Sberbank PJSC ના ઉદાહરણનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારી ટર્નઓવર મેનેજમેન્ટ

2.1 Sberbank PJSC ની સંસ્થાકીય, કાનૂની અને આર્થિક લાક્ષણિકતાઓ

રશિયન ફેડરેશનની બચત બેંક હાલમાં રશિયાની સૌથી મોટી બેંક છે અને હકીકતમાં તે આપણા દેશની વર્તમાન અર્થવ્યવસ્થાની સ્થિરતાની બાંયધરી આપનારમાંની એક છે. બેંકની લાંબા ગાળાની સ્થિરતા અને રાજ્યની ગેરંટી તેને વસ્તીમાં ખૂબ જ લોકપ્રિય બનાવે છે. બેંકિંગ સેવાઓનો વિચાર કરતી વખતે, એક અથવા બીજી રીતે, તમારે રશિયન ફેડરેશનની Sberbank પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું પડશે, જે વ્યક્તિઓ અને કાનૂની સંસ્થાઓ બંનેને સેવાઓની સંપૂર્ણ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે, જો કે, સેવાઓ પ્રદાન કરવાની શરતો હંમેશા સ્વીકાર્ય કિંમત ધરાવતી નથી, કારણ કે બેંક લાંબા ગાળાની ગંભીર પ્રતિષ્ઠા ધરાવે છે.

રશિયાની Sberbank એ આરએસએફએસઆરના કાયદા અનુસાર "આરએસએફએસઆરમાં બેંકો અને બેંકિંગ પ્રવૃત્તિઓ પર" ખુલ્લી જાહેર સંયુક્ત-સ્ટોક કંપનીના સ્વરૂપમાં બનાવવામાં આવી હતી. આખું નામ: રશિયાની સાર્વજનિક સંયુક્ત-સ્ટોક કંપની Sberbank.

રશિયાની Sberbank ના સ્થાપક અને મુખ્ય શેરહોલ્ડર રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક છે.

રશિયન ફેડરેશનની બચત બેંકના વિકાસનો ઇતિહાસ 160 થી વધુ વર્ષો પહેલા શરૂ થયો હતો, જ્યારે પ્રથમ Sberbank 1841 માં ખોલવામાં આવી હતી. તેને "સ્ટેટ બેંક" કહેવામાં આવતું હતું અને તેની મુખ્ય પ્રવૃત્તિ થાપણોની સલામતીને સુનિશ્ચિત કરતી હતી. ત્યારબાદ, બેંક યુએસએસઆરની Sberbank માં પરિવર્તિત થઈ, અને 1991 માં - રશિયન ફેડરેશનની જોઈન્ટ-સ્ટોક કોમર્શિયલ Sberbank માં પરિવર્તિત થઈ.

બેંકે એક સ્થિર સંસાધન આધાર બનાવ્યો છે અને શાખાઓ અને શાખાઓની ક્ષમતામાં વધારો કર્યો છે. બેંકને આકર્ષિત સંસાધનોના અસરકારક સંચાલનના કાર્યનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. 1991 થી 2008 ના સમયગાળામાં, રશિયાની Sberbank નોંધપાત્ર ફેરફારોમાંથી પસાર થઈ, કટોકટીમાંથી બચી ગઈ અને છેવટે એક આધુનિક અને સાર્વત્રિક બેંક તરીકે ઉભરી, જે ગ્રાહકોના તમામ જૂથો સાથે કામ કરવા માટે ખુલ્લી છે, જે રશિયન અર્થતંત્રનો આધારસ્તંભ અને આધાર છે. 2006 માં, Sberbank આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં તેની વિસ્તરણ નીતિનો અમલ કરે છે અને કઝાકિસ્તાનમાં પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલે છે.

2007 માં, યુક્રેનમાં Sberbank નું પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલવામાં આવ્યું; આજે તેની 190 થી વધુ શાખાઓ છે.

2008 થી, Sberbank ને દાવોસ (સ્વિટ્ઝરલેન્ડ) માં વર્લ્ડ ઇકોનોમિક ફોરમના વ્યૂહાત્મક ભાગીદારનો દરજ્જો મળ્યો છે.

2010 માં, Sberbank એ તેનો ટકાઉ વિકાસ ચાલુ રાખ્યો, સંખ્યાબંધ વ્યૂહાત્મક રીતે મહત્વપૂર્ણ કરારો નિષ્કર્ષ પર આવ્યા, કાર્યકારી કર્મચારીઓનું પ્રમાણપત્ર અને મૂલ્યાંકન હાથ ધરવામાં આવ્યું, નાગરિકોને સેવાની ગુણવત્તા સુધારવા માટે વધારાના પગલાં લેવામાં આવ્યા, અને સામાજિક રીતે નોંધપાત્ર અને આર્થિક પ્રોજેક્ટ્સ અમલમાં મૂકવામાં આવ્યા.

2016 માં રશિયાની Sberbank એ આધુનિક સાર્વત્રિક બેંક છે જે બેંકિંગ સેવાઓની વિશાળ શ્રેણીમાં ગ્રાહકોના વિવિધ જૂથોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે. 1 ઓગસ્ટ, 2014 ના રોજ રશિયન બેંકિંગ ક્ષેત્રની કુલ સંપત્તિમાં રશિયાની Sberbank નો હિસ્સો 29.4% હતો; ખાનગી ડિપોઝિટ માર્કેટમાં - 46.4%; લોન પોર્ટફોલિયો વસ્તીને આપવામાં આવેલી તમામ લોનના 34.7% ને અનુરૂપ છે. ડિપોઝિટ માર્કેટમાં Sberbank સૌથી મોટો હિસ્સો ધરાવે છે અને રશિયન અર્થતંત્રનો મુખ્ય લેણદાર છે.

Sberbank ની પ્રવૃત્તિઓમાં સેવાઓની વિશાળ શ્રેણી પૂરી પાડવામાં આવે છે, જેમાંથી મુખ્ય છે:

· વ્યક્તિઓ અને કાનૂની સંસ્થાઓને ધિરાણ

બેંક કાર્ડ

· રોકાણો અને સિક્યોરિટીઝ

· અનુવાદો

· રોકડ અને પ્રવાસીઓના ચેક

કિંમતી ધાતુઓ અને સિક્કા

· તિજોરીનું ભાડું

ઓનલાઈન સેવાઓ વગેરે.

2014 માં રશિયન અર્થતંત્રના મુખ્ય સૂચકાંકોની ગતિશીલતા નકારાત્મક બાહ્ય પરિબળોના પ્રભાવ હેઠળ રચાઈ હતી: તેલના ભાવમાં ઘટાડો, ભૌગોલિક રાજકીય તણાવમાં નોંધપાત્ર વધારો અને રશિયા સામે ક્ષેત્રીય પ્રતિબંધોની અનુગામી રજૂઆત. વિદેશી આર્થિક મુશ્કેલીઓ હોવા છતાં, Sberbank એ રશિયન નાણાકીય બજારના મુખ્ય સેગમેન્ટ્સમાં તેની અગ્રણી સ્થિતિ જાળવી રાખી છે.

આ એન્ટરપ્રાઇઝના મુખ્ય પ્રદર્શન સૂચકાંકો નીચેના આર્થિક સૂચકાંકો છે:

કોષ્ટક 2.

Sberbank PJSC ના મુખ્ય આર્થિક સૂચકાંકો

કોષ્ટકમાં ડેટાનો અભ્યાસ કર્યા પછી, અમે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ છીએ કે આ સૂચકોની ગતિશીલતા હકારાત્મક છે. નાણાકીય બજારમાં વર્તમાન પરિસ્થિતિ હોવા છતાં, ક્લાયન્ટ ફંડ્સ (+ 3498.7 બિલિયન) અને બેન્કના પોતાના ભંડોળ (+138.7 બિલિયન) માં વધારાને કારણે, રશિયાની Sberbank ની સંપત્તિમાં 6990.5 બિલિયનનો વધારો થયો છે. જારી કરાયેલી લોનની સંખ્યામાં વધારો કરીને પોતાના ભંડોળનું કદ પણ વધારી શકાય છે, અને પરિણામે, Sberbank 4822.7 બિલિયન દ્વારા જારી કરાયેલી લોનની સંખ્યામાં વધારો કર્યો છે.

1 એપ્રિલ, 2015 સુધીમાં બેંકના શાખા નેટવર્કમાં સમગ્ર રશિયામાં 17 પ્રાદેશિક બેંકો અને લગભગ 20,000 માળખાકીય વિભાગો (શાખાઓ)નો સમાવેશ થાય છે. રશિયાની Sberbank ની પેટાકંપની બેંકો કઝાકિસ્તાન, યુક્રેન, બેલારુસ અને જર્મનીમાં કાર્ય કરે છે. જૂન 2010 માં, Sberbank ને બેઇજિંગમાં પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલવા માટે ચાઈનીઝ બેંકિંગ રેગ્યુલેટરી કમિશન તરફથી પરવાનગી મળી અને સપ્ટેમ્બર 2010 માં, બેંક ઓફ રશિયાએ Sberbank of Russia OJSC ની ભારતમાં શાખા રજીસ્ટર કરી.

બેંકનું સંગઠનાત્મક માળખું નીચે મુજબ રજૂ કરવામાં આવ્યું છે.

રશિયન ફેડરેશનની પ્રાદેશિક બેંકોની શાખાઓની Sberbank

ડાયાગ્રામ 1. Sberbank ની સંસ્થાકીય રચના

પ્રાદેશિક વ્યવસાય વિકાસ એ મુખ્ય ભાર છે જે રશિયાની Sberbank તેની પ્રવૃત્તિઓમાં મૂકે છે. Sberbank શાખાઓ, મુખ્ય નિર્દેશાલય સાથે મળીને, રશિયાની Sberbank ની એકીકૃત સિસ્ટમનો ભાગ છે. Sberbank શાખાઓ કે જેની પાસે કાનૂની સંસ્થાઓના અધિકારો નથી તે રશિયન ફેડરેશનની સુરક્ષા પરિષદના બોર્ડ દ્વારા મંજૂર કરાયેલ જોગવાઈઓના આધારે કાર્ય કરે છે. દરેક શાખાની બેલેન્સ શીટ રશિયન ફેડરેશનની Sberbank ની બેલેન્સ શીટમાં શામેલ છે. રશિયન ફેડરેશનના Sberbank નું શાખા નેટવર્ક દેશના સમગ્ર પ્રદેશને આવરી લે છે. રશિયન ફેડરેશનની Sberbank ની શાખાઓ અધિક્રમિક રીતે રચાયેલ છે અને પ્રાદેશિક બેંકો, પ્રાદેશિક બેંકો અને આંતરિક માળખાકીય વિભાગોમાં વિભાજિત છે.

