Ko teikt draugam grūtos laikos. Ko nevajadzētu teikt kādam, kurš piedzīvo bēdas? Frāzes, kas skaidri parāda, ka jums rūp kāds cilvēks

Mūsdienās katrs cilvēks ikdienā piedzīvo daudz un dažādas emocijas, starp kurām var atrast gan pozitīvas, gan ne tik pozitīvas. Histērija, nervu sabrukumi, smagi emocionāli stāvokļi – tas viss negatīvi ietekmē mūsu psihes veselību un pasliktina dzīves kvalitāti.

Ja redzat, ka mīļotais vai otrs jums rūpīgs cilvēks ir tik grūtā stāvoklī, ir svarīgi zināt, kā nomierināt cilvēku ar saviem vārdiem un darbībām. Ja mēs palīdzam citiem, viņi var sniegt nenovērtējamu palīdzību arī mums.

Emocionālo stāvokļu veidi

Ir divi galvenie stāvokļu veidi, kuros cilvēks var atrasties, ja rodas kāda problēma – emocionāls stupors un histērija. Šajā gadījumā jums vajadzētu rīkoties pilnīgi savādāk.

• Histērija gadījumā nervu sabrukums. Šādā situācijā cilvēks ir kaut kā jāatbalsta, neskatoties uz viņa kliedzieniem un lāstiem, mēģiniet viņu nomierināt un pagaidīt šo stāvokli 10-15 minūtes. Histērija visbiežāk beidzas un pārvēršas emocionālā stuporā.
• Emocionāls stupors. Arī šajā gadījumā situāciju nevar atstāt nejaušības ziņā – no šī stāvokļa ir jāizved mīļotais vai kāds cits. Varat tos pakratīt aiz pleciem un iznest ārā elpot. svaigs gaiss Un tā tālāk.

Abos gadījumos ar cilvēku jārunā maigi, nevis jāpaaugstina tonis un uzmanīgi jāpieskaras jebkurai viņam sāpīgai tēmai. Kad cilvēks beidzot nāk pie prāta, mēģiniet viņam pajautāt par notikušo un, ja iespējams, piedāvājiet savu palīdzību. Atcerieties, ka nepietiek vienkārši nomierināt cilvēku ar vārdiem, ir svarīgi, lai viņš justos pēc iespējas vairāk atbalstīts un varētu paļauties uz jums.

Kā ātri nomierināt mīļoto ar vārdiem

Ja jūsu otra puse vai tuvs radinieks ir nomākts emocionālais stāvoklis, viņa nervi ir satriekti, ir histērija, varat izmēģināt šādas darbības:

• Pieejiet pie personas un sirsnīgi apskaujiet viņu.
• Nomieriniet ar vārdiem, sakiet, ka ar laiku viss uzlabosies un viss būs labi.
• Ja svešinieki reti izskaidro problēmu detalizēti, tad jums ir jācenšas panākt, lai mīļotais sarunājas - viņam emocionāli jāpārdzīvo epizode, kas veicināja šāda stāvokļa parādīšanos.
• Šajā laikā viņi var atkal likt par sevi manīt negatīvas emocijas, tāpēc pacietīgi klausieties otrā, nepaceliet balsi, bet vienkārši jūtiet viņam līdzi.
• Piedāvājiet palīdzību – mīļajiem tā ir vajadzīga pat vairāk nekā citiem cilvēkiem. Viņi vēlas sajust, ka viņi nav vieni šajā pasaulē, ka ir kāds, kas viņus atbalsta.
• Piedāvājiet savas problēmas risināšanas iespējas, jo no malas ir daudz skaidrāk, ko darīt šajā vai citā gadījumā.
• Pēc tam, kad mīļotais cilvēks ir pilnībā nomierinājies, novērš viņa uzmanību no nepatīkamām domām. Tas nav viegli izdarāms, bet, ja vēlas, tas ir pilnīgi iespējams. Iziesiet upē, mežā, kaut kur aiziesiet - uz teātri, kino, izklaides kompleksu, peintbolu utt.

Visas šīs darbības palīdzēs nomierināties nervozs cilvēks kuru nomoka kādas problēmas.

Ko šādos brīžos nevajadzētu darīt?

Nekad nelasi cilvēkam tādā morāles stāvoklī!

