175. gadadiena kopš ziepju un sveču veidotāja kopīgā biznesa
Ziepju ražotāja Džeimsa Gembla un sveču ražotāja Viljama Proktera kopuzņēmums 175 gadu laikā kļuva par lielāko uzņēmumu pasaulē. Procter & Gamble šodien pārstāv aptuveni 300 zīmoli vairāk nekā 160 valstīs visā pasaulē. vietne nolēma izsekot uzņēmuma vēsturei, kas ir nesaraujami saistīta ar atklājumiem sadzīves ķīmijas jomā.
 |
Procter & Gamble vēsture sākas 1837. gadā. Tieši šajā gadā sveču izgatavotājs Viljams Prokters satikās ar ziepju ražotāju Džeimsu Gemblu. Drīz viņi sāka strādāt kopā - 22. augustā tika noslēgts oficiāls līgums. Katrs ieguldīja USD 3596,47 kopīgajam mērķim.
Jau 1859. gadā uzņēmuma pārdošanas apjoms sasniedza 1 miljonu ASV dolāru. Procter & Gamble tajā laikā strādāja 80 darbinieki.
Interesanti, ka laikā Pilsoņu karš ASV 1861-1865 Procter & Gamble saņēma lielus līgumus, lai piegādātu ziepes un sveces ziemeļu armijai.
1879. gadā uzņēmuma dibinātāja Džeimsa Norisa Gembla dēls, sertificēts ķīmiķis, izstrādāja formulu lētām baltajām ziepēm, kas pēc kvalitātes ir līdzīgas importētajām augstas kvalitātes ziepēm, kuru pamatā ir olīvju eļļa. Ziepes tika nosauktas Ivory.
 |
 |
Nacionālais nedēļas laikraksts The Independent pirmo reizi sāka publicēt Ivory ziepju sludinājumus 1882. gadā. Tas bija Hārlijs Prokters, Viljama Proktera dēls, kurš pārliecināja partnerus iztērēt 11 000 USD, lai reklamētu ziepes valsts mērogā. Toreiz visa valsts uzzināja par Ivory ziepju tīrību un spēju noturēties virs ūdens.
1915. gadā uzņēmums pirmo reizi paplašinājās ārpus Amerikas tirgus, uzceļot savas pirmās ražotnes Kanādā. Kanādas rūpnīcā strādā 75 cilvēki. Tas ražo produktus ar Ivory un Crisco zīmoliem.
Atbildot uz strauji augošo popularitāti kosmētiskās ziepes ar smaržvielām uzņēmums 1926. gadā tirgū ieviesa Camay ziepes.
Ar uzņēmumu Procter & Gamble tiek saistīts izplatītais izteiciens “ziepju opera”. Fakts ir tāds, ka 1933. gadā Amerikā tika pārraidīts radio seriāls “Ma Perkins”, ko sponsorēja Oxydol veļas pulveris no Procter & Gamble. Seriāla popularitāte noved pie tā, ka uzņēmums sāk sponsorēt citas ziepju operas. Radio šovu cienītāji kļūst par lojāliem Procter & Gamble produktu klientiem veikalos.
Tajā pašā laikā parādījās Dreft - pirmais sintētiskais mazgāšanas līdzeklis (SMC). mājsaimniecības lietošanai. SMS izgudrojums bija pamats reālai revolūcijai tīrīšanas un mazgāšanas tehnoloģiju jomā.
1937. gadā Procter & Gamble svin savu simtgadi. Uzņēmuma pārdošanas apjoms ir 230 miljoni ASV dolāru.
Tikai 5 mēnešus pēc televīzijas parādīšanās Amerikas Savienotajās Valstīs P&G ievietoja savu pirmo TV reklāmu beisbola spēles laikā — Ivory ziepju reklāmu.
1946. gads ir "maģiskā veļas mazgāšanas līdzekļa" - Tide veļas mazgāšanas līdzekļa - parādīšanās gads. Plūdmaiņas jaunā formula nodrošina vislabākā kvalitāte mazgāšana no visiem tirgū pieejamajiem produktiem. Līdz 1950. gadam Tide augstākās kvalitātes un saprātīgas cenas kombinācija padarīja to par tirgus līderi. mazgāšanas līdzekļi.
