FANNI O‘RGANISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI
Fanning asosiy maqsadlari sanatoriy-kurort xizmatlari texnologiyasi va ulardan amaliyotda foydalanish bo‘yicha boshlang‘ich bilimlarga ega bo‘lgan mutaxassislarni tayyorlashdan iborat.
Fanning maqsadlari:
zamonaviy kurort texnologiyalari, sog‘lomlashtirish industriyasi va tibbiy turizm haqida aniq tushunchalar berish;
talabalarga sanatoriy-kurort xizmati ko‘rsatish texnologiyasi asoslarini o‘rgatish;
turistik faoliyat samaradorligini oshirish va ularni amaliy faoliyatga joriy etish uchun talabalarni yangi texnologiyalarga o‘rgatish.
Fanni o'rganish natijasida olingan bilimlar sanatoriy-kurort korxonasida va mehmonlarga xizmat ko'rsatishda bo'lajak mutaxassis uchun kasbiy faoliyatining asosiy yo'nalishlari bo'yicha eng maqbul bilimlar to'plamini shakllantirishga imkon beradi.
FAN MAZMUNINI O'ZLASH DARAJASIGA TALABLAR.
“Sanatoriy-kurort xizmatlari texnologiyasi” fanini o‘rganish natijasida talaba:
nima bo'ldi sanatoriy-kurort majmuasi, uning tuzilishi, vazifalari, xususiyatlari;
kurort boshqaruvi, Rossiya Federatsiyasida kurort faoliyati shakllari;
kadrlar tarkibi, kadrlarni tanlash xususiyatlari, xodimlarga qo'yiladigan talablar;
sanatoriy-kurort majmuasida mehmonlarni qabul qilish, joylashtirish va ularga xizmat ko'rsatishning asosiy tamoyillari;
mehmonlarga xizmat ko'rsatadigan turli xizmatlarning asosiy funktsiyalari, xususiyatlari, ahamiyati;
sog'lomlashtirish turizmida qo'llaniladigan asosiy tushunchalar.
sanatoriy-kurort majmuasida ishlashda olingan bilimlardan foydalanish;
g'ayrioddiy vaziyatlar yuzaga kelganda ularni to'g'ri qo'llash;
majmuangizga iloji boricha ko'proq mehmonlarni jalb qiling va ularni keyingi safar ushbu maxsus majmuaga tashrif buyurish istagini uyg'oting.
ko'nikmalarga ega bo'lish:
mehmonlarni kutib olish, qabul qilish, ular bo'lish vaqtida ularga xizmat ko'rsatish va ularni tekshirish masalalarini hal qilishda;
sanatoriy-kurort majmuasini o'z binolarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq holda to'xtab qolmasdan ishlashi uchun saqlash muammolarini hal qilishda.
TARBIYA ISHLARI TURLARI. FANLARNING TA'LIM MAVZUY HARITASI
|
Mavzu nomi |
Sinf mashg'ulotlari hajmi (soatlarda) |
o'zim. qul. talabalar |
|||||
|
Kirish. Fanning maqsad va vazifalari. Sog'liqni saqlash tizimida kurort biznesi va sog'lomlashtirish turizmi. | |||||||
|
Sanatoriy-kurort tashkilotlari faoliyatini tartibga solishning huquqiy jihatlari. Kurort xizmatlarini litsenziyalash va sertifikatlash. | |||||||
|
Sanatoriy-kurort tashkilotlarining tasnifi | |||||||
|
Dam olish maskanini boshqarish. Rossiya Federatsiyasida kurort faoliyati shakllari | |||||||
|
Sanatoriy-kurort majmualarida turistlarga xizmat ko'rsatishning texnologik tsikli. | |||||||
|
Kurort tibbiyotining asoslari. | |||||||
|
Xizmat turlari kurort tashkilotlari tomonidan taqdim etiladi | |||||||
|
Sanatoriy-kurort majmuasida ovqatlanish xizmatlarini tashkil etish va ko'rsatish | |||||||
|
Yakuniy nazorat shakllari: |
Xo'sh. ish (loyiha) |
Hisoblagich. Ish | |||||
|
Semestrlar: | |||||||
|
Uchun yozishmalar shakllari s mashg'ulotlari |
|||||||
|
Yakuniy nazorat shakllari: |
Xo'sh. ish (loyiha) |
Hisoblagich. Ish | |||||
|
Semestrlar: | |||||||
NAZARIY DARSLAR
Kirish.
Hozirgi vaqtda turizm eng muhim ijtimoiy-iqtisodiy hodisadir. Turizm bozorining yangi infratuzilmasi yaratilishi munosabati bilan Davlat byudjetini turizm faoliyati hisobidan to‘ldirish masalalari muvaffaqiyatli hal etilmoqda. Turizmni rivojlantirishda birinchi navbatda iqtisodiy muammolarga e'tibor qaratiladi, so'ngra odamlarning ushbu sohadagi ehtiyojlarini maksimal darajada qondirish uchun amalga oshiriladigan ijtimoiy yondashuv ko'rib chiqiladi. Ijtimoiy muammolarni hal qilish turizm biznesi bilan bog'liq bo'lgan tarmoqlarning faol rivojlanishiga, xizmat ko'rsatish texnologiyalariga asoslangan xizmatlar ko'lamini kengaytirishga va sifatini oshirishga ta'sir qiladi.
1. Ma’ruza matnlari, darslik va davriy nashr materiallaridan foydalangan holda modul o‘quv materialining mazmunini o‘rganish.
2. Kunduzgi bo'lim talabalari uchun mustaqil ish jadvali bo'yicha topshiriqlarni bajarish
3. Reyting rejasi bo'yicha oraliq testlarni o'tkazish
Mustaqil ish semestr davomida barcha talabalar uchun majburiydir.
Yakuniy ball test haftasida amalga oshiriladi. Yakuniy darsda guruhdagi fanni o'rganish natijalari umumlashtiriladi, umuman guruhdagi eng yaxshi talabalar qayd etiladi va eng yaxshi talabalar ham quyidagi mezonlar bo'yicha belgilanadi: individual sinflarning eng yaxshi ko'rsatkichlari, eng samarali bajarilishi, ijodiy yondashuv, qo'shimcha axborot manbalarining to'liqligi va kengligi va boshqalar. Bunday yondashuv motivatsiyani oshiradi va raqobat elementini kiritadi, talabalarni faolroq qatnashishga undaydi. darsdan tashqari ishlar intizom bo'yicha.
5. Namuna savollar kunduzgi va sirtqi bo'lim talabalari uchun imtihon uchun
1. Mehmondo'stlik sanoatining tarkibiy qismi sifatida sanatoriy-kurort faoliyatining yo'nalishlari.
2. Dunyoda kurortlarning kelib chiqishi va rivojlanishi. Kurort biznesining rivojlanishining ilmiy-kurort bosqichi va uning xususiyatlari
3. Kurort biznesining rivojlanishining tijorat davri
4. Rossiyada kurort biznesining tarixiy rivojlanish bosqichlari. Har bir bosqichning xususiyatlari.
5. Xususiyatlari zamonaviy bosqich Rossiyada kurort biznesining rivojlanishi
6. Sanatoriy-kurort xizmati, uning xususiyatlari va turistik xizmatlar orasidagi o'rni
7. Sanatoriy-kurort tashkiloti tashkiliy tuzilmasining xususiyatlari va asosiy vazifalari.
8. Sanatoriyning xususiyatlari. Sanatoriy-kurort muassasalarining asosiy xizmatlari, hayotni ta'minlash, sog'lomlashtirish, ko'ngil ochishning texnologik sxemalari.
9. Dam olish maskanida dam olish va hordiq chiqarishni tashkil etish.
10. Balneologik kurortlar. Balneologik kurortlarning turlari. Balneologik kurortlar geografiyasi.
11. Gazlangan mineral suvlari bo'lgan kurortlar. Balneologik xususiyatlar, karbonat angidridni qo'llash uchun ko'rsatmalar va kontrendikatsiyalar mineral suvlar.
12. Sulfidli mineral suvli kurortlar. Sulfidli mineral suvlarning balneologik xususiyatlari, ko'rsatmalari va foydalanishga qarshi ko'rsatmalari.
13. Radon mineral suvlari bo'lgan kurortlar. Radonli mineral suvlarning balneologik xususiyatlari, ko'rsatmalari va foydalanishga qarshi ko'rsatmalari.
14. Dengiz bo'yidagi iqlimiy kurortlar. Dengiz suvi balneologik omil sifatida. Talassoterapiya, ta'sir mexanizmlari va usullari.
