ما الذي يقدمه تسويق المحتوى للأعمال؟ ما هو التسويق بالمحتوى، أو كيف يساعد المحتوى المفيد على زيادة المبيعات

هل تستخدم تسويق المحتوى بشكل فعال للتواصل مع العملاء وتنمية أعمالك؟

في الوقت الحاضر، المحتوى هو واحد من أفضل الطرقزيادة الوعي بالعلامة التجارية بين الجمهور المستهدف. يمكن أن توفر لك حملات تسويق المحتوى أيضًا عرضًا عبر الإنترنت وحركة مرور على الويب وعملاء محتملين ومبيعات.

هناك مشكلة واحدة فقط.

بدون استراتيجية المحتوى الصحيحة والتقنيات والأدوات، لن تجني كل هذه الفوائد.

إذن ماذا يجب أن تفعل تجنب إضاعة الوقتمع النهج التسويقي الخاطئ؟

انه سهل. اقرأ هذا الدليل.

لقد جمعنا أحدث تقنيات تسويق المحتوى التي ستساعدك على الترويج لعملك من خلال المحتوى.

مع هذه المعلومات يمكنك جذب انتباه الجمهوروتشجيعها على الاتصال بك. على المدى الطويل هذا يعني المزيد من العملاء المتوقعين والمبيعات.

كن حذرًا: هناك الكثير من المعلومات هنا. لذلك قمنا بإنشاء جدول محتويات حتى تتمكن من الانتقال مباشرة إلى مجال تسويق المحتوى الذي تريد تعلمه أولاً.

لنبدأ بتعريف تسويق المحتوى حتى يكون الجميع واضحًا بشأن ما نتحدث عنه.

ما هو تسويق المحتوى؟

تسويق المحتوى يعني الترويج لعملك من خلال المحتوى. قد يبدو الأمر بسيطًا بشكل خادع، لكن هذا التعريف منطقي جدًا.

أولا، هناك جزء المحتوى. يتضمن ذلك محتوى مثل منشورات المدونة والمقالات والبودكاست ومقاطع الفيديو. بشكل عام، هي معلومات مكتوبة أو مسموعة أو مرئية.

فماذا عن الجزء التسويقي؟ ولم يتغير منذ أن جاء التسويق إلى الأسواق. الشيء الرئيسي هو كيفية إخبار جمهورك المستهدف بمنتجاتك وخدماتك حتى يرغب الناس في أن يصبحوا عملاء لك. في تسويق المحتوى، يمكنك القيام بذلك باستخدام المحتوى.

ومع ذلك، هناك اختلاف واحد عن الأساليب القديمة الجيدة. على عكس أنواع المبيعات والتسويق الأخرى، فإن التسويق بالمحتوى يجعل الأشخاص يأتون إليك بدلاً من أن تتواصل معهم. على الرغم من وجود توازي معين. لذلك، يعد تسويق المحتوى جزءًا من التسويق التفاعلي.

يقوم مسوقو المحتوى بإنشاء محتوى عالي الجودة وتنظيمه ونشره وتوزيعه. كما سترون أدناه، المحتوى عالي الجودة هو محتوى ملائم وجدير بالثقة ومحسّن للبحث ويمنح الجمهور ما يريده.

المحتوى يساعد البائعين:

• جذب جمهور مستهدف محدد.
• أخبرها عن العمل.
• إشراكها وتدريبها.
• توليد العملاء المحتملين وضمان المبيعات.
• قم بتحويل جمهورك إلى عملاء ومعجبين ومدافعين عن العلامة التجارية.

الآن دعونا نلقي نظرة على بعض إحصائيات تسويق المحتوى التي توضح سبب شهرة هذا النوع من التسويق.

إحصائيات تسويق المحتوى. هل هذا حقا يعمل؟

لماذا يستخدم الكثير من الأشخاص المحتوى عند محاولة بناء جمهور؟ أكثر سبب رئيسي– يصل المحتوى إلى الأشخاص أينما كانوا – عبر الإنترنت.

إن أفضل طريقة للوصول إلى الأشخاص المتصلين بالإنترنت دائمًا هي الاستفادة من المحتوى الذي يظهر مباشرةً على الأجهزة المحمولة وشبكات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها الأشخاص. بعد كل شيء، هذا هو المكان الذي يبحثون فيه عن المعلومات.

ولهذا السبب يعد المحتوى أداة تسويقية شائعة. أحدث الإحصائياتيوضح معهد تسويق المحتوى (CMI) أن 91% من المشاركين في سوق B2B و86% من المشاركين في سوق B2C ينظرون إلى تسويق المحتوى كاستراتيجية أساسية.

ويعمل. وفقًا لـ CMI، يتفق 72% من المشاركين في السوق على أن تسويق المحتوى يزيد من المشاركة ويعتبر أداة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين. لكن لا أحد يريد تفويت العملاء المتوقعين، أليس كذلك؟

على استعداد للحصول على حصتك؟ لنبدأ بصياغة استراتيجية المحتوى. وإذا كنت تريد معرفة المزيد حول إحصائيات تسويق المحتوى، فاطلع على نظرة عامة على الإحصائيات الرائعة.

كيفية إنشاء استراتيجية المحتوى

إن إنشاء محتوى بدون خطة يشبه قيادة السيارة بدون نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): قد تصل إلى وجهتك في النهاية، ولكنك سترتكب بالتأكيد بعض المنعطفات الخاطئة على طول الطريق. في الواقع، قد ينتهي بك الأمر بالتجول بلا هدف، والاكتئاب، وإضاعة الوقت والمال.

تشير الإحصائيات إلى أن استراتيجية المحتوى هي مجال يعاني فيه المشاركون في السوق:

• 63% من الشركات ليس لديها استراتيجية محتوى موثقة.
• يحتاج 64% من مندوبي المبيعات إلى المساعدة في إنشاء إستراتيجية محتوى أفضل.
• 60% من مندوبي المبيعات يجدون صعوبة في إنشاء المحتوى باستمرار.

في الصورة: ما هي أكبر تحديات تسويق المحتوى التي واجهتها شركتك؟

65% يجدون صعوبة في إنتاج محتوى جذاب.

62% لا يعرفون كيفية قياس عائد الاستثمار للحملات التسويقية.

60% يقولون أنهم لا يستطيعون إنتاج المحتوى بشكل مستمر.

لذا، إليك بعض النصائح حول كيفية إنشاء استراتيجية محتوى خالية من العيوب.

1. حدد مهمتك وأهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية

إحدى الخطوات الأولى هي تطوير مهمة تسويق المحتوى. هذا بيان قصير حول هوية جمهورك، وكيف ستصل إليهم، وما سيحصلون عليه من المحتوى الخاص بك. هنا مثال جيدالمهام من CIO.com:

في الشكل: عنا

يجذب CIO اهتمامًا وثيقًا من المديرين تكنولوجيا المعلوماتوقادة الأعمال من خلال توفير تحليلات الخبراء لا مثيل لها، وكذلك المعرفة المهنيةحول استراتيجيات الأعمال والابتكار والقيادة. يكتسب قراء CIO رؤى حول تطوير حياتهم المهنية ومهن موظفيهم، بما في ذلك الشهادات، وتقنيات التوظيف وتنمية المهارات، وأساس قوي في تحويل الأعمال الممكّن رقميًا.

فيما يلي صيغة يمكنك استخدامها لتحديد مهمة تسويق المحتوى الخاصة بك:

نصل إلى [الجمهور المستهدف] من خلال [نوع المحتوى] لمساعدة الأشخاص [أهداف العمل]

أهداف العمل هي جزء مهم من هذه العملية. إنهم يحددون ما سيكسبه عملك من تسويق المحتوى. تتضمن أهداف تسويق المحتوى النموذجية ما يلي: زيادة المبيعات، وجذب المزيد من العملاء المحتملين، وزيادة حركة المرور.

ستعمل هذه الصيغة أيضًا مع التسويق بين الشركات والمستهلكين، لأن جمهورك المستهدف لديه دائمًا أهداف. على سبيل المثال، علامة تجاريةيمكن أن تنتج شركة B2C الطبية مقالات إعلامية (هذا نوع محتوى) للنساء فوق سن 50 عامًا (الجمهور المستهدف) لمساعدتهن على التعامل مع انقطاع الطمث (الهدف).

وبطبيعة الحال، عليك أن تقول كيف ستقيس النتيجة. هذه هي مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية). قد يشمل ذلك هدف المبيعات، وعدد المشتركين، وزيادة عدد الزوار، وما إلى ذلك.

2. اعرف جمهورك

أهم خطوة في أي استراتيجية محتوى هي معرفة الجهة التي تبيع لها. سيساعدك هذا على استهداف المحتوى الخاص بك بشكل صحيح. وهذا أمر مهم لأن التسويق يعمل بشكل أفضل عندما يكون ذلك مناسبًا. إذا قمت بإنشاء محتوى للجميع، فأنت لا تقوم بإنشاء محتوى لأحد.

تتمثل نقطة البداية في جمع البيانات الديموغرافية من خلال تحليلات الويب، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليلات البريد الإلكتروني. ستخبرك هذه البيانات عن العمر والجنس والتعليم والدخل لجمهورك المستهدف.

