1 . Boshqaruv qarori tushunchasi. Qaror - bu muqobilni tanlash demakdir. Boshqaruv qarori - bu asosiy boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish jarayonida alternativani tanlash. Boshqaruv qarori - Bu, eng avvalo, boshqariladigan tizim faoliyatining ob'ektiv qonuniyatlarini bilish va uning holati to'g'risidagi boshqaruv ma'lumotlarini tahlil qilish asosida qo'yilgan maqsadlarga erishishga qaratilgan boshqaruv sub'ektining ijodiy va irodaviy ta'siridir.
Boshqaruv qarorining ob'ekti tizim yoki operatsiya hisoblanadi. Boshqaruv qarorining sub'ekti ham tashkiliy-ishlab chiqarish tizimining boshqaruv quyi tizimi, ham qaror qabul qiluvchi bo'lishi mumkin.
Nazorat ob'ektiga maqsadli ta'sir ko'rsatishni amaliy amalga oshirish uchun qabul qilingan qaror tegishli harakatlar dasturi shaklida ko'rsatiladi. Dastur tadbirlar ro'yxatini, ularni amalga oshirish usullarini, harakatlar muddati va chegaralarini, ijrochilar doirasini va zarur mablag'lar, shuningdek, zarur natijalar va ularni baholash mezonlari.
Dastur har bir ishlab chiqarish birligining o'z maqsadlariga erishish jarayonida tutgan o'rnini belgilaydi. Shu bilan birga, tarkibiy bo'linmalarning harakatlari va resurslari makon va vaqt bo'yicha muvofiqlashtiriladi va bog'lanadi. Shu bilan birga, qaror, qoida tariqasida, direktiv xususiyatga ega bo'lib, ishlab chiqarish jamoalarini harakatga undaydigan signal, impulsga aylanadi.
Boshqaruv qarorlarining xilma-xil xususiyatlarini tizimlashtirib, biz quyidagilarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin: 2. jihatlari :
1) iqtisodiy:
barcha turdagi resurslardan samarali foydalanish;
xodimlarning moddiy manfaatdorligi;
haqiqiyligi boshqaruv qarorlari
iqtisodiy samarani maksimal darajada oshirish;
2) ijtimoiy:
ishchi guruhlarning norasmiy tuzilishi;
ish sifati;
boshqaruvda ishtirok etish tizimini ishlab chiqish;
norasmiy guruhlarning noishlab chiqarish faoliyati;
3) tashkiliy:
vakolatlarni topshirish;
nizolarni mahalliylashtirish va hal qilish;
mehnat taqsimoti;
boshqaruv funktsiyalarini tizimlashtirish;
4) qonuniy:
muvofiqlik huquqiy normalar boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirishda;
boshqaruv qaroriga normativ yoki ma'muriy hujjat shaklini berish;
qarorlar qabul qilishda xodimlarning vakolatlariga rioya qilish va ularga rioya qilish;
qabul qilingan qarorning bajarilishi uchun javobgarlikni taqsimlash;
5) psixologik:
xodimlarning innovatsion tayyorgarligini hisobga olish;
ijtimoiy-psixologik iqlimni baholash;
rahbarning kasbiy fazilatlari;
rahbarning ishbilarmonlik fazilatlari va qo'l ostidagilar shaxsiyatining psixologik tuzilishi;
6) pedagogik:
boshqaruv qarorlarining tarbiyaviy xarakteri;
xodimlarning malakasini oshirish;
ijobiy axloqiy munosabatlarni shakllantirish.
3. Boshqaruv qarorlarining tasnifi
Yechimlarni tasniflash ularning xususiyatlarini o'rganish va muayyan vazifa sharoitida eng samaralilarini tanlash imkonini beradi. Biroq, shart-sharoitlar, qaror qabul qilish maqsadlari, talablar va qarorlar tuzilmasi murakkabligi tufayli ularning oddiy va aniq tasnifini yaratish muammoli ko'rinadi. Shuning uchun boshqaruv qarorlarining turli tasniflari bo'lishi mumkin va mavjud.
tomonidan qaror qabul qilish jarayonining tabiati ta'kidlash:
intuitiv qarorlar - faqat to'g'ri ekanligini his qilish asosida qilingan tanlovlar.
Qaror qabul qiluvchi har bir muqobilning ijobiy va salbiy tomonlarini ongli ravishda tortmaydi va hatto vaziyatni tushunishga hojat yo'q.
Biz tushuncha yoki oltinchi sezgi deb ataydigan narsa intuitiv qarorlardir;
tomonidan Hukm qiluvchi qarorlar bilim yoki tajribaga asoslangan tanlovdir. Biror kishi mavjud vaziyatda muqobil tanlovlar natijasini bashorat qilish uchun ilgari shunga o'xshash vaziyatlarda nima bo'lganligi haqidagi bilimlaridan foydalanadi. Sog'lom fikrdan foydalanib, u o'tmishda muvaffaqiyat keltirgan muqobilni tanlaydi. ta'kidlash:
strategik qarorlar - tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish orqali tashkilotning maqsadlariga erishishga qaratilgan harakatlar to'plamiga tegishli qarorlar. Strategik qaror resurslarni taqsimlash, tashqi muhitga moslashish, ichki muvofiqlashtirish va tashkiliy strategik bashorat orqali amalga oshiriladi. Bunday qarorlarni qabul qilish vositasi strategik rejalashtirishdir, ya'ni. kompaniyaning maqsadlari, uning potentsial imkoniyatlari va marketing sohasidagi imkoniyatlari o'rtasidagi strategik muvofiqlikni yaratish va qo'llab-quvvatlashning boshqaruv jarayonini aniqlash.
uzoq muddatli qarorlar - uzoq muddatli rejalarni qabul qilish va amalga oshirishga qaratilgan qarorlar;
joriy qarorlar - istiqbolli echimlarni ishlab chiqadigan va aniqlaydigan qarorlar va quyi tizim yoki uning tsikllaridan birining bosqichi, masalan, rivojlanish tsikli doirasida qabul qilinadi. Joriy yechimlar mahsulot quyi tizimlarini ishlab chiqarish va yetkazib berish uchun ishlab chiqarish jarayonlarini qamrab oladi;
operativ qarorlar - har bir bo'limdagi aniq ijrochilarga rejalashtirilgan vazifani etkazadigan, quyi darajadagi elementlarni ishlab chiqarish va etkazib berish bo'yicha ishlab chiqarish jarayonlarini qamrab oluvchi qarorlar. Operatsion qarorlar mahsulotning ma'lum bir past darajadagi elementi yoki ishlab chiqarish tizimining elementi bilan bog'liq holda qabul qilinadi;
barqarorlashtirish qarorlari - bu tizim va uning quyi tizimlari nazorat qilinadigan yoki ruxsat etilgan davlatlar hududida bo'lishini ta'minlash uchun qabul qilingan qarorlar.
tomonidan yechimlarni ishlab chiqish texnologiyalari ta'kidlash:
tashkiliy qarorlar, ularning maqsadi tashkilot oldiga qo'yilgan maqsadlar sari harakatni ta'minlashdir. Shu sababli, eng samarali tashkiliy qaror haqiqatda amalga oshiriladigan va yakuniy maqsadga erishishga eng katta hissa qo'shadigan tanlovga aylanadi. Tashkiliy qarorlarni dasturlashtirilgan yoki dasturlashtirilmagan deb tasniflash mumkin:
dasturlashtirilgan qarorlar ma'lum bir ketma-ketlik yoki harakatlarni amalga oshirish natijasidir; shunga o'xshash mavzular matematik tenglamani yechishda bajariladigan ishlar samarali tashkiliy qarorlar qabul qilishda dasturlashni muhim yordamchi vosita deb hisoblash mumkin. Qaror qanday bo'lishi kerakligini aniqlab, boshqaruv xatolik ehtimolini kamaytiradi.
dasturlashtirilmagan qarorlar - ma'lum darajada yangi, ichki tuzilmagan yoki noma'lum omillar bilan bog'liq bo'lgan holatlarda qabul qilinadi. Kerakli qadamlarning aniq ketma-ketligini oldindan tuzish mumkin emasligi sababli, menejer qaror qabul qilish tartibini ishlab chiqishi kerak. Quyidagi turdagi qarorlarni dasturlashtirilmagan deb tasniflash mumkin: tashkilotning maqsadlari qanday bo'lishi kerak, mahsulotlarni qanday yaxshilash kerak Shu bilan birga, menejer tanlash uchun ko'p imkoniyatlarga ega.
murosalar - bu tizimli yondashuv nuqtai nazaridan va hisobga olingan holda qabul qilingan qarorlar mumkin bo'lgan oqibatlar tashkilotning barcha qismlari uchun boshqaruv qarori.
