الجغرافيا الموسعة لمشاهدة العروض في كافة المناطق تشمل أكثر من 1,126 وظيفة شاغرة لـ “مدير العلاقات العامة”!. حتى لو وافقت على أقل من 35000 روبل، عليك أن تناضل من أجل منصب مدير العلاقات العامة في موسكو. ولكن يمكنك أن تفعل ذلك! يمكنك العثور على اسم آخر لهذا التخصص - مدير العلاقات العامة. كقاعدة عامة، يبلغ راتب الموظفين للوظائف الشاغرة 35000 روبل. ومن التخصصات الأكثر شعبية هو منصب مدير العلاقات العامة. العدد الحالي للوظائف الشاغرة لمدير العلاقات العامة في المنطقة هو 0. وفي الوقت نفسه، يبلغ الحد الأدنى للأجور للتخصص المحدد شهريًا 35000 روبل. يحتل استعلام محرك البحث لهذه الوظيفة الشاغرة المرتبة 0 فيما يتعلق بالتقييم العام لجميع التخصصات. تشمل التخصصات البديلة في هذه الفئة الوظيفية ما يلي:. تحظى هذه الوظيفة الشاغرة بشعبية كبيرة أيضًا في مدن المنطقة مثل:
متوسط الراتب لمدير العلاقات العامة في موسكو لمدة شهرين
- عفيف
- شيخوفو
- Uspenskoe
- شارابوفو
- خاليوبينو
هناك العديد من أشكال العمل الشائعة المختلفة: "بدوام كامل"، "بدوام كامل"، "بدوام كامل". التخصصات الشعبية الأخرى في منطقة موسكو:
- "مستشار مبيعات في صالون الاتصالات الخلوية Euroset (م. بوريسوفو)" ؛
- "مستشار مبيعات في صالون الاتصالات الخلوية Euroset (محطة مترو بوروفيتسكايا)" ؛
- "مستشار مبيعات في صالون الاتصالات الخلوية Euroset (مترو بوتانيكال جاردن)."
يظل تحفظ الأعمال في مجال أشكال التوظيف ملتزمًا بنموذج الدوام الكامل، ويبلغ عدد هذه الوظائف الشاغرة في موسكو حوالي 11. ويتم تقديم أطول قائمة من الوظائف الشاغرة من قبل الشركات التالية:
- "مطعم بيت A.K. Dellos"؛
- "مدرسة موسكو للإدارة سكولكوفو" ؛
- "فورمي هائل"؛
متوسط مستوى دخل ممثلي التخصص هو 36900 الحد الأقصى للراتب هو 40000 روبل. ويبلغ العدد الإجمالي لهذه الوظائف الشاغرة 8 وظائف. "مدير العلاقات العامة" هو متخصص مرغوب فيه وهناك طلب عليه في منطقة موسكو. منطقة موسكو هي الرائدة في العروض في هذا التخصص. قائمة الوظائف الشاغرة المتاحة: موسكو. ابحث عن وظائف مدير العلاقات العامة في هذه الفئة. متوسط الراتب الشهري للتخصصات المحددة يساوي 35000 روبل. موسكو منطقة كبيرة، هناك 361 وظيفة شاغرة، بينما في جميع مناطق البلاد هناك 1126 وظيفة فقط. تقدم منطقة موسكو العديد من الوظائف الشاغرة لمنصب مدير العلاقات العامة. ويدل على ارتفاع الطلب على هذا التخصص كثرة الطلبات على الموقع شهريا - 0.
تشمل كفاءة مديري العلاقات العامة تطوير استراتيجية العلاقات العامة وتكوين صورة إيجابية للشركة. هؤلاء المتخصصون مسؤولون عن تنظيم وإجراء حملات العلاقات العامة: تطوير مفهومهم، وحساب الميزانية، وتحليل فعاليتها. يقوم مديرو العلاقات العامة بدراسة أنشطة العلاقات العامة للمنافسين، وبناء وتطوير قنوات اتصال جديدة، وبدء المنشورات في وسائل الإعلام، والتحكم في إصدار منشورات معلومات الشركة.