Pirmais parādās 1955. gadā zobu pasta ar fluorīdu Crest, klīniskie pētījumi kas apliecina, ka pasta aizsargā zobus no kariesa.
1956. gadā Procter & Gamble pārdošanas apjoms sasniedza 1 miljardu ASV dolāru.
 |
 |
1961. gads - Pampers autiņu parādīšanās gads. Ilinoisas štata Peorijas štatā veikalos nonāk mazuļu autiņbiksīšu izmēģinājums. Pēc dažiem uzlabojumiem tirgū parādās labākas un lētākas vienreizējās lietošanas autiņbiksītes. Pamazām tās kļūst par ērtāko veidu mazuļu ietīšanai, aizstājot tradicionālās marles autiņbiksītes.
P&G ienāca pasaules kafijas tirgū, iegādājoties Folgers zīmolu 1963. gadā.
1967. gadā tirgū parādījās veļas pulveris Ariel, kas laika gaitā kļuva par vienu no uzņēmuma vadošajiem produktiem starp SMS pasaules mērogā.
1983. gadā uzņēmums laida klajā Always/Whisper, izcilas kvalitātes sieviešu higiēniskās paketes. Pēc 2 gadiem produkts sasniedz vadošo pozīciju savā kategorijā.
1986. gadā P&G izgudro vienu un to pašu līdzekli matu mazgāšanai un kopšanai – Pert Plus/Rejoice (2-in-1 šampūns un kondicionieris). Šis produkts ātri kļūst par pasaules līderi starp šampūniem.
1987. gadā uzņēmums paplašināja savu klātbūtni personīgās aprūpes kategorijā Eiropas tirgū, iegādājoties Blend-a-Med un Blendax zobu pastas.
Divus gadus vēlāk P&G ienāca smaržu un kosmētikas tirgū, iegādājoties Noxell un tā pasaulslavenos zīmolus Cover Girl, Noxzema un Clarion. Uzņēmuma pārdošanas apjoms sasniedza 20 miljardus ASV dolāru.
1990. gadā uzņēmums paplašināja savu klātbūtni vīriešu personīgās higiēnas preču tirgū, iegādājoties zīmolu Old Spice.
Gadu vēlāk Max Factor un Beatrix iegāde nostiprināja uzņēmuma klātbūtni pasaules kosmētikas un luksusa smaržu tirgū.
1991. gadā Procter & Gamble ienāca Austrumeiropas tirgū, 1991. gadā atverot birojus Čehoslovākijā, Ungārijā, Polijā un Krievijā.
1992. gadā P&G tirgū ieviesa Pantene Pro-V. Drīzumā šis mazais zīmols, kas iegūts kā daļa no Richardson Vicks, kļūst par visstraujāk augošo šampūnu zīmolu pasaulē.
1993. gadā pirmo reizi uzņēmuma vēsturē vairāk nekā 50% no pārdošanas tika veikti ārpus ASV.
 |
 |
Uzņēmums paplašina savu klātbūtni sieviešu higiēnas preču kategorijā. 1997. gadā Tampax zīmols piederēja P&G.
1999. gadā P&G paplašināja savu lolojumdzīvnieku barības produktu portfeli, iegādājoties Iams, pasaules līderi augstākās kvalitātes mājdzīvnieku barības ražošanā.
2001. gadā P&G iegādājās Clairol biznesu no Bristol Myers Squibb Co. Clairol zīmols ir viens no pasaules tirgus līderiem matu krāsošanas līdzekļu kategorijā.
2002. gadā P&G svin savu 165. gadadienu. Uzņēmuma pārdošanas apjoms ir 40 miljardi ASV dolāru, un tā portfelī ir 12 zīmoli, katra pārdošanas apjoms pārsniedz 1 miljardu ASV dolāru. Šie zīmoli veido vairāk nekā pusi no uzņēmuma pārdošanas un ieņēmumiem. Tajos ietilpst Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles un Downy.
2003. gadā P&G iegādājās lielāko daļu Wella AG, kas ir globāls līderis matu kopšanas tirgū, nodrošinot P&G spēcīgu klātbūtni strauji augošajā segmentā. profesionāliem līdzekļiem matu kopšana.