• Jūs nevarat nolasīt cilvēkam “morāli”. Tas izraisa vainas sajūtu, mīļotais vēl vairāk atkāpjas sevī, viņa stāvoklis pasliktinās, kas var izraisīt ilgstošu depresiju ar nopietnām sekām.
• Nekad nesalīdzini viņa problēmu ar savējo. Viņam var šķist, ka jūs viņa nepatikšanas uzskatāt par nenozīmīgu vai, gluži pretēji, pārāk nopietnu. Mēģiniet ievietot sevi viņa pozīcijā un vienkārši analizēt situāciju.
• Emocijas tiek pārraidītas, tāpēc mēģiniet neiedziļināties to stāvoklī, kad nomierināt citu cilvēku ar vārdiem. Tas ir pilns ar situācijas pasliktināšanos.

Izmantojiet šos padomus, lai nomierinātu savu mīļoto vai otru cilvēku, lai viņš varētu apkopot spēkus un sākt konstruktīvi rīkoties, lai atrisinātu savu problēmu.

Kopš bērnības pretestība starp dzīvību un nāvi cilvēkā izraisa veselu dažādu emociju paleti, kuras nevar izskaidrot. Sajūtas, ko cilvēki piedzīvo, zaudējot savu dvēseles palīgu, nevar izteikt vārdos. Depresija un šoks, stress un apātija par nākotni – skumjas nevar tikt vaļā vienas nakts laikā, taču tās var dalīties ar īstiem draugiem.

Zaudējuma un šķirtības brīdī mēs kļūstam visneaizsargātākie, tāpēc tuvāko draugu un radu atbalsts ir īpaši vērtīgs. Tomēr, kā tieši jūs varat palīdzēt šādā situācijā? Kā mierināt kādu ar vārdiem? Kādas frāzes palīdzēs tikt galā ar zaudējumiem?

Stresa klasifikācija: atrast pareizos vārdus komfortam

Lai atbildētu uz iepriekš minētajiem jautājumiem, jums jāapsver situācijas attīstības iespējas. Tradicionāli psihologi klasificē cilvēka stāvokli, kas piedzīvo tuva drauga zaudēšanu vai šķiršanos no laulātā, 4 posmos:

Uzvedība: šīs fāzes ilgums ir no 5 sekundēm līdz 2–3 nedēļām; cilvēks atsakās ticēt notiekošajiem notikumiem, pārliecina sevi par pretēju iznākumu; Sērojošajam cilvēkam trūkst apetītes un mobilitātes.

Rīcības: neatstāt personu vienatnē ar; dalīties ar zaudējuma rūgtumu; mēģiniet novērst cietušā uzmanību ar viegliem stāstiem par aizgājušo radinieku vai draugu; atcerieties to pagātnes formā, ieprogrammējot savu apziņu notikuma pabeigšanai.

Ciešanas.

Uzvedība: šis laika periods ilgst 6–7 nedēļas; šādā periodā cilvēkam, kurš piedzīvo drauga vai radinieka nāvi, ir raksturīgs koncentrēšanās trūkums un apātija pret notiekošajiem notikumiem; šajā nekārtības periodā cilvēki var vizualizēt “pagājušo”; daži piedzīvo intensīvu vainas vai baiļu sajūtu, kas liecina par tuvojošos vientulību.

Darbības: neesiet uzmācīgi, ļaujiet cilvēkam būt vienam ar savām domām; ja viņš vēlas dusmoties vai raudāt, tad vienkārši neiejaucas; nodrošināt sērojošo ar pietiekamu daudzumu ūdens; pārliecinieties, ka viņš ēd; uzaiciniet viņu pastaigāties, pavadīt laiku ārā.

Apzināšanās.

Uzvedība: šis stāvoklis lielākajai daļai cilvēku sākas ne agrāk kā gadu vēlāk; panikas un baiļu lēkmes notiek retāk; miegs un apetīte tiek atjaunota; cilvēks mācās plānot nākotni, ņemot vērā pagātnes notikumus; šo posmu raksturo samierināšanās ar dvēseles palīga zaudēšanu.

Darbības: šajā posmā nav jāatgādina par zaudējuma rūgtumu; mēģiniet pavadīt vairāk laika ar personu, iesaistot viņu tajā sociālās sfēras dzīvi.

Atveseļošanās.

Uzvedība: pēc notikušās situācijas pieņemšanas stadijas pabeigšanas cilvēka apziņa automātiski “pāriet” uz atveseļošanās fāzi; pēc 1–1,5 gadiem bēdas nomaina skumju sajūta, kas pavada dzīvi, bet netraucē attīstībai sabiedriskajās aktivitātēs.

Darbības: šajā laika periodā ir svarīgi atbalstīt cilvēka, kurš piedzīvojis zaudējuma rūgtumu, centienus; norādīt pareizajā virzienā; palīdzēt īstenot plānus; sapņot ar viņu, veidojot gaišu nākotni jau šodien.

