Al hacer esto, los gerentes corren riesgos y meten a la organización en problemas porque creen que su comportamiento (poco ético) es lo mejor para la organización o el individuo. Razón
Sin embargo, la ética empresarial no se refiere sólo a la cuestión del comportamiento socialmente responsable. ella esta enfocada en amplia gama Opciones de comportamiento de directivos y administrados. Además, el foco de su atención son tanto los objetivos como los medios utilizados por ambos para alcanzarlos. Por ejemplo, es probable que casi todos los estadounidenses crean que no es ético sobornar a un funcionario extranjero para obtener un contrato. En este caso, los medios no son éticos. Imaginemos, sin embargo, que estamos hablando de un contrato para la compra de pieles de foca utilizadas para la producción de ropa. Algunas personas que valoran la protección de los animales salvajes pueden considerar poco ético el uso de pieles de foca, incluso si pueden obtenerse sin pagar soborno. En este caso, el objetivo se considera poco ético porque tales acciones se consideran un comportamiento incorrecto. Desde este punto de vista, el comportamiento es incorrecto no porque sea ilegal, sino porque es contrario a los valores personales y es una acción que no se puede apoyar. Otro ejemplo es que mucha gente considera poco ético que las empresas hagan negocios con Sudáfrica debido a las políticas de apartheid de ese país. Las opiniones de estas personas son el resultado de acciones del gobierno sudafricano que violan las ideas de valor de la gente sobre cómo se trata a los individuos en la sociedad.
Además de los altos directivos que a menudo exhiben un comportamiento corporativo poco ético, cualquier persona en una organización también puede actuar de forma poco ética. Considere las siguientes situaciones. Eres agente de compras y uno de los proveedores con los que haces negocios te ofrece una caja de buen vino. ¿Deberías aceptarlo?
Según datos de investigaciones de mediados de los años 70. Aproximadamente 2/3 de las 500 empresas estadounidenses más grandes han incurrido en algún tipo de comportamiento ilegal. Las encuestas de opinión pública han demostrado que el compromiso con el comportamiento ético en los Estados Unidos está disminuyendo en la opinión del público en general. Según una encuesta, el 65% de los estadounidenses cree que el estándar ético general del país ha disminuido durante la última década. Sólo el 7% de los estadounidenses cree que ha aumentado. Cuando se le preguntó acerca de las prácticas comerciales poco éticas más comunes, el director de una institución financiera dijo: sobornos, falsificación, estados financieros falsos, sobreprecio, colusión secreta sobre los precios. Otro estudio, que abarcó un período de 15 años, encontró que los ejecutivos de negocios son más cínicos acerca de la ética de la gestión en general que hace 15 años.
FORMACIÓN DE CONDUCTA ÉTICA. Otro enfoque que utilizan las organizaciones para mejorar el comportamiento ético es capacitar en comportamiento ético a gerentes y empleados. Al hacerlo, se conciencia a los empleados sobre la ética empresarial y se les sensibiliza sobre las cuestiones éticas que puedan surgir ante ellos. Integrar la ética como materia en los cursos de negocios a nivel universitario es otra forma de enseñar un comportamiento ético que ayuda a los estudiantes a desarrollar una mejor comprensión de estas cuestiones. Según un estudio del Centro de Ética Empresarial, las empresas están mucho más preocupadas por la ética hoy que en el pasado y han tomado medidas concretas para integrar la ética en sus prácticas. Al mismo tiempo, los diarios están repletos de ejemplos de comportamiento poco ético e ilegal de empleados de organizaciones de cualquier tipo; sin embargo, creemos que a las organizaciones mismas no les faltan contraejemplos de acciones éticas de sus empleados. Al continuar implementando los diversos programas y prácticas descritos anteriormente y al garantizar que los líderes de alto nivel sirvan como modelos de comportamiento ético apropiado, las organizaciones deberían poder elevar sus estándares éticos.
¿Cuáles cree que son las razones de la reciente tendencia de comportamiento poco ético?
El comportamiento poco ético de los auditores individuales merece reproche y castigo, incluida la exclusión de la comunidad de auditores, la privación de un certificado de calificación y una licencia para realizar actividades de auditoría.
El marketing poco ético, la fijación de precios, el soborno, la publicidad engañosa y los productos inseguros están causando una preocupación cada vez mayor en la sociedad. Lo más probable es que esta preocupación se deba al hecho de que las actividades de marketing están a la vista del público. El impacto y las oportunidades que ofrece el campo de la gestión de marketing son tales que el marketing puede seguir siendo la fuente del mayor número de perturbaciones empresariales. El marketing poco ético no se beneficia de ningún argumento sobre la ética en los negocios. Este tipo de marketing es una actividad poco ética que, en última instancia, conduce a la quiebra de una empresa o de un empresario individual. Además, el marketing poco ético crea una imagen negativa de la empresa. Es la base del comportamiento desviado y, como resultado, conduce a una disfunción organizacional. El soborno, por ejemplo, perjudica a consumidores y competidores que no tienen nada que ver con él. Una situación similar surge cuando un vendedor deshonesto puede aumentar sus comisiones engañando a los compradores. Si estas actividades no se detectan y castigan, benefician a las personas que las realizan, y tal vez a sus empresas, a expensas de otros y de los sistemas económicos.