2005. gadā Procter & Gamble un Gillette apvienojās. P&G zīmolu saimei ir pievienoti šādi: slaveni zīmoli piemēram, Gillette, Braun, Duracell un Oral-B.
Vēsture logotipos:
 |
 |
 |
Ilustrācijas pieklājīgi no P&G
Šobrīd uzņēmuma portfelī ir vairāk nekā 300 zīmolu. No tiem 22 zīmoliem katra apgrozījums ir vairāk nekā 1 miljards ASV dolāru (Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles, Downy, Gillette Mach 3, Dawn, Oral -B, Olay, Wella, Actonel, Duracell, Gillette sērija, Head&Shoulders, Braun). P&G uzsāka Gillette Fusion ProGlide un iegādājās gaisa atsvaidzinātāju zīmolu Ambi Pur. Ace zīmols kļuva par P&G divdesmit trešo miljardieru zīmolu. Procter & Gamble produkti tiek prezentēti 38 patēriņa preču kategorijās. P&G ir vairāk nekā 135 000 darbinieku 80 valstīs, kurās ir P&G biroji.
P&G Krievijā
Kopš tās atvēršanas P&G Krievijas nodaļa ir kļuvusi par vienu no dinamiskāk augošajām globālajā P&G sistēmā. Šobrīd uzņēmums Krievijā pārdod vairāk nekā 70 zīmolus, un tam ir vadošā tirgus daļa 3/4 produktu kategorijās.
P&G kļuva par vienu no pirmajiem uzņēmumiem, kas pēc krituma ienāca Krievijas tirgū Dzelzs priekškars. Savā jaunajā grāmatā “Procter & Gamble. Ceļš uz panākumiem Krievijā" Džons Pepers, bijušais Procter & Gamble prezidents, raksturoja P&G biznesa attīstību Krievijā sarežģītajos 90. gados. Autors bija tieši iesaistīts uzņēmuma ienākšanas Krievijas tirgū plānošanā un īstenošanā, vairākkārt viesojies Krievijā un, kā viņš vairākkārt uzsver grāmatā, iemīlējies valstī, tās cilvēkos un kultūrā.
Procter & Gamble Company oficiālā pārstāvniecība tika reģistrēta Maskavā 1991. gadā, un pēc dažiem mēnešiem parādījās kopuzņēmums Procter & Gamble USSR, kurā Sanktpēterburga Valsts universitāte un Procter & Gamble EE Inc.
Vidal Sassoon Wash&Go ir pirmais uzņēmuma produkts, kas nonācis Krievijas tirgū. Viens no primārajiem uzdevumiem tajā laikā bija mūsu pašu ražošanas organizēšana Krievijā, kā rezultātā tika nodibināti pirmie kontakti ar Novomoskovskbytkhim rūpnīcu Tulas apgabala Novomoskovskas pilsētā.
Vidal Sassoon Wash&Go
Ieejot Krievijas tirgū, Procter & Gamble atšķirībā no iepriekšējām starptautiskajām iniciatīvām nolēma strauji īstenot reģionālo, nevis valsts stratēģiju. Īstenojot reģionālo izplatības stratēģiju, P&G iedalīja Austrumeiropas reģionus kategorijās, pamatojoties uz to komerciālo pievilcību. Uzņēmumam pievilcīgākajā grupā tika iekļauta Maskava un Sanktpēterburga, kā arī Čehoslovākija, Ungārija un Polija.
1992. gada sākumā, tikai dažas nedēļas pēc šķiršanās Padomju savienība, P&G atvēra biroju Maskavā. Kopš savas pirmās pārstāvniecības atvēršanas P&G Krievijas nodaļa ir kļuvusi par vienu no dinamiskāk augošajām globālajā korporāciju sistēmā.
Viena no problēmām, ar ko uzņēmums saskārās pašā darba sākumā Krievijā, bija mazumtirdzniecības veikalu un standarta P&G preču izplatīšanas sistēmas trūkums. Lai tirgotu savus produktus, P&G izmantoja brīvdabas tirgus, kur topošie uzņēmēji pārdeva preces tieši uz paplātēm, teltīm vai stendiem.
