கடித ஆவணங்கள். வணிக கடித நெறிமுறைகள்

கடந்த தசாப்தங்களில், மின்னஞ்சல் வழியாக வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் பெரும் புகழ் பெற்றுள்ளது மற்றும் வணிக தொடர்புக்கான முக்கிய முறைகளில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது. இன்று தனிப்பட்ட தொடர்புகளின் நடைமுறையில் மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தாத ஒருவரைக் கண்டுபிடிப்பது கடினம். இது இருந்தபோதிலும், இன்று பலர் கேள்வி கேட்கிறார்கள்: எல்லா விதிகளும் பின்பற்றப்பட வேண்டுமா? முகவரியாளரை உருவாக்க திறமையான கடிதத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது நல்ல அபிப்ராயம்அனுப்புனர் பற்றி?

இந்த கட்டுரை விதிமுறைகளை விவரிக்கிறது வணிக கடிதமூலம் மின்னஞ்சல், ஏ நடைமுறை ஆலோசனைகட்டுரையில் வழங்கப்பட்ட கட்டுரை வரைதல் போது சரியான வணிக தொடர்பு கற்றுக்கொள்ள உதவும் மின்னஞ்சல்கள்.

பலர் தங்கள் வேலை நாளை புதிய செய்திகளுக்கு அஞ்சல் பெட்டியை சரிபார்த்து தொடங்குகிறார்கள். ஆனால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, தகவல் பரிமாற்றத்தின் இந்த முறையின் பரவலான போதிலும், பலருக்கு வணிக கடித மொழியை எவ்வாறு சரியாகப் பயன்படுத்துவது என்று தெரியவில்லை, முறைசாரா தகவல்தொடர்பு வழி என்று மின்னஞ்சல்களை தவறாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.

விநியோக வேகத்திற்கு நன்றி, இது முக்கியமான பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்கள், படிவங்கள், அறிக்கைகள், ஆனால் இங்கே கூட மக்கள் கடிதங்களை அனுப்பும்போது தவறு செய்கிறார்கள். எந்தவொரு கோப்புகளையும் பரிமாறிக்கொள்ளும்போது மின்னஞ்சலை உருவாக்கும் போது, ​​​​சில காரணங்களால் பெறுநர்கள் அதனுடன் கூடிய கட்டுரைகளை எழுதுவதில்லை மற்றும் தலைப்புகளை உள்ளிடுவதில்லை, இது பெறுநர்களின் வேலையை சிக்கலாக்கும். இந்த கட்டுரையின் நோக்கம் கேள்விக்கு பதிலளிப்பதாகும்: மின்னஞ்சல் மூலம் ஒரு கடிதத்தை எவ்வாறு அனுப்புவது மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு விதிகளுக்கு இணங்குவது எப்படி?

மின்னஞ்சல்களை உருவாக்கும் போது, ​​வழங்கப்பட்ட அனைத்து புலங்களும் நிரப்பப்பட வேண்டும்

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதப் போக்குவரத்து விதிகள் கடிதத்தை அனுப்புபவரின் முகவரி மற்றும் கடிதத்தை அனுப்பியவரின் முகவரி மற்றும் அனுப்புநரின் பெயர் போன்ற மின்னஞ்சலில் வழங்கப்பட்ட அனைத்து புலங்களையும் நிரப்ப வேண்டும். அனுப்பப்பட்ட கடிதத்தின் சாரத்தை சுருக்கமாக விவரிக்கும் ஒரு பொருள் விவரிக்கப்பட வேண்டும். பெரும்பாலும், அனுப்பப்பட்ட கடிதத்தின் தலைவிதி மற்றும் அதில் கூறப்பட்டுள்ள சிக்கலைத் தீர்க்கும் வேகம் சரியாக விவரிக்கப்பட்ட தலைப்பைப் பொறுத்தது. ஒரு வணிக மின்னஞ்சல் ஒரு வாழ்த்துடன் தொடங்க வேண்டும் - பெறுநருக்கு மரியாதை செலுத்தும் இந்த எளிய நிகழ்ச்சி தொடர்புடைய போது மிகவும் முக்கியமானது. வாழ்த்துக்குப் பிறகு, "கடிதத்தின் உடல்" என்று அழைக்கப்படும் ஒரு உரை இருக்க வேண்டும், இறுதியில் ஒரு கையொப்பம் விடப்பட வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, "மரியாதையுடன், பீட்டர் இவனோவிச் பிரிசோவ்."

வணிக கடிதத்தில் வாழ்த்துக்கள்

எந்தவொரு அம்சத்திலும் மரியாதைக்குரிய சைகை மிகவும் முக்கியமானது என்பதால், இந்த விஷயத்தில் உங்கள் கவனத்தை மேலும் செலுத்துவது மதிப்பு வணிக தொடர்பு. உகந்த வாழ்த்து சொற்றொடர் "குட் மதியம்" அல்லது "ஹலோ" ஆகும். மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதங்களை நடத்துவது அனுப்புநரை "" என்ற சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. மாலை வணக்கம்" அல்லது " காலை வணக்கம்”, ஏனெனில் பெறுநர் கடிதத்தைப் பெற்ற பிறகு அதைப் படிக்கலாம். வாழ்த்துக்களில் பயன்படுத்தப்படும் பேச்சு வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதும் சரியல்ல.

வாழ்த்துச் சொல் அல்லது சொற்றொடருக்குப் பிறகு, நீங்கள் பெறுநரை பெயர் மற்றும் புரவலர் மூலம் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், மேலும் அனுப்புநருக்கு பெயர் தெரியவில்லை என்றால், இந்த தருணத்தைத் தவிர்க்கலாம். பின்னர் நீங்கள் கடிதத்தின் நோக்கத்தைக் குறிப்பிடுவதற்கு செல்லலாம்.

வணிக மின்னஞ்சல்களில் இணைக்கப்பட்ட கோப்புகள்

கடிதத்தின் முக்கிய நோக்கம் எழுத்துப்பூர்வ விவரிப்பு மற்றும் சிக்கலின் சாரத்தை வழங்குவது மட்டுமல்லாமல், ஒரு கோப்பை அனுப்புவது மட்டுமல்ல, முதலில் அனுப்பப்பட்ட பொருளை இணைப்பது நல்லது. பல அனுப்புநர்கள், கவனக்குறைவு காரணமாக, கடிதத்தின் உடலில் சிக்கலின் சாரத்தைக் கூறி, தேவையான இணைப்பை இணைக்க மறந்துவிடுகிறார்கள். இத்தகைய அலட்சியம் வணிகக் கடிதத்தை அனுப்புபவரின் வணிக நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கும்.

மின்னஞ்சல் முகவரி அடையாளம் காணக்கூடியதாகவும் சுருக்கமாகவும் இருக்க வேண்டும்

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதப் போக்குவரத்து விதிகள் அனுப்புநருக்கு அடையாளம் காணக்கூடிய மின்னணு பெயரைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், அதில் அனுப்புநரின் பெயரைப் பற்றிய உண்மைத் தகவல்கள் இருக்க வேண்டும். அவர்கள் மிகவும் சுருக்கமாகவும் முட்டாள்தனமாகவும் பார்க்கிறார்கள் அதிகாரப்பூர்வ கடிதங்கள்மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியில் முறைசாரா வெளிப்பாடுகள் அல்லது வார்த்தைகள் இருக்கும் போது கோரிக்கைகள், எடுத்துக்காட்டாக, மின்னஞ்சல் முகவரி "limon_petya". வயது வந்தவருக்கு இது மிகவும் கண்ணியமற்றதாக தோன்றுகிறது. வணிக கடிதங்களை நடத்த, ஒரு தனி மின்னஞ்சலை உருவாக்குவது மற்றும் வணிக மின்னஞ்சல் ஆசாரத்தை கடைபிடிப்பது நல்லது.

முன்னர் பெறப்பட்ட மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிக்க விரைவான பதில் (பதில்) செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்துதல்

பதில் அல்லது மறுமொழி செயல்பாடு (அதன் சுருக்கமான பதிப்பில் இது Re: போல் தெரிகிறது) பயனருக்கு உதவுகிறது வேகமான வழியில்அனுப்புநரிடமிருந்து முன்பு அனுப்பப்பட்ட செய்திகளுக்குப் பதிலளிக்கவும். கொடுக்கப்பட்ட தலைப்பில் ஒரு உரையாசிரியருடன் முந்தைய கடிதங்களைப் படிக்கும் உலகளாவிய திறனையும் இந்த செயல்பாடு கொண்டுள்ளது. ஆனால் மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடித விதிகள் கடிதத்தின் போது விவாதத்தின் சாராம்சம் மாற்றப்பட்டால், வணிக கடிதத்தின் விஷயத்தை மறுபெயரிட அனுப்புநரை கட்டாயப்படுத்துகிறது.

வணிகக் கடிதத்தை அனுப்புவதற்கு முன், எழுத்துப் பிழைகள் மற்றும் நிறுத்தற்குறிகளை சரிபார்த்துக் கொள்ள வேண்டும்.

மின்னஞ்சல் தகவல் பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது, ஆனால் வணிக கடிதத்தின் போது நீங்கள் ரஷ்ய மொழியின் விதிகளை புறக்கணிக்கக்கூடாது, ஏனெனில் கவனக்குறைவாக செய்யப்பட்ட தவறு அனுப்புநரின் அதிகாரத்தை பாதிக்கும். ஒரு கடிதத்தை அனுப்புவதற்கு முன், நீங்கள் உரையை பல முறை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும் மற்றும் எழுத்துப்பிழை மற்றும் அதை கவனமாக சரிபார்க்க வேண்டும் நிறுத்தற்குறி பிழைகள். பல மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகளுக்கு எழுத்துப்பிழை சரிபார்ப்பு அம்சம் உள்ளது, எனவே சிவப்பு நிறத்தில் அடிக்கோடிட்ட வார்த்தைகளுக்கு நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். சரியான எழுத்துப்பிழை குறித்து உங்களுக்கு சந்தேகம் இருந்தால், நீங்கள் இணையத்தில் உதவி பெற வேண்டும் அல்லது எழுத்துப்பிழை அகராதியைப் பயன்படுத்தி எழுத்துப்பிழையைச் சரிபார்க்கவும்.

முகவரியாளர் புலம் கடைசியாக நிரப்பப்பட வேண்டும்.

