Kriz (Yunan krisis'ten - dönüm noktası, karar) - keskin bir dönüm noktası, şiddetli geçiş durumu. Kriz durumu atipik ve geçicidir. Ekonomik anlamda kriz, bir işletme, borsa veya banka için ya da bireysel ticari kuruluşlar, finans, kredi, para birimi veya bir bütün olarak bir endüstri, bölge veya ülke ekonomisi için olabilir.
Finansal kriz kronik bütçe açıkları ve enflasyonla kendini gösteriyor.
Parasal kriz, mevduatların büyük miktarda çekilmesi, banka kredilerinin azalması ve halkın nakit ve değerli eşyalara sahip olma arzusundan kaynaklandı. Borsa krizi büyük bir satış ve değer kaybıdır değerli evraklar borsada. Üretimdeki kriz, üretimdeki düşüş, işsizliğin artması ve yatırımların azalmasıyla kendini gösteriyor.
Bir kriz doğası gereği yerel olabilir, örneğin bileşenlerin tedarikindeki gecikmeler, planlanan üretim programının bozulması, elektrik kesintisi vb. Bir atölyede (otoyolda) meydana gelen bir kaza da kriz durumunun bir unsurudur.
Tüm bu örnekler krizi bir hastalık olarak nitelendiriyor ve bunun sonucunda şu üç senaryodan biri ortaya çıkabiliyor:
Önceki duruma dönün.
Başka bir uygun duruma geçiş.
Faaliyetlerin sonlandırılması.
Krizin ayırt edici özelliği olayların hızlanması, panik ve heyecan durumunun ortaya çıkması, atipik durumların ortaya çıkmasıdır. Bu koşullar, kriz koşullarında yönetimden özel bir faaliyet alanı olan “kriz yönetimi” olarak bahsetmeye neden olmaktadır.
Yalnızca düz ve düz bir yolda ilerlemesi gereken bir araba kullandığınızı hayal edin. Yakında sürüş becerilerinizi geliştireceksiniz ve yönetim eylemlerinizin sonuçlarını tam olarak bileceksiniz. Ancak kendinizi aniden yolun aşağıya doğru giden bir bölümünde bulursanız, tüm becerilerinizin işe yaramadığı ortaya çıkar. Düz bir yolda ve yokuşta aynı sürücü kontrol eylemlerinin sonuçları önemli ölçüde farklılık gösterir. Girişimcilikte de benzer bir durum ortaya çıkıyor. İstikrarlı bir gelişme döneminde kurumsal yönetimin yerleşik ilkeleri ve mekanizmaları, bir krizin başlangıcında ayarlama gerektirir.
Kriz yönetimi, çözülmesi gereken beklenmeyen bir soruna odaklanması, olumsuz durumu ortadan kaldırması ve aynı zamanda kriz yönetimi ihtiyacını ortadan kaldırması, dolayısıyla en uygun çözümleri sağlamasıyla öne çıkıyor. kriz yönetimi minimum sürede ve minimum maliyetle aşılmasını sağlamak.
Genel olarak işletmenin karşılaştığı sorunlar kaynak, tüketici, personel, teknolojik ve organizasyonel olarak ayrılabilir.
Sebepler açısından bir kriz durumu içsel ve dış kriz. İç kriz işletmenin durumuyla, dış kriz ise işletmenin pazardaki konumuyla ilişkilidir.
Kriz durumunun niteliği, bireysel unsurların detaylandırıldığı aşamalarla belirlenir. İlk, en büyük aşamada, bir krizin içsel durumu iki parametreye göre sınıflandırılabilir: zaman rezervi (eylem aciliyeti), mali rezerv miktarı (borç tazminatı olasılığı).
Bu parametrelerin büyüklüğüne bağlı olarak üç tipik durum ayırt edilebilir: A, B ve C. A durumu en elverişsiz durumdur (zaman rezervi ve mali rezerv olmadan). Durum C en uygun olanıdır (zaman ve finansal rezervler vardır). B durumu A ve C'nin ortasıdır.
Durum A, işletmenin yok olma tehdidi altında olması nedeniyle radikal önlemlerin alınmasını gerektirmektedir.
Dış kaynaklarla kısa vadeli yönetim eylemlerine ihtiyaç var
Maaş ödemelerindeki gecikmelerin telafisi için mali destek. Bu durumda işletme fiyatı düşüktür; Bir krediye teminat olarak kullanılabilecek ana varlık bir arsadır.