Drīz P&G produktu tirdzniecība sākās Maskavā. Saskaņā ar vienošanos ar P&G 1992. gada decembrī Novomoskovskbytkhim rūpnīca sāka mazgāšanas līdzekļu līgumu ražošanu. 1993. gadā pārdošanas apjoms paplašinājās ārpus Maskavas un Sanktpēterburgas. P&G uzvar investīciju konkursā un iegūst pirmo akciju daļu Novomoskovskbytkhim AS. Dzeržinskā sākta zīmola Wella šampūnu un balzamu ražošana.
1994. gadā uzņēmuma birojs no Sanktpēterburgas pārcēlās uz Maskavu. Līdz 90. gadu vidum P&G ieviesa Krievijas tirgus 15 zīmoli. 1997. gadā Novomoskovskbytkhim rūpnīcas teritorijā tika uzcelts jauns izplatīšanas centrs. Jekaterinburgā tiek atvērts reģionālais tirdzniecības birojs.
1998. gadā tika pabeigta investīciju programma Novomoskovskā. Novomoskovskbytkhim sāk ražot Ace šķidro balinātāju. Reģionālais tirdzniecības birojs tiek atvērts Rostovā pie Donas un Novosibirskā. Tomēr 1998. gada krīzes laikā P&G bija spiests samazināt ražošanu un darbinieku skaitu. Neskatoties uz visām grūtībām, desmit mēnešus pēc ekonomiskās krīzes sākuma uzņēmums atgriezās pie rentabilitātes un līdz 2000. gadam spēja pilnībā atgūties.
Plūdmaiņa vai vāra
Atrodi un dezinficē
Deviņdesmito gadu beigās P&G jau piederēja Novomoskovskbytkhim rūpnīcas kontrolpakete. 2003. gadā tika parakstīts līgums ar OJSC Svoboda (Maskava) par Camay tualetes ziepju un antibakteriālo ziepju Safeguard ražošanu līgumražošanā. Līdz 2000. gadu vidum Krievijā jau bija pārstāvēti vairāk nekā 30 zīmoli. Investīciju apjoms Krievijas ekonomikā pārsniedza 150 miljonus USD, un 2005. gadā investīciju apjoms jau pārsniedza 200 miljonus USD. 2006. gadā pēc apvienošanās ar Gillette zīmoli Gillette, Duracell, Braun un Oral-B pievienojās P&G saimei. P&G Prestige Beaute apvienošanās ar Cosmopolitan Cosmetics Krievijā veido jaunu P&G Prestige Products Russia pārstāvniecību.
Pagājušajā gadā uzņēmums atzīmēja 20 darbības gadus Krievijas tirgū.
Viens no tiesnešiem, BBDO New York radošais direktors, atzīmēja: “Aplūkojot šo sarakstu, jūs redzēsiet, ka visām šīm kampaņām bija spēcīga balss, pozīcija un klients, kurš bija gatavs iet tālāk par pazīstamo un pārbaudīto. taisnība. Ir miljons loģisku iemeslu, kāpēc katram no tiem nevajadzēja strādāt. Par laimi, pareizie cilvēki ignorēja visus šos iemeslus.
Procter & Gamble kampaņa "Paldies mammai" ir mazāka par stratēģiju vai radošumu, nevis uz iespējām.
Līdz P&G izpilddirektora Alana G. Lafleja pirmā pilnvaru termiņa beigām 2009. gadā uzņēmums plānoja parakstīt sponsorēšanas līgumu ar ASV Olimpisko komiteju 2010. gada ziemas olimpiskajām spēlēm. Iepriekšējos gados viņu galvenais konkurents Johnson & Johnson saņēma lielāko daļu sponsorēšanas iespēju. Pēc Kērka Perija (Kirk Perry) teiktā, kurš toreiz bija atbildīgs par Ziemeļamerikas P&G mārketingu, viņiem bija jārīkojas ātri un nedēļas nogalē bija jāpieņem lēmums.
Perijs un Eds Šērlijs bijušais prezidents grupās Ziemeļamerika, galu galā pārliecināja Lafliju piekrist idejai. Parasti lēnā un neveiklā kompānija lēmumu pieņēma vienā nedēļas nogalē, un nepilnu gadu vēlāk programma tika īstenota.
