ang suhol ay ginagamit upang gawing mas kaakit-akit ang isa sa mga pagpipilian sa gumagawa ng desisyon. Ang tuksong nilikha ng isang suhol ay ang gumagawa ng desisyon ay maaaring dagdagan ang kanyang personal na benepisyo na nauugnay sa pagpili sa pamamagitan ng karagdagang hindi kinita na kita. Bagama't ang indibidwal ay nahuling nakikinabang mula sa mga pagsasaalang-alang sa sariling interes sa pagpili ng isang desisyon, ang pagpili mismo ay kadalasang hindi gaanong kaakit-akit at sa pangkalahatan ay nagdudulot ng hindi gaanong pangkalahatang kasiyahan. Kung hindi, bakit ka magbibigay ng suhol? Kaya, ang mga suhol ay humahantong sa muling paglalaan ng mga mapagkukunan pabor sa hindi gaanong kanais-nais na mga pagpipilian sa pagpapasya. Dahil ang nagbigay ng suhol ay tiyak na magbabalik sa kanyang sarili para sa mga pondong ginamit para sa suhol, ang huling halaga ng alternatibong opsyon na pinili ng gumagawa ng desisyon ay kadalasang mas mataas.

Mga pagkilos ng pamimilit na pumipigil sa isang nagbebenta na makipagnegosyo sa ilang mga customer, o mula sa pagbili ng mga kalakal mula sa ilang mga nagbebenta, o mula sa pagbili ng ilang mga produkto o serbisyo ng mga customer - mga pagkilos ng pamimilit sa anyo ng mga pagbabanta o paggamit ng puwersa - bawasan ang bisa ng kompetisyon. Ito ay karaniwang humahantong sa mas mataas na mga presyo at posibleng mas makitid na hanay at mas mababang kalidad ng mga produkto at/o serbisyong available sa merkado kaysa sa kung hindi man ay ang kaso sa ilalim ng mas matinding kompetisyon. Ang pagtaas ng mga presyo ay binabawasan ang pangangailangan para sa mga kalakal o serbisyo. Dahil dito, mas kaunting mga mapagkukunan ang napupunta sa paggawa ng mga kalakal o serbisyo kaysa sa gagamitin sa ilalim ng hindi pinaghihigpitang kumpetisyon. Posibleng bumaba rin ang kasiyahan ng customer sa mga produkto at/o serbisyo dahil sa pagbaba ng kahusayan.

Nakaliligaw. Lumilikha ng maling impresyon ang mapanlinlang na impormasyon, at bilang resulta, pinipili ng mga mamimili ang mga produkto at serbisyo na nagdudulot sa kanila ng mas kaunting kasiyahan kaysa sa matatanggap nila kung bumili sila batay sa tumpak na impormasyon. Bilang karagdagan, ang maling impormasyon ay maaaring magresulta sa paghahatid sa oras na iba sa ipinangako. Dahil sa gayong mga pagkabigo, ang mga ikot ng produksyon ay nagambala at, dahil dito, tumataas ang mga gastos sa produksyon. Ang mga tao ay kailangang magbayad ng higit pa at bumili ng mas mababa kaysa sa kanilang magagawa sa mga napapanahong paghahatid. Ang mga maling pangako na maghahatid ng mga kalakal sa mga mamimili ay maaari ring magpataas ng mga gastos. Ang impormasyon na hindi tumutugma sa katotohanan ay humahantong sa hindi makatarungang paggasta ng mga pondo na maaaring gastusin sa ibang mga layunin. Ang paghahatid ng mga produkto at serbisyo na naiiba sa mga ipinangako ay nakakasira din sa sistema. Sa kasong ito, ang mga mapagkukunan ay nakadirekta sa mga produktong ibinibigay at mga serbisyong ibinibigay, at hindi sa mga kalakal at serbisyo na talagang hinihiling.

Pagnanakaw. Ang pagnanakaw ay makabuluhang nagpapataas sa halaga ng pagbibigay ng mga produkto at/o serbisyo. Ang pinsalang dulot ng pagnanakaw ay dapat mapunan ng pagtaas ng kita, na nagiging sanhi ng pagtaas ng mga presyo. Ang artipisyal na mataas na presyo dahil sa pagnanakaw ay nagpapababa ng demand, at ang kinahinatnan nito ay ang hindi tamang paglalaan ng mga mapagkukunan. Sa matinding mga kaso, ang pagnanakaw ay maaaring maging sanhi ng mga ninakaw na produkto o serbisyo na mawala sa merkado.

