Kāpēc ir svarīgi aprakstīt sasniegumus un sniegumu?

• Darba tirgus šodien nav par labu darba meklētājiem: labu vakanču ir maz, bet kompetentu kandidātu ir daudzkārt vairāk. Tieši darba rezultāti un sasniegumi palīdz izcelties no pūļa.
• Lielākajā daļā uzņēmumu darbinieki risina vienas un tās pašas problēmas. Līdz ar to pienākumu apraksts dažādu kandidātu CV ir gandrīz vienāds. Tieši atšķirīgie darba rezultāti piešķir CV individualitāti.
• Konkrēta kandidāta kompetences līmeni CV izskatīšanas stadijā var noteikt tikai pēc viņa darba apraksta. Un sasniegumi šeit ir labākais pierādījums.

Kā pareizi atspoguļot sasniegumus:

1. atcerēties KPI (tie ir individuāli katrai pozīcijai) vai piešķirtos uzdevumus;
2. aprakstīts aktīvajos darbības vārdos: ieviests, attīstīts, uzsākts;
3. mēs izveidojam loģisku saikni starp mūsu darbībām un rezultātiem: īstenots - tas ļāva;
4. Mēs izmantojam skaitļus, vēlams, salīdzinot: tas bija - tas ir tagad.

Apskatīsim piemērus pozīcijām ar bieži sastopamiem KPI.

Sasniegumu piemēri amatiem, kuros ir grūti digitalizēt darba rezultātus.

№	amata nosaukums	Galvenie KPI	Sasniegumu piemēri
1	Finanšu direktors	Grāmatvedības iestatīšana	Sakārtota grāmatvedības, nodokļu, darbības un vadības grāmatvedība no nulles.
		Budžeta sistēmas izveide	Ieviesta budžeta veidošanas sistēma pa darbības jomām, kas ļāva palielināt grāmatvedības caurspīdīgumu.
		Finanšu plūsmas vadības sistēmas optimizācija	Viņa ieviesa uz 1C UPP balstītu maksājumu kalendāru un veica vairākus maksājumu disciplīnas stiprināšanas pasākumus, kas ļāva iegūt finanšu resursus papildu ienākumu gūšanai.
2	Iepirkumu direktors	Iepirkuma aktivitāšu optimizācija	Organizētas iepirkuma aktivitātes, neiesaistot papildus Nauda, tas tika panākts veiksmīgās sarunās ar piegādātājiem, lai palielinātu atlikšanu un uzlabotu citus nosacījumus.
		Biznesa procesu automatizācija	Uzsāka un vadīja pasūtījumu ģenerēšanas sistēmas automatizācijas projektu, kas ļāva samazināt darbaspēka izmaksas informācijas apstrādei.
3	Galvenais inženieris uzņēmumiem	Modernizācijas projekti	Īstenoti vairāki uzņēmuma modernizācijas un rekonstrukcijas projekti: piekļuves kontroles sistēmas modernizācija un ugunsdzēsības sistēmas, signalizācijas un videonovērošanas uzstādīšana.
		Normatīvo dokumentu izstrāde	Visu izstrādāja un ieviesa noteikumi par arodveselību un drošību, uguns drošība, vides drošība, drošība satiksme, kas ļāva samazināt uzņēmuma juridiskos un finansiālos riskus.
4	Advokāts	Dokumentu veidlapu izstrāde	Izstrādātas līgumu formas: līgums, piegāde, pirkšana un pārdošana utt., kas ļāva maksimāli samazināt darbaspēka izmaksas dokumentu sagatavošanai.
		Pieredze tiesu prakse	Lieta Nr.... - parāda piedziņa saskaņā ar piegādes līgumu 500 tūkstošu rubļu apmērā. (Šajā rindkopā ieteicams aprakstīt vairākus dažādus gadījumus, bet ne vairāk kā trīs katrai darba vietai.)
5	Sekretārs-asistents	Projekti vai papildu pienākumi	Uzsāka uzņēmuma dalību labdarības pasākumos un sponsorēšanas atbalstīšanā. Īstenots vadītāja projekts biroja ziedu dizainam.
		Dokumentu plūsmas optimizācija	Uzsāka uz Excel bāzes veidotu dokumentu plūsmas datubāzes izveidi, kas ļāva sistematizēt darbu ar dokumentiem.
6	Pārdošanas analītiķis	Pārskatu veidlapu izstrāde	Izstrādāta atskaišu sistēma pasūtījumu un preču pārdošanas izsekošanai, kas ļāva sistematizēt darbu ar dokumentiem.
		Analīzes rīku izstrāde	Izstrādāts matemātiskie modeļi pārdošanas plānošana, pamatojoties uz pārdošanas personāla sniegumu.

