در اینجا در مورد روش چماق و هویج در روابط صحبت خواهیم کرد و اینکه روش چوب و هویج در روابط از ایگو استفاده می کند!
طبیعتاً نمی توان از این اصل در خارج از روابط استفاده کرد.
همه ما در مورد روش هویج و چوب شنیده ایم. تقریباً کل جامعه ما و کل جهان بر این روش بنا شده است. شامل پاداش و مجازات است. اینگونه حیوانات تربیت می شوند و بچه ها تربیت می شوند. در محل کار هم همین کار را با ما می کنند. نکته این است که وقتی شخصی کاری را انجام می دهد که ما دوست داریم تمجید کنیم یا وقتی شخصی کاری را انجام می دهد که برای ما غیرقابل قبول است مجازات کنیم.
همه ما می‌خواهیم مورد تمجید قرار بگیریم (یا بهتر است بگوییم نه ما، بلکه نفس خودمان که میل دارد. من از تمجید بزرگ می‌شود و متورم می‌شود، مهم، سنگین و ناشیانه می‌شود، و از انتقاد از بین می‌رود و حتی آزرده می‌شود. شخص خودش می شود یا در راه خودش، از انتقاد ناراحت نمی شود و اگر دانه سازنده ای به همراه داشته باشد، آن را می پذیرد و بهبود می یابد و اگر نه، نگران تحسین نیست، بلکه فردی است که نفس خود را رعایت می کند. از طریق آگاهی باد نمی کند، او با آرامش آن را می پذیرد، بدون هیچ گونه شوک.
بنابراین، از انتقاد آزرده نشوید و در هنگام تعریف و تمجید خود را گم نکنید، در عین حال سعی کنید کمتر انتقاد کنید و اگر
در صورت لزوم، اول از همه فرد را تحسین کنید و سپس به انتقاد بپردازید، سپس توسط مردم بهتر درک می شود. علاوه بر این، هنگام انتقاد، معمولاً نفس طرف مقابل یا از خود دفاع می کند، خود را توجیه می کند، یا به شما حمله می کند و سعی می کند
عیب های خود را پیدا کنید و شما را به خاطر شکست های آنها سرزنش کنید.
به یاد داشته باشید که هیچ چیز «اشتباهی» در مورد دوست داشتن وجود ندارد، و همچنین تأیید دیگران اشکالی ندارد، با این حال، این منیت یا خود دروغین شماست که آن را میل می کند. فقط نفس موقعیت خود را از طریق تأیید در نظر دیگران تقویت می کند، خود واقعی همیشه در اعمال و احساسات خود به دنبال بی عیب و نقص است و نیازی به تأیید ندارد.
در رابطه زن و مرد از روش هویج و چوب فقط برای یک هدف استفاده می شود: دستکاری شریک زندگی. البته این همان نفسی است که همیشه رویای کنترل دیگران را در سر می پروراند، همیشه چیزی از دیگران دریافت می کند، سعی می کند شریک زندگی خود را کنترل کند.
ما به هیچ وجه استفاده از این روش را توصیه نمی کنیم، اما اگر اجتناب از این امر مطلقاً غیرممکن است، می توانید هنگام مداحی از روش هویج و چوب استفاده کنید و این کار را خالصانه و از صمیم قلب انجام دهید تا فرد راضی باشد، اما اگر شما چاپلوسی می کنید، این نفس است که این کار را در شما انجام می دهد، سپس نفس شخص مقابل پاسخ می دهد.
به یاد داشته باشید که تنها نفسی که در شماست، خود را در دیگران می بیند.
البته این کار باید به صورت زیرکانه و غیر قابل توجه انجام شود. ابزارهای قابل اعتمادی برای این کار وجود دارد، نام آنها به خوبی شناخته شده است: هویج و چوب.
البته مرد نباید بداند که شما او را کنترل می کنید. مکانیسم تأثیر ساده است: تأیید یا عدم تأیید.
