Sberbank o'zining IT infratuzilmasini ham samaradorligini isbotlagan texnologiyalar va yondashuvlardan foydalangan holda, ham yangilarini ko'rib chiqish va sinovdan o'tkazish orqali rivojlantirmoqda. Sberbankning IT bo'yicha katta vitse-prezidenti Nikita Volkov FutureBankingga ishonchlilikni oshirish bo'yicha ishlar va "kelajak banki" platformasi uchun poydevor qo'yish haqida gapirib berdi.
Sberbankning megadata markazi allaqachon Uptime institutidan uchinchi sertifikatni oldi. Odatda, tijorat ma'lumotlar markazlari mijozlarni jalb qilish uchun bunday sertifikatga muhtoj. Nima uchun Sberbank bu kerak? MegaData Center qurilishi boshlanishidan oldin bank rahbariyati kelajakda, ehtimol, bank boshqa mijozlarga maʼlumotlar markazlarini ijaraga berish xizmatlarini koʻrsatishini taʼkidlagan edi. Bunga tayyorgarlik ko'rmayapsizmi?Sberbank - bu ommaviy kompaniya. Biz qanchalik ishonchli bo'lsak, aktsiyalar narxi shunchalik yuqori bo'ladi. Aytgancha, ommaviy kompaniyalarning top-menejerlarining maoshlari ko'pincha aktsiyalarning narxiga bog'liq va mening daromadim ham. Shuning uchun biz ishonchlilikka juda qiziqamiz va bizda bunga ega ekanligimizni tasdiqlashdan xursandmiz. Aslida, dunyoda faqat 11 ta tashkilot Uptime Institute Tier III Operations Gold sertifikatiga ega va ularning yarmiga yaqini o'z ehtiyojlari uchun ma'lumotlar markazlarini qurgan.
Albatta, infratuzilmamiz nosozliklarsiz ishlay olishiga ishonch hosil qilishimiz kerak. Biz allaqachon ma'lumotlar markazini loyihalash va amalga oshirish uchun III darajali sertifikatlarni oldik. Endi bank bizning barcha tartib-qoidalarimiz va qoidalarimiz ilg‘or tajribalarga mos kelishi, ya’ni operativ boshqaruv jarayonida “inson omili”ning ta’siri minimal ekanligi tasdiqlandi.
Boshqa banklarga xizmat ko'rsatishga kelsak, aslida biz ularni allaqachon taqdim etamiz. Ma'lumki, Sberbankning boshqa mamlakatlarda bir nechta sho''ba banklari mavjud va ular bizning MegaData Center xizmatlaridan foydalanadilar. Aytgancha, biz faoliyat yuritadigan mamlakatlarda turli xil tartibga solish qoidalari mavjud va ularning ba'zilari ishonchlilik bilan bog'liq. Shunday qilib, ushbu qoidalarga muvofiqligini tasdiqlash uchun sertifikatlash ham kerak.
Qanday ishonchlilik ko'rsatkichlariga erishdingiz?
Ikki yildan beri Sberbank 99.99 dasturini amalga oshirmoqda. Shu vaqt ichida texnologik ishlar va noxush holatlar tufayli avtomatlashtirilgan tizimlarning umumiy to‘xtab turish vaqti 6 barobardan ortiq qisqartirildi. Bankning muhim tizimlari butunlay takrorlanadi. Mavjud ortiqcha ishlash sxemasi asosiy ma'lumotlar markazi yoki uning qismlari ishlamay qolganda tizimlarni tiklash imkonini beradi. Kalit tizimlarning unumdorligi 4 barobardan ortiq oshdi. Texnologik ishlar davomida tizimlar ishini to‘xtatmaslik imkonini beruvchi zaxiraviy Stand-in rejimidan foydalanish natijasida biz asosiy tizimlarning 255 soat ishlashini tejab qoldik, shundan 100 soati internet-banking, 110 soati ishlov berish. Biz tizimlarimiz ish faoliyatini doimiy ravishda takomillashtirib boramiz va bir yarim yil oldinga rejalashtiramiz.
Biroq, texnologiyaning o'zi etarli emas. Bizga tegishli madaniyat kerak. Bankning barcha darajalarida odamlar ishonchlilik har doim yodda tutilishi kerak bo'lgan narsa ekanligini tushunishlari kerak.
Shunday qilib, endi aytishingiz mumkinki, 2013 yilda sodir bo'lgan voqealarga o'xshash uzoq muddatli voqealar, mijozlar uzoq vaqt davomida Sberbank kartalaridan foydalana olmaganlarida, yana sodir bo'lmaydimi?