Es importante considerar las consecuencias que pueden resultar de ignorar las normas éticas o adoptar un comportamiento poco ético. A largo plazo, es probable que los accionistas de una empresa actúen para castigar a la empresa por su marketing poco ético y los consumidores, por ejemplo, pueden recurrir a otras empresas. A corto plazo, también es posible que una empresa ignore las normas éticas. Y cuanto más se difunda esa ignorancia, más rápido se podrá encontrar una oposición legítima. Es probable que las empresas que realizan negocios de acuerdo con el principio caníbal de comerse a los de su propia especie inculquen en sus empleados la misma actitud hacia la propia empresa y hacia los demás. Por lo tanto, seguir estándares éticos es la base de un negocio exitoso.
Derechos humanos. El principio de derechos humanos se basa en la premisa de que una persona o grupo de personas tiene derecho a algo o tiene derecho a ser tratado adecuadamente. Una decisión se considera poco ética cuando viola los derechos humanos. Este principio sitúa el respeto mutuo en primer plano, incluso si no estamos de acuerdo con alguien o no nos agrada alguien. Este concepto ético hace que uno valore al individuo. Una violación de los derechos humanos y, por tanto, un comportamiento poco ético, es la actividad de un sindicato que no reconoce el derecho de un grupo de empleadas a postularse para cualquier trabajo de acuerdo con sus calificaciones. Otro ejemplo es que una empresa esté involucrada en el vertido irreflexivo de residuos peligrosos. Una empresa puede ser culpable de ignorar los derechos de otros al explotar el medio ambiente con fines egoístas.
Relaciones organizacionales. Los participantes del mercado deben ser conscientes de cómo su comportamiento puede afectar el comportamiento organizacional de otros. No deben ejercer presiones ni utilizar coerción que pueda dar lugar a comportamientos poco éticos hacia otros, como empleados de la empresa, proveedores o clientes. Al mismo tiempo deben
¿Qué avances has logrado en este ejercicio? Quizás por primera vez te preguntaste sobre los motivos y objetivos de tus acciones. En este punto, pretendo brindarle una comprensión básica de cómo puede desarrollar flexibilidad conductual. Como profesional del desarrollo, creo que no es ético forzar cambios o manipular a las personas. El cambio sólo ocurre cuando las personas mismas quieren un cambio.
Sin embargo, no Comportamiento ético tiene sus propios beneficios, y su peligro es que la difusión de conductas poco éticas conduzca a una disminución de la llamada moralidad última, entendida como el nivel más bajo, el límite de la conducta éticamente aceptable y practicada. Cuando esta moral marginal cae como resultado de la creciente prevalencia de patrones de comportamiento poco éticos, surge presión sobre el empresario individual (entidad) para adaptarse a la caída de la moral marginal a fin de evitar un deterioro en su posición competitiva.
En el tercer caso, el individuo comprende que todos se beneficiarán si todos siguen las reglas, pero para sí mismo considerará que el comportamiento poco ético es el mejor modelo. El tercer caso ilustra precisamente un problema que, con el desarrollo de un sistema económico de mercado, se está volviendo cada vez más agudo: el problema del polizón mencionado anteriormente. El problema del polizón moral es que los individuos quieren disfrutar de los beneficios de un estado moral sin compartir sus costos al limitar los incentivos poco éticos. En otras palabras, cada individuo está interesado en garantizar que todos sigan las reglas y que se realice el bien común de todo el grupo, pero cada individuo está tentado a hacer una excepción a estas reglas.
El pensamiento de grupo ocurre en las organizaciones cuando los grupos priorizan lo suyo, en contra de las normas generalmente aceptadas, si esto genera beneficios para su organización, esto a su vez incentiva a los empleados de la organización a cometer o apoyar acciones poco éticas. El pensamiento de grupo ocurre en organizaciones y grupos que deliberadamente se involucran en comportamientos poco éticos, cuando el grupo está cohesivo, cuando su líder defiende decisiones o ideas poco éticas y cuando el grupo no tiene controles internos para garantizar un comportamiento ético. Un contribuyente importante a las decisiones poco éticas es el deseo de los miembros del grupo de obtener la aprobación de otros miembros y del líder. En tales situaciones, el grupo toma acciones poco éticas y rechaza cualquier opinión que no coincida con los objetivos del grupo y su líder. Otro síntoma principal del pensamiento grupal es evitar la necesidad de defender la propia posición. Esto sucede cuando el líder del grupo recibe apoyo social de sus asesores, que coinciden con su opinión y participan en la búsqueda de razones que justifiquen las decisiones más dudosas.