Izmantojot iepriekš minētos padomus, jūs varat pareizi atbalstīt savu mīļoto, izvēloties pareizie vārdi. Neaizmirstiet projicēt savus ieteikumus pašreizējā situācijā, lai vajadzības gadījumā varētu nekavējoties pielāgot sniegtos padomus.

Lai atbalstītu cilvēku, kurš mācās dzīvot bez dvēseles radinieka, ir svarīgi ievērot vienkāršus noteikumus, kas atvieglo ciešanas:

Sarunas par aizgājēju saglabājiet pozitīvā veidā, bet pats neatcerieties viņu, uzsākot dialogu.
Neuzdodiet nevajadzīgus jautājumus, lai nejauši “nepieskartos” sāpīgai tēmai.
Uzmanīgi klausieties un nepārtrauciet sarunu biedru, kurš piedzīvo zaudējuma rūgtumu.
“Siltu” atbalsta frāžu vietā pietiek cilvēku cieši apskaut, liekot viņam justies, ka viņš nav viens.
Nesalīdziniet notikušo notikumu ar citām situācijām, kas notikušas agrāk.
Ja draugs vai radinieks piedzīvo laulātā nodevību, tad neatcerieties viņu, nesaasiniet “kailo” apziņu, palielinot dusmas un sāpes dvēselē.
Lai ierobežotu emocijas, nepalielinot drauga jūtas, zvaniet, nevis satikieties klātienē.
Pirms runāt, projicējiet notikušo situāciju uz sevi, saprotot savu draugu vai draugu.
Neuzņemies atbildību, dodot noderīgi padomi– ieteikumi ir nevietā, un jūs paliksit vainīgs.
Piedāvājiet palīdzību abstrakti, atstājot izvēli sarunu biedram.
Esiet pacietīgs – tikai laiks palīdz tikt galā ar zaudējuma sāpēm.

Atbildot uz jautājumu, kā mierināt cilvēku ar vārdiem, psihologi piekrīt, ka tradicionālā frāze ir optimāla: "Es vienmēr būšu klāt." Galvenais ir pieturēties pie šāda paziņojuma praksē.

Kuras no tām nav tā vērtas? vietne pastāstīs, kā sniegt morālu atbalstu personai, kas nonākusi sarežģītā situācijā.

Bēdas ir cilvēka reakcija, kas rodas kāda veida zaudējuma rezultātā, piemēram, pēc tuvinieka nāves.

4 bēdu posmi

Cilvēks, kurš piedzīvo skumjas, iziet 4 posmus:

• Šoka fāze. Ilgst no dažām sekundēm līdz vairākām nedēļām. To raksturo neticība visam notiekošajam, nejutīgums, zema mobilitāte ar hiperaktivitātes periodiem, apetītes zudums un miega traucējumi.
• Ciešanu fāze. Ilgst no 6 līdz 7 nedēļām. Raksturīga novājināta uzmanība, nespēja koncentrēties, atmiņas un miega traucējumi. Persona piedzīvo arī pastāvīgu trauksmi, vēlmi būt vienam un letarģiju. Var rasties sāpes vēderā un kamola sajūta kaklā. Ja cilvēks piedzīvo tuvinieka nāvi, tad šajā periodā viņš var idealizēt mirušo vai, gluži otrādi, piedzīvot pret viņu dusmas, dusmas, aizkaitinājumu vai vainas apziņu.
• Pieņemšanas fāze beidzas gadu pēc mīļotā zaudējuma. Raksturīga miega un apetītes atjaunošana, spēja plānot savas aktivitātes, ņemot vērā zaudējumus. Dažreiz cilvēks joprojām turpina ciest, bet lēkmes notiek arvien retāk.
• Atveseļošanās fāze sākas pēc pusotra gada, skumjas padodas skumjām un cilvēks sāk mierīgāk attiekties pret zaudējumu.

Vai ir nepieciešams mierināt cilvēku? Neapšaubāmi jā. Ja cietušajam netiek sniegta palīdzība, tas var izraisīt infekcijas slimības, sirds slimības, alkoholismu, nelaimes gadījumus un depresiju. Psiholoģiskā palīdzība ir nenovērtējama, tāpēc atbalstiet savu mīļoto, cik vien varat. Sazinieties ar viņu, sazinieties. Pat ja jums šķiet, ka persona jūs neklausa vai nepievērš uzmanību, neuztraucieties. Pienāks laiks, kad viņš tevi atcerēsies ar pateicību.

