Poliklinik 134 cabang 2. Persiapan metode penelitian instrumental

19.03.19 14:46:27

-2.0 Mengerikan

Ibu saya berusia 72 tahun. Dan dia menderita diabetes. Sebelum tahun 2019, saya dapat dengan mudah membuat janji temu dengan ahli endokrinologi melalui Internet sehingga dia dapat mengunjungi dokter dan dokter tersebut akan meresepkan obat yang dia butuhkan untuk hidup. Namun sejak awal tahun 2019, tata cara berobat ke dokter berubah! Pertama, kemungkinan membuat janji dengan ahli endokrinologi sepenuhnya terhalang. Baik melalui Internet, atau melalui telepon, atau di konter perawat - hanya ahli endokrinologi sendiri yang dapat membuat janji dengan ahli endokrinologi. Kedua, sekarang Anda menemui ahli endokrinologi hanya setelah dua bulan pada bulan ketiga. Di sela-sela itu, resep dituliskan untuk Anda oleh seorang paramedis (apakah dia memiliki kualifikasi yang memadai?), dengan siapa, syukurlah, Anda dapat membuat janji. Ini semua adalah latar belakang. Sekarang, sebenarnya, langsung ke pokok permasalahan. Ibu saya mengunjungi paramedis untuk kedua kalinya dan pada kesempatan berikutnya, secara teori, dia seharusnya pergi ke ahli endokrinologi. Tetapi! Namun paramedis tidak dapat membuat janji bertemu dengan ahli endokrinologi. Dia harus pergi ke kantor ahli endokrinologi dan, dengan cara apa pun, masuk ke dalam antrian (yang dibentuk berdasarkan perjanjian). Oke, orang-orang melewatkannya. Tapi mereka bisa saja mengirimkannya! Apakah menurut Anda ahli endokrinologi yang menuliskannya? TIDAK! Dia memberinya kupon untuk mendonor darah. Tidak ada yang salah dengan tesnya, tapi kenapa Anda tidak bisa langsung membuat janji?! Sementara itu, dokter menyuruh ibu saya untuk datang menemuinya setelah dia menjalani tes dan akhirnya dia akan didaftarkan. Tes dilakukan di pagi hari, ahli endokrinologi belum menemui Anda, sehingga tidak mungkin menggabungkan tes dan membuat janji dengan ahli endokrinologi. Mari kita lanjutkan: ibu saya menjalani tes, beberapa hari kemudian dia datang untuk membuat janji dengan ahli endokrinologi, kembali masuk ke dalam antrian pasien berdasarkan janji (tidak ada cara lain). Dan kemudian dia diberitahu bahwa dia harus datang untuk mendaftar hanya pada hari Senin dari jam 8 sampai jam 10 (dia datang pada hari Selasa pagi), karena tidak ada kupon sepanjang waktu! Aneh, beban kerja ahli endokrinologi berkurang, sekarang dia menemui pasien setiap dua bulan pada bulan ketiga, tetapi ketika mereka datang kepadanya sebulan sekali, ada kupon, dan sekarang, setelah inovasi, mereka diselesaikan dalam beberapa jam. ... Dan, omong-omong, apa yang menghalangi saya untuk membicarakan hari itu , ketika Anda harus datang untuk mendapatkan kupon, lebih awal, ketika rujukan untuk tes dikeluarkan?! Alhasil, untuk bisa membuat janji dengan ahli endokrinologi, ibu saya harus mengunjungi dokter tersebut sebanyak tiga kali, hanya sekedar meminta kupon! Pada saat yang sama, seperti yang sudah saya tulis, seseorang berusia 72 tahun, dia menderita diabetes dan banyak penyakit terkait usia lainnya, dia tinggal di dua distrik mikro dari klinik, dan dia harus berlarian seperti anak muda, mencoba untuk mendapatkan kupon menemui dokter yang ditugaskan kepadanya sebagai pasien kronis! Sejauh yang saya mengerti, rekaman elektronik diperkenalkan ke klinik untuk membuat hidup lebih mudah bagi pasien sehingga mereka dapat membuat janji dari rumah. Sebagai upaya terakhir, bila diminum secara berkala (seperti pada pasien kronis), obat ini harus diminum janji temu berikutnya catatan pada pertemuan sebelumnya. Namun di klinik ini, mulai tahun 2019, logistik untuk membuat janji dengan ahli endokrinologi telah dibawa ke titik absurditas! Orang sakit harus mengunjungi klinik beberapa kali hanya untuk mendapatkan tiket janji temu. Pada saat yang sama, setiap kali perlu untuk mengantri dan bertengkar dengan mereka yang berada di garis ini berdasarkan penunjukan secara sah.
