-тэй хүмүүст үйлчилдэг хөгжлийн бэрхшээлтэйзочлох үйлчилгээний тусгай сегмент.
Өнөөдөр нийгэмд хаа сайгүй хөгжлийн бэрхшээлтэй гэдэг үгийг ихэвчлэн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс гэдэг үгээр солих болсон.Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс зөвхөн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс төдийгүй хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс (харшил, бодисын солилцоо, хараа, сонсголын алдагдал гэх мэт) байдаг гэдгийг ойлгосон. )
Өнөөдөр зочид буудал, аялал жуулчлалын салбарын үйлчлүүлэгчдийн нэлээд хэсэг нь арлын хүмүүс юм. Мөн ийм жуулчдыг хүлээн авч байгаа хүмүүс өөрсдийн байгууллагын нийгмийн тогтвортой байдлыг тунхагладаг.
Өнөөдөр саад бэрхшээлгүй орчин бий (нийгмийн ач холбогдолтой бүх объект, дэд бүтцэд чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг хангахад чиглэсэн бүхэл бүтэн сангууд, хөгжлийн бэрхшээлээс үүдэлтэй хэрэгцээг харгалзан хүрээлэн буй орчныг нэмэлтээр тоноглодог)
Эхний ээлжинд хүмүүст зориулсан байр, амралт зугаалгын нөхцөл зөгийн балыг санал болгож эхлэв. байгууллагууд.(сувиллууд...) ЗХУ-д хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд зориулсан анхны сувилал 1947 онд Сергиевскийн Мин. Водах., дараа нь 1974 онд Саки дахь сувиллын нэрэмжит. Бурденко.
Зочид буудлын үйлчилгээнд хүмүүстэй харилцах нь хэд хэдэн нэртэй байдаг: "бүх нийтийн аялал жуулчлал" = "хүртээмжтэй аялал жуулчлал" = "хүртээмжтэй аялал жуулчлал". Энэ бол шар шувууны хүмүүст зориулсан зочид буудал, аялал жуулчлалын салбарын үйлчилгээний бүх зохион байгуулалт юм. Мөн энэ ойлголтын ач холбогдол нь үзэл баримтлалтай холбоотой юм нийгмийн интеграци.
Өнөө үед шар шувууны жуулчдын дунд аялал жуулчлалын эрэлт бага байгаа шалтгаанууд: * хөдөлгөөнөөс айх, учир нь саад бэрхшээлгүй орчин нь өргөн хүрээний ойлголт биш бөгөөд "бүх нийтийн аялал жуулчлал" гэсэн нэр томъёо нь олон улсын хэмжээнд хараахан батлагдаагүй байна. норматив эрх зүйн актууд. Хямд үнэтэй аялал жуулчлалын эрэлт дэлхий даяар нэмэгдэж, Орос улсад бий болж байна. Барууны зочид буудлуудын хувьд хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан өрөөтэй байх нь сайн хэлбэр, тэр ч байтугай сүлжээний зайлшгүй дүрэм байсаар ирсэн. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зочдод зориулсан өрөөнүүдийн хүрэлцээ, зочид буудлын хамгийн чухал хэсэг болох ресторан, бизнес, зугаа цэнгэл, ялангуяа эмнэлгийн газруудыг тойрон явах чадвар нь ийм зочдыг зочид буудалд тав тухтай байлгах цорын ганц нөхцөлөөс хол байна.
Санкт-Петербург хотод үйл ажиллагаа явуулж буй зочид буудлуудаас тусгайлан тоноглосон өрөөнүүд байдаг (Рокко Форте Асториа зочид буудал, В. Санкт-Петербург, Коринтия зочид буудал, Санкт-Петербург, Cronwell Inn Stremyannaya) Цаашид ийм зочид буудлуудын тоо нэмэгдэнэ.
