مستوصف 134 فرع 2. التحضير لطرق البحث الآلي

19.03.19 14:46:27

والدتي تبلغ من العمر 72 عامًا وهي مصابة بالسكري. قبل عام 2019، كان بإمكاني بسهولة تحديد موعد لها مع طبيب الغدد الصماء عبر الإنترنت حتى تتمكن من زيارة الطبيب ويصف لها الأدوية التي تحتاجها لتعيش. ولكن منذ بداية عام 2019، تغيرت إجراءات زيارة الطبيب! أولا، تم حظر إمكانية تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء تماما. لا عبر الإنترنت ولا عبر الهاتف ولا في مكتب الممرضات - فقط طبيب الغدد الصماء نفسه يمكنه تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء. ثانيا، الآن لا ترى طبيب الغدد الصماء إلا بعد شهرين في الثالث. وبين ذلك، يتم كتابة الوصفات الطبية لك من قبل المسعف (هل لديه المؤهلات الكافية؟)، والذي يمكنك، والحمد لله، تحديد موعد معه. هذا هو كل الخلفية. الآن، في الواقع، إلى هذه النقطة. زارت والدتي المسعف للمرة الثانية، وفي المرة القادمة، من الناحية النظرية، كان ينبغي عليها الذهاب إلى طبيب الغدد الصماء. لكن! لكن المسعفة لا يمكنها تحديد موعد لها لرؤية طبيب الغدد الصماء. كان عليها أن تصعد إلى مكتب طبيب الغدد الصماء وتضغط على الخطاف أو المحتال في قائمة الانتظار (التي تم تشكيلها عن طريق التعيين). حسنًا ، لقد فاتها الناس. لكن كان بإمكانهم إرسالها! هل تعتقد أن طبيب الغدد الصماء كتب ذلك؟ لا! أعطاها قسيمة للتبرع بالدم. لا يوجد شيء خاطئ في الاختبارات، ولكن لماذا لا تستطيع تحديد موعد على الفور؟! وفي الوقت نفسه، طلب الطبيب من والدتي أن تأتي إليها بعد إجراء الاختبار وبعد ذلك سيتم تسجيلها أخيرًا. يتم إجراء الاختبارات في الصباح، ولم يقم أخصائي الغدد الصماء برؤيتك بعد، لذلك لا يمكن الجمع بين إجراء الاختبارات وتحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء. دعنا ننتقل: أجرت والدتي الاختبارات، وبعد بضعة أيام جاءت لتحديد موعد مع عالم الغدد الصماء، مرة أخرى في قائمة انتظار المرضى عن طريق التعيين (لم تكن هناك طريقة أخرى). ثم قيل لها إنها يجب أن تأتي للتسجيل فقط يوم الاثنين من الساعة 8 إلى 10 (جاءت صباح الثلاثاء)، حيث لا توجد كوبونات بقية الوقت! من الغريب أن عبء العمل على عالم الغدد الصماء تم تخفيفه، والآن يرى المرضى كل شهرين في الثالث، ولكن عندما جاءوا إليه مرة واحدة في الشهر، كانت هناك كوبونات، والآن، بعد الابتكار، يتم فهمهم في بضع ساعات ... وبالمناسبة ما منعني من الحديث عن اليوم الذي كنت بحاجة فيه للحضور للحصول على قسيمة في وقت سابق عندما صدرت الإحالة للاختبارات؟! ونتيجة لذلك، من أجل الحصول على موعد مع طبيب الغدد الصماء، اضطرت والدتي لزيارة هذا الطبيب ثلاث مرات، فقط التسول للحصول على قسيمة! في الوقت نفسه، كما كتبت بالفعل، يبلغ عمر الشخص 72 عامًا، وهي مصابة بمرض السكري ومجموعة من الأمراض الأخرى المرتبطة بالعمر، وتعيش في منطقتين صغيرتين من العيادة، وعليها أن تتجول مثل شابة، وتحاول للحصول على قسيمة لرؤية الطبيب الذي تم تعيينها له كمريضة مزمنة! بقدر ما أفهم، التسجيل الإلكترونيتم إدخالها إلى العيادات من أجل تسهيل الحياة على المرضى حتى يتمكنوا من تحديد موعد من المنزل. كملاذ أخير، عند تناولها بشكل دوري (كما هو الحال في المرضى المزمنين)، ينبغي أن تكون كذلك الموعد التاليسجل في الموعد السابق. ولكن في هذه العيادة، بدءًا من عام 2019، وصلت لوجستيات تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء إلى حد العبث! يجب على المرضى زيارة العيادة عدة مرات فقط للحصول على تذكرة الموعد. وفي الوقت نفسه، في كل مرة لا بد من الوقوف في الطابور والتشاجر مع من هم في هذا الصف عن طريق التعيين قانونيا.
