امروز ما به بیمارستان در آوانگاردنایا علاقه مند خواهیم شد. این موسسه پزشکی مورد توجه بسیاری از ساکنان سن پترزبورگ است. به هر حال، خدمات زیادی به مردم ارائه می دهد. یا بهتر بگویم بچه ها. مسائل مربوط به سلامت کودکان بسیار مورد توجه والدین است. اگر به کمک نیاز دارید، درک این نکته مهم است که این بیمارستان مراقبت های سریع و با کیفیتی را ارائه می دهد. نظر والدین در مورد بیمارستان آوانگاردنایا چیست؟ بیشترین نکات مهممورد توجه ما قرار خواهد گرفت. و به طور کلی، همه اطلاعات مفیددر مورد این تاسیس تحت تاثیر قرار خواهد گرفت. مهم است که قبل از سپردن به زندگی و سلامت فرزند خود، همه نکات ظریف، هر جزء از یک موسسه پزشکی را مطالعه کنید. بنابراین مردم اغلب به چه چیزی توجه می کنند؟
محل
اولین قدم این است که بفهمیم بیمارستان فعلی ما در کجا قرار دارد. مکان بازی می کند نقش مهمبرای برخی از شهروندان هرچه دسترسی به موسسه آسان تر باشد، بهتر است. اتفاقاً در مورد بیمارستان شهر کودکان شماره 1 صحبت می کنیم.
این موسسه در آدرس: Avangardnaya، ساختمان 14 واقع شده است ساختمان بزرگ. خود این بیمارستان از سال 1356 در شهر شروع به کار کرده است.
راستش این تنها آدرس کلینیک نیست. بالاخره ما فقط با یک بیمارستان سروکار نداریم. کلینیک هم دارد. البته بیمارستان آوانگاردنایا نیز چندین بخش دارد. یکی از آنها در آدرس دیگری قرار دارد، اگرچه نزدیک به "دفتر" مرکزی است. به طور دقیق تر، در Avangardnaya، 4. این بیمارستان شماره 15 (یا بخش انتقال خون) نامیده می شود. این نوع تقسیم بندی برای بازدیدکنندگان چندان خوشایند نیست. اما مزیت این است که ایستگاه انتقال خون بسیار نزدیک به بیمارستان مرکزی کودکان است. یعنی مشکلات خاصهیچ سرویسی وجود نخواهد داشت
کمک در یافتن
آیا به Avangardnaya، 4 (بیمارستان 15) علاقه دارید؟ چگونه به این مرکز درمانی برویم؟ در اینجا چندین گزینه برای حل مشکل وجود دارد. نکته این است که می توانید از اتوبوس یا مینی بوس استفاده کنید. ترولی‌بوس‌ها نیز در این مسیر حرکت می‌کنند. این بدان معنی است که این حمل و نقل را نباید نادیده گرفت. به هر حال، مهم نیست دقیقاً کجا می خواهید بروید - بچه ها بیمارستان شهرستان 1 (بخش اصلی) در نزدیکی ایستگاه انتقال خون قرار دارد. بنابراین می توانید به همین ترتیب به 15 و 1 برسید.
خوشبختانه، دسترسی به یک مرکز پزشکی معمولا مشکلی نیست. شما می توانید از ایستگاه مترو Prospekt Veteranov با واگن برقی شماره 37 و شماره 20 به مقصد خود برسید. اما تنها یک اتوبوس به موسسه پزشکی ما وجود دارد - شماره 130. اما این مشکل خاصی ندارد، زیرا مینی بوس ها به اندازه کافی وجود دارد. در این رابطه .
آیا ترجیح می دهید با مینی بوس سفر کنید؟ سپس بیمارستان در Avangardnaya پیشنهاد می کند از دستگاه های شماره 130، 20، 195، 246، 197، 165 استفاده کند. همانطور که می بینید، هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد. به امروز ما برس مراکز پزشکیآنقدر سخت نیست این باعث خوشحالی والدین می شود. به خصوص کسانی که ترجیح می دهند استفاده کنند حمل و نقل عمومیبرای حرکت سریع در شهر
مخاطب
نقش بزرگی در چنین لحظه ای به عنوان تماس با یک یا آن موسسه پزشکی ایفا می شود. گاهی اوقات آنها دقیقا همان چیزی هستند که بازدیدکنندگان به آن نیاز دارند. به عنوان مثال، برای روشن کردن برخی از اطلاعات یا دریافت مشاوره در پذیرش.
