Insonni oson va tabiiy ravishda ishontirish uchun oddiy texnika.

Mantiq sizning haqligingizni isbotlashga yordam bermaydi.

Ko'pchilik odamlarni ishontirishga asoslanadi mantiqiy konstruktsiyalar imkonsiz. Oddiy suhbat quyidagicha:

Suhbatdosh 1: AAAga rozi bo'ling.

Suhbatdosh 2: Rozi.

Suhbatdosh 1: BBB AAA dan kelib chiqishiga rozi bo'ling.

Suhbatdosh 2: Rozi.

Suhbatdosh 1: BBB bilan rozi bo'ling.

Suhbatdosh 2: Rozi.

Suhbatdosh 1: BBB va BBB dan YGGga ergashishiga rozi bo'ling.

Suhbatdosh 2: Rozi.

Suhbatdosh 1: Ko'ryapsizmi, biz YGGni isbotladik.

Suhbatdosh 2: Yo'q, siz meni bir joyda aldadingiz.

Ko'p hollarda odamlarning biror narsaga ishonchi asoslanmaydi mantiqiy zanjirlar. Ammo ma'lum e'tiqodlar allaqachon qilingan harakatlar va aytilgan so'zlarning butun tarmog'i bilan bog'liq. E'tiqodni o'zgartirish oldingi qadamlaringizning katta qismi noto'g'ri ekanligini tan olishni anglatadi. Odamlar odatda o'z xatolarini tan olishni yoqtirmaydilar va ayniqsa buni omma oldida qilishni yoqtirmaydilar. Mantiq qonunlariga shubha qilish osonroq.

Munozarada bahslashish mumkin emas

Agar siz kimnidir ishontirmoqchi bo'lsangiz, u bilan hech qachon bahslashmang. Bahs har ikki tomonning o'z pozitsiyalarini ifodalashini o'z ichiga oladi. Bu juda yomon. Agar biror kishi o'z pozitsiyasini, ayniqsa, omma oldida, boshqa odamlar oldida shakllantirgan va ifoda etgan bo'lsa, uni harakatga keltirish juda qiyin bo'ladi.

Ommaviy nizo alohida turadi. Bu teledebat bo'lishi mumkin yoki ikki yigit o'rtasida yoqimli qiz bilan janjal bo'lishi mumkin. Bunday bahsning maqsadi raqibni ishontirish emas, balki taassurot qoldirishdir. Keyin raqibga emas, balki tomoshabinga tushunarli va yoqimli dalillarni tanlash ham kerak.

Inson o'zini ishontirishi kerak, siz esa unga yordam berishingiz kerak

Ko'pchilik samarali usul ishontirish - odamni kerakli xulosaga keltirish, shunda u sizga kerakli pozitsiyani o'zi hal qiladi va afzalroq ochiq e'lon qiladi. Shunda u g‘oyaning eng ashaddiy tarafdoriga aylanadi, uni sizdan ko‘ra ko‘proq himoya qiladi va oqlaydi.

Buni qanday qilish kerak? Ikkita yo'l bor. Biri halol, ikkinchisi unchalik emas, lekin samarali.

Halol yo'l - savol berish, suhbatdoshning qarashlari va dogmalarini o'rganish va asta-sekin maqsadga yaqinlashish. Inson o'zi to'g'ri xulosa chiqarishi kerak. Bu jarayon juda uzoq davom etishi mumkin. Sudlanganlik asosini darhol topish mumkin emas. Sizga tushunarli bo'lib tuyulgan ba'zi fikrlar boshqa odamlar uchun qabul qilinishi mumkin emas. Ko'pincha siz bir nechta urinishlar qilishingiz kerak, birinchi navbatda muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Agar tanlangan taktika siz rejalashtirgan joyga olib kelmasligini ko'rsangiz, suhbatni to'xtating, bo'sh vaqtingizda savollaringiz haqida o'ylang va yangi yo'l toping. Bunday suhbatlarni o'tkazish orqali siz suhbatdoshingizni yaxshi o'rganasiz va asta-sekin siz albatta to'g'ri so'zlarni topasiz. Bu ishonch tipik misol fikrlashni, rejalashtirishni, natijani davriy monitoring qilish va rejani tuzatish bilan amalga oshirishni talab qiladigan loyiha.

Eng muhimi, odamga bosim o'tkazmaslikdir. Suhbat natija bermayotganini ko'rishingiz bilanoq, uni to'xtating, soyaga o'ting va yangi suhbat tayyorlang. Hech qanday holatda siz janjalni boshlamasligingiz kerak. Buni kuzatib borish juda muhimdir. Nazoratni yo'qotib, siz suhbatdoshingizni o'zingizning fikringizga qarama-qarshi fikr bildirishga osonlik bilan qo'zg'atishingiz mumkin, shunda hamma narsa barbod bo'ladi.

Endi unchalik halol bo'lmagan usul haqida. Bu shuningdek, raqibni o'rganishni talab qiladi. U bahslashishni yaxshi ko'radigan odamlar bilan yaxshi ishlaydi. Avvalo, siz raqibingiz o'zini ko'rsatishni xohlaydigan odamni topishingiz kerak. Keyinchalik, topilgan odam ishtirokida raqibni mavhum mavzudagi bahsga jalb qiling. Mojaro kerakli intensivlikka yetganda, raqibingizni ishontirmoqchi bo'lgan fikringizga mutlaqo zid fikr bildiring. U instinktiv ravishda qarama-qarshi pozitsiyani qabul qiladi va ifodalaydi. Biroz vaqt o'tgach, mavzuga bir necha marta qaytishingiz kerak, shunda u yana o'z fikrini mustahkamlash uchun o'z nuqtai nazarini bildiradi. U sizniki, endi u orzu qilingan g'oyaning tashuvchisi.

Men sizni ishontirishim kerakmi?

Biz haqiqatan ham odamni ishontirishni xohlaymizmi? Nega biz ishontiramiz?

Biz odamning biror narsa qilishini xohlaymiz. Har doim ham odam biz uchun foydali ish qilishi uchun u ishonch hosil qilishi kerak emas. U buni qilish kerak degan ishonchdan tashqari boshqa maqsadlarga ega bo'lishi mumkin. Tez orada bu haqda maqola chiqadi. Agar sizni qiziqtirsa, yangiliklarni o'tkazib yubormaslik uchun obuna bo'ling. Qolaversa, inson hech qachon qanday qadamlar qo'ymasin, unga xos bo'lmagan ishni qilmaydi. Agar u butun umri shanba kunlarini divanda o'tkazgan bo'lsa, unda siz uni bir yoki ikki marta o'rmonga sayr qilish uchun olib borishingiz mumkin, lekin har hafta u erga borishi dargumon. Haqiqiy maqsadlar qo'ying.