15. Loyli kurortlar. Dam olish maskanlarida loy bilan davolash usullari. Ko'rsatmalar va kontrendikatsiyalar
16. Sulfidli loyli loyli kurortlar. Dorivor xususiyatlari, sulfidli loydan foydalanish uchun ko'rsatmalar va kontrendikatsiyalar.
17. Rossiyada sanatoriy-kurort faoliyatini tartibga soluvchi hujjatlar.
18. Xususiyatlari zamonaviy boshqaruv sanatoriy-kurort tashkiloti.
19. Dam olish maskanlaridagi davolash, dam olish va turistik muassasalar.
20. Dam olish maskanlarida faol dam olish xususiyatlari
21. Dam olish maskanida animatsiya faoliyatining mohiyati va tipologiyasi.
22. Dam olish maskanida animatsion dasturlarning turlari va texnologiyalari.
23. SPA tushunchasi, tamoyillari va tasnifi.
24. Tibbiy va sog'lomlashtirish sayohatlari dasturlarida SPA texnologiyalari. -
25. Mashhur SPA markazlari va ularning davolash va sog'lomlashtirish dasturlari.
26. Zamonaviy kurort xizmatlari bozorini rivojlantirishning asosiy tendentsiyalari
27. Davolash-sog'lomlashtirish turizmining tasnifi, uning asosiy yo'nalishlari va shakllarini ajratib ko'rsatish.
28. Tibbiy va sog'lomlashtirish turizmini tashkil etishning G'arbiy Yevropa va Rossiya modellari. Umumiy va maxsus xususiyatlar.
29. Tibbiy klinik turizm – dizayn xususiyatlari.
30. Klinik turizmning asosiy markazlari va xorijda davolanish uchun kasalliklarning asosiy guruhlari.
31. Kurortning tibbiy ekskursiyalari va ularni loyihalash xususiyatlari.
32. Tibbiy turlar va kurort korxonalarini joylashtirish.
33. Kurort xizmati dasturini ishlab chiqish.
34. Sanatoriy-kurort xizmatlarini litsenziyalash, standartlashtirish va sertifikatlashtirish.
35. Kurort biznesida marketing: tushunchasi, xususiyatlari.
36. Tibbiy va sog'liqni saqlash xizmatlari bozori marketingining o'ziga xos xususiyatlari.
37. Elementlar marketing strategiyasi sog'liqni saqlash xizmatlari bozori.
38. Sanatoriyda marketing xizmati. Tuzilishi. Funksiyalar.
39. Tibbiy turizm mahsulotining xususiyatlari.
40. Tibbiy turlar marketingining xususiyatlari va muammolari.
41. Tibbiy va sog'lomlashtirish sayohatlarini targ'ib qilishni tashkil etish.
42. Sanatoriy-kurort tashkiloti tashkiliy tuzilmasining xususiyatlari va boshqaruv funktsiyalari.
43. Rossiyada kurort faoliyati shakllari.
44. Sanatoriy-kurort xizmatlari marketingini tashkil etish va o'tkazishga qo'yiladigan talablar.
45. Rossiyada kurort korxonasi va iste'molchi o'rtasidagi namunaviy shartnoma qoidalari.
46. Kurort korxonasi va chet eldagi kurort xizmatlari iste'molchisi o'rtasidagi namunaviy shartnoma qoidalari.
47. Tibbiyot va sog'liqni saqlash xizmatlari sohasiga ta'sir etuvchi shart-sharoitlar va omillar.
48. Evropa yo'nalishi bo'yicha chiqish tibbiy va sog'lomlashtirish turizmi geografiyasi. Maxsus xususiyatlar G'arbiy, Sharqiy va Janubiy Evropadagi kurortlar
49. Osiyo-Tinch okeani mintaqasi mamlakatlarida chiqish tibbiy va sog'lomlashtirish turizmi geografiyasi. Hindiston, Vetnam, Tailand, Xitoy va Janubiy Osiyo mamlakatlaridagi kurortlarning o'ziga xos xususiyatlari.
50. Amerika qit'asidagi chiqish tibbiy va sog'lomlashtirish turizmi geografiyasi. AQSh, Kanada, Kuba va Karib dengizi mamlakatlaridagi kurortlarning o'ziga xos xususiyatlari.
51. Yaqin Sharq mamlakatlarida chiqish tibbiy va sog'lomlashtirish turizmi geografiyasi. Dam olish maskanlarining o'ziga xos xususiyatlari.
52. Shimoliy Afrika mamlakatlarida chiqish tibbiy va sog'lomlashtirish turizmi geografiyasi. Dam olish maskanlarining o'ziga xos xususiyatlari.
53. Rossiyada tibbiy va sog'lomlashtirish turizmi geografiyasi.
54. Xizmat ko'rsatishning tijorat toifasidagi tibbiy va sog'lomlashtirish turlarida turistlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha xizmat ko'rsatuvchi provayderlar
55. Muassasalarda ovqatlanishning xususiyatlari turli shakllar kurort faoliyati (chang'i, dengiz bo'yidagi iqlimiy, balneologik va loy kurortlari).
56. Tashkiliy tuzilma sanatoriydan ovqatlanish xizmatlari.
Asosiy
1. Barchukov I.S. Sanatoriy va kurort biznesi. Qo'llanma universitet talabalari uchun / I.S. Barchukov - M.: Birlik, 2006.- 298 b.
2. Vetitnev A.M., Zhuravleva L.B. Dam olish maskani biznesi. Universitet talabalari uchun darslik / A.M. Vetitnev, L.B. Zhuravleva - M .: Knorus, 2006. - 524 p.
3. Vetitnev A.M., Kuskov A.S. Tibbiy turizm / A.M. Vetitnev, A.S. Kuskov – M.: Forum, 2010, – 592 b.
4. Vetitnev A.M. Sanatoriy-kurort xizmatlari marketingi / A.M. Vetitnev. - M.: Akademiya, 2008 yil.
5. Dracheva E.L. Turizmning maxsus turlari. Tibbiy turizm / E.L.Dracheva. - M.: KnoRus, 2008 yil.
6. Rossiya va dunyo kurortlari: ma'lumotnoma / komp. A.N.Razumov, E.A.Shinkarenko. M.: Vseros direksiyasi. Forumlar "Sog'lomlashtirish kurorti", 2003 yil.
7. Kuskov A.S., Lysikova O.V. Kurortologiya va sog'lomlashtirish turizmi. Darslik / A.S. Kuskov, O.V. Lysikova - Rostov n / d: Feniks, 2004.- 278 p.
8. Panin E.L., Bovtun V.S. Kurort biznesining asoslari. Darslik / E.L. Panin, V.S. Bovtun – Barnaul: Alt GTU nashriyoti, 2003. – 320 b.
9. Ponomarenko G.N. Yuz eng yaxshi kurortlar tinchlik. – Sankt-Peterburg: IIC Baltika, 2006. – 230 b.
10. Suxarev E.E. Dam olish maskani biznesi. Darslik / E.E.Suxarev - M.: Omega, 2009. - 224 b.
qo'shimcha adabiyotlar
1. Babkin A.V. Turizmning maxsus turlari / A.V.Babkin. - Rostov n/a ¨Feniks, 2008 yil.
2. Bovtun V.S., Panin E.L. Kurort biznesining tarixi / V.S.Bovtun, E.L.Panin. – Barnaul: AltSTU, 2003 yil.
3. Bovtun V.S., Panin E.L. Kurort biznesi va turizmdagi sog'liqni saqlash texnologiyalari / V.S.Bovtun, E.L. – Barnaul: AltSTU, 2004.
4. Bykov A.T., Vinokurov B.L., Yakovenko G.V. Kurort va turistik xizmat ko'rsatish korxonalarini boshqarish texnologiyasi / A.T. Bykov, B.L. Vinokurov, G.V. Yakovenko. - Sochi: SGUTiLV, 1997 yil.
5. Vetitnev A.M., Bokov M.A., Popkov V.P., Ugryumov E.S., Shapovalov V.I. Sanatoriy-kurort tashkilotlari rahbariyati: soat 3 da / A.M. Vetitnev, M.A. Bokov, V.P. Popkov, E.S., Ugryumov V.I. Shapovalov. - Sankt-Peterburg. : SPbGUEiF, 2001 yil.