Hindi patas na diskriminasyon. Sa wakas, bilang resulta ng hindi patas na diskriminasyon, ang mga mamimili ay kadalasang bumibili ng mga produkto o serbisyo mula sa mga hindi gaanong karampatang propesyonal o mas pinahahalagahan ang mga produkto at serbisyo ng mga kumpanyang iyon na may diskriminasyon. Muli nating nasaksihan ang maling alokasyon ng mga mapagkukunan. Ang hindi patas na diskriminasyon ay karaniwang nagreresulta sa mas mababang antas ng kasiyahan kaysa sa iiral sa ilalim ng patas na diskriminasyon.

Ang mga paghihigpit sa pagpapasya sa anyo ng panunuhol, pamimilit, maling representasyon at hindi patas na diskriminasyon ay maaaring magresulta sa hindi tumpak o maling impormasyon. Ang huli, sa turn, ay nagdudulot ng mga suboptimal na pagbabago sa mga presyo, pagbebenta ng mga kalakal at pagkakaloob ng mga serbisyo. Ang pagnanakaw ay maaaring humantong sa pagbagsak ng merkado at, sa pinakamahusay, sa isang artipisyal na pagtaas ng mga presyo. Ang pagpili ng mga kalakal at serbisyo na ginawa ng mga mamimili ay hindi sumasalamin sa malayang pagpili ng mga mamimili at nagbebenta at humahantong sa hindi naaangkop na paglalaan ng mga mapagkukunang magagamit sa bansa. Ang mga paghihigpit sa kalayaan, maling impormasyon, at pagnanakaw ay nauugnay sa hindi etikal na pag-uugali. Kaya, mula sa isang macro perspective, ang etikal na pag-uugali ay isang sine qua non epektibong paggana sistema ng pamilihan.

Micro Perspective: Etika at Tiwala

Ang etika, na tinitingnan mula sa pananaw ng isang kumpanya, ay malapit na nauugnay sa pagtitiwala. Upang maitatag ang tiwala, ang pag-uugali ay dapat na etikal. Bagaman ang etikal na pag-uugali lamang ay hindi sapat upang makakuha ng tiwala, ito ay kinakailangan pa rin. Mayroong lumalaking katawan ng panitikan sa kahalagahan ng pagtitiwala sa mga relasyon sa negosyo. Kung ang tiwala ay mahalaga at ang etikal na pag-uugali ay kinakailangan upang makakuha ng tiwala, kung gayon ang etika ay kasinghalaga ng tiwala. Ang etikal na pag-uugali ay isang mahalagang bahagi ng pagbuo at pagpapanatili ng tiwala.

Bernard Barber argues that there are two types of trust: "trust as the expectation of technically competent performance and trust as the expectation of fiduciary responsibility." Komunikasyon sa negosyo / Inedit ni N.M. Gromova - M.: Economist, 2005. - 134 p. Ang mga taong tinanggap para sa isang trabaho ay inaasahang may kakayahan. Kung ang mga taong ito ay makitungo sa mga kontratista sa labas, kinakatawan din nila ang mga interes ng negosyo. Halimbawa, ang mga relasyon sa negosyo ay itinatag sa pamamagitan ng pag-asa sa isang salita, pakikipagkamay, o pag-asa sa katapatan at integridad ng kabilang partido. Ang pagtitiwala sa konteksto ng negosyo ay nagpapataas ng kahusayan sa negosyo, nakakabawas ng mga gastos, at ginagawang mas kasiya-siya ang buhay.

Sa pagsasagawa ng negosyo, dalawang pamantayan ang malawak na tinatanggap.

• 1. Ang mga obligasyon ay dapat matupad sa lahat ng sitwasyon; negosyante hindi maiwasang tuparin ang kanyang salita.
• 2. Ang isang tao (o kumpanya) ay may obligasyon na gumawa isang magandang produkto at ginagarantiyahan ang kalidad ng iyong produkto.

