و به طور موثر توجه مصرف کنندگان را جلب می کند. چگونه خریداران را جذب کنیم؟ استراتژی های بازاریابی

ما به دنبال کارآفرینانی هستیم که نیاز به سرمایه گذاری دارند!

ما به دنبال کارآفرینانی هستیم که می خواهند کسب و کار خود را باز کنند و نیاز به سرمایه گذاری دارند! پایگاه ما شامل بیش از 10000 سرمایه گذار در سراسر جهان است که به طور مرتب در پروژه های جدید سرمایه گذاری می کنند.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که ایده خود را شرح دهید و اطلاعات تماس خود را بگذارید. ما یک خبرنامه به پایگاه سرمایه گذاران خود ارسال می کنیم و اگر کسی به پروژه شما علاقه مند باشد، در عرض 2 تا 3 روز با شما تماس خواهیم گرفت.

ما در حال حاضر بیش از 800 سرمایه گذار برای مشاغل کوچک پیدا کرده ایم و این تعداد هر روز به رشد خود ادامه می دهد. بدون در نظر گرفتن اینکه می خواهید یک آرایشگاه معمولی یا یک استارت آپ فناوری اطلاعات را افتتاح کنید، ایده های خود را ارسال کنید.

مهم نیست پروژه شما در چه مرحله ای است. حتی اگر خیلی خام است و فقط در مرحله برنامه ریزی است، به هر حال بنویسید، ما به شما کمک می کنیم تا یک برنامه مالی ایجاد کنید و سرمایه گذار پیدا کنید.

اولین چیزی که یک کارآفرین پس از افتتاح کسب و کار خود به آن فکر می کند این است که چگونه مشتری پیدا کند؟ در این مقاله روش‌های استاندارد، روش‌های آنلاین و روش‌های غیرعادی برای جذب مشتری از غرب را گردآوری کرده‌ایم.

این انتخاب به شما کمک می کند راهی برای جذب مشتری برای یک فروشگاه معمولی، فروشگاه آنلاین و کسب و کار خدماتی انتخاب کنید. از این تکنیک ها می توان برای یافتن مشتریان برای املاک، فروشگاه های آنلاین لباس کودکان، کارواش ها و به طور کلی هر تجارتی استفاده کرد.

روشهای استاندارد

ابتدا بیایید راه های ساده جذب مشتری را بررسی کنیم. این تکنیک ها بسیار محبوب هستند و در حال حاضر خود را به خوبی در بین بازاریابان ثابت کرده اند.

برخی از روش ها در نگاه اول ممکن است بسیار پیش پا افتاده و غیر قابل اجرا به نظر برسند، اما برای هر محصول همیشه مخاطبان هدف خاص خود وجود دارد. همین امر در مورد جذب مشتری نیز صادق است. برخی از روش ها برای یک تجارت مناسب هستند و برخی برای دیگری.

روش 1: تخفیف و تبلیغات

مهمترین و موثرترین راه. برای جذب مشتری کافی است قیمت را 40 درصد افزایش دهید و یک هفته بعد همان 40 درصد را کاهش دهید و به بهانه تخفیف های سخاوتمندانه کالا را بفروشید. مردم همیشه عاشق تخفیف ها و تبلیغات بوده اند، بنابراین تقریباً هر کارآفرینی از این ترفند استفاده می کند.

علاوه بر تخفیف های معمول، می توانید تبلیغات جالب دیگری نیز داشته باشید: «دو چیز به قیمت یک!»، «28 فوریه، 28 درصد تخفیف روی همه محصولات!»، «جوراب اختصاصی به عنوان هدیه هنگام خرید در مبلغ 3000 روبل!" و غیره.

محدودیت زمانی برای آنها به خوبی با تبلیغات کار می کند. به عنوان مثال، "فقط این هفته، 50٪ تخفیف برای تمام کت های پایین!" هر چه خریدار زمان کمتری برای فکر کردن داشته باشد، احتمال اینکه به سراغ شما بیاید و چیزی در فروش بخرد بیشتر است.

روش 2: تبلیغات تعطیلات

حتماً برای تعطیلات تبلیغاتی ترتیب دهید. این امر به ویژه در مورد رستوران‌ها و بارها یا برخی مکان‌های تفریحی دیگر که مردم می‌توانند از نظر تئوری برای جشن تولد به آنجا بیایند صادق است.

شما می توانید تبلیغات را نه تنها برای تولدها، بلکه برای برخی از تعطیلات غیر معمول نیز ترتیب دهید. به عنوان مثال، روز پزشکی احتمالا توسط دانشجویان جشن گرفته می شود دانشگاه های پزشکی، برای آنها با ارائه کارت دانشجویی می توانید نوعی تخفیف بدهید و بعد حتما می آیند.

روش 3: هدایا

چه کسی هدیه را دوست ندارد؟ البته همه آنها را دوست دارند! اگر آنها را بیشتر انجام دهید، نگرش خریداران نسبت به تجارت شما وفادارتر خواهد بود و به احتمال زیاد دفعه بعد به سراغ شما خواهند آمد.

می توانید چند سوغاتی بدهید که آنها بتوانند در جای برجسته ای در آپارتمان خود قرار دهند و با دیدن آنها مدام به یاد فروشگاه شما بیفتند.

برای سال نو می توانید تزیینات زیبای درخت کریسمس را با لوگوی برند خود هدیه دهید و سپس هر سال در خاطرتان بماند.

روش 4: گواهی های هدیه

همه نمی دانند به دوستان و خانواده خود چه چیزی بدهند، بنابراین گواهی هدیه می دهند. آنها باید در فروشگاه شما باشند.

شخصی که برای خرج کردن کارت هدیه خود به شما مراجعه می کند، ممکن است فروشگاه شما را دوست داشته باشد و مشتری دائمی شود. و اگر دوست داشته باشد، به احتمال زیاد تماس می گیرد یا حداقل به دوستانش در مورد فروشگاه اطلاع می دهد. در نتیجه جریان خوبی از بازدیدکنندگان ایجاد می شود.

روش پنجم: آشنایان و دوستان

بهترین گزینه برای به دست آوردن اولین مشتریان خود این است که از همه آشنایان و دوستان خود بخواهید در مورد تجارت شما در شبکه های اجتماعی صحبت کنند. البته، این بسیار ساده است، اما روش موثر. می تواند زنجیره ای از دهان به دهان را شروع کند و در نتیجه شما خریداران واقعی خواهید داشت.

یک مزیت بزرگ این است که بعید است دوستان و آشنایان شما برای تبلیغ کسب و کارتان از شما پول بخواهند.

روش ششم: ارسال رایگان

کسانی که به این فکر می کنند که چگونه مشتریان را به فروشگاه کوچکی که هنوز پایگاهی به دست نیاورده جذب کنند مشتریان معمولی، فقط ارسال رایگان را حتما انجام دهید.

شما باید خریدار خود را از ارسال رایگان مطلع کنید. شما باید فریاد بزنید که رایگان است و به طور کلی بسیار سودآور است. شما می توانید با چنین تبلیغاتی روبرو شوید: "اگر به مبلغ 5000 روبل سفارش دهید، تحویل رایگان است!"

روش 7: کارت های وفاداری

یک گزینه عالی کارت های وفاداری هستند. آنها به شما اجازه می دهند مشتریان بیشتری را جذب کنید و آنها را مجبور کنید بارها و بارها به سراغ شما بیایند.

در ابتدا، در فروشگاه خود یک نشانه گذاری متورم روی کالاها قرار می دهید. سپس، پس از اولین خرید، یک کارت وفاداری برای مشتری خود ثبت کنید و بگویید که اکنون 10٪ تخفیف روی آن وجود دارد و اگر به مبلغ خرید 10000 روبل برسید، تخفیف به 30٪ افزایش می یابد.

در نتیجه، دفعه بعد که مشتری نیاز به خرید داشته باشد، بلافاصله فروشگاه شما را به یاد می آورد نه فروشگاه دیگری. چنین کارت هایی برای همه مشاغل مناسب نیستند. به عنوان مثال، برای یک کارواش عالی است، زیرا مشتری باید ماشین خود را به طور منظم بشویید، اما برای یک شرکت ساختمانی که در ساخت کلبه مشغول است، مناسب نیست، زیرا مردم معمولا بیش از یک کلبه نمی‌سازند.

روش 8: محل فروشگاه

به عنوان یک قاعده، برای جلب توجه خریداران به یک فروشگاه آفلاین یا کسب و کار ارائه برخی خدمات، کافی است یک محل عبور خوب انتخاب کنید.

در مراکز خرید، در مرکز شهر، نزدیک مترو یا هر مکان شلوغ دیگری باز کنید و پس از آن می توانید در جذب مشتری پول زیادی صرفه جویی کنید.

کارآفرینانی که کسب و کار خود را در حیاط خلوت خود در یک منطقه مسکونی باز می کنند، اغلب به این فکر می کنند که چگونه مشتری پیدا کنند. این رویکرد از ابتدا اشتباه است.

روش نهم: مکان موضوعی

اگر قصد دارید نوعی فروشگاه آفلاین باز کنید، باید این کار را بر اساس محیط انجام دهید.

همیشه کسب‌وکارهای زیادی در اطراف دانشگاه‌های بزرگ ساخته می‌شوند: مغازه‌های شاورما با مواد غذایی ارزان، فروشگاه‌های لوازم التحریر، مشاغلی که مدارک دیپلم را چاپ و صحافی می‌کنند. این مشاغل به مخاطبانی که هر روز در نزدیکی دانشگاه قدم می زنند، پاسخ می دهند.