રશિયાની Sberbank નોર્થ-વેસ્ટ બેંક એ રશિયાની સૌથી મોટી બેંકિંગ સંસ્થાની 17 પ્રાદેશિક બેંકોમાંની એક છે - Sberbank અને રશિયન ફેડરેશનની 7 ઘટક સંસ્થાઓ - સેન્ટ પીટર્સબર્ગ, લેનિનગ્રાડ, કાલિનિનગ્રાડ, મુર્મન્સ્ક, પ્સકોવ, નોવગોરોડ પ્રદેશોમાં કાર્યરત છે. તેમજ કારેલિયા પ્રજાસત્તાક. હાલમાં, રશિયાના Sberbank ના ઉત્તર-પશ્ચિમ બેંકમાં આ પ્રદેશમાં સૌથી વધુ વિકસિત શાખા નેટવર્ક છે - 1 હજારથી વધુ શાખાઓ. ચાલો તેની સંસ્થાકીય રચના જોઈએ:

આકૃતિ 3. Sberbank PJSC ની ઉત્તર-પશ્ચિમ શાખાનું સંગઠનાત્મક માળખું

સ્ટાફ ટર્નઓવર માર્ગદર્શન નિયમો

પ્રથમ-સ્તરની ઇક્વિટી મૂડીના સંદર્ભમાં વિશ્વની 1000 સૌથી મોટી બેંકોની રેન્કિંગમાં, TheBanker મેગેઝિન અનુસાર, રશિયાની Sberbank 66મા ક્રમે છે (2006 - 82માં). ફાયનાન્સિયલ ટાઈમ્સ અખબારના રેટિંગ મુજબ, બેંક કેપિટલાઇઝેશન દ્વારા વિશ્વની ટોચની 25 સૌથી મોટી બેંકોમાં પ્રવેશી, 24મું સ્થાન મેળવ્યું (2006 - 43મું), અને કેપિટલાઇઝેશન દ્વારા વિશ્વની 500 સૌથી મોટી કંપનીઓની રેન્કિંગમાં, Sberbank 103મું સ્થાન (2006 માં - 232મું), રેન્કિંગમાં સૌથી નોંધપાત્ર કૂદકો મારનારી કંપનીઓની સૂચિમાં શામેલ છે.

તેઓ થાપણો સ્વીકારે છે: ટાઈમ ડિપોઝિટ, ઓનલાઈન ડિપોઝિટ, સેટલમેન્ટ ડિપોઝિટ, સેવિંગ્સ સર્ટિફિકેટ, ડીઆઈએ પેમેન્ટ્સ, ડિપોઝિટ માટે વળતર, તેમજ એકાઉન્ટ ટ્રેસિંગ. સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં સેરબેંક એ સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં સેન્ટ્રલ ઓફિસ સાથે નોર્થ-વેસ્ટ બેંકના માળખાનો એક ભાગ છે.

વ્યાપારી બેંક OJSC "કાઝકોમર્ટ્સબેંક કિર્ગિઝ્સ્તાન" ની પ્રવૃત્તિઓનું વિશ્લેષણ

OJSC Kazkommertsbank Kyrgyzstan એ JSC Kazkommertsbank ની પેટાકંપની છે. JSC "Kazkommertsbank" કઝાકિસ્તાન પ્રજાસત્તાક, આંતરરાષ્ટ્રીય સંધિઓ (કરાર) ના કાયદા અનુસાર બનાવવામાં આવી હતી અને તેનું સંચાલન કરે છે...

VTB 24 CJSC ના ઉદાહરણનો ઉપયોગ કરીને બેંકમાં ધિરાણ પ્રક્રિયાના સંગઠનનું વિશ્લેષણ

બેંક VTB 24 (CJSC) ની રચના ગુટા-બેંકના આધારે કરવામાં આવી હતી, જે 2004ની આંતરબેંક કટોકટીનો સામનો કરી શકી ન હતી અને તેને Vneshtorgbank (હવે VTB) દ્વારા બેંક ઓફ રશિયાની સક્રિય ભાગીદારીથી ખરીદી લેવામાં આવી હતી...

2012-2014 માટે રશિયાની Sberbank OJSC માં ક્રેડિટ જોખમોની વર્તમાન સ્થિતિનું વિશ્લેષણ

રશિયાની OJSC Sberbank એ રશિયન ફેડરેશન અને CIS દેશોની સૌથી મોટી બેંક છે. રશિયાની Sberbank ના સ્થાપક અને મુખ્ય શેરહોલ્ડર રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક છે, જે અધિકૃત મૂડીના 50% વત્તા એક મતદાન શેર ધરાવે છે...

રશિયા OJSC ના Sberbank ની કિરોવ શાખા નં. 8612

રશિયાની Sberbank એ રશિયન વ્યાપારી બેંક છે, આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાકીય જૂથ છે, જે રશિયા અને યુરોપની સૌથી મોટી બેંકોમાંની એક છે. રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા નિયંત્રિત...

રશિયામાં બેંકિંગ સિસ્ટમના વિકાસ માટે વૈચારિક આધાર

OJSC JSCB Probusinessbank 27 નવેમ્બર, 1995 ના રોજ રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા નોંધાયેલ છે અને બેંકિંગ કામગીરી નંબર 3279 માટે રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંકનું સામાન્ય લાઇસન્સ ધરાવે છે...

કાનૂની સંસ્થાઓને ધિરાણ

બેંક "Pervomaisky" (CJSC) ઓક્ટોબર 1990 થી કુબાનના નાણાકીય બજારમાં કાર્યરત છે. હાલમાં, તે સૌથી વધુ ગતિશીલ વિકાસશીલ બેંકોમાંની એક છે...

સેન્ટ્રલ બેંક ઓફ OJSC "રશિયાની Sberbank" ની પ્રવૃત્તિઓની સંસ્થાકીય અને કાનૂની લાક્ષણિકતાઓ

બેંકનું કોર્પોરેટ (સંપૂર્ણ સત્તાવાર) નામ: સેન્ટ્રલ ચેર્નોઝેમ બેંક ઓપન જોઈન્ટ સ્ટોક કંપની "રશિયાની Sberbank"; સંક્ષિપ્ત નામ: રશિયાની OJSC TsChB Sberbank...

રશિયા OJSC ના Sberbank ખાતે લાંબા ગાળાની ધિરાણ પ્રક્રિયાનું સંગઠન

OJSC Sberbank ની સ્થાપના 1986 માં કરવામાં આવી હતી. આજે તે ધિરાણ સંસ્થાનો દરજ્જો ધરાવે છે, સંયુક્ત-સ્ટોક કંપની છે, અને ફેડરલ કાયદા અનુસાર "જોઈન્ટ-સ્ટોક કંપનીઓ પર" પણ કાર્ય કરે છે...

સિક્યોરિટીઝ સાથે વાણિજ્યિક બેંકોની મૂળભૂત કામગીરી

રશિયન ફેડરેશનની ઓપન જોઈન્ટ સ્ટોક કંપની સેવિંગ્સ બેંક (ત્યારબાદ Sberbank તરીકે ઓળખાય છે) એ ક્રેડિટ સંસ્થા છે...

આપણા દેશમાં જાણીતી Sberbank ને રશિયન ફેડરેશનની બચત બેંક કહેવામાં આવે છે. તે દેશની સૌથી મોટી નાણાકીય સંસ્થાઓમાંની એક છે, જે કેટલાક ચોક્કસ મેક્રોઇકોનોમિક પરિમાણો પર નાણાકીય વિશ્વમાં ટોચનું સ્થાન ધરાવે છે. આજે અમે તમને રશિયાના Sberbank નું સંપૂર્ણ વર્ણન આપીશું.

વિશિષ્ટતાઓ:

• સમગ્ર દેશમાં પ્રાદેશિક કચેરીઓ અને શાખાઓની સૌથી મોટી સંખ્યા;
• રાજ્ય સમર્થન;
• યોગ્ય નાણાકીય નીતિ જાળવવી.

Sberbank ના કવરેજ નેટવર્કમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• શાખાઓ;
• શાખાઓ;
• પ્રાદેશિક બેંકો;
• અન્ય વિભાગો.

આ વધારાની ઓફિસો, મોબાઈલ ઓપરેટિંગ કેશ ડેસ્ક, મોબાઈલ પોઈન્ટ પણ હોઈ શકે છે.

કાર્યની વિશેષતાઓ

Sberbank એ રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા સ્થાપિત સંયુક્ત-સ્ટોક વ્યાપારી બેંક છે. સંસ્થાનું સ્વરૂપ - સંયુક્ત સ્ટોક કંપની ખોલો.

સત્તાવાર ઉદઘાટન 1991 માં થયું હતું, જો કે આ દેશની પ્રથમ બેંક છે, જે 19મી સદીની શરૂઆતની છે.

Sberbank ના સંચાલન માળખામાં શેરધારકોની સામાન્ય સભા, બેંક કાઉન્સિલ, બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સ અને બેંક પ્રમુખનો સમાવેશ થાય છે. આ સંસ્થામાં તમામ વ્યવહારો હાલના ચાર્ટરના આધારે કરવામાં આવે છે, જે તમામ નાણાકીય સંસ્થાઓ માટે લાક્ષણિક છે.

વધુમાં, બેંકની લાક્ષણિકતાઓમાંની એક તેની વૈવિધ્યતા છે. તે હકીકતમાં અંકિત છે કે બેંક સો કરતાં વધુ વિવિધ પ્રકારની સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. સૌથી સામાન્ય સેવાઓ ધિરાણ, વ્યાજ પર થાપણ પર ભંડોળ સ્વીકારવા અને રોકડ વ્યવસ્થાપન સેવાઓ છે. બેંકની નવી, સૌથી વધુ સંબંધિત સેવાઓ ડીલિંગ સેવાઓ, શેરબજારમાં કામગીરી હાથ ધરવી અને મધ્યસ્થી સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.

બેંકના વિભાગો વ્યક્તિઓ અને કાનૂની સંસ્થાઓ બંને સાથે સક્રિય રીતે કામ કરે છે.

વ્યક્તિઓ સાથે કામ કરવું

સૌથી વધુ રોકડ ટર્નઓવર વ્યક્તિઓ તરફથી Sberbankમાં જમા કરવામાં આવે છે. આવું થાય છે કારણ કે ગ્રાહક સેવા સૌથી વધુ વિકસિત છે. સમાન વ્યક્તિઓ માટે, Sberbank વધારાની સેવાઓની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે:

• વિવિધ પ્રકારની લોન પૂરી પાડવી;
• રોકાણ પર વધારાના બોનસ;
• ગીરો ધિરાણ માટે અનુકૂળ પરિસ્થિતિઓ.

થાપણોના મુખ્ય પ્રકારો રૂબલ અને વિદેશી ચલણ બંને છે. સૌથી વધુ લોકપ્રિય કરન્સી ડોલર અને યુરો છે. તદુપરાંત, વિદેશી ચલણની થાપણો કોઈ પણ રીતે રુબલ થાપણોથી હલકી ગુણવત્તાવાળા નથી, ભલે તે વસ્તીના ખૂબ શ્રીમંત વર્ગમાં ન હોય.

કાનૂની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરવું

કાનૂની સંસ્થાઓ વિવિધ સેવાઓનો "ઓર્ડર" પણ કરે છે - મુખ્યત્વે કર્મચારીના પગાર અથવા ધિરાણનું ટ્રાન્સફર, સેવા આપવામાં આવતી કાનૂની એન્ટિટીની ક્ષમતાઓના આધારે.

મોટી કંપનીઓ અને કોર્પોરેશનો વિદેશી ચલણના વ્યવહારો માટે Sberbank ની સેવાઓ પર વિશ્વાસ કરે છે.