Kāds bija kopsaucējs starp dažādiem zīmoliem, sākot no Pampers autiņbiksītēm līdz Bounty papīra dvieļiem un Olay ādas kopšanas līdzekļiem? Mammas bija viņu galvenais mērķa patērētājs. Un patiesībā J&J savu Johnson's Baby kampaņu balstīja uz līdzīgu koncepciju Olimpiskās spēles 2008. gads Pekinā - lai izrādītu atzinību amerikāņu sportistu mātēm.
Laikā, lai izveidotu globālu kampaņu, Procter & Gamble globālā mārketinga un zīmola attīstības vadītājs Marks Pričards izsludināja vienlaicīgu konkursu visām aģentūrām, kas strādā P&G, un tajā uzvarēja Wieden & Kennedy.
Sekoja virkne godalgotu asaru raustītāju arvien augošā programmā, kas pārsniedza to, ko P&G – un, iespējams, jebkurš cits – jebkad bija paveicis olimpiskajās spēlēs, sākot ar Procter & Gamble, kas vienam apvienoja 18 zīmolus. īsziņa 2010. gadā.
"Mēs daudzkārt esam atklājuši, ka cilvēki jūtas labāk par zīmolu, ja viņi zina, ka tas ir P&G," par kampaņas stratēģiju stāsta Pričards. "Un, ja viņi zina, ka P&G ir atbildīgs par visiem šiem zīmoliem, viņi jūtas labāk par P&G."
Izvērstajai programmai 2010. gadā sekoja vēl lielākas pūles, lai 2012. gada Londonas olimpisko spēļu laikā popularizētu kampaņu "Paldies māmiņām", kas P&G pārdošanas apjomiem pievienoja 500 miljonus ASV dolāru. Papildus radošajām balvām kampaņa ieguva Effie Gold un augstāko vietu 2013. gada Ogilvy Reklāmas pētniecības fonda balvā par pētnieciskais darbs, pamatojoties uz reakcijām uz Wieden reklāmām, lai novērtētu televīzijas reklāmas ietekmi. P&G pētījumi parādīja konsekventu zīmola atpazīstamības pieaugumu kampaņas laikā.
Līdz 2014. gada ziemas olimpiskajām spēlēm Sočos P&G nepārprotami dominēja pār konkurentiem gan radošajā jomā, gan sabiedrības apziņā.
Saskaņā ar pētījumu P&G un Veidenam bija četras visefektīvākās reklāmas 2014. gada spēļu laikā patērētāja uzvedība Ace Metrix. Ar 25 miljoniem skatījumu pakalpojumā YouTube no 2014. gada 7. līdz 10. februārim P&G bija četras reizes vairāk skatījumu nekā pārējiem sešiem olimpiskajiem sponsoriem, tostarp Visa un Samsung.
Runājot par ietekmi uz pārdošanu, rezultāti bija neviennozīmīgāki. Deutsche Bank dati liecināja, ka P&G mazumtirdzniecības apjoms ASV salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu četrās nedēļās, kas beidzās 2012. gada 12. augustā, samazinājās par 1,7%. Tas ir sliktāk nekā jebkura konkurente, izņemot Kimberly-Clark Corp. sniegumu pirms 2012. gada olimpiskajām spēlēm un to laikā.
2014. gada Soču spēļu ASV pārdošanas rezultāti P&G bija labāki. Četru nedēļu laikā, kas beidzās 15. februārī (ieskaitot pirmo olimpisko spēļu nedēļu), pārdošanas apjomi samazinājās par 0,2% vispārējs kritums mājsaimniecības preču un personīgās higiēnas preču segmentā par 2,7%. Nākamās četras nedēļas pēc Olimpisko spēļu beigām uzrādīja P&G pārdošanas pieaugumu par 0,1%, salīdzinot ar pieaugumu par 0,2% visā segmentā.