Durum B - Şirketin geri ödeme ihtimali olmayan borcu var, ancak ekipmanın veya teknik bilginin bir kısmını satma olasılığı var. Bu durumda kısa vadeli kredi çekilmesi ve orta vadeli bir eylem programının geliştirilmesi tavsiye edilir.
Durum C - işletme, ekonomik durumun tehdit edici bozulmasını ümit verici bir iş planıyla telafi ediyor.
Kriz durumunun niteliğinin detaylandırılması, işletmenin durumunu niteliksel düzeyde ortaya koyan 7-10 parametrenin tanıtılmasından kaynaklanmaktadır:
kar gelişimi;
güç kullanımı;
üretim esnekliği;
maliyet planlaması;
personel nitelikleri;
personel niteliklerinin kullanılması;
yönetmek;
organizasyon.
Göstergelerin değeri 3 parametreden biriyle belirlenir:
ortalamanın altında;
ortalamanın üstü.
Bir kriz yöneticisi için temel kurallar:
bir eylem planının mevcudiyeti;
eylemlerde mutlak tutarlılık;
ilkeleri sürdürmek;
işyerinde disiplin;
iletişim yetenekleri;
kararların etkinliği;
düzenli izleme ve tartışma;
sonuçların iletilmesi;
ilgilenen şirketlerle temasların sürdürülmesi;
Yönetim arasında güven.
Tipik kriz yönetimi çözümleri:
varlık değerlendirmesi;
işletmenin durumunun değerlendirilmesi;
işletmenin finansal desteği için seçeneklerin geliştirilmesi;
işletmenin yeniden düzenlenmesi için seçeneklerin geliştirilmesi;
işletmenin bölge ekonomisinin durumu üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi.
Bir kriz yöneticisinin yönetim faaliyetleri aşağıdakileri içerir:
Ekonominin durumunun analizi, üretici güçlerin gelişim düzeyi, işgücü motivasyonu, girişimcilik potansiyeli, gelir dağılımı, sosyal garantiler, çevresel durum.
Analiz Uluslararası deneyim bu tür sorunlara çözümler.
Ekonomi, ekoloji, sosyoloji, kültür, siyaset, yönetim, dünya görüşü alanlarında hedef gelişim alanlarının belirlenmesi, sıralaması, eşitliği.
Hedeflere ulaşmada işletme seçeneklerini (ekonomik, politik, sosyal) değerlendirmek için kriterlerin seçimi.
İşleyen model için matematiksel bağımlılıkların, koşulların ve ilişkilerin oluşturulması.
Kaynak kullanılabilirliğinin belirlenmesi.
Operasyon senaryolarının geliştirilmesi. Aşamaların tanımı ve ara sonuçlar.
Mesleki incelemenin yapılması.
Desteğin organizasyonu (ekonomik, sosyal, hukuki, yönetimsel).
Yönetim kompozisyonundaki değişiklikler.
Mali kontrolün merkezileştirilmesi.
Günlük likidite değerlendirmesi.
Çalışan özerkliğinin genişletilmesi.
Piyasa davranışının değiştirilmesi.
Ücret sisteminin değiştirilmesi.
Üretim döngüsünün derinliğini azaltmak.
Bir işletmeye yönelik banka desteği, arazi, mülk ve kayıtlı sermaye ile güvence altına alınan bir kredinin sağlanması yoluyla gerçekleştirilebilir. Bankanın şirketin borçlarını satın alma hakkı vardır. Bir kriz girişimine yönelik ekonomik desteğe, banka temsilcilerinin kriz yöneticisi de dahil olmak üzere kilit yönetim pozisyonlarına atanması eşlik etmektedir. Bu, kredi kaybı riskini azaltmaya yönelik önlemlerden biridir.
İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın
Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.
Benzer belgeler
"Kriz yönetimi" kavramları ve kriz teknolojileri. Krizler. SM'nin bileşenleri. Olasılıklar. PR teknolojileri rekabette. Bilgi ve reklam savaşları. Siyah PR ve negatif teknolojiler. Manipülasyon. Kriz teknolojilerinin illüstrasyonları.
kurs çalışması, eklendi 08/07/2005
Modern bir işletmenin riskleri kavramının teorik yönleri: yönetim özellikleri. Risk yönetimi kavramı. İşletmenin kriz ve istikrarsızlığı koşullarında finansal risk sistemini iyileştirme mekanizmaları. Finansal istikrar kavramı.
tez, 22.07.2017 eklendi
Modern bir işletmede kavram, ana kriz türleri ve kriz olgusunun belirtileri. Kriz yönetim mekanizması. Bir işletmenin iflasını tasfiye etmek için bir stratejinin geliştirilmesi. Kriz durumunda yönetim sisteminin temel özellikleri.