Yechimlarni tasniflashning boshqa yondashuvlari ham mumkin. Shu bilan birga, yuqorida keltirilgan tasniflash mezonlari ro'yxati ob'ektning murakkabligi tufayli echimlarning turlari va xususiyatlarining xilma-xilligini ko'rsatadi; qabul qilinayotgan qaror shartlarini o'z ichiga olishi kerak bo'lgan parametrlar ro'yxatini tavsiflaydi; Umuman olganda, boshqaruv qarorlarining tasniflash xususiyatlarini bilish va ulardan foydalanish menejer oldida turgan vazifani tuzishga imkon beradi. Bu sizga boshqaruv muammolarini aniqroq shakllantirish va hal qilish imkonini beradi va echimlarni ishlab chiqishda kuchlarni jamlashga va vaqt va puldan samaraliroq foydalanishga yordam beradi.
BOSHQARUV QARORLARINING TASNIFI
Kirish
2.4 Maqsadlar tabiati va harakatlar davomiyligi bo'yicha qarorlarni tasniflash
2.5 Boshqaruv jarayonida qarorlarni o’rni va funksiyalariga ko’ra tasniflash
Xulosa
Bibliografiya
Kirish
Boshqaruv - bu boshqariladigan tizim yoki boshqaruv ob'ektiga uning samarali ishlashi va rivojlanishini ta'minlash uchun maqsadli ta'sir qilish jarayoni.
Har qanday darajadagi menejerlar topish uchun potentsial harakatlarning ko'plab kombinatsiyalarini saralashlari kerak to'g'ri harakat ushbu tashkilot uchun berilgan vaqt va bu joyda. Umuman olganda, tashkilot muammosiz ishlashi uchun rahbar bir nechta alternativ imkoniyatlardan bir qator to'g'ri tanlovlarni amalga oshirishi kerak.
Boshqaruv qarori - bu boshqariladigan tizim faoliyatining ob'ektiv qonuniyatlarini bilishga va uning holati to'g'risidagi boshqaruv ma'lumotlarini tahlil qilishga asoslangan, belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan boshqaruv sub'ektining ijodiy va ixtiyoriy ta'siri. Binobarin, boshqaruv qarori bu muqobil tanlash, u yoki bu yo'lni tanlash, xulq-atvor variantidir.
Boshqaruv qarorining ob'ekti tizim yoki operatsiya hisoblanadi. Boshqaruv qarorining sub'ekti ham tashkiliy-ishlab chiqarish tizimining boshqaruv quyi tizimi, ham qaror qabul qiluvchi bo'lishi mumkin. Boshqaruv ob'ektiga maqsadli ta'sirni amaliy amalga oshirish uchun qabul qilingan qaror (uning qabul qilingan darajasiga, harakatning murakkabligi va vaqtiga qarab) tegishli harakatlar dasturi shaklida ko'rsatiladi. Dastur tadbirlar ro'yxatini, ularni amalga oshirish usullarini, harakatlar muddatlari va chegaralarini, ijrochilar doirasini va zarur mablag'larni, shuningdek, ularni baholashning zarur natijalari va mezonlarini o'z ichiga oladi.
Dastur har bir ishlab chiqarish birligining o'z maqsadlariga erishish jarayonida tutgan o'rnini belgilaydi. Shu bilan birga, tarkibiy bo'linmalarning harakatlari va resurslari makon va vaqt bo'yicha muvofiqlashtiriladi va bog'lanadi. Shu bilan birga, qaror, qoida tariqasida, direktiv xususiyatga ega bo'lib, ishlab chiqarish jamoalarini harakatga undaydigan signal, impulsga aylanadi. Shunday qilib, boshqaruv qarorini qabul qilish qanday va nimani rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilishni tanlashdir.
Muhim qarorlarni qabul qilish mas'uliyati og'ir ma'naviy yuk bo'lib, bu ayniqsa boshqaruvning eng yuqori bosqichlarida yaqqol namoyon bo'ladi. Shuning uchun menejer, qoida tariqasida, o'ylamagan qarorlar qabul qila olmaydi. Yechimlarning xilma-xilligi ma'lum bir kompleksni ifodalaydi, uni tushunish tizimli yondashuv asosida osonlashtiriladi, bu esa qat'iy echimlar tizimini ochishga imkon beradi. Bunday echimlar tizimida sifatida paydo bo'lishi kerak umumiy belgilar, shuningdek, o'ziga xos xususiyatlar ma'lum turlar qarorlar.
Ushbu kurs ishining maqsadi boshqaruv qarorlarini tasniflashdan iborat.
Bizning asosiy vazifamiz boshqaruv qarorlari elementlarini muhim belgilarga ko'ra taqsimlashni tartibga solish va ularni ma'lum bir sinfga ajratishdir. Bunda kurs ishi Biz boshqaruv qarorlarining ijodiy tabiati va umuman boshqaruv qarorlarini tasniflash kabi masalalarni ko'rib chiqamiz.
Qaror qabul qilish muammosi tabiatan asosiy bo'lib, u qarorlarning inson faoliyatining har qanday sohasidagi roli bilan belgilanadi. Ushbu muammo bo'yicha tadqiqotlar fanlararodir, chunki harakat yo'nalishini tanlash turli jihatlarni: axborot, iqtisodiy, psixologik, mantiqiy, tashkiliy, matematik, huquqiy, texnik va boshqalarni kompleks bog'lash natijasidir.
1. Boshqaruv qarorlarining ijodiy xususiyati
Boshqaruv qarori - bu tahlil, prognozlash, optimallashtirish, iqtisodiy asoslash va muayyan boshqaruv maqsadiga erishish uchun turli xil variantlardan muqobil tanlash.
Boshqaruv qarori faoliyat sohasidan qat'i nazar, shaxs tomonidan qabul qilinadigan barcha qarorlarga xos xususiyatlar (ongli va maqsadli tanlov mavjudligi) va boshqaruv jarayonida qabul qilingan qarorlarga xos bo'lgan o'ziga xos xususiyatlar bilan tavsiflanadi.
Boshqaruv qarori:
boshqaruv harakatini shakllantiradi, shu bilan nazorat sub'ekti va ob'ektini bog'laydi;
bilim va ob'ektiv qonunlardan ongli ravishda foydalanish va shaxsiy tajribani jalb qilish asosida insonning ijodiy aqliy faoliyati natijasiga aylanadi;
ushbu tizimning umumiy maqsadlariga erishish uchun boshqaruv sub'ekti va ob'ektining harakatlari doirasini belgilaydi, ya'ni. harakatga, amaliy natijalarga olib keladi.
Boshqaruv qarorini ijodiy harakat sifatida ta'riflash mumkin, chunki qarorni ishlab chiqish va qabul qilish, hatto rasmiy modellar ishlab chiqishda qo'llanilsa ham, qiziqarli jarayondir, chunki model yordamida olingan yechim yakuniy emas. Olingan variantni tasdiqlash va bajarish uchun taqdim etishdan oldin u muammoni rasmiy tavsiflashda hisobga olinmagan omillar nuqtai nazaridan muhokama qilinadi va tahlil qilinadi.
Qarorni ishlab chiqish va amalga oshirish jarayonida menejer o'z ilmiy bilimlari va tajribasini amaliyotda ongli ravishda (ijodiy) qo'llashini ta'kidlab, shu bilan biz sub'ektiv momentning mavjudligini ta'kidlaymiz, bunda shaxs tomonidan qabul qilingan qarorlar ozod bo'lmaydi.
Boshqaruv qarorida sub'ektivning mavjudligi salbiy hodisa emas, agar unda ob'ektiv element ustun bo'lsa, qarorni amalga oshirishning taktik natijalariga ko'ra baholanishi mumkin, chunki inson faqat amaliyot orqali qarorning to'g'riligini isbotlaydi. uning farazlari, tushunchalarning asosliligi va bilimlarning aniqligi. Sudning hal qilinayotgan muammo haqidagi g'oyalarini maksimal darajada ob'ektivlashtirishga foydalanish orqali erishiladi ilmiy usullar, shuning uchun ta'rifda boshqaruv qarori ilmiy asoslangan bo'lishi kerakligini ta'kidlaydi, ya'ni. menejer tomonidan ob'ektiv qonuniyatlarni bilish va kelajakda ularning harakati va rivojlanishini ilmiy bashorat qilish asosida qabul qilinadi.
