Исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP (Material Requirement Planning – Планирование материальных потребностей) и MRP II (Manufacturing Resource Planning – Планирование производственных ресурсов). Главная цель концепции ERP – распространить принципы MRP II (Manufactory Resource Planning, планирование производственных ресурсов) на управление современными корпорациями. Концепция ERP представляет собой надстройку над методологией MRP II. Имеет такую важную черту как возможность глобального управления производством, товарами и услугами. Эта особенность очень немаловажна для крупных международных корпораций, где дочерние компании и подразделения взаимодействуют между собой, находясь при этом в разных странах и регионах.
Концепция ERP содержит в себе:
Методология ERP (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) до настоящего времени полностью не систематизирована.
Многие фирмы имеют широкую сеть удаленных производственных и непроизводственных подразделений , что существенно усложнило их организационную структуру . Следствием этого стало увеличение затрат на поддержание сложных и запутанных логистических схем поставок продукции . В результате возникла потребность искать пути решения задач минимизации этих затрат . Решением данной проблемы стали системы ERP.
В основе методологии ERP лежит принцип единого хранилища данных (repository), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения. Это устраняет необходимость в передаче данных от одной информационной системы к другой и создает дополнительные возможности для анализа, моделирования и планирования. Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.
ERP- система – это набор компьютерных программ, реализующих методологию MRP II и дополненных средствами оптимизации управления производственными и сбытовыми подразделениями, размещенными в разных странах.
Программный инструментарий, используемый в ERP системах, дает возможность осуществлять производственное планирование, формировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в подразделениях предприятия.
Концепция ERP предполагает, что система использует лишь одну интегрированную программу вместо нескольких отдельных. Единая система управляет обработкой, дистрибуцией, логистикой, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом.
Система дифференциации доступа к информации, реализуемая в ERP-системах, в комплексе с иными мерами информационной безопасности компании, предназначена для препятствования как внешним угрозам (например, промышленный шпионаж), так и внутренним (например, хищения). Внедряемые вместе с CRM-системой и системой контроля качества , ERP-системы направлены на максимальное удовлетворение потребностей предприятия в инструментах управления бизнесом.
В соответствии со Словарем APICS (American Production and Inventory Control Society), термин «ERP -система » (Enterprise Resource Planning – Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это – информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов . Во-вторых (в более общем контексте), это – методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг .
В последней редакции APICS: «ERP – это подход для организации, определения и стандартизации бизнес-процессов, необходимых, чтобы предприятие могло использовать внутренние знания для поиска внешнего преимущества».
Концепция ERP до сих пор не стандартизована. Когда возникает вопрос об отнесении конкретной информационной системы управления к классу развитых MRP II-систем или к классу ERP, специалисты расходятся во мнениях, поскольку выделяют различные критерии принадлежности системы классу ERP. Однако, суммируя различные точки зрения, можно указать основные черты, которыми должны обладать ERP-системы.
В переводе с английского Enterprise Resource Planning (ERP) означает «управление ресурсами предприятия». Система ERP предназначена для планирования ресурсов компании, необходимых при производстве, закупках и продажах.
Принцип работы ERP-системы основан на создании, наполнении и использовании единой базы данных, включающей в себя информацию, необходимую для всех отделов предприятия: бухгалтерии, отделов снабжения, кадров и т. д.
Функционал ERP-систем различается, однако есть и единые для всех программных продуктов функции:
1. Разработка планов производства, продаж.
2. Ведение технологических спецификаций, предусматривающих операции и ресурсы, необходимые для производства того или иного изделия.
3. Определение и планирование потребностей в производстве комплектующих и материалов, затрат и сроков для выполнения плана.
4. Управление закупками и запасами.
5. Управление производственными ресурсами в различных масштабах: от предприятия или отдельного цеха до конкретного станка.
6. Управление финансами предприятия, ведение управленческого, бухгалтерского и налогового учета.
7. Управление проектами.
В сравнении с иными программными решениями ERP-система имеет ряд преимуществ:
- Создание единой информационной среды, существенно облегчающей и оптимизирующей работу отделов и руководства.
