Paghahanap upang makakuha ng isang artifact. Pangkalahatang-ideya ng artifact system sa World of Warcraft Legion

Liham ng kahilingan- isa sa mga pinakakaraniwang opsyon sulat sa negosyo. Sa mga negosyante, ang mga naturang liham ay ginagamit kapag ang mga kinatawan ng isang organisasyon ay nakikipag-ugnayan sa isa pa na may kahilingan para sa isang serbisyo. Ang mga ganitong mensahe ay maaaring gamitin nang buo iba't ibang sitwasyon, halimbawa, kung may pangangailangan na kumuha ng impormasyon tungkol sa mga produkto, tingnan ang mga sample ng mga kalakal, makipagkita sa isang manlalakbay sa negosyo, mag-coordinate ng ilang aksyon, atbp.

Mga panuntunan para sa pagsulat ng isang liham ng kahilingan

Dinadala namin sa iyong pansin ang isang pangkalahatang template ng naturang dokumento para sa pag-download:

FILES

Para sa mga malinaw na kadahilanan, ang isang sulat ng kahilingan ay walang karaniwang template, ngunit sa kabila nito ito ay isang anyo ng isang opisyal na dokumento. Iyon ang dahilan kung bakit, kapag pinagsama ito, dapat kang sumunod sa ilang mga pamantayan na itinatag ng mga patakaran ng trabaho sa opisina at etika sa negosyo. Bago lumipat nang direkta sa mga pangunahing patakaran para sa paghahanda nito, dapat tandaan na maaari itong ituro sa alinman sa isang pangkat ng mga tao (halimbawa, mga tagapamahala, empleyado ng departamento ng accounting, abogado, atbp.) o sa isang partikular na addressee.

Tulad ng ibang dokumento, ang liham na ito dapat maglaman panimulang bahagi, ibig sabihin:

• impormasyon tungkol sa nagpapadalang kumpanya na gumagawa ng kahilingan at sa kumpanya kung saan ito tinutugunan;
• dahilan para sa kahilingan ("dahil sa pagkaantala", "dahil sa pagtanggap", "batay sa mga resulta", atbp.);
• mga sanggunian sa batayan ("batay sa isang oral na kasunduan", "batay sa mga negosasyon", "batay sa pag-uusap sa telepono", atbp.);
• layunin ng apela (“upang malutas ang isyu”, “upang maiwasan ang salungatan”, “upang alisin ang mga paglabag”, atbp.).

Ang sumusunod pangunahing bahagi direktang nauugnay sa kahilingan. Dapat itong ipahayag gamit ang anumang hinangong anyo ng pandiwa na "magtanong" ("hinihiling namin sa iyo", "humihiling kami", atbp.), at dahil ang gayong mensahe ay, sa anumang kaso, isang petisyon para sa ilang uri ng serbisyo, dapat itong isulat sa isang magalang na paraan. Mabuti kung ang kahilingan ay mauunahan ng isang papuri ("alam sa iyong mahusay na mga kakayahan," "paghanga sa iyong mga talento sa organisasyon," atbp.).

Kung ang liham ay naglalaman ng ilang mga kahilingan nang sabay-sabay, dapat silang ipahiwatig sa magkahiwalay na mga talata o mga talata.

Ang mga hindi binibigkas na tuntunin ng pagsusulatan sa pagitan ng mga organisasyon ay nagsasaad na ang isang tugon sa isang multi-stage na kahilingan ay maaari ding ipadala sa isang mensahe, na may magkakahiwalay na komento sa bawat item. Dapat tandaan na ang ganitong uri ng sulat ay binabawasan ang dami ng sirkulasyon ng dokumento at, samakatuwid, binabawasan ang oras para sa pagbabasa at pagproseso ng mga naturang sulat.

Kung ang liham ay nagpapahiwatig ng pagtanggap ng tugon sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon, dapat itong ipahiwatig nang tama hangga't maaari sa teksto ng mensahe.

Bilang isang patakaran, ang mga liham ay ipinadala at natatanggap ng mga kalihim ng organisasyon (sa malalaking kumpanya, ginagawa ito ng buong departamento). Matapos i-compile o basahin, ipinapasa nila ang mga ito sa pinuno ng negosyo para sa pagsusuri. Ang mga pagbubukod ay mga mensaheng may markang "kumpidensyal" o "personal na paghahatid" - ang mga naturang liham ay direktang ipinapadala sa addressee.

Mga tagubilin sa pagsulat ng liham ng kahilingan

Dahil ang mensaheng ito ay bahagi ng corporate correspondence, dapat munang ipahiwatig ang may-akda, katulad ng: ang pangalan ng nagpadalang kumpanya, ang aktwal na address nito at numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan. Pagkatapos ay kailangan mong magpasok ng impormasyon tungkol sa addressee: pati na rin ang pangalan ng kumpanya at ang partikular na tatanggap. Dagdag pa sa gitna ng linya maaari mong agad na ipahiwatig na ito ay isang sulat ng kahilingan (ngunit hindi ito kinakailangan).

Ang susunod na bahagi ng liham ay tungkol sa kahilingan mismo. Una, ipinapayong bigyang-katwiran ito at pagkatapos ay ipahayag ang kakanyahan ng kahilingan. Sa dulo, ang liham ay dapat na lagdaan (mas mabuti kung ito ay ginagawa ng pinuno ng kumpanya o isang awtorisadong, pinagkakatiwalaang tao), at ipahiwatig din ang petsa ng paglikha ng dokumento.

Paano magpadala ng sulat

Ang sulat ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng email o fax - ito ay mabilis at maginhawa, ngunit ang konserbatibong pagpapadala sa pamamagitan ng Russian Post ay magbibigay-daan sa sulat na maipakita sa isang solid at kaakit-akit na paraan. Halimbawa, maaari kang gumawa ng isang kahilingan sa pamamagitan ng sulat sa pamamagitan ng kamay sa magandang calligraphic na sulat-kamay o i-print ang teksto sa magandang, mamahaling papel.

Ang pansin sa mga maliliit na detalye ay magpapalinaw sa addressee kung gaano kagalang-galang ang kalaban sa kanya, at muli ding idiin ang kahalagahan ng kahilingan. Ang tanging dapat tandaan ay ang mga liham sa pamamagitan ng regular na koreo ay tumatagal ng mahabang panahon, kaya ang mensahe ay dapat ipadala nang maaga upang ang dokumento ay maihatid sa tatanggap sa oras.

Matapos ipadala ang sulat

Ang mensaheng ito, tulad ng anumang iba pang dokumento, ay dapat na nakarehistro sa journal ng papalabas na dokumentasyon. Sa parehong paraan, ang tatanggap ng liham ay nagrerehistro ng pagdating ng sulat. Sa kaso ng mga hindi pagkakaunawaan na nangyari sa mga relasyon sa negosyo, ang pagtatala ng katotohanan ng pagpapadala at pagtanggap ng mga sulat ay makakatulong upang mabilis na maunawaan ang sitwasyon.

Mga halimbawa ng pagsulat ng mga liham ng kahilingan na may mga paliwanag

Kaya, naunawaan namin na ang isang liham ng kahilingan ay isang liham na naglalaman ng isang kahilingan sa tatanggap. Ang layunin ng teksto ay hikayatin ang tatanggap na magsagawa ng isang aksyon na kapaki-pakinabang sa nagpadala. Ang liham ay dapat maglaman ng isang nakabalangkas na kahilingan at ang katwiran nito. Maipapayo na bumalangkas ng kahilingan sa paraang bigyang-katwiran kung bakit dapat maging kapaki-pakinabang para sa tatanggap na sumunod sa kahilingan. Hindi lamang dapat malaman ng nagpadala ang mga patakaran para sa pagbubuo ng teksto, ngunit isinasaalang-alang din ang mga sikolohikal na nuances. Susunod, isasaalang-alang namin ang mga partikular na halimbawang template depende sa sitwasyon.

Liham ng kahilingan para sa mga pondo

Ang liham ay iginuhit kung kinakailangan upang makuha ang paglalaan ng mga pondo mula sa estado, mga sponsor, o mga indibidwal.

Mula sa NGO na "Tulong sa mga Pensiyonado"
Miyembro ng Legislative Assembly
Ivanov I. I.

Kumusta, Ivan Ivanovich. Kinatawan ako ng non-profit na organisasyon na "Tulong para sa mga Pensioner". Tinutulungan namin ang mga malungkot na pensiyonado: nagdadala kami ng pagkain, tumutulong sa paglilinis at pagkukumpuni.

Ang aming organisasyon ay umiral sa loob ng 5 taon. Dati, nagawa naming tustusan ang aming mga aktibidad, gayunpaman, dahil sa pagpapalawak ng mga NGO, nagsimulang maubos ang mga pondo. Kailangan namin ng pera para umupa ng mga lugar, magbayad ng suweldo sa mga empleyado, at bumili ng kagamitan.

Sa isang pulong ng Gobyerno kamakailan, binanggit ng Pangulo ang mahirap na sitwasyon ng mga pensiyonado at binanggit na ang sitwasyon ay agarang kailangang baguhin. Kaugnay nito, humihingi ako sa iyo ng 200,000 rubles para sa mga pangangailangan ng NGO na "Tulong para sa mga Pensiyonado."

Taos-puso, Petrova A. A.

Paliwanag:

Ang teksto sa itaas ay pinagsama-sama ayon sa lahat ng mga patakaran. Naglalaman ito ng:

• Ang pangalan ng NPO at isang paliwanag ng mga aktibidad nito.
• Isang kahilingan para sa pera, isang paliwanag sa pangangailangan nito (kailangan ang pera para sa upa at suweldo).
• Pagbanggit ng Pangulo. Kinakailangan na bigyang-katwiran ang mga benepisyo ng sponsorship para sa opisyal. Ano ang interes ng deputy? SA paglago ng karera. Ang pagtulong sa organisasyon ay makakatulong na makamit ang layuning ito.