Pembaruan tanggal 09/04/2019. Tepat di bawah, saya sudah meninggalkan komentar tentang bagaimana ibu saya, seorang pensiunan penderita diabetes berusia 72 tahun, tidak diberi kesempatan untuk membuat janji temu online dengan ahli endokrinologi, memaksanya untuk pergi ke dokter, kantor, dan lantai untuk mendapatkan akses. kepada dokter spesialis yang mengawasi penyakit kronisnya. Jadi, setelah komentar itu, semua orang langsung ribut. Ahli endokrinologi itu sendiri, kepala cabang No. 2 poliklinik 134, dan kepala seluruh poliklinik 134 menelepon saya kembali. Versi tentang apa yang terjadi sedikit berbeda (mereka tidak sepakat satu sama lain), tetapi semuanya bermuara pada fakta bahwa ibu tidak sengaja kehilangan akses ke rekaman tersebut dan semuanya akan diperbaiki. Saya tahu itu tidak masuk akal karena saya duduk sejajar dengan penderita diabetes dan berbicara dengan mereka. Benar-benar semua orang dipindahkan ke skema akses ke ahli endokrinologi ini! Tapi karena ibu saya, setelah review, diberi kesempatan untuk merekam di sini, saya tidak fokus pada hal itu. Yang saya utamakan adalah orang-orang yang saya kasihi, dan bukan tentang “perdamaian di dunia.” Sayangnya, kurang dari enam bulan kemudian, kesempatan untuk membuat janji dengan ahli endokrinologi untuk ibu saya kembali dimatikan! Ketika saya berbicara dengan kepala cabang, dia meminta saya untuk menghubunginya secara pribadi jika ada masalah. Itulah yang saya lakukan - saya menelepon nomor kantornya. Tidak mungkin untuk berbicara dengannya, tetapi sekretarisnya (atau asistennya) menuliskan semuanya dan berjanji untuk memberikan informasi kepadanya. Sebulan telah berlalu sejak itu, dan saya masih belum bisa membuat janji bertemu ibu saya dengan ahli endokrinologi... Itu sebabnya saya mengangkat topik ini lagi di sini! Berapa lama, Anda bertanya?!
Ada satu masalah lagi yang ingin saya fokuskan. Negara memberikan kesempatan kepada orang yang sakit kronis dan pensiunan untuk menerima pengobatan tertentu secara gratis. Untuk tujuan ini, terdapat apotek di klinik. Skemanya begini: dokter menulis resep, Anda pergi ke kantor lain untuk mencap resep tersebut, lalu Anda pergi ke apotek untuk membeli obat. Izinkan saya mengklarifikasi segera: tidak ada yang dilakukan dengan resep-resep tersebut selain mencapnya di kantor perantara. Tidak ada verifikasi apakah ini resep asli, tidak ada entri jurnal atau semacamnya - hanya stempel bodoh! Mengapa tidak mungkin memasang stempel langsung di apotek atau menerimanya tanpa stempel, lalu orang yang berhak memasang stempel akan datang ke apotek dan mencap semuanya, tidak jelas! Selama letak kantor stempel dan apotek saling berseberangan, hal ini masih bisa ditoleransi. Tapi sekarang mereka berada di lantai yang berbeda! Akibatnya, orang sakit dari lantai tempat ruang praktik dokternya berada harus lari ke lantai satu untuk mendapatkan segel, lalu naik ke lantai dua untuk mengambil obat. Saya tekankan sekali lagi: orang yang sakit kronis dan pensiunan! Dilihat dari dua situasi yang dijelaskan ini, klinik melakukan segalanya untuk mempersulit orang sakit untuk menggunakan hak mereka atas perawatan medis. Untuk memudahkan mereka mengabaikan obat-obatan tersebut dan mengobati sendiri. Agar pasien tidak mengalihkan perhatian staf klinik dari urusan mereka yang tentunya sangat penting.