Biz insonga to'g'ri qaror qabul qilishga yordam berishni xohlaymiz yoki qo'shma qarorlarni ishlab chiqish uchun pozitsiyalarni bir-biriga yaqinlashtirmoqchimiz. Bu erda siz haqiqatan ham e'tiqodlar bilan ishlashingiz kerak. Ammo agar siz haqiqatan ham odamga yordam berishni istasangiz, muammoga ochiq fikr bilan yondashishga tayyor bo'ling, uni turli tomonlardan ko'rib chiqing va muhokama qiling. Natijada, ehtimol siz o'zingiz ishonch hosil qilasiz va suhbatdoshingiz to'g'ri ekanligini tushunasiz. Agar siz boshidanoq bunga tayyor bo'lmasangiz, unda siz odamga umuman yordam berishni xohlamaysiz, balki o'zingizni tasdiqlaysiz. Men bu haqda yuqorida allaqachon yozganman.

Afsuski, maqolalarda xatolar vaqti-vaqti bilan topiladi, ular tuzatiladi, maqolalar to'ldiriladi, ishlab chiqiladi va yangilari tayyorlanadi.

Faoliyatning asosiy ko'rsatkichlari, kpi, rahbarning shaxsiy fazilatlari, ...
Menejment, buxgalteriya hisobi uchun samaradorlik ko'rsatkichlari va shaxsiy fazilatlar ro'yxati...

Xodimlarni, xodimlarni rag'batlantirish, rag'batlantirish, rag'batlantirish tamoyillari, ...
Xodimlarning ish faoliyatini qanday yaxshilash mumkin - rag'batlantirish, rag'batlantirish va...

Talabalar o'quv guruhining kuratori. Funktsiyalar, funktsional majburiyatlar ...
Talabalar o'quv guruhi kuratorining (tyutorining) funktsional majburiyatlari. Uning m...

Xulosa. To'g'ri imlo va kompozitsiya. Misol, shablon, namuna, bl...
Ish qidirish uchun rezyumeni qanday yozish kerak....

Ko'pincha biznesingizning muvaffaqiyati ishontirish qobiliyatiga bog'liq to'g'ri odam, unga ta'sir qiling, shunda u sizning nuqtai nazaringizni qabul qiladi. Afsuski, odamni qanday ishontirish bo'yicha ko'nikma va qobiliyatlar bizga "ona suti bilan" kelmaydi, biz buni o'rganishimiz kerak.

Ishontirishning o'zi bevosita inson ongiga ta'sir qilish qobiliyatidir. Gap shundaki, bahs-munozaralar orqali siz avval suhbatdoshingizdan rozilik olishingiz va keyin uni maqsadingizga mos keladigan munosabatga aylantirishingiz kerak.

Biz har kuni biznikidan boshqacha nuqtai nazarga ega bo'lgan odamlarga duch kelamiz. Bizning vazifamiz ularni ishontirish va maqsadlariga erishish uchun o'zimiz tomonimizga o'tkazishdir. Bu oson ish emas, lekin buni amalga oshirish mumkin.

5 ta asosiy qoida

Insonning chegaralarini hurmat qiling:

Suhbat uchun ideal masofa 20-30 santimetr. Yaqinlashib, siz intim hududga bostirib kirasiz va shu bilan raqibingizni bezovta qilasiz. Siz endi bunday odamni hech narsaga ishontira olmaysiz.

Og'zaki bo'lmagan muloqotdan foydalaning.

Ular ongsiz ravishda odamni o'ziga jalb qiladi. Ammo agar ular noto'g'ri yoki ortiqcha ishlatilsa, imo-ishoralar, aksincha, qaytarishi mumkin. Muhim suhbat davomida qo'llaringizni ko'kragingizga kesib o'tishdan saqlaning, ularni ochiq tuting, kaftlaringizni suhbatdosh tomon buring. Bu imo-ishoralar sizning ochiqligingiz va samimiyligingizni ko'rsatadi.

Ism bilan bog'laning.

Har bir inson uchun eng yoqimli so'z - bu uning ismi. Biror kishi boshqalarning talaffuzini eshitishdan zavqlanayotganga o'xshaydi. Shuning uchun ularga ism bilan murojaat qilishni unutmang va buni tez-tez bajaring (faqat ortiqcha qilmang).

"Ochiq savollar" so'rang.

Ular so'zlar bilan boshlanishi kerak: kim, nima, qanday, qachon. Bunday savollar sizni to'liq, batafsil javob berishga majbur qiladi. Inson qanchalik ko'p gapirsa, u shunchalik xotirjam va "yaqinlashadigan" bo'ladi.

Uch qoidasi ha.

Agar biror kishi dastlabki uchta savolga "ha" deb javob bergan bo'lsa, u to'rtinchi juftlikka rozi bo'lish ehtimoli ortadi. Hal qiluvchi taklif 4-o'rinda ekanligiga ishonch hosil qiling. Bu sizning ijobiy natija ehtimolini oshiradi.

Odamlarni ishontirish qobiliyatingizni rivojlantirishning yana ko'plab usullari mavjud. Agar siz haqiqatan ham kerakli natijaga erishmoqchi bo'lsangiz, harakat qiling.