مثال دیگر، اگر قصد دارید یک فروشگاه پوشاک بچه گانه باز کنید، پس بهترین گزینهاین مکان در کنار یک بیمارستان کودکان یا در کنار یک مرکز سرگرمی کودکان باز می شود، یعنی جایی که تعداد زیادی از کودکان به همراه والدین خود هستند.

روش 10: لباس فرم کارکنان

مفهوم یکنواخت لباس کارمندان باعث می شود مشتریان فکر کنند که همه چیز در فروشگاه آنطور که باید چیده شده است. کد لباسی ایجاد کنید که با لوگو یا رنگ برند شما مطابقت داشته باشد.

در برخی از فروشگاه های لوازم آرایشی، حتی آرایش پرسنل فروش نیز یک کد لباس محسوب می شود. آنها مجبورند لب های خود را قرمز روشن رنگ کنند.

معرفی کد لباس در فروشگاه ها اهمیت ویژه ای دارد. اگر پنج فروشنده داشته باشید و همه آنها لباس های متفاوتی بپوشند، چنین تنوعی باعث آشفتگی در ذهن خریداران می شود.

روش یازدهم: موسیقی

تجهیزات بخرید و مطمئن شوید که موسیقی دلپذیر دائماً در فروشگاه شما پخش می شود. موسیقی یک ابزار بازاریابی بسیار قدرتمند است که بر عملکرد مغز تأثیر می‌گذارد، با کمک آن می‌توانید مشتریان را جذب کنید و آنها را برای مدت طولانی‌تری در فروشگاه خود نگه دارید.

هنگام انتخاب آهنگ ها، موضوع و مخاطبان فروشگاه خود را در نظر بگیرید. برای فروشگاه های جوانان، ارزش گنجاندن موسیقی مدرنی را دارد که برای افراد زیر 30 سال آشنا باشد. برای فروشگاه هایی که مخاطبان هدف آنها مسن تر است، ارزش پخش موسیقی آرام تر و آرامش بخش را دارد.

روش 12: نمایش محصول

نمایش مناسب کالاها نیز می تواند ترافیک فروشگاه را افزایش دهد. ویترینی که کنار پنجره قرار دارد باید به زیبایی تزیین شده باشد تا عابران تمایل داشته باشند به سمت شما بیایند. برای اینکه در تاریکی زیبا به نظر برسد، می توانید آن را با گلدسته آویزان کنید.

در داخل فروشگاه، محصولاتی را که فروش خوبی ندارند یا در آستانه انقضا هستند، در سطح چشم و در دسترس قرار دهید. محصولاتی که در چنین مکان هایی قرار می گیرند بسیار بیشتر فروخته می شوند.

روش 13: چیدمان فروشگاه

نحوه حرکت مشتریان در فروشگاه شما را مطالعه کنید. شاید نوعی قفسه در راه رسیدن به کالای مورد نظر آنها باشد و مجبور شوند نیمی از فروشگاه را دور بزنند.

در نتیجه به دلیل چیدمان نامناسب و رفت و برگشت، خریداران خسته می شوند و می خواهند به سرعت خانه شما را ترک کنند و روی مبل دراز بکشند.

سعی کنید اطمینان حاصل کنید که محصولات همسان تا حد امکان به یکدیگر نزدیک هستند. یک مثال عالی می‌تواند خواربارفروشی‌ها باشد.

روش 14: راحتی برای خریداران

هر کاری را انجام دهید تا اطمینان حاصل شود که مشتریان هنگام تعامل با کسب و کار شما احساس ناراحتی نکنند. این تکنیک بسته به طاقچه، موارد مختلفی را شامل می شود.

در فروشگاه های آنلاین، ارسال و پرداخت راحت بسیار مهم است. تا آنجا که ممکن است گزینه های مختلف را ایجاد کنید تا مشتری بتواند دقیقاً گزینه ای را که برای او مناسب است انتخاب کند.

روش 15: بهتر از رقبای خود باشید

یکی از موثرترین روش ها اگر می خواهید مشتری جذب کنید این است که از رقبای خود بهتر باشید. معمولاً به همین دلیل است که خریداران انتخاب می کنند کجا محصول را بخرند. جایی که آنها چیزهای مثبت را برای خود می بینند، می روند، اما جایی که چیزها را نمی بینند، بر این اساس نمی روند.

رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید، آنها را شناسایی کنید طرف های ضعیفو آنها را به جنبه های مثبت کسب و کار خود تبدیل کنید. مجموعه ای بزرگتر، قیمت های پایین، طراحی زیبا یا چیز دیگری را ارائه دهید.

روش 16: کیفیت

اگر نمی خواهید مشتریان خود را بترسانید، همیشه کیفیت محصولات ارائه شده را کنترل کنید. غذا، لباس یا خدمات حقوقی بی کیفیت مطمئناً مشتریان را می ترساند و همچنین به دوستان خود می گویند که اوضاع شما چقدر بد است.

همچنین کیفیت را در همه چیز کنترل کنید: تعمیرات، ظاهر کارمندان، گل در گلدان های ایستاده روی طاقچه. هیچ چیز بی اهمیتی وجود ندارد که مجبور نباشید انجام دهید. مطلقاً همه چیز برای مشتری مهم است و تمام معایبی که او در کسب و کار شما متوجه می شود در تصمیم او برای مراجعه مجدد به شما یا عدم مراجعه او تأثیر می گذارد.

روش 17: دهان به دهان

این روش به شما کمک می کند تا مشتریان کاملا رایگان پیدا کنید. دهان به دهان فرض می شود که مشتریان شما به دوستان خود در مورد فروشگاه شما می گویند، و آنها به دوستان خود و آنها به دوستان خود و غیره می گویند.

باید در نظر داشت که تأثیرات ناخوشایند بسیار سریعتر از تأثیرات دلپذیر در سراسر شهر پخش می شود. و اگر یک مکانیک خودرو از مرکز خدمات شما فراموش کند ترمز خودروی مشتری را تعمیر کند... باور کنید، بررسی های منفیخیلی سریع پخش می شود و می تواند کسب و کار شما را خراب کند.

روش هجدهم: برگزاری مسابقات

در این روش فرض می شود که می توانید اطلاعات مربوط به رقابت را ارسال کنید و مشتریان را در اینترنت یا از خیابان جذب کنید. رقابت ها می توانند بسیار متفاوت باشند.

منطقی است که برای یک فروشگاه کفش بچه گانه، مسابقات مناسب باشد. به عنوان مثال، چه کسی می تواند یک سگ را سریعتر بکشد؟

مهم ترین چیزی که در برگزاری مسابقات باید به آن دست یافت، تعداد زیاد افراد است. کسی دوستان خود را به مسابقه می آورد، آنها در مورد فروشگاه شما یاد می گیرند و در آینده نه تنها در مسابقه شرکت می کنند، بلکه خریداران می شوند.

روش 19: کاتالوگ ها و مجلات

یک نمایشگر با کاتالوگ ها و مجلات رایگان در فروشگاه خود قرار دهید. خریداران می توانند آنها را به خانه ببرند، آنها را با جزئیات مطالعه کنند و در آینده برای خرید محصول به شما مراجعه کنند.

این امر به ویژه برای فروشگاه های مبلمان صادق است. در دایرکتوری ها نیز می توانید بنویسید مقالات جالب، مانند "چه رنگ مبلمانی با کاغذ دیواری شما می آید؟"، "چگونه یک اتاق کوچک را مبلمان کنیم؟" و غیره

نکته منفی این است که باید برای تولید این مجلات پول خرج کنید. بله، آنها وفاداری به برند شما را افزایش می‌دهند، اما اگر می‌خواهید در سریع‌ترین زمان ممکن مشتریان را به دست آورید، ممکن است هزینه‌ها ارزشش را نداشته باشد.

روش 20: توزیع بروشور

توزیع بروشورها شاید پیش پا افتاده ترین راه برای جلب توجه باشد، اما اگر به این فکر می کنید که چگونه بدون سرمایه گذاری پول هنگفت مشتریان جدید جذب کنید، این روش برای شما مناسب است.

این روش برای مشاغل آنلاین و برای مشاغلی که در منطقه شلوغی قرار ندارند مناسب نیست. هرچه ترافیک بیشتر باشد، می توانید بروشورهای بیشتری را توزیع کنید و بر این اساس، بازدیدکنندگان بیشتری دریافت خواهید کرد.

روش 21: آگهی‌ها در صندوق‌های پستی

یک روش محبوب برای جذب مشتریان جدید، توزیع آگهی‌ها در صندوق‌های پستی است. این امر به ویژه در مورد مغازه ها یا سایر مشاغلی که در نزدیکی ساختمان های مسکونی واقع شده اند صادق است.

مشتریان بالقوه هنگام بررسی ایمیل خود، آگهی شما را می بینند و ممکن است به شما مراجعه کنند. تنها نکته منفی در این مورد این است که بسیاری تبلیغات در صندوق های پستی را اسپم وحشتناکی می دانند. آنها آن را جمع آوری می کنند، آن را نمی خوانند و بلافاصله دور می اندازند. بنابراین همیشه درصدی از بودجه هدر خواهد رفت.

