Бърз отговор на текущи събития, бързина на приемане управленски решения, всичко това са важни компоненти ефективно управлениекомпания. Един от инструментите за повишаване на ефективността на вземане на решения е своевременното информиране на всички заинтересовани страни за получаването на Париот купувачи, извършване на плащания към доставчици, придвижване на финансови документи в организацията. В програмите на SysTecs това важна задачарешен чрез изпращане на уведомления до всички заинтересовани страни от електронна поща.
Работа с известия: преглед, редактиране, изпращане
Журналът "Известия по имейл" е предназначен за работа с известия в програмите на SysTecs. Формата на дневника изглежда така:
Форма за регистрация "Известия по имейл"
Формата за дневник съдържа две страници: „Нови известия“ и „Изпратени известия“. Страницата Нови известия показва списък с известия, предназначени да бъдат изпратени до получателите по имейл. Втората страница показва списък с успешно изпратени известия. Съставът на списъка се избира въз основа на стойността на сметката, посочена във формуляра (по подразбиране - системната сметка). Формата за известяване по имейл изглежда така:
Формулярът за известяване по имейл съдържа следните подробности:
- Организация - фирмата, в която е регистрирано обявлението. При въвеждане на ново уведомление в атрибута се замества стойността на организацията от основния документ;
- Дата – дата на създаване на уведомлението;
- Акаунт - имейл акаунт, използван за изпращане на известия;
- База документи- документът, въз основа на който е генерирано уведомлението. Може да приеме значението на платежни и финансови документи. Детайлите се попълват автоматично и не са достъпни за редактиране;
- До - списък с получатели на текущото известие. Може да приеме стойността на директории " Физически лица“ и „Контрагенти”;
- Предмет – предмет на изпращаното уведомление;
- Текст на известието- текст на изпратеното уведомление;
- Кодиране – вид кодиране на имейл съобщението (стойността по подразбиране е utf-8);
- Открита е грешка в подробностите за известието– знак за открита грешка при изпращане на известие.
Известията се изпращат чрез щракване върху бутона „Изпращане на известия“, намиращ се в командния панел на формата за дневник на известията. Процесът на подаване се състои от следните стъпки:
- Установяване на връзка към сървъра за изходяща поща. За да се установи връзка с пощенския сървър, компютърът на потребителя трябва да има достъп до Интернет! Параметрите на сървъра и данните за удостоверяване (потребител, парола) са посочени в данните за акаунта, посочени във формуляра за уведомление. Системата ви уведомява за резултатите от връзката в прозореца за съобщения на програмата 1C:Enterprise;
- Изпращане на пакет от известия. След свързване към мейл сървъра се предават нови известия, публикувани на страницата на дневника „Нови известия“. При успех системата присвоява статус „Завършено“ на всяко изпратено известие. Ако по някаква причина предаването на известието не се осъществи, системата показва съобщение на потребителя, което посочва причината за грешката и задава флаг за грешка във формуляра за известяване. Уведомленията с грешки по време на последващи предавания се игнорират (не се изпращат). Процесът на предаване на известия се регистрира и резултатът се показва в прозореца за съобщения на програмата 1C:Enterprise;
- Прекъсване на връзката със сървъра за изходяща поща. Системата ви уведомява за резултатите в прозореца за съобщения на програмата 1C:Enterprise.
Успешно изпратените известия се преместват от страницата с регистър на новите известия на страницата с изпратени известия.
Принципи на генериране на известия в програмите на SysTecs
Програмите SysTecs ви позволяват да генерирате известия и да ги изпращате по имейл до служители на организацията и контрагенти - платци на средства. Предмет на уведомяване са транзакции с парични потоци при организиране и регистриране на нови финансови документи в информационната база на програмата.
