A.S. Kolpakov, Prezident ma'muriyati menejeri Rossiya Federatsiyasi
Sanatoriy-kurort yo'nalishi Rossiya iqtisodiyoti an'anaviy edi ajralmas qismi davlat siyosati va sog'liqni saqlash tizimining muhim bo'limi, birinchi navbatda, uning profilaktika komponenti.
Federal Majlisga murojaatida Rossiya Federatsiyasi Prezidenti V.V. Putin Rossiya Federatsiyasida 2020 yilgacha sog'liqni saqlashni rivojlantirish kontseptsiyasiga muvofiq, Rossiya Federatsiyasining barqaror ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishini ta'minlash uchun davlat siyosatining ustuvor yo'nalishi aholi salomatligini saqlash va mustahkamlash ekanligini ta'kidladi. tibbiy profilaktikani qayta tiklash va takomillashtirish kurort yordami, bu aholi salomatligini maqsadli va yuqori samarali yaxshilash va kasallarni reabilitatsiya qilish imkonini beradi. Bundan tashqari, Konsepsiyaning ustuvor vazifalaridan biri aholining sog‘lom turmush tarzini olib borishi uchun shart-sharoit, imkoniyatlar yaratish va rag‘batlantirishdan iborat.
Rossiya Federatsiyasi sog'liqni saqlash vaziri V.I. Skvortsova ham o'z chiqishlarida ta'kidladi eng muhim vazifalar Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligi profilaktika va sog'lomlashtirishning "global takomillashuvi" ga aylanib bormoqda, bu erda sanatoriy-kurort xizmati katta rol o'ynaydi, bu Rossiyada sanatoriy-kurort biznesini yaxshilash va samaradorlikni oshirish zarurligini taqozo etadi. sanatoriy-kurort muassasalari.
Mamlakatimiz milliy sog'liqni saqlash tizimida fuqarolar salomatligini tiklash va saqlashning asosiy tarkibiy qismi bo'lgan sanatoriy-kurort davolash muhim o'rin tutadi. Majmui chora-tadbirlar aholi salomatligini mustahkamlash va uchinchi bosqichni maqsadli va yuqori samarali amalga oshirish imkonini beradi tibbiy reabilitatsiya bir qismi sifatida qabul qilingan “Tibbiy reabilitatsiya va sanatoriy-kurort davolashni, shu jumladan bolalarni rivojlantirish” kichik dasturida aks ettirilgan bemorlar. davlat dasturi Rossiya Federatsiyasi "Sog'liqni saqlashni rivojlantirish".
Zamonaviy sharoitda sanatoriy-kurortda davolanish va sog'lomlashtirish tizimini tiklash, aholining asosiy qismi uchun undan foydalanish imkoniyati, Rossiya kurortlarini tiklash muhim milliy vazifa bo'lib ko'rinadi, bu esa aholining sog'lomlashtirish darajasini oshirishga katta hissa qo'shishi mumkin. jamoat salomatligi. Boshqacha qilib aytganda, sanatoriy-kurort majmuasini yanada rivojlantirish, birinchi navbatda, Rossiya aholisining sog'lig'iga qo'shimcha sarmoyadir.
Sanatoriy-kurort davolash ijtimoiy va ilmiy asoslangan progressiv tamoyillarga asoslanadi: profilaktika va reabilitatsiya yo'nalishi, ambulator-diagnostika, statsionar va sanatoriy-kurort muassasalari o'rtasidagi uzluksizlik, ko'rsatilayotgan yordamning yuqori malakasi va ixtisosligi. Sanatoriy-kurortda davolanishning ahamiyati aholi salomatligidagi noqulay tendentsiyalarning saqlanib qolishi va Rossiya sog'liqni saqlash tizimini rivojlantirishning zamonaviy kontseptsiyasida kurort biznesiga yuklangan ularni bartaraf etishdagi roli bilan bog'liq.
Mahalliy sanatoriy - kurort sanoati bir qator inkor etilmaydigan afzalliklarga ega: Rossiya turizmida muassasalarning keng tarqalgan tarmog'i va kuchli moddiy baza tufayli kurort sektori dastlab ustunlik qilgan. An'anaga ko'ra, kurortlar bolalar dam olish maskanlariga, ota-onalari bo'lgan bolalar va kattalar uchun ajratilgan.
Ko‘p yillik keng ko‘lamli izlanishlar natijalari va sog‘lomlashtirish, profilaktika, sanatoriy-kurort davolash va tibbiy reabilitatsiya uchun dorivor tabiiy va oldindan shakllangan omillardan foydalanishning ilmiy asoslangan usullaridan hamma joyda foydalanilmoqda. Rossiya kurortlari jiddiy diagnostika bazasi, va tabiiy shifobaxsh resurslarni o'rganish va muhofaza qilishda ham, tashkilotga ham ilmiy yondashuv shifo jarayoni qoladi o'ziga xos xususiyat Rossiya sanatoriy va kurort muassasalari har bir dam oluvchiga va rivojlanishga individual yondashuv tufayli keng qamrovli dasturlar davolash. Jarrohlik aralashuvidan keyin bemorlarni keyingi davolash dasturlari mavjud yuqori texnologiyali yordam bemorlar. Bularning barchasi Rossiya sanoatining jahonda yuqori raqobatbardoshligini saqlab qolishga yordam beradi va mamlakat iqtisodiyoti tarkibida sanatoriy-kurort sektorining rivojlanish salohiyatini belgilaydi.
Mamlakatimizdagi barcha xo‘jalik yurituvchi sub’ektlar singari sanatoriy-kurort muassasalari ham bozor iqtisodiyoti sharoitida faoliyat yuritadi, shuning uchun ham barcha ijobiy va salbiy tomonlari bozor munosabatlari kurort biznesidagi munosabatlarga to'liq taalluqlidir. 80-yillarning boshidan 90-yillarning oxirigacha bo'lgan davrda kurort tashkilotlarining mulkchilik shaklining o'zgarishi va tabiiy dorivor resurslardan foydalanish ustidan nazoratning zaiflashishi sanatoriylar narxining oshishiga va ularning mavjudligini pasayishiga olib keldi. kurort xizmatlari aholi uchun, kurortlar amaliyotida tabiiy shifobaxsh omillardan foydalanish hajmining asossiz qisqarishi.
Shu munosabat bilan kelgusi yillarda dunyoqarashi o‘rnatilgan va shakllangan katta yoshdagi aholi o‘rtasida o‘z yashash joylarini tashkil etish va yashash joylarini qayta yo‘naltirish uchun salomatlikni saqlash tendentsiyasini shakllantirish bo‘yicha bir qator keng ko‘lamli chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish zarur. sog'lomlashtirish va ijtimoiy ahamiyatga ega kasalliklarning birlamchi profilaktikasi uchun o'nlab yillar davomida yomon ovqatlanish, mehnat va dam olishni tashkil etish va boshqalarni buzuvchi shakllarga ega bo'lgan aholi.
Asosiy ustuvorliklar yanada rivojlantirish sanatoriy-kurort sanoati ham yosh bolalar uchun sanatoriy-kurort sog'lomlashtirish va maktab yoshi, yoshlar, mehnatga layoqatli aholi salomatligini mustahkamlash va keksalikda salomatlikni saqlash. Kompleks sog‘lomlashtirish va profilaktika chora-tadbirlari salomatlik darajasini 1,5 barobarga oshirish, sanatoriy-tabiiy majmuaning shifobaxsh resurslari va ular asosidagi yangi arzon, yuqori samarali tibbiy texnologiyalardan foydalanish fuqarolar salomatligini mustahkamlash samaradorligini 25 barobar oshirmoqda. -30 %.
Shu munosabat bilan, Rossiya Federatsiyasida sanatoriy-kurort biznesini yanada rivojlantirish davlat ijtimoiy-iqtisodiy siyosatining muhim tarkibiy qismi bo'lishi kerak, bu zamonaviy sharoitda, bir tomondan, aholiga keng foydalanish imkoniyatini amalga oshirishga qaratilgan bo'lishi kerak. aholi, ayniqsa, uning ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlari uchun, sanatoriy-kurort tashkilotlarining xizmatlari sog'liqni saqlash tizimining ajralmas qismi sifatida (kasalliklarning oldini olish va fuqarolarning shifoxonadan keyingi reabilitatsiyasini ta'minlash), boshqa tomondan, tibbiy va sog'lomlashtirish. turizm turi, sanatoriy-kurort sanoati samarali turizm texnologiyalari (marketing, menejment, mehmondo'stlik) va turli xil turizm xizmatlaridan (ekskursiya, kongress, sport, ekologik va boshqalar) faol foydalanishi kerak.
