Ролевые конфликты - это ситуации, в которых индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями. Иначе говоря, ситуация ролевого конфликта вызывается тем, что индивид оказывается не в состоянии выполнять предъявляемые ролью требования. Дж. Джецелс и Е. Куба отмечают разную степень остроты и глубины ролевых конфликтов, которые связаны со следующими двумя факторами: степенью различия между ролями по предъявляемым ими требованиям: чем больше общих требований предъявляют две ооли, тем незначительнее ролевой конфликт, который они могут зызватъ; степенью строгости предъявляемых ролями требований: чем строже определены требования ролей и чем жестче требуется их соблюдение, тем труднее их исполнителю уклоняться от выполнения этих требований и тем более вероятно, что эти роли могут вызвать серьезный ролевой конфликт.
В ролевых теориях принято выделять конфликты двух типов: межролевые и внутриролевые. К межролевым относят конфликты, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей и поэтому он не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей, либо потому, что для этого у него нет достаточно времени и физических возможностей, либо потому, что различные роли предъявляют ему несовместимые требования. В исследованиях межролевого конфликта, вызванного чрезмерным количеством ролей, которые приходится выполнять одному лицу, следует отметить работу американского социального психолога У. Г. Гуда «Теория ролевой напряженности». Он называет «ролевой напряженностью» состояние индивида в ситуации межролевого конфликта и предлагает свою теорию, суть которой сводится к выявлению способов снятия этой напряженности. По мнению У. Гуда, для этого надо прежде всего освободиться от ряда ролей, а затрату времени и энергии на выполнение остальных поставить в зависимость от: а) значимости данной роли для индивида; б) тех положительных и отрицательных санкций, которые может вызвать невыполнение определенных ролей; в) реакции окружающих на отказ от определенных ролей. Как видно из рассуждений Гуда, они основываются главным образом на здравом смысле, причем все сводится лишь к субъективным оценкам и восприятиям роли, без попытки связать эти факторы с объективной значимостью той или иной роли для данного общества или группы.
Когда речь идет о межролевых конфликтах, связанных с несовместимостью требований, предъявляемых различными ролями из-за противоречивости и даже противоположности их требований, то в качестве примера такого рода конфликтов чаще всего приводится маргинальная личность. В состоянии межролевого конфликта маргинальная личность оказывается в том случае, когда группы, к которым она одновременно принадлежит, состоят в конфликтных отношениях, а маргинальный человек не может сделать решительного выбора и прочно идентифицировать себя с одной из враждующих групп. В положении маргинальной личности часто оказываются люди, произошедшие от смешанных межнациональных или социальных браков, и др. Весьма много социально-психологических исследований посвящено межролевым конфликтам такой маргинальной личности, как мастер на производстве, который с точки зрения западной социальной психологии занимает промежуточное положение между рядовыми рабочими и администрацией. Большая часть этих исследований преследует манипуляторские цели, так как они направлены на нахождение для мастера таких способов поведения при исполнении его роли, которые создавали бы у подчиненных иллюзию того, что он идентифицирует себя с ними, а на самом деле позволяли бы ему идентифицировать себя с администрацией.
Анализ внутриролевого конфликта также занимает значительное место в социально-психологических исследованиях. Он выявляет, как правило, противоречивые требования, предъявляемые к носителям одной роли разными социальными группами. Классическим в данной области считается исследование М. Комаровекой, которое было проведено среди студенток одного из американских колледжей. Результаты исследования показали противоречивость ожиданий-требований, предъявляемых к студенткам колледжа со стороны родителей и студентов колледжа. Если родители ожидали от студенток высоких показателей в учебе, то студенты мужского пола неодобрительно относились к хорошей учебе студенток, так как в этом случае они зачастую рассматривали их как своих конкурентов. Для них роль студентки связывалась с ожиданиями весьма средних успехов в учебе, в том числе и из-за существующих стереотипов.
Т. Ньюком, говоря о многочисленности ролей, которые приходится выполнять одному лицу, отмечает: «Поразительно, как большинству из нас удается выполнять столь много различных ролей при минимуме конфликтов». Он объясняет это прежде всего тем, что несовместимые роли, заключающие возможность возникновения ролевого конфликта, «не пересекаются», т.е. выполняются в разное время и в разных условиях. Однако, вопреки утверждениям Ньюкома, как свидетельствует повседневная практика и многочисленные исследования, ролевые конфликты являются весьма частым явлением. Это объясняется сложностью общественных отношений, возрастающей дифференциацией социальной структуры и дальнейшим разделением общественного труда. Ролевые конфликты, по мнению большинства исследователей, отрицательно влияют на осуществление взаимодействия, поэтому социальные психологи пытаются выработать какие-то общие концепции, обосновывающие пути устранения ролевых конфликтов. Одна из таких концепций, «теория ролевой напряженности» Гуда, уже рассматривалась выше. Сходный подход можно обнаружить и в работе Н. Гросса, У. Мэйсона и А. МакИчерна. Они выделяют три группы факторов, имеющих отношение к проблеме устранения ролевых конфликтов. Первая группа факторов связана с субъективным отношением к роли ее исполнителя (т.е. насколько значимы ролевые требования для носителя данной роли, насколько он считает их справедливыми). Вторая группа факторов включает санкции (положительные и отрицательные), которые могут быть применены за исполнение или неисполнение роли. К третьей группе факторов вышеуказанные авторы относят тип ориентации исполнителя роли, среди которых они выделяют две: ориентацию на моральные ценности и прагматическую ориентацию. Исходя из анализа этих факторов, полагают авторы, можно предсказать, какой способ решения ролевого конфликта предпочтет тот или иной исполнитель роли. В конечном итоге предусматривается альтернатива: индивид, ориентированный на моральные ценности, при решении ролевого конфликта будет исходить из своего морального отношения к требованиям роли; прагматически ориентированные лица будут руководствоваться теми ожидаемыми санкциями, которые могут последовать в результате того или иного исполнения ими данной роли. Как и многие другие ролевые концепции, рассуждения Гросса, Мэйсона и МакИчерна опираются на соображения здравого смысла.
Человек ежедневно вступает в коммуникации, знакомится с новыми людьми.
В ходе общения порой возникает недопонимание , которое приводит к .
Если при этом индивид выполнял определенные обязанности, инцидент считается ролевым. Психологи называют определенные виды ролевых конфликтов, каждый из которых обладает некоторыми особенностями.
Способы разрешения межгрупповых конфликтов вы найдете в нашей .