روش 22: آویزهای دستگیره در

این تکنیک بسیار شبیه به روش قبلی است، اما بر خلاف معمول پر کردن جزوات در یک صندوق پستی، در این مورد ما آویزهای مخصوص بروشور را می سازیم که روی دستگیره های در آویزان می شوند.

این روش گرانتر از روش قبلی خواهد بود، اما یک مزیت بزرگ این است که افراد بسیار بیشتری آگهی شما را خواهند خواند.

روش 23: تماس سرد

روشی بسیار آزاردهنده برای یافتن مشتریان، از دیدگاه مشتریان. شما تلفن را برمی دارید و بدون هماهنگی قبلی با همه مشتریان احتمالی تماس می گیرید. در برخی کشورها این تکنیک حتی ممنوع است.

می‌خواهم توجه داشته باشم که اگر بتوانید به مشتری بالقوه محصولات بهتر یا ارزان‌تری را که واقعاً به آن نیاز دارد، ارائه دهید، تماس سرد عالی عمل می‌کند.

عاقلانه است که با صاحبان فروشگاه تماس بگیرید و محصولات ارزان تر و بهتری را به آنها ارائه دهید. نرم افزاربرای کسب و کار خود اصلاً عاقلانه نیست که با مردم تماس بگیرید و از آنها بخواهید که از فروشگاه شما یک گوشی هوشمند بخرند.

روش 24: کارت ویزیت

یک طرح زیبا برای کارت ویزیت خود بیایید و آنها را پخش کنید. اگر مدرسه هنری باز می کنید، می توانید کارت ویزیت خود را در باجه صندوق فروشگاه های لوازم هنری توزیع کنید. البته برای این کار باید با صاحبان فروشگاه های دیگر مذاکره کنید.

این روش به شما سود چشمگیری نمی دهد، اما در دراز مدت عالی عمل می کند.

روش 25: اعلان در قطب ها و توقف ها

اگر به دنبال جذب مشتری به یک فروشگاه جدید هستید، این می تواند گزینه بسیار خوبی باشد. تبلیغات روی تیرک ها یا ایستگاه های مخصوص قرار می گیرد و در هر صورت توسط تعداد زیادی از مردم دیده می شود. تبلیغات در ایستگاه های اتوبوس به ویژه قابل توجه است. در حالی که منتظر اتوبوس خود هستند، افراد از کم تحرکی مطلق شروع به مطالعه محیط اطراف خود می کنند و ممکن است تبلیغات شما نظر آنها را جلب کند.

سعی کنید تبلیغات رنگی غیرمعمول ایجاد کنید تا بتوانید از بین مردم متمایز شوید و توجه مردم را به خود جلب کنید. چاپ تبلیغات سیاه و سفید تقریباً هیچ فایده ای ندارد. آنها خسته کننده هستند و مردم با اکراه آنها را مطالعه می کنند.

روش 26: بیلبوردها

بیلبوردهای بزرگ معمولاً توسط شرکت های بزرگی انتخاب می شوند که توانایی خرید آنها را دارند. طراحان و بازاریابان آنها آگهی را توسعه می دهند، سپس آن را چاپ می کنند، یک بیلبورد اجاره می کنند و سپس آگهی را آویزان می کنند.

روش 27: تبلیغات در حمل و نقل و حمل و نقل

تبلیغات در حمل و نقل عمومیبه عنوان مثال در ترولی‌بوس‌ها، گران است و تعداد زیادی از مردم آن را به خوبی به یاد می‌آورند. عابران پیاده، مسافران، سایر رانندگان، مردم از پنجره دفاتر، رستوران ها و آپارتمان ها آن را مشاهده خواهند کرد. برای انجام این کار، شما قطعا نیاز به استخدام یک طراح دارید که یک طراحی منحصر به فرد و فراموش نشدنی ایجاد کند.

روش 28: روزنامه ها و مجلات

روزنامه ها و مجلات معمولی هر سال کمتر و کمتر محبوب می شوند. بر این اساس، اثربخشی تبلیغات در آنها نیز کاهش می یابد، اما در هر صورت شخص دیگری از آنها استفاده می کند و ممکن است این مخاطب هدف کسب و کار شما باشد، بنابراین شما مطلقاً نمی توانید گزینه تبلیغات در روزنامه ها و مجلات را رد کنید.

روش 29: تلویزیون

این روش مطمئناً مخاطبان خود را از خریداران بالقوه پیدا خواهد کرد. اما به دلیل نداشتن تجربه، ممکن است به یک ویدیوی جذاب نرسید. در نتیجه، صرف هزینه ای که برای کمپین تبلیغاتی در جای دیگری صرف می شود، سود بیشتری دارد.

روش 30: رادیو

شما همچنین می توانید یک مشتری بالقوه در رادیو پیدا کنید. در اینجا لازم نیست برای ایجاد یک ویدیو سرمایه گذاری کنید، فقط باید یک سخنرانی داشته باشید و سخنران را استخدام کنید. باید در نظر داشت که مخاطب اصلی شنوندگان رادیو، علاقه مندان به خودرو هستند.

یک نکته مهم در کمپین های تبلیغاتی رادیو و تلویزیون این است که یک نفر باید یک تبلیغ را بارها ببیند یا بشنود. تنها در این صورت است که به خوبی در مغز جای می گیرد و فرد زمانی که به خدماتی که ارائه می دهید نیاز داشته باشد، شما را به یاد خواهد آورد.

روش های آنلاین

در حال حاضر، فهمیدن نحوه یافتن خریدار در اینترنت بسیار سودآورتر از استفاده از روش های استاندارد قدیمی است. مزیت بزرگ بازاریابی در اینترنت سریع است بازخورد. می توانید یک تبلیغ بگذارید و در عرض یک ساعت 50 مشتری جدید دریافت کنید.

تعداد زیادی از مردم از اینترنت استفاده می کنند، به این معنی که در اینجا شما مخاطبان هدف را برای مطلقاً هر کسب و کاری پیدا خواهید کرد.

روش های مختلف نیاز به سرمایه گذاری متفاوتی دارند. در برخی موارد، شما نیاز به سرمایه گذاری پول زیادی دارید، در برخی روش ها کم، و برخی روش ها به شما این امکان را می دهد که تنها با صرف زمان و تلاش خود، جریان زیادی از مشتریان را به دست آورید.

روش 31: وب سایت خود را

اگر به این فکر می کنید که چگونه از طریق اینترنت مشتری پیدا کنید، اولین کاری که باید انجام دهید وب سایت شرکت خودتان است. سپس در پلتفرم های مختلف در اینترنت تبلیغات می خرید و کاربران را به سایت خود هدایت می کنید.

یک توضیح مهم: شما فقط نیازی به سفارش توسعه وب سایت ندارید، بلکه باید توسعه وب سایت با کیفیت بالا را از افراد حرفه ای سفارش دهید. البته، شما می توانید این کار را با 20000 روبل انجام دهید، یا همسایه شما این کار را به صورت رایگان انجام می دهد، اما باور کنید، چنین سایت هایی بی معنی خواهند بود.

شما به یک طراحی حرفه ای نیاز دارید که مشتریان را جذب کند و یک بخش فنی حرفه ای توسعه یافته باشد. یک وب سایت خوب برای شما 100000 روبل هزینه دارد.

روش 32: سئو

هنگامی که یک وب سایت خوب ایجاد کردید، باید به سئو توجه کنید. این بهینه سازی وب سایت ها برای موتورهای جستجو است، اگر به درستی انجام شود، می توانید مشتریان را از طریق موتورهای جستجو مانند Yandex، Google و دیگران پیدا کنید. سایت شما در رتبه های اول نتایج جستجو قرار می گیرد، خریداران بالقوه روی آنها کلیک می کنند و به سایت شما می رسند.

این روش کاملاً با روش قبلی همپوشانی دارد. اگر سایت در ابتدا خوب ساخته شده باشد، می توانید به نتایجی در سئو دست پیدا کنید، اما اگر ضعیف انجام شود، شاید این روش به هیچ وجه کارساز نباشد.

روش 33: تبلیغات متنی

آیا تا به حال دیده اید که پس از جستجوی چیزی در اینترنت، آن چیز در سایت های دیگر شما را آزار می دهد؟ به عنوان مثال، شما انتخاب کرده اید که کدام قایق را بخرید، آنها را در اینترنت جستجو کرده اید و سپس در سایت های آشپزی به شما پیشنهاد خرید قایق داده شده است. به نظر می رسد، چرا تبلیغات قایق در یک وب سایت در مورد آشپزی ظاهر می شود؟ این تبلیغات متنی نامیده می شود، چیزی را نشان می دهد که زمانی برای شما جالب بوده یا ممکن است برای شما جالب باشد.

شما می توانید از آن برای جذب مشتری به سمت کسب و کار خود استفاده کنید، هزینه دارد و باید در راه اندازی تبلیغات تجربه داشته باشید. می توانید مشتریان را با استفاده از Yandex Direct یا گوگل ادوردز- اینها دو پلتفرم محبوب در روسیه برای کار با تبلیغات متنی هستند.

روش 34: تبلیغات هدفمند

با استفاده از این ابزار، لازم نیست به این فکر کنید که کجا برای فروشگاه آنلاین یا کسب و کار آفلاین خود خریداران پیدا کنید. کافی است پرتره مخاطب را بشناسید. شما پیکربندی می کنید: جنسیت، سن، شهر، وضعیت تاهل، محل کار، علایق و سایر پارامترها. در نتیجه تبلیغات فقط به مخاطبان هدف شما نمایش داده می شود.