Kredīti
- Aģentūra: Wieden+Kennedy, Portlenda
- Klients: P&G / Olimpiskās spēles
- Režisors: Alejandro Gonzalez
- Ražošana: Anonīms saturs
- Radošais direktors: Kārlis Lībermans
- Teksta autors: Kevins Džonss
- Mākslas vadītājs: Ollie Watson
- Vecākā aģentūras producente: Ērika Medisone
- ECD: Marks Ficlofs, Sūzana Hofmane
- Raidījuma vadītājs: Bens Grielevics
- EP: Deivs Morisons, Ēriks Stērns, Džefs Barons
- Ražošanas vadītāja: SueEllen Clare
- Līnijas producents: Jon Benet
- Kinooperators: Rodrigo Prieto
- Pirmais direktora vietnieks: Havjers Soto
Ja grasāties reklamēt vienreizējās lietošanas autiņus, veļas mazgāšanas līdzekļus, zobu pastu, balinātāju, ziepes un tīrīšanas līdzekļus, jums neizbēgami būs jākonkurē ar Procter & Gamble. Viņu tirgus daļa visiem šiem produktiem ir vismaz četrdesmit procenti, ja neskaita spēcīgas pozīcijas šampūnu, kafijas, mājās gatavotu kūku maisījumu, pretsviedru līdzekļu un sadzīves higiēnas preču kategorijās. Viņi tērē reklāmai 700 miljonus ASV dolāru gadā, kas ir vairāk nekā jebkurš cits uzņēmums, un to kopējais pārdošanas apjoms ir gandrīz 12 miljardi ASV dolāru gadā.
Jūsu izredzes uzvarēt sacensībās pret šādu kolosu ievērojami palielināsies, ja varēsit saprast viņu apbrīnojamo panākumu iemeslus. Tāpēc es vēlos jums pastāstīt visu, ko mans partneris Kenets Romāns varēja uzzināt par viņu aktivitātēm.
Pirmkārt, Procter & Gamble ir neticami disciplinēts. Viņu dzīves kredo ir rūpīga plānošana, risku samazināšana un stingra pieturēšanās pie pārbaudītiem principiem.
Lai nekavējoties iekarotu tirgu noteiktā reģionā, viņi vispirms sāk masveidā izplatīt savu produktu bezmaksas paraugus iedzīvotājiem. 1977. gadā viņu direktoru padomes priekšsēdētājs paziņoja: “Lielākā daļa no mūsu sākotnējiem ieguldījumiem parasti ir izmaksas, kas saistītas ar produktu plašu izplatīšanu. Tikai pēc tam, kad patērētājs ir ieguvis sākotnējo izpratni par produktu un ir apmierināts, var veiksmīgi īstenot atlikušos mārketinga elementus, piemēram, reklāmu un mazumtirdzniecību.
Viņi nekad neizlaiž tirgū mazus produktu daudzumus, kamēr nav pārliecināti, ka prece būs ļoti pieprasīta, un tad cenšas nostiprināties pirmajā vietā katrā no iedzīvotāju pieprasītajām preču kategorijām. Milzīgā mēroga dēļ viņiem vienmēr izdodas samazināt ražošanas izmaksas līdz minimumam, salīdzinot ar konkurentiem, kas ļauj vai nu atkal saņemt lielu peļņu, vai arī dod iespēju pārdot savu produkciju par zemāko cenu.
Viņi bieži ienāk tirgū ar vairāk nekā vienu produktu noteiktā kategorijā un mierīgi ļauj saviem diviem zīmoliem konkurēt savā starpā – neiejaucoties procesā.
Viņi pastāvīgi pēta tirgu, lai precīzi novērtētu patērētāju noskaņojumu. Lūk, ko saka viņu bijušais direktoru padomes priekšsēdētājs Eds Hārness: “Mēs nekad nebeidzam brīnīties, kas jauns patēriņa preču pasaulē. Mēs pētām pieprasījumu un cenšamies pirmie noteikt jaunas gaumes, vajadzības, atmosfēru un izmaiņas cilvēku dzīves paradumos.
Vissvarīgākais ir tas, ka viņi vienmēr cenšas radīt produktus, kas acīmredzami ir pārāki par konkurentu produktiem. Pastāvīgi komunicējot ar cilvēkiem, veicot testus un aptaujas, piedāvājot arvien vairāk bezmaksas paraugu, viņi nodrošina, ka viņu pārākums kļūst pazīstams patērētājam. Kā saka Harness: “Veiksmīga mārketinga atslēga ir nenoliedzams produkta pārākums. Ja pircējs no jūsu preces nesaņem acīmredzamu labumu vai labumu, tad pat visģeniālākā reklāma vai tirdzniecības politika neglābs viņa likteni.”