ડિપોઝિટ વ્યવહારો

એવું માનવામાં આવે છે કે Sberbank કદાચ એકમાત્ર રશિયન બેંક છે જે ડિપોઝિટ પર રાજ્યની ગેરંટી ધરાવે છે, જેમાં થાપણદારોની બચતને સ્થિર કરવા માટે જરૂરી નીતિઓના અમલીકરણનો સમાવેશ થાય છે. Sberbank હંમેશા થાપણોના વળતરની ખાતરી આપે છે, ભલે ગમે તેટલી મોટી હોય. આમ, કોઈપણ થાપણદારને, જો તેને તાત્કાલિક ભંડોળની જરૂર હોય, તો તે તેના રહેઠાણના સ્થળે નજીકની શાખાનો સંપર્ક કરી શકે છે, અને થાપણ પરનું ભંડોળ તરત જ જારી કરી શકાય છે. તેમ છતાં, જો શાખા પાસે જરૂરી ભંડોળની આવશ્યક રકમ ન હોય, તો વપરાશકર્તાને 1 દિવસ સુધી રાહ જોવાનું કહેવામાં આવશે - સૈદ્ધાંતિક રીતે, આ ખૂબ જ ટૂંકી રાહ જોવાની અવધિ છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે બેંક પાસે તેના અનામતમાં અનામત ભંડોળ છે, જે સામાન્ય મેનેજમેન્ટે કાળજીપૂર્વક સ્થાપિત કર્યું છે.

થાપણદારો સાથે કરારો બનાવતી વખતે આ સંજોગો Sberbankનું મુખ્ય "ટ્રમ્પ કાર્ડ" છે. આ કારણે લોકો બેંક પર વિશ્વાસ કરે છે અને તેમની બચત તેમાં કોઈ શંકા વિના મૂકે છે.

અમે Sberbank શા માટે પસંદ કરીએ છીએ?

ઘણા સમાજશાસ્ત્રીઓ અને ફાઇનાન્સર્સ ક્યારેક આ પ્રશ્ન સાથે ચિંતિત હોય છે: લોકો તેમના રોકાણો અને ગીરો સહિતની લોન માટેની વિનંતીઓ માટે શા માટે Sberbank પસંદ કરે છે? એક કારણ ઉપર વર્ણવેલ છે - અનામત ભંડોળની રચના.

બીજી વસ્તુ જે વ્યક્તિઓને આકર્ષે છે તે સ્વચાલિત રોકાણ છે જો કોઈ વ્યક્તિ પાસે Sberbank સાથે પગાર ખાતું હોય: એટલે કે, તે જ બેંકમાં પગાર મેળવવો અને લોન મેળવવી તે ખૂબ અનુકૂળ છે.

Sberbank એ પ્રતિષ્ઠિત બેંકોમાંની એક છે જે તમામ પ્રખ્યાત, સૌથી લોકપ્રિય અને વિશ્વસનીય ચુકવણી પ્રણાલીઓનો ઉપયોગ કરે છે. Sberbank પ્લાસ્ટિક ડેબિટ અને ક્રેડિટ કાર્ડ્સ “વિઝા”, “માસ્ટર કાર્ડ”, “યુરોકાર્ડ” તેમજ માઇક્રોપ્રોસેસર નાના કાર્ડ્સના નવીનતમ મોડલ ઇશ્યુ કરે છે.

અન્ય Sberbank સેવાઓ

Sberbank ના સંવાદદાતા કાર્યો વ્યાપક છે: તે વિવિધ વિદેશી બેંકો સાથે સંપર્ક કરે છે. આ તેને વિશ્વની ઘણી ચલણો સાથે વ્યવહાર કરવાની ક્ષમતા આપે છે, જેમાં દુર્લભ અને ઘણી વાર ઉપયોગમાં લેવાતી રશિયન રાશિઓ પણ નથી.

આંતરબેંક નાણાકીય સમુદાય (આંતરરાષ્ટ્રીય સંક્ષેપ - SWIFT) જેવો સમુદાય છે, જેનો હેતુ વિશ્વની કોઈપણ બેંકમાં ભંડોળના તાત્કાલિક ટ્રાન્સફરની ખાતરી આપવાનો છે. Sberbank પણ આ એસોસિએશનની છે અને તે એક સક્રિય અને વિશ્વસનીય સહભાગી છે.

અમારી બેંક વિશિષ્ટ આંતરરાષ્ટ્રીય સંસ્થાઓની પણ સભ્ય છે. આ રશિયન બેંકનું સર્વોચ્ચ ગૌરવ છે. આનો અર્થ એ છે કે Sberbank વિશ્વસનીયતા અને સ્પર્ધાત્મકતામાં તેની મજબૂત સ્થિતિ જાળવી રાખે છે.

વિવિધ પ્રોત્સાહક કાર્યક્રમોમાં Sberbank ની સહભાગિતા પણ સદ્ભાવનાની ઘટનાઓનું આયોજન કરવા, કળાના સમર્થન અને આશ્રયદાતા સુધી મર્યાદિત નથી - તે પ્રવૃત્તિઓ કે જે રશિયાના Sberbank ના અસ્તિત્વના સમગ્ર ઇતિહાસમાં ઐતિહાસિક રીતે વિકસિત થઈ છે. બેંકના સખાવતી પ્રયાસોને હંમેશા પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવ્યા છે અને હાલમાં રાજ્ય દ્વારા તેને સમર્થન આપવામાં આવે છે.

Sberbank ની લાક્ષણિકતાઓ ત્યાં સમાપ્ત થતી નથી. આત્મવિશ્વાસ, ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવા, પ્રામાણિકતા અને ગ્રાહકોને પૂરી પાડવામાં આવતી બાંયધરી સૌથી વિશ્વસનીય અને સફળ નાણાકીય સંસ્થા તરીકે રશિયાની Sberbank ની છબી બનાવે છે.

પરિચય

આ અહેવાલ રશિયાની જાહેર સંયુક્ત સ્ટોક કંપની Sberbank ની તપાસ કરે છે. આજે, રશિયાની Sberbank બચત બેંકોની લગભગ કંઈપણ યાદ અપાવે છે, જેનાં કાર્યો તેણે તેના ઇતિહાસના નોંધપાત્ર સમયગાળા દરમિયાન કર્યા હતા. પરંતુ આજે, રશિયાની Sberbank હવે માત્ર દસ વર્ષ પહેલાંની સમાન નથી. બદલવાની અને આગળ વધવાની ક્ષમતા એ ઉત્તમ "સ્પોર્ટ્સ" આકારની નિશાની છે જે આજે રશિયાની Sberbank છે. રશિયાની સૌથી જૂની અને સૌથી મોટી બેંકનું શીર્ષક તેને બેંકિંગ માર્કેટમાં ખુલ્લેઆમ અને પ્રામાણિકપણે સ્પર્ધા કરતા અને નાણાકીય અને તકનીકી ફેરફારોના પલ્સ પર તેની આંગળી રાખવાથી અટકાવતું નથી. Sberbank માત્ર આધુનિક બજારના વલણો સાથે ગતિ જાળવી રાખતું નથી, પણ તેમાંથી આગળ વધે છે, વિશ્વાસપૂર્વક ઝડપથી બદલાતી ટેક્નોલોજી અને ગ્રાહકની પસંદગીઓ પર નેવિગેટ કરે છે. શૈક્ષણિક પ્રેક્ટિસનો ઉદ્દેશ્ય સંસ્થાઓના નાણાં વિભાગમાં તાલીમ દરમિયાન મેળવેલા સૈદ્ધાંતિક અને વ્યવહારુ જ્ઞાનને એકીકૃત અને લાગુ કરવાનો છે. આ લક્ષ્ય હાંસલ કરવા માટે, નીચેના કાર્યો પૂર્ણ કરવા આવશ્યક છે:

· રશિયાની PJSC Sberbank નું સામાન્ય વર્ણન આપો;

· રશિયાના PJSC Sberbank ના સંગઠનાત્મક માળખાને ધ્યાનમાં લો;

· રશિયાની PJSC Sberbank નું તકનીકી અને આર્થિક વિશ્લેષણ હાથ ધરવું;

· રશિયાની PJSC Sberbank ની નાણાકીય સ્થિતિનું વિશ્લેષણ કરો.

તાલીમ પ્રેક્ટિસ 03/28/2016 થી 04/09/2016 ના સમયગાળામાં બેંક ઓફ ટાટારસ્તાન શાખા નંબર 8610 માં રશિયાની Sberbank ખાતે હાથ ધરવામાં આવી હતી.

રશિયાના PJSC Sberbank ની સામાન્ય લાક્ષણિકતાઓ

Sberbank નાણાકીય સંસ્થાકીય

પબ્લિક જોઈન્ટ સ્ટોક કંપની "રશિયાની Sberbank" (ત્યારબાદ - PJSC "Sberbank of Russia") એ આધુનિક સાર્વત્રિક સંસ્થા છે, જે રશિયા અને CIS દેશોની સૌથી મોટી રશિયન વ્યાપારી બેંકોમાંની એક છે.

રશિયાની Sberbank પાસે વિશાળ શાખા નેટવર્ક છે: 17 પ્રાદેશિક બેંકો અને 18,400 થી વધુ વિભાગો. તે રશિયન ફેડરેશનની તમામ 83 ઘટક સંસ્થાઓમાં સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. રિમોટ સર્વિસ ચેનલો તાજેતરમાં રજૂ કરવામાં આવી છે. Sberbank ઓનલાઈન અને મોબાઈલ બેંક એપ્લિકેશનો વ્યાપક ગ્રાહક આધાર સાથે વિકસાવવામાં આવી રહી છે.

તાજેતરમાં જ, Sberbank એ તેની આંતરરાષ્ટ્રીય હાજરીને નોંધપાત્ર રીતે વિસ્તૃત કરી છે. પહેલાં, તે સીઆઈએસ દેશો સુધી મર્યાદિત હતું, પરંતુ તાજેતરમાં વિતરણ વિસ્તાર નોંધપાત્ર રીતે વધ્યો છે. મધ્ય અને પૂર્વીય યુરોપ (Sberbank EuropeAG) અને તુર્કી (DenizBank) માં પ્રતિનિધિ કચેરીઓ દેખાઈ. ડેનિઝબેંકનું સંપાદન બેંકના સમગ્ર 170-વર્ષના ઈતિહાસમાં સૌથી નોંધપાત્ર બન્યું. અગાઉ સૂચિબદ્ધ દેશો ઉપરાંત, Sberbank ચીન, ભારત અને જર્મનીમાં પણ પ્રતિનિધિ કચેરીઓ ધરાવે છે અને Sberbank Switzerland AGનું સંચાલન કરે છે.

રશિયાની Sberbank 1991 માં RSFSR ના કાયદા અનુસાર "બેન્ક અને બેંકિંગ પ્રવૃત્તિઓ પર RSFSR માં" એક ઓપન જોઈન્ટ સ્ટોક કંપનીના સ્વરૂપમાં બનાવવામાં આવી હતી. રશિયાની Sberbank ના સ્થાપક અને મુખ્ય શેરહોલ્ડર રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક છે. બેંકના શેરધારકો 200 હજારથી વધુ કાનૂની સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિઓ છે.

રશિયાની Sberbank ની સર્વોચ્ચ સંચાલક મંડળ એ શેરધારકોની સામાન્ય સભા છે.

બેંક એક કાનૂની એન્ટિટી છે અને, તેની શાખાઓ સાથે, રશિયાની Sberbank ની એકીકૃત સિસ્ટમ બનાવે છે.

રશિયાની PJSC Sberbank ના વિકાસનો ઈતિહાસ નવેમ્બર 12, 1841 ના રોજ શરૂ થયો, રશિયન સમ્રાટ નિકોલસ I એ રશિયામાં બચત બેંકોની સ્થાપના અંગેના હુકમનામું પર હસ્તાક્ષર કર્યા "આના દ્વારા વિશ્વસનીય અને નફાકારક રીતે બચત પહોંચાડવા." આ તારીખને Sberbank નો જન્મદિવસ માનવામાં આવે છે.