Нийгэм төлөх үүрэгтэй Онцгой анхааралтухайн ангиллын иргэд: *шаардлагатай бол хангана тэргэнцэр, нисэх онгоцны буудал дээр уулзах, үдэх ажлыг зохион байгуулна. Дүрмээр бол аль ч зочид буудлын аль ч ресторанд зочны хүсэлтийг биелүүлэхэд бэлэн байдаг бөгөөд аяга таваг бэлтгэхдээ түүний ямар бүрэлдэхүүн хэсэг харшилтай болохыг харгалзан үздэг. Үйлчилгээний ажилтнуудхөгжлийн бэрхшээлтэй зочдод онцгой анхаарал тавихыг үргэлж зааж өгөх ёстой.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг нийгэмд хамруулах талаар засгийн газраас идэвхтэй суртал ухуулга явуулж байгаа хэдий ч онцгой үнийн бодлого(их хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлэх) ихэнх зочид буудалд байдаггүй. ОХУ-ын олон зочид буудлын менежерүүд "Үнийн бодлого нь ардчилсан, бид бүх зочдод ижил үнийг санал болгодог. Тиймээс бид хөгжлийн бэрхшээлтэй зочдод ижил мэдрэмжийг төрүүлэхийг хичээдэг Анхааралтай хандлага, бусад бүх зочдын нэгэн адил." Сайн зочид буудал нь бүх нарийн ширийн зүйлийг урьдчилан харахыг хичээдэг бөгөөд ингэснээр ийм зочид илүү халамж, тав тухтай байдлыг мэдрэх болно.
Хувь хүмүүст зориулсан өрөөг зохион байгуулах:
ГОСТ ба СНиП-ийн дагуу "Түр оршин суух, амралт, сувиллын зориулалттай байгууллагууд - зочид буудал, зочид буудал, зуслангийн газар нь хүртээмжтэй байх ёстой. хөдөлгөөн багатай бүлгүүдхүн ам, түүний дотор хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, түүнчлэн аюулгүй ба тав тухтай байр. Шатны цахилгаан шатны нэгжүүдэд бүхээгийн хэмжээ нэмэгддэг
тэргэнцэртэй хүмүүст зориулсан машины зогсоолын өргөтгөсөн талбай, тэргэнцэрт саадгүй гарц: босго байхгүй, маршрутын дагуух хашлага, босго бүрэн байхгүй. хаалганы үүдний өргөн нь 0.9 м-ээс багагүй байх ёстой.Хаалга нь соронзон таглаагаар тоноглогдсон бөгөөд энэ нь нээлттэй түгжигдэх боломжийг олгодог. Хаалганы цоорхой ба гинжийг 1.2 м-ийн түвшинд байрлуулах нь өрөөнүүдийн аюулгүй байдалд анхаарлаа хандуулах нь маш чухал юм: хүүхдийн тэрэг урагдахгүйн тулд өрөөний булангуудыг хамгаалалтын хавтангаар (зөөврийн болон сольж болдог) тоногло. тэднийг унтраа. Ширээ нь муруй, залгуур, унтраалгатай, 1-1,2 м өндөрт бариултай байх ёстой. Утас нь зөөврийн юм.
Угаалгын өрөөндтусгай хашлага байх ёстой. Ариун цэврийн өрөө нь ердийнхөөс өндөр байх ёстой. Угаалтуур нь ердийнхөөс доогуур байна. Шүршүүрийг банны ёроолоос 0.9-1 м-ийн түвшинд суурилуулсан. Толин тусгал, үс хатаагч, саван, шампунь савыг сууж буй хүний түвшинд байрлуулж, үйлчлэгчийг дуудах товчлууртай.
9. Зочид буудлын бизнесийн алдартай зохион байгуулагчдын үйл ажиллагаа .
Хэн ч, тэр байтугай хамгийн нийтлэг үнэнийг хэн нэгэн хүн анх удаа илэрхийлсэн байдаг. "Хэрэглэгч үргэлж зөв байдаг" гэсэн хэллэг нь аль хэдийн бүхэл бүтэн зарчим болсон бөгөөд Америкийн Эллсворт Милтон Стлер түүн дээр амжилтанд хүрсэн.