ما به بیمارستان در آوانگاردنایا علاقه مندیم. این مؤسسه یک شماره تلفن، حتی چندین، دارد. همه چیز بستگی به این دارد که با کدام شعبه خاص تماس بگیرید. می توانید به ایستگاه انتقال خون، کلینیک بیمارستان یا بخش بستری بروید. به هر حال، دومی به شما امکان می دهد شبانه روز تماس بگیرید.
از چه اعدادی می توانم استفاده کنم؟ 1 در خیابان آوانگاردنایا در سن پترزبورگ ترکیبی از: 812 417 21 21 را برای رسیدن به پذیرش کلینیک ارائه می دهد. می توانید همه روزه از ساعت 8 صبح تا 8 شب تماس بگیرید. به جز آخر هفته ها روزهای شنبه و یکشنبه فقط از ساعت 9:00 تا 16:00 می توانید با آنها تماس بگیرید.
ولی در بخش اورژانسبیمارستان، همانطور که گفته شد، شما دارید هر حقینه فقط هر روز، بلکه در هر زمان، شبانه روز تماس بگیرید. برای انجام این کار به یک شماره تلفن نیاز دارید: 812 735 44 44.
اما اگر به آوانگاردنایا علاقه مند هستید، باید با شماره 812 736 00 11 تماس بگیرید. فقط در ساعات کاری می توانید به شعبه مراجعه کنید. به طور دقیق تر، از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9:00 الی 19:00. ایستگاه انتقال خون در روزهای شنبه و یکشنبه تعطیل است. این باعث ناراحتی بسیاری از والدین می شود. خوشبختانه از خدمات این بخش زیاد استفاده نمی شود. بنابراین، این نقص نقش مهمی ندارد.
شاخه ها
بیمارستان "آوانگارد" دارای بخش های مختلفی است. آنها همچنین مورد توجه بسیاری از والدین هستند - مهم است که بدانید یک موسسه پزشکی خاص چه نوع کمکی می تواند ارائه دهد. در مورد ما، دامنه احتمالات تقریبا نامحدود است.
اینجا همه بخش هایی وجود دارد که فقط در معمولی ترین بیمارستان ها وجود دارند. به عنوان مثال: سوختگی، بخش سرپایی، بخش با استخر شنا، جراحی، مراقبت های ویژه، کودکان و غیره. شما می توانید برای مدت بسیار طولانی ادامه دهید.
بعلاوه، ویژگی متمایزاین است که همانطور که قبلا ذکر شد، بخش انتقال خون به طور جداگانه قرار دارد. این بیمارستان 15 در آوانگاردنایا است. همه از اینکه این موسسه در کلینیک قرار ندارد خوشحال نیستند. اما از جمله مزایا، موقعیت نزدیک به بخش اصلی بیمارستان است.
پزشکان
نقش بزرگی در هر موسسه پزشکیتوسط کارکنانی که در آنجا کار می کنند بازی می کنند. و وقتی صحبت از زندگی و سلامتی کودکان به میان می آید، این نکته تقریباً مهم ترین می شود. بر کسی پوشیده نیست که در بیمارستان ها، نتیجه خدمات، آزمایش ها، روش ها و عملیات اغلب به اقدامات کارکنان بستگی دارد.
بیمارستان شهر کودکان شماره 1 در آوانگاردنایا چه ارائه می دهد؟ پزشکانی که اینجا کار می کنند متفاوت هستند. هم از نظر صلاحیت، سابقه کار و تحصیلات. اما، همانطور که بسیاری اشاره کرده اند، عمدتاً افراد دارای معلولیت در داخل دیوارهای این موسسه کار می کنند. آموزش عالی(پزشکی)، پزشکان ممتاز و همچنین با یک "کارآموزی" طولانی در زمینه پزشکی. ملاقات با پرسنل جدید و بی تجربه و همچنین کارورزان در بیمارستان تقریبا غیرممکن است. نه در بخش سرپایی و نه در بیمارستان. این به بازدیدکنندگان اطمینان می دهد که فقط خدمات با کیفیت بالا را دریافت خواهند کرد.
دکتر ارشد این موسسه پزشکی دکتر ارجمند روسیه است. او همچنین دکترای علوم پزشکی است و ریاست بخش جراحی کودکان در دانشگاه پزشکی دولتی پاولوف را بر عهده دارد. چنین اطلاعاتی در صفحه رسمی بیمارستان ذکر شده است. متأسفانه، یافتن جزئیات در مورد پزشکان در اینجا غیرممکن است. فقط شماره تلفن و موقعیت. به دلیل این پدیده، والدین اغلب ناراضی هستند. شما همیشه می خواهید بدانید چه کسی در یک مرکز پزشکی کار می کند. با فن آوری های مدرنارائه اطلاعات در مورد کارکنان بسیار رایج است. و بدون روشن کردن اطلاعات در مورد پزشکان، باید دائماً از والدین دیگر برای بازخورد در مورد یک پرسنل خاص بخواهید. گاهی اوقات این فرآیند زمان زیادی می برد. با این حال، این نقص لزوما نشان دهنده خدمات وحشتناک نیست. بدیهی است که به این دلیل ارزش ندارد از بازدید از موسسه امتناع کنید.