થોડા મહિનાઓ પછી, માર્ચ 1, 1842 ના રોજ, લોન ટ્રેઝરીના કર્મચારી, નિકોલાઈ ક્રિસ્ટોફરી, સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં નવી ખોલવામાં આવેલી રોકડ ઓફિસના થ્રેશોલ્ડને ઓળંગી ગયા. તે કલ્પના પણ કરી શક્યો ન હતો કે તે ક્ષણે તે નાણાકીય સંસ્થાનો પ્રથમ ગ્રાહક બની રહ્યો હતો, જેનો ઇતિહાસ રશિયાના ઇતિહાસ સાથે અસ્પષ્ટ રીતે જોડાયેલો હશે.

Sberbank એ બચત બેંકોની ઐતિહાસિક અનુગામી છે, જેની સ્થાપના સમ્રાટ નિકોલસ I ના હુકમનામું દ્વારા કરવામાં આવી હતી, જે પહેલા સેન્ટ પીટર્સબર્ગ અને મોસ્કોમાં 20 કર્મચારીઓ સાથે માત્ર બે નાની સંસ્થાઓ હતી. પછી તેઓ બચત બેંકોના નેટવર્કમાં વિકસ્યા જે સમગ્ર દેશમાં કાર્યરત હતા અને મુશ્કેલ સમયમાં પણ, રશિયન અર્થતંત્રની સ્થિરતા જાળવવામાં મદદ કરી. પાછળથી, સોવિયેત યુગ દરમિયાન, તેઓ રાજ્ય શ્રમ બચત બેંકોની સિસ્ટમમાં પરિવર્તિત થયા. અને આધુનિક સમયમાં તેઓ એક આધુનિક સાર્વત્રિક બેંક બની ગયા છે, એક વિશાળ આંતરરાષ્ટ્રીય જૂથ જેની બ્રાન્ડ વિશ્વના વીસથી વધુ દેશોમાં જાણીતી છે.

નીચેનું કોષ્ટક 1.1 રશિયાની PJSC Sberbank ના વિકાસના તબક્કાઓ રજૂ કરે છે.

કોષ્ટક 1.2. રશિયાના PJSC Sberbank ના વિકાસના તબક્કા

		રશિયામાં બેંકિંગનો પાયો અને વિકાસ. દેશની પ્રથમ બેંકના પ્રથમ ગ્રાહક. દરરોજ 500 ગ્રાહકોની વૃદ્ધિ
		રશિયાની પ્રથમ બેંકનો "સુવર્ણ યુગ" અને વસ્તીની નાણાકીય સાક્ષરતાનો વિકાસ. 3875 બચત બેંકો 2,000,000 પાસબુક આપવામાં આવી છે
		Sberbank ની નીતિમાં પ્રથમ ક્રાંતિ અને વૈશ્વિક ફેરફારો. બચત બેંકોએ નાણાં ટ્રાન્સફર કરવા, તેમના પોતાના લોન પ્રમાણપત્રો જારી કરવા અને વ્યાજ અને સિક્યોરિટીઝ સાથે વ્યવહારો કરવાનું શરૂ કર્યું.
		મહાન દેશભક્તિ યુદ્ધ અને યુદ્ધ પછીના સમયગાળા દરમિયાન Sberbank, રાષ્ટ્રીય અને વૈશ્વિક મહત્વના પ્રોજેક્ટ્સમાં ભાગીદારી. રાજ્ય બચત બેંકોના નવા ચાર્ટરની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી.
		"ઓગળવું", "સ્થિરતા" અને "પેરેસ્ટ્રોઇકા" દરમિયાન Sberbank નો વિકાસ અને પરિવર્તન. બચત બેંકોની સંખ્યા બમણી થઈ: 40 હજારથી 79 હજાર. બેંક ગ્રાહકોની સંખ્યામાં 12 ગણો વધારો થયો છે.
		રશિયાના Sberbank માં વૈશ્વિક ફેરફારો: નવા આર્થિક કાયદાઓ અનુસાર જીવન. પ્રથમ એટીએમ કાર્યરત થવા લાગ્યા. Sberbank નોન-સ્ટેટ પેન્શન ફંડ બનાવવામાં આવ્યું હતું. Sberbank ઓનલાઇન સેવા કાર્યરત થવા લાગી.
		મુશ્કેલ નાણાકીય પરિસ્થિતિમાં રશિયાની Sberbank ની પ્રવૃત્તિઓ અને પગલાં: કટોકટી દૂર થઈ ગઈ છે. Sberbank Business Online સિસ્ટમ કાર્યરત થવા લાગી. Sberbank માર્કેટ કેપિટલાઇઝેશન દ્વારા ટોચની 20 સૌથી મોટી બેંકોમાં પ્રવેશી છે. બેંક સોચી 2014 ઓલિમ્પિક ગેમ્સની સામાન્ય ભાગીદાર બની.
		રશિયાના Sberbank ઇતિહાસમાં એક નવો તબક્કો: નવીન ઉકેલો, નવા કાર્યક્રમો અને અદ્યતન તકનીકોનો પરિચય. દેશનું નવું ભવિષ્ય. Sberbank એ લોનની સમીક્ષા કરવા અને જારી કરવા માટેની તમામ ફી રદ કરી છે. ધિરાણના વ્યાજદરમાં બે વખત ઘટાડો કરવામાં આવ્યો હતો.

Sberbank એ આધુનિક સાર્વત્રિક બેંક છે જેમાં વિદેશી રોકાણકારો સહિત ખાનગી મૂડીનો મોટો હિસ્સો છે. Sberbank ની શેર મૂડીનું માળખું તેના ઉચ્ચ રોકાણ આકર્ષણને દર્શાવે છે.

આજે, રશિયાની PJSC Sberbank, બજારના સહભાગીઓમાંના એક તરીકે, રશિયન બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં તેમજ ધિરાણ બજારમાં અગ્રણી સ્થાન ધરાવે છે, આ રેટિંગ આકૃતિ 1.1 માં પ્રસ્તુત છે.

ચોખા. 1.1.

રશિયાની PJSC Sberbankનું મુખ્ય ધ્યેય રોકાણ આકર્ષણમાં વૃદ્ધિને સુનિશ્ચિત કરવાનું અને સંચાલન અને તકનીકી પ્રક્રિયાઓને આધુનિક કરીને રશિયન નાણાકીય સેવાઓના બજારમાં નેતૃત્વ જાળવી રાખવાનું છે. આ ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે, Sberbank of Russia OJSC ની પ્રવૃત્તિઓનો ઉદ્દેશ ક્લાયન્ટ નીતિમાં સુધારો કરવાનો છે, વિવિધ ક્લાયન્ટ જૂથોની જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને ગ્રાહકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની લવચીક, અસરકારક સિસ્ટમ બનાવવાનો છે.

રશિયાની PJSC Sberbank એ એક સાર્વત્રિક વ્યાપારી બેંક છે જે સમગ્ર રશિયામાં ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી બેંકિંગ સેવાઓની વિશાળ શ્રેણીમાં ગ્રાહકોના વિવિધ જૂથોની જરૂરિયાતો પૂરી કરે છે.

થાપણદારો, ગ્રાહકો અને શેરધારકોના હિતમાં અભિનય કરીને, રશિયાની PJSC Sberbank ખાનગી અને કોર્પોરેટ ગ્રાહકો પાસેથી એકત્ર કરાયેલ ભંડોળને અર્થતંત્રના વાસ્તવિક ક્ષેત્રમાં અસરકારક રીતે રોકાણ કરવા, નાગરિકોને ધિરાણ આપવા, રશિયન બેંકિંગ સિસ્ટમની ટકાઉ કામગીરીને પ્રોત્સાહન આપવા અને ઘરની બચત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. થાપણો

રશિયાના PJSC Sberbank ની મુખ્ય પ્રવૃત્તિઓ:

વ્યક્તિઓ અને કાનૂની સંસ્થાઓ પાસેથી થાપણોમાં ભંડોળ આકર્ષે છે;

· પોતાના વતી અને પોતાના ખર્ચે ભંડોળ મૂકે છે;

વ્યક્તિઓ અને કાનૂની સંસ્થાઓ માટે બેંક ખાતા ખોલે છે અને જાળવે છે,

· ગ્રાહકો વતી સમાધાન કરે છે;

· બીલ, રોકડ, ચુકવણી અને પતાવટ દસ્તાવેજો એકત્રિત કરે છે અને વ્યક્તિઓ અને કાનૂની સંસ્થાઓને રોકડ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે;

· રોકડ અને બિન-રોકડ સ્વરૂપોમાં વિદેશી ચલણ ખરીદે અને વેચે છે;

થાપણોને આકર્ષે છે અને કિંમતી ધાતુઓ મૂકે છે;

બેંક ગેરંટી જારી કરે છે;

· બેંક ખાતા ખોલ્યા વિના વ્યક્તિઓ વતી મની ટ્રાન્સફર કરે છે;

· લીઝિંગ કામગીરી હાથ ધરે છે;

બ્રોકરેજ, કન્સલ્ટિંગ અને માહિતી સેવાઓ પૂરી પાડે છે;

· મુદ્દાઓ અને સેવાઓ બેંક કાર્ડ્સ;

· સિક્યોરિટીઝ સાથે ઇશ્યૂ, ખરીદી, વેચાણ, એકાઉન્ટિંગ, સ્ટોરેજ અને અન્ય કામગીરી અને ઘણું બધું કરે છે.

આ પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા માટેના ભંડોળ નીચેના સ્ત્રોતોમાંથી બેંક દ્વારા આકર્ષવામાં આવે છે: શેરધારકોના ભંડોળ; ખાનગી ગ્રાહકોની થાપણો; કાનૂની સંસ્થાઓના ભંડોળ; આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાકીય બજારોમાં ઉધાર સહિત અન્ય સ્ત્રોતો.

બેંક ઓફ તાતારસ્તાન શાખા નંબર 8610 ના મધ્યમ અને મોટા વ્યવસાયો માટે ધિરાણ વિભાગમાં શૈક્ષણિક પ્રથા પૂર્ણ કરવામાં આવી હતી.

મધ્યમ કદના, મોટા અને ખાનગી વ્યક્તિઓને સેવાઓ પૂરી પાડવી એ બેંક ઓફ ટાટારસ્તાન શાખા નંબર 8610 ની પ્રાથમિકતાની પ્રવૃત્તિ છે.

“બેંક ઓફ ટાટારસ્તાન” નંબર 8610 સક્રિયપણે ધિરાણ કાર્યક્રમો વિકસાવી રહી છે, તેના ગ્રાહકોને પ્રોજેક્ટ અને રોકાણ વ્યવસાય ધિરાણ માટે નફાકારક લોન ઓફર કરે છે, આવાસની સ્થિતિમાં સુધારો કરે છે, વાહનોની ખરીદી કરે છે, ઉચ્ચ શિક્ષણ મેળવે છે અને અન્ય ઘણી નાણાકીય સમસ્યાઓ હલ કરે છે. રશિયાની Sberbank ચુકવણી વ્યવહારો કરવામાં મદદ કરે છે, તેના થાપણદારોના ભંડોળને સંગ્રહિત કરવા અને વધારવાની જવાબદારી લે છે.