Bu muammo men bankka kirishimdan oldin hal qilingan edi. Hech qachon hodisalar bo'lmaydi, deb aniq aytish mumkin emas. Ular mavjud bo'lishi mumkin, ammo biz voqeaning mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasiga ta'sirini kamaytirishga yoki bu muddatni minimallashtirishga harakat qilamiz. Umuman olganda, biz turli xil xatolar bo'lishi mumkinligiga ishonamiz - operatsion tizimlarda, ma'lumotlar bazalarida, apparat va aloqadagi nosozliklar, xodimlarning xatolari, ishlab chiquvchilarimiz va testerlarimiz. Biz uchun nosozlik nafaqat tizimning to'liq ishlamasligi, balki uning ishlashining sezilarli darajada pasayishi (turli tizimlar uchun turli xil parametrlar qo'llaniladi, lekin odatda ishlash 20-30% ga tushganda hodisa qayd etiladi). Bizning asosiy maqsadimiz hech qanday hodisalar bo'lmasligini ta'minlash emas, balki voqealar mijozlarga ta'sir qilmasdan hal qilinishini ta'minlashdir.
Ma'lumotlar markazi tizimini rivojlantirish bo'yicha rejangiz qanday?
Maqsadli stsenariyda biz 2019-2020 yillarga qadar 3 ta ma'lumot markazlariga ega bo'lishni kutmoqdamiz. Endi hududlarda ularning 16 dan ortig'i va Moskvada Mega Data Center mavjud. Biz keng ko‘lamli markazlashtirish dasturini amalga oshirayotgan bo‘lsak-da, hududlardagi ayrim mahalliy tizimlar hamon saqlanib qolmoqda. Keyinchalik, mintaqalarda faqat aloqa tugunlarini qoldirishga umid qilamiz.
Bundan tashqari, biz hozirda Moskvada 3 ta ma'lumot markazini ijaraga olamiz, chunki mavjud quvvatlar etarli emas. Ammo Skolkovodagi ikkinchi Mega Data-markazimizni qurish allaqachon rejalashtirilgan. Biz Uralsda yana bir zaxira ma'lumotlar markazini qurishni rejalashtirmoqdamiz.
Sberbankning IT byudjetiga nima bo'lmoqda?
Yaqinda biz kelgusi yil uchun IT byudjetini qabul qildik. Men summani nomlamayman, chunki barcha banklar IT byudjetini har xil hisoblab chiqadilar va kelishmovchiliklar kelib chiqishi mumkin. Faqat shuni aytishim mumkinki, bizning IT-byudjetimiz yiliga o‘rtacha 15 foizga oshib bormoqda.
Sberbank Technologies yaqinda CNews reytingida banklar uchun eng yirik IT yetkazib beruvchilar reytingida loyiha daromadlari bo'yicha uchinchi o'rinni egalladi, yil davomidagi o'sish 48% ni tashkil etdi. Nima uchun va bu tendentsiya davom etadi?
Ha, kompaniya kelgusi yilda yana 25-30 foizga o'sadi. Menimcha, "o'zimizning" va "tashqi" kuchlar tomonidan rivojlanish o'rtasida oqilona muvozanat bo'lishi maqbuldir. Bozor raqobat va tanlovga muhtoj. Menimcha, Sberbank Technologies allaqachon juda katta kompaniya bo'lib, uni tez o'sishi bilan samarali boshqarish tobora qiyinlashadi. Hozir u Sberbankning IT-loyihalarining deyarli 70 foizini amalga oshiradi. Bu katta ulush va uni ko'paytirishni noo'rin deb bilaman.
Yaqinda Lev Xasis Sberbank R3 alyansiga qo'shilishini aytdi. Blokcheyndan foydalanish bo'yicha aniq qadamlar qo'yilmoqdami?
Ha, menga blokcheyn texnologiyasi yoqadi, bu juda chiroyli. Ammo men uni qanday ishlatish mumkinligi haqida aniq holatlarim bor deb ayta olmayman. Biz uni ko'rib chiqyapmiz, o'rganyapmiz, lekin uni qo'llash yaqin kelajakda emas.
u yerda .. bormiSberbank IT innovatsion narsami?
Men sizga bir sirni aytaman. Biz “kelajak banki” uchun mutlaqo yangi texnologik platforma qurmoqdamiz. Bank rahbariyati bu zarurligini tushunadi va barcha zarur resurslarni ajratadi. Platforma tarmoqli va xotiradagi hisoblash texnologiyalariga asoslangan. Bu tubdan boshqa arxitektura bo'lib, u erda quyi toifadagi serverlar qo'llaniladi. Chunki bizda mavjud bo'lgan apparat bozorda mavjud bo'lgan eng kuchli hisoblanadi. Va hatto chegaragacha ishlaydi.