Ishontirish usullari

• Suhbatdoshingizdan uni ishontirishni boshlashdan oldin vaqt mavjudligi haqida so'rang. Shunday qilib, siz raqibingiz va uning bo'sh vaqtiga bo'lgan hurmatingiz va ahamiyatini ta'kidlaysiz.
• Oldindan oldindan aytib bo'lmaydigan, chiroyli va qiziqarli tarzda ishontiring. Nutqingizga qiziqing. Psixologik nuqtai nazardan, notiq odamdan voz kechish ancha qiyin. Muloyim so'zlardan foydalanishni unutmang. Istalgan natijaga erishganingizdan so'ng o'z minnatdorchiligingizni bildirishga ishonch hosil qiling.
• G'olib tabassumingizni va xarizmangizni eslang. Shunday qilib, odamlar sizni tinglashadi, suhbatning mohiyati haqida ozgina o'ylashadi va sizning nuqtai nazaringizni qabul qilishadi. Yaxshi kayfiyat har doim maqsadingizga erishishingizga yordam beradi.
• Ishontirishni boshlashdan oldin, odam uchun biror narsa qiling. U sizni rad etishi qiyinroq bo'ladi, chunki sizda ozgina aybdorlik va qarz hissi paydo bo'ladi.
• Ishontirishda aniq bo'lmaslikka harakat qiling. Odam o'zi to'g'ri fikrga kelsin.
• Muloqotni shunday qurishga harakat qilingki, odam uni biror narsaga ishontirayotganingizni tushunmaydi.
• Muvaffaqiyatsizlikka psixologik tayyor bo'ling. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, agar biz salbiy javobga xotirjam bo'lsak, ijobiy javoblarni tez-tez eshitamiz. O'ylab ko'ring, chunki dunyo kimningdir salbiy qarori, hatto o'ta muhim qarori tufayli to'xtamaydi.
• Halollikka e'tibor qarating. U har kimni qurolsizlantirishi mumkin. Siz shunchaki suhbatdoshingizni o'zingizning manfaatingiz uchun ishontirishingiz kerakligini chin dildan tan oling. Ko'p odamlar, bunday ochiqlik bilan, rozi bo'lishadi va odamning yordamiga borishadi.
• O'z vaqtida to'xtashni biling. Zerikarli va zerikarli bo'lmang. Bu yo'l bilan maqsadga erishish deyarli mumkin emas.

Deyarli har bir insonda odamlarni ishontirish qobiliyati bo'lishi kerak. Hech bo'lmaganda, erni axlatni tashlashga ishontirish yoki xotinini boshqa qimmatbaho mo'ynali kiyim sotib olishdan qaytarish uchun.

Endi siz odamlarni ishontirishni o'rganishni bilasiz. Ushbu usullarni amalda sinab ko'ring va ularning samaradorligini ko'ring.

Irina Davydova

O'qish vaqti: 7 daqiqa

A A

Katta bilimga ega bo'lgan kuchli emas, balki ishontira oladigan kishi kuchliroqdir - taniqli aksioma. So'zlarni qanday tanlashni bilish, siz dunyoga egalik qilasiz. Ishontirish san'ati butun bir fandir, lekin uning barcha sirlari uzoq vaqtdan beri psixologlar tomonidan tushunarli usullar bilan ochib berilgan. oddiy qoidalar muvaffaqiyatga erishganlar Tadbirkor yoddan biladi. Odamlarni qanday ishontirish mumkin - ekspert maslahati...

• Vaziyatni oqilona baholamasdan turib, vaziyatni nazorat qilish mumkin emas. Vaziyatning o'zini, odamlarning munosabatini va suhbatdoshingizning fikriga begona odamlarning ta'sir qilish imkoniyatini baholang. Muloqot natijasi har ikki tomon uchun ham foydali bo'lishi kerakligini unutmang.
• Aqliy jihatdan o'zingizni suhbatdoshingiz o'rniga qo'ying. Raqibingizning "terisiga kirishga" urinmasdan va unga hamdardlik bildirmasdan, odamga ta'sir qilish mumkin emas. Raqibingizni his qilish va tushunish orqali (uning istaklari, niyatlari va orzulari bilan) siz ishontirish uchun ko'proq imkoniyatlar topasiz.

• Deyarli har qanday odamning tashqi bosimga birinchi va tabiiy reaktsiyasi qarshilikdir.. E'tiqodning "bosimi" qanchalik kuchli bo'lsa, odam shunchalik kuchli qarshilik ko'rsatadi. Raqibingiz ustidan g'alaba qozonish orqali uning "to'sig'ini" bartaraf etishingiz mumkin. Masalan, o'zingiz haqingizda, mahsulotingizning nomukammalligi haqida hazil qiling va shu bilan odamning hushyorligini "to'xtatadi" - agar ular ro'yxatda bo'lsa, kamchiliklarni izlashning ma'nosi yo'q. Yana bir texnika - ohangning keskin o'zgarishi. Rasmiydan oddiy, do'stona, universalgacha.
• Muloqotda "konstruktiv" iboralar va so'zlardan foydalaning - rad etish yoki salbiy narsa yo'q. Noto'g'ri variant: "agar siz bizning shampunimizni sotib olsangiz, sochlaringiz to'kilishini to'xtatadi" yoki "agar bizning shampunimizni sotib olmasangiz, uning ajoyib samaradorligini qadrlay olmaysiz." To'g'ri variant: "Sochlaringizga kuch va sog'likni qaytaring. Fantastik effektga ega yangi shampun!” Shubhali "agar" so'zi o'rniga ishonchli "qachon" so'zidan foydalaning. "Agar biz qilsak ..." emas, balki "biz qilsak ...".

• O'z fikringizni raqibingizga yuklamang - unga mustaqil fikrlash imkoniyatini bering, lekin to'g'ri yo'lni "ta'kidlang". Noto'g'ri variant: "Biz bilan hamkorlik qilmasangiz, siz ko'p afzalliklarni yo'qotasiz." To'g'ri variant: "Biz bilan hamkorlik o'zaro manfaatli ittifoqdir". Noto'g'ri variant: "Bizning shampunimizni sotib oling va uning qanchalik samarali ekanligini ko'ring!" To'g'ri variant: "Shampunning samaradorligi minglab ijobiy sharhlar, ko'plab tadqiqotlar, Sog'liqni saqlash vazirligi, Rossiya Tibbiyot fanlari akademiyasi va boshqalar tomonidan tasdiqlangan."
• Muloqotning barcha mumkin bo'lgan sohalarini o'ylab, raqibingizni oldindan ishontirish uchun dalillarni qidiring.. O'z dalillaringizni xotirjam va ishonchli ohangda, hech qanday hissiy ohanglarsiz, sekin va sinchkovlik bilan ilgari suring.
• Raqibingizni biror narsaga ishontirganingizda, o'z nuqtai nazaringizga ishonchingiz komil bo'lishi kerak. Siz ilgari surgan "haqiqat" haqida har qanday shubhalaringiz odam tomonidan bir zumda "ushlanadi" va sizga bo'lgan ishonch yo'qoladi.