બેંક ઓફ તાટારસ્તાન શાખા નંબર 8610 ના દરેક ક્લાયન્ટ હંમેશા લાયક નિષ્ણાતોની મદદ, વ્યક્તિગત અભિગમ અને સચેત વલણ પર વિશ્વાસ કરી શકે છે.

રશિયાની PJSC Sberbank ની વિશ્વસનીયતા અને રશિયા અને વિદેશમાં તેની દોષરહિત વ્યવસાયિક પ્રતિષ્ઠા અગ્રણી રેટિંગ એજન્સીઓના ઉચ્ચ રેટિંગ દ્વારા પુષ્ટિ મળે છે.

રશિયાની PJSC Sberbankનું SWOT વિશ્લેષણ કોષ્ટક 1.2 માં આપવામાં આવ્યું છે.

કોષ્ટક 1.2. રશિયાના PJSC Sberbankનું SWOT વિશ્લેષણ

શક્તિઓ: રશિયાની Sberbank એક વિશ્વસનીય ક્રેડિટ સંસ્થા છે. બેંક રશિયન અને આંતરરાષ્ટ્રીય રેટિંગ એજન્સીઓમાં ઉચ્ચ રેટિંગ ધરાવે છે, અને તે રશિયાની સૌથી મોટી કંપનીઓમાંની એક પણ છે; બેંકમાં નિયંત્રિત હિસ્સો રાજ્યનો છે. જો બેંકને સમસ્યા હોય, તો તે મુખ્ય શેરધારકની મદદ પર વિશ્વાસ કરી શકે છે; સમગ્ર રશિયામાં શાખાઓનું વિકસિત પ્રાદેશિક નેટવર્ક ધરાવે છે; આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો અનુસાર ત્રિમાસિક અહેવાલોનું પ્રકાશન બેંકની પ્રવૃત્તિઓની મહાન પારદર્શિતા દર્શાવે છે; તેની સિક્યોરિટીઝની ઊંચી તરલતા છે, જે લાંબા સમયથી બજાર દ્વારા રક્ષણાત્મક સુરક્ષા તરીકે માનવામાં આવે છે. બેંક પાસે વૈવિધ્યસભર સંસાધન આધાર છે, જે તેને સ્થિરતા આપે છે.	નબળા બાજુઓ: બાહ્ય પરિસ્થિતિઓમાં બદલાવ માટે બેંકની ઓછી ચપળતા તેના બજાર હિસ્સામાં ધીમે ધીમે ઘટાડા માટે ફાળો આપશે; રશિયન બેંકિંગ સેવાઓ બજારમાં સ્પર્ધામાં વધારો.
વિશેષતા: - રશિયાની Sberbank રિટેલ સેક્ટરમાં અગ્રણી તરીકે તેની સ્થિતિ મજબૂત કરવા માંગે છે; બેંકની યોજનાઓમાં લંડન સ્ટોક એક્સચેન્જમાં હાલના શેરો માટે વૈશ્વિક ડિપોઝિટરી રસીદ (GDRs) જારી કરવાનો સમાવેશ થાય છે. વેસ્ટર્ન ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ પર શેર રિલીઝ થવાથી સિક્યોરિટીઝની લિક્વિડિટીમાં વધુ વધારો થશે.	ધમકીઓ: ѓ રશિયાના Sberbank ના વ્યવસાયિક વિકાસ અને મુખ્ય શેરધારકના હિતો વચ્ચે સંઘર્ષની શક્યતા; ડબ્લ્યુટીઓમાં પ્રવેશ અને રશિયન બજારમાં વિદેશી બેંકોના પ્રવેશની ઘટનામાં બેંકિંગ સેવાઓના બજારમાં સ્પર્ધામાં વધારો; બેંકના બોર્ડ પર કર્મચારીઓના ફેરફારોને કારણે શેરના ભાવની અસ્થિરતામાં સંભવિત વધારો.

ચાલો આપણે કોષ્ટક 1.3 માં 2013 થી 2015 દરમિયાન રશિયાની PJSC Sberbank ના મુખ્ય તકનીકી અને આર્થિક સૂચકાંકો રજૂ કરીએ, જે નીચે પ્રસ્તુત છે.

કોષ્ટક 1.3. Sberbank PJSC ના મુખ્ય તકનીકી અને આર્થિક સૂચકાંકો

મૂળભૂત સૂચકાંકો	એકમ
આવક નિવેદનના મુખ્ય સૂચકાંકો
જોગવાઈઓ પહેલાં કાર્યકારી આવક	અબજ રુબેલ્સમાં
કર પહેલાં નફો	અબજ રુબેલ્સમાં
ચોખ્ખો નફો	અબજ રુબેલ્સમાં
મુખ્ય બેલેન્સ શીટ સૂચકાંકો
લોન પોર્ટફોલિયોની ક્ષતિ માટે જોગવાઈ	અબજ રુબેલ્સમાં
	અબજ રુબેલ્સમાં
ગ્રાહક ભંડોળ	અબજ રુબેલ્સમાં
મુખ્ય ગુણવત્તા સૂચકાંકો
નોન-પરફોર્મિંગ લોન અને લોન પોર્ટફોલિયોની ક્ષતિ માટે જોગવાઈનો ગુણોત્તર	અર્થ
લોન/થાપણો

અમે Sberbank PJSC ને કર્મચારીઓની તાલીમનું ઑડિટ કરવા માટે એક ઑબ્જેક્ટ તરીકે ધ્યાનમાં લઈશું.

આધુનિક Sberbank માં, લગભગ કંઈપણ બચત બેંકોની યાદ અપાતું નથી, જેનાં કાર્યો તેણે તેના ઇતિહાસના નોંધપાત્ર સમયગાળા દરમિયાન કર્યા હતા. પરંતુ કંઈક બીજું આશ્ચર્યજનક છે: Sberbank હવે માત્ર દસ વર્ષ પહેલાં પોતાને જેવો નથી.

બદલવાની અને આગળ વધવાની ક્ષમતા એ ઉત્તમ "સ્પોર્ટ્સ" આકારની નિશાની છે જે આજે Sberbank છે. રશિયાની સૌથી જૂની અને સૌથી મોટી બેંકનું શીર્ષક તેને બેંકિંગ માર્કેટમાં ખુલ્લેઆમ અને પ્રામાણિકપણે સ્પર્ધા કરતા અને નાણાકીય અને તકનીકી ફેરફારોના પલ્સ પર તેની આંગળી રાખવાથી અટકાવતું નથી. Sberbank માત્ર આધુનિક બજારના વલણો સાથે ગતિ જાળવી રાખતું નથી, પણ તેમાંથી આગળ વધે છે, વિશ્વાસપૂર્વક ઝડપથી બદલાતી ટેક્નોલોજી અને ગ્રાહકની પસંદગીઓ પર નેવિગેટ કરે છે.

Sberbank આજે રશિયન અર્થતંત્રની રુધિરાભિસરણ પ્રણાલી છે, જે તેની બેંકિંગ સિસ્ટમનો ત્રીજો ભાગ છે. બેંક દરેક 150મા રશિયન પરિવારને કામ અને આવકનો સ્ત્રોત પૂરો પાડે છે.

કુલ અસ્કયામતોના સંદર્ભમાં રશિયન બેંકિંગ ક્ષેત્રના અગ્રણી કુલ બેંકિંગ સંપત્તિના 28.7% હિસ્સો ધરાવે છે (1 જાન્યુઆરી, 2016 મુજબ).

બેંક રશિયન અર્થતંત્રની મુખ્ય લેણદાર છે અને ડિપોઝિટ માર્કેટમાં સૌથી મોટો હિસ્સો ધરાવે છે. તે ઘરગથ્થુ થાપણોના 46%, વ્યક્તિઓને 38.7% લોન અને કાનૂની સંસ્થાઓને 32.2% લોન આપે છે.

Sberbank આજે 14 પ્રાદેશિક બેંકો અને 11 ટાઈમ ઝોનમાં સ્થિત રશિયન ફેડરેશનની 83 ઘટક સંસ્થાઓમાં સમગ્ર દેશમાં 16 હજારથી વધુ શાખાઓ છે.

એકલા રશિયામાં, Sberbank પાસે 110 મિલિયનથી વધુ ગ્રાહકો છે - દેશની અડધાથી વધુ વસ્તી, અને લગભગ 11 મિલિયન લોકો વિદેશમાં Sberbankની સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે.

છૂટક ગ્રાહકો માટે Sberbank સેવાઓની શ્રેણી શક્ય તેટલી વિશાળ છે: પરંપરાગત થાપણો અને વિવિધ પ્રકારના ધિરાણથી માંડીને બેંક કાર્ડ્સ, મની ટ્રાન્સફર, બેંકેસ્યુરન્સ અને બ્રોકરેજ સેવાઓ.

Sberbank પર તમામ છૂટક લોન "ક્રેડિટ ફેક્ટરી" ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને જારી કરવામાં આવે છે, જે ક્રેડિટ જોખમોનું અસરકારક રીતે મૂલ્યાંકન કરવા અને લોન પોર્ટફોલિયોની ઉચ્ચ ગુણવત્તાની ખાતરી કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે.

સેવાને વધુ અનુકૂળ, આધુનિક અને તકનીકી રીતે અદ્યતન બનાવવાના પ્રયાસરૂપે, Sberbank દર વર્ષે ગ્રાહક ખાતાના રિમોટ મેનેજમેન્ટ માટે તેની ક્ષમતાઓમાં વધુને વધુ સુધારો કરી રહી છે. બેંકે રિમોટ સર્વિસ ચેનલોની સિસ્ટમ બનાવી છે, જેમાં આનો સમાવેશ થાય છે:

· ઓનલાઈન બેંકિંગ "Sberbank Online" (30 મિલિયનથી વધુ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ);

· સ્માર્ટફોન માટે Sberbank ઓનલાઇન મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ (18 મિલિયનથી વધુ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ);

એસએમએસ સેવા "મોબાઇલ બેંક" (30 મિલિયનથી વધુ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ);

· એટીએમ અને સેલ્ફ-સર્વિસ ટર્મિનલ (90 હજારથી વધુ ઉપકરણો)ના વિશ્વના સૌથી મોટા નેટવર્કમાંનું એક.

Sberbank ડેબિટ અને ક્રેડિટ કાર્ડની સૌથી મોટી જારી કરનાર છે. Sberbank અને BNP Paribas દ્વારા બનાવવામાં આવેલ સંયુક્ત બેંક "જવાબદાર ધિરાણ" ના ખ્યાલનો ઉપયોગ કરીને Cetelem બ્રાન્ડ હેઠળ POS ધિરાણમાં રોકાયેલ છે.

Sberbank ના ક્લાયન્ટ્સમાં 1 મિલિયન કરતાં વધુ સાહસો (રશિયામાં 4.5 મિલિયન નોંધાયેલ કાનૂની સંસ્થાઓમાંથી)નો સમાવેશ થાય છે. બેંક કોર્પોરેટ ગ્રાહકોના તમામ જૂથોને સેવા આપે છે, જેમાં નાની અને મધ્યમ કદની કંપનીઓ બેંકના કોર્પોરેટ લોન પોર્ટફોલિયોમાં 35% થી વધુ હિસ્સો ધરાવે છે. બાકીનો ભાગ મોટા અને મોટા કોર્પોરેટ ગ્રાહકોને ધિરાણનો છે.