Innovatsiya ba'zan ish barqarorligiga zid keladi, chunki u barqarorlikka xalaqit beradi. Shuning uchun Sberbank hech qachon yangi texnologiyalarni joriy etish sohasida birinchi bo'lishga intilmaydi. Bu haqda Sberbankning IT bo'yicha katta vitse-prezidenti ma'lum qildi Nikita Volkov“Bank avtomatlashtirilgan tizimlarining ishonchliligi” dasturini, shuningdek, bankning 2018-yilgacha IT sohasini rivojlantirish strategiyasini amalga oshirishning dastlabki natijalariga bag‘ishlangan brifingda. Brifing 2015 yil 21 yanvarda bo'lib o'tdi. Ammo bank ikkinchi bo'lishga harakat qilmoqda, chunki hech bo'lmaganda bozorning qaysidir sektoridagi vaziyatni sezilarli darajada yaxshilashi mumkin bo'lgan biron bir ilg'or texnologiya paydo bo'lsa, Sberbank uni 3-6 oy ichida o'z ishiga kiritadi, deya qo'shimcha qildi Volkov.
2018 yilgacha IT-ni rivojlantirish strategiyasining bir qismi sifatida Sberbank o'zining hech qanday loyihasidan voz kechmaydi. Ammo 2015 yildagi ba'zi loyihalar, Nikita Volkovning so'zlariga ko'ra, "taqvimlashtiriladi", ya'ni keyingi yillarga qoldiriladi. Shunday qilib, bankda IT-texnologiyalarni rivojlantirish uchun umumiy byudjetning taxminan 10% 2016 yilgi xarajatlarga to'g'ri keladi.
“Biz qanday loyihalarni keyingi yilga qoldirish mumkinligini ko‘rib chiqdik va bir nechta loyihalarni 2016-yilga ko‘chirish imkoniyatini topdik”, dedi Volkov. Uning soʻzlariga koʻra, xuddi shunday holat boshqa qator sohalarda, jumladan, qurilishda ham sodir boʻlgan, deya qoʻshimcha qildi u.
Bank ikkinchi ma'lumotlarni qayta ishlash markazini (DPC) loyihalashtirmoqda, dedi Nikita Volkov. Uning ta'kidlashicha, hozirda ma'lumotlar markazini loyihalash ishlari olib borilmoqda. Skolkovo - joylashtirish joylaridan biri. Ammo qurilishning joylashuvi va boshlanishi bo'yicha aniq qaror olinmagan. Qurilish 2016 yilda boshlanishi rejalashtirilgan edi.
Sberbank allaqachon bitta ma'lumot markaziga ega - 2011 yil 12 noyabrda ishga tushirilgan "Janubiy port". Ushbu loyiha Sharqiy Evropadagi eng yirik bank ma'lumotlar markazi deb ataldi. Volkovning so'zlariga ko'ra, Sberbank juda katta xalqaro tuzilma, aslida bank litsenziyasiga ega bo'lgan IT kompaniyasi. Bankning IT sohasini rivojlantirish strategiyasi 2013-yil oxirida qabul qilingan bo‘lib, uni amalga oshirish boshlanganidan buyon bankning ko‘rsatkichlari sezilarli darajada oshdi. Shunday qilib, bankning yagona chakana savdo markazi 9,9 milliondan ortiq mijozga xizmat ko‘rsatadi va kuniga 1,5 milliondan ortiq tranzaksiyalarni amalga oshiradi. Kichik va o'rta biznes sektori mijozlariga xizmat ko'rsatish tizimida 800 mingdan ortiq faol mijozlar ishlaydi va kuniga 900 mingdan ortiq hujjatlarni qayta ishlaydi, mobil bankdan 15 millionga yaqin faol mijozlar foydalanadi, 35 milliondan ortiq SMS xabarlar yuboriladi. kuniga. Bankda qayta ishlash bo‘yicha ham katta yuk bor, bu yerda bank tomonidan chiqarilgan 126 million karta bo‘yicha kuniga 37 milliondan ortiq tranzaksiya amalga oshiriladi.
Nikita Volkov, shuningdek, 2014 yilda bankning IT-tizimlari sohasida hal qilib bo'lmaydigan masalalarga to'xtalib o'tdi. Bank murakkab dastur portfellarini boshqara olmadi, yuqori sifatli IT-jarayonlarini qura olmadi va muhim tizimlarning ishonchliligi va miqyoslanishini amalga oshira olmadi. Sberbank IT blokining 2018 yilgacha bo'lgan davrdagi strategik maqsadlari maksimal ishonchlilik, barcha IT xizmatlarining mavjudligini kafolatlash va moslashuvchanlik, texnologiyalar va biznes jarayonlarni soddalashtirish va standartlashtirish orqali mahsulotlarni bozorga tez joriy etishni ta'minlash bo'ladi.
Sberbankning asosiy dasturlaridan biri bankning muhim avtomatlashtirilgan tizimlari uchun "99,99" ishonchlilik dasturini amalga oshirish bo'lib, uni yakunlash 2018 yilga mo'ljallangan. 99,99 ko'rsatkichi bilan bankning IT tizimlarining to'xtab qolish muddati yiliga 52 daqiqadan oshmaydi. Endi bankning ishonchliligi "99,5" darajasidan pastga tushmaydi. Dasturning joriy natijalari: bankning muhim tizimlarining umumiy to‘xtab qolishi to‘rt barobarga, texnologik ishlar vaqtida to‘xtab qolishi 2,5 barobarga, tizimlardagi nosozliklar soni esa 2,4 barobarga qisqardi.