La ética no sólo toca la cuestión de la responsabilidad social, sino que también debe considerarse en una amplia gama de opciones: el comportamiento de los gerentes y subordinados. Además, tanto los objetivos como los medios utilizados en la gestión deben evaluarse desde un punto de vista ético. Por lo tanto, si una empresa comercial, en busca de altas ganancias, basa su estrategia en la venta a la población de bienes importados caros y de dudosa calidad, entonces no sólo viola normas legales, pero también abdica de la responsabilidad social al demostrar un comportamiento corporativo poco ético. Dentro de una empresa de este tipo, entre los directivos y
Sin embargo, no siempre se observan normas morales y éticas en la relación entre el vendedor y el comprador. A veces existe la posibilidad de que un producto esté tergiversado. Este es un caso bastante común, especialmente en el sector minorista, donde se anuncia que un producto tiene una serie de propiedades específicas y, debido a esto, además de su relativo bajo precio, se vende rápidamente. Cuando se le acaban las existencias, el vendedor intenta convencer al cliente de que compre un producto más caro. Este tipo de comportamiento poco ético tiene un nombre: cebo y anzuelo. Una vez que el cliente ha mordido el anzuelo, el vendedor trabaja duro para convencerlo de que compre otro producto, que normalmente cuesta más.
Sin embargo, no todos los ejemplos de comportamiento poco ético generalmente aceptado en marketing son ilegales. Los especialistas en marketing a menudo tienen que tomar decisiones legales que pueden no ser éticas. Hay cuestiones a las que la ley aún no ha llegado o para las cuales, debido a su complejidad o a la incertidumbre de lo que es correcto en un caso particular, la ley no puede o no quiere prescribir nada. Por ejemplo, el aumento abusivo de precios generalmente no es ilegal, pero a menudo se considera poco ético. En muchos países, la ley no prohíbe la publicidad televisiva dirigida a niños y, sin embargo, también se la critica a menudo por ser inmoral. Esas zonas grises, donde el comportamiento puede ser legal pero poco ético, o donde la ley y la ética no brindan una guía clara, a menudo plantean desafíos importantes tanto para los científicos como para los profesionales.
Comuníquese con cualquier nivel de gerente con respecto a cualquier problema, incluidos problemas como violaciones de la ley o comportamiento poco ético.
Respetaremos la reputación profesional y la práctica de otros consultores de gestión. Esto no elimina la obligación moral de exponer el comportamiento poco ético de nuestros colegas y señalarlo a la atención de las autoridades.
La comunidad de auditores en su conjunto y cada auditor individualmente condenan el comportamiento poco ético de los auditores individuales y exigen su castigo, incluida la exclusión de su entorno, la privación de un certificado de calificación y una licencia para realizar actividades de auditoría.
Las acciones de directivos o empleados comunes que violen la ley también deben considerarse poco éticas. Por ejemplo, E.F. Hutton fue declarado culpable de falsificar 2.000 envíos postales y telegráficos, es decir. en un acto que claramente viola la ley. Es lo correcto. Sin embargo, las acciones que no violan la ley pueden o no considerarse poco éticas dependiendo del diferente sistema de valores. Imaginemos la situación con la retirada de la venta de las cápsulas Tileno-la por parte de Johnson & Johnson. En su mayor parte, la gente debería considerar esta acción como ética. Algunos deben considerar poco ético el comportamiento de Ford Motor Company porque se opuso al retiro del Pinto o al rediseño del sistema de combustible para eliminar posibles peligros asociados con el tanque de gasolina.
Entre las razones de la expansión de las prácticas comerciales poco éticas, los líderes empresariales incluyen 1) la competencia, que deja al margen las consideraciones éticas; 2) un deseo cada vez mayor de indicar el nivel de rentabilidad cada 3 meses, es decir en informes trimestrales 3) fallas para garantizar que los ejecutivos sean recompensados adecuadamente por su comportamiento ético 4) declive general la importancia de la ética en la sociedad estadounidense, que gradualmente excusa el comportamiento poco ético en el lugar de trabajo 5) la presión de la organización sobre los trabajadores comunes para que encuentren un compromiso entre sus propios valores personales y los valores de los gerentes. Esta última razón está respaldada por un estudio realizado hace más de 20 años, que encontró que el comportamiento de sus gerentes tenía una gran influencia en las decisiones poco éticas de los empleados. En un sentido amplio, lo que hace el maestro y cómo se comporta es el principal factor que influye en el comportamiento del subordinado. Por lo tanto, al comportarse éticamente, usted, como líder, puede influir significativamente en el comportamiento ético de sus subordinados.
La idea del comportamiento ético en los negocios es también proteger a la empresa de ataques de empleados y competidores poco éticos. Los altos estándares éticos también protegen a los empleados. Si las personas trabajan en una empresa altamente ética, la actitud de la empresa hacia ellos en términos de honestidad y dignidad se verá compensada por el alto nivel ético de los propios trabajadores y el aumento de la productividad.
Puede parecer que la paradoja de Mandeville de los vicios privados y los beneficios públicos hace que la ética sea redundante, ya que, como ya se señaló, el comportamiento poco ético conduce a un resultado socialmente útil, que conduce a un aumento de la riqueza y el bienestar social. Además, existe la opinión de que los participantes en el mercado no están obligados a comportarse éticamente, también porque se supone que la propia presión de la competencia los obligará a hacerlo económicamente, acciones correctas, que son idénticas a acciones éticamente correctas. En otras palabras, la competencia externa obliga suficientemente a los empresarios a comportarse de manera eficiente y honesta dentro y fuera de la empresa, ya que de lo contrario habría una salida de trabajadores hacia otros empleadores y de compradores hacia otros vendedores.