Sberbank આજે 260 હજારથી વધુ લાયકાત ધરાવતા કર્મચારીઓની ટીમ છે જે બેંકને વિશ્વ કક્ષાના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે શ્રેષ્ઠ સેવા કંપનીમાં પરિવર્તિત કરવા માટે કામ કરે છે.

Sberbank આજે એક શક્તિશાળી આધુનિક બેંક છે જે ઝડપથી વિશ્વની સૌથી મોટી નાણાકીય સંસ્થાઓમાંની એક બની રહી છે. તાજેતરના વર્ષોમાં, Sberbank એ તેની આંતરરાષ્ટ્રીય હાજરી નોંધપાત્ર રીતે વિસ્તૃત કરી છે. CIS દેશો (કઝાકિસ્તાન, યુક્રેન અને બેલારુસ) ઉપરાંત, Sberbank મધ્ય અને પૂર્વીય યુરોપના નવ દેશોમાં (SberbankEurope AG, ભૂતપૂર્વ Volksbank International) અને તુર્કીમાં (DenizBank) રજૂ થાય છે.

DenizBank નું સંપાદન સપ્ટેમ્બર 2012 માં પૂર્ણ થયું હતું અને તે બેંકના 170-વર્ષના ઇતિહાસમાં સૌથી મોટું સંપાદન બન્યું હતું. રશિયાની Sberbank જર્મની અને ચીનમાં પણ પ્રતિનિધિ કચેરીઓ ધરાવે છે, જે ભારતમાં શાખા છે અને સ્વિટ્ઝર્લેન્ડમાં કાર્યરત છે.

જુલાઈ 2014માં, સેન્ટ્રલ અને ઈસ્ટર્ન યુરોપની બેંકોમાં Sberbank એ પ્રથમ સ્થાન મેળવ્યું હતું, તેમજ TheBanker મેગેઝિન દ્વારા પ્રકાશિત વિશ્વની ટોચની 1000 બેંકોની વાર્ષિક રેન્કિંગમાં એકંદરે 33મું સ્થાન મેળવ્યું હતું. વધુમાં, ગ્લોબલ ફાઈનાન્સ મેગેઝિન અનુસાર સેન્ટ્રલ અને ઈસ્ટર્ન યુરોપમાં શ્રેષ્ઠ રિટેલ ઓનલાઈન બેંકિંગ તરીકે Sberbankonlineને ઓળખવામાં આવી હતી અને 2015માં આ મેગેઝિન દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા અભ્યાસ અનુસાર રશિયાની શ્રેષ્ઠ બેંક તરીકે પણ ઓળખવામાં આવી હતી.

2014 માં, BAI ઇનોવેશન એવોર્ડ્સમાં ડેનિઝબેંક (તુર્કી) ને વિશ્વની સૌથી નવીન બેંક તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું હતું.

રશિયાની Sberbank ના મુખ્ય શેરહોલ્ડર અને સ્થાપક એ રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક છે, જે અધિકૃત મૂડીના 50% વત્તા એક મતદાન શેર ધરાવે છે. બેંકના અન્ય શેરધારકો આંતરરાષ્ટ્રીય અને રશિયન રોકાણકારો છે.

બેંકના સામાન્ય અને પસંદગીના શેર 1996 થી રશિયન સ્ટોક એક્સચેન્જમાં સૂચિબદ્ધ છે. અમેરિકન ડિપોઝિટરી રિસિપ્ટ્સ (ADRs) લંડન સ્ટોક એક્સચેન્જમાં લિસ્ટેડ છે, જે ફ્રેન્કફર્ટ સ્ટોક એક્સચેન્જ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ઓવર-ધ-કાઉન્ટર માર્કેટ પર ટ્રેડિંગ માટે સ્વીકારવામાં આવે છે.

2018 માટે Sberbankનું વિઝન પાંચ મુખ્ય વિકાસ ક્ષેત્રો અથવા વ્યૂહાત્મક થીમ પર આધારિત છે. બેંક માને છે કે તે આ ક્ષેત્રોમાં કેન્દ્રિત કાર્ય છે જે કંપનીને સફળતા તરફ દોરી જશે અને તેને 2018 (આકૃતિ 4) ના અંત સુધીના સમયગાળા માટે તેણે પોતાના માટે નિર્ધારિત કરેલા તમામ નાણાકીય અને ગુણવત્તા ધ્યેયો હાંસલ કરવાની મંજૂરી આપશે. આ પાંચ ક્ષેત્રો છે:

ક્લાયંટ સાથે - જીવન માટે: સંસ્થા તેના ગ્રાહકો સાથે ખૂબ જ ઊંડા, વિશ્વાસપૂર્ણ સંબંધો બનાવશે, અને તેમના જીવનનો ઉપયોગી, ક્યારેક ધ્યાન ન આપી શકાય તેવો અને અભિન્ન ભાગ બની જશે. મુખ્ય ધ્યેય ગ્રાહક અપેક્ષાઓ કરતાં વધી જાય છે;

ટીમ અને સંસ્કૃતિ: Sberbank ના કર્મચારીઓ અને કોર્પોરેટ કલ્ચર સ્પર્ધાત્મક લાભના મુખ્ય સ્ત્રોતોમાંથી એક બને તેની ખાતરી કરવા પ્રયત્ન કરે છે;

તકનીકી પ્રગતિ: બેંકના તકનીકી આધુનિકીકરણને પૂર્ણ કરશે અને અમારા વ્યવસાયમાં તમામ નવીનતમ તકનીકો અને નવીનતાઓને એકીકૃત કરવાનું શીખશે;

નાણાકીય કામગીરી: ખર્ચ અને જોખમ-વળતર ગુણોત્તરના વધુ અસરકારક સંચાલન દ્વારા વ્યવસાયના નાણાકીય વળતરમાં વધારો કરશે;

એક પરિપક્વ સંસ્થા: સંસ્થાકીય અને વ્યવસ્થાપન કૌશલ્યો વિકસાવશે, Sberbank ગ્રુપના સ્કેલ અને અમારી મહત્વાકાંક્ષાના સ્તરને અનુરૂપ પ્રક્રિયાઓ બનાવશે.

આકૃતિ 4 – 2014-2018 ના સમયગાળા માટે Sberbank ની મુખ્ય વિકાસ વ્યૂહરચના.

Sberbank PJSC નું સમગ્ર સંચાલન માળખું તે પ્રદેશને વિભાજિત કરીને બનાવવામાં આવ્યું હતું જેમાં તે (એટલે ​​​​કે, સમગ્ર રશિયા) 14 પ્રાદેશિક બેંકોમાં વહેંચાયેલું છે: બૈકલ, વોલ્ગો-વ્યાટકા, ફાર ઇસ્ટર્ન, વેસ્ટ સાઇબેરીયન, વેસ્ટર્ન યુરલ, મોસ્કો, વોલ્ગા, ઉત્તરી, ઉત્તર-પશ્ચિમ, સાઇબેરીયન, મધ્ય રશિયન, ઉરલ, મધ્ય બ્લેક અર્થ અને દક્ષિણ-પશ્ચિમ બેંકો. બદલામાં, પ્રાદેશિક બેંકોમાં અનેક વહીવટી-પ્રાદેશિક એકમોનો સમાવેશ થાય છે. વધુમાં, પ્રાદેશિક બેંકોની પોતાની શાખાઓ (OSB) છે, જે બદલામાં આંતરિક માળખાકીય વિભાગો (VSP)માં વિભાજિત થાય છે. Sberbank મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં પણ રિમોટ સર્વિસ ચેનલો છે - આ યુનિફાઇડ રિજનલ કોન્ટેક્ટ સેન્ટર્સ (URCC) છે. સમગ્ર રશિયામાં, તેમની સાઇટ્સ 5 શહેરોમાં સ્થિત છે: વોલ્ગોગ્રાડ, વોરોનેઝ, ઓમ્સ્ક, સ્ટેવ્રોપોલ ​​અને યેકાટેરિનબર્ગ. સંપર્ક કેન્દ્રના કર્મચારીઓની સંખ્યા 500 લોકોથી વધી શકે છે. ERCC બેંક ગ્રાહકોને ટેલિફોન દ્વારા સેવાઓ પૂરી પાડે છે. વિવિધ પ્રકૃતિના પ્રશ્નો અને પરિસ્થિતિઓ મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં સંવાદ દ્વારા ઉકેલવામાં આવે છે. આનો હેતુ સેવામાં સુધારો કરવાનો છે. બેંકના ભાવિ વિકાસમાં ક્રાસ્નોદર શહેરમાં બીજું સંપર્ક કેન્દ્ર બનાવવાની પહેલ છે. Sberbank પણ રિમોટ સર્વિસિંગ પર સંપૂર્ણપણે સ્વિચ કરવાની યોજના ધરાવે છે, જેના તરફ તે પહેલાથી જ નાના પગલામાં આગળ વધી રહી છે. અને જ્યાં સુધી તે સંપૂર્ણપણે બંધ ન થાય ત્યાં સુધી VSP ઘટાડવામાં આવશે.

તેના અંતિમ લાયકાતના કાર્યમાં, Sberbank PJSC ની ERCC ની કર્મચારી તાલીમ પ્રણાલીની પણ વિગતવાર તપાસ કરવામાં આવશે.

પરિચય

કર્મચારીઓની પ્રેરણા એ સંસાધનોના શ્રેષ્ઠ ઉપયોગને સુનિશ્ચિત કરવા અને હાલના માનવ સંસાધનોને એકત્ર કરવા માટેનું મુખ્ય માધ્યમ છે. પ્રેરણા પ્રક્રિયાનો મુખ્ય ધ્યેય ઉપલબ્ધ શ્રમ સંસાધનોના ઉપયોગથી મહત્તમ વળતર મેળવવાનું છે, જે એન્ટરપ્રાઇઝની એકંદર અસરકારકતા અને નફાકારકતામાં વધારો કરવાનું શક્ય બનાવે છે.

બજારમાં સંક્રમણ દરમિયાન કર્મચારી સંચાલનનું લક્ષણ એ કર્મચારીના વ્યક્તિત્વની વધતી જતી ભૂમિકા છે. તદનુસાર, પ્રોત્સાહનો અને જરૂરિયાતોનો ગુણોત્તર કે જેના પર પ્રોત્સાહન સિસ્ટમ આધાર રાખી શકે છે તે બદલાઈ શકે છે. કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે, કંપનીઓ આજે નાણાકીય અને બિન-નાણાકીય પુરસ્કાર પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે. દરમિયાન, ન તો મેનેજમેન્ટ થિયરી કે ન તો કર્મચારી વ્યવસ્થાપનની પ્રેક્ટિસ આજે કર્મચારીઓના પ્રેરક ક્ષેત્રના વ્યક્તિગત પાસાઓ અને તેમને સંચાલિત કરવાની સૌથી અસરકારક પદ્ધતિઓ વચ્ચેના સંબંધનું ચોક્કસ ચિત્ર પૂરું પાડે છે.

આ કોર્સ વર્કનો હેતુ Sberbank PJSC ના ઉદાહરણનો ઉપયોગ કરીને આધુનિક પરિસ્થિતિઓમાં કર્મચારી પ્રોત્સાહક પ્રણાલીને સુધારવાની રીતો વિકસાવવાનો છે. આ લક્ષ્ય હાંસલ કરવા માટે, નીચેના કાર્યો હલ કરવામાં આવ્યા હતા:

· સૈદ્ધાંતિક પાયા અને શ્રમ પ્રેરણાના આધુનિક વલણોનો અભ્યાસ અને એન્ટરપ્રાઇઝની કાર્યક્ષમતા વધારવામાં તેની ભૂમિકા.