Понятие
Ролевым конфликтом называют ситуацию, когда человек выполняет определенную социальную роль , но она не отвечает его интересам или внутренним установкам, либо индивид просто не справляется с возложенными на него обязанностями, которые предполагает та или иная роль.
Психологи называют ролью реализацию себя в обществе согласно своим сильным сторонам, личностным качествам.
Если роль все больше не нравится человеку, внутри копятся негативные эмоции , появляются определенные установки. Индивид испытывает стресс, который перерастает в кризис. В итоге человек может отойти от роли.
К примеру: человек не хочет быть учителем, но обстоятельства заставляют его работать по этой профессии. Он занимается нелюбимым делом, выполняет роль, которая ему не нравится .
В результате он или смирится со своим положением, либо найдет другую работу, перестанет исполнять роль учителя.
Причины возникновения и смысл
Причинами возникновения данных конфликтов являются:
Как правило, сформированные устои в обществе, правила оказывают давление на человека . Если роль требует выполнения сложных действий и человек с ними не справляется, возникает не только внутренний конфликт — переживания, но и внешний, когда появляется осуждение обществом.
Действия индивида оцениваются окружающими и порой очень осуждаются, что только усиливает ролевой конфликт.
Ролевые конфликты появляются из-за противоречий между ролевыми позициями личности, ее возможностями и соответствующим ролевым поведением.
Однако ролевые конфликты порой необходимы индивиду, чтобы разобраться в себе и понять, соответствует выбранная роль или нужно ее изменить.
О социальных ролях человека в этом ролике:
Классификация
Психологи выделяют следующие виды ролевых конфликтов:
Специалисты также выделяют ситуационно-ролевой конфликт . Он бывает, когда индивид оказывается в новой для себя роли, но ее выполнять не может, так как помнит о старой роли.
Человек привыкает к новым обязанностям и не готов сразу проявлять себя в полной мере .
Примеры и способы разрешения
Известно немало ролевых конфликтов, которые затрагивают не только взрослых, но и подростков . Разрешить такие ситуации возможно, если приложить определенные усилия.
Карьеристка
Примером такого конфликта служит успешная в профессиональной деятельности женщина .
Она добилась высот в карьере, но когда она приходит домой, совершенно не справляется с ролью жены или матери .
Ей тяжело общаться с детьми, готовить пищу, убираться в квартире. Она либо не имеет достаточно времени для этого, либо просто теряется при реализации роли матери или жены.
Чтобы решить эту ситуацию, необходимо распределить некоторые обязанности по дому между мужем и детьми , если женщина одна не справляется, либо самой женщине необходимо увидеть в роли жены и матери больше преимуществ.
Вероятно, эти роли ей не очень нравятся, надо показать их ей в положительном свете : устроить семейные праздники, пикники, сделать подарок своими руками, показать заботу.
Тогда эта роль понравится ей больше, она захочет проявлять себя больше в кругу семьи.
Особенно помогут ей маленькие победы в роли жены или матери , а именно вкусно приготовленный обед, значительная помощь детям при выполнении домашнего задания, рукоделие. Это обязательно оценят родные, что непременно обрадует женщину.
Подросток
Еще один пример такого конфликта — взрослеющий молодой человек .
Он привык себя вести как подросток, допускает вольности, веселится, не думает о серьезных жизненных вопросах, но проходит немного времени и общество требует от него определенной серьезности.
Окружение может оказывать давление , касающееся выбора профессии, области деятельности, создания семьи. Индивид может внутренне не созреть для таких вопросов, но его заставляют.
Получается, что он не выполняет роль, которую накладывает на него возраст, происходит расхождение между внутренними ощущениями и устоявшимися с обществе понятиями.
Чтобы решить этот конфликт, необходимо перестать оказывать давление на человека, дать возможность определенной свободы . Придет время, человек сам неосознанно будет выполнять роль, соответствующую возрасту.
Он сам решит определенные вопросы , избежит внутреннего кризиса и стрессовых ситуаций. Иногда молодым людям требуется время, чтобы найти себя и примерить определенную роль.
Порой она становится совсем неожиданной даже в кругу семьи. Тем не менее, выбор должен осуществить индивид только сам, без оказываемого на него давления.
Смена профессии
Не менее интересным примером служит ситуация, когда индивид меняет область профессиональной деятельности .
Одна специальность предполагала определенные обязанности, но со сменой профессии изменились и они, индивиду необходимо привыкнуть к новой роли.
Очень часто человек бывает не готов к таким изменениям : он помнит старую роль и не придерживается новой. Это может рождать определенные недопонимания со стороны общества.
Чтобы решить проблему, человеку дают время , так он привыкает к новому, адаптируется в новых условиях. Если он не до конца понимает, что он него требуется, следует ему мягко об этом сказать, избегая стрессовых ситуаций.
Постепенно новая роль будет изучена и принята индивидом. Он не захочет с ней расстаться и сам будет удивляться тревожащим его в прошлом страхам.
Как избежать?
Чтобы избежать ролевых конфликтов, следует помнить о нескольких принципах: все-таки развивается, следует обратиться за помощью к психологу, который поможет решить проблему.
Ролевые конфликты случаются часто: они могут появиться не только у взрослых, внутренне зрелых людей, но и у подростков, которые только учатся примерять на себя новые роли, свыкаются с ранее неизведанным, учатся вести себя в обществе определенным образом.
Справиться с такими ситуациями вполне возможно. Основная ошибка , которую допускают индивиды — это попытка решить проблему самостоятельно, без обращения за помощью к близким из-за страха недопонимания.
Приняв во внимания определенные обстоятельства, изучив себя и поговорив с родными, человек намного быстрее придет к конструктивному решению и внутренний конфликт будет улажен. Если же с этим не бороться, преодолеть кризис и стресс не удастся.
Что является причиной социальных конфликтов? узнайте прямо сейчас.
В видео кратко и ясно говорится о сути ролевого напряжения и ролевого конфликта:
10], роль
рассматривается как динамический аспект статуса, т.е. его
наиболее изменчивая сторона.
В принципе, через призму характеристики статусности можно рассмотреть значительную часть указанных выше теорий, что еще раз доказывает относительность деления конфликтующих внутри человека сторон по различным психологическим направлениям. Так, например, в психоаналитическом направлении ядро Super-Ego по Фрейду составляют запреты отца, статус которого для человека на разных возрастных этапах, хотя и меняется, однако играет существенную роль для становления личности субъекта и разрешения внутриличностных конфликтов последнего на протяжении всей жизни. Аналогичную позицию можно занять и по отношению к направлению трансактного анализа и гештальт теории. В последней различные стороны Ego вряд ли можно полностью отождествить с проигрыванием той или иной роли, и, тем не менее, отрицание сопричастности последней к рассмотрению целостного образа Я вряд ли будет верным.