• Imo-ishora tilini o'rganing. Bu xatolardan qochishga va raqibni yaxshiroq tushunishga yordam beradi.
• Hech qachon provokatsiyalarga berilmang. Raqibingizni ishontirish uchun siz g'azablanmaydigan "robot" bo'lishingiz kerak. "Muvozanat, halollik va ishonchlilik" hatto notanish odamga ham ishonchning uchta ustunidir.
• Har doim faktlardan foydalaning - ishontirishning eng yaxshi quroli."Buvim aytdi" va "Internetda o'qidim" emas, balki "bor rasmiy statistika...", "yoqilgan shaxsiy tajriba Men buni bilaman...” va hokazo. Eng samarali faktlar guvohlar, sanalar va raqamlar, video va fotosuratlar, taniqli odamlarning fikrlari.

• Farzandlaringizdan ishontirish san'atini o'rganing. Bola biladiki, ota-onasiga tanlash imkoniyatini taklif qilsa, u hech bo'lmaganda hech narsani yo'qotmaydi va hatto qozonadi: "Onam, meni sotib oling!" emas, balki "Onam, menga radio boshqariladigan robot yoki hech bo'lmaganda qurilish majmuasi”. Tanlovni taklif qilish orqali (va tanlov uchun shart-sharoitlarni oldindan tayyorlab qo'yganingizdan so'ng, odam buni to'g'ri qiladi), siz raqibingizga vaziyatning ustasi deb o'ylashiga imkon berasiz. Tasdiqlangan haqiqat: agar unga tanlov taklif qilinsa, odam kamdan-kam hollarda "yo'q" deb aytadi (hatto bu tanlov illyuziyasi bo'lsa ham).

• Raqibingizni uning eksklyuzivligiga ishontiring. Qo'pol ochiq xushomadgo'ylik bilan emas, balki "tan olingan haqiqat" ko'rinishi bilan. Masalan, "Biz sizning kompaniyangizni ijobiy obro'ga ega bo'lgan mas'uliyatli kompaniya va ushbu ishlab chiqarish sohasidagi etakchilardan biri sifatida bilamiz." Yoki "Biz siz haqingizda burch va sharafli odam sifatida ko'p eshitganmiz". Yoki "Biz faqat siz bilan ishlashni xohlaymiz, siz hech qachon so'zlari harakatdan ajralib turmaydigan odam sifatida tanilgansiz".
• "Ikkilamchi imtiyozlar" ga e'tibor qarating. Masalan, “Biz bilan hamkorlik nafaqat past narxlar Siz uchun, balki katta istiqbollar ham bor”. Yoki “Bizning yangi choynakimiz shunchaki super texnologik yangilik emas, balki sizning mazali choyingiz va oilangiz bilan yoqimli oqshomdir”. Yoki "Bizning to'yimiz shu qadar ajoyib bo'ladiki, hatto shohlar ham hasad qiladilar". Biz, birinchi navbatda, tomoshabin yoki raqibning ehtiyojlari va xususiyatlariga e'tibor qaratamiz. Ularga asoslanib, biz ta'kidlaymiz.

• Suhbatdoshingizga nisbatan hurmatsizlik va takabburlikdan saqlaning. Oddiy hayotda siz qimmatbaho mashinangizda bir kilometrgacha bunday odamlarni aylanib chiqsangiz ham, u o'zini siz bilan bir xil darajada his qilishi kerak.
• Suhbatni har doim sizni va raqibingizni birlashtira oladigan nuqtalardan boshlang, sizni ajratmaydi. Darhol o'ng "to'lqin" ga sozlangan suhbatdosh raqib bo'lishni to'xtatadi va ittifoqchiga aylanadi. Va hatto kelishmovchiliklar yuzaga kelsa ham, unga "yo'q" deb javob berish qiyin bo'ladi.
• Umumiy foyda ko'rsatish tamoyiliga amal qiling. Buni har bir ona biladi mukammal yo'l bolangizni u bilan do'konga borishini ayting - ular kassada konfet sotishlarini ayting o'yinchoqlar bilan yoki bu oyda uning sevimli mashinalari uchun va'da qilingan narsalarni "to'satdan eslang" katta chegirmalar. Xuddi shu usul, faqat murakkabroq, oddiy odamlar o'rtasidagi biznes muzokaralari va shartnomalari asosida. O'zaro manfaatlar muvaffaqiyat kalitidir.

• Odamni siz haqingizda yaxshi his eting. Nafaqat shaxsiy munosabatlarda, balki ishbilarmonlik muhitida ham odamlar yoqtirish/yoqtirmaslik bilan boshqariladi. Agar suhbatdosh siz uchun yoqimsiz bo'lsa yoki hatto butunlay jirkanch bo'lsa (tashqi tomondan, muloqotda va hokazo), unda siz u bilan hech qanday ish qilmaysiz. Shuning uchun ishontirish tamoyillaridan biri bu shaxsiy jozibadir. Ba'zilarga tug'ilishdan beri beriladi, boshqalari esa bu san'atni o'rganishlari kerak. O'zingizning kuchli tomonlaringizni ta'kidlashni va zaif tomonlaringizni yashirishni o'rganing.

IN ishontirish san'ati haqida fikr 1:

Ishontirish san'ati haqida video 2:

Ishontirish qobiliyati har birimiz egallashimiz kerak bo'lgan juda muhim mahoratdir, chunki bu ko'p jihatdan foydalidir. hayotiy vaziyatlar. Ishda, uyda, jamoat hayotida boshqa odamlarni ishontirish va ta'sir qilish qobiliyati maqsadlarga erishish va shaxsiy baxtning asosiy vositalaridan biridir.

Ishontirishning hiyla-nayranglarini o'rganib, kimdir sizga ta'sir o'tkazmoqchi bo'lganini aniqlashingiz mumkin. siz ularning yordami bilan. Savdo bo'yicha maslahatchilar yoki reklama beruvchilar keraksiz tovarlarni sotmoqchi bo'lsa ham, pulingiz sizda qoladi. Maqolada inson ongsizligini boshqarish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan usullar keltirilgan.

Qadamlar

Biror kishining fikrlashiga ta'sir qilish uchun reframingdan foydalaning."Stakan yarmi bo'sh", deydi pessimist, yarmi suv bilan to'ldirilgan stakanning ob'ektiv haqiqatini baholab. Reframing - bu hodisalar, ob'ektlar va xatti-harakatlarni tasniflash, toifalash, guruhlash va nomlash usullarini o'zgartirish usuli.