Maaaring sumang-ayon ang isa kay Fritzsche, na naniniwala na "ang tiwala ay binubuo ng tatlong pangunahing elemento: predictability, reliability at faith." Etika at kultura ng pamamahala: pang-edukasyon at praktikal. Allowance / Under. ed.V.K. Belolipetsky, L.G. Pavlova - M.: MarT, 2008. - 384 p. Ang pagiging mahuhulaan ay may posibilidad na alisin ang mga sorpresa, na karaniwang hindi tinatanggap sa isang kapaligiran ng negosyo. Ang pagiging maaasahan ay nagbibigay ng garantiya na ang isang tao ay kikilos gaya ng inaasahan sa kanya. Ang pananampalataya sa kasong ito ay nangangahulugan ng pagtitiwala na ang isang tao ay patuloy na mahuhulaan at maaasahan. Ang pangangailangan para sa tiwala ay lumitaw kapag ikaw ay nahaharap sa isang partikular na panganib. Ang tiwala sa isang tao o kumpanya ay nabubuo sa pamamagitan ng karanasang natamo sa paglipas ng panahon.

Magtiwala sa mga relasyon sa mga supplier. Ang isang relasyon sa pagpapalitan ay batay sa kumpiyansa ng magkabilang partido na tutuparin ng bawat isa ang mga obligasyon nito at sa gayon ay mabawasan ang mga sorpresa. Ang tiwala sa isa't isa ay nagtataguyod ng pagtutulungan.

Tiwala sa mga relasyon sa mga kliyente. Ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng tagapagtustos at ng kliyente ay natanto sa pamamagitan ng mga kawani ng pagbebenta at departamento ng pagbebenta. Pinagkakatiwalaan ng mga customer ang mga nagbebenta na maghatid ng mga produkto at serbisyo na may katanggap-tanggap na kalidad sa loob ng ipinangakong takdang panahon. Ang pagpapanatili ng tiwala ay nangangailangan ng integridad at kakayahan (sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa bago at umiiral na mga produkto at serbisyo).

Tiwala sa mga relasyon sa mga empleyado. Tinitiyak ng isang kapaligiran ng pagtitiwala ang pinabuting pagpapalitan ng impormasyon, higit na mahuhulaan, higit na pagiging maaasahan at pag-unawa sa isa't isa sa mga empleyado; nagpo-promote ng pagiging bukas at pagpayag na makinig at tumanggap ng kritisismo nang may bukas na isipan, binabawasan ang turnover ng mga kawani, pati na rin ang pagbabawas ng tensyon na nanggagaling sa pagitan ng mga empleyado. Tinatawag sina J. Mishra at M. Morrissey ang mga sumusunod na salik, pagbuo ng tiwala: bukas na pagpapalitan ng impormasyon; pagbibigay sa mga manggagawa ng higit na karapatan na lumahok sa paggawa ng desisyon; pagpapalitan ng pangunahing impormasyon; tunay na pagpapalitan ng opinyon at damdamin. Botavina R.N. Etika relasyon sa negosyo/ R.N.Botavina. - M.: Pananalapi at Istatistika, 2009. - 208 p.

Ang mga natuklasan na ito ay pare-pareho sa isang pag-aaral na isinagawa sa mga pasilidad ng GM na natukoy ang limang salik na lumilitaw na mga tagapagpahiwatig ng pagtitiwala sa mga empleyado. Ang mga salik na ito ay: ang pananaw ng bukas at tapat na komunikasyon sa itaas at ibaba ng hagdan ng organisasyon; pagtrato sa mga grupo ng mga empleyado nang patas at tama; komunidad ng mga layunin at halaga na ibinabahagi ng mga ordinaryong empleyado at tagapamahala; kakulangan ng malapit, minutong pangangasiwa bilang tanda ng personal na tiwala sa mga empleyado; feedback sa pagitan ng mga manager at ordinaryong empleyado sa pagiging epektibo ng mga empleyado at kanilang mga responsibilidad.

Kumpiyansa - mahalagang elemento ang proseso ng pagbibigay kapangyarihan sa mga empleyado, o pagiging subjectivity. Tinukoy nina J. Conger at R. Kanungo ang prosesong ito bilang "pagtaas ng pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili sa mga miyembro ng organisasyon." Alekhina I. Imahe at kagandahang-asal sa negosyo. - M., 2008 Ang prosesong ito ay dumaraan sa pagtukoy ng mga kondisyon na nag-aambag sa kawalan ng kapangyarihan, at ang pag-aalis ng mga kundisyong ito sa pamamagitan ng pormal na mga pamamaraan ng organisasyon at mga impormal na pamamaraan ng pagbibigay ng makabuluhang impormasyon.” Ang pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili ay ang pagtitiwala ng isang tao na mayroon siyang sapat na kapangyarihan upang maimpluwensyahan ang isang bagay. Ang mga pamamaraan at estratehiya sa pamamahala na nagpapahusay sa pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili ng mga empleyado ay kinabibilangan ng pakikilahok sa pamamahala, pagtatakda ng layunin, pagbuo ng system puna at pagpapayaman ng mga gawain sa produksyon.