Sanatoriy-kurort industriyasini yanada rivojlantirishning asosiy vazifalari va yo'nalishlari va davlat tomonidan tartibga solish kurort sohasida quyidagilar bo'lishi kerak:
1. Mamlakat aholisining zaif himoyalangan guruhlarini (bolalar, nogironlar, qariyalar, harbiy harakatlar ishtirokchilari va texnogen va tabiiy ofatlarni bartaraf etuvchilar hamda qonun hujjatlarida belgilangan boshqa toifadagi shaxslar) sanatoriy-kurortda davolash tizimini takomillashtirish. , ijtimoiy vaucherlarning maksimal narxini belgilashni nazarda tutadi.
2. Tizimni tiklash va rivojlantirish hukumat nazorati ostida, sanatoriy-kurort muassasalari faoliyatini tartibga solish va nazorat qilish; zarur normativ hujjatlarni ishlab chiqish va takomillashtirish.
3. Sog‘lomlashtirish va sog‘lomlashtirish maqsadida tibbiy-sog‘lomlashtirish turizmidan, shu jumladan nogironlar turizmidan foydalanish bo‘yicha ilmiy-amaliy dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirish. birlamchi profilaktika kasalliklar; asosida kasalliklarning ikkilamchi profilaktikasi uchun yangi davolash va sog'lomlashtirish texnologiyalarini ishlab chiqish va joriy etish samarali dastur tabiiy va oldindan tuzilgan jismoniy omillar.
4. Tabiiy dorivor resurslarni saqlash va rivojlantirish; kurort zonalari holati ustidan ekologik nazorat.
5. Sanatoriy-kurort faoliyati uchun kadrlar tayyorlash tizimini takomillashtirish.
6. Sanatoriy-kurort va ilmiy-tadqiqot muassasalarining moddiy-texnikaviy, ilmiy-metodik bazasini takomillashtirish.
Davlat siyosati kurort biznesi jamiyatning ijtimoiy muammolarini hal etish ustuvorligiga asoslanishi, ulardan biri mamlakat aholisiga sanatoriy-kurort yordami ko‘rsatish bo‘lishi va quyidagi tamoyillarga asoslanishi kerak:
1. Fuqarolarning ijtimoiy mavqei, daromad darajasi va yashash joyidan qat'i nazar, aholiga sanatoriy-kurort yordamining mavjudligi.
2. Kurort biznesi sohasida sog'lomlashtirish va profilaktika tadbirlarining ustuvorligi.
3. Tabiiy shifo omillarini o'rganuvchi va rivojlantiruvchi fan sifatida balneologiyani qo'llab-quvvatlash samarali usullar ulardan tibbiy foydalanish.
4. Rossiya Federatsiyasining kurort kompleksini kompleks rivojlantirish dasturlarini shakllantirish va amalga oshirishda barcha darajadagi ijro etuvchi hokimiyat organlari, tashkilotlar va fuqarolarning harakatlarini birlashtirish.
5. Dam olish maskanlarida sog‘lomlashtirish, davolash, profilaktika va reabilitatsiya tadbirlarini tashkil etishda butun mamlakat aholisining umumiy ehtiyojlarini ham, turli hududlar aholisining o‘ziga xos ehtiyojlarini, individual ijtimoiy ehtiyojlarini hisobga olgan holda ko‘p bosqichli yondashuv. , kasbiy va yosh guruhlari.
6. Hududiy va idoraviy chegaralardan qat'i nazar, butun kurort tizimining birligi.
7. Kurort xo‘jaligi tizimining davolash-profilaktika, sog‘lomlashtirish va iqtisodiy samaradorligining birligi.
8. Rossiya Federatsiyasining sanatoriy-kurort kompleksini iqtisodiyotining yuqori daromadli va raqobatbardosh sektoriga aylantirishga ko'maklashish.
Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasi sog'liqni saqlash tizimi doirasida sanatoriy-kurort sanoatini rivojlantirish jarayoni Rossiya kurortlarining butun ijtimoiy, maishiy va madaniy sohasi sifatini yaxshilashga qaratilgan chora-tadbirlar majmuini nazarda tutadi. reabilitatsiya, tibbiy va rekreatsion faoliyat va dam olishning zamonaviy sanoati.
Bundan tashqari, davlat darajasida ilmiy-tadqiqot va ishlanmalarga ko'proq e'tibor qaratish lozim ishlab chiqarish ishi tabiiy dorivor resurslarni qidirish va ulardan foydalanish, zamonaviy texnologik jihozlarni ishlab chiqish va kurort tashkilotlari amaliyotiga joriy etish sohasida. Mineral suvlar va shifobaxsh loyning eng qimmatli konlaridan oqilona foydalanish juda muhimdir.
Ushbu masalalarni hal qilishdan kelib chiqqan holda, Rossiya Federatsiyasi hukumatiga sanatoriy-kurort xizmatlari bozorini tartibga solish, ularni moliyalashtirish, ta'minlash va iste'mol qilish mexanizmini ishlab chiqishda davlatning rolini aniqlash va rivojlantirishni ta'minlash taklif qilindi. dan:
kurortlarda atrof-muhitni boshqarish tizimini takomillashtirish bo'yicha takliflar;
Litsenziyalash tartibi va mezonlari tibbiy faoliyat va sanatoriy-kurort muassasalarini akkreditatsiya qilish, shuningdek tizim majburiy sertifikatlash sanatoriy-kurort xizmatlari,
Davlat buyurtmalarini shakllantirish mezonlari Spa davolash fuqarolar va ijtimoiy vaucherlarning maksimal narxini belgilash,
Aholining turli toifalariga sanatoriy-kurort yordam ko'rsatishning ilmiy asoslangan standartlari;
Davolashda tabiiy va oldindan shakllangan kurort omillarining ta'sir mexanizmini o'rganish bo'yicha fundamental tadqiqotlar turli kasalliklar.
Samarali qurilgan ixtisoslashtirilgan sanatoriy-kurort davolash tizimi aholi salomatligi darajasini yaxshilash va shu orqali davlat ijtimoiy vazifasini bajarishga salmoqli hissa qo‘shish bilan birga, sanatoriy-kurortni barqaror moliyalashtirish oqimini ta’minlashga xizmat qiladi. ularning tibbiy bazasini rivojlantirish, vaqtincha yashash va xizmat ko'rsatish sharoitlarini yaxshilash uchun rag'batlantirish sifatida.
Sanatoriy-kurort faoliyatini tashkil etish kadrlar tayyorlash bilan chambarchas bog'liq, shuning uchun ham bunga alohida e'tibor qaratish lozim. Maxsus e'tibor o'quv dasturlari nafaqat shifokorlar uchun, hamshiralar, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar ijtimoiy qo'llab-quvvatlash va sanatoriy-kurort sektorining boshqa xodimlari, shuningdek, professor-o'qituvchilar tarkibi.
Kurort biznesini yanada rivojlantirishning asosi kurortlarni tashkil etishning klaster printsipi bo'lishi kerak, bu sanatoriy-kurort davolash va ilmiy muassasalarni turizm kompleksi tashkilotlari bilan integratsiyalashuvini, ya'ni ikkalasini ham keng rivojlantirishni nazarda tutadi. xususiy kapitalni jalb etgan holda kurort tibbiyot klasteri va sog'lomlashtirish va turizmning boshqa turlari.
Innovatsion rivojlanish va kurort industriyasini shakllantirish bilan bog'liq muammolarni hal qilishga bunday yondashuv imkon beradi Qisqa vaqt sanatoriy-kurort muassasalarini modernizatsiya qilish, kurortlarni zamonaviy asbob-uskunalar bilan jihozlash, Rossiya Federatsiyasi aholisini reabilitatsiya qilish va sog'lomlashtirish muammolarini yanada samarali hal qilish.