يمكنك أيضًا جمع التعليقات من العملاء لفهم أولوياتهم وتحديد مكان التواصل معهم وتحسين الصور الرمزية للعملاء.

ستجمع الصور الرمزية للمشتري مجموعتين من البيانات حتى تعرف المحتوى الذي تريد إنشاؤه، وكيف سيساعد جمهورك المستهدف، وما الذي سيجعلهم يأخذون الأمر على محمل الجد.

3. خطط لعملياتك

من المهم جدًا التخطيط لعملية إنشاء المحتوى الخاص بك. وعلى وجه الخصوص، يجب أن تعرف:

• من المسؤول عن إنشاء المحتوى.
• من المسؤول عن الحفاظ على المواد الموجودة وإصدار المواد الجديدة.
• ما هي الموارد التي تحتاجها لإنشاء المحتوى؟
• ماذا سيكون جدول النشر؟
• من سيوافق على النسخة النهائية للمحتوى.
• ما هي عملية إنتاج المحتوى؟

4. ابدأ مدونة

مدونتك هي محور أي استراتيجية محتوى. سيكون جوهر كل جهودك التسويقية الأخرى. في الواقع، إنها أداة التسويق الأكثر أهمية. لذا، إذا لم يكن لديك مدونة بعد، فابدأ واحدة.

لتحقيق أقصى استفادة من مدونتك، ستحتاج إلى أفكار للنشر. بعض الأفكار التي تعمل بشكل جيد تشمل:

• أدلة حول كيفية القيام بذلك.
• دروس تعليمية.
• أخبار الصناعة والأفكار القيمة.
• قوائم المراجعة.
• دراسات الحالة التي سننظر فيها عن كثب بعد ذلك.
• مقابلة.
• نصيحة إختصاصية.

هل تريد التعمق في تفاصيل إنشاء أفكار لمنشورات المدونة؟ ثم ضع في اعتبارك المشاركات التي:

• متعاون.
• التعليمية.
• مسلية.
• جدلي.

يمكنك أيضًا نشر التعليقات والقصص الشخصية ومنشورات نمط الحياة.

إذا كان لديك محتوى بالفعل، فمن المهم تحديد ما إذا كان يساعدك في تحقيق أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية. لذلك، من المنطقي إجراء تدقيق للمحتوى. إنها عملية من ثلاث خطوات:

• 1. اكتب ما لديك.
  2. تقييم ما إذا كان يعمل.
  3. البحث عن الفجوات في المحتوى.

من الأدوات الجيدة لمراجعة المحتوى خدمة Screaming Frog. إنها أداة لتحسين محركات البحث، ولكنها أيضًا جيدة لجمع جميع عناوين URL من موقعك بسرعة. يمكنك أيضًا العثور بسهولة على الصفحات المكررة والاطلاع على البيانات التعريفية المفقودة - العناوين والأوصاف.

أداة أخرى مفيدة هي SEMRush. يتضمن أداة تدقيق المحتوى التي تقوم بتقييم حجم المحتوى والروابط الواردة والمشاركات الاجتماعية.

بمجرد حصولك على البيانات من هاتين الخدمتين، يصبح من السهل معرفة ما الذي يعمل، وما الذي يجب تحسينه، وما الذي يجب استبداله. ستتمكن أيضًا من تحديد فجوات المحتوى بسرعة حيث سيساعد إنشاء محتوى جديد في تحقيق أهدافك.

6. إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وإنشاء المحتوى

يعد التحليل أحد أهم مراحل إنشاء المحتوى. الكلمات الدالة. تريد من الأشخاص العثور على المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت والنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. الكلمات الرئيسية هي عبارات يستخدمها الأشخاص للبحث عن المحتوى. تستخدمها Google لتحديد موضوع المحتوى الخاص بك.

هناك 3 أنواع رئيسية من الكلمات الرئيسية التي يجب تضمينها في المحتوى الخاص بك.

• المفاتيح القصيرة التي تحدد مفهومًا عامًا أو مجموعة من العناصر، مثل "الجوارب".
• مفاتيح متوسطة الطول يمكن أن تكون كلمتين أو 3 كلمات تضيق المساحة، مثل "جوارب نسائية".
• طويل العبارات الرئيسية. وتكون هذه العبارات أطول وأكثر تحديدًا، مثل "جوارب المشي القطنية النسائية".

تساعد الكلمات الرئيسية في المحتوى الخاص بك أيضًا Google والأشخاص على مطابقة المحتوى الخاص بك مع ما يبحثون عنه. وهذا ما يسمى نية البحث. هناك 4 أنواع من الأهداف:

• ملاحيةعندما يبحث الأشخاص عن موقع معين.
• معلومةعندما يحاولون العثور على إجابة لسؤال ما.
• بحثعندما يحاولون تضييق نطاق خياراتهم قبل الشراء.
• المعاملاتعندما يكون الناس على استعداد للشراء.

يتضمن تحليل الكلمات الرئيسية لتسويق المحتوى ما يلي:

• العصف الذهني للأفكار الجيدة.
• تحقق في تحليلات كوكلو وحدة تحكم بحث جوجللمعرفة الكلمات الرئيسية التي تجذب الأشخاص بالفعل إلى موقعك.
• استخدام أدوات تحليل الكلمات الرئيسية للعثور على الكلمات الرئيسية المناسبة وإدراجها في المحتوى الخاص بك. إحدى أدواتنا المفضلة هي SEMrush.

بمجرد العثور على المفاتيح المطلوبة، سوف تحتاج إلى تضمينها في المحتوى. بعض المواضع المهمة التي تحتاج إلى إدخال المفاتيح فيها هي:

• عنوان صفحتك والمحتوى الخاص بك.
• عنوان تحسين محركات البحث (SEO) للمحتوى أو الصفحة الخاصة بك، والذي قد يختلف.
• الوصف التعريفي للمحتوى الخاص بك.
• طوال المحتوى بأكمله.
• في روابط المحتوى وتحديثات وسائل التواصل الاجتماعي.

كم من الوقت يجب أن يكون المحتوى الخاص بك؟

عليك أن تعرف أن المحتوى هو أحد أهم عوامل التصنيف، لذلك من المهم أن تقوم بالتصنيف بشكل صحيح. وعلى الرغم من أن جوجل لا تشير إلى طول المحتوى كعامل تصنيف لتحسين محركات البحث، إلا أن التحليل يظهر أن المقالات الأطول التي تتعمق في عمق المشكلة من المرجح أن تظهر في أفضل 10 نتائج بحث.

في التين. أفضل 10 نتائج ومتوسط ​​طول المقالة

كما أنهم يحصلون على المزيد من الروابط والمشاركات، وإشارات اجتماعية إضافية لتعزيز التصنيف في وقت لاحق.

عندما تكتب مقالات طويلة، تنطبق نفس القواعد. قم بتحسين النص الخاص بك عن طريق تشتيت العبارات الرئيسية عند الاقتضاء. تجنب أساليب تحسين محركات البحث ذات القبعة السوداء عن طريق حشو النص بالكلمات الرئيسية.

7. تصميم مغناطيس الرصاص

المحتوى هو أداة توليد العملاء المحتملين المثالية. إحدى الطرق لتوليد المزيد من العملاء المحتملين بالمحتوى هي إنشاء مغناطيس رئيسي. مغناطيس الرصاص المثالي:

• يحل مشكلة حقيقية لعملائك.
• يوفر حلاً يمكن تطبيقه بسرعة وسهولة.
• قيمة، ولكن مفهومة.
• يظهر خبرتك.

تشمل بعض أفضل مغناطيسات الرصاص الكتب الإلكترونيةودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت. سننظر إليهم بشكل أكبر في الدليل. تشمل مغناطيسات الرصاص الفعالة الأخرى ما يلي:

• قوائم المراجعة وقوائم الموارد.
• التقارير.
• التجارب الحرة.
• الاختبارات.
• دورات مصغرة.

8. الترويج للمحتوى

جانب آخر مهم من استراتيجية المحتوى هو الترويج للمحتوى الذي تقوم بإنشائه لتحقيق أهدافك التسويقية. هناك عدة طرق للقيام بذلك. وتشمل هذه:

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• الحصول على الروابط.

سننظر في كل من هذه الطرق بمزيد من التفصيل في المقالة التالية.

إبداعيالمنشورات https://optinmonster.com/content-marketing-guide/

مترجم تاتيانا بوشكيناوخاصة بالنسبة لتحويل الوحش

لا يجب أن تبدأ في إنشاء محتوى إذا لم تفهم الشركة سبب الحاجة إلى تسويق المحتوى للأعمال.

"أنشأ منافسونا مدونة. نحن نريد ذلك أيضًا» – هذا لن يجدي نفعًا.

لن ينجح شيء. سوف تضيع ببساطة المال والوقت، ولن تحصل على أي عائد. أولاً، افهم سبب حاجتك إلى ذلك، وعندها فقط قم ببناء استراتيجية وإنشاء محتوى والحصول على النتائج.

