Çətin vaxtlarda bir dosta nə demək lazımdır. Kədər yaşayan birinə nə deməməlisən? Bir insana əhəmiyyət verdiyinizi açıqlayan ifadələr

İndiki vaxtda hər bir insan hər gün bir çox fərqli duyğular yaşayır, onların arasında həm müsbət, həm də o qədər də müsbət olmayanı tapa bilərsiniz. İsteriyalar, sinir böhranları, ağır emosional vəziyyətlər - bütün bunlar psixikamızın sağlamlığına mənfi təsir göstərir və həyat keyfiyyətini pisləşdirir.

Sevdiyiniz və ya maraqlandığınız başqa bir insanın belə çətin vəziyyətdə olduğunu görsəniz, sözlərinizlə və hərəkətlərinizlə insanı necə sakitləşdirməyi bilmək vacibdir. Başqalarına kömək etsək, onlar da bizə əvəzsiz kömək edə bilərlər.

Emosional vəziyyətlərin növləri

Hər hansı bir problem yarandıqda bir insanın ola biləcəyi iki əsas vəziyyət var - emosional stupor və isteriya. Bu vəziyyətdə tamamilə fərqli hərəkət etməlisiniz.

• Hər halda isteriya sinir böhranı. Belə bir vəziyyətdə insana birtəhər dəstək olmaq lazımdır, onun qışqırmasına və söyüşlərinə baxmayaraq, onu sakitləşdirməyə çalışın və 10-15 dəqiqə bu vəziyyəti gözləyin. İsteriya çox vaxt sona çatır və emosional stupora çevrilir.
• Emosional stupor. Bu vəziyyətdə vəziyyəti də şansa buraxmaq olmaz - sevilən bir insan və ya başqası bu vəziyyətdən çıxarılmalıdır. Onları çiyinlərindən silkələyib nəfəs almaq üçün çölə çıxara bilərsiniz. təmiz hava və s.

Hər iki halda insanla yumşaq danışmalı, tonunu qaldırmamalı, onun üçün ağrıyan hər hansı mövzuya diqqətlə toxunmalısınız. İnsan nəhayət özünə gələndə ondan nə baş verdiyini soruşmağa çalışın və mümkünsə yardımınızı təklif edin. Unutmayın ki, insanı sadəcə sözlərlə sakitləşdirmək kifayət deyil, onun mümkün qədər dəstəyi hiss etməsi və sizə arxalana bilməsi vacibdir.

Sevilən bir insanı sözlərlə necə tez sakitləşdirmək olar

Əhəmiyyətli digər və ya yaxın qohumunuz depressiyadadırsa emosional vəziyyət, əsəbləri kənardadır, isteriya var, aşağıdakı hərəkətləri sınaya bilərsiniz:

• Adama yaxınlaşın və onu səmimi bir şəkildə qucaqlayın.
• Sözlərlə əmin olun, zamanla hər şeyin yaxşılaşacağını və hər şeyin yaxşı olacağını söyləyin.
• Əgər yad adamlar problemi nadir hallarda təfərrüatlı şəkildə izah edirlərsə, onda siz sevdiyiniz insanı danışdırmağa çalışmalısınız - o, belə bir vəziyyətin yaranmasına səbəb olan epizodu emosional olaraq yenidən yaşamalıdır.
• Bu müddət ərzində onlar özlərini yenidən hiss etdirə bilərlər mənfi emosiyalar, buna görə də digərini səbirlə dinləyin, səsinizi qaldırmayın, sadəcə olaraq ona rəğbət bəsləyin.
• Kömək təklif edin - yaxınlarınızın buna digər insanlardan daha çox ehtiyacı var. Onlar bu dünyada tək olmadıqlarını, onlara dəstək olacaq birinin olduğunu hiss etmək istəyirlər.
• Problemin həlli üçün seçimlərinizi təklif edin, çünki kənardan bu və ya digər halda nə edəcəyiniz daha aydındır.
• Sevdiyiniz insan tamamilə sakitləşdikdən sonra onu xoşagəlməz fikirlərdən yayındırın. Bunu etmək asan deyil, amma istəsən, bu, olduqca mümkündür. Çaya, meşəyə çıxacaqsan, harasa gedəcəksən - teatra, kinoya, əyləncə kompleksinə, peyntbola və s.

Bütün bu hərəkətlər sakitləşməyə kömək edəcəkdir əsəbi adam kimin hansısa problemi var.

Belə anlarda nə etməməlisən?

Bu cür əxlaqlı insana heç vaxt oxumayın!