Turizm murakkab ijtimoiy-madaniy, iqtisodiy va psixologik hodisa bo'lib, uning ko'p qirraliligi ko'plab ta'riflarning mavjudligi bilan tavsiflanadi. Ularning ba'zilari tabiatan yuqori darajada ixtisoslashgan bo'lib, turizmning muayyan tomonlarini - iqtisodiy, ijtimoiy, huquqiy va boshqalarni aks ettiradi. Boshqalar - muhim ta'riflar - sub'ektni bir butun sifatida tavsiflaydi, turizmning ichki mazmunini ochib beradi, butun xususiyatlar va munosabatlarning xilma-xilligi birligida ifodalanadi. Eng ko'p umumiy ko'rinish Turizmni ikki tomondan aniqlash mumkin:
- - birinchidan, bu aholining yashash va ish joyidan boshqa mintaqaga (ma'lum bir mamlakat ichida yoki chet elda) butun erkin harakatlanishi doirasidagi ijtimoiy-madaniy va dam olish faoliyatining bir turi;
- - ikkinchidan, bu sayohat paytida yuzaga keladigan ehtiyojlarni qondirish uchun zarur bo'lgan xizmatlarni ishlab chiqaradigan sanoatdir.
Turizmning o'ziga xos turlaridan biri kurort turizmidir. U bir tomondan turizmning barcha asosiy xususiyatlariga ega, ikkinchi tomondan esa o'ziga xos xususiyatlarga ega.
Sanatoriy-kurort va turistik xizmatlar bozori ko'p va xilma-xil sanatoriy-kurort muassasalari, sayyohlik agentliklari, mehmonxona korxonalari va turli xil tashkilotlardan iborat. zaruriy davolash, ko'ngilochar bayramlar, qiziqarli turistik sayohatlar, ekskursiya tadbirlari va turli xil mazali taomlarni tashkil qilish. terapevtik ovqatlanish dam oluvchilar.
So'nggi ikki yil Rossiyada sanatoriy-kurort biznesining holatida ma'lum o'zgarishlar bilan ajralib turdi. Bu sohaga davlat darajasida e’tibor kuchaytirila boshlandi, kurort-rekreatsion tizim va uning muammolari turizm bilan birgalikda ko‘rib chiqildi. Bu ayniqsa muhimdir, chunki bugungi kungacha sanatoriy-kurort tashkilotlari turizmga tegishlimi yoki yo'qligi haqida bahslar davom etmoqda.
Tarixiy jihatdan, Rossiyada tibbiy bayramlar hukmron bo'lgan va shunday bo'lib qoladi. Davolash bilan shug'ullanadigan sanatoriylar va pansionatlar, o'tish davrining og'ir davrlarining barcha qiyinchiliklariga qaramay, ijobiy dinamikani saqlab kelmoqda, bu Rossiya aholisining kurortlarda sog'lig'ini saqlashga doimiy qiziqishidan dalolat beradi. Hozirda umumiy sigʻimi 761 ming oʻringa moʻljallangan 4000 dan ortiq sogʻliqni saqlash muassasalari mavjud boʻlsa, 27 ming oʻrinli 158 ta turistik markaz saqlanib qolgan. Shu bilan birga, tibbiyot va sog'lomlashtirish muassasalari soni (sanatoriylar, sanatoriylar va davolanadigan pansionatlar (2232)) nafaqat dam olish muassasalaridan (2184 ta) ko'p.
Davolash va tiklanishni tashkil etish tizimi nuqtai nazaridan, Rossiya kurortlari hali ham dunyodagi eng yaxshilari qatorida. rus kurort texnologiyalari Ular juda zamonaviy va muhim tijorat qiymatiga, jumladan eksport qiymatiga ega. Biroq, turizmni barqaror rivojlantirish bo'yicha maqsadli dasturlarda, qoida tariqasida, kurortlar haqida hatto eslatib o'tilmagan. BILAN ilmiy nuqta nuqtai nazaridan, bu mutlaqo noto'g'ri, chunki dam olish va turizmning barqaror rivojlanishi quyidagilarga asoslanishi kerak. oqilona foydalanish rekreatsion resurslarning barcha turlari, shu jumladan tabiiy shifobaxsh resurslar.
Turizmni rivojlantirish istiqbollarini anglab etgach, hududlarda turizmni boshqarishning ixtisoslashtirilgan organlari (qo‘mitalar, direksiyalar, departamentlar va hatto vazirliklar) tuzila boshlandi va turizmni va u bilan bog‘liq tadbirkorlik shakllarini qo‘llab-quvvatlovchi siyosat yurita boshladi. Dam olish maskanlari ularning e'tibori va yordami doirasidan tashqarida qoldi. Bu hattoki kurort biznesi turizm industriyasining eng rivojlangan shakli hisoblangan hududlarda ham turizmni rivojlantirish konsepsiyalarini ishlab chiqishda turizm faoliyatining boshqa turlariga ustuvorlik berilishiga olib keladi.
“Kurort xizmatlari” va “turistik xizmatlar” tushunchalari bir-birini o‘ziga singdirmaydi, biroq tarixan rivojlanib borayotgan sanoat tufayli aholining dam olishga bo‘lgan ehtiyojlarini qondirish uchun ular bir-biri bilan yaqindan hamkorlik qiladi. Kurort industriyasi turizmdan ajralgan holda mavjud bo'lolmaydi, agar u dam olish tizimiga tegishli bo'lsa, bu erda terapevtik funktsiyalardan tashqari, sport va animatsiya tadbirlari, shuningdek ekskursiya dasturlari mavjud. Hozirgi vaqtda kurortni tanlash asosan davolanish kurslarini to'ldiradigan turar joy va o'yin-kulgi sharoitlari bilan belgilanadi. Davolash dasturlarining o'zlari, aeroterapiyaning kombinatsiyalangan turlari orasida, ilgari nafaqat sog'lomlashtirish yo'llarida yurish, balki yaqin masofali turizmni ham o'z ichiga olgan. Ham turistik tashkilotlar (lagerlar, chang'i va tog' kurortlari, yaxta klublari va boshqalar) ham, sanatoriylar ham bir xil infratuzilma (transport, aloqa, issiqlik, elektr tarmoqlari, xizmat ko'rsatish va boshqalar), shuningdek, bir xil ijtimoiy-madaniy infratuzilma ob'ektlaridan (teatrlar) foydalanadilar. , muzeylar, kino va konsert zallari va boshqalar); ularning takomillashishidan manfaatdordirlar.2
Shu bilan birga, turizm industriyasining o'zi Rossiya iqtisodiyotining raqobatbardoshligini oshiradigan omilga aylanishi mumkin. Rossiya ichki turizmni rivojlantirish uchun ham, chet ellik sayohatchilarni qabul qilish uchun ham katta imkoniyatlarga ega. Unda sizga kerak bo'lgan hamma narsa bor - ulkan hudud, boy tarixiy va madaniy meros, tabiiy diqqatga sazovor joylar va ba'zi hududlarda - tegilmagan, yovvoyi tabiat. Butunjahon sayohat va turizm kengashining hisobotida ta'kidlanishicha, yaqin o'n yillikda Rossiya Federatsiyasi sayohat va turizm sohasida yetakchi davlatlardan biriga aylanishi mumkin.
Biroq, kurort sohasida vaziyat yaxshi emas.
Bir tomondan, umumiy xizmat ko'rsatishga e'tibor qaratgan ko'plab kurort muassasalari o'z faoliyatining tibbiy tomoniga kamroq e'tibor berishni boshladilar. Boshqa tomondan, o'z ixtiyorida ajoyib tabiiy shifobaxsh loyga, ajoyib sifatli suvga, sho'r suvlarga, gazlarga ega bo'lgan hududlar xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan hali ham ko'p narsani talab qiladi.
Bu vaziyatni muvozanatlash va odamlar nafaqat dam olishlari, balki sog'lig'ini yaxshilashlari, reabilitatsiyadan o'tishlari va qo'shimcha davolanishlari uchun tabiiy resurslar, ulkan amaliy tajriba va Evropa xizmatlarini birlashtirishni o'rganishlari kerak.