Ang partikular na halaga ng mga pondo na kailangan ng komersyal na organisasyon ay ipinahiwatig din.

Liham ng kahilingan para sa paghahatid ng mga kalakal

Karaniwang ipinapadala ang liham sa mga kasosyo ng kumpanya. Maipapayo na bigyang-katwiran ang kapwa benepisyo para sa parehong kumpanya sa teksto.

Sa pinuno ng kumpanya na "AAA"
Ivanov I. I.
Mula sa pinuno ng kumpanya ng BBB
Petrova B.B.

Kumusta, Ivan Ivanovich. Gusto naming mag-order ng isang hanay ng mga produkto mula sa iyong kumpanya (upang tukuyin). Naging interesado kami sa iyong produkto sa isang panrehiyong eksibisyon.

Kung sumasang-ayon ka, mangyaring ipaalam sa amin ang tungkol sa mga tuntunin sa paghahatid at mga tuntuning maginhawa para sa iyo. Ginagarantiya namin ang napapanahong pagbabayad. Umaasa kami na ito ang magiging simula ng mutually beneficial cooperation.

Ang aming mga contact: (tukuyin).

Pinakamahusay na pagbati, Boris Borisovich.

Liham na humihiling ng diskwento

Kadalasan, ang mga naturang text ay ipinapadala sa mga supplier ng kumpanya. Halimbawa, ang isang organisasyon ay nag-oorganisa ng mga eksibisyon. Mayroon siyang supplier - isang bahay-imprenta na nagsusuplay ng mga brochure, stand, booklet, atbp. Ang halaga ng mga serbisyo ay medyo mataas. Dumating ang krisis, at naging mahirap para sa kumpanya na magbayad para sa mga produkto ng pag-imprenta. Ito ay maaaring maging dahilan upang humingi ng diskwento.

Sa pinuno ng kumpanya ng Vostok
Ivanov I. I.
Mula sa pinuno ng kumpanya na "Zapad"
Petrova B.B.

Kumusta, Ivan Ivanov. Ang aming organisasyon ay naapektuhan ng krisis sa pananalapi. Ang bilang ng mga kontratang natapos sa amin ay bumaba ng 20%. Sa kasamaang palad, hindi lamang kami ang naapektuhan ng krisis, kundi pati na rin ang aming mga kliyente. Ang mga tao ay hindi maaaring magbayad ng parehong halaga para sa aming mga serbisyo tulad ng dati. Samakatuwid, nagbigay kami ng 25% na diskwento sa mga tiket.

Dahil sa mahirap na sitwasyon sa pananalapi, humihingi sa iyo ang aming kumpanya ng 15% na diskwento para sa natitirang anim na buwan ng kooperasyon sa ilalim ng kontrata.

Nagpadala kami ng mga liham na humihingi ng diskwento sa lahat ng aming mga supplier. Kung ang 20% ​​ng aming mga kasosyo ay magbibigay sa amin ng mga paborableng kondisyon, ang aming kumpanya ay makakaligtas sa mahihirap na panahon at hindi magsasara. Nabigyan na kami ng diskwento ng aming mga panginoong maylupa at kumpanya ng telepono.

Pinakamahusay na pagbati, Boris Petrov.

Paliwanag:

Ang liham ay naglalaman ng mga sumusunod na mahahalagang punto:

• Paliwanag ng pangangailangan para sa isang diskwento.
• Indikasyon ng eksaktong halaga ng diskwento at timing.
• Isang di-tuwirang indikasyon na kung ang bahay-imprenta ay hindi nagbibigay ng diskwento, tatanggalin ng kumpanya ang kontrata.

Ang teksto ay dapat isulat sa paraang ang liham ay basahin hanggang sa wakas at sumang-ayon sa mga iminungkahing kondisyon.

Request letter para sa pagbabawas ng upa

Kinakain ng upa ang mga badyet ng karamihan sa mga organisasyon. Ang pagbabawas nito ay nagpapahintulot sa kumpanya na manatiling nakalutang sa mahihirap na panahon. Ang liham ay dapat ipadala sa may-ari.

Pinuno ng kumpanya na "Plus"
Ivanov P.P.
Mula sa pinuno ng kumpanya na "Minus"
Petrova I. I.

Kumusta, Petr Petrovich. Ang aming kumpanya ay naapektuhan ng krisis sa pananalapi. Kapangyarihan sa pagbili bumaba ang mga mamimili, bumaba ang kita ng negosyo. Kaugnay nito, hinihiling namin sa iyo na bawasan upa ng 10%.

Sa buong pagtutulungan namin, hindi namin naantala ang mga pagbabayad. Umaasa kami na gagawa ka ng konsesyon sa amin at pananatilihin namin ang aming relasyon sa negosyo. Ginagarantiya namin ang napapanahong pagbabayad ng upa, sa kabila ng mahihirap na kondisyon sa pananalapi.

Pinakamahusay na pagbati, Ivan Ivanovich.

Paliwanag:

Mahalagang banggitin sa liham na dati nang natupad ng kumpanya ang mga obligasyon nito nang buo. Dapat magtiwala ang may-ari na ang may-ari ay magpapatuloy sa pagbabayad. Dapat ding maunawaan ng tatanggap na kung hindi siya sumasang-ayon sa mga iminungkahing tuntunin, tatanggihan ng nangungupahan ang kanyang mga serbisyo.

Liham ng kahilingan para sa pagbabayad ng utang

Ang mga utang ay madalas na lumitaw sa mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kumpanya. Kung ang organisasyon ay nakatuon sa higit pang pakikipagtulungan sa katapat na nagkaroon ng utang, isang sulat ng kahilingan ang ipapadala.

Ivanov I. I.

Sidorova P.P.

Mahal na Ivan Ivanovich, hinihiling namin sa iyo na bayaran ang utang sa aming kumpanya sa halagang 200,000 rubles. Sa lahat ng oras na ito, patuloy kaming nakipagtulungan sa iyo, umaasa na ipagpatuloy ang aming relasyon sa negosyo. Gayunpaman, napipilitan na tayong suspindihin ang pagbibigay ng mga serbisyo dahil sa kakulangan ng mga pagbabayad.

Ang halaga ng iyong utang ay 200,000 rubles. Hinihiling namin sa iyo na bayaran ito bago ang Marso 1, 2017. Kung hindi mabayaran ang utang, mapipilitan kaming lutasin ang isyu sa korte.

Pinakamahusay na pagbati, Petr Petrovich.

Paliwanag:

Ang liham ay dapat isama ang mga sumusunod na puntos:

• Ang eksaktong halaga ng utang.
• Ang petsa kung kailan dapat bayaran ang utang.
• Mga hakbang na gagawin ng kumpanya kung hindi natanggap ang mga pagbabayad.

Ang teksto ay maaaring magbanggit ng pangmatagalang matagumpay na pakikipagtulungan sa organisasyon. Ito ay dapat na isang kahilingan, hindi isang kahilingan. Ang kinakailangan ay iginuhit gamit ang ibang template.

Liham ng kahilingan para sa ipinagpaliban na pagbabayad sa supplier

Ang organisasyon ay nagtustos sa kumpanya ng isang batch ng mga produkto, ngunit hindi binayaran ito. Ang isang utang ay lumitaw, ngunit ang may utang ay walang paraan upang magbayad. Sa kasong ito, makatuwiran na magsulat ng isang liham na humihiling ng pagpapaliban.

Sa pinuno ng kumpanya "Nasaan ang pera"
Sidorov P.P.
Mula sa pinuno ng kumpanya "Malapit nang dumating ang pera"
Ivanova I. I.

Mahal na Petr Petrovich, hindi kami nagbabayad ng utang na 200,000 rubles. Hindi kami umiiwas sa aming utang, ngunit ngayon ay hindi kami makakapagbayad nang buo dahil sa aming mahirap na sitwasyon sa pananalapi.

Sa loob ng 2 taon, pinananatili namin ang matagumpay na relasyon sa negosyo sa iyo at hindi nakaligtaan ang mga deadline ng pagbabayad. Ngayon ay humihingi kami ng bayad nang installment. Ang aming kumpanya ay handa na magbayad ng utang sa dalawang yugto:

• Magdedeposito kami ng 100,000 rubles bago ang Marso 1, 2017.
• 100,000 rubles ang idedeposito bago ang Abril 1, 2017.

Ipinapangako namin sa iyo na magbabayad sa tamang oras. Salamat sa pag-unawa.

Pinakamahusay na pagbati, Ivan Ivanovich.

Liham na humihiling ng bayad para sa ibang organisasyon

Ang utang ng kumpanya ay maaaring bayaran ng ibang organisasyon. Siyempre, ang isang legal na entity ay hindi magbabayad para sa mga pagbabahagi ng ganoon lang. Karaniwan, ang isang sulat ng kahilingan ay ipinapadala sa isang may utang ng kumpanya o ibang tao na may mga obligasyon sa kumpanya.

Sa pinuno ng kumpanya "Malapit nang dumating ang pera"
Ivanov I. I.
Mula sa pinuno ng kumpanya "Nasaan ang pera"
Sidorova P.P.

Mahal na Ivan Ivanovich, mayroon kang utang sa aming kumpanya sa halagang 300,000 rubles. Ang aming organisasyon ay mayroon ding utang sa ibang kumpanya sa halagang 200,000 rubles. Hinihiling namin sa iyo na bayaran ang aming utang sa pinagkakautangan sa halagang 200,000 rubles. Bilang kapalit, bibigyan ka namin ng installment plan para sa balanse ng utang, na dati mong hiniling. Salamat sa pag-unawa.

Pinakamahusay na pagbati, Petr Petrovich.

