Ev Ağızdan gelen koku Bir tatil acentesi nasıl açılır? Tatil acentesi: artıları ve eksileri

Bir tatil acentesi nasıl açılır? Tatil acentesi: artıları ve eksileri

Bir çocuk partisi ajansı, projeyi başlatanın coşkusuna ve organizasyon becerilerine güvenerek pratik olarak sıfırdan inşa edilebilecek birkaç işletmeden biridir. Aynı zamanda mütevazı bir girişimcinin, animatörler, fotoğrafçılar ve video operatörleri, tasarımcılar, DJ'ler, şovmenler vb. Şahsında profesyonel sanatçılardan oluşan geniş bir kadroyla tam teşekküllü bir organizasyona dönüşme şansı da var.

Bu konudaki düşünce kapsamı tek kelimeyle muazzam! İşte şirketin sağlayabileceği hizmetlerden bazıları:

  • Görevli animatör - bu hizmet genellikle çocuk kafeleri ve restoranları tarafından sipariş edilir; ebeveynlerin çocuklarını doğum günlerini kutlamaya götürdüğü yerler.
  • Tebrikleri ifade edin - animatör belirlenen yere ve zamana (bir evde veya kafede) gelir ve doğum günü kişisini orijinal türde tebrik eder.
  • Temalı partiler çocuklar için ilginç ve heyecan verici bir mini maceradır (korsan, Hawaii, kovboy, gangster partileri vb.).
  • Gösteri programları çocukların kalbini büyüleyen eğitici etkinliklerdir: sabun köpüğü gösterisi, ateş gösterisi, bilimsel ve kimyasal gösteri, çikolata çeşmesi.
  • Anahtar teslimi tatil. Etkinliğin tam organizasyonu: bir senaryo geliştirmek, bir oda seçmek, misafirlere davetiye göndermek, şenlikli bir menü seçmek, pasta sipariş etmek, balonlarla süslemek vb.
  • Peder Frost ve Snow Maiden'dan yeni yıl selamları ve çok daha fazlası.

Bu iş aktif olarak gelişiyor, rekabet her geçen gün artıyor. Bu doğrudan hizmetin artan popülaritesi ile ilgilidir. Küçük bir siparişin ortalama faturası 7.000 ruble olup, işletme sahibi bunun yaklaşık 4.000 rublesini alır. Ortalama olarak, büyük VIP siparişlerinin maliyeti 50.000 ruble, gelir ise yaklaşık 20.000 ruble. Az çok tanınmış bir acente ayda 100 - 150 küçük ve 5 - 6 büyük sipariş gerçekleştiriyor. 500 ila 700 bin ruble arasında potansiyel karlılık. her ay.

Ayrıca bazı kısıtlamalar da var. Bir acente açarken sözde pazar kapasitesini değerlendirmek önemlidir. Bu gösterge doğrudan şehir sakinlerinin sayısına ve ortalama gelirlerine bağlıdır. İstatistiklere göre nüfusu en az 200 bin olan şehirlerde çocuk partileri için uzman ajanslar açmak mantıklı. Küçük kasabalarda gerekli sayıda siparişin bulunmaması nedeniyle iyi para kazanmak son derece zor olacaktır. Burada bu tür hizmetler ancak geleneksel bir etkinlik acentesinde ek hizmet olarak sunulabilir.

Organizasyonel konular

Bazı piyasa oyuncularına, "Piyasayı test etmek için öncelikle bir şirket kaydetmenize gerek yok" tavsiyesinde bulunuyor. Böyle bir işin avantajı, gücünüzü minimum kayıpla test edebilmenizdir. İlk siparişler genellikle sosyal ağlardan ve arkadaşlar aracılığıyla alınıyor. Her zaman uygun bir neden bulabilirsiniz ( Yılbaşı, Çocuk Bayramı, doğum günleri vb.). Para almanıza gerek yok - asıl önemli olan ilk portföyünüzü (fotoğraflar, videolar) oluşturmak ve almaktır. iyi geri bildirim. Daha değerli.

Aynı şey bir ofis için de söylenebilir: ancak organizasyonun uygun şekilde tanıtılmasından sonra binayı kiralamak ve döşemek için para harcamalısınız. Kostümler ve aksesuarlar evde mükemmel bir şekilde saklanır ve müşterilerle ve potansiyel sipariş uygulayıcılarıyla (animatörler, fotoğrafçılar vb.) toplantılar başlangıçta ortak çalışma merkezlerinde veya normal kafelerde yapılabilir. Bir ortak çalışma merkezinde bir işyeri kiralamak yaklaşık 1.500 rubleye mal olacak. haftada (~300 ruble/gün). Benzer kuruluşlar hemen hemen her bölgesel merkezde faaliyet göstermektedir.

Sabit siparişler alır almaz işletmenizi kaydedebilirsiniz. Sıradan bir bireysel girişimciliği tescil ettirmek yeterlidir. Her ne kadar bazı kişiler “ajans”ın mutlaka tüzel kişilik (LLC) olarak kayıtlı olması gerektiğini düşünse de. Ancak bu, para israfına dönüşebilir (bir LLC'ye kaydolmak ve sürdürmek, bireysel bir girişimciden biraz daha pahalıdır). Kayıt zorunluluğu tüzel kişilik yalnızca büyük kurumsal siparişler alındığında (şirketin KDV ödemesi gerektiğinde) görünecektir.

Bir çocuk partisi ajansı için uygun OKVED standartları: 92.3 “Diğer eğlence ve eğlence faaliyetleri” ve 92.7 “Eğlence ve eğlence düzenlemeye yönelik diğer faaliyetler.” Basitleştirilmiş vergi sistemi (“basitleştirilmiş vergi sistemi”) vergilendirme sistemi olarak kullanılabilir. Bu sayede şirket gelir vergisi, KDV ve emlak vergisi ödeme zorunluluğundan kurtulacak.

Niteliksel yaklaşım

Çocuk partileri düzenleme konusunda ajanslar arasındaki rekabet haddinden fazla yüksek. Özellikle söz konusu olduğunda büyük şehirler. “Moskova'da binlerce oyuncu yetiştiren birçok tiyatro üniversitesi var. Hepsi iş bulmayı başaramıyor, bu nedenle başkentte misafir işçilerden daha fazla animatör var” diyor “İşletme Gençliği” projesinin katılımcısı Vlada Chizhevskaya.

Bu nedenle bu “kalabalığın” arasından sıyrılmayı öğrenmek çok önemlidir. Sonuçta şirketiniz hakkında genel bir fikir oluşturacak küçük şeyleri hesaba katmanız gerekir. Güvenilirlik ajansın çalışmalarında ilk göstergelerden biridir. Her müşteriyi memnun etmek için çağrıları cevapsız bırakmamaya çalışmalısınız. Yalnızca sürecin disiplini ve net bir şekilde organize edilmesi sonuç verebilir.

Bir sonraki nokta hizmetlerin kalitesidir. Eksiklik yapmamalısın dış görünüş animatörler ve eski püskü, kullanılmış kostümler ve gerçek boyutlu kuklalar satın alın. Vlada Chizhevskaya, "Tüm kostümleri kendimiz dikiyoruz ve gerçekten harika çıkıyorlar" diyor. Aynı prensipte Cinderella ve Aladdin gibi sıradan kostümlerin kullanılması da işe yaramayacaktır. Bu artık modern çocukları şaşırtmayacak. Onlara Minecraft, Winx, Peppa Pig, Benten ve diğerleri gibi modern bir şeyler verin.

Sanatçıları (animatörler, şovmenler, fotoğrafçılar vb.) seçmek, karlı bir çocuk partisi ajansı oluşturmanın bir başka önemli adımıdır. Mesleğini tüm ruhuyla, yüreğiyle seven insanlarla iş birliği yapmak gerekiyor. Bir kişi verilen bir görevi seviyorsa, onu tam bir özveriyle yapacaktır. Çocuklar bunu her zaman hissederler ve dolayısıyla ebeveynleri de bunu hisseder. Ancak bu şekilde acente başkalarına tavsiye edilecek ve çok sayıda tekrar sipariş alınacaktır.

Reklam ilerlemenin motorudur

Ana siparişleri İnternet ve ağızdan ağza (müşterilerden gelen ipuçları ve tavsiyeler) aracılığıyla arayabilirsiniz. World Wide Web, bir şirketin gelişimi için birçok fırsat sunar. İyi bir gelirin ortaya çıkmasıyla birlikte kesinlikle kendi web sitenizi oluşturmalısınız. Büyük şehirlerdeki siparişlerin önemli bir kısmı tam olarak ajansın web sitesini ziyaret ettikten sonra geliyor. Sayfada parlak fotoğraflar, tatil videoları, şirketin ve personelin çalışmaları hakkında bilgiler, ödüller ve başarılar hakkında bilgiler bulunmalıdır. İncelemelerle ayrı bir kategori tutmak önemlidir. Bazen müşterilerden, sağlanan hizmetler hakkında olumlu bir izlenim yazmalarını isteyebilirsiniz.