Odatda har qanday qaror qabul qilishda bor turli darajalarda uch nuqta: sezgi, hukm va ratsionallik. Faqat sezgi - intuitiv qarorga asoslangan qaror qabul qilganda, odamlar buni o'zlarining tanlovi to'g'ri ekanligini his qilishlariga asoslaydilar. Boshqaruv qarorining to'g'riligiga insonning hal qilinayotgan muammoning mohiyatiga kirib borish va uni tushunish qobiliyati orqali erishiladi. Ko'pincha bunday penetratsiya kutilmaganda, odam boshqa narsalarni qilayotganda yoki hatto uyqu holatida bo'ladi. Rivojlangan assotsiativ fikrlash odamga butunlay turli muammolarni hal qilishga yordam beradi. Bu erda "oltinchi tuyg'u", o'ziga xos tushuncha mavjud. Ba'zida juda samarali intuitiv echimlar tushida odamga keladi. Ushbu qarorlar darhol qog'ozga yoki magnitafonga yozilishi kerak, chunki bu ma'lumotlarning aksariyati uyg'onganidan keyin 3-5 daqiqadan so'ng unutiladi. Orzular bizning aqliy faoliyatimizning muhim qismidir. Biror kishi uyqu paytida o'ziga ba'zi muammolarga yechim topish uchun topshiriq berishi mumkin va ba'zida bu muvaffaqiyatli bo'ladi. Shunday qilib, mashhur rus olimi Dmitriy Ivanovich Mendeleev tushida (tushida) metallar, gazlar va amorf moddalarni qanday tashkil qilishning echimini topdi. Ushbu yechim shaklda amalga oshirildi davriy jadval elementlar (Mendeleyevning elementlar tizimi). Hukm va sog'lom fikrga asoslangan boshqaruv qarorlari ajoyib joy yechimlarning umumiy to'plamida. Katta tajribaga ega katta qiymat muayyan boshqaruv qarorini ishlab chiqish va tanlashda. Eng so'nggi nazariya opportunistik va samarasiz bo'lib chiqishi mumkin, sinovdan o'tmagan tajriba esa yosh va yangi rahbarlar uchun foydali bo'lishi mumkin. Moskva davlat universitetining biznes maktablari va Davlat universiteti rahbariyat ularni hal qilish variantlari va ushbu qarorlarni amalga oshirish natijasida yuzaga kelgan haqiqiy oqibatlar bilan bir nechta boshqaruv vaziyatlari to'plamini chiqardi. Xuddi shu to'plamlar dunyoning etakchi universitetlari va kompaniyalari tomonidan nashr etiladi. Ular taklif etilayotgan yechimlarning keng amaliy va nazariy ishlab chiqilishini aks ettiradi.
Hukmlarga asoslangan boshqaruv qarorlari ularni shakllantirish va tanlash xarajatlari jihatidan eng arzon hisoblanadi. Bir qator kompaniyalarning menejerlari o'zlari uchun bunday echimlar ma'lumotlar bazasini yaratadilar quyidagi diagrammalar(1-rasm):
1-rasm. Hukmlar asosida boshqaruv qarorlari ma'lumotlar bazasini shakllantirish sxemalari: a) yangi vaziyatlardan kelib chiqqan qarorlar; b) yangi (rejalashtirilgan) maqsadlar bilan boshlangan qarorlar
Ratsional boshqaruv qarorlari boshqaruv texnologiyalaridan (maqsadli va protsessor) va ishlab chiqish va tanlash usullaridan (analitik, statistik, faollashtiruvchi, ekspert va boshqalar) professional foydalanishga asoslanadi.
2. Boshqaruv qarorlarining tasnifi
Ko'pgina taniqli olimlar samarali echimlarni ishlab chiqishda nazariya va amaliyot muammolari bilan shug'ullangan. Har qanday nazariya o'rganilayotgan ob'ektni tasniflashdan, ya'ni o'xshash (bir hil) guruhlarni aniqlashdan boshlanadi.
Yechimlarni tasniflash ularning xususiyatlarini o'rganish va muayyan vazifa sharoitida eng samaralilarini tanlash imkonini beradi. Biroq, shart-sharoitlar (ta'sir etuvchi omillar), qaror qabul qilish maqsadlari, talablar va qarorlar tuzilishining murakkabligi tufayli ularning oddiy va aniq tasnifini yaratish muammoli ko'rinadi. Shuning uchun mavjud va mavjud bo'lishi mumkin turli tasniflar boshqaruv qarorlari.
Muayyan tasnifni tanlash va amaliy foydalanish qaror qabul qilishning o'ziga xos shartlari bilan belgilanadi.
Natijada biz boshqaruv qarorlarining quyidagi tasnifini tuzdik:
Funktsional fokus bo'yicha: rejalashtirish, tashkil etish, faollashtirish, muvofiqlashtirish, nazorat qilish, axborotlashtirish;
tashkilot bo'yicha: individual, kollegial (guruh) va korporativ;
sabablarga ko'ra: vaziyatli, belgilangan, dasturiy, tashabbuskor, mavsumiy;
takrorlanishi bo'yicha: bir xil turdagi, har xil turdagi va innovatsion (muqobil variantlari yo'q);
ta'sir shkalasi bo'yicha: umumiy va xususiy;
davomiyligi bo'yicha: strategik, taktik va operativ;
bashorat qilingan natijalarga ko'ra: ma'lum bir natija bilan, ehtimolli natija bilan;
tasniflash boshqaruv qarori
ishlab chiqish va amalga oshirish tabiati bo'yicha: muvozanatli, impulsiv, inert, xavfli, ehtiyotkor;
Axborotni qayta ishlash usullari bo'yicha: algoritmik, evristik;
mezonlar soni bo'yicha: yagona mezonli, ko'p mezonli;
ta'sir yo'nalishi bo'yicha: ichki va tashqi;
ta'sir chuqurligi bo'yicha: bir darajali va ko'p darajali;
Resurs cheklovlariga ko'ra: cheklovlarsiz, cheklovlarsiz;
fiksatsiya usuli bo'yicha: yozma va og'zaki.
Keling, ushbu tasnifni batafsil ko'rib chiqaylik.
2.1 Qarorlarni sub'ekt-ob'ekt mezonlari bo'yicha tasniflash
Har qanday fan, uning tarmog'i yoki muassasasida boshqaruv qarorlari sub'ektlari orasida etakchi o'rinni davlat egallaydi.
Davlat va uning hokimiyat organlari tomonidan qabul qilingan qarorlar butun jamiyatni, uning barcha sohalarini qamrab oladi va istisnosiz barcha sinflar, ijtimoiy qatlamlar, guruhlar va alohida fuqarolarning xatti-harakatlarini tartibga soladi.
Qonunlar va boshqalar qoidalar huquqning oliy shakli sifatida harakat qiladi, eng yuqori yuridik kuchga ega va eng muhim ijtimoiy munosabatlarni tartibga soladi.
Oliy va mahalliy saylanadigan hokimiyat organlarining hujjatlari barcha organlar va tashkilotlarning qonun ijodkorligi faoliyatining asosi hisoblanadi.
Organlarning harakatlari davlat boshqaruvi- bular qonunlar va vakillik organlari, tashkilotlar, mansabdor shaxslar va fuqarolarning boshqa hujjatlari asosida va ularni ijro etish jarayonida ijro etuvchi va ma'muriy faoliyat jarayonida, shuningdek, muayyan ma'muriy huquqbuzarliklarning paydo bo'lishi, o'zgarishi va tugatilishi to'g'risida qabul qilingan hujjatlardir. -huquqiy va boshqa munosabatlar.
2.2 Vaziyatning aniqlik darajasiga ko'ra qarorlarni tasniflash
Qaror aniqlik sharoitida, menejer har bir muqobil tanlovning natijasini aniq bilganida, u muayyan boshqaruv qarorini qabul qilgandan keyin nima bo'lishini ko'rganida qabul qilinadi.
Aniq qarorga misol qilib, menejer hech bo'lmaganda qisqa muddatda ma'lum bir mahsulotni ishlab chiqarish xarajatlari qanday bo'lishini aniq belgilashi mumkin, chunki ijara, materiallar narxi va ishchi kuchi ma'lum yoki yuqori aniqlik bilan hisoblanishi mumkin.
Qarorlar noaniqlik sharoitida qabul qilinadi, bu erda potentsial natijalar ehtimolini taxmin qilish mumkin emas. Noaniqlik tez o'zgaruvchan sharoitlarda, favqulodda vaziyatlarda, juda og'ir sharoitlarda qabul qilinishi kerak bo'lgan ba'zi qarorlar uchun xarakterlidir.