Liham ng kahilingan para sa tulong sa paglutas ng isyu

Ang lahat ng kumpanya ay maaaring makaharap ng mga kumplikadong problema na hindi malulutas nang walang tulong mula sa labas. Ang isang sulat ng kahilingan para sa tulong ay maaaring ipadala kung kinakailangan, halimbawa, para sa pagdaraos ng mga kaganapan. Ang petisyon ay ipinadala sa mga komersyal na organisasyon at ahensya ng gobyerno.

Direktor ng kumpanya na "AAA"
Petrov B.B.
Mula sa pampublikong organisasyon
"Nagbibigay kami ng mabuti"

Minamahal na Boris Borisovich, ako ay isang kinatawan ng pampublikong organisasyon na "Pagbibigay ng Kabutihan." Nag-organisa at nagdaraos kami ng mga party para sa mga bata mula sa orphanage.

Hinihiling namin ang iyong tulong sa pag-aayos ng mga supply ng pagkain para sa holiday. Siyempre, babanggitin ka namin at ang iyong kumpanya sa kaganapan. Ang mga kinatawan ay dadalo sa pagdiriwang lehislatibong kapulungan, ang publiko.

Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng telepono XXX

Pinakamahusay na pagbati, Ivan Ivanovich.

Upang buod ito

Pagsamahin natin ang lahat ng mga tuntunin sa pagsulat ng liham ng kahilingan. Una kailangan mong ipakilala ang iyong sarili at pag-usapan ang iyong mga aktibidad. Ngunit ang panimulang bahagi ay hindi dapat ilabas. Ang aming layunin ay hikayatin ang tatanggap na basahin ang liham. Kung masyadong mahaba ang text, malamang na hindi ito babasahin ng tatanggap hanggang sa dulo. Pagkatapos ay kailangan mong simulan ang pagpapakita ng iyong kahilingan. Kinakailangan ang katumpakan: indikasyon ng mga deadline, halaga ng mga pondo. Mahalagang maunawaan na dapat maramdaman ng tatanggap ang benepisyo. Samakatuwid, dapat ipahiwatig ng liham kung bakit magiging kapaki-pakinabang para sa organisasyon na sumunod sa kahilingan. Sa huli, kailangan mong magpaalam nang magalang at walang ingratiation.

Ang isang mahalagang at mahalagang bahagi ng modernong sulat sa negosyo ay ang liham ng kahilingan. Ang mga halimbawa at mga halimbawa ng mga salita na ipinakita sa artikulo, pati na rin ang ipinahiwatig na mga patakaran para sa pagsulat nito, ay makakatulong sa iyo na maayos na mabuo ang kinakailangang teksto at i-format ito alinsunod sa mga kaugalian ng trabaho sa opisina. Nag-aalok kami sa iyo ng sunud-sunod na gabay sa pagsulat ng ganitong uri ng apela.

Pangkalahatang impormasyon

Ang isang sulat ng kahilingan ay may kaugnayan sa mga kaso kung saan ang may-akda nito ay kailangang kumuha mula sa ibang mga tao ng anumang impormasyon, mga dokumento, gumawa ng isang transaksyon o iba pang mga aksyon sa negosyo. Maaari itong ipadala sa isang partikular na tao (manager, direktor, pinuno ng departamento, atbp.) o sa buong organisasyon sa kabuuan. Ang iyong kahilingan para sa tulong ay dapat sumunod sa karaniwang tinatanggap sulat sa negosyo mga tuntunin.

Ang isang liham ay ang mukha ng isang kumpanya; I-print ito sa letterhead ng kumpanya na nilagdaan ng isang awtorisadong tao at may selyo (kung mayroon). Maging responsable sa pagpili ng font, laki nito at pagkakalagay ng text sa page. Huwag pabayaan ang mga margin, pulang linya, at talata. Kadalasan ang unang impression ay nabuo sa pamamagitan lamang ng pagtingin sa isang dokumento.

Hakbang 1: Pagtukoy sa tatanggap

Kung sumulat ka ng isang impersonal na liham sa isang partikular na kumpanya, malamang na mapupunta ito sa pagtanggap o opisina, pagkatapos ay sa tagapamahala at, sa huli, sa direktang tagapagpatupad. Ipahiwatig ang tamang buong pangalan ng organisasyon sa "header" ng teksto, pinakamahusay na idagdag din ang legal na address.

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang pinakamainam na opsyon ay magpahiwatig ng isang partikular na addressee, iyon ay, isang personal na tinutugunan na kahilingan para sa tulong. Palaging subukang tawagan ang iyong sarili sa pamamagitan ng iyong pangalan at apelyido. Halimbawa, "Mahal na Alexander Viktorovich!" o “Mahal na Ginoong Schwartz!” Sa ganitong paraan, una, ipahahayag mo ang iyong paggalang sa tao, at pangalawa, ang isang kahilingan na tinutugunan sa isang partikular na tao ay nagpapataw sa kanya ng ilang mga obligasyon, responsibilidad para sa pagsasaalang-alang at pagpapatupad nito.

Sa ilang sitwasyon, lohikal na gumamit ng grupo ng mga tao, isang partikular na pangkat o bahagi nito bilang addressee. Ito ay may kaugnayan din sa mga kaso kung saan ang sulat ng kahilingan ay ipinadala sa ilang mga address. Gumamit ng mga salita tulad ng: "Mahal na mga kasamahan!", "Minamahal na mga accountant!" atbp.

Stage 2: Papuri

Mabuti kung ang opisyal na liham ng kahilingan ay naglalaman ng papuri sa addressee nito. Sa paggawa nito, tila sinasagot mo ang kanyang natural na tanong: "Bakit mo ako tinatanong ng tanong na ito?" Maaari mong tandaan ang mga nakaraang merito at personal na katangian ng isang tao, ang katayuan ng kumpanya, atbp. Gamitin sa partikular ang mga sumusunod na pormulasyon: "Ang iyong kumpanya ay isang nangungunang supplier...", "Marami kang natulungan sa paglutas ng mga kumplikadong isyu sa lugar na ito...", "Ang iyong organisasyon ay isang nangungunang eksperto sa merkado sa larangan. ..”, atbp. Huwag kalimutan na angkop ang isang papuri ay darating kapag ang liham ng kahilingan (mga halimbawa at mga halimbawa sa teksto) ay hindi pangkaraniwan at kailangang magustuhan ang tinutugunan. Ituon ang kanyang pansin sa mga katangian at merito na nauugnay sa pagtupad sa iyong kahilingan. Gayunpaman, hindi namin inirerekomenda ang pagtawid sa napakahusay na linya sa pagitan ng mabuti at tamang papuri at bastos na pambobola.

Stage 3: I-justify ang kahilingan

Ang anumang kahilingan ay dapat na makatwiran, dahil ang addressee ay dapat malaman kung bakit ka nakikipag-ugnayan sa kanya. Samakatuwid, makatuwirang ipakilala ito sa puso ng bagay. Sa yugtong ito, inirerekumenda namin na piliin mo ang tatlong pinaka-nakakumbinsi na argumento, na dapat ayusin sa teksto ng liham ayon sa sumusunod na pamamaraan: katamtamang lakas, mahina, pinakamalakas.

Ang kahilingan ay maaaring may iba't ibang antas ng pagiging kumplikado, at kailangan mong maging handa sa katotohanan na ang addressee ay hindi palaging magiging interesado sa pagtupad nito. Kaugnay nito, dapat siyang kumbinsido na ang pagpapatupad nito ay dala nito potensyal na benepisyo. Kunin ang tatanggap na interesado upang seryosohin niya ang iyong dokumento.

Ang isang sulat ng kahilingan ay maaaring maglaman ng isang panukala upang ipatupad ang isang tiyak na pagkakataon na kaakit-akit sa kanya.

Mga halimbawa ng mga salita

• “Sa lahat ng pagkakataon, enterprising at mga taong negosyante Nagsumikap hindi lamang para sa materyal na tagumpay, kundi pati na rin para sa personal na pag-unlad, upang maalala magpakailanman ng mga tao para sa kanilang mabubuting gawa, upang makuha ang kanilang paggalang."
• "Siyempre, ang iyong pangunahing layunin ay mapabuti ang antas ng pamumuhay ng mga mamamayan ng lungsod." Maaari mong gamitin ang salitang ito sa partikular kapag sumusulat ka ng isang liham ng kahilingan sa isang kinatawan, halimbawa, upang magbigay ng lugar para sa kindergarten, pag-aayos ng isang palaruan, atbp.

Maaari mo ring sabihin ang isang problema na may kaugnayan sa addressee, ipakita sa kanya kung paano makakatulong sa kanya ang iyong kahilingan sa paglutas nito o sa pagsasakatuparan ng ilang mga pagkakataon.

Ito ay nangyayari na wala kang maiaalok sa kabilang partido, o ito ay hindi naaangkop sa kontekstong ito. Sa kasong ito, ang pinakamahusay na paraan ay ang pag-usapan ang kahalagahan ng iyong kahilingan. Ilarawan ang sitwasyon nang tumpak at ganap hangga't maaari, upang maantig nito ang iyong kaluluwa. Kung walang nakakabagbag-damdamin na sandali sa iyong kwento ng isang priori, magbigay ng mga katotohanan at tumuon sa mga ugnayang sanhi-at-bunga. Sabihin sa amin kung ano ang mangyayari kung tatanggihan ka nila o, sa kabaligtaran, sumang-ayon na tumulong.