Bütçenin bir kısmı harcanabilir içeriğe dayalı reklamcılık Yandex Direct veya Google Adwords'te. Çok etkili olacak. Kanıt olarak arama sorgularının sayısına bakmak faydalı olacaktır. Ekim 2015 için “Doğum günü eğlenceleri” ibaresi yalnızca Yandex üzerinden (Rusya genelinde) yaklaşık 19 bin kez bulunmaya çalışıldı. Böyle bir talep Moskova'da 5.539 kez, St. Petersburg'da 1.732 kez, Rostov-on-Don'da 663 kez arandı:

Arama sonuçlarına göre siteniz İLK 3'te görünüyorsa, çağrılar ve siparişler kesinlikle gelecektir, sadece yüksek kaliteli bir kaynak oluşturmanız yeterlidir.

Mevsimsel faktör

Diğer etkinlikler gibi çocuk partilerinin de mevsimselliği vardır. Siparişlerin çoğu yılbaşı günlerinde ve tatil günlerinde verilmektedir; siparişler düzenli olarak ilkbahar ve sonbahar aylarında gelmektedir. Ancak yaz aylarında tüm çocuklar kamplara ve köylere gittiğinde sipariş sayısı keskin bir şekilde düşüyor.

“Sezonun en kötü noktasında kesinlikle bir ofis kiralamam gerektiğine karar verdim, reklama çok para yatırıldı ve sezon dışında yapılan reklam yatırımları boşa gitti. Sonuç olarak yaz sonunda kendimi meteliksiz buldum” diyor Vlada Chizhevskaya. Bu nedenle, gereksiz eylemlerle dikkatinizi dağıtmadan, düşüş dönemlerini sakince beklemek daha iyidir. Bu paradan tasarruf etmenizi sağlayacak ve sonbahar çok yakında.

Tam teşekküllü bir çocuk partisi ajansı açmak için yaklaşık yatırımlar

  • Ofis kiralama depozitosu (40 m2) – 30.000 RUB.
  • Kozmetik onarımlar – 50.000 ruble.
  • Mobilya ve ofis ekipmanı alımı (yüksek kaliteli bir kameranın satın alınması dahil) – 150.000 ruble.
  • Kostümlerin, gerçek boyutlu kuklaların ve dekorların satın alınması - 100.000 ruble.
  • Reklam bütçesi (web sitesi oluşturma ve tanıtım, açık hava reklamcılığı) – 150.000 ruble.
  • Eğitim, iletişim senaryolarının geliştirilmesi – 30.000 ruble.
  • İşletme kaydı ve diğer organizasyonlar. giderler – 50.000 ruble.

Toplam – 550.000 ovmak.

Video - başarılı bir işletme örneği (İşletme Gençlik projesi)

Ünlü İskoçyalı iktisatçı Adam Smith'in talebin arzı yarattığı teorisi bugüne kadar kimse tarafından yalanlanmadı. Ve şu anda iş tam da bu yasaya göre yürüyor. Bir ürüne ihtiyaç var, yani üretilip satılacak. Ancak insanlar artık daha çok yöneticilerine "Ekmek ve sirkler!" diye bağıran eski Romalıların ilkesine göre yaşıyor. Ve gösterilerin nasıl organize edileceğini biliyorlardı. Eğlence etkinlikleri düzenleme konusu bugün hala geçerlidir ve o zamandan beri gerçekten iyi gösteriçok azı teslimat yapabilir ve bu nedenle bu tür şirketler arasında yalnızca birkaçı ayakta kalır, size tatilleri düzenlemek için nasıl bir ajans oluşturabileceğinizi, acemi bir girişimcinin hangi tuzaklardan kaçınabileceğini ve mümkünse bu işte nasıl başarıya ulaşabileceğinizi anlatmaya karar verdim. .


Elbette bunu Rusya'da duymuşsunuzdur Bayram dünyanın herhangi bir ülkesinde olduğundan daha fazla. Ve bu doğru: Yurttaşlarımız o kadar çok tatil icat etti ki, şimdiden iş günlerinin 1 / 3'ünden fazlasını oluşturdular. Mesela bu sene 240 gün çalışıp 125, yani 3 günde bir dinleniyoruz. Soru şu: Ne zaman çalışılmalı ve fazla çalıştıklarını düşünen insanlar neyden memnun değil? Öyle ya da böyle, Rus halkı tatilleri seviyor ve onları büyük ölçekte kutlamaya alışkınlar - eğer yürüyüşe çıkarlarsa, bunu çok uzun süre hatırlayacaklar.

Kısa iş analizi:
İş kurmanın maliyeti:500.000 - 1.500.000 ruble
Nüfusu olan şehirler için geçerli: 100.000 kişiden
Sektör durumu:Tedarik piyasası doymuş durumda
Bir işi organize etmenin zorluğu: 4/5
Geri ödeme: 1-1,5 yıl

Vatandaşlarımız bu konuda oldukça başarılılar, özellikle de birkaç günlük tatilde, birkaç yıldır biriktirebildikleri her şeyi “deşarj ettiklerini” düşünürsek. Bunun canlı örnekleri düğünler, yıldönümleri, bir çocuğun doğumu vb. Yani bu işteki meblağlar oldukça önemli ve bu tür hizmetler için pazara "giriş bileti" de ucuz değil. Ancak tatil düzenleme ajansı, plaj atraksiyonları veya açık hava sineması gibi diğer eğlence alanlarının mevsimselliğinden farklı olarak tüm yıl boyunca siparişler de alıyor.

Bu arada, mümkün olan ve olmayan her şeyi adlandırma şeklindeki günümüzün "moda" geleneğine göre yabancı kelimelerle, tatilleri organize eden ajanslar hakkında artık “etkinlik” (İngilizce: Etkinlik) ifadesini duyabilirsiniz. Elbette kavramın kendisi "tatil" kelimesinden biraz daha geniştir, ancak şirket sahipleri anlambilime özellikle dikkat etmiyorlar ve işletmelerine yabancı bir şekilde gururla isim veriyorlar.

Bununla birlikte, modern tatil organizasyon acenteleri yalnızca tatillerle değil, aynı zamanda yalnızca tatil olarak adlandırılabilecek diğer etkinliklerle de ilgilenmektedir:

  • Ödül törenleri
  • Sunumların organizasyonu
  • Kurumsal etkinlikler
  • Piknikler
  • PR kampanyaları
  • Ve benzeri ve benzeri

Bir iş planı hazırlıyoruz ve faaliyetlerimizi kaydediyoruz

Herhangi bir işteki bir iş planı, yalnızca gelecekteki işin bir resmini çizmenize değil, aynı zamanda başarısızlık riskini önlemenize veya iflasın sonuçlarını "hafifletmenize" olanak tanıyan temeldir. Okuyucularıma iş planının nasıl oluşturulacağını zaten anlattım, tekrarlamayacağım. İlgilenenler tüm bilgileri bu linkten görebilirler.

İşletmenizi kaydettirmeye ilişkin her şeyi bu blogda da bulabilirsiniz. - Okuyacaksın detaylı rehber bireysel bir girişimcinin nasıl açılacağı ve bunda bir LLC'nin nasıl açılacağı hakkında. Bu iki iş yapma şekli arasında nasıl seçim yapacağınızı öğrenin. Ayrıca işletmeniz için hangi vergilendirme biçimini seçeceğiniz ve bireysel girişimcinin hangi vergileri ödeyeceği hakkındaki yazıları da okumanızı tavsiye ederim.

Görevinizi basitleştirmek ve profesyonel avukatlardan ve muhasebecilerden tavsiye almak veya tüm işlemleri tamamlamada yardım almak istiyorsanız gerekli belgeler, o zaman buraya gel.

Bir işyeri düzenleyelim

Farkı hissediyor musun? Ofis değil ama iş yeri. Çünkü neredeyse her zaman toplantılar ve sözleşmelerin imzalanması ya tarafsız bir yerde (kafe, restoran) ya da müşterinin tesislerinde yapılır. Bu nedenle, odaya esas olarak iş için ihtiyacınız olacak - yaklaşan etkinlikleri ekiple tartışmak, senaryolar hazırlamak vb. Ancak aynı zamanda bir müşterinin sizinle tesisinizde buluşmak istemesi de mümkündür ve bu nedenle işyerinin buna göre tasarlanması gerekir.

Düzenlediğiniz çeşitli etkinliklerden duvarlara asılan fotoğraflar (ilk başta bunlar sizin fotoğraflarınız olmayabilir), iyi ofis mobilyaları, minnettar müşterilerden gelen yorumlar - tüm bunlar müşterileri etkilemelidir. Ayrıca düzenlediğiniz şovun videolarından oluşan bir portfolyonuzu her zaman hazır bulundurmalısınız.