6. Xalqaro turizm geografiyasi. Xorijiy davlatlar// ostida. Ed. L.M.Gaydukevich. - Mn. Aversev, 2004 yil.
7. Kurort biznesi: ma'lumotnoma / Rossiyaning shimoli-g'arbiy kurortlari uyushmasi. Sankt-Peterburg, 1999 yil.
8. Kurort-turistik majmua boshqaruv ob'ekti sifatida / tahrir. G.A. Karpova. SPbGUEF, 2006 yil.
9. Manshina N.V. Hamma uchun kurortologiya / N.V. Manshina - M.: Veche, 2007 yil.
10. Sog'liqni saqlash xizmatlarining texnologiyalari va usullari // ostida. Ed. E.A. Sigida. – M.: INFRA-M, 2009 yil.
11. Xodorkov L.F. Jahon mehmonxona sanoati. Darslik / L.F. Xodorkov - M.: Omega, 2001 yil.
12. Sog'lomlashtirish turizmi, sanatoriylar [Elektron resurs]: “Sunton-tours” sayyohlik kompaniyasi: 2007. - Kirish rejimi: http//www. sunton-tours.ru.
13. Sanatoriy-kurort ishi: darslik / G.I.Molchanov, N.G. Bondarenko, I.N. Degtyareva, I.N. Degtyareva, L.M. Kubalova, A.A., Molchanov; ed. Prof. G.I. Molchanov. – M.: Alfa-M, 2010. – 400 b.
Davriy nashrlar
- Resort gazetasi
- turistik ma'lumotlar
- Turistik biznes
- kurort biznesi
Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning
Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.
http://www.allbest.ru saytida joylashtirilgan
1. Nazariy savol. Rossiya Federatsiyasi aholisiga xizmat ko'rsatishda sanatoriy-kurort xizmatlarining o'rni va roli
2. Vazifa. Kareliya SCM ni quyidagi mezon guruhlari bo'yicha baholang: a) asosiy davolash dasturlari, davolash uchun ko'rsatmalar; b) yashash sharoitlari; v) dam olish faoliyati dasturlari; d) qo'shni SCClardan asosiy farqlari
Foydalanilgan manbalar ro'yxati
Nazariy savol. Rossiya Federatsiyasi aholisiga xizmat ko'rsatishda sanatoriy-kurort xizmatlarining o'rni va roli
Xizmat ko'rsatish sohasi - qism iqtisodiyot, bu barcha turlarni o'z ichiga oladi tijorat Va notijorat xizmatlar; ko'rsatiladigan xizmatlarning turli turlarini takror ishlab chiqarishni o'z ichiga olgan jamlangan umumiy toifa korxonalar, tashkilotlar, shaxslar. Yoki xizmat ko'rsatish sohasi - bu nafaqat natijaning o'zi, balki natijaga erishish jarayoni ko'rinishida harakat qiladigan mehnat mahsulidir, bu jarayonda sotuvchi va xaridor o'rtasidagi o'zaro ta'sirning mavjudligi bilan tavsiflanadi. o'ziga xos xususiyatlarga ega - nomoddiylik, manbadan ajralmaslik, saqlanmaslik va sifatning o'zgaruvchanligi.
Sanatoriy-kurort xizmatlarini yuqoridagi ta'riflar yordamida to'liq tavsiflash mumkin.
Tor ma'noda sanatoriy-kurort xizmatlari - bu kurort zonalarida joylashgan joylashtirish korxonalari tomonidan dam oluvchilarga ularning ehtiyojlarini qondirish uchun ko'rsatiladigan xizmatlar. sanatoriy-kurortda davolanish va kurort bayramlari. Keyin ushbu xizmat turi dam olish va ko'proq darajada turizmning bir qismidir (1.1-rasm) Zhuravleva L.B. Kurort biznesi balneologiya asoslari bilan. - Sochi.: Sochi GUTKD nashriyoti, 2008. - B.20.. Sanatoriy va kurort xizmatlari an'anaviy rol o'ynaydi. muhim rol ichki turizmni rivojlantirishda sotilgan turistik xizmatlar umumiy hajmining 50% dan ortig'ini ta'minlaydi.
Ushbu xizmatlarning davlat darajasidagi o'rni va rolini aniqlashda shuni ta'kidlash kerakki, Rossiyaning zamonaviy iqtisodiyoti, boshqa ko'plab mamlakatlar singari, xizmat ko'rsatish sohasining ortib borayotgan ahamiyati bilan ajralib turadi. Bitta narsa shundaki, agar AQShda ushbu sohada bandlik ulushi 80% dan oshsa va yalpi ichki mahsulot hajmi 70% dan ortiq bo'lsa, Rossiyada xizmatlarning roli pastroq, ammo barqaror o'sish tendentsiyasi bilan. Shunday qilib, hajmning oshishi pullik xizmatlar 2012 yilda aholi soni 3,2% ni tashkil etdi.
1.1-rasm - kurort xizmatlarining xizmat ko'rsatish tizimidagi o'rni
2013 yil natijalariga ko'ra, Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligining prognozlariga ko'ra 4 foizga va Rossiya Iqtisodiy rivojlanish vazirligi prognozlariga ko'ra 2,2 foizga o'sishi kutilmoqda. Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligidan ma'lumot. 2013-yil 18-iyuldagi “2014-yilga va 2015-2016-yillarni rejalashtirish davriga mo‘ljallangan byudjet siyosatining asosiy yo‘nalishlari”. To'g'ridan-to'g'ri xizmatlarning turlari bo'yicha tuzilmasida sanatoriy-kurort xizmatlari muhim o'rin tutadi (1.1-jadval).
1.1-jadval - Aholiga pullik xizmatlarning jismoniy hajmining dinamikasi (o'tgan yilga nisbatan%) "Rossiya Federatsiyasining 2014 yil va 2015 va 2016 yillardagi rejalashtirish davri uchun ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish prognozi". (Rossiya Federatsiyasi Iqtisodiy rivojlanish vazirligi tomonidan ishlab chiqilgan)
Shu bilan birga, ikkala prognoz ham aholining ularga bo'lgan talabida yetakchi bo'lgan xizmatlar turlari bo'yicha o'sishning eng yuqori sur'atlari davom etishini ko'rsatmoqda. Bu, birinchi navbatda, turizm xizmatlari bozori. Rossiyada kirish va ichki turizm turli xil turlari bilan ifodalanadi.
Ekologik, sport, ekstremal, chang'i, ta'lim, biznes, tibbiy-rekreatsion, kruiz turizmi eng faol rivojlanmoqda. Rossiyaning turizm sohasida ulkan salohiyatga ega ekanligini hisobga olsak, turli hisob-kitoblarga ko'ra, undan 10-12 foiz foydalaniladi. - 2011. - 9-son. - P.22. . Vaziyatni to'g'irlash uchun Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 2 avgustdagi 644-sonli "Rossiya Federatsiyasida 2011 - 2018 yillarda ichki va kirish turizmini rivojlantirish" Federal maqsadli dasturi to'g'risida qaror qabul qildi. Uni amalga oshirish natijalariga ko‘ra, 2016-yilga borib turizm xizmatlari bozori hajmi 2012-yilga nisbatan 41,6 foizga oshishi kutilmoqda.
Sanatoriy-kurort xizmatlari ko'p jihatdan turizm va sog'liqni saqlashning rivojlanishi bilan bog'liq (shuningdek, ijobiy dinamikani ko'rsatmoqda). Darhaqiqat, ana shunday ikki tomonlama yo‘naltirilganligi tufayli sanatoriy-kurort xizmatlarining o‘sish sur’ati umumiy hajm bo‘yicha o‘rtacha pullik xizmatlarning o‘sish sur’atlaridan yuqori bo‘lmoqda.
O‘tgan yillarda sanatoriy-kurort xizmatlari bozori kengayish sur’atlarining pastligi zamonaviy talablarga javob beradigan sog‘lomlashtirish va ko‘ngilochar tadbirlarning to‘laqonli tuzilmasi yo‘qligi bilan bog‘liq. Ammo davom etayotgan davlat siyosati kurortlarni saqlash va rivojlantirishga qaratilgan oqilona foydalanish tabiiy shifobaxsh resurslar, sanatoriy-kurort muassasalarining moddiy-texnik bazasini mustahkamlash ushbu xizmat turini rivojlantirishning mavjudligi va samaradorligini oshirish imkonini berdi.
2012-yilda 2011-yilga nisbatan sanatoriy-kurort xizmatlari ko‘rsatish hajmi 2011-yilga nisbatan 2 barobardan ortiq oshdi.
Bunday stavkalar quyidagilarga bog'liq.