Vai jums vajadzētu mierināt svešiniekus? Ja jūtat pietiekami daudz morālā spēka un vēlmes palīdzēt, dariet to. Ja cilvēks tevi neatgrūž, nebēg, nekliedz, tad tu visu dari pareizi. Ja neesat pārliecināts, ka varat mierināt upuri, atrodiet kādu, kas to var izdarīt.

Vai ir atšķirība, kā mierināt cilvēkus, kurus pazīstat, un cilvēkus, kurus nepazīstat? Patiesībā nē. Vienīgā atšķirība ir tā, ka vienu cilvēku pazīsti vairāk, otru mazāk. Vēlreiz, ja jūtaties pilnvarots, tad palīdziet. Palieciet tuvu, runājiet, iesaistieties vispārīgas aktivitātes. Neesiet mantkārīgs pēc palīdzības, tā nekad nav lieka.

Tātad, aplūkosim psiholoģiskā atbalsta metodes divos visgrūtākajos skumju posmos.

Šoka fāze

Jūsu uzvedība:

• Neatstājiet cilvēku vienu.
• Neuzkrītoši pieskarieties cietušajam. Vari paņemt roku, uzlikt roku uz pleca, paglaudīt mīļotajiem pa galvu vai apskaut. Uzraugiet cietušā reakciju. Vai viņš pieņem tavu pieskārienu vai atgrūž? Ja tas jūs atgrūž, neuzspiediet sevi, bet arī nepametiet.
• Pārliecinieties, ka mierināmais vairāk atpūšas un neaizmirst par ēdienreizēm.
• Nodarbiniet upuri ar vienkāršām darbībām, piemēram, apbedīšanas darbiem.
• Klausieties aktīvi. Cilvēks var pateikt dīvainas lietas, atkārtot sevi, pazaudēt stāsta pavedienu un turpināt atgriezties pie tā emocionālie pārdzīvojumi. Izvairieties no padomiem un ieteikumiem. Klausieties uzmanīgi, uzdodiet precizējošus jautājumus, runājiet par to, kā jūs viņu saprotat. Palīdziet cietušajam vienkārši izrunāt savu pieredzi un sāpes – viņš uzreiz jutīsies labāk.

Tavi vārdi:

• Runājiet par pagātni pagātnes formā.
• Ja pazīstat mirušo, pastāstiet viņam kaut ko labu par viņu.

Jūs nevarat teikt:

• "Jūs nevarat atgūties no šāda zaudējuma", "Tikai laiks dziedē", "Tu esi stiprs, esi stiprs." Šīs frāzes var radīt cilvēkam papildu ciešanas un palielināt viņa vientulību.
• “Viss ir pēc Dieva gribas” (palīdz tikai dziļi reliģioziem cilvēkiem), “Man tas ir apnicis”, “Viņam tur būs labāk”, “Aizmirsti par to”. Šādas frāzes var ļoti sāpināt upuri, jo tās izklausās kā mājiens pamatot savas jūtas, nepiedzīvot tās vai pat pilnībā aizmirst par savām bēdām.
• "Tu esi jauna, skaista, tu apprecēsies / tev būs bērns." Šādas frāzes var izraisīt kairinājumu. Cilvēks piedzīvo zaudējumu tagadnē, viņš vēl nav no tā atguvies. Un viņi viņam saka sapņot.
• "Ja vien ātrā palīdzība būtu ieradusies laikā," "Ja tikai ārsti būtu viņai pievērsuši vairāk uzmanības", "Ja tikai es viņu nebūtu ielaidusi." Šīs frāzes ir tukšas un nenes nekādu labumu. Pirmkārt, vēsture necieš subjunktīvo noskaņojumu, otrkārt, šādi izteicieni tikai pastiprina zaudējuma rūgtumu.

Ciešanu fāze

Jūsu uzvedība:

• Šajā fāzē cietušajam jau var dot iespēju ik pa laikam pabūt vienam.
• Dosim to cietušajam vairāk ūdens. Viņam vajadzētu dzert līdz 2 litriem dienā.
• Organizējiet viņam fiziskā aktivitāte. Piemēram, izvediet viņu pastaigā, nodarbiniet viņu fiziskais darbs apkārt mājai.
• Ja cietušais vēlas raudāt, neliedz viņam to darīt. Palīdzi viņam raudāt. Nevaldi savas emocijas – raudi kopā ar viņu.
• Ja viņš izrāda dusmas, neiejaucieties.