Fikrlash texnikasidan foydalaning. Ko'zgu - bu siz biror narsaga ishontirmoqchi bo'lgan odamning harakatlariga va tana tiliga taqlid qilishdir. Biz o'zimizni suhbatdoshimiz kabi tutsak, biz empatiya ko'rinishini yaratamiz.

• Siz turli xil qo'l yoki bosh imo-ishoralarini nusxalashingiz yoki oldinga va orqaga egishingiz mumkin. Biz hammamiz buni ongsiz darajada qilamiz va agar e'tibor bersangiz, xuddi shu narsani qilayotganingizni sezasiz.
• Shoshmang - boshqa odamning harakatini takrorlashdan oldin 2-4 soniya kuting. Imo-ishoralarni taqlid qilish "xameleon effekti" deb ham ataladi.

1. Kafolatlarni yaratish uchun o'zaro munosabatlardan foydalaning. Agar kimdir biz uchun biror narsa qilsa, biz o'zimizni yaxshilik bilan qaytarishga majburmiz. Xo'sh, agar kimdir sizga yaxshilik qilishini xohlasangiz, nega avval o'sha odamga yaxshilik qilmaysiz?

   • Ishda hamkasbingizga ovoz berish huquqini bering.
   • Uyda qo'shningizga maysazorni qarzga bering.
   • Buni qayerda va qachon qilish muhim emas, asosiysi munosabatlarni to'ldirishdir.

2. Vaqtni o'z foydangiz uchun foydalaning. Odamlar odatda ruhiy charchoqni his qilganlarida itoatkor va itoatkor harakat qilishadi. Agar kimdir sizning so'rovingizga rozi bo'lmaydi deb o'ylasangiz, u charchaguncha kuting. Masalan, ish haqida gap ketganda, ish kunining oxirida hamkasbingizni uyga qaytayotganda to'xtatib qo'yishingiz mumkin. Nima deb so'rasangiz, javob "ertaga men buni hal qilaman" bo'ladi.

   Olish uchun istalgan natija muvofiqlikdan foydalaning (ochiqlik, halollik). Biz hammamiz ongli ravishda harakatlarimizda izchil bo'lishga harakat qilamiz. Savdo bo'yicha maslahatchilar mijozlar bilan gaplashganda, ularning qo'llarini silkitib, bu usuldan foydalanadilar. Bizning fikrimizcha, qo'l silkitish bitimning tugashi bilan bog'liq - "qo'l-qo'l". Sotuvchi buni mijoz biror narsa sotib olishdan oldin ham ataylab qiladi - u yutuq uniki bo'lishini biladi.

   • Ushbu texnikani o'rganish uchun odamni qaror qabul qilishdan oldin harakat qilishga majbur qiling. Misol uchun, agar siz do'stingiz bilan birga bo'lsangiz va kinoga bormoqchi bo'lsangiz, lekin u ikkilanayotgan bo'lsa, kinoga o'tishni boshlang. Kinoga borish va uzoq kutilgan filmni tomosha qilish imkoniyati, agar siz kinoga qarab harakat qilsangiz ortadi.

3. Tez gapiring. Biz gapirganda, biz odatda "hmm", "menimcha" kabi so'zlarni ishlatamiz va, albatta, hamma joyda mavjud bo'lgan "demak". Bu nutq to'ldiruvchilari beixtiyor bizni yomonroq ko'rinishga olib keladi, o'zimizga ishonchimiz komil bo'lib ko'rinadi va shuning uchun ishonchsiz ko'rinadi. Ishonch bilan gapiring va suhbatdoshingizni osongina ishontira olasiz.

   Qarorlarga ta'sir qilish uchun podaning xatti-harakatlaridan foydalaning. Qaror qabul qilish uchun biz doimo atrofimizdagi odamlarni kuzatamiz; bizning harakatlarimiz va harakatlarimiz uchun ma'qullashimiz kerak. Bizni hayratda qoldiradigan yoki uning shaxsida hokimiyatni ko'rgan odamga ergashishga ko'proq tayyormiz.

   • Agar siz etakchi sifatida ko'rinsangiz, bu usuldan foydalanishingiz mumkin - hatto rasmiy unvoningiz bo'lmasa ham.
   • Maftunkor va ishonchli bo'ling va odamlar sizning fikringizni qadrlashadi.
   • Agar siz sizni obro'li shaxs sifatida ko'rmaydigan odam bilan ishlayotgan bo'lsangiz (darajadagi ustun yoki boshqa muhim ota-onangiz), siz hali ham podaning xatti-harakatlaridan o'z manfaatingiz uchun foydalanishingiz mumkin.
     • Inson hayratga tushgan rahbarni maqtang.
     • Bu odamning boshida u hayratga tushgan odam haqida ijobiy fikrlarni shakllantirish orqali siz uni o'ziga jalb qila olasiz va bu odam bu fazilatlarni siz bilan bog'laydi.

4. "Insonning eng yaxshi do'sti" ni sotib oling yoki qarzga oling. Odamlar sizni sodiq hamroh deb o'ylashlari va buning evaziga ularni sodiq qilishlari uchun stolga itingizning fotosuratini qo'ying (u sizniki bo'lishi shart emas). Siz jamoaviy o'yinchiga o'xshaysiz, lekin ko'p o'zingizni tutmang. Agar siz juda ko'p fotosuratlar joylashtirsangiz, odamlar sizni professional emas deb o'ylashadi.

   Ichimlik taklif qiling. Agar odamni biror narsaga ishontirmoqchi bo'lsangiz, suhbat davomida unga choy, qahva yoki kakao kabi issiq ichimlik taklif qiling. Agar siz iliq ichimlik taklif qilsangiz, odam sizni ongsiz ravishda iliq, yoqimli va mehmondo'st odam sifatida qabul qiladi. Sovuq ichimlik teskari ta'sir ko'rsatishi mumkin. Odatda, odamlar o'zlarini ijtimoiy jihatdan yakkalanib qolgan his qilganlarida sovuqni his qilishadi va issiq ovqat va ichimliklarni xohlashadi. Ularning ehtiyojlarini qondiring va ular sizning so'zlaringizni ko'proq qabul qiladilar.