يجب أن تتناسب مقالاتك ورسائلك وفيديوهاتك مع غرض الشركة، ويجب أن تعرف وتتذكر دائمًا إجابة السؤال: "لماذا نقوم بالتسويق بالمحتوى؟"

إذا كنت تقوم بالتدوين بغرض التعبير الإبداعي فقط، فاستمر في ذلك دون تقييد نفسك بأي شكل من الأشكال.

ولكن إذا كنت تقوم بالتدوين بغرض العمل، فأنت بحاجة إلى سبب وهدف واستراتيجية. وإلا فإن كل ذلك عبثا.

تحتوي هذه المقالة على 7 نقاط تشرح سبب أهمية التسويق بالمحتوى للأعمال التجارية. اختر واحدًا أو اثنين أو عدة أو الكل لنفسك. وفقط بعد ذلك، إذا فهمت ووافقت على أنك في حاجة إليها، تصرف.

بشكل عام، يمكن لتسويق المحتوى أن يساعد كل الأعمال. مع النهج الصحيح، كل شيء سوف ينجح.

السبب 1 - بناء ثقة الجمهور

وبدون فائدة لا توجد ثقة

وهذا هو الأكثر سبب مهموالغرض من تسويق المحتوى.

عندما تقوم بإنشاء محتوى لجمهورك يساعد في حل المشكلات، فإن الجمهور يثق بك. يصبح موقع الويب الخاص بك صديقًا ومستشارًا لهم. يرون أنك تفهم موضوعك وتشارك معرفتك.

وهذا يخلق صورة لك كمتخصص يمكن الوثوق به. وعندما يحين الوقت، سوف يلجأون إليك بالمال ويصبحون مشترين.

عندما لا تكون هناك ثقة، لن ينفق الشخص المال. هل هو خطير. لذا قم بإنشاء محتوى قيم يحل المشكلات.

السبب 2 - جذب عملاء جدد

القراء الخاص بك هم العملاء المحتملين. لم يشتروا أي شيء بعد، لكنهم يقرأون مقالاتك بالفعل لحل مشاكلهم. وإذا تمكنوا من حل المشكلات المتعلقة بالمحتوى الخاص بك، فسوف يصبحون عملاء بمرور الوقت. أو على الأقل سيجلبون قراءًا جددًا سيصبحون عملاء أيضًا.

لحث القراء على مشاركة منشوراتك، قم بإنشاء محتوى لا ينشئه منافسوك. يجب أن تكون المقالات مريحة وجذابة ومكتفية ذاتيا. مقاطع الفيديو واضحة ومفصلة.

هدفك هو التأكد من أن القارئ لا يضطر إلى الذهاب إلى مواقع أخرى من أجل ذلك معلومات إضافيةلحل مشكلتك. يجب أن تكون جميع المعلومات على موقع الويب الخاص بك.

بغض النظر عن عدد العملاء لديك حاليًا، قم بإنشاء تدفق مستمر من العملاء الجدد لتنمية أعمالك وتحقيق المزيد من الأرباح.

قم بإنشاء محتوى يكمل مهام القراء في مكان واحد. ويفضل أن يكون ذلك على صفحة واحدة.

السبب 3 - تعرف على عملائك بشكل أفضل

التواصل مع العملاء لمعرفة ما يقلقهم

تزدهر الشركات الناجحة لأنها تساعد العملاء على حل المشكلات المتعلقة بالصحة والآباء والأطفال والأعمال.

أنت تعرف المحتوى الذي يجب إنشاؤه للعملاء عندما تحدد بوضوح المشكلات التي يهتمون بها. ما عليك سوى إنشاء محتوى سيحل به المستخدم المشكلة ويأتي إليك مرة أخرى في المستقبل، لأنك الآن صديقه.

عندما تساعد القراء على حل المشكلات، فإنهم يرونك كمستشار موثوق به ويواجهون مشكلات أخرى. اطرح الأسئلة في التعليقات أو عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء محاضرات أو ندوات عبر الإنترنت للإجابة على أسئلة المستخدمين والحصول على الأسئلة والمهام والمشكلات الجديدة التي تواجه العملاء.

بهذه الطريقة ستتعرف على عملائك بشكل أفضل وستحصل على معلومات حول محتوى مفيد جديد لجذب المزيد من العملاء المحتملين.

قم بإنشاء محتوى لمساعدة جمهورك على حل المشكلات واكتساب المزيد من المعلومات لإنشاء محتوى جديد وجذب جماهير جديدة.

السبب 4 - إظهار الفوائد

عند إنشاء المحتوى، ابدأ بالمشكلات وتحدث عن الحلول. ولهذا السبب يذهب المستخدمون إلى الموقع.

عند إنشاء المحتوى، اعرض طرقًا لحل المشكلات. كشف الأساليب، وإعطاء النصائح، والخارقة، وأساليب مختلفة.

على سبيل المثال، إذا كان الشخص يعاني من ألم في الأسنان، فسوف يبحث عن معلومات حول كيفية التخلص من الألم.

وفي هذه الحالة اكتب مقالاً مفصلاً بعنوان “10 طرق للتخلص من وجع الأسنان”. وإذا كنت تتخيل عيادة اسنان، أدخل نموذج الموعد في نهاية المقال. لأن هذه هي الطريقة الأكثر موثوقية وثباتًا لحل مشكلة الأسنان السيئة. هذه هي الطريقة التي تحصل بها على عميل من خلال تسويق المحتوى.

إن استراتيجية المحتوى الصحيحة لا تتمثل في التحدث عن مدى جودة منتجك، بل في توضيح كيفية مساعدة الأشخاص على حل المشكلات المتعلقة بمنتجك.

إظهار فوائد المنتج - وهذا هو أساس المبيعات في تسويق المحتوى.

السبب 5 - إزالة الاعتراضات

عندما يرغب عملاؤك المحتملون في شراء منتج ما، فإنهم يقومون بمقارنة المعلومات من مصادر متعددة. يختارون ما إذا كانوا يريدون توفير المال أو الحصول على ضمانات. ونتيجة لذلك، يختارون البائع الذي تمكن من إغلاق غالبية الاعتراضات.

يعد التسويق بالمحتوى طريقة ممتازة لإزالة اعتراضات العملاء التي تمنعك من الشراء.

إذا كانت الاعتراضات شائعة في عملك غالي السعرقم بإنشاء محتوى يوضح كيف أن شراء منتج بهذا السعر يوفر فعليًا أموال العميل على المدى الطويل. اسرد قصص العملاء الآخرين، وعد مع القارئ باستخدام الأمثلة.

من المهم أن يرى أن شراء منتج عالي الجودة بسعر أعلى يعني توفير المال في المستقبل.

إذا وجد العملاء صعوبة في استخدام منتجك، فتحدث عن كيفية استخدام المنتج من قبل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و70 عامًا. تدريب العميل على استخدام المنتج. بهذه الطريقة سوف تزيل الاعتراضات وتحصل على المشترين.

فكر في الاعتراضات التي لدى المشترين لمنتجاتك وقم ببناء استراتيجية تسويق المحتوى التي تعالج تلك الاعتراضات.

السبب 6 - تعزيز ولاء العملاء الحاليين

تسعى كل شركة إلى جذب عملاء جدد. لكن الإمكانات الأكبر تكمن في العملاء الحاليين.

يعد البيع لعميل حالي أسهل من كسب ثقة عميل جديد.

تكرار المبيعات - السمة المميزةعمل ناجح من عمل فاشل.

إذا لم تقم بإنشاء محتوى للعملاء الحاليين من قبل، فابدأ الآن. بهذه الطريقة يمكنك زيادة أرباحك.

قم بإنشاء معرفة مفيدة للأشخاص الذين اشتروا منك بالفعل. ستكون منتجاتك وخدماتك أكثر فعالية إذا قمت بدمجها مع محتوى مفيد وسهل الاستخدام.

السبب 7 - تحسين محركات البحث كتدفق للعملاء الجدد

هناك شركات تنشئ محتوى فقط لجذب مستخدمين جدد. يقومون بإدخال العشرات من الكلمات الرئيسية في النص ويتوقعون أن تجلب محركات البحث حركة المرور.

تأتي حركة المرور وتذهب على الفور - يرى المستخدمون أن المقالة ذات جودة منخفضة.
إنهم بحاجة إلى اللجوء إلى مصادر أخرى لحل مشاكلهم. وهذا يعني أن المحتوى الذي وجدوه عديم الفائدة. تقوم محركات البحث بمراقبة سلوك المستخدم وخفض ترتيب المقالات غير المفيدة في نتائج البحث.

الفوائد تأتي أولا، والتحسين يأتي بعد ذلك.

إذا كنت تقوم بإنشاء محتوى مفيد، الذي يحل المشكلات، ترى محركات البحث أن المستخدمين يجدون حلاً في المادة الخاصة بك، ويعتبرونها مفيدة ويرفعونها في نتائج البحث.

يعد تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا مهمًا عند إنشاء المحتوى، ولكن الفائدة أكثر أهمية. ولذلك تأتي هذه النقطة في آخر المقال.

ابدأ تسويق المحتوى

لديك الآن سبب للبدء.