اگر عزیزتان کار خوبی انجام داد (به فروشگاه رفت، سگ را راه انداخت، مبل را جاروبرقی کشید، برای مادرشوهرش دارو گرفت، او را به رستوران دعوت کرد و غیره)، حتما از او تعریف کنید. لبخند بزنید، بغل کنید، ببوسید و او خوشحال خواهد شد.
یک مرد به گونه ای طراحی شده است که دائماً به ستایش زنانه نیاز دارد. این چیزی است که او برای آن زندگی می کند - برای تحسین در چشمان محبوبش. پس فراموش نکنید که اقدامات مثبت او را جشن بگیرید. او به موقع از سر کار آمد - آفرین، سطل زباله را بیرون آورد - عالی است، سفارش کار اضافی را گرفت - چقدر مراقب است! اینجا نیازی به شیرینی خاصی نیست. از او تشکر کنید، او را در آغوش بگیرید، ببوسید و او خوشحال خواهد شد.
در نتیجه، مرد شما سعی می کند آن اقداماتی را که باعث تمجید شما می شود، تکرار کند. جای تعجب نیست که هر شخصی تلاش می کند آنچه را که به او لذت می دهد تکرار کند.
با این حال، زنانی هستند که در زمستان نمی توان از آنها برف طلب کرد، چه رسد به تعریف و تمجید. آنها فکر می کنند اگر از شریک زندگی خود تعریف کنند، او مغرور می شود و بر گردن او می نشیند. مزخرف! او نمی تواند روی گردن شما بنشیند زیرا هویج در دستان شماست. اگر بخواهید، اگر نخواهید، «شیر آب شربت شیرین» را می بندید.
چگونه باید از عدم تایید استفاده کنید؟
اگر همسرتان کار اشتباهی انجام داد (مثلاً در یک مهمانی به زنان دیگر توجه زیادی کرد، خیلی دیر به خانه برگشت، از رفتن به تئاتر با شما امتناع کرد)، پس از تعریف کردن خودداری کنید. فرد مورد علاقه شما قبلاً به تأیید عادت کرده است و می خواهد بخش دیگری را دریافت کند. اما او آنجا نیست! لیاقتش را نداشت
به جای تایید، یک سرما وجود خواهد داشت. جهل خاموش شما وحشت را در روح مرد خواهد کاشت. محبوب شما بلافاصله شروع به فکر کردن می کند: چه اتفاقی افتاده است، چرا از او دور شدی؟
بعد از مدتی می پرسد: چه شده است، چرا از او رنجیده اید؟
برخی از زنان هیچ چیز را توضیح نمی دهند و در سکوت به غر زدن ادامه می دهند و معتقدند که معشوق آنها باید همه چیز را خودش حدس بزند. این اشتباه رو تکرار نکن او چیزی را حدس نمی زند! مردان متفاوت ساخته شده اند. آنها منطقی، منطقی هستند و نمی توانند حذفیات را تحمل کنند. پس واضح و روشن به او بگویید چه اشتباهی کرده و از او چه می خواهید.
با آرامش در مورد آن صحبت کنید. خدا نکنه صداتو بلند کنی یا داد بزنی. فقط توضیح دهید که دقیقا از چه چیزی راضی نیستید. به او علامت نزنید، او را سرزنش نکنید، به او برچسب نزنید که انگار این و آن است. فقط در مورد خودتان، احساساتتان صحبت کنید. به عنوان مثال، اگر او خیلی دیر به خانه آمد، بگویید: «وقتی برای مدت طولانی نبودی، من خیلی نگران بودم و احساس تنهایی می کردم. من دیگر نمی خواهم این را تجربه کنم، بنابراین از شما می خواهم به موقع به خانه بیایید. وقتی از اتهام زدن اجتناب می کنید و در مورد خودتان صحبت می کنید، قانع کننده تر به نظر می رسد.