"Bankning IT-bo'limining yangi missiyasi Sberbankni an'anaviy bank xizmatlarining samarali va ishonchli provayderi, shuningdek, bank sektori ichida ham, tashqarisida ham yangi xizmatlar va inqilobiy biznes modellarining tezkor va innovatsion provayderi sifatida qo'llab-quvvatlashdir", dedi. Nikita Volkov.
Barcha bank tizimlarida geo-rezervasyon mavjud. Brifing boʻlib oʻtgan va oʻzining ikkinchi maʼlumotlar markazini qurishni rejalashtirayotgan bankning shaxsiy maʼlumotlar markazidan tashqari, ayni paytda bankning yana ikkita ijaraga olingan maʼlumotlar markazi faoliyat koʻrsatmoqda. Bank faqat Rossiyada soniyasiga 2 ming tranzaksiyani qayta ishlaydi. Mijozning pul yechib olishda bankomatga qilgan har qanday soʻrovi bankning ikkita maʼlumot markazida tasdiqlanadi. Agar ushbu ikkita ma'lumot markazida birdaniga favqulodda vaziyat yuzaga kelsa, uchinchi ma'lumot markazi ishga tushadi va tranzaktsiyani qayta ishlash vaqti 26 soniyani oladi, bu esa, albatta, mijozning e'tiboridan chetda qoladi.
Bundan tashqari, Sberbank axborot texnologiyalari sohasida import o'rnini bosish imkoniyatlarini o'rganmoqda, dedi bankning bosh IT arxitektori va vitse-prezidenti. Andrey Xlyzov.
“Biz bir qator infratuzilma elementlari bo‘yicha import o‘rnini bosish ustida ishlayapmiz. Maʼlumotlar bazasini boshqarish tizimlari uchun muqobil mavjud, lekin ular rus boʻlishi shart emas”, - dedi Xlyzov. U Sberbank Amerikaning Oracle korporatsiyasi ishlanmalaridan voz kechishni rejalashtiryaptimi, degan savolga shunday javob berdi.
Nikita Volkovning so'zlariga ko'ra, bank ma'lumotlar bazasiga tashqi aralashuv mumkin emas. "Har qanday stsenariyga ko'ra, bizning tizimlarimizga tashqi tomondan bizning nazoratimizsiz hech qanday o'zgartirish kiritib bo'lmaydi", dedi Volkov. To'g'ri, xorijiy IT-kompaniyalar Rossiyaga allaqachon etkazib berilgan uskunalarni qo'llab-quvvatlashdan bosh tortishi xavfi mavjud. "Bu bizning jamoamizga bo'lgan talablarni keskin oshiradi", deya qo'shimcha qildi u.
Andrey Xlyzov, shuningdek, bank bank uchun “Markazlashtirish 2.0” nomli yagona markazlashtirilgan IT platformasini yaratish ustida ish olib borayotganini aytdi. Dastur 4 yil davom etadi va 32 ming kishi ishlaydi. Dastur hozirda faqat Rossiya hududiga taalluqlidir va u allaqachon o'zini oqlagan. Shunday qilib, 2015 yilga kelib, Sberbankning hududiy banklarining hech birida bir-biridan farqli IT tizimlari qolmadi - 2014 yil oxiriga kelib, hamma narsa mega ma'lumotlar markaziga o'tkazildi. Megadata markazlariga oxirgi marta shimoli-sharqiy bankning (Magadan, Chukotka va Yakutiya) ma'lumotlarni qayta ishlash tizimlari o'tkazildi, bu erda milliy ma'noda aloqa kanallari umuman yomon edi va tizimlar sun'iy yo'ldosh aloqasi orqali ishladi. "Shunday qilib, bitta sun'iy yo'ldosh boshqasiga almashtirildi", dedi Nikita Volkov.
Shu bilan birga, 2014 yil dekabr oyida Sberbank bir necha oddiy qulab tushgan kunlarni qayd etdi - xizmatlarga bo'lgan talab hajmi bo'yicha, birinchi navbatda kartalardan pul olish uchun. "Ammo shu kunlarda ham bank uchun muhim yoki hatto IT tizimlari nuqtai nazaridan juda qiyin bo'lgan holatlar qayd etilmadi", dedi Volkov. To'g'ri, bu kunlarda bankning zaif tomonlari oshkor bo'ldi - ba'zi joylarda bu aloqa, boshqalarida bu tizimlar o'rtasidagi munosabatlar ("avtobus" deb ataladi), boshqalarida bu aloqa kanallarining torligi. "2014 yil dekabr Sberbank faoliyatini tekshirish uchun yaxshi sinov bo'ldi", dedi Nikita Volkov.