Tavi vārdi:

Kā mierināt cilvēku: pareizie vārdi

• Ja tavs aizbilstamais vēlas runāt par mirušo, pārved sarunu uz sajūtu jomu: “Tu esi ļoti skumjš/vientuļš”, “Tu esi ļoti apmulsis”, “Tu nevari aprakstīt savas jūtas”. Pastāsti man, kā tu jūties.
• Saki man, ka šīs ciešanas nebūs mūžīgas. Un zaudējums nav sods, bet gan dzīves sastāvdaļa.
• Neizvairieties runāt par mirušo, ja telpā ir cilvēki, kuri ir ārkārtīgi noraizējušies par šo zaudējumu. Taktiska izvairīšanās no šīm tēmām sāp vairāk nekā traģēdijas pieminēšana.

Jūs nevarat teikt:

• “Beidz raudāt, pievelk sevi”, “Beidz ciest, viss ir beidzies” - tas ir netaktiski un kaitīgi psiholoģiskā veselība.
• "Un kādam ir sliktāk nekā jums." Šādas tēmas var palīdzēt šķiršanās, šķiršanās, bet ne mīļotā nāves situācijās. Jūs nevarat salīdzināt viena cilvēka skumjas ar cita. Sarunas, kas ietver salīdzināšanu, var radīt personai iespaidu, ka jums nerūp viņa jūtas.

Nav jēgas teikt cietušajam: “Ja jums nepieciešama palīdzība, sazinieties/zvaniet man” vai jautājiet viņam: “Kā es varu jums palīdzēt?” Cilvēkam, kurš piedzīvo skumjas, var vienkārši nepietikt spēka pacelt klausuli, piezvanīt un lūgt palīdzību. Viņš var arī aizmirst par jūsu piedāvājumu.

Lai tas nenotiktu, nāc un apsēdies ar viņu. Tiklīdz skumjas nedaudz norimst, izvediet viņu pastaigā, vediet uz veikalu vai uz kino. Dažreiz tas ir jādara ar spēku. Nebaidieties šķist uzmācīgs. Paies laiks, un viņš novērtēs jūsu palīdzību.

Kā atbalstīt kādu, ja esi tālu prom?

Piezvani viņam. Ja viņš neatbild, atstājiet ziņu viņa automātiskajā atbildētājā, rakstiet SMS vai e-pastu. Izsakiet līdzjūtību, izsakiet savas jūtas, dalieties atmiņās, kas raksturo mirušo no spilgtākajām pusēm.

Atcerieties, ka ir nepieciešams palīdzēt cilvēkam pārvarēt skumjas, it īpaši, ja tas ir jums tuvs cilvēks. Turklāt tas palīdzēs ne tikai viņam tikt galā ar zaudējumu. Ja zaudējums skāra arī tevi, palīdzot citam, tu pats varēsi vieglāk pārdzīvot bēdas, ar mazākiem zaudējumiem savējiem garīgais stāvoklis. Un tas arī pasargās jūs no vainas sajūtas - jūs nepārmetīsit sev, ka varējāt palīdzēt, bet nepadarījāt, nometot malā citu cilvēku nepatikšanas un problēmas.

Jūsu paziņai, draugam vai draudzenei ir notikusi nelaime, jūs vēlaties viņu mierināt, atbalstīt, bet nezināt, kā to izdarīt, kādus vārdus vajadzētu runāt un no kuriem vajadzētu izvairīties, šodien mēs runāsim par to, kā mierināt cilvēku: pareizie vārdi. Bēdas ir īpaša cilvēka reakcija, kas rodas kāda veida zaudējuma rezultātā, piemēram, pēc mīļotā nāves.

Četri skumju posmi:

Pirmais posms ir šoks. Tas ilgst dažas sekundes un var ilgt pat vairākas nedēļas. Raksturīgās pazīmes: nejutīgums, mazkustīgums, pārāk liela aktivitāte, miega problēmas, apetītes trūkums, intereses par dzīvi zudums.

Otrais posms ir ciešanas. Ilgst no 5 līdz 8 nedēļām. Raksturīgās pazīmes: koncentrēšanās trūkums, slikta uzmanība, miega un atmiņas traucējumi. Cilvēks var izjust letarģiju, vēlmi būt vienam, un viņu var vajāt pastāvīga trauksme un baiļu sajūta. Var būt sāpes vēderā, kā arī koma kaklā vai smaguma sajūta šajā rajonā krūtis. Cilvēks, kurš šajā periodā piedzīvo tuvinieka vai tuvinieka nāvi, var idealizēt mirušo vai, gluži pretēji, piedzīvot dusmas, vainas apziņu, aizkaitinājumu vai dusmas pret viņu.