روش 35: تبلیغات تیزر

برای یافتن مشتری در اینترنت می توانید از تبلیغات تیزر استفاده کنید. این یکی از ارزان ترین گزینه ها برای جذب مشتری است و دستیابی به مخاطب هدف بسیار دشوار است.

یک کمپین تبلیغاتی در شبکه های تیزر تنها زمانی موفق خواهد بود که بتوانید آمار نسبتاً گسترده ای جمع آوری کنید و نحوه تنظیم صحیح آنها را درک کنید. این کار به پول و زمان نیاز دارد. در نهایت، نتیجه ممکن است شما را خوشحال نکند. این احتمال وجود دارد که مشتریان جدید بسیار کمی جذب کنید و هزینه های تبلیغاتی شما نتیجه ای نداشته باشد.

روش 36: تبلیغات در شبکه های اجتماعی

یک راه عالی برای جذب مشتری تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. شما می توانید مشتریان خود را در اینستاگرام، VKontakte، توییتر، فیس بوک، Odnoklassniki و سایر شبکه های اجتماعی پیدا کنید.

این کار معمولا به این صورت انجام می شود. شما جامعه ای را انتخاب می کنید که می خواهید در آن تبلیغ کنید. مخاطبان جامعه باید به محصول شما علاقه مند باشند. به عنوان مثال، یک فروشگاه لباس بچه گانه در جوامع به خوبی برای مادران تبلیغ می شود. بعد به مدیر انجمن می نویسی که می خواهی آگهی بگذاری، لیست قیمت را برایت می فرستد و اگر از همه چیز راضی بودی، پول می پردازی و تبلیغت منتشر می شود.

روش 37: صفحه شخصی شما در شبکه های اجتماعی

یکی دیگر گزینه عالی- حفظ صفحات شرکت در شبکه های اجتماعی. می توانید داستان های جالبی بگویید، با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، یا اطلاعاتی در مورد محصولات یا تبلیغات جدید ارسال کنید.

شما باید پست های خود را به زیبایی طراحی کنید و همچنین باید همیشه به آنچه می نویسید فکر کنید. یک پست اشتباه می تواند اعتبار شرکت شما را برای همیشه خراب کند، بنابراین در سازمان های بزرگ این کار توسط یک فرد یا یک تیم کامل انجام می شود.

روش 38: بازنشر مسابقه

یک روش بسیار رایج برای جذب مشتریان جدید در اینترنت، ارسال مجدد مسابقات است. در صفحه شرکت خود، یک پست مسابقه منتشر می کنید که کاربران باید آن را مجدداً در صفحه خود ارسال کنند. دوستان آنها بازپست را می بینند و همچنین ممکن است بخواهند در مسابقه شرکت کنند یا به سادگی به فروشگاه شما علاقه مند شوند. بعد از مدتی نتایج را جمع بندی کرده و برنده ای را انتخاب می کنید.

اگر به طور مرتب چنین مسابقاتی را اجرا کنید، تعداد فالوورهای صفحه شما می تواند به سرعت افزایش یابد.

روش 39: پیام های خصوصی در شبکه های اجتماعی

شما می توانید به طور مستقل مشتریان را در تماس پیدا کنید و در پیام های خصوصی برای آنها بنویسید. به عنوان مثال، سازمان شما در حال جذب پرسنل است. از جامعه کاریابی بازدید کنید و کارآفرینانی را که به کارمندان نیاز دارند جستجو کنید. سپس خدمات استخدامی خود را به آنها ارائه می دهید.

تنها عیب این روش است رسانه های اجتماعیآنها ممکن است فکر کنند که شما در حال اسپم کردن هستید و حساب شما را مسدود کنند. بنابراین، به هیچ عنوان این کار را از حساب اصلی خود انجام ندهید و در هنگام برقراری ارتباط با مشتری، از او دعوت کنید تا از طریق تلفن یا پیام رسان دیگری به ارتباط ادامه دهد.

روش 40: انجمن های موضوعی

همچنین می‌توانید خریداران یک فروشگاه آنلاین یا کسب‌وکار آفلاین را در انجمن‌های موضوعی پیدا کنید. البته تالارها رو به نابودی هستند و هر ماه تعداد مخاطبان آنها کمتر و کمتر می شود، زیرا بیشتر مردم برای ارتباط در شبکه های اجتماعی می روند.

تبلیغ کسب و کار خود در انجمن ها این فرض را دارد که شما فعال باشید، دائماً با کاربران در ارتباط باشید و گاهی اوقات تبلیغات خود را درج کنید. اگر در انجمن ثبت نام کنید و بلافاصله تبلیغات کسب و کار خود را شروع کنید، به احتمال زیاد تحریم خواهید شد، زیرا سایر اهالی تالار از شما خبر نخواهند داشت و شما اعتباری نخواهید داشت.

روش 41: تبلیغات در یوتیوب

یوتیوب به طور فزاینده ای تبدیل به جایگزینی برای تلویزیون، به ویژه در میان جوانان می شود. در اینجا می توانید وبلاگ نویسانی را با مخاطبان هدف خود بیابید و به آنها سفارش تبلیغات دهید.

ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد:

روش 42: کانال یوتیوب داشته باشید

شما نمی توانید از کسی تبلیغات بخرید، بلکه به سادگی کانال خود را در یوتیوب ایجاد کنید و ویدیوهای خود را در آن پست کنید. این یک روش بسیار پیچیده و پرهزینه است. برای تولید محتوا به زمان نیاز دارید و همچنین به تجهیزات گران قیمت نیاز خواهید داشت.

پس از تمام تلاش‌های شما، ممکن است ویدیوهای شما به اندازه‌ای که می‌خواهید بازدید نکنند و در نتیجه باعث اتلاف وقت و هزینه شود. این یک ابزار بسیار مخاطره آمیز برای جذب مشتری است، اما اگر موفق به ایجاد ویدیوهای جالبی شوید که تعداد بازدید زیادی داشته باشد، می توانید تبلیغات شرکت خود را در آنها درج کنید.

روش 43: شبکه های CPA

مشتریان را می توان با استفاده از شبکه های CPA پیدا کرد. چنین شبکه هایی بر اساس اصل زیر کار می کنند: یک وب مستر وجود دارد و یک مشتری (یعنی من و شما) وجود دارد. ما با شبکه های CPA توافق می کنیم که می خواهیم خدمات وب مسترها را دریافت کنیم. پس از امضای قرارداد، هزاران مدیر وب سایت کسب و کار شما را تبلیغ می کنند، اما شما باید درصدی از سود را به آنها بپردازید.

اگر می‌خواهید در سریع‌ترین زمان ممکن مشتریان جدیدی به دست آورید، این یک روش بسیار مؤثر است.

روش 44: خرید سرنخ

این روش مشابه روش قبلی است، اما سازماندهی کمی متفاوت است. خدماتی برای خرید و فروش سرنخ (برنامه) وجود دارد. وب مسترها تبلیغات را در وب سایت های خود قرار می دهند و سرنخ هایی را برای چنین خدماتی می فروشند و ما نیز به نوبه خود می توانیم این سرنخ ها را برای تجارت خود خریداری کنیم.

به طور معمول، چنین خدماتی سرنخ برای خدمات می فروشند: خدمات حقوقی، پزشکی، ساخت و ساز و غیره. به عنوان مثال، می توانید به چند مورد از این خدمات نگاهی بیندازید: lexprofit.ru، leadia.ru

روش 45: فریلنسینگ

اگر کسب و کار شما خدماتی ارائه می دهد، می توانید سعی کنید مشتریان خود را در سایت های فریلنسری پیدا کنید. در چنین سایت هایی، مشتری و پیمانکار ملاقات می کنند، شرایط، شرایط کاری را مورد بحث قرار می دهند و شروع به همکاری می کنند.

هرچه نظرات مثبت بیشتری در حساب شما وجود داشته باشد، احتمال اینکه مشتری شما را به عنوان پیمانکار برای پروژه خود انتخاب کند بیشتر است. شما باید به طور مداوم فید سفارش خود را بررسی کنید و پیشنهادات خود را در اسرع وقت ارسال کنید، زیرا رقابت زیادی بین مجریان در این زمینه وجود دارد.

روش 46: انتشار مستقیم تبلیغات در وب سایت ها

برای یافتن سریع مشتریان، می توانید سایت های موضوعی جالبی پیدا کنید، با مدیریت تماس بگیرید و تبلیغات خود را در سایت آنها قرار دهید. فرمت های تبلیغاتی می توانند بسیار متنوع باشند:

مهمترین چیز این است که سایتی که در آن تبلیغ می کنید بازدید شود. بنابراین، هنگام انتخاب سایت برای قرار دادن، حتما از مدیران بخواهید که آمار پروژه خود را نشان دهند.

روش 47: تابلوهای اعلانات

اگر می‌خواهید برای محصول خود خریدار پیدا کنید، حتماً آن را در همه پیام‌های ممکن پست کنید: Avito، Yandex Market، From Hand to Hand و دیگران.

مردم اغلب انتخاب می‌کنند که در چنین تابلوهای پیامی چه چیزی بخرند و می‌توانند راهی عالی برای جذب مشتریان جدید برای شما باشند. اکثراً ارسال در چنین تابلوهایی رایگان است و شما فقط به زمان نیاز دارید تا همه محصولات خود را در آنجا آپلود کنید، اما در برخی موارد ممکن است پست کردن پولی باشد. همچنین می توانید تبلیغ محصول خود را سفارش دهید و سپس آن را بالاتر از رقبای خود نشان دهید.