"Sberbank" PJSC "Sibir banki"ga raisning yangi o'rinbosari Maksim Volkov tayinlandi. Endi u Chakana savdo blokini boshqaradi. IntervyudaHolat Maksim Volkov nima uchun o'zining martaba o'sishi ufqini cheklamasligini va Sberbankda ishlaganda ishchan bo'lmaslik mumkinligini aytdi.
- Sberbank sizning karerangizdagi deyarli yagona ish joyidir. Bu qanday sodir bo'ldi?
Bu haqiqat. To'g'ri, mening mehnat kitobimdagi birinchi yozuv Sberbank bilan bog'liq emas - men kichik kompaniyada ishlay boshladim, lekin u erda bir necha oy qoldim. Mening butun martaba yo'lim, barcha rivojlanishim Sberbankda o'tdi. Bu yil ushbu tuzilmadagi faoliyatimga yigirma yil to‘ldi.
Bularning barchasi qanday sodir bo'ldi? Menga "Oltoy bankining resurslarni boshqarish bo'yicha bosh dileri" lavozimi uchun tanlovda ishtirok etishni taklif qilishdi. Beshta abituriyent ichidan bankda tajribasiz ko‘chadan kelgan yagona nomzod bo‘lishimga qaramay, bu tanlovda g‘olib chiqdim. Ikki kun davomida kechayu kunduz qizg'in adabiyot o'qidim. Ingliz tilini bilish yordam berdi, chunki o'sha paytda ma'lumot unchalik oson bo'lmagan va men moliyaviy sektordagi mavjud tendentsiyalardan yaxshi xabardorligimni namoyish qila oldim.
- O'shanda necha yoshda edingiz?
Men 24 yoshda edim.
- Ma'lum bo'lishicha, siz to'qsoninchi yillarning oxirida boshlagansiz. Bank sektori uchun eng oson vaqt emas.
1998 yil 13 avgustda bankka ishga kelganman. Va 17-avgust, dushanba kuni Rossiya Federatsiyasining tashqi va ichki qarzlarini to'lashga moratoriy e'lon qilinishi munosabati bilan barcha bank va moliya tarixi qayta ishga tushirildi. Dollar ko'tarildi, qimmatli qog'ozlar va obligatsiyalar tushdi va men bosh diler lavozimiga ega bo'ldim! Aytgancha, mening guvohnomamda xatolik bor edi, sotuvchi so'zi ikkita "l" harfi bilan yozilgan - deyarli qotil kabi. Ba'zi bozorlar amalda to'xtab qolgan bir paytda asosiy diler bo'lish qiziqarli edi.
Keyin lavozim bir necha marta o'zgartirildi, funksionallik o'zgardi, ammo shunga qaramay, men bu yo'nalishda deyarli etti yil ishladim. Agar siz mening kompyuterim ekraniga qarasangiz, men usiz yashay olmasligimni darhol tushunasiz. Men moliyaviy bozorning barcha asosiy parametrlarini onlayn ko'rmasdan turib yashay olmayman.
Keling, martaba muvaffaqiyati haqida gapiraylik. Qaysi yutuqlarni eng muhim deb hisoblaysiz va ulardan oldin nimalar bor?
Bunday qiyin savol. Bizda, odam ishlaydi va ishlaydi, rivojlanadi va rivojlanadi, keyin birdan muvaffaqiyat keladi. Sberbankda biz har kuni keyinroq ko'radigan natijalar uchun ishlaymiz. Nisbatan aytadigan bo'lsak, agar biz ushbu chorakda ajoyib natijaga erishgan bo'lsak, demak, biz bir yil oldin yaxshi ish qildik. Bu turli lavozimlarda, turli hududlarda va hokazolarda odamlar tomonidan qabul qilingan to'g'ri qarorlarning uzoq zanjiri.
Savolingizga javoban shuni aytmoqchimanki, faoliyatimda yashin tezligida kadrlar o'zgarishi bo'lmagan. Har bir lavozimda uzoq vaqt ishladim, ma'lum natijalarga erishdim va keyin davom etdim. Men birinchi lavozimda etti yil ishladim, ikkinchisida besh yil, keyin to'rt yil, oxirgisida esa uch yil - hayot tezlashadi.
Rivojlanish va muvaffaqiyatga erishishni istasangiz, mehnatkash bo'lishingiz kerak. Muvaffaqiyatli odamlar doimiy ravishda o'z-o'zini rivojlantirish rejimida yashaydilar.
Sberbank kabi tuzilmada shaxsiylashtirilgan muvaffaqiyat printsipial jihatdan mumkinmi yoki bu har doim jamoaviy mahsulotmi?
