Perniagaan kecil dan pemula selalunya terpaksa menggunakan perkhidmatan pekerja terpencil, yang dapat mengurangkan kos menjalankan perniagaan. Selalunya, pereka bentuk, akauntan dan kakitangan sokongan diupah dari jauh. Ramai orang sesuai untuk berjaya menyelaraskan pekerja tersebut prinsip umum pengurusan kakitangan. Pada masa yang sama, untuk menjadikan kerja pasukan jenis ini seefisien mungkin, sebagai tambahan kepada kaedah tradisional pengurusan perlu menggunakan strategi baharu, serta alat digital moden. Dalam artikel ini, kami akan berkongsi beberapa petua untuk menguruskan pasukan jauh.

Jadikan komunikasi yang konsisten keutamaan #1 anda.

Untuk berjaya dengan pasukan terpencil, anda perlu membuat pekerja anda berasa terlibat sebaik mungkin. Apabila mereka tiada dalam pandangan anda, ini bukanlah satu tugas yang mudah. Kunci untuk menyelesaikannya ialah komunikasi berterusan, yang mana setiap pekerja akan berasa seperti sebahagian daripada pasukan yang bersatu padu.

1. Mesyuarat harian akan membantu pekerja berasa seperti anda benar-benar berminat dengan perjalanan kerja mereka dan menunjukkan bahawa anda menyokong mereka.
2. Maklum balas mingguan adalah sama penting. Lebih-lebih lagi jika ia diberikan bukan dalam bentuk mesyuarat yang ketat dan formal, tetapi dalam format mesyuarat dalam talian, di mana anda merumuskan hasil minggu bersama-sama, membincangkan tugas dan idea untuk minggu depan, dan juga memuji pekerja anda untuk kerja semasa mereka.
3. Ulasan suku tahunan juga menyumbang kepada pengukuhan pasukan jauh. Semasa mereka, anda boleh menganalisis prestasi semasa dan menggariskan rancangan pembangunan selanjutnya.

Pilih alat digital yang optimum

Tidak kira sama ada anda mempunyai syarikat besar atau permulaan, anda akan mendapat manfaat daripada menggunakan teknologi moden dan perkhidmatan. Untuk kerja yang cekap Anda akan mendapat manfaat daripada perkhidmatan untuk menetapkan dan menjejak tugas, bekerjasama dalam projek dan membincangkannya, berkongsi dan mengedit dokumen.

1. Untuk membincangkan projek, anda boleh menggunakan sembang kumpulan dalam Slack, Telegram, Whatsapp sebagai saluran komunikasi korporat.
2. Perkhidmatan Google seperti Drive, Hangouts dan Google Meet sesuai untuk bekerjasama dengan dokumen, merancang mesyuarat dan panggilan video.
3. Untuk mengurus tugas pasukan jauh, kami mengesyorkan menggunakan
4. Untuk perbincangan bersama projek dalam talian, terdapat alatan seperti Join.me, GoToMeeting.

Jangan gunakan sumber untuk mesyuarat peribadi

Apabila bekerja dengan pasukan jauh, adalah sangat penting untuk meluangkan masa untuk pertemuan bersemuka. Mengadakan acara luar talian di mana semua pekerja anda akan mengambil bahagian. Ini akan membantu menyatukan pasukan sedia ada dengan lebih berkesan.

Tetapkan peranan dan tanggungjawab dengan jelas

Apabila anda mengagihkan peranan dengan jelas dalam pasukan dan menentukan urutan kerja, akan terdapat lebih sedikit kes salah faham dan pekerja anda akan dapat merancang kerja mereka dengan betul. masa kerja dan utamakan tugas anda. Kebanyakan orang yang berjaya bekerja dari jauh adalah teratur dan berdisiplin. Tetapi pekerja yang paling yakin dan teratur pun boleh berasa cemas jika peranan dan tanggungjawab mereka tidak jelas. Oleh itu, sebelum memulakan kerja dengan setiap pekerja jauh baharu, nyatakan jangkaan dan keperluan yang anda ada untuknya. Pastikan anda memberinya maklumat berikut tepat pada masanya:

• Perumusan tugas yang jelas dan susulan mingguan, kenalan ahli pasukan yang boleh membantu
• Di manakah tugasan direkodkan dan apakah penunjuk keberkesanan pelaksanaannya?
• Rancangan bulanan/suku tahunan untuk diikuti
• Hubungan perkhidmatan sokongan dalaman syarikat (atau orang yang cekap) untuk menyelesaikan soalan dan sebarang masalah terpencil, serta orang atasan yang sentiasa boleh dihubungi
• Lembaran maklumat pekerja: jawatan dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, rangkaian sosial, dsb.)