• Bir insana "əxlaq" oxuya bilməzsən. Bu, günahkarlıq hissinə səbəb olur, sevilən insan daha da özünə çəkilir, vəziyyəti pisləşir, bu da ciddi nəticələrlə uzun müddət davam edən depressiyaya səbəb ola bilər.
• Heç vaxt onun problemi ilə sizin probleminizi müqayisə etməyin. O, düşünə bilər ki, siz onun problemini əhəmiyyətsiz və ya əksinə, çox ciddi hesab edirsiniz. Özünüzü onun yerinə qoymağa çalışın və sadəcə vəziyyəti təhlil edin.
• Duyğular ötürülür, buna görə başqa bir insanı sözlərlə inandırdığınız zaman onların vəziyyətinə girməməyə çalışın. Bu vəziyyətin gərginləşməsi ilə doludur.

Sevdiyiniz bir və ya digər insanı sakitləşdirmək üçün bu məsləhətlərdən istifadə edin ki, o, öz gücünü toplayıb problemini həll etmək üçün konstruktiv hərəkətə başlasın.

Uşaqlıqdan həyat və ölüm arasındakı antaqonizm insanda izahı mümkün olmayan müxtəlif duyğuların bütöv bir palitrasını oyadır. İnsanların can yoldaşını itirəndə yaşadıqları hissləri sözlə ifadə etmək mümkün deyil. Depressiya və şok, stress və gələcəyə laqeydlik - kədərdən bir gecədə xilas olmaq mümkün deyil, ancaq onu həqiqi dostlarla bölüşmək olar.

İtirmək və ayrılıq anında biz ən həssas oluruq, ona görə də yaxın dostların və qohumların dəstəyi xüsusilə qiymətlidir. Ancaq belə bir vəziyyətdə tam olaraq necə kömək edə bilərsiniz? Bir insanı sözlərlə necə təsəlli etmək olar? Hansı ifadələr zərərin öhdəsindən gəlməyə kömək edəcək?

Stressin təsnifatı: rahatlıq üçün düzgün sözləri tapmaq

Yuxarıdakı suallara cavab vermək üçün vəziyyətin inkişafı üçün variantları nəzərdən keçirməlisiniz. Ənənəvi olaraq, psixoloqlar yaxın dostunu itirən və ya həyat yoldaşından ayrılan bir insanın vəziyyətini 4 mərhələyə təsnif edirlər:

Davranış: bu mərhələnin müddəti 5 saniyədən 2-3 həftəyə qədərdir; insan baş verən hadisələrə inanmaqdan imtina edir, özünü əks nəticəyə inandırır; Kədərlənən adamda iştah və hərəkətsizlik var.

Hərəkətlər: insanı tək qoymayın; itkinin acısını paylaşmaq; ölən qohumu və ya dostu haqqında yüngül hekayələrlə əziyyət çəkənin diqqətini yayındırmağa çalışın; şüurunuzu hadisənin başa çatması üçün proqramlaşdıraraq keçmiş zamanda xatırlayın.

Əzab.

Davranış: bu müddət 6-7 həftə davam edir; belə bir dövrdə bir dostunun və ya qohumunun ölümünü yaşayan bir insanda baş verən hadisələrə konsentrasiyanın olmaması və apatiya ilə xarakterizə olunur; bu pozğunluq dövründə insanlar "getmişləri" təsəvvür edə bilərlər; bəziləri yaxınlaşan tənhalığı proqnozlaşdıran sıx günahkarlıq və ya qorxu hissləri yaşayır.

Hərəkətlər: müdaxilə etməyin, insan öz düşüncələri ilə tək qalsın; qəzəblənmək və ya ağlamaq istəyirsə, sadəcə müdaxilə etmə; yas tutan şəxsi kifayət qədər su ilə təmin etmək; yediyinə əmin olun; onu gəzməyə, çöldə vaxt keçirməyə dəvət edin.

Maarifləndirmə.

Davranış: bu vəziyyət insanların əksəriyyətində bir ildən gec olmayaraq başlayır; panik və qorxu hücumları daha az baş verir; yuxu və iştah bərpa olunur; insan keçmiş hadisələri nəzərə alaraq gələcəyi planlaşdırmağı öyrənir; bu mərhələ can yoldaşının itirilməsi ilə barışmaq ilə xarakterizə olunur.

Hərəkətlər: bu mərhələdə itkinin acılığını xatırlatmağa ehtiyac yoxdur; insanı cəlb edərək onunla daha çox vaxt keçirməyə çalışın sosial sahələr həyat.

Bərpa.

Davranış: baş vermiş vəziyyəti qəbul etmə mərhələsini başa vurduqdan sonra insanın şüuru avtomatik olaraq bərpa mərhələsinə "keçir"; 1-1,5 ildən sonra kədər həyatı müşayiət edən, lakin sosial fəaliyyətlərdə inkişafa mane olmayan kədər hissi ilə əvəz olunur.