Biznesa partneri dažkārt interesējas par otra sasniegumiem. Ikvienam, kurš kaut reizi savā darba vietā ir rīkojies mērķtiecīgi, vienmēr būs ko teikt. Galvenais ir saprast, kas ir sasniegums. Šeit mēs atbildēsim uz vairākiem jautājumiem, ar kuriem speciālisti saskaras visbiežāk. Kādi ir nozīmīgi sasniegumi? Kā definēt un formulēt galvenos, galvenos, augstākos vai izcilākos sasniegumus? Personīgie un profesionālie sasniegumi – ko rakstīt CV? Kādus sasniegumus vislabāk izcelt? Mēs atbildam secībā.

Vai varat runāt par saviem mērķiem? profesionālā darbība? Mēs ceram, ka jūs varat — visi vietnes materiāli palidzet tev. Mērķi norāda, kādus rezultātus cilvēks vēlas sasniegt. Šī ir informācija par nākotni. Jautājums par sasniegumiem ietver runāt par to, kādi rezultāti tika sasniegti. Tā ir informācija par pagātni, notikušo, to, kas jau ir sasniegts līdz šim. Ja kaut reizi esi sev izvirzījis skaidrus, precīzus mērķus un kaut reizi tos veiksmīgi sasniedzis, panākot rezultātu, ko sākotnēji plānoji, tad zini galveno. Kopumā sasniegums ir iepriekš plānots rezultāts, kas tagad ir veiksmīgi sasniegts.

Starp darba mērķiem un darba sasniegumiem ir daudz līdzību. Būtiskā atšķirība ir laiks. Mērķi atspoguļo skaitļus un faktus, kas jāiegūst noteiktā laika posmā (vai līdz noteiktam datumam), un parasti tie ir norādīti nākotnes formā. Sasniegumi atspoguļo skaitļus un faktus, kurus speciālists ieguvis noteiktā savas darbības periodā un parasti tiek deklarēti pagātnes formā. Principi vēstījumu formulēšanai par mērķiem un sasniegumiem ir ļoti līdzīgi. Vai vēlaties piemēru? Kā piemēru ņemsim divus teikumus. Uzdevums: mēģiniet neuzminēt, kur ir norādīts plānotais rezultāts un kur iegūts rezultāts.

• līdz kārtējā (2006.) gada trešajam ceturksnim izstrādāt tehnisko brīdinājuma sistēmu koncentrācijām gaisā... virs maksimāli pieļaujamajām normām;
• kārtējā (2006.) gada otrajā ceturksnī tika izstrādāta tehniskā brīdinājuma sistēma koncentrācijām gaisā... virs maksimāli pieļaujamajām normām.

Vai paveicāt uzdevumu? Nē? Lieliski. Iespējams, tev ir lieliskas zināšanas, kā pareizi formulēt informāciju par sasniegto rezultātu. Tagad atzīmēsim galveno.

Ja CV vai intervijā rodas jautājums par sasniegumiem, tas nozīmē, ka viņi lūdz jūs runāt par rezultātiem, ko esat ieguvis savā darbā noteiktā laika periodā. Piemēram, iepriekšējā darba vietā vai iepriekšējā amatā, strādājot pie noteiktas tēmas vai atsevišķu problēmu un uzdevumu risināšanas rezultātā – atkarībā no tā, par kādu konkrētu periodu tiek jautāts. Dažreiz jautājumā par sasniegumiem šāds periods nav skaidri norādīts. Tas nozīmē, ka pieprasītais periods ir visa jūsu darba aktivitāte.