Известия за паричните потоци в организацията
Уведомленията за паричните потоци в организацията се генерират, когато се осчетоводяват нови банкови документи и касови документи (в момента на получаване на нови платежни документи от 1C: Счетоводство). За да започнете процесите на създаване на известия, трябва да изпълните следните настройки:
- Определете получателите на известия. Получатели на известия могат да бъдат както заинтересовани служители на организацията (директория "Физически лица"), така и контрагенти - платци на средства (директория "Контрагенти"). Нека разгледаме процедурата за генериране на известия за всеки от тях:
- Генериране на известия за служители. В програмите на SysTecs е възможно да се генерират известия до служители на организация относно транзакции за взаимно разплащане (прехвърляне или получаване на средства) с контрагента, за когото отговарят. Съставът на служителите, отговорни за разплащанията с контрагента, е посочен във формата на директорията „Контрагенти“ или в интерфейса за настройка на зоните на отговорност на служителите. В тези форми за настройки можете да зададете флаг за изпращане на известия по имейл за всяко отговорно лице. Електронният адрес на служителя е посочен във формата за указател „Физически лица“. Уведомлението се генерира в момента на транзакцията за получаване или разход на средства в организацията;
- Генериране на известия за платците. Програмите SysTecs ви позволяват да генерирате известия за платците, потвърждаващи получаването на средства от тях към организацията. Индикацията за изпращане на известия и имейл адресът на платеца са посочени във формата на справочник „Контрагенти“. Уведомлението се генерира в момента на транзакцията за получаване на средства от платеца към организацията;
- Ако е необходимо, коригирайте текста на шаблона за известие. Текстът на шаблона за уведомяване е посочен във формуляра за настройки на параметрите за изпращане, който се отваря от формуляра за елемент от директория "Организации".
Уведомления за регистрация на финансови документи
В системата за отчитане на финансови документи е възможно да се уведомяват служителите на организацията за регистриране на нови финансови документи в програмата. За да създадете известия, трябва да изпълните следните настройки:
- Създайте имейл акаунт и го посочете в настройките на вашата организация като сметка, използван за изпращане на известия (директория "Организации", форма за настройки на параметрите за изпращане);
- Определете получателите на известия. Списъкът на получателите на известието за регистрация на нов финансов документ е посочен във формуляра на документа в раздела „Известие“. Създава се известие, когато се запише нов документ.
Има няколко начина да върнете посетител на вашия сайт: организиране на бюлетин по имейл, изпращане на SMS и ремаркетинг. Вероятно сте информирани за всички тези методи или вече ги използвате.
Какво знаете за „push mailing“?
Някои от вас смятат, че това е много по полезен начин, докато други бяха на противоположното мнение. Нека да разгледаме какво означава това и кой може да се нуждае от него. Започнете:
Push mailing е активен прозорец на вашето устройство, който носи някакъв вид известие. Разделя се на 2 вида: технологии за браузъри и технологии за мобилни устройства.
Но в тази статия ще ви разкажем за технологията за натискане на браузъра. Всеки интернет потребител поне веднъж се е сблъсквал с тях. Голям процент от интернет сайтовете вече ги активират. Всичко работи според този прост принцип:
Когато за първи път посетите който и да е уебсайт, в горната лява част на екрана се появява следният прозорец:
Системата дава на потребителя избор дали да използва бюлетина или не. В случай на отказ този прозорец вече няма да се показва на този ресурс; ако решението е положително, то ще бъде заменено с известие. Ще получавате известия за различни събития и промоции на вашия работен плот. Ще бъдете информирани за изхода нова статия, като цяло всичко, което собственикът на ресурса желае.
Превъзходство този метод– абонаментът се извършва с едно кликване и има възможност за висок процент гледания. За разлика от имейл или мобилни SMS известия, които трябва да бъдат отворени първо, Push известията се появяват веднага пред потребителя.
Има също utm тагове и вътрешни анализи на услугата, която използвате за насочени имейли. Те ви помагат да измервате реакцията на вашите абонати на вашите сигнали и ви помагат да проследявате ефективността. Как да използвате тези функции: тук.
Всичко това е страхотно, но най-важното е да не прекалявате. Не забравяйте две важни правила:
- Не трябва да злоупотребявате с вниманието на потребителя, в тази ситуация вие сами ще бъдете виновни за изтичането на трафик.
- Не правете насочените известия твърде натрапчиви. Това предизвиква лоши емоции у хората и те могат да напуснат сайта.
Ето услугите за push mailing:
- SendPulse;
- PushCrew ;
- WonderPush;
- Jeapie.
Кой ще се възползва от бюлетина?тласък- известия?
Онлайн пазаруване
Тази технология се използва с почти всички средства средства за масова информация. Потребителят ще намери за интересно и удобно да получава нови сигнали от любимите си блогове и новинарски портали.
Онлайн събития
Често се случва, след като се регистрира за някои уебинари или онлайн конференции, човек да го забрави. В резултат на това пропускате предаването. Известията ще ви помогнат да не забравите за това. Те са напомняния за датата и мястото.
Статистически данни
Има уебсайтове, които информират потребителите за всякакви промени. Например: времето, обменните курсове, цените на определени стоки и т.н. В бизнеса тези данни са ключови.