En tercer lugar, también existe un tipo de comportamiento ético, como negarse a obtener ventajas competitivas y beneficios económicos aprovechando una oportunidad moralmente dudosa, un comportamiento poco ético o infringiendo reglas. En este caso, el Costo para el emprendedor representa una oportunidad perdida, ya que pierde ingresos adicionales al negarse a hacer algo poco ético, es decir, Comportamiento contrario al deber y a las reglas2. El comportamiento ético consiste aquí en renunciar a los males públicos (por ejemplo, el soborno) a costa de renunciar al enriquecimiento privado. También existe un incentivo económico para no producir un mal social; la empresa está interesada en garantizar que el soborno no se convierta en una práctica común y que ella misma no se convierta en su víctima3."
Desafortunadamente, cada uno de nosotros puede justificar racionalmente un comportamiento inmoral. Podemos convencernos de que tales acciones son aceptables. La mejor manera prevenir acciones inmorales: reconocer que esta justificación se basa en una lógica defectuosa y egoísta. Es útil contar con cuatro razones comunes para excusar un comportamiento poco ético
El período de tiempo que un derecho puede protegerse en la práctica puede depender en cierta medida de la naturaleza del material y de la interpretación de la ley en los diferentes países. Sin embargo, si no existe una ley contra el plagio, puede considerarse poco ético y cualquier precedente grave puede considerarse conducta poco profesional.
Una organización puede influir y distorsionar las buenas intenciones de un individuo. Ferrell et al (1989), tras investigaciones que predijeron comportamientos poco éticos, sugieren que las decisiones sobre qué comportamiento es apropiado en cualquier situación dada están influenciadas por las oportunidades dentro de la organización para que un individuo se comporte éticamente o no éticamente. Estas oportunidades están en función de la cultura, la profesionalidad y la cultura de la organización.
La falta de ética y, más estrictamente, la inmoralidad de su comportamiento se manifiesta en la comunicación con subordinados, colegas, contratistas, órganos administrativos, socios extranjeros, en el predominio del soborno y la corrupción.
El concepto de imagen es muy utilizado en el ámbito empresarial. Esta palabra en sí significa imagen, reflejo, semejanza, imagen. Una de las definiciones de imagen es un halo creado por la opinión de un grupo social o por el propio esfuerzo de una persona. La imagen es la más cercana a los conceptos de reputación y buen nombre. Una persona y una empresa pueden tener una imagen tanto positiva, positiva, aprobada como negativa. La imagen está asociada con la percepción de si percibimos al portador de la imagen como nuestro, digno de confianza, cuyo comportamiento aprobamos, o no. La imagen de una empresa es un factor de confianza del cliente, crecimiento en el número de ventas, préstamos y, por tanto, de prosperidad o decadencia de la empresa, sus propietarios y empleados. Al mismo tiempo, la imagen es un fenómeno dinámico y, como la impresión de una persona, puede cambiar bajo la influencia de las circunstancias. nueva información, como resultado de una comunicación a largo plazo. La imagen de una empresa depende no sólo de los productos que produce, sino también de su responsabilidad social, aquellas formas de actividad que la sociedad considera positivas, correspondientes a intereses y preocupaciones públicos apremiantes. La imagen se crea mediante esfuerzos concentrados y a largo plazo en el campo de las Relaciones Públicas (actividades planificadas sistemáticamente destinadas a formar la opinión pública deseada), en el campo de la publicidad, en el campo de las relaciones con los clientes, el comportamiento ético y la formación y mantenimiento de la reputación. La imagen es un fenómeno frágil, basta con que un cliente compre un producto de baja calidad una vez o se encuentre con un comportamiento poco ético por parte de un empleado de la empresa, ya que su reputación ante los ojos del cliente se desploma, y él mismo, y a veces sus amigos, están perdidos para la empresa (si mientes una vez, quién te creerá). Por tanto, la imagen de una empresa depende de cada uno de sus empleados. Si los empleados de la empresa perciben el trato que reciben como malo, entonces esta insatisfacción afectará de alguna manera su actitud hacia los clientes, lo que socava los esfuerzos de la empresa por crear una imagen positiva.
¿Pueden y deben los accionistas, actuando a través de sus agentes, intentar expropiar parte de los beneficios a los acreedores de la empresa? La respuesta a esta pregunta suele ser no. En primer lugar, ese comportamiento de los accionistas no es ético, y ese comportamiento no tiene cabida en el mundo de los negocios En segundo lugar, si tales intentos ocurren, los prestamistas se protegerán incluyendo cláusulas restrictivas en futuros acuerdos de préstamo. Finalmente, si los prestamistas determinan que los administradores están tratando de aumentar la riqueza de los accionistas a su costa, se negarán a hacer más negocios con el o cobrarle intereses superiores a los normales como compensación por el riesgo de una posible explotación. Así, una empresa que no juega limpio con sus acreedores se ve privada del acceso al mercado de capital contratado o enfrenta altas tasas de interés sobre los préstamos y otras restricciones, Ambos están plagados de daños para los accionistas.