Bu erda muvaffaqiyat har doim yuz foiz jamoa natijasidir. Agar biror narsa ishlamasa, bu buyruq mexanizmi ishlamaganligini anglatadi. Men uchun jamoa - bu mening atrofimdagi odamlar bir xil fikrlashlari va bir xil tilda gapirishlari. Sizning jamoangiz soat mexanizmi kabi ishlaganda ajoyib tuyg'u. Aytgancha, men bunday daqiqalarni potentsial xavfli deb hisoblayman - siz tinchlanishni boshlaysiz va tutishingizni yo'qotasiz. Jamoaning yaxshi ishlashi - biror narsani o'zgartirish kerakligining belgisi.
- Jamoa tuzishda siz uchun eng muhimi nima? Uni qanday loyihalashtirasiz?
Birinchidan, samarali muloqot juda muhimdir. Ikkinchidan, jamoaning maqsadi bo'lmasa, uni jamoa deb atash mumkin emas. Shuning uchun oldingi barcha hikoyalarda men qandaydir inqirozni engish uchun vaziyat yaratdim. Avvaliga biz: "Yigitlar, bizda hamma narsa yomon" deymiz, keyin biz yechim izlaymiz va maqsadni yaratamiz. Agar jamoa ushbu hikoyani "sotib olsa" va uni qabul qilsa, unda haqiqiy ish kechiktirmasdan yoki qochmasdan natijada boshlanadi.
- Dam olish kunlari va bayramlarsizmi?
Ba'zan shunday bo'ladi.
- Umuman olganda, Sberbankda ishlaganda mehnatkash bo'lmaslik mumkinmi?
Mumkin emas ( kuladi). Agar siz rivojlanish va muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lsangiz, unda, albatta, mehnatkash bo'lishingiz kerak. Biz ko'p vazifali rejimda mavjudmiz: atrofimizdagi hamma narsa doimiy ravishda o'zgarib turadi va biz har kuni bu dunyoga etib borishimiz kerak. Muvaffaqiyatli odamlar doimiy ravishda o'z-o'zini rivojlantirish rejimida yashaydilar. Bugungi kunda shunchaki yugurish yo'lakchasida yugurish hashamatdir - bu vaqtda vaqt behuda ketmasligi uchun siz nimanidir tomosha qilishingiz yoki tinglashingiz kerak. Siz Bloomberg-da ingliz tilida moliyaviy yangiliklarni tomosha qilishingiz, Sberbank kutubxonasidan kitob tinglashingiz yoki biror narsa o'qishingiz mumkin. Ko'p narsalar "parallel" bo'lishi kerak, aks holda siz hech narsa qilishga vaqtingiz bo'lmaydi.
Bu maromda, bu shovqin-suronda ish va oila o‘rtasidagi muvozanatni qanday topasiz? Men sizning uchta farzandingiz borligini bilaman. Ularda qandaydir qat'iy, qonuniy dada vaqti bormi?
Hech qanday standartlar, shablonlar yo'q. Ko'pincha oila va sevimli mashg'ulotlar uchun dam olish kunlari bo'ladi. Men ertalabki odamman va ertalab soat to'rtda turish men uchun odatiy holdir. Oila to'qqizda uyg'onadi. Bu vaqtga kelib baliq ovlash, ov qilish va sport bilan shug'ullanishga vaqtim bor, qolgan vaqt bolalar bilan o'tadi.
- Yugurayotganingizni bilaman. Qaysi vaqtda bu sizga kerakligini tushundingiz?
Uchinchi sinfda birinchi jismoniy tarbiya darsi. Esimda, biz uzunlikka sakrab yurgandik, men esa uch metru oltmish santimetrga sakrab chiqdim. O'sha kuni kechqurun meni mashg'ulotlarga chaqirishdi va o'shandan beri yuguraman. Rostini aytsam, yaxshi sport formasida ekanligimni anglab, rohatlanaman. Kamarga osilgan qorin men uchun yovvoyi noqulaylik hikoyasidir, garchi mening hayotimda ham shunday davr bo'lgan. Bugungi kunda kundalik sport mening doimiy. Agar vazn pasaysa, men sport zaliga boraman, agar u ko'tarilsa, yugurish yo'lakchasiga xush kelibsiz.
Bu siz qattiqqo'l bo'lishingiz va: “O'rningdan tur! Sport zaliga borish vaqti keldi! Shu ma'noda, ichki va tashqi "men" ham natija uchun ishlaydigan jamoa bo'lishi kerak.
- Maqsadsiz jamoa bo'lmaydi, dedingiz. O'zingizga qanday vazifalarni qo'yasiz? Ular qanchalik murakkab?
Agar biz martaba haqida gapiradigan bo'lsak, unda yillar davomida men bu samolyotda erishib bo'lmaydigan maqsadlar yo'qligini angladim. Esimda, bir vaqtlar Oltoy hududiy bankida asosiy orzu rais o'rinbosari lavozimi edi. O'sha kunlarda rais o'rinbosarlari men uchun tom ma'noda yarim xudo edi. Va keyin men xotirjamlik bilan bu pozitsiyani bosib o'tdim. Yagona salbiy tomoni shundaki, siz orzu qilmagan pozitsiyani egallaganingizdan so'ng, o'zingizga keyingi maqsadni qo'yish qiyin.