Jelas menunjukkan sumbangan mereka kepada pembangunan syarikat

Sekarang bukan masanya orang kekal dengan syarikat yang sama selama beberapa dekad. Oleh itu, adalah penting untuk memotivasikan pekerja untuk membangun dalam syarikat tertentu dan menunjukkan dengan jelas bagaimana mereka menyumbang kepada pertumbuhannya. Apabila orang ramai berasa terlibat dalam kejayaan syarikat, kerja mereka terus produktif dan berkesan dalam tempoh yang lebih lama.

Nasihat utama untuk menguruskan pasukan adalah mengenali setiap pekerja dengan baik dan menganggapnya sebagai individu, kerana tidak ada satu pasukan pun yang terdiri daripada orang yang sama. Gunakan alatan terbaik yang tersedia untuk kekal berhubung, jelas tentang jangkaan dan peranan, dan ingat untuk menyokong dan membimbing pekerja. Kemudian pasukan jauh anda akan menjadi aset yang benar-benar berharga.

Bagaimana untuk menguruskan pasukan dari jauh dengan berkesan? Kursus unik baharu kami "Pengurusan Kakitangan Jauh" adalah mengenai perkara ini! Ia disyorkan untuk pemilik perniagaan, pengurus pejabat dan cawangan terpencil, dan pekerja yang bekerja di pejabat rumah.

Hari ini, bekerja dari jauh menjadi lebih biasa. Ia mempunyai banyak kelebihan untuk kedua-dua kakitangan dan pengurus. Ini dan ketiadaan sewa untuk pejabat, dan penjimatan peralatan tempat kerja, dan keupayaan untuk mengelakkan pembaziran masa di jalan raya dalam kesesakan lalu lintas. Walau bagaimanapun, mana-mana pengurus bimbang dengan soalan: bagaimana untuk menguruskan pasukan terpencil dengan berkesan, menetapkan tugas untuk mereka dan mencapai matlamat mereka?

Semasa latihan, anda akan belajar cara mencari calon yang ideal untuk kerja jauh dan mengawal waktu kerja mereka. Bagaimana untuk menjalankan temu bual di Skype? Bagaimana untuk merancang kerja jauh dengan betul? Elakkan masalah dan elakkan daripada terjebak dalam perangkap komunikasi yang tidak berkesan?

Anda akan mensistemkan pengetahuan anda tentang alat kawalan jauh dan menterjemahkannya ke dalam kemahiran praktikal. Dapatkan cadangan daripada jurulatih berpengalaman tentang sama ada anda sedang melakukan segala-galanya sekarang dan sama ada anda perlu "mengatasi kesilapan" dalam pengurusan jauh. Anda akan mengkaji strategi dan taktik pengurusan jauh, mempelajari cara untuk memotivasikan kakitangan dan kaedah kawalan.

Penekanan utama semasa latihan adalah pada latihan dan menyelesaikan masalah sebenar yang dihadapi oleh ketua pasukan terpencil. Kelas dijalankan dalam mod interaksi intensif antara jurulatih dan peserta. Kaedah bekerja dalam kumpulan, sumbang saran, dan bahan visual digunakan.

Selepas menamatkan latihan, anda akan menjadi pengurus jauh yang berkesan dan akan dapat menjadikan perniagaan anda lebih berjaya!

Pengurusan jauh pekerja - jika sebelum ini ini dibentangkan sebagai teknik yang tidak mungkin dan tidak berkesan, kini, berdasarkan kemajuan teknologi moden, ia dianggap agak nyata.

Sudah tentu, terdapat keanehan tertentu dalam isu ini. Yang pertama ialah motivasi kakitangan. Komunikasi jarak jauh memerlukan organisasi diri yang baik daripada pekerja. Hakikatnya ialah walaupun profesional yang paling berkelayakan, tanpa "merasakan di belakang kepalanya" pandangan hangat dan mesra pemimpinnya, secara beransur-ansur mula mengambil sikap kurang bertanggungjawab terhadap kerjanya.

