Policlínico 134 sucursal 2. Preparación para métodos de investigación instrumental.

19.03.19 14:46:27

-2.0 Terrible

Mi madre tiene 72 años y es diabética. Antes de 2019, podía concertarle fácilmente una cita con un endocrinólogo a través de Internet para que visitara a un médico y él le recetara los medicamentos que necesitaba para vivir. ¡Pero desde principios de 2019, el procedimiento para consultar a un médico ha cambiado! En primer lugar, se bloqueó por completo la posibilidad de concertar una cita con un endocrinólogo. Ni a través de Internet, ni por teléfono, ni en el mostrador de enfermería; sólo el propio endocrinólogo puede concertar una cita con un endocrinólogo. En segundo lugar, ahora ves a un endocrinólogo solo después de dos meses, al tercero. Entretanto, un paramédico (¿tiene las calificaciones suficientes?) le receta las recetas, con quien, gracias a Dios, puede concertar una cita. Todo esto es un trasfondo. Ahora, en realidad, al grano. Mi madre visitó al paramédico por segunda vez y la próxima vez, en teoría, debería haber ido al endocrinólogo. ¡Pero! Pero el paramédico no puede programarle una cita con un endocrinólogo. Tuvo que subir a la consulta del endocrinólogo y, por las buenas o por las malas, meterse en la cola (que se formaba con cita previa). Vale, la gente se lo perdió. ¡Pero podrían haberlo enviado! ¿Crees que el endocrinólogo lo anotó? ¡No! Le dio un cupón para donar sangre. No hay nada malo con las pruebas, pero ¿por qué no pudiste programar una cita de inmediato? Mientras tanto, el médico le dijo a mi madre que fuera a verla después de que le hicieran la prueba y luego finalmente la registrarían. Las pruebas se realizan por la mañana, el endocrinólogo aún no te ha visto, por lo que no es posible combinar la realización de las pruebas y la cita con el endocrinólogo. Sigamos adelante: mi madre se hizo pruebas, a los pocos días vino a concertar una cita con un endocrinólogo, volviendo a meterse en la cola de pacientes con cita previa (no había otra forma). Y luego le dijeron que tenía que venir a inscribirse solo el lunes de 8 a 10 (vino el martes por la mañana), ¡ya que el resto del tiempo no hay cupones! Es extraño, se alivió la carga de trabajo del endocrinólogo, ahora ve a los pacientes cada dos meses al tercero, pero cuando acudían a él una vez al mes, había cupones, y ahora, después de la innovación, se resuelven en un par de horas. ... Y, por cierto, ¿qué me impidió hablar del día en que necesitas venir a buscar un cupón, antes, cuando se emitió una derivación para pruebas? Como resultado, para conseguir una cita con un endocrinólogo, mi madre tuvo que visitar a este médico tres veces, ¡solo rogando por un cupón! Al mismo tiempo, como ya escribí, la persona tiene 72 años, tiene diabetes y muchas otras enfermedades relacionadas con la edad, vive a dos microdistritos de la clínica y tiene que correr como una persona joven, intentando para obtener un cupón para ver al médico al que está asignada como paciente crónica! Hasta donde yo entiendo, grabación electrónica se introdujeron en las clínicas con el objetivo de facilitar la vida de los pacientes para que pudieran concertar una cita desde casa. Como último recurso, cuando se toman periódicamente (como en pacientes crónicos), se deben próxima cita acta en la cita anterior. ¡Pero en esta clínica, desde 2019, la logística de concertar una cita con un endocrinólogo ha llegado al punto del absurdo! Las personas enfermas deben visitar la clínica varias veces sólo para obtener un ticket de cita. Al mismo tiempo, cada vez es necesario hacer fila y pelear con quienes están en esta fila por nombramiento legal.