إذا كان لديك أي أسئلة، اطرحها في التعليقات. إذا كنت تريد أن تجادلني أو تضيف شيئًا مفيدًا للمقال ، فيرجى أيضًا تركه في التعليقات.

إذا كانت هذه المقالة مفيدة لك، سأكون ممتنًا إذا قمت بنقلها إلى صفحتك باستخدام أزرار الشبكات الاجتماعية.

لقد أصدرنا كتابًا جديدًا بعنوان تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية: كيفية الوصول إلى عقول متابعيك وجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية.

تسويق المحتوى هو مجموعة من تقنيات التسويق التي تعتمد على نشر وإنشاء معلومات مفيدة للمستهلكين. يعد ذلك ضروريًا لجذب عملاء محتملين جدد وبناء الثقة بين جمهور المستهلكين.

المزيد من مقاطع الفيديو على قناتنا - تعلم التسويق عبر الإنترنت مع SEMANTICA

لتسهيل شرح ما هو التسويق بالمحتوى للأعمال، دعونا نلقي نظرة على مثال بسيط.

عندما تشاهد التلفاز ويتوقف مسلسلك المفضل بسبب الإعلانات المزعجة، فهذا أمر مزعج للغاية. وبطبيعة الحال، فإنك تتطور فقط إلى السلبية تجاه المنتج أو الخدمة المعلن عنها. والآن موقف آخر: أنت تشاهد عرضا مثيرا للاهتمام، على سبيل المثال، مسابقة الجمال. تتحدث إحدى المشاركات عن كيفية تحضيرها للعروض، وما هي المنتجات التي تستخدمها، وتقدم النصائح وتذكر شامبو XXX. كيف ستشعر تجاه المنتج؟ بالتأكيد سوف ترغب في شرائه وتجربته. هل تشعر اختلاف؟ وبالمثل على شبكة الإنترنت، لا يستخدم تسويق المحتوى الإعلان المباشر، بل يقنع الأشخاص بشكل غير مباشر باختيار منتج أو خدمة.

كيف يعمل كم؟

يعمل تسويق المحتوى لنمو المبيعات على النحو التالي: يقوم المتخصصون بإنشاء محتوى عالي الجودة ويستخدمونه لجذب الجمهور. من الضروري بناء استراتيجية والعمل عليها بوضوح. دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك وما هي الأدوات التي يمكنك استخدامها.

أدوات تسويق المحتوى

منشورات المؤلف

يمكنك كتابة مقالات حول كيفية اختيار الأجهزة المنزلية، وما هي الاتجاهات الموجودة في السوق، والتحدث عن نتائج المسوحات والدراسات، حول خوارزميات حل المشكلات، حول مقارنة المنتجات وما إلى ذلك. لكي يكون تحسين محركات البحث (SEO) لمنشور المؤلف فعالاً، يجب أن يحتوي بشكل مخفي على كلمات رئيسية وطلبات المستهلكين. يمكن أن تكون هذه طلبات إعلامية ("أي هاتف ذكي أفضل XXX أم UUU") أو تجارية ("شراء هاتف ذكي"). يمكنك تحديد الاستعلامات المثالية باستخدام الخدمات MegaIndex وKey Collector وقاعدة بيانات الكلمات الرئيسية الخاصة بـ Pastukhov.

ورق ابيض

هذا كتاب يحتوي على جميع المعلومات المفيدة المتعلقة بطلب معين. على سبيل المثال، قام أحد الأشخاص بإدخال طلب "شراء جهاز لوحي". ستحتوي نتائج البحث على مجموعة من العروض المشابهة ومقتطف غير قياسي: "10 عمليات خداع من قبل البائع، كيفية اختيار الجهاز اللوحي المناسب". أين تعتقد أن المستخدم سوف ينقر؟ هذا صحيح، إلى المقتطف الأصلي. سينتقل بعد ذلك إلى موقع ويب حيث سيُطلب منه بريده الإلكتروني. بعد ذلك، سيحصل على مجلة كاملة مع توصيات مفصلة.

المواد المرئية

يمكن أن تكون هذه مقاطع فيديو وصور وصور فوتوغرافية توفر معلومات مفيدة. الرسوم البيانية ذات أهمية خاصة اليوم.

محتوى الفيديو

هذه هي مواد الفيديو التي يتم نشرها على قناة اليوتيوب الخاصة بالشركة.

الندوات عبر الإنترنت والمؤتمرات عبر الإنترنت

من خلالها، يمكن للمستخدمين اكتساب معرفة جديدة حول ملفاتهم الشخصية وتبادل الخبرات.

توجد أمثلة لتسويق المحتوى الناجح في كل مكان. واحد منهم هو متجر Svyaznoy عبر الإنترنت. أنشأ الخبراء أوصافًا إعلامية للمنتج وكتبوا مراجعات مفيدة للمنتجات الجديدة القادمة. اليوم، ليس حتى متجرا عبر الإنترنت، ولكن بوابة معلومات حقيقية حيث يمكنك العثور على معلومات شاملة حول الأدوات الذكية. النتيجة: زيادة عدد زوار الموقع وزيادة المبيعات.

فوائد تسويق المحتوى لأنواع مختلفة من الأعمال

بغض النظر عن تفاصيل وجوهر العمل، تتيح لك أساليب التسويق بالمحتوى تحقيق الأهداف التالية:

• إنشاء صورة للخبير. إذا كانت الشركة مشاركًا نشطًا في السوق وتشارك تجربتها، فسيكون لدى الجمهور انطباع: "هؤلاء الرجال يعرفون ما يتحدثون عنه، وهم محترفون - سأطلب منهم".
• زيادة أهمية مورد الإنترنت لمحرك البحث. بفضل المحتوى المفيد وعالي الجودة، تزداد أهمية الموقع، ويصبح الترويج أكثر فعالية.
• زيادة الولاء. تبدأ الشركة بتقديم المساعدة في حل مشاكل العملاء وتوفير المعلومات اللازمة. يدرك المستهلك أنه هنا يمكنه تلبية حاجته وحل مشكلته. يتلاشى السعر في الخلفية، ويتم تطوير موقف مخلص تجاهه.
• تعزيز كفاءة الرسملة. يتيح لك تسويق المحتوى العمل على إنشاء وتطوير العلامة التجارية للشركة. ونتيجة لذلك، تزيد المبيعات والأرباح النهائية.

كيف يختلف تسويق المحتوى عن الترويج التقليدي

1. من كبار المسئولين الاقتصاديين. مع هذا النوع من الترويج، تدفع الشركة مقابل احتلال مراكز عالية في صفحات نتائج البحث لمحركات البحث المختلفة. يأخذ CM في الاعتبار الوضع الحالي للسوق، والاحتياجات الحقيقية للجمهور المستهدف، وفئات العملاء المحتملين.
2. من التسويق عبر البريد الإلكتروني. مع التسويق بالمحتوى، يقدم العملاء المحتملون العنوان بأنفسهم بريد إلكترونيونتوقع الحصول على مواد مفيدة في المستقبل. لا ينبغي بأي حال من الأحوال فرض المجلات أو الكتب الإلكترونية.
3. من SMM. إذا كان المحتوى عالي الجودة ومفيدًا حقًا، فمع CM ليست هناك حاجة لتوزيعه. سيفعل المستخدمون المهتمون كل شيء من أجلك: سيقومون بإعادة توجيه المقالات والتوصية بمورد مثير للاهتمام للأصدقاء ومشاركة انطباعاتهم.
4. من العلاقات العامة التقليدية. يأخذ KM في الاعتبار الملف الشخصي للمستخدم، ويحلل طلباته وزياراته وقراءاته. هذا يسمح لك برؤية الصورة الصحيحة ككل.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى

تتكون استراتيجية تسويق المحتوى من عدة مراحل. دعونا نلقي نظرة عليها باستخدام مثال البيع في متجر عبر الإنترنت الأجهزة المنزلية.

1. صياغة الأهداف. حدد سبب حاجتك إلى استراتيجية، وما هي المهام التي حددتها لنفسك. على سبيل المثال، تريد زيادة الطلب على هذا المنتج أو ذاك، وزيادة عدد الطلبات، وما إلى ذلك.
2. تقسيم الجمهور المستهدف إلى مجموعات. من الضروري ليس فقط تقسيم الجمهور المستهدف، ولكن أيضًا معرفة احتياجات كل مجموعة.
3. ابحث عن المواقع التي يتركز فيها الجمهور المستهدف. يمكن أن تكون هذه منتديات مواضيعية، وقنوات يوتيوب، وأحداث (سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت)، ومجموعات على الشبكات الاجتماعية، ومحركات البحث، وما إلى ذلك.
4. تحليل السوق. قم بتحليل موارد منافسيك: كم مرة يقومون بتحديث المحتوى، وما هو مستوى الجودة، وما هي الدلالات.
5. اختيار الأدوات والقنوات. تحديد موقع تركيز الجمهور المستهدف.
6. وضع خطة لفترات: الأسبوع، الشهر، السنة. قسّم الأهداف والغايات إلى فترات فرعية صغيرة، وحدد تكرار نشر المواد، وحدد الموضوعات. في البداية، يكون تحديد مقدار المحتوى المطلوب أمرًا صعبًا. عليك أن تسترشد بخبرة زملائك. وفي غضون ستة أشهر تقريبًا، سيكون من الممكن تحديد الحجم الأمثل وتكرار المنشورات استنادًا إلى بيانات المبيعات والتحويلات والتطبيقات المكتملة.