özet, 04/12/2013 eklendi
Kriz zamanlarında işletme yönetiminin teorik yönleri. Modern formlar ve işletmeyi geliştirmeye yönelik yöntemler. Göstergelerin analizi mali faaliyetler Kriz sırasında işletmeler. Bir şirketin krizi aşmasının stratejik ve taktiksel yolları.
tez, 18.01.2012 eklendi
İflas kavramı ve özellikleri. Rus küçük işletmelerinin iflasını önleme yöntemleri. Kriz yönetiminin genel özellikleri. "Kirov Fabrikası "Mayak" örneğinde iflas diskriminant fonksiyonunun olasılığının hesaplanması.
kurs çalışması, eklendi 05/18/2015
İşletme kavramı, bir organizasyonun bileşenleri. Kurumsal Yönetim. İşçilerin ve çalışanların emeğinin konusu. Okulların değişmesiyle yönetim biliminin gelişimi. Organizasyon olarak karmaşık bir sistem. Özellikler sistemi aç. Durumsal yaklaşımın özü.
sunum, 25.07.2013 eklendi
Sosyo-ekonomik kalkınmada kriz kavramı ve ortaya çıkış nedenleri. Kriz yönetimi aracı olarak reformlar. Ekonomik krizlerin nedenleri. İşletme iflasının teşhisi. çeşitler hükümet düzenlemeleri kriz durumları.
test, 16.02.2010 eklendi
Ülkemizde pek çok firma en fazla yer almıyor daha iyi durumda Kriz nedeniyle, yeni mevcut durumda teşhis koymaları ve yönetim yöntemlerini uygulamaları gerekiyor, kriz karşıtı yönetimin yaptığı da bu. Kriz, hem şirket içindeki küçük çatışmalardan hem de sorunlu bir organizasyonun tamamen tasfiyesine yol açabilecek yıkıcı başarısızlıklardan kaynaklanabilir.
Kriz önleme yönetimi - temel bilgiler
En kötüsü ise uçurumun kenarında duran bazı finans kuruluşlarının kendilerini bekleyen felaketin farkına varmamasıdır. Ve bir işletmenin çalışmasının nasıl yeniden inşa edileceğine ve yönetim sisteminin nasıl iyileştirileceğine dair anlayış eksikliği, sonuçta şirketleri tam bir ekonomik çöküşe sürükler. Yani kriz durumunu aşamayan ve faaliyetlerine daha fazla finansman sağlayamayan şirket iflas eder.
Krizle mücadele düzenlemesi, bir dizi dış ve dış etkenlerin kışkırttığı bir kriz durumunda işi dönüştürmeye ve canlandırmaya yardımcı olacak özel teknolojiler ve algoritmalar sağlar. iç faktörler. Organizasyonel, ekonomik ve düzenleyici etkiye ilişkin tüm önlemler, şirketleri desteklemeyi, iflas ve tasfiyeyi önlemeyi amaçlamaktadır. Kriz karşıtı yönetim, şirketin yeniden canlanması veya tasfiyesi sürecinde gelişen şirket içi ilişkileri yansıtır.
Bazı insanlar, kriz yönetiminin tam olarak onarma değil, yok etme şemasına göre çalıştığı izlenimine sahip, ancak durum böyle değil. Bu tanımçok daha geniş bir şekilde yorumlanır ve finansal başarısızlığın en az belirtilerinin ortaya çıkmasını önlemek için nispeten başarılı şirketlerde kullanılan bir önleyici tedbirler paketini içerir. Dolayısıyla kriz yönetimi, olası kriz durumlarını izleyen, analiz eden, aynı zamanda şirketin tüm temel özelliklerini istenilen düzeyde tutmaya yardımcı olacak tedbirlerin planlanması, organize edilmesi ve uygulanmasıyla ilgilenen bir sistem olarak anlaşılmalıdır.
Kapsamlı kriz karşıtı önlemler kurumsal ve stratejik yönetimle yakından ilgilidir; ayrıca şirketin performansı, kalitesi, güvenliği, finansal, inovasyon yönetimi vb. konularının teşhisini de içerir. Genel özellikleri Bu faaliyetlerden biri şirketin kriz öncesi ekonomik durumunu yeniden sağlamaktır ve bu amaca ulaşmak için hem organizasyonel hem de yasal yöntem ve araçların yanı sıra mali ve ekonomik yöntemler de uygulanabilir.