Birinchidan, zarur tabiiy resurs shart-sharoitlari (mineral suvlar va shifobaxsh loy konlari, go'zal landshaftlar, qulay geografik joylashuv);
Ikkinchidan, sanatoriy-kurort industriyasi doirasida investitsiya va innovatsion omillarning (maxsus infratuzilma, marketingni rag‘batlantirish faoliyati, samarali xodimlarni boshqarish, qo‘shimcha xizmatlarning kengaytirilgan ro‘yxati va boshqalar) bosqichma-bosqich o‘zgarishi;
Uchinchidan, Rossiya kurortlari xalqaro turizm bozori tizimiga bosqichma-bosqich integratsiyalashib, qo‘shni davlatlar bozorlariga sanatoriy-kurort turizmi mahsulotlarini eksport qilmoqda;
To‘rtinchidan, sanatoriy-kurort muassasalarining qonunchilik darajasida faoliyat ko‘rsatish imkoniyatlari kengaymoqda, bu esa mamlakat sanatoriy-kurort majmuasini rivojlantirishda mutanosiblik o‘rnatishni nazarda tutadi. Misol tariqasida, turistik va rekreatsion turdagi maxsus iqtisodiy zonalarning faoliyati uchun normativ-huquqiy bazani yaratish (2005 yil 22 iyuldagi 116-sonli Federal qonun).
E'tibordan chetda qolmasligi kerak bo'lgan yana bir jihat ijtimoiydir. Rossiya kurort majmuasi mamlakat aholisi salomatligini saqlash va mustahkamlashda ijtimoiy muammolarni hal qilishda muhim rol o'ynaydi. Davlat tomonidan tartibga solish zarurati tufayli ijtimoiy jarayonlar jamiyatda sanatoriy-kurort majmualarining ma'lum ulushi davlat, idoralar tasarrufida va munitsipal mulk shaklida yoki davlatning aktsiyadorlik jamiyatlarida ishtirok etishi shaklida qolishi kerak.
Yuqoridagilarni birlashtirgan holda, yangi boshqaruv tuzilmasi joriy etilishini aniqlaylik kurort sektori, bozor iqtisodiy tizimiga mos keladigan, hali yakuniy shaklni olgani yo'q, lekin uni shakllantirishning asosiy yo'nalishlari: sanatoriy-kurort kompleksini boshqarish va rivojlantirishda davlatning rolini kamaytirish; uni moliyalashtirish manbalarining tarqoq tuzilishi; sanatoriy-kurort muassasalari tomonidan bozor mexanizmidan foydalangan holda xo‘jalik faoliyatini amalga oshirish; sanatoriy-kurort muassasalari turli vazirlik va idoralarga bo'ysunadi.
Vazifa. Kareliya SCMni quyidagi mezon guruhlari bo'yicha baholang: a) asosiy davolash dasturlari, davolash uchun ko'rsatmalar; b) yashash sharoitlari; v) dam olish faoliyati dasturlari; d) qo'shni SCMlardan asosiy farqlari.
sanatoriy kurort xizmati karelian
Kareliya viloyati - Rossiyada davolanish va dam olish uchun eng ekologik va jozibali hududlardan biri. Kareliya o'rmonlari ko'pincha "deb ataladi. Evropaning o'pkalari", bu haqiqatan ham ishonarli.
Kareliya viloyatining sanatoriy-kurort ko'rinishi mineral resurslari tufayli o'ziga xos xususiyatga ega. Shungitning eng yirik konlari bu erda topilgan, bu suvni mukammal darajada tozalashga qodir, shuningdek, tanani tozalashning turli protseduralarida ishtirok etadi. Shuningdek, Kareliya erlari temir suvlarining mineral buloqlariga va Gabozero loy konlariga boy. Ushbu tabiiy hududda sanatoriy-kurort majmuasi sopol yer osti qatlamlari, ilg'or qatlamlarning uyg'un kombinatsiyasi tufayli aniq shakllangan. tibbiy texnologiyalar, shuningdek, hamma uchun mos bo'lgan mo''tadil iqlim.
Kareliya viloyatida bir nechta sanatoriy-kurort muassasalari mavjud bo'lib, ularda siz to'liq va aniq tekshiruvdan o'tganingizdan so'ng malakali yordam olishingiz mumkin. Eng mashhur sanatoriy va kurort muassasalari: Marcial Waters, White Keys, Palaces. Kivach hozirda SCC emas, balki klinika sifatida belgilangan.
Ularning dasturlari eng ko'p davolash uchun mo'ljallangan turli kasalliklar:
§ ginekologik kasalliklarni davolash (White Keys);
§ kasalliklarni davolash yurak-qon tomir tizimi(Marcial Waters, White Springs, Palaces);
§ davolash bronxial astma(Oq kalitlar, saroylar);
§ kasalliklarni davolash oshqozon-ichak trakti(Marcial Waters, White Springs, Palaces);
Buyrak kasalliklarini davolash (White Keys, Palaces);
§ davolash qandli diabet turli bosqichlar(Harbiy suvlar);
Ї turli qon kasalliklarini davolash (saroylar);
§ davolash genitouriya tizimi(Oq kalitlar, saroylar);
§ LOR kasalliklarini davolash (White Keys, Palaces);
§ kasalliklarni davolash asab tizimi(Oq kalitlar, saroylar).
Biz har bir SCC misolidan foydalanib, turar joy shartlari, bo'sh vaqt va farqlarni ko'rib chiqamiz.
Kareliyadagi eng qadimgi kurortlardan biri bu "Marcial Waters". U Buyuk Pyotrning farmoni bilan tashkil etilgan va hozirgacha o'sha davrning tarixi va an'analarini saqlab kelmoqda. Bundan tashqari, tananing kuchini tiklash, stressni engillashtirish uchun bir qator chora-tadbirlar mavjud. operatsiyadan keyingi tiklanish ular akupunktur, xizmatlarni taklif qilishadi chiropraktorlar. Bundan tashqari, sayyohlar har doim mahalliy diqqatga sazovor joylarni ziyorat qilish va Kareliyaning ajoyib tabiati bilan tanishish imkoniyatiga ega bo'lib, bu ko'plab taniqli rassomlar va shoirlarni haqiqiy san'at durdonalarini yaratishga ilhomlantirdi.
2.1-rasm - “Marcial Waters” sanatoriysi
Har yili kurort nafaqat Rossiyadan, balki qo'shni davlatlardan ham ko'plab dam oluvchilarni qabul qiladi. Sanatoriy o'z mijozlariga Evropa darajasidagi xizmat ko'rsatishni taklif qiladi va keng tibbiy xizmatlar. Sanatoriy xodimlari tomonidan ishlab chiqilgan dasturlar asab tizimi, nafas olish va genitouriya tizimlari, yurak-qon tomir kasalliklarining oldini olish va davolashda qo'llaniladi.
Turar joy:
Beshta bino - ulardan ikkitasi tibbiy.
Sanatoriy qulay sxemaga ega. Binoning yaxshi jihozlangan xonalari ovqat xonasi va tibbiyot binolariga o'tish joylari bilan bog'langan. Sanatoriyda quyidagi elementlarni o'z ichiga olgan yaxshi rivojlangan infratuzilma mavjud: pochta bo'limi va dorixona, do'kon va kafe-bar, sauna, basseyn, sartaroshxona, fitnes markazi, qishki bog'.
"Standart" va "lyuks" xonalar mavjud.
"Standart" bu:
blokda qulayliklarga ega ikki kishilik xonalar: dush, hojatxona, televizor, muzlatgich,
qisman qulayliklarga ega ikki kishilik xonalar, xonada: issiq va sovuq suv, televizor, muzlatgich. Yerda dush va hojatxonalar,
barcha qulayliklarga ega ikki kishilik xonalar: dush, hojatxona, televizor, muzlatgich.
Suite - jakuzili superior xonalar.