عدم تایید قوی ترین است. اینجا نیازی به صدای بلند نیست. آرام صحبت کنید، آنگاه کلمات شما قابل توجه خواهند بود.
اگر یاد بگیرید که به طرز ماهرانه ای از هویج و چوب استفاده کنید، آنگاه فرد مورد علاقه شما حتی متوجه نمی شود که تحت کنترل است. البته، صادقانه بگویم، این دستکاری است. اما برای منافع متقابل استفاده می شود، درست است؟ اگر این کار را برای اهداف خودخواهانه انجام می دادید، مطمئناً خوب نیست. اما اگر از این روش برای رفاه متقابل استفاده می کنید، پس چرا که نه؟ در پایان یک لبخند خلق و خوی خوبو نگاه شاد زن محبوبش پاداش اصلی مرد است. وقتی معشوقش خوشحال است، احساس قوی، نیاز و رضایت می کند.
توانایی کنترل نامرئی یک مرد یک هنر ظریف است. در یک جهت یا جهت دیگر نباید خمیدگی وجود داشته باشد. اگر به طرز ماهرانه ای از این روش استفاده کنید و از افراط و تفریط جلوگیری کنید، همه چیز خوب خواهد بود!
روش شلاق زدن. یا شیرینی زنجبیلی؟ می دانیم که شلاق باید مخلوط با نان زنجبیلی به نسبت یک به یک سرو شود. یا شاید نه؟ بیایید آن را بفهمیم. همه ما در مورد نسبت طلایی معروف داوینچی و همچنین میانگین طلایی می دانیم و این که چقدر به طرز شگفت انگیزی همه آنها را به هم متصل می کند. از این گذشته، اعتدال کلید هماهنگی است. اما اعتدال تنها در ترازو زمانی حاصل می شود که وزنه کیلوگرمی روی هر بشقاب قرار گیرد. در زندگی، این نسبت ها می توانند، برای رسیدن به هماهنگی، بسیار بسیار تغییر کنند. و تعادل زندگی به این معنی نیست که همه چیز باید برابر باشد. و معلم که سال اول، دوم و سوم را در شوک کار می کند، دستور پخت خود را انتخاب می کند. فقط اغلب نمک بیش از حد وجود دارد. یا شکر.
معلمان سخت گیر و مهربانی هستند. در کودکی، همه ما افراد مهربان را دوست داریم، همانطور که بزرگ می شویم، شروع به قدردانی از کسانی می کنیم که سخت گیر هستند. ما خوشحال می شویم، به یاد می آوریم که چگونه ما را به زور حفاری کردند. ما از افراد ضعیفی که به ما پنجه مجانی غذا دادند و ما را به کسایی بزرگ کردند شکایت داریم. و همیشه کسی مقصر خواهد بود. و برای فرزندانمان فقط یک معلم ایده آل، کاملا ایده آل می خواهیم. اما ما فقط فراموش می کنیم که معلم اول از همه، فردی با شخصیت خاص خود است، گاهی اوقات دشوار. و مسئولیت مستقیم او ساختن گنبد شیشه ای نیست آرامش خاطربر فرزندمان، اما به او آموزش دهیم. کلمات، اعداد، معرف ها، عناصر، میکروب ها، خاک ها.