يجذب تسويق المحتوى انتباه المستخدمين ويحتفظ به بشكل فعال، بينما يروج بشكل فعال لخدمة أو منتج في السوق. يتم التركيز على المستقبل، ولا يوجد جذب فوري لحركة المرور. ولكن في النهاية، فإنه يجذب حركة مرور عالية الجودة ويزيد من التحويل.

هذا هو موضوعنا المفضل - ما الذي يجب أن تفعله الشركات الصغيرة، وكيفية تنفيذ التقنيات التي أظهرتها وحوش الصناعة؟ كيف تعيش وتعمل في مصنع صغير، أو متجر متواضع، أو كشك منعزل على جانب الطريق. هل الآليات التي يصفها الزملاء بكل سرور في المؤتمرات تنطبق عليهم؟

(في نهاية المقال مقابلة قصيرة - بنهاية غير متوقعة إلى حد ما).

في عامي 2014 و2015، اعتدنا على سماع تصريحات قاطعة حول فوائد التسويق بالمحتوى للجميع وكل شيء. في بعض الأحيان، عُرضت علينا حالات توضح كيفية جلب تسويق المحتوى لآلاف العملاء المحتملين والكثير من المال. المشكلة الوحيدة هي أن الجزء الأكبر من الأمثلة الناجحة لتطبيق تسويق المحتوى هي حالات وكالات ومستشارين يكسبون رزقهم من تسويق المحتوى ذاته.

ماذا عن الأعمال الحقيقية؟ أين الفائدة المثبتة من التسويق بالمحتوى للشركة المصنعة لأي شيء عاقل، وليس فقط تسويق الخدمات؟ فهل هذه الفائدة ممكنة من حيث المبدأ؟

قبل أن نبدأ في التعامل مع هذه القضايا، دعونا نتفق على الشاطئ أن حديثنا لن يكون حول المستشارين والوكالات. عندما ترى عبارة "الأعمال التجارية الصغيرة" في أحد المقالات، فكر في كتل الرماد. من أجل الوضوح، أضف إلى المقال الشخصية الرئيسية – فاسيلي بتروفيتش، صاحب مؤسسة صغيرة تنتج كتل الرماد “روماشكا”.

صورة لأولئك الذين لم يشاهدوا كتل الرماد. أو لم أكن أعلم أنها كتل جمرة.

وهذا من شأنه أن يساعدنا جميعًا على التركيز على المشكلات الحقيقية، وعدم التفلسف حول طريقة أخرى لإنشاء تجارة معلوماتية من لا شيء فقط من خلال مدونة ونشرة إخبارية.

المباريات ليست ألعابًا للأطفال.
لماذا أولئك الذين يعتقدون أن تسويق المحتوى غير مفيد للشركات الصغيرة على حق؟

عندما يصبح فاسيلي بتروفيتش مشبعًا بالرغبة في الترويج لأعماله باستخدام تسويق المحتوى، فإنه يواجه خيارًا صعبًا: شراء الخدمات من الوكالات أو القيام بكل شيء بنفسه. الآن سنرى مع فاسيلي بتروفيتش لماذا لن يكون أي خيار في صالحه.

المشكلة 1.
عندما تذهب لشراء تسويق المحتوى، فمن الصعب شراء ذلك بالضبط.

إذا كان يبدو لك أن كل وكالة ثالثة تقدم الآن خدمات تتعلق بتسويق المحتوى، وشرائها أمر سهل مثل الفطيرة، فأنت مخطئ جدًا. هذا ما سيقدمونه لفاسيلي بتروفيتش في 99٪ من الحالات.

• سم. تحت ستار تسويق المحتوى، تقدم وكالات SMM بالأمس للشركات إدارة المجتمعات. من وجهة نظرهم، تسويق المحتوى هو خطة محتوى لمجتمع أو مجموعة ونصوص قصيرة تحتوي على صور ذات علامة تجارية. إن مسؤولية مثل هذه الوكالات تبدأ الآن بمرحلة "انضمام الأشخاص إلى مجتمعك". من أين أتوا، ولماذا انضموا، وما يجب فعله بهم بعد ذلك - لا أحد يهتم. لن يخبروا فاسيلي بتروفيتش أن الشبكات الاجتماعية ليست سوى قناة واحدة لتوزيع المحتوى، وأن هناك قنوات أخرى.

أوه، من هو هذا؟

• تحسين محركات البحث. تحت ستار تسويق المحتوى، تقدم وكالات تحسين محركات البحث المتحولة نفس المقالات المحملة بالكلمات الرئيسية، ولكن في سلسلة مواضيعية. الجميع صامتون بشكل متواضع بشأن حقيقة أن المحتوى هو تكتيك، وأنك بحاجة إلى التفكير في قنوات توزيعه، فيما يتعلق بالارتباط بأهداف العمل. فقط عدد قليل من هذه الوكالات يتطور نحو التسويق عبر البحث، وسيكون من الصعب جدًا على فاسيلي بتروفيتش عديم الخبرة العثور عليها وسط حشد من المسوخ.

• كتابة الإعلانات. هنا، تحت ستار تسويق المحتوى، لن يقوموا بعد الآن ببيع مقالات البيع الفردية، ولكن المدونات أو النشرات الإخبارية. لا يدرك فاسيلي بتروفيتش أن المحتوى ليس مجرد نصوص، وأنه حتى جدته المحببة لن تقرأ طوعًا مدونة عن كتل الرماد. ولكن ليس هناك خيار!

ماذا يحدث إذا اختار ممثل الأعمال الصغيرة أيًا من هذه الحلول؟ لا شيء جيد - كل ما دفعته بالأمس، وما توقف بالفعل عن العمل، سوف تحصل عليه اليوم، ولكن أكثر تكلفة.

المشكلة 2.
تسويق المحتوى لعبة مكلفة للغاية

ولكن ماذا سيحدث إذا قرر فاسيلي بتروفيتش الانخراط في تسويق المحتوى بمفرده.

• الخطة أ: كل شيء جيد له ثمن.

إذا كان لدى فاسيلي بتروفيتش ميزانية، فيمكنه توظيف متخصصين بدوام كامل. سيحتاج إلى شخص يمكنه تطوير الإستراتيجية وتنفيذها. يمكن أن تتجاوز تكلفة المسوق عبر الإنترنت الذي يتمتع بخبرة في تسويق المحتوى الدخل الشهري لفاسيلي بتروفيتش نفسه بسهولة. بالطبع، يمكنك توفير المال وتوظيف الوافد الجديد، ولكن تأثير عمل هذا الموظف سيكون ضئيلًا لفترة طويلة.

• الخطة ب: يمكنك الدفع بموارد أخرى

يمكن أن يكون تسويق المحتوى خاليًا من الميزانية. أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم شيء قيم للغاية - الخبرة. لذلك، فهم قادرون تماماً على العمل وفق استراتيجية جاهزة دون مساعدة الوكالات. هناك "لكن" واحد فقط - يستغرق الأمر وقتًا. لا يمكن أن يتم تسويق المحتوى من حين لآخر ولا يمكن اختزال كل شيء في ملء المنصات الخارجية والداخلية بالمحتوى. وهذا عمل يومي صعب لتحويل المعاني إلى تجارب مفيدة للجمهور. هناك خطر كبير من أن فاسيلي بتروفيتش لن يكون لديه الوقت الكافي لإدارة مصنع روماشكا.

ومهما كان القول، فإننا نرى حتى الآن أن الشركات الصغيرة ليس لديها أي فرصة تقريبًا للحصول على أي فائدة من تسويق المحتوى. لكن هذه ليست سوى طريقة واحدة للنظر إلى المشكلة. هناك واحد آخر.

لماذا يعتقد أولئك الذين يعتقدون أن التسويق بالمحتوى ضروري للشركات الصغيرة مثل الهواء حقهم؟

الجواب بسيط: هذه هي المنصة المستدامة الوحيدة التي يمكن بناء ترويج الأعمال عليها. ومن المهم بشكل خاص وجود مثل هذه المنصة للشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل ميزانيات تنافسية. الإعلانات السياقية.

أولاً،كما سبق ذكره، أصحابها وموظفيهم الخبرة اللازمة. هذه معرفة عميقة بمنتجك ومنطقتك، وهي مختلفة تمامًا عن مقالات ويكيبيديا الضعيفة. هذه تجربة فريدة ليست دائمًا واضحة للجمهور. هذه فرصة لمساعدة عملائك حقًا.