Bir ekibin işe alınması

Tatil düzenlemek tam olarak "her şeye personelin karar verdiği" türden bir iştir. Belki küçük bir bütçeyle etkinlikler üzerinde çalışmak dışında 2-3 uzman bu görevi üstlenemez. İşletmenizde başarıya ulaşmak için birinci sınıf uzmanlardan oluşan bir ekibe ihtiyacınız olacak:

  • Animatörler
  • Sürücüler
  • Senaristler
  • Önde gelen şovmenler
  • Fotoğrafçı, kameraman

Ayrıca aşçılara, aydınlatma ve diğer yapıları kuran işçilere, dansçılara, sirk sanatçılarına, çeşitli türlerden müzisyenlere, piroteknikçilere, garsonlara, dekoratörlere ve daha birçok insana ihtiyacınız olacak. Elbette tüm bu insanları kadroda tutmak imkansız, bu yüzden ihtiyaç duyulan uzmanları ilk sıraya koydum ve geri kalanları bir sıraya koydum.

Ekibinize tam olarak kimi resmi olarak davet edeceğinize ve sözleşme kapsamında gerektiğinde kimin dahil olacağına karar vermek size kalmıştır. Ancak tatilleri organize eden bir ajansın çalışması sırasında yararlı bağlantıların "dokunaçlarını büyütmek" zorunda kalacağınız gerçeği, yalnızca gösteri dünyasının "köpekbalıkları" arasında değil, aynı zamanda belediye yetkilileri, okul müdürleri, anaokulları, tiyatrolar, kafe sahipleri ve restoranlar ve diğer “gerekli” insanlar.

"Yol boyunca" birkaç "ilgili" işletme ayrı bir alan olarak tanımlanabilir: balonlarla dekorasyon yapmak, partiler için otobüs sağlamak vb.

Tatil senaryoları

Yetkin, ilginç ve büyüleyici bir senaryo, ekibinizin başarısının yarısıdır, bu nedenle yazarlardan mahrum kalamazsınız. 2-3 kişinin çalışması daha iyi olur ve gerekli ayarlamalar tüm ekip tarafından yazıldıktan sonra yapılacaktır. Her zamanki "içmek, parti yapmak, dans etmek" artık kimseyi şaşırtmayacak, insanlar yaratıcılık istiyor.

Bu arada, tasarruf hakkında. Etkinlik ajansları arasında şiddetli bir rekabet olduğu ve müşteriler, özellikle de büyük olanlar için kelimenin tam anlamıyla "savaştıkları" için, tüm personelden tasarruf edemezsiniz, özellikle de üst düzey profesyonellerse, çünkü deneyim kazanmış, belirli bilgi kazanmış, çalışmış ekibinizde hiç kimse onların rakiplere gitmesini engelleyemez (bu tür kaçak avlanma eğlence sektöründe yaygındır). Kurumsal “sadakat” sadece banknotlarla değil, aynı zamanda çalışanlara karşı sadık bir tutumla, bazı kurumsal “ideolojilerle” ve tüm ekibin uyumuyla da desteklenmelidir.

Senaryolarla ilgili bir nokta daha: Kanunlarla korunmaları gerekiyor fikri mülkiyet Aksi takdirde, tatiliniz rakipler tarafından "kopyalandıktan" sonra, her seferinde yeni bir şeyler bulmanız gerekecektir.

Gerekli ekipman, envanter ve teçhizat

Bir işi organize ederken gerekli tüm ekipmanı ve envanteri satın almak muhtemelen en büyük gider kalemi olacaktır. Ekipmanları ve sanatçıları performans alanına taşıyacak bir arabaya kesinlikle ihtiyacınız olacak.

  • Aydınlatma ve ses ekipmanları
  • Takım elbise
  • Fotoğraf ve video ekipmanları
  • Manzara

- Elbette ihtiyacınız olan her şeyi satın alamayacaksınız ve hemen satın almanıza da gerek yok, her şey iş geliştirme sürecinde ortaya çıkacak, ancak listede listelenenlere sahip olmalısınız.

Müşteriler arıyoruz

İş hayatında sizin için en önemli şey, özellikle de ilk veya ikinci yılda portföyünüzü doldurmak olmalıdır. Pek çok çocuk matinesi, birkaç balo, yıldönümleri ve bir düğün düzenleyen bir şirketin yüz bin dolar değerinde bir gösteri düzenlemesine kimse güvenmez. Bu nedenle her zaman yukarıya doğru çabalamalı, bir portföy oluşturmalı ve hizmetlerinizi ünlü müşterilere sunmaktan korkmamalısınız.

Bir etkinlik ajansının "tuzakları"

Etkinlik ajanslarına başlamanın ana hatası, her şeyi yapma arzusudur ve bu nedenle, gerekli deneyim olmadan, genellikle, en hafif deyimle, henüz göreve uygun olmayan etkinlikleri üstlenirler. Başarıya doğru sorunsuz, yavaş yavaş ama istikrarlı bir şekilde ilerlemeniz gerekiyor ve o zaman kesinlikle başaracaksınız.

Kabul etmek küçük tavsiye: "Doğru" insanlar için önemli olan tüm tarihleri ​​bulmaya çalışın: karınızın, çocuklarınızın, sevgili köpeğinizin doğum günleri, şirket yıldönümleri vb. Ve sadece gerektiğinde tebrik etmek ve hizmetlerinizi göze çarpmadan sunmak için değil, aynı zamanda onların hafızasına "işaretlemek" için de, böylece adaylığınız doğru anda kişinin kafasında "ortaya çıkar".

Bir diğer tehlikeli an bu işte modası geçmiş komut dosyaları kullanmak. Müşteri deneyiminin diğerlerinden farklı olmasını istiyorsa eski senaryoyu yeniden yazmaya gerek yoktur, yenisini yazmak daha iyidir.

Aynı zamanda, büyük, çok yönlü bir ekibin lideri olarak kendinizi öğrenin, profesyonellik geliştirin, olayları tahmin etme yeteneği, düşünme esnekliği ve duruma hızlı yönelim. Başarı sizi bekletmeyecek!

Ajansın tatilleri organize etme ve destekleme konusundaki çok yönlülüğü bireysellikte yatmaktadır. Ajans personeli küçük bir tatil için şenlikli bir mikro iklim yaratabilmelidir ( aile yemeği, çocukların doğum günleri) ve çok sayıda misafirin olduğu tatiller için (düğünler, yıldönümü kutlamaları, endüstriyel kurumsal etkinlikler).

Tatil acentesi: artıları ve eksileri

Modern pazar kuruluşlar şenlikli etkinlikler– en dinamik gelişenlerden biri. Sürekli talep görüyor.

Acente, müşteri ile yüklenici arasında aracı görevi görür. Maliyetler genellikle küçüktür, maliyetler müşteri tarafından karşılanır. Ajans, büyüklüğü kendi itibarına, kutlamanın "kapsamına" ve müşterinin finansal yeteneklerine bağlı olan "saf" komisyonları elinde tutuyor. Bir şahıs şirketi oluşturmak, LLC oluşturmaktan daha tercih edilir. İlk aşamada bu, resmi bir ofisin açılmasından tasarruf edilmesini ve gerekli personelin bulundurulmasını mümkün kılar. Müzakereler telefonla, toplantılarla müşterinin bölgesinde veya tarafsız olarak yapılabilir.

Olumlu yönlerden biri, tatilin organizasyonunun, bütünün koordinasyon faaliyetleri faaliyetler tek elde, yani ajansta yoğunlaşmıştır. Bu durumda, bayram etkinlikleri sırasında öngörülemeyen anlar veya aksamalar daha az sıklıkla meydana gelir.

İLE olumsuzİnsan faktörü geçerlidir çünkü herhangi bir "acil" durum ortaya çıktığında doğru kararın yetkin bir şekilde ve hızlı bir şekilde verilmesi gerekir. Orijinal türün temsilcileri ve profesyonel çiçekçiler, kamera operatörleri ve fotoğrafçılarla deneyim eksikliği ve yerleşik ortak çalışma yöntemleri, başlangıçta rahatsızlık yaratacaktır.

Bir iş planı nasıl geliştirilir

Tatilleri organize etmek için bir şirket açmaya yönelik kendi planınızı uygulamaya başlamadan önce, bu tür hizmetler için mevcut pazarı, mevcut pazar koşullarından maksimum yararlanarak ve minimum finansal yatırımla dikkatlice incelemek, mevcut hizmetleri önceden belirlemek gerekir. en büyük talep.

Ajans doktrini

Planlanan hizmetler için mevcut pazarı inceledikten sonra gelecekteki müşterilere karar vermek gerekir:

  • özel kişiler;
  • orta ve büyük ölçekli işletmeler;
  • özel girişimciler.