முடிக்கப்படாத அல்லது திருத்தப்படாத கடிதங்களை அனுப்புவதைத் தவிர்க்க, வணிகக் கடிதத்தைப் பெறுபவரின் முகவரியை அனுப்பும் முன் கடைசி நேரத்தில் உள்ளிட வேண்டும். வணிக மின்னஞ்சல் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் அடிப்படைகளிலும் இந்த விதி சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. முகவரியாளர் புலத்தை நிரப்பும்போது, ​​மின்னஞ்சல் முன்பு பயன்படுத்திய பெறுநர்களின் பட்டியலை வழங்கலாம்; மூன்றாம் தரப்பு முகவரிக்கு எழுதப்பட்ட வணிகக் கடிதத்தை தவறாக அனுப்பாமல் இருக்க உங்கள் கவனத்தையும் இங்கே செலுத்த வேண்டும்.

வணிக கடிதத்தை கட்டமைத்தல்

உரையை கட்டமைப்பதற்கான விதிகள் காகித ஊடகங்களுக்கு மட்டுமல்ல, மின்னஞ்சல் வழியாக வணிக கடிதப் பரிமாற்ற விதிகளுக்கும் பொருந்தும். மானிட்டர் திரையில் பெரிய அளவிலான எழுத்துக்களைப் படிப்பது பெறுநருக்கு எப்போதும் வசதியாக இருக்காது. இந்த புள்ளியை எளிமைப்படுத்த, நீங்கள் தர்க்கரீதியாக உருவாக்கப்பட்ட சிறிய பத்திகளாக உரையை உடைக்க வேண்டும் மற்றும் வணிக கடிதங்களின் உரையை எழுதும் போது சிக்கலான வாக்கியங்களை தவிர்க்க வேண்டும். வணிக கடிதத்தில் ஒரு வாக்கியத்தின் உகந்த நீளம் பதினைந்து வார்த்தைகளுக்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும்.

ஒரு வணிகக் கடிதத்தின் சாராம்சம் சாராம்சத்தில் கூறப்பட வேண்டும்

வணிக கடிதத்தின் குறிப்பிட்ட தலைப்புக்கு கூடுதலாக, பெறுநர் முக்கிய உரையின் தெளிவாக வடிவமைக்கப்பட்ட முதல் மற்றும் இரண்டாவது வாக்கியங்களிலும் ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும். அனுப்புநரின் பணி, கடிதத்தின் தொடக்கத்தில் அவர் பெறுநரிடம் பேசும் பிரச்சனை அல்லது பிரச்சினையின் சாரத்தைக் குறிப்பிடுவதாகும். வணிகக் கடிதம் எந்த நோக்கத்திற்காக அனுப்பப்படுகிறது என்பதை முதல் வாக்கியம் குறிக்க வேண்டும். மாதிரி: "01/02/2017 இன் ஒப்பந்த எண். 45 இன் கீழ் உள்ள கடமையின் விதிமுறைகள் "மொத்தப் பொருட்களின் விநியோகத்தில்" முடிவுக்கு வருகின்றன என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம். ஒப்பந்தத்தை புதுப்பிக்க, நீங்கள் ஆவணங்களின் இரண்டாவது தொகுப்பை சமர்ப்பிக்க வேண்டும். நியமிக்கப்பட்ட நோக்கத்திற்கு நன்றி, பெறுநருக்கு ஆராய்வதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது முக்கிய யோசனைவணிக மடல். கடிதத்தின் உரை மிகப் பெரியதாக இருந்தால், படிவத்தில் ஒரு பொருளை இணைப்பாக இணைக்கும் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்துவது நல்லது. உரை ஆவணம், ஆனால் அதே நேரத்தில், வணிகக் கடிதத்தை முன்னிலைப்படுத்தும் அதனுடன் கூடிய கட்டுரை உரை பெட்டியுடன் விடப்பட வேண்டும். மாதிரி: "உங்கள் மதிப்பாய்வுக்காக Mak-Stroy LLC நிறுவனத்திடமிருந்து கடிதத்தின் மின்னணு நகலை நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம்." கடிதத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள காலக்கெடு வரை 01/02/2017 "மொத்தப் பொருட்களை வழங்குவதில்" ஒப்பந்த எண். 45-ஐ நீட்டிப்பது குறித்த உங்கள் முடிவை எங்களுக்குத் தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

ஒவ்வொரு வணிக மின்னஞ்சலுக்கும் பதில் இருக்க வேண்டும்.

உள்ளது எதிர்மறை உதாரணங்கள்வணிக கடிதம், பெறுநர் சில காரணங்களுக்காக வணிக கடிதத்தை புறக்கணிக்கும்போது. சில நேரங்களில் உண்மையில் பதில் கொடுக்க முடியாத சூழ்நிலைகள் இருக்கலாம் சில சூழ்நிலைகள், எடுத்துக்காட்டாக, சிக்கலைத் தீர்க்க பல நாட்கள் ஆகலாம் அல்லது பெறுநர் சிந்தனையில் இருக்கிறார், கேட்கப்பட்ட கேள்விக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க முடியாது. இந்த விஷயத்தில், இந்த விஷயத்தில் ஒரு சுருக்கமான கருத்து வழங்கப்பட வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, “வணக்கம், பியோட்ர் இவனோவிச். உங்கள் கடிதம் எனக்கு கிடைத்தது, ஆனால் இன்று நான் பதிலளிக்க கடினமாக உள்ளது, ஏனெனில் நான் மூத்த நிர்வாகத்துடன் கலந்தாலோசிக்க வேண்டும். உங்கள் பிரச்சனையை எங்கள் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியிடம் தெரிவித்து, வார இறுதிக்குள் அதிகாரப்பூர்வ பதிலை அளிப்பேன். உண்மையுள்ள, விற்பனைத் துறை மேலாளர் பெலோவ் இவான் ஜெனடிவிச்.

மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் பதில் வழங்கப்படாவிட்டால், வணிகக் கடிதத்தைப் பெறுபவர் அமைதியாக இருக்கிறார் என்பது புறக்கணிப்பு மற்றும் அனுப்புநருடன் தொடர்பு கொள்ள மறுப்பது என மதிப்பிடலாம் என்பதை நினைவில் கொள்வது மதிப்பு.

பதில் கடிதம் எழுதும் போது, ​​கேட்கப்படும் அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டும்.

பெறுநருக்கு அனுப்பப்பட்ட கடிதம் கேள்விக்குரியதாக இருந்தால், கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​வணிகக் கடிதத்தின் பெறப்பட்ட உரையில் உள்ள வரிசையில் கேள்விகளுக்கான பதில்களை வழங்க வேண்டும். கேள்விகள் கேட்கப்பட்டிருந்தால், அனுப்புபவர் குறிப்பிட்ட பதில்களைப் பெறுவார் என்று நம்புகிறார். ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​உங்கள் பதில்களை எண்ணக்கூடாது; உங்கள் எண்ணங்களை ஒழுங்காகக் கூற வேண்டும். கேட்கப்பட்ட அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க, நீங்கள் முதலில் பெறப்பட்ட வணிகக் கடிதத்தை பல முறை மீண்டும் படிக்க வேண்டும், மேலும் பல கேள்விகள் இருந்தால், அவற்றைத் தவறவிடாமல் தடுக்க தனித்தனியாக எழுதுவது நல்லது. முன்வைக்கப்பட்ட சில கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க இயலாது என்றால், அதை சுட்டிக்காட்டுவது மதிப்பு இந்த நேரத்தில்சில காரணங்களால் பதில் கொடுக்க முடியாது.

சுருக்கங்கள், உணர்ச்சிகரமான வடிவமைப்பு மற்றும் பெரிய எழுத்துக்களை அதிகமாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம்

எமோடிகான்களின் வடிவத்தில் முறைசாரா அடையாளங்களைப் பயன்படுத்தி அனுப்புபவர்கள் அதை நீர்த்துப்போகச் செய்யும் போது வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கு எதிர்மறையான எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன. தொடர்பு கொள்ளும்போது அவற்றின் பயன்பாடு பிரபலமானது சமூக வலைப்பின்னல்களில்இருப்பினும், வணிக கடிதப் பரிமாற்ற விதிகள் இத்தகைய உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாடுகளை வரவேற்காது, ஏனெனில் பெறுநருக்கு அவற்றின் உண்மையான அர்த்தம் தெரியாது மற்றும் புரிந்துகொள்ள முடியாத நிறுத்தற்குறி பிழைகளுக்கு அவற்றை எடுத்துக் கொள்ளலாம்.

பெரிய எழுத்துக்களில் உரை எழுதுவதையும் தவிர்க்க வேண்டும். இணையத்தில், பெரிய எழுத்துக்களில் எழுதப்பட்ட சொற்களின் தொகுப்பு "ஒளிரும் சொற்றொடர்கள்" என்று அழைக்கப்படுகிறது, மேலும் இதுபோன்ற சொற்றொடர்கள் எதிர்மறையான பொருளைக் கொண்டுள்ளன. பெறுநர், ஒரு மின்னணு வணிகக் கடிதத்தைப் படிக்கும்போது, ​​அத்தகைய எழுத்துருவை எதிர்மறையாக மதிப்பீடு செய்யலாம், இது அர்த்தத்தின் உணர்வில் தீங்கு விளைவிக்கும். ஒரு வணிகக் கடிதத்தில் நீங்கள் எந்தப் புள்ளியின் முக்கியத்துவத்தையும் வலியுறுத்த வேண்டும் என்றால், அறிமுக சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவது நல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, “02/10/2017 க்குப் பிறகு ஒப்பந்தத்தைப் புதுப்பிக்க ஆவணங்களின் தொகுப்பை நீங்கள் வழங்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்க. ” அல்லது “ஒப்பந்த நீட்டிப்புக்கான ஆவணங்கள் 02/10/2017 க்குள் சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

மின்னஞ்சல் வழியாக முக்கியமான தகவல்களை அனுப்ப வேண்டாம்

தனிப்பட்ட அல்லது ரகசிய தகவல்களை அனுப்பும் போது, ​​மின்னணு அஞ்சல் பெட்டிகளை மறுப்பது நல்லது, ஏனெனில் தாக்குதல் நடத்துபவர்கள் தங்கள் சுயநல நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்துவதற்கு தகவல் இடைமறிக்கப்படும் அபாயம் உள்ளது. அத்தகைய தகவலில் பின்வருவன அடங்கும்: தொலைபேசி எண்கள், கடவுச்சொற்கள் வங்கி அட்டைகள், தனிப்பட்ட வங்கிக் கணக்குகள் போன்றவை. தகவல் அஞ்சல் முகவர் சர்வரில் சேமிக்கப்பட்டு, ஹேக் செய்யப்பட்டால் திருடப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம்.