В то время как предыдущие теории можно назвать собственно психологическими, ролевой подход является одним из вариантов социологического подхода к решению проблемы внутреннего конфликта. Однако было бы не верно считать, что социологический подход занимается только теми конфликтами, которые выходят за границы «тела» одного человека, поскольку апеллирует к понятию социального.
«Теория ролей не ограничивается одним только измерением, социальным. Психодраматическая теория ролей, имеющая дело с психиатрической ориентацией, гораздо обширнее. Она распространяет концепцию ролей на все измерения жизни» [Цитата по 88, с. 101] ..
Классификация ролей
Согласно ролевому подходу Я.Морено в интерпретации Г.Лейтц , развитие человека связано с его ролевым развитием. При этом возможно выделение, как минимум, следующих групп ролей : соматические (психосоматические) роли, психические роли, социальные роли, трансцендентные (интегративные, трансперсональные) роли.
Соматические роли являются первыми ролями человека. С их исполнением связана вся его жизнь вплоть до самой смерти. Исполнение соматических ролей, например, принимающего пищу, является непременным условием не только сохранения жизнедеятельности организма, но и дальнейшего его развития и перехода к другим ролевым уровням.
Психические роли являются следующей ступенью ролевого развития человека. К соматической роли «принимающего пищу» добавляется роль наслаждающего. В роли наслаждающегося ребенок чувствует себя ещё лучше, чем просто в роли физиологически удовлетворяющегося. Новая роль со своей стороны способствует дальнейшему духовному, умственному и физическому развитию ребёнка. Психическая роль расстроенного, наоборот, приводит к торможению потребностей, нарушению аппетита и трудностям в обучении. Психическими ролями человека определяется характер исполнения им социальных ролей. Психические роли, как правило, связанны с исполнением других ролей. Они имеют особое значение в возникновении ролей-кластеров и кластерного эффекта, который будет обсуждаться несколько ниже.
Социальные роли - это те роли, в которых человек чаще всего вступает в соприкосновение с внешними реалиями, например в качестве служащего, члена трудового коллектива, спортсмена, супруга, отца, сына и т.д. Всем социальным ролям соответствует ролевой статус, существующий независимо от носителя роли. В своих социальных ролях человек не только действует в соответствии с ожиданиями и требованиями общества, но и, принимая всё более дифференцированные роли, развивает самого себя. Сумма всех социальных ролей человека соответствует тому компоненту личности, который в психологии К.Г.Юнг называет «персона».
Как правило, человек располагает достаточной внутренней свободой, чтобы не только усвоить свои социальные роли или профессионально их деформировать, но и пользоваться ими для преобразования жизни. Однако, чем сильнее человек идентифицируется со своими социальными ролями, тем более слабой является или становится его личность, тем стереотипнее его поведение. Ослабленный в своём «Я», такой человек уже не способен спонтанно справляться с требованиями чрезвычайных ситуаций. При известных условиях в связи с появлением чувства страха гражданское мужество, самоутверждение и самоактуализация ему уже (или пока ещё) не доступны. Его жёсткая ролевая конформность служит скорее защите от страха, нежели исполнению ролей.
Трансцендентные роли , это такие роли, в которых человек переживает себя не просто в единении с другими людьми, но также и как существо возвышающееся над уровнем «человеческого, слишком человеческого». Он преодолевает какое бы то ни было отчуждение, вступая в новое, осознанно - эмпатическое взаимодействие с надындивидуальным бытием, космосом. Спектр ролей на трансцендентном ролевом уровне достаточно обширен - от сферы этического и креативного до сферы абсолютно религиозного. В последнем случае индивид полностью растворяется в надличностном, как, например, принц Гуатама в роли Будды и Иисус из Назарета в роли Христа.
Если взрослый человек актуализирует социальные, психические и соматические роли, то они для него достаточно очевидны. Он воспринимает их в повседневности как стереотипные и считает их менее важными, чем свою личность. Если актуализируются трансцендентные роли, то они кажутся человеку необыкновенными, сакральными, архетипными. Благодаря ним он ощущает себя ответственным за свою жизнь и нередко считает эту роль более важной, чем свою личность. Стереотипные роли воспринимаются здоровым человеком как подчиненные его личности, архетипные - как роли, которым он подчинён сам.
Если разместить по графам четыре трансцендирующие друг в друга ролевые категории, то получится следующая таблица.
Таблица 5. Ролевые категории
Ролевое развитие и его нарушения
Человеческое развитие - это постоянная прогрессия от соматических ролей, имеющихся уже к концу эмбриональной стадии - растущего, дрыгающего ногами, - к трансцендентальным ролям. В ходе нормального развития на каждой стадии добавляются новые роли, тогда как отдельные уже существующие роли теряют свое значение или же исчезают вовсе. Однако большая часть ролевого репертуара всё же сохраняется или же на более или менее длительное время переходит в скрытое состояние, например, роль школьника в отличие от роли учащегося. Исключение составляют чётко ограниченные во времени соматические роли, такие, как роль человека, у которого режутся зубы, роженицы, больного и т.д., равно как и ограниченные во времени ролевые кластеры, объединяющие различные роли в роли более высокого порядка, например в роли ребёнка. Важные соматические роли, такие, как роль дышащего, принимающего пищу и т.д., с рождения до самой смерти являются базальными жизненными ролями. Также и на психическом ролевом уровне ролевое поведение, освоенное в детстве, не сходит «на нет» при актуализации социальных и трансцедентно-интегративных ролей, а может только варьировать.
В социальных ролях особенно чётко проявляются фазы подъема, кульминации, спада и угасания. Их поворотные пункты, так же как и поворотные пункты соматических ролей, часто сопряжены с кризисами, которые могут вести к психическим расстройствам.
В качестве нарушений ролевого развития психопатологические синдромы проявляются тремя принципиально различными способами:
1. В перескакивании на другие ролевые уровни, минуя промежуточные.
2. В застое развития
3. В регрессии, то есть в частичном или полном отходе с уже достигнутых ролевых уровней.
С точки зрения ролевого подхода здоровье человека представляет собой направленное, последовательное развитие в направлении будущего (прогрессия), болезнь же - застой или регрессию.