Trešais posms ir pieņemšana. Parasti tas beidzas pēc gada, kad ir pagājis kopš mīļotā nāves. Raksturīgās pazīmes: atjaunojas apetīte, atjaunojas miegs, turpmākās dzīves plānošana. Dažreiz cilvēks turpina ciest, bet uzbrukumi notiek daudz retāk.

Ceturtais posms ir atveseļošanās. Būtībā tas sākas pēc gada vai pusotra, bēdas nomaina skumjas, cilvēks sāk justies daudz mierīgāks par cilvēka zaudējumu.

Bez šaubām, ir nepieciešams mierināt cilvēku bēdu stāvoklī! Ja viņam netiek sniegta pienācīga palīdzība, tas ļoti labi var izraisīt sirds mazspēju. infekcijas slimības, uz alkoholismu, depresiju vai nelaimes gadījumiem. Atbalstiet un mieriniet savu mīļoto, psiholoģiskā palīdzība, V šajā gadījumā, nenovērtējami! Sazinieties ar viņu, pat ja cilvēks nepievērš uzmanību, neklausās tevī, neuztraucieties, pēc kāda laika viņš jums pateiks paldies par jūsu palīdzību.

Kas attiecas uz cilvēkiem, kuri jums nav pazīstami, tad šeit jums jāpaļaujas uz saviem spēkiem, ja jūtat vēlmi palīdzēt un morālo spēku - sniedziet palīdzību, mieriniet cilvēku. Ja viņš tevi neatgrūž, nekliedz vai nebēg, tad tu visu dari pareizi. Tātad, kā mierināt cilvēku divos visvairāk smagi posmi bēdu pieredze:

Šoka stadija

Jūsu uzvedība:

Nevērīgi pieskarieties cietušajam. Uzliec roku uz pleca, paņem roku, apskauj, glāsti galvu. Vērojiet cilvēka reakciju. Ja tevi atgrūž, nevajag sevi uzspiest, bet nevajag arī aiziet.
Neatstājiet cietušo vienu.
Noslogojiet personu ar kādu vieglu darbu, piemēram, bēru organizēšanu.
Pārliecinieties, ka cietušais paēd un atpūšas laikā.
Klausieties aktīvi. Uzdot jautājumus. Palīdziet personai izrunāt savas sāpes un pieredzi.

Mieriniet cilvēku ar vārdiem:

Ja pazīstat mirušo personu, pastāstiet viņam kaut ko labu par viņu.
Runājiet par mirušo pagātnes formā.

Nekad nesaki:

“Viņš ir nolietots”, “Viņam tur būs labāk”, “Par visu Dieva griba", šī frāze var palīdzēt tikai stingri reliģioziem cilvēkiem.
“Laiks dziedē”, “Tāds zaudējums, no kura grūti atgūties”, “Tu spēcīgs cilvēks“Esi stiprs” - šīs frāzes tikai palielina vientulību un ciešanas.
"Tu esi skaista, jauna, tu dzemdēsi bērnu / apprecēsies." Šādi apgalvojumi var izraisīt kairinājumu.
"Ja tikai ārsti būtu bijuši uzmanīgāki", "Ja vien ātrā palīdzība būtu atbraukusi ātrāk." No šīm frāzēm nav nekāda labuma, patiesībā tās ir pilnīgi tukšas, var tikai vairot zaudējuma rūgtumu.

Ciešanu stadija

Jūsu uzvedība:

Dodiet cietušajam vairāk šķidruma. Dienas laikā viņam vajadzētu izdzert apmēram 2 litrus tīrs ūdens.
Šajā posmā jūs varat kādu laiku atstāt personu vienu.
Organizējiet vieglas fiziskās aktivitātes (peldēšana, skriešana no rīta).
Ja cilvēks vēlas raudāt, ļaujiet viņam to darīt. Nevaldiet savas emocijas - raudiet ar viņu.
Ja sērotājs izrāda dusmas, neiejaucieties.

Mieriniet cilvēku ar vārdiem:

Runājiet par mirušo, mēģiniet sarunu novest pie sajūtām: "Tu esi ļoti nomākts", "Tu esi vientuļš." Pastāstiet par savu pieredzi, kā jūtaties.
Sakiet, ka ciešanas nav mūžīgas, cilvēka zaudējums nav sods ne par ko, tā ir noteikta daļa dzīvi.

Nekad nesaki:

“Beidz ciest”, “Beidz liet asaras”, “Viss ir pagātnē” – tas ir kaitīgi un netaktiski psiholoģiskajai veselībai.
"Ticiet kādam daudz sliktākam par jums." Šādas frāzes var palīdzēt tikai šķiršanās vai cilvēka nāves gadījumā, tām nav nekāda sakara un nenesīs nekādu labumu.