تحديث بتاريخ 09/04/2019. أدناه مباشرةً، تركت بالفعل تعليقًا حول كيفية حرمان والدتي، وهي متقاعدة تبلغ من العمر 72 عامًا مصابة بمرض السكري، من فرصة تحديد موعد عبر الإنترنت مع طبيب الغدد الصماء، مما أجبرها على الركض إلى الأطباء والمكاتب والطوابق للوصول. إلى الأخصائي الذي يشرف على مرضها المزمن. لذلك، بعد هذا التعليق، بدأ الجميع في الضجة على الفور. اتصلت بي طبيبة الغدد الصماء نفسها، ورئيسة الفرع رقم 2 في العيادة رقم 134، ورئيسة العيادة رقم 134 بأكملها. كانت إصدارات ما حدث مختلفة قليلاً (لم يتفقوا فيما بينهم)، ولكن كل ذلك يتلخص في حقيقة أن أمي حُرمت من الوصول إلى التسجيل عن طريق الخطأ وأنه سيتم تصحيح كل شيء. كنت أعلم أن هذا هراء لأنني جلست في الصف مع مرضى السكر وتحدثت معهم. بالتأكيد تم نقل الجميع إلى مخطط الوصول إلى طبيب الغدد الصماء! لكن بما أن والدتي، بعد المراجعة، أتيحت لها الفرصة للتسجيل هنا، لم أركز على هذا. أنا مهتم في المقام الأول بأحبائي، وليس بـ "السلام في العالم". للأسف، بعد أقل من ستة أشهر، تم إيقاف فرصة تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء لأمي مرة أخرى! وعندما تحدثت مع رئيس الفرع طلب مني التواصل معه شخصيا في حالة حدوث مشاكل. وهذا ما فعلته - اتصلت برقم عمله. لم يكن من الممكن التحدث معه، لكن سكرتيره (أو مساعده) كتب كل شيء ووعده بتزويده بالمعلومات. لقد مر شهر منذ ذلك الحين، وما زلت لا أستطيع تحديد موعد مع والدتي عند طبيب الغدد الصماء... ولهذا السبب أطرح هذا الموضوع هنا مرة أخرى! إلى متى تسأل؟!
هناك مسألة أخرى أود التركيز عليها. أتاحت الدولة لأصحاب الأمراض المزمنة وأصحاب المعاشات فرصة الحصول على بعض الأدوية مجاناً. ولهذا الغرض توجد صيدلية في العيادة. المخطط هو كما يلي: يكتب الطبيب وصفة طبية، وتذهب أنت إلى مكتب آخر لختم الوصفة الطبية، ثم تذهب إلى الصيدلية لشراء الدواء. اسمحوا لي أن أوضح على الفور: لا يتم فعل أي شيء بالوصفات سوى ختمها في المكتب الوسيط. لا يوجد أي تحقق مما إذا كانت هذه وصفة حقيقية أم لا، ولا توجد إدخالات في دفتر اليومية أو أي شيء من هذا القبيل - مجرد ختم مطاطي غبي! لماذا لا يمكن وضع الطوابع مباشرة في الصيدلية أو قبولها بدون طوابع، ومن ثم يأتي الشخص الذي له الحق في وضع الختم إلى الصيدلية ويختم كل شيء، غير واضح! وطالما أن مكتب الختم والصيدلية يقعان مقابل بعضهما البعض، فلا يزال من الممكن التسامح مع هذا الأمر. لكنهم الآن في طوابق مختلفة! ونتيجة لذلك، يجب على المرضى من الطابق الذي يقع فيه مكتب الطبيب أن يركضوا إلى الطابق الأول للحصول على الأختام، ثم يصعدون إلى الطابق الثاني للحصول على الدواء. أؤكد مرة أخرى: الأشخاص المصابون بأمراض مزمنة والمتقاعدين! انطلاقًا من هاتين الحالتين الموصوفتين، تبذل العيادة قصارى جهدها لتجعل من الصعب قدر الإمكان على المرضى ممارسة حقهم في الرعاية الطبية. ليسهل عليهم تجاهل مثل هذا الدواء والتطبيب الذاتي. حتى لا يصرف المرضى انتباه طاقم العيادة عن أمورهم المهمة جدًا بلا شك.