Bawat isa sa atin ay miyembro ng isang lipunan kung saan may tradisyonal na modelo ng pag-uugali na itinuturing na normal. Nakapaloob ito sa konsepto ng pangkalahatang pagpapahalaga ng tao. At higit sa lahat, hindi ito lumalabag sa etika at hindi nakakapinsala sa iba. Gayunpaman, may mga taong hindi sumusunod dito. Sa kabaligtaran, sila, na nagpapabaya sa mga prinsipyo ng moral, ay gumagawa ng mga imoral na gawain na nakakapinsala sa ibang mga miyembro ng lipunan. Ang ganitong mga tao ay tinatawag na mga deviant, at ang kanilang pag-uugali ay hindi katanggap-tanggap.

Bumaling sa Espirituwalidad

Maraming imoral na gawain ang imoral hindi lamang sa pananaw ng tao, kundi sa relihiyosong pananaw. Kunin ang kasakiman, halimbawa. Hindi malusog na pananabik para sa materyal na benepisyo madalas na nagtutulak sa mga tao na gumawa ng mga kakila-kilabot na gawain, sa tulong ng kung saan sila ay namamahala upang masiyahan ang kanilang pansariling interes.

Ang pagmamataas, na isa sa pitong nakamamatay na kasalanan sa Katolisismo, ay tumutukoy din sa mga imoral na katangian. Ang labis na pagmamataas at kawalang-galang sa ibang tao ay hindi nakakapagpabuti ng sinuman. Parang pangangalunya lang. Ang pangangalunya ay isang kasalanan, isang imoral na gawain, pagtataksil at kahihiyan ng taong binigyan ng panunumpa ng katapatan. Ang taong gumawa nito ay hindi karapat-dapat sa pagtitiwala, paggalang at mabuting pakikitungo.

Ang vanity ay itinuturing ng marami bilang isang socio-psychological na katangian ng personalidad, na, gayunpaman, ay hindi nagpapaganda sa mga tao. Kadalasan sila ay makasarili, mapagmataas, at patuloy na naghahangad ng paniniwala sa kanilang sariling kataasan. Mukhang masama nga bang pahalagahan at mahalin ang sarili mo? Hindi ito ay OK. Ngunit tanging ang vanity ay nagsasangkot ng paglalagay ng lahat ng nakalista sa display, na karaniwang ginagawa sa pamamagitan ng kahihiyan o kapabayaan ng ibang tao.

Mga sikat na halimbawa

Marami sa atin ang matagal nang hindi na napapansin ang imoral na pagkilos ng mga taong nakakasalamuha sa atin sa halos bawat pagliko. Isang kapansin-pansing halimbawa maaaring ituring na ang paggamit ng mga malalaswang pananalita, na sinusunod sa lahat ng dako. Ang kabastusan ay pananalita na puno ng masasamang pananalita. Tinatawag din silang malaswa. Bakit? Dahil sila ay walang kahihiyan, ibig sabihin ay nilalabag nila ang pampublikong moral.

Ang pagmumura, na matagal nang naging pamilyar at nawalan ng kakayahang mabigla ang mga miyembro ng modernong lipunan, ay halos tumigil na sa kategorya ng mga imoral na gawain. Kabaligtaran sa mga insulto, na sadyang pagpapahiya sa dignidad at dangal ng isang indibidwal. At ang mga imoral na gawain bilang mga insulto ay pinarurusahan ng batas. Ang lahat ng mga probisyon na may kaugnayan dito ay nabaybay sa Artikulo 5.61 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation.

Magkasalungat na Pag-uugali

Kung ang isang tao ay gumawa ng isang imoral na gawa, kung gayon tiyak na hindi siya nababagay sa karaniwang tinatanggap na balangkas ng moralidad. Ngunit ito ay tumutugma sa ilang mga anyo ng pag-uugali na sumasalungat sa mga pamantayan. Mayroong ilan sa kanila. Ito ay pagkalulong sa droga, pag-abuso sa droga, prostitusyon, krimen, alkoholismo at pagpapakamatay.