· PJSC Sberbank ના કર્મચારીઓ માટે પ્રોત્સાહનોના સંગઠનનું વિશ્લેષણ.

· Sberbank PJSC ના કર્મચારીઓ માટે પ્રોત્સાહનો સુધારવાનાં પગલાંનો વિકાસ.

આ કોર્સ વર્કમાં ત્રણ પ્રકરણોનો સમાવેશ થાય છે, પ્રથમ પ્રકરણ એન્ટરપ્રાઇઝની સામાન્ય લાક્ષણિકતાઓને સમર્પિત છે, બીજો સ્ટાફના કાર્યની પ્રેરણા અને ઉત્તેજનાને સુધારવા માટેનો સૈદ્ધાંતિક આધાર છે, ત્રીજો પ્રકરણ પૂર્ણ થયેલા અભ્યાસક્રમના કાર્યનો વ્યવહારુ ભાગ છે. પ્રથમ પ્રકરણ સંસ્થાની પ્રવૃત્તિઓનું સામાન્ય વર્ણન પ્રદાન કરે છે, પ્રેરક પ્રકારો માટે ગેરચિકોવ પરીક્ષણનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારીઓના પ્રેરક પ્રકારોનું વિશ્લેષણ કરે છે.

બીજું ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતા વધારવા માટેના સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિબળ તરીકે કર્મચારીઓની પ્રેરણાની તપાસ કરે છે, કર્મચારીની પ્રેરણાના પ્રકારોને વિગતવાર વર્ણવે છે અને કર્મચારીઓને ઉત્તેજીત કરવા માટેની પદ્ધતિઓ પણ વિકસાવે છે.

ત્રીજા પ્રકરણમાં, આ સંસ્થામાં પ્રેરણા પ્રણાલીના પૃથ્થકરણના આધારે, સ્ટાફ પ્રોત્સાહનોને સુધારવાની રીતો દર્શાવેલ છે. મહેનતાણુંના સ્વરૂપના ઉપયોગ પર ખાસ ધ્યાન આપવામાં આવે છે.

પ્રકરણ 1. Sberbank PJSC ના કર્મચારીઓની પ્રેરણાની અસરકારકતાનું વિશ્લેષણ.

PJSC Sberbank ની લાક્ષણિકતાઓ.

PJSC Sberbank એ રશિયાની સૌથી મોટી બેંક છે અને CIS એ વિભાગોના વિશાળ નેટવર્ક સાથે છે, જે રોકાણ બેંકિંગ સેવાઓની સંપૂર્ણ શ્રેણી પૂરી પાડે છે. સપ્ટેમ્બર 2012 થી, બેંકનો 50% વત્તા એક શેર રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંકના નિયંત્રણ હેઠળ છે, ત્રીજા ભાગના શેર વિદેશી કંપનીઓના છે. રશિયન ખાનગી ડિપોઝિટ માર્કેટનો અડધો ભાગ, તેમજ રશિયામાં દર ત્રીજા કોર્પોરેટ અને છૂટક લોન, Sberbank તરફથી આવે છે.

રશિયાની Sberbank નો ઇતિહાસ બચત બેંકોની સ્થાપના અંગે 1841 ના સમ્રાટ નિકોલસ I ના વ્યક્તિગત હુકમનામું સાથે શરૂ થાય છે, જેમાંથી પ્રથમ 1842 માં સેન્ટ પીટર્સબર્ગમાં ખોલવામાં આવી હતી. દોઢ સદી પછી - 1987 માં - મજૂર બચત અને વસ્તીને ધિરાણ માટે એક વિશિષ્ટ બેંક રાજ્ય મજૂર બચત બેંકોના આધારે બનાવવામાં આવી હતી - યુએસએસઆરની Sberbank, જે કાનૂની સંસ્થાઓ સાથે પણ કામ કરતી હતી. યુએસએસઆરની Sberbank માં રશિયન રિપબ્લિકન બેંક સહિત 15 રિપબ્લિકન બેંકોનો સમાવેશ થાય છે.

જુલાઈ 1990 માં, આરએસએફએસઆરની સુપ્રીમ કાઉન્સિલના ઠરાવ દ્વારા, યુએસએસઆરની રશિયન રિપબ્લિકન બેંક ઓફ સેબરબેંકને આરએસએફએસઆરની મિલકત જાહેર કરવામાં આવી હતી. ડિસેમ્બર 1990માં, તે સંયુક્ત-સ્ટોક કોમર્શિયલ બેંકમાં પરિવર્તિત થઈ, જે 22 માર્ચ, 1991ના રોજ શેરધારકોની સામાન્ય સભામાં કાયદેસર રીતે સ્થાપિત થઈ. તે જ 1991 માં, Sberbank રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંકની મિલકત બની અને રશિયન ફેડરેશનની સંયુક્ત-સ્ટોક કોમર્શિયલ સેવિંગ્સ બેંક તરીકે નોંધાયેલ. રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંકના સમર્થન અને સેટલમેન્ટ સેવાઓ માટે ફીમાં વધારાને કારણે મોટાભાગે આભાર, Sberbank 1998 ના GKO-OFZ પર ડિફોલ્ટનો સામનો કરવામાં સફળ રહી (તે સમયે બેંકની સંપત્તિમાં સરકારી દેવાની જવાબદારીનો હિસ્સો હતો. 52%, અને લોન પોર્ટફોલિયો ચોખ્ખી સંપત્તિના માત્ર 21% હિસ્સો ધરાવે છે).

સપ્ટેમ્બર 2012માં, રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંકે Sberbankનો 7.6% હિસ્સો ખાનગી રોકાણકારોને 159 બિલિયન રુબેલ્સ અથવા લગભગ $5 બિલિયનમાં વેચ્યો હતો. હાલમાં, સેન્ટ્રલ બેંક Sberbank (નિયમનકાર પાસે 50% વત્તા એક શેર છે) માં નિયંત્રિત હિસ્સાને નિયંત્રિત કરવાનું ચાલુ રાખે છે. લઘુમતી શેરધારકો લગભગ 250 હજાર કાનૂની સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિઓ છે, જેમાં વિદેશી સંસ્થાકીય રોકાણકારોનો સમાવેશ થાય છે, જેઓ Sber શેરના ત્રીજા કરતા વધુ શેર ધરાવે છે.

રશિયાની Sberbank નું સંચાલન જૂન 2002 માં બેંકના શેરધારકોની વાર્ષિક સામાન્ય સભા દ્વારા મંજૂર કરાયેલ કોર્પોરેટ ગવર્નન્સ કોડ અનુસાર કોર્પોરેટિઝમના સિદ્ધાંત પર આધારિત છે. બેંકની તમામ વ્યવસ્થાપન સંસ્થાઓની રચના રશિયાના Sberbank ના ચાર્ટરના આધારે અને રશિયન ફેડરેશનના કાયદા અનુસાર કરવામાં આવી છે.

રશિયન ફેડરેશનની બચત બેંકની મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ મુખ્ય કાનૂની દસ્તાવેજમાં સમાવિષ્ટ છે - રશિયન ફેડરેશનની બચત બેંકનું ચાર્ટર, કારણ કે તે મોટાભાગે આના પર નિર્ભર છે. 2014 માં, Sberbank એ કન્સલ્ટિંગ કંપની બ્રાન્ડ ફાઇનાન્સ દ્વારા પ્રકાશિત વિશ્વની સૌથી મૂલ્યવાન બ્રાન્ડ્સની રેન્કિંગમાં 63મું સ્થાન મેળવ્યું હતું. Sberbank બ્રાન્ડનું મૂલ્ય $14.16 બિલિયન હોવાનો અંદાજ છે: એક વર્ષમાં તે લગભગ $3.4 બિલિયન વધ્યો છે. આમ, Sberbank રશિયામાં સૌથી મોંઘી બ્રાન્ડ તરીકે ઓળખાય છે.

આથી ઓપન જોઈન્ટ સ્ટોક કંપની "રશિયાની Sberbank" (ત્યારબાદ બેંક તરીકે ઓળખાય છે) સૂચિત કરે છે કે 4 ઓગસ્ટ, 2015 ના રોજ, મોસ્કો માટે ફેડરલ ટેક્સ સર્વિસ ઑફિસે બેંકના ચાર્ટરનું નવું સંસ્કરણ રજીસ્ટર કર્યું છે, જેમાં એક નવું કોર્પોરેટ નામ છે. બેંક, જે યુનિફાઇડ સ્ટેટ રજિસ્ટર કાનૂની સંસ્થાઓમાં નોંધાયેલ છે.

11 ઓગસ્ટ, 2015 ના રોજ બેંક દ્વારા રશિયન ફેડરેશનની સેન્ટ્રલ બેંક અને બેંકના ચાર્ટરના રજિસ્ટર્ડ સંસ્કરણના અનુરૂપ સંદેશની પ્રાપ્તિના સંબંધમાં, નીચેની માહિતીનો અહેવાલ આપે છે:

રશિયનમાં બેંકનું નવું સંપૂર્ણ કોર્પોરેટ નામ: પબ્લિક જોઈન્ટ સ્ટોક કંપની "રશિયાની Sberbank".

રશિયનમાં બેંકનું નવું સંક્ષિપ્ત કોર્પોરેટ નામ: PJSC Sberbank.

રશિયન ફેડરેશનની Sberbank નું સંચાલન માળખું, જે હાલમાં અસ્તિત્વમાં છે, રશિયન ફેડરેશનના Sberbank ના બોર્ડના નિર્ણય દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવ્યું હતું અને તે નીચે મુજબ છે:

રશિયન ફેડરેશનની Sberbank ની સંસ્થાકીય વ્યવસ્થાપન માળખું:

શેરધારકોની સામાન્ય સભા.

શેરધારકોની સામાન્ય સભા એ બેંકની સર્વોચ્ચ વ્યવસ્થાપન સંસ્થા છે. શેરધારકોની સામાન્ય સભામાં, બેંકની પ્રવૃત્તિઓના મુખ્ય મુદ્દાઓ પર નિર્ણયો લેવામાં આવે છે. શેરધારકોની સામાન્ય સભાની યોગ્યતામાં આવતા મુદ્દાઓની સૂચિ ફેડરલ લૉ "જોઇન્ટ સ્ટોક કંપનીઓ પર" અને બેંકના ચાર્ટર દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

શેરધારકોની સામાન્ય સભા બેંકના વાર્ષિક અહેવાલને મંજૂર કરે છે, અને નફાના વિતરણ અને ડિવિડન્ડની ચુકવણી અંગેના નિર્ણયો પણ લે છે, આગામી વર્ષ માટે ઑડિટરને મંજૂરી આપે છે, સુપરવાઇઝરી બોર્ડ અને ઑડિટ કમિશનના સભ્યોને ચૂંટે છે, નવા સંસ્કરણને મંજૂરી આપે છે. મેનેજમેન્ટ બોર્ડ પર ચાર્ટર અને નિયમનો, સુપરવાઇઝરી બોર્ડ કાઉન્સિલ અને ઓડિટ કમિશનના સભ્યોને મહેનતાણું ચૂકવવા અંગે નિર્ણયો લે છે.

દેખરેખ રાખનાર લોકોનું મંડળ.