கடிதத்தின் முடிவில் அனுப்புநரின் கையொப்பம் இருக்க வேண்டும்.

முன்னர் குறிப்பிட்டபடி, அனுப்பப்படும் ஒவ்வொரு கடிதமும் ஒரு குறிப்பிட்ட கையொப்பத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். பெரும்பாலும், அஞ்சல் பெட்டி டெவலப்பர்கள் கையொப்பத் தொகுதி செயல்பாட்டை அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள், அதில் உங்கள் வேலை தலைப்பு, பெயர் மற்றும் தொடர்பு தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடலாம். பின்னர், ஒவ்வொரு எழுத்தின் முடிவிலும் இந்தத் தொகுதி தானாகவே தோன்றும், இது தட்டச்சு செய்வதை எளிதாக்கும். கையொப்பத்தை சரியாக எழுதுவது முக்கியம், இதனால் பெறுநருக்கு கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும் போது அனுப்புநரை சரியாக தொடர்பு கொள்ள வாய்ப்பு உள்ளது. கையொப்பத்தின் உதாரணம் இப்படி இருக்கலாம்: "மரியாதையுடன், நிகோலாய் அலெக்ஸாண்ட்ரோவிச் பெட்ரோவ், +79810000000."

முடிவுகளை வரைதல், மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதங்களை எவ்வாறு நடத்துவது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் கூடுதல் மற்றும் சிக்கலான அடிப்படைகளை மாஸ்டர் செய்ய வேண்டியதில்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ளலாம். நீங்கள் ஆசாரத்தின் அடிப்படை விதிகளை கடைபிடிக்க வேண்டும் மற்றும் ரஷ்ய மொழியின் விதிமுறைகளை கடைபிடிக்க வேண்டும்.

வணிக உரையாடல்ஒத்துழைப்பு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான தனிப்பட்ட சந்திப்பு எப்போதும் சாத்தியமில்லை என்பதால், கடிதப் பரிமாற்றம் இல்லாமல் கற்பனை செய்வது சாத்தியமில்லை. வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில் மிக முக்கியமான பிரச்சனைகள்

ஒத்துழைப்பு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான தனிப்பட்ட சந்திப்பு எப்போதும் சாத்தியமில்லை என்பதால், கடிதப் பரிமாற்றம் இல்லாமல் வணிகத் தொடர்புகளை கற்பனை செய்து பார்க்க முடியாது. வணிக கடிதங்கள் மிகவும் அழுத்தமான பிரச்சனைகளை தீர்க்க உதவுகிறது குறுகிய நேரம், ஆனால் ஆசாரம் அல்லது கடிதத்தின் நியாயமற்ற கட்டமைப்பின் விதிகளைப் பின்பற்றத் தவறினால் கூட்டாண்மைக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் அல்லது சாத்தியமான வாடிக்கையாளரை அந்நியப்படுத்தலாம். முறையான பேச்சுவார்த்தைகளைப் போலவே, சில விதிகள் உள்ளன: கடிதத்தின் வடிவம் மற்றும் தகவல்தொடர்பு பாணி.

வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான பொதுவான விதிகள்

1. ஒரு கடிதத்தை எழுதுவதற்கு முன், அதன் பண்புகளை முடிவு செய்யுங்கள்:

கடிதத்தின் வகை (மூடுதல், உத்தரவாதம், ஒழுங்கு, நினைவூட்டல், அறிவிப்பு, முதலியன; விளக்கக்காட்சி கடிதம் அல்லது பதிலை அழைப்பது);

முகவரியாளருக்கான அணுகல் அளவு (தேவையான அனைத்து புள்ளிகளையும் ஒரே கடிதத்தில் குறிப்பிட முடியுமா அல்லது உங்களுக்கு இரண்டாவது தேவையா, ஒன்றைத் தெளிவுபடுத்துவது);

விநியோகத்தின் அவசரம் (கடிதம் அவசரமாக இருந்தால், பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்புவது நல்லது).

2. ஏற்கனவே உள்ள டெம்ப்ளேட்களைப் பயன்படுத்தி ஒரு கடிதத்தை உருவாக்கவும், அதன் வகையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, மேலும் GOST R 6.30-2003 ஐ நம்பியுள்ளது. "ஒருங்கிணைந்த ஆவண அமைப்புகள். நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. ஆவண தேவைகள்."

3. எந்தவொரு வணிகக் கடிதமும் பின்வரும் பொதுவான அமைப்பைக் கொண்டுள்ளது:

• அனுப்பும் அமைப்பின் பெயர்;
• எழுதிய தேதி;
• பெறுநரின் முகவரி, ஒரு குறிப்பிட்ட நிருபரின் அறிகுறி;
• தொடக்க முகவரி;
• கடிதத்தின் தலைப்பு மற்றும் நோக்கத்தின் அறிகுறி;
• முக்கிய உரை;
• முடிவு (நாகரீக சூத்திரம்);
• அனுப்புநரின் கையொப்பம்;
• விண்ணப்பம் மற்றும் நகல்களின் விநியோகம் (ஏதேனும் இருந்தால்).

4. வணிகக் கடிதத்தைத் தயாரிக்கும் போது, ​​மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்ட் என்ற உரை திருத்தியைப் பயன்படுத்தவும்:

டைம்ஸ் நியூ ரோமன் எழுத்துருவைப் பயன்படுத்தவும், எழுத்துரு அளவு 12-14 புள்ளிகள், வரி இடைவெளி - 1-2 புள்ளிகள்;

கடிதத்தின் பக்க எண்களை கீழே வலது பக்கத்தில் வைக்கவும்;

A4 வடிவத்தில் உரையை அச்சிடும்போது, ​​1.5–2 வரி இடைவெளி, A5 வடிவம் அல்லது அதற்கும் குறைவான - ஒரு வரி இடைவெளியைப் பயன்படுத்தவும். விவரங்கள் எப்போதும் ஒரு வரி இடைவெளியில் தட்டச்சு செய்யப்படுகின்றன.

5. நீங்கள் ஒரு அமைப்பின் சார்பாகப் பேசுகிறீர்கள் மற்றும் அச்சிடப்பட்ட கடிதத்தை அனுப்ப விரும்பினால், நிறுவனத்தின் லெட்டர்ஹெட்டைப் பயன்படுத்த மறக்காதீர்கள், அதன் இருப்பு இருக்கும் என்பதால் வணிக அட்டைஉங்கள் நிறுவனம். உத்தியோகபூர்வ படிவத்தைத் தயாரிக்கும்போது சிறப்பு கவனம் செலுத்துங்கள்; எந்தவொரு அலுவலக ஊழியருக்கும் இந்த திறன் கட்டாயமாக இருக்க வேண்டும்.

6. சர்வதேச கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கு, கடிதம் முகவரியாளரின் மொழியில் அல்லது ஆங்கிலத்தில் எழுதப்பட வேண்டும்(வணிக உறவுகளில் மிகவும் பொதுவானது).

7. சரியான, வணிகம் போன்ற தொனியைப் பராமரிக்கவும். ஒரு முகவரியுடன் கடிதத்தைத் தொடங்குங்கள், இது நிருபருடன் உங்கள் நெருக்கத்தின் அளவைப் பொறுத்து, "அன்புள்ள + முழுப் பெயர்" அல்லது "அன்பே + முழுப் பெயர்" என்ற சொற்களில் தொடங்கலாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், முகவரியில் உள்ள சொற்கள் அல்லது முகவரியாளரின் குறிப்பேடு எந்த வகையிலும் சுருக்கப்படக்கூடாது (உதாரணமாக, "மரியாதை" "uv" அல்லது "துறைத் தலைவர்" "துறைத் தலைவர்") - இவை விதிகள் வணிக ஆசாரம். உங்கள் ஒத்துழைப்பிற்கு நன்றியுடன் உங்கள் கடிதத்தை எப்போதும் முடிக்கவும். கையொப்பத்திற்கு முன் "மரியாதையுடன், ..." அல்லது "உண்மையுள்ள உங்களுடையது, ..." என்ற சொற்றொடர் இருக்க வேண்டும். உத்தியோகபூர்வ கடிதப் பரிமாற்றத்தில் "நீங்கள்" என்று அழைப்பது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது, நீங்கள் நிருபருடன் நட்புறவைப் பேணினாலும் கூட.

8. உங்கள் சொற்களஞ்சியத்தை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுங்கள், பிழைகள் மற்றும் தெளிவற்ற சொற்றொடர்களைத் தவிர்க்கவும், தொழில்முறையின் அதிகப்படியான பயன்பாடு. கடிதம் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்.

9. கடிதத்தின் உள்ளடக்கங்களை அர்த்தமுள்ள பத்திகளாகப் பிரிக்கவும், இதனால் பெறுநர் புரிந்துகொள்வது சிரமமாகவும் கடினமாகவும் இருக்காது.. விதியைப் பின்பற்றவும்: முதல் மற்றும் கடைசி பத்திகளில் நான்கு அச்சிடப்பட்ட வரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது, மீதமுள்ளவை - எட்டுக்கு மேல் இல்லை.

10. ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஆசாரத்தின்படி வணிக மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிக்கவும்:எழுதப்பட்ட கோரிக்கைக்கு - ரசீது கிடைத்த 10 நாட்களுக்குள்; தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும் கடிதங்களுக்கு - வார இறுதி நாட்களைத் தவிர்த்து 48 மணி நேரத்திற்குள்.

உள்-நிறுவன வணிக கடிதப் பரிமாற்றம்

மூன்றாம் தரப்பினருக்கு அனுப்பப்படும் கடிதத்துடன் ஒப்பிடும்போது நிறுவன ஊழியர்களுக்கிடையேயான வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் மிகவும் எளிமைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

• சுருக்கமாக இருங்கள்;
• வணிக இயல்புடையதாக இருங்கள்;
• கடிதம் தேதியைக் குறிக்க வேண்டும்;
• கடிதத்தின் முடிவில் ஒரு நாகரீக சூத்திரம் மற்றும் கையொப்பம் உள்ளது.