Hərəkətlər: bu müddət ərzində itki acısını yaşamış bir insanın səylərini dəstəkləmək vacibdir; düzgün istiqamətə yönəldin; planların həyata keçirilməsinə kömək etmək; onunla birlikdə xəyal qurur, bu gün parlaq bir gələcək dizayn edir.

Yuxarıdakı məsləhətlərdən istifadə edərək, sevdiyiniz insanı seçərək düzgün şəkildə dəstəkləyə bilərsiniz düzgün sözlər. Tövsiyələrinizi cari vəziyyətə yönəltməyi unutmayın ki, lazım gələrsə, verilən məsləhətləri dərhal tənzimləyə biləsiniz.

Ruh yoldaşı olmadan yaşamağı öyrənən bir insana dəstək olmaq üçün əzabları yüngülləşdirən sadə qaydalara riayət etmək vacibdir:

Ayrılan şəxslə bağlı söhbətləri pozitiv şəkildə davam etdirin, ancaq dialoqa başlayarkən onu özünüz xatırlamayın.
Təsadüfən ağrılı bir mövzuya "toxunmamaq" üçün lazımsız suallar verməyin.
Diqqətlə qulaq asın və itki acısını yaşayan həmsöhbətin sözünü kəsməyin.
“İsti” dəstək ifadələri əvəzinə, insanı möhkəm qucaqlamaq, ona tək olmadığını hiss etdirmək kifayətdir.
Baş vermiş hadisəni əvvəllər baş vermiş digər vəziyyətlərlə müqayisə etməyin.
Bir dost və ya qohum bir həyat yoldaşının xəyanətini yaşayırsa, onu xatırlamayın, "çılpaq" şüuru kəskinləşdirməyin, qəzəb və ruhda ağrıları artırın.
Dostunuzun hisslərini artırmadan emosiyalarınızı saxlamaq üçün şəxsən görüşmək əvəzinə zəng edin.
Danışmazdan əvvəl dostunuzu və ya dostunuzu başa düşərək, özünüzdə baş verən vəziyyəti layihələndirin.
Verməklə məsuliyyəti üzərinizə götürməyin faydalı məsləhətlər– tövsiyələr yersizdir və siz günahkar qalacaqsınız.
Seçimi həmsöhbətə buraxaraq, mücərrəd şəkildə kömək təklif edin.
Səbirli olun - yalnız vaxt itki ağrılarının öhdəsindən gəlməyə kömək edir.

Bir insanı sözlərlə necə təsəlli etmək sualına cavab olaraq, psixoloqlar ənənəvi ifadənin optimal olduğu ilə razılaşırlar: "Mən həmişə orada olacağam." Əsas odur ki, praktikada belə bir ifadəyə əməl edin.

Hansıları buna dəyər deyil? sayt çətin vəziyyətdə olan bir insana necə mənəvi dəstək olacağını sizə xəbər verəcəkdir.

Kədər, bir növ itki nəticəsində, məsələn, sevilən birinin ölümündən sonra baş verən insan reaksiyasıdır.

Kədərin 4 mərhələsi

Kədər yaşayan insan 4 mərhələdən keçir:

• Şok mərhələsi. Bir neçə saniyədən bir neçə həftəyə qədər davam edir. Baş verən hər şeyə inamsızlıq, həssaslıq, hiperaktivlik dövrləri ilə aşağı hərəkətlilik, iştahsızlıq, yuxu problemləri ilə xarakterizə olunur.
• Əzab mərhələsi. 6 həftədən 7 həftəyə qədər davam edir. Zəifləmiş diqqət, diqqəti cəmləyə bilməmə, yaddaş və yuxu pozğunluğu ilə xarakterizə olunur. İnsan həmçinin daimi narahatlıq, tək qalmaq istəyi və süstlük yaşayır. Mədə ağrısı və boğazda bir parça hissi yarana bilər. Bir insan sevilən birinin ölümünü yaşayırsa, bu müddət ərzində mərhumu ideallaşdıra bilər və ya əksinə, ona qarşı qəzəb, qəzəb, qıcıqlanma və ya günahkarlıq hiss edə bilər.
• Qəbul mərhələsi sevilən birinin itkisindən bir il sonra bitir. Yuxunun və iştahın bərpası, itkini nəzərə alaraq fəaliyyətinizi planlaşdırmaq qabiliyyəti ilə xarakterizə olunur. Bəzən bir insan hələ də əziyyət çəkməyə davam edir, lakin hücumlar daha az və daha az baş verir.
• Bərpa mərhələsi il yarımdan sonra başlayır, kədər yerini kədərə verir və insan itki ilə daha sakit münasibət qurmağa başlayır.