Рис. 13. Варианты ролевого развития и его патологии
При определённых нарушениях развития может оказаться пропущенным тот или иной ролевой уровень: развитие идёт не последовательно с одного ролевого уровня на другой, а протекает скачкообразно. Это, как правило, приводит к патологии, выражающейся в «пробелах» личности. И хотя эти скачки в развитии имеют прогредиентное направление, при каждом из них существует две возможности проявления расстройства, в соответствии с которыми оно приобретает либо черты (сверх-) смелости, либо черты относительной боязливости или осторожности в рамках общей прогрессии.
Если в развитии происходит скачок с соматического ролевого уровня (1) на социальный (3), то есть прежде, чем в достаточной степени было освоено психическое ролевое поведение, то возникают следующие нарушения:
Рис. 14 . Психопатическое развитие
Если в развитии происходит скачок с психического ролевого уровня (2) на трансцендентный (4), то есть без достаточного овладения социальным ролевым уровнем, то возникают нарушения, которые в совокупности относят к нарушениям шизоидного круга:
Рис. 15 . Шизоидное развитие
Скачкообразная прогрессия образует «пробелы» в личности. И всё же это прогрессия, почему данные люди не страдают по-настоящему.
В отличие от данного развития событий регрессия является причиной чувства неудовлетворённости человека. В рамках регрессии смелость столь же относительна, как страх при прогрессии. Поэтому, если, говоря о прогрессии страх можно назвать осмотрительностью, то в рамках регрессии смелость понимается как защита от страха.
Рис. 16 Невротическая регрессия или застой
На Рис. 16 регрессия 4-3 не означает, что данный человек освоился с жизнью в четвёртой ролевой категории. Возникающие здесь невротические симптомы гораздо чаще оказываются остановкой или задержкой на третьем ролевом уровне: хотя человек созрел для трансценденции к четвертому ролевому уровню, вместо этого он судорожно цепляется за третий ролевой уровень.
После достигнутого прочного закрепления личности на третьем социальном ролевом уровне может возникнуть маниакально-депрессивное помешательство:
Рис. 17 . Психотическая регрессия
При недостаточном закреплении личности на третьем ролевом уровне при регрессии может иметь место шизофренная картина болезни:
Рис. 18 . Шизофренная регрессия
До сих пор мы имели дело с последовательной постепенной регрессией. Однако регрессия также как и прогрессия может происходить скачкообразно. В этом случае могут встречаться более серьезные и острые расстройства психики
Рис. 19 . Другие формы скачкообразной шизофренной регрессии
Из сказанного становится понятным, что корни последующих внутренних ролевых конфликтов могут лежать в сфере описанной выше ролевой динамики.
Классификация внутренних ролевых конфликтов
Если говорить о рассмотрении собственно ролевых конфликтов, то в качестве противоборствующих сторон внутри личности также выступают её различные аспекты. Среди них можно выделить:
а) Интраролевой конфликт (конфликты внутри одной роли) - различные ролевые представления, т.е. имеющиеся у субъекта различные правила о том, как должна проигрываться собственная роль или же различные ожидания к субъекту как исполнителю единственной роли. В основе конфликта данного типа лежит"кластерный эффект"
Кластерный эффект возникает из-за того, что не существует практически ни одной роли, которая не подразделялась бы на несколько ролей или которая не представляла бы собой ролевой кластер или ролевой конгломерат, состоящий из нескольких ролей. К примеру, роль матери состоит не только из роли роженицы, она складывается из нескольких различных ролей, таких, как роль кормилицы, любящей, опекунши, попечительницы, воспитательницы детей. Как правило, отдельные роли такого ролевого кластера не актуализируются одновременно, В то время, как одни из них проявляются, другие остаются латентными, Тем не менее, латентные роли кластера, оказывают влияние на роли актуализированные. Этот феномен Морено и называет кластерным эффектом.
В виде интраролевого конфликта кластерный эффект проявляется, однако, только в том случае, если отдельные роли принадлежащие к одному и тому же ролевому кластеру, например роли матери, принимаются ею в разной степени или частично даже отвергаются. Женщина, исполняющая роль матери, может, например, принять роли роженицы и любящей своих детей, но зато отвергнуть роли кормилицы и воспитательницы. Этот интраролевой конфликт становится конкретной проблемой, если другой человек не берет на себя парциальные роли ролевого кластера "мать", отвергнутые данной женщиной. Если мать, основываясь на своих ценностных представлениях, с осуждением относится к своему отвержению определённых парциальных ролей, составляющих роль матери, то её интраролевой конфликт превращается в интрапсихический, который может отрицательно сказаться на её самочувствии. Возможно, она всё же попытается исполнить эти роли, но будет делать это столь незаинтересованно, что вряд ли достигнет в них успеха, а неудачи ещё более усилят её антипатию к ним и её страдания. Говоря об интраролевом конфликте, следует иметь в виду не только болезненные переживания индивида, но и социальные последствия конфликта, например пренебрежение детьми. Последнее имеет место также тогда, когда из-за отсутствия соответствующих ценностных представлений интраролевой конфликт не становится интрапсихическим [ 88, 301-302].
б) Интерролевой конфликт - конфликты, происходящие из двух и более ролей, которые играет один и тот же человек:
Интерролевые конфликты возникают в том случае, если различаются, а иногда исключают друг друга две или несколько ролей. Возможна такая ситуация, что молодой человек обладает двумя талантами и интересами, например к музыке и естествознанию, занятия которыми взаимно исключаются. При благоприятных условиях (хорошее здоровье, нормальные межличностные отношения, благоприятные внешние условия и внутренняя безопасность) положение дел у молодого человека может быть таково, что на протяжении длительного времени он сможет добиваться хороших результатов в обеих сферах. Но если на освоение программы по музыке и по естествознанию не хватает времени суток, то возникает интерролевой конфликт, который нарушает психическое равновесие вовлеченного в него человека .
Или же, например, военный капеллан: роль священника требует от него соблюдения тайны исповеди, но, являясь одновременно офицером, он должен докладывать о некоторых случаях вышестоящим инстанциям.
в) Интраперсональный конфликт - конфликт, который имеет свою причину не в нынешнем положении клиента, а в прошлой ситуации: В качестве примера можно привести следующий случай.