Provizoriskā sasniegumu saraksta sagatavošana

Lai saprastu, kādi sasniegumi jums šodien ir, varat to darīt vienkārša lieta. Izveidojiet sarakstu ar iepriekšējiem mērķiem, kurus esat izvirzījis sev pieprasītajos profesionālās darbības periodos. Izvēlieties no tiem sasniegtos. Pārrakstiet to formulējumu pagātnes formā. Materiāla pirmā daļa ir gatava.

Tagad atcerieties, vai esat kādreiz ceļā uz plānoto rezultātu saņēmuši neplānotus, bet negaidīti svarīgus, kādam vai kaut kam nozīmīgus rezultātus? - kam vai kas tieši joprojām ir vienaldzīgs. Vai notika? Tad pierakstiet arī tos. Materiāla otrā daļa ir gatava.

Būtībā jums ir iegūto rezultātu saraksts dažādi periodi savu profesionālo darbību. Kāpēc šādi saraksti tiek deklarēti? Jūsu biznesa partneris interesējas par to, kā jūs varat būt noderīgs viņam, organizācijai, mērķa grupas. Kādu iekšējo bagātību un aktīvu resursu īpašnieks esat jūs? Tieši aktīvie jau ir ļāvuši sasniegt noteiktus rezultātus. Pasīvie resursi – kas “teorētiski” it kā eksistē, bet faktiski netiek izmantoti – ne vienmēr interesē reālus biznesa partnerus. Kāpēc?

No tā, ka jums ir, piemēram, kādas zināšanas un prasmes, līdz jūsu kolēģiem, klientiem utt. ne karsts, ne auksts. Jums tas pieder, un tas ir lieliski. Tavas zināšanas un prasmes kļūst interesantas, kad vari tās izmantot, lai sasniegtu vēlamo rezultātu. Tad jūs demonstrējat sava resursa klātbūtni, kvalitāti un lietderību - resursa, kas patiešām eksistē, kuru jums patīk izmantot un kurš nepārtraukti tiek slīpēts caur pieredzi. Tad runa ir par specializētajām zināšanām un galvenajām prasmēm, kas ļāva jums sasniegt to, par ko runājat. Informācija par sasniegumiem pasaka daudz vairāk, nekā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.

Uzskaitot savus sasniegumus un izceļot tos savā CV vai intervijā, jūs savam pašreizējam vai potenciālajam biznesa partnerim paziņojat divas lietas. Par to, kādus rezultātus spēji sasniegt pats vai palīdzēji sasniegt citiem (kādas cerības uz tevi var likt, kādos veidos vari būt īpaši noderīgs). Par to, cik aktīviresursi (spējas, spējas, zināšanas, prasmes) jums ir jāsasniedz līdzīgi vai citi uzņēmumam nepieciešamie rezultāti.

Nozīmīgāko atlase

Tātad, mēs esam izveidojuši provizorisku profesionālo rezultātu sarakstu. Tagad starp viņiem meklēsim reālus sasniegumus. Gatavs?..

Kas tas ir un kādi ir nozīmīgākie sasniegumi? Cilvēki atšķirīgi vērtē konkrēta rezultāta nozīmi savā darbā. Tāpēc katrs speciālists patstāvīgi izlemj, par kuru no viņiem ir vērts runāt. Tomēr, runājot par sasniegumiem, ir vērts atcerēties divas lietas.

1) . Tam vajadzētu būt rezultātam kas kādam noderēja - svarīgs, nepieciešams, kam ir noteikta nozīme konkrētai personai, cilvēku grupai vai uzņēmumam kopumā.

Atkarībā no tā, kurš tieši atnesa darba rezultātu, par kuru jūs runājat vairāk labuma(izrādījās svarīgāks), to var iedalīt vienā no divām kategorijām:

• personīgais sasniegums;
• profesionālais sasniegums.