İnsana təsəlli vermək lazımdırmı? Şübhəsiz ki, bəli. Qurbana kömək edilmədikdə, bu, yoluxucu xəstəliklərə, ürək xəstəliklərinə, alkoqolizmə, bədbəxt hadisələrə və depressiyaya səbəb ola bilər. Psixoloji yardım əvəzsizdir, ona görə də sevdiyiniz insana bacardığınız qədər dəstək olun. Onunla ünsiyyət qurun, ünsiyyət qurun. Sizə elə görünsə də, o insan sizi dinləmir və ya diqqət yetirmir, narahat olmayın. Vaxt gələcək ki, səni minnətlə xatırlayacaq.

Qəriblərə təsəlli vermək lazımdırmı? Əgər kifayət qədər mənəvi güc hiss edirsinizsə və kömək etmək arzusundasınızsa, bunu edin. Bir insan sizi itələmirsə, qaçmırsa, qışqırmırsa, deməli hər şeyi düzgün edirsiniz. Qurbanı təsəlli edə biləcəyinizə əmin deyilsinizsə, bunu edə biləcək birini tapın.

Tanıdığınız və tanımadığınız insanlara təsəlli verməyin fərqi varmı? Əslində, yox. Yeganə fərq odur ki, bir insanı daha çox, digərini az tanıyırsınız. Bir daha deyirəm, əgər gücünüzü hiss edirsinizsə, kömək edin. Yaxın qalın, danışın, iştirak edin ümumi fəaliyyətlər. Kömək üçün həris olmayın, bu heç vaxt artıq olmaz.

Beləliklə, kədərin ən çətin iki mərhələsində psixoloji dəstək üsullarına baxaq.

Şok mərhələsi

Davranışınız:

• İnsanı tək qoymayın.
• Qurbana maneəsiz toxunun. Əlinizi götürə, əlinizi çiyninizə qoya, yaxınlarınızın başına vura və ya qucaqlaya bilərsiniz. Qurbanın reaksiyasını izləyin. Toxunuşunuzu qəbul edir, yoxsa itələyir? Əgər səni itələyirsə, özünü məcbur etmə, amma tərk etmə.
• Əmin olun ki, təsəlli alan adam daha çox dincəlsin və yeməkləri unutmasın.
• Qurbanı bəzi cənazə işləri kimi sadə işlərlə məşğul edin.
• Aktiv şəkildə dinləyin. İnsan qəribə şeylər söyləyə bilər, özünü təkrarlaya bilər, hekayənin ipini itirə bilər və özünə qayıtmağa davam edə bilər emosional təcrübələr. Məsləhət və tövsiyələrdən çəkinin. Diqqətlə qulaq asın, aydınlaşdırıcı suallar verin, onu necə başa düşdüyünüz barədə danışın. Qurbana sadəcə öz təcrübələri və ağrıları ilə danışmağa kömək edin - o, dərhal daha yaxşı hiss edəcək.

Sözləriniz:

• Keçmiş zamanda keçmişdən danışın.
• Əgər mərhumu tanıyırsınızsa, onun haqqında yaxşı bir şey söyləyin.

Deyə bilməzsən:

• “Belə bir itkidən qurtula bilməzsən”, “Yalnız zaman sağaldır”, “Sən güclüsən, güclü ol”. Bu ifadələr insana əlavə iztirablar yarada, tənhalığını artıra bilər.
• "Hər şey Allahın iradəsidir" (yalnız dərin dindarlara kömək edir), "Mən bundan bezdim", "O, orada daha yaxşı olacaq", "Unut". Bu cür ifadələr qurbanı çox incidə bilər, çünki onlar hissləri ilə əsaslandırmaq, onları yaşamamaq və ya kədərlərini tamamilə unutmaq üçün bir işarə kimi səslənir.
• “Gəncsən, gözəlsən, evlənəcəksən/uşaq olacaqsan”. Bu cür ifadələr qıcıqlanmaya səbəb ola bilər. İnsan indiki zamanda itki yaşayır, hələ də ondan qurtulmayıb. Və deyirlər ki, yuxu gör.
• “Təcili yardım vaxtında gəlsəydi”, “Kaş həkimlər ona diqqət yetirsəydilər”, “Kaş onu içəri buraxmasaydım”. Bu ifadələr boşdur və heç bir faydası yoxdur. Birincisi, tarix subjunktiv əhval-ruhiyyəyə dözmür, ikincisi, bu cür ifadələr yalnız itkilərin acılığını gücləndirir.

Əzab mərhələsi

Davranışınız:

• Bu mərhələdə qurbana artıq zaman-zaman tək qalmaq imkanı verilə bilər.
• Qurbana verək daha çox su. O, gündə 2 litrə qədər içməlidir.
• Onun üçün təşkil edin fiziki fəaliyyət. Məsələn, onu gəzməyə aparın, məşğul olun fiziki iş evin ətrafında.
• Qurban ağlamaq istəyirsə, ona mane olmayın. Ona ağlamağa kömək et. Duyğularınızı saxlamayın - onunla birlikdə ağlayın.
• Qəzəbini göstərirsə, qarışmayın.