Hakbang 4: Sabihin ang iyong kahilingan

Kapag ang addressee ay handa sa pag-iisip na tanggapin ang iyong kahilingan, maaari itong sabihin. Panatilihing maigsi ang iyong teksto, pag-iwas sa mahaba o gusot na mga pangungusap, pati na rin ang kalabuan o innuendo. Ang liham ng kahilingan (mga halimbawa at halimbawa ng mga salita sa teksto) ay dapat na maikli at malinaw sa kahulugan. Kaya, kung humihiling kang bumili ng anumang kagamitan para sa isang kumpanya, pagkatapos ay ipahiwatig ang pagkakumpleto, presyo at dami:

“Para masangkapan ang emergency department, kailangan ng ospital bagong sasakyan, ang halaga nito ay 3.5 milyong rubles. Hinihiling namin sa iyo na tulungan mo kaming bilhin ito."

O, halimbawa, ang isang kahilingan na bawasan ang upa ay dapat na tiyak: "Hinihiling namin sa iyo na bawasan ang upa para sa lugar sa antas na 500 rubles. bawat sq.m kalagayang pang-ekonomiya».

Stage 5: Recap

Sa dulo ng liham, kailangan mong ibuod ang iyong kahilingan. Ulitin itong muli at tumuon sa katotohanang makikinabang ang addressee kung ibibigay niya sa iyo ang hiniling na tulong. Gayunpaman, ang teksto ng kahilingan ay dapat bahagyang mabago. Pagbabalik sa parehong halimbawa ng pagbabawas ng upa, iminumungkahi namin ang sumusunod na pormulasyon:

"Kung sumasang-ayon ka na bawasan ang upa sa 500 rubles. bawat sq.m sa panahon ng pagpapapanatag ng kasalukuyang sitwasyong pang-ekonomiya, makakatulong ka sa pagpapanatili ng higit sa 20 mga trabaho, at hindi rin magkakaroon ng mga pagkalugi dahil sa kumpletong kawalan bayad."

Tandaan, mahalagang ulitin hindi lamang ang kahilingan, kundi pati na rin ang benepisyong makukuha mula sa pagpapatupad nito, at hindi ito kailangang maging materyal. Maraming malalaking kumpanya ang kusang kumilos bilang mga sponsor, mamumuhunan at nakikibahagi sa kawanggawa.

Sa tingin namin na ngayon, pagkatapos na pag-aralan ang proseso nang hakbang-hakbang, hindi ka magkakaroon ng tanong tungkol sa kung paano magsulat ng isang liham ng kahilingan. Ito ay sapat lamang na isaalang-alang ang lahat ng mga patakaran ng pagsusulatan sa negosyo at ilang mga nuances. Iminumungkahi namin na pag-aralan mo rin ang isa pang halimbawa.

Halimbawa

Mahal na Felix Petrovich!

Sa loob ng ilang taon na ngayon, ang iyong kumpanya ay nag-oorganisa ng praktikal na pagsasanay para sa mga mag-aaral sa negosyo, na tinutulungan silang maisabuhay ang kaalaman na kanilang nakuha sa unibersidad.

Ikaw, bilang pinuno ng departamento ng HR, ay isang taong interesado sa pag-akit ng mga bagong empleyado, kabataan at promising na mga inhinyero, at mataas na kwalipikadong mga espesyalista. Ngayon ang propesyon na ito ay isa sa mga pinaka-in demand. Maraming mga mag-aaral ang gustong malaman ang tungkol sa mga kakayahan, subtleties at kahalagahan nito.

Kaugnay nito, hinihiling namin sa iyo na ayusin ang isang pagpupulong ng punong inhinyero kasama ang mga aplikante at mga mag-aaral sa ika-1 hanggang ika-2 taon sa Abril 25 sa 17:00 sa iyong negosyo.

Sa pamamagitan ng pakikipag-usap tungkol sa mga pakinabang at lihim ng propesyon ngayon, naglalagay ka ng isang maaasahang pundasyon para sa mga espesyalista sa pagsasanay at mga propesyonal ng bukas. Marahil, pagkatapos ng ilang taon, isa sa kanila ang magdadala sa iyong negosyo sa isang bagong antas ng pag-unlad.

Sa paggalang at pasasalamat,

Rektor ng Unibersidad I.Zh.Bychkov

Ang pagkakaroon ng pag-aaral ng impormasyon tungkol sa kung anong mga kinakailangan ang dapat matugunan ng isang sulat ng kahilingan, mga halimbawa at mga halimbawa ng mga salita, madali mong makayanan ang pagsulat nito sa pagsasanay.