برخی از معلمان اصرار دارند که فقط می توان با سخت گیری تربیت کرد. شخص واقعیو کودک علاوه بر تنبیه، آموزش دیگری را درک نمی کند. اگر می خواهید او درس بخواند، باید تنبیه کنید، تهدید کنید، زور بزنید. اگرچه حتی معلمان سخت گیر نیز به دو دسته تقسیم می شوند. بعضی ها طوفان دریاها هستند. آنها مانند خشم به کلاس پرواز می کنند، فعال و پر سر و صدا هستند، گلوی قلع و قمع آنها استراحت نمی کند، رها نمی کند. گلو - ابزار اصلیچنین معلمی می تواند کارهای زیادی انجام دهد. معلمان از چنین افرادی می ترسند (اما به سختی به آنها احترام می گذارند)، بنابراین آنها لگاریتم ها را مطیعانه حفظ می کنند. برخی دیگر مظهر عظمت سلطنتی هستند. آنها آرام وارد کلاس می شوند و با لحنی یکنواخت صحبت می کنند که هر موجود زنده ای را می کشد، حتی مگس رهگذر. اگر معلم صریحاً ساکت شود، سکوت مرگبار در کلاس حاکم می شود. این معلمی است که مورد احترام است. اما باز هم می ترسند. و دوباره - همان لگاریتم ها. اینها انواع روش شلاق در زرادخانه آموزشی است. در این مقاله، ما حتی به مسیر تربیتی بهینه، نه روش ارتقای اخلاقی کودک، بلکه اثربخشی تربیت را مد نظر داریم. روش شلاق چگونه است؟ نه کم، اما نه خیلی زیاد. تا حدودی متوسط. بله، اثر حاصل شده است - کودکان می خوانند، می نویسند، یاد می گیرند، پاسخ می دهند. حتی فکر می کنند! اما، افسوس، نه به خواست خودم. و کار به خواست دیگران به خصوص کار ذهنی مؤثر نیست. یک فرد نمی تواند به طور کیفی مطالب را درک کند، به آن علاقه مند شود، اگر در ابتدا وظایف را صرفاً به این دلیل که لازم است و فقط به این دلیل انجام دهد. مشکل اینجاست که بچه ها چندان ناامید نیستند و شاید مطالب بتواند آنها را مجذوب خود کند. اما هنگامی که او قبلاً نسبت به معلم ، موضوع به عنوان یک کل تعصب دارد ، بحث هیچ علاقه ای وجود ندارد.
اکنون بیایید به روش شناسی هویج در زرادخانه آموزشی نگاه کنیم. در اینجا حتی هیچ گونه زیرگونه ای وجود ندارد. چنین معلمی فردی مهربان، شاد (یا آرام) است، اغلب یک فرد "درونی". با دانش آموزان یا به عنوان برابر یا با حمایت پدر ارتباط برقرار می کند. چپ و راست امتیاز می دهد، از اشتباهات چشم می بندد، برای دانش آموزان فقیر متاسف می شود و برای دانش آموزان ممتاز قصیده می نویسد. مزیت این رویکرد این است که چنین معلمی در واقع می تواند کلاس را علاقه مند کند، می تواند چشمان خود را به رنگ های روشن در یک کتاب درسی کسل کننده باز کند، و آنها می خواهند یاد بگیرند، و یاد می گیرند، و دست دراز می کنند، قطع می کنند. یکدیگر، نظر خود را بیان کنند. این فوق العاده است، این چیزی است که آموزش برای آن تلاش می کند. اما بیایید به هدف خود - کارایی یادگیری - برگردیم. سطح؟ باز هم متوسط. چطور؟ پاسخ در ظاهر است. کودکان تمایل دارند به چیزی علاقه مند شوند و به زودی تسلیم شوند. آنها مراحل رشد خود را به طور خلاصه طی می کنند که گویی در یک خلاصه داستان هستند. بت ها خلق می شوند و از بین می روند. همین اتفاق با مطالب آموزشی. معلم آنها را جذب کرد ، جرقه ای را زد - و آنها آماده هستند حداقل یک ساعت در مورد چیز جدیدی صحبت کنند. اما سپس آنها به خانه آمدند، به کارهای دیگر خود روی آوردند و علاقه آنها کاهش یافت. چنین علاقه ای باید مانند شعله حفظ شود، نه اینکه اجازه داد خاموش شود. اگر هیچ انگیزه ای وجود نداشته باشد، هیچ اشاره ای وجود نداشته باشد، خود به خود محو می شود، هیچ کاری نمی توان در مورد آن انجام داد. و اگر دانش آموزی از گرفتن نمره بد یا توبیخ نترسد، در این صورت حتی درس مورد علاقه خود را نیز مطالعه نخواهد کرد. طبیعت کودکان چنین است. البته نرد و کرام هم هست ولی بقیه توده ها همینطوره. به همین دلیل است که باید هویج را با چوب ترکیب کنید. با این حال، این خبری نیست، همه ما قبلاً این را می دانیم. سوال این است که با چه نسبتی (در اینجا به ابتدای گفتگو برمی گردیم).