- Возможность распределения прав доступа между сотрудниками любых отделов, начиная с руководителя и заканчивая младшим менеджером отдела продаж.
- Наличие большого спектра решений для организаций различного типа и масштаба.
- Возможность управления несколькими подразделениями, предприятиями, концернами, корпорациями.
- Совместимость с различными программными продуктами и платформами, высокая надежность, гибкость, масштабируемость.
- Возможность интеграции с уже использующимися на предприятии системами и приложениями, в частности, с системами автоматизации проектирования, управления технологическими процессами, продажами, документооборотом.
Наряду с другими системами, автоматизирующими производство, ERP значительно упрощает процесс управления предприятием, распределения ресурсов и планирования продаж.
Когда нужна ERP-система
На первых этапах существования компании особых потребностей в автоматизации нет: все документы разрабатываются с помощью обычных офисных программ, а для того, чтобы получить ту или иную информацию, руководителю достаточно позвонить сотруднику. Постепенно число документов, количество сотрудников, объем операций растет, и возникает потребность в создании хранилищ и систематизации данных.
На предприятии, работающем без ERP, часто все документы хранятся бессистемно, что существенно усложняет управление. Также распространены случаи, когда какие-то системы все же установлены, но работают они исключительно на конкретный отдел.
В бухгалтерии, отделе кадров, снабжения и других департаментах появляются собственные базы данных, документооборот между которыми затруднен. Это непосредственно сказывается на эффективности работы: для того, чтобы узнать ту или иную информацию в отделе кадров, бухгалтеру приходится делать запрос по электронной почте или созваниваться с кадровиком.
Эффективного управления, оптимизации ресурсов всего предприятия и, наконец, повышения производительности различных отделов в таких условиях добиться невозможно.
ERP-система - оптимальный выбор для предприятий любого масштаба, групп компаний, фирм с территориально распределенными филиалами.
ERP-система:
- значительно ускоряет документооборот между отделами
- позволяет получить мгновенный доступ к информации сотруднику, наделенному определенными правами
- делает возможным эффективное управление работой удаленных филиалов и сотрудников.
Также часто в качестве альтернатив предлагают различные программы бухгалтерского учета, созданные исключительно для формирования финансовой и налоговой отчетности.
Отличить ERP от других систем достаточно просто. ERP-система:
- интегрирует базы данных и задачи ВСЕХ отделов предприятия: от бухгалтерии и работы с клиентами до производства и логистики;
- может помочь в выполнении любых задач предприятия;
- позволяет создать единую информационную среду.
Главная задача ERP-системы - оптимизация управления ВСЕМИ ресурсами предприятия вне зависимости от того, в какой форме они представлены. Это единая система, включающая в себя решения для бухгалтерии, инженерного отдела, отдела снабжения, кадров, склада и др.
Такие разные ERP
На данный момент существует две основные концепции ERP-систем. Это ERP и ERP II.
Под первой понимают программное обеспечение, позволяющее организовать работу предприятия любого типа и охватывающее все производственные процессы.
ERP II - специализированная система управления, учитывающая ключевые особенности того или иного предприятия. Разрабатывается она с учетом тех задач, которые необходимо решить компании определенного масштаба, вида деятельности, формы.
Существует огромное число готовых программных разработок, специализирующихся на небольших фирмах, производственных предприятиях, компаниях, работающих в сфере услуг, торговых организациях и т.д. Есть ERP-системы, предназначенные для одного стандартного предприятия, фирмы с территориально удаленными филиалами, и даже транснациональной компании.
ERP-системы могут иметь различную структуру. В частности, в последнее время наибольшую популярность обрела облачная ERP - более удобная, масштабируемая и простая в использовании для компаний среднего и малого бизнеса.
Как избежать ненужных затрат на ERP-систему с онлайн-программой Класс365
Внедрение полноункциональной ERP-системы в организациях малого и среднего бизнеса может оказаться не рентабельным, как из-за большой стоимости так и длительного периода внедрения.