Aynı zamanda, tatil yol tarifleri konusunda katı bir konsepte sahip olun:

  • düğün kutlamaları;
  • çalışanların kurumsal etkinlikleri;
  • yıldönümüne adanmış kutlamalar;
  • farklı çocuklar için tatil yaş grupları;
  • temalı partiler;
  • ziyafetli etkinlikler.

Büyük finansal maliyetler ve telaş gerektirmeyen tatillerle yeni oluşturulan bir işe başlamak daha iyidir. Bu tür faaliyetler arasında az sayıda çocukla çocuk partileri düzenlenmesi de yer almaktadır. Bunun gibi iyi hazırlanmış ve yürütülen bir etkinlik, ajansın olumlu imajını yaratacak ve sunulan hizmetleri genişletme fırsatı yaratacaktır.

Tesis ve ekipman

Bir yürütme işi düzenlemeye başlamak Çeşitli türler Tatil kutlamaları için prestijli bir bölgede ofis alanı seçmeniz tavsiye edilir. Saygın müşterilerin kendi ofisi olmayan bir şirketle iletişim kurması pek mümkün değildir. Ve bu kesinlikle gelecekteki kazançları etkileyecektir.

Ajansın ofisinin tasarımına tam sorumlulukla yaklaşılmalıdır: başarıyla gerçekleştirilen etkinliklerden fotoğrafları halka açık olarak yerleştirin, müşteriye kutlamaların ve tatillerin video kayıtlarını veya fotoğrafları slayt modunda gösterme fırsatı sağlayın. Odanın tasarımı önemli bir rol oynar: açık renkler iç dekorasyon ziyaretçinin rahat edeceği mobilyaların seçimi ve akılcı düzenlenmesi. Reklam malzemelerinin uygun şekilde bitirilmesi ve yerleştirilmesi, ajans personelinin yüksek profesyonelliğinin kanıtıdır.

Oda rahat olmalı, sohbete olanak sağlamalı, çok büyük veya sıkışık olmamalıdır. Bir müşteriyle müzakereler için küçük, ayrı bir odanız olabilir. Ayrıca internet bağlantısı olan bir bilgisayar, telefon ve faks bulunmalıdır. Bir fotokopi makinesi de kullanışlı olacaktır.

Bir ofis için bina seçerken, sahneyi, kostümleri, projeksiyon ekranlarını ve projektörleri ve müzik ekipmanlarını monte etmek için sahne donanımları, ekipman ve yapıları depolamak için ayrı bir odaya sahip olmanız tavsiye edilir. Böyle bir odanın bir ofisle birleştirilmesi gerekmez: olası seçenekler hesaplayıp daha ucuzunu bulmanız gerekiyor.

Tatil acentesinin kendi ulaşım aracının, tercihen bir minibüsün olması gerekir. Bu, sahne donanımı, "destek grubu" teslim edilirken ek maliyetlerden kaçınacaktır.

“Her şeye personel karar verir”

Bu ifade geçmişin ünlü bir siyasetçisine ait ama aynı zamanda oluşturulan teşkilatla da alakalı.

Hizmet satışı yapacak (müşteri aramak, ajansın reklamını yapmak) personelde yüksek vasıflı bir yöneticinin bulunması gerekmektedir. İyi bir senarist, herhangi bir tatilin başarısının anahtarıdır. Belirli bir müşteri için senaryo yazmak, fikir üretmek ve ajansın ana konseptini hayata geçirmek bir senaristin ana faaliyet alanıdır.

Resmi kutlamaların ev sahibi, düğünlerde ve yıldönümü kutlamalarında kadeh kaldıran, çocuk partilerinde kitlesel şovmen olabilen iyi bir şovmen, tüm ajansın kişileşmesidir.

Son derece profesyonel bir fotoğrafçı veya kameraman, bir iş sözleşmesi kapsamında bir ajansta çalışabilir.

Tanıtıcı etkinlikler

İÇİNDE başlangıç ​​dönemi ajans çalışması, bilginin yayılmasına yönelik kaygının çok büyük bir önemi vardır. önemli. Reklam kartvizitleri, kitapçıklar, reklamların dağıtımı yerel araçlar kitle iletişim araçları. Belirli bir bölgeyle ilgili sosyal ağ gruplarında bilgi yayınlamanın olumlu bir etkisi vardır.

tarihinde yürütüldü Üst düzey birkaç kurumsal etkinlik, yıldönümü veya düğün kutlaması - kulaktan kulağa işe yarayacaktır. Katılımcılar fotoğraf yayınlayacak ve izlenimlerini paylaşacak. sosyal ağlarda– bu tür “reklam” küçümsenmemelidir. Sipariş yürütme kalitesinin "mükemmel" olduğuna dair söylentiler, herhangi bir basılı reklamdan daha kötü sonuç vermeyecektir.

Tatil etkinlikleri düzenleyen bir ajansa web sitesi açmak iyi bir fikirdir. Herhangi bir bilgi için yaygın olarak kullanılan İnternet çağında, potansiyel bir müşteri oradaki teklifleri aramaya başlar. Renkli ve parlak tasarımlı bir web sitesi dikkat çekecektir. Detaylı açıklamalar, video ve fotoğraf malzemeleri, iletişim bilgileri ile sağlanan hizmet türleri hakkında ayrıntılı bilgi geri bildirim Bir ajans yöneticisi ile birlikte çalışmak yalnızca potansiyel müşterilerin çekiciliğini artıracaktır.

Varsayılan fiyatlar

Rakip firmaların varlığı veya yokluğu geri ödeme süresini etkiler. Her durumda reklam maliyetlerini düşürmeniz önerilmez çünkü bildiğiniz gibi reklam ticaretin motorudur.

Yaklaşık yıllık giderler:

  • ofis alanı kirası - 400.000 ruble;
  • depolar için binaların kiralanması - 150.000 ruble;
  • faturalar - 80.000 ruble;
  • ofis alanının yenilenmesi – 100.000 RUB;
  • ofis ekipmanı ve detaylarının satın alınması – 150.000 RUB;
  • tam zamanlı çalışanların ücretleri - 400.000 ruble;
  • işe alınan işçiler için ödeme - 150.000 ruble.

Toplam giderler: 1.430.000 ruble.

Gelirler, geri ödeme, karlılık

Ajansın çalışmalarının ilk aylarında büyük bir müşteri akını beklenmiyor. Bu dönemde şenlikli etkinliklerin uygun ve kaliteli organizasyonuyla gelir 50.000 rubleyi geçmeyecek. siparişten. Tecrübe ve olumlu itibarın kazanılmasıyla sipariş sayısı artacak ve ajansın geliri sürekli artacaktır.

Ayda 6-7 sipariş uygulandığında ilk yatırımın geri ödeme süresi 15-18 ayı geçmeyecektir.

Bu tür bir ajansın çalışmalarını organize etme uygulaması, "kolay" tatillerle (çocuk partileri, küçük gruplar için kurumsal etkinlikler) başlamanın ve yavaş yavaş karmaşık olanlara (düğünler, yıldönümü kutlamaları) geçmenin gerekli olduğunu göstermektedir.

Tatillerin kaliteli hazırlanması ve düzenlenmesi, repertuarın düzenli güncellenmesi ile geri ödeme süreleri azalacak ve karlılık artacaktır.

Yukarıdaki tüm konuları inceledikten, olasılıkları tarttıktan ve finansal varlıkları ve borçları titizlikle hesapladıktan ve sorumlu bir şekilde bir iş planı hazırladıktan sonra uygulamaya başlayabilirsiniz.

Bu videoda deneyimli bir girişimci gözlemlerini paylaşıyor ve pratik tavsiye tatil ve kutlamaların düzenlenmesi gibi işlerin yetkin yönetimi hakkında.

Tatil acentesi kaydı

Mali makamlardan gelecek soruları öngörerek, Rusya Federasyonu'nun yasal çerçevesinde faaliyet gösterecek olan işletmenin kayıt altına alınması gerekmektedir.

Mevzuat, yeni başlayan işadamları için iki tür kayıt öngörmektedir:

  • Limited şirket;
  • Bireysel girişimci.

Kayıt Bireysel girişimci kişisel veriler hakkında bilgi verirken vergi müfettişliği tarafından gerçekleştirilen, devlet vergisinin ödendiği makbuzun bir kopyası ile birlikte yapılan bir başvuru. Bu durumda girişimci, işinin tam sahibi ve yöneticisidir.

Birkaç kişinin gelecekteki ajansın fonuna belirli bir payla katkıda bulunması ve eşit haklara sahip olması durumunda gerçekleştirilir.

A gönderildi yerel yönetim gelecekteki bir ajansın kaydı için özyönetim:

  • gelecekteki LLC'nin kurucu toplantısının orijinal tutanakları;
  • her kurucu hakkında bilgi;
  • Mevcut eklerle birlikte LLC tüzüğü;
  • tatil yapmak için bir limited şirketin tescili için başvuru.