برای فهمیدن این موضوع، باید بدانید چه چیزی کودک را بیشتر تحریک می کند - ترس یا کنجکاوی؟ هر دو انگیزه بسیار قوی هستند. مواردی وجود داشته که فقط ترس انسان را از مرگ نجات می دهد، زیرا ترس قوی ترین است مکانیسم دفاعی. مواردی وجود داشته است که کنجکاوی، برعکس، یک نفر را کشته است. اما باز هم کنجکاوی قوی ترین موتور پیشرفت است. پس مساوی است؟ با توجه به هر محرکی، آیا دانش آموز همان مقدار مطالب را یاد می گیرد؟ شاید اینطور باشد. اما کیفیت مطالعه متفاوت خواهد بود. اگر زیر تهدید یک چوب جمع می‌شویم، زیر علامت آب نبات آموزش می‌دهیم. دانش در هر دو مورد برای قبولی در امتحان کافی است. اما در حالت اول، ما با خوشحالی همه چیز را فراموش خواهیم کرد. و در دومی چیزهای زیادی به یاد خواهیم آورد و شاید بارها و بارها به این صفحات خاطره خود بازگردیم.
بیایید خلاصه کنیم. روش هویج باید مسلط باشد و با سخاوت سلطنتی تسلط یابد. روش شلاق باید وجود داشته باشد، نه بیشتر. دانش آموز باید بداند که هیچکس او را سرزنش نمی کند، صدایش را بلند نمی کند، والدینش را صدا نمی کند و او را به فرش قرمز نمی برد. او فقط اعتباری دریافت نخواهد کرد، همین. فقط یک سهم منظم در دفتر خاطرات وجود خواهد داشت، بدون کلمات غیر ضروریو علامت تعجب همین تازیانه کافی است. بقیه را وجدان انسانی و تشنگی دانش که در وجود همه است انجام خواهد داد کودک کوچک، هم پسر و هم دختر.
شیرینی زنجفیلی جالب است.
بر این اساس، "هویج" سازماندهی موقعیتی است که در آن عواقب اقدامات مورد نیاز ما برای شخص سودآور، خوشمزه و جذاب دیده می شود.
آنها پول، قدرت، آسایش، تجربیات تازه و زنده، احساس اهمیت، صمیمیت یا تجربه یک نقش شخصی جذاب را به شما خواهند داد. از خود بپرسید چه چیز دیگری می خواهید و لیست را ادامه دهید!
شلاق شما را مجبور به انجام آن می کند.
بر این اساس، "تازیانه" (ترس، درد و فشارهای دیگر) سازماندهی موقعیتی است (در ارتباطات - ارائه خواسته ها، تزریق ها، تهدیدها و غیره) که در آن اقداماتی که ما به آن نیازی نداریم عواقب ناخوشایند آشکاری را برای کسی که به دنبال دارد به دنبال خواهد داشت. آنها را متعهد کرد.
آنها او را از پول، اعتبار، عملکرد، معشوق، یک قوطی آبجو محروم می کنند - در زمان های مختلفهر کسی نقطه درد خود را دارد.
می توانید هم با هویج و هم با چوب انگیزه ایجاد کنید، اما معمولا
هویج برای جهت گیری بهتر است، چوب راحت تر قابل درک است.
شلاق (تقویت یا تنبیه منفی) می تواند رفتار غیرضروری را متوقف کند، اما به شما یاد نمی دهد که جستجو کنید و فکر کنید. این فقط یک حصار است، نه یک جاده. جاده همیشه با هویج (پاداش یا تقویت مثبت) هموار می شود و معمولاً این مسیر بسیار امیدوارکننده تری است.