Тест за насочена поща на вашия собствен интернет ресурс
Сега, след като приключихме с теорията, нека видим какво е какво на практика.
Използвайки ресурса SendPulse, инсталирахме насочена поща на нашия уебсайт. Нека да разгледаме как да направите всичко това в няколко стъпки:
Настройки
След като се регистрирате, въведете информация за вашия уебсайт.
Средства: Използване на уеб протокол.
Изберете HTTP.
Заявка за абонамент → При посещение на сайта.
Тип заявка → Панел – това е методът, който трябва да изберете, тъй като е по-приемлив и няма да дразни потребителя.
Формулировката на предупреждението трябва да бъде внимателно обмислена. В нашия случай ще има известия за интернет събития, което показахме в насоченото известие.
Ако сте направили всичко правилно, ще се покаже съответното известие.
В пълните настройки има функция за създаване на известие за добре дошли след съгласие за абониране.
След като изпълните всички стъпки, струва си да проверите как се показва насоченото известие на уебсайта и дали функционира правилно.
Страхотно, всичко работи. Трябва да се отбележи, че изпращането на насочена поща чрез SendPulse не работи правилно във всички браузъри, например само в Google Chrome, Mozilla и Safari, и не се показва правилно в Opera.
Създаване на насочени известия
За да сортирате аудиторията, трябва да кликнете върху квадратчето „Списък със сегменти“. Регионът може да бъде избран в параметрите; там също можете да изберете времето за регистрация, страниците, браузърите и платформите, които ви интересуват.
Изберете допълнителни настройки.
За да изберете периода за изпращане на известието, потребителят трябва да промени функцията „Push lifetime“. На ресурса SendPulse животът е ограничен до петнадесет дни, но може да започне от петнадесет минути. Доживотни ограничения в такъв случайне, така че спряха на пет дни, защото уведомиха потребителя за статията.
Когато уведомявате аудиторията си за определени събития, трябва да посочите датата, от която се нуждаете. Ще бъде забавно, ако абонатът получи известие, когато събитието вече е преминало.
За голяма аудитория е подходящо да го изпратим на части; ние го нямаме, така че го изпращаме на цялата аудитория.
За да настроите utm таг, просто трябва да ги отметнете.
Има и групов тест, но тази функция е ограничена и се отваря само след като достигнете сто абонамента. Различни заглавия, изображения, текст, помощ - всичко това подлежи на тестване. Можете да изберете броя на абонатите, които мога да направя теста.
Информация за резултатите и статистика
Ако ви липсва тази информация, тогава трябва да погледнете Yandex.Metrics.
Заключение
Пуш мейлингът е много бърз и ефективен методза увеличаване на аудиторията, което не е трудоемко. Тези сигнали ще имат положителен ефект върху статистиката само когато правилна употреба. Ако не отделяте време и не работите в тясно сътрудничество с това, тогава е по-добре напълно да се откажете от използването на тази функционалност.
Добрият маркетолог не се основава само на стратегии, цифри и креативност. Става въпрос за способността да се доближите до клиента на правилното разстояние: така че инструментите да работят с максимална ефективност, а самият той да не се чувства така, сякаш следващото рекламно предложение буквално му диша във врата.
Именно на това разстояние се съхраняват push известия - изскачащи съобщения, за които можете да се абонирате с едно щракване и те се появяват направо на вашия работен плот. Ще ви кажем как да ги настроите на вашия уебсайт или блог и за какви предимства да внимавате.
Как работят насочените известия
Едно щракване върху специална форма на уебсайта и абонаментът за насочени известия се активира. След това потребителят получава известия, дори ако браузърът е затворен - те се появяват директно на работния плот върху всички останали прозорци. Щракването върху изскачащо известие насочва потребителя към конкретна страница на сайта.
Ето как изглежда типичният формуляр за абонамент за известия. Най-често се появява при влизане в сайта - веднага или със закъснение от няколко секунди.
Щракваме върху „Разрешаване на известия“ и последните новини вече се появяват на работния плот. Кликнете върху известието и ще бъдете отведени до страницата с новини.
Ето още един пример за насочено известие. В същото време нека да разгледаме от какво се състои.
Предимства на насочените известия
На разположение
Известията в браузъра могат да се абонират с едно щракване, без да се въвежда информация; съдържанието им се чете за няколко секунди без прекъсване от други въпроси; те съдържат само едно изречение за действие. И работи - за push известията, направени в SendPulse, се абонира.
Бележит
Изскачащите известия не се губят като писмо в пощата – те се появяват над всички прозорци и привличат вниманието.