Yerel makamlara kayıt olduktan sonra LLC'nin vergi hizmetine, fona kayıtlı olması gerekir. sosyal sigorta zorunlu fon sağlık Sigortası. Mühür yapın, damgalayın ve cari hesap açın bankacılık organizasyonu.

Tatil acentelerinin özellikleri

Büyük şehirlerde bu tür hizmetlere olan talep küçük yerleşim yerlerine göre çok daha fazladır. küçük nüfuslu alanlar acente müşteri sıkıntısı yaşayacak, bu da geri ödeme süresinin artacağı anlamına geliyor.

Yalnızca özel müşterilere güvenmek, yüksek maliyet nedeniyle talep edilmeme riskiyle karşı karşıya kalmak anlamına gelir. Bu durumda ajansın dikkatini, popülerlik kazanan kurumsal ve çocuk etkinlikleri düzenlemeye odaklamak daha iyidir. Son zamanlarda.

Ajanslar, insanları eğlendirmeye ihtiyaç duyulduğunda hizmetlere giderek daha fazla başvuruyor farklı yaşlarda ve çeşitli ilgi alanları. Bunlar arasında öncelikle şirket çalışanlarının ve müşterilerinin düğünleri, sunumları ve kurumsal etkinlikleri, mezuniyet partileri yer alıyor.

Ajans hangi hizmetleri sağlayabilir?

Bir tatil işini organize ederken, yalnızca "baştan sona" tüm döngüye odaklanmak gerekli değildir. Olası Çeşitli seçenekler:

  • Konferans, eğitim, her türlü toplantı ve etkinlik için mekan tasarımında görev alın. Bunun için iyi bir tasarımcıya, yaratıcılığa ve biraz hayal gücüne ihtiyacınız olacak.
  • Müşterinin isteği üzerine herhangi bir şenlikli etkinlik için bir senaryo hazırlayın.
  • Doğal koşullarda şenlikli etkinliklerin organizasyonu.
  • Video ve fotoğraf çekimi yapmak.
  • Kurumsal partiler, çocuk partileri ve düğünler sırasında çeşitli oyun ve rekabet etkinliklerinin organizasyonu ve düzenlenmesi.
  • Ayrıcalıklı ikramlar: Restoran ve kafelerin menüsünde bulunmayan yemeklerin hazırlanması.

Ajans tarafından sağlanan hizmetlerin listesi genişletilebilir. Her alanda profesyonellerin olması gerekiyor.

Tatil acentelerinin işleri için olası riskler

Her türlü iş gibi, tatil etkinliklerinin düzenlenmesi ve gerçekleştirilmesi de belirli riskleri ve zorlukları içerir.

Talebin sezona bağımlılığı. Yalnızca çocuk partileri düzenlemeye dayalı bir işletme bu faktöre en duyarlıdır. Yaz aylarında kışa göre çok daha az var. Yalnızca çocukların olaylarına güvenmek, kendinizi önceden döngüsel bir çalışma moduna mahkum etmektir.

“Planlanmış” riskler. Bu tür riskler trafik sorunları (gösteri katılımcılarının trafik sıkışıklığında sıkışması), acil elektrik kesintisi ile ilişkilidir.

Tüm bu "aksaklıklar", yüksek nitelikli bir etkinlik sunucusu tarafından kolayca ve basit bir şekilde "çözülecektir": yüzünde bir gülümsemeyle şakalar ve şakalar yaparak izleyiciyi geçici rahatsızlıklardan uzaklaştıracaktır.

Boş zaman geçirmeye, dinlenmeye ve unutulmaz anlara sahip bir festival etkinliği düzenlemeye yardımcı olmak, festival etkinliklerini organize eden ve düzenleyen ajansların temel görevidir. Senaryo ne kadar ayrıntılı hazırlanırsa, yüksek kaliteli sanatçılardan oluşan bir ekip oluşturulur, ajansın popülerlik çıtası ne kadar yüksek olursa, gelir ne kadar yüksek olursa, geri ödeme süresi o kadar kısa olur.

« Çikolata rüyası» Etkinlik hizmetleri alanında hızla büyüyen bir firmadır. Şirketin ana misyonu, her formatta ve her karmaşıklıkta bayram etkinlikleri düzenlemektir: düğünler, doğum günleri, yıldönümleri, kurumsal etkinlikler, Yeni Yıl etkinlikleri vb.

"Çikolata Rüyası"nın ayırt edici özelliği, festival etkinlikleri pazarının özel bir segmenti olan "Yemek ve Eğlence"ye ait olmasıdır. Gösterinin ve ustalık derslerinin sonucu olan her şey yenilebilir ve çok lezzetli. Bunlar her insanın tüm kalbiyle sevdiği lezzetlerdir - çikolata, meyveler, Viyana waffle'ları ve hoş kokulu krepler.

Şirket hem bireylerle hem de kuruluşlarla çalışmaya odaklanmıştır. Ayrıca idari makamların kent sakinlerine yönelik düzenlediği halka açık etkinliklerde “Çikolata Rüyası”nın özgün gösteri programları büyük talep görüyor.

Bu, kendi başınıza başlayabileceğiniz ve büyük yatırımlar gerektirmeyen bir iş türüdür.

Bu alanda kendi işinizi kurarak çok sayıda fırsat elde edersiniz:

  1. Şirketin büyüklüğünü ve faaliyet ölçeğini siz seçersiniz;
  2. Müşterileri doğrudan arayabilir veya tatil organizasyon acenteleriyle işbirliği yapabilirsiniz;
  3. Sürekli olarak yenilenebilen veya değiştirilebilen hizmetlerin tüm listesini siz belirlersiniz;
  4. Esnek bir çalışma programınız var, zamanınızı kendiniz yönetiyor ve iş görevlerini dağıtıyorsunuz.

Yatırımlar- Maksimum ekipman seti için hesaplanan 556.990 ruble.

Proje geri ödeme süresi- 9 ila 10 ay arası.

Kâr- 100.000 ruble'den. her ay.

2. İşin, ürünün veya hizmetin tanımı

Chocolate Dream şirketinin benzersiz teklifi: geniş aralık sunulan hizmetlerin kapsamına girmenizi sağlar büyük grup müşterileri hedefleyin. Tatlı malzemelerin kullanıldığı parlak gösteri programları hem çocuklara hem de yetişkinlere hitap ediyor. Mükemmel Belçika çikolatasıyla dolu bir çeşmeye veya köpüklü şampanya veya meyve suyuyla doldurulabilen devasa bir bardak kulesine kayıtsız kalacak birini hayal etmek imkansızdır.

Etkinlik organizasyon hizmetleri

Chocolate Dream şirketi iki alanda hizmet vermektedir: temel hizmetler ve ustalık sınıfları.

Ana hizmetler, müşterinin ve misafirlerinin yalnızca seçilen hizmetin nihai sonucunu görme ve tatma keyfini çıkarabilecekleri tamamen organize edilmiş gösteri programlarıdır.

Tatillerde düzenlenen ustalık sınıfları, konukların önceden seçilmiş tatlı malzemelerden gerçek bir sanat eseri yaratmaya doğrudan katılımını içerir.

2010 yılında ana tüketici talebi “Çikolata Çeşmesi” veya “Waffle İstasyonu” gibi hizmetlere yönelikti, 2015 yılında ise talebin yapısı tamamen değişti.

Günümüzde insanlar artık yaşamın kutlanmasının pasif gözlemcileri olarak kalmak istemiyorlar. Yaş kategorisine bakılmaksızın her insan, lezzetli bir sofra oluşturma sürecine kişisel olarak katılmak ister. Tablo gösteriyor örnek liste Chocolate Dream şirketinin hizmetleri ve ustalık sınıfları.

“Çikolata Rüyası” şirketinin hizmetlerinin listesi

Temel hizmetler

Üst düzey sınıflar

Gözlük piramidi

Azotlu dondurma

Çikolata çeşmesi

Çikolata şekerlemeleri

Meyve hurması

Çikolata üzerine çizim

Meyve tavus kuşu

Zencefilli kurabiye boyama

Meyve figürleri

Kek yapmak

Waffle istasyonu

Badem ezmesinden modelleme

Taze meyve suları

Çikolatalı rulolar

Gözleme istasyonu

Pamuk şeker

Kokteyl yapmak

Karamelli elma

Çikolata sanatçısı

Sıcak şarap

Bayan büfesi

Çikolata arayışı

Çikolata satmak

İş amaçlı tatil düzenlemenin avantajları

Bu işi yürütmenin büyük bir avantajı, bu listedeki ilginç ve en popüler hizmetleri bağımsız olarak seçebilme yeteneğidir. Şirketin belirli bir bölgedeki temsilciliği tarafından sağlanan hizmetlerin listesi, işletme sahibinin kararına bağlı olacaktır. Doğal olarak bu karar, kendi “Çikolata Rüyanızı” açmaya yönelik yatırım düzeyini doğrudan etkiler.