2. Rezultāti, kas var būt, bet vēl nav devuši labumu citiem cilvēkiem. Pat ja mēs runājam par unikālu atklājumu, zināšanām, izgudrojumu vai kaut kā radīšanu, kas sniedz jums profesionālā lepnuma sajūtu un, iespējams, ir liela nozīme citiem, bet vēl nav pretendējuši, vēl nav devuši konkrētu labumu, tāds rezultāts ir Šis brīdis laiks jāsauc par personīgo sasniegumu profesionālajā darbībā. Atcerieties, ka jautājums par sasniegumiem ir par to, kas jau ir sasniegts. Šeit svarīgi nekrist ilūzijās, bet objektīvi novērtēt, kas tev šodien patiesībā ir. IN šajā gadījumā Jums šodien ir kaut kas tāds, kas kādam var palīdzēt rīt. Atslēgas frāzes: “tev ir” un “var kādam palīdzēt”. Neskatoties uz to, ka šādi darba rezultāti ietilpst personīgo sasniegumu kategorijā, jūsu potenciālie partneri tās var izrādīties svarīgas konkurences priekšrocības.

Priecāsimies komentāros redzēt informāciju par jūsu profesionālajiem sasniegumiem.

“Sniedziet piemēru par saviem sasniegumiem” ir viens no jautājumiem, kas tiek uzdoti kompetences intervijā. Šis intervijas veids ir uzticama un plaši izmantota metode personāla atlasē, kas ļauj pārbaudīt profesionālās kompetences kandidāts, lai veiksmīgi veiktu darbu.

Tiem, kam nav pieredzes ar šāda veida intervijām, galvenais ir saprast pamatjēdzienu:

Uzvedības intervijā jums jāsniedz konkrēti piemēri. veiksmīgs pieteikums prasmes un iemaņas no iepriekšējās darba pieredzes.

Šāda veida intervijas pamatā ir fakts, ka, pamatojoties uz darbinieka pagātnes uzvedību konkrētā situācijā, ir iespējams paredzēt viņa turpmāko uzvedību jaunā darbā. Un viss, kas kandidātam jādara, ir ir sniegt pārliecinošus piemērus, kas skaidri parāda amata aprakstā norādītās nepieciešamās kompetences.

Visbiežāk pārbaudītās kompetences ir:

• komunikācijas prasmes
• komandas darbs
• iniciatīvs
• vadība
• problēmu risināšanas prasmes
• analītiskā domāšana
• stresa izturība
• laika organizēšana
• sarunu prasmes
• plānošana
• uz rezultātu orientēts
• uz procesu orientēts

Piemēram, ja darba profila prasībās norādīts, ka kandidātam jāspēj analizēt, intervētājs noteikti lūgs sniegt piemēru, kad izmantojāt šo prasmi savā darbā un kādus rezultātus esat sasniedzis.

Kompetences jautājumi sākas ar:

• Pastāsti man par laiku, kad tu...
• Dod man piemēru...
• Kādus soļus esat spēris...

Šeit ir populārāko jautājumu piemēri:

• Sniedziet piemēru par saviem sasniegumiem.
• Aprakstiet laiku, kad jums bija jāpārvar liels šķērslis, lai sasniegtu rezultātu.
• Pastāstiet man par laiku, kad jums bija jāžonglē vairāki svarīgi projekti.

Visbiežāk kandidāti nepievērš pienācīgu uzmanību kompetences jautājumiem. Un velti. Galu galā, ja jums izdosies nokārtot un pēc tam neizturēt pirmo uzvedības jautājumu, jūs tik un tā pametīsit interviju ar tukšām rokām. Pat ja jums ir daudzu gadu pieredze darba aktivitāte, taču bez sagatavotiem piemēriem nevarēsi atstāt labvēlīgu iespaidu un apstiprināt savas kompetences. Uz šādu jautājumu ir diezgan grūti atbildēt, jo savās ikdienas darbībās bez sagatavošanās nevari uzreiz izcelt vai atcerēties kaut ko patiešām vērtīgu, par ko būtu jāpastāsta potenciālajam darba devējam.