Цезарь Ритц бол урьд өмнө хэний ч анзаарч байгаагүй янз бүрийн жижиг зүйлд биечлэн анхаарал хандуулсан дэлхийн анхны зочид буудлын эзэн болсон (оркестр гарч ирж, гэрлийг туршиж, хамгийн романтик, эв найртай уур амьсгалыг бий болгож, ариун цэврийн өрөөнүүдтэй). халуун усзочид буудлын бүх өрөөнд, бүх орон сууцны орон сууцанд утас).
Хэн ч, тэр байтугай хамгийн нийтлэг үнэнийг хэн нэгэн хүн анх удаа илэрхийлсэн байдаг. "Хэрэглэгч үргэлж зөв байдаг" гэсэн хэллэг нь аль хэдийн бүхэл бүтэн зарчим болсон бөгөөд Америкийн Эллсворт Милтон Стлер түүн дээр амжилтанд хүрсэн. 19-р зууны эцэс гэхэд зочид буудлын бүтээгдэхүүний давхаргажилт явагдсан: нэг талаас эдгээр нь нэгдүгээр зэрэглэлийн зочид буудлууд, нөгөө талаас онцгой байдлын үед хүмүүс байрладаг хотуудын жижиг зочид буудлууд юм.
1908 онд Буффало хотод Statler зочид буудал нээгдэж, өрөө бүр нь ариун цэврийн өрөөтэй, өрөөний үүдэнд гэрэлтэй, ажилчдын дүрэмт хувцастай, боломжийн үнээр чанартай үйлчилгээ үзүүлдэг байсан нь орчин үеийн зочид буудлуудын эхлэл болсон юм. Бизнесийн жуулчдад зориулсан зочид буудлууд бий болж байна. Зочид буудлын ажилчдын сургууль нээгдэж байна. Зохиогчид: Статлер, Камел Вилсон нар.
Одоо дэлхий даяар ижил нэртэй, ижил түвшний үйлчилгээтэй сүлжээ зочид буудлын сүлжээ байдгийг хүн бүр мэддэг болсон. Гэхдээ анхны зочид буудлын сүлжээг Америкийн Конрад Хилтон бүтээсэн бөгөөд тэрээр өөрийн эзэмшдэг бүх зочид буудлуудыг өгсөн өөрийн нэрмөн тэдэнд стандарт үйлчилгээг санал болгов. Тэрээр зочид буудлуудад "од" олгох санааг (коньяктай адилтган) анх гаргаж, зочид буудлынхаа үүдний танхимд үйлчлүүлэгчдэд хэрэгтэй бүх зүйлийг зарж эхэлсэн хүн юм.
Холбогдох мэдээлэл.
Энэхүү технологи нь хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн нийгмийн хамгааллын бодлогыг тодорхойлдог бөгөөд суудлын автомашинаар тээвэрлэхэд бие даан хөдлөх чадваргүй зорчигчдын хэрэгцээг бүрэн хангахад чиглэгддэг (ихэвчлэн нөхөн сэргээх техникийн хэрэгслээр: тэрэг, дамнуурга гэх мэт). хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тасалгаатай (мэргэшсэн тасалгаанууд).
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тасалгаа бүхий суудлын тэргийг галт тэргэнд оруулахыг хориглоно, хэрэв энэ тасалгааны суудал аль хэдийн зарагдсан бол вагоныг солихыг хориглоно.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тасалгаа бүхий вагоныг техникийн шалтгаанаар галт тэрэгнээс хассан тохиолдолд галт тэрэгний багийн ажилтнууд бусад вагонд зорчигчдыг байрлуулах арга хэмжээ авдаг.
2.Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд зориулсан тасалгаа бүхий вагонд бие даан хөдлөх боломж хязгаарлагдмал зорчигчдод үйлчлэх үйлчилгээг зохион байгуулах
Төмөр замын өртөөнд (стандарт) хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдыг суулгах, буулгахдаа кондуктор нь дагалдан яваа хүн байгаа эсэхээс үл хамааран хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд, эмнэлгийн нөхөн сэргээх техникийн хэрэгслээр (тэргэнцэр, дамнуургатай) тусламж үзүүлэх үүрэгтэй.