Taklif etilgan turli xil variantlar Maxsus menyu tizimiga ko'ra kuniga 4 marta ovqatlanish. Xususan, ular qo'llaniladi har xil turlari dietalar
faol dam olish: baliq ovlash, qayiq, plyaj, piknik toza havo, ajoyib rus hammomi;
bolalar xonasi - sinflar 6 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalarga mo'ljallangan. Bolalar bilan professional o'qituvchilar ishlaydi. Rivojlanish faoliyati doirasida bolalarga taklif etiladi: rasm chizish, o'z qo'llari bilan o'yinchoqlar yasash, origami, Zvezdochka teatr studiyasida darslar, aplikatsiya, san'at va hunarmandchilik darslari va "Men hamma narsani bilishni xohlayman" o'quv videosini tomosha qilish. Xona 12 dan 17 soatgacha ochiq (tushlik tanaffusi 14 dan 15 soatgacha);
konferentsiyalar o'tkazish - sanatoriyda nafaqat dam olish, balki joylarda konferentsiyalar, seminarlar, uchrashuvlar, ish uchrashuvlarini o'tkazish uchun ham ajoyib sharoitlar mavjud: 150 o'rinli konferentsiya zali, shinam barlar, 20-30 o'rinli majlislar zali, ovqatlanish joyi xona, qahvaxonalar - tanaffuslar va banketlar;
ko'ngilochar - ko'plab mehmonlarimiz tomonidan e'tirof etilgan musiqa saloni uzoq yillar; kino zali;
ekskursiyalar - Kivach - Evropadagi ikkinchi eng katta tekis sharshara, Svyatotroitskiy monastir Aleksandr Svirskiy, Vazhezerskiy monastiri, Havoriy Pyotr uy-muzeyi va cherkovi (Harbiy suvlar), Kiji oroli.
Dam olish markazi vokal va raqs dasturini taklif qiladi. “Uy bekasi” nomli karaoke kafe va sevimli mashg'ulotlari klubi mavjud.
Sanatoriyning farqlari: "Marcial Waters" ancha uzoqlikda joylashgan yirik shaharlar Kareliyadagi go'zal joyda, bir nechta ko'llar bilan o'ralgan.
Sanatoriyning rivojlangan infratuzilmasi, xizmat ko‘rsatish va tibbiyotning yuqori darajasi dam olish kunlari yoki dam olish kunlarini sog‘liq uchun foydali o‘tkazish imkonini beradi.
"Martialnye Vody" sanatoriysi katta tanlovni taklif etadi individual dasturlar, tanani tiklashga qaratilgan, reabilitatsiyaga katta e'tibor beriladi. Ko'p e'tibor beriladi giyohvand bo'lmagan usullar muolajalar, masalan: vannalar, dushlar, suzish havzalari, quruq karbonat angidrid vannalari, fizioterapiya, psixoterapiya va o'simlik tibbiyoti. Barcha dasturlar har bir mehmonga individual yondashuvga asoslanadi.
"Marcial Waters" yonida "Palass" sanatoriysi mavjud bo'lib, u o'z sog'lig'ini fizioterapevtik va balneologik muolajalar yordamida yaxshilashni istagan har bir kishiga taklif qiladi. 2003-yilda qurilgan shifoxona bugungi kunda butun dunyodan kelgan sayyohlar orasida tez shuhrat qozonmoqda. Sanatoriy turli xil turar joy variantlarini va katta tanlovni taklif etadi qo'shimcha xizmatlar, ya'ni "Saroylar" da siz nafaqat tanangizning sog'lig'ini yaxshilashingiz, balki shahar shovqinidan ham dam olishingiz mumkin.
2.2-rasm - "Oq kalitlar" sanatoriysi
Dasturlar:
Tayanch-harakat tizimini davolashning oldini olish,
Ovqat hazm qilish tizimining oldini olish,
Temir tanqisligi kamqonligining oldini olish,
Yurak-qon tomir kasalliklarining oldini olish,
Nafas olishning oldini olish,
Asab tizimi kasalliklarining oldini olish,
Umumiy salomatlik.
Turar joy.
Dvortsy sanatoriysi o'z mehmonlarini 2 qavatli yotoqxona binosida barcha qulayliklarga ega shinam xonalarda joylashtirish bilan ta'minlaydi. Sanatoriy 108 xonaga mo‘ljallangan.
58 ta qulay xonalar shinam muhit bilan dam oluvchilarni xursand qiladi:
Balkonsiz 26 ta standart ikki kishilik xona;
Balkonsiz 5 ta superior ikki kishilik xona;
7 ta standart ikki kishilik xonalar, balkon-teras;
2 ta superior ikki kishilik xonalar, balkon-teras;
6 ta standart bir kishilik xona;
Balkonsiz 1 kombinatsiyalangan standart xonalar (ikki kishilik + ikki kishilik);
Balkonsiz 1 kombinatsiyalangan standart xona (bitta + ikki kishilik);
Balkonsiz 1 kombinatsiyalangan superior xona (bitta + ikki kishilik);
Balkonsiz 1 kombinatsiyalangan superior xona (ikki kishilik + ikki kishilik);
2 ta ikki xonali suit (yashash xonasi va yotoqxona);
Dam olish: ekskursiyalar, sauna, sport zali. Chang'i va barbekyu ijaraga olishingiz mumkin.
Sanatoriyning xususiyatlari:
Yuqori darajadagi qulaylik va xizmat ko'rsatish. Aksariyat mijozlar sharhlari xodimlarning doimiy g'amxo'rligi, ajoyib oshxonasi, chinakam qulaylik va har bir mehmonga e'tibor uchun minnatdorchilik bildiradi.
Kompaktlik. "Palass" kichik sanatoriy ekanligi shubhasiz afzallik. 58 xonali fond. Turar-joy binolari, tibbiyot markazi va restoran binolarning yagona majmuasi bo'lib, bir chetidan ikkinchisiga o'tish hatto keksa odamlar uchun ham qiyin emas. Barcha xizmatlarning ishi va xizmat ko'rsatish tartibi shunday tashkil etilganki, hatto to'liq yuklangan bo'lsa ham, sanatoriyda ko'p odamlar bo'lmaydi; Bu doimiy mijozlar tomonidan qadrlanadigan qulayroq dam olish va tiklanishga yordam beradi;
Noyob tabiat. U noyob omillar ta'sirida ming yillar davomida shakllangan maxsus energiya va shifobaxsh iqlimni birlashtiradi.
"Belye Klyuchi" sanatoriysi Petrozavodsk chekkasida joylashgan yana bir mashhur sog'liqni saqlash markazidir. Qurilishning dastlabki bosqichida binoga balneoterapiya shifoxonasini joylashtirishga qaror qilindi, ammo vaqt o'tishi bilan rejalar o'zgardi va bugungi kunda White Keys ko'plab sog'lomlashtirish dasturlarini taklif qiladi, ular bilan birgalikda ilg'or usullar muolajalar bemorlarga tayanch-harakat tizimi, nafas olish tizimi kasalliklarini engish va metabolizmni normallashtirishga yordam beradi.
Sanatoriy-kurort davolash quyidagi yo'nalishlarda amalga oshiriladi:
yurak-qon tomir kasalliklari,
mushak-skelet tizimining kasalliklari,
periferik asab tizimining kasalliklari,
oshqozon-ichak trakti kasalliklari,
nafas olish kasalliklari,
buyrak kasalliklari,
metabolik kasalliklar,
ginekologik kasalliklar.
Sanatoriyda davolanish kursidan o'tishdan tashqari, dam olish kunlarida ish uchrashuvini o'tkazishingiz yoki oilangiz bilan dam olishingiz mumkin. Qulay xonalar, qo'shimcha xizmatlarning katta tanlovi va ekskursiya dasturlari sanatoriy mijozlarining xotiralarida faqat yoqimli taassurotlarni qoldiradi.
Turar joy.
"White Keys" biznes markazi va mehmonxona sifatida faoliyat yuritib, eng ko'p konferentsiyalarni taklif qiladi turli darajalar. Siz tanlashingiz mumkin: superior xonalar, standart ikki kishilik xonalar va har bir blok uchun qulayliklarga ega bo'lgan arzon xonalar.
Shu bilan birga, egalarining mehmondo'stligi barcha mehmonlarga taalluqlidir. bilan ayniqsa mashhur ishbilarmonlar Muzokaralar va tadbirlar uchun kelganlar shaxsiy qulayliklarga ega ikki kishilik xonalardan foydalanadilar, bu erda korporativ mijozlar uchun chegirmalar taqdim etiladi.
Sayohat agentliklari uchun - guruhli turar joy uchun imtiyozli takliflar.
Sanatoriyning xususiyatlari: "Oq kalitlar" jozibadorligining siri uning ko'p qirraliligida. Bu biznes seminarlar, biznes uchrashuvlari va treninglar tashkilotchilarida qiziqish uyg'otadi. Mehmonxonada namunali tozalik va uy muhiti mavjud.
Boshqa komplekslarga nisbatan "White Keys" ning asosiy va shubhasiz afzalligi qo'shimcha xizmatlarni tanlashdir: sport va fitnes markazi, saunalar, bilyard, bar, raqs zali.