1) Ang isang liham pangnegosyo ay karaniwang binubuo ng:
pamagat;
pangunahing teksto;
mga pagtatapos.
Ang header ay naglalaman ng:
pangalan ng kumpanya (institusyon) na nagpapadala ng liham;
postal at telegraph address;
teletype at telefax;
mga numero ng telepono;
kasalukuyang account;
petsa ng pag-alis: ang buwan ay nakasulat bilang isang salita. Kadalasan ang mga detalyeng ito ay nasa letterhead.
Sa heading sa tabi ng petsa ay karaniwang may link sa mga nilalaman ng liham o ang dahilan kung bakit ito isinulat.
Halimbawa:
"Tungkol (tungkol sa)..."
"Sa isyu ng paghahatid (order)."
“NaNo. mula sa..."
“Sa iyong no. mula sa..."
Sa isang liham ng negosyo, ilagay ang orihinal na numero. Hindi inirerekomenda na maglagay ng papalabas na numero sa mga liham na naka-address sa ibang bansa. Doon sila ay limitado sa pamamagitan ng petsa ng pagpapadala at ang nilalaman ng sulat.
Sa mga sulat sa negosyo, bilang karagdagan sa address at pangalan ng kumpanya o institusyon na nakasulat sa sobre, ang mga pinangalanang katangian ay inilalagay din sa heading (sa kanang itaas na bahagi ng liham).
Kung ang liham ay naka-address sa isang kumpanya o tagapagtatag, pagkatapos ay ipahiwatig muna ang pangalan ng kumpanya (institusyon) sa nominative case, at pagkatapos ay ang postal address. Sa isang dokumento na ipinadala sa pinuno (organisasyon), ang pangalan ng organisasyon ay kasama sa pamagat ng posisyon ng manager.
Halimbawa: “Sa Presidente ng kumpanya... Mr...” Sa isang liham na naka-address sa isang pribadong tao, isulat muna ang postal address, at pagkatapos ay ang apelyido at inisyal ng addressee. Maaari mong unahan ang pangalan ng tatanggap ng salitang Attn., halimbawa Attn. si Mr. Black (Attention Mr. Black).
Kung alam ang posisyon ng addressee, ipinapayong ipahiwatig ito pagkatapos ng pangalan. Halimbawa: Attn. si Mr. Black, Pinuno ng Departamento (Attention Mr. Black, Head of Department). Kapag nakikipag-usap sa mga indibidwal, ginagamit ang impormal na ekspresyong Mahal. Halimbawa, Dear Sir, Dear Madam, Dear Mr. Brawn, Dear John, at kapag nakikipag-ugnayan sa isang kumpanya - pormal na Dears Sirs (Europe), Gentleman (USA).
Dapat tandaan na ang mga pangalan, tirahan, tirahan, bawat salita ng opisyal na pamagat, posisyon, pangalan ng mga bagay ng liham ay nakasulat na may malaking titik(ABC komunikasyon sa negosyo// Negosyo para sa lahat. M., 1991. Isyu 1.S. 33, 34).
Ang address ay karaniwang sinusundan ng isang panimulang parirala. Ito ay nabuo depende sa uri ng liham at layunin nito.
Sa kanang itaas na bahagi ng liham ang pangalan ng kumpanya - ang tatanggap ng liham ay inilalagay sa nominative case, at pagkatapos ay ang postal address.
Sa dokumentong ipinadala sa manager, ang pangalan ng organisasyon ay kasama sa pamagat ng posisyon ng manager.
Sa isang liham na naka-address sa isang pribadong tao, isulat muna ang postal address, at pagkatapos ay ang apelyido at inisyal ng addressee.
Ang apela ay karaniwang sinusundan ng isang panimulang parirala, na binabalangkas depende sa uri ng liham at layunin nito.
Samakatuwid, ang pagpapakilala ay nailalarawan sa pamamagitan ng mahusay na pagkakaiba-iba. Kasabay nito, mayroong isang bilang ng mga etiquette na parirala na kadalasang ginagamit kapag nagsusulat at stereotypical. Ang pagkilala sa kanila o pagkakaroon ng mga ito sa kamay ay nakakabawas sa oras ng pagsulat ng mensahe at sa maraming pagkakataon ay nagpapabuti sa kultura ng pagsulat. Mga halimbawa mula sa ilang stable na formula ng etiquette:
Natanggap namin ang iyong liham Blg. ... na may petsang Nobyembre 1 ng taong ito, kung saan natutuwa kaming matuto
(nasisiyahan kaming malaman) na...
Natanggap namin ang iyong sulat na may petsang ika-15 ng Mayo ng taong ito. kasama ang mga dokumentong kalakip nito.
Kami ay nalulugod sa mabilis na pagtugon sa aming kahilingan.
Salamat sa liham mula sa... o Hindi. ...Bilang tugon ay ipinapaalam namin sa iyo...
Kinukumpirma namin ang pagtanggap ng iyong sulat mula sa...kasama ang lahat ng mga kalakip
Sa pamamagitan nito, kinukumpirma namin na natanggap namin ang iyong liham na may petsang ika-14 ng Marso ng taong ito at ipinapaalam sa iyo na...
Lubos kaming nagulat sa iyong liham mula sa... kung saan nag-uulat ka...
Nagulat kami nang malaman mula sa iyong telegrama (telex) na...
Dagdag pa sa ating liham noong February 12 ngayong taon. Ipinapaalam namin sa iyo na...
Hayaan mo akong sumulat sa iyo...
Kailangan naming ipaalala sa iyo...
Muli naming ipinapaalala (ipaalam)...-
Ikinalulungkot namin (nagpahayag ng panghihinayang) sa iyong pagtanggi (katahimikan).
Sa kasamaang palad, hindi pa rin namin natatanggap ang iyong tugon sa aming liham mula sa... at napipilitan kaming ipaalala (magtanong) muli sa iyo.
Kaugnay ng iyong liham mula sa... ipinapaalam namin sa iyo na, sa aming ikinalulungkot...
Bilang tugon (pagsagot, pagtukoy) sa iyong liham, ipinapaalam namin sa iyo na...
Bilang kumpirmasyon ng aming telegrama mula sa...ipinapaalam namin sa iyo na...
Bilang kumpirmasyon ng aming pag-uusap sa telepono na naganap noong Hunyo 5 sa taong ito, ipinapaalam namin sa inyo na...
Isinasaalang-alang namin ang iyong liham mula sa. at mag-ulat.
Napipilitan kaming ipaalam sa iyo iyon.
Ipinapaalam namin sa iyo na...
Nais naming ipaalam sa iyo...
Dinadala namin sa iyong pansin...
Sa iyong kahilingan, padadalhan ka namin ng...
Patawarin mo kami sa pagkaantala sa pagsagot sa iyong liham mula sa...
Mangyaring tanggapin ang aming paumanhin para sa.
Nagpapasalamat kami sa iyo (nagpapasalamat kami sa iyo, ipinapahayag namin ang aming pasasalamat) para sa serbisyong ibinigay (tulong, suporta).
Ang nilalaman ng liham ay nakasalalay sa mga problema at mga gawain na kailangang lutasin sa pamamagitan ng sulat. Hindi ito dapat mahaba sa isang business letter. Kadalasan ang nilalaman ay limitado sa isa o ilang pangungusap na nagpapahayag ng kahilingan, kasunduan o pagtanggi.
Mga halimbawa ng mga parirala na maaaring maging batayan ng mga maikling titik:
Hinihiling namin sa iyo na ipaalam sa amin ang tungkol sa oras ng paghahatid...
Pakibilisan ang pagpapadala...
Mangyaring ipaalam sa amin ang tungkol sa.
Mangyaring ipaalam sa amin ang tungkol sa iyong desisyon sa isyu... Hinihiling namin sa iyo na magpadala... Kailangan namin ng karagdagang impormasyon tungkol sa...
Mangyaring ipaalam sa amin kung ang aming alok ay katanggap-tanggap sa iyo. Mangyaring kumpirmahin ang pagtanggap ng aming order para sa pagpapatupad. Ang iyong kahilingan para sa...ay napagbigyan.
Bilang tugon sa iyong liham mula sa... ipinapaalam namin sa iyo na ang iyong kahilingan para sa paghahatid... ay positibong nalutas.
Ipinapaalam namin sa iyo na ang iyong kahilingan (order, alok) ay tinanggap namin. Bilang tugon sa iyong mga kahilingan... ipinapaalam namin sa iyo na ginawa namin ang mga sumusunod na hakbang... Bilang tugon sa iyong kahilingan (order), ikinalulungkot naming ipaalam sa iyo (kailangan namin, napipilitan kaming ipaalam sa iyo) na hindi namin maaaring ( wala tayong pagkakataon) na tuparin ito (ito). Sa kasamaang palad, napipilitan kaming tanggihan ang iyong alok. Sa kasamaang palad, hindi matutugunan ang iyong kahilingan dahil sa ang mga sumusunod na dahilan...
Ang iyong kahilingan (proposal) ay isinasaalang-alang. Sa pagtanggap ng mga resulta ng pagsusuri, ipapaalam namin kaagad sa iyo.
Ang iyong panukala ay tatanggapin nang may kasiyahan (pasasalamat) kung sumasang-ayon kang gawin ang mga sumusunod na pagbabago dito...
Ang iyong order ay matutupad sa ilalim ng (halimbawa, kung sumasang-ayon ka sa isang mas huling petsa ng paghahatid para sa mga kalakal na kailangan mo. Ang petsa ng pagpapadala ay katanggap-tanggap sa amin.) .
Kapag isinusulat ang pangunahing teksto ng isang liham, ginagamit ang mga sumusunod na parirala:
Kaugnay (alinsunod sa) iyong kahilingan... Kaugnay ng nabanggit... Kasabay nito... Una... pangalawa... atbp. Una sa lahat...
Dagdag pa... tsaka.besides that... Nevertheless... despite... Next we are forced... It goes without saying...
Isinasaalang-alang namin ito na kinakailangan (mahalaga, kinakailangan, naaangkop).
Alinsunod sa iyong kahilingan (mga nakalakip na dokumento).
Talagang sigurado kami.
Ipinapahayag namin ang aming tiwala...
Ito ay may kinalaman sa iyong kahilingan (mungkahi)...
Ang punto ay.
Kung hindi ay napipilitan tayo. Sa kasalukuyang sitwasyon... Sa aming palagay...
Hindi kami sumasang-ayon sa iyong pananaw para sa mga sumusunod na dahilan... Sa kaso ng iyong pagtanggi (hindi pagbabayad). Sunod mong isulat. tsaka.
Bilang karagdagan sa nasa itaas (sa itaas, nabanggit sa itaas), ipinapaalam namin sa iyo...
Ito ay kinakailangan (kinakailangan, kailangan, dapat, gusto, isaalang-alang na kailangan) na idagdag (markahan, napansin).
Sa pagtingin sa itaas (nakasaad sa itaas), ito ay sumusunod (gusto natin, kailangan natin, kailangan natin).
Summing up (pagtatapos, pagbubuod, pagbubuod). Kaya (sa konklusyon). Para maiwasan ang pagkaantala... Kailangan (dapat, dapat) aminin na... Nahihirapan tayo. Sa totoo lang...
Tungkol sa iyong kahilingan (komento), binibigyang pansin namin ang katotohanang iyon
ano...
Nagpahayag kami ng panghihinayang (pagdududa, pagkalito, kasiyahan). Ikinalulungkot namin...
Sa aming pagtatanggol, nais naming ipaalam sa iyo... Bilang tugon sa iyong paninisi, nais naming ipaalam sa iyo. Aminado kami... Bibili din kami sa iyo...
Ang mga paghahatid ay gagawin (isinasagawa).
Kinukumpirma namin ang resibo...
Mangyaring tandaan...
Walang alinlangan (malinaw na) alam mo.
Sa dulo ng isang liham pangnegosyo ay may mga kahilingan na magsulat o ipaalam, pati na rin ang mga kagustuhan, pag-asa para sa karagdagang pakikipagtulungan, pagtanggap ng mga order, atbp. Maaaring mayroon ding pasensiya at salamat dito.
Ang liham ay nagtatapos sa isang politeness formula na nagsasaad ng posisyon, apelyido at inisyal ng taong pumirma sa liham, at sa ilang mga kaso ay nakakabit ng selyo.
Tulad ng sa iba pang mga elemento ng istruktura ng isang liham ng negosyo, ang mga matatag na expression ay ginagamit sa dulo, halimbawa:
Mangyaring ipahiwatig ang iyong pahintulot. Taos-puso. Mangyaring sumulat tungkol sa iyong desisyon. Taos-puso.
Hinihiling namin sa iyo na kumpirmahin ang pagtanggap ng iyong order at bigyan ito ng nararapat na pansin. Taos-puso...
Umaasa kami para sa isang mabilis na tugon. Taos-puso.
Hinihiling namin sa iyo na huwag ipagpaliban ang iyong tugon. Taos-puso sa iyo. Mangyaring ipaalam sa amin. Taos-puso. Hinihiling namin sa iyo na ipaalam sa amin ang tungkol sa mga hakbang na iyong ginawa. Taos-puso. Inaasahan namin ang iyong tugon sa mga darating na araw. Taos-puso. Ikinalulugod namin ang iyong agarang pagtugon. Taos-puso. Umaasa kaming makatanggap ng tugon sa malapit na hinaharap at salamat nang maaga. Taos-puso...
Umaasa para sa isang kanais-nais na tugon. Taos-puso. Umaasa kami na matupad mo ang aming kahilingan. Taos-puso. Naghihintay kami para sa iyong mga order (pag-apruba, pahintulot, kumpirmasyon). Taos-puso. Sa paggalang at pag-asa para sa karagdagang kooperasyon... Salamat nang maaga para sa serbisyong ibinigay. Taos-puso... Sa pag-asa ng isang positibong solusyon sa isyu. Taos-puso sa iyo. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung kailangan mo ng tulong (tulong). Taos-puso...
Umaasa sa mabungang pagtutulungan. Taos-puso. Sa pagtanggap ng liham, hinihiling namin sa iyo na kumpirmahin sa pamamagitan ng pagsulat (telegraph, fax.). Taos-puso. Tinitiyak namin sa iyo na... Pagbati.
Kung ang dokumentasyon, mga guhit, atbp. ay nakalakip sa liham, kung gayon ang pagkakaroon ng isang kalakip ay ipinahiwatig sa dulo, halimbawa:
"Kalakip: mula sa Hindi...."
Ayon sa opisyal na tuntunin ng magandang asal, ang sulat ng tugon ay nilagdaan ng isang empleyado na may katumbas (o mas mataas) na posisyon. Kaya, kung ang liham ng inisyatiba ay nilagdaan ng direktor (presidente, chairman), kung gayon ang tugon dito ay nilagdaan din ng parehong direktor, o, sa matinding mga kaso, ang kanyang representante.
xxxxxxx
3.11. 5.