Sözləriniz:

Bir insana necə təsəlli vermək olar: düzgün sözlər

• Palatanız mərhum haqqında danışmaq istəyirsə, söhbəti hisslər sahəsinə aparın: "Sən çox kədərlisən/tənhasan", "Çox çaşqınsan", "Duyğularını təsvir edə bilməzsən." Mənə nə hiss etdiyini söylə.
• Mənə de ki, bu əzab əbədi olmayacaq. Və itki cəza deyil, həyatın bir hissəsidir.
• Otaqda bu itkidən çox narahat olan insanlar varsa, mərhum haqqında danışmaqdan çəkinməyin. Bu mövzulardan nəzakətlə qaçmaq faciəni xatırlamaqdan daha çox ağrıdır.

Deyə bilməzsən:

• “Ağlamağı dayandır, özünü çək”, “Əzab çəkməyi dayandır, hər şey bitdi” - bu, nəzakətsiz və zərərlidir. psixoloji sağlamlıq.
• "Və kimsə səndən də pisdir." Bu cür mövzular boşanma, ayrılıq vəziyyətlərində kömək edə bilər, lakin sevilən birinin ölümü deyil. Bir insanın kədərini digərinin kədəri ilə müqayisə edə bilməzsən. Müqayisəni ehtiva edən söhbətlər insanda onun hisslərinə əhəmiyyət vermədiyiniz təəssüratı yarada bilər.

Qurbana: “Köməyə ehtiyacınız varsa, mənə müraciət edin/zəng edin” deməyin və ya ondan “Mən sizə necə kömək edə bilərəm?” sualını verməyin mənası yoxdur. Kədər yaşayan bir insanın sadəcə telefonu götürməyə, zəng etməyə və kömək istəməyə gücü çatmaz. O da sizin təklifinizi unuda bilər.

Bunun baş verməməsi üçün gəlib onunla oturun. Kədər bir az azalan kimi onu gəzdirin, mağazaya və ya kinoteatra aparın. Bəzən bunu zorla etmək lazımdır. İntruziv görünməkdən qorxmayın. Vaxt keçəcək və o, sizin köməyinizi qiymətləndirəcək.

Uzaqdasınızsa kiməsə necə dəstək olmaq olar?

Ona zəng et. Cavab vermirsə, cavab verən maşında bir mesaj buraxın, SMS və ya e-poçt yazın. Başsağlığınızı bildirin, hisslərinizi bildirin, mərhumu ən parlaq tərəfdən xarakterizə edən xatirələri bölüşün.

Unutmayın ki, bir insana kədərin öhdəsindən gəlməyə kömək etmək lazımdır, xüsusən də bu sizə yaxın bir insandırsa. Bundan əlavə, bu, təkcə ona zərərin öhdəsindən gəlməyə kömək edəcək. Əgər itki sizə də təsir etdisə, başqasına kömək etməklə, özünüz də daha az itki ilə kədərdən daha asan sağ çıxa biləcəksiniz. psixi vəziyyət. Həm də bu, sizi günahkarlıq hisslərindən xilas edəcək - başqalarının dərdlərini və problemlərini bir kənara qoyaraq kömək edə bildiyinizə, lakin etmədiyinizə görə özünüzü məzəmmət etməyəcəksiniz.

Tanışınızın, dostunuzun və ya sevgilinizin bir bədbəxtliyi olub, ona təsəlli vermək, dəstək olmaq istəyirsiniz, amma bunu necə edəcəyinizi bilmirsiniz, hansı sözləri söyləmək və hansı sözlərdən çəkinmək lazımdır, bu gün necə edəcəyiniz haqqında danışacağıq. insana təsəlli vermək: düzgün sözlər. Kədər, bir növ itki nəticəsində, məsələn, sevilən birinin ölümündən sonra baş verən xüsusi bir insan reaksiyasıdır.

Kədərin dörd mərhələsi:

Birinci mərhələ şokdur. Bir neçə saniyə davam edir və bir neçə həftəyə qədər davam edə bilər. Xarakterik əlamətlər: həssaslıq, aşağı hərəkətlilik, həddindən artıq aktivlik, yuxu problemləri, iştahsızlıq, həyata marağın itməsi.

İkinci mərhələ əziyyətdir. 5 həftədən 8 həftəyə qədər davam edir. Xarakterik əlamətlər: konsentrasiyanın olmaması, zəif diqqət, yuxu və yaddaşın pozulması. Bir insan süstlük, tək qalmaq arzusu ilə qarşılaşa bilər və daimi narahatlıq və qorxu hissi ilə təqib edilə bilər. Mədədə ağrı hissləri, həmçinin boğazda koma və ya bölgədə ağırlıq ola bilər. sinə. Bu dövrdə sevdiyi və ya qohumunun ölümünü yaşayan insan mərhumu ideallaşdıra və ya əksinə, ona qarşı qəzəb, günah, qıcıq və ya qəzəb yaşaya bilər.