ચાર્ટર અનુસાર, બેંકની પ્રવૃત્તિઓનું સામાન્ય સંચાલન સુપરવાઇઝરી બોર્ડ દ્વારા કરવામાં આવે છે. સુપરવાઇઝરી બોર્ડની યોગ્યતામાં બેંકની પ્રવૃત્તિઓના અગ્રતા ક્ષેત્રો નક્કી કરવાના મુદ્દાઓ, બેંકની કોલેજીયલ એક્ઝિક્યુટિવ બોડી - મેનેજમેન્ટ બોર્ડની રચના, શેરધારકોની સામાન્ય સભાઓ બોલાવવા અને તૈયાર કરવાના મુદ્દાઓ, ડિવિડન્ડની રકમ પર ભલામણો અને તેમની ચુકવણી માટેની પ્રક્રિયા, બેંકની પ્રવૃત્તિઓના નાણાકીય પરિણામો, અગ્રતા કાર્યોના અમલીકરણ અને અન્ય મુદ્દાઓ પર પ્રમુખ, બેંકના મેનેજમેન્ટ બોર્ડના અધ્યક્ષ તરફથી અહેવાલોની સમયાંતરે સુનાવણી.

Sberbank ના સુપરવાઇઝરી બોર્ડમાં 17 સભ્યો હોય છે. 2010 માં, 12 બોર્ડ સભ્યો સુપરવાઇઝરી બોર્ડ માટે ચૂંટાયા હતા - મુખ્ય શેરધારકના પ્રતિનિધિઓ, રાષ્ટ્રપતિના વહીવટ અને રશિયન ફેડરેશનની સરકાર; 2 બેંક મેનેજર; 3 સ્વતંત્ર ડિરેક્ટર્સ કે જેઓ રશિયન કાયદા હેઠળ સ્વતંત્ર ડિરેક્ટર્સ માટેની આવશ્યકતાઓને પૂર્ણપણે પૂર્ણ કરે છે.

સુપરવાઇઝરી બોર્ડની સમિતિઓ.

સુપરવાઇઝરી બોર્ડની સમિતિઓ સુપરવાઇઝરી બોર્ડની યોગ્યતામાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓની પ્રારંભિક વિચારણા અને તેના પર ભલામણો તૈયાર કરવા માટે બનાવવામાં આવેલી સંસ્થાઓ છે. સુપરવાઇઝરી બોર્ડના સભ્યોમાંથી દર વર્ષે સમિતિઓની રચના કરવામાં આવે છે. દરેક સમિતિમાં સ્વતંત્ર નિર્દેશકોનો સમાવેશ થાય છે. સમિતિઓ બેંકના સંચાલન સંસ્થાઓ સાથે કાર્યકારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની સુવિધા આપે છે. સમિતિઓના નિર્ણયો સલાહકાર હોય છે.

ઓડિટ સમિતિ બેંકના ઓડિટર્સ માટે ઉમેદવારોનું પ્રારંભિક મૂલ્યાંકન કરે છે, ઓડિટર અને ઓડિટ કમિશનના નિષ્કર્ષની સમીક્ષા કરે છે, બેંકના આંતરિક નિયંત્રણની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરે છે અને બેંકના વાર્ષિક નાણાકીય નિવેદનોની પ્રારંભિક સમીક્ષા કરે છે.

HR અને મહેનતાણું સમિતિ બેંકનું સંચાલન કરવા અને તેમના સફળ કાર્ય માટે જરૂરી પ્રોત્સાહનો બનાવવા માટે ઉચ્ચ લાયકાત ધરાવતા નિષ્ણાતોને આકર્ષવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે.

વ્યૂહાત્મક આયોજન સમિતિ લાંબા ગાળે તેની પ્રવૃત્તિઓની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવા માટે બેંકની પ્રવૃત્તિઓના વ્યૂહાત્મક સંચાલનને લગતા મુદ્દાઓની પ્રાથમિક વિચારણા કરે છે.

સંચાલક મંડળ.

બેંકની વર્તમાન પ્રવૃત્તિઓનું સંચાલન બેંકના પ્રમુખ, બેંકના મેનેજમેન્ટ બોર્ડના અધ્યક્ષ અને બેંકના મેનેજમેન્ટ બોર્ડ દ્વારા કરવામાં આવે છે.

મેનેજમેન્ટ બોર્ડ કોલેજીયલ એક્ઝિક્યુટિવ મેનેજમેન્ટ બોડી છે. બોર્ડ પ્રારંભિક રીતે શેરધારકોની સામાન્ય સભા અને બેંકના સુપરવાઇઝરી બોર્ડ દ્વારા વિચારણાને આધીન તમામ મુદ્દાઓની ચર્ચા કરે છે; જોખમ વ્યવસ્થાપન ક્ષેત્રે બેંકની નીતિ નક્કી કરે છે; પ્રવૃત્તિઓના પરિણામો પર બેંકની કેન્દ્રીય કચેરીના વિભાગોના વડાઓ અને પ્રાદેશિક બેંકોના વડાઓના અહેવાલોની ચર્ચા કરે છે; બેંકની પ્રેક્ટિસમાં સૌથી અદ્યતન બેંકિંગ તકનીકોનો પરિચય ગોઠવે છે; આધુનિક બેંકિંગ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવવાની ખાતરી આપે છે; કોલેજીયલ કાર્યકારી સંસ્થાઓ બનાવે છે; બેંકની વર્તમાન પ્રવૃત્તિઓનું નિયમન કરતા આંતરિક દસ્તાવેજોને મંજૂરી આપે છે, જેમાં પ્રવૃત્તિના વિવિધ ક્ષેત્રોમાં બેંકની નીતિને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે; અને બેંકની પ્રવૃત્તિઓના અન્ય મુદ્દાઓ પણ ધ્યાનમાં લે છે અને ઉકેલે છે.

મેનેજમેન્ટ બોર્ડ હેઠળની સમિતિઓ.

ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા અને વ્યવસાયના વિકાસમાં સુધારો કરવા માટે, બેંક પાસે Sberbank PJSC ના મેનેજમેન્ટ બોર્ડને જાણ કરતી સંખ્યાબંધ કોલેજીયલ સંસ્થાઓ (સમિતિઓ) છે, જેનાં મુખ્ય કાર્યો સમસ્યાઓનું નિરાકરણ અને વિવિધ ક્ષેત્રોમાં એકીકૃત, સંકલિત નીતિનો અમલ કરવાનો છે. બેંકની સંચાલન પ્રવૃત્તિઓ.

રશિયાના Sberbank ની કોલેજીયલ સંસ્થાઓઅને તેમના મુખ્ય કાર્યો:

કોર્પોરેટ બિઝનેસ કમિટી કોર્પોરેટ બિઝનેસ, લોન અને ઇન્વેસ્ટમેન્ટ કમિટીના મુખ્ય મુદ્દાઓ પર નિર્ણય લે છે. સૌથી મોટી લોન અને સંબંધિત મુદ્દાઓ પર નિર્ણયો લે છે, મુશ્કેલીગ્રસ્ત અસ્કયામતો સમિતિ લોન ભંડોળની ચુકવણી કરવા માટેના કાર્યનું આયોજન કરવાના મુખ્ય મુદ્દાઓ પર નિર્ણયો લે છે, ખરાબ દેવાને લખવા અંગે નિર્ણયો લે છે રિટેલ બિઝનેસ કમિટી રિટેલ બિઝનેસના મુખ્ય મુદ્દાઓ પર નિર્ણય લે છે, રિટેલ ધિરાણ સમિતિ નિર્ણયો લે છે વ્યક્તિઓને ધિરાણ આપવાના મુદ્દાઓ પર એસેટ એન્ડ લાયબિલિટી મેનેજમેન્ટ કમિટી બેંકની અસ્કયામતો અને જવાબદારીઓ, તરલતાના જોખમ અને બજારના જોખમોના સંચાલનના મુદ્દાઓ પર નિર્ણય લે છે વિકાસ વ્યૂહરચના અમલીકરણ માટે મેનેજમેન્ટ સમિતિ બેંકની વ્યૂહરચના અમલીકરણ સંબંધિત મુખ્ય મુદ્દાઓ પર નિર્ણય લે છે. પ્રક્રિયાઓ અને તકનીકો પરની સમિતિ બેંકમાં તકનીકી વિકાસ અંગેના નિર્ણયો સ્વીકારે છે, આઇટી પ્રોજેક્ટ્સના પોર્ટફોલિયોનું સંચાલન કરે છે, બેંકિંગ પ્રક્રિયાઓના મોડલને મંજૂરી આપે છે કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સમિતિ કર્મચારીઓ સાથે કામના આયોજનના મુદ્દાઓ પર નિર્ણયો લે છે, સંસ્થાકીય માળખાં અને કેન્દ્રીય કાર્યાલયના કર્મચારીઓના સમયપત્રકની સમીક્ષા કરે છે.

બેંકનું બોર્ડ

2008 થી, બેંક પાસે કાયમી કોલેજીયલ વર્કિંગ બોડી છે - બેંકનું બોર્ડ, જેમાં બેંકના મેનેજમેન્ટ બોર્ડના સભ્યો, પ્રાદેશિક અને પેટાકંપની બેંકોના વડાઓ અને કેન્દ્રીય કાર્યાલયના સંખ્યાબંધ વિભાગોના વડાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ સામૂહિક સંસ્થા એ બેંકના વિકાસના વ્યૂહાત્મક મુદ્દાઓની સક્રિય ચર્ચા અને બેંકની પ્રવૃત્તિઓની પ્રાદેશિક લાક્ષણિકતાઓને ધ્યાનમાં લેતા શ્રેષ્ઠ ઉકેલોના વિકાસ માટેનું એક મંચ છે. બોર્ડની મીટિંગો નિયમ પ્રમાણે, પ્રાદેશિક બેંકોમાંથી એકના આધારે નિયમિતપણે યોજવામાં આવે છે, જે શ્રેષ્ઠ સ્થાનિક વ્યવહારોનો અભ્યાસ કરવાનું અને પ્રાદેશિક બેંકિંગ વિભાગોની મુલાકાત લેવાનું શક્ય બનાવે છે.

ઓડિટ સમિતિ.

બેંકની નાણાકીય અને આર્થિક પ્રવૃત્તિઓ પર નિયંત્રણ રાખવા માટે, ઓડિટ કમિશન શેરધારકોની વાર્ષિક સામાન્ય સભા દ્વારા ચૂંટવામાં આવે છે. ઓડિટ કમિશન તેની પ્રવૃત્તિઓનું નિયમન કરતા કાયદાકીય અને અન્ય અધિનિયમો સાથે બેંકના અનુપાલન, બેંકમાં આંતરિક નિયંત્રણની સ્થાપના અને કરવામાં આવેલ વ્યવહારોની કાયદેસરતા તપાસે છે. ઓડિટ કમિશન વાર્ષિક અહેવાલમાં સમાવિષ્ટ અને બેંકના વાર્ષિક નાણાકીય નિવેદનોમાં સમાવિષ્ટ ડેટાની વિશ્વસનીયતાનું મૂલ્યાંકન કરે છે.

1 જાન્યુઆરી, 2011 ના રોજ રશિયાના નેટવર્કની Sberbank માં સમગ્ર રશિયામાં 17 પ્રાદેશિક બેંકો અને 521 શાખાઓ છે, જેમાં 1 વિદેશી શાખા (ભારત), 2 વિદેશી પ્રતિનિધિ કચેરીઓ (જર્મની, ચીન) અને 3 સહાયક બેંકો (કઝાકિસ્તાન, યુક્રેન, બેલારુસ) છે.