Bu tür işler eğlence hizmetleri sektörüne aittir. Bu, çalışmanızın her zaman bir tatille, çok sayıda olumlu duygunun yanı sıra memnun ve minnettar müşterilerle ilişkilendirileceği anlamına gelir. Böyle bir iş, sahibine sadece para değil aynı zamanda zevk de getirir. Ayrıca talebe ve istediğiniz gelir düzeyine odaklanarak kendi çalışma programınızı seçersiniz.

Hizmet yelpazesinin değişkenliği yalnızca yukarıdaki listeden etkinlikleri seçme ve yürütme yeteneğinde ifade edilmez. Bu tür bir iş esnektir ve yalnızca sahibinin finansal yetenekleri ve hayal gücü ile sınırlıdır. Sabun köpüğü gösterisi, LED gösterisi, kum boyama, balon süsleme gibi gösteri programlarını hizmet listemize ekleyebilirsiniz.

Sağlayabileceğiniz hizmetlerin listesi ne kadar çeşitli olursa, düzenlenen her etkinliğin ortalama faturası da o kadar hızlı artacaktır.

3. Satış pazarının tanımı

Projenin ana hedef kitlesi, kendileri için bir bayram etkinliğini önemli bir etkinlik olarak gören ve gelirlerinin bir kısmını muhteşem bir tatil organizasyonuna harcamak isteyen 23-55 yaş arası çalışan erkek ve kadınlardır. Buna ek olarak, bu hedef müşteriler sadece kendileri için değil, aynı zamanda çocukları ve kurumsal iş etkinlikleri için de bir tatil gösterisi sipariş ediyor.

İşletme açmayı planladığınız şehrin nüfusuna bağlı olarak yıl boyunca kaç tane tatil etkinliğinin düzenlendiğini kabaca hesaplayabilirsiniz.

İşte şirketin hizmetlerinin potansiyel olarak talep göreceği tatillerin yaklaşık bir listesi.

Festival etkinlikleri - hizmetlerin satışına yönelik bir platform:

  • Doğum günü
  • Doğum hastanesinden taburcu olmak
  • Düğün
  • Çocuk tatili
  • Matine
  • Okul/üniversite mezuniyeti
  • Kurumsal etkinlik
  • İş/sanat/bilim etkinlikleri
  • Toplu şehir etkinlikleri

Tatil etkinlikleri düzenleyen acentelerden alınan toplu verilere göre, nüfusu 1.000.000'un üzerinde olan N metropolünde, üçüncü taraf kuruluşların katılımıyla haftada en az 300 tatil düzenleniyor.

Takvim tatilleriyle ilişkilendirilen bu bölgedeki faaliyetlerin yoğun olduğu dönemlerde etkinlik sayısı haftada 500 - 600'e çıkar.

Rakip analizi

SWOT analizi

Projenin güçlü yönleri

Projenin güvenlik açıkları

  • Tanınabilir marka
  • Şirketin kusursuz itibarı
  • Hizmet yelpazesi
  • Tamamlayıcı hizmetlerin temsilcileriyle işbirliği
  • Sağlanan hizmet yelpazesini değiştirme ve talebe esnek bir şekilde yanıt verme yeteneği
  • Tatilin yeri için özel bir gereklilik yoktur.
  • Ofis alanı kiralamanıza ve personelinizi genişletmenize gerek yok;
  • Gösteri programları için ekipmanlar ayrı bir depolama odası gerektirmez.
  • İlk aşamalarda çok sayıda olayın ele alınamaması.

Fırsatlar ve beklentiler

Dış tehditler

  • Güçlü bir itibar, istikrarlı müşteri büyümesi sağlar.
  • Doğrudan rakiplerin ortaya çıkışı.

Kaliteli hizmetin yanı sıra müşteri çekme konusunda iyi organize edilmiş bir süreçle, bu tip iş istikrarlı bir şekilde gelişecektir.

4. Satış ve pazarlama

5. Üretim planı

Organizasyonel ve yasal form

İşinize başlarken yapmanız gereken ilk şey, bireysel bir girişimciyi veya LLC'yi kaydettirmektir. Aşağıda bu sahiplik biçimlerinin avantajları ve dezavantajları bulunmaktadır.

düşük kayıt maliyeti - 800 ruble.

Faaliyet yokluğunda bile vergi ödeme ihtiyacı

sabit vergi ödemeye gerek yok

Yüksek kayıt maliyeti - 4000 ruble.

basitleştirilmiş muhasebe

kişisel risk

kişisel fonlarla risk yok

Cari hesabınızdan para çekmek (nakit çıkışı) zor

hesabınızdan para çekmek kolay

müşteriden daha az güven

müşteriden daha fazla güven

yüksek düzeyde para cezaları

Denetimler sırasında düşük düzeyde para cezaları

Chocolate Dream franchise sahiplerinin çoğunluğu bireysel girişimci olarak faaliyet göstermektedir. Seçilen vergi sistemi basitleştirilmiş vergi sistemidir %6 (gelir).

Etkinlik düzenlemek için donatım

Bir sonraki adım ekipman satın almak ve onu kullanmak için eğitim almaktır. Bu aşamada franchise kullanmanın bariz avantajı, size tedarikçi bağlantılarıyla birlikte hazır bir ekipman listesinin sağlanmasıdır. Ayrıca etkinliklere doğrudan katılarak her türlü hizmeti sunmak üzere eğitilirsiniz.

Ekipman satın alırken, onu saklayacak bir yer seçmeniz gerekir. Tüm ekipmanlar katlanabilir olduğundan ve fazla yer kaplamadığından depo kiralamak gerekli değildir. Ekipmanın yanı sıra büyük miktarlarda sipariş edeceğiniz çikolatayı da saklamanız gerekecektir. Geri kalan malzemeler, etkinlikten bir veya iki gün önce belirli bir müşteri siparişi için satın alınır.

Müşterileri çekmek

İş için ihtiyacınız olan her şeye sahip olduğunuzda müşteri çekmeye başlamalısınız. Sıfırdan iyi bir site oluşturmak bir ila iki ay süreceğinden hemen site geliştiricileriyle iletişime geçin. İlk defa ihtiyacınız olan kartvizit sayısını yazdırın. Tüm tatil organizasyon acentelerini arayın ve onlara hizmetlerinizi sunun. Acentelerle çalışmanın avantajı, sunduğunuz hizmet seviyesinden memnun kaldıklarında sizin yerinize yenisini aramayacaklarıdır. İşi verimli bir şekilde gerçekleştirecek ve zamanında başarısız olmayacak aynı yükleniciyi her zaman işe almak onlar için çok daha kolaydır.

Hizmet teslim süreci

İlk siparişlerinizi aldıktan sonra müşteri etkileşimine odaklanmanız gerekir. Hizmet sağlama sürecinin tamamını izleyin:

  1. Siparişin yetkili kabulü - hizmet türünün, içeriklerin, hizmetin zamanlamasının koordinasyonu;
  2. Bir anlaşmanın imzalanması;
  3. İş için gerekli malzemelerin zamanında teslimi;
  4. Etkinlik alanına zamanında varış, ekipmanların hazırlanması;
  5. Bir hizmet sağlamak veya bir ana sınıf yürütmek;
  6. Müşteriyle iletişim kurarak ve geri bildirim alarak kalite kontrolü;
  7. Aracı kuruluşla uzlaşma ve işbirliği olasılıklarının tartışılması.

İlk başta yapacak çok işiniz olacak. Ancak ayrıntılı bir çalışma kendi işiİşin kalitesini korurken personelinizi genişletmenize ve bazı sorumlulukları devretmenize olanak tanır.

Şirketin genişletilmesi aşamasında bir ofis kiralamanız gerekecektir. Ofis şehir merkezinde bulunmalı ve iyi bir tasarıma sahip olmalıdır. Kiralık 20 - 30 m2 sana 30.000 rubleye mal olacak. her ay. Ofis dekorasyonunun maliyeti 15.000 ruble arasında olacak. tercihlerinize ve finansal yeteneklerinize bağlı olarak. Aynı zamanda şirketin organizasyon yapısının genişletilmesine yönelik çalışmalar yapmalısınız.

Şirketinizin büyüklüğü karşılayabileceğiniz talep hacmini belirler.

6. Organizasyon yapısı

Chocolate Dream şirketinin herhangi bir şartı yoktur. örgütsel yapı franchise sahibi. Bu nedenle, talebe odaklanarak faaliyet ölçeğini bağımsız olarak düzenleme fırsatına sahipsiniz.

Personel almadan çalışın

İşe alıyor

Başa çıkabileceğinizden fazla sipariş varsa bir veya iki asistan tutmalısınız.