Sa mga transaksyon sa negosyo, mayroong mahigpit na opisyal na mga dokumento, na iginuhit ayon sa isang solong template o alinsunod sa mga tinatanggap na pamantayan (halimbawa,), at halos hindi pormal, na iginuhit kapag kinakailangan upang malutas ang isang hindi inaasahang isyu, humingi ng tulong o ipahayag pasasalamat. Ito ay nagkakamali na pinaniniwalaan na ang "libre" na form ay mas madaling gamitin; sa kabaligtaran, upang magsulat ng isang nakakumbinsi na apela o liham, kakailanganin mong maglagay ng higit na pagsisikap kaysa sa pagsagot sa isang standardized na form.

Kasama sa pangalawang kategorya ng mga dokumento ang isang malawak na iba't ibang mga sulat ng kahilingan, ang mga halimbawa nito ay makikita sa ibaba. Ang mahusay at malinaw na pagbuo ng naturang mensahe ay minsan ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa. Nasa ibaba ang mga halimbawa ng mga liham na humihingi ng tulong: hakbang-hakbang na mga tagubilin sa paggawa ng perpektong dokumento at mga tip sa pagpapadala nito sa tatanggap.

Mga tagubilin sa pagsulat ng liham ng kahilingan

At mga mensahe na humihingi ng tulong, at malinaw na mga dahilan hindi maaaring iguhit ayon sa isang solong modelo: gamit ang isang pinag-isang anyo, imposible lamang na umangkop sa mga partikular na pangyayari. Sa katunayan, upang ang isang kahilingan ay magkaroon ng ninanais na epekto, napakahalaga na isaalang-alang ang personalidad ng tatanggap, ang kanyang katayuan sa lipunan, kasalukuyang kalagayan sa pananalapi at iba pang mga kadahilanan. Bilang karagdagan, ang liham ay dapat na malinaw na kumpidensyal: kung ito ay mahigpit opisyal na dokumento, ang tatanggap, na nasa isang mas kapaki-pakinabang na posisyon bilang default, ay malamang na mas gugustuhin na tumugon nang may pag-unsubscribe o tumanggi na lang sa dialogue, na nagpapadala ng mensahe sa trash bin.

Mahalaga: Sa buong sulat, dapat mong panatilihin ang isang mainit at magalang na tono. Hindi natin dapat kalimutan na ang isang liham ng kahilingan ay hindi isang opisyal na kahilingan, madali itong balewalain o tanggihan ng tatanggap. Ang paggalang lamang ay hindi magbubunga ng mga resulta nang walang sapat na pagganyak, ngunit hindi bababa sa maaari nitong hawakan ang atensyon ng mambabasa, na pinipilit siyang maabot ang dulo ng teksto.

Bago ka magsimulang magsulat ng isang liham ng kahilingan upang malutas ang isang problema, ipagpaliban ang mga pagbabayad o magbigay ng diskwento, makatuwirang magpasya sa addressee. Depende sa mga pangyayari, ang mga ito ay maaaring:

• isang pribadong indibidwal - halimbawa, isang mayamang mamumuhunan o isang maimpluwensyang siyentipiko;
• indibidwal na negosyante o may-ari ng isang limitadong kumpanya ng pananagutan;
• isang ligal na nilalang sa kabuuan, kung hindi alam ng nagpadala ang pangalan ng direktor o hindi makatuwiran sa kanya kung sino ang eksaktong tutugon sa mensahe;
• isang pampublikong lingkod sa anumang antas - mula sa alkalde ng isang maliit na bayan hanggang sa gobernador o responsableng pinuno ng anumang istraktura.

Naturally, ang isang liham na ipinadala sa isang pangkaraniwang negosyante ay magiging ibang-iba sa diwa mula sa isang opisyal na mensahe na humihingi ng tulong mula sa chairman ng isang korporasyon ng estado. Gayunpaman, ang istraktura ng lahat ng mga liham ng kahilingan ay halos pareho; Sapat na para sa compiler na maunawaan kung aling mga elemento ang dapat naroroon sa anumang titik, na maaaring iba-iba at kung alin ang mas mahusay na ganap na iwanan. Ito ay mas mahirap gawin kaysa, ngunit posible pa rin. Ang mga sumusunod na tagubilin ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang sitwasyon.

Ang pangalawang isyu na kailangang linawin bago magsulat ng liham ng kahilingan ay ang istruktura ng dokumento. Gaya ng nabanggit na, walang pinag-isang anyo ng mensahe, ngunit pangkalahatang plano ang anumang liham pangnegosyo ay halos pareho - dapat itong sundin. Ang isang opisyal o semi-pormal na kahilingan para sa tulong, tulong o mga serbisyo ay binuo mula sa mga sumusunod na bloke:

1. "Cap". Binubuo ng logo ng organisasyon, mga karagdagang pattern (inirerekumenda na gumamit ng sarili mong disenyo kaysa sa mga stock; hindi masakit na kumuha ng propesyonal na taga-disenyo para dito) at ang pangalan ng nagpapadalang organisasyon, kung ang huli ay hindi bahagi ng ang logo. Taliwas sa popular na paniniwala, isama ang mga simbolo ng estado sa "sombrero" Russian Federation, kabilang ang isang bandila at coat of arms, ay opsyonal, lalo na kung ang nagpadala ay isang pribadong indibidwal, indibidwal na negosyante o maliit na kumpanya na walang koneksyon sa mga ahensya ng gobyerno. Ang pagkakaroon ng bandila at coat of arms ay malamang na hindi makakaimpluwensya sa desisyon ng tatanggap, ngunit (kung ginamit nang hindi wasto) ang mga katangiang ito ay magpupukaw ng hinala sa mambabasa tungkol sa pagiging mapagkakatiwalaan ng aplikante.
2. Panimulang bahagi. Kabilang dito ang:
   • mga opisyal na pangalan ng kumpanyang nagpapadala (buo at dinaglat) o apelyido, unang pangalan at patronymic ng pinagmulan ng liham ng kahilingan;
   • mga detalye ng addressee, kabilang ang TIN, OGRN, mga istatistikal na code, mga numero ng pagpaparehistro at kasalukuyang account;
   • impormasyon sa pakikipag-ugnayan: buong address na may zip code, mga numero ng telepono, email address, mga messenger account at mga social network at iba pa;
   • opsyonal - pangalan o apelyido, unang pangalan at patronymic ng tatanggap, depende sa kung ito ay isang legal na entity o isang indibidwal;
   • isang pagbati na pinaghihiwalay mula sa pangunahing teksto ng isang blangkong linya at na-highlight sa pamamagitan ng paggamit ng mas malaking font;
   • mga indikasyon ng batayan para sa apela (ang paglitaw ng pagkaantala, pagsusuri ng mga resulta, pagkakaroon ng isang pandiwang kasunduan, pag-uusap sa telepono, at iba pa);
   • layunin ng isang liham ng kahilingan (pag-aalis ng mga hindi pagkakaunawaan, agarang paglutas ng isang isyu o agarang tulong sa isang tao).
3. Pangunahing teksto. Ang katawan ng liham ay dapat magsaad (sa madaling sabi hangga't maaari, naiintindihan at sa pampanitikan na Ruso) ang kakanyahan ng kahilingan: magbayad ng utang, magsagawa ng pagkumpuni, magbigay ng tulong pinansyal sa kanlungan o magbigay ng diskwento. Sa pinakadulo simula ng teksto, kinakailangang bigyang-diin na ang liham ay tiyak na isang kahilingan; Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay ang paggamit ng naaangkop na mga derivatives: "Taos-puso akong humihiling", "Hinihiling namin sa iyo", "Tinatanong ng aming organisasyon", "Humihiling ako sa iyo" - at iba pa. Tulad ng nabanggit na, ang isang liham ng kahilingan ay hindi isang kinakailangan, higit na hindi isang utos, samakatuwid, mula sa simula hanggang sa katapusan ng mensahe, kinakailangan na mahigpit na sumunod sa isang magalang na tono, na alalahanin na ang interesadong tao sa kasong ito- ang nagpadala, hindi ang nagbabasa. Ang tanging eksepsiyon ay ang mga mensaheng humihiling na bayaran ang utang; ngunit kahit na sa kasong ito ay hindi dapat kalimutan ang tungkol sa paggalang sa addressee. Hindi rin masakit na magdagdag ng ilang maiinit na salita sa simula ng liham (kung kilala ng nagpadala at tatanggap ang isa't isa) o pormal na papuri kung hindi pa nag-uusap ang nagpasimula at tumanggap o naganap ang pakikipag-ugnayan sa loob ng isang mahigpit na negosyo. balangkas. Kung ang isang liham ay naglalaman ng ilang mga kahilingan na mahalagang magkaiba o nauugnay sa isa't isa, ang bawat isa sa kanila ay kailangang bigyan ng sarili nitong talata, o mas mabuti pa, lumikha ng isang bullet na listahan na may makabuluhang visual na bentahe sa patuloy na teksto.
4. Konklusyon. Kung ang liham ay may espesyal na kahulugan para sa nagpadala, narito ito ay nagkakahalaga muli (maikli at nakakumbinsi) na tawagan ang mambabasa upang kumilos. Ito ay maaaring gawin sa dalawa o tatlong pangungusap, na siyang quintessence ng pangunahing teksto, o sa tulong ng isang slogan na nakakaakit ng pansin. Gayunpaman, hindi ka dapat masyadong madala; ang liham ng kahilingan ay dapat na kumpidensyal at hindi komersyal o advertising sa kalikasan. Ito ay mas mahusay na ang kanyang estilo ay hindi kumplikado kaysa sa sadyang mapatunayan, itanim sa mambabasa ang pagdududa tungkol sa katapatan ng nagpadala. Ito ay lalong mahalaga kung ang liham ay naglalaman ng isang kahilingan para sa tulong o tulong.
5. Paalam at lagda. ay hindi palaging nakalagay. Kung ang layunin ng pagguhit ng isang dokumento ay upang makamit ang tulong o suporta, makatuwirang gumamit ng ibang formula sa halip na ito, halimbawa, "Salamat nang maaga," "Salamat nang maaga," "Salamat sa iyong pansin ,” “Maraming salamat sa iyong tulong,” at iba pa. Anuman ang ginamit na parirala, ito ay tiyak at walang kundisyon na pinaghihiwalay mula sa mismong lagda ng kuwit, at gayundin, kung pinahihintulutan ng espasyo, ng isang bagong linya. Ang bantas sa kasong ito ay walang functional, ngunit isang graphic na kahulugan, na ginagawang mas madali para sa mambabasa na maunawaan ang teksto; ang parehong naaangkop sa paglipat ng lagda sa susunod na linya.
6. Petsa at selyo. Kaagad pagkatapos ng lagda sa ilalim ng liham, kailangan mong ilagay ang petsa ng komposisyon nito o, kung ito ay isinulat nang maaga, ang petsa ng pagpapadala. Ang paglalagay ng selyo at personal na pirma ay hindi kailangan, ngunit lubos na inirerekomenda: ito ay isa pang tanda ng paggalang sa addressee. Kahit na ang mensahe ay ipinadala sa elektronikong anyo (bagaman inirerekumenda na gumamit ng mga dokumentong papel), sa dulo ng pahina ito ay nagkakahalaga ng paglalagay ng mga elektronikong kopya ng seal impression (stamp) at ang personal na pirma ng nagpadala o pagpapatunay ng dokumento na may pinahusay na electronic digital signature.