உள்-நிறுவன வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு, மேலாளர் அல்லது குழுவின் சார்பாக வாழ்த்துக் கடிதம், அன்றைய ஹீரோ அல்லது பதவி உயர்வு பெற்ற பணியாளருக்கு அனுப்பப்படும்.

திட்டங்களைப் பற்றி எழுத்துப்பூர்வமாக விவாதிக்கும்போது, ​​வணிகக் கடிதத்தின் சில கட்டாய கூறுகள் மட்டுமே பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன - தலைப்பு, முறையீடு, சுருக்கம்அச்சிடப்பட்ட கையொப்பத்துடன் பிரச்சினையின் சாராம்சம் மற்றும் பணிவான சூத்திரம்.

கடிதம் வடிவம் மற்றும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் தேவையான டெம்ப்ளேட்வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தின் நிலை மற்றும் பெறுநருக்கு நீங்கள் வழங்க விரும்பும் தகவல் வகை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் நீங்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும்.

1 448 0 இருபத்தியோராம் நூற்றாண்டின் வருகை மற்றும் கணினிகளின் பரவலான பயன்பாட்டுடன், காகிதத்தில் வணிக கடிதங்கள் நடைமுறையில் அழிந்துவிட்டன - இது ஒரு அதிகப்படியான சம்பிரதாயம் தேவைப்படும் இடங்களில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஆனால் வணிக கடிதப் போக்குவரத்து விதிகளும் இறந்துவிட்டன என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. மின்னஞ்சல்களில் கூட, அவை பின்பற்றப்பட வேண்டும்.

வணிக கடிதங்களை எழுதுவதற்கான விதிகள்

நீங்கள் முதன்முறையாக வணிகக் கடிதம் எழுத உட்கார்ந்தால், ஒருவேளை நீங்கள் குழப்பமடைவீர்கள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது ஒரு நண்பர் அல்லது உறவினருக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்புவது போன்றது அல்ல. உங்கள் உரையாசிரியரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது? நான் எமோடிகான்களைப் பயன்படுத்த வேண்டுமா இல்லையா? இந்த எண்ணற்ற புலங்களை எவ்வாறு நிரப்புவது?

நீங்கள் ஒழுங்காக தொடங்க வேண்டும் மற்றும் தொடங்க நினைவில் கொள்ளுங்கள் பொது விதிகள்வேலையிலிருந்து மின்னஞ்சல்களைக் கையாளுதல்.

• பரீட்சை. வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் உங்கள் முக்கிய செயல்பாட்டுத் துறையாக இல்லாவிட்டால், உங்கள் அஞ்சலை இரண்டு முறை சரிபார்க்கலாம் - காலையில், நீங்கள் வேலைக்கு வரும்போது மற்றும் மதிய உணவுக்குப் பிறகு. வாடிக்கையாளர்களுடனும் வணிக கூட்டாளர்களுடனும் தொடர்புகொள்வது உங்கள் அன்றாட நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாக இருந்தால், உங்கள் டெஸ்க்டாப்பில் கடிதங்கள் பற்றிய அறிவிப்புகளைக் காண்பிக்கும் மின்னஞ்சல் கிளையண்டை நிறுவுவது எளிதாக இருக்கும்.
• பதில். பேசப்படாத ஆசாரம் ஒரு கடிதத்திற்கான பதிலை முடிந்தவரை விரைவாக எழுத வேண்டும், எனவே கவனச்சிதறலை பொறுத்துக்கொள்ள முடியாத ஏதாவது இருந்தால் மட்டுமே கடிதங்களை புறக்கணிக்க முடியும். தபால் மூலம் கடிதம் வந்தால் பத்து நாட்களுக்கு முன்னும், தொலைநகல் மூலம் கடிதம் வந்தால் இரண்டு நாட்களுக்கு முன்னும் பதில் அளிக்க வேண்டும் என அதிகாரப்பூர்வ விதிகள் கூறுகின்றன.
• சேமிப்பு. மின்னஞ்சல்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையில் முடிவடையாது என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். கூடுதலாக, அவற்றை நீக்க முடியாது: இல்லையெனில், என்றால் மோதல் சூழ்நிலை, வெறுமனே கடிதப் பரிமாற்றத்திற்குத் திரும்பி, யார் சரி என்று பார்க்க முடியாது.
• பயன்பாடு. ஒரு நிறுவனத்தின் மின்னஞ்சல் முகவரியை அதன் சார்பாக தொடர்பு கொள்ளும்போது மட்டுமே நீங்கள் பயன்படுத்த முடியும். சில காரணங்களால் நீங்கள் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கு தனிப்பட்ட மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்றால், அது அதிகாரப்பூர்வமாகவும், ஆபாசமான அல்லது மோசமான வார்த்தைகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
  சேமிப்பகத்தை வரிசைப்படுத்தினோம், மறுமொழி நேரம் மற்றும் எந்த மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடித்தோம். இதையெல்லாம் நினைவில் வைத்துக் கொள்வது எளிது, நீங்கள் செல்லலாம் அடுத்த அடி: ஒரு வணிக கடிதம் வந்துள்ளது. உங்கள் உரையாசிரியரை புண்படுத்தாமல் அதற்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது?
• சரியாக. “வணக்கம் வாஸ்யா, நான் உங்கள் கடிதத்தைப் பெற்றேன், நான் நினைத்தேன்...” போன்ற கடிதங்கள் தனிப்பட்ட கடிதங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட வேண்டும். வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கு சரியான தன்மை மற்றும் பணிவு தேவை. நீங்கள் ஸ்லாங், வெளிப்படையான அல்லது முரட்டுத்தனமான வெளிப்பாடுகளைப் பயன்படுத்த முடியாது. நீங்கள் பல ஆண்டுகளாக உங்கள் உரையாசிரியருடன் பணிபுரிந்தாலும், நீங்கள் எமோடிகான்களைப் பயன்படுத்த முடியாது. நீங்கள் உங்களை "நீங்கள்" என்று அழைக்க முடியாது மற்றும் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும் - கடிதம் கண்ணியமாகவும் உலர்ந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்.
• திறமையாக. கல்வியறிவு என்பது கலாச்சார வளர்ச்சியின் குறிகாட்டியாகும், அறிவுசார் நிலை, நிறுவனத்தின் நற்பெயரைத் தக்கவைத்து ஒரு கடிதத்தை ஸ்டைலாக எழுதுவதற்கான ஒரு வழி. நீங்கள் ரஷ்ய எழுத்து மொழியுடன் நன்றாக இல்லை என்றால் - இது பெரும்பாலும் வழக்கு மற்றும் அவமானத்திற்கு ஒரு காரணம் இல்லை என்றால் - இலக்கணம், எழுத்துப்பிழை மற்றும் நிறுத்தற்குறிகளை சரிபார்க்க சிறப்பு சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• போதுமான. நீங்கள் என்ன பேசுகிறீர்கள் என்பதை உரையாசிரியர் புரிந்து கொள்ளாவிட்டால் மிகவும் திறமையான மற்றும் சரியான பதில் கூட வீணாகிவிடும். எனவே, நீங்கள் தொழில்முறை சொற்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்க வேண்டும் அல்லது அவர்களுக்கு விளக்கம் அளிக்க வேண்டும். மேலும், உங்கள் உரையாசிரியரை குழப்பக்கூடிய மிகவும் சிக்கலான அல்லது மிகவும் பொதுவான சொற்களை நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடாது. மற்றும், நிச்சயமாக, நீங்கள் சந்தேகிக்கும் வார்த்தைகளைச் செருகக்கூடாது.
• தருக்க. உங்களுக்கு பதில் தெரியாவிட்டால், உங்கள் உரையாசிரியரிடம் காத்திருக்கவும், கண்டுபிடித்து மற்றொரு கடிதம் எழுதவும். தெரிந்தால், அது கடிதத்தில் தொடர்ந்து, தர்க்கரீதியாக மற்றும் தெளிவாக வழங்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்த்து, பின்னர் அதை அனுப்பவும்.
• அழகு. வடிவமைப்பு உள்ளடக்கத்தை விட குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது அல்ல. நீங்கள் பத்திகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும், கேள்வியை மேற்கோள் காட்ட வேண்டும், அதன் பிறகு மட்டுமே பதிலைக் கொடுக்க வேண்டும், எண் மற்றும் புல்லட் பட்டியல்களைப் பயன்படுத்தவும்.

உள்வரும் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்க, அதை திறமையாகவும், சரியாகவும், போதுமானதாகவும், தர்க்கரீதியாகவும் செய்தால் போதும். ஆனால் முதலில் கடிதம் எழுதுவது எப்படி?

முதலில், நீங்கள் அதை சரியாக வடிவமைக்க வேண்டும்:

• பொருள் . மின்னஞ்சலின் உடலில் உள்ள “பொருள்” புலத்தை புறக்கணிக்கக்கூடாது, ஏனென்றால் அதைப் படிப்பதன் மூலம் உரையாசிரியர் தனக்குத் தேவையானதைப் பற்றிய முதல் தோற்றத்தை உருவாக்குவார். வெறுமனே, இது இப்படி இருக்க வேண்டும்: "நிறுவனத்தின் பெயர், பிரச்சனையின் சாராம்சம்" - "JSC ரோமாஷ்கா". கண்ணாடி பொருட்கள்."
• கையெழுத்து . பெரும்பாலான மின்னஞ்சல் சேவைகள் ஒரு தானியங்கி கையொப்பத்தை அமைக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன, அதில் அடங்கும்: "பெயர், நிலை, நிறுவனம்" - "I.V. மகரோவா, ரோமாஷ்கா OJSC இன் தலைமை கணக்காளர்." இந்தப் படிவம் பெறுநருக்கு அவர் யாரிடம் பேசுகிறார், எப்படிப் பதிலளிப்பது என்பதை எளிதாகக் கண்டறிய அனுமதிக்கும்.
• வாழ்த்துக்கள் . வாழ்த்து தெரிந்திருக்கக்கூடாது - "ஹலோ", "நல்ல நாள்", "அலோஹா" அல்லது பிற ஒத்த விருப்பங்கள் இல்லை. நடுநிலையான "வணக்கம்" அல்லது "குட் மதியம்" சிறந்தது.
• மேல்முறையீடு . பெயர் மூலம் முகவரிகள் - "Anya" - பதிலாக முழு பெயர் - "Anna Dmitrievna" தெரிந்திருந்தால் மற்றும் கடிதத்தின் முழு தோற்றத்தை கெடுக்க முடியும். எனவே, பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் ஒரு முகவரியைத் தேர்ந்தெடுப்பது நல்லது.
• நீளம் . மிக நீளமான கடிதங்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் மற்றும் படிக்க கடினமாக இருக்கும். எனவே, டெக்ஸ்ட் எடிட்டரின் நிலையான பக்கத்திற்குப் பொருந்தக்கூடிய தொகுதியே உகந்ததாகக் கருதப்படுகிறது.