Diemžēl biežāk nekā nē, mazāk kompetenti, bet labi apmācīti kandidāti pārspēj pieredzējušākus darbiniekus. Un, lai tas nenotiktu ar jums, ir pienācis laiks atcerēties visu un izveidot labu stāstu no iepriekšējās darba pieredzes.

Es iesaku noliktavā turēt vismaz trīs vakancē norādīto kompetenču piemērus, lai intervijas laikā izceltu savas stiprās puses. Vienkāršākais veids, kā efektīvi atbildēt uz jebkuru uzvedības intervijas jautājumu, ir sagatavoties. trīs spoži piemēri jūsu galvenajiem sasniegumiem. Atcerieties visvairāk interesanti projekti, sarežģīti uzdevumi, problemātiskas situācijas. Ja jums ir maza pieredze, varat izmantot piemērus studiju vai prakses laikā.

Kā vienmēr, mēs izmantosim STAR metodi kā stāstu stāstīšanas pamatu, kas palīdzēs jums koncentrēties uz galvenajām detaļām un padarīs jūsu stāstu strukturētu, kodolīgu un neaizmirstamu.

3. R — rezultātus

Formulējiet savu darbību rezultātus: kas notika, kas tika darīts, ko jūs uzzinājāt. Visbeidzot, ir ļoti svarīgi, lai jūsu labs stāsts saskaņā ar STAR metodi vienmēr bija laimīgas beigas, tas ir kā pasakā. Jūsu atbildes pēdējā daļā jāapraksta jūsu darbību pozitīvie rezultāti. Konkrēti rezultāti vienmēr ir īpaši iespaidīgi, piemēram: pārdošanas apjoma pieaugums par 32%, budžeta samazinājums uz pusi utt. Bet jūs varat arī atsaukties uz pozitīvs rezultāts emocionāla novērtējuma dēļ, īpaši no priekšnieka vai klientu puses. Tas būs labākais veids pārlieciniet intervētāju, ka jūsu stāstīts ir īsts. Piemēram: m Mans klients bija ļoti apmierināts, mans vadītājs novērtēja manu ieguldījumu gala rezultāta un augstu novērtēja manu darbu utt.

Atbildes paraugs:

Kad es iepazīstināju ar jauno un uzlaboto atskaiti savam menedžerim, viņš bija tik pārsteigts, ka nespēja noticēt, ka es to visu izdarīju pats tik īsā laika periodā! Saņēmu arī augstu atzinību no augstākās vadības un tiku iekļauta mūsu uzņēmuma Talantu bankas programmā.

6 padomi: Kā atbildēt uz jautājumu: sniedziet piemēru par saviem sasniegumiem"

1) Veltiet pietiekami daudz laika, lai atcerētos spilgts piemērs no iepriekšējās darba vai studiju pieredzes. Izvēlieties piemēru, kas patiesi parāda vairākas kompetences un personiskās īpašības.

2) Uzmanīgi klausieties jautājumus un, ja nesaprotat, nesteidzieties atbildēt, bet prasiet paskaidrojumus. Tas ir labāk nekā atbildēt uz jautājumu pavisam citā virzienā un sniegt nebūtiskus piemērus.

3) Esiet gatavi precizējošiem jautājumiem, jo intervētājs vēlēsies iegūt no jums vairāk informācijas un pārbaudīt, vai jūsu atbildes ir patiesas. Šeit ir šādu jautājumu piemēri:

• Pastāsti man, kāpēc tu to darīji šādi
• Paskaidrojiet, kā jūs sasniedzāt šo rezultātu
• Vai jūs domājat, ka to varēja izdarīt savādāk?