- Kelganingiz bilan aynan nima bo'ladi? Siz nima qilasiz?
Men uchun asosiy narsa biznesni rivojlantirish va samaradorlikni oshirishdir. Turli hududlar umumiy muvaffaqiyatning turli tarkibiy qismlaridir. Ba'zi joylarda bu o'sish hikoyasi, boshqalarida bu formatni o'zgartirish va optimallashtirish hikoyasi. Ammo umuman olganda, bu bozorda o'sish strategiyasi, sodir bo'layotgan barcha o'zgarishlarda ishtirok etish. Qiyinchilik bu o'zgarishlarning boshida bo'lishdir. Buni faqat umumiy maqsadlarga sodiq to'g'ri jamoa bilan amalga oshirish mumkin. Bugun biz chakana biznesda bir qator nozik tuzatishlarni joriy qilishni boshlaymiz. Umuman olganda, bu o'sish strategiyasi, o'zgarishlarni tez va sifatli amalga oshirish, yangi texnologiyalar va texnologik innovatsiyalar.
Men har doim o'zimga va ularda hamma narsa yaxshi deb o'ylaydiganlarga aytamanki, bugungi kun men nafaqaga chiqmoqchi bo'lgan nuqta emas. Oldinda yana ko'p narsalar bor. Mening shaxsiy strategiyam: kamroq ovqatlaning va ko'proq yugur. Aytgancha, u biznes mavzusiga juda mos keladi. Bugun biz kamroq xarajat ishlab chiqarishimiz, kamroq resurslarni iste'mol qilishimiz va mijozlar va natijalar ortidan ko'proq ishlashimiz kerak.
Julia Dorn
Sberbank Cyber Security Service sizni bir qator tadbirlarda qatnashishga va nazariya amaliyotda qanday qo'llanilishini yetakchi mutaxassislardan o'rganishga taklif qiladi ( https://sberbank-talents.ru/Info/cy... )
Axborot xavfsizligi va u bilan bog'liq barcha narsalar bo'yicha aqlli kitoblarni o'qib, ko'plab kurslarni o'rgangandan so'ng, axborot xavfsizligi uchun mas'ul xodim qanotlarini o'stiradi: u boshida dunyoning ideal rasmini quradi va yenglarini shimarib, uni "tortish" ga harakat qiladi. unga ishonib topshirilgan ob'ektga. Ammo bir muncha vaqt o'tgach, ma'lum bo'lishicha, axborot xavfsizligi standartlari hech kimga kerak emas, "eng yaxshi amaliyotlar" amalda ishlamaydi, axborot xavfsizligi bo'yicha o'ta dolzarb xavf yillar davomida amalga oshirilmagan, qonunga rioya qilmaslik uchun jarima to'lash osonroq. , va axborot xavfsizligi xodimining o'zi boshqa bo'limlar uchun umuman vakolatga ega emas. Bunday munosabat axborot xavfsizligi xodimining qanotlarini kesib tashlaydi, u taslim bo'ladi, u g'azablanadi va u faqat rahbariyatga hisobot berish uchun "tayoqlarni" yaratishga qodir. Mahorat darsida siz uning rahbari bularning barchasidan qanday o'tgani, qanday xatolarga yo'l qo'ygani va qiyin vaziyatlardan qanday chiqib ketgani, uni "tayoq generatori" bo'lishdan nima qutqarganligi va axborot xavfsizligini ajralmas qismga aylantirganini bilib olasiz. uning kompaniyasidagi xodimlarning biznesi va hayoti haqida. Zerikarli nazariya yo'q - shunchaki qiziqarli amaliyot!
Sanalar: 10.12.2016
- qonunlar, standartlar va "eng yaxshi amaliyotlar" kimga kerak? Uch nuqtai nazar: axborot xavfsizligi, IT va biznes;
- "Axborot xavfsizligi chiqindi qog'ozi": nima uchun siz ishlab chiqqan narsa ishlamaydi?
- qanday qilib tashkilotda axborot xavfsizligi siyosatchisi bo'lish va u nima uchun kerak;
- hokimiyatlarning bo'linishi asosiy to'siq sifatida;
- axborot xavfini baholash: absurdlik darajasiga ko'tarilgan jarayon;
- axborot aktivlarini tasniflash va ularning qiymatini baholash: daf bilan raqsga tushish yoki haqiqiy foyda?