கடிதங்கள், பதில்கள் மற்றும் புதிய கடிதங்களுடன் பணிபுரிவதற்கான பொதுவான விதிகள் - இவை அனைத்தையும் எழுதக் கற்றுக்கொள்வது கடினம் அல்ல. ஆனால் நினைவில் கொள்ள இன்னும் சில நுணுக்கங்கள் உள்ளன:

• உள்ளடக்கம் . கடிதத்தில் அது எழுதப்பட்டதற்கான காரணம், அது பற்றிய நிலையான விளக்கம், பின்னர் கேள்விகள் மற்றும் பரிந்துரைகள் இருக்க வேண்டும்.
• முக்கியத்துவம் . பெரும்பாலான மின்னஞ்சல் சேவைகளில் “முக்கியமானது!” தேர்வுப்பெட்டி உள்ளது, அதை நீங்கள் எழுதும்போது சரிபார்க்கலாம். பின்னர் அத்தகைய கடிதம் பெறுநரின் கோப்புறையில் முன்னிலைப்படுத்தப்படும்.

முக்கியமான!நீங்கள் ஒரு தேர்வுப்பெட்டியைப் பயன்படுத்த முடியாது - இல்லையெனில் உண்மையிலேயே அவசரமான கடிதம் சிந்தனையின்றி முன்னிலைப்படுத்தப்பட்டவற்றில் மூழ்கிவிடும்.

• உரையாடலின் முடிவு . சொல்லப்படாத ஆசாரத்தின் விதிகளின்படி, அதைத் தொடங்கியவர் கடிதத்தை முடிக்கிறார்.
• நேரம். வேலை நாளின் முடிவில் மற்றும் வெள்ளிக்கிழமை மதியம் கடிதங்களை அனுப்புவது மோசமான வடிவம் மட்டுமல்ல, ஒரு பயனற்ற யோசனையும் கூட - எப்படியும், பதில் அடுத்த நாள் காலை அல்லது திங்கட்கிழமை கூட வரும்.
• பணிவு . வரவிருக்கும் விடுமுறைக்கு நாங்கள் உங்களை வாழ்த்த வேண்டும். உங்கள் பதிலுக்கு நன்றி. ஒரு அவசர கடிதத்திற்கு உடனடியாக பதிலளிக்க முடியாவிட்டால், இது குறித்து முகவரிக்கு தெரிவிக்க வேண்டும்.
• இணைப்புகள் . எந்தவொரு இணைப்பும் காப்பகப்படுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் பெறுநருக்கு கடிதத்தின் உடலில் தனித்தனியாக அறிவிக்கப்பட வேண்டும்.

முக்கியமான!மின்னணு வணிக கடிதத்தின் விதிகளுக்கு உரையாசிரியரிடம் கவனம் தேவை - நீங்கள் அவரை பேச அனுமதிக்க வேண்டும், கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும், இறுதி எச்சரிக்கையின் வடிவத்தில் எதையும் கோரக்கூடாது.

மின்னஞ்சல் கடிதத்தின் வகைகள்

கடிதம் எங்கு அனுப்பப்படுகிறது என்பதைப் பொறுத்து கடிதத்தை நிர்வகிக்கும் விதிகள் சற்று மாறுபடலாம்.

• உள் கடித தொடர்புகடிதங்களுக்கு ஒரே நாளில் பதிலளிப்பது நல்லது என்பதை குறிக்கிறது, அதனால் உங்கள் சொந்த நிறுவனத்தின் பணிக்கு இடையூறு ஏற்படாது, மேலும் கடிதத்தின் தொனி மற்ற நிகழ்வுகளை விட ஓரளவு நன்கு தெரிந்திருக்கலாம்.

முக்கியமான!உள் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான ஒரு டெம்ப்ளேட்டை உருவாக்குவது நல்லது, அதன்படி ஊழியர்கள் தங்கள் மூளையை கட்டமைப்பின் மீது வளைக்காமல் விரைவாக கடிதங்களை எழுதலாம்.

• வெளிப்புற கடிதப் பரிமாற்றம்அதிக அளவு சம்பிரதாயத்தையும், தொழில்முறை ஸ்லாங்கை வடிகட்ட வேண்டியதன் அவசியத்தையும் குறிக்கிறது - பெரும்பாலும் மற்றொரு நிறுவனத்திலிருந்து ஒரு உரையாசிரியர் குறிப்பிட்ட சொற்களைப் புரிந்து கொள்ள மாட்டார்.
• சர்வதேச கடிதப் பரிமாற்றம்அதிக சம்பிரதாயத்தையும், நேர மண்டலங்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டியதன் அவசியத்தையும் குறிக்கிறது. எனவே, நீங்கள் காலையில் நியூயார்க்கிற்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பக்கூடாது, எதிர்காலத்தில் பதில் வரும் என்று எதிர்பார்க்கக்கூடாது, கவலை மற்றும் அவசரம், ஏனென்றால் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்க வேண்டிய ஊழியர் இன்னும் படுக்கையில் இருக்கிறார்.

இருப்பினும், பெரிய வேறுபாடுகள் எதுவும் இல்லை. கண்ணியம், கல்வியறிவு மற்றும் ஒரு கோரிக்கையை தெளிவாக உருவாக்கும் திறன் ஆகியவை எல்லா இடங்களிலும் மதிக்கப்படுகின்றன.

வணிக கடிதம் எழுதுவது எப்படி

ஆவணத்தைத் தயாரிக்க, பயன்படுத்தவும் மைக்ரோசாப்ட் வேர்டுமற்றும் பின்வரும் விதிகள்:

• அமைப்பின் லெட்டர்ஹெட்;
• டைம்ஸ் நியூ ரோமன் எழுத்துரு;
• பரந்த வயல்வெளிகள்;
• அளவு 12-14 ப.;
• வரி இடைவெளி - 1-2 ப.;
• கடிதத்தின் பக்க எண்களை கீழே வலது பக்கத்தில் வைக்கவும்.

இது சர்வதேச கடிதம் என்றால், கடிதம் முகவரியின் மொழியில் எழுதப்பட்டுள்ளது.

வணிக கடிதத்தின் அமைப்பு:

1. மேல்முறையீடு;
2. முன்னுரை;
3. முக்கிய உரை;
4. முடிவுரை;
5. கையொப்பம்;
6. விண்ணப்பம்.

வேறு என்ன நினைவில் கொள்ள வேண்டும்:

• "நீங்கள்" என்பதைப் பயன்படுத்தி உங்கள் உரையாசிரியரை உரையாற்றவும்.
• பெறப்பட்ட கடிதத்திற்கு நீங்கள் பதிலை எழுதுகிறீர்கள் என்றால், ஆரம்பத்தில் இதைப் பற்றி ஒரு குறிப்பை உருவாக்கவும், எடுத்துக்காட்டாக: "உங்கள் கோரிக்கைக்கு, 01/01/2020 தேதியிட்டது..."
• கடிதம் ஆக்ரோஷத்துடன் பெறப்பட்டிருந்தால், உங்கள் எதிரியைப் போல இருக்காதீர்கள் மற்றும் உங்கள் கடிதத்தில் ஆக்ரோஷமான, கெஞ்சும் வெளிப்பாடுகள் அல்லது கட்டளையிடும் தொனியைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
• ஒவ்வொரு புதிய எண்ணத்தையும் ஒரு புதிய வரியில் எழுதுங்கள், இதனால் தகவல் சிறப்பாக உணரப்படும். நீண்ட பத்திகளை உருவாக்க வேண்டாம். அதிகபட்சம் 5-7 வாக்கியங்கள்.
• Caps Lock எழுதப்பட்ட வார்த்தைகளைத் தவிர்க்கவும் ( பெரிய எழுத்துக்களில்) - அத்தகைய உரை ஒரு அச்சுறுத்தலாக கருதப்படுகிறது.
• அனுப்புநரின் தொடர்புத் தகவல் மற்றும் கடிதம் அனுப்பப்பட்ட தேதி ஆகியவற்றைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்.
• வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில், எமோடிகான்கள் அல்லது மேற்கோள் குறிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
• பயன்படுத்த வேண்டாம் வெளிநாட்டு வார்த்தைகள், ஒரு ரஷ்ய ஒத்த பெயரைத் தேர்வு செய்யவும்.
• ஒரே எழுத்துருவில் எழுதுங்கள். வண்ண உரை அல்லது அதிகப்படியான அடிக்கோடு, போல்டிங் போன்றவற்றைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
• உங்கள் உரையாசிரியரிடம் கண்ணியமாக இருங்கள் மற்றும் உரையாடலில் திறந்திருங்கள். அவருடைய கருத்தைத் தெளிவுபடுத்தி, இதைப் பற்றி அவர் என்ன நினைக்கிறார் என்று கேளுங்கள். பச்சாதாபத்தையும் மரியாதையையும் காட்டுங்கள்.
• உங்கள் எதிரி உங்களுக்கு எவ்வாறு பதிலளிக்கிறார் என்பதைப் பாருங்கள்.