4) Esiet konkrēts. Nemēģiniet atbildēt vispārīgi, kas neko neliecina par jums. Piemēram: " Uzskatu sevi par ļoti atbildīgu un organizētu darbinieku, jo vienmēr sasniedzu augstus rezultātus un uzdotos uzdevumus izpildu laikā.” Tādējādi jūs neatbildat uz uzdoto jautājumu. Jūs varat ticēt, kam vēlaties, bet jums ir jāsniedz reāls piemērs no savas pagātnes pieredzes, lai pierādītu savu viedokli.

Viens no problemātiskajiem punktiem pretendentiem ir aile “Sasniegumi”. Nevajadzētu klausīties no bērnības iedibināto attieksmi, ka nav labi lielīties, tā nav. Labāk ir aplūkot profesionālo sasniegumu piemērus savā CV un balstīties uz tiem, koncentrējoties uz savu personīgo pieredzi.

Iespējamie varianti

Atrast sasniegumu paraugu ir gandrīz neiespējami, taču ir galvenie punkti, uz kuriem varat koncentrēties, aizpildot norādīto kolonnu. Piemēram, tirdzniecības nozarei ir piemēroti šādi formulējumi:

• palielināts pārdošanas apjoms virs noteiktās normas par 15% pēdējo sešu mēnešu laikā, strādājot par pārdevēju;
• krīzes laikā saglabāja visus lielākos klientus;
• nodrošināja noieta tirgus paplašināšanos, attīstot filiāļu tīklu reģionālajos centros, kas veicināja uzņēmuma peļņas pieaugumu par 11%;
• iekaroja nišas, kuras iepriekš bija ieņēmuši konkurenti lielajās tirdzniecības ķēdēs, palielinot pārdošanas apjomu 1,3 reizes;
• izstrādāta jauna pircēju meklēšanas taktika, kas darba gada laikā ļāva piesaistīt vairāk nekā 50 jaunus klientus, no kuriem 6 ir lieli;
• Balstoties uz organizēto aptauju rezultātiem, viņš klientu apkalpošanas kvalitātes ziņā atkārtoti iekļuva labāko trijniekā kā zvanu centra operators.

Personām, kuru darbs ir saistīts ar dokumentu kārtošanu, grāmatvedību un plānošanu, varat izmantot šādu piemēru:

• kā galvenā grāmatvede sekmīgi izturējusi 3 nodokļu auditus;
• paātrināta dokumentu aprite uzņēmumā, ieviešot un attīstot kopā ar elektronisko datu bāzu programmēšanas nodaļu;
• organizēja veiksmīgu liela uzņēmuma pāreju no versijas 1C: Grāmatvedība 7.7 uz 8.3;
• konstatēja preču pašizmaksas neatbilstību, kuras dēļ tās cena tika uzpūsta un padarīja preci nekonkurētspējīgu, kļūdas labošana noveda pie izmaksu pārvērtēšanas un pārdošanas atsākšanas;
• palielināja plānošanas nodaļas efektivitāti par 80%, ieviešot automatizētus aprēķinus, kas ļāva 2 reizes samazināt ekonomistu personālu.

Datortehnoloģiju speciālisti atkarībā no specializācijas var izvēlēties, ko rakstīt no šī saraksta:

• paaugstināja uzņēmuma efektivitāti, izveidojot serveru funkcionēšanu, kā rezultātā avārijas atteices skaits tika samazināts 3 reizes;
• iztērēti efektīva analīze tehniskā palīdzība uzņēmums un spēja samazināt par 20% no jauna aprīkojuma iegādei piešķirtajiem līdzekļiem;
• komanda manā vadībā izstrādāja uzņēmuma interneta veikalu un izvirzīja to meklētājprogrammu TOPā;
• izveidota programma, kas ļauj optimizēt dokumentu plūsmu uzņēmumā;
• nodrošināta kontroles iespēja, ierobežota pieeja resursiem, kuru tēmas nav saistītas ar profesionālo darbību.

Kompetents formulējums

Uzskaitot savus sasniegumus, atcerieties, ka tiem nevajadzētu atspoguļot jūsu ikdienas pienākumus, bet gan to, kas pārsniedz tos. Viņiem jāpierāda, ka speciālists uzņēmās iniciatīvu vai izpildīja vadītāja norādījumus, kas pārsniedza viņa iepriekšējās pieredzes robežas.