Kirish
2-ilova
3-ilova
4-ilova
5-ilova
1-rasm - Tashkiliy tuzilma"Sanatoriy-Ural" MChJ
Kirish
Taraqqiyotning hozirgi bosqichida odamlarning sog'lig'iga, dam olishiga va sog'lom bo'lishiga e'tibor berish tendentsiyasi kuchaymoqda. Jamiyatning qiziqishi sog'lom tasvir hayoti, sport sanatoriy-kurort sanoatining mashhurligida sakrash va turizm tizimidagi birinchi rejalardan biri sifatida paydo bo'lishida xizmat qildi. Insonning yangi rekreatsion ehtiyojlarining paydo bo'lishi va uning kurortlarda dam olish sifatiga bo'lgan talablari asta-sekin sanatoriy-kurort biznesining kurort-rekreatsion tizimga kirishiga olib keldi, ularning vazifalari hayot sifati va darajasini oshirish; aholi salomatligi va umr ko‘rish davomiyligini yaxshilash.
Sanatoriy-kurort industriyasining o‘ziga xos xususiyati shundaki, bu soha nafaqat aholini profilaktika va sog‘lomlashtirish amaliyotiga asoslanadi, u animatsiya va dam olish faoliyatiga ta’sir ko‘rsatadi, balki tabiiy hududlarni asrab-avaylash, atrof-muhitni muhofaza qilish va ratsional muhitni saqlashga qiziqish bildiradi. tabiiy shifobaxsh omillardan foydalanish. Shu munosabat bilan ushbu sohani o'rganish katta ahamiyatga ega.
Bitiruv mavzusining dolzarbligi malakali ish Iqlim zonalarining tabiiy imkoniyatlarini saqlab qolish uchun hududning sanatoriy-kurort xo‘jaligini o‘rganish va tadqiq etish, yangi zamonaviy davolash tizimini shakllantirish zaruratidan kelib chiqadi. kurort xizmatlari, turizm tizimini rivojlantirishning hozirgi bosqichida mijozlar ehtiyojlarini qondirishga qodir xizmatlarni joriy etish. Hozirgi vaqtda kurort sanoatida nafaqat eskirgan moddiy-texnika bazasi, balki aholining madaniy va dam olish ehtiyojlarini qondirish infratuzilmasining qanoatlantirish darajasi bilan ham ifodalangan jiddiy muammolar mavjud. Orenburg viloyati hududi sanatoriy-kurort muassasalarining keng tarmog'iga, terapevtik omillarga boy tabiiy-iqlim zonalariga ega, ammo xizmat ko'rsatish sifati va sifati bo'yicha boshqa mintaqalarning sanatoriy-kurort zonalaridan sezilarli darajada past. ko‘rsatilayotgan xizmatlar qatori shu munosabat bilan kurortlarga xizmat ko‘rsatish tizimini takomillashtirishga qaratilgan kompleks chora-tadbirlarni amalga oshirish zarurati tug‘iladi.
Bitiruv malakaviy ishini o‘tkazishdan maqsad “Ural sanatoriysi” mas’uliyati cheklangan jamiyati misolida viloyatdagi sanatoriy-kurort sohasi hududlarini yaxshilash chora-tadbirlarini ishlab chiqishdan iborat”.
Maqsadga erishish uchun hal qilinishi kerak bo'lgan asosiy vazifalar:
"Sog'lomlashtirish industriyasi" tushunchasini ko'rib chiqing;
Sog‘lomlashtirish industriyasining tuzilishi, mohiyati va vazifalarini o‘rganish;
kurort sanoati ob'ektlari faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqish;
sanatoriy faoliyatini iqtisodiy tahlil qilish metodikasini o'rganish;
Orenburg viloyatidagi kurort sanoatining holatini tahlil qilish;
“Ural sanatoriysi” MChJ faoliyatini tahlil qilish;
Aniqlash istiqbolli yo'nalishlar Ural sanatoriysi MChJni rivojlantirish;
Yaxshilash choralarini ishlab chiqish va asoslash
Sanatoriy Ural MChJ faoliyati.
Malakaviy ishning tuzilishi belgilangan vazifalarni izchil hal qiladi.
Tadqiqot ob'ekti Orenburg shahridagi sanatoriy-kurort muassasasi - Ural sanatoriysi MChJ edi.
Tadqiqot mavzusi - "Ural sanatoriysi" MChJ faoliyati.
Ilmiy yangilik yakuniy ish quyidagicha:
Konsepsiyaning mohiyatini tushunish chuqurlashtirildi va kengaytirildi va kurort sanoatining vazifalari belgilandi;
Ishlab chiqilgan so‘rovnoma asosida “Ural sanatoriysi” mas’uliyati cheklangan jamiyati faoliyatini takomillashtirish bo‘yicha yo‘nalishlar belgilanib, chora-tadbirlar taklif etildi.
Bitiruv malakaviy ishining amaliy ahamiyati “Ural sanatoriysi” MChJ mijozlarga xizmat ko‘rsatish jarayoniga amaliy faoliyatni kiritish imkoniyatidan iborat.
Yakuniy saralash ishi muammoni hal qilishda tizimli kompleks yondashuvdan foydalangan holda ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash usullari asosida amalga oshirildi.
Yakuniy dissertatsiyani yozishda asosiy manbalar ilmiy adabiyotlar, ochiq va ixtisoslashtirilgan matbuotdagi maqolalar, shuningdek sanatoriy-kurort sanoati faoliyati sohasidagi normativ-huquqiy baza edi.
Dissertatsiya mavzusini o'rganishda e'tiborga alohida e'tibor qaratildi eng yangi tizimlar boshqa xizmatlarda foydalaniladi kurort hududlari, shuningdek, ushbu xizmatlarni Ural sanatoriysi MChJ faoliyatiga joriy etish imkoniyatlarini baholadi. Nazariy asos Mavzu bo'yicha tadqiqotlar sanatoriy-kurort biznesi, iqtisodiyoti va turizm korxonalarini boshqarish sohalari mutaxassislarining ishlarini o'z ichiga oldi, keyinchalik ular malakaviy ishning maqsad va vazifalariga tatbiq etildi. Diplom ishi uchun tadqiqot va materiallar to'plashning asosiy manbalari quyidagi mualliflarning nashrlari bo'ldi: I.S. Barchukov, A.V.Babkin, O.V.Lisinova, M.A.Magomedov, V.V. Kiselev, T.A. Irisova va boshqalar.
1 Sanatoriy-kurort muassasalari faoliyatini o‘rganishning nazariy jihatlari
Sanatoriy-kurort sanoati: mohiyati, vazifalari, tuzilishi
Kurort sanoati turizm xizmatlarining eng qadimiy turlaridan biri hisoblanadi. Qadim zamonlardan beri odamlar mineral buloqlarni o'zlashtirgan va shifobaxsh loydan dam olish maqsadida foydalanishni o'rgangan. Uzoq vaqt davomida kurort davolash tez rivojlandi, natijada u turizm sanoati bozorida yetakchi o‘rinni egalladi. Turizm industriyasi rivojlanishining hozirgi bosqichida sanatoriy-kurort biznesi eng muhim sohalardan biriga aylanib bormoqda. rivojlanayotgan turlar, nafaqat katta miqdordagi rekreatsiyachilarni jalb qilish, balki investorlar uchun ham qiziqish uyg'otadi.
IN Yaqinda, kurort sanoatining ahamiyati tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda, bu turistlarning yuqori sifatli va arzon kurort va sog'lomlashtirish xizmatlariga bo'lgan ehtiyoji bilan bog'liq. Dam olish maskani mavzusining dolzarbligi shundaki, ushbu faoliyat sohasida hal etilmagan ko'plab muammolar mavjud.
Sanatoriy faoliyat turiga ko'ra davolash-profilaktika muassasalariga kiradi. Bu muassasalar qulay tabiiy hududlarda, asosan shaharlardan tashqarida joylashgan. "Sanatoriya" tushunchasining ko'plab ta'riflari mavjud, ularning ba'zilarini ko'rib chiqaylik.
Bigga ko'ra tibbiy ensiklopediya, sanatoriy - muassasa tibbiy turi, bu tabiiy shifobaxsh omillardan (loy, iqlim, mineral suvlar va boshqalar) jismoniy terapiya, yumshoq maxsus o'rnatilgan rejim va dam olish, davolash va profilaktika maqsadida fizioterapiya bilan birgalikda foydalanadi.