பயன்படுத்த ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நிலையான சொற்றொடர்கள்

உங்கள் எண்ணங்களை எந்த வடிவத்தில் வைக்க வேண்டும் என்பதை ஒவ்வொரு முறையும் சிந்திக்காமல் இருக்க, வணிக கடிதங்களுக்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நிலையான சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

• மேல்முறையீடு. "வணக்கம், அன்புள்ள இகோர் பெட்ரோவிச்"- பெறுநரை நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அறிந்திருந்தால். "ஹலோ, மிஸ்டர் ஸ்மிர்னோவ்"- உங்கள் வாழ்க்கையில் முதல் முறையாக நீங்கள் அவருக்கு எழுதினால். இராணுவம் பொதுவாக உரையாற்றப்படுகிறது "வணக்கம், தோழர் கர்னல் ஸ்மிர்னோவ்".
• கவனிக்கவும். நிலையான உதாரணம்சொற்றொடர்கள்: "அதை நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறோம் ...". என மாற்றலாம் "தயவுசெய்து தெரிவிக்கவும்", "உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்", "உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம்".
• விளக்கம். கடிதத்தின் நோக்கத்தைப் பற்றி முதலில் முகவரிதாரருக்குத் தெரிவிக்க, நீங்கள் பின்வரும் கட்டுமானங்களைப் பயன்படுத்தலாம்: “உங்கள் கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக...”, “வேலையை மேற்கொள்வதற்காக...”, “உதவி வழங்குவதற்காக...”, “உங்கள் விருப்பத்திற்கு ஏற்ப...”.
• கோரிக்கை. கடிதத்தில் உள்ள கோரிக்கை சூத்திரத்தின்படி இருக்க வேண்டும் "நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கிறோம் ...".
• சலுகை. "நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க முடியும் ...", "நாங்கள் உங்களுக்கு பரிந்துரைக்கிறோம் ...".
• உறுதிப்படுத்தல். "உறுதிப்படுத்துகிறோம்...", "நாங்கள் பெற்றுள்ளோம்...".
• மறுப்பு. “உங்கள் முன்மொழிவு நிராகரிக்கப்பட்டது...”, “கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ள காரணங்களுக்காக, எங்களால் உடன்பட முடியாது...”, “உங்கள் முன்மொழிவு மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டு ஆக்கமற்றதாகக் கண்டறியப்பட்டது.”.

சம்பிரதாயம் வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான சிறந்த துணையாகும், ஆனால் உத்தியோகபூர்வ சொற்றொடர்களுக்குப் பின்னால் பொருள் இழக்கப்படாமல் இருப்பது முக்கியம். நல்ல உதாரணம்ஒரு வணிக கடிதம் இப்படி இருக்கும்:

வணக்கம், இகோர் பெட்ரோவிச்!

விரிவாக்கம் தொடர்பாக, OJSC ரோமாஷ்கா 25% உபகரணங்களின் உற்பத்திக்கான மூலப்பொருட்களின் தொகுதிகளை அதிகரிக்க வேண்டும். மார்கரிட்கா நிறுவனத்துடனான எங்கள் ஒத்துழைப்பு 5 ஆண்டுகளாக நீடித்தது, இதுவரை புகார்களுக்கு எங்களுக்கு எந்த காரணமும் இல்லை. எனவே, விநியோகத்தை அதிகரிப்பதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் மற்றும் ஏற்படக்கூடிய சிரமங்களைப் பற்றி விவாதிக்க நாங்கள் முன்மொழிகிறோம்.

உற்பத்தி ஒத்துழைப்பை எதிர்நோக்குகிறோம், CEO JSC "ரோமாஷ்கா", ஸ்மிர்னோவ் ஜி.வி.

******************************************************************************

நண்பருக்கோ அல்லது உறவினருக்கோ கடிதம் எழுதும்போது, ​​தவறுகள் மற்றும் நிறுத்தற்குறிகளைப் புறக்கணிக்கவும், வார்த்தைகளைச் சுருக்கவும், ஸ்லாங்கைப் பயன்படுத்தவும் முடியும். நாம் எதைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்பதை தெளிவுபடுத்துவதே முக்கிய விஷயம். ஆனால் அந்நியர் அல்லது அறிமுகமில்லாத நபருக்கு நாம் எழுதினால், அவரிடமிருந்து பதிலைப் பெற விரும்பினால், சில விதிகளை நாம் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

தொடர்பு விதிகள்

1 . கடிதத்தின் பொருளை எப்போதும் குறிப்பிடவும்.

எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் "பொருள்" புலம் நிரப்பப்பட வேண்டும், மேலும் அது செய்தியின் உள்ளடக்கத்துடன் ஒத்துப்போவது மிகவும் விரும்பத்தக்கது.

எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் மார்ச் 5 ஆம் தேதி கலந்தாய்வுக்கு அப்பாயிண்ட்மெண்ட் செய்ய விரும்பினால், எழுதவும்: "ஆலோசனைக்கு (03/05) பதிவு செய்யவும்."

2. ஒரு கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும் போது, ​​உங்கள் கடித வரலாற்றை சேமிக்கவும்.

நீங்கள் ஒருவரிடமிருந்து ஒரு கடிதத்தைப் பெற்றால், அதற்கு நீங்கள் மூன்று வழிகளில் பதிலளிக்கலாம்:

1. அனுப்புநரின் முகவரியை நகலெடுத்து அவருக்கு ஒரு புதிய கடிதம் எழுதவும்.
2. செய்தியின் கீழே உள்ள சிறப்பு பதில் புலத்தில் கிளிக் செய்யவும்.
3. "பதில்" பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும்.

வணிக கடிதத்திற்கு, நீங்கள் மூன்றாவது வழியில் பதிலளிக்க வேண்டும், அதாவது, "பதில்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் பெற்ற மின்னஞ்சல் மீண்டும் மீண்டும் ஒரு புதிய மின்னஞ்சல் திறக்கும். தலைப்பு ஒன்றே, “Re:” என்ற முன்னொட்டுடன் மட்டுமே, அசல் உரை முழுமையாக மேற்கோள் காட்டப்பட்டுள்ளது.

இது நிலையான மறுமொழி படிவம் மற்றும் இதைப் பற்றி நீங்கள் எதையும் மாற்றக்கூடாது. மேற்கோள் காட்டப்பட்ட உரைக்கு முன் உங்கள் பதில் அச்சிடப்பட வேண்டும். உரையாடலில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் எந்த நேரத்திலும் விவாதிக்கப்பட்டதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள இது செய்யப்படுகிறது.

3. எப்பொழுதும் ஹலோ சொல்லுங்கள் மற்றும் உங்கள் உரையாசிரியரை "நீங்கள்" என்று அழைக்கவும்.

எந்த செய்தியும் ஒரு வாழ்த்துடன் தொடங்க வேண்டும். மேலும் இது தனிப்பட்டதாக இருந்தால் நல்லது. பொருத்தமானதாக இருந்தால், உரையாசிரியரை பெயரால் அழைக்கவும், இல்லையெனில் - முதல் பெயர் மற்றும் புரவலர் மூலம்.

பின்வரும் கட்டுமானத்துடன் கடிதத்தை முடிக்க அறிவுறுத்தப்படுகிறது: உண்மையுள்ள, ... (முதல் பெயர் / குடும்பப்பெயர் அல்லது முதல் பெயர் / புரவலன்).

உதாரணமாக: வணக்கம், அலெக்ஸி பெட்ரோவிச். ஒப்பந்தத்தை இவான் மிகைலோவிச்சிற்கு அனுப்பவும். வாழ்த்துக்கள், இலியா கிரிவோஷீவ்

4 . முடிந்தவரை விரைவாக பதிலளிக்கவும்.

ஒரு செய்திக்கு எவ்வளவு விரைவில் பதிலளிக்கிறீர்களோ, அவ்வளவு சிறந்தது. ஒரு சில மணிநேரங்களுக்குள் சிறந்தது. ஆனால் அதுவும் சில நாட்களில் சாத்தியமாகும். நீங்கள் பதிலளிக்க எவ்வளவு நேரம் காத்திருக்கிறீர்களோ, அது உங்கள் நற்பெயரை மோசமாக பாதிக்கும்.

செய்தியின் உரையைப் பொறுத்தவரை, அதை எழுதும் போது நீங்கள் சில விதிகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்.

குறிப்பாக, ஆனால் விரிவாக எழுதுங்கள்

நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று மற்றவரை யூகிக்க வேண்டாம். சிக்கல் தெளிவாகத் தெரியவில்லை என்றால், அதை முடிந்தவரை விரிவாக விவரிக்கவும்: உங்களிடம் உள்ள முடிவை நீங்கள் எவ்வாறு பெற்றீர்கள், நீங்கள் சரியாக எதை அடைய விரும்புகிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் உரையாசிரியரிடமிருந்து என்ன தேவை.

ஆனால் நீங்கள் அனைத்து விவரங்களையும் மிக விரிவாகக் குறிப்பிட வேண்டும் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. தேவையற்ற விஷயங்களைத் தவிர்க்கவும் - மற்றவரின் நேரத்தை மதிப்பிடுங்கள்.

சுருக்கமாகவும் புள்ளியாகவும் எழுத முயற்சிக்கவும்

உதாரணமாக, உங்கள் மனைவி, மாமியார் மற்றும் பிற உறவினர்கள் எப்படி இருக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றி பேச வேண்டிய அவசியமில்லை.

அளவைப் பொறுத்தவரை, ஒரு "திரை" (ஸ்க்ரோலிங் இல்லை). அதிகபட்சம் - A4 தாளில் பொருந்தக்கூடிய உரை அளவு.

பொது அறிவு மற்றும் பொது ஒழுக்கத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்

கண்ணியமாக இருங்கள், கவனத்துடன் இருங்கள், உங்கள் கடிதங்களுக்கும் நேரத்திற்கும் நன்றி.

நீங்கள் என்ன செய்ய முடியாது

1 . துஷ்பிரயோகம் நிறுத்தற்குறிகள்.

ஒரு ஆச்சரியக்குறி அல்லது கேள்விக்குறி போதும். அவை நகலெடுக்கப்படக்கூடாது. மேலும், நீள்வட்டங்களை அதிகமாக பயன்படுத்த வேண்டாம்.

"மோசமான" கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டு:

2. வெவ்வேறு எழுத்துருக்கள், எழுத்து அளவுகள் மற்றும் வண்ணங்களைப் பயன்படுத்தவும்.

அஞ்சல் தளங்களும் நிரல்களும் இந்த அமைப்புகளை மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கின்றன. நீங்கள் ஒரு அசாதாரண எழுத்துருவை தேர்வு செய்யலாம், எழுத்துக்களை பெரியதாகவோ அல்லது சிறியதாகவோ செய்யலாம், உரையை வண்ணமயமாக்கலாம் வெவ்வேறு நிறங்கள். ஆனால் வணிக கடிதத்தில் இது பொருத்தமற்றது!

எதையும் மாற்றாமல், முன்னிருப்பாக எல்லாவற்றையும் அப்படியே விட்டுவிடுவது நல்லது. தடிமனான அல்லது சாய்வு எழுத்துக்களில் சில வார்த்தைகளை முன்னிலைப்படுத்துவது மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது. ஆனால் தேவைப்பட்டால் மட்டுமே!