Благожелательно настроенному по отношению к своим детям мужчине никак не удаётся последовательно и искренне актуализировать роль отца. От этого начинают страдать дети. Однако такое положение дел оказывается невозможным понять исходя из семейной ситуации в настоящее время. При этом создаётся впечатление, что простой интра- или интерролевой конфликт, тоже не является за это ответственным. Только психодраматическое воспроизведение детства клиента и его собственного отношения к отцу делают понятными его проблемы. Во всех изображенных сценах доминирует дед клиента, живущий с ним в одной семье и чрезвычайно строго воспитывающий своего внука. Ни в одной ситуации отец клиента не произносит ни слова, более того, в одной из сцен в страхе перед дедом он отступает даже от собственного сына. Зато в другой сцене он проявляет к нему - робко и неумело - неподдельную нежность. В целом же в обращении со своими детьми он производит впечатление стереотипного, бесцветного человека. При этом клиент отмечает, что, находясь и в роли отца, и в роли деда испытывал примерно то же самое, что и в определённых ситуациях со своими детьми. Он признаёт, что причины проблем, не следует тут же усматривать в них. Скорее они основываются на раздираемом противоречиями опыте отца, то есть на интернализации двух совершенно различных отцовских типов поведения, если говорить с позиций теории воспитания, или в интроекции двух различных образов отца - в соответствии с психоаналитическими представлениями .
Проблема изучения внутреннего ролевого конфликта не является прерогативой исследования только психологии личности. Довольно продуктивное его изучение ведётся в рамках социальной работы , социологии , и социальной психологии в связи с проблемой маргинальности.
В качестве предыстории возникновения указанного понятия можно считать термин «промежуточный элемент» («interstitial element»), употреблённый одним из представителей чикагской школы в 1927 году при изучении иммигранских групп в городской социальной организации. Сам термин «маргинальный» употреблялся уже давно для обозначения записей, пометок на полях; в другом смысле он означает «экономически близкий к пределу, почти убыточный». Однако в социологический обиход его ввёл в 1928 году Роберт Эзра Парк, в концепции которого данное понятие обозначало положение индивидов, находящихся на границе двух, конфликтующих между собой культур.
В его теории маргинальный человек предстаёт как иммигрант; полукровка, живущий одновременно «в двух мирах». Главное, что определяет природу маргинального человека - чувство моральной дихотомии, раздвоения и конфликта, когда старые привычки отброшены, а новые ещё не сформированы. Это состояние связано с периодом переезда, перехода, определяемого как кризис. «Без сомнения, - отмечает Парк, - периоды перехода и кризиса в жизни большинства из нас сравнимы с теми, которые переживает иммигрант, когда он покидает родину, чтобы искать фортуну в чужой стране. Но в случае маргинального человека период кризиса относительно непрерывный. В результате он имеет тенденцию превращаться в тип личности» . В описании «маргинального человека» Парк часто прибегает к психологическим аспектам. Т.Шибутани в специально посвященном разделе «Маргинальный статус и внутренние конфликты» в изданном в 1969 году в нашей стране учебнике «Социальная психология» обращает внимание на комплекс черт личности маргинального человека, описанный Парком. Он включает следующие признаки: серьёзные сомнения в своей личной ценности, неопределённость связи с друзьями и постоянная боязнь быть отвергнутым, тенденция охотнее избегать неопределённых ситуаций, чтобы не рисковать уважением, болезненная застенчивость в присутствии других людей, одиночество и чрезмерная мечтательность, излишнее беспокойство о будущем и боязнь любого рискованного предприятия, неспособность наслаждаться и уверенность в том, что окружающие несправедливо с ним обращаются .
К сожалению, освещение этой чрезвычайно интересной проблематики
выходит за рамки задач, которые мы поставили перед собой в
предисловии к данной работе. Поэтому здесь мы ограничимся лишь
таким весьма схематичным её описанием для того, чтобы уделить
большее внимание рассмотрению проблемы внутреннего конфликта с
точки зрения подходов отечественной психологической науки.
Реализации указанной цели, как нам представляется, потребует от
слушателей получающих образование по специальности «Психология»
значительных интеллектуальных усилий, поскольку в отличие от
значительной части зарубежных источников, работы российских
учёных характеризуются ярко выраженной методологической
направленностью. Однако усвоение этого материала выступает в
качестве необходимого условия профессиональной подготовки
психолога и является характеристикой высокого уровня его
квалификации.
Примечания
Данный раздел написан с использованием текстов работ , , .
Для того чтобы убедиться в этом? достаточно посмотреть великолепную подборку работ , , , , , , , , , объединенную под названием «Психодрама: вдохновение и техника , а также работу Дэвида Киппера ..
Роли могут быть также классифицированы исходя из других оснований :
- Роли сознательные и бессознательные. Иначе говоря, сознательно принимаемые человеком на себя по собственной инициативе и вынужденные или как бы навязанные обстоятельствами (старшая сестра может сама взять на себя роль воспитательницы младшей сестры или же эта роль выпадает ей лишь потому, что дома младшую сестру некому воспитывать).
- Роли более или менее устойчивые и эпизодические.
- Роли неразрывно между собой связанные (учитель-ученик) и не связанные (учитель - член спортивной организации).
- Роли открытые, внешне выраженные, и, наоборот, в той или иной степени скрытые (отец и человек, недовольный своими детьми или разочарованный в детях).
- Роли центральные и второстепенные для личности (учитель и член жилищного кооператива).
- Роли стереотипные и оригинальные (учитель как преподаватель и учитель - новатор).
- Роли, приписываемые себе человеком, и роли, приписываемые человеку другими (человек может считать себя хорошим семьянином, а другие люди его таким не считают).
- Роли реальные и воображаемые (человек может мечтать о роли, которую ему в жизни не удалось играть).
- Роли индивидуальные (персональные) и коллективные (групповые). Это разделение относительно, так как всякая индивидуальная роль отражает воздействие группы, и нет таких групп, в которых выполнение роли не имело бы индивидуальных вариантов.
- Роли активные и пассивные (в каждом коллективе имеются более активные и более пассивные члены).
Эти классификации, взятые из разных работ авторов (Кеттелла, Дреджера и др.) не исчерпывают всего многообразия ролей, но имеют значение для некоторой ориентировки в этом многообразии.
Обозначение данного класса ролей в качестве трансцендентных принадлежит Г.Лейтц .
Сплошная линия - нормальное развитие; штрих пунктирные линии - частично патологическое развитие; штриховая линия - патологическое развитие.
Могдалёв Евгений и Цвирко Евгений
Доклад посвящённый некоторым аспектам межличностных отношений в студенческой группе, конфликтным ситуациям и рекомендаций к их решению.
Скачать:
Предварительный просмотр:
Министерство образования Сахалинской области
Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Сахалинский промышленно-экономический техникум»
Доклад по УД «Обществознание»
Тема: Ролевые конфликты в студенческой среде (на примере группы студентов первого курса ОМ-1201)
Могдалёв Евгений и Цвирко Евгений студенты I курса группы ОМ – 1201
специальность «Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям)»
Руководитель: Лариков В.Н.,
преподаватель ПЦК СД
Южно-Сахалинск 2014г.