ثانيًا،إنها الشركات الصغيرة التي يمكنها تحمل تكاليف مثل هذه التجارب. الشركات الكبيرة تفقد المرونة، ومن الصعب عليها حتى أن تحاول ذلك نهج جديدفي الترويج - يستغرق الأمر وقتًا للاتفاق، ووقتًا للتنفيذ، ووقتًا لمناقشة كل خطوة. في حين أن الشركات الكبيرة بدأت للتو في تنسيق الإجراءات، فإن الشركات الصغيرة بدأت بالفعل في قشط الكريم في هذا الوقت، وبدون استثمارات كبيرة. انظر إلى عمل الشركات المصنعة لمضخم الصوت الفخر بـ VK، على نهج Mosigra أو أليكسي زيمسكوف. نعم، كل واحد منهم لديه عيوب، ويمكنك العثور على خطأ في كل منهم من وجهة نظر تسويق المحتوى. لكنهم يفعلون ما يظل مستحيلاً بالنسبة للعديد من الشركات الكبرى: جذب جمهورهم، والأهم من ذلك، إشراكهم في الحوار الطويل الأمد الذي جعل أعمالهم ناجحة. والشيء الرئيسي في نجاحهم ليس المال، بل المعنى العميق والفوائد الحقيقية الواضحة لكل عميل.

ثالث،في الوقت الحاضر، لا توجد طريقة أخرى لجذب الجمهور والاحتفاظ به سوى من خلال المحتوى المفيد. لن يجبر الإعلان عملائك على البقاء معك، ولن يجعلهم أكثر ولاءً، ولن يؤثر على القرار عندما لم يتم تشكيل الطلب بعد.

من هو على حق في النهاية؟

الشخص الذي يرى المخاطر والفرص للشركات الصغيرة في الترويج باستخدام تسويق المحتوى هو على حق.

هذه هي المجموعة التي يجب أن تكون لديك إذا كنت تريد تحقيق النتائج:

• يجب تحديد منتجك لبعض الوقت قبل الشراء. إذا اشتروها بشكل عفوي، فلن يساعدك التسويق بالمحتوى.

• يجب أن تكون حاملاً للمعنى ومصدرًا للخبرة. إذا قمت فقط بنسخ حلول وأفكار الآخرين، فيمكنك كسب المال من هذا، ولكن سيكون من المفيد لك التقدم بمساعدة الإعلانات وتحسين محركات البحث. لا يسمح لك تسويق المحتوى بتقليد المنفعة، لذلك سيظهر جوهر العمل بسرعة على السطح.

• يجب أن يكون لديك موارد كافية. إما المال، أو الوقت، المعرفة والخبرة، ولكن بدونها لن ينجح شيء.

إذا كنت تعتقد أن لديك شيئًا تريد التحدث عنه مع جمهورك، وإذا كان منتجك يمكنه تغيير حياة الناس للأفضل، فإن الجزء الثاني من هذا الدليل سيساعدك على اتخاذ الإجراءات والحصول على النتائج.

نحن نغني أغنية لجنون الشجعان.
خطة العمل لأصحاب ومديري الشركات الصغيرة

دعونا نعيد فاسيلي بتروفيتش ومصنع كتل الرماد الخاص به إلى اللعبة. سنقوم ببناء استراتيجية ترويج تسويق المحتوى بناءً على مثاله.

1. حدد أهدافك

يجب على الشركات الصغيرة أن تترك وراء الكواليس جميع أنشطة الصور التي تميز الشركات العملاقة. أنت بحاجة إلى أهداف عمل محددة حتى لا يكون الترويج هواية مثيرة للاهتمام أو نفقات باهظة.

لنفترض أن فاسيلي بتروفيتش يحتاج إلى زيادة المبيعات. انها غير أصلية.

المهم هو أن تسويق المحتوى يستبعد الإعلان المباشر. بمساعدة تسويق المحتوى، سنعمل على تلقي المزيد من الطلبات والتطبيقات الواردة، وسيقاتل المديرون المدربون خصيصًا من أجل المبيعات في النهاية.

2. حدد جمهورك المستهدف

من يشتري كتل الرماد؟ ومن لا يشتريها! يقوم الناس ببناء المنازل والبيوت، وتستخدم شركات البناء كتل الرماد. المشكلة هي أنه لن يستهلك أحد محتوى حول مثل هذا المنتج.

ما الجديد الذي يمكن قوله عن كتلة الرماد؟ الطريقة التي يتم بها إنتاجها لا تهم أحدا. الجميع أو الجميع تقريبا يعرف كيف يمكن استخدامه. وحتى إذا استهدفت جمهورًا بطلب غير محدد، فسيصبح من الواضح سريعًا أن موضوعات المحتوى بالجودة المطلوبة قد استنفدت في غضون شهر أو شهرين. إذن، ما هي الخطوة التالية؟

يحتاج فاسيلي بتروفيتش إلى جمهور يجلب المال ولديه ما يقوله له لفترة طويلة. لذلك، تخلينا عن الحلول الواضحة والتجار المستهدفين: أولئك الذين يشترون كتل الرماد بكميات كبيرة من الشركات المصنعة لإعادة بيعها.

3. اكتشف ما يريده جمهورك المستهدف حقًا

في حالة فاسيلي بتروفيتش، فإن احتياجات الجمهور المستهدف واضحة. يريد التجار معرفة كيفية كسب المزيد من المال عن طريق إعادة بيع كتل الرماد. هذا وهذا فقط يثير اهتمام الجمهور المستهدف حقًا.

وفي حالات أخرى، ستكون الاحتياجات مختلفة. هناك العديد من الطرق لمعرفة تفضيلات العملاء المحتملين: يمكنك تحليل استعلامات البحث، ويمكنك قلب مواقع الويب والمنتديات والشبكات الاجتماعية رأسًا على عقب والحصول على أسئلة حقيقية اشخاص حقيقيون. هناك الكثير من المعلومات حول هذا الموضوع. من المهم فقط عدم اختيار ما هو أسهل بالنسبة لك. فقط الاحتياجات المعلوماتية الحادة وذات الصلة لجمهورك المستهدف هي التي تهم. وإذا كانوا يهتمون بالمال، فلا تبيعهم على خصائص كتل الرماد - فلن ينجح ذلك.

4. فكر في الشكل الذي سيشعر فيه جمهورك بالارتياح عند استهلاك المحتوى.

عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى، فإن النصوص هي أول ما يتبادر إلى الذهن. ولكن بالإضافة إلى النصوص، هناك أيضًا مقاطع فيديو ومقاطع صوتية وعروض تقديمية ورسوم توضيحية ورسائل قصيرة وألعاب. ما الذي سيكون في حالتك مألوفًا أكثر لعملائك المحتملين، وما الذي سيساعد في الكشف بشكل أفضل عن جوهر عملك؟

سيقوم فاسيلي بتروفيتش بتدريب التجار على كيفية زيادة دخلهم عن طريق بيع كتل الرماد. سيقدم بعض المعلومات في شكل نص، ولكن في بعض الأحيان سيعقد ندوات عبر الإنترنت، ومن الأفضل تقديم الإحصائيات في شكل رسوم بيانية. سيحتاج أيضًا إلى العروض التقديمية.

إذا كان فاسيلي بتروفيتش ليس صاحب مصنع، بل عيادة تجميل، فلا يستطيع الاستغناء عن الصور الفوتوغرافية. وإذا كان صاحب ورشة عمل، فسيكون المحتوى الرئيسي هو الفيديو، لأن إظهار العديد من أسرار الخياطة والقطع أسهل من شرحها بالكلمات. فكر في ما هو الأفضل في حالتك.

5. اختيار أفضل قنوات توزيع المحتوى

للتبسيط سنقسم القنوات إلى خارجية وداخلية.

القنوات الخارجية لتوزيع المحتوى التي سيستخدمها فاسيلي بتروفيتش هي الشركاء ومنصاتهم. سيكون الشركاء هم كل من يتزامن معه الجمهور المستهدف لفاسيلي بتروفيتش، والذي طور منصات عبر الإنترنت، ويحتاج إلى محتوى عالي الجودة، والذي لا يتنافس معه.

يمكن أن يكون:

• النوادي ومراكز الدعم لرواد الأعمال؛
• بائعي المعدات اللازمة لإنتاج كتل الرماد.
• الشركات المصنعة للمعدات لإنتاج كتل الرماد.
• البنوك التي تخدم الشركات الصغيرة؛
• شركات النقل؛
• + مطبوعات متخصصة مطبوعة وإلكترونية لأصحاب ومديري شركات المقاولات وغيرها؛
• ...وهكذا، هناك مليون خيار.

القنوات الداخلية التي يمكن لفاسيلي بتروفيتش استخدامها:

• مدونة على الموقع؛
• النشرة البريد الإلكتروني؛
• المجموعات على الشبكات الاجتماعية (FB وVK)؛
• قناة يوتيوب؛
• القناة على موقع Slideshare.

عند اختيار القنوات لتوزيع المحتوى، من المهم عدم التفكير في الصور النمطية مثل تلك التي تخبرنا أن فكونتاكتي هي شبكة اجتماعيةلأطفال المدارس. الشيء المهم هو أن تكون ببساطة حيث يتواجد جمهورك المستهدف.

6. اكتب سلاسل من الإجراءات المستهدفة

كل ما حدث من قبل كان مجرد تحضير لتسويق المحتوى. يبدأ من هذه اللحظة - من لحظة التخطيط لحركة الجمهور المستهدف منذ أول اتصال معك وحتى الهدف. بدون سلاسل من الإجراءات المستهدفة المقدمة مسبقًا، لن يتمكن فاسيلي بتروفيتش من إدارة سلوك الزوار على موارده وسينشر معلومات مفيدةعلى نحو عشوائي.