روش 48: تبلیغات در برنامه های کاربردی گوشی های هوشمند

وقتی کارآفرینان به تبلیغات در اینترنت فکر می کنند، معمولاً تبلیغات منظم در وب سایت ها به ذهنشان خطور می کند. اما دستگاه های تلفن همراه نیز وجود دارد. هر ساله کاربران به طور فزاینده ای از آنها استفاده می کنند و از طریق تلفن هوشمند خود خرید می کنند.

روش 49: برنامه کاربردی خود را توسعه دهید

شرکت هایی که اپلیکیشن موبایل خود را دارند همیشه خریداران بالقوه را به آنها وفادارتر می کنند. با توسعه اپلیکیشن خود، زندگی مشتریان خود را بسیار آسان تر خواهید کرد، زیرا اپلیکیشن همیشه راحت تر از نسخه موبایل سایت است.

مشکل اصلی در این مورد هزینه توسعه است. هنگامی که یک توسعه برنامه گران قیمت را سفارش دادید، باید به طور مرتب آن را به روز کنید تا روی دستگاه های جدید و نسخه های سیستم عامل کار کند، و همه اینها هزینه دارد.

روش 50: خبرنامه ایمیلی

ارسال پستی یکی از محبوب ترین روش ها برای جلب توجه مشتریان قدیمی است، بنابراین از همان روزی که شرکت خود را تاسیس کردید، سعی کنید به هر طریقی صندوق پستی مشتریان خود را جمع آوری کنید. در آینده می توانید اطلاعات مربوط به تخفیف ها و محصولات جدید را برای آنها ارسال کنید.

ارسال ایمیل در زمانی که کاربر مشتری شما نبوده و مشتری شما را رها نکرده است پست الکترونیکمعمولاً هرزنامه در نظر گرفته می شود. در این مورد، دسترسی دقیق به مخاطبان هدف دشوار است، بنابراین ده ها هزار نامه ارسال می شود. این روش به ندرت نتایج خوبی ایجاد می کند، بنابراین ما آن را توصیه نمی کنیم.

روش 51: تبریک می گویم!

همیشه سعی کنید تولد، سال نو، آغاز بهار یا هر تعطیلات دیگر را به مشتریان خود تبریک بگویید. چنین نامه‌هایی یادآور کسب و کار شما هستند و معمولاً از نظر کاربران اسپم به نظر نمی‌رسند.

مشتریان خود را با نام "ایگور، تولدت مبارک!" و خبرنامه های خود را منحصر به فرد کنید. به عنوان مثال، اگر ایگور در فروشگاه شما یک سطل خرید، می توانید برای او بفرستید: «ایگور، تولدت مبارک! ما امیدواریم که سطل ما صادقانه به شما خدمت کند!» چنین خبرنامه ای بسیار بیشتر از برخی از پیام های الگو به یاد می ماند.

روش های غیر معمول

در این قسمت به روش های تبلیغاتی غیر معمول برای جذب مشتری می پردازیم. پیاده سازی برخی از آنها دشوار است، برخی ممکن است برای جاهای خاص نتیجه ای نداشته باشند، اما با این وجود، چنین روش هایی برای جذب و حفظ مشتریان اغلب استفاده می شود.

ما به تکنیک های بازاریابی ظریف نگاه خواهیم کرد. برخی از روش ها چالش برانگیز یا حتی تکان دهنده خواهند بود. حتماً آنها را بخوانید و این شما هستید که تصمیم می گیرید از آنها برای تجارت خود استفاده کنید یا نه.

روش 52: طلسم و دعا

بیایید از همان ابتدا شروع کنیم به روشی غیر معمول. کارآفرینان معتقد می توانند طلسم ها و دعاها را برای جذب مشتری به فروشگاه امتحان کنند. مزیت بزرگ این است که این تکنیک به پول یا زمان زیادی نیاز ندارد.

کارآفرینان بی ایمان پس از استفاده از تمامی روش هایی که برای جذب مشتری در اختیار دارند، می توانند این روش را نیز امتحان کنند.

روش 53: علامت غیر معمول

یک تابلوی اصلی همیشه مشتریان بیشتری را نسبت به یک علامت معمولی جذب می کند. کتیبه های الگو در پس زمینه قرمز برای مدت طولانی کسی را جذب نکرده است. آنها فقط چشم را جلب می کنند، اما مردم را وادار نمی کنند که به فروشگاه بروند.

به عنوان مثال، برای یک فروشگاه ماهیگیری می توانید علامتی به شکل یک ماهی بزرگ یا حتی یک کوسه ایجاد کنید. می توانید جلوتر بروید و یک مجسمه بزرگ را در نزدیکی ورودی فروشگاه قرار دهید. به عنوان مثال، یک فروشگاه لوازم خانگی ممکن است عرضه کند سگ بزرگ. قطعا توجه مردم را به خود جلب می کند و حتی برخی جلوی فروشگاه شما عکس می گیرند.

روش 54: طراحی غیرمعمول دفتر یا فروشگاه

اگر قبلاً با یک علامت غیرمعمول روبرو شده اید، در اینجا متوقف نشوید. طراحی داخلی غیرمعمول اتاق نیز خریداران را جذب خواهد کرد. و حتی اگر برخی فقط برای دیدن فضای داخلی به شما مراجعه کنند، باز هم درصدی از آنها از شما خرید می کنند یا به دوستان خود در مورد فروشگاه غیر معمول شما می گویند.

نقطه ضعف اصلی در این مورد هزینه تعمیرات است. همراه با خدمات طراحی برای طراحی مفهومی، هزینه ایجاد یک فضای داخلی جالب بسیار گران خواهد بود و بسیاری از کارآفرینان در روسیه این کار را انجام نمی دهند.

روش 55: مفهوم طراحی یکپارچه

به مفهوم برند یکپارچه فکر کنید. برای درک نحوه عملکرد آن، فقط نگاه کنید برندهای بزرگمانند مک دونالد - وب سایت آنها، صفحات در شبکه های اجتماعی، رستوران، لباس فرم، لوگو، بسته بندی، اپلیکیشن موبایلدر طرح رنگ و مفهوم با یکدیگر ترکیب شده اند.

یک استایل یکپارچه همیشه احساس کامل بودن را القا می کند و هیچ آشوبی در سر مشتریان در هنگام مواجهه با شما ایجاد نمی شود.

روش 56: لوگو

توجه ویژه ای باید به لوگو شود. سعی کنید آن را تحریک آمیز و به یاد ماندنی کنید. البته، نیازی به افراط و ترسیم چیزی بیش از حد تحریک آمیز نیست، زیرا این آرم کاملاً در همه جا استفاده می شود: روی علامت، وب سایت، بسته بندی. و اگر خودتان از نگاه کردن به آن خجالت می‌کشید، پس مشتریانتان حتی نباید آن را ببینند.

اگر اصلاً تجربه طراحی ندارید، توصیه می کنیم یک حرفه ای را استخدام کنید تا یک لوگوی عالی برای شما ایجاد کند.

روش 57: تزئینات موضوعی

همیشه فروشگاه خود را تزئین کنید. که در سال نویک درخت کریسمس بچینید و گلدسته ها را آویزان کنید، در 8 مارس گل بگذارید و در 23 فوریه یک تانک بگذارید. این نه تنها برای مشاغل آفلاین، بلکه برای فروشگاه های آنلاین نیز صدق می کند. حتما قبل از تعطیلات آواتارهای خود را در شبکه های اجتماعی تغییر دهید.

همه مردم در طول تعطیلات به یکدیگر هدایایی می دهند و این تکنیک به مشتریان احتمالی این امکان را می دهد که بفهمند شما نیز مانند آنها در زندگی این دنیا شرکت می کنید. در نتیجه، وفاداری آنها به برند شما افزایش می یابد و ممکن است از شما خرید کنند.

روش 58: فناوری های جدید غیر معمول

ارائه فناوری های جدید و نوآورانه به مشتریان، شما را از رقبای خود متمایز می کند. بیایید مثال‌های ساده‌ای بزنیم: خرید یک ماشین الکتریکی با خلبان خودکار تسلا برای یک سرویس تاکسی قطعاً منجر به افزایش مشتریان می‌شود. حتی اگر مشتری نیازی به رفتن به جایی نداشته باشد، باز هم تاکسی سفارش می دهد زیرا فقط می خواهد سوار تسلا شود.

در آینده، پس از اینکه مردم فناوری‌های غیرمعمول شما را ببینند یا از آنها استفاده کنند، به احتمال زیاد مشتریان دائمی شما خواهند شد.

روش 59: محصولات انحصاری

محصولات انحصاری را به مشتریان خود ارائه دهید که هیچ کس دیگری ندارد. آنها می توانند بسیار گران باشند و به احتمال زیاد حتی یک مشتری آنها را از شما خریداری نخواهد کرد، بلکه فقط برای دیدن آنها می آیند و درصدی از آنها محصول دیگری را خریداری می کنند.