Noaniqlik bilan duch kelganda, menejer ikkita asosiy variantga ega. Birinchidan, qo'shimcha ma'lumot olishga harakat qiling va muammoni qayta tahlil qiling. Menejer ushbu qo'shimcha ma'lumot va tahlilni to'plangan tajriba, mulohazalar yoki sezgi bilan birlashtiradi va bir qator natijalarga sub'ektiv yoki idrok etilgan ehtimollik beradi. Ikkinchi variant - sezgi bilan harakat qilish va voqealar ehtimoli haqida taxmin qilish. Bu yig'ish uchun etarli vaqt bo'lmaganda kerak Qo'shimcha ma'lumot yoki xarajatlar juda yuqori.
Xavf sharoitida qabul qilingan qarorlar natijalari aniq bo'lmagan, ammo har bir natijaning ehtimoli ma'lum bo'lgan qarorlardir. Ehtimollik berilgan hodisaning yuzaga kelish ehtimoli darajasi sifatida aniqlanadi va 0 dan 1 gacha o'zgaradi. Barcha muqobil variantlarning ehtimolliklari yig'indisi bittaga teng bo'lishi kerak. Aniqlik sharoitida faqat bitta muqobil mavjud.
Ehtimollikni aniqlashning eng maqbul usuli ob'ektivlikdir. Ehtimollik sizga yuqori aniqlik bilan nima sodir bo'lishi mumkinligini aytadi. Bunday vaziyatda menejer u yoki bu sub'ektiv yoki taxminiy ehtimollik bilan muqobil variantlarga erishish imkoniyati to'g'risida mulohaza yuritishi mumkin.
Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va amalga oshirish tabiati ko'p jihatdan unga bog'liq shaxsiy xususiyatlar odam. Muvozanatli, impulsiv, inert, xavfli va ehtiyotkor qarorlarni ajratish odatiy holdir.
Balansli qarorlar, qoida tariqasida, o'z harakatlariga e'tiborli va tanqidiy munosabatda bo'lgan, farazlar va ularni sinovdan o'tkazadigan menejerlar tomonidan qabul qilinadi. Ular odatda qaror qabul qilishdan oldin tuzilgan dastlabki fikrga ega.
Impulsiv qarorlar cheksiz miqdordagi turli xil g'oyalarni osongina ishlab chiqaradigan, ammo ularni to'g'ri sinab ko'rish, aniqlashtirish va baholashga qodir bo'lmagan menejerlar tomonidan qabul qilinadi. Shuning uchun qarorlar etarli darajada asoslanmagan va ishonchli bo'lib chiqadi va o'z-o'zidan qabul qilinadi.
Inert yechimlar puxta izlanish natijasidir. Ularda g'oyalarning paydo bo'lishida nazorat va aniqlovchi harakatlar ustunlik qiladi, shuning uchun bunday qarorlarda o'ziga xoslik, yorqinlik va yangilikni aniqlash qiyin. Ular xodimlarni ularni amalga oshirish uchun zaif tarzda rag'batlantiradilar.
Xavfli qarorlar o'z qobiliyatiga ishongan rahbar tomonidan harakatlarini sinchkovlik bilan oqlamasdan qabul qilinadi. Odatda, bunday menejerlar yuqori darajadagi menejerlar yoki bo'ysunuvchilarni doimiy qo'llab-quvvatlash shaklida yaxshi yordamga ega. Ular hech qanday xavf-xatarlardan qo'rqmasliklari mumkin.
Ehtiyotkorlik bilan qabul qilingan qarorlar menejerning barcha variantlarni puxta baholashi, masalaga hipertanqidiy yondashishi va ko'plab ma'qullashlari bilan tavsiflanadi. Bunday boshqaruv qarorlari inson hayoti va ularning atrof-muhitiga ta'sir qiluvchi muammolarni hal qilishda samarali bo'ladi.
2.3 Eritmalarni shakl bo'yicha tasniflash
Boshqaruv qarorlarining ustun shakli yozma qarorlardir (buyruqlar, ko'rsatmalar, ko'rsatmalar). Qarorlarning ushbu shakli barqarorlik, tartiblilik va ma'lumotlarning qayd etilishi elementini joriy etishga imkon beradi, bu holda boshqaruvning o'zini umuman tasavvur qilib bo'lmaydi.
Shunga qaramay, boshqaruv va ishlab chiqarish apparati faoliyatining eng tezkor qismini tashkil etuvchi og'zaki qarorlar ham muhim o'rin tutadi. Bunday qarorlar tegishli bo'lishi mumkin muhim masalalar va ijro uchun javobgarlik bilan qo'llab-quvvatlanishi kerak.
Ammo ko'pgina kompaniyalarning qoidalariga ko'ra, menejerlar iqtisodiy va huquqiy ekspertiza va keyinchalik ijro etish uchun yozma ravishda eng mas'uliyatli boshqaruv qarorlarini taqdim etishlari kerak. Og'zaki boshqaruv qarorlari ham mavjud yuridik kuch, agar rahbar tomonidan e'lon qilingan ushbu qarorni eshitgan kamida ikki kishi (guvohlar) bo'lsa, ular sudga shikoyat qilinishi mumkin.
Yechimlarning yana bir shakli avtomatlashtirilgan tizimlarda qo'llaniladigan echimlardir. Bu maxsus hujjatlar, perfokartalar va turli magnitli vositalarga qo'llaniladigan kodlangan echimlar.
Shunday qilib, an'anaviy turlari menejer boshqaruv faoliyatini ishlab chiqadigan va amalga oshiradigan ishlar: axborot bilan ishlash; shaxs, jamoa bilan ishlash; boshqaruv tizimi bilan ishlash; boshqaruv maslahatlarini taqdim etish.
Hozirda zamonaviy tashkilotlar bevosita bo‘ysunuvchi axborot xizmati rahbari lavozimi joriy etildi bosh direktor kompaniyaning axborot resurslarini umumiy boshqarish uchun.
2.4 Maqsadlar tabiati va harakatlar davomiyligi bo'yicha qarorlarni tasniflash
Boshqaruv qarorlarining umumiy muddati uning ahamiyati bilan belgilanadi. Strategik, taktik va operativ qarorlar mavjud.
Strategik qarorlar odatda asosiy muammolarni hal qiladi. Ular uzoq muddatli muammolarni hal qilish uchun uzoq vaqtga mo'ljallangan boshqaruv ob'ekti va undan yuqori miqyosda qabul qilinadi.
Strategik maqsadlar - bu keng ko'lamli muammolarni hal qiladigan va butun kompaniya bilan bog'liq bo'lgan maqsadlar.
Strategik boshqaruv qarorlari eng muhim qarorlardir. Ular, ayniqsa, raqobatbardoshlik uchun muhim va ega yuqori narx oqibatlari. Bunday qarorlar tashkilotning muhim o'zgarishlari (texnologiyani o'zgartirish, maqsadlarni o'zgartirish, xodimlarni yangilash) bilan bog'liq.
Strategik qarorlar kompaniyaning asosiy elementlarini (kadrlar tarkibi, ishlab chiqarish va h.k.) qamrab olgan uzoq muddatga (5-10 yil) ishlab chiqiladi.
Taktik qarorlar, qoida tariqasida, strategik maqsadlarning amalga oshirilishini ta'minlaydi.
Taktik maqsadlar - bu o'rta bo'g'in menejerlari tomonidan belgilanadigan va tashkilotning strategik maqsadlari talab qiladigan bosqichlarni tavsiflovchi aniq muammolarni hal qilishni o'z ichiga olgan vazifalar.
Taktik boshqaruv qarorlari strategik qarorlar qabul qilish vositalari bo'lib, kompaniyaning ayrim asosiy elementlarini qamrab olgan qisqaroq muddatga (1-3 yil) ishlab chiqiladi.
Operatsion qarorlar joriy maqsad va vazifalarni amalga oshirish bilan bog'liq. Vaqt jihatidan ular bir oydan ortiq bo'lmagan muddatga mo'ljallangan.
Operatsion maqsadlar - bu hozirgi muammolarni hal qilishni ta'minlovchi, quyi bo'g'in menejerlari tomonidan belgilanadigan va taktik va strategik maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan harakatlarni tavsiflovchi vazifalardir.
2.5 Boshqaruv jarayonida qarorlarni o’rni va funksiyalariga ko’ra tasniflash
Vaziyatni baholash ( tashqi sharoitlar) odatda ma'lum bir harakatni tayyorlash bilan bog'liq, lekin ayni paytda mustaqil vazifa. Vaziyatni faqat dastlabki ma'lumotlardagi mulohazalar asosida xulosa qilish orqali baholash mumkin emas. Odatda ishlarning haqiqiy holatini va vaziyatni to'g'ri tan olishning to'liq kafolati yo'q. Vaziyatni baholashning o'zi tayyorgarlik va qaror qabul qilishning barcha asosiy belgilarini o'z ichiga oladi.