Sanatoriy - doimiy tibbiy nazoratga va qat'iy rejimga rioya qilishga muhtoj shaxslarni joylashtirish uchun maxsus jihozlangan tibbiyot muassasasi.
Sanatoriy - davolash-profilaktika muassasasi bo'lib, uning maqsadi qat'iy rejim va maxsus ovqatlanishni hisobga olgan holda fizioterapiya va tabiiy omillar (mineral suvlar, iqlim, loy) bilan davolashdir. Ushbu tibbiyot muassasalari sanatoriylarga bo'lingan umumiy turi va maxsus (bolalar, sil kasalligi va boshqalar).
Shunday qilib, taqdim etilgan ta'riflarga asoslanib, biz sanatoriylar - bu turli kasalliklarning oldini olish va davolashni ta'minlaydigan ixtisoslashtirilgan davolash-profilaktika muassasalari, turar joy binolari, shuningdek, davolanishsiz dam olishni, shu jumladan dam oluvchilarning bo'sh vaqtini tashkil etishni tashkil etish, degan xulosaga kelishimiz mumkin.
Sanatoriylar nafaqat kurortlarda, balki qulay tabiiy sharoiti (iqlimi, landshafti, sanitariya-gigiyena sharoitlari) bo'lgan shahar atrofidagi hududlarda ham tashkil etilishi mumkin. Sanatoriy-kurort muassasalari tasnifiga ega (1-rasm).
1-rasm - sanatoriylarning tasnifi
Kattalar va bolalar uchun sanatoriylar o'xshash kasalliklarni davolash va oldini olishga ixtisoslashgan yagona intizomli yoki ko'p tarmoqli, shu jumladan bir nechta ixtisoslashtirilgan bo'limlar bo'lishi mumkin. Sanatoriylarning asosiy ixtisosligi tibbiyot talablarini, shuningdek, aholining sanatoriy-kurort sog'lomlashtirishga bo'lgan ehtiyojlarini hisobga olgan holda, dam oluvchilarni sanatoriylar bilan ta'minlaydi. quyidagi kasalliklar:
Qon aylanish organlari;
Ovqat hazm qilish organlari;
Nafas olish organlari (sil bo'lmagan);
Harakat organlari;
Organlar asab tizimi;
Metabolizm uchun javob beradigan ovqat hazm qilish organlari;
Siydik chiqarish kanallari va buyraklar;
Dermatologik kasalliklar.
Ko'p tarmoqli sanatoriylar bilan bir qatorda tor profilli sanatoriylar mavjud bo'lib, bunday sanatoriylarda davolanish maxsus hududlarda va maxsus ishlab chiqilgan usullarda amalga oshiriladi.
Shuningdek, ma'lum bir kasallik bilan og'rigan bemorlarni davolash uchun maxsus sanatoriylar mavjud, bu kasalliklar bo'lishi mumkin bronxial astma, nafas olish organlari (sil bo'lmagan), qandli diabet. Belgilangan profilga qarab sanatoriy diagnostika va davolash xonalari, shuningdek, ma'lum malakaga ega shifokorlar tomonidan taqdim etiladi.
Aniqlovchi omilga ko'ra sanatoriylar quyidagilarga bo'linadi:
balneologik sanatoriylar - mineral suvlar bilan davolashga ixtisoslashgan sanatoriylar;
Loyli sanatoriylar - shifobaxsh balchiqdan foydalanadigan sanatoriy-kurort muassasalari turli xil turlari, tibbiy maqsadlarda;
Iqlim - asosiy terapevtik omil sifatida foydali kombinatsiyalar qo'llaniladigan sanatoriy turi. tabiiy sharoitlar tashqi muhit.
"Sanatoriya" tushunchasi bilan bir qatorda "kurort" tushunchasi tez-tez uchraydi. "Tabiiy shifo resurslari, tibbiy va sog'lomlashtirish hududlari va kurortlari to'g'risida" Federal qonunida quyidagi atamalar va ta'riflar mavjud:
Kurort biznesi - bu tabiiy shifobaxsh omillardan foydalangan holda kasalliklarning oldini olish va davolashni tashkil etish va amalga oshirish bo'yicha turli xil ilmiy va amaliy faoliyat turlarining kombinatsiyasi;
Dam olish maskani - dam olish, profilaktika, sog'lomlashtirish va dorivor maqsadlarda ishlab chiqilgan va foydalaniladi tabiiy hudud alohida muhofaza qilinadigan, tabiiy shifobaxsh omillarga, bino va inshootlar, infratuzilma ob'ektlari ularni ishlatish uchun tayyorlangan, shuningdek, sanitariya va ekologik me'yorlarga javob beradigan;
Tabiiy shifobaxsh resurslar - terapevtik va profilaktika maqsadida qo'llaniladigan tabiiy shifobaxsh omillar. Asosiy tabiiy shifobaxsh resurslarga qulay iqlim xususiyatlari, balneologik omillar, mineral suvlar va shifobaxsh balchiqlar kiradi;
davolash-rekreatsiya zonasi - tabiiy shifobaxsh omillarga ega bo'lgan, kasalliklarni davolash va profilaktikasini tashkil etish, shuningdek rekreatsiyachilarning dam olishi uchun qulay hudud;
sanatoriy-kurort davolash - sanatoriy-kurort muassasalarida asosan tabiiy shifo resurslaridan foydalanishga asoslangan tibbiy yordam turi;
Sanatoriy-kurort xizmatlari - sanatoriy-kurort muassasalarida sanatoriy-kurort yordami ko'rsatish, ovqatlanish, joylashtirish, hordiq chiqarish bo'yicha xizmatlar, shuningdek boshqa xizmat ko'rsatish xizmatlari.
Izohli lug'at Ushakova kurort - bu dorivor maqsadlarda foydalanishga yaroqli, rekreatsion xususiyatlarga ega tabiiy hudud, deb talqin qiladi.
Buyuk tibbiy ensiklopediya muallifi A.V. Topolyanskiy kurort - bu shifobaxsh tabiiy resurslarga (loyqa, iqlim, mineral suvlar va boshqalar) ega bo'lgan hudud ekanligini ta'kidlaydi. zarur sharoitlar ulardan foydalanish uchun.
Shunday qilib, yuqorida aytilganlarning barchasidan xulosa qilishimiz mumkinki, kurort odamlarning to'liq dam olishini ta'minlaydigan dam olish maskani, ya'ni turizm bilan bevosita bog'liq. Dam olish maskanlari ham o'ziga xos tipologiyaga ega (1-jadval).
1-jadval – Dam olish maskanlarining turlari va ularning xususiyatlari
| Dam olish maskani turi | ning qisqacha tavsifi |
| Balneologik loy kurorti | Asosiy shifobaxsh manba sifatida davolovchi loy va mineral suvlardan foydalanadigan kurort turi. |
| Balneiqlim kurorti | Asosiy shifobaxsh manba sifatida iqlim va mineral suvlardan foydalanadigan kurort turi. |
| Balneologik kurort | Mineral suvlardan asosiy shifobaxsh manba sifatida foydalaniladigan kurort turi (tashqi va ichki foydalanish uchun). |
| Loy kurorti | Asosiy davolovchi omillar sifatida terapevtik loydan foydalanadigan kurort turi |
| Klimatokumisalapevtik kurort | Iqlim xususiyatlari va toychoq sutidan tayyorlangan achitilgan sutli ichimlik bo'lgan qimiz asosiy shifobaxsh omil sifatida foydalaniladigan kurort turi. |
| Dengiz bo'yidagi iqlim kurorti; Tog'li iqlim kurorti; | Tegishli tabiiy hududlarda joylashgan kurort turlari. |
Tabiiy rekreatsion omillarning terapevtik samaradorlik darajasiga, ularning rivojlanish va takomillashtirish darajasiga qarab, kurortlar tibbiy va rekreatsion zonalarga va mahalliy, mintaqaviy va federal ahamiyatga ega bo'lgan kurort zonalariga bo'linadi.
Federal darajadagi kurort hududlariga Qora dengiz sohilidagi kurort shaharchalari kiradi Krasnodar viloyati, Kavkaz mineral suvlari, Belokurixa, Sergievskiy mineral suvlari, Finlyandiya ko'rfazi sohilidagi Sankt-Peterburg kurort hududi, dengiz bo'yidagi kurortlar Kaliningrad viloyati, Nalchik.