21.03.19 11:01:48

مساء الخير
نعتذر لك ولوالدتك عن الإزعاج الذي سببته لك. لحل الموقف، اتصل بك أحد موظفي العيادة. تم فصل المريضة عن طبيب الغدد الصماء بسبب استقرار المرض وعدم الحاجة إلى الاستشارات الشهرية. الآن أصبح التسجيل الذاتي مفتوحًا مرة أخرى، وأعرب المريض عن رغبته في اختيار موعد الاستشارة بشكل مستقل وتحديد موعد.
مع أطيب التمنيات، بوريسوفا أولغا إيفانوفنا، القائم بأعمال كبير الأطباء في عيادة المدينة رقم 134

№ 5 19.03.2019 14:54

والدتي تبلغ من العمر 72 عامًا وهي مصابة بالسكري. قبل عام 2019، كان بإمكاني بسهولة تحديد موعد لها مع طبيب الغدد الصماء عبر الإنترنت حتى تتمكن من زيارة الطبيب ويصف لها الأدوية التي تحتاجها لتعيش. ولكن منذ بداية عام 2019، تغيرت إجراءات زيارة الطبيب! أولا، تم حظر إمكانية تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء تماما. لا عبر الإنترنت ولا عبر الهاتف ولا في مكتب الممرضات - فقط طبيب الغدد الصماء نفسه يمكنه تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء. ثانيا، الآن لا ترى طبيب الغدد الصماء إلا بعد شهرين في الثالث. وبين ذلك، يتم كتابة الوصفات الطبية لك من قبل المسعف (هل هو مؤهل بما فيه الكفاية؟)، والذي يمكنك، والحمد لله، تحديد موعد معه. هذا هو كل الخلفية. الآن، في الواقع، إلى هذه النقطة.

زارت والدتي المسعف للمرة الثانية، وفي المرة القادمة، من الناحية النظرية، كان ينبغي عليها الذهاب إلى طبيب الغدد الصماء. لكن! لكن المسعفة لا يمكنها تحديد موعد لها لرؤية طبيب الغدد الصماء. كان عليها أن تصعد إلى مكتب طبيب الغدد الصماء وتضغط على الخطاف أو المحتال في قائمة الانتظار (التي تم تشكيلها عن طريق التعيين). حسنًا ، لقد فاتها الناس. لكن كان بإمكانهم إرسالها! هل تعتقد أن طبيب الغدد الصماء كتب ذلك؟ لا! أعطاها قسيمة للتبرع بالدم. لا يوجد شيء خاطئ في الاختبارات، ولكن لماذا لا تستطيع تحديد موعد على الفور؟! في هذه الأثناء، طلب الطبيب من والدتي أن تأتي إليها بعد إجراء الاختبار وبعد ذلك سيقومون بتسجيلها أخيرًا. يتم إجراء الاختبارات في الصباح، ولم يقم أخصائي الغدد الصماء برؤيتك بعد، لذلك لا يمكن الجمع بين إجراء الاختبارات وتحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء. دعنا ننتقل: أجرت والدتي الاختبارات، وبعد بضعة أيام جاءت لتحديد موعد مع عالم الغدد الصماء، مرة أخرى في قائمة انتظار المرضى عن طريق التعيين (لم تكن هناك طريقة أخرى). ثم قيل لها إنها يجب أن تأتي للتسجيل فقط يوم الاثنين من الساعة 8 إلى 10 (جاءت صباح الثلاثاء)، حيث لا توجد كوبونات بقية الوقت! من الغريب أن عبء العمل على عالم الغدد الصماء تم تخفيفه، والآن يرى المرضى كل شهرين في الثالث، ولكن عندما جاءوا إليه مرة واحدة في الشهر، كانت هناك كوبونات، والآن، بعد الابتكار، يتم فهمهم في بضع ساعات ... وبالمناسبة ما منعني من الحديث عن اليوم الذي كنت بحاجة فيه للحضور للحصول على قسيمة في وقت سابق عندما تم إصدار الإحالة للاختبارات؟!؟! ونتيجة لذلك، من أجل الحصول على موعد مع طبيب الغدد الصماء، اضطرت والدتي لزيارة هذا الطبيب ثلاث مرات، فقط التسول للحصول على قسيمة! في الوقت نفسه، كما كتبت بالفعل، يبلغ عمر الشخص 72 عامًا، وهي مصابة بمرض السكري ومجموعة من الأمراض الأخرى المرتبطة بالعمر، وتعيش في منطقتين صغيرتين من العيادة، وعليها أن تتجول مثل شابة، وتحاول للحصول على قسيمة لرؤية الطبيب المعالج لها كمريضة مزمنة !! على حد علمي، تم إدخال التسجيل الإلكتروني في العيادات لتسهيل حياة المرضى، حتى يتمكنوا من تحديد موعد من المنزل. وكملاذ أخير، مع المواعيد الدورية (كما هو الحال في المرضى المزمنين)، يجب حجزهم للموعد التالي في الموعد السابق. ولكن في هذه العيادة، بدءًا من عام 2019، وصلت لوجستيات تحديد موعد مع طبيب الغدد الصماء إلى حد العبث! يجب على المرضى زيارة العيادة عدة مرات فقط للحصول على تذكرة الموعد. وفي الوقت نفسه، من الضروري في كل مرة الوقوف في الطابور والتجادل مع من هم في هذا الصف عن طريق التعيين قانونيا.