Malakali mehmonxona xodimlari mehmonlarga xavfsizlik, samimiy munosabat va mehmondo'stlikni ta'minlaydi.
Foydalanilgan manbalar ro'yxati
Egorov V.E. Tashkil etilgan turizmni davlat huquqiy tartibga solish. - Pskov: "LOGOS Plus", 2011. - 112 p.
Juravleva L.B. Kurort biznesi balneologiya asoslari bilan. - Sochi.: Sochi GUTKD nashriyoti, 2008. - 628 p.
Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligining 2013 yil 18 iyuldagi "2014 yil uchun byudjet siyosatining asosiy yo'nalishlari va 2015 va 2016 yillarni rejalashtirish davri" ma'lumotlari.
Kiselev V.V. Zamonaviyning o'ziga xos xususiyatlari Rossiya bozori dam olish xizmatlari// UEX. - 2011. - 9-son. - P.22.
Magomedov M.A. Mintaqaviy sanatoriy-kurort majmuasi: bugun va ertaga // Hokimiyat sotsiologiyasi. - 2007. - 1-son. - 165-172-betlar.
"Rossiya Federatsiyasining 2014 yil va 2015 va 2016 yillarni rejalashtirish davri uchun ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish prognozi". (Rossiya Federatsiyasi Iqtisodiy rivojlanish vazirligi tomonidan ishlab chiqilgan)
Allbest.ru saytida e'lon qilingan
Shunga o'xshash hujjatlar
Nazariy asos madaniy va hordiq chiqarish tadbirlari kurort muassasalari. Adigeya Respublikasida sanatoriy-kurort majmuasi tizimi. Sanatoriy-kurort muassasalarida dam oluvchilarning bo'sh vaqtlarini o'tkazishning asosiy psixologik-pedagogik xususiyatlari.
dissertatsiya, 2013-07-31 qo'shilgan
Kurort xizmatlarini shakllantirishda animatsiyaning tipologiyasi, turlari va vazifalari. Primorsk o'lkasidagi sanatoriylarning ishlash ko'rsatkichlarini tahlil qilish. Sedanka kompleksi uchun xizmatlar ro'yxatini ishlab chiqish. Aralash kattalar guruhlari va bolalar uchun animatsion dasturlar.
kurs ishi, qo'shilgan 02/09/2012
Sanatoriylarni ixtisoslashtirilgan joylashtirish vositalari sifatida ko'rib chiqish va o'rganish. Sanatoriy-kurort xizmatlarini tashkil etish: korxonaning tashkiliy-huquqiy shakli, me'yoriy hujjatlar, umumiy xususiyatlar sanatoriylarda turistik xizmatlar.
kurs ishi, 10/10/2012 qo'shilgan
Kurort biznesi va balneologiya tushunchasi. Rossiya Federatsiyasi aholisiga xizmat ko'rsatishda sanatoriy-kurort majmuasining o'rnini aniqlash. Kurort omillari: tushunchasi, tasnifi, dorivor va sog'lomlashtirish maqsadlarida foydalanish imkoniyatlari. Dam olish tushunchasi.
o'quv qo'llanma, 01/06/2011 qo'shilgan
Eng ko'p reklama samarali vosita kurort mahsulotini targ'ib qilishda. Sanatoriy mahsulotini reklama qilishning o'ziga xos xususiyatlari. Xarakterli normativ hujjatlar Rossiya Federatsiyasida kurort faoliyatini tartibga solish.
test, 2011-07-12 qo'shilgan
Mahalliy sanatoriy-kurort majmuasini shakllantirish xususiyatlarini o'rganish. Sanatoriy-kurort davolashning asosiy usullarining xususiyatlari. Zelenogorsk shahridagi "Berezki" sanatoriy-profilaktika muassasasida tibbiy xizmatlarni tashkil etish va ko'rsatish.
Kurs ishi, 2010-07-22 qo'shilgan
Sanatoriy-kurort muassasalarida bo'sh vaqtni o'tkazishning o'ziga xos xususiyatlari, uni tashkil etishning an'anaviy shakllari: ommaviy sport, ekskursiyalar, kino tomoshalari, dam olish kechalari, suvda o'yin-kulgi. Animatsiya faoliyatining o'ziga xosligi va texnologiyasi.
kurs ishi, 11/11/2010 qo'shilgan
Hikoya. Turizmni boshqarish tuzilmasini iqtisodiy darajada tashkil etish. Normativ huquqiy asos RF. Turizm va kurort davolash sohasida xalqaro muvofiqlashtirish. Turizm sohasidagi xalqaro hamkorlikning davlat siyosati.
test, 11/15/2007 qo'shilgan
Turizm faoliyatini rivojlantirish xususiyatlari. Qozog'istonning sanatoriy-kurort maqsadlari uchun resurs salohiyatining xususiyatlari. Qozog'istondagi kurort faoliyatining hozirgi holatini tahlil qilish. Turistlarni tashishni takomillashtirish yo'llari.
Kurs ishi, 2012 yil 12/02 qo'shilgan
Sanatoriy-kurort faoliyatini davlat tomonidan tartibga solish. Sanatoriy-kurortda davolanish va dam olishni moliyaviy qo'llab-quvvatlash. Rekreatsion infratuzilma. Davlat kafolatlarining bajarilishi ustidan nazoratni tashkiliy-uslubiy ta'minlash.
1. Davlat xizmatlarini ko‘rsatish jarayoni to‘g‘risida aholini xabardor qilish tartibi:
1.1. Fuqaroning shaxsiy murojaati bo'yicha xabar berish. Tibbiyot xodimlari sanatoriylar ta'minlash tartibi bo'yicha tushuntirishlar berishi shart kurort yordami o'z funktsional majburiyatlari doirasida.
1.2. Telefon orqali maslahat.
Sanatoriy tibbiyot xodimlari, fuqarolar telefon orqali qo'ng'iroq qilgan taqdirda, o'zlarining funktsional majburiyatlari doirasida sanatoriy-kurort yordamini ko'rsatish tartibi to'g'risida tushuntirishlar berishlari shart.
1.3. Binoga kiraverishdagi ma'lumotlarda kurort nomi ko'rsatilishi kerak.
1.4. Va tashrif buyuruvchilar uchun ochiq joylarda sanatoriy binolari to'g'risidagi ma'lumotlar quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
- ichki tartib qoidalari;
Tibbiy faoliyat uchun litsenziya nusxasi;
sanatoriy tomonidan haq evaziga ko‘rsatiladigan tibbiy va boshqa xizmatlar ro‘yxati, ularning narxi, pullik tibbiy xizmat ko‘rsatuvchi sanatoriy-kurort mutaxassislarining malakasi, pullik tibbiy xizmat ko‘rsatish shartlari, tibbiy xizmatlarga haq to‘lash tartibi to‘g‘risidagi ma’lumotlar;
Bemorning va sanatoriyning huquqlari, majburiyatlari, majburiyatlari;
Sanatoriy tomonidan fuqarolarning ayrim toifalariga beriladigan imtiyozlar (mavjud bo'lsa) va iste'molchi taqdim etishi (taqdim etishi), shu jumladan imtiyozli toifaga tegishli bo'lgan hujjatlar ro'yxati;
Nazorat qiluvchi tashkilotlarning manzillari va telefon raqamlari;
sanatoriy mansabdor shaxslari tomonidan fuqarolarni qabul qilish jadvali va murojaatlarni ko‘rib chiqish tartibi;
Boshqa ma'lumotlar.
2. Davlat xizmatlarini ko'rsatuvchi provayder to'g'risidagi ma'lumotlar.
Bolalarga sanatoriy-kurort yordami ko'rsatish bo'yicha davlat xizmati ko'rsatiladi davlat organlari qabul qilgan Yaroslavl viloyati sog'liqni saqlash hukumat topshirig'i amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq sanatoriy-kurort yordami ko‘rsatish (keyingi o‘rinlarda sanatoriylar deb yuritiladi). Yaroslavl viloyati Sog'liqni saqlash va farmatsevtika boshqarmasining Internetdagi Yaroslavl viloyati davlat organlari portalida http://www.yarregion.ru/depts/zdrav/default.aspx sahifasida sanatoriylar haqida ma'lumotlar joylashtirilgan. , jumladan, ularning nomlari, manzillari, aloqa raqamlari , ish rejimlari, haydash yo'nalishlari.