Qaysi ma'lumotni to'g'ri deb hisoblash kerakligi to'g'risida qaror qabul qilish axborot qarori deb ataladi. Axborot yechimi ma'lumotni muayyan boshqaruv vazifasiga eng mos keladigan shaklga aylantirishni o'z ichiga oladi.
Masalan, korxona rahbari ma'lum vaqt davomida turli sohalardagi ishlarning holati to'g'risida turli xil ma'lumotlarni oladi. Ushbu ma'lumotlarni qayta ishlash va uni oldingi ma'lumotlar bilan taqqoslash natijasida menejer ishlab chiqarish holati to'g'risida o'z g'oyasini ishlab chiqadi, ya'ni uning aqliy modelini yaratadi. Bu axborot yechimi.
Keyingi tur - tashkiliy qarorlar. Tashkiliy qaror - bu menejer o'z lavozimining mas'uliyatini bajarish uchun qabul qilishi kerak bo'lgan muqobil variantlarni tanlashdir. Uning maqsadi tashkilot oldiga qo'yilgan maqsadlar sari harakatni ta'minlashdir.
Tashkiliy qaror tuzilmani aniqlash, bo'limlar va mansabdor shaxslar o'rtasida funktsiyalarni taqsimlash, bo'ysunish va munosabatlar sxemasini o'rnatishdan iborat.
Xususiyat tashkiliy qarorlar ularning nisbatan keng doiradagi vaziyatlarga yo'naltirilganligidir. Hatto bitta maqsadli tashkilotlar ham berilgan vazifani bajarishda turli xil sharoitlarga duch kelishi mumkin. Shuning uchun ular zarur fazilatlar moslashuvchanlik (atrof-muhitga moslashish qobiliyati) va tashqi ta'sirlarga qarshilik.
Eng murakkab va mas'uliyatli qarorlarga texnologik yoki boshqaruv-texnologik deb ataladigan qarorlar kiradi. Texnologik yechimlar sinfi ishlab chiqarish tashkilotlari jumladan: maqsadni aniqlash, ishga tayyorlikni o'rnatish va ularning asosiy yo'nalishini aniqlash, kuchlar, vositalar va ish uslubini taqsimlash, bo'limlar oldiga vazifalarni belgilash kiradi.
Texnologik yechimlar sinfidagi eng muhim narsa maqsadni belgilash bo'lib, uning asosida yechimning qolgan elementlari va samaradorlik mezoni quriladi. Bu erda maqsad emas tashqi omil texnologik yechimga nisbatan, lekin uning mazmunining bir qismi.
Bir qator hollarda boshlang'ich maqsad aniq shakllantirilgan bo'lsa-da, texnologik yechimni tayyorlash jarayonida sezilarli o'zgarishlarga uchraydi va qo'shimcha maqsadlar va kichik maqsadlar paydo bo'ladi.
Texnologik yechim har doim muayyan harakatni belgilaydi, tashkiliy harakat esa aniq harakat, uning mazmuni va amalga oshirish usuli bilan bog'liq emas.
2.6 Boshqaruv qarorlarining boshqa tasniflari
Variantlar soni bo'yicha quyidagilar mavjud:
· standart echimlar- aniq tanlov, lekin u so'zsiz to'g'rilik xususiyatiga ega emas va muammoning haqiqiy sababiga to'liq mos kelmasligi mumkin;
· ko'p muqobil echimlar. Ko'p o'zgaruvchan turdagi echimlar unchalik keng tarqalgan emas va ko'plab echim variantlari bilan tavsiflanadi;
· innovatsion yechimlar - aniq alternativalar bo'lmagan taqdirda tanlash. IN Ushbu holatda ratsional fikrlashdan ijodiy fikrlashga, keyin esa yana ratsionallikka o'tish jarayoni mavjud. Yechim variantlarini tahlil qilishda ma'lum alternativalarning eng yaxshi xususiyatlarini birlashtirish usuli qo'llanilishi mumkin.
Qarorlarni qabul qilish chastotasiga qarab quyidagilar ajralib turadi: bir martalik qarorlar - asosiy muammolarni hal qilish. Bunday qarorlarga korxonani tashkil etish yoki tugatish to'g'risidagi qaror misol bo'lishi mumkin. Tsiklik yechimlar - ma'lum tsiklga ega bo'lgan muammolarning echimlari. Tsikllik qarorlarni boshqarishga misol: yiliga bir marta joriy yil byudjetining ijrosi va kelgusi yil uchun byudjetni qabul qilish to'g'risida qarorlar qabul qilinadi. Tez-tez qabul qilinadigan qarorlar - bu zarurat tug'iladigan qarorlar tasodifiy daqiqalar bog'liq bo'lmagan muammolarga shunchalik tez-tez vaqt ajratingki, jarayonni uzluksiz deb hisoblash mumkin.
Qaror qabul qilishga ta'sir etuvchi sub'ektlar soniga ko'ra quyidagilar ajralib turadi: qarorlarni aniqlash - bitta mutaxassis yoki rahbar tomonidan qabul qilingan qarorlar; raqobat qarorlari - ikki mutaxassis tomonidan qabul qilingan qarorlar; qarorlarni moslashtirish - ekspertlar guruhining baholashlari asosida birgalikda qabul qilingan qarorlar.
Prognozli samaradorlikka qarab, quyidagilar ajralib turadi:
oddiy qarorlar - olingan samara birligi uchun resurslarni sarflash samaradorligi ko'rib chiqilayotgan soha yoki faoliyat turi uchun qabul qilingan normalar va standartlarga mos keladigan qarorlar. Oddiy bo'lganlar orasida quyidagi turdagi echimlarni ajratib ko'rsatish mumkin: samarasiz - muammoni hal qilishga imkon bermaslik; ratsional - muammoni hal qilish imkonini beradi; optimal - muammoni mezon bilan belgilangan ma'noda eng yaxshi tarzda hal qilish yoki qurish imkonini beradi. eng yaxshi tizim mezon bilan belgilangan ma'noda; sinergetik echimlar - olingan ta'sir birligi uchun resurslarni sarflash samaradorligi keskin oshib boruvchi echimlar, ya'ni. ta'siri aniq nomutanosib ravishda ortib bormoqda. Sinergetik echimlar, masalan, yangi texnologiyalarni ishlab chiqishda paydo bo'ladi. Ta'sir ko'pincha pul shaklida ifodalanganligi sababli, sinergik ta'sir ko'pincha topiladi moliya sektori. Moliyaviy menejmentda bunday qarorlar leveraj effekti deb ataladi. Boshqaruv qarorining sinergiyasi ko'rsatkichi samaradorlikni baholash mezoniga, xususan, ta'sirning qo'shimcha parametri sifatida kiritilishi mumkin; asinergetik qarorlar - tizim va/yoki ish samaradorligining nomutanosib ravishda pasayishiga olib keladigan qarorlar. Eng ko'plari orasida umumiy sabablar bunday qarorlarni chaqirish mumkin: qarorning kechikishi, yo'qligi zarur resurslar, past daraja tashkilot, motivatsiya va boshqalar.
Yechimlarni amalga oshirish shartlaridagi o'zgarishlarni hisobga olish xususiyatiga ko'ra, ular quyidagilardan ajralib turadi: moslashuvchan echimlar - amalga oshirish algoritmlari ta'minlangan echimlar. turli xil variantlar paydo bo'lgan sharoitlarga qarab harakatlar; qiyin qarorlar - boshqaruv sub'ektlari va ob'ektlarining har qanday sharoitlari va holatida yagona amalga oshirish variantiga ega.
Yechimlarni tasniflashning boshqa yondashuvlari ham mumkin. Bu ma'lum bir ish uchun muhim bo'lgan turli xil echimlar va omillar bilan bog'liq. Shu bilan birga, yuqorida keltirilgan tasniflash mezonlari ro'yxati ob'ektning murakkabligi tufayli echimlarning turlari va xususiyatlarining xilma-xilligini ko'rsatadi; qabul qilingan qaror shartlarini o'z ichiga olishi kerak bo'lgan parametrlar ro'yxatini tavsiflaydi.