21.03.19 11:01:48

Selamat siang
Kami mohon maaf kepada Anda dan ibu Anda atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Untuk mengatasi situasi ini, seorang karyawan klinik menghubungi Anda. Pasien terputus dari ahli endokrinologi karena stabilitas penyakit dan kurangnya kebutuhan untuk konsultasi bulanan. Kini pendaftaran mandiri kembali dibuka, pasien menyatakan keinginannya untuk secara mandiri memilih tanggal konsultasi dan membuat janji.
DENGAN Semoga sukses, Borisova Olga Ivanovna, penjabat kepala dokter klinik kota No.134

№ 5 19.03.2019 14:54

Ibu saya mengunjungi paramedis untuk kedua kalinya dan pada kesempatan berikutnya, secara teori, dia seharusnya pergi ke ahli endokrinologi. Tetapi! Namun paramedis tidak dapat membuat janji bertemu dengan ahli endokrinologi. Dia harus pergi ke kantor ahli endokrinologi dan, dengan cara apa pun, masuk ke dalam antrian (yang dibentuk berdasarkan perjanjian). Yah, orang-orang melewatkannya. Tapi mereka bisa saja mengirimkannya! Apakah menurut Anda ahli endokrinologi yang menuliskannya? TIDAK! Dia memberinya kupon untuk mendonor darah. Tidak ada yang salah dengan tesnya, tapi kenapa Anda tidak bisa langsung membuat janji?! Sementara itu, dokter menyuruh ibu saya untuk datang menemuinya setelah dia menjalani tes dan akhirnya mereka akan mendaftarkannya. Tes dilakukan di pagi hari, ahli endokrinologi belum menemui Anda, sehingga tidak mungkin menggabungkan tes dan membuat janji dengan ahli endokrinologi. Mari kita lanjutkan: ibu saya menjalani tes, beberapa hari kemudian dia datang untuk membuat janji dengan ahli endokrinologi, kembali masuk ke dalam antrian pasien berdasarkan janji (tidak ada cara lain). Dan kemudian dia diberitahu bahwa dia harus datang untuk mendaftar hanya pada hari Senin dari jam 8 sampai jam 10 (dia datang pada hari Selasa pagi), karena tidak ada kupon sepanjang waktu! Aneh, beban kerja ahli endokrinologi berkurang, sekarang dia menemui pasien setiap dua bulan pada bulan ketiga, tetapi ketika mereka datang kepadanya sebulan sekali, ada kupon, dan sekarang, setelah inovasi, mereka diselesaikan dalam beberapa jam. ... Dan, omong-omong, apa yang menghalangi saya untuk membicarakan hari itu , ketika Anda harus datang untuk mendapatkan kupon, lebih awal, ketika rujukan untuk tes dikeluarkan?!?! Alhasil, untuk bisa membuat janji dengan ahli endokrinologi, ibu saya harus mengunjungi dokter tersebut sebanyak tiga kali, hanya sekedar meminta kupon! Pada saat yang sama, seperti yang sudah saya tulis, seseorang berusia 72 tahun, dia menderita diabetes dan banyak penyakit terkait usia lainnya, dia tinggal di dua distrik mikro dari klinik, dan dia harus berlarian seperti anak muda, mencoba untuk mendapatkan kupon menemui dokter yang ditugaskan sebagai pasien kronis!! Sejauh yang saya pahami, registrasi elektronik di klinik diperkenalkan untuk memudahkan hidup pasien, sehingga mereka bisa membuat janji dari rumah. Sebagai upaya terakhir, dengan janji temu berkala (seperti pada pasien kronis), mereka harus dibuatkan janji temu berikutnya pada janji temu sebelumnya. Namun di klinik ini, mulai tahun 2019, logistik untuk membuat janji dengan ahli endokrinologi telah dibawa ke titik absurditas! Orang sakit harus mengunjungi klinik beberapa kali hanya untuk mendapatkan tiket janji temu. Pada saat yang sama, setiap saat perlu untuk mengantri dan berdebat dengan mereka yang berada di garis ini berdasarkan penunjukan secara sah.

1 2 3 4 5 5 (Luar Biasa)

№ 4 22.12.2018 23:05

Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kebaikan Anda dan pekerjaan profesional kepada perawat Alla Vladimirovna dan Lyudmila Ivanovna, yang menerima perawatan di ruang Fisioterapi. Saya kagum dengan sikap penuh perhatian dan kepedulian terhadap pasien. Selama lebih dari 20 tahun saya telah mengamati betapa baik hati mereka memperlakukan kami. Meski beban kerjanya berat, semuanya dijelaskan kepada semua orang dengan jelas (dan terkadang beberapa kali), dan mereka memberikan nasehat yang kompeten. Terima kasih banyak kepada mereka. Kami berharap semakin banyak tenaga medis seperti ini.

Larisa Sergeevna

1 2 3 4 5 1 (Sangat buruk)

№ 3 27.11.2017 20:06

Ayah saya perlu mengganti selang makanan dan trakiastominya setiap bulan setelah dia keluar dari rumah sakit. Ketika ditanya bagaimana cara mengaturnya (dalam pernyataan tertulis - di klinik tempat tinggal), kepala departemen menjawab - kami tidak melakukan ini. Hubungi kami kembali ke rumah sakit. Jadi, setidaknya ubah sendiri zonanya. Ayah terbaring di tempat tidur dan saya tahu apa yang harus dilakukan. Di dalam. Jadi ayah saya menghabiskan 40 tahun membangun klinik dan rumah sakit di seluruh Moskow, dan ketika dia membutuhkan bantuan, kliniknya sendiri menolak dan bahkan tidak memberikan nasihat. Yang tersisa hanyalah menulis surat kepada otoritas yang lebih tinggi. Hormat kami, Irina

Irina Hanzer

1 2 3 4 5 1 (Sangat buruk)

№ 2 07.10.2017 13:15

Hari ini (10/07/2017 jam 10 pagi) saya ditolak janji temu dengan terapis karena eksaserbasi. penyakit kronis. Di telepon jam 9 pagi mereka bilang terapis yang bertugas sudah menemui saya, ayo. saya datang, dan pos medis Mereka menjawab dengan kasar tidak ada kupon lagi, datanglah setelah jam 15.00 dan besok semuanya akan sibuk juga. DENGAN merasa tidak enak datang dengan sia-sia. Saya harus menghubungi klinik berbayar untuk memulai pengobatan tepat waktu dan mencegah komplikasi. Ternyata majikan kita membayar kontribusi anggaran ke Dana Perawatan Medis, tapi mereka tidak memberi kita perawatan yang layak. Dan Anda harus menjalani pengobatan untuk mendapatkan uang agar tetap hidup.