Para que las acciones de una organización sean éticas, primero deben ser observadas abiertamente y sin cuestionamientos por los funcionarios clave. 35. En las empresas que se esfuerzan persistentemente por lograr altos estándares éticos, la alta dirección los hace cumplir mediante códigos de ética, discursos y publicaciones, y políticas relacionadas con las consecuencias del comportamiento poco ético, sus propias acciones y medidas para cumplir con la ética. Los altos directivos recuerdan constantemente a los empleados que tienen el deber no sólo de respetar los códigos de ética, sino también de denunciar las infracciones. Aunque dichas empresas ofrecen
Cada uno de nosotros es miembro de una sociedad en la que tradicionalmente existe un determinado modelo de comportamiento que se considera normal. Está consagrado en el concepto de valores humanos universales. Y lo más importante: no viola la ética ni daña a los demás. Sin embargo, hay gente que no lo sigue. Por el contrario, descuidando los principios morales, cometen actos inmorales que dañan a otros miembros de la sociedad. A estas personas se les llama desviados y su comportamiento es inaceptable.
Volviendo a la espiritualidad
Muchos actos inmorales lo son no sólo desde el punto de vista humano, sino también desde el punto de vista religioso. Tomemos como ejemplo la codicia. Deseo poco saludable de beneficios materiales a menudo empuja a las personas a cometer actos terribles, con la ayuda de los cuales logran satisfacer sus propios intereses.
El orgullo, que es uno de los siete pecados capitales del catolicismo, también se refiere a cualidades inmorales. La arrogancia excesiva y la falta de respeto hacia los demás no hacen a nadie mejor. Como el adulterio. El adulterio es un pecado, un acto inmoral, una traición y una humillación de aquel a quien se le prestó juramento de lealtad. La persona que lo cometió no es digna de confianza, respeto y buen trato.
Muchos perciben la vanidad como un rasgo de personalidad socio-psicológico que, sin embargo, no hace que las personas sean bellas. A menudo son egoístas, arrogantes y constantemente anhelan la convicción de su propia superioridad. Al parecer, ¿es realmente malo apreciarse y amarse a uno mismo? No, está bien. Pero sólo la vanidad implica exhibir todo lo enumerado, lo que generalmente se hace mediante la humillación o el descuido de otras personas.
Ejemplos famosos
Muchos de nosotros hace tiempo que dejamos de notar las acciones inmorales de las personas que nos encontramos en casi todo momento. Un ejemplo sorprendente puede considerarse consumo lenguaje obsceno, observado en todas partes. La blasfemia es un discurso lleno de expresiones indecentes. También se les llama obscenos. ¿Por qué? Porque son descarados, lo que significa que violan la moral pública.
Las malas palabras, que se han vuelto familiares desde hace mucho tiempo y han perdido su capacidad de sorprender a los miembros de la sociedad moderna, prácticamente han dejado de entrar en la categoría de actos inmorales. A diferencia de los insultos, que son una humillación deliberada de la dignidad y el honor de una persona. Y actos inmorales como los insultos están castigados por la ley. Todas las disposiciones relacionadas con esto se detallan en el artículo 5.61 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.
Comportamientos conflictivos
Si una persona comete un acto inmoral, definitivamente no encaja en el marco moral generalmente aceptado. Pero corresponde a determinadas formas de comportamiento que contradicen las normas. Hay muchos de ellos. Se trata de la drogadicción, el abuso de sustancias, la prostitución, la delincuencia, el alcoholismo y el suicidio.
Se cree que una persona se adhiere a una determinada forma de comportamiento por una de tres razones. Al primero, más común en sociedad moderna, se refiere a la desigualdad en la escala social.
Aquí todo es sencillo. El comportamiento y la educación de una persona están influenciados por sus ingresos. Cuanto menor sea, mayor será la probabilidad de degradación de la personalidad. Muchas personas intentan afrontar la decepción en sus vidas a través de las drogas o el alcohol. No se les puede culpar por la falta de un “núcleo” interno. La pobreza es verdaderamente una experiencia psicológicamente difícil.
Factores externos
La comisión de un acto inmoral por una persona que sigue una determinada forma de comportamiento también puede depender de su ambiente. No es ningún secreto que los pensamientos y acciones de un individuo a menudo se forman bajo la influencia de familiares, amigos, colegas y compañeros de clase. Desafortunadamente, aquellas personas que crecieron rodeadas de personas con comportamientos inmorales y no vieron más que acciones desviadas, comienzan a considerar todo esto como la norma.
El medio ambiente y la sociedad son una de las razones fundamentales que moldean la conciencia humana. A menudo, erradicar los actos inmorales requiere la ayuda de sociólogos que trabajan no con un individuo culpable, sino con todo un grupo de personas.