Sorumlulukların sıkı bir şekilde çeşitlendirilmesi bu durumda Müşterilerin talep ve gereksinimlerine uyum sağlayarak birbirinizi değiştirmeniz gerekeceği için mantıklı değil. Küçük bir ekip içinde çalışmanın iki temel ilkesi:

  • Çok yönlülük - her katılımcının işin herhangi bir aşamasını bağımsız olarak gerçekleştirme yeteneği.
  • Esneklik: Her çalışanın düzensiz bir programa göre çalışma isteği.

İş geliştirmenin bir sonraki aşaması, aşağıdakileri içerecek tam teşekküllü bir ekibin oluşturulmasıdır:

  • Satış müdürü - 2 kişiden.
  • Profesyonel çikolatacılar - 2 kişiden.
  • Satın alma Müdürü.
  • Organizasyonun direktörü.

Satış Müdürü müşteri aramak, hedef kitleleri çekmek ve müşteri tabanını korumakla ilgilenmektedir. Mümkünse yükleyin yardım hattı Buna göre yönetici günde 24 saat çalışacak. Yöneticinin maaşı - 25.000 ruble.

Profesyonel çikolatacılar- bunlar bayramlara hizmet edecek ve ustalık dersleri verecek sanatçılar. Her sanatçı eğitilmeli ve ayrıca imzalanmalıdır iş sözleşmesi ticari sırların ifşa edilmemesine ilişkin bir madde içermektedir. Aksi takdirde çalışanın eğitim sonrasında doğrudan rakibinize dönüşme riski vardır. Çikolatacı işi saatlik ücret gerektirir. Ortalama olarak 2500 ruble. 01:00 de.

Satın alma Müdürü Hammadde ve malzeme tedarik sürecini kontrol etmeli, ayrıca ekipmanın servis verilebilirliğini izlemeli, kesintisiz çalışma kuruluşlar. Yöneticinin maaşı - 25.000 ruble.

Organizasyon Direktörü Sunulan hizmetlerin zamanındalığını ve kalitesini izler, iletişimini sürdürür. düzenli müşteri ve aynı zamanda bir iş geliştirme stratejisi oluşturur. Müdürün maaşı - 35.000 ruble.

Raporlarınızı zamanında teslim etmek için şunları yapmanız gerekir: muhasebeci dış kaynak kullanımı için.

7. Mali plan

Mali planın iki yönde değerlendirilmesi tavsiye edilir: işletmenin sahibi tarafından bağımsız olarak yürütülmesi ve bir personelin oluşturulması. Açıkçası, ofis ve personelin bakımına ilişkin sabit maliyetlerdeki artış nedeniyle yatırım miktarı önemli ölçüde farklılık gösterecektir. Ancak asıl yatırım kalemleri franchise ve ekipman maliyetleridir.

Yatırımlar

“Çikolata Rüyası” franchise'ı satın almak size 250.000 rubleye mal olacak. Bu tutar karşılığında hem işin her alanında eğitim alacak hem de bölgenizde Chocolate Dream markası altında münhasır iş yapma hakkına sahip olacaksınız.

Franchise'ın maddi kısmı ayrı olarak ödenir ve etkinlik düzenlemek için gerekli ekipmanı içerir. Buna göre maliyeti, işletmeniz için seçtiğiniz belirli hizmet listesine bağlı olarak değişecektir. Maksimum paket size 306.190 RUB'a mal olacak.

Ekipman yatırımı

İsim

Miktar

Maliyet/birim, ovmak.

Toplam maliyet, ovmak.

Çikolata ANT-8130, 100 cm

Çikolata ANT-8086, 80 cm

Sephra çikolata çeşmesi 50 cm

Toplantı broşürleri

Barry Callebaut beyaz çikolata 5 kg. fayans

Barry Callebaut sütlü çikolata, tablet formu

Barry Callebaut bitter çikolata, tablet formu

Martini bardakları Ypsilon (bir şampanya slaytı için)

İçecek çeşmesi

Meyve palmiyesi 100 cm.

Meyve palmiyesi 60 cm

Program 1C

Büfe etek

Şef üniforması (ikisi de beyaz) 48/42 (S, M)

Üniforma için işlemeli logo

Kuru buzun taşınması için termal konteyner

Şampanya kovaları (kuru buz için)

Çalkalayıcılar (kuru buz için)

Tek kullanımlık bardaklar (içecek çeşmesi için)

Portreler için kutular

Kutular için şeritler, rulo

Çikolata portreleri yapmak için kalıp

Fırça (sanatçı için)

Kutular (ana sınıflar için)

Tek kullanımlık kağıt tabak seti 100 adet.

Şiş seti 100 adet.

Palmiye şişleri, kutu, 500 adet.

Çekmece kapağı

Taşıma için termal çanta

Peçete seti 100 adet.

Meyve servis tabağı

Vazo 3 katmanlı

Çöp torbaları 30 l. 30 adet ambalaj

Büyük çöp torbaları 120 l. 1 BİLGİSAYAR.

Çöp Kutusu

Eklenti

Perdelik

çay kaşığı

Yemek kasigi

Ana sınıflar için dolgu maddeleri için büyük kaplar

Ana sınıflar için dolgu maddeleri için küçük kaplar

Tartlets, kutu, 1000 adet (ustalık sınıfları için)

Tek kullanımlık önlükler (ana sınıflar için)

Tek kullanımlık eldiven seti (100 adetlik paket)

Masa örtüsü

Meyve kaseleri

Kesme tahtası

Streç film

Şişler için bardaklar

Çikolata kabı 4 l.

Şeker kalıbı

Şeker yapmak için spatula

Çeşmeleri yıkamak için paspas (kauçuklu)

Pamuk şekeri makinesi

TOPLAM

Personel kiralamadan bir işe başlıyorsanız, bu tür bir işe yapacağınız yatırım 556.990 RUB

Derhal tam teşekküllü bir ekip kurmaya karar verirseniz, ilk yatırımın boyutu, ofis yenileme miktarı ve işin ilk ayı için işletme giderleri ile artacaktır. Yatırım tutarı şu şekilde olacak: 757.000 RUB.

Kârlılık büyük ölçüde çalışanları çekip çekmediğinize bağlıdır. Örnek olarak “Sıvı nitrojenle dondurma yapımı” hizmetinin sağlanmasını ele alabiliriz:

Böylece ana sınıfların karlılığı% 45 - 85 arasında değişmektedir.

Etkileşim sağlamayan sabit hizmetlerin karlılığı biraz daha düşüktür. %25-50'dir. Bu istatistikler aynı zamanda euro döviz kurundaki yükselişten de etkilendi, çünkü şirket yalnızca doğal Belçika çikolatası kullanıyor.

Bir işletmeyi bağımsız olarak yönetirken, bir etkinliğin ortalama faturası 8.000 rubledir. Ortalama% 65 karlılık oranıyla bir etkinlikten elde edilen kâr 5.200 ruble olacak.

Bu nedenle, ilk yatırımın telafisi için 108 faaliyet gerekli olacaktır. Geri ödeme süresi 9 ay olacak.

Personelin genişletilmesi durumunda geri ödeme süresi 10 aya çıkar.

8. Risk faktörleri

Sıradan insanların düşündüğünün aksine bu tür işler mevsimsel değildir. Talebin doğrusal olmamasına ve büyük ulusal bayramlardan (Yeni Yıl veya 8 Mart) önce keskin bir şekilde artmasına rağmen, matineler ve mezuniyetler dönemi ilkbaharda başlıyor ve yaz aylarında ana siparişler düğün kutlamalarından geliyor. Bu nedenle mevsimsellikle ilişkili risk faktörü konuyla ilgili değildir.

İşletmeniz yeni müşteriler çekmek için kanallar kurmuşsa, rakiplerin ortaya çıkması da ciddi bir sorun değildir. Bu iş alanında, web sitesinin tanıtımı ve müşteri tabanının sürdürülmesiyle aktif olarak ilgilenen çok az rakip var.

Öngörülemeyen, olayın aksamasına neden olan durumların ortaya çıkmasını önlemek için önleyici tedbirlerin alınması gerekir. Örneğin, ekipmanın servis edilebilirliğini düzenli olarak kontrol edin ve ayrıca acil durumlarda yerini alabilecek yedek bir sanatçıyı her zaman bulundurun.

Yine de, tatil hizmetleri organize eden bir işletmeyi yürütmenin en emek yoğun görevinin bir müşteri tabanı oluşturmak ve elde tutmak olduğunu bir kez daha hatırlamakta fayda var. Müşteri çekmenin en etkili kaynağı kulaktan kulağa olduğu için, sunulan hizmetlerin düzeyi her zaman kusursuz olmalıdır ve olumlu değerlendirmeler ya kuruluşun web sitesinde ya da video materyalleri şeklinde kaydedilmektedir.