Üçüncü mərhələ qəbuldur. Bir qayda olaraq, sevilən birinin ölümündən bir il keçdikdən sonra başa çatır. Xarakterik əlamətlər: iştah bərpa olunur, yuxu bərpa olunur, gələcək həyatı planlaşdırır. Bəzən bir insan əziyyət çəkməyə davam edir, lakin hücumlar daha az baş verir.

Dördüncü mərhələ bərpadır.Əsasən, bir və ya bir il yarımdan sonra başlayır, kədər kədərlə əvəzlənir, insan bir insanın itkisi ilə bağlı daha sakit hiss etməyə başlayır.

Şübhəsiz ki, qüssəli insana təsəlli vermək lazımdır! Ona lazımi kömək göstərilməsə, bu, çox yaxşı ürək çatışmazlığına səbəb ola bilər. yoluxucu xəstəliklər, alkoqolizm, depressiya və ya qəzalara. Sevdiyiniz insanı dəstəkləyin və təsəlli edin, psixoloji yardım, V bu halda, qiymətsiz! Onunla ünsiyyət qurun, insan fikir verməsə də, sizə qulaq asmasa da, narahat olmayın, bir müddət sonra köməyinizə görə sizə təşəkkür edəcək.

Sizə tanış olmayan insanlara gəldikdə, burada öz gücünüzə güvənməlisiniz, əgər kömək etmək istəyi və mənəvi güc hiss edirsinizsə - yardım göstərin, insana təsəlli verin. Əgər səni itələmirsə, qışqırmırsa və ya qaçmırsa, deməli hər şeyi düzgün edirsən. Beləliklə, bir insanı ən çox necə təsəlli etmək olar ağır mərhələlər kədər təcrübələri:

Şok mərhələsi

Davranışınız:

Təsadüfən qurbana toxunun. Əlinizi çiyninizə qoyun, əlinizi tutun, qucaqlayın, başınızı sığallayın. İnsanın reaksiyasına baxın. Əgər itələyirsənsə, özünü məcbur etməməlisən, amma tərk etməməlisən.
Qurbanı tək qoymayın.
Adamı bəzi asan işlə məşğul edin, məsələn, dəfn mərasimi təşkil edin.
Qurbanın vaxtında yemək yeməsinə və istirahət etməsinə əmin olun.
Aktiv şəkildə dinləyin. Suallar verin. İnsana ağrıları və təcrübələri ilə danışmağa kömək edin.

İnsanı bu sözlərlə təsəlli edin:

Əgər mərhumu tanıyırsınızsa, ona onun haqqında yaxşı bir şey deyin.
Mərhum haqqında keçmiş zamanda danışın.

Heç vaxt demə:

"O, köhnəlib", "Orada daha yaxşı olacaq", "Hər şeyə görə Allahın iradəsi", bu ifadə yalnız güclü dindar insanlara kömək edə bilər.
“Zaman sağaldır”, “Belə bir itki, onu bərpa etmək çətindir”, “Sən güclü adam"Güclü ol" - bu ifadələr yalnız tənhalığı və əzabları artırır.
“Gözəlsən, gəncsən, uşaq dünyaya gətirəcəksən/evlənəcəksən.” Bu cür ifadələr qıcıq yarada bilər.
“Kaş həkimlər daha diqqətli olsaydılar”, “Təcili yardım daha tez gəlsəydi”. Bu ifadələrin heç bir faydası yoxdur, əslində tamamilə boşdur, yalnız itki acısını artıra bilər.

Əzab mərhələsi

Davranışınız:

Xəstəyə daha çox maye verin. Gün ərzində təxminən 2 litr içməlidir təmiz su.
Bu mərhələdə insanı bir müddət tək buraxa bilərsiniz.
Yüngül fiziki fəaliyyət (üzgüçülük, səhər qaçış) təşkil edin.
Əgər insan ağlamaq istəyirsə, qoy etsin. Öz duyğularınızı saxlamayın - onunla birlikdə ağlayın.
Yas tutan qəzəb göstərsə, qarışma.

İnsanı bu sözlərlə təsəlli edin:

Mərhum haqqında danışın, söhbəti hisslərə çatdırmağa çalışın: "Çox depressiyadasınız", "Sən tənhasan". Təcrübələrinizi, hisslərinizi bizə bildirin.
De ki, əzab əbədi deyil, insan itkisi heç nəyin cəzası deyil, elədir müəyyən hissəsi həyat.