يبلغ متوسط \u200b\u200bراتب السوق لمديري العلاقات العامة في العاصمة 100000 روبل. في سانت بطرسبرغ، يكسب هؤلاء المتخصصون حوالي 90،000 روبل. كل شهر. في أوفا، يمكن لمديري العلاقات العامة الاعتماد على متوسط دخل قدره 55000 روبل، في نيجني نوفغورود - 52000 روبل. يتم عرض بيانات المدن الأخرى المشاركة في الدراسة أدناه (انظر الجداول).
يمكن لمديري العلاقات العامة الذين يتمتعون بخبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات تجربة أنفسهم كمدير للعلاقات العامة. يجب أن يكون المتقدمون حاصلين على شهادة جامعية، ويفضل أن يكون ذلك في العلاقات العامة أو التسويق أو الإعلان. التوظيف ممكن أيضًا لخريجي كليات الجامعة الأخرى، لكن يجب أن يكون لديهم شهادات تؤكد التعليم الإضافي في مجال العلاقات العامة. يجب على متخصصي العلاقات العامة الذين يتقدمون لوظيفة مدير العلاقات العامة لأول مرة إظهار معرفة ممتازة بسوق الإعلام وأدوات وتقنيات العلاقات العامة ومبادئ تخطيط حملات العلاقات العامة. يحتاج المرشحون أيضًا إلى مهارات حاسوبية واثقة (MS Office، ومحرري الرسومات)، ومهارات في تطوير استراتيجيات الاتصال وأحداث العلاقات العامة، وخبرة في كتابة النصوص وتحريرها. يرحب أصحاب العمل بالمتقدمين للحصول على قاعدة اتصالات راسخة مع وسائل الإعلام المختلفة. تتراوح رواتب مديري العلاقات العامة المبتدئين في العاصمة من 55000 إلى 75000 روبل، في المدينة الواقعة على نهر نيفا - من 50000 إلى 70000 روبل، في نيجني نوفغورود وأوفا - من 30000 إلى 40000 روبل.
مديرو العلاقات العامة الذين عملوا في هذا المنصب لمدة عام على الأقل ولديهم خبرة ناجحة في تطوير حملات العلاقات العامة، يكسبون ما يصل إلى 90 ألف روبل في موسكو، وما يصل إلى 80 ألف روبل في العاصمة الشمالية، وما يصل إلى 50 ألف روبل في نيجني نوفغورود، وفي أوفا - ما يصل إلى 48000 فرك.
الدخول إلى نطاق الرواتب التالي مفتوح لمديري العلاقات العامة الذين يتمتعون بخبرة تزيد عن 3 سنوات والذين شاركوا سابقًا في ترويج العلاقات العامة للأشخاص الرئيسيين في الشركة. يجب أن يكون لدى هؤلاء المتخصصين معرفة متعمقة بالتسويق والإعلان والعلامات التجارية وأن يجيدوا اللغة الإنجليزية. يعطي بعض أصحاب العمل الأفضلية للمتقدمين الذين عملوا سابقًا في شركات في مجال نشاط مماثل. يفضل أيضًا تجربة التفاعل مع الوكالات الحكومية. يمكن لمديري العلاقات العامة الذين يستوفون المتطلبات المحددة في العاصمة الاعتماد على دخل يصل إلى 140 ألف روبل، في سانت بطرسبرغ - ما يصل إلى 125000 روبل، في نيجني نوفغورود وأوفا - ما يصل إلى 75000 روبل.
أصحاب العمل على استعداد لتقديم رواتب أعلى لمديري العلاقات العامة الذين يتمتعون بخبرة لا تقل عن 5 سنوات والذين لديهم خبرة في تطوير حملات العلاقات العامة المعقدة التي تشمل جميع القنوات الإعلامية: الإنترنت والصحافة والإذاعة والتلفزيون. ويتمتع بميزة تنافسية في سوق العمل المتخصصين من ذوي الخبرة في تنفيذ مشاريع تقديم شركات أو منتجات جديدة إلى السوق الروسية، وكذلك المتقدمين الذين شغلوا سابقًا منصب مدير العلاقات العامة في الشركات المحلية والأجنبية الكبيرة. الحد الأقصى للرواتب للمديرين من هذا المستوى في موسكو هو 300000 روبل، في سانت بطرسبرغ – 270000 روبل، في نيجني نوفغورود وأوفا – 160000 روبل.