در مورد افراد تنبل و قلدرها (حتی اگر آنها فرزندان یا کارمندان شما باشند)، یک چوب از هویج مؤثرتر است، اما حتی ساده تر از آنها جدا شدن از آنها است.
در صورت امکان.
با هر چیز دیگری، هویج معمولا موثرتر است.
شلاق به عنوان نوعی فشار بسیار زیاد استفاده می شود، اما نه همیشه آشکار. فردریک پرلز بطور استثنایی انواع اصلی فشار را در دو تصویر توصیف کرد: "سگ بالا" و "سگ پایین". "سگ بالای سر" ( پارس و غرغر بلند) فشار باز است: فحش دادن، تقاضا و تهدید، فشار "از بیرون". اما "سگ از پایین" (نالیدن شاکی) بسیار جالب تر است: در اینجا فشار پنهان و ضمنی (مانند التماس) وجود دارد - و شخص "از درون" مجبور می شود.
طبق این اصل: "آنها به خوبی از شما می پرسند و اگر کمک نکنید ، در تمام زندگی خود احساس می کنید آخرین حرامزاده پست هستید. کمک می کنی، بله؟»
این قبلاً فشار روابط است.
اثر رابطه
در سلول به سرعت باز شد. زیگفرید در آستانه ایستاده بود.
ننشین! - فریاد زد. -در دایره راه بروید!
و قبل از اینکه در را بکوبد، یک یادداشت کوچک را به آرامی روی زمین انداخت. استرلیتز آن را برداشت. «اگر نگویی که پدرم گل رز تو را بلند کرده و کوتاه کرده است، قول می‌دهم که تو را نیمه جان بزنم تا بتوانی بیشتر نگه داری. لطفاً یادداشت را بخورید."
روابط بین افراد ایجاد می شود. و کاری را که انسان به همین شکل یا برای کسی انجام نمی دهد، شخصاً برای یک شخص مهم انجام می دهد. برای چنین رابطه خاصی.
رابرت سیالدینی این قانون را قانون متقابل (قانون قدردانی) می نامد.
بر این اساس، تمرین‌کننده همیشه با سه وظیفه مرتبط روبه‌رو است: شکل‌گیری روابط - تعیین اینکه چه نقش‌هایی در رابطه با یکدیگر بازی می‌کنیم و بر این اساس، در چه روابطی،
من پیشنهاد می کنم ما به شما تغییر دهید! بهره برداری از روابط، پدال زدن وجود آنها،
به عنوان یک استثنا مثل یک دوست قدیمی گوش کن...
افزایش منبع رابطه: بازیابی سطح مورد نیاز و تقویت روابط موجود برای بهره برداری موفقیت آمیز بعدی.
من خیلی از شما سپاسگزارم! من یک بار بسیار مناسب می شناسم، من یک پیشنهاد دارم که این را در یک فضای دلپذیر جشن بگیرم ...
در این مورد، روابط نیز یک هویج یا چوب است، اما نه محتوایی، بلکه احساسی، پس زمینه، چیزی در کنار غذای اصلی. هنگامی که امکان به دست آوردن برخی روابط یا از دست دادن روابط گران قیمت به طور مستقیم و آشکار، همراه با حقوق و کوپن ها شکل می گیرد، آنها دیگر روابط زنده نیستند، رسمی می شوند و تبدیل به یک شی می شوند: یک موضوع تجارت.
روابط همیشه در کنار مسیر اصلی است.
پول، شام، سکس - به یک معنا، اینها نیز روابط هستند،
به ما احترام بگذار، به ما اهمیت بده، به ما محبت کن.
اما وقتی موضوع تجارت می شوند، تبدیل به روابط عینی می شوند و به دسته هویج یا چوب معمولی تبدیل می شوند.