Автоматизировать процессы небольшой компании и избежать больших затрат можно с помощью онлайн-программы Класс365. Онлайн-сервис позволяет автоматизировать работу склада, торговых точек, взаимоотношения с клиентами. В программе вы также сможете управлять всеми финансовыми потоками. Такое решение оптимально для предприятий оптовой и рознчной торговли, компаний оказывающих услуги, занимающихся интернет-продажами.
Онлайн-решение выгодно для руководителя, так как ему не потребуется дополнительно обучать персонал. Программа, не смотря на широкий функционал, удивительно проста и освоить ее сотрудники смогут самостоятельно не более чем за 15 минут. Кроме того, компании не придется втисикиваться в узкие рамки бюджета, чтобы приобрести стандартное лицензионное приложение.
Интегрированные системы предприятия. Уровни управления интегрированным предприятием.
Автоматизированная система управления предприятием м.б. представлена в виде совокупности АС, взаимодействующих уровней: управление предприятием ERP, управление производством MES, управление ТП SCADA.
ERP – Планирование ресурсов предприятия. Информационная система для определения и планирования ресурсов предприятия, необходимая для получения, изготовления, отгрузки и учёта заказа потребителей.
ERP II - управление ресурсами и внешними отношениями предприятия. Имеет два контура управления: традиционный внутренний, управляющий внутренними процессами предприятия, и внешний – управляющий взаимодействиями заказчика и поставщика. Т.о. ERP II – ERP система с возможностью тесно взаимодействовать с заказчиками и поставщиками.
MRP – система планирования требований на материалы, позволяющие оптимально загружать производственные мощности, и при этом закупать столько материалов, сколько необходимо для выполнения плана заказов.
МRP II – система планирования производственных ресурсов. Основная цель - учитывать и анализировать все события в производстве: всѐ, что происходит в данный момент и всѐ, что запланировано на будущее. Как только в производстве допущен брак, как только изменена программа производства, система мгновенно реагирует на произошедшее, указывает на проблемы, которые м.б. результатом этого, и определяет, какие изменения надо внести в производственный план, чтобы избежать этих проблем.
MES – система управления производством. Система, охватывающая воедино все процессы предприятия с производственным процессом.
SCADA системы – диспетчерский контроль и сбор данных. Система, обеспечивающая программное управление и диспетчерский контроль в управлении ТП.
ERP - система. Эволюция ERP.
ERP системы являются результатом 40-летней эволюции управленческих интегрированных систем. В основу функционирования легло понятие спецификации изделия BOM и систем производственных программ MPS. BOM показывало изделие в разрезе компонентов, а MPS содержало информацию о времени, количестве и виде изделий, запрограммированных к выпуску. При помощи BOM и MPS предприятие получало информацию о необходимом количестве материалов. Необходимость планирования обусловлена тем, что основная масса задержек обусловлена запаздыванием поступления отдельных комплектующих, в результате чего с уменьшением эффективности производства, на складах возникает избыток материалов.
На практике MRP-система представляет собой компьютерную программу, которая логически м.б. представлена при помощи следующей диаграммы:
Описание состояния материалов является основным входным элементом MRP-программы. В нем д.б. отражена максимально полная информация о комплектующих, необходимых для производства продукта.
Программа производства (MPS) представляет собой оптимизированный график распределения времени для производства необходимой партии продукции за планируемый период.
Использование MRP позволяет достичь: 1)Снижения уровня запаса материалов на складах; 2)Снижение уровня запасов в незавершенном производстве; 3)Сокращение срока выполнения заказа. У MRP есть один недостаток – они не учитывают производственные мощности предприятия. Это привело к расширению функциональности MRP систем в модули планирования потребностей в мощностях CRP. Позднее появился новый класс планирования ресурсов предприятия MRP-II. Основное отличие MRP-II заключается в том, что они предназначены для планирования всех ресурсов производства на предприятии. Усовершенствование систем MRP-II привело к созданию ERP систем. Они предназначены не только для производственных предприятий, но и для компаний предоставляющих услуги. В основе ERP систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащее всю информацию об организации. ERP-II – интеграция информационной среды предприятия с поставщиками и заказчиками посредством информационных каналов.