Ito ay pinaniniwalaan na ang isang tao ay sumusunod sa isang partikular na anyo ng pag-uugali para sa isa sa tatlong dahilan. Sa una, pinakakaraniwan sa modernong lipunan, ay tumutukoy sa hindi pagkakapantay-pantay sa panlipunang hagdan.

Simple lang ang lahat dito. Ang pag-uugali at pagpapalaki ng isang tao ay naiimpluwensyahan ng kanyang kita. Kung mas maliit ito, mas mataas ang posibilidad ng pagkasira ng personalidad. Maraming tao ang nagsisikap na makayanan ang pagkabigo sa kanilang buhay sa pamamagitan ng droga o alkohol. Hindi sila masisisi sa kawalan ng panloob na "core". Ang kahirapan ay talagang isang mahirap na karanasan sa sikolohikal.

Panlabas na mga kadahilanan

Ang paggawa ng isang imoral na gawa ng isang tao na sumusunod sa isang partikular na anyo ng pag-uugali ay maaari ding depende sa kanya kapaligiran. Hindi lihim na ang mga iniisip at kilos ng isang indibidwal ay kadalasang nabubuo sa ilalim ng impluwensya ng pamilya, kaibigan, kasamahan, at kaklase. Sa kasamaang palad, ang mga taong lumaki na napapalibutan ng mga indibidwal na may imoral na pag-uugali at walang nakita kundi mga lihis na pagkilos, ay nagsisimulang isaalang-alang ang lahat ng bagay na tulad nito bilang pamantayan.

Ang kapaligiran at lipunan ay isa sa mga pangunahing dahilan na humuhubog sa kamalayan ng tao. Kadalasan, ang pagpuksa sa mga imoral na gawain ay nangangailangan ng tulong ng mga sosyologo na nagtatrabaho hindi sa isang taong nagkasala, ngunit sa isang buong grupo ng mga tao.

Mahalaga rin ang antas ng edukasyon. Minsan hindi alam ng mga tao ang tungkol sa mga pangunahing konsepto tulad ng "moralidad" at "moralidad" dahil sa kanilang kamangmangan. Ang mga alituntunin, kaugalian at tradisyon ay dapat ipasa mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon, at ito ang gawain ng mga magulang. Ngunit ang ilang mga tao ay nakakalimutan lamang na palakihin ang kanilang mga anak at itanim sa kanila ang kamalayan kung paano kumilos at kung ano ang hindi dapat gawin.

Saloobin sa mga hayop

Imposibleng hindi bigyang pansin ang imoral na pagkilos ng mga tao tungkol sa ating mas maliliit na kapatid. Ang kalupitan sa mga hayop ay hindi lamang isang krimen, kundi pati na rin isang pagpindot sa moral na isyu. Hindi tinatanggap ng normal at modernong lipunan ang mga indibidwal na hinahayaan ang kanilang sarili na tratuhin ang ating mas maliliit na kapatid. Sila ay hinahatulan at hinahatulan ng ibang tao.

Isa itong tunay na imoral na gawain. Hindi ito nagbabanta sa kaligtasan ng publiko. Ngunit gayunpaman ito ay hindi katanggap-tanggap at hindi katanggap-tanggap mula sa iba, moral na pananaw.

Mga totoong kaso

Iba't ibang imoral na gawain ang nagaganap sa ating buhay. At hindi mo gugustuhing maging biktima o saksi kahit sa iyong kaaway.

Gaano karaming mga sitwasyon ang nalalaman kapag ang mga anak na lalaki ay nalasing hanggang sa punto ng pagkabaliw at itinapon ang kanilang mga kamao sa kanilang mga ina? O kapag ang minamahal na alagang hayop ng isang tao ay sumailalim sa malupit na mga gawa ng mga juvenile deviants para sa kapakanan ng libangan. Kadalasan maraming tao ang nakasaksi ng pagpapakamatay, na nabibilang din sa kategoryang ito ng pag-uugali. At siyempre, walang sinuman sa atin ang immune mula sa pagkakanulo para sa personal na benepisyo ng isang pinagkakatiwalaang tao.