وفقا لأبحاث سوق العمل، من بين المتقدمين لمنصب مدير العلاقات العامة، هناك أعداد متساوية تقريبا من الرجال والنساء: 51٪ و 49٪ على التوالي. غالبية المرشحين هم من المتخصصين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 إلى 39 عامًا (46٪). 97٪ من مديري العلاقات العامة حاصلون على تعليم عالٍ. 56% من المتقدمين يجيدون اللغة الإنجليزية.
مناطق الدراسة:زز. موسكو، سانت بطرسبرغ، فولغوغراد، يكاترينبورغ، كازان، نيجني نوفغورود، نوفوسيبيرسك، روستوف على نهر الدون، أومسك، سمارة، أوفا، تشيليابينسك
وقت الدراسة:يوليو 2011
وحدة قياس:الروبل الروسي
موضوع الدراسة:مقترحات أصحاب العمل وتوقعات المتقدمين لوظيفة "مدير العلاقات العامة"
الوظيفة النموذجية:
- تكوين صورة إيجابية عن الشركة؛
- تطوير استراتيجية العلاقات العامة للشركة؛
- تحليل خلفية المعلومات، ونشاط العلاقات العامة للمنافسين؛
- تطوير وتنفيذ حملات العلاقات العامة؛
- تحديد ومراقبة ميزانية حملات العلاقات العامة؛
- تحليل فعالية حملات العلاقات العامة.
- إعداد نصوص العلاقات العامة (المقالات والنشرات الصحفية والمقابلات، وما إلى ذلك)، وبدء المنشورات في وسائل الإعلام؛
- تنظيم المؤتمرات الصحفية والمعارض والمنتديات وغيرها من الأحداث؛
- بناء وتطوير قنوات اتصال جديدة؛
- تنظيم ومراقبة إصدار منشورات معلومات الشركة.
متطلبات الوظيفة:نوع العمل - دوام كامل.
يتم تحديد مستوى أجر المتخصص من خلال رفاهية الشركة وقائمة مسؤوليات الوظيفة وخبرة العمل في التخصص ومستوى تطوير المهارات المهنية.
تتيح لنا دراسة مجموعة بيانات الأجور في المناطق قيد الدراسة تحديد 4 نطاقات رئيسية للرواتب اعتمادًا على الخبرة والمهارات المهنية للمتخصصين.
تحليل المعلومات المتعلقة بمستويات أجور المتخصصين:
(باستثناء المكافآت والمزايا الإضافية والتعويضات)
| منطقة | متوسط | الفرقة الأولى لا خبرة في العمل |
النطاق الثاني مع الحد الأدنى من الخبرة في العمل |
النطاق الثالث مع خبرة العمل |
النطاق الرابع مع خبرة عمل كبيرة |
| موسكو | 105 000 | 60 000 - 70 000 | 70 000 - 90 000 | 90 000 - 140 000 | 140 000 - 300 000 |
| سان بطرسبورج | 90 000 | 45 000 - 65 000 | 65 000 - 75 000 | 75 000 - 115 000 | 115 000 - 250 000 |
| فولغوجراد | 47 000 | 25 000 - 35 000 | 35 000 - 40 000 | 40 000 - 65 000 | 65 000 - 135 000 |
| ايكاترينبرج | 65 000 | 35 000 - 47 000 | 47 000 - 57 000 | 57 000 - 88 000 | 88 000 - 190 000 |
| كازان | 53 000 | 30 000 - 38 000 | 38 000 - 45 000 | 45 000 - 70 000 | 70 000 - 150 000 |
| نيزهني نوفجورود | 50 000 | 25 000 - 35 000 | 35 000 - 43 000 | 43 000 - 67 000 | 67 000 - 145 000 |
| نوفوسيبيرسك | 60 000 | 30 000 - 42 000 | 42 000 - 50 000 | 50 000 - 78 000 | 78 000 - 170 000 |
| أومسك | 50 000 | 25 000 - 35 000 | 35 000 - 42 000 | 42 000 - 65 000 | 65 000 - 140 000 |
| روستوف على نهر الدون | 55 000 | 30 000 - 40 000 | 40 000 - 48 000 | 48 000 - 75 000 | 75 000 - 160 000 |
| سمارة | 56 000 | 30 000 - 40 000 | 40 000 - 48 000 | 48 000 - 75 000 | 75 000 - 160 000 |
| أوفا | 50 000 | 25 000 - 35 000 | 35 000 - 43 000 | 43 000 - 67 000 | 67 000 - 145 000 |
| تشيليابينسك | 57 000 | 30 000 - 40 000 | 40 000 - 50 000 | 50 000 - 75 000 | 75 000 - 160 000 |
شرح الجدول »
يتميز كل نطاق من الراتب بمجموعة نموذجية معينة من المتطلبات والرغبات للمرشح. يتضمن كل نطاق لاحق من الرواتب المتطلبات التي تمت صياغتها للنطاقات السابقة.