"اگر نمی توانستی از عهده سطل برآیی، رابطه جنسی وجود نخواهد داشت!" - من از A.P. Egides نقل قول می کنم.
روش هویج و چماق ساده ترین راه برای ایجاد انگیزه در زیردستان است، اما آیا واقعا تا این حد موثر است؟ بیایید با همکاران خود از پرسنل سیستم آن را بفهمیم.
از مطالبی که خواهید آموخت:
- هویج و چوب چه جایگاهی در سیستم انگیزشی دارند.
- چه چیزی را انتخاب کنید: هویج یا چوب؛
- چگونه هنگام ایجاد انگیزه با هویج و چوب اشتباه نکنیم؟
دو انگیزه افراد را مجبور به کار می کند - و. روش هویج و چوب خیلی قبل از ظهور تئوری مدیریت با موفقیت در مدیریت مورد استفاده قرار گرفت. آنها می گویند هنگامی که اولین میمون در سپیده دم تمدن چوبی را برداشت، بقیه میمون ها شروع به کار کردند. خوشبختانه ما در قرن بیست و یکم زندگی می کنیم و یک مدیر نمی تواند دستور دهد که شماره اول به زیردستانش داده شود. و هویج مدتهاست که پولی شده و در پایان سه ماهه صادر می شود. بیایید بفهمیم که روش هویج و چوب در حال حاضر چقدر موثر است.
جایگاه هویج و چوب در سیستم انگیزشی
بهترین انگیزه یک کارمند برای اقدام چیست؟ انگیزه از کجا می آید؟ ابتدا بیایید به نظریه نگاه کنیم.
انگیزه عبارت است از تمایل فرد به اقدام به منظور دستیابی به اهداف معین یا اجتناب از مشکلات. اساساً، هر کارمندی می‌خواهد هویج را دریافت کند در حالی که از چوب خودداری می‌کند. وقتی یک متخصص نتیجه گیری می کند، این شرط را می پذیرد که نتایج کارش الزام آور و قابل اندازه گیری باشد. کارفرما نیز به نوبه خود متعهد می شود. کار برای اینکه انسان اهداف شخصی خود را برآورده کند لازم است. ، در صورتی که اهداف سازمان با اهداف کارکنان آن مغایرت نداشته باشد. با اجرای اهداف شرکت، هر یک از اعضای تیم آنچه را که می خواهند دریافت می کنند: دستمزد بالا، رشد شغلی، احترام و جایگاه بالا در تیم.
میل به اقدام ممکن است به دلیل تمایلات شخصی کارمند یا تحت تأثیر قرار گیرد عوامل خارجی. این اساس طبقه بندی انگیزه پرسنل، تقسیم آن به داخلی و خارجی است.
انگیزه های درونی شامل آنهایی است که متعلق به خود کارمند است: میل به موفقیت، میل به تکمیل کار، میل به دانش، نیاز به شناخت و احترام، میل به مبارزه و غیره. ترس نیز درونی محسوب می شود انگیزه. بنابراین روش هویج و چوب بر محرک های اصلی رفتار تأثیر می گذارد.
انگیزه بیرونی اول از همه شامل میل به دریافت پاداش است: , .
یک رهبر باتجربه می‌داند که یک تیم تنها با در نظر گرفتن هر دو نوع انگیزه قابل مدیریت است. علاوه بر این، همیشه نمی توان مرز مشخصی بین آنها ترسیم کرد.
چه چیزی را انتخاب کنیم: هویج یا چوب؟
هر مدیری، دیر یا زود، با یک انتخاب روبرو می‌شود: کنترل محکم تیم را حفظ کند یا در آن شرکت شکوفا شود، سود رشد کند و حقوق‌ها مرتبه‌ای بالاتر از حقوق فعلی باشد. مشکل این است که انتخاب بین هویج و چماق رایج ترین تصور غلط در مدیریت است.