3. Davlat xizmatlarini ko'rsatish shartlari/davlat xizmatlarini rad etish.
3.1. Bolalarga sanatoriy-kurort xizmati ko'rsatish bo'yicha davlat xizmatlarini ko'rsatish shartlari Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligining 2004 yil 22 noyabrdagi 256-sonli "Tibbiy tanlash va yuborish tartibi to'g'risida" buyrug'iga muvofiq belgilanadi. Bemorlarning sanatoriy-kurortda davolanishi» va Yaroslavl viloyati aholisiga bepul xizmatlar ko'rsatishning davlat kafolatlari hududiy dasturi talablari. tibbiy yordam tegishli yil uchun.
Bolalarga sanatoriy-kurort xizmati ko'rsatish yo'llanma, sanatoriy-kurort kartasi (N 076/u-04 shakl), majburiy tibbiy sug'urta polisi, yuqumli kasalliklar bilan kasallangan bemorlar bilan aloqada bo'lmaganlik to'g'risidagi guvohnoma mavjud bo'lganda amalga oshiriladi. yashash joyi va uyushgan guruhlarda.
Ta'limni tashkil etish uchun o'quv yili davomida (sentyabrdan maygacha) sertifikat ta'lim muassasasi bolaning rivojlanishi haqida.
3.2. Agar bolada yoki uning qonuniy vakilida yo'llanma, sanatoriy-kurort kartasi (N 076/u-04 shakl) yoki yuqumli kasalliklar bilan aloqada bo'lmaganligi to'g'risidagi ma'lumotnoma bo'lmasa, bolalarga sanatoriy-kurort xizmati ko'rsatish bo'yicha davlat xizmati ko'rsatilmaydi. yashash joyidagi yoki uyushgan guruhlardagi bemorlar.
3.3. Agar bola yoki uning qonuniy vakili xizmat ko'rsatishni davom ettirishdan bosh tortsa, bola sanatoriyning ichki tartib-qoidalariga rioya qilmasa yoki xizmat ko'rsatishga to'sqinlik qiladigan favqulodda vaziyatlar (baxtsiz hodisalar, tabiiy ofatlar va boshqalar) mavjud bo'lsa, davlat xizmatlarini ko'rsatish tugatiladi. sanatoriy tomonidan davlat xizmatlarini ko'rsatish.
4. Davlat xizmatlari ko‘rsatuvchining harakatlari ustidan shikoyat qilish tartibi.
4.1. Bolaning qonuniy vakillari quyidagi huquqlarga ega: davlat xizmatlarini ko‘rsatuvchi provayderning harakatlari (harakatsizligi) ustidan sudgacha va sud tartibida shikoyat qilish, shaxsan qabul qilish uchun ariza berish, yozma ariza yoki elektron hujjat shaklida murojaat yuborish (bundan buyon matnda). Murojaat deb ataladi) sanatoriyning mansabdor shaxsiga, Yaroslavl viloyatlari sog'liqni saqlash va farmatsiya boshqarmasiga, boshqa nazorat va nazorat organlariga.
4.2. Murojaat kelib tushgan kundan boshlab uch kun ichida majburiy ro‘yxatga olinishi kerak.
4.3. Murojaat quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:
– murojaat yuborilgan sanatoriy, maqomoti davlatii mudiri lavozimi, familiyasi, ismi, otasining ismi, sanatoriy nomi, maqomoti davlati;
Ariza beruvchining familiyasi, ismi, otasining ismi;
Yozma javob yoki so'rovni yuborish to'g'risida xabar yuborilishi kerak bo'lgan pochta manzili, aloqa raqamlari yoki manzili Elektron pochta, unga javob elektron hujjat shaklida yuborilishi kerak;
Murojaatning mohiyati bayoni;
Ariza beruvchining shaxsiy imzosi va arizani yozish sanasi.
Bundan tashqari, murojaatda ariza beruvchi harakati (harakatsizligi) yoki qarori ustidan shikoyat qilinayotgan mutaxassisning lavozimi, familiyasi, ismi va otasining ismini (agar ma'lumot mavjud bo'lsa), ariza beruvchi zarur deb hisoblagan boshqa ma'lumotlarni ko'rsatishga haqli. ta'minlash. Argumentlarni tasdiqlash uchun arizachi arizaga hujjatlar va materiallarni yoki ularning nusxalarini yozma yoki elektron hujjatlar shaklida ilova qilishga haqli.
4.4. Murojaatlarga javoblar ariza beruvchi tomonidan ko‘rsatilgan shaklda (arizachining pochta manziliga yozma yoki elektron hujjat shaklida ariza beruvchining elektron manziliga) yuborilishi va berilgan savollarga javoblar, familiyasi, ismi, otasining ismi ko‘rsatilgan bo‘lishi kerak. va ijrochining telefon raqami, sana va murojaat uchun chiquvchi javob raqami.
4.5. Arizani ko'rib chiqish muddati ariza ro'yxatga olingan kundan boshlab 30 kalendar kundan oshmasligi kerak.
5. Pullik tibbiy xizmatlar Yaroslavl viloyati Sog'liqni saqlash va farmatsiya boshqarmasi tomonidan qonun hujjatlarida belgilangan tartibda berilgan pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish uchun litsenziya va ruxsatnoma mavjud bo'lsa, sanatoriy tomonidan ko'rsatilishi mumkin. Sanatoriyda korxonalar, muassasalar, tashkilotlar, fuqarolarning shaxsiy mablag‘lari hisobidan ko‘rsatiladigan qo‘shimcha tibbiy va boshqa xizmatlar ro‘yxati (keyingi o‘rinlarda ro‘yxat deb yuritiladi) viloyat hokimligi qarori bilan tasdiqlangan tegishli ro‘yxat asosida shakllantiriladi. Hukumat, sanatoriyning tibbiy faoliyat bilan shug'ullanish uchun litsenziyasini hisobga olgan holda va Yaroslavl viloyati Sog'liqni saqlash va farmatsevtika boshqarmasi direktori tomonidan tasdiqlangan. Narxlarni shakllantirish Rossiya Federatsiyasi Iqtisodiyot vazirligining 1995 yil 6 dekabrdagi N SI-484/7-sonli qarori bilan tasdiqlangan mahsulotlar, tovarlar va xizmatlar uchun erkin narxlar va tariflarni shakllantirish va qo'llash bo'yicha uslubiy tavsiyalarga muvofiq amalga oshiriladi. 982, Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligining 1999 yil 10 noyabrdagi N 01-23 / 4-10-sonli Yaroslavl viloyati Sog'liqni saqlash va farmatsevtika boshqarmasining 14 fevraldagi buyrug'i bilan tasdiqlangan Tibbiy xizmatlar narxini hisoblash bo'yicha ko'rsatmalar. 2003 yil N 7 9 "Tasdiqlash to'g'risida uslubiy tavsiyalar pullik tibbiy xizmatlar narxini hisoblash uchun.
Izoh. Maqolada sayyohlar va dam oluvchilar orasida ularning talabini oshiradigan sanatoriy-kurort tashkilotlarining xususiyatlari muhokama qilinadi. Ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmini oshirish, sanatoriy-kurort tashkilotlarining likvidligi va raqobatbardoshligini oshirish imkonini beruvchi narxlarni davlat tomonidan tartibga solish jarayonlari ko'rsatilgan. Mahalliy kurortlarni rivojlantirish chora-tadbirlari taklif etilmoqda.
Kalit so‘zlar: sanatoriy-kurort tashkiloti; kurort; kurort xizmatlari; dam olish; dam olish mahsuloti.
Sanatoriy-kurort tashkiloti (amalda "kurort" atamasi keng qo'llaniladi) - har qanday idoraviy mansublik va mulkchilik shaklidagi sanatoriy-kurort va dam olish faoliyatini ta'minlaydigan korxona. Bunday tuzilmalar turar joy xizmatlaridan tashqari o‘z yo‘nalishiga muvofiq sog‘lomlashtirish va tibbiy xizmat ko‘rsatish, sanatoriy-kurort xizmatlari, turizm, sport va boshqalarni ham ko‘rsatadi.
Kurort xizmatlari sohasidagi tadbirkorlik tashkiliy, iqtisodiy, shaxsiy, ijtimoiy munosabatlar ishlab chiqarish, tashkil etish, xizmatlarni ilgari surish va foyda olish bilan bog'liq. Bu tashkilotlarning iste'molchilar, bir-biri bilan, etkazib beruvchilar, banklar va boshqa bozor sub'ektlari, xodimlar va nihoyat, davlat bilan ob'ektiv ravishda vujudga keladigan ijtimoiy, iqtisodiy, moliyaviy munosabatlar tizimi bilan uzviy bog'liqdir.