Umuman olganda, boshqaruv qarorlarining tasniflash xususiyatlarini bilish va ulardan foydalanish menejer oldida turgan vazifani tuzishga imkon beradi. Bu sizga boshqaruv muammolarini aniqroq shakllantirish va hal qilish imkonini beradi va echimlarni ishlab chiqishda kuchlarni jamlashga va vaqt va puldan samaraliroq foydalanishga yordam beradi.
3. Boshqaruv qarorlarining samaradorligi
Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonini ikkita o'zaro bog'liq, lekin ayni paytda mustaqil bosqichlar - yechimni ishlab chiqish va uni amalga oshirish ketma-ketligi sifatida ko'rib chiqsak, shunga muvofiq boshqaruv qarorining ikkita modifikatsiyasini ta'kidlash kerak: nazariy jihatdan. topildi va amalda joriy etildi. Birinchisiga nisbatan sifat tushunchasini, ikkinchisiga esa samaradorlikni qo'llash kerak. Shunday qilib, boshqaruv qarorining sifati uni qabul qilish bosqichida, haqiqiy natijani kutmasdan, qarorga qo'yiladigan asosiy talablarni ifodalovchi xususiyatlar to'plamidan foydalangan holda baholash mumkin va zarurdir. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, boshqaruv qarorining sifati - bu tanlangan alternativa parametrlarining ma'lum xususiyatlar tizimiga mos kelishi, uni ishlab chiquvchilari va iste'molchilarini qoniqtiradigan va samarali amalga oshirish imkoniyatini ta'minlaydigan daraja. Bu xususiyatlarga quyidagilar kiradi:
ilmiy asoslilik;
o'z vaqtidalik;
izchillik;
moslashuvchanlik;
Menejer malakali va yuqori sifatli qaror qabul qilishi va uni samarali amalga oshirishi mumkin, agar u o'zi boshqaradigan faoliyat sohasida maxsus bilimga ega bo'lsa. Qaror, agar u ma'lum bir ob'ektni boshqarishning maqsad va vazifalarini ushbu ob'ektning tabiati va o'ziga xos xususiyatlari, shuningdek, uning rivojlanish tendentsiyalari bilan o'zaro ta'sirida etarlicha to'liq aks ettirsa, vakolatli bo'ladi. muhit. Bundan tashqari, ish, aniq ob'ekt va hal qilinayotgan muammoni bilish boshqaruv va xususan, qaror qabul qilish nazariyasi bilimlari bilan to'ldirilishi kerak.
Yechimlarni ishlab chiqish va optimallashtirishning ilmiy usullaridan foydalangan holda erishilgan ishonchli, tizimlashtirilgan va ilmiy qayta ishlangan ma'lumotlar asosida qabul qilingan qaror faqat oqlanishi mumkin.
Chuqur ixtisoslashgan apparat tomonidan amalga oshiriladigan zamonaviy murakkab tashkilotlarni boshqarishning birligiga maqsad qo'yadigan, tashkil etuvchi, rag'batlantiruvchi, nazorat qiluvchi va tartibga soluvchi bir-birini to'ldiruvchi, izchil xususiy qarorlar ketma-ketligidan boshqa yo'l bilan erishib bo'lmaydi. Ijrochilar aslida turli boshqaruv organlari va menejerlar tomonidan etkazilgan qarorlar, topshiriqlar, ko'rsatmalar va standartlar haqidagi umumiy tushunchadir. turli vaqtlar. Vaziyat, qoida tariqasida, boshqaruv ob'ektini rivojlantirish uchun prognoz stsenariylari mavjud emasligi va boshqaruv apparati faqat unga ta'sir qilishi bilan murakkablashadi. joriy muammolar. Bundan tashqari, har bir menejer qaror qabul qilishda o'z maqsad va manfaatlarini ko'zlaydi, bu esa ishlab chiqilayotgan har bir yechimni butun tashkilot manfaatlari nuqtai nazaridan baholashni talab qiladi. Bularning barchasi boshqaruv qarorlarining izchilligi va izchilligining ulkan ahamiyatidan dalolat beradi. Bunday holda, yechimning ichki izchilligini farqlash kerak, bu maqsadlar va ularga erishish vositalarining muvofiqligi, shuningdek, hal qilinayotgan muammoning murakkabligi va yechimni ishlab chiqish usullariga muvofiqligi va tashqi izchillik - uzluksizlik. qarorlar, ularning tashkilotning strategiyasi, maqsadlari va ilgari qabul qilingan qarorlarga muvofiqligi (bir yechimni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan harakatlar boshqalarni amalga oshirishga xalaqit bermasligi kerak). Ushbu ikki shartning kombinatsiyasiga erishish boshqaruv qarorlarining izchilligi va izchilligini ta'minlaydi.
Ko'pgina muammolarni hal qilish samaradorligi ko'pincha uning o'z vaqtida bajarilishi bilan belgilanadi. Hatto eng katta iqtisodiy foyda keltirish uchun mo'ljallangan eng yaxshi qaror, agar u kech qabul qilinsa, foydasiz bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, u hatto ba'zi zarar etkazishi mumkin. Shunday qilib, vaqt omili boshqaruv qarorlarining mazmuniga sezilarli ta'sir ko'rsatadi.
Agar qarorning asosliligi va izchilligiga bo'lgan ehtiyoj uni ishlab chiqish uchun sarflangan vaqtni oshirsa, o'z vaqtida va samarali bo'lish talabi, aksincha, bu muddatni sezilarli darajada cheklaydi.
Qaror tashkilotning ob'ektiv imkoniyatlarini va uning salohiyatini hisobga olgan holda ishlab chiqilishi va qabul qilinishi kerak. Boshqacha qilib aytganda, tashkilotning moddiy imkoniyatlari va resurslari tanlangan alternativani samarali amalga oshirish uchun etarli bo'lishi kerak.
Demak, boshqaruv qarori yuqorida sanab o‘tilgan barcha talablarga javob bersa, uni samarali va sifatli deb hisoblash mumkin. Bundan tashqari, biz shartlar tizimi haqida gapiramiz, chunki ulardan kamida bittasiga rioya qilmaslik yechim sifatidagi nuqsonlarga va natijada samaradorlikni yo'qotishga, qiyinchiliklarga yoki hatto uni amalga oshirishning imkonsizligiga olib keladi.
Xulosa
Boshqaruv qarori - bu menejer tomonidan o'z vakolatlari va vakolatlari doirasida amalga oshiriladigan va tashkilot maqsadlariga erishishga qaratilgan alternativani tanlash.
Boshqaruv qarori - bu semantik ma'noga ega bo'lgan aqliy, oqilona boshqaruv faoliyatining bevosita natijasidir (qarorni rad etish ham qarordir). Boshqaruv qarori turli belgilar tizimlari (og'zaki, ramziy, sxematik, tana tili, mimika, imo-ishoralar, pantomima va boshqalar) yordamida aqliy konstruktsiyalarning mavhum shaklida ham, shaklda ham ifodalanishi mumkin. har xil turlari jismoniy ta'sirlar faoliyat mavzusida (inson), lekin ayni paytda shart boshqaruv sub'ekti tomonidan ushbu aqliy konstruktsiya yoki ta'sirning ma'nosini tushunishdir. Agar boshqaruv ob'ekti tomonidan bunday tushuncha bo'lmasa, unda bu qarorni boshqaruv qarori deb hisoblash mumkin emas, balki sof hukmronlik yoki boshqa ongsizdir. Shunday qilib, boshqaruv qarori - bu har qanday hujjat yoki so'z, ma'noga ega bo'lgan va keyinchalik ushbu qarorni amalga oshirishga (amalga oshirishga) qaratilgan harakat.
Qaror orqali faoliyatning maqsadi, turlari, hajmi, ishlab chiqarish muddati, shartlari, jihozlari va texnologiyasi, huquq va majburiyatlari, resurslarni taqsimlash, hodisalar va ob'ektlarning haqiqiy holati belgilanadi. hozirgi paytda vaqt va boshqalar. Shunga ko'ra, boshqaruv qarori turli xil hujjatlar (chizmalar, diagrammalar, rejalar, loyihalar, jadvallar, bayonotlar, hisobotlar, sertifikatlar va boshqalar) va hujjatsiz buyruqlar, topshiriqlar, sozlashlar, harakat yo'nalishlari va boshqalar shaklida aks ettiriladi. og'zaki og'zaki yoki boshqa belgilar tizimlarini ifodalaydi.
Boshqaruv qarori, tanlangan asoslarga qarab, eng ko'p tasniflanishi mumkin turli yo'llar bilan avvalroq muhokama qilganmiz.