روش هویج و چماق می تواند شرکت را به هدف مورد نظر خود برساند و یا نتیجه ای نداشته باشد. بدون قید و شرط نمی توان آن را مؤثر یا بی فایده دانست. این همه به زمینه بستگی دارد.
روش شلاق بول تنها در مواردی کار می کند که کارمند بخواهد یا ترس داشته باشد پیامدهای منفیاز بی عملی شما به عنوان مثال، درآمد یک زیردستان به طور مستقیم به میزان کار انجام شده بستگی دارد. اگر کار انجام نشود، برنامه محقق نشود، مهلت ها از دست برود، کارمند به سادگی پرداخت نمی شود یا حتی جریمه نمی شود. ترس از دست دادن درآمد واقعاً می تواند باعث شود کارآمدتر کار کنید.
با این حال، برای برخی از افراد روش هویج و چوب واقعا می تواند کمک کننده باشد. اول از همه، این نگرانی دارد. انگیزه منفی می تواند تأثیر مخربی بر آنها بگذارد و آنها را به اعماق بحران خلاقانه سوق دهد. فرسودگی شغلی. برعکس هویج مورد نظر می تواند آنها را به نتایج بهتری برساند. کارمندی از این نوع با تصور نتیجه کارش، رویای احیا شده، تغییرات در دنیای اطراف و زندگی افرادی که مستقیماً با کارش مرتبط است، می‌تواند بدون ترس از شلاق زدن، خود را به طور کامل وقف کار کند. بر او
انگیزه منفی فقط «اینجا و اکنون» مؤثر است. وقتی ترس از تنبیه از بین می رود، محرک محرک نیز ناپدید می شود. برعکس، انگیزه مثبت نیاز به زمان و تقویت مداوم دارد. مدیر باید به خاطر داشته باشد که حتی خوشایندترین تصویر نیز به تدریج جذابیت خود را از دست می دهد اگر زیردستان منحصراً به نفع آینده کار کند، بدون اینکه چیزی در زمان حال دریافت کند.
چگونه هنگام ایجاد انگیزه با هویج و چوب اشتباه نکنیم؟
در یک شرکت، مدیر معمولاً به کارکنان تکیه می کند و آنها را تحریک می کند. عنصر مادی دستمزد است: دستمزد و پاداش بر اساس نتایج کار. تقویت نامشهود نیز شامل مشوق هایی بدون پرداخت نقدی می شود: یک پارکینگ مجزا، یک دفتر بزرگ و غیره.
هنگام استفاده از روش هویج و چماق، رعایت تعادل و... اعتقاد بر این است که نسبت بهینه ستایش به انتقاد باید 5:1 باشد. کارکنان به همان اندازه با تنبیه های مکرر یا پاداش های مداوم آرام می شوند. علاوه بر این، لازم است انگیزه پیشرو هر کارمند را در نظر بگیرید.
یکی از رایج ترین اشتباهات در استفاده از روش هویج و چوب، سوء استفاده از انگیزه مثبت است. متأسفانه، چشم اندازهای روشن همیشه یک کارمند را مجبور به اقدام نمی کند. اگر از وضعیت فعلی خود راضی باشد، برای بهتر شدن تلاش نخواهد کرد. همانطور که می گویند، "اینجا هم به خوبی به ما غذا می دهند."
افراط دیگر، اعتقاد راسخ مدیر است که زیردستان او فقط می توانند تحت فشار کار کنند. تقویت مداوم منفی دیر یا زود باعث می شود کارکنان نسبت به تنبیه حساس شوند. اگر کارمندی مدام در حضور همکاران جریمه و سرزنش شود، به سادگی از واکنش به آن دست می کشد. اگر نتیجه آن نارضایتی مداوم از رئیس خود و کسر مداوم از حقوق شما است، چرا برای کارآمدتر تلاش کنید؟ دستمزد? دیر یا زود، مدیری که از شلاق سوء استفاده می کند، به سادگی یک کارمند را از دست می دهد.