Raksturojot savus sasniegumus, ir svarīgi saprast, ka potenciālajam darba devējam ir jāredz problēma un jūsu rīcība. Svarīgs ir arī iegūtais rezultāts.

Piemēram, šo formulējumu var redzēt šādās variācijās:

• ieviesta tirdzniecības aģentu satelītnovērošanas sistēma, kas ļāva palielināt pārdošanas efektivitāti par 23% gadā;
• 2 nedēļu laikā apmācīja jaunos darbiniekus tādā veidā, kas ļāva viņiem uzreiz sasniegt uzņēmumā noteikto pārdošanas līmeni;
• veiktas apmācības par klientu apkalpošanu, skaidrotas galvenās menedžera funkcijas, pateicoties tam iegādāto tūrisma braucienu skaits pieauga par 18%, salīdzinot ar šo pašu periodu pērn;
• Vadot piegādes nodaļu, man izdevās 2 reizes samazināt pasūtījumu apstrādes laiku, ieviešot loģistikas sistēmu un personāla apmācību;
• organizēja un veica pilna apjoma raudzēto piena produktu tirgus izpēti pilsētā, kas ļāva ieviest jaunu produktu;
• veiktas veiksmīgas sarunas, pateicoties kurām piegādātājs nodrošināja atlaidi, un uzņēmumam izdevās ietaupīt vairāk nekā 7% no jaunas programmatūras instalēšanai atvēlētās summas.

Šāds formulējums ļauj topošajam darba devējam redzēt jūsu sasniegumus jūsu darbā, lai atsāktu, tie ir jāformulē īsi un skaidri.

Vai ir vērts pievienot sev kredītu?

Ja vēlies iegūt kādu amatu, tad paturi prātā, ka darba devēji ir ieinteresēti pieņemt darbā profesionāļus. Ja jums nav ar ko lielīties, radikāli maināt savu darbības jomu vai darbu atrodat pirmo reizi, tad labāk šo sleju izlaist vispār.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka vervētājs var pārbaudīt visus sasniegumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir:

• pārdošanas apjoms pieaug par 40%, mainoties sarunu stratēģijai;
• grāmatvedības automatizācijas ieviešana mazumtirdzniecības vietās;
• jaunu produktu izstrāde kā tehnologs;
• ievads jauna sistēma darbaspēka stimulēšana, kas palielina darbinieku produktivitāti.

Diez vai darba devējs vēlēsies pieņemt darbā cilvēku, kurš savā CV ir pieskaitījis sev neesošus sasniegumus, tādējādi cenšoties palielināt nodarbinātības iespējamību.

Izplūdušas frāzes CV

Personāla atlases speciālists CV vēlas redzēt reālus sasniegumus, nevis vispārīgus formulējumus. Ir saraksts ar frāzēm, kuras labāk nelietot. Starp viņiem:

• nodaļas efektivitātes paaugstināšana;
• izveidoja jaunu nodaļu un koriģēja tās darbu no “0”;
• veiktas apmācības jaunajiem darbiniekiem;
• efektīvi paveica savu darbu;
• par 4 darba gadiem neesmu saņēmis nevienu aizrādījumu;
• pārdošanas pieauguma nodrošināšana izveidotajā reģionā;
• uzskaites uzturēšana piešķirtajā teritorijā.

Šādi formulējumi personāla amatpersonu nepiesaistīs. Viņi vienkārši liek saprast, ka cilvēks devās uz darbu un veica uzticētos uzdevumus. Tie nav tādi sasniegumi, kurus var uzskaitīt CV un kuriem darba devējam vajadzētu pievērst uzmanību. Šajā ailē ir nepieciešama specifika, norādot īstenotās programmas, pārdošanas apjoma pieauguma procentus, piesaistīto klientu skaitu, uzņēmuma peļņas pieauguma līmeni, ko var iekļaut jūsu sasniegumu sarakstā.