Hozirgi vaqtda mintaqaviy ahamiyatga ega bo'lgan barcha kurortlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining davlat hokimiyati organlarining yurisdiktsiyasida. Mahalliy ahamiyatga molik kurort hududlari hokimiyat tomonidan belgilanadi mahalliy hukumat yaqinidagi qulay landshaft va mikroiqlim sharoitida yirik shaharlar va sanoat zonalari.
"Tabiiy shifobaxsh resurslar, tibbiy va sog'lomlashtirish hududlari va kurortlari to'g'risida" Federal qonuni "Rossiya Federatsiyasining kurort fondi" atamasini beradi.
Shunday qilib, ko'ra Federal qonun, Rossiya Federatsiyasining kurort fondi - barcha aniqlangan va qayd etilgan tabiiy shifobaxsh resurslar, davolash va rekreatsion hududlar, shuningdek, kurortlar va kurort hududlari yig'indisi.
Faoliyatning maqsadlariga qarab, kurortlarning quyidagi funktsiyalari ajratiladi:
Spa davolash;
Bemorlarning tibbiy dam olishlari;
Sog'lom dam olish, kasalliklarning oldini olish va davolash;
Madaniy, ma'rifiy va ko'ngilochar.
Taqdim etilgan dastlabki uchta funktsiya kurort terapiyasini ifodalaydi - dorivor foydalanish tabiiy dam olish omillari.
Sog'lomlashtirish dam olish - bu maxsus tibbiy yordamga muhtoj bo'lmagan deyarli sog'lom odamlar uchun kurortlarda qolish; tibbiy nazorat va davolash. Hozirgi bosqichda asosiy salomatlik omillari Jismoniy madaniyat va sport, turizm, organizmni tiklash uchun foydalaniladigan tabiiy shifo resurslari, shuningdek, madaniy tadbirlar.
Tibbiy (terapevtik) turizm - bu doimiy yashash joyidan davolanish, sog'lomlashtirish va sog'lomlashtirish maqsadida vaqtinchalik ketish. Turlarga tibbiy turizm tog', suv, chang'i turizmi kiradi. Davomiyligiga qarab, qisqa muddatli (besh-etti kun) va uzoq muddatli (etti kundan ortiq) mavjud.
Dam olish maskanlari sog'lomlashtiruvchi hududlarda - turli kasalliklarning oldini olish va davolashni tashkil etish uchun qulay bo'lgan tabiiy shifobaxsh omillarga ega hududlarda joylashgan. Bunday tabiiy hududlardan shifobaxsh va rekreatsion maqsadlarda samarali foydalanish uchun kurort infratuzilmasi bo'lishi kerak.
2-rasm – kurort sanoatining vazifalari
Dam olish maskani va dam olish tizimining funktsiyalari inson tanasiga har tomonlama ta'sir ko'rsatishi kerak bo'lgan o'ziga xos texnologiyalar to'plamidir.
Terapevtik funktsiyalar terapevtik rekreatsion omillarni o'z ichiga oladi, ularning ustuvorligi sog'liqni saqlash zaxiralarini kengaytirishdir, bularga ma'naviy salomatlikni oshiradigan faoliyat tsikllari, shuningdek, jamiyatning axloqiy qoidalari kiradi.
Shu bilan birga, sanatoriy-kurort sanoatining rivojlanishi bilan bog'liq holda, sanatoriylar xizmatlarini rag'batlantirish va amalga oshirish mumkin bo'lgan yangi yo'nalishlar zarur:
kurort marketingi - aholining dam olish va madaniy ehtiyojlarini hisobga oladigan, shuningdek, yangi xizmatlar turlarini aniqlash va kengaytirishga yordam beradigan yo'nalish;
Turli darajadagi kurort va rekreatsion tizimlarni rivojlantirish prognozlarini ishlab chiqish, muammolarni hal qilishning istiqbolli usullarini aniqlash;
Rivojlanish eng yangi texnologiyalar tabiiy rekreasiya resurslaridan foydalanish, shuningdek ularni keyinchalik qayta ishlab chiqarish, sanatoriy-kurort davolash usullarini ishlab chiqish sohasida;
Tibbiy xizmatlar bozorida sotiladigan sanatoriylar va turizm kompaniyalari uchun kurort mutaxassislari malakasini oshirish va malakasini oshirish;
Kurort korxonalari va sayyohlik kompaniyalarining birgalikdagi faoliyatini tashkil etish.
Shunday qilib, tushunchalar, mohiyati, funktsiyalari va vazifalarini o'rganib, shunday xulosaga kelish mumkinki, kurort sanoati - bu sog'liqni saqlashni mustahkamlovchi aholiga kurort xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha moddiy ob'ektlar va tadbirlar tizimi.
Sanatoriy-kurort sanoatining ko'rib chiqilgan funktsiyalarining har biri o'ziga xos texnologiyalarni talab qiladi, ulardan faqat har tomonlama foydalanish kerak. Terapevtik funktsiyalarda sog'liqni saqlash zaxiralarini kengaytirishga qaratilgan tabiiy shifobaxsh omillarga va noan'anaviy usullarga ustunlik beriladi; rekreatsion funktsiyalarda jamiyatning ma'naviy salomatligi va axloqiy yo'nalishlarini oshiradigan faoliyat tsikllariga ustuvor ahamiyat beriladi.
2016-09-162015 yil oxirida Rossiya Federatsiyasining sanatoriy-kurort sanoatida 1878 ta muassasa mavjud bo'lib, ushbu muassasalardagi umumiy o'rinlar soni 447 000 tani tashkil etdi.So'nggi to'rt yil ichida muassasalar sonining salbiy ta'siri tufayli beqaror tendentsiya kuzatildi. mamlakat iqtisodiyotidagi voqealar.
2013-yilda sanatoriy-kurort muassasalari sonining keskin qisqarishiga mamlakatdagi og‘ir iqtisodiy vaziyat sabab bo‘ldi. Ko'pgina muassasalar 2008-2009 va 2013 yillardagi inqiroz oqibatlarini bartaraf eta olmadi. va yopishga majbur bo‘ldilar.
Rasm - Rossiyadagi sanatoriy va sog'liqni saqlash muassasalari sonining dinamikasi, birliklar
Qayd etish joizki, sanatoriy-kurort muassasalari soni kamayganiga qaramay, xonalar soni ijobiy tendentsiyaga ega bo‘lib, tahlil qilingan davrda 6,4 foizga oshgan.
2016 yilning birinchi choragi oxirida Rossiyadagi sanatoriy-kurort tashkilotlarining umumiy soni 353 ming o'rinli umumiy sig'imi 1537 tani tashkil etdi.
Sanatoriy-kurort muassasalarida davolangan va dam olayotganlarning umumiy soni 2015-yil yakuni bo‘yicha 6476 ming kishini tashkil etdi, shundan 375 ming nafari ambulator yordam oldi.
Rasm - 2012-2015 yillarda Rossiyadagi sanatoriy-kurort muassasalarida davolangan va dam olganlar soni.
2014 yilga nisbatan Rossiya kurortlarida dam olganlar soni 2,5 foizga kamaydi, biroq 2012 yilga nisbatan 4,9 foizga oshgani qayd etildi. Sanatoriy-kurort muassasalarida xizmat ko‘rsatuvchi shaxslar sonining qisqarishiga sanatoriy-kurort xizmatlari narxlarining oshishi sabab bo‘ldi.
Shuni ta'kidlash kerak maksimal stavka Rossiyadagi kurortlarga tashrif buyurish 2014 yilda qayd etilgan, bu valyuta bozori ko'rsatkichlarining o'zgaruvchanligi va xorijiy kurortlarga sayohatlar narxining oshishi bilan bog'liq edi. Shunday qilib, dollar va evro kursining ko'tarilishi va shunga mos ravishda chet elda dam olish narxining oshishi tufayli ruslarning aksariyati mahalliy kurortga ustunlik berdi.
2015 yilda Rossiyadagi sanatoriy-kurort muassasalarida xizmat ko'rsatuvchilar soni kamayganiga qaramay, sanatoriylarda tunash sonining ijobiy tendentsiyasi kuzatilmoqda. 2015-yil yakuniga ko‘ra bu ko‘rsatkich 1 foizga o‘sgan. Oxirgi 4 yilda bu ko‘rsatkich 2,7 foizga oshgan.