احتمالات مختلف
چه چیز دیگری ارزش توجه دارد؟ بیمارستان کودکان که در Avangardnaya، 14 واقع شده است، طیف وسیعی از خدمات را ارائه می دهد. این را می توان فقط با تعداد بخش های یک موسسه پزشکی درک کرد. از جمله مزیت ها، ویژگی های متعددی در این زمینه به چشم می خورد. اولین نکته ارائه رایگان است مراقبت پزشکی. برای این کار کودک باید بیمه نامه و SNILS داشته باشد. در اینجا، چه در بیمارستان و چه در بخش سرپایی، هر کودک حق دارد از مراقبت های مورد نیاز قانون بهره مند شود. هیچ کس حق ندارد برای کمک از شما پول بخواهد.
نکته دوم این است که 1 بیمارستان شهری در Avangardnaya نه تنها به بازدیدکنندگان خود ارائه می دهد خدمات رایگان. برخی از خدمات ممکن است نیاز به هزینه داشته باشند. هیچ کس حق ندارد شما را مجبور به انجام آن کند؛ والدین خودشان باید انتخاب کنند که چه نوع کمکی دریافت کنند. در اصل محدوده پرداختی و ویژگی های رایگانموسسات هم همینطور درست زمانی که پرداخت می کنید، مانند بسیاری از کلینیک ها، آنها به شما قول معاینه سریع و با کیفیت می دهند و همچنین درمان خوببدون تاخیر و اختلاف همان چیزی که خیلی ها نیاز دارند!
تغذیه
بیمارستان شماره 1 کودکان سن پترزبورگ، واقع در آوانگاردنایا، 14، چه چیز دیگری می تواند ارائه دهد؟ غذا نقش مهمی در بیمارستان دارد. درست است، نگران کننده است این موضوعفقط آن دسته از والدینی که فرزندانشان می توانند برای درمان در بیمارستان یا بخش خاصی بمانند. یک کودک در حال رشد نیاز به غذا خوردن دارد، اما اگر تغذیه ضعیف باشد، احتمال زیادی وجود دارد که کودک به سادگی از گرسنگی بمیرد. از این گذشته، اگرچه انتقال غذای خود از خانه به بیمارستان ممنوع نیست، اما همه چیز مجاز نیست. فقط یک لیست خاص، که برای غنی سازی بدن با تمام موارد ضروری بسیار کوچک است.
متأسفانه اکثریت قریب به اتفاق والدین خاطرنشان می کنند که بیمارستان در Avangardnaya (کودکان) بیماران خود را با لذت های آشپزی ناامید نمی کند. غذای اینجا، طبق گفته بچه ها و نمایندگان قانونی آنها، اغلب خیلی خوب نیست. بله، می توانید بخورید، اما بدون لذت. کم و بیش وجود دارد غذاهای خوشمزه، اما تعداد بسیار کمی از آنها وجود دارد.
تصویر مشابهی اغلب در بیماران آزاد مشاهده می شود. مراسم بیشتری با "پرداخت کنندگان" برگزار می شود، اما سطح تغذیه همچنان پایین است. والدین توصیه می کنند: اگر فرزندتان به بیمارستان شماره 1 کودکان فرستاده شد، با او غذا بدهید. به خصوص اگر کودک به غذای بیمارستانی عادت نداشته باشد و در مورد ناهار چه چیزی به او پیشنهاد می شود نیز بسیار حساس باشد. فقط کسانی که بچه هایشان همه چیز می خورند از تغذیه شکایتی ندارند. اما چنین افرادی بسیار کم هستند.
کارکنان جوان
نکته مهمی که والدین بر آن تاکید دارند، کارکنان خردسال موسسه است. Avangardnaya، 14 (بیمارستان کودکان) در این منطقه چندان معروف نیست. مخصوصاً وقتی صحبت از سرویس "رایگان" می شود.