- ma'lumotlarga kirishni "ilg'or ishbilarmonlar" tomonidan qattiq nafrat sub'ekti sifatida farqlash;
- xodimlarning xavfsizligi: biz potentsiallarni tekshiramiz, hozirgilarini kuzatamiz va "sobiq"larini o'tga o'tkazamiz;
- xodimlarning axborot xavfsizligi sohasida xabardorligini oshirish yoki bolalar bog'chasida qiziqarli bayramlarni qanday tashkil qilish;
- "Siz nima uchun to'laysiz?" Hammani qoniqtiradigan samaradorlik ko'rsatkichlari;
- "Agar hamma narsa bajarilgan bo'lsa, nima qilish kerak?" Axborot xavfsizligi bo'yicha mutaxassisning kasbiy degradatsiyasi va undan qanday qochish kerak.
Volkov Aleksey Nikolaevich, boshqaruvchi direktor - Sberbank Axborot xavfsizligi standartlari va jarayonlari departamenti boshlig'i
Muallif haqida: Cherepovets harbiy-muhandislik radioelektronika institutini “Radiotexnika” mutaxassisligi bo‘yicha tamomlagan. Faoliyatining ko'p qismida u "Severstal" kompaniyalar guruhida ishlagan, u erda yaqinda "Severstal Menejment" AJning axborot xavfsizligi uskunalaridan foydalanish bo'limi boshlig'i lavozimida ishlagan. Uylangan, o'g'il va qizi bor. Faol turmush tarzini olib boradi, sport bilan shug'ullanadi, sayohat qilishni yaxshi ko'radi va musiqadan zavqlanadi. U kasbiy mavzularda 54 ta maqola chop etgan, ixtisoslashtirilgan konferensiyalarda muntazam ravishda ma’ruzalar va mahorat darslari olib boradi. 2014 yilda u Biznes axborot xavfsizligi assotsiatsiyasi ekspertlar hamjamiyati va Job.ru veb-saytiga ko'ra axborot xavfsizligi sohasidagi eng yaxshi rahbar deb topildi.
David Rafalovskiy Sberbankning Texnologiyalar blokini boshqargan
Sberbank Group katta vitse-prezidenti, CTO (bosh texnologiya direktori) David Rafalovskiy Technologies bloki rahbari etib tayinlandi. U Sberbank guruhining texnologik funktsiyasini strategik boshqarishni ta'minlaydi. ...
Nikita Volkov, katta vitse-prezident, "Sberbank" YoAJ texnologik blokining hamraisi
"Axborotga ega bo'lganlar hali ham dunyoga egalik qilishiga ishonaman va axborot bilan ishlash ma'lumotlarni tahlil qilish demakdir. Tarixiy ma'lumotlar qancha ko'p bo'lsa, biz ularni to'plash, qayta ishlash, tahlil qilish va modellar yaratish imkoniga ega bo'lsak, biz shunchalik yaxshi bo'lamiz. o'zlarini bozorda his qiladilar va qabul qilingan qarorlar biznesning mutlaqo barcha sohalariga tegishli bo'ladi korxonalar sizning xarajatlaringizni sezilarli darajada kamaytirishi, tendentsiyalarni oldindan bilish va qaror qabul qilish imkoniyatiga ega bo'ladi, bu haqiqatan ham inqilobdir va men bugungi kunning asosiy ajralib turadigan xususiyati ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyatidir. ...
Huawei va Sberbank qo'shma innovatsiyalar uchun
Huawei va Sberbank Huawei OpenLab asosidagi axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini rivojlantirish va ularni bank sohasiga kelgusida joriy etish bo‘yicha hamkorlik to‘g‘risida shartnoma imzoladi. ...
Andrey Xlyzov Sberbank Technologies kompaniyasini boshqargan
Sberbank katta vitse-prezidenti - Sberbank Technologies bosh direktori sifatida Andrey Xlyzov bankni tark etgan Alisa Melnikovaning o'rnini egalladi. Andrey Xlyzovning o'zi 20 yildan beri Sberbankda ishlagan, turli lavozimlarda ishlagan, xususan, u bankda bosh IT arxitektori bo'lgan. ...
Bart Shlatman Sberbankni o'zgartirmoqda
ING guruhining Gollandiya bo'limining bosh operatsion direktori Bart Shlatman "Sberbank" XAJni o'zgartirish bo'yicha katta vitse-prezidenti lavozimiga tayinlandi. Bu bankdagi yangi lavozim. Ushbu lavozimda Bart Shlatman omnichannel mijozlarga xizmat ko'rsatish modelini joriy qilish uchun javobgar bo'ladi. Xususan, bir qator texnologik platformalarni joriy etish uchun. ...
Sberbank bosh texnologiya direktori etib tayinlandi
2017 yil 15 fevralda Vadim Kulik "Sberbank" XAJ boshqaruvi raisining o'rinbosari lavozimini tark etadi. Ushbu lavozimda u bankning ikkita bloki ishini nazorat qildi va muvofiqlashtirdi, ulardan biri Texnologiya bloki edi. Sberbank katta vitse-prezidenti Nikita Volkov allaqachon ushbu blok rahbari vazifasini bajaruvchi etib tayinlangan. ...