همچنین محصولات انحصاری این احساس را ایجاد می کنند که فروشگاه دارای مجموعه ای بسیار بزرگ است و حتی چیزهای غیر معمولی دارد. این تکنیک برای هر شغلی حتی یک قصابی مناسب است. می توانید مقداری گوشت عجیب و غریب را در نمایشگاه قرار دهید. مردم شما را با بوقلمون خریداری شده و بیشتر ترک خواهند کرد برای مدت طولانیبه این گوشت عجیب و غریب و فروشگاه خود فکر کنید.

روش 60: پارکینگ

در برخی از طاقچه ها یا شهرها، پارک خودرو به سادگی یک امر ضروری است. برای رانندگان، این می تواند یک عامل مهم در انتخاب فروشگاهی باشد که به آن مراجعه کنند.

اگر نمی خواهید درصد مشخصی از مشتریان بالقوه را از دست بدهید، قبل از اجاره یک محل، به این فکر کنید که آیا در دسترس بودن فضای پارکینگ برای مخاطب هدف شما مهم است یا خیر؟ پارکینگ به ویژه برای مشاغل خودرو مهم است: خدمات خودرو، کارواش، فروشگاه های قطعات یدکی و غیره.

روش 61: بوهای مطبوع

بازاریابی عطر شامل استفاده از تجهیزات ویژه ای است که بوهای مطبوع را در سراسر اتاق پخش می کند. برای هر طاقچه، متخصصان با تجربه مجموعه خاصی از رایحه ها را انتخاب می کنند.

این ابزار اغلب توسط کارآفرینان برای جذب مشتری و ایجاد فضایی دلپذیر استفاده می شود. اگر آمار را باور کنید، بازاریابی عطر بر کار مغز تأثیر می گذارد، تمرکز بازدیدکنندگان را در خرید افزایش می دهد و میانگین چک را افزایش می دهد.

روش 62: کارکنان مثبت

لبخند یک شخص دیگر همیشه احساسات مثبت می دهد. و دریافت احساسات هنگام خرید محصول تاثیر بسیار خوبی بر وفاداری به برند دارد. بنابراین، باید کاری کنید که کارکنان خود به مشتریان خود لبخند بزنند.

شاید کسی بگوید که لبخند صادقانه نخواهد بود، اما این ابزار بازاریابی واقعاً کار می کند، بنابراین صرف نظر از صداقت، باید از آن استفاده کرد.

البته، هر طاقچه ای به این نیاز ندارد. در خدمات تشییع جنازه یا تجارت پزشکی، بعید است که کسی دوست داشته باشد وقتی یک مشتری یک یادبود را خریداری می کند یا متوجه می شود که یک بیماری جدی دارد، یک کارمند لبخند می زند.

روش 63: تبلیغات روی چرخ

با اجاره کامیون با سیستم صوتی مخصوص که برای اطلاع رسانی به عابرین طراحی شده است، می توانید توجه کل شهر را به خود جلب کنید. هر روز نیست که ماشین ها در شهر تردد می کنند و می گویند که یک فروشگاه جدید افتتاح شده است و شما باید حتماً به آن بروید.

علاوه بر سیستم صوتی خاص، کامیون باید به زیبایی تزئین شده باشد و البته پوستر تبلیغاتی نیز روی آن باشد.

نکته منفی این است که در برخی شهرها این روش تبلیغاتی به سادگی ممنوع است.

روش 64: اسپانسر باشید

به منظور یافتن مشتریان برای کسب و کار خود، می توانید حامی مالی شخصی شوید. ما در مورد قراردادهای چند میلیون دلاری صحبت نمی کنیم که در آن آرم های شما روی اتومبیل های مسابقه چسبانده می شود. ما در مورد سرمایه گذاری های کوچکتر صحبت می کنیم.

شما می توانید نوعی از مسابقه را اسپانسر کنید، سپس افرادی که در آن شرکت می کنند در مورد کسب و کار شما یاد می گیرند یا می توانید از شخصیت های معروف حمایت مالی کنید و چیزهایی به آنها بدهید. گزینه دیگر شرکت در رویدادهای خیریه است که به طور همزمان به دیگران کمک می کنید و آگاهی از برند خود را افزایش می دهید.

روش 65: استیکرهای رایگان

تا جایی که ممکن است استیکرها را با نشان و نشانی فروشگاه خود چاپ کنید و در اختیار بازدیدکنندگان خود قرار دهید. مردم استیکرها را دوست دارند و اگر زیبا به نظر برسند، احتمال زیادی وجود دارد که آنها را در جایی بچسبانند.

این روش به ندرت در روسیه استفاده می شود، اما مدت هاست که دریافت شده است کاربرد گستردهدر آمریکا.

افراد را به تعداد استیکرها محدود نکنید. اگر یک نفر بخواهد 15-25 برچسب بگیرد، این کاملا طبیعی است. فقط کافی است کوزه را در ورودی فروشگاه قرار دهید، علامتی بسازید که به آن اطلاع دهید که برچسب های موجود در آن رایگان است و هر کسی می تواند آنها را بگیرد.

روش 66: تبلیغات با شخصیت های عمومی

از مزایا می توان به پوشش گسترده هنگام خرید تبلیغات اشاره کرد و معایب آن هزینه آن است. بسیاری از شخصیت های مشهور از افزایش قیمت دریغ نمی کنند. در نتیجه، بودجه ای که برای یک کمپین تبلیغاتی صرف می شود ممکن است نتیجه ای نداشته باشد.

روش 67: افراد مشهور را به فروشگاه خود دعوت کنید

شما نه تنها می توانید تبلیغات منظم شخصیت های معروف را در صفحات آنها در شبکه های اجتماعی خریداری کنید، بلکه آنها را به فروشگاه خود دعوت کنید. البته هزینه ها در این صورت بسیار بیشتر خواهد بود، اما تعداد زیادی از بازدیدکنندگان به صورت زنده از فروشگاه شما بازدید خواهند کرد.

به عنوان بهانه ای برای برگزاری یک رویداد، می توانید یک جلسه امضا برای یک نوازنده یا یک استاد کلاس از یک بازیکن مشهور فوتبال ترتیب دهید.

روش 68: بازاریابی تحریک آمیز

کمپین های تبلیغاتی تحریک آمیز می توانند باعث ایجاد مکالمات در بین مشتریان بالقوه شما شوند. برخی از بازاریابان با استفاده از فحاشی تبلیغات توهین آمیز و تحریک آمیز ارائه می دهند و در برخی موارد این رویکرد عالی عمل می کند.

مهمترین چیز در بازاریابی تحریک آمیز این است که زیاده روی نکنید. در غیر این صورت، ممکن است در معرض تعداد زیادی از افراد متخلف یا رقبای خود باشید.

بعید است که این ابزار برای همه سوله ها مناسب باشد. به عنوان مثال، در کسب و کار تولید سنگ قبر، به سختی می توانید به چنین چیزی برسید.

روش 69: کلاس های کارشناسی ارشد برگزار کنید

اگر طاقچه شما اجازه می دهد، پس قطعا باید کلاس های کارشناسی ارشد را به طور منظم برگزار کنید. با کمک آنها می توانید شرکت کنندگان در کلاس کارشناسی ارشد را به خریداران تبدیل کنید. بر این اساس، هرچه افراد بیشتری به کلاس اصلی شما بیایند، در نتیجه خریداران بیشتری دریافت خواهید کرد.

این ممکن است ساده ترین راه برای یافتن مشتریان جدید نباشد. شما باید پول، زمان و تلاش زیادی را صرف کنید، اما با این وجود، این روش عالی عمل می کند و می تواند نتایج پایداری را نشان دهد.

روش 70: شرکت در نمایشگاه ها و کنفرانس ها

بیا شروع کنیم با مثال ساده. آیا به بازی های کامپیوتری علاقه دارید؟ اگر بله، پس احتمالاً در مورد کنفرانس E3 که هر ساله برگزار می شود و تعداد زیادی از گیمرها را به خود جذب می کند، اطلاع دارید. همچنین تعداد زیادی سازنده بازی به آن می آیند و محصولات خود را به نمایش می گذارند.

اگر جایگاه شما این امکان را به شما می دهد، پس حتما باید در نمایشگاه ها و کنفرانس ها شرکت کنید. بر روی آنها می توانید مخاطبان هدف خود را ملاقات کنید، با آنها ارتباط برقرار کنید و آنها را مطالعه کنید.

روش 71: خودتان نمایشگاه و کنفرانس برگزار کنید

علاوه بر صحبت به عنوان یک غرفه دار، می توانید نمایشگاه ها و کنفرانس هایی را برای جذب خریداران به تنهایی برگزار کنید.

شما می توانید به طور همزمان از برگزاری یک کنفرانس درآمد کسب کنید و برند خود را به خوبی تبلیغ کنید. عیب اصلی برگزاری همایش هزینه های بالاست. شما باید تلاش و زمان زیادی را برای سازماندهی تمام فرآیندهای تجاری و همچنین مقدار زیادی صرف کنید پول. معمولا چنین کنفرانس هایی توسط شرکت های بزرگی برگزار می شود که توانایی مالی آن را دارند.

روش 72: نوشیدنی ارائه دهید

به مشتریان خود نوشیدنی رایگان ارائه دهید: چای، قهوه یا آب. این امر به ویژه در بخش خدمات اهمیت دارد. حتی پروانه های شبانه به مشتریان خود چای یا قهوه می دهند و کسب و کارهای کوچک یا بزرگ باید این کار را بیش از پیش انجام دهند.

نوشیدن چای می تواند وفاداری مشتریان را افزایش دهد و سپس آنها به دوستان خود درباره شما خواهند گفت. در نتیجه مشتریان جدیدی خواهید داشت.