Функции ERP.
В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащий всю информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого количества сотрудников предприятия. Изменение данных производится через функции системы. ERP-система состоит из следующих элементов:
Модель управления информационными потоками (ИП) на предприятии;
Аппаратно-техническая база и средства коммуникаций;
СУБД, системное и обеспечивающее ПО;
Набор программных продуктов, автоматизирующих управление ИП;
Регламент использования и развития программных продуктов;
IT-департамент и обеспечивающие службы;
Пользователи программных продуктов.
Функциональные возможности интегрированных ERP-систем:
1)Формирование планов продаж и производства;
2)Планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков;
3)Оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения;
4)Управление проектами, включая планирование этапов и ресурсов;
5)Управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация закупок, обеспечение учёта складских запасов;
6)Планирование потребностей в материалах, сроках и объёмах поставок для выполнения плана производства продукции;
7)Ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий;
8)Управление спросом;
9)Управление затратами;
10)Маршрутизация или логистика;
11)Управление персоналом.
4. Классификация ERP – систем. Примеры ERP.
1)Крупные интегрированные системы. Обладают возможностями интегрированного управления всеми процессами в крупных холдинговых структурах. Системы этого класса охватывают следующие области деятельности предприятия:
Управление производством;
Управление финансами;
Управление поставками;
Управление персоналом;
Внедрение таких систем занимает более года. Стоимость: 500000$;
К крупным интегрированным системам относятся:
Oracle E-Business Suite;
SAP Business Suite.
2)Средние интегрированные системы. Предназначены для управления производственными предприятиями среднего масштаба. В этих системах основным звеном автоматизации являются закупки, производство и продажи. Особенностью систем является их более жесткая настройка по сравнению с гибкими финансово-управленческими системами. Сроки внедрения таких систем больше и составляют от полугода до года. Стоимость: 100000-500000$; К средним интегрированным системам относятся: Infor ERP SyteLine; Symex; Compaq computer; Галактика ERP;
3)Финансово-управленческие системы. В большей степени они нацелены на автоматизацию непроизводственных предприятий (малые и средние предприятия в сфере торговли и услуг). Стоимость: 50000-100000$; К финансово-управленческим системам относятся: Компас; Парус - Предприятие 8; 1С: Управление торговлей 8; Галактика;
4)Локальные системы. Относится большая часть бухгалтерских программ с функцией автоматизации складской деятельности и расчетов с персоналом. Локальные системы автоматизируют ведение учета на предприятии по одному или нескольким направлениям. Стоимость: <50000$; К системам локального класса относятся: 1С: Комплексная автоматизация 8,
1С: Управление небольшой фирмой 8.
5. Крупные ERP – системы. Основные модули ERP – системы BAAN, SAP.
Крупные интегрированные системы. Обладают возможностями интегрированного управления всеми процессами в крупных холдинговых структурах. Системы этого класса охватывают следующие области предприятия:
Управление производством;
Управление жизненным циклом продукта;
Управление материальными потоками;
Управление основными средствами;
Управление финансами;
Управление продажами и закупками;
Управление поставками;
Управление персоналом;
Управление взаимоотношениями с клиентами.
Внедрение таких систем занимает более года. Стоимость: 500000$; К крупным интегрированным системам относятся: SAP R/3; Oracle E-Business Suite;
SAP Business Suite.
Основные модули ERP – системы BAAN :
1)Моделирование предприятия. Способствует сокращению сроков внедрения.
2)Модуль производства. Планирование потребностей, конфигуратор продукции, управление серийным производством.
3)Модуль процессов. Поддерживает производственный процесс от исследований и разработок до производства, снабжения, продаж.
4)Модуль финансов. Система финансового учёта.
5)Снабжение и склады. Управляет продажами, закупками.
6)Модуль проектов. Предназначен для работы проектов и подготовки коммерческого предложения.