Payo: kung mahalaga para sa addressee na makatanggap ng tugon sa isang sulat ng kahilingan sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon, kinakailangang banggitin ito sa pangunahing teksto: halimbawa, "Hinihintay namin ang iyong tugon nang hindi lalampas sa... ” o “Umaasa kaming makatanggap ng mga paglilinaw sa pamamagitan ng...”. Kung hindi, ang tatanggap, na hindi nakatali sa anumang mga obligasyon na may kaugnayan sa dokumento, ay maaaring maantala ang tugon, na lilikha ng karagdagang mga paghihirap para sa nagpadala.

Kapag nagpapadala ng isang sulat ng kahilingan para sa tulong o pagbabayad ng isang utang, dapat tandaan na sa mga organisasyon, ang pagproseso ng mga papasok na sulat ay pinangangasiwaan ng isang kalihim o isang awtorisadong tao. Samakatuwid, ang isang aplikante na gustong ang kanyang mensahe ay direktang basahin ng pinuno o direktor ay dapat gumawa ng isang tala sa sobre na "Personal na nasa kamay," "Kumpidensyal" o "Para sa pagsasaalang-alang ... (apelyido at inisyal ng addressee). ” Gayunpaman, kung ang dokumento ay naglalaman ng isang kahilingan na hindi nakakaapekto sa personal, komersyal o pang-industriya na mga lihim, walang magiging kapahamakan kung ang mensahe ay unang basahin at irehistro ng kalihim, at pagkatapos lamang ito ay ililipat sa direktor o tagapamahala.

Ilang tip sa pagsulat ng mensahe na humihingi ng tulong:

1. Ang liham ay dapat na nakasulat sa mahusay na Russian, nang walang mga error o typo. Ito ay hindi lamang isang tanda ng karunungan ng nagpadala, kundi pati na rin ang katibayan ng kanyang paggalang sa tatanggap. Kung ang may-akda ng dokumento ay hindi nag-abala na muling basahin ang teksto, hindi bababa sa hindi makatwiran na pag-usapan ang katapatan ng mga mainit na salita na kanyang ginamit sa tatanggap.
2. Kung hindi posible na gumamit ng letterhead (halimbawa, wala lang ito), dapat mo man lang subukan na pumili ng isang kaakit-akit na font gamit ang iba't ibang laki at mga istilo. Ang isang liham ng kahilingan ay hindi lamang dapat na nakakumbinsi, ngunit nakalulugod din sa mata - kung hindi man ang addressee ay maaaring hindi maging matiyaga at huminto sa pagbabasa sa gitna, nang hindi makarating sa punto.
3. Ang pag-alala na ang isang mensahe na humihingi ng tulong o tulong ay hindi isang mahigpit na opisyal na dokumento, kapag isinusulat ito ay dapat mong subukang iwasan ang burukratikong pananalita at masyadong mahahabang pangungusap. Kung mas madali para sa tatanggap na basahin ang dokumento at maunawaan ang kakanyahan ng kahilingan, mas malamang na siya ay tumugon at gumawa ng mga kinakailangang hakbang.

Mga pagkakamali sa pagsulat ng liham ng kahilingan

Upang tuluyang maunawaan ang mga panuntunan at tampok ng pagsulat ng mga liham ng kahilingan, dapat mong isaalang-alang ang isang maliit na halimbawa na naglalaman ng mga error na tipikal ng mga walang karanasan na may-akda:

Mahal na A. D. Valensky!

Hinihiling namin sa iyo na mag-donate sa aming Conservation Fund ligaw na hedgehog Rehiyon ng Moscow anumang halaga na nagsisimula sa 500 libong rubles. Hinihintay namin ang iyong tugon nang hindi lalampas sa Agosto 25 ng taong ito. Ang aming kasalukuyang account ay 1234567890.

Petrov L.M., Deputy First Chairman ng Foundation.

Listahan ng mga pagkakamaling nagawa sa liham at mga halimbawa ng tamang solusyon:

1. "Mahal na Valensky A.D!" Tamang opsyon:"Mahal na Andrey Denisovich!" (Ang pagbanggit sa una at patronymic ay mas mahusay para sa tatanggap kaysa sa malamig na pormal na pagtugon sa apelyido).
2. Ang liham ng kahilingan ay ganap na kulang sa mga mapagkaibigang salita at papuri. Tamang opsyon:"Alam namin na ikaw ay nagtatrabaho nang mahabang panahon at produktibo upang maibalik ang mga bihirang populasyon ng mga hedgehog at magkaroon ng sarili mong maliit na zoo, at isa ring nagwagi ng parangal ng estado na "Tulungan Natin ang mga Hedgehog" para sa 2009, 2011 at 2015."
3. Walang nakakumbinsi na argumento sa halimbawa. Tamang opsyon:"Hindi ka lang gumagastos malayang pananaliksik at makipag-usap sa mga nangungunang eksperto sa larangan ng hedgehog eugenics, ngunit aktibong tumutulong din sa iba't ibang mga organisasyong pangkapaligiran, at paulit-ulit ding nagpahayag ng kanilang pagnanais na i-sponsor ang anumang mga aksyon na may kaugnayan sa paglikha ng isang paborableng emosyonal na kapaligiran para sa mga mammal na ito."
4. "Hinihiling namin sa iyo na mag-donate..." Kapag sumusulat sa isang tao, lalo na sa isang liham-pangkalakal, at lalo na kung naglalaman ito ng isang kahilingan, kinakailangang isulat ang panghalip na "Ikaw" na may malaking titik. Paggamit ng ibang spelling - isang malinaw na tanda kawalang-galang o hindi bababa sa hindi pagpansin ng compiler, na ganap na hindi naaangkop sa naturang mensahe. Tamang halimbawa:"Hinihiling namin sa iyo na mag-donate."
5. Ang pangunahing bahagi ng liham ng kahilingan ay naglalaman ng alinman sa masyadong maliit o masyadong maraming detalye. Ang kakanyahan ng gawain ng Foundation ay dapat na inilarawan nang mas detalyado, ngunit sa parehong oras ay nagbibigay ng pagkakataon sa mambabasa na malayang pumili ng halaga ng donasyon. Walang maliwanag na pangangailangan na ipahiwatig ang tiyak na petsa ng pagtanggap ng tugon: ang pagbanggit nito ay dapat na makatwiran o hindi kasama sa katawan ng liham. Tamang halimbawa: « Kaugnay ng iyong interes sa problema, taos-puso naming hinihiling sa iyo na gumawa ng isang magagawang donasyon sa aming Foundation, na mula noong 2009 ay nangongolekta ng impormasyon sa laki ng mga populasyon ng hedgehog sa rehiyon ng Moscow at ang mga kondisyon ng kanilang pag-iral, pati na rin ang pagbuo mga proyekto para sa paglipat ng mga mahihirap na hayop sa higit pa komportableng lugar. Maaari kang gumawa ng paglipat sa aming bank account 1234567890 o, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming kinatawan, pumili ng anumang iba pang maginhawang paraan upang matulungan ang mga hedgehog. Kung hindi ito mahirap para sa iyo, mangyaring tumugon sa liham nang hindi lalampas sa Agosto 25 ng taong ito: sa simula na ng Setyembre ay naglulunsad kami ng malakihan at mamahaling proyekto, kung saan maaari ka ring lumahok.
6. Ang nasa itaas na liham ng kahilingan at konklusyon ay nawawala rin. Tamang halimbawa: " Umaasa kami sa iyong pang-unawa at pakikiramay. Palagi kaming handa na sagutin ang mga tanong at isaalang-alang ang anumang mga komento. Malusog at masayang hedgehog- ang kinabukasan ng ating ekolohiya!
7. Walang pinal na pormula ng pagiging magalang sa mensahe na humihingi ng donasyon. Ito, tulad ng karamihan sa iba pang mga pagkakamali, ay nagpapahiwatig ng alinman sa kawalan ng kakayahan ng nagpadala na gumawa ng isang liham pangnegosyo (paano siya mapagkakatiwalaan ng pera?), o ang kanyang malinaw na kawalang-galang sa addressee. Tamang halimbawa:

Salamat nang maaga para sa iyong tulong!

Deputy First Chairman ng Foundation

L. M. Petrov.

Mga halimbawa ng mga liham ng kahilingan

Bagama't ang mga sulat ng kahilingan ay nakasulat sa libreng anyo, magiging kapaki-pakinabang para sa manunulat, lalo na sa isang taong hindi pa nagkaroon ng ganoong karanasan, na maging pamilyar sa mga halimbawa ng mga pinakakaraniwang mensahe.