"மோசமான" கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டு:

3. ஸ்மைலி படங்களைச் செருகவும்.

தனிப்பட்ட கடிதப் பரிமாற்றத்திற்காக மகிழ்ச்சியான மற்றும் சோகமான முகங்கள், மலர்கள் மற்றும் இதயங்களை விட்டு விடுங்கள். IN வணிக கடிதங்கள்எமோடிகான்களைப் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது நல்லது - உரை அல்லது படங்கள் இல்லை.

"மோசமான" கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டு:

4 . பெரிய எழுத்துக்களில் உரையை அச்சிடவும்.

இணையத்தில் பெரிய எழுத்துக்களில் உரையைத் தட்டச்சு செய்வது மோசமான நடத்தையாகக் கருதப்படுகிறது. இது வணிக மற்றும் தனிப்பட்ட கடிதப் பரிமாற்றங்களுக்கும், சமூக வலைப்பின்னல்கள், ஸ்கைப், மன்றங்கள் மற்றும் பிற இடங்களில் உள்ள தொடர்புக்கும் பொருந்தும். மேலும், இது முழு உரைக்கும் தனிப்பட்ட சொற்களுக்கும் பொருந்தும்.

கேப்ஸ் லாக் விசைப்பலகை விசை பெரிய எழுத்துக்களுக்கு பொறுப்பாகும். அதாவது, உங்கள் எழுத்துக்கள் அனைத்தும் பெரிய எழுத்துக்களில் தட்டச்சு செய்யப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் அதை ஒரு முறை அழுத்தி வெளியிட வேண்டும்.

மேலும், கடிதத்தின் “பொருளை” பெரிய எழுத்துக்களில் அச்சிட வேண்டாம் - இது அவமரியாதையின் உச்சம்!

ஒரு குறிப்பில். தனித்தனி வார்த்தைகள் மற்றும் முழு உரையையும் பெரிய எழுத்துக்களில் தட்டச்சு செய்வது கத்துவது போல் இருக்கும். மேலும் கத்துவது ஆக்கிரமிப்பு, இது கலாச்சார கடிதங்களுக்கு அப்பாற்பட்டது.

நீங்கள் உண்மையில் உரையில் எதையாவது முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும் என்றால், தடிமனான அல்லது சாய்வுகளைப் பயன்படுத்தி அதைச் செய்வது நல்லது.

மேலும் கடிதத்தின் தலைப்பில் பொறுமையின்மையை வெளிப்படுத்தும் "அவசரம்", "முக்கியமானது" மற்றும் பிற சொற்களைத் தவிர்ப்பது மிகவும் நல்லது.

எழுத்தறிவு

இதைப் பற்றி நீங்கள் மிகவும் கண்டிப்பாக இருக்கக்கூடாது, ஆனால் உங்கள் கடிதங்களில் சரியாக எழுத முயற்சிக்கவும். சில எளிய குறிப்புகள்:

• ஒவ்வொரு வாக்கியமும் ஒரு பெரிய எழுத்தில் தொடங்க வேண்டும். அதை தட்டச்சு செய்ய, Shift விசையை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
• ஒவ்வொரு வாக்கியத்தின் முடிவிலும் ஒரு காலம் இருக்க வேண்டும். ரஷ்ய விசைப்பலகை அமைப்பில், இது வலதுபுறத்தில் (ஷிப்டுக்கு முன்) கீழ் வரிசையில் அமைந்துள்ளது.
• காற்புள்ளியைத் தட்டச்சு செய்ய, Shift ஐ அழுத்திப் பிடித்து, பீரியட் கீயை அழுத்தவும்.
• காற்புள்ளி அல்லது காலத்தின் முன் ஒரு இடத்தை வைக்க வேண்டாம். அவர்களுக்குப் பிறகு ஒரு இடைவெளி இருக்க வேண்டும்.

வேர்ட் டெக்ஸ்ட் எடிட்டரை (எழுத்தாளர்) பயன்படுத்துவது எப்படி என்று குறைந்தபட்சம் கொஞ்சம் தெரிந்தவர்களுக்கு இன்னும் ஒரு உதவிக்குறிப்பு. முதலில் இந்த புரோகிராமில் எழுத்தை டைப் செய்யவும். இது சிவப்பு கோட்டுடன் பிழைகளை முன்னிலைப்படுத்தும் மற்றும் அத்தகைய வார்த்தையின் மீது வலது கிளிக் செய்வதன் மூலம், நீங்கள் அதை சரிசெய்யலாம்.

முடிக்கப்பட்ட உரையை நகலெடுத்து எழுத்து புலத்தில் ஒட்டவும். ஆனால் செருகுவதற்கு முன், நீங்கள் வடிவமைப்பை முடக்க வேண்டும், அதனால் அது வடிவமைக்கப்படாமல் சேர்க்கப்படும் வார்த்தை நிரல்கள்(எழுத்தாளர்).

mail.ru இல், இதைச் செய்ய, மேலே உள்ள "வடிவமைப்பை அகற்று" என்ற கல்வெட்டில் கிளிக் செய்யவும்.

Yandex.Mail இல் - வலதுபுறத்தில் உள்ள “வடிவமைப்பை முடக்கு” ​​பொத்தான்.

ஒட்டிய பிறகு, தோற்றத்தை மீண்டும் இயக்கலாம்.

வணிக வட்டங்களில் கண்ணியமாக இருக்க முயற்சிக்கும் எவரும் எப்போதும் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர் எப்போதும் முக்கிய விஷயத்தை நினைவில் கொள்கிறார் - மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது அவர் பிரதிநிதியாக இருக்கும் நிறுவனத்தின் நற்பெயர் அல்லது வணிகப் படத்தைக் கெடுக்கக்கூடாது.

வணிக மின்னணு கடிதங்களை சரியாகவும் திறமையாகவும் நடத்தும் திறன் நவீன மேலாளரின் படத்தின் முக்கிய அங்கமாகும். இது பொதுவான கலாச்சார மட்டத்தின் அடையாளம் மற்றும் தனிப்பட்ட தொழில்முறையின் குறிகாட்டியாகும். ஒரு நபர் தனது எண்ணங்களை எவ்வாறு வடிவமைத்து முறைப்படுத்த முடியும் என்பதற்கு இணங்க, ஒருவர் மற்றவர்களிடம் மற்றும் தனிப்பட்ட முறையில் தன்னைப் பற்றிய அவரது அணுகுமுறையை நம்பிக்கையுடன் தீர்மானிக்க முடியும். கவனக்குறைவாக எழுதப்பட்ட மின்னஞ்சல், கூட்டாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களின் பார்வையில் ஆசிரியரின் வணிக நற்பெயரை எளிதில் கெடுத்துவிடும்.

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான விதிகள்

1. உங்கள் பணி மின்னஞ்சல் முகவரியை வணிக நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே பயன்படுத்தவும். பணியில் இருக்கும் போது பணி சேவையகத்திலிருந்து கடிதம் அனுப்பினால், அது வெளிச்செல்லும் மற்றும் உள்வரும் அஞ்சல் என இரண்டும் சேமிக்கப்படும். உங்கள் முதலாளி எந்த நேரத்திலும் கடிதத்தைப் படிக்கலாம். அலுவலகச் சுவர்களுக்குள் மட்டுமே வணிக கடிதப் பரிமாற்றங்களை நடத்தவும்.

2. உங்கள் செய்தி யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது மற்றும் அதில் உள்ள தகவல்கள் யாருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை தெளிவாக புரிந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் கடிதம் யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது? வாடிக்கையாளருக்கு? ஒரு துணைக்கு? சக ஊழியரா? ஒரு துணைக்கு? முதலாளிக்கு? முகவரியாளர் "to" நெடுவரிசையில் குறிப்பிடப்படுகிறார், ஆர்வமுள்ளவர்கள் "நகல்" இல் குறிப்பிடப்படுவார்கள். கூடுதல் நகல்களை அனுப்ப வேண்டாம், குறிப்பாக உங்கள் முதலாளிக்கு. மின்னஞ்சலில் மூன்றாம் தரப்பினர் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தால், அவை பொதுவாக "நகல்" நெடுவரிசையில் சேர்க்கப்படும்.

3. செய்தியின் நோக்கத்தை நீங்களே உருவாக்குங்கள். உங்களுக்காக நீங்கள் என்ன இலக்கை நிர்ணயித்திருக்கிறீர்கள்: உங்கள் கடிதத்தைப் படிப்பவரிடமிருந்து நீங்கள் எதை அடைய முயற்சி செய்கிறீர்கள்? நீங்கள் என்ன எதிர்வினை எதிர்பார்க்கிறீர்கள்? பெறுநர், உங்கள் செய்தியைப் படித்தவுடன், அவரிடமிருந்து உங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை உடனடியாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். மின்னணு கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள்:

நிகழ்வுகளுக்கு ஒரு தனிப்பட்ட கண்ணோட்டத்தை நீங்கள் கொண்டு வர விரும்பினால் - முதல் நபரிடமிருந்து (நாங்கள், நான்)
உங்கள் செய்தி விசாரணை அல்லது அறிவுறுத்தல் இயல்புடையதாக இருந்தால் - 2வது நபரிடமிருந்து (நீங்கள், நீங்கள்)
நீங்கள் ஒரு வெளிப்புற பார்வையாளராக ஒரு கடிதம் எழுதுகிறீர்கள் மற்றும் நிறைவேற்றப்பட்ட உண்மைகள் அல்லது நிகழ்வுகள் பற்றி முகவரிக்கு தெரிவிக்க விரும்பினால் - 3 வது நபரில் (அவர்கள், அவள், அவன்).

4. "பொருள்" புலத்தை காலியாக விடாதீர்கள். மின்னஞ்சலைப் பெறும் பெரும்பாலான நபர்கள் பொருள் புலத்தைப் பார்த்து கடிதங்களை ஆய்வு செய்யத் தொடங்குகிறார்கள். ஒரு நபர் சில நொடிகளில் ஒரு கடிதத்தைப் படிக்க முடிவு செய்கிறார், எனவே கடிதத்தின் உள்ளடக்கம் பொருள் வரியில் பிரதிபலிக்க வேண்டும். தலைப்பு குறுகியதாகவும், குறிப்பிட்டதாகவும், தகவலறிந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்.