Tüm kriz karşıtı yönetim eylemlerinin izlediği temel amaç, pazar ihtiyaçlarına göre yapısal yeniden yapılanmanın gerçekleştirilmesidir.
Ve bu hedefe ancak aşağıdaki kuralların uygulanmasıyla ulaşılabilir.:
yükümlülüklerini yerine getiren borçluların çalışmalarına devam etmelerini sağlamak;
ekonomik istikrarsızlık sırasında iflasın önlenmesine yardımcı olacak güvenlik önlemlerinin geliştirilmesi;
iş canlandırma için bir sistem geliştirmek;
Mali borçların kapatılması yoluyla şirketleri kapatmadan rehabilitasyona yönelik sistemler geliştirmek.
Yukarıdaki listeden kriz yönetiminin, en azından asgari düzeyde iyileşme şansı olan şirketleri desteklemeyi amaçlayan koruyucu işlevi olan bir araç olduğu anlaşılmaktadır.
Ülkemizdeki günümüzün zor ekonomik durumuna dayanarak, firmaların çalışmalarındaki olumsuz eğilimlerin araştırılması ve gelecekteki olası iflas işaretlerinin belirlenmesi, büyük önem. Şirketin performansına yönelik kriz karşıtı yaklaşım, yalnızca organizasyonda bir mali kriz olması durumunda değil, aynı zamanda çalışma sürecindeki ilk kötü işaretlerin tespit edilmesini mümkün kılacak kontrolün gerçekleştirilmesi için de kullanılmaktadır. Böylece, kriz yönetiminin kullanılması yalnızca şirketin krizden çıkmasına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda şirketin ve faaliyet gösterdiği ortamın durumunun sürekli kontrol edilmesi ve teşhis edilmesi yoluyla bu tür durumların atlatılmasına da yardımcı olacaktır. Böylece şirketin borç batağına düşmesini beklemeden kriz durumlarının gelişmesini önleyebilirsiniz.
Bir kriz yönetim sistemini devreye alırken, önlemler dizisinin çeşitli taktik ve stratejik yöntemler kullanılarak ön teşhisleri ve kriz durumlarının ortadan kaldırılmasını içereceğini rahatlıkla söyleyebiliriz. Bu tür önlemler, finansal akışları yönetmek ve şirketi krizden çıkarmak için en uygun çözümü bulmamıza olanak tanıyacak. Çoğu zaman, bir finansal krizin başlangıcı doğrudan yöneticilerin yanlış eylemleriyle ilişkilidir, bu nedenle, yanlış adımları analiz etmek ve bunları ortadan kaldırmak için kriz karşıtı yönetim önlemlerini seçmek için genellikle bir yönetici getirilir.
Dolayısıyla, bir kriz durumunun veya bir şirketin iflas durumunun teşhis edilmesi sürecinin takip ettiği ana görevler:
şirketin mali durumunun bir analizini yapmak ve sonraki varlığına ilişkin tahminlerde bulunmak;
nedenleri araştırın ve Çeşitli faktörler bir kriz durumunun oluşmasına neden olan ve katkıda bulunan;
içini keşfetmek dış ortam aynı çalışma programına sahip müteakip bir gelişme tahmini olan kuruluşta;
Finansal istikrarsızlığa yol açabilecek olumsuz işaretlerin aranması, hatta erken aşamaçıplak gözle görülmedikleri sürece.
İflasın eşiğinde olan bir şirketi yönetmenin temel ilkeleri şunlardır::
Şirketin çalışma sürecinde, üzerinde etkisi olan olumsuz işaretlerin derhal belirlenmesi Negatif etki finansal gelişimi hakkında;
bu tür faktörler, büyüdükleri ve yeni ve yeni olumsuz olayların ortaya çıkmasına yönelik zincirleme bir reaksiyona yol açtıkları an gelmeden önce tespit edildiğinde hızlı bir tepki;
Şirketin şu andaki mali durumunun yeterli değerlendirilmesi ve tehdidin boyutunun belirlenmesi. Bu noktanın uygulanmasını ihmal ederseniz, krizle mücadele yönteminin tüm çabaları ve yöntemleri işe yaramayabilir ve tamamen yıkıma yol açabilir.