Konvensyen dan formaliti, di mana, sebagai peraturan, disiplin dalam pasukan berasaskan, hilang. Di sini kita perlu bergantung pada organisasi diri pekerja. Ciri kedua ialah komunikasi melalui e-mel korporat, Skype atau telefon tidak akan menggantikan komunikasi langsung. Jadi pengurusan jauh adalah baik untuk bos "formalis" yang tidak benar-benar mengharapkan persahabatan dan kasih sayang yang hebat dari anak jagaan mereka.

Dalam semua aspek lain, kerja jauh adalah sangat mudah.

Kaedah dan alat kawalan dan pengaruh

Kaedah pengurusan dan kawalan jauh boleh menjadi sangat berbeza. Seseorang merekodkan ketibaan mereka di tempat kerja melalui aktiviti di Skype, ICQ atau mel korporat. Mesyuarat boleh diadakan dalam format panggilan persidangan atau webinar. Hari ini, mencipta bilik maya dan menjemput semua orang di sana adalah perkara yang mudah dan pantas. Mikrofon dan fon kepala sudah cukup untuk mengadakan "mesyuarat perancangan" dengan cepat dan membincangkan tugas semasa. Perkara yang paling menarik ialah untuk tujuan sedemikian anda tidak perlu membayar untuk platform webinar - terdapat beberapa portal yang menyediakan "pejabat maya" untuk kegunaan percuma (sehingga bilangan peserta tertentu, katakan, sehingga 200 orang. Tetapi, sebagai peraturan, jumlah ini agak mencukupi) .

Dalam kes lain, Skype juga sesuai untuk komunikasi kumpulan.

Apa yang mesti diwajibkan ialah struktur yang jelas tentang tanggungjawab setiap pekerja. Setiap orang harus melakukan kerja mereka sendiri. Dengan cara ini anda boleh mengelakkan "penduaan" fungsi.

Pengambilan dan latihan kakitangan

Ia tidak semudah itu untuk merekrut kakitangan. Di sini, banyak bergantung pada kedudukan dan, sekali lagi, pada kecekapan pekerja itu sendiri. Pada dasarnya, temu bual di Skype tidak lagi mengejutkan - anda boleh mendapatkan gambar yang cukup baik dengan menggunakan format ini. Tetapi! Mari kita realistik - komunikasi peribadi masih tidak boleh diganti.

Semuanya bergantung kepada jawatan yang ditawarkan kepada calon. Jika ini adalah pengurusan tertinggi, sudah tentu, masuk akal untuk bercakap dengan orang itu secara peribadi dan mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentangnya. Perkara lain jika anda memerlukan seseorang yang kelayakannya boleh dikenal pasti melalui format jauh. Kisah latihan kakitangan dalam format jauh juga sangat menarik. Terdapat kebaikan dan keburukan di sini, sama seperti di tempat lain. Kelebihan: portal pembelajaran jarak jauh, bahan pengajaran syarikat dan webinar membantu menjimatkan masa dan, yang penting, wang.

Pembelajaran jarak jauh adalah jauh lebih murah daripada pembelajaran bersemuka. Namun, pertamanya, kualiti pendidikan bersemuka akan sentiasa lebih tinggi. Kedua, pembelajaran jarak jauh memerlukan tahap organisasi kendiri yang tinggi daripada pekerja. Ketiga, adalah lebih sukar untuk menilai sejauh mana pelajar telah menguasai bahan, dan terutamanya bahagian praktikalnya.

Sudah tentu, banyak di sini bergantung bukan sahaja pada format pengurusan, tetapi juga pada keperibadian pelajar. Keadaan yang sama wujud dengan pensijilan kakitangan. Sebenarnya, penilaian seseorang pekerja terdiri daripada dua kualiti: profesional dan peribadi. Mungkin seseorang akan berhujah dan mengatakan bahawa kualiti peribadi tidak ada kaitan dengannya sama sekali, kerana seorang pekerja harus dinilai hanya oleh profesionalisme. Walau bagaimanapun, mana-mana pasukan adalah organisma hidup, dan ramai yang lebih suka orang yang baik dengan sedikit (belum) pengalaman kerja, kerana dia sentiasa boleh dilatih, bukannya "pro," katakan, dengan khayalan keagungan, yang selalu menimbulkan masalah.