5. உள்ளடக்கத்தை தெளிவாக வைத்திருங்கள்: முகவரி மற்றும் வாழ்த்து, முக்கிய பகுதி, சுருக்கம், கையொப்பம், தொடர்புகள். எந்த கடிதமும் இருக்க வேண்டும் மின்னஞ்சல் ஆசாரம். சோம்பேறியாக இருக்காதீர்கள் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் எந்தப் பகுதியையும் தவிர்க்காதீர்கள்; சரியாக வடிவமைக்கப்பட்ட கடிதம் உங்கள் தொழில்முறையின் குறிகாட்டியாகும்.

6. விலாசக்காரரிடம் உரையாற்றுவதும் வாழ்த்துவதும் அவர் மீதான உங்கள் மரியாதையின் குறிகாட்டியாகும். முடிந்தால், ஒவ்வொரு கடிதத்தையும் தனிப்பட்ட செய்தி மற்றும் வாழ்த்துடன் தொடங்கவும். உங்கள் உரையாசிரியரை பெயரால் அழைப்பதே பணிவின் அடையாளம். முகவரிக்குப் பிறகு, செய்திக்கு தினசரி எழுத்தைக் கொடுக்க விரும்பினால் கமாவை வைக்கவும். நீங்கள் சம்பிரதாயத்தையும் முக்கியத்துவத்தையும் வலியுறுத்த விரும்பினால், இந்த கடிதம் நீங்கள் அடிக்கடி தொடர்பு கொள்ளும் சக ஊழியருக்கு அனுப்பப்பட்டிருந்தாலும் கூட, ஆச்சரியக்குறியைப் பயன்படுத்தவும்.

7. கொள்கையை கடைபிடிக்கவும்: குறுகிய மற்றும் தெளிவான (KY). வணிக மின்னஞ்சல் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் முக்கிய விதிகளில் ஒன்று "குறைந்தபட்ச வார்த்தைகள் - அதிகபட்ச தகவல்." உங்கள் எண்ணங்களை குறிப்பாக (தெளிவாக), தொடர்ச்சியாக, சுருக்கமாக மற்றும் எளிதில் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் முன்வைக்கவும். வாக்கியங்கள் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும், இது முகவரியாளருக்கு தேவையான தகவலை தெரிவிப்பதை எளிதாக்குகிறது. அங்கே ஒன்று உள்ளது மின்னஞ்சல்களின் தங்க விதி- பகுதி, ஒரு தலைப்பு - ஒரு கடிதம். பல தொடர்பற்ற யோசனைகளைக் கொண்ட ஒரு பெரிய செய்தியை விட பல மின்னஞ்சல்களை (ஒவ்வொன்றும் ஒரு தலைப்புடன்) அனுப்புவது நல்லது.

8. முறைசாரா தொடர்பை வணிக கடிதப் பரிமாற்றமாக மாற்றாதீர்கள். மின்னஞ்சலில் எந்த உணர்ச்சியும் இல்லை! உங்கள் விதிகளை நீங்கள் அமைத்திருந்தால் மின்னஞ்சல்நீங்கள் உணர்வுபூர்வமாக வலியுறுத்த விரும்பினால், உணர்ச்சிகரமான துணை உரை நடுநிலை, வெளிப்புற, அமைதியான மற்றும் சரியான விளக்கக்காட்சியின் பின்னால் மறைக்கப்பட வேண்டும். இது உள்ளடக்கத்தால் அடையப்படுகிறது, மொழியால் அல்ல.

9. கடிதத்தின் முக்கிய உரையின் தெளிவான கட்டமைப்பைக் கடைப்பிடிக்கவும். பெரும்பாலும், ஒரு கடிதம் மூன்று பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது:

கடிதம் எழுதுவதற்கான காரணம் (காரணம், காரணங்கள்). இந்த பகுதி பொதுவாக முடிந்தவரை குறுகியதாக இருக்கும்
பிரச்சினையின் சாராம்சத்தின் நிலையான விளக்கக்காட்சி
தீர்வுகள், கோரிக்கைகள், முன்மொழிவுகள், முடிவுகள்

10. தோற்றம்செய்தி மிகவும் எளிதாக புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும். உரையை பத்திகளாகப் பிரிக்கவும், அதில் ஐந்து முதல் ஆறு வரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. பத்திகளை வெற்றுக் கோட்டுடன் பிரிப்பது நல்லது. ஒரு வண்ணம் மற்றும் ஒரு எழுத்துருவைத் தேர்ந்தெடுங்கள், உரை சிறப்பாக உணரப்படும். ஆச்சரியக்குறிகள், எமோடிகான்கள், சுருக்கங்கள் அல்லது கர்சீவ் கூறுகளை முற்றிலும் தேவைப்படாவிட்டால் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது நல்லது.

11. சரியாக எழுதுங்கள். எழுத்தறிவு இல்லாத எழுத்து, ஆசிரியர் போதிய கல்வியறிவு இல்லாதவர் என்பதைக் குறிக்கிறது. எழுத்துப் பிழைகள் மற்றும் உரையில் உள்ள பிழைகளால் உங்கள் வணிக நற்பெயர் இழிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. கடிதம் அனுப்பும் முன், மின்னஞ்சல் ஆசாரம்கடிதத்தை மீண்டும் கவனமாக படிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறது. பல மின்னஞ்சல் நிரல்கள் மற்றும் உரை எடிட்டர்கள் நிறுத்தற்குறிகள் மற்றும் எழுத்துப்பிழைகளை சரிபார்க்க முடியும், மேலும் பிழைகள் கண்டறியப்பட்டால், அவை திருத்த விருப்பங்களை வழங்குகின்றன. மின்னஞ்சல்களை எழுத இந்த சேவை தேவை.

12. இணைப்புகளில் என்ன ஆவணங்கள் சேர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதைக் கவனியுங்கள். கடிதத்தின் உடலில் நீங்கள் சேர்க்கக்கூடாது விரிவான தகவல், தனி கோப்பாக அனுப்புவது நல்லது. மின்னஞ்சலின் தலைப்பு வரியில், நீங்கள் எந்த கோப்பைச் செருகுகிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இல்லையெனில் பெறுநர் அதை வைரஸாகக் கருதலாம். அனுப்பும் முன் அனைத்து கோப்புகளையும் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள் மூலம் ஸ்கேன் செய்ய வேண்டும்.

13. எப்போதும் தொடர்புத் தகவலை எழுதி, குழுசேரவும். இது உங்களுக்கு நல்ல பக்கத்தைக் காண்பிக்கும் மற்றும் உங்களுடையதை நிரூபிக்கும் தொழில்முறை தரம். கையொப்பம் ஐந்து அல்லது ஆறு வரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. இது நிறுவனத்தின் பெயர், உங்கள் முதல் மற்றும் கடைசி பெயர் மற்றும் உங்கள் நிலை ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். பொதுவாக, வெளிப்புறப் பெறுநர்களுக்கு, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண் மற்றும் நிறுவனத்தின் இணையதள முகவரி ஆகியவையும் குறிக்கப்படும்.

14. பிசினஸ் கடிதப் பரிமாற்றத்தில் போஸ்ட்ஸ்கிரிப்ட் மிகவும் அரிதாகவே பயன்படுத்தப்படுகிறது. உங்கள் செய்தியில் போஸ்ட்ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்தினால், கடிதத்தின் உள்ளடக்கத்தைப் பற்றி நீங்கள் போதுமான அளவு சிந்திக்கவில்லை என்பதற்கான அறிகுறியாகும்.

15. உள்ளே மட்டும் சிறப்பு வழக்குகள்ஒரு வாசிப்பு ரசீது வழங்கப்படுகிறது. பொதுவாக, ஒரு வாசிப்பு ரசீது வெளிப்புற பெறுநர்களுக்கு மட்டுமே அமைக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் பெறுநரிடமிருந்து பதில் எதிர்பார்க்கப்படும் போது மட்டுமே.

16. "அதிக முக்கியத்துவம்" தேர்வுப்பெட்டியை மிகவும் அவசியமான போது மட்டும் பயன்படுத்தவும். மின்னஞ்சலில் அவசர கவனம் தேவைப்படும் முக்கியமான தகவல்கள் இருந்தால், முக்கியத்துவத்தை "உயர்" என அமைக்கவும். இது உங்கள் இன்பாக்ஸில் உங்கள் மின்னஞ்சலை முன்னிலைப்படுத்தும். ஆனால் இந்த செயல்பாட்டை தேவையில்லாமல் துஷ்பிரயோகம் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படவில்லை.

17. கடிதத்தை அனுப்பும் முன் மீண்டும் படிக்கவும். அனைத்தும் சுருக்கமாக, குறிப்பிட்டதாக, புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக உள்ளதா, மேலும் ஏதேனும் பொருத்தமற்ற தகவல் அல்லது இலக்கணப் பிழைகள் உள்ளதா? பெறுநரின் விவரங்கள் சரியானதா? விளக்கக்காட்சியின் வரிசை மற்றும் தர்க்கத்தை சரிபார்க்கவும்.

18. மின்னஞ்சல்களுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்கவும். ஒரு கடிதத்தைப் பெறுவதற்கான அறிவிப்பு சக ஊழியர்கள் அல்லது கூட்டாளர்களுக்கான மரியாதையின் அடையாளம், நல்ல நடத்தையின் அடையாளம். இந்த நேரத்தில் நீங்கள் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஆசிரியரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும் மற்றும் முதல் வாய்ப்பில் உடனடியாக பதிலளிப்பதாக உறுதியளிக்க வேண்டும். கேட்கப்பட்ட அனைத்து கேள்விகளுக்கும் தொடர்ச்சியாக பதிலளிக்கவும். உங்கள் பதிலைப் புதிய கடிதமாகத் தொடங்க வேண்டாம். ஒரு கடிதத்திற்கு 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கப்படாவிட்டால், பெறுநர் தனது கடிதம் புறக்கணிக்கப்பட்டதாகவோ அல்லது தொலைந்துவிட்டதாகவோ நினைக்கலாம்.

19. கடிதப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கியவர் மின்னணு உரையாடலை முடிக்கிறார்.

20. அதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் மின்னஞ்சல் கடிதத்திற்கான விதிகள், அல்லது மாறாக அவர்களின் இணக்கம் ஒரு நவீன தொழில்முறை மேலாளரின் குறிகாட்டியாகும்.