| نطاق الراتب | متطلبات ورغبات المهارات المهنية |
| أنا لا خبرة في هذا المنصب |
- التعليم العالي (العلاقات العامة / التسويق / الإعلان) أو التعليم العالي بالإضافة إلى التعليم الإضافي في مجال العلاقات العامة - مستخدم واثق للكمبيوتر الشخصي (MS Office ومحرري الرسومات) - معرفة ممتازة بأدوات وتقنيات العلاقات العامة ومبادئ تخطيط حملات العلاقات العامة - المعرفة بسوق الإعلام - معرفة اللغة الإنجليزية على المستوى الأساسي - مهارات في تطوير استراتيجيات الاتصال - توافر قاعدة بيانات ثابتة للاتصالات مع وسائل الإعلام المختلفة - مهارات ممتازة في الكتابة والتحرير -خبرة في إعداد فعاليات العلاقات العامة – خبرة كمدير علاقات عامة لمدة 3 سنوات على الأقل |
| ثانيا مع الحد الأدنى من الخبرة في هذا المنصب |
-خبرة ناجحة في تطوير حملات العلاقات العامة – خبرة كمدير علاقات عامة لمدة سنة على الأقل |
| ثالثا مع الخبرة في هذا المنصب |
- معرفة اللغة الإنجليزية على مستوى المحادثة أو الطلاقة - معرفة عميقة بالتسويق والإعلان والعلامات التجارية – خبرة في الترويج للعلاقات العامة للأشخاص الرئيسيين في الشركة - خبرة كمدير علاقات عامة لمدة 3 سنوات على الأقل الرغبات المحتملة: |
| رابعا مع خبرة كبيرة في هذا المنصب |
- خبرة في تطوير حملات العلاقات العامة المعقدة (الإنترنت، الصحافة، الراديو، التلفزيون) – خبرة كمدير علاقات عامة لمدة 5 سنوات على الأقل الرغبات المحتملة: |
صورة شخصية لمقدم الطلب
رمز تضمين المدونة
مدير العلاقات العامة
في يوليو 2011، قام مركز الأبحاث التابع لبوابة التوظيف بدراسة عروض أصحاب العمل وتوقعاتهم من المتقدمين لشغل منصب "مدير العلاقات العامة" في 12 مدينة في روسيا. اقرأ أكثر...
(المسؤوليات الوظيفية) مسؤوليات موظفي قسم الإعلان والعلاقات العامة في مجموعة شركات رازماكس
1. بناء سياسة الاتصال للشركة.
2. اتخاذ قرار بشأن التعاون مع وسائل الإعلام المحددة؛
3. التفاعل مع الشركاء الأكثر أهمية (بما في ذلك الشركاء الأجانب) هو أيضًا مهمته المباشرة.
يجب أن يقال أن أهمية هذا الشخص في الشركة تتزايد اليوم. هذا العام، تضاعف تقريبًا ذكر شخصية مدير الإعلان والعلاقات العامة في وسائل الإعلام مقارنة بالعام السابق، ولا تتخلف شعبيته إلا عن رئيس الشركة، متفوقًا على جميع الممثلين الآخرين لفريق الإدارة، بما في ذلك نائب الرئيس.
بالإضافة إلى المهام المرتبطة مباشرة بأنشطة مجموعة شركات Razmax، يقوم مدير الاتصالات بوظيفة تنسيقية في جميع المشاريع الأخرى التي تقدم تقاريرها إلى مجموعة شركات Razmax: الصحيفة الإلكترونية Karpovka، وكالة التلغراف للمعلومات الحالية، مشروع ART1 و اخرين. وبذلك فهو حلقة الوصل بين رئيس مجموعة شركات رازماكس وإدارة المشاريع المذكورة أعلاه.