Ja cilvēks atrodas tālu no jums, piezvaniet viņam, atstājiet ziņojumus viņa automātiskajā atbildētājā, rakstiet vēstuli, izmantojot E-pasts vai nosūtīt SMS ziņu. Izsakiet līdzjūtību un dalieties atmiņās par mirušo.

Ir obligāti jāpalīdz cilvēkam, kurš piedzīvo bēdas, it īpaši, ja tas ir pietiekami tuvs cilvēks.Palīdzot sērojošajam, tu palīdzi sev tikt galā ar saviem pārdzīvojumiem psiholoģiskā līmenī, mierini cilvēku ar pareizo. vārdiem, mēģiniet delikāti izturēties pret šo pieeju, lai neteiktu, ka kaut kas nav kārtībā un nekaitēt sērotājam.

Dzīvē mēs bieži saskaramies ar dažādiem šķēršļiem. Tas var būt darba zaudēšana, slimība, ģimenes locekļa nāve, finansiālas problēmas. Šādā brīdī cilvēkam ir grūti atrast sevī spēku un doties tālāk. Viņam tik ļoti vajadzīgs atbalsts šajā brīdī, draudzīgs plecs, silti vārdi. Kā izvēlēties pareizos atbalsta vārdus, kas patiešām var palīdzēt cilvēkam grūtos brīžos?

Izteicieni, kurus nevajadzētu lietot

Ir vairākas izplatītas frāzes, kas vispirms nāk prātā, kad jums ir nepieciešams kāds atbalstīt. Šos vārdus labāk neteikt:

1. Neuztraucieties!

1. Viss izdosies! Viss būs labi!

Laikā, kad pasaule ir sabrukusi, tas izklausās pēc ņirgāšanās. Vīrietis saskaras ar faktu, ka nezina, kā atrisināt savu problēmu. Viņam jādomā, kā visu labot. Viņš nav pārliecināts, ka situācija izvērtīsies viņam par labu un viņš spēs noturēties virs ūdens. Tātad, kā palīdzēs tukšais paziņojums, ka viss izdosies? Šādi vārdi izklausās vēl zaimojošāk, ja jūsu draugs ir zaudējis mīļoto.

1. Neraudi!

Asaras ir dabisks veids organisms tiek galā ar stresu. Jums ir jāļauj personai raudāt, runāt un dot vaļu savām emocijām. Viņš jutīsies labāk. Vienkārši apskauj un esi tuvu.

1. Nav nepieciešams minēt piemērus par cilvēkiem, kuriem ir vēl sliktāk

Cilvēkam, kurš palicis bez darba un kam nav ko pabarot ģimeni, ir pilnīgi vienalga, ka kaut kur Āfrikā bērni badā. Ikviens, kurš tikko uzzinājis par nopietnu diagnozi, nav īpaši ieinteresēts vēža mirstības statistikā. Tāpat nevajadzētu minēt piemērus, kas attiecas uz kopīgiem draugiem.

Mēģinot atbalstīt mīļoto, atcerieties to Šis brīdis viņu morāli nomāc viņa problēma. Jums rūpīgi jāizvēlas izteicieni, lai nejauši neaizvainotu vai neaizskartu sāpīgu tēmu. Izdomāsim, kā atbalstīt cilvēku.

Vārdi, kas palīdzēs pārdzīvot pagrieziena punktu

Kad mūsu mīļie nonāk sarežģītās situācijās, mēs esam apmaldījušies un bieži vien nezinām, kā uzvesties. Taču īstajā brīdī izteiktie vārdi var iedvesmot, mierināt un atjaunot ticību sev. Šīs frāzes palīdzēs jums sajust jūsu atbalstu:

1. Mēs tiksim tam cauri kopā.

Grūtos laikos ir svarīgi zināt, ka neesi viens. Ļaujiet savam mīļotajam sajust, ka neesat vienaldzīgs pret viņa bēdām un esat gatavs dalīties ar viņu visās grūtībās.

1. Es saprotu, kā tu jūties.

Kad jums ir problēmas, ir svarīgi tikt uzklausītam. Ir labi, ja tuvumā ir kāds, kas tevi saprot. Ja esat nonācis līdzīgā situācijā, pastāstiet mums par to. Dalieties savās domās un emocijās tajā brīdī. Bet nav nepieciešams stāstīt, kā jūs varonīgi tikāt galā ar situāciju. Vienkārši dariet viņiem zināmu, ka esat bijis sava drauga vietā. Bet tu tiki tam cauri, un arī viņš tiks tam cauri.