Samarali boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish mahsulotlar va kompaniyalarning bozorda raqobatbardoshligini ta'minlash, oqilona tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish va to'g'ri qarorlarni amalga oshirishning asosiy shartidir. kadrlar siyosati va mehnat, korxonada ijtimoiy-psixologik munosabatlarni tartibga solish, ijobiy imidj yaratish va h.k.
Bibliografiya
1) Grishchenko O.V. Boshqaruv hisobi Ma’ruza matni. Taganrog: TTI SFU, 2007 yil.
2) Remennikov V.B. "Boshqaruv yechimlarini ishlab chiqish" - Moskva, UNITY-DANA. 2000.
3) Smirnov E.A. Boshqaruv yechimlarini ishlab chiqish. M.: BIRLIK-DANA, 2000.
4) "Xodimlarni boshqarish" darsligi - Moskva, 1998 yil.
5) "Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish" darsligi - Moskva, 2000 y.
6) Fatxutdinov R.A. Boshqaruv yechimini ishlab chiqish. Darslik. M., 2000 yil.
Remennikov V.B. "Boshqaruv yechimlarini ishlab chiqish" - Moskva, UNITY-DANA. 2000.S. 124.
Grishchenko O.V. Boshqaruv hisobi Ma’ruza matni. Taganrog: TTI SFU, 2007. P. 58.
Smirnov E.A. Boshqaruv yechimlarini ishlab chiqish. M.: UNITY-DANA, 2000.P. 85.
"Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish" darsligi - Moskva, 2000. P. 101.
Grishchenko O.V. Boshqaruv hisobi Ma’ruza matni. Taganrog: TTI SFU, 2007. P. 61.
Taxminan ikki yil oldin men duch keldim eski primer(chapdagi rasm).
Astarda sahifalar etarli emas edi, ba'zi sahifalardan tasvirlar vahshiylik bilan kesilgan, ammo men bu noyob narsaning tashlab yuborilishiga yo'l qo'yolmadim. Shunday qilib, u o'shandan beri mening uyimdagi kitob javonlaridan birida yashadi.
Lekin yaxshi eslayman, men o'qishni o'rgangan astarimning qopqog'i butunlay boshqacha edi (o'ngdagi rasm).
Shuning uchun, tabiiyki, menda savol tug'ildi: Rossiyada qanday primerlar bor edi? Janobi Oliylari Internet menga muammo ko'lamini hal qilishda yordam berdi. Keling, eng qadimgi primerdan boshlaylik, bu haqda men Rossiya ta'limining Federal portalida topishga muvaffaq bo'ldim.
Astar muallifi Ivan Fedorov
Astar 1574-yilda Lvovda rus kitob nashrining asoschisi Ivan Fedorov tomonidan bosilgan. Bugungi kunda bu kitobning dunyoda faqat bitta nusxasi bor, xayriyatki, u mukammal saqlanib qolgan. U AQShdagi Garvard universiteti kutubxonasiga tegishli.
Kitobning sarlavhasi yo'q, shuning uchun u alifbo va grammatika deb ham ataladi. U beshta 8 varaqli daftardan iborat bo'lib, 80 sahifaga to'g'ri keladi. Har bir sahifa 15 qatordan iborat.
Astar qadimgi cherkov slavyan tilida yozilgan. Uning ba'zi sahifalari bir-biriga bog'langan barglar, kurtaklar, gullar va konuslarning bezaklari ko'rinishidagi Ivan Fedorov nashrlariga xos bo'lgan bosh tasmalari bilan bezatilgan.
Birinchi sahifa 45 ta kichik kirill harflari bilan band. Bundan tashqari, alifbo to'g'ridan-to'g'ri va teskari tartibda taqdim etiladi, shuningdek 8 ta ustunga bo'linadi. Ehtimol, alifboni takrorlashning bu usuli yaxshi yodlashga yordam berdi.
Astar Vasiliy Burtsov tomonidan
Savodxonlikni o'rgatish bo'yicha birinchi Moskva qo'llanmasi Vasiliy Burtsovning "Primer" asaridir. 1634 yil 20 avgustda Moskva bosmaxonasi tomonidan chiqarilgan.
17 dan ortiq kitob nashrlari orasida uning asari o'ziga xos nafisligi va soddaligi bilan ajralib turadi. An'anaga ko'ra, kitob hajmi kichik.
Ivan Fedorovdan farqli o'laroq, Burtsov qizil rangdan foydalangan, astarning harflari, bo'g'inlari va bo'limlari nomlarini ta'kidlagan.
Shriftlarga alohida e'tibor beriladi va grafika dizayni, har bir sahifaning konstruktsiyasi aniq va o'ylangan. Fedorov alifbosi asosida primer tuzilgan
"Slavyan tilining boshlang'ich qismi, ya'ni oyatlarni o'qishni o'rganmoqchi bo'lgan bolalar uchun o'rganishning boshlanishi" 1679 yilda Moskvada Polotsk Simeon tomonidan nashr etilgan.
S. Polotskiyning primeri avvalgilariga qaraganda allaqachon kattaroqdir - u 160 varaqni o'z ichiga oladi.
Xuddi Burtsev singari, qizil rang ham bosh harflar, bosh harflar, bosh bo'g'inlar va kitob qismlarining nomlarida ishlatiladi. Bunday katta hajm bilan rang bilan ta'kidlash yaxshiroq navigatsiya qilishga yordam berdi
Oltin va bo'yoqlarga bo'yalgan qo'lyozma nusxasini Karion Istomin 1692 yilda Pyotr I ning onasi Tsarina Natalya Kirillovnaga nabirasi Tsarevich Aleksey uchun sovg'a qilgan. Qo'lda yozilgan astarning yana bir nusxasini Tsarevichning amakivachchalari, Tsar Ivan Alekseevichning yosh qizlari oldi.
|
Qisqacha ma'lumotnoma |
Karion Istomin- XVII asrning mashhur noshir, o'qituvchi, tarjimon, jamoat arbobi. Slavyan-yunon-lotin akademiyasida taʼlim olgan. Moskva bosmaxonasida u kotib, kitobxon (korrektor), ma'lumotnoma xodimi (muharrir) va nihoyat nashriyotchi bo'lib ishlagan. Yunon tilidan va lotin tillari matbaa maktabida. U Polotsklik Simeon singari saroy shoiri va qirol oilasi bolalarining o'qituvchisi edi. Qirollik bolalariga (shu jumladan yosh Pyotr I) ta'lim berish uchun u qo'lyozmalarda saqlangan bir nechta o'quv kitoblarini, shu jumladan "Kichik grammatika" ni yaratdi. Ammo uning asosiy xizmati "Yuzlardagi primer" ni yaratishda, ya'ni. oldingi (rasmli) astar, ustida ish bir necha yil davom etdi. |
Aleksandr Benua rasmlaridagi ABC
1904 yilda yaratilgan bu quvnoq va mehribon kitob bo'lib, unda astardan farqli o'laroq, bo'g'inlar yoki so'zlar yo'q. Rasmlar ostida faqat qisqacha tushuntirishlar, lekin qanday hashamatli! Aleksandr Benua alifboni teatr, tarix, hayotiy vaziyatlar va ertaklar va ularning xotiralari. Siz alifbo rasmlarining to'liq to'plamini veb-saytda ko'rishingiz mumkin " Librarian.Ru "
Benoit o'z alifbosi bilan kitob nashr etishda yangi yo'nalish - bolalar uchun tasvirlangan kitoblarga asos soldi. Bir necha yil o'tgach, 1911 yilda Mstislav Valerianovich Dobujinskiy "San'at olamining ABC" deb nomlangan alifboning o'z versiyasi ustida ishlay boshlaydi. Ushbu alifbodagi "A" harfi uchun rasm Aleksandr Dyuboisga bag'ishlangan.
V. Rudnevning "Mahalliy dunyo" asari
V. Rudnevning "Native World" asarida (1907 yilda nashr etilgan) astarning o'zi va nusxa kitoblari (eng boshida) va hatto "O'qish uchun kitob" mavjud. Astar bir necha sahifali yozma mashqlar bilan tugaydi. Ma’lum bo‘lishicha, darslik deyarli tayyor. Agar xohlasangiz, ilmiy pedagogik elektron kutubxona veb-saytida skanerlangan versiyasini ko'rib chiqing
Meni eng hayratga solgan narsa, asar oxirida duolar yozilgan ikkita butun sahifa borligi edi!
"Harbiy astar" 1919 va "Qizil Armiya ABC" 1921 yil
Sovet hokimiyatining dastlabki yillarida savodsizlikka qarshi kurash ustuvor vazifalardan biri edi. Aynan o'sha paytda "ta'lim dasturi" atamasi paydo bo'ldi va katta yoshli amakilar va xolalar o'z stollariga o'tirishdi.