Dam olish maskanlariga xizmat ko'rsatish sohasidagi tadbirkorlik tijorat xarakteriga ega. Yana bir o'ziga xos xususiyat shundaki, iste'molchiga mahsulot emas, balki iste'molchi mahsulotga etkazib beriladi.
Dam oluvchilarni jalb qilish
Sanatoriy-kurort xizmatlarining iste'molchisi yakuniy natijalarga erishishga o'z hissasini qo'shadi, u ularni shakllantirish jarayonida bevosita ishtirok etadi; Shunday qilib, kurort xizmatlarini iste'mol qilish ko'proq darajada ta'sir qilish emas, balki o'zaro ta'sir jarayoni bo'lib, dam olish manbai va xizmatlarni sotib olishning asosiy motivi sifatida tabiiy va texnogen resurslar majmuasi bilan birlashtirilgan. kurortlar faoliyati.
Sanatoriy-kurort sektori tashkilotlari deyarli butun aholini o'zlarining potentsial mijozlari deb bilishlari mumkin, chunki ular har kimga sog'lomlashtiruvchi va tiklovchi ta'sir ko'rsatadigan xizmatlarni taklif qilishlari mumkin (bu bozorda ular o'rtasidagi raqobatning yuqori darajasi uchun asosdir). .
Sanatoriy-kurort tashkilotining asosiy vazifasi imkon qadar ko'proq dam oluvchilarni jalb qilishdir.
Bu tashkilotlarning faoliyati xarakterlanadi yuqori daraja kapital sig'imi, kapital qo'yilmalarning o'zini-o'zi qoplash muddatlarining pastligi, aktivlar tarkibida asosiy vositalarning yuqori ulushi, xarajatlar tarkibida xarajatlarning yuqori ulushi. Bu nafaqat iste'mol jarayoniga, balki kurort xizmatlarini ishlab chiqarish jarayoniga ham xos bo'lgan turar joy binolarining mavsumiyligi bilan og'irlashadi.
Mavsumiylik bandlik bilan ham bog'liq. Sektor past malakali ishchi kuchining keng miqyosda jalb etilishi va uni avtomatlashtirish imkoniyatlarining cheklanganligi bilan tavsiflanadi. Muhim muammo - bu "yashirin ishsizlik" muammosi (to'liq bo'lmagan ish vaqtiga o'tish, ish haqisiz uzoq ta'tillarni qo'llash tizimi).
Faoliyatning tegishli iqtisodiy natijalari sanatoriy-kurort majmuasidan tashqarida hisobga olinadi va kasallanishning kamayishi va mehnat unumdorligining oshishi bilan bog'liq ish vaqti fondining ko'payishi hisobiga ishlab chiqarish hajmi va milliy daromadning ko'payishidan iborat. Bu sohada muhim o‘zgarishlar ro‘y bermoqda davlat tomonidan tartibga solish sanatoriy yo'llanmalari uchun qat'iy subsidiyalar orqali narxlarni shakllantirish, Ijtimoiy sug'urta jamg'armasini sotib olish shartlarini o'zgartirish, soliq imtiyozlarining o'zgarishi.
Xizmatlarning qiymati
Narxlar o'rnatilgan vaqt, sotib olish va sotish vaqti va rekreatsion mahsulotning haqiqiy iste'moli o'rtasida vaqt oralig'i mavjud. Shu munosabat bilan, vositachilar va xaridorlar ishlab chiqaruvchilar bilan bozordagi narxlarning o'zgarishi bilan bog'liq risklarni bo'lishmaydilar. Shu bilan birga, sanatoriy-kurort xizmatlarini ishlab chiqarish va iste'mol qilish vaqt va makon bo'yicha mos keladi, bu bozor holatining ularga bo'lgan talabga bog'liqligini belgilaydi. bu daqiqa vaqt.
Xizmatlarning murakkab tabiati iste'molchi oldida ularning qiymatini bevosita his qilish va uni ko'rsatishga sarflangan mehnat ulushining pul ekvivalentini aniqlash imkonini bermaydi. Oddiy tovarlardan farqli o'laroq, ushbu xizmatlarni zaxirada ishlab chiqarish mumkin emas (foydalanilmagan maydon va sanatoriy butun ishlamay qolish muddati uchun tashkilot uchun bepul yo'qoladi).
Ko'proq istiqbolli rivojlanish uchun kurort tashkilotlarini joriy etish kerak zamonaviy texnologiyalar. Bu dam oluvchilarning qulayroq joylashishi va umuman yashashi uchun zarur (shinam, shinam xonalar, yaxshi dam olish uchun sharoitlar, plyaj zonalariga yaqinlik, ko'ngilochar va ekskursiya dasturlari, transport vositalarini xavfsiz to'xtash joylari, yuqori sifatli va yuqori malakali tibbiy g'amxo'rlik va boshqalar. .d.).
Bugun biz yangisini taqdim etamiz narx siyosati, chegirmalar tizimlari, dam oluvchilarni jadvalga muvofiq joylashtirish (xonalarni bron qilish, qaytish uchun chiptalarni bron qilish), tadbirkorlar uchun - dam oluvchilarni davolash kursidan o'tish uchun kurort va sanatoriylar bilan shartnomalar tuzish.
Rivojlanish
Sanatoriy-kurort tashkilotlarini samarali rivojlantirish uchun nafaqat xususiy kapital va investitsiyalarni (shu jumladan, xorijiy) jalb qilish, balki davlat organlarining aralashuvi ham muhim ahamiyatga ega. Bu aholi punktlarining saqlanishi va tozaligiga ta'sir qilishi mumkin, dengiz plyajlari va umuman dengiz. Ushbu tadbirlarning amalga oshirilishi farovonlikka olib keladi va dam oluvchilarni Turkiya, Bolgariya va boshqa taniqli va mashhur xorijiy kurortlarga emas, balki Rossiyaning Qora dengiz sohillariga jalb qiladi.
Shunday qilib, sanatoriy-kurort sektoridagi tadbirkorlik faoliyati tashkiliy, umumiy iqtisodiy, innovatsion boshqaruvni amalga oshirish orqali boshqaruvning bozor tamoyillariga asoslangan sanatoriy-sog'lomlashtirish xizmatlari majmuasini, shuningdek boshqa tegishli xizmatlarni ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq. , resurs va ijtimoiy funktsiyalar har xil turdagi imtiyozlarni olish uchun.
Qayd etishni istardimki, sanatoriy-kurort tashkilotlari faoliyati viloyat iqtisodiyotini rivojlantirishning ajralmas qismi bo‘lib, mahalliy va hududiy byudjetlarning daromad manbai hisoblanadi.
Sanatoriy-kurort tashkilotlari faoliyati tufayli ishsizlik kamayadi, chunki bu soha nafaqat yuqori malakali kadrlarni, balki yuqori kasbiy malakaga ega bo'lmagan ishchilarni ham talab qiladi. Eng muhimi, kurort biznesining gullab-yashnashi ushbu sohani kengaytirish va takomillashtirish uchun tashqi va ichki investitsiyalarni jalb etishni taqozo etadi, bu esa butun hududning gullab-yashnashi va obodligiga olib keladi.
Adabiyot
1.
2. Internet portali Krasnodar viloyati[Elektron resurs]. - elektron. Dan. – Kirish rejimi: http://www.yuga.ru/. - Qopqoq. ekrandan.
3. Rossiya Federatsiyasi. Qonunlar. Tabiiy shifobaxsh resurslar, tibbiy va rekreatsion hududlar va kurortlar to'g'risida: federal qonun: 1995 yil 23 fevraldagi 26-FZ.
Ponamarev O.I. Sanatoriy-kurortni tashkil etish: xususiyatlari, muammolari, muammolari va yechimlari
Abstrakt. Ushbu maqolada sanatoriy-kurort tashkilotlarining sayyohlar va dam oluvchilar orasida ularning talabini oshirish xususiyatlari muhokama qilinadi. Sanatoriy-kurort muassasalarining xizmatlar ko'rsatish darajasini oshirish va likvidligi va raqobatbardoshligini oshirish imkonini beruvchi narxlarni davlat tomonidan tartibga solish jarayonlarini ko'rsatdi. Biz mahalliy kurortlarni rivojlantirish choralarini taklif qilamiz.
Kalit so‘zlar: kurort tashkiloti; kurort; dam olish; dam olish mahsulotlari.