5. "Ha" deb ijobiy javob beradigan savollarni bering. Suhbatni ijobiy javob beradigan savollar bilan boshlang, masalan: “Bugun ob-havo yaxshi, shunday emasmi?”, “Siz mashina sotib olmoqchimisiz? qulay narx, shunday emasmi?"

   • Biror kishiga “ha” deb javob berganingizdan so‘ng, “ha, men sotib olaman” deyishga undash osonroq bo‘ladi.
   • Noaniq savollar berganingiz ma’qul, lekin xotiningiz nega boshqa qizga iltifot qilayotganingizni bilishiga ishonch hosil qiling.

6. Tegish to'sig'ini buzing. Kelishuvni yakunlayapsizmi yoki kimnidir uchrashishni taklif qilyapsizmi, u odamga tasodifan teging. Yengil teginish mahsulot yoki xizmatni ilgari surish imkoniyatingizni oshirishi mumkin - suhbatdoshning yaqinlashish istagi ongsiz darajada faollashadi.

   • Odamlarga bosim o'tkazmang! Bir necha haftadan so'ng odamdan yaxshilik so'rashga harakat qiling.
   • Suhbat davomida iloji boricha yoqimli bo'lishga harakat qiling. Agar biror kishi sizni o'ziga jalb qilsa, siz xohlagan narsangizga erishish uchun ko'proq imkoniyatga ega bo'lasiz.
   • Kuchliroq ko'rinishning bir necha yo'li mavjud. Siz sudyalar, politsiya va ruhoniylar orasida mashhur bo'lgan qora kostyum kiyishingiz yoki neytral yuzni saqlashingiz mumkin. Lekin hukmron bo'lish har doim ham ishonchli bo'lishni anglatmaydi. Agar siz sotuvchi bo'lsangiz, uni topishingiz kerak umumiy til xaridor bilan va uni qo'rqitmaslik uchun. Agar siz nazoratchi bo'lsangiz, odamlarni mushtingizda ushlab turish, ularni boshqarish va hukmronlik qilish ehtimoli ko'proq.
   • Qachon to'xtash kerakligini biling. Juda qaysar odamlar bor, boshqalardan shunchaki qochadiganlar ham bor.
   • Agar siz keyinroq to'lashga rozi bo'lsangiz, shartnoma tuzing va ishonchli uchinchi shaxs hozir bo'lsin.
   • Undan qasos olish va uni qo'rqitish uchun savdo yordamchisi bilan bir xil usullardan foydalaning. Misol uchun, mashina sotib olayotganda, suhbatlashing. Javobini bilgan savollarni bering: "Avtomobillar sotuvi pasaygan, shunday emasmi?" "Yigitlar, menimcha, siz 2012 yilgi avtomobilni allaqachon bekor qilishingiz kerak!" Shunday qilib, sotuvchi mahsulotni sotish uchun orqaga egiladi. Xodimlarga shuni eslatib o'ting ish haqi rad etdi, tasodifan qildi.
   • Inson qanday vaziyatga tushib qolgani haqida fikringizni bildiring. Aytaylik, kimdir kelajakni ko'ra olishini kashf qildi. Unga o'zingizda shunga o'xshash narsani kashf qilishdan qanchalik qo'rqqaningizni ayting. Ehtimol, dastlab odam o'z sovg'asi haqidagi hikoyani siz bilan baham ko'rmaydi - bir necha kun kuting. Keyin unga mashhur ruhshunos haqida gapirib bering. Ehtimol, endi odam ochiladi. Siz bosqichma-bosqich harakat qilishingiz kerak - ko'pincha odamlar shunday ochiladi.
   • Ortiqcha gapirmang. Sizning vazifangiz potentsial mijozlarni tushunishdir, ularning hamyoniga kirish emas. Tinglash va tushunish qobiliyatini namoyish eting, shunda odamlar sizning manfaatingiz uchun xizmat qilishga tayyor ekanligingizni ko'rishlari mumkin. Juda ko'p so'zlar sizning va potentsial mijozlaringiz uchun vaqtni behuda sarflashdir.
   • Ularni o'ylashga majbur qiling: "Bu menga kerak!" Bu odamlarni ishontirishni osonlashtiradi.

   Ogohlantirishlar

   • Juda tez gapirmang. Siz o'zingizga ishonchingiz komil bo'lishi kerak, ammo texnikada shoshilish salbiy natijalarga olib kelishi mumkin.
   • Agar siz juda ko'p so'rasangiz, so'rovingiz rad etilishi mumkin. Siz biror narsa so'raganmisiz va imkoniyatingiz zaif deb o'ylaysizmi? Bu odamga yaxshi munosabatda bo'ling va u bor bo'lsa yaxshi kayfiyat, xohlagan narsangizni so'rang. Agar odam yomon kayfiyat Ehtimol, u yanada jahli chiqadi.
   • Agar so'rov uning farovonligiga hissa qo'shmasa, odamni biror narsa qilishga undashga urinmang.
   • Xabarlaringizda shoshqaloqlik qilmang yoki nomaqbul so'zlarni ishlatmang.
   • Biror kishi siz ularni manipulyatsiya qilganingizni bilsa, u sizning kompaniyangizda o'zini juda noqulay his qiladi. Qanchaligini o'ylab ko'ring Siz tovar va xizmatlarni qattiq sotishdan yoki passiv-tajovuzkor oila a'zosidan nafratlanadi.
   • Do'stlarni ishontirish usullaridan foydalanganda ehtiyot bo'ling. Ba'zan siz o'zingizning foydangizga qaror qabul qilishingiz va boshqalarni uning to'g'riligiga ishontirishingiz kerak. Boshqa tomondan, agar siz buni tez-tez qilsangiz, odamlar siz ularni nazorat qilyapsiz yoki manipulyatsiya qilyapsiz deb o'ylashlari mumkin. Bu istalmagan oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Odamlar o'rtasidagi har qanday muloqot, albatta, uning ishtirokchilari tomonidan qandaydir maqsadga erishishga qaratilgan. aniq maqsad, ishontirish yoki harakatga chaqirish, bu har qanday muloqotning natijasidir. Agar kimdir aniq maqsadsiz, xuddi shunday muloqot qilaman, desa, bu odam yo insofsiz yoki oddiygina u qanday maqsadni ko'zlayotganini va suhbatdoshi qanday maqsadni ko'zlayotganini tushunmaydi. Aksariyat odamlar yashaydigan ongsiz dunyo uchun bu narsalar tartibida, lekin siz va men kabi psixologiyani o'rganadigan va inson xatti-harakatlarining mohiyatini tushunadigan odamlar muloqot qilishda darhol motivlarni payqashlari kerak. Va, albatta, kimdir bilan muloqotga kirishayotganda, biz, ozmi-ko'pmi ongli odamlar sifatida, nafaqat undan nimani xohlayotganimizni tushunishimiz, balki iloji bo'lsa, bunday suhbatning natijasini ham hisoblashimiz kerak. Agar bizning muloqot maqsadimiz suhbatdoshdan ma'lumot olish emas, balki uni biror narsaga ishontirish bo'lsa, unda biz inson psixikasining ba'zi xususiyatlarini esga olishimiz kerak, bunda biz uni o'z yo'nalishimizga ishontiramiz.