Heç vaxt demə:

"Əzab çəkməyi dayandır", "Göz yaşı tökməyi dayandır", "Hər şey keçmişdə qaldı" - bu, psixoloji sağlamlıq üçün zərərlidir və nəzakətsizdir.
"Səndən daha pis birinə inan." Bu cür ifadələr yalnız boşanma vəziyyətində və ya bir insanın ölümündə kömək edə bilər, bununla heç bir əlaqəsi yoxdur və heç bir fayda gətirməyəcəkdir;

Bir şəxs sizdən uzaqdadırsa, ona zəng edin, cavab verən maşına mesajlar buraxın, istifadə edərək məktub yazın e-poçt və ya SMS göndərin. Başsağlığınızı bildirin və mərhumun xatirələrini bölüşün.

Kədər içində olan bir insana kömək etmək vacibdir, xüsusən də bu sizə kifayət qədər yaxın olan bir insandırsa, kədərlənən insana kömək etməklə, öz təcrübələrinizlə psixoloji səviyyədə mübarizə aparmağa kömək edirsiniz. sözlər, bu yanaşmaya incə davranmağa çalışın, nəyinsə səhv olduğunu deməyə və yas tutana zərər verməməyə çalışın.

Həyatda tez-tez müxtəlif maneələrlə qarşılaşırıq. Bu, iş itkisi, xəstəlik, ailə üzvünün ölümü, maddi problemlər ola bilər. Belə bir məqamda insanın özündə güc tapıb yoluna davam etməsi çətindir. Onun bu anda dəstəyə, mehriban çiyinlərə, isti sözlərə ehtiyacı var. Çətin vaxtlarda bir insana həqiqətən kömək edə biləcək düzgün dəstək sözlərini necə seçmək olar?

İstifadə edilməməsi lazım olan ifadələr

Kimisə dəstəkləmək lazım olanda ilk ağlınıza gələn bir sıra ümumi ifadələr var. Bu sözləri deməmək daha yaxşıdır:

1. narahat olma!

1. Hər şey düzələcək! Hər şey yaxşı olacaq!

Dünyanın çökdüyü bir vaxtda bu, istehza kimi səslənir. Kişi problemini necə həll edəcəyini bilməməsi ilə üzləşir. Hər şeyi necə düzəltmək barədə düşünməlidir. Vəziyyətin onun xeyrinə olacağına və ayaqda qala biləcəyinə əmin deyil. Beləliklə, hər şeyin düzələcəyinə dair boş bəyanat necə kömək edəcək? Əgər dostunuz sevilən birini itiribsə, belə sözlər daha da küfr kimi səslənir.

1. ağlama!

Göz yaşlarıdır təbii yol bədən stressin öhdəsindən gəlir. İnsanın ağlamasına, danışmasına və emosiyalarına hakim olmasına icazə verməlisiniz. O, özünü daha yaxşı hiss edəcək. Sadəcə qucaqlayın və yaxın olun.

1. Bundan da pis vəziyyətdə olan insanlardan misal çəkməyə ehtiyac yoxdur

İşini itirmiş, ailəsini doyurmağa heç nəyi olmayan adamın Afrikanın bir yerində uşaqların acından ölməsi heç vecinə də deyil. Ciddi bir diaqnozdan yenicə xəbər tutan hər kəs xərçəngdən ölüm statistikası ilə o qədər də maraqlanmır. Qarşılıqlı dostlara aid misallar da verməməlisiniz.

Sevdiyiniz insanı dəstəkləməyə çalışarkən bunu unutmayın hal-hazırda problemi onu mənəvi cəhətdən depressiyaya salır. Təsadüfən inciməmək və ağrılı mövzuya toxunmamaq üçün ifadələrinizi diqqətlə seçməlisiniz. Bir insana necə dəstək olacağımızı anlayaq.

Dönüş nöqtəsindən sağ çıxmağınıza kömək edəcək sözlər

Sevdiklərimiz çətin vəziyyətə düşdükdə biz itiririk və çox vaxt necə davranacağımızı bilmirik. Ancaq lazımi anda deyilən sözlər insanı ruhlandıra, təsəlli verə və özünə inamı bərpa edə bilər. Aşağıdakı ifadələr dəstəyinizi hiss etməyə kömək edəcək:

1. Biz birlikdə bunun öhdəsindən gələcəyik.

Çətin anlarda tək olmadığınızı bilmək vacibdir. Sevdiyiniz insan onun kədərinə biganə olmadığınızı və bütün çətinlikləri onunla bölüşməyə hazır olduğunuzu hiss etsin.

1. Nə hiss etdiyinizi başa düşürəm.

Çətinlik içində olduğunuz zaman onu eşitmək vacibdir. Yaxınlıqda sizi anlayan birinin olması yaxşıdır. Əgər siz də oxşar vəziyyətlə qarşılaşmısınızsa, bu barədə bizə məlumat verin. Həmin an fikirlərinizi və emosiyalarınızı paylaşın. Ancaq situasiya ilə necə qəhrəmancasına davrandığınızı söyləməyə ehtiyac yoxdur. Sadəcə dostunuzun yerində olduğunuzu bildirin. Ancaq sən sağ qaldın və o da öhdəsindən gələcək.