Kapag napagtanto mo kung gaano kadalas nangyayari ang mga ito at ang mga katulad na kaso, ito ay nagiging lubhang malinaw na ang moralidad sa modernong lipunan, sa kasamaang-palad, ay hindi sa unang lugar sa sistema ng halaga.

Masamang ugali

Kapag tinatalakay ang moral at imoral na mga aksyon, nararapat na banggitin na ang huli ay kasama rin ang pag-uugali na itinuturing ng marami bilang simpleng kawalang-galang at masamang asal.

At ang mga halimbawa nito ay kasama natin Araw-araw na buhay. SA pampublikong transportasyon Madalas mong makita ang isang larawan ng mga taong hindi maganda ang ugali na itinutulak ang mga nasa harap sa likod, para lang mabilis na umalis sa salon. Kapag umaalis sa lugar, marami ang hindi nag-atubiling isara ang pinto sa harap mismo ng mga ilong ng mga sumusunod sa kanila, at hindi man lang lumilingon.

Ngunit kadalasan, marahil, may mga indibidwal na lantarang lumalabag sa mga alituntunin ng komunidad. Naglalagay sila ng basura sa landing, naninigarilyo sa pasukan nang hindi binubuksan ang mga bintana, at lumalabag sa kalinisan at kalinisan sa ibang mga paraan. Ito rin ay mga imoral na aksyon. Ang mga halimbawa ay nakapaligid sa atin sa lahat ng dako, ngunit hindi na natin napansin ang marami sa kanila dahil, gaano man ito kalungkot, naging karaniwan na ang mga ito.

Ang hindi etikal na pag-uugali ay nangangahulugan ng pagpapatupad ng ibang sistema ng pagpapahalaga kaysa sa umiiral sa lipunan. Halimbawa, sa isang lipunan kung saan ang pinakamahalagang halaga ay ang tao, magiging hindi etikal ang pagbibigay ng kagustuhan sa kita: halimbawa, ang pagtanggal ng empleyado na matagal nang nagtatrabaho sa isang kumpanya, dahil ang kanyang trabaho ay maaaring mas mahusay na ginagampanan ng isang awtomatikong makina o computer. Sa kabaligtaran, sa isang grupo kung saan ang materyal na kagalingan ay ang nangungunang halaga, ang gayong pag-uugali ay ang tanging posible at ganap na etikal.

Karaniwang tinatanggap na ang mga sumusunod ay itinuturing na hindi etikal na mga opsyon sa pag-uugali: ?

suhol, ?

pangingikil, ?

mamahaling regalo, ?

pagbabayad sa isang kasabwat ng bahagi ng iligal na nakuhang pera, ?

salungatan dahil sa salungatan ng mga interes, ?

lumalabag sa mga batas, ?

panloloko, ?

pagsisiwalat ng mga lihim ng kumpanya, ?

paggamit ng impormasyong nakuha sa mga kumpidensyal na pag-uusap mula sa mga miyembro ng "in-group"?

mga iligal na pagbabayad sa mga pampulitikang organisasyon upang maipasa ang kapaki-pakinabang na batas, ?

pamemeke ng mga dokumento?

kathang-isip na mga transaksyon at operasyon, ?

hindi mapagkakatiwalaang mga financial statement, ?

pag-iwas sa buwis, ?

nagdudulot ng pinsala sa moral, pinsala sa reputasyon ng negosyo, ?

artipisyal overpricing, ?

mga lihim na kasunduan sa mga presyo at/o dami ng mga produktong ibinebenta, ?

paglabag sa ekolohiya, pamantayang panlipunan, ?

labag sa batas na paggamit ng mga trademark ng ibang tao, mga huwad na sertipiko, ?

mababang kalidad ng mga produkto, lalo na sa usapin ng kaligtasan.

Higit pa sa paksa ng UNETHICAL BUSINESS CONDUCT:

1. Mga diskarte sa pag-uugali at pamamahala ng salungatan sa negosyo
2. KABANATA 2. PAG-UUSAP SA NEGOSYO BILANG BATAYANG ANYO NG KOMUNIKASYON SA NEGOSYO
3. Pakikipagsosyo sa negosyo bilang isa sa mga anyo ng aktibidad ng negosyo ng mga negosyante
4. Shelamova G.M.. Kultura ng komunikasyon sa negosyo sa panahon ng trabaho: aklat-aralin. allowance. - 2nd ed., stor. M.: Publishing center "Academy". - 04 s. - (Business culture), 2009