تمام مشکل این است که جوان تر کادر پزشکیبا وظیفه شناسی و ادب متمایز نیست. والدین نشان می دهند که از اکثر پزشکان شکایت خاصی ندارند، اما از پرستاران شکایت زیادی دارند. آنها نسبت به کودکان بی ادب، بی ادب و بی احترامی هستند. اکثر کارکنان جوان کار خود را انجام می دهند وظایف شغلیبدون هیچ علاقه ای، بی خیال این به طور طبیعی بر کیفیت درمان تأثیر می گذارد.
درست است، اگر هزینه خدمات را پرداخت کرده اید، حداقل می توانید به توجه دقیق به فرزند خود امیدوار باشید. اگرچه نه همیشه - حتی درمان با پرداخت پول در بیمارستان کودکان شماره 1 هیچ تضمینی را ارائه نمی دهد که شما بی ادب نباشید و کار همانطور که باید انجام شود.
گرفتن وقت ملاقات با پزشکان
بیمارستان کودکان «آوانگارد» (همچنین درمانگاه) به دلیل برخی جنبه های منفی از شهرت چندان خوبی در بین والدین برخوردار نیست. در واقع، آنها بسیار مهم هستند. به عنوان مثال، اخیراً نارضایتی بازدیدکنندگان از تعیین نوبت با پزشکان بیشتر و بیشتر شده است.
چرا این اتفاق می افتد؟ نکته این است که 2 برنامه در یک موسسه پزشکی وجود دارد - پولی و قرار ملاقات رایگان. به عنوان یک فرد "رایگان" ثبت نام برای یک روش یا یک مشاوره ساده بسیار دشوار است. والدین خاطرنشان می کنند که شما در واقع فقط یک روز در ماه فرصت ثبت نام دارید. فقط به خاطر داشته باشید که کوپن های کمی برای پذیرش وجود دارد، باید عجله کنید. حدس زدن آن سخت نیست: ضبط رایگان فوراً ضبط می شود، برای همه بازدیدکنندگان کافی نیست. یا باید منتظر بمانید یا با هزینه ای قرار ملاقات بگذارید.
والدین غر می زنند و نشان می دهند که این پدیده توسط مدیریت بیمارستان اختراع شده است تا از بین برود پول بیشترو بیماران شما پس از همه، دریافت اجباری پرداخت می شود راه خوبکسب درآمد اضافی متأسفانه هیچ شکایت مشتری از بیمارستان مؤثر نیست. به همین دلیل، یا باید منتظر معجزه باشید تا به صورت رایگان نوبت بگیرید، یا هزینه معاینه را بپردازید. کمی اخاذی اما به صورت قانونی. والدین قرار ملاقات با پزشک را اینگونه توصیف می کنند.
اشکال دیگر این است که دسترسی به پذیرش از طریق تلفن به سادگی غیرممکن است. وضعیت مشابهی در اکثر موسسات پزشکی شهرداری رخ می دهد. بنابراین، بیماران و والدین آنها را زیاد شگفت زده نمی کند. اگر چه، اگر تلاش کنید، می توانید در واقع به پذیرش مراجعه کنید و حتی تمام اطلاعات مورد علاقه خود را در آنجا دریافت کنید. اگرچه، همانطور که تمرین نشان می دهد، بهتر است خودتان با این سازمان تماس بگیرید. تماس های تلفنی اغلب نادیده گرفته می شوند.
و دلایل موجهی برای این وجود دارد. بیمارستان در آوانگاردنایا (یا بهتر است بگوییم، درمانگاهآن) جریان عظیمی از بازدیدکنندگان دارد. همه نیاز به خدمت دارند. زمان کافی برای این کار وجود ندارد. به هر حال، تعداد کارگران در موسسه محدود است. و راستش را بخواهید، پرسنل پذیرش بیمارستان خیلی سریع کار نمی کنند؛ آنها برای افزایش سرعت کار خود تلاش نمی کنند. همانطور که در بیشتر موارد، اگر کارکنان را عجله کنید، احتمال بی ادبی و بی ادبی در پاسخ وجود دارد. تماس ها را می توان نادیده گرفت حتی زمانی که بار به طور کامل تخلیه شود (که نادر است). همه اینها به دلیل بی توجهی کارکنان به وظایفشان است. والدین اغلب به این نکته اشاره می کنند که فقط برخی واقعاً به کار آنها علاقه مند هستند. بقیه "هیچ کاری نکنید، تهویه کنید، خنک شوید."
برداشت های عمومی
بیمارستان در آوانگاردنایا نظرات متفاوتی از بیماران دریافت می کند. اکنون می توانید نظرات کاملاً متضادی در مورد این موسسه پزشکی پیدا کنید. شما نباید تعجب کنید - خیلی به پزشکان و بخشی که کودک در آن اقامت داشته بستگی دارد. بنابراین نمی توان دقیقاً گفت که این سازمان در برابر ما چقدر وظیفه شناس است.