Тэргэнцэртэй хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг намхан тавцангаас тэргэнцэрт суулгахын тулд тэрэгний тоормосгүй төгсгөлийн үүдний танхимд тусгай өргөгч байдаг. Өргөгчийг үүдний танхимын хананд зэргэлдээх металл шүүгээнд суурилуулсан.
2.1. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч тээврийн хэрэгсэлд нэвтрэх боломжтой бүс
Машины хүртээмжтэй бүсэд машины тоормосгүй төгсгөлд байрлах үүдний танхим, коридор, бие засах газар, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тасалгаа орно (Зураг 1 хуудас ____). Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг байрлуулах талбай нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг өөрийн тэргэнцэрээр хөдөлгөх боломжийг олгодог (Зураг 2, хуудас ____). Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний нэвтрэх зориулалттай өрөөний хаалга бүр нь ГОСТ 50956-96 стандартын дагуу хийсэн пиктограммтай байдаг. Машины хажуу талд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний орох, гарах зориулалттай хажуугийн гадна хаалганы хэсэгт кондукторыг дуудах хоёр товчлуур байдаг. Гадна хаалган дээр хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг суулгах, буулгах үед намхан тавцанг гэрэлтүүлэх гэрэл, харааны бэрхшээлтэй зорчигчийг тэрэг рүү чиглүүлэх дуут дохио байдаг. Тэдгээрийг дамжуулагчийн үйлчилгээний тасалгаанд байрлах хяналтын самбар дээрх унтраалга ашиглан асаана.
Тэргэнцэртэй зорчигч явахдаа машины тоормосгүй төгсгөлийн коридорын хивсийг зайлуулах шаардлагатай.
2.2. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан купе
Тус тасалгаа нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд зориулсан доод хэсэг, түүнийг дагалдан яваа хүнд зориулсан дээд ор, сандал, тасалгааны эргэн тойронд хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний хөдөлгөөнийг хөнгөвчлөх бариул, цонхны тавцантай ширээ гэсэн хоёр суудалтай. Буйдан болон тавиур нь аюулгүйн төхөөрөмжөөр тоноглогдсон. Тасалгаа нь дамжуулагчийг дуудах товчлуураар тоноглогдсон. Тасалгаа нь улаанаар будсан бэхэлгээний цэг бүхий тэргэнцрийг байрлуулах, бэхлэх зайг өгдөг. Тус тасалгаанд тухайн үеийн цаг, автомашин доторх агаарын температур, бие засах газар хүнтэй байгаа эсэх, онцгой байдлын үед “яаралтай тусламжийн” дохио өгөх зэрэг дуу чимээ, гэрлийн мэдээллийг харуулах мэдээллийн самбар суурилуулсан. хяналтын самбар дээрх дамжуулагчаар идэвхжүүлсэн.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний буйдан нь гурван хэсгээс бүрдэх бүтэц бөгөөд хамгийн богино хэсэг нь 75 0 өнцөгт өргөгдсөн бөгөөд хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн ямар байрлалаас үл хамааран нуруугаа дээш өргөсөн хэсэгтээ тулан суух боломжийг олгодог. худлаа. Буйдангийн хажуу талыг налуу байрлалд оруулахын тулд буйдангийн зүүн (баруун) хэсгийн бариулыг төвөөс зүүн тийш (баруун) татна. Гараараа буйдангийн хажуу талыг барьж, сонгосон байрлалд нь байрлуулж, бариулыг суллана. Буйдангийн дунд хэсэгт бариул байрлах хэсэгт буйдан хэрэглэх тухай мэдээллийн тэмдэг байрлуулсан байна.
Кондуктор үүрэг хүлээдэг Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон түүнийг дагалдан яваа хүмүүст тэрэгний байрыг ашиглах дүрмийг тайлбарлаж, цай, хүйтэн буцалсан усаар хангах. Өрхийн талбайд байрлах төмрийг ашиглахыг зөвшөөрнө үү.
Хэрэв анхны тусламж үзүүлэх шаардлагатай бол үйлчилгээний тасалгаанд байрлах анхны тусламжийн хэрэгслийг ашиглах хэрэгтэй.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг дагалдан яваа хүн байхгүй тохиолдолд кондуктор нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд замд явахад нь туслах үүрэгтэй (тэргэгчийг эвхэх, задлах, тэрэгнээс буйдан руу, буйдангаас тэрэг рүү шилжихэд туслах), хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн бие засах газар очих үед - хаалгыг онгойлгох, хаах гэх мэт.