7)Модуль администратора деятельности предприятия. Инструментарий для совершенствования хозяйственной деятельности.
8)Модуль транспорта. Транспортировка.
9)Модуль сервиса. Управление всеми видами сервиса.
Основные модули ERP – систем SAP:
1)Модуль финансов. Предназначен для организации бухгалтерской учётности.
2)Модуль контроля. Обеспечивает учёт затрат и прибыли предприятия.
3)Модуль управления основными средствами. Предназначен для учёта основных средств и управления ими (тех.обслуживание, амортизация).
4)Управление проектами. Поддерживает планирование, управление и мониторинг проектов.
5)Производственное планирование. Используется для организации планирования и контроля производственной деятельности предприятия (введение спецификации, управление производством).
6)Управление материальными потоками. Поддерживает функции снабжения (закупка материалов, управление складами).
7)Сбыт. Решает задачи распространения.
8)Управление качеством.
9)Тех.обслуживание и ремонт оборудования. Учитывает затраты и планирует ресурсы на тех.обслуживание.
10)Управление персоналом. Администрирование персонала, расчёт з/п, расчёт командировочных расходов.
11)Управление информационными потоками. Связывает прикладные модули с общими для всех приложений (офисная система с электронной почтой).
12) Отраслевые решения. Объединяет прикладные модули и доп.функциональность специфичную для конкретной отрасли.
13)Базисная система. Основа SAP R/3. Гарантирует интеграцию всех прикладных модулей и независимость от аппаратной платформы.
6. Архитектура ERP – систем. Тип архитектуры клиент - сервер.
Строится по клиент – серверной архитектуре. Она состоит из 3-х уровней:
1)Уровень презентаций. Управляет диалогом м/у конечным пользователем и приложением.
2)Уровень приложений. Осуществляет трансформацию данных.
3)Уровень БД. Осуществляет хранение, обновление и представление данных на уровне приложений.
В зависимости от расположений этих уровней различают 5 видов системы: 1)Распределённое представление х/ся тем, что операции, связанные с уровнем приложений, осуществляются как на сервере, так и на терминале. 2)Удалённое представление х/ся тем, что приложения и БД находятся на сервере, а программа приложения на терминале. 3)Распределённый уровень – логические операции, распределяющиеся м/у сервером и терминалом. 4)Удалённое управление данными – интерфейс пользователя и логические операции осуществляются на терминале, АБД находятся на сервере. 5)Распределённая БД – БД, разделяющаяся на 2 части: сервер, терминал.
7. Лёгкие, средние, тяжёлые ERP – системы. Классификация по архитектуре.
Лёгкая ERP - система, способная использовать только 1 сервер БД и 1 сервер приложений. Недостаток: невозможность одновременной работы большого числа пользователей. Для обслуживания большого числа пользователей, работающих одновременно, используются комплексы, запускаемые II легкие ERP системы, каждая из которых работает со своим видом пользователя.
Использование комплекса лёгких ERP целесообразно в следующих случаях: 1) Все периферийные подразделения занимаются однотипной деятельностью и используют единый стандарт учёта информации, передаваемой в центральный офис.
2)На периферийных объектах используются не все функциональности ERP системы.
3)Не требуется доступ к актуальным данным всех объектов в режиме ONLINE.
| БД |
| БД |
| БД |
| СУБД |
| СУБД |
| СУБД |
| СУБД |
| СП |
| СП |
| СП |
| СП |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
| PC |
Когда к учитываемым при планировании ресурсам добавились финансовые, появился термин ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов в масштабе предприятия. Различие между концепциями MRP II и ERP заключается в том, что первая ориентирована на производство, а вторая – на бизнес. Например, условия кредитования заказчика по отгрузке готовой продукции попадают в поле зрения ERP, но не MRP II. Инструментарий OLAP, средства поддержки принятия решений – принадлежности ERP, но не MRP/MRP II-систем.