في الواقع، هذا ما يفسر للوهلة الأولى، القائمة غير الشاملة لمسؤوليات هذا الشخص داخل القسم. في الممارسة العملية، كل شيء يبدو مختلفا. كل يوم اثنين، تحت قيادة مدير الاتصالات، يتم عقد اجتماع موسع مع إدارة كاربوفكا، التلغراف، وما إلى ذلك، من أجل تحديد مجالات العمل ذات الأولوية للأسبوع المقبل.
كما يقوم بشكل أسبوعي باعتماد خطة عمل قصيرة المدى لقسم الإعلان والعلاقات العامة، والتي يتم تقديمها لرئيس الشركة بصيغة جدول بيانات Excel. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم مدير الاتصالات برنامج 1C للحفاظ على السجلات المحاسبية للقسم. وله القرار النهائي بشأن اعتماد الميزانية الشهرية للدائرة. أخيرًا، هو عضو في هيئة تحرير منشور الشركة لمجموعة شركات Razmax - "كل شيء مع Razmakh".
منصب مدير الإعلان والعلاقات العامة في الشركة موجود منذ اليوم الأول لعمل مجموعة شركات رازماكس. وخلال هذا الوقت، تغير نطاق مسؤولياتها عدة مرات مع توسع موظفي القسم، وأهمية الوحدة الهيكلية في الأداء العام للشركة، وبالتالي المسؤوليات الحالية للقسم.
ظهر منصب مدير التسويق عبر الإنترنت في الشركة خلال فترة الاهتمام المتزايد بتقنيات الإنترنت من جانب إدارة مجموعة شركات Razmax. بحلول هذا الوقت، كان هناك ما يكفي من مشاريع الإنترنت لتشكيل خط أعمال منفصل.
تشمل مسؤوليات مدير التسويق عبر الإنترنت ما يلي:
1. العمل مع مواقع الشركة.
2. التفاعل مع مطور الموقع فيما يتعلق بالتحسين المستمر له.
3. الترويج لمواقع الشركة باستخدام تقنيات تحسين محركات البحث (SEO).
6. وضع ميزانية للحملات عبر الإنترنت.
7. إعداد التقارير التي تعكس بوضوح درجة كفاءة العمل على الإنترنت.
لذلك، فإن مجال النشاط الرئيسي للمسوق عبر الإنترنت في مجموعة شركات Razmax هو العمل مع مواقع الويب. والحقيقة أنها، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني لمجموعة شركات رازماخ، تابعة للمواقع الإلكترونية الخاصة بصحيفة كاربوفكا الإلكترونية، ووكالة أنباء التلغراف، بالإضافة إلى مشاريع أخرى للشركة، ولكل منها إنترنت خاص بها الموارد.
أي أن الهيكل هنا مشابه لما يمكن رؤيته في مثال مدير الإعلان والعلاقات العامة، عندما يكون اسميًا رئيسًا لقسم العلاقات العامة والإعلان في مجموعة شركات Razmax، فإنه يؤدي نفس الوظيفة في نفس الوقت في كافة المشاريع الأخرى للشركة.
المواقع لديها أنظمة إدارة مختلفة. على سبيل المثال، تم إنشاء الموقع الإلكتروني للمنشور عبر الإنترنت "Karpovka" على Wordpress، والموقع الإلكتروني الرئيسي لمجموعة شركات Razmax تم إنشاؤه على Bitrix، الأمر الذي يتطلب أن يكون لدى الموظف معرفة كافية في أنظمة الإدارة المختلفة.
لكي تستمر عملية التطوير بشكل مستمر، يحتاج المسوق عبر الإنترنت إلى التواصل المستمر مع مسؤول الموقع بشأن القضايا المتعلقة بإكمال تصميم الموقع أو تنفيذ أي مهام فنية.
يولي مدير التسويق عبر الإنترنت، أولاً وقبل كل شيء، اهتمامًا خاصًا لأوجه القصور الفنية التي تؤثر بشكل مباشر على تصنيف الموقع في محركات البحث. يتضمن ذلك أخطاء صلاحية التعليمات البرمجية، والإعدادات غير الصحيحة لعمليات إعادة التوجيه، وإساءة استخدام السمات مثل الفلاش وجافا سكريبت وما إلى ذلك. كل ما يجعل من الصعب جذب حركة المرور إلى الموقع. بالنسبة للمسوق عبر الإنترنت، فإن تصحيح هذه الأنواع من الأخطاء هو "الأساس" للترويج الناجح لموقع الويب في المستقبل.