Хэзээ онцгой байдалхөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчийг нүүлгэн шилжүүлэх ажлыг хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний тасалгаанд байрлах яаралтай тусламжийн цонхоор гүйцэтгэдэг.
Яаралтай тусламжийн цонхоор нүүлгэн шилжүүлэхдээ эхлээд уналтын нөлөөг зөөлрүүлэх боломжтой ор дэрний цагаан хэрэглэл, гудас, дэр болон бусад боломжтой зүйлсийг цонхны доор хаяж, боломжтой бол доошоо бууж, доороос нь бэхлэх хэрэгтэй.Яаралтай тусламжийн цонхны хэмжээсүүд нь тэргийг нүүлгэн шилжүүлэх боломжийг олгодог.
стандарт хэвлэсэн мэдээллийг өгсөн энгийн үгээр, хоёрдмол утгатай илэрхийлэл, тусгай нэр томъёогүйгээр;
далайн хав том хэвлэмэл хэлбэрээр(хэмжээ - 16-аас 22 хүртэл, үсгийн төрөл - san serif);
дуу бичлэг - харааны бэрхшээлтэй болон уншихад хэцүү хүмүүст зориулагдсан (мэдээллийг удаан, давталттайгаар дамжуулах ёстой).
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тусгай тээврийн хэрэгслийн зогсоол нь тэргэнцэртэй хүмүүст зориулсан хангалттай зайг хангахын тулд стандарт талбайгаас том хэмжээтэй байх ёстой.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн тусгай тээврийн хэрэгслийн зогсоолыг тусгай тэмдэгээр тэмдэглэсэн байх ёстой.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн тусгай тээврийн хэрэгслийн зогсоолын өргөн нь дор хаяж 3.3 метр байх ёстой (санал болгож буй өргөн - 3.6 метр).
Автомашины зогсоолын гадаргуу болон аялал жуулчлалын мэдээллийн төв рүү орох зам нь удаан эдэлгээтэй гадаргуутай, тэгш, тэгш байх ёстой. Машины зогсоол дахь чулуулаг нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст аюул учруулж болзошгүй.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үзүүлэх үйлчилгээний талаархи бодлогыг аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн дотоод баримт бичиг, танилцуулгад тодорхой тусгасан байх ёстой.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үйлчлэхдээ аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн ажилтнууд дараахь зүйлийг хийх ёстой.
A) Харилцааны аман бус элементүүдэд (дохио, нүүрний хувирал, гадаад төрх байдал, байрлал гэх мэт) анхааралтай байх, соёл, үзэл суртлын ялгаанаас болж үл ойлголцох эрсдэлийг мэдэж байх, зөн совингийн (мэдрэхүйн) боломжит хязгаарлалтыг анхаарч үзэх. зочдын эрүүл мэндийн асуудалтай холбоотой ойлголт.
B) Хөгжлийн бэрхшээлтэй зочдод хүндэтгэлтэй, хүндэтгэлтэй хандах (эцэг, өрөвдөх сэтгэлийг үгүйсгэх хэрэгтэй).
C) Хөгжлийн бэрхшээлтэй зочдод дагалдан яваа хүнээр бус шууд хандана.
D) Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үйлчлэх, зорьсон газрынхаа хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үйлчлэх боломж, очих газрын үйлчилгээ, байгууламжийн талаар (жишээлбэл, соёлын арга хэмжээ, спорт, дэлгүүр, ресторан гэх мэт), хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн бүх хэрэгцээг харгалзан аялал төлөвлөх боломжуудын талаар, болзошгүй аюулхөгжлийн бэрхшээлтэй жуулчдад зориулсан.