Kimler krizle mücadele yöneticisi olarak çalışabilir?
Kriz yönetimi gibi yeni bir faaliyet türü, çalışanlarının belirli temel mesleki becerilere ve kişisel özelliklere sahip olmasını gerektirmektedir.
Şu söylenebilir Kriz yöneticisi, sadece sert bir karaktere sahip bir liderin vasıflarına sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda özel Eğitim Finansal gelişimin farklı aşamalarındaki (kriz öncesi, krizin başlangıcı sırasında) işletmelerin işletim sisteminin özelliklerine aşinadır ve kriz semptomlarını ortadan kaldırmak için her aşamanın çalışmasını bilir. İşinin hedeflerini mükemmel bir şekilde anlamalı, çalışanların çalışmalarını kontrol edebilmeli, onları doğru zamanda teşvik edebilmeli ve uygulamayı organize edebilmelidir. çeşitli metodlar olası iflası önlemek için mücadele edin.
İdeal olarak, bir kriz karşıtı yöneticinin bu alanda geniş bilgiye sahip olması gerekir. kriz yönetimi ve mesleki yeterlilik, bu sadece şirketin mali krizden çıkmasına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda şirketin iflas belirtilerinin başlamasından önce işgal ettiği seviyeyi de geri getirecek. Bu görev artık mümkün değilse, o zaman kriz karşıtı yönetici otomatik olarak şirketteki tahkim yöneticisi pozisyonuna geçer ve yetkinliği zaten normatif ve yasal belgelerÇünkü bu durumda iş hukuki (adli) formatta gerçekleştirilecektir.
Mesleğin özüne daha derinlemesine dalmak için bir şeyi bilmeniz gerekir: Kriz karşıtı bir yönetici olarak başarılı bir kariyer için, o kadar büyük bir bilgi deposuna ihtiyacınız var ki, çoğu iktisatçının, avukatın ve yöneticinin yalnızca kıskanabileceği . Çünkü bu sadece her sektörden gelen bilgilerin bir listesi değil, aynı zamanda birbirleriyle olan ilişkileri ve doğru ilişkileridir. Bu nedenle, krizle mücadele yöneticisi, ekonomik sağduyuyu ve emanet edilen tesisteki durumun analitik değerlendirmesini unutmadan, sosyal, ekonomik ve organizasyonel formatlardaki konularda özgürce dolaşabilmelidir.
Bununla birlikte, yukarıda sunulan beceriler bile maksimum organizasyon ve girişimcilik ile birleştiğinde, bir kriz yöneticisi olarak başarılı bir kariyerin gelişimini garanti etmez. Her şirket bireyseldir ve finansal krizler de bireyseldir, dolayısıyla her duruma özel bir yaklaşım gerekli olacaktır. Krizle mücadele yöneticisinin asıl görevi, işinin özünü ve bu özel durumda yerine getirmesi için kendisine verilen görevleri anlamaktır.
Kriz yöneticisinin tepkisinin ne olması gerektiğine bakalım Farklı aşamalar krizin gelişimi. Girişimciler herhangi bir şirketin krizini dört aşamaya (aşamalara) ayırırlar: ön, akut, kronik ve çözümleyici. Bu isimlerin tıptaki terimlere benzemesi ilginçtir ve bu şaşırtıcı değildir, çünkü herhangi bir finansal kuruluşta krizin başlangıcı, hastalığına benzetilebilir. Ve etkisi, eşlik eden hoş olmayan bir hastalığın seyrine neredeyse benzer. ağrılı semptomlar tamamen iyileşme veya tamamen çökme (iflas) aşamasına kadar. Nitelikli bir kriz karşıtı yönetici, kriz kronikleşmeden önce, “akut bir durum”un başlangıcından önce bile krizin belirtileriyle ilgilenmelidir.
Bir kriz durumunun ön aşamasının başlangıcı, bir şirketin veya işletmenin çalışmalarında bir krizin başlangıcına dair bir uyarı sinyali olan sapmaların varlığı ile karakterize edilir. Bu an kaçırılır ve gerekli önlemler alınmazsa, akut kriz aşaması o kadar hızlı ve keskin bir şekilde gelebilir ki, krizle mücadele yöneticisinin tüm işi borçları saymak ve şirketi yasal düzeyde tasfiye etmekle sınırlı kalacaktır. .