يمكن اعتبار رفع الموقع إلى الأعلى للطلبات المختلفة مؤشرًا مهمًا يشير إلى أن الإستراتيجية التي اختارها المتخصص صحيحة وتبرر نفسها تمامًا، إن لم يكن ماليًا، فعلى الأقل تقنيًا.
بالإضافة إلى ذلك، يولي المسوقون اهتمامًا كبيرًا للمواد المنشورة على صفحات الويب: عدد الكلمات الرئيسية على الصفحة، وكثافتها، ونسبة التكرارات الدقيقة والمخففة. وأخيرًا، يجب أن تكون المواد المحسنة قابلة للقراءة للمستلم النهائي - زائر الصفحة، مما يضيف بالطبع متاعب إضافية للمتخصص.
على الرغم من التركيز بوضوح على B2B، فإن مجموعة شركات Razmax لا تتردد في العمل حيث، للوهلة الأولى، لا يوجد مكان لهذه الشركات على الشبكات الاجتماعية.
تمتلك الشركة حساباتها الخاصة في جميع شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة: "Vkontakte" راجع التطبيقات، facebook، twitter، والتي تقع إدارتها أيضًا ضمن اختصاص المسوق عبر الإنترنت. شيء آخر هو أنه في هذه المرحلة لا يوجد فهم واضح لما يجب القيام به حتى تصبح الشبكات الاجتماعية مربحة.
من المهم أن نلاحظ أن مجموعة شركات Razmax تعقد مسابقات مختلفة عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا، والتي تستخدم فيها، على وجه الخصوص، مواقع الشبكات الاجتماعية بنشاط.
أخيرًا، بناءً على النفقات الشهرية (مع مراعاة تعديلات معينة)، يقوم أخصائي التسويق عبر الإنترنت بوضع الميزانية اللازمة لتطوير اتجاه الإنترنت في الشهر التالي، يتم تعديلها من قبل مدير الإعلان والعلاقات العامة واعتمادها من رئيس الشركة . نظرًا للطبيعة المحددة لأنشطتها، يصبح إعداد التقارير نقطة مهمة للغاية في عملها.
في مجموعة شركات رازماكس، مؤشر الأداء لهذا الموظف ليس عدد زوار الموقع، بل مؤشر المشترين المحتملين الذين زاروا أقسام مثل "جهات الاتصال" أو "حساب تكلفة الخدمات" أثناء تواجدهم في الموقع. يوضح هذا العامل المطالب الشديدة لإدارة مجموعة شركات Razmax على عمل هذا الموظف.
كل العمل الحالي مبني على اثنين من مديري العلاقات العامة في القسم.
وتشمل اختصاصاتهم ما يلي:
1) التعليق على أخبار الشركة للفئات المستهدفة.
2) كتابة المواد للمطبوعات المختلفة نيابة عن إدارة الشركة.
3) تنظيم المناسبات الخاصة.
5) تطوير النشرة المؤسسية للشركة؛
6) إجراء دورات تدريبية للموظفين.
ومن خلال المهام المذكورة أعلاه، يتبين أن جميع “الأعمال الروتينية” لقسم الإعلان والعلاقات العامة تقع في معظمها ضمن اختصاص هؤلاء الموظفين. كشركة رائدة في الصناعة، فإن مجموعة شركات Razmax لا تخلو من اهتمام وسائل الإعلام. على الأقل عدة مرات في اليوم، يتصل ممثلو الصحافة بالقسم للحصول على رأي خبير حول قضية تهمهم.
غالبًا ما يقتصر كل شيء على التعليق الشفهي، ولكن يحدث أيضًا أن يطلب المنشور إعداد مادة جاهزة له. على سبيل المثال، هذه هي الطريقة التي يتم بها تنظيم عملية تفاعل الشركة مع صحيفة "ديلوفوي بطرسبورغ".
عمود ينشر فيه مرة واحدة شهريًا رئيس مجموعة شركات Razmax I.V. توبالسكي ليس أكثر من ثمرة العمل الجماعي لمديري العلاقات العامة في الشركة.