ERP – это информационная система, ориентированная на бухгалтерский учет, для идентификации и планирования по всему предприятию ресурсов, необходимых для принятия, изготовления, отгрузки и учета заказов клиентов. Система ERP отличается от типичной системы MRP II по техническим требованиям, таким как графический интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языка четвертого поколения и новейших компьютерных программных средств конструирования, архитектура клиент/сервер и мобильность открытой системы. ERP-системы автоматизируют внутреннюю деятельность предприятия (back-office).
Со второй половины 90-х годов возникла потребность развития ERP-систем, включая средства автоматизации функций, обращенных вовне (front-office). В результате появились системы CRM (Customer Relations Management) и SCM (Supply Chain Management) – управление отношениями соответственно с заказчиками и с поставщиками.
CRM (customer relationship management) – это методология управления ресурсами предприятия, ориентированная на продажи и взаимоотношения с клиентами. В более общем смысле – управление отдельными функциями службы продаж (sales forces) и технологии автоматизации этих функций (например, HelpDesk).
Для расширения функциональности при организации сферы взаимодействия предприятия с его заказчиками нацелена концепция CSRP (Customer Synchronized Resourсe Planning). Корпоративные ресурсы, охватываемые CSRP-системой, обслуживают такие этапы производственной деятельности, как проектирование будущего изделия с учетом специфических требований заказчика, гарантийное и сервисное обслуживание.
ERP II-системы (Enterprise Resource and Relationship Processing) – это развитие ERP-систем, управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия. Взаимосвязь всех подсистем показана на рис.10.2.
Рис.10.2. Взаимосвязь подсистем планирования и управления ресурсами предприятия
6. Классификация erp-систем
Классификационных признаков, по которым можно разделить как отечественные, так и западные ERP-системы, довольно много. К ним относятся:
функциональные возможности (в первую очередь, различие проявляется в наличии или отсутствии модуля управления производством);
масштабы предприятия, на которые ориентировано решение;
стоимость проекта внедрения системы (лицензии и услуги);
сроки внедрения;
используемая программно-аппаратная платформа (техническая платформа, операционная система, сервер СУБД);
наличие отраслевых решений (целесообразно применять для ERP-систем с производственным модулем) и ряд других.
В этой связи наиболее интересна классификация систем, основанная на интегральных показателях. В соответствии с этой классификацией все системы условно можно разделить на 3 группы.
1) Локальные системы . Как правило, предназначены для автоматизации деятельности по одному – двум направлениям. Зачастую могут быть так называемым «коробочным» продуктом. Стоимость таких решений лежит в пределах от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч долларов.
2) Финансово-управленческие системы . Такие системы обладают гораздо большими функциональными возможностями, но их отличительная черта –это отсутствие производственных модулей. И если в первой категории представлены только российские системы, то здесь соотношение российского и западного примерно равное. Сроки внедрения таких систем могут колебаться в районе года, а стоимость может доходить до сотен тысяч долларов.
3) Средние и крупные интегрированные системы . Разница между этими системами довольно условна и заключается в наличии или отсутствии отраслевых решений в зависимости от масштабов предприятия, в том числе от его территориальной распределенности. Сроки внедрения подобных систем могут составлять несколько лет, а стоимость лежит в пределах от нескольких сот тысяч до нескольких десятков миллионов долларов. Следует отметить, что данные системы предназначены, в первую очередь, для повышения эффективности управления крупными предприятиями и корпорациями. Требования бухгалтерского или кадрового учета отходят в этом случае на второй план.
В табл. 10.1 приведены некоторые из имеющихся на отечественном рынке российских и западных систем, которые в той или иной степени можно отнести к ERP-системам.