كما نتذكر، هدفنا الرئيسي هو زيادة المبيعات. الهدف القابل للتحقيق هو زيادة الطلبات والطلبات الواردة. نحن نعمل بدقة لتحقيق هدف قابل للتحقيق، لأن المبيعات، في النهاية، هي مسؤولية المديرين. إذا لم يتمكن المدير من جمع كلمتين معًا، فسوف ينهار كل تسويق المحتوى الرائع لدينا بسبب هذه العقبة. لكننا نعتقد أن مديري فاسيلي بتروفيتش محترفون وأن كل شيء سيكون على ما يرام.

على سبيل المثال، دعونا نعطي سلسلة بسيطة من الإجراءات المستهدفة، والتي يمكن أن تكون واحدة من عشرات السلاسل التي تم إطلاقها في وقت واحد في استراتيجية فاسيلي بتروفيتش.

7. إنشاء خطة المحتوى

بمجرد أن تقرر من وأين ولماذا ستوزع المحتوى، فقد حان الوقت لاتخاذ قرار بشأن المواضيع. إليك قالب خطة المحتوى الأبسط والفعال للغاية والذي يتضمن جميع التفاصيل المهمة حول كل نوع من أنواع النشر. تأكد من تضمين التواريخ والأشخاص المسؤولين في خطتك.

لكي تكون خطط المحتوى منطقية وتعمل، قم بإنشائها للفترة التي تستمر فيها كل سلسلة من الإجراءات المستهدفة. سيحتاج البعض إلى خطة محتوى لمدة أسبوعين، بينما سيحتاجها آخرون لمدة ستة أشهر مقدمًا - لا توجد حلول شاملة.

8. التدبير!

لكي يفهم فاسيلي بتروفيتش مدى فعالية ترقيته، سيتتبع المؤشرات الرئيسية كل أسبوع. وفي حالته، ستكون هذه المؤشرات بمثابة إجراءات مستهدفة.

بالطبع، تعتبر وجهات النظر وعمقها والوقت الذي تقضيه على الموقع أمرًا مهمًا. ولكن بالنسبة للشركات، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الأولوية ستكون عدد المشتركين في النشرة الإخبارية، وعدد تسجيلات الندوات عبر الإنترنت، وعدد الطلبات الواردة. المؤشرات المتبقية ثانوية. وهذا يعني أن فاسيلي بتروفيتش لن يناضل من أجل عدد "الإعجابات" على الشبكات الاجتماعية. وسيكون على حق.

نتائج

بالطبع، من المستحيل في مقال واحد تغطية موضوع تسويق المحتوى بالكامل للشركات الصغيرة، تمامًا كما أنه من المستحيل إظهار استراتيجية محتوى كاملة (يحتوي كتاب المحتوى الذي نقدمه للعملاء في المتوسط ​​على 70-100 صفحة من المقالات الأنيقة) النص والرسومات)، ولكن بشكل عام، الصورة واضحة.

من السهل على الشركات الصغيرة أن تبدأ التسويق بطريقة هادفة وفعالة بمحتوى مفيد. ولكن الأفضل فقط هو الذي سيحصل على النتائج: أولئك الذين لا يقلدون المنفعة، وأولئك الذين لديهم الموارد، وأولئك الذين يتحركون باستمرار، وأولئك الذين لا يتوقفون.

اريد ان السر الرئيسيتسويق المحتوى أخيرا؟ فقط استمر في المضي قدمًا عندما يستسلم الآخرون. وهذا يكفي للنجاح، إذا بدأت، بالطبع، باستراتيجية محتوى مختصة، وليس بقرارات بديهية.

المقابلة بعد المقال

محرر الخط:

قرأت النص باهتمام متزايد - ماذا ستقدم لمصنع روماشكا؟
ولكن يبدو لي أن الاقتراح كان غامضا. إنه صاحب الإنتاج، كيف سيعلم شخص ما المبيعات، هذا كل شيء.
و: ستكون هناك قصص كافية عن المبيعات لمدة شهرين - هذا شهرين.

المبيعات والترويج والتطوير - موضوعات لا تنضب بشكل عام. وعادة ما يكون المالكون على دراية بالتفاصيل، خاصة في الشركات الصغيرة. الشيء الرئيسي هنا هو وجهة نظر المؤلف ونهجه، وليس إعادة سرد الكتب بشكل قانوني. خذ نفس "قوة العقل" وفيودور أوفتشينيكوف - فهو يكتب عن كل شيء، لكن المواضيع لا تنتهي عند هذا الحد. ومن غير المرجح أن تنتهي طالما أن الشركة تنمو.

حسنًا، عندما ينتهي تطوير الأعمال، فماذا عن التسويق بالمحتوى؟

محرر الخط:

انها واضحة. ولكن هذا ليس "قوة العقل"، ولكنه مصنع عادي ينتج كتل الرماد.

لذلك هذا ليس مهما بشكل خاص. إذا كان لدى المالك تجربة مفيدة، معرفة الخبراء، رؤيته الخاصة، ثم لديه ما يقوله. حسنا، أو من المتخصصين فيها. أو هو والمتخصصين معه) سؤال آخر هو أنه عادة لا يوجد شيء من هذا القبيل. ولكن مرة أخرى – ما هو نوع تسويق المحتوى هذا؟)

نراهن أنك على دراية بتسويق المحتوى بشكل مباشر؟ عندما تكون في شك، تحقق من بريدك الإلكتروني وInstagram وYouTube. نرسل لك 3-4 مرات في الأسبوع مقالات مفيدةحول الترويج لموقع الويب، يشارك نادي اللياقة البدنية أسراره التدريب الفعالووصفات لحلويات منخفضة السعرات الحرارية، ويتحدث متجر السيارات عن حماية سيارتك من السرقة.

المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية والمواد التعليمية والنصوص الموجودة على مواقع الويب هي عبارة عن تسويق بالمحتوى - رسائل تحتوي على رسالة محددة للجمهور المستهدف. يساعد العمل مع المحتوى على:

• ابحث عن عملاء جدد واحتفظ بالعملاء القدامى، واجذب الشركاء - ستصبح خبيرًا في نظر الجمهور المستهدف؛
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية بدون إعلانات - ستذكرك المنشورات المنتظمة بك؛
• تحدث عن فوائد المنتج - أظهر لماذا أنت أفضل من منافسيك؛
• التغلب على مخاوف وشكوك المشترين - دفع الناس إلى الشراء؛
• قم بالترويج لموقعك في نتائج البحث وزيادة حركة البحث - احصل على روابط طبيعية تحبها Yandex وGoogle كثيرًا.

تسويق المحتوى هو تسويق القرن الحادي والعشرين. يتم استخدامه من قبل أسماك القرش في السوق العالمية والشركات الإقليمية وحتى رجال الأعمال المنفردين. هناك سبب واحد فقط لذلك: التكنولوجيا ناجحة. احكم بنفسك: في يوم واحد يرى الشخص المئات إعلاناتوفي أحسن الأحوال يتصور اثنين منهم. يساعدك النهج غير القياسي على التميز بين الجماهير - لا تفرض خدماتك ومنتجاتك، ولكن تحدث عنها بطريقة لطيفة ومثيرة للاهتمام.

كيف تعمل؟

دعونا نشرح بمثال: أنت بحاجة إلى قصة شعر، وأوصى أحد الأصدقاء بمصففي شعر. أسعارهما واحدة، ويمكن أن يأتي كلاهما إلى منزلك في الوقت المناسب لك.

وهذه ساشا، تدير Instagram ومجموعة VKontakte: تنشر صورًا لعملها، وتقدم نصائح حول العناية بالشعر، وتتحدث عن الموضة وتجيب على أسئلة العملاء

مع أي فتاة ستحجزين قصة شعرك؟ بالتأكيد لساشا - لأن الصور والمقالات أخبرتك عن احترافها.

والأمر نفسه ينطبق على مجالات الأعمال الأخرى: فنحن نختار الشركات التي حازت على ثقتنا. للقيام بذلك، لا تحتاج الشركات إلى البيع، ولكن إلى تكوين علاقات مع العملاء - حتى يعرف الناس عنهم، ويقتنعون باحترافهم وبالتالي يلجأون إليهم.

السلاح الرئيسي في مثل هذه المعركة هو المعلومات عالية الجودة. والهدف الأول الذي يجب تحقيقه هو ملء موقع الويب/الملف الشخصي على الشبكات الاجتماعية بانتظام بالمحتوى. والثاني هو توزيع المواد وجذب المستخدمين.

تعتبر هذه التقنية أكثر فعالية من طرق الترويج الأخرى: فهي تقضي على "مقاومة" العميل وتجبره على الثقة بك. بعد كل شيء، يبحث الناس أنفسهم عن المعلومات التي ستساعد في حل مشاكلهم.