Tungkol sa paglalaan ng pera

Kung kailangan mong humingi ng tulong o mga benepisyo mula sa isang mamumuhunan, sponsor o tagapagpahiram, dapat kang mag-isyu ng isang sulat na humihiling ng mga pondo.

Tungkol sa paghahatid ng mga kalakal

Minsan kinakailangan na hilingin sa tagapagtustos na ilipat ang oras ng paghahatid ng mga kalakal sa isang direksyon o iba pa o maglagay ng isang order para sa isang bagong batch sa lalong madaling panahon.

Tungkol sa ipinagpaliban na pagbabayad

Tungkol sa pagbabawas ng upa

Kung nagpasya ang may-ari na itaas ang upa, o ilang oras pagkatapos mapirmahan ang kontrata, napagtanto ng nangungupahan na maaari siyang gumastos ng mas kaunti, maaari mong subukang ayusin ang sitwasyon sa pamamagitan ng pagpapadala ng sulat sa kabilang partido na humihiling ng pagbawas sa upa.

Tungkol sa pagbibigay ng mga diskwento

Hindi palaging ang nagbebenta ng isang produkto o serbisyo ang nag-aalok ng regular o lalo na kumikitang pakikilahok sa mga customer sa isang programa ng diskwento. Ang pagpapadala ng liham na humihingi ng diskwento ay makakatulong na makamit ang pagiging patas habang pinapanatili ang mahusay na relasyon sa pagitan ng mga partido.

Tungkol sa pagbabayad ng utang

Paminsan-minsan, kahit na ang pinaka-kagalang-galang na nanghihiram o kliyente ay nakakalimutan ang tungkol sa susunod na pag-install o ang obligasyon na magbayad para sa isang pagbili. Ang isang liham na humihingi ng pagbabayad ng utang ay makakatulong upang malumanay na ituro ang kanyang hindi naaangkop na pag-uugali.

Tungkol sa tulong sa paglutas ng isyu

Kung ang tanong ay hindi mahigpit sektor ng pananalapi at ang isang mamamayan o organisasyon ay nangangailangan ng komprehensibong tulong, makakaalis sila sa sitwasyon sa pamamagitan ng pagbubuo at pagpapadala ng mga liham sa ilang maimpluwensyang tatanggap na humihingi ng tulong sa pagresolba sa isyu.

Mga tampok ng pagpapadala ng isang sulat ng kahilingan

Mayroong ilang mga alituntunin para sa pagpapadala ng mga pormal na mensahe na humihingi ng tulong o tulong:

1. Mas mainam na gumamit ng mga bersyon ng papel ng dokumento kaysa sa mga elektronikong bersyon, ipinadala sa pamamagitan ng courier o rehistradong mail sa pamamagitan ng Russian Post. Ang diskarte na ito ay magpapakita hindi lamang ng espesyal na interes ng nagpadala, kundi pati na rin ang kanyang pagpayag na pumunta sa lawak ng pagtanggap ng tugon sa ilang mga gastos, na tiyak na lilikha ng isang positibong impresyon sa tatanggap.
2. Sa ilang mga kaso, makatuwirang sumulat ng isang sulat sa pamamagitan ng kamay(siyempre, sa sulat-kamay na madaling basahin at kasiya-siya sa mata) at sa magandang papel. Ang pamamaraang ito ay malamang na hindi angkop para sa mass mailings, ngunit ito ay tiyak na makakatulong sa interes ng isang partikular na tatanggap.
3. Mga liham kay sapilitan ay nakarehistro sa journal ng mga papalabas na dokumento ng nagpapadalang organisasyon, at kapag natanggap - sa journal ng mga papasok na dokumento ng tatanggap. Kung ang sulat ay sa pagitan ng mga pribadong indibidwal, hindi na kailangang magrehistro ng mga mensahe.

Isa-isahin natin

Ang isang liham na humihingi ng tulong ay dapat na maisulat nang tama at sa madaling salita hangga't maaari. Upang magdisenyo ng isang dokumento, mas mahusay na gumamit ng isang letterhead, at kung hindi ito posible, hindi bababa sa pumili ng mga kaakit-akit na font. Mas mainam na ipadala ang natapos na sulat sa pamamagitan ng courier o sa pamamagitan ng koreo.

Ang mensahe ay dapat maglaman ng isang pambungad, ilang maiinit na salita na tinutugunan sa tatanggap, ang katwiran at kakanyahan ng kahilingan. Bilang konklusyon, dapat mong gamitin ang mga tradisyonal na politeness formula: "Salamat nang maaga" o "Na may paggalang." Inirerekomenda na patunayan ang dokumento na may pirma ng manager at selyo o selyo ng organisasyon, at kung ipinadala ng email- mga na-scan na larawan ng pirma at seal impression o electronic digital signature.

Ang isang sulat ng kahilingan ay isang kahilingan upang makuha ang kinakailangang impormasyon, mga kalakal, mga serbisyo, mga dokumento, upang magbigay ng mga rekomendasyon, upang ayusin ang isang pulong, atbp. Kapag nag-draft nito, kailangan mong bigyang-katwiran ang pangangailangan na matupad ang kahilingan. Maaari itong ituro sa isang tiyak sa isang indibidwal o legal na entidad— mga organisasyon. Ang ganitong uri ang mga liham ay maaaring maglaman ng higit sa isang kahilingan.

negosyo

"Mahal na Ivan Ivanovich!

Ilang taon nang nakikilahok ang iyong kumpanya sa Career Guidance Program para sa mga aplikante, na tumutulong sa kanila na magpasya sa kanilang pagpili ng propesyon.

Bilang tagapamahala ng HR, interesado ka sa mga propesyonal sa pagsasanay, at handa kaming tulungan ang mga mag-aaral na magsimulang sanayin ang mga masters ng kanilang craft. Ngayon, ang propesyon ng manager ay isa sa mga pinaka-karaniwan, ngunit maraming mga aplikante ay walang malinaw na ideya ng kahulugan nito.

Kaugnay nito, hinihiling namin sa iyo na ayusin ang isang pulong ng pangkalahatang tagapamahala kasama ang mga aplikante sa Marso 23 sa 15.00 sa base ng iyong kumpanya.

Sa pamamagitan ng pagsasabi sa mga lalaki tungkol sa mga lihim ng propesyon ngayon, inilalagay mo ang pundasyon para sa pagsasanay ng mga tunay na propesyonal bukas. Marahil sa loob ng ilang taon isa sa kanila ang magdadala sa iyong kumpanya sa isang bagong antas ng pag-unlad.

Sa paggalang at pasasalamat,

Direktor ng sentro ng trabaho

P.P. Petrov"

Tungkol sa tulong sa kawanggawa

Ang kanang hanay ng talahanayan ay nagpapakita ng buong teksto ng liham, ang kaliwang hanay ay naglilista ng mga pamamaraan na ginamit.

Nagsisimula kami sa isang papuri sa tatanggap	Mahal na Pavel Ivanovich! Ang iyong negosyo ay isa sa pinakamalaki sa rehiyon, at ikaw, bilang direktor nito, ay bahagi ng elite ng negosyo ng aming rehiyon.
Nag-aalok kami sa tatanggap ng isang kaakit-akit na pagkakataon	Sa lahat ng oras, ang mga taong may pag-iisip sa negosyo, masigasig ay nagsusumikap hindi lamang upang makamit ang materyal na tagumpay, kundi pati na rin mag-iwan ng kanilang marka sa kasaysayan ng lungsod, rehiyon, at bansa, at maalala sa kanilang mabubuting gawa.
Ipinakita namin kung paano kami makakatulong sa pagsasakatuparan ng pagkakataong ito	At ngayon, kapag umaasa ang ating bansa sa kabataan, mahirap makahanap ng mas kailangan, sagradong layunin kaysa pagtulong sa mga kabataang lalaki at babae mula sa mga mahihirap na pamilya. Sa ating lungsod ay may mga nagbibigay na ng gayong tulong - sa ilalim ng pamumuno ng opisina ng alkalde, ang ating Heritage charitable center ay nagpapatakbo sa mga donasyon mula sa mga mamamayan, nagtuturo sa mahirap na mga tinedyer na katutubong sining.
Ipinakikita namin ang kahalagahan ng aming kahilingan. "Isinasapuso namin ito"	Ang mga bata mula sa mahihirap na pamilya ay kadalasang kulang sa init, at isa sa pinakamainit, pinakamaaraw na mga likhang sining ay yaong ng isang magpapalayok. Kaya naman, gusto naming magbukas ng pottery workshop sa aming center. Sa pamamagitan ng paggawa ng tradisyonal na palayok at souvenir para sa mga bisita sa sentro at turista, ang mga bata ay matututo ng bagong propesyon at makakamit ang pasasalamat ng iba - at ito ay napakahalaga para sa kanilang pakikibagay sa lipunan.
Binibigkas namin ang aming kahilingan	Upang magbigay ng kasangkapan sa isang pagawaan ng palayok, kailangan namin ng tapahan para sa pagpapaputok ng mga keramika - hinihiling namin sa iyo na tulungan kaming bilhin ito. Ang halaga ng kalan na may pag-install ay 2 milyong rubles.
Inaanyayahan ka naming gumawa ng isang hakbang sa aming direksyon	Ang lahat ng dokumentasyon ng disenyo at pagtatantya para sa pagbili at pag-install nito ay naihanda na, at ikalulugod naming ibigay ito sa iyo upang malaman mo nang eksakto kung paano gagamitin ang iyong mga pondo.
Ibuod natin: kung tutulong ka, magkakaroon ng kaligayahan