Günümüzde evde, işte ya da çeşitli ortamlarda hemen hemen her tatil kamu kuruluşları parlak dekorasyonlar, animatörlerin ve sanatçıların katılımının yanı sıra çeşitli benzersiz yarışmalar ve çekilişler eşlik ediyor. Bir etkinliğin dekorasyonu ve organizasyonu en önemli unsurlardan biri olarak kabul edilir. önemli unsurlar Kaliteli, eğlenceli ve sıradışı bir kutlama için. Bu nedenle, tatilleri organize etmek için modern bir ajans iyi bir gelir kaynağı olabilir. Aynı zamanda bir girişimci heyecan verici bir şey yapabilir ve eğlenceli şey, bu süreçte benzersiz fikir ve fikirlerini somutlaştıracaktır.

Şirket hizmetleri ve olası müşteriler

Tatil organizasyon ajansı müşterilerine aşağıdakiler gibi çok sayıda hizmet sunmaktadır:

  • çeşitli türde tatil ve kutlamaların organizasyonu;
  • belirli sayıda kişiye ve özel müşteri isteklerine uygun ziyafet salonu seçimi;
  • çeşitli eğlence programlarının oluşturulması ve yürütülmesi;
  • Müşterilerin istekleri doğrultusunda şenlikli bir menü hazırlamak.

Bu kuruluşun bazı potansiyel müşteri kategorileri tanımlanabilir:

  • özel kişiler kişisel kutlamalar düzenleyenler (buna aile veya yakın akraba ve arkadaşlar için doğum günü, yıl dönümü, düğün veya diğer tatiller dahil olabilir);
  • şirketler çeşitli vesilelerle (şirketin doğum günü, Yeni Yıl, 23 Şubat veya 8 Mart ve diğerleri) düzenlenebilecek, statülerine uygun kurumsal etkinlikler düzenlemesi gerekenler önemli tarihler kuruluşun tüm çalışanları tarafından not edilebilir).

Pazar araştırması


Talep görecek ve popüler olacak bir etkinlik planlama ajansının nasıl açılacağından bahsedersek, bunun için ilgili hizmetleri sağlamak ve potansiyel müşterilere tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi vermek önemlidir.

Bunu yapmak için öncelikle tatil düzenleyen bir şirket için detaylı bir iş planı hazırlamalı, aynı zamanda modern yöntem ve teknolojileri kullanarak pazarlama araştırmalarına da çok dikkat etmelisiniz.

Pazar analizi aşağıdaki bilgileri sağlayacaktır:

  • belirli bir bölgede rakiplerin olup olmadığı;
  • sundukları hizmetler ve fiyatların yanı sıra sundukları benzersiz aktiviteler.

Benzer kuruluşlar arasında öne çıkacak bir ajans oluşturmak önemlidir. Bunun için deneyimli personel almanız ve uygun fiyatlarla benzersiz hizmetler sunmanız gerekir.

İşletme kayıt süreci

Tatil düzenleyen şirketler, işin ilk aşamalarında bireysel bir girişimciyi kaydettirmenin faydalı olması nedeniyle oldukça nadiren açılıyor. Doğru OKVED kodlarını seçmek önemlidir: burada 92.72 ve 92.3 kullanılması tavsiye edilir.

Bireysel girişimci olarak kaydolmak çok basittir. Devlet ücretini ödemeniz, bir TIN, başvuru ve pasaportunuzun bir kopyasını hazırlamanız gerekecektir. Bu belgeler daha sonra vergi dairesine getirilir.

Bir tatil acentesi açmak için lisans veya başka herhangi bir özel belge veya izin almanıza gerek yoktur.

İş için ekipman ve elemanların satın alınması


Tatil düzenleme konusunda uzmanlaşmış bir şirketin iş planı, çeşitli kutlamaların düzenlenmesi için gerekli olan çeşitli eşya ve malzemelerin her zaman emrinde olması gerektiğini dikkate alır.

Belirli ekipmanların satın alınması tamamen şirketin faaliyetlerinin seçilen yönüne bağlıdır. Bu, çeşitli topları ve süslemeleri, çikolata çeşmelerini veya diğer unsurları içerebilir.

Çalışmak için bir yer seçmek ve maddi bir temel oluşturmak

Acentenin yeri için özel bir gereklilik yoktur. Sadece mevcut tesislerde çalışmak için gerekli olan çeşitli ekipmanların, detayların ve diğer unsurların kolayca yerleştirilmesinin mümkün olması önemli olduğundan. Tatil acentesinin bulunacağı tesisler için başka öneriler de var:

  • Şehir merkezinde olması arzu edilir.
  • Odanın alanı yeterli olmalıdır. Ofis alanı (müşterilerle buluşan yöneticiler burada bulunacaktır) ve bir malzeme odası tahsis etmenin gerekli olacağını unutmayın. Tatil düzenleme sürecinde kullanılan ekipmanların depolanacağı bölge bulunmaktadır.
  • Buraya gelecek tüm müşterilerin öncelikle şirket çalışanlarının yeteneklerini değerlendirmesi gerektiğinden ofisi standart dışı bir şekilde dekore etmek gerekiyor.
  • Birçok potansiyel müşteri, kurumsal toplantılarını düzenlemek için yalnızca başarılı ajanslarla iletişime geçmeyi tercih ettiğinden, çalışanların periyodik olarak eğitim merkezlerine gönderilmesi tavsiye edilir. Diplomalar, Şükran günü mektupları– tüm bunlar güven verir ve müşterinin gözünde acentelik seviyesini yükseltir.
  • Binanın yanında uygun ve geniş park yeri bulunmalıdır.
  • Açık hava reklamları parlak ve göz alıcı olmalıdır.

İş için personel alımı


Animatörler her role “alışabilmelidir”

En başından beri talep görecek bir tatil acentesini sıfırdan nasıl açabilirim? Bunun için organizasyonda şirketin hizmetlerini ilgi çekici bir şekilde sunabilecek ve verilen görevlerle iyi başa çıkabilecek, yaratıcı, ilginç ve parlak çalışanların bulunması önemlidir. Aşağıdaki özellikler vurgulanabilir:

  • Bir şirket tatil tasarlama ve doğrudan düzenleme konusunda uzmanlaşıyorsa, personelinin çok sayıda çalışanı olmalıdır: şarkıcılar ve müzisyenler, fotoğrafçılar ve kameramanlar, sihirbazlar ve çiçekçiler ve ayrıca belirli bir faaliyet alanındaki diğer uzmanlar. Bütün bunlar ücret fonunu etkileyecektir.
  • Küçük bir başlangıç ​​yatırımıyla hiçbir şey olmayabilir kendi çalışanları. Bu durumda işbirliği, sipariş alındığında gerekli uzmanların dışarıdan çekilmesine dayanabilir. Bu organizasyon şekli, yeni kurulan şirketler için en uygun olarak kabul edilir. Ancak doğru zamanda doğru kişileri bulamama riskiniz olduğu gibi, profesyonel olmayan kişilerle iş birliği yapma olasılığınız da yüksektir.
  • Karışık seçenek en uygun olarak kabul edilir. En çok aranan ve aranan niteliklere sahip bir çekirdek kadronun oluşturulmasını içerir. gerekli uzmanlar ancak çeşitli siparişler için gerektiğinde diğer profesyoneller de dahil edilebilir.

Ticari reklamcılık

Yeni bir acente açarken yetkin bir şekilde yürütmek gerekir. reklam şirketi. İşte en etkili eylemler:

  • şirketin resmi web sitesinin oluşturulması;
  • telefon veya kişisel toplantı yoluyla kutlamalar ve kurumsal etkinlikler düzenlemek için hizmet sunulacak şehirdeki büyük şirketlerle işbirliği;
  • yüksek kaliteli açık hava reklamcılığı;
  • reklam yayınlamak ve bunları trafiğin yoğun olduğu alanlara dağıtmak;
  • şehirdeki reklam panolarında reklam;
  • yerel radyoda hizmetlerin tanıtımı.

Yalnızca bir tanıtım yöntemini veya tümünü aynı anda kullanabilirsiniz.

Finansal hesaplamalar


Sıfırdan bir etkinlik organizasyon ajansı açmak için oldukça ciddi bir başlangıç ​​yatırımına ihtiyacınız olacak. Ayrıca aylık olarak önemli miktarda para da harcanacak. Geri ödeme süresini ve faaliyetten olası karı belirlemek için tüm hesaplamaların doğru bir şekilde yapılması önemlidir.

Masa. Sermaye yatırımları

Masa. Aylık maliyetler

Tatil düzenlemeyi içeren bir işletme ayda yaklaşık 800 bin ruble gelir elde edebilir. Ancak bu ancak kaliteli organizasyonlarla mümkündür. reklam kampanyası ve şöhret. Net kar 280 bin rubleye ulaşabilir. İşletme doğru bir şekilde yürütülürse, ilk yatırım, işletmeye alındıktan sonraki altı ay içinde kendini amorti edebilir.



Sitede yeni

>

En popüler