Actualización de fecha 04/09/2019. Justo debajo ya dejé un comentario sobre cómo a mi madre, una pensionista de 72 años con diabetes, se le privó de la oportunidad de concertar una cita online con un endocrinólogo, obligándola a correr a médicos, consultorios y pisos para poder acceder. al especialista que supervisa su enfermedad crónica. Entonces, después de ese comentario, todos inmediatamente comenzaron a quejarse. Me llamaron la propia endocrinóloga, la jefa de la sucursal número 2 del policlínico 134 y el jefe de todo el policlínico 134. Las versiones de lo sucedido fueron ligeramente diferentes (no estaban de acuerdo entre ellos), pero todo se redujo a que a mamá se le privó por error del acceso a la grabación y que todo sería corregido. Sabía que era una tontería porque me senté en fila con diabéticos y hablé con ellos. ¡Absolutamente todos fueron transferidos a este esquema de acceso a un endocrinólogo! Pero como a mi madre, después de la reseña, se le dio la oportunidad de grabar aquí, no me centré en esto. Lo que más me preocupa son mis seres queridos y no la “paz en el mundo”. ¡Ay, menos de seis meses después, la oportunidad de concertar una cita con un endocrinólogo para mi madre volvió a desaparecer! Cuando hablé con el jefe de la sucursal, me pidió que me comunicara con él personalmente en caso de problemas. Eso es lo que hice: llamé al número de su trabajo. No fue posible hablar con él, pero su secretaria (o asistente) anotó todo y prometió darle la información. Ha pasado un mes desde entonces y todavía no puedo concertar una cita para que mi madre vea al endocrinólogo... ¡Por eso vuelvo a sacar este tema aquí! ¿Cuánto tiempo, preguntas?
Hay una cuestión más en la que me gustaría centrarme. El Estado brindó a los enfermos crónicos y a los jubilados la oportunidad de recibir algunos medicamentos de forma gratuita. Para ello, la clínica dispone de una farmacia. El esquema es el siguiente: el médico extiende una receta, usted corre a otra oficina para sellar la receta y luego va a la farmacia a comprar el medicamento. Lo aclaro ahora mismo: con las recetas no se hace nada más que sellarlas en la oficina intermedia. No hay verificación de si se trata de una receta real, ni anotaciones en el diario ni nada por el estilo: ¡solo un estúpido sello de goma! Por qué es imposible poner sellos directamente en la farmacia o aceptarlos sin sellos, y luego una persona que tiene derecho a poner un sello entra en la farmacia y lo sella todo, ¡no está claro! Mientras la oficina de sellado y la farmacia estuvieran situadas una frente a otra, esto todavía podría tolerarse. ¡Pero ahora están en pisos diferentes! Como resultado, las personas enfermas del piso donde se encuentra el consultorio de su médico deben correr al primer piso para conseguir sellos y luego subir al segundo para conseguir medicamentos. Destaco una vez más: ¡enfermos crónicos y jubilados! A juzgar por estas dos situaciones descritas, la clínica está haciendo todo lo posible para que a los enfermos les resulte lo más difícil posible ejercer su derecho a la atención médica. Para que les resulte más fácil ignorar dichos medicamentos y automedicarse. Para que los pacientes no distraigan al personal de la clínica de asuntos sin duda muy importantes.