Бърз
Рома е поръчал предварително нов iPhone и чака писмо за получаване. Ако той проверява имейла си късно, всички телефони ще бъдат разпродадени. Идеалният изход за Рома е да изпраща насочени известия: той веднага ще разбере, че iPhone е в продажба.
Нескъп
Кой има нужда от насочени известия за сайта?
Ако сте собственик на уебсайт, вероятно вече сте разбрали какъв вид трафик ще ви донесе изпращането на насочени известия. Ето списък с области, в които определено ще ви бъде полезен:
- Новини. Хората искат да бъдат в „общото движение“ и натискането им позволява да останат в него, без да прекъсват работата си.
- Онлайн магазини. Много е удобно да уведомявате за състоянието на поръчката, плащането, доставката.
- Блогове. Автоматично известяване за нови статии.
- Промоционални кампании. Съобщения за броя на оставащите места за събитието, отстъпки за билети, специални гости.
- Услуги. Борсови котировки, промени във времето и др.
Как да настроите насочени известия на уебсайт
Всяка услуга за насочени известия работи по стандартната схема: вие давате на услугата URL адреса на вашия сайт и тя ще ви отговори със скрипт, който трябва да бъде вграден в неговия код. След това започва събирането на абонаментната база и можете да започнете да изпращате известия.
В същото време почти всяка услуга предлага безплатно изпращане на насочени известия, но обикновено ограничава или броя на абонатите, или броя на съобщенията. В SendPulse можете да правите неограничени уеб push известия безплатно с единственото условие - те ще бъдат маркирани с етикета „Изпратено чрез SendPulse“. Можете лесно и бързо да настроите известия за вашия уебсайт с .
Настройване на RSS за насочени известия в SendPulse
Push известията могат сериозно да улеснят живота на собствениците на блогове и да увеличат читателската аудитория на уебсайта. Колко статии минават през голям блог на ден - пет, десет, петнадесет? Читателят трябва да превърти всичко, за да намери нещо интересно за своя вкус, а не винаги има време за това.
Преди това RSS емисиите помагаха - тези агрегатори събираха публикувани материали в лаконична емисия според определени параметри. Сега, ако такава емисия е конфигурирана на вашия сайт, можете да активирате функцията RSS за натискане и абонатите ще получават незабавни известия за статии.
Можете да конфигурирате тази опция в секцията Push на вашия акаунт. Отляво изберете „Автоматично изпращане по поща“, след това „Изпращане на базата на RSS“. Добавете връзка към желания RSS канал.
И няколко последни съвета, за да се уверите, че известията ви достигат целта.
Направете го по-видимо
За Google Chrome, Opera и Yandex Browser, можете да надстроите вашите уеб насочени известия, като добавите голямо изображение към тях. В тест, проведен от SendPulse, съобщенията с малко изображение дават 4,5% кликване, а тези с голямо - 5,4%. Ето как ще изглежда на екрана:
сегмент
Персонализирайте известията за вашата аудитория. Следните са налични в SendPulse:
- страница за абонамент;
- език на браузъра;
- дата на записване;
- регион или град.
Съответните известия ще ви помогнат да не пропуснете - например международна верига от магазини ще може да отчете продажба в желаната държава и град на съответния език. Познавайки страницата за абонамент, можете да разберете приблизителните предпочитания на клиента, знаейки неговата дата - направете подарък на кръглата дата. Можете също така да създавате сегменти въз основа на ваши собствени критерии и филтри.
Чувствайте се свободни да добавите уеб насочени известия към вашия инструментариум. Безплатни, бързи и достъпни, те ще направят комуникацията Ви с клиентите много по-лесна и ще помогнат за увеличаване на продажбите. И настройте и изпратете без никакви проблеми.
Можете да върнете потребителя на сайта по най-малко 3 начина: имейл бюлетин, SMS бюлетин и повторно насочване. Вие сте запознати с всички тези методи и вероятно ги използвате сами. Какво сте чували за насочените известия?
Например, някои смятат push известията за полезен инструмент, докато други напълно смятат, че никой не се нуждае от това развитие. Нека да разберем какво е това, как работи и за кого може да е полезно. И така, нека започнем:
Push известията са изскачащи прозорци на екрана на устройството, които ви информират за важни събития. Те са разделени на два вида:
- базиран на браузър;
- Подвижен.