1. Paies laiks un kļūs vieglāk.

Patiešām, tas ir fakts. Mēs vairs pat neatceramies daudzas no dzīves nepatikšanām, kas ar mums notika pirms gada vai diviem. Visas nepatikšanas paliek pagātnē. Agri vai vēlu mēs atrodam aizvietotāju nodotam draugam vai nelaimīgai mīlestībai. Arī finanšu problēmas pamazām tiek risinātas. Jūs varat atrast jaunu darbu, atmaksāt kredītu, izārstēt slimību vai atvieglot tās simptomus. Pat skumjas no mīļotā nāves laika gaitā pāriet. Ir svarīgi pārdzīvot šoka brīdi un doties tālāk.

1. Jūs esat bijis sliktākās situācijās. Un nekas, tu to izdarīji!

Protams, jūsu draugs jau ir saskāries ar šķēršļiem dzīvē un atradis izeju no tiem. Atgādiniet viņam, ka viņš ir spēcīgs, drosmīgs cilvēks un spēj atrisināt jebkuru problēmu. Uzmundriniet viņu. Parādiet viņam, ka viņš var cienīgi pārdzīvot šo grūto brīdi.

1. Tā nav tava vaina, kas notika.

Vainas sajūta par notikušo ir pirmais, kas neļauj paskatīties uz situāciju prātīgi. Padariet to skaidru mīļotajam cilvēkam, ka tā izveidojās apstākļi un viņa vietā varēja būt jebkurš cits. Nav jēgas meklēt tos, kuri ir atbildīgi par nepatikšanām, jums ir jāmēģina atrisināt problēmu.

1. Vai es varu kaut ko darīt jūsu labā?

Varbūt jūsu draugam ir vajadzīga palīdzība, bet viņš nezina, pie kā vērsties. Vai arī viņš nejūtas ērti to sakot. Uzņemieties iniciatīvu.

1. Pasakiet viņam, ka apbrīnojat viņa izturību un stingrību.

Kad cilvēku morāli nomāc smagi apstākļi, šādi vārdi iedvesmo. Viņi spēj atjaunot cilvēkā ticību saviem spēkiem.

1. Neuztraucieties, es tūlīt būšu klāt!

Šie ir vissvarīgākie vārdi, ko katrs no mums vēlas dzirdēt kādā pagrieziena punktā. Katram blakus ir vajadzīgs kāds tuvs un saprotošs cilvēks. Neatstājiet savu mīļoto vienu!

Palīdziet savam draugam pieiet situācijai ar humoru. Katrā drāmā ir neliela komēdija. Atbrīvojieties no situācijas. Kopīgi pasmieties par meiteni, kura viņu pameta, vai par pompozo direktoru, kurš viņu atlaida no darba. Tas ļaus jums paskatīties uz situāciju optimistiskāk. Galu galā visu var atrisināt un labot, kamēr esam dzīvi.

Labākais atbalsts ir būt blakus

Galvenais, ko mēs sakām, nav ar vārdiem, bet ar savu rīcību. Sirsnīgs apskāviens, laicīgs kabatlakats vai salvete vai glāze ūdens var pateikt vairāk, nekā jūs domājat.

Nododiet dažus sadzīves jautājumus sev. Sniegt visu iespējamo palīdzību. Galu galā, šoka brīdī cilvēks pat nespēj pagatavot vakariņas, aiziet uz veikalu pēc pārtikas, paņemt bērnus no plkst. bērnudārzs. Ja jūsu draugs ir zaudējis ģimenes locekli, palīdziet bēru organizēšanā. Veiciet nepieciešamos pasākumus un vienkārši esiet klāt.

Viegli novirziet cilvēka uzmanību uz kaut ko ikdienišķu, kas nav saistīts ar viņu bēdām. Nodarbiniet viņu ar kaut ko. Uzaicini uz kino, pasūti picu. Atrodiet iemeslu iziet ārā un pastaigāties.

Dažreiz klusums ir labāks par jebkuriem, pat vissirsnīgākajiem vārdiem. Klausieties draugu, ļaujiet viņam runāt, izteikt savas emocijas. Ļaujiet viņam runāt par savām sāpēm, par to, cik apmulsis un nomākts viņš ir. Nepārtrauciet viņu. Ļaujiet viņam izteikt savu problēmu skaļi tik reižu, cik nepieciešams. Tas palīdzēs paskatīties uz situāciju no malas un ieraudzīt risinājumus. Un tu vienkārši esi tuvu savam mīļotajam viņam grūtā brīdī.

Olga, Sanktpēterburga