Odamlarni ishontirish uchun nima ishlayotganini tushunish uchun biz shunchaki o'z dunyomizga, uning tarixiga va bugungi kunimizga diqqat bilan qarashimiz kerak, bu erda aslida hech narsa o'zgarmaydi, odamlar shirin ertaklarga ishonishgan va hali ham ularga ishonishgan. Umumiy baland iboralar ularda o'ziga xoslik va tushunarli nutqdan ko'ra yaxshiroq ishlaydi; hech narsani tushuntirishning hojati yo'q, shunchaki odamlarni hamma narsa yaxshi bo'lishiga ishontirish kerak. Va bu erda, do'stlarim, o'zingizga bo'lgan ishonch birinchi o'rinda turadi. Axir, bizning hayotimiz, bizning bilimimiz nuqtai nazaridan nima? Bu biz ko'z qorachig'idek qadrlaydigan va ishonch, ishonchlilik va barqarorlik tuyg'usini boshdan kechirish uchun ularni hayotni saqlovchi sifatida ushlab turadigan ba'zi bir naqshlar, e'tiqodlar, postulatlar to'plamidir. Bizning butun hayotimiz qandaydir tarzda boshimizga kelgan bu narsalarga ishonishga asoslanadi. Hayot jarayonida ularga nimadir qo'shiladi, lekin biz shunchaki sezmaymiz va sezishni istamaymiz, faqat tanish va tushunarli narsalar bilan shug'ullanishni afzal ko'ramiz. Biz ko'pincha hamma narsaga va hamma narsaga ishonamiz, ayniqsa bizda mavjud bo'lgan bilimlarga to'g'ri keladigan narsaga ishonamiz, chunki o'zimiz tajribamiz yordamida nimanidir o'rganish va his-tuyg'ularimiz yordamida nimanidir tekshirish imkoniyatiga egamiz. Bu shuni anglatadiki, biz ishonadigan narsa biz uchun juda ishonarli, chunki bu shunchaki qulay. Biror narsaga ishonish biz uchun qulay, bu juda oson. Odamlar bir vaqtlar bir narsaga ishonishgan ekan, nega ularni boshqa narsaga ishonishga majburlamaysiz, nega ularni ishonch bilan qabul qilishlari oson bo'lgan narsaga ishontirmaysiz, chunki bu narsa oddiy, tushunarli, qulay va yoqimli bo'ladi. ular, ehtimol, hatto ular allaqachon ishongan narsa bilan ketadi? Asosiysi, buni odamlarga ishonchli va qat'iyat bilan taqdim etish yangi ma'lumotlar, muhim va buzilmas haqiqat sifatida. Bu dunyoda hech kim haqiqatan ham hech narsani bilmaydi, chunki dunyo juda murakkab, inson uni hali to'liq tushunmagan va agar, masalan, Eynshteyn kabi buyuk olimlar ham xato qilgan bo'lsa, unda biz buni bilgan boshqa odamlar haqida nima deyishimiz mumkin? hayotning keng va batafsil ko'rinishi kamroq.

Xo'sh, nimaga amin bo'lishimiz mumkin? Ha, ehtimol hech narsa. Har birimiz noto'g'ri bo'lishimiz mumkin va albatta noto'g'ri bo'lamiz, bu ob'ektiv nuqtai nazardan. Har birimizga alohida-alohida kelsak, siz o'zingizga ishonsangizgina boshqa odamlarni ishontira olasiz - bu bir narsa va aytganingizga ishonsangiz - bu ikkita. Albatta, siz buni qanday aytishingiz va odamlardan nima qilishini xohlayotganingiz ham juda muhimdir. Aytaylik, odamlar o'zlarining muammolariga o'zlari emas, balki boshqa birovning aybdor ekanligini eshitishni juda yaxshi ko'radilar va bu kimdir ularning barcha muammolari uchun javob berishi kerak va bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, odamlarning o'zidan iloji boricha kamroq talab qilinishi juda muhim, boshqa birov o'z hayoti uchun biror narsa qilsin, lekin o'zi emas. Bu ko'pchilik bo'lgan ezilgan, tushkunlikka tushgan va xafa bo'lgan odamlar uchun juda yaxshi ishlaydi. Va agar siz ushbu xususiyatni sezsangiz, unda bu jamoat tashkilotlari, harakatlar, sektalar va shunga o'xshash birlashmalar aynan shu narsa ustida o'ynaydi, ular umumiy dushmanni qidiradilar, muammolarni qidiradilar. tashqi dunyo, va insonning o'zida emas.

Ular taklif qilishlari mumkin bo'lgan yagona narsa - o'zingizni o'zgartirishni boshlashdir, shunda dunyo o'zgaradi, faqat o'zingizni o'zgartirsangiz, siz o'zingizni o'zgartirasiz va atrofingizdagi dunyo Xudoning xohish-istaklarini kutmasdan, harakat qilib, buni amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan yo'l bo'ladi. rahm-shafqat. Siz ularga buni aytmasligingiz kerak, agar siz boshqa odamlarni biror narsaga ishontirmoqchi bo'lsangiz, hamma narsa juda oddiy va hamma narsa o'z-o'zidan paydo bo'lishiga bosim o'tkazgan ma'qul, faqat kutish, umid qilish va ishonish kerak. Hech qachon odamlarni, nima bo'lishidan qat'iy nazar, javobgarlikka tortmang, ayniqsa o'zingiz uchun, yuqorida aytganimdek, hamma narsaga hamma aybdor, siyosatchilar, dushmanlar, o'zga sayyoraliklar, lekin biror narsadan mamnun bo'lmaganlarning o'zlari emas. Aks holda, ular sizni tinglashmaydi, chunki mas'uliyat odamlarning do'zax kabi qo'rqadigan narsasidir va ba'zilari bu nima ekanligini ham bilishmaydi. Shirin kelajakni va'da qiling, bu erda odamlarning hamma narsa yaxshi bo'ladigan, hamma narsa yaxshiroq bo'ladigan vaqt kelishiga ishonish istagini o'z ko'zingiz bilan ko'rish uchun hatto psixolog yoki sotsiolog bo'lishingiz shart emas. Bularning barchasi bilan ko'pchilik buni yaxshiroq aniqlay olmaydi, lekin bu muhim emas, buni va'da qilish muhimdir.