Таблица 10.1. Характеристика ERP-систем
|
Наименование продукта |
Производитель |
Краткое описание |
|
SAP – безусловный лидер по объемам продаж ПО данного класса в России. Компания держит порядка 40 % всего российского рынка ERP-систем. Система R/3 относится к классу крупных интегрированных систем и имеет в своем составе модули, которые существенно расширяют рамки традиционной ERP-системы. Стоимость решения на 50 рабочих мест составляет ориентировочно около $350 тыс. Стоимость внедрения как минимум равна стоимости лицензий, а чаще всего в несколько раз превышает ее. Срок внедрения зависит от требуемых функциональных возможностей. Для российских предприятий он в среднем составляет год – два. Один из наиболее полномасштабных проектов внедрения системы R/3 осуществлен на Омском нефтеперерабатывающем заводе |
||
|
Oracle Applications |
Позиции компании Oracle в России существенно слабее, чем у ее основного конкурента. Однако в мире в рейтинге Top100 журнала Manufacturing Systems за 2000 г. система Oracle Applications обошла по финансовым показателям R/3 и заняла первое место. Отставание в России можно объяснить отчасти тем, что данное решение значительно позднее вышло на отечественный рынок. Стоимость решения на базе Oracle Applications несколько ниже, чем на базе R/3 (конкретных цифр в открытой печати не приводилось). Срок внедрения у Oracle Applications и R/3 примерно одинаков. Из наиболее известных проектов внедрения Oracle Applications можно отметить проект, реализованный на Магнитогорском металлургическом комбинате |
Продолжение табл. 10.1
|
Наименование продукта |
Производитель |
Краткое описание |
|
Это западная ERP-система, присутствующая на российском рынке. Класс системы тот же, что и у двух предыдущих. Стоимость именованной лицензии (на одного конкретного пользователя) составляет $3000, стоимость конкурентной лицензии (вне зависимости от количества сотрудников указывает только на ограничения по одновременному подключению к базе данных) – $6000. Внедрение в России в 1-3 раза дороже стоимости лицензий. Пример реализации – «Нижфарм» |
||
|
Система ERP-класса для предприятий с процессным (непрерывным) типом производства. Полностью локализована, успешно внедряется в России с 1998 г. В мире – 3500 законченных внедрений, есть внедрения в России (Mary Kay, Alcoa CSI Vostok и др.). Невысокая стоимость и сроки внедрения |
||
|
Данная система относится к классу средних интегрированных систем. Имеет довольно много внедрений на предприятиях пищевой промышленности России. В их числе можно назвать Воронежскую кондитерскую фабрику |
||
|
Damgaard Data Int. |
Система класса ERP, предназначенная для автоматизации средних и крупных производственных и торговых предприятий. Это первая ERP-система, полностью ориентированная для работы в Интернете. Пример внедрения системы – холдинг «РУССО (Русские сорочки)». Общее количество установленных рабочих мест – 30. Стоимость внедрения ориентировочно может составлять несколько сот тысяч долларов |
|
|
ERP-система для крупных и средних предприятий с дискретным типом производства. 5200 законченных внедрений в мире, 8 – в России. Полностью локализована. По мнению различных экспертов, система является одним из самых сильных решений для дискретных производств (машиностроение, легкая промышленность, автомобилестроение, электроника и т.д.)* |
||
|
Корпорация «Парус» |
Относится к классу финансово-управленческих систем. С точки зрения производства имеет возможности учета и простейшего планирования. Традиционно очень сильны позиции корпорации в бюджетных организациях |
Окончание табл. 10.1
|
Наименование продукта |
Производитель |
Краткое описание |
|
«ГАЛАКТИКА» |
Корпорация «Галактика» |
Данная система является лидером среди российских систем управления предприятием. По отдельным оценкам, ее доля составляет около 40 % от всех российских поставщиков. По объемам продаж система уступает только R/3.Срок внедрения сильно зависит от выбранной функциональности и масштабов предприятия. Например, внедрение 100 рабочих мест на ОАО «Русский продукт» заняло около полутора лет |
|
«БОСС–Корпорация» |
Компания «АйТи» |
Интеграция учетных функций с производственной системой позволит данному продукту ускорить переход к классу средних интегрированных систем. Из наиболее успешных проектов отмечается проект по созданию системы управления финансами на Красноярском алюминиевом заводе |
|
«1С:Производство» |
Компания 1С |
Хотя продукция компании 1С относится к классу локальных систем, не отметить эту систему нельзя. В своем классе 1С занимает лидирующее положение, далеко опережая конкурентов. В составе продукции 1С есть и система «1С:Производство», которая позволяет в некотором объеме решить задачи производственного учета и планирования |
Как видно из этой таблицы, спектр возможных решений довольно велик. Следует отметить, что для современных ERP-систем характерно развитие новых функциональных возможностей, связанное с выходом за традиционные рамки оптимизации и автоматизации транзакционных процессов внутри предприятия. В основном это касается автоматизации логистических цепочек (так называемые процедуры Supply Chain Management, SCM – управление цепочками поставок) и взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management, CRM – управление взаимоотношениями с клиентами). При этом традиционный контур управления, присущий ERP-системе, теперь называют приложениями back-office (или внутренней системой), а расширения, направленные «наружу» предприятия, – приложениями front-office.