Nuansa utama kawalan jauh adalah tepat ini. Adalah lebih sukar untuk menilai orang dengan kualiti peribadi mereka, dan oleh itu, adalah lebih sukar untuk mengurus dan menetapkan iklim psikologi positif yang diperlukan dalam pasukan. Seseorang pekerja dinilai semata-mata berdasarkan hasil kerjanya.

Dan, sudah tentu, adalah penting untuk diingat bahawa pengurusan jauh tidak akan mempunyai kesan yang sama dari segi mewujudkan "semangat berpasukan" dan perpaduan kumpulan seperti kehadiran pemimpin yang kuat dan cemerlang di pejabat.

Format kawalan jauh tidak buruk dan tidak baik. Segala-galanya bergantung pada struktur dan ciri-ciri organisasi: ke arah mana ia menjalankan perniagaannya, apakah dasar pengurusan, apakah iklim psikologi dalam pasukan dan, sudah tentu, apakah keupayaan kewangan organisasi. Walau apa pun, pengurusan jauh adalah satu lagi peluang dan satu lagi pencapaian dalam pembangunan perniagaan dan pengurusan.

Video

Platform khas juga membantu untuk menjalankan kawalan jauh. Salah satu platform ini dibincangkan dalam video ini.

Sistem pengurusan projek Basecamp juga boleh menjadi sangat berguna apabila menguruskan pekerja dari jauh. Pengurus akan berpeluang untuk memantau kemajuan projek, mengetahui berapa banyak masa pekerja menumpukan kepada tugas tertentu, memberi arahan dan merangka rancangan untuk semua peserta projek.

KAWALAN JAUH SEBAGAI ARAH BARU PENGURUSAN

Avdeeva Natalya Mikhailovna
Universiti Negeri Tolyatti

anotasi
Artikel ini ditumpukan kepada isu pengurusan jauh sebagai bentuk baru pengurusan kakitangan. Prasyarat dan sebab untuk perkembangan penyebaran bentuk pengurusan pekerja terpencil diterangkan. Penulis juga membentangkan kelebihan pekerjaan jauh yang tidak dapat dinafikan untuk pekerja dan kelebihan ketara kawalan jauh untuk organisasi. Kerja ini menyediakan beberapa syarat untuk peralihan syarikat kepada pengurusan jauh dalam pelbagai bentuknya dan menyediakan cadangan untuk pengurusan jauh pekerja yang berkesan.

PENGURUSAN KAWALAN JAUH SEBAGAI ARAH BARU

Avdeeva Natalia Mikhailovna
Universiti Negeri Togliatti

Abstrak
Artikel ini memberi tumpuan kepada pengurusan jauh sebagai bentuk pengurusan kakitangan baharu. Menghuraikan latar belakang dan punca penyebaran bentuk terpencil kakitangan pengurusan. Penulis juga menunjukkan kelebihan yang tidak dapat dinafikan jenis pekerjaan terpencil untuk pekerja dan kawalan jauh tambahan yang ketara untuk organisasi. Kertas kerja membentangkan beberapa syarat untuk peralihan syarikat pada alat kawalan jauh dalam pelbagai bentuk dan cadangan untuk pekerja pengurusan jauh yang berkesan.

Penasihat saintifik:
Gudkova Svetlana Anatolevna
Universiti Negeri Tolyatti
Ph.D., Profesor Madya

Pada masa ini, trend ini semakin diperhatikan: perniagaan menjadi lebih maya. Banyak kategori pekerja malah keseluruhan syarikat melakukan kerja mereka bukan di pejabat, tetapi di rumah atau di ladang. Tetapi bagaimana anda boleh memberikan tugas kepada pekerja tanpa hubungan peribadi? Bagaimana untuk memotivasikan dia aktiviti buruh? Bagaimana untuk mengawal kemajuan kerja? Bagaimana untuk membuat pekerja jauh berasa seperti ahli pasukan dan komited kepada syarikat? Hari ini, soalan ini dan soalan lain telah pun dijawab oleh pakar teori dan pengamal pengurusan jauh.