Şirketin çalışmalarında hatalar (en küçük olanlar bile) tespit edilirse, kriz yöneticisi bunları çözmeye ve istikrara kavuşturmaya çalışmalıdır.işletmenin işleyişi. Açık İlk aşama bunu yapmak kolaydır. Önemli olan dengesizliğin kaynaklarını bulmak ve bunları bir dizi yöntem kullanarak kapatmaya çalışmaktır. operasyonel yöntemler kuruluşun mali durumunun istikrara kavuşturulması. Şirketin çalışmasındaki durumu iyileştirmek için uygun seçenekler arayarak olası kayıpları en aza indirmeli, ardından özel olarak seçilmiş bir kriz karşıtı önlemler listesi planlayıp uygulamaya koymalı ve ardından olumsuz bir durumun ortaya çıktığı anları analiz etmelidir.
Krizin ilk aşaması gözden kaçarsa, ciddi mali sorunların ortaya çıkmasıyla karakterize edilen ikinci akut aşama başlar. Bu durumda durumu değiştirmek neredeyse imkansızdır, bu nedenle tedavi etmek için acı verici bir tedavi sürecinden geçmeniz ve işin olası bir şekilde iyileşmesini ummanız gerekecektir. Ama bununla bile olumlu sonuçŞirketin artık kaybedilen fonları iade edemeyeceğini düşünmeye değer. Hasar büyük bir darbe ile meydana gelmişse, şirketin sonraki sonucu tamamen krizle mücadele yöneticisinin profesyonelliğine bağlıdır. Eğer ön aşamada tepki vermeyi ve uygun önlemleri almayı başardıysa, akut kriz aşamasının başlangıcında en önemli amaç şirkette meydana gelen tüm olayları kontrol etmektir ve bu aşamada bunların çoğu olabilir, her birinin kendine has dinamikleri var.
Krizle mücadele yöneticisi durumu kontrol altında tutmalıdır. çeşitli eylemler operasyonel nitelikte, şirket yapısında değişiklikler yapmak, kârsız her olaydan kurtulmak ve aynı zamanda ek sermaye çekmek.
Krizin kronik aşamasının başlangıcı, mali durumun istikrara kavuşmasıyla karakterize edilir. İkinci aşamada ciddi bir bozulma fark edilirse, üçüncü aşama başladığında krizin zafere ulaşma ihtimalini görebilir, sonuçlarını görebilir ve verilen hasarın boyutunu değerlendirebilirsiniz. Şirketi zor bir durumdan çıkaran yetkili bir yönetici ona yardımcı olabilir Tam iyileşme, balastlardan kurtulmaya yönelik tedbirlerin düzenlenmesi ve çalışanlara olumlu bir tutum kazandırılması. Çalışmanızı analiz etmek için zamanınız olduğunda, bu aşamaya zorlu bir mücadelenin ardından dinlenme denilebilir. Bu aşamanın tek dezavantajı sonsuza eğilimli olmasıdır. Kriz karşıtı yönetici de şirketi kriz çözme aşamasına geçirerek bu süreyi kısaltmak için var gücüyle çalışmalıdır.
Son aşamada ise işletme krizi tamamen atlatır ve işler eski haline döner. Ana görevKriz yöneticisinin krizi çözmenin ve ortaya çıkan sonucu tersine çevirmenin en uygun yolunu bulmasını sağlamak aşırı durum Mali ve ekonomik faaliyetleri istikrara kavuşturmak. Herhangi bir krizle mücadele yöneticisinin ana hedefi olarak kabul edilen şey, bu son aşamanın başarılmasıdır.
Yani başarılı kriz yönetimi şirketin işlerinde olumsuz bir değişiklik olmaması için önlemler düzenlemektir, ancak krizin tek taraflı gelmediğini, döngüsel olduğunu ve her zaman bir takım olumsuz sonuçlara yol açacağını unutmayın. Bu nedenle sorunu ilk aşamada tespit etmek daha iyidir çünkü krizle baş etmek çok zordur ve çoğu zaman imkansızdır.
Makaleyi beğendin mi? Sosyal medyada arkadaşlarınızla paylaşın. ağlar:Modern iş dünyası, en güçlü olanın hayatta kaldığı sert bir gerçekliktir. Her gün yüzlerce, hatta binlerce şirket kendilerini iflasın veya devralınmanın eşiğinde buluyor. Bu tür gerçeklerde, yalnızca yetkin bir uzman - bir kriz yöneticisi - "boğulan" bir organizasyonu kurtarabilir. Bu nedenle, şaşırtıcı değil Zor zaman yöneticiler sırf böyle bir çalışanı kadrosuna almak için her türlü parayı harcamaya hazır.