روش 73: کارکنان و مشتریان را تشویق کنید تا دوستان خود را معرفی کنند

یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید، ایجاد انگیزه در کارکنان و مشتریان برای معرفی دوستان خود است. می توانید برای هر مشتری کارت های ویژه صادر کنید و درصدی از خرید دوستان را به حساب آنها انتقال دهید.

این طرح عالی کار می کند و قبلاً آزمایش شده است، بنابراین ما به شدت استفاده از آن را توصیه می کنیم.

روش 74: درصد فروش برای فروشندگان

می توانید درصدی از فروش را به مشاوران فروش خود یا هر کارمند دیگری که به نحوی با مشتری در تعامل است، بپردازید. با توجه به این واقعیت که میزان درآمد آنها به آنها بستگی دارد، آنها بسیار فعال تر کار خواهند کرد.

تمرین نشان می دهد که فروشندگان محصول و فروشگاه شما را بسیار فعال تر تبلیغ می کنند و به طور کلی رفتار مهربانانه تری با مشتریان دارند.

روش 75: همکاری با سایر مشاغل

به اطراف نگاه کنید، شاید سایر مشاغل به محصولات یا خدمات شما نیاز داشته باشند. اگر خدمات کرایه کامیون ارائه می‌کنید، می‌توانید مثلاً با صاحبان فروشگاه‌های مواد غذایی تماس بگیرید و تجهیزات اجاره‌ای را با شرایط مطلوب‌تری به آنها پیشنهاد دهید.

حتی اگر کسب و کار شما در ابتدا به عنوان یک کسب و کار B2C ایجاد شده است، کسب سود اضافی از B2B هیچ اشکالی ندارد.

روش 76: بازار خارجی

به بازارهای خارجی نگاهی بیندازید. این به ویژه اگر چیزی غیرعادی بفروشید صادق است.

هم تاجران باتجربه و هم تازه کار با حقیقت تغییر ناپذیر تجارت آشنا هستند: بدون مشتری، هیچ فروش و در نتیجه تجارت وجود ندارد. و اگر از سیستم جذب مشتری استفاده نکنید، هیچ مشتری وجود نخواهد داشت. این چنین دور باطلی است.

نیاز به پیدا کردن راه های مختلفبرای جذب مشتری

کلیدهای جذب مشتری

بدون برنامه ریزی مناسب نمی توانید یک کسب و کار موفق بسازید. این را هم همه می دانند. اما برای جذب مشتریان جدید و از دست ندادن مشتریان قدیمی، به یک برنامه نیز نیاز دارید. هنگام افتتاح کسب و کار خود، حجم مورد نیاز فروش را که برای شما به ارمغان می آورد برنامه ریزی می کنید درآمد پایدار. اما باید تعداد مشتریان مورد نیازی را که محصول یا خدمات شما برای آنها تولید می شود نیز برنامه ریزی کنید.

شما باید مشتری بالقوه خود را بشناسیدالبته نه به صورت شما. و خواسته ها، توانایی ها و نیازهایش. محصول شما چه مشکلات مصرف کننده را حل می کند؟ پول تبلیغات خود را "برای همه" خرج نکنید - آن را از دست خواهید داد. آن را برای مشتری "خود" خرج کنید، و او قطعا صدای شما را خواهد شنید.

اکنون زمان حل معضل چگونگی جذب مشتری است. بر کسی پوشیده نیست که تعداد زیادی از مردم باید درباره شما بدانند تا کسب و کار شما موفق شود. و اگر پیشنهادات شما را دوست داشته باشند، مشتریان دائمی شما خواهند شد. علاوه بر این، آنها دوستان خود را نیز نزد شما خواهند آورد.

فعالیت های شرکت های رقیب را تجزیه و تحلیل کنید: جایی که آنها قرار دارند، حجم فروش آنها چقدر است، تعداد مشتریان آنها چقدر است، کیفیت محصول یا خدمات آنها و تبلیغاتی که استفاده می کنند. نکات زیر برای جذب مشتری بسیار مهم است:

• محلفروشگاه یا مؤسسه دیگری که افتتاح کرده اید؛
• به خوبی ساخته شده کمپین تبلیغاتی;
• جودر تیم کاری شما؛
• تصویرشرکت شما؛
• دامنهو قیمت.

راه های جذب مشتری

جذب مشتری یک رویداد یک بار نیست، بلکه یک تلاش مداوم است. حتی ساده‌ترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌ها می‌توانند مؤثرترین باشند. بیایید در مورد هر یک از این روش ها با جزئیات صحبت کنیم.

تراکت

توزیع بروشورها می تواند ابزار موثر و ارزانی باشد. از پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود در آنها استفاده کنید تا خریدار را جذب کند. و برای این، مراقبت کنید ظاهرجزوات - روشن و به یاد ماندنی. مطمئن شوید که تمام اطلاعات تماس خود را وارد کنید.

بروشورها می توانند تعداد زیادی از مردم را مورد توجه قرار دهند

اگر فروشگاه یا سالن زیبایی شما تبلیغاتی برگزار می کند، اطلاعات مربوط به آن نیز باید در این جزوه باشد. مشتری ما دوست دارد پول پس انداز کند، او را در حال انجام این کار دستگیر کنید. کجا می توانید اعلامیه ها را توزیع کنید؟ بله، هر جا. آن را در سوپرمارکت ها روی غرفه های تبلیغاتی و در صندوق های پستی ساختمان های مسکونی قرار دهید و در اختیار عابران قرار دهید. اگر جزوه شما درست نوشته شده باشد، قطعاً مورد توجه قرار خواهد گرفت. و سپس مشتری بالقوه شما می خواهد نزد شما بیاید تا بررسی کند که چقدر صادق است.

تبلیغات روی میله ها

نوعی تبلیغات ارزان، اما نه چندان موثر. ما عمدتاً در تابلوهای اعلانات و قطب ها اطلاعیه هایی در مورد اخذ وام یا فروش ملک داریم. بنابراین، مردم اغلب چنین تبلیغاتی را در نظر نمی گیرند.
همچنین برای بسیاری به نظر می رسد که یک شرکت موفق خود را به این شکل تبلیغ نمی کند. بنابراین از انواع دیگر تبلیغات استفاده کنید تا ناخواسته تصویر خود را خراب نکنید.

در این مطالب ما نه تنها می خواهیم نشان دهیم 8 راه برای جلب توجه مشتریان به محصولات شما، بلکه اثربخشی آنها را از نقطه نظر عملی تجزیه و تحلیل کنید.

1. راحتی خریدار

تمرین ثابت کرده است که تقاضا برای محصولات ناشی از تمایل خریدار برای احساس حداکثر راحتی است. خودروهای معتبر نه فقط به خاطر جابجایی از نقطه A به نقطه B، بلکه به خاطر حرکت راحت و لذت رانندگی خریداری می شوند. ما سعی می کنیم چیزهایی را بخریم که از مواد طبیعی ساخته شده اند، زیرا آنها احساس راحتی بیشتری به شما می دهند. به زبان ساده، به توجه مشتریان را به محصولات خود جلب کنید، باید روی راحتی که می دهد تمرکز کرد. البته همه کالاها و خدمات برای افزایش سطح آن طراحی نشده اند. در چنین مواردی، شما هنوز باید نکته ای را بیابید که موضوع راحتی را لمس کند و تأکید قابل توجهی بر آن داشته باشد. نحوه انجام این کار و با چه پیام هایی به شما بستگی دارد. شما محصول خود و مخاطبان هدف خود را بهتر می شناسید.

2. ایمنی، قابلیت اطمینان، اطمینان

اینها سه رکنی هستند که تصمیم فرد برای خرید یک محصول یا خدمات بر آنها استوار است. که در اخیراتقاضا برای محصولاتی که بر ایمنی مشتری تمرکز دارند افزایش یافته است. ایمنی- این همیشه در مورد گاوصندوق، امنیتی یا اعلام حریق صدق نمی کند. حتی یک خودکار ساده می تواند بی خطر باشد زیرا بدون استفاده از ناخالصی های سمی تولید می شود. حتی اگر این واقعیت ناگفته نماند، کافی است توجه خریدار را روی این موضوع متمرکز کنید تا از قبل با محصول شما همدردی کند. به طور مشابه، ارزش توجه به کنترل کیفیت محصول، یعنی قابلیت اطمینان آن را دارد. همه اینها در کنار هم نه تنها به جلب توجه خریداران کمک می کند، بلکه به آنها اعتماد به نفس را نسبت به محصولات خود القا می کند.

3. پرستیژ محصول

این راز نیست که وجود دارد دسته خاصکالاهایی که از نظر کیفیت کمتر از آنالوگ های ارزان نیستند، اما سه تا چهار برابر قیمت دارند. و در این مورد، همه چیز در مورد پرستیژ است. روانشناسی خریدار به گونه ای است که بیشتر جذب چیزی می شود که اعتبار او را در جامعه افزایش می دهد. بنابراین، کلمه "انحصاری" اغلب مانند یک پارچه قرمز بر روی او عمل می کند. و اگر بتوانید استدلال کنید که تکرار یک کپی دقیق از چنین محصولی غیرممکن است، که تنها خریدار چنین چیزی را خواهد داشت، به طور نامتناسبی مشتریان بیشتری خواهید داشت. این یکی از موثرترین 8 راه برای جلب توجه مشتریان به محصولات شماست، پس فراموش نکنید که بیشتر در مورد انحصار بودن یادآوری کنید.