Shakl - 2012-2015 yillarda Rossiya Federatsiyasining sanatoriy-kurort tashkilotlarida tunash soni.
2016 yilning birinchi choragida Rossiyadagi sanatoriy-kurort muassasalarida 1123 ming kishi dam oldi, ulardan 97,2 foizi Rossiya Federatsiyasi fuqarolari va 2,8 foizi xorijiy fuqarolardir.
Ta’kidlash joizki, mamlakatimiz sanatoriy-sog‘lomlashtirish muassasalariga joylashtirilgan aholi umumiy soni tarkibida 88,9 foizi (997 ming kishi) sog‘lomlashtirish yo‘llanmalari bo‘yicha joylashtirilgan.
2015 yilda Rossiyadagi kurortlarga tashrif buyurishning kamayishi tufayli bozor hajmining o'sish sur'atining pasayishi qayd etildi. 2015 yil oxirida sanatoriy-kurort muassasalarining daromadi 128,6 milliard rublni tashkil etdi. O‘tgan yilning shu davriga nisbatan o‘sish sur’ati 113 foizni tashkil etdi (o‘sish sur’atining 1 foiz punktga kamayishi).
Rasm - 2012-2015 yillarda Rossiyada sanatoriy-kurort xizmatlari bozori hajmi. qiymat jihatidan
Bozor ishtirokchilarining prognozlariga ko'ra, 2016 yilda sanatoriy-kurort xizmatlari bozorining o'sish sur'ati 2015 yilga nisbatan 109,2 foizgacha pasayishi kutilmoqda. 2017 yildan boshlab bozor kon'yunkturasi barqarorlasha boshlaydi, bu birinchi navbatda ichki turizmning o'sishi va davlat tomonidan sohaning faol rivojlanishi bilan bog'liq bo'ladi. 2017-2019 yillarda Sanatoriy-kurort xizmatlari bozorining o'sish sur'ati yiliga 10 foizdan oshmaydi.
Bugungi kunda mamlakatda sanatoriy-kurort xizmatlari bozorining faol o'sishiga bir qator omillar to'sqinlik qilmoqda, ular orasida:
- Kurort industriyasini rivojlantirishning yagona strategiyasining yo'qligi va normativ-huquqiy tartibga solishning etarli emasligi.
- Malakali kadrlar etishmasligi.
- Eskirgan moddiy-texnika bazasi ko'pincha zamonaviy jahon standartlariga javob bermaydi.
- Transportning qulayligi.
- Xizmatning past darajasi.
- Yuqori narx darajasi.
- Mamlakat fuqarolari, turoperatorlar va sayyohlik agentliklarining mavjud kurortlar va ularning mijozlarga taqdim etayotgan xizmatlari haqida yetarlicha ma’lumotga ega emasligi.
- Iqtisodiyotdagi inqirozli hodisalar tufayli aholi daromadlarining kamayishi.
Krasnodar, Novorossiysk, Sochi va Krasnodar o'lkasining boshqa shaharlaridagi korxonalar/korxonalarni baholash bo'yicha savollar bo'yicha murojaat qiling.
Kompaniyalar guruhi Ekspert: Krasnodar baholash, Novorossiysk baholash, Sochi baholash. Biznes-rejalar: Krasnodar, Novorossiysk. Krasnodardagi ko'chmas mulkni baholash. Marketing tadqiqotlari.
Kurort majmuasi, albatta, nafaqat Rossiyada, balki dunyoning ko'plab mamlakatlarida xizmat ko'rsatish sohasining eng muhim tarmoqlaridan biridir. Shuni ta'kidlash kerakki, adabiyotda xizmat ko'rsatish sohasini va to'g'ridan-to'g'ri "xizmat" atamasini aniqlashga yagona yondashuv mavjud emas. Tadqiqotimiz doirasida xizmat deganda biz "natijaning o'zi emas, balki birinchi navbatda natijaga erishish jarayoni shaklida harakat qiladigan, sotuvchi o'rtasida ushbu jarayonda o'zaro ta'sirning mavjudligi bilan tavsiflangan mehnat mahsulotini tushunamiz. sotib oluvchi esa nomoddiylik, manbadan ajralmaslik, sifatning o'zgaruvchanligi, saqlanmaslik kabi o'ziga xos xususiyatlarga ega."
Bizningcha, ostida bu ta'rif keng ma'noda sanatoriy-kurort xizmatlari ham doiraga kiradi, ammo bir qator o'ziga xos xususiyatlar mavjudligi sababli, hisobga olinadigan ta'rif berish kerak. o'ziga xos xususiyatlar ushbu turdagi xizmatlar. Sanatoriy-kurort xizmatlarining xususiyatlarini aniqlash masalasida olimlar nisbatan bir fikrda. Shunday qilib, bir qator tadqiqotlarni jamlagan holda, biz nomoddiylik, manbadan ajralmaslik, saqlanishi mumkin emasligi va murakkabligi kabi fazilatlar haqida gapirishimiz mumkin. Oxirgi xususiyat sanatoriy-kurort xizmati - turar joy, davolanish, dam olish va hordiq chiqarishni o'z ichiga olgan kompleks xizmatlar to'plami ekanligini anglatadi.
Shunday qilib, sanatoriy-kurort xizmati deganda biz sanatoriy-kurort sektorining ixtisoslashtirilgan korxonalari tomonidan dam oluvchilarga ularning davolanish va dam olishga bo'lgan ehtiyojlari kompleksini qondirish maqsadida ko'rsatilayotgan xizmat turini tushunamiz.
Rossiya kurort majmuasining hozirgi holati davlatning bozor munosabatlariga o'tish davrida mamlakat iqtisodiyotidagi tarkibiy o'zgarishlarning natijasidir. 2008 yil oxiridagi ma'lumotlarga ko'ra, Rossiya Federatsiyasining kurort majmuasi 753 331 o'rinli 4484 sanatoriy-kurort tashkilotlari va dam olish tashkilotlari bilan ifodalanadi, ulardan 1361 tasi sanatoriy va pansionatlar, 569 tasi bolalar muassasalari. Sanoat tashkilotlari sonining dinamikasini va kurort va turizm xizmatlaridan foydalanayotgan aholi sonining miqdoriy ma'lumotlari 1 va 2-jadvallarda keltirilgan.
1-jadval
Sanatoriy-kurort tashkilotlari va dam olish tashkilotlari (yil oxirida)
| Yillar | Sanatoriy-kurort tashkilotlari va dam olish tashkilotlari soni, jami | Ularning yotoqlari bor | Shu jumladan sanatoriylar va pansionatlar davolanadi | Ularning yotoqlari bor | Shu jumladan, bolalar sanatoriylari | Ularning yotoqlari bor |
| 1990 | 7431 | 129847 | 1176 | 296653 | 619 | 81069 |
| 2000 | 4876 | 754461 | 1192 | 287518 | 528 | 81510 |
| 2002 | 4709 | 754025 | 1279 | 326169 | 553 | 106618 |
| 2004 | 4579 | 796475 | 1319 | 340696 | 579 | 112052 |
| 2006 | 4490 | 761841 | 1321 | 354316 | 580 | 123021 |
| 2008 | 4484 | 753331 | 1361 | 359460 | 569 | 117978 |
Davlat statistika qoʻmitasi maʼlumotlari asosida tuzilgan: www.gks.ru.
jadval 2
Mehmonxonalar, sanatoriy-kurort tashkilotlari va dam olish muassasalarida joylashtirilganlar soni, ming kishi
| Joylashtirilgan shaxslar soni, jami | |||
| 2000 | 2005 | 2008 | |
| Jami: | 25073,4 | 28410,9 | 35454,8 |
| Shu jumladan: | |||
| Mehmonxonalar va shunga o'xshash turar joylar | 165559,3 | 18546,8 | 24757,6 |
| Sanatoriy-kurort tashkilotlari va dam olish tashkilotlari, jami: | 8514,1 | 9864,1 | 10697,3 |
| Ulardan: | |||
| Sanatoriy-kurort tashkilotlari | 4583,7 | 5941,2 | 6356,5 |
| Dam olish tashkilotlari | 3345,8 | 3411,0 | 3798,9 |
| Turistik bazalar | 584,6 | 313,6 | 364,8 |
Bugungi kunda mamlakatimiz kurort sanoati yagona tuzilmaga ega emas va turli vazirliklar, idoralar, aktsiyadorlik jamiyatlari, jamoat tashkilotlari. Shu munosabat bilan rivojlanish sanatoriy-kurort tashkilotlari tizimsiz ravishda yuzaga keladi, yakka holda, bu erda asosiy mezon va yo'naltiruvchi vektor faqat egalarining manfaatlari va imkoniyatlaridir. Shu bilan birga, idoraviy mansubligi va tashkiliy-huquqiy shaklidan qat'i nazar, kurort sanoati tashkiliy-uslubiy ta'minot va boshqaruvni talab qiladigan yagona kompleksdir.