Muloqot paytida suhbatdoshingizni yoki bir guruh odamlarni maqtashni unutmang, odamlar o'zlarini kichik bolalar kabi o'rgatishganda mag'rur bo'lishlari va o'ldirmasliklari juda muhimdir, chunki aslida ular shunday. Umuman olganda, siz boshqa odamlarni biror narsaga ishontirsangiz, ular qanday e'tiqodga ega ekanligini bilish juda muhimdir bu daqiqa, buni bir necha daqiqa ichida odamning o'zi haqida savollar berish orqali bilib olishingiz mumkin. Sizning g'oyangiz yoki siz boshqa odamlarning boshiga tushgan har qanday narsa haqiqat bo'lsa ham, mavjud bo'lgan narsaga qarshi chiqmasligi kerak. Bosqichma-bosqich harakat qiling, ishontirish strategiyasini ishlab chiqing, unga ko'ra sizning g'oyangiz odamning allaqachon qabul qilingan g'oyasiga mos keladi, u uni to'ldiradiganga o'xshaydi. Keyin, asta-sekin, siz odamning harakatlarini kerakli tomonga yo'naltirasiz, uning fikrlash tarzini qayta tiklaysiz va yangisini qurish uchun eskisini buzmaysiz, ko'pchilik uchun bu juda og'riqli jarayon, shuning uchun ular sizni rad etishi mumkin.

Gitlerni eslang - millionlab odamlarning ongini aldab, ularni qonli urushga tortgan bu ajoyib notiq. Xo'sh, tarixning bu lahzasi inson ruhiyatini tushunish va uning afzalliklarini aniqlashdan dalolat bermaydimi? Mazlum va ruhiy tushkunlikka uchragan xalq yoki shaxsning e’tiqodi bilan hayotdan to‘la qanoatlangan kishilarning o‘xshash e’tiqodi o‘rtasida, albatta, farq bor. Ikkinchi holda, odamlarni unga asoslangan holda sizga qaram qilish uchun qandaydir muammoni topishingiz kerak va muammolar doimo bo'lgan, bo'ladi va bo'ladi, bizning butun hayotimiz ulardan iborat. Ammo odamlar ularni hal qilishni yoqtirmaydilar va shuning uchun ular buni o'zlari uchun qiladigan odamga bajonidil ergashadilar. Agar siz odamlarni nimagadir ishontirmoqchi bo'lsangiz, shunday odam bo'lishingiz mumkin va albatta ularning muammolarini o'zingiz hal qilmaysiz, ularni o'sha odamlarning qo'llari bilan, shunchaki eshaklarini yerdan qimirlatib hal qilasiz. Natijada siz ularning tan olinishi va hurmatini olasiz, ular uchun avtoritetga aylanasiz.

Kuchli shaxs - bu odamlar bajonidil ishonadigan va har qanday joyda ergashadigan odam, zaif va ishonchsiz odam kam odamni har qanday narsaga ishontira oladi, chunki uning o'zi aytganlariga shubha qiladi va odamlar buni instinktiv his qilishadi. Shunday qilib, agar siz kimnidir biror narsaga ishontirishga qaror qilsangiz, avvalo bunga o'zingizni ishontiring va shundan keyingina oddiy usullardan foydalanib, qiziqarli ertaklarni aytib berishni va boshqalar uchun chiroyli tasvirlarni chizishni boshlang. Odamlar ertaklarni yaxshi ko'radilar. Albatta, hamma ham ularni jiddiy qabul qilmaydi, lekin ko'pchilik, mutlaq ko'pchilik, ular aytganidek, haqoratlanganini yaxshi ko'radilar. Biz odamlar ham shundaymiz. Va bu ko'pchilikdan foydalanib, siz isyonkor ozchilikka bosim o'tkazishingiz mumkin. Garchi bu odamlar hushyorroq fikrlashsa ham, boshqalarni o'zlarining hushyorligiga ishontirishga o'rganmaganlar. Men o'zimni shunday odamlardan biri deb hisoblayman, menda hech qachon shunchalik ko'p muxlislar va qo'llab-quvvatlovchilar bo'lmaganki, odamlar kuchliroq bo'ldi deb o'ylashim mumkin edi, chunki men faqat haqiqat shaklida achchiq tabletkalarni taklif qilaman. Odamlar hamma narsa o'zlari uchun yaxshi bo'lganda mening haqiqatimdan qochishadi va hamma narsa yomon bo'lganda menga qaytib kelishadi, chunki narsalarni faqat haqiqiy tushunish insonni hayotini zaharlaydigan muammolarni aniqlashi, davolashi va abadiy xalos qilishi mumkin.

Shunday qilib, do'stlarim, men sizlarga bir narsani o'rgataman, lekin men o'zim boshqa siyosatga amal qilaman, chunki ko'pchilik hech qachon men tarafda bo'lmaydi, agar mo''jiza ro'y bermasa va odamlar haqiqatga va u nima olib kelishiga quloq solib, kuchaymasa. Ammo mening vazifam hammaga yashashim mumkinligini isbotlash haqiqiy hayot va bu hayotni to'g'ridan-to'g'ri ko'z bilan qarang, bu aslida ko'rinadigan darajada qo'rqinchli emas va hayot kechiring aqlli odam hayotingiz uchun mas'ul bo'lish doimo noto'g'ri qo'llarda piyoda bo'lishdan ko'ra yaxshiroq va yoqimliroqdir. Shunday qilib, odamlarni o'zingizga mos keladigan tarzda ishontirish bo'yicha mening tavsiyalarimdan foydalaning va o'zingizni xuddi shunday tarzda boshqa birovning ilgagiga osib qo'yganingizni bilish uchun o'zingizni tekshirishni unutmang.