El nivel de educación también es importante. A veces la gente no conoce conceptos tan básicos como “moralidad” y “moralidad” debido a su ignorancia. Las reglas, normas y tradiciones deben transmitirse de generación en generación, y ésta es tarea de los padres. Pero algunas personas simplemente se olvidan de criar a sus hijos e inculcarles la conciencia de cómo actuar y qué no hacer.
Actitud hacia los animales.
Es imposible no prestar atención a las acciones inmorales de las personas con respecto a nuestros hermanos menores. La crueldad hacia los animales no es sólo un delito, sino también una cuestión moral acuciante. Las personas que se permiten maltratar a nuestros hermanos menores no son aceptadas por la sociedad moderna normal. Son condenados y condenados por otras personas.
Es un acto verdaderamente inmoral. No representa una amenaza para la seguridad pública. Sin embargo, esto es inaceptable e inaceptable desde otro punto de vista moral.
Casos reales
En nuestras vidas tienen lugar una variedad de actos inmorales. Y no desearías convertirte en sus víctimas o testigos ni siquiera de tu enemigo.
¿Cuántas situaciones se conocen en las que los hijos se emborrachaban hasta la locura y lanzaban los puños a sus madres? O cuando la querida mascota de alguien fue sometida a actos crueles por parte de jóvenes desviados por entretenimiento. A menudo, muchas personas han sido testigos de un suicidio, lo que también entra en esta categoría de comportamiento. Y, por supuesto, ninguno de nosotros es inmune a la traición en beneficio personal de una persona de confianza.
Cuando nos damos cuenta de la frecuencia con la que ocurren estos y otros casos similares, queda extremadamente claro que la moralidad en la sociedad moderna, desafortunadamente, no ocupa el primer lugar en el sistema de valores.
Malos modales
Cuando se habla de acciones morales e inmorales, vale la pena mencionar que estas últimas también incluyen comportamientos que muchos perciben como simple grosería y malos modales.
Y ejemplos de esto nos acompañan en La vida cotidiana. EN transporte público A menudo se puede ver cómo personas de mala educación empujan a los que están delante hacia atrás, sólo para salir rápidamente del salón. Al salir del local, muchos no dudan en dar un portazo en las narices de quienes los siguen, y sin siquiera mirar atrás.
Pero quizás lo más frecuente es que haya personas que violan abiertamente las reglas de la comunidad. Colocan basura en el rellano, fuman en la entrada sin abrir las ventanas y violan el saneamiento y la higiene de otras formas. Estas también son acciones inmorales. Los ejemplos nos rodean por todas partes, pero en muchos de ellos hemos dejado de fijarnos porque, por muy triste que sea, se han convertido en algo habitual.
¿Por qué son tan importantes los altos estándares éticos para la industria de inversiones y los profesionales de la inversión? Como demostró la crisis financiera mundial de 2008, decisiones individuales aparentemente sin importancia, como aprobar préstamos a personas que no pueden presentar pruebas de ingresos estables, pueden precipitar colectivamente una crisis de mercado que puede conducir a dificultades económicas y pérdida de empleos para millones de personas. En una economía y un mercado global interconectados, cada participante debe esforzarse por comprender cómo sus decisiones y su comportamiento poco ético, así como los productos y servicios que ofrece, pueden afectar no sólo el corto plazo, sino también el largo plazo.
La industria de la inversión sirve a la sociedad al conectar a quienes aportan capital o dinero con quienes lo buscan para financiar sus actividades. Consideremos a quienes proporcionan capital (los inversores) y a quienes lo buscan (los prestatarios). Los prestatarios pueden estar buscando fondos para lograr objetivos a largo plazo, como construir o mejorar fábricas, escuelas, puentes, carreteras, aeropuertos, vias ferreas u otros objetos. También pueden buscar capital a corto plazo para financiar objetivos a corto plazo y/o respaldar sus operaciones diarias. Los prestatarios pueden ser empresas, escuelas, hospitales, empresas y otras personas jurídicas e individuales. Algunos prestatarios recurrirán a bancos u otras instituciones crediticias para financiar sus actividades; otros recurrirán a las bolsas de valores para obtener acceso a los fondos que necesitan para lograr sus objetivos.
A cambio de proporcionar capital para financiar a los prestatarios, los inversores esperan que sus inversiones generen rendimientos que compensen su uso y los riesgos asociados. Antes de proporcionar capital, los inversores diligentes y disciplinados evaluarán los riesgos y recompensas de proporcionar capital. Algunos riesgos, como una desaceleración de la economía o un nuevo competidor, pueden afectar negativamente el rendimiento esperado de una inversión. Para ayudar a evaluar los riesgos y recompensas potenciales de una inversión, los inversores realizan investigaciones, evalúan las capacidades de los prestatarios, realizan análisis competitivos, leen declaraciones oficiales, examinan el plan de negocios de la administración, informes de investigación e informes de la industria. Los inversores responsables no invertirán su capital a menos que confíen en que su capital se utilizará en su beneficio. Los inversores y la sociedad se benefician cuando el capital fluye hacia los prestatarios que pueden obtener el mayor valor del capital a través de productos y servicios.