21.03.19 11:01:48

Buenas tardes
Pedimos disculpas a usted y a su madre por las molestias ocasionadas. Para solucionar la situación, un empleado de la clínica se puso en contacto con usted. El paciente fue desconectado del endocrinólogo debido a la estabilidad de la enfermedad y la falta de necesidad de consultas mensuales. Ahora que el autorregistro está abierto nuevamente, el paciente expresó su deseo de elegir de forma independiente la fecha de la consulta y programar una cita.
CON Los mejores deseos, Borisova Olga Ivanovna, médica jefa interina de la clínica municipal núm. 134

№ 5 19.03.2019 14:54

Mi madre visitó al paramédico por segunda vez y la próxima vez, en teoría, debería haber ido al endocrinólogo. ¡Pero! Pero el paramédico no puede programarle una cita con un endocrinólogo. Tuvo que subir a la consulta del endocrinólogo y, por las buenas o por las malas, meterse en la cola (que se formaba con cita previa). Bueno, la gente se lo perdió. ¡Pero podrían haberlo enviado! ¿Crees que el endocrinólogo lo anotó? ¡No! Le dio un cupón para donar sangre. No hay nada malo con las pruebas, pero ¿por qué no pudiste programar una cita de inmediato? Mientras tanto, el médico le dijo a mi madre que fuera a verla después de hacerse la prueba y que finalmente la inscribirían. Las pruebas se realizan por la mañana, el endocrinólogo aún no te ha visto, por lo que no es posible combinar la realización de las pruebas y la cita con el endocrinólogo. Sigamos adelante: mi madre se hizo pruebas, a los pocos días vino a concertar una cita con un endocrinólogo, volviendo a meterse en la cola de pacientes con cita previa (no había otra forma). Y luego le dijeron que tenía que venir a inscribirse solo el lunes de 8 a 10 (vino el martes por la mañana), ¡ya que el resto del tiempo no hay cupones! Es extraño, se alivió la carga de trabajo del endocrinólogo, ahora ve a los pacientes cada dos meses al tercero, pero cuando acudían a él una vez al mes, había cupones, y ahora, después de la innovación, se resuelven en un par de horas. ... Y, por cierto, ¿qué me impidió hablar sobre el día en que necesitas venir por un cupón, antes, cuando se emitió una derivación para pruebas?!?! Como resultado, para conseguir una cita con un endocrinólogo, mi madre tuvo que visitar a este médico tres veces, ¡solo rogando por un cupón! Al mismo tiempo, como ya escribí, la persona tiene 72 años, tiene diabetes y muchas otras enfermedades relacionadas con la edad, vive a dos microdistritos de la clínica y tiene que correr como una persona joven, intentando para obtener un cupón para ver al médico al que está asignada como paciente crónica!! ! Según tengo entendido, el registro electrónico en las clínicas se introdujo para facilitar la vida de los pacientes, para que pudieran concertar una cita desde casa. Como último recurso, en las citas periódicas (como en pacientes crónicos), se debe reservar para la siguiente cita la cita anterior. ¡Pero en esta clínica, desde 2019, la logística de concertar una cita con un endocrinólogo ha llegado al punto del absurdo! Las personas enfermas deben visitar la clínica varias veces sólo para obtener un ticket de cita. Al mismo tiempo, cada vez es necesario hacer cola y discutir con quienes están en esta cola con cita previa legalmente.

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№ 4 22.12.2018 23:05

Me gustaría expresar mi profundo agradecimiento por su amabilidad y trabajo profesional a las enfermeras Alla Vladimirovna y Lyudmila Ivanovna, que reciben tratamiento en la sala de fisioterapia. Me sorprende la actitud atenta y cariñosa hacia los pacientes, desde hace más de 20 años observo con qué amabilidad nos tratan. A pesar de la gran carga de trabajo, a todos les explican todo claramente (y a veces varias veces) y dan consejos competentes. Muchas, muchas gracias a ellos. Ojalá hubiera más trabajadores médicos como este.

Larisa Sergeevna

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№ 3 27.11.2017 20:06

Mi papá necesita que le cambien la sonda de alimentación y la traquiastomía mensualmente después de que le den el alta del hospital. Cuando se le preguntó cómo organizar esto (en el alta dice: en la clínica del lugar de residencia), el jefe del departamento respondió: no hacemos esto. Contáctenos nuevamente al hospital. Entonces, al menos cambia las zonas tú mismo. Papá está postrado en cama y sé qué hacer. En. Así que mi padre pasó 40 años construyendo clínicas y hospitales por todo Moscú, y cuando necesitaba ayuda, su propia clínica le daba la espalda y ni siquiera le daba consejos. Sólo queda escribir a las autoridades superiores. Atentamente, irina

Irina Hanzer

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№ 2 07.10.2017 13:15

Hoy (07/10/2017 a las 10 a. m.) Me negaron la cita con un terapeuta debido a una exacerbación. enfermedad crónica. Por teléfono a las 9 de la mañana me dijeron que ya me estaba atendiendo el terapeuta de turno, ven. vine, y puesto medico Respondieron con rudeza que no había más cupones, ven después de las 15.00 y mañana todo estará ocupado también. CON Sentirse mal vino en vano. tuve que contactar clínica pagada para iniciar el tratamiento a tiempo y prevenir complicaciones. Resulta que nuestros empleadores pagan contribuciones al presupuesto del Fondo de Atención Médica, pero no nos brindan el tratamiento adecuado. Y tienes que someterte a un tratamiento por dinero para seguir con vida.