Контрольные вопросы и задания к теме 10
Какие задачи возлагаются на корпоративные ИС?
Какие требования выдвигаются при разработке и внедрении КИС?
Перечислите основные задачи MRP-систем.
Какие функции выполняют системы MRP II?
Дайте характеристику процессов MRP II.
Какие задачи выполняет система ERP?
В чем отличие систем MRP II и ERP?
Какие подсистемы осуществляют поддержку работы с заказчиками и поставщиками?
Приведите классификацию ERP-систем.
Какие ERP-системы Вы знаете? Дайте им краткую характеристику.
ERP-система — это совокупность интегрированных приложений, формирующих условия для автоматизации бизнес-процессов предприятия по учету, контролю, планированию и анализу данных. В основе функционирования продукта заложен принцип формирования общего места хранения важной корпоративной информации с целью ее последующей передачи и обработки. Доступ к таким данным имеют все подразделения компании: финансовое, производственное, кадровое, плановое и другие.
Благодаря централизованному сбору информации на всех этапах функционирования предприятия возможно существенно оптимизировать производственные ресурсы. Установка ERP-системы оправдана наличием полезных функций:
- возможность формирования планов производства и продаж;
- оптимизация количества запасов на складе и расчет объемов закупки;
- определение параметров по количеству сырья с учетом сроков, необходимых для выполнения производственного плана;
- сопровождение технологических процессов создания продукции;
- распределение мощностей производства для малых и крупных проектов;
- организация управленческого и финансового учета.
Принцип построения ERP-систем
Строение систем ERP основано на модульном принципе, что позволяет охватить все значимые хозяйственные и управленческие процессы на предприятии. Каждый подраздел отвечает за сбор данных в своей области и в дальнейшем включается в общую базу.Структура ERP-системы состоит из нескольких уровней. На первом из них находятся базовые элементы, на втором - вспомогательные (или расширенные). Согласно данной классификации удобнее всего представить принцип работы продукта.
Базовый элемент включает в себя модуль по управлению производством:
- составление плана по использованию мощностей;
- определение необходимого количества сырья и материалов;
- управление запасами на складе и процессом закупок.
Расширенные элементы - это совокупность следующих модулей по управлению:
- поставками - прогноз спроса на продукцию, логистика на складе, производстве и в процессе сбыта, управление списком контрагентов;
- циклом производства - поддержание процесса от момента проектирования до утилизации;
- персоналом - планирование уровня заработной платы, составление рабочего графика, определение кадрового состава и проработка мотивации сотрудников;
- общения с контрагентами - маркетинг, управление продажами и другие функции CRM;
- продажами - распределение каналов сбыта, заказов, цен и транспорта;
- финансами - формирование главной книги, распределение данных по счетам расчетов с дебиторами и кредиторами, ведение бухгалтерского учета и составление отчетности.
Схема ERP-системы основана на движении документов по перечисленным модулям. Изначально первичные документы попадают для обработки в качестве сырых данных в общую базу. После последовательного преодоления всех производственных этапов они они преобразуются в следующий вид:
- аналитические отчеты;
- графики и схемы;
- бухгалтерская финансовая отчетность;
- прогнозы и планы на будущий год.