Kad Procter & Gamble izlaiž jaunu zīmolu, viņi to reklamē ar tā saukto masveida uzbrukumu un vienmēr atbalsta savus veiksmīgos zīmolus ar milzīgu reklāmas budžetu — 29 miljoni USD uzņēmumam Crest, 24 miljoni USD uzņēmumam High Point, 19 miljoni Pampers. 17 miljoni Paisumam un tā tālāk.
Viņi ārkārtīgi konsekventi un neatlaidīgi pēta tirgu, taču nekad nezaudē mieru. Sešus gadus viņi analizēja Folgers kafijas panākumus provincēs, pirms sāka to izplatīt austrumu krastā. "Pacietība," saka viņu prezidents, "ir viena no mūsu uzņēmuma pamatvērtībām." Viņi vienmēr cenšas būt pareizi, nevis pirmie. Tikai trīs produkti Procter & Gamble vēsturē ir izplatīti valsts mērogā, iepriekš nepārbaudot ierobežotos vietējos tirgos. Divi no viņiem vēlāk neizturēja konkurenci.
Manai apbrīnai par viņu reklāmas principiem nav robežu, jo viņu principi ir ļoti līdzīgi maniem.. Izmantojot zinātniskie pētījumi viņi nosaka visefektīvāko stratēģiju, kuru viņi pēc tam nekad nemaina, ja tā jau ir izrādījusies veiksmīga. Viņu mārketinga stratēģija attiecībā uz Tide, Crest, Zest un Ivory Bar nav mainījies pēdējo trīsdesmit gadu laikā.
Viņi vienmēr sola patērētājam vienu lielu labumu no katra produkta. Ja viņi secina, ka viņi var palielināt pārdošanas apjomu, solot cilvēkiem vairāk nekā vienu labumu, viņi dažreiz uzsāk divas vienlaikus reklāmas kampaņas — dažreiz pat ar to pašu mediju starpniecību.
Viņi uzskata, ka reklāmai galvenokārt ir jāinformē efektīvi, nevis jādzirkstī ar oriģinalitāti vai izklaidi, un tāpēc viņi mēra šo efektivitātes līmeni trīs posmos: pirms reklāmas scenārija uzrakstīšanas, pēc reklāmas pabeigšanas un tās parādīšanās laikā ierobežotā pārbaudē. tirgus sektoros. Tomēr atšķirībā no manis viņi netic, ka testēšana var mainīt patērētāju “pārliecināšanas” līmeni.
Visām viņu TV reklāmām ir “pierādījuma” elements. Ekrānā parādās mājsaimniece, VĒROJAS SEVI, kā “Ēra” noņem taukaino traipu.
60 procentos no visiem saviem TV klipiem viņi izmanto demonstrācijas, vizuāli parādot skatītājiem, kā Top Job labāk iztīra santehnikas aprīkojumu nekā balinātājs un kā Zest neatstāj atlikumus uz virsmas.
Viņu video ir adresēti tieši patērētājam, valoda un stāsti ir absolūti pieejami parasts cilvēks. Ja produkts ir paredzēts lietošanai vannas istabā, viņi to rāda vannas istabā, nevis laboratorijā.
Viņi pieliek neticamas pūles, lai pēc iespējas biežāk pieminētu savu zīmolu gan vokāli, gan vizuāli. Būtībā visiem viņu zīmoliem ir īsi un vienkārši nosaukumi. Tie atskan no ekrāna pirmajās desmit sekundēs, tiklīdz sākas reklāma, un pēc tam atkārtojas vēl vismaz trīs reizes.
Procter & Gamble reklāmās solījums par ieguvumiem patērētājam tiek izrunāts skaļi un papildināts ar parakstiem uz ekrāna. Turklāt video gandrīz vienmēr beidzas ar solījuma atkārtošanu. Viņi parasti izmanto daudz vārdu, dažreiz vairāk nekā simts 30 sekunžu videoklipā.
Ja Procter & Gamble savās reklāmās zīmola reklamēšanai izmanto vienu un to pašu tēlu, tas vienmēr ir mazpazīstams aktieris vai aktrise — nekādā gadījumā nav filmu zvaigzne.