1 2 3 4 5 5 (ممتاز)

№ 4 22.12.2018 23:05

أود أن أعرب عن امتناني العميق لطفك و العمل المهنيللممرضتين آلا فلاديميروفنا وليودميلا إيفانوفنا، اللتين يتلقيان العلاج في غرفة العلاج الطبيعي. أنا مندهش من الاهتمام والاهتمام تجاه المرضى، ولقد لاحظت منذ أكثر من 20 عامًا مدى لطفهم في التعامل معنا. على الرغم من عبء العمل الثقيل، يتم شرح كل شيء للجميع بوضوح (وأحيانًا عدة مرات)، ويقدمون النصائح المختصة. ولهم جزيل الشكر. نتمنى أن يكون هناك المزيد من العاملين في المجال الطبي مثل هذا.

لاريسا سيرجيفنا

1 2 3 4 5 1 (سيء جدًا)

№ 3 27.11.2017 20:06

يحتاج والدي إلى تغيير أنبوب التغذية وفتح القصبة الهوائية شهريًا بعد خروجه من المستشفى. وعندما سئل عن كيفية تنظيم ذلك (في الخروج - في العيادة في مكان الإقامة)، أجاب رئيس القسم - نحن لا نفعل ذلك. اتصل بنا مرة أخرى إلى المستشفى. لذلك، على الأقل تغيير المناطق بنفسك. أبي طريح الفراش وأعرف ماذا أفعل. في. لذلك قضى والدي 40 عامًا في بناء العيادات والمستشفيات في جميع أنحاء موسكو، وعندما احتاج إلى المساعدة، رفضت عيادته الخاصة ولم تقدم حتى النصائح. كل ما تبقى هو الكتابة إلى السلطات العليا. مع خالص التقدير، ايرينا

ايرينا هانزر

1 2 3 4 5 1 (سيء جدًا)

№ 2 07.10.2017 13:15

اليوم (2017/10/07 الساعة 10 صباحًا) تم رفض موعدي مع المعالج بسبب تفاقم الحالة. مرض مزمن. على الهاتف في الساعة 9 صباحًا قالوا إن المعالج المناوب كان يراني بالفعل، تعال. جئت، و وظيفة طبيةأجابوا بوقاحة أنه لم يعد هناك المزيد من الكوبونات، تعال بعد الساعة 15.00 وغدا سيكون كل شيء مشغولا أيضا. مع الشعور بالإعياءجاء عبثا. كان علي الاتصال عيادة مدفوعة الأجرلبدء العلاج في الوقت المناسب ومنع المضاعفات. اتضح أن أصحاب العمل لدينا يدفعون مساهمات في ميزانية صندوق الرعاية الطبية، لكنهم لا يقدمون لنا العلاج المناسب. وعليك الخضوع للعلاج من أجل المال للبقاء على قيد الحياة.