مع الأخذ في الاعتبار أن أنشطة "رازماخ" موسمية، يمكننا أن نستنتج أن شدة تدفق الأخبار فيها تعتمد بشكل مباشر على الوقت من العام. تعتبر الفترة "الأكثر سخاء" للأخبار هي الفترة من نهاية أبريل، عندما تكون معدات العمل قيد الاستخدام الكامل بالفعل في المناطق المخصصة لها، حتى منتصف أكتوبر، وبعد ذلك يبدأ النشاط في مواقع البناء في الانخفاض بشكل ملحوظ .
أحد العناصر المهمة في عمل مديري العلاقات العامة هو إعداد وتوزيع البيانات الصحفية على وسائل الإعلام المستهدفة.
يمكن تقسيم التركيز الموضوعي للبيانات الصحفية في مجموعة شركات Razmax إلى عدة أنواع:
· التواصل بشأن تنفيذ وتحسين التكنولوجيات المختلفة.
· جذب انتباه الجمهور إلى المشاريع التي تنفذها مجموعة شركات رازماكس.
· الإبلاغ عن الأحداث التي شارك فيها ممثلو إدارة مجموعة شركات Razmax؛
· الأخبار المتعلقة بالتغيرات في الهيكل الإداري للشركة.
· آخر.
يجب أن يشمل مجال نشاط منفصل لمديري العلاقات العامة إعداد وعقد الأحداث الخاصة لوسائل الإعلام، مثل المؤتمر الصحفي، المائدة المستديرة، جولة صحفية. يُعقد عادةً مؤتمر صحفي كبير في مجموعة شركات Razmax مرة كل ستة أشهر. موضوعها هو إنجازات الشركة. المهمة الرئيسية هنا هي إظهار أن الشركة لا تتباطأ، بل على العكس من ذلك، تكتسب زخما، مما يؤكد ذلك بنتائج محددة.
في كثير من الأحيان، تنظم الشركة جولات صحفية مختلفة. في مجموعة شركات Razmax، يؤدون في المقام الأول وظيفة مكافحة الأزمات، عندما يتم نقل ممثلي وسائل الإعلام إلى موقع بناء معين ليظهروا بأعينهم الوضع الحقيقي فيه: إظهار التوثيق الشامل، ومنح الصحفيين فرصة التحدث مع الخبراء المدعوين.
وإدراكًا منها لأخطاء الماضي، لا تقتصر مجموعة شركات Razmax على العمل النشط حصريًا مع ممثلي الجمهور الخارجي وتولي اهتمامًا جديًا للتفاعل مع موظفيها. خصيصًا لهذا الغرض، يقوم مديرو العلاقات العامة كل شهرين بتطوير منشور للشركة "كل شيء بضجة" ، حيث يتحدث مديرو الشركة عن النتائج التي تم تحقيقها خلال الشهر على أغلفةها، ويسلطون الضوء على الزملاء الأكثر اجتهادًا من بين الموظفين العاملين، والنكتة، مشاركة وصفات الطهي، الخ.
يتم تنظيم العمل في المجلة على النحو التالي. على مدار شهر ونصف، يتم جمع المواد، والتي تشمل الأخبار من الموقع، وأنجح المنشورات من وسائل الإعلام المختلفة، وجزء ما، كقاعدة عامة، يتم كتابة مقابلة مع الإدارة حول الموضوع المذكور للقضية. خصيصا لهذا العدد الجديد. ثم يقوم مديرو العلاقات العامة بترتيب المواد حسب تقديرهم الخاص، وبالتالي تشكيل نموذج أولي للنشر.
بعد ذلك يتم إرسال المجلة إلى الوكالة لمراجعتها حتى تتمكن من تصحيح التصميم وطباعة العدد. قبل وضع المجلة في الطباعة، تقوم الوكالة بإرسال عدد تجريبي إلى قسم الإعلان والعلاقات العامة، وبعد إجراء التعديلات النهائية على الهيكل، تقوم بطباعته.
من السمات المميزة للنشر المؤسسي لمجموعة شركات Razmax أنها ليست موصلة حصريًا لأفكار ووجهات نظر الإدارة العليا للشركة. يتم إعطاء مكان مهم فيه لدور الموظف العادي. يوجد قسم كامل في المجلة لهذا - "موظف الشهر". وبالتالي، فإن الموظف الذي أثبت كفاءته لديه الفرصة ليصبح "مشهورًا" من خلال مشاركة رأيه المتخصص في مسألة تتعلق بمسؤولياته المباشرة.