- Введение
- Понятие «социальная роль»
- Ролевые конфликты
- Литература
1.Введение
Однажды мы посмотрели кино, в котором группа студентов согласилась поучаствовать в одном эксперименте, а именно, одни стали «заключёнными», а другие их «охранниками», это всего лишь фильм, но в нём эти студенты очень быстро стали «играть» полученные роли по-настоящему и это привело к очень большому, кровавому разбору. Заинтересовавшись этим фильмом мы узнали, что такой эксперимент действительно был, его провёл учёный-социолог Ф.Зимбард. Он был проведён в Стэнфордском университете. В подвале факультета психологии они решили организовать небольшую экспериментальную... «тюрьму». За 15 долларов в день наняли два десятка эмоционально устойчивых, физически крепких студентов. Испытуемые во всех смыслах были нормальными, демонстрируя не только законопослушность, но норму по всем предложенным психологическим тестам. Этих студентов произвольно разделили на две группы: «охранников» и «заключенных». Каждой группе были предписаны определенные правила поведения. Случайный характер отбора в группы изначально гарантировал отсутствие каких-либо различий между индивидами, попавшими в разные группы. Кроме того, «охранники» не получили никаких подробных инструкций по исполнению своих обязанностей. Им только сказали: «Вы должны следовать закону и поддерживать в тюрьме порядок, не обращая внимания на жалобы «заключенных». Применение какого-либо насилия по отношению к «заключенным» запрещено».
Лишь незначительное время потребовалось для того, чтобы «охранники» привыкли к своим новым ролям, а «заключенные» приняли их власть и смирились с ней. Очень скоро основными формами взаимодействия «охранников» с «заключенными» стали приказы, оскорбления, обидные сравнения, вербальная и физическая агрессия и откровенные угрозы. Каждый из «охранников» в течение эксперимента проявлял насильственное, авторитарное поведение. Что же касается «заключенных», то после робкой попытки «восстания», жестко подавленной охранниками, они полностью смирились со своими пассивными ролями. И даже в тех случаях, когда охрана впоследствии проявляла открытую агрессию, они уже не выказывали никакого сопротивления.
Эксперимент наглядно продемонстрировал то, как быстро индивиды осваивают новые роли, но не только это, ведь в эксперименте участвовали нормальные среднестатистические люди, которые просто поменяли роли поведения и просто произошла трагедия, трагедия обычных людей.
Мы заинтересовались этой проблемой, проблемой ролей и всего что с ними связанно. Рассмотрев ряд литературных и интернет источников, мы поняли, что данная проблема достаточно хорошо раскрыта исследователями социологами и психологами, например работы Ерина С. И. Она присутствует в каждом учебнике по «Социологии» и особой дисциплине конфликтов «Конфликтологии». Это свидетельствует о важности данного явления в обществе. Ведь каждый участник общественного процесса обладает набором стереотипных ролевых представлений, почерпнутых из жизни, литературы, искусства и средств массовой информации. И если вернутся к началу нашего исследования, то там были и представления о ролях охранника и заключенного. Собственный опыт студентов также неизбежно вобрал в себя взаимоотношения, в которых один из участников обладает властью, а другой зависит от него в полной или значительной степени (отношения «родитель - ребенок», «преподаватель - студент» и т. д.). Эти стереотипы позволили студентам без труда в короткий срок освоить роли, которые вроде бы были очень нехарактерны их личным и индивидуальным качествам.
Для нас, студентов первого курса техникума эта проблема известна не понаслышке, мы сами являемся такой проблемой. Поэтому мы решили разобраться в этой теме, теме ролевого поведения, конфликтов связанных с ним и попытаться дать им какую-либо оценку. Она очень важна, потому что именно на первых курсах происходит формирование коллектива, что приводит к постоянным конфликтам как внутри группы, так и с преподавателями.
В связи с этим мы рассмотрим само понятие ролевого конфликта. На примере группы ОМ-1201 постараемся выявить причины возникновения этих конфликтов. И попытаемся дать рекомендации в решении ролевых проблем.
Проводя исследования в данном направлении, мы наблюдали за поведением наших одногруппников, провели небольшое анкетирование и взяли интервью у нескольких студентов занимающих разные ролевые позиции в нашей группе.
2.Понятие «социальная роль»
Ну и начнём с самого первого – обозначения различных используемых понятий. Социальная роль это определённые действия, которые должен совершать индивид (или группа) и связанно это понятие с другим социальным термином - социальным статусом. Если сам статус определяет позицию человека в обществе (школьник, рабочий, солдат, жена), то социальная роль - выполняемые ими в данной позиции функции {81, с. 3} Эти функции (ролевые действия) в каждом обществе определяются общепринятыми в нём нормами и часто закрепляются в различных документах (законах, правилах, инструкциях, уставах). Однако социальная роль говорит лишь о том, как должен вести себя обладатель того или иного статуса, какие действия от него ожидаются. Реальное же его поведение может не соответствовать данной роли. Такое несоответствие между статусом и ролью, между ролевыми ожиданиями и ролевым исполнением - одна из причин, так называемых статусно-ролевых конфликтов . Ролевой конфликт - ситуация, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение им одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей {91, с. 3}.
В самом общем виде можно выделить два типа ролевых конфликтов: между ролями и в пределах одной роли. Часто две или более роли (либо независимые, либо части системы ролей) заключают в себе несовместимые, конфликтующие обязанности личности.
Примером конфликта, происходящего в пределах одной роли, может служить положение руководителя или общественного деятеля, публично провозглашающего одну точку зрения, а в узком кругу объявляющего себя сторонником противоположной, или индивида, который под давлением обстоятельств исполняет роль, не отвечающую ни его интересам, ни его внутренним установкам.
От человека с тем или иным статусом люди ждут исполнения соответствующих ему обязанностей и определённого поведения. В подобных конфликтных случаях расхождения между социальным статусом ролевыми действиями обществу приходится применять те или иные санкции к нарушителям, а подчас и лишать статуса не соответствующих ему людей (например, отчисление студента). Ещё одна причина статусно-ролевых конфликтов-противоречие между различными статусами-ролями. Дело в том, что многочисленные статусы и роли людей часто в жизни сложно переплетаются и иногда становятся несовместимыми друг с другом, например, прокурор берёт взятки, у мужа есть любовница, студент имеет высокий личный статус в группе, но низкий по обучению. Всё это неизбежно ввергает человека в состояние разлада с самим собой и другими людьми и нуждается в урегулировании. Эти явления приводят к такому интересному явлению, как - ролевая напряженность – роль человека предъявляет противоречивые требования и это мешает ее выполнять (студент успевает по математике, но не успевает помогать членам своей группы и это приводит к конфликту) {456, c. 2}.