اغلب شما می توانید نظرات کوتاه اما مثبت را ببینید. چیزی شبیه به: "من آن را دوست داشتم، بیمارستان عالی!" اغلب چنین پست هایی در اینترنت معتبر نیستند. آنها اطلاعات مهم را برای بازدیدکنندگان احتمالی منعکس نمی کنند. همانطور که تمرین نشان می دهد، اکثریت قریب به اتفاق این بررسی ها فریب هستند. خرید نظرات کاربران عادی که حتی از موسسه پزشکی انتخاب شده بازدید نمی کنند. این یک تکنیک رایج برای جلب توجه است. اگرچه نظرات مثبت صادقانه (حتی کوتاه) نیز جایگاه خود را دارند. اساساً هیچ شکایتی مستقیماً به پزشکان وجود ندارد. اما خدمه و کادر پزشکی خردسال در بیمارستان کودکان، به گفته والدین بیماران، بهترین نیستند. اغلب به موضوع بحث تبدیل می شود.
و دقیقاً به همین دلیل است که در بین بررسی های دقیق و مستدل، منفی نسبت به سازمان وجود دارد. خاطرنشان می شود که در برخی بخش ها حتی پزشکان با کودکان ناعادلانه رفتار می کنند. مثلا در بخش مراقبت های ویژه. پست هایی وجود دارد که در مورد آنها صحبت می شود پیامدهای منفیبازدید از این بیمارستان حتی گاهی اوقات مرورهایی وجود دارد که نشان می دهد چگونه کودکان پس از درمان به دلیل بی توجهی و بی توجهی پزشکان و پرستاران دچار عوارض شدند. پدیده های نادر، اما آنها هنوز هم ملاقات می کنند.
البته اغلب بر مشکلات مداوم در قرار ملاقات رایگان و عدم دسترسی به پذیرش تاکید می شود. اگر به طور خاص در مورد یک کلینیک صحبت می کنیم، صف در اینجا بی پایان است. آیا برای زمان خاصی قرار ملاقات گذاشته اید؟ هیچ تضمینی برای پذیرش شما وجود ندارد! باید چندین ساعت در یک صف زنده منتظر بمانید. روش مشابهی هنگام مراجعه به پزشکان در بخش سرپایی وجود دارد.
والدین اغلب هنگام اظهار نظر درباره مؤسسه پزشکی فعلی ما - بیمارستان در آوانگاردنایا، کلمات را خرد نمی کنند. هیچ شکایتی به جز ایستگاه انتقال خون وجود ندارد. و سپس دائماً تأکید می شود که او خیلی کم کار می کند.
آخرین ایراد بازسازی است. صادقانه بگویم، بیمارستان آوانگاردنایا در حال حاضر در حال فعالیت است برای مدت طولانی. و مدت زیادی است که اینجا هیچ بازسازی انجام نشده است. این پدیده بسیاری از والدین را دفع می کند و حتی بیشتر از آن برای کودکان! حضور در این موسسه پزشکی چندان خوشایند نیست. این نکته به ویژه بر کیفیت درمان و کمک تأثیر نمی گذارد، اما برای تصویر کلی نقش مهمی ایفا می کند. والدین اغلب به این نکته اشاره می کنند که وقت آن است که بیمارستان را برای بازسازی تعطیل کنند. برخی از کارهای تکمیلی انجام می شود، اما به موازات مراقبت از بیمار. این امر به ویژه زمانی که چنین کارهایی در بخش ها انجام می شود ناامید کننده است و باعث نارضایتی و خشم می شود. بچه ها نه می توانند استراحت کنند و نه می توانند خوب بخوابند.
ویزیت بستگان بیماران سزاوار توجه ویژه است. والدین از فرصت های ارائه شده توسط بیمارستان در آوانگاردنایا چندان تحت تأثیر قرار نگرفته اند. خیر، البته اجازه حضور دارند، اما برای مدت کوتاهی. علاوه بر این، در برخی از بخش ها حتی برای مدتی اجازه ملاقات با کودک را ندارند. والدین بیماران بسیار جوان باید اجازه داشته باشند یک شب بمانند، اما این پدیده نیز اغلب انجام نمی شود. آیا باید برای کمک با Avangardnaya تماس بگیرم؟ اگر نیاز دارید، بله. اما با دقت دکتری را انتخاب کنید که با او تحت نظر خواهید بود!