يتم عقد ندوات تدريبية مرتين في الشهر لموظفي الشركة لشرح "للموظف العادي" أهمية الالتزام بفلسفة الشركة ومناقشة مفاهيم العلامة التجارية والصورة وما إلى ذلك. ليتمكن الجميع من إبداء “رأيهم الشخصي” في موضوع المناقشة دون توقف.
مرة واحدة على الأقل كل بضعة أشهر، يقوم مديرو العلاقات العامة في مجموعة شركات Razmax بإجراء تدريبات في الموقع للحفاظ على "روح الشركة"، وتعزيز تماسك الفريق. ويجب أن تشارك فيها أيضًا قيادة القانون المدني. "مسح". تقام أحداث مماثلة:
1) على شكل لعبة مثيرة 2) على شكل مسابقة رياضية .
تتيح لنا الخبرة المتراكمة التأكيد على أن التدريبات في الموقع لها تأثير إيجابي للغاية على "الروح المؤسسية الداخلية" للفريق. يتمتع الموظفون العاديون بفرصة غير عادية للتواصل مع بعضهم البعض في "بيئة غير رسمية" ومناقشة المشكلات المتراكمة مع رؤسائهم، مما يقلل بشكل كبير في النهاية من احتمالية حدوث سوء فهم بين الموظفين الذين لديهم أوضاع هرمية مختلفة في الشركة.
شخصية مدير العلامة التجارية لشركة صغيرة جدًا. في مجموعة شركات Razmax، تتلخص مسؤوليات الموظف المشارك في رسملة العلامة التجارية بشكل أساسي في العمل مع الهدايا التذكارية. والحقيقة هي أنه مع مرور الوقت، نما تنوعها في الشركة إلى حد أن الإدارة قررت تعيين موظف منفصل تشمل مسؤولياته ما يلي:
1) تحسين تصميم المنتجات التذكارية الموجودة؛
2) تطوير أنواع جديدة من المنتجات التذكارية؛
3) التفاعل مع الوكالات فيما يتعلق بطلب "الهدايا التذكارية"؛
تجدر الإشارة إلى أن إضافة مدير العلامة التجارية إلى موظفي القسم كان سببه في معظمه الحاجة إلى تفويض السلطة للموظفين الجدد بحيث يكون لدى مدير العلاقات العامة والإعلان المزيد من الوقت للتعامل مع التخطيط الاستراتيجي مشاكل. فيما يتعلق بتطوير الشركة لاتجاه عمل جديد - الفن - كانت هناك حاجة حقيقية لمصور فوتوغرافي محترف في رازماخ.
تشمل مسؤولياته الرئيسية في القسم إنشاء وصيانة قاعدة بيانات لصور مجموعة شركات Razmax والمشاريع الأخرى للشركة؛
يُظهر الهيكل الموصوف تفاصيل معينة لعمل قسم الإعلان والعلاقات العامة في مجموعة شركات Razmax. بوجود مديرين للعلاقات العامة، في نفس الوقت ليس لديه متخصص واحد مسؤول بالكامل عن الإعلان، ويتم نقل مسؤوليات المسوق إلى موظفي الأقسام الأخرى. ولا يوجد أيضًا منصب منفصل للسكرتير الصحفي، حيث يتم توزيع مسؤولياته على عدة موظفين.
لم يتم تحديد نطاق مسؤوليات المصور ومدير العلامة التجارية بشكل كامل. يشير ظهور هؤلاء الموظفين إلى أن التركيز المفرط للمسؤوليات داخل موظف واحد يتم استبداله باللامركزية الكاملة. وقد يؤدي تطور هذا الاتجاه في النهاية إلى زيادة غير معقولة في عدد الموظفين وتعطيل التنسيق داخل الإدارة.
يرجع الوضع الحالي إلى حد كبير إلى عدم وجود وثائق تنظم مسؤوليات كل موظف. في المستقبل القريب، من الضروري تطوير وصف وظيفي لكل موظف، والتحليل اللاحق الذي سيجعل من الممكن فهم: ما هو الموظفون الحاليون الذين يهتمون بالإدارة؟ إشراك ما المتخصصين يمكن تعزيز عملها؟ وأخيرا، من الذي يجب أن تتخلى عنه؟