Doğal olarak bu talep, bugün pek çok hırslı insanın bu mesleğe hakim olmak istemesine yol açmıştır. Ancak onlara hayal ettikleri finansal bağımsızlığı gerçekten sağlayabilecek mi? Bunu anlamak için bu mesleğin tüm inceliklerini anlayalım.
Bu meslek nispeten yakın zamanda modern iş dünyasına geldi. Bu, 21. yüzyılda ekonominin bir bilim olarak hızla gelişmesinden kaynaklanmaktadır. Nitelikli uzmanların çeşitli organizasyon türlerinde finansal akışların yetkin yönetimini üstlenmesine izin veren şey, parayla ilgili teorilerin ve yasaların genelleştirilmesiydi.
Mesleğin kendisine gelince, kriz yöneticisi, bir şirketi kârsız bir durumdan çıkarabilecek kişidir. Genellikle bir şirketin iflasın eşiğinde olduğu veya mali uçuruma sürüklenmeye başladığı durumlarda işe alınır.
Kimin kriz yöneticisine ihtiyacı var?
Bir kriz yöneticisinin hizmetleri yalnızca şirket için zor zamanlarda geçerli değildir. Böyle bir kişi, şirketi geliştirme görevini üstlenerek onu satışların zirvesine çıkarabilir ve böylece gelirini artırabilir. Bu nedenle yurt dışında birçok büyük organizasyonda sadece üretim sürecini iyileştirmek için değil aynı zamanda olası riskleri öngörmek için kriz yöneticisi pozisyonu mevcuttur.
Ne yazık ki Rusya'da bunu nadiren görüyorsunuz. Burada, bu uzmanın yardımına yalnızca işin zaten çökmenin eşiğinde olduğu durumlarda başvurulur. Büyük olasılıkla bu, Batılı ortakların deneyimlerini sıklıkla görmezden gelen Rus girişimcilerin deneyimsizliğinden kaynaklanıyor.
Üstelik çoğu zaman bir kriz yöneticisi, yatırımlarında hayal kırıklığına uğrayan yatırımcılar tarafından işe alınır. Böyle bir hamle sadece gelir istikrarını sağlamak için değil, aynı zamanda gelecekteki riskleri değerlendirmek için de gereklidir. Ve eğer böyle bir uzman yatırımının risk altında olduğuna karar verirse, ona CEO'dan daha fazla güvenme olasılıkları daha yüksektir.
Nasıl kriz yöneticisi olunur?
Günümüzde pek çok ekonomi üniversitesi başvuranlara kriz yönetimi alanında uzmanlık sunmaktadır. Lisans diploması alan kişi, sakin bir şekilde görevlerini yerine getirmeye başlayabilir. Ancak bu alandaki eğitimin maliyeti genellikle diğer ekonomik mesleklere göre birkaç kat daha yüksektir.
Ancak deneyimli profesyoneller, yeni başlayanların bu konuda endişelenmemesini tavsiye ediyor. Sonuçta uzmanlık diplomanız olmasa bile kriz yöneticisi olabilirsiniz. Önemli olan, bir kişinin sahip olduğu Yüksek öğretim Ekonomik ve hukuki yasalar konusunda oldukça bilgiliydi. Böyle bir ifade, bu alanda bir kişinin becerilerinin önce gelmesi ve ancak daha sonra eğitiminin gelmesinden kaynaklanmaktadır.
Temel Beceriler
Kriz yöneticisi ekonomik alanda çalışan bir uzmandır. Bu nedenle finansal teoriler ve stratejiler konusunda bilgili olması gerekir. Sonuçta şirketin raporlamasındaki boşlukları görmenin ve bunları kapatmanın bir yolunu bulmanın tek yolu bu.
Ayrıca yöneticinin şunu anlaması gerekir: yasal işlemler ve yasalar. Aksi takdirde, rakibinin hukuki bilgisizliğine dayanan tehlikeli anlaşmalardan ve sözleşmelerden nasıl kaçınabilir? Doğal olarak hukuk kurallarının tamamını ezberlemesine gerek yoktur çünkü avukatlar bunun için vardır. Ancak temel kavramları bilmesi gerekiyor.