Bertentangan dengan penyebaran pengurusan maya, terdapat kecenderungan untuk sesetengah syarikat beralih daripada pengurusan jauh. Jadi Hewlett-Packard, pernah menjadi pengeluar komputer peribadi terbesar di dunia, memutuskan untuk meninggalkan amalan menggunakan kerja jauh pekerja dan memindahkan semua pekerjanya ke pejabat. Hewlett-Packard tenggelam dalam kerugian besar disebabkan oleh fakta bahawa pekerja "jauh" tidak pergi ke mesyuarat, tidak mengambil bahagian dalam sesi sumbang saran, dan kadang-kadang menghabiskan masa bekerja untuk melancarkan permulaan mereka sendiri. Syarikat lain, seperti Yahoo, Best Buy dan juga Google, yang telah memansuhkan "peraturan 20%" yang terkenal, juga telah mula mengetatkan disiplin korporat.

Saya ingin ambil perhatian bahawa pengurus mestilah matang secara peribadi untuk alat kawalan jauh. Menjadi matang bermakna mula mempercayai orang. Malah, dengan pengurusan kakitangan jauh, komunikasi mungkin hilang dan beberapa butiran penting mungkin terlepas pandang. Satu perkara penting ialah pengambilan orang dengan tahap tinggi profesionalisme, masing-masing dalam industri mereka sendiri, supaya tidak ada masalah dengan fakta bahawa pada masa yang diperlukan orang hanya akan duduk, tidak membuat sebarang keputusan dan tidak melakukan apa-apa. Dalam keadaan sedemikian, tidak ada cara tanpa menilai dan memantau aktiviti orang bawahan.

Menunjukkan keperluan untuk kawalan dan penetapan tugas yang tepat pada masanya, harus dikatakan bahawa perlu dalam tempoh yang jelas, contohnya, sekali seminggu, untuk menghantar cadangan anda untuk proses dan menetapkan tugas untuk pekerja untuk tempoh tertentu. Anda juga boleh memerlukan bukan sahaja laporan tentang kerja yang dilakukan, tetapi juga gambar - dan ini harus menjadi proses biasa.

Dalam amalan, terdapat situasi di mana ia adalah mustahil untuk dilakukan tanpa pengurusan jauh. Dalam kes ini, perlu diperhatikan beberapa cadangan yang perlu diikuti untuk membina sistem yang berkesan alat kawalan jauh dalam organisasi (Rajah 1).

Walaupun terdapat beberapa perangkap, alat kawalan jauh terus berkembang. Prasyarat yang paling penting untuk pekerjaan jauh adalah ketersediaan kelengkapan komputer Dan capaian jalur lebar ke Internet (untuk memindahkan sejumlah besar maklumat) daripada pekerja yang bekerja di luar pejabat.

Terdapat beberapa sebab untuk penyebaran pengurusan jauh:

⁻ Kos maksimum untuk pekerja yang sentiasa berada di pejabat;

⁻ Jenis aktiviti syarikat tertentu, yang melibatkan bilangan pekerja utama yang bekerja dari jauh di luar pejabat (contohnya, syarikat yang terlibat dalam perisian);

⁻ Ketersediaan rangkaian yang sangat bercabang dan serantau;

⁻ Pengurus mungkin hanya tidak hadir buat sementara waktu di syarikat - dalam perjalanan perniagaan, bercuti, kerana walaupun sedang bercuti, ramai eksekutif berusaha untuk mengikuti perkembangan yang berlaku di syarikat.

Perbezaan penting antara pekerjaan jauh dan bentuk pekerjaan bukan standard yang lain ialah pekerja berada jauh dari tempat di mana hasil kerja mereka diperlukan, atau dari tempat kerja di mana kerja ini biasanya dilakukan. Kelebihan yang tidak dapat dinafikan jenis pekerjaan ini untuk pekerja dan majikan dibentangkan dalam Jadual 1.