3.Ролевые конфликты
Выявив все эти особенности, мы попытались разобраться, что же происходит в нашей группой и неужели ситуация у нас настолько тяжёлая? Наблюдая за студентами группы мы обнаружили следующие – в группе происходит очень большое число ролевых конфликтов, которые мешаю нормальному функционированию её, как нормального учебного коллектива, это проявляется в следующем:
1. Непринятие ролевого поведения других людей («Он не такой, каким должен быть в моём нашем представлении»).
2. Непринятие собственного ролевого поведения другими («Я все делал правильно, для преподавателя, непонятно, почему это их (группу) не устраивает»).
3. Невозможность одновременно удовлетворить ожидания разных людей («Не могу угодить всем (и группе и педагогам)»; «Нужно выбирать: либо нравиться учителям, либо – одногрупникам»).
4. Невозможность выполнять роль, которая не соответствует своей Я-концепции («Не нашел своего призвания»; «Не могу больше быть таким, каким меня хотят видеть»).
5. Несовместимость различных ролей («Не могу быть одновременно и тем, и этим»).
6. Противоречивость или несовместимость различных требований к выполнению какой-либо роли (ролевая неоднозначность) («Когда невозможно выполнить все требования, тогда хорошим будут считать лишь послушного, а я не такой»).
7. Недостаточность ресурсов для выполнения какой-либо роли (ролевая перегрузка) («Со временем наступила эмоциональная усталость, и учёба пошла на спад»).
Для того чтобы лучше понять ситуацию, которая происходит в группе мы провели два небольших опроса. Нужно было выделить самого популярного по учебной деятельности и по физической (неформальной). Вот эти вопросы: «С кем бы Вы сидели за партой во время экзамена по математике?» и «С кем бы Вы пошли ночью в городской парк, мимо нетрезвой компании?».
Первый опрос выявил трех явных лидеров в сфере обучения
- Дмитрий С. – 12 голосов;
- Евгений М. – 9 голосов;
- Алексей Ф. – 5 голосов.
Второй опрос так же выявил трех лидеров, но в неформальном общении, которые, так или иначе, пользуются авторитетом в группе
- Сергей О. – 13 голосов;
- Евгений Ц. – 7 голосов;
- Владислав Ч. – 6 голосов.
После проведенных опросов, мы решили побеседовать с некоторыми студентами группы и узнать их мнение по сложившийся ситуации в группе. Студенты небыли выбраны случайно. Первым был опрошен студент из сформировавшейся группы лидеров Сергей О. Он рассказал следующее: « В нашей группе постоянно происходят конфликты между студентами, которые я стараюсь погасить, но не всегда это получается, как в случае с Владиславом Ч. И Кириллом Д. (Кирилл Д. один из студентов с самым низким статусом в группе), Владислав старается постоянно задеть или «уколоть» Кирилла, порой дела доходили чуть ли не до драк, которые тут же пресекались мной, Евгением Ц. и Евгением М. Мы стараемся поддержать его и помочь ему. Что же касается остальных студентов, то я считаю, что нашу группу можно назвать организованной и дружелюбной, но, конечно же, стоит продолжать развиваться и сделать нашу группу еще лучше».
Вторым был опрошен тот самый Кирилл Д.: «Я очень устал от постоянного прессинга со стороны студентов в группе. У меня тут не так много друзей как хотелось бы, но я не унываю. Мне постоянно оказывает поддержку только Сергей О. Относительно других студентов и ситуации в группе я могу сказать только одно, все они очень недружелюбны».
Ну а третьим был опрошен студент Алексей Ф., он рассказал нам в общих чертах об отношениях среди студентов (студент со средне репутацией в группе): « Я считаю, что отношения среди студентов оставляют желать лучшего, нам не хватает таких качеств как взаимовыручка, понимание, поддержка, и т.д. конечно их можно заметить среди некоторых студентов, но все же не по всей группе как хотелось бы. У нас есть некоторые студенты, которые стараются помочь нашей группе, сделать ее более дружелюбной и отзывчивой, возможно у них что то и получиться, к ним прислушивается большинство студентов, в том числе и я. Это Сергей. О, Евгений Ц. и Евгений М.»
Исходя из полученных данным мы попытались выработать некие рекомендации, которые будут полезны как нашей группе, так и другим:
- Участие максимального количества студентов группы в мероприятиях техникума, группы.
- Помощь студенту группы в трудный для него момент в техникуме(конфликтные ситуации со студентами других групп техникума).
- Сохранение репутации студента (не выносить то что происходит в группе за пределы группы, репутация студента до техникума не имеет значения для группы).
- Определить способности каждого члена группы и раскрыть их на благо группы.
- Недопущение оскорбления студентов группы, которые чем либо отличаются от основной массы студентов группы.
- Помощь морально подавленному студенту лидерами группы.
Всё это поможет в создание благоприятной обстановки для общения членов коллектива между собой с целью предотвращения конфликтов, поддержка сотрудничества. Поможет в предотвращения и профилактики конфликтов. Они укрепят и взаимное уважение, и доверие в группе, и позволят улучшить отношения и повысить учебные показатели среди студентов. А это то, чего нам всем так не хватает!
4.Литература
1. Ерина С. И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. - Ярославль, 2000г.
2.Социология. Энциклопедия. // Сост. Грицанов А.А. Абушенко Г.В. и др. Минск, изд. «Книжный дом», 2003г.
3.Фролов С.С. Основы социологии. М.: «Юристь», 1997г.
4. Ролевой конфликт.{Электронный ресурс}// http://www.psyera.ru
5.Сарджвеладзе Н.И. Личность и её взаимодействие с социальной средой/ {Электронный ресурс}// http://www.psihologia.biz
Любую социальную роль можно рассматривать в двух аспектах: ролевого ожидания и ролевого исполнения. Между ними никогда не бывает полного и устойчивого совпадения. Наши роли обусловлены в первую очередь ожиданиями людей по отношению к носителю данного статуса. Поэтому достигнуть гармонии социальных ролей в жизнедеятельности человека совсем не просто. Для этого требуются большие усилия, время и способности. И если кто-то плохо исполняет свою роль или исполняет ее не в соответствии с нашими ожиданиями, то этот человек вступает в ролевой конфликт. С другой стороны, ролевой конфликт может быть обусловлен тем, что каждый человек в современном обществе исполняет в течение одного дня несколько ролей, требования которых противоречат друг другу. Ролевой конфликт – это рассогласование между не сочетающимися требованиями различных ролей у данного индивида . Ролевые конфликты бывают
1. внутриролевые,
2. межролевые и
3. личностно-ролевые.