Los flujos de efectivo se distribuyen de manera más eficiente entre inversionistas y prestatarios cuando los participantes financieros tienen confianza en que todas las partes se comportarán. El comportamiento ético genera y fortalece la confianza, lo que tiene beneficios para individuos, las empresas y la sociedad, en contraposición al comportamiento poco ético. Cuando las personas creen que una persona o institución es confiable y actúa de acuerdo con sus expectativas, es más probable que acepten los riesgos asociados con estas personas e instituciones. Por ejemplo, cuando las personas confían en su dinero, es más probable que lo inviertan y acepten el riesgo de fluctuaciones de precios a corto plazo porque pueden creer razonablemente que sus inversiones les proporcionarán beneficios a largo plazo. Es más probable que los empresarios acepten el riesgo de expandir su negocio si creen que pueden atraer inversores con medios necesarios para ampliar a un precio razonable. Cuanto mayor sea el nivel de confianza en el sistema financiero, mayor mas gente listo para participar en los mercados financieros. La amplia participación en los mercados financieros permite el flujo de capital para financiar el crecimiento de la producción de bienes, la prestación de servicios y la infraestructura. Todo esto beneficia a la sociedad con la construcción de hospitales nuevos y, a menudo, mejores, la construcción de puentes, la producción de productos, la prestación de servicios y la creación de empleos. La participación generalizada en los mercados financieros también significa que la necesidad y la demanda de profesionales de la inversión están aumentando, con el resultado de que también están aumentando las oportunidades de empleo para quienes buscan utilizar sus habilidades especializadas y su conocimiento de los mercados financieros.
La ética siempre importa, pero es especialmente importante en la inversión porque la industria de inversión y los mercados financieros se basan en la confianza. El comportamiento poco ético repele, el comportamiento ético atrae. La confianza es importante para todas las empresas, pero es especialmente importante en la industria de inversiones por varias razones. Las razones pueden incluir: la naturaleza de las relaciones con los clientes, diferencias en conocimiento y acceso a la información, así como la naturaleza de los productos y servicios de inversión.
En las relaciones con los clientes, los inversores confían sus activos a empresas financieras intermediarias para que desempeñen funciones de intermediación y ayuden a preservar su capital. Si una empresa y sus empleados no protegen los activos de los clientes, esto puede tener graves consecuencias para todos los involucrados. Sin confianza y comportamiento ético, las empresas intermediarias no tendrían negocios.
Quienes trabajan en la industria de inversiones tienen conocimientos especializados y, en ocasiones, mejor acceso a la información. Disponibilidad de conocimientos especiales y mejor acceso El acceso a la información es una ventaja en cualquier esfuerzo, ya que le da a una de las partes más poder. Los inversores creen que las personas que contratan no utilizarán sus conocimientos para perjudicarles. Cuentan con un profesional de inversiones que utiliza conocimientos especializados para servir a los intereses del cliente.
Otra razón por la que la confianza es tan importante en la industria de las inversiones tiene que ver con la naturaleza de los productos y servicios. Otras industrias, como las de transporte, manufactura, tecnología, venta minorista o plantas de procesamiento de alimentos, producen productos y/o brindan servicios que son tangibles y/o claramente visibles. Podemos sostener la tablet en nuestras manos y comprobarla. Nosotros podemos usar software, cenar en cadenas de restaurantes y ver películas en los cines. Podemos juzgar la calidad de un producto o servicio en función de muchos factores: ¿Qué tan bien desempeñará la función prevista? ¿Qué tan efectivo es? ¿Qué tan duradero es? ¿Qué tan atractivo es esto? ¿El precio es razonable o apropiado para el producto o servicio?
En la industria de las inversiones, muchas inversiones son intangibles y aparecen sólo como números en una página o pantalla. Sin productos tangibles que verificar y sin ninguna garantía para proteger el producto o servicio para que funcione como se espera, los inversores deben confiar en la información presentada sobre la inversión, tanto antes como después de la compra. Cuando se comunican con su asesor financiero y solicitan una declaración de inversión, reciben una declaración electrónica o impresa que enumera las transacciones. Confían en que la información es precisa y completa, y confían en que los profesionales de inversión con los que trabajan protegen sus intereses. La globalización de las finanzas significa que es probable que los profesionales de la inversión tengan oportunidades de negocios en lugares nuevos o desconocidos. Sin confianza y sin un comportamiento ético, es menos probable que se produzcan transacciones financieras, incluidas las transacciones globales. El comportamiento poco ético puede disuadir a las contrapartes de diferentes partes del mundo de interactuar.
Debido a estos factores. Esta confianza se crea y se mantiene mediante las acciones éticas de todos los individuos que trabajan y/o trabajan en los mercados, incluidos aquellos que trabajan para empresas, bancos, firmas de inversión, compañías soberanas, agencias de calificación, firmas de contabilidad, asesores y planificadores financieros, y inversores institucionales y minoristas. Cuando los participantes del mercado actúan éticamente, los inversores y otras personas pueden confiar en que los números en la pantalla o en las páginas de un informe son representaciones precisas de la información y tener confianza en que invertir y participar en los mercados financieros será rentable. El comportamiento ético de todos los participantes del mercado puede conducir a una mayor participación, defensa del cliente y mayores oportunidades de inversión. El comportamiento ético de las empresas puede conducir a más niveles altoséxito y rentabilidad tanto para las empresas como para sus empleados. Los clientes se sienten atraídos por empresas con una reputación confiable, lo que genera crecimiento empresarial, mayores ingresos y mayores ganancias.