Хөгжлийн бэрхшээлтэй жуулчдын хувьд хүртээмжтэй байдлын танилцуулга (хөгжлийн бэрхшээлтэй жуулчдад аялал жуулчлалын сайтаар зочлох талаар шийдвэр гаргах, түүнчлэн жуулчны газруудыг жуулчдад хүртээмжтэй байдлаар нь харьцуулах мэдээллийг агуулсан баримт бичиг) гаргахыг зөвлөж байна. хөгжлийн бэрхшээлтэй). Хүртээмжтэй байдлын танилцуулгыг жуулчны мэдээллийн төвийн вэбсайтад байршуулахыг зөвлөж байна. Жуулчны мэдээллийн төвийн ажилтнууд хүртээмжтэй товхимол илгээхэд бэлэн байх ёстой цахим шууданэсвэл факсаар. Хүртээмжийн хуудас нь мэдээллийн ширээн дээр байх ёстой.
Аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн вэбсайтыг боловсруулахдаа GOST R 52872-2007 "Интернет нөөц. Харааны бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан хүртээмжийн шаардлага."
Аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн байр, хүрээлэн буй орчныг хөгжлийн бэрхшээлтэй зочдын хэрэгцээг харгалзан төлөвлөж, тоноглох ёстой.
A) Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тусгай тээврийн хэрэгслийн зогсоолд тавигдах шаардлага:
B) Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн аялал жуулчлалын мэдээллийн төвд нэвтрэх эрхийг хангахад тавигдах шаардлага:
Явган хүний зам нь хангалттай өргөн, саадгүй байх ёстой бөгөөд хүмүүсийг чөлөөтэй хөдөлгөх боломжтой.
Шат, налуу зам нь бариултай байх ёстой. Шат, налуу замуудын эхлэл ба төгсгөл, түүнчлэн тусдаа шатуудын ирмэгийг тод өнгөөр ялгах ёстой. Явган явахад хүндрэлтэй зарим хүмүүс налуу зам ашиглах боломжгүй байдаг тул боломжтой бол налуу болон шатыг хоёуланг нь хийх шаардлагатай.
Налуу зам нь 8% -иас их налуу өнцөгтэй байх ёсгүй (санал болгож буй налуу өнцөг нь 5%). Амралтын талбайгүй 5% налуу зам нь 10 метрээс урт байх ёсгүй (ялангуяа эгц налуу замд 6 метрийг санал болгож байна (жишээ нь 8%)).
Аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн үүдэнд эргэдэг хаалга, турник тавихыг зөвлөдөггүй. Үгүй бол хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст хандах өөр сонголтыг өгөх ёстой.
Хаалганы өргөн нь 750 мм-ээс багагүй байх ёстой (санал болгож буй өргөн нь 900 мм ба түүнээс дээш).
Шатны өндөр нь 180 мм-ээс хэтрэхгүй байх ёстой (санал болгож буй өндөр - 150 мм).
C) Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үйлчлэх аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн байранд тавигдах шаардлага:
Аялал жуулчлалын мэдээллийн төвийн байран дахь зам, гарц нь дор хаяж 900 мм өргөнтэй байх ёстой (санал болгож буй өргөн нь 1200 мм-ээс их).
Мэдээллийн ширээ нь тэргэнцэртэй зочдыг байрлуулах доод хэсэгтэй байж болно.
Ариун цэврийн байгууламж нь хэвтээ ба босоо бариулаар тоноглогдсон байх ёстой. Угаалгын савны доор тэргэнцэрт чөлөөтэй зай байх ёстой. Усны цорго нь гар ур чадвар нь хязгаарлагдмал хүмүүст ашиглахад хялбар болгох үүднээс хөшүүрэгтэй байх ёстой. Суудлын өндөр ариун цэврийн нэгжхамгийн багадаа 450 мм байх ёстой (санал болгож буй өндөр - 500 мм).
Хавсралт 17
хотын захиргаагаар хангах
зөвшөөрөл олгох үйлчилгээ
сэргээн босголт ба (эсвэл)
орон сууцны дахин төлөвлөлт
Шаардлага
хөгжлийн бэрхшээлтэй болон эрүүл мэндийн боломж хязгаарлагдмал хүмүүст үзүүлэх үйлчилгээний хүртээмжийг хангах
1. I, II бүлгийн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст оршин суугаа газартаа МСХ-нд утсаар, мөн RPGU-ээр дамжуулан урьдчилан томилолтоор хотын захиргааны үйлчилгээг авах боломжийг олгодог.
2. Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн, сонсголын бэрхшээлтэй, сонсгол, харааны бэрхшээлтэй хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн өргөдөл гаргагчид хотын захиргааны үйлчилгээ үзүүлэхдээ дохионы хэлний орчуулга, эсвэл хотын төрийн үйлчилгээг үзүүлэх үйл явцын хэл ярианы орчуулга хийх ёстой. , эсвэл дохионы хэл эсвэл дохионы хэлний орчуулгын автоматжуулсан системийн ажлыг зохион байгуулж, түүний сонирхсон асуудлаар заасан хэлбэрээр зөвлөгөө өгөх ёстой.
3. Өргөдөл гаргагчдыг хүлээн авах зориулалттай байранд хараа, сонсгол, булчингийн тогтолцооны байнгын бэрхшээлтэй хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг хүлээн авах зориулалттай тусдаа цонх (хүлээн авах газар) байх ёстой.
4. Өргөдөл гаргагчийг хүлээн авах зориулалттай байранд дуу авианы давхардал, харааны мэдээлэл, түүнчлэн бичээс, тэмдэг болон бусад бичвэр, график мэдээлэл нь өргөссөн брайль үсгээр хийгдсэн тэмдэг, дохионы хэлмэрч, дохионы хэлмэрч, хөтөч нохойны зөвшөөрөл.
5. Өргөдөл гаргагчийн хүсэлтээр өргөдлийг MFC-ийн ажилтан бэлтгэдэг бөгөөд хэрэв өөрөө үүнийг хийхэд хэцүү бол өргөдөл гаргагчийн текстийг уншина.
6. Хязгаарлалттай хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс моторын үйл ажиллагаа, баримт бичигт бие даан гарын үсэг зурахаас сэргийлж, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний хувьд өөр хүний (гарын үсэг зурсан) гарын үсгийг баталгаажуулахын тулд нотариатчтай холбоо барихыг санал болгож байна.
7. MFC нь MFC-ийн бүтэн нэр, түүнчлэн түүний ажиллах горимын талаархи мэдээллийг агуулсан мэдээллийн хавтан (тэмдэглэгээ) -ээр тоноглогдсон.
8. MFC-ийн барилга руу орох, гарах гарц нь бие даасан тасалдалгүй цахилгаан хангамж бүхий зохих тэмдэг, түүнчлэн хүүхдүүдийн хөдөлгөөнд зориулсан бариултай шат, налуу замтай байх ёстой. тэргэнцэр 2009 оны 12-р сарын 30-ны N 384-FZ "Барилга байгууламжийн аюулгүй байдлын техникийн зохицуулалт" Холбооны хуулийн шаардлагын дагуу.
9. Өргөдөл гаргагчидтай ажиллах зориулалттай MFC-ийн байр нь барилгын доод давхарт байрладаг бөгөөд тусдаа орох хаалгатай. Захиргаа _____________ болон MFC нь хоёрдугаар давхарт буюу түүнээс дээш байрласан бол барилга нь цахилгаан шат, урсдаг шат эсвэл бусад автомат өргөх төхөөрөмж, түүний дотор хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулагдсан.
10. MFC нь зочдод зориулсан үнэ төлбөргүй бие засах газар зохион байгуулдаг бөгөөд үүнд хөгжлийн бэрхшээлтэй болон эрүүл мэндийн боломж хязгаарлагдмал хүмүүст зориулагдсан бие засах газар байдаг.
11. Мэргэжилтэн, МСК-ууд харааны бэрхшээлтэй, бие даан хөдөлгөөнд орох байнгын бэрхшээлтэй хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг дагалдан явах ажлыг зохион байгуулж, хотын үйлчилгээнд хамрагдах, үйлчилгээний үр дүнг авахад туслалцаа үзүүлэх; хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст бусадтай адил тэгш эрхтэйгээр үйлчилгээ авахад нь саад болж буй саад бэрхшээлийг даван туулахад нь туслах.