К внутриролевым конфликтамотносятся те, при которых требования одной и той же роли противоречат, противодействуют друг другу. Матери, к примеру, предписывается не только доброе, ласковое обращение со своими детьми, но и требовательность, строгость к ним. Непросто совместить эти предписания, когда любимое дитя провинилось и заслуживает наказания. Обычным способом разрешения этого внутриролевого конфликта в семье является некоторое перераспределение функций, когда на отца возлагаются обязанности строго оценивать поведение и наказывать детей, а на мать - смягчать горечь наказания, утешать ребенка. При этом подразумевается, что родители едины в том, что наказание справедливо.
Межролевые конфликтывозникают тогда, когда требования одной роли противоречат, противодействуют требованиям другой роли у данного индивида. Яркой иллюстрацией такого конфликта является двойная занятость женщин. Загруженность семейных женщин в общественном производстве и в быту зачастую не позволяет им в полной мере и без ущерба для здоровья выполнять профессиональные обязанности и вести домашнее хозяйство, быть обаятельной женой и заботливой матерью. Высказывается немало соображений о способах разрешения данного конфликта. Наиболее реальными в настоящее время и в обозримом будущем представляются относительно равномерное распределение среди членов семьи домашних обязанностей и сокращение занятости женщин в общественном производстве (работа неполный день, неделю, введение гибкого графика, распространение надомного труда и т. п.).
Студенческая жизнь вопреки расхожим представлениям тоже не обходится без ролевых конфликтов. Для овладения избранной профессией, получения образования требуется сосредоточенность на учебной и научной деятельности. Вместе с тем для молодого человека необходимо разнообразное общение, свободное время для иных занятий и увлечений, без которых невозможно формирование полноценной личности, создание своей семьи. Ситуация осложняется тем обстоятельством, что ни получение образования, ни разнообразное общение нельзя отложить на более поздний срок без ущерба для формирования личности и профессиональной подготовки.
Личностно-ролевые конфликтывозникают в ситуациях, когда требования социальной роли противоречат свойствам и жизненным устремлениям личности. Так, социальная роль руководителя требует от человека не только обширных знаний, но и хороших волевых качеств, энергии, умения общаться с людьми в разных, в том числе и критических, ситуациях. Если у специалиста не хватает этих качеств, то он не справляется со своей ролью. В народе по этому поводу говорят: не по Сеньке шапка.
Не менее распространенными являются ситуации, когда профессиональная роль не позволяет человеку раскрыть и проявить свои способности, реализовать свои жизненные устремления. Оптимальным представляется такое соотношение между личностью и ролью, при котором на работе к человеку предъявляются высокие, но посильные требования, предлагаются сложные, но разрешимые для него задачи.
Для снижения ролевой напряженности и регулирования ролевых конфликтов используют следующие основные стратегии:
¨ рационализация – целенаправленный (иногда бессознательный) поиск неприятных сторон, аспектов желаемой, но недостижимой роли;
¨ разделение ролей – временное изъятие из практики одной из ролей и выключение ее из сознания личности;
¨ регулирование ролей – осознанное и преднамеренное поведение, с помощью которого индивид освобождается от личной ответственности за последствия выполнения им какой-либо социальной роли;
¨ непрерывная социализация – постоянная подготовка к исполнению все новых и новых социальных ролей.
Главное, что следует помнить при анализе ролевого конфликта, связано с социальными механизмами взаимодействий в группах. Все взаимоотношения между ролями регулируются нормами поведения, складывающимися в группах. НОРМЫ – это правила и стандарты поведения, регулирующие взаимодействие между ролями в группе, а также между членами групп и их ролевыми функциями. Если данный ролевой конфликт вызван несформированностью ролевых требований, то основное внимание следует уделить уточнению роли, приведению отдельных ее элементов в соответствие друг с другом (рационализация роли). Это достигается лучше всего через уточнение или дополнение групповых норм. В других случаях следует решать проблему через уточнение иерархии ролей в группе или системы ценностей и целей группы.
Множественность социальных ролей, исполняемых человеком, противоречивость ролевых требований и ожиданий - это реальность современного динамичного общества. Для успешного разрешения частных житейских проблем и серьезных конфликтов полезно разобраться в соотношении социальных ролей и личности. Ошибочными здесь являются две крайние позиции. Первая сводит личность к множеству исполняемых ею ролей, растворяет без остатка все проявления личности в ролевом поведении. Согласно другой позиции, личность - это нечто независимое от социальных ролей, то, что человек представляет сам по себе. В действительности имеет место взаимодействие роли и личности, в результате которого ролевое поведение несет более или менее значительный отпечаток личности, а исполняемые роли оказывают влияние на характер человека, на облик личности.
Индивидуальность личности проявляется в выборе социальных ролей; в своеобразном характере осуществления социальных ролей; в возможности отказа от выполнения неприемлемой роли.
Деятельность человека в определенной роли оказывает обратное влияние на его личность. Например, работа врача требует от человека помимо других качеств стремления и умения внушить пациентам уверенность в благоприятном исходе лечения, работа инженера - заботы о надежности и безопасности техники. Степень влияния роли на личность зависит от того, какую ценность она представляет для человека, насколько он идентифицирует себя с ролью. Поэтому появление речевых и мыслительных штампов можно наблюдать не только в профессиональной деятельности увлеченного педагога, но и в быту, на досуге. Одержимость своей профессией может привести к гипертрофированному развитию определенных качеств и некоторой деформации личности. Так, роль руководителя, предписывающая распоряжаться, приказывать, контролировать и наказывать, может привести к повышенному самомнению, высокомерию и другим негативным личностным свойствам.
Поэтому признаками зрелой личности являются не только самостоятельный, осознанный выбор социальных ролей, их добросовестное и творческое осуществление, но и определенная автономия, социальная дистанция между ролью и личностью. Она оставляет человеку возможность взглянуть на свое ролевое поведение со стороны, оценить его с точки зрения личных, групповых и общественных интересов и внести необходимые уточнения, а в крайних случаях отказаться от недостойной роли.