1. Vaxt keçəcək və daha asan olacaq.

Doğrudan da, bu bir faktdır. Artıq bir-iki il əvvəl başımıza gələn həyatda bir çox bəlaları xatırlamırıq. Bütün bəlalar keçmişdə qalır. Gec-tez xəyanət edilmiş bir dost və ya bədbəxt sevgi üçün bir əvəz tapırıq. Maliyyə problemləri də tədricən həll olunur. Siz yeni bir iş tapa, kredit ödəyə, xəstəliyi müalicə edə və ya onun simptomlarını yüngülləşdirə bilərsiniz. Hətta sevilən birinin ölümündən gələn kədər də zamanla keçir. Şok anından sağ çıxmaq və davam etmək vacibdir.

1. Daha pis vəziyyətlərdə olmusan. Və heç nə, sən etdin!

Şübhəsiz ki, dostunuz artıq həyatda maneələrlə üzləşib və onlardan çıxış yolu tapıb. Onun güclü, cəsarətli bir insan olduğunu və istənilən problemi həll etməyə qadir olduğunu xatırladın. Onu ruhlandırın. Ona göstərin ki, o, bu çətin anı ləyaqətlə yaşaya bilər.

1. Baş verənlər sizin günahınız deyil.

Baş verənlərə görə günahkarlıq hissi, vəziyyətə ayıq baxmağa mane olan ilk şeydir. Bunu aydınlaşdırın sevilən birinə, vəziyyət belə inkişaf etdi və onun yerində başqa hər kəs ola bilərdi. Problemə cavabdeh olanları axtarmağın mənası yoxdur;

1. Sizin üçün edə biləcəyim bir şey varmı?

Bəlkə də dostunuzun köməyə ehtiyacı var, amma kimə müraciət edəcəyini bilmir. Yoxsa bunu deməyə rahatlıq vermir. Təşəbbüsü ələ alın.

1. Onun dözümlülüyünə və möhkəmliyinə heyran olduğunuzu söyləyin.

İnsan çətin şəraitdə mənəvi depressiyaya düşəndə ​​belə sözlər ruhlandırır. Onlar insanın öz gücünə inamını bərpa edə bilirlər.

1. Narahat olmayın, mən orada olacağam!

Bunlar hər birimizin dönüş nöqtəsində eşitmək istədiyi ən vacib sözlərdir. Hər kəsin yaxın və anlayan biri lazımdır. Sevdiyiniz insanı tək qoymayın!

Dostunuza vəziyyətə yumorla yanaşmağa kömək edin. Hər dramın bir az komediyası var. Vəziyyəti sakitləşdirin. Onu atmış qıza, ya da onu işdən qovmuş təmtəraqlı direktora birlikdə gülün. Bu, vəziyyətə daha optimist prizmadan baxmağa imkan verəcək. Axı biz sağ olanda hər şeyi həll etmək, islah etmək olar.

Ən yaxşı dəstək orada olmaqdır

Əsas sözlə deyil, əməlimizlə deyirik. Səmimi bir qucaqlaşma, vaxtında bir dəsmal və ya salfet və ya bir stəkan su düşündüyünüzdən daha çox şey deyə bilər.

Bəzi məişət məsələlərini özünüzə həvalə edin. Bütün mümkün yardımı göstərin. Axı, şok anında bir adam hətta nahar bişirmək, ərzaq almaq üçün mağazaya getmək, uşaqları oradan götürmək iqtidarında deyil. uşaq bağçası. Dostunuz bir ailə üzvünü itiribsə, dəfn mərasimində kömək edin. Lazımi tənzimləmələri edin və sadəcə orada olun.

İnsanın diqqətini onun kədəri ilə əlaqəli olmayan adi bir şeyə yumşaq bir şəkildə yönəldin. Onu bir şeylə məşğul edin. Kinoteatra dəvət et, pizza sifariş et. Çölə çıxmaq və gəzmək üçün bir səbəb tapın.

Bəzən susmaq hər hansı, hətta ən səmimi sözlərdən daha yaxşıdır. Dostunuzu dinləyin, danışsın, emosiyalarını ifadə etsin. Ağrısından, nə qədər çaşqın və depressiyaya düşdüyündən danışsın. Onun sözünü kəsməyin. Nə qədər lazımdırsa, problemini ucadan desin. Bu, vəziyyətə kənardan baxmağa və həll yollarını görməyə kömək edəcək. Və sadəcə sevdiyiniz insanın çətin anında onun yanında olursunuz.

Olqa, Sankt-Peterburq