Ievērojami mazāk nekā pusē viņu videoklipu ir paskaidrots “iemesls, kāpēc...”. Viņi uzskata, ka pietiek ar to, ka patērētājs parāda, ko tieši prece viņam garantē, nepaskaidrojot, kāpēc tieši tā notiek.
Turklāt tie ļoti bieži parāda, kā patērētājs, izmantojot viņu produktus, piedzīvo emocionāla gandarījuma sajūtu. Piemēram: "Jums ļoti patiks izmantot Dash."
Viņi izmanto televīzijas paņēmienus, kas ir pierādījuši savu efektivitāti – lai kā reklāmas aģentūras censtos viņus pārliecināt, ka viņi visi ir vakardiena. Raksturīgas dzīves ainas, apmierinātu klientu liecības un “runājošas galvas” – tāds ir viņu stils.
Līdz 1976. gadam Procter & Gamble neizmantoja mūziku, taču tagad viņi to izmanto, lai gan ne vairāk kā 10 procentos no visām reklāmām. Turklāt iekšā Nesen viņi savā reklāmā iepludināja nedaudz humora.
Neskatoties uz to, ka visi viņu video ir ārkārtīgi “uzbāzīgi”, viņi nekad neriskē un skaļi nepiemin konkurējošo zīmolu nosaukumus. Viņi dod priekšroku “citiem parastajiem veļas pulveriem”.
Tiklīdz viņi ir izveidojuši reklāmas kampaņas paraugu, kas ir izrādījusies efektīva, viņi turpina to pilnībā izmantot. ilgu laiku, bieži vien desmit gadus pēc kārtas vai pat vairāk. Taču tajā pašā laikā viņi nebeidz izmēģināt jaunas pieejas un taktikas jau izvēlētās reklāmas stratēģijas izmantošanai.
Tikai 30 procenti no viņu primārās reklāmas tiek rādīti televīzijā visizdevīgākajā laikā, proti, agrās vakara stundās. Viss pārējais tiek vienādi sadalīts starp dienas stundām un raidījumu beigām. Tā vietā, lai turpinātu izmantot tikai 30 sekunžu laikus, tie arvien vairāk palielina to garumu līdz 45 sekundēm, pamatojoties uz domu, ka papildu 15 sekundes nodrošina labāku “stāstu” un papildu “skatītāju iesaisti”.
Gandrīz visi Procter & Gamble zīmoli tiek regulāri reklamēti visa gada garumā. Viņi atklāja, ka šī metode ir efektīvāka nekā tā sauktie "reidi" - tas ir, kad video tiek rādīts televīzijā sešas nedēļas, prombūtnē sešas nedēļas un tā tālāk. Turklāt tādā veidā viņi spēj būtiski samazināt reklāmas izmaksas.
Pēc 30 gadu konkurences ar Procter & Gamble dažādās produktu kategorijās mana cieņa pret viņu reklāmas stratēģijām ir absolūta. Tomēr viņi nemaz nav tik neuzvarami, kā šķiet. Viņus var piekaut, neskatoties uz visiem pētījumiem un visu pieredzi. Daži viņu produkti pagātnē ir krituši, tostarp Teal Cleaning Liquid, Dren šampūns, Big Top Nut Butter un Network Wipes.
Viņu Ahileja papēdis ir nemainīgs. Tie vienmēr ir ārkārtīgi paredzami. Ienaidnieka stratēģijas pārzināšana vienmēr palīdz uzvarēt cīņā.
Protams, visvairāk Labākais veids pārspējiet Procter & Gamble, lai pārdotu LABĀKO PRODUKTU. Kartupeļu čipsi padarīja Procter & Gamble's Pringles kaunu, jo tie vienkārši garšoja labāk. Un “Rave” izdevās pārspēt savu “Lilt” nepilna gada laikā, jo šis tiešām ir visvairāk labākais produkts, arī bez balinātāja.
Visbeidzot, es nevaru nepiepildīt visu iepriekš minēto — kurš, jūsuprāt, abos gadījumos reklamēja šos citus produktus, kuriem izdevās uzvarēt vispāratzīto favorītu? Uzminiet vienreiz.