Jadual 1. Kelebihan pengurusan jauh

Faedah untuk pekerja

Kelebihan untuk majikan

⁻ Keupayaan untuk mengagihkan waktu bekerja mengikut budi bicara anda sendiri; ⁻ Keupayaan untuk bekerja di rumah atau dalam keadaan selesa lain dengan Internet; ⁻ Kemungkinan untuk memilih pekerjaan secara bebas; ⁻ Promosi kesihatan, kerana ini membolehkan pekerja mengatur masa kerjanya dengan mengambil kira irama biologinya sendiri; ⁻ Penyertaan dalam pasaran buruh orang kurang upaya, orang yang dibebani dengan kewajipan, wanita yang sudah berkahwin dan wanita yang mempunyai anak, pelajar dan pesara. ⁻ Peluang untuk meredakan ketegangan dalam masyarakat yang berkaitan dengan mobiliti penduduk yang lemah yang wujud di Rusia disebabkan oleh ketidakupayaan untuk perumahan murah dan berkualiti tinggi serta kadar gadai janji yang tinggi; ⁻Meningkatkan aktiviti perniagaan dan pekerjaan penduduk, kerana subjek buruh sebenarnya mungkin berada di wilayah yang berbeza di Rusia; ⁻ Penghapusan pergantungan berterusan pekerja yang tidak berkesan dan tidak perlu terhadap birokrasi dalam organisasi dan ketegaran pengurus.

⁻ Tiada penyewaan ruang pejabat; ⁻ Jaminan kerja berkualiti tinggi kerana risiko kerosakan hasil kerja sebelum ia dipindahkan kepada majikan terletak pada pekerja; ⁻ Tiada kos untuk peralatan tempat kerja; ⁻ Bayaran untuk kerja hanya selepas ia selesai (keputusan diterima); ⁻ Fleksibiliti dalam menetapkan jadual kerja anda.

Kelebihan ketara pekerjaan jauh tersebut mewujudkan prasyarat untuk pemindahan beberapa pekerja ke jenis kerja ini. Walau bagaimanapun, peralihan kepada alat kawalan jauh dalam pelbagai bentuknya memerlukan pemenuhan beberapa syarat tertentu, seperti:

1. Perwakilan maksimum kuasa sendiri dan pengenalan betul pekerja yang bertanggungjawab untuk mengawal di tapak jika tiada pengurus utama.
2. Pembangunan matlamat khusus, boleh diukur, realistik untuk setiap pekerja semasa tempoh ketiadaan pengurus di tempat kerja.
3. Semasa alat kawalan jauh, bilangan saluran komunikasi bertambah.
4. Mana-mana pengurus mesti menguasai teknik mengendalikan persidangan video dengan beberapa pekerja secara serentak.
5. Adalah penting bagi pengurus untuk mengetahui ciri-ciri kaedah komunikasi bertulis, yang memerlukan ekspresi pemikiran khusus dan penjelasan kata-kata.
6. Amalan menetapkan tugas harian berfungsi dengan sangat berkesan, apabila pengurus menghantar surat dengan tugas khusus untuk hari itu pada masa yang sama.
7. Penilaian prestasi diperlukan.

Perlu diingatkan bahawa terdapat faktor yang menghalang pembangunan pengurusan jarak jauh, walaupun kelebihannya yang tidak dapat dinafikan sebagai satu bentuk pekerjaan baharu. Masalah utama yang menghalang pembangunan ialah kekurangan rangka kerja pengawalseliaan yang betul. Penyelesaian kepada masalah tidak formal adalah untuk pekerjaan jarak jauh menjadi norma yang ditetapkan dan diposisikan dengan betul dari sudut pandangan institusi, terutamanya sejak amalan menggunakan pekerjaan jarak jauh di Rusia pada peringkat mikro telah pun berleluasa.

Oleh itu, untuk meringkaskan semua perkara di atas, perlu diperhatikan bahawa pengurusan jarak jauh semakin berkembang sebagai satu bentuk pekerjaan yang popular. Seperti dalam situasi lain, terdapat beberapa kelemahan dan perangkap dalam kerja sedemikian, tetapi populariti yang semakin meningkat juga memberitahu kita tentang kelebihan trend baharu yang tidak dapat dinafikan. Perkembangan teknologi IT, komputer, ketersediaan sumber rangkaian, dan lain-lain sudah tentu boleh dianggap sebagai prasyarat untuk pembangunan pengurusan jauh. Namun, ke arah ini masa ini tidak hadir asas normatif dan terdapat ketidaknormalan tertentu dalam pekerjaan jauh kerana kelonggarannya sebagai norma. Walau bagaimanapun, pertumbuhan pekerjaan terpencil yang akan membolehkan kita tanpa rasa sakit melalui transformasi bentuk pekerjaan standard dan hubungan sosial dan buruh.