كان المحتوى، وسيظل هو الملك. ما الفائدة من الإعلانات السياقية إذا كان المحتوى يجبرك على إغلاق الموقع على عجل؟ سوف ينقر الشخص على الإعلان، ولا يرى أي شيء مهم لنفسه ويذهب إلى المنافسين.

هناك شيء واحد "لكن": تسويق المحتوى ليس مناسبًا لكل الأعمال التجارية.

هناك نوعان من المبيعات: المعاملات - عند العميل الأهم هو السعروالراحة (الخبز والفواكه والحليب)، والاستشارة - إذا كنت بحاجة إلى مشورة الخبراء قبل الشراء (ثلاجة، حوض، سيارة). يعمل تسويق المحتوى بشكل أفضل في بيئات المبيعات الاستشارية في بيئات B2B وB2C.

منتج معقد الخدمات الفكرية والمعدات التكنولوجية وجميع المجالات الأخرى التي تحتاج فيها للتحدث عن المنتج قبل البيع وتثقيف العميل	الأعمال الإقليمية مقصف في إيركوتسك، شبكة إقليمية من محطات الوقود - سيعرف الكثير من الناس عنك، لكنه لن يحقق أرباحًا كبيرة جدًا. من غير المرجح أن يأتي إليك أحد من موسكو
الطلب غير المنظم، والشركات الناشئة شيء جديد ذو قيمة غير معروفة للمستهلك - من الضروري تعريف الناس بالمنتج	بضائع المستهلكين كل ما نشتريه في طريقنا إلى المنزل - الكعك والحليب والزبدة وما إلى ذلك. إنهم ينظرون إلى السعر والراحة
منتجات وخدمات متميزة الأحذية والأثاث ومستحضرات التجميل باهظة الثمن وما إلى ذلك - تحتاج إلى شرح تكلفتها والتحدث عن المزايا	عمليات الشراء الاندفاعية الشوكولاتة والمجلة - عندما يكون قرار الشراء مبنيًا على رغبة مفاجئة. والأهم هنا هو العرض الجميل للبضائع والجو السائد
دورة مبيعات طويلة أجهزة الكمبيوتر والمعدات الزراعية والاستشارات و خدمات بنكية- من المهم إبقاء العميل "مدمنًا"	الخدمات الظرفية وكالة الجنازة، حرق جثث الحيوانات - الخدمات المطلوبة بسبب الوضع الحالي. ثم لا يختار الناس لفترة طويلة
منتجاتنا يمكنك بناء الثقة في المنتج - تحدث عن ميزاته ومراحل تصنيعه	منتج منخفض الجودة المنتجات والخدمات أسوأ من الناحية الموضوعية من المنتجات والخدمات المنافسة - سيكون من الصعب التميز عنها وكسب ثقة المستهلكين

سيكون الأمر صعبًا، لكن يمكنك تجربة التسويق بالمحتوى:

• السوق محموما.من الصعب على وكالة ترويج مواقع الويب أن تبرز بين منافسيها - فبعد كل شيء، هناك الآلاف من المدونات التي يتم الترويج لها في هذا المجال. لتحقيق النجاح، عليك أن تكون الأفضل وأن تربط الإعلان بالتسويق بالمحتوى.
• إعادة البيع.سيكون الأمر صعبًا بشكل خاص على الموزعين غير الرسميين. قبل الشراء، يأخذ الشخص في الاعتبار العديد من العوامل: السعر، وشروط وأحكام التسليم، وتوافر الضمانات، وما إلى ذلك. سيتعين عليك أن تعرف بالضبط سبب اختيارك لك.

لا يهم حجم العمل: يمكن تنفيذ تسويق المحتوى عن طريق متجر للأجهزة المنزلية له فروع في جميع أنحاء روسيا وعن طريق حلواني في المنزل. الشيء الرئيسي هو تقييم قدراتك بوقاحة وبناء استراتيجية واختيار القنوات والتوجه نحو الهدف.

ندوات عبر الإنترنت.إن تنظيمها أمر صعب للغاية، ولكن هناك نقطة: الندوات عبر الإنترنت الجيدة تساعد في البيع. من المهم أن تتحدث بشكل مثير للاهتمام ومفيد، وأن تكون موجزًا ​​- عندها سوف يراقبك الناس.

مثال: المصممة إينا بيلوفا.تشارك الفتاة أسرار أسلوبها مع المشتركين عدة مرات في الشهر مجانًا. بعد كل شيء، هذه فرصة عظيمة لإظهار احترافك و... بيع برامج التدريب بشكل غير مباشر.

منشورات الملف الشخصي والمدونات حول موضوعك.قد يبدو من غير المنطقي تمامًا نشر المواد التي تم إنشاؤها بهذه الصعوبة على موارد شخص آخر: فالمحتوى سيطورها ويجلب حركة المرور ويحسن العوامل السلوكية. في هذه الحالة، لا يمكنك عادةً إنشاء روابط لمنتجك، وغالبًا ما تكون علامات UTM محظورة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليك الدفع مقابل التنسيب في بعض المواقع.

اللعبة تستحق كل هذا العناء - ستزيد من مدى وصولك ووعيك، وتزيد من التفاعل والولاء، وتحسن مؤشرات تحسين محركات البحث (SEO)، وتثبت خبرتك. تعتبر هذه الطريقة فعالة بشكل خاص إذا كان لديك مدونة، ولكن ليس هناك ما يكفي من الزيارات.

مثال: برايت موبايل.تمتلك الشركة مدونتها الخاصة، ولكنها تنشر مقالات على SPARK، وهي منصة تواصل للشركات الصغيرة والمتوسطة. الهدف هو التحدث عن نفسك والعثور على العملاء وشركاء الأعمال والإجابة على أسئلة الجمهور المستهدف.

كما ترون، العديد من الشركات تستخدم التسويق بالمحتوى. لكن هذا لا يعني أنك بحاجة ماسة إلى إنشاء مدونتك الخاصة والبدء في إرسال رسالتك الإخبارية. من الأفضل أن تفكر فيما إذا كان هذا سيساعد عملك - افهم بوضوح ما تريد تحقيقه ولماذا. إذا قررت المحاولة، فاستعد: سيكون هناك الكثير من العمل، ولن تكون النتائج ملحوظة خلال أسبوع.

كيف ومتى يتم تقييم نتائج تسويق المحتوى

كل برميل من العسل يحمل ذبابة صغيرة في المرهم: تسويق المحتوى هو لعبة المستقبل. إذا لم تكن خائفا من ذلك، فيمكنك أن تصبح تدريجيا أحد القادة في مجال تخصصك - يمكن تقييم النتيجة الأولى من الترقية خلال 1-3 أشهر على الأقل.

حدد مؤشرات الأداء الرئيسية مسبقًا والتي ستساعدك على تحديد أدائك. في المجمل، يتم استخدام 11 مقياسًا لتحليل تسويق المحتوى: تحتاج إلى استخدام تلك التي تتعلق بأهدافك ونوع المواد المنشورة. على سبيل المثال، تريد أن تفهم ما إذا كان من المنطقي نشر مقالات على موقع الشريك - للقيام بذلك، تتبع النقرات على الروابط من النص الخاص بك.

الشيء الرئيسي هو عدم محاولة قضم أكثر مما تستطيع على الفور - وإلا فسوف تشعر بخيبة أمل. ابدأ صغيرًا: مشاورات مع الخبراء، وتحليل مواقع الويب والمنافسين، وتطوير الإستراتيجية. ننصحك بالإسراع - قبل أن يتقدم منافسوك.

الاستنتاجات:

ما هذا	تقنية إنشاء وتوزيع المحتوى الذي يجذب الجمهور المستهدف. في الأساس، تسويق المحتوى هو البيع غير المباشر للسلع والخدمات.
كيف يعمل	يساعد على كسب الثقة: يظهر احترافية الشركة، ويزيل المخاوف والمخاوف، ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية. بالإضافة إلى أنه جيد لتحسين محركات البحث - ستحصل على روابط طبيعية
أفضل من طرق الترويج الأخرى	يعمل من أجل المستقبل ولا يُنظر إليه على أنه إعلان - يرى الناس اهتمام العلامة التجارية ويصبحون أكثر ولاءً لها
لمن تكون مناسبة؟	مجالات B2B وB2C حيث يتم استخدام المبيعات الاستشارية: المنتجات المعقدة، والتصنيع، والسلع والخدمات المتميزة، والشركات الناشئة
من أين نبدأ	تدقيق الموقع والمنافسين ← تطوير الإستراتيجية والخطة ← إنشاء المحتوى ← نشر المواد ← مراقبة النتائج
كيفية تقييم النتيجة	في ما لا يقل عن 1-3 أشهر، انظر إلى بيانات Yandex.Metrica وتتبع تحقيق الأهداف، واحسب عدد الإعجابات وعدم الإعجاب، والمشاركات، وقراءة التعليقات

إذا كنت ترغب في تجربة التسويق بالمحتوى، ولكن ليس لديك الوقت للتعمق في التفاصيل، فاتصل بنا. دعونا نتطور استراتيجية التسويقوإنشاء نصوص تساعد في زيادة المبيعات وزيادة ولاء الجمهور وتعزيز الموقع في نتائج البحث.