Zamonaviy iqtisodiy sharoitda mamlakatning sanatoriy-kurort majmuasi tarkibida bir nechta guruhlarni ajratish mumkin. Birinchi guruhga davlat va munitsipal mulkka ega, “kasalxona” tamoyili bo‘yicha faoliyat yurituvchi, birinchi navbatda tibbiy xizmatlar ko‘rsatuvchi va boshqa xizmatlarning cheklangan ro‘yxatini ko‘rsatuvchi notijorat davolash-profilaktika muassasalari kiradi. Ushbu muassasalar sanoat korxonalari umumiy sonining qariyb 38 foizini tashkil qiladi.
Ikkinchi toifadagi kurortlar (taxminan 5%) sog'lomlashtirish markazlari shaklidagi bo'limlar va moliyaviy-sanoat guruhlari tuzilmalaridan, ko'pincha rivojlangan davolash-diagnostika bazasiga ega mehmonxona majmualaridan iborat. Bundan tashqari, tegishli xizmatlar ko'rsatish tizimi yuqori darajada rivojlangan: ovqatlanish, dam olish, maishiy, ekskursiya va boshqalar.
Sanatoriy-kurort sanoati korxonalarining qolgan qismini turli tashkiliy-huquqiy shakldagi tijorat korxonalari tashkil etadi, qariyb 57%. Ushbu guruhga kiruvchi korxonalarning ba'zilari o'z faoliyatini tamoyillar asosida davom ettirmoqda tibbiyot muassasalari, korxona va tashkilotlarning mablag‘lari hamda fuqarolarning shaxsiy mablag‘lari, shuningdek, sanatoriy-kurort davolash fondi mablag‘larini jalb etish. ijtimoiy sug'urta. Shunday qilib, bugungi kunda kurort sanoatida sodir bo'layotgan jarayonlar bepul imtiyozli tibbiyotdan tijorat asosida ishlaydigan tibbiyotga ma'lum bir o'tishni anglatadi.
O'rganilayotgan muammo nuqtai nazaridan bozor iqtisodiyoti sharoitida sanatoriy-kurort sanoatining o'rni masalasiga to'xtalib o'tish zarur. Butun dunyoda kurort sanoati an'anaviy tarzda zamonaviy jahon iqtisodiyotining eng yirik, yuqori daromadli va jadal rivojlanayotgan tarmoqlaridan biri bo'lgan turizm sohasining ajralmas qismi sifatida qaraladi. Shunday qilib, turizm sektori jahon yalpi milliy mahsulotining (YaIM) 11% gacha, jahon investitsiyalarining 7 foizini, har 16-da ish joyi, global iste'mol xarajatlarining 11%, barcha soliq tushumlarining 5%.
Biroq, mahalliy olimlarning bu boradagi fikrlari unchalik aniq emas. Shunday qilib, B.N. Semenov sanatoriy - bu turli xil yoqimli komponentlar (tabiat, iqlim, sog'lom rejim, atrof-muhitning o'zgarishi, dam olish, ekskursiyalar va boshqalar) bilan tuzilgan davolanish deb hisoblaydi. Aslida sanatoriy-kurortda davolanish, yanada yoqimli va qulay, shuningdek, farovonlikning mumkin bo'lgan yomonlashuvi (moslashish, balneoreaktsiya va boshqalar) mavjud bo'lganda ham ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi.
Ushbu munozarada qarama-qarshi nuqtai nazar bir qator tadqiqotchilarning (A.N.Razumov, I.P.Bobrovnitskiy, E.R.Yashina, I.B.Petrun) fikrlari bo'lib, ular asosiy maqsadli auditoriya sifatida faqat kasal odamlar kontingentiga e'tibor qaratish, talablarga rioya qilmaslikdir. xizmat ko'rsatish sifati bo'yicha xalqaro standartlar bilan bir qator potentsial mijozlarni mahalliy kurort tashkilotlarida dam olishdan to'xtatadi, masalan, "deyarli sog'lom odamlar", va birinchi navbatda, yoshlar.
Ushbu pozitsiya tarafdorlari an'anaviyga qo'shimcha deb hisoblashadi tibbiy xizmatlar, kurort tashkilotlari tomonidan maishiy, hordiq chiqarish va ovqatlanish xizmatlari bilan birgalikda zamonaviy davolash-profilaktika xizmatlarining keng doirasi taklif etiladi. Shuningdek, turizm biznesining bir qator elementlarini - kuchli dam olish va ko'ngilochar industriyani qarzga olish kerak. Shunday qilib, Rossiya kurortlarida dam oluvchilarning so'rovi tibbiy komponentga qiziqishning zaiflashishini ko'rsatdi. Respondentlarning ko'pchiligi uchun sayohatning maqsadi dam olishdir va respondentlarning atigi 25 foizi sanatoriy-kurortda davolanish ustuvorligini ta'kidlaydi. Agar 5-7 yil oldin shunga o'xshash so'rovlar tibbiy va sog'liqni saqlash komponentining ustunligini ko'rsatgan bo'lsa, hozirda ustuvorliklar o'zgargan.
Yana bir tendentsiya xususiyati zamonaviy bosqich kurort sektorini rivojlantirish - an'anaviy davrlarga nisbatan sanatoriy-kurortda davolanishning qisqa kurslarini ta'minlash. Hozirgi vaqtda bemorlarning 30% dan ortig'i iqtisodiy nuqtai nazardan kelib chiqib, qisqartirilgan muddatlarga (10 kundan 14 kungacha) sanatoriy-kurortda davolanishga kirishadi. Sanatoriy-kurort muassasalari iste'molchilarning ehtiyojlarini inobatga olgan holda, o'z xizmatlarini qisman sotishga majbur bo'ladilar, har bir alohida holatda mijozlar talablariga javob beradigan kompleks ishlab chiqadilar. Shu bilan birga, sanatoriy-kurort sohasidagi barcha muammolarga qaramay, mamlakatimizda sanoatni rivojlantirish uchun qudratli salohiyat (turli iqlim zonalari, qimmatli rekreatsion resurslar, tabiiy olam boyliklari) mavjudligini ta'kidlamaslik mumkin emas. , tarixiy va madaniy meros mamlakatlar).
Yuqorida aytilganlarning barchasini inobatga olgan holda, bizning fikrimizcha, sanatoriy-kurort tashkilotlarining bozorda o'zini tutishning sifat jihatidan yangi modeliga o'tish zarurati to'g'risida gapirish o'rinlidir, bunda dam olish va dam olish maskanlarini yaratish ustuvor ahamiyatga ega. hisobga olgan holda, aholining samarali talabini qondirishga qodir bo'lgan dam olish xizmatlari individual yondashuv har bir mijozga va narx-sifat nisbati bo'yicha xizmatning o'zi maqbulligi.
Bibliografiya
1. Vetitnev A.M.. Bozor sharoitida sanatoriy-kurort tashkilotlarini boshqarishning xizmatga yo‘naltirilgan konsepsiyasi: dissertatsiya... Iqtisodiyot fanlari doktori: 08.00.05. - Moskva, 2005 yil.
2. Lobova S.V., Pyatkova O.N. Oltoy o'lkasida turistik xizmat ko'rsatish sohasining rivojlanishi // Mintaqaviy iqtisodiyot: nazariya va amaliyot.- 2010. - No 2 (137).
3. Vetitnev A.M. Kurort biznesi: darslik. - M.: KNORUS, 2007 yil.