Ramai pengurus, kerana geografi negara kita, menguruskan pekerja yang secara geografi jauh dari ibu pejabat dan terletak di bandar lain. Di samping itu, dalam syarikat matriks selalunya terdapat subordinasi berganda atau "bertitik", dan terdapat juga sejumlah besar projek silang yang melibatkan pekerja dari bandar, negara dan juga benua yang berbeza. Dalam kes ini, pengurus tidak mempunyai akses kepada instrumen pengaruh utama - komunikasi peribadi, komunikasi bersemuka. Untuk mencapai hasil yang tinggi daripada pekerja dari jauh, kami mengesyorkan agar anda mengambil seminar.

Tempoh: 18 akademik / 12 jam CPD (2 hari)

Seminar juga boleh diadakan dalam format korporat, dan program seminar boleh diubah atau ditambah atas permintaan pelanggan.

Mengapa PwC Academy

• Bahan unik yang dibangunkan oleh pakar PwC
• Struktur yang jelas dan bentuk persembahan yang boleh diakses dan menarik
• Menyatukan pengetahuan yang diperoleh dengan bantuan tugas amali, permainan, kes perniagaan, video
• Mewujudkan suasana minat dalam kelas, melibatkan peserta dalam perbincangan

Sijil

Di akhir seminar, peserta diberikan Sijil penyertaan dalam seminar tersebut "Mengurus pasukan jauh" di PricewaterhouseCoopers, serta, jika perlu, sijil yang mengesahkan bilangan jam CPD.

Topik utama latihan

• Ciri bekerja dengan pasukan jauh. Sejauh manakah pekerja terpencil? Keluk komunikasi spontan. Spesifik peranan pengurus menguruskan pekerja dari jauh.
• Faktor keberkesanan pasukan mengikut model Drexler-Sibbett (Misi, Amanah, Matlamat, Komitmen, Pelaksanaan, Sinergi, Pembaharuan).
• Mewujudkan suasana kepercayaan dalam pasukan maya.
• Saluran utama komunikasi jauh. Memilih teknologi untuk komunikasi jauh: persidangan video, Skype, webinar, telesidang, sembang, forum, papan dalam talian, penjejak dan teknologi lain dalam pengurusan pekerja terpencil.
• 3 dilema interaksi jarak jauh antara pengurus dan pekerja:
• kesetiaan kepada pejabat pusat dan kesetiaan kepada rakan sekerja tempatan
• kawalan dan kebebasan;
• pendekatan global atau tempatan;
• Ciri-ciri pelaksanaan jauh fungsi pengurusan asas: menetapkan dan membincangkan tugas, kawalan, maklum balas, motivasi, pembangunan pekerja.
• Merancang, menetapkan dan membincangkan tugas dengan pekerja jauh.
• Kawalan jauh ke atas pekerja. Kepentingan memantau kefahaman tugas dan tanggungjawab sendiri.
• Kaedah dan teknik pemantauan semasa dalam format jauh.
• Semakan cara teknikal, digunakan untuk memantau kerja pekerja jauh. Melaraskan keseimbangan kepercayaan dan kawalan.
• Kaedah maklum balas, berkesan apabila bekerja dari jauh. Ciri-ciri menyediakan maklum balas perkembangan pada jarak jauh.
• Memotivasikan pekerja jauh. Kajian semula teori utama motivasi dan aplikasinya untuk interaksi jauh.
• Ciri-ciri memilih pekerja jauh. Kecekapan yang diperlukan untuk pekerja jauh yang berkesan.
• Kebaikan dan keburukan menjalankan temuduga dalam tiga format: telefon, Skype, pertemuan bersemuka.
• Menggalakkan pembangunan pekerja jauh. Prinsip asas kepimpinan pembangunan. Model 70-20-10 dan penggunaannya apabila bekerja dengan pekerja jauh. Cari tindakan pembangunan dalam kerja harian.
• Apa yang perlu dilakukan apabila kuasa rasmi tidak mencukupi? Prinsip pengaruh organisasi. Membuat peta pihak yang terlibat dan menguruskan hubungan dengan mereka.

Jadual dan kos