Qizil Armiya askarlari uchun maxsus "Harbiy askar" va "Qizil Armiya askarining ABC" nashrlari nashr etildi.
Ulardagi tasvirlar targ‘ibot plakatlariga o‘xshaydi va mualliflarning fikricha, nafaqat o‘qishni o‘rgatishi, balki jangchilarda inqilobiy ruhni singdirishi kerak.
1919 yilda Stroganov maktabining bosmaxonasi askarlar uchun yana bir vatanparvarlik qo'llanmasini nashr etdi - "Sovet ABC", uning sahifalari V.V.Mayakovskiy tomonidan yaratilgan.
Chizma - karikatura shaklida tasvirlangan alifboning har bir harfi ostida dolzarb ditty imzo bor. Jasur va dolzarb, "Sovet ABC" Mayakovskiy tomonidan yozilgan, uning so'zlariga ko'ra o'z so'zlarim bilan, armiya foydalanish uchun: "Salonlar uchun unchalik mos bo'lmagan, ammo xandaqlarda juda yaxshi ketadigan shunday hazillar bor edi."
Alifboning o'lchamlari 24,5 sm dan 19,2 sm gacha (zamonaviy planshetning o'lchami bilan solishtirish mumkin), pulni tejash va ommaviy ishlab chiqarish uchun butun nashr juda nozik qog'ozga bosilgan. Ko'p tirajga qaramay, bu kamdan-kam uchraydi, chunki tirajning bo'yalgan qismi frontga ketayotgan Qizil Armiya askarlari va kursantlariga bepul berilgan va saqlanib qolmagan.
"Savodsizlik bilan: kattalar uchun astar"
Kitob 1919 yilda nashr etilgan kattalar uchun birinchi sovet asari hisoblanadio'sha davr uchun dolzarb bo'lgan shiorlar bilan to'ldirilgan. Primer va"Biz qul emasmiz, qul emasmiz" iborasi bilan tanilganSovet Rossiyasida savodsizlik ommaviy ravishda yo'q qilingan davrning ramzi.
Bu ibora og'zaki palindromdir, ya'ni uni chapdan o'ngga va (so'zlarga ko'ra) o'ngdan chapga o'qish mumkin. Uning muallifi darslik tuzuvchisi Aleksandr Yakovlevich Shneer. Quyidagi rasmlarda afishalar ko'rinishidagi astarga qo'shimcha ko'rsatilgan.
Vladimir Konashevichning 36 ta chizmasida ABC
Biz alifbo kitoblari haqida gapirayotganimiz uchun Vladimir Konashevichning ajoyib alifbo kitobi haqida gapirmasdan ilojim yo'q. Bu rassom Marshak, Xarms, Zoshchenko kitoblariga rasmlar chizgan.
Rassomning qizi eslaganidek, "ABC" Konashevich rafiqasiga yozgan maktublaridan tug'ilgan: "Dadam onamga xat yozgan va menga rasmlar yuborgan. Alfavitning har bir harfi uchun. Men allaqachon to'rt yoshda edim va u harflarni bilish vaqti keldi deb o'ylagan edi.
Keyinchalik bu rasmlar "Vl. chizmalarida ABC" nomi ostida nashr etildi. Konashevich."
Alifboda harflarning eski va yangi imlolari mavjud, shuningdek, g'ayrioddiy "fita" va "ijitsa" harflari ham unutilmagan. Menga bu rasmlar yoqadi, sizchi?
Vasiliy Porfiryevich Vaxterovning "Rossiya asari"
Tara markaziy viloyat kutubxonasi veb-saytida u haqida eslatma topdim. Havolani ko'rib chiqing, u erda siz boshqa bir xil qiziqarli eski kitoblarni ko'rishingiz mumkin.
Yana yaxshi saqlangan nusxaning fotosurati (1944 yilda Pragada qayta nashr etilgan) ikkinchi qo'l kitoblar veb-saytidan olingan.
Nashr qiziqarli mavzular mashhur o'qituvchi Vasiliy Porfiryevich Vaxterovning (1853-1924) asarlari yuzdan ortiq nashrlardan o'tgan. inqilobdan oldingi Rossiya. Ushbu kitob bolalarga yangi imloni o'rgatadi (astar oxirida faqat bir yarim barg eski imloga bag'ishlangan). Barcha matnlar ta'kidlangan.
Nashr fashistlar tomonidan bosib olingan oq muhojirlarning ixcham qarorgohi hududida nashr etilgani uchun tarixiy ahamiyatga ega.
Primer "Pioner" I. Sverchkova
Afanasyevning "O'qing. Yozing. Sanoq" asari.
O'sha davrdagi boshlang'ich ta'limning eng yirik mutaxassisi Pyotr Onisimovich Afanasyev bolalarni integral tasvirlar usuliga asosladi. Endi biz buni eydetik idrok deb atagan bo'lardik, lekin keyin, 1925 yilda, astar progressiv edi, chunki u hisoblashni o'rgatadi va keyinchalik paydo bo'lgan nusxa kitoblarining elementlarini o'z ichiga oladi.
Va shuningdek, astarning oxirida men "Domino o'ynash bo'yicha ko'rsatmalar" va "Internationale" yozuvlarini ko'rdim)) Agar xohlasangiz, siz ham qiziqishingiz mumkin (pdf fayl, ko'rish uchun ochiladi). Yoniq sarlavha sahifasi- muallifning avtografi bilan bag'ishlov yozuvi.
Savod o'rgatish uchun kitobning birinchi kirill nashri 1561 yilda Tyubingen shahrida Primus Truber bosmaxonasida nashr etilgan, u erda o'sha paytda missionerlik maqsadida protestantlar janubiy slavyanlar uchun kirill va glagolit yozuvlarida kitoblar chop etishgan. Garchi tipograflar nashr etayotgan kitobni Abecedarium deb tushunishgan bo'lsa-da, ABC matnlari faqat kichik bir qismi; asosiy o'rin katexik mazmundagi matnlarga berildi. Shunisi e'tiborga loyiqki, xuddi shu qo'llanma u erda va o'sha yili Glagolitik shriftda chop etilgan.
Sharqiy slavyanlar uchun birinchi ABC Ivan Fedorov tomonidan nashr etilgan; u 1574 yilda Lvovda nashr etilgan (Kitobning ikki nusxasi ma'lum, Angliya va AQShda saqlanadi. Faks nashridan ko'chirildi: Ivan Fedorov. ABC / Tayyor nashr va so'ngi so'z G. V. Karpyuk. M., 1574.") ) ">№ 5).
Birinchi bosmachining so‘zlariga ko‘ra, uning o‘zi an’anaviy ta’lim matnlarini “biroz qisqartirib” kitobni “tuzatgan” (6-son). Yana 2 ta ABCni chiqarish Ivan Fedorovga tushdi, lekin u buni allaqachon Ostroxda qilgan. U erda u Lvov ABC-ni qayta nashr etdi va uni "Avliyo Kiril faylasuf sloven tilida alifboni qanday tuzganligi haqidagi afsona" - slavyan tilining qadr-qimmati va uning qadr-qimmati masalalariga bag'ishlangan inshoni qo'shish orqali sezilarli darajada to'ldirdi. uchta Injil tili bilan tenglik (№ 7). Ostrog ABC bir qator keyingi nashrlar, shu jumladan Burtsovning o'g'li Moskva nashriyotchisi Vasiliy Fedorovning nashrlari uchun namuna bo'ldi.Ivan Fedorovning yana bir Ostrog nashri juda g'ayrioddiy edi; 1578 yilda u yunon tili talabalari uchun ABC nashr etdi (Nashrning bitta to'liq nusxasi Kopengagenda va ikki nusxasi Gota va Moskvada ma'lum.
Faksli nashrdan ko'chirilgan: Ivan Fedorov tomonidan Ostrog ABC 1578 / Tayyorlangan. faks. ed., tadqiqot. E. L. Nemirovskiy; so'z A. M. Moldova. M., 1983."))">No 8). Slavyan ABC bilan solishtirganda, u sezilarli darajada qisqartirildi; yunon alifbosiga qo'shimcha ravishda, u cherkov slavyan tiliga tarjimasi bilan faqat yunon tilidagi asosiy ibodatlar matnini o'z ichiga oladi. Nashrning nashr yozuvlarida kitobning nashr etilgan maqsadini ko'rsatadigan juda muhim eslatmani topish mumkin: Ivan Fedorov nashrga ehtiyoj Ostrohda bolalar maktabining tashkil etilishi munosabati bilan paydo bo'lganligini ta'kidladi.