Kriz yöneticisi aynı zamanda şirketin yapısını da anlamalıdır. Sonuçta, departmanların yetkin çalışmalarını kurmanın ve hangisinin en çok "çatladığını" takip etmenin tek yolu budur. Bu, özellikle her operasyondan ayrı bir bölümün veya ekibin sorumlu olduğu büyük organizasyonlarda önemlidir.
Kişisel nitelikleri
Şimdi bir kriz yöneticisinin nasıl bir insan olması gerektiğinden bahsedelim. Eğitim yolculuğun yalnızca yarısıdır, çünkü hâlâ kendinizi güvenilir bir uzman olarak kanıtlamanız gerekiyor. Ve belirli veriler olmadan bu başarılamaz.
Muhtemelen herkes "Son, araçları haklı çıkarır" sözünü duymuştur. Dolayısıyla bir kriz yöneticisi için bu söz bir yaşam inancıdır. Sonuçta onun görevi, ne pahasına olursa olsun şirketi iflastan çıkarmaktır. Örneğin, eğer çalışanları kötü performans gösteriyorsa ya da çok sayıda çalışan varsa, o zaman uzman, onların istekleri ya da kişisel sorunları ne olursa olsun onları kovmalıdır. Bu nedenle iyi bir kriz yöneticisi soğukkanlı ve sarsılmaz bir kişidir.
Bir diğer önemli kişisel nitelik ise gözlemdir. Bu olmadan, bir uzman doğru stratejiyi oluşturmak için gerekli olan bilgiyi kavrayamayacaktır. Bu arada deneyimli kriz yöneticileri, şirketin tüm eksikliklerini 2-3 hafta içinde bulabildiklerini iddia ediyor.
Mesleğin özellikleri
Birçoğu, asıl avantajın alınan maaş olduğuna ve bu uzmanın sözleşmesinin bu efsaneyi hızla ortadan kaldırabileceğine inanıyor. Sonuçta, bugün birçok iş adamı bir kriz yöneticisinin kazancını işinin sonuçlarına bağlıyor. Yani bir uzman şirketi krizden çıkarırsa iyi bir ikramiye alacak, değilse işi boşa gidecek.
Doğal olarak deneyimli yöneticiler bu tür yasal tuzaklardan nasıl kaçınacaklarını biliyorlar, ancak yeni gelenler sıklıkla bu tuzaklara düşüyor. Ayrıca en büyük dezavantaj işgücü piyasasındaki talebin düşük olmasıdır. Daha kesin, tam yoklukİş tecrübesi az olan uzmanlar için öneriler. Bu nedenle, karmaşıklığı ve ödeme düzeyi ne olursa olsun, ilk başta herhangi bir siparişi almanız gerekecektir.
Kriz durumları yönetilebilir ve bu yalnızca bazılarının deneyimiyle doğrulanmaz. ünlü şirketler Johnson & Johnson, British Airways, Renault gibi, aynı zamanda özel bir yönün varlığı, hızla büyüyen bir PR uygulaması alanı - kriz yönetimi.
Kriz yönetimi bir ustalık sanatıdır zor durum, daha yüksek düzeyde risk ve belirsizliği ortadan kaldırır, istenmeyen süreçlerin çoğunu kendi isteğinize tabi tutmanıza ve olup bitenleri kontrol altına almanıza olanak tanır. Aksi takdirde etrafınızdaki herkes kaybederken başınızı nasıl yerinde tutacağınız sorusunun cevabı budur.
Kriz yönetimi hem doğal afetler ve kazalar gibi aşırı durumlarda hem de iş dünyasındaki sorunları düzenlemek için kullanılıyor. Temel ilkeleri şu şekilde formüle edilebilir: şefkat, açıklık, doğruluk, zamanındalık, önleme. Anahtar fikirlerden biri kriz tahmini ve önlenmesidir. Bunu yapmak için belirli bir şirketin, kârına, imajına ve rekabet gücüne potansiyel tehdit oluşturanları tespit ederek, yaşadığı çevredeki birçok faktörü dikkatle izlemesi ve analiz etmesi gerekir.
Kriz yönetimi nadiren işletme okullarında öğretilir. Ve tehlike bölgelerini, sorunlarını, zayıf noktalarını belirlemek, kriz durumunda özel bir plan hazırlamak ve yönetime kriz durumunda nasıl davranılacağını öğretmek için birçok Batılı şirket halkla ilişkiler hizmetlerinin yardımına başvuruyor. Şirketin kurumsal politikası ve stratejisi, tüm dış ve iç etkilerin dikkate alınmasına dayanmaktadır.