Rezultāts: ko jūs vēlaties iegūt?

Izvadā, jūsu mērķa lapas otrajā daļā, ir norādīts, ko vēlaties no šī kandidāta. Lielākajai daļai pozīciju, kurām mēs meklējam darbiniekus, šajā sarakstā būs trīs līdz astoņi vienumi atkarībā no svarīguma pakāpes.

Vēlreiz apskatiet uzdevuma apraksta piemēru. Pievērsiet uzmanību pirmās rindkopas formulējumam: "Apgrozījuma pieaugums no USD 25 miljoniem līdz USD 50 miljoniem līdz trešā gada beigām." Tas ir, jaunais pārdošanas viceprezidents vai nu varēs palielināt apgrozījumu līdz 50 miljoniem dolāru trīs gadu laikā, vai arī nē. Spēlētājs A to varēs izdarīt, spēlētāji B un C nevarēs. Tas ir pilnīgi noteikts rezultāts, un, pateicoties šim īpašumam, tas ļauj jau pašā sākumā atsijāt neperspektīvos kandidātus.

Cilvēkiem nepatīk zaudēt, bet viņiem arī nepatīk, ja viņi ir spiesti izraut un tirgoties no viena uzņēmuma uz otru vai pat pārcelties uz citu pilsētu vai valsti cerībā uz panākumiem. Palieliniet snieguma cerības pēc iespējas augstākas — protams, saprātīga robežās — un jūs atbrīvosities no B un C spēlētājiem, vienlaikus piesaistot A spēlētājus ar pārdrošiem mērķiem, kas izaicina viņu talantus.

Tas jums maz noderēs tipisks apraksts oficiālie pienākumi, jo tie parasti runā par ikdienas darbībām un mehāniski uzskaita, ko cilvēks darīšušajā amatā (atbildēt uz klientu zvaniem vai pārdot preci). No otras puses, mērķa lapa kļūs par jūsu veiksmes plānu tieši tāpēc, ka tā pievērš jūsu uzmanību rezultātiem vai drīzāk tam, ko. jāsasniedz savu kandidātu (palieliniet apgrozījumu no 25 līdz 50 miljoniem dolāru trīs gadu laikā). Vai jūtat atšķirību?

Sagaidāmos rezultātus ir vēl vieglāk noteikt tirdzniecībai, jo šeit mums vai nu ir pārdots produkts, vai nav.

Diemžēl ne visās darbībās veiksmes rezultātus var tik viegli pārvērst par tik vienkāršu un objektīvu lietu kā skaitļi. Piemēram, mārketinga vadītāja sagaidāmais rezultāts var būt šāds: “Plānojiet un īstenojiet jaunu mārketinga kampaņu trīs mēnešu laikā, sākot no tāda un tāda datuma.” Tiešsaistes konta koordinatoram rezultātu varētu raksturot kā palielinātu vietnes trafiku un klātbūtni populāros forumos. Pēc tam izsekojiet, vai jaunajam mārketinga speciālistam izdevās veikt savu kampaņu laikā, un saskaitiet vietnes apmeklētāju skaitu. Protams, šie vērtējumi jums netiks doti tik vienkārši, taču darba gadu laikā mūsu klientiem ir izdevies uzkrāt ļoti daudz diezgan objektīvu kritēriju, kuru pamatā parasti ir Atsauksmes, kas ļauj laikus plānot jaunu budžetu.

Interesanti, ka visi šie pasākumi vienlīdz gūst labumu noalgotajam kandidātam. Cilvēks jau saprot, pēc kādiem parametriem viņš tiks novērtēts. Vai viņš zina ko? tas ir tas, ko viņa priekšnieks un uzņēmums kopumā uzskata par svarīgu viņa amatam. Un tā vietā, lai minētu un nezinātu, kā labāk, un mēģinātu cīnīties desmit frontēs uzreiz, viņš uzreiz iegūst skaidru kampaņas plānu. Un tas nekādā veidā nesašaurina viņa iespējas - gluži pretēji, viņš saņem papildu manevra brīvību.