4. تاکید بر ارتباطات

اغلب، می‌توانید با گفتن اینکه چگونه محصول یا خدمات شما به خریدار کمک می‌کند تا حلقه اجتماعی خود را گسترش دهد یا یک حلقه موجود را فعال کند، توجه خریداران را به خود جلب کنید. حتی اگر محصول مستقیماً با ارتباط ارتباط نداشته باشد، کالای جدید همچنان دلیل جدیدی برای ملاقات و برقراری ارتباط با دوستان و آشنایان به خریدار می دهد: بحث، شستن، گوش دادن به تعریف ها و موارد دیگر. این یک نکته جزئی به نظر می رسد، اما در واقع باعث می شود که شما در مورد خرید کاملاً متفاوت فکر کنید.

5. این کنجکاوی است.

در بیشتر موارد، شما می توانید توجه خریداران را با مجذوب کردن آنها با فرصتی برای امتحان چیزهای جدید و غیر معمول جلب کنید. اگر چنین محصولی یا محصولی آشنا دارید، اما به روشی غیرعادی و از مواد غیرعادی ساخته شده است، از کنجکاوی به عنوان انگیزه ای برای خرید استفاده کنید.

6. سود مشتری

برای جلب توجه خریداران به محصولات خود با کمک این محرک، اصلاً نیازی به تعیین قیمت بسیار پایین برای کالاها نیست. مزایا همیشه با قیمت محصول سنجیده نمی شوند. سود ممکن است نامشهود نیز باشد. به عنوان مثال، یک محصول می تواند چند منظوره، قابل اطمینان تر، سازنده تر، اقتصادی تر و غیره باشد. در هر صورت، همیشه می توانید استدلال هایی به نفع صرفه جویی در زمان، اعصاب مشتری، فضای خانه یا اداره و غیره پیدا کنید.

7. اقتدار و اعتبار

سعی کنید با مرتبط کردن محصول خود با شخصیتی معتبر، قدرتمند، معروف و افراد موفق. به عنوان مثال، دامنی مانند یک ستاره سینما، ماشینی تقریباً شبیه به یک سیاستمدار، خودکاری مانند یک نویسنده مشهور... اما کسانی که محصولاتشان مشخصاً لیاقت خرید توسط افراد معتبر را ندارند، چه باید بکنند؟ شما همیشه می توانید این را بگویید قدرتمندان جهانبه همین دلیل است که فقط چیزهای منحصر به فرد خریداری می شود و شما کالاهای انحصاری ارائه می دهید.

8. عامل سلامت

سلامتی- این همان چیزی است که آنها دائماً در مورد آن صحبت می کنند، این است که آنها تلاش می کنند آنچه را که باقی مانده است محافظت کنند یا حداقل از بین نبرند. با این حال، نه تنها لوازم پزشکی. از این گذشته، نه تنها سلامت جسمی، بلکه سلامت روانی یک فرد وجود دارد! و از طریق پشتیبانی می شود اندام های مختلفادراک به عنوان مثال، از طریق حس بویایی با کمک رایحه، از طریق بینایی از طریق درک تصاویر بصری، از طریق لمس، احساس خوشایند مواد طبیعی. و این نه تنها یک لذت لحظه ای از خرید است، بلکه قرار گرفتن در معرض مداومبه حس لامسه تا زمانی که محصول نزد خریدار باقی بماند.

اگر اینطور فکر می کنید، پس همه اینها 8 راه برای جلب توجه خریدارانبه صورت ارگانیک در محصولات شما قرار می گیرند و توضیح داده می شوند هرم مزلو، به این معنی که آنها واقعاً یک دانه منطقی دارند.

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که مشتریان شما بیشتر به چه چیزی توجه می کنند؟ ممکن است تعجب کنید، اما اگر یک خریدار برای اولین بار داشته باشید، او به معنای واقعی کلمه همه چیز و همه را با چشمانش اسکن می کند. او نه تنها در گفت و گو با فروشنده، بلکه به همه چیز اطرافش توجه می کند.

چه چیزی بر اولین برداشت مشتری تأثیر می گذارد؟

هر چیزی که روی مشتری تاثیر منفی بگذارد بر علیه شما عمل می کند. بیایید بفهمیم که چه چیزی توجه مشتریان ما را به خود جلب می کند و بر این اساس چه چیزی می تواند آنها را بترساند.

• البته در وهله اول نگرش کارمندان نسبت به کار و مشتریانشان است. نحوه ارتباط آنها، نحوه تلاش آنها برای کمک به مشتری، شایستگی آنها در مسائل حرفه ای. وقتی مردم با شما بداخلاقی می کنند یا حرف های مزخرف می زنند، مطمئناً آزاردهنده است و به سادگی غیرممکن است که به آن توجه نکنید. عامیانه و آشنایی خریدار را آزار می دهد و حتی او را آزار می دهد - او برای خود احترام قائل نیست.
• نمای بیرونی فروشگاه/دفتر. نمای ساختمان و ورودی. تقریباً هر مشتری دوم ورودی فروشگاه یا دفتری را که هنوز برایش ناآشنا است بررسی می کند. پله های فرسوده، نرده ها، تابلویی - هنوز هم بسیاری از این خوبی ها وجود دارد که می توانید ببینید. صاحبان مشاغل معتقدند که این چیز اصلی نیست و بر فروش تأثیر نمی گذارد. اما آنها اشتباه می کنند. این یک عامل بازدارنده است که می توانید و باید با آن کار کنید. وضعیت درب ورودی، روشنایی، تعمیرات و سایر اقلام داخلی می تواند چیزهای زیادی در مورد شما به عنوان یک شرکت به خریدار بگوید. در مورد را فراموش نکنید
• . بسیاری از خریداران به خصوص خانم ها به لباس کارمندان توجه می کنند. اگر منشی، مدیر یا صندوقدار لباس نامرتب بپوشد، باعث انزجار و ترحم کارمند می شود. خریدار به دوستانش چه خواهد گفت؟ نه تنها در مورد کیفیت محصول و خدمات، بلکه در مورد چیزهایی که متوجه شده و او را نگران کرده است. به نظر می رسد شرکت خوبی باشد، اما کارمندان پیراهن های سوراخ دار می پوشند. وحشت!"
• آراستگی و آراستگی پرسنل. علاوه بر لباس، مشتریان متوجه ناخن های نامرتب، موهای کثیف، بوهای نامطبوعو غیره. این نه تنها نگران کننده است، بلکه مشتریان را نیز می ترساند. «می‌توانی تصور کنی، نفس فروشنده آن‌قدر بدبو شده بود که من به سختی می‌توانستم به او گوش دهم!»
• فرهنگ شرکتی در شرکت فضای اطراف مشتری چگونه است؟ اگر کارمندان از زبان رکیک استفاده کنند و در مقابل مشتریان پارس کنند، این قطعاً نشان دهنده فرهنگ پایین شرکت در شرکت است. و اول از همه فقط برای خودش فکر می کند و فقط بعد برای مشتری. در چنین محیطی، مشتری احساس می کند که یک مهمان ناخواسته است. مایلم بگویم: "بهتره بعدا برگردم"
• همه چیزهای کوچک برای مشتری بسیار چشمگیر هستند - مانند خودکارهای قدیمی، یک نشان کثیف، مبلمان فرسوده، پنجره های کثیف، فایل های اسناد استفاده شده، اسناد چاپ شده کج، تجهیزات فرسوده (ماشین حساب، تبلت) و غیره. همه اینها ناخودآگاه نگرش و بی اعتمادی خریدار را به کل شرکت شکل می دهد. "من توافق نامه ای برای خرید آپارتمانی امضا کردم که توسط قلم کسی جویده شده بود. ضمن اینکه مدارک را بدون پرونده و پوشه به من دادند. ردنک ها!
• و البته توالت. همانطور که بسیاری می گویند، توالت بازتابی از سطح شرکت است. کثیفی، بو، عدم تعمیر در مورد نگرش شرکت نسبت به مشتریان و کارکنان خود صحبت می کند. ممکن است چیز کوچکی به نظر برسد، اما تأثیری عظیم می گذارد. به نظر می رسد یک شرکت خوب است، اما آیا شما در توالت آنها بودید؟ این یک کابوس است! مثل ایستگاه قطار"
• عامل تحریک کننده هرج و مرج و بی نظمی در اطراف مشتری است. شلوغی و شلوغی که در اطراف حاکم است، مشتریان را مجبور می کند که به سادگی هر چه سریعتر آنجا را ترک کنند. "من 20 دقیقه اینجا ایستاده ام، آیا کسی پیش من می آید؟"

همانطور که قبلاً فهمیدید، هر چیز کوچکی می تواند بر نتایج کسب و کار شما تأثیر بگذارد. حسابرسی شرکت خود را برای شناسایی عواملی که مشتری شما را آزار می دهد انجام دهید و احتمالاً آنها را پیدا خواهید کرد. اکنون تقریباً می دانید که مشتریان شما ممکن است به چه چیزهایی توجه کنند و می توانید به سرعت دلایل منفی را از بین ببرید تا مشتریان و شهرت خود را نجات دهید.

فکر می کنید چه چیزی بر مشتریان شما تأثیر قوی می گذارد؟ در مورد آن در نظرات بنویسید!