Hay otro: el comportamiento poco ético. El comportamiento poco ético es un acto que va más allá de lo que se considera moralmente correcto o adecuado para una persona, profesión o industria. Los individuos pueden comportarse de manera poco ética. Los empresarios, profesionales y políticos también pueden comportarse de forma poco ética. El comportamiento poco ético plantea más amenazas en la industria de inversiones que en cualquier otro campo profesional. Y a ello contribuyen varios factores.
A nivel microeconómico. Las empresas con comportamiento ético también pueden tener costos relativos más bajos que aquellas con comportamiento poco ético porque es menos probable que los reguladores inicien investigaciones costosas o impongan multas significativas a empresas en las que los altos estándares éticos son la norma.
A nivel macroeconómico. El comportamiento poco ético erosiona e incluso puede destruir la confianza. Cuando los clientes e inversores sospechan que no están recibiendo información precisa o que el mercado no está campo de juego, pierden la confianza. Los inversores con poca confianza están menos dispuestos a asumir riesgos. Pueden exigir un mayor rendimiento de su capital, optar por invertir en otro lugar o optar por no invertir en absoluto. Cualquiera de estas acciones aumentará los costos para los prestatarios que buscan capital para financiar sus operaciones. Sin acceso al capital, es posible que los prestatarios no puedan cumplir sus objetivos de construir nuevas fábricas, puentes u hospitales. La desinversión puede perjudicar a la sociedad al reducir el empleo, el crecimiento y la innovación. En última instancia, el comportamiento poco ético perjudica no sólo a los clientes, sino también a la empresa, sus empleados y otras personas involucradas en el proceso de inversión. Puede leer un ejemplo de comportamiento poco ético de una empresa en el artículo.
La menor confianza en los mercados puede reducir el crecimiento de la industria de inversiones y empañar la reputación de las empresas y las personas en la industria, incluso si no han incurrido en comportamientos poco éticos. El comportamiento poco ético impide la capacidad de los mercados para canalizar capital hacia prestatarios que pueden crear el mayor valor a partir del capital que contribuye al crecimiento económico. Tanto los mercados como la sociedad sufren cuando el comportamiento poco ético destruye la confianza en los mercados financieros. Para usted personalmente, el comportamiento poco ético puede costarle su trabajo, su reputación y su avance profesional y puede resultar en multas monetarias y posiblemente prisión. El comportamiento poco ético de una empresa supone una amenaza tanto para la persona/empresa que llevó a cabo dicho comportamiento, como para los sujetos que no estuvieron directamente involucrados en el proceso.
Preguntas para consolidar conocimientos tras la lectura del artículo “Comportamiento poco ético en la industria inversora”
Pregunta 1
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más precisa? Los profesionales de la inversión tienen una responsabilidad especial respecto del comportamiento ético porque:
A) la industria está altamente regulada.
B) tienen la tarea de proteger los activos de los clientes.
C) la profesión exige el cumplimiento de su código de ética.
Solución 1:
B es la respuesta correcta. Los profesionales de la inversión tienen una responsabilidad especial porque los clientes les confían la protección de los activos de los clientes.
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Un comportamiento poco ético significa implementar un sistema de valores diferente al prevaleciente en la sociedad. Por ejemplo, en una sociedad donde el valor más importante es la persona humana, no sería ético dar preferencia al beneficio: por ejemplo, despedir a un empleado que lleva mucho tiempo trabajando en una empresa, ya que su trabajo puede ser realizado de manera más eficiente por una máquina automática o una computadora. Por el contrario, en un grupo donde el bienestar material es el valor principal, ese comportamiento es el único posible y completamente ético.
Generalmente se acepta que las siguientes opciones de comportamiento se consideran poco éticas: ?
sobornos, ?
extorsión, ?
regalos caros, ?
pago a un cómplice de una parte del dinero obtenido ilegalmente, ?
conflicto debido a un choque de intereses, ?
violación de las leyes?
fraude, ?
divulgación de secretos empresariales, ?
¿Uso de información obtenida en conversaciones confidenciales de miembros del “grupo interno”?
pagos ilegales a organizaciones políticas con el fin de aprobar legislación beneficiosa, ?
falsificación de documentos?
transacciones y operaciones ficticias, ?
estados financieros poco fiables, ?
evasión de impuestos, ?
causando daño moral, daño a la reputación empresarial, ?
¿Inflar artificialmente los precios?
acuerdos secretos sobre precios y/o cantidades de productos vendidos, ?
violación de la ecología, las normas sociales, ?
uso ilegal de marcas comerciales de otras personas, certificados falsos, ?
Baja calidad de los productos, especialmente en materia de seguridad.
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