Но днес ще говорим за насочени известия в браузъра. Ако си мислите, че никога не сте попадали на тях, грешите. Повечето сайтове вече ги конфигурират. Всичко работи така:
Посещавате сайта за първи път и веднага в горния ляв ъгъл се появява следният прозорец:
Системата ви дава избор дали да разрешите известието или да го блокирате. Ако забраните, прозорецът вече няма да се показва, когато отидете на този ресурс и ако дадете зелена светлина, автоматично ще се абонирате за известия.
Когато дадена компания провежда промоции, разпродажби или например публикува нови статии, ще получите известие на вашия работен плот.
Явното предимство на този метод е бързият абонамент с едно кликване и високата видимост. Push известието се появява веднага пред очите ви, за разлика от имейл бюлетините и SMS съобщенията, които все още трябва да бъдат отворени.
За да определите как потребителите реагират на вашите известия и да проследите ефективността, използвайте utm тагове или анализи в услугата, която използвате. За информация как да поставите тагове вижте.
Разбира се, всичко това е добре, но е важно да не прекалявате. Затова запомнете две основни правила:
- Не изпращайте предупреждения твърде често. В противен случай единственото нещо, което ще постигнете с вашите действия, е да се отпишете от вашия push mailing.
- Не правете абонамента обсебващ. Това може да предизвика само негативизъм и повечето потребители просто ще напуснат ресурса.
Говорихме за този прекрасен инструмент, а сега малко за услугите, които правят възможно изпращането на насочени известия:
Ако ще уведомите абонатите си за нова промоция и тя има времеви ограничения, тогава е най-добре да изберете правилната дата в настройките. В противен случай може да се случи потребителят да получи известие за промоцията, когато тя вече е приключила.
Опция за постепенно изпращане- сервизните специалисти препоръчват да изпращате бюлетина на части, ако имате голяма абонатна база. Но тъй като все още нямаме много от тях, ги изпращаме наведнъж.
Параметър на Utm тагове- се конфигурират автоматично, просто трябва да щракнете върху квадратчето за отметка.
Освен това е налично A/B тестване, но само ако вече имате 100 абоната. Можете да тествате заглавия, текст, изображения. Можете също да изберете размера на тестовата група.
Статистика и резултати
Ако смятате, че тази статистика не е достатъчна, можете също да погледнете резултатите в Yandex.Metrica (Отчети → Стандартни отчети → Източници → UTM тагове).
Ето как ще изглежда етикетът:
Заключение
Push известията са най-много бърз начинсъбира абонати, което практически не изисква разходи за труд. Но такива известия ще бъдат ефективни само ако правилният подход. Ако нямате време да се занимавате отблизо с такива съобщения, тогава е по-добре изобщо да не инсталирате този инструмент на уебсайта си.
Услугата SendPulse е маркетингов инструмент за създаване на абонаментна база и превръщане на случайни посетители на вашия уебсайт в редовни. SendPulse обединява на една платформа основни функцииза привличане и задържане на клиенти:
● имейл бюлетини,
● уеб натискане,
● SMS съобщения,
● SMTP,
● бюлетини във Viber,
● изпращане на съобщения до facebook messenger.
Бюлетини по имейл
Можете да използвате различни тарифи за изпращане на имейли, включително безплатни. Безплатният план има ограничения: абонаментната база е не повече от 2500.Първото нещо, с което трябва да започнете, когато работите с услугата за имейл бюлетин, е да създадете свой собствен адресна книга. Задайте заглавие и качете списък с имейл адреси.
Удобно е да създавате на SendPulse форми за абонаментпод формата на изскачащ прозорец, вградени форми, плаващи и фиксирани в определена част на екрана. Използвайки формуляри за абонамент, ще съберете база от абонати от нулата или ще добавите нови адреси към вашата база.
В дизайнера на формуляри можете да създадете точно формуляра за абонамент, който най-добре отговаря на вашите нужди, а съветите за услугата ще ви помогнат да се справите с тази задача. Възможно е и използване на някоя от наличните готови форми.
Когато създавате формуляри за абонамент, не забравяйте да използвате имейл с корпоративен домейн. Прочетете как.
Шаблони за съобщенияще ви помогне да оформите красиво вашите писма до абонатите. Можете да създадете свой собствен шаблон за писмо в специален дизайнер.
Автоматични писма. Мениджърите на съдържание активно използват автоматично изпращане по пощата. Това помага за автоматизиране на процеса на работа с клиенти. Можете да създадете автоматичен бюлетин по няколко начина:
● Последователна поредица от букви. Това е най-простият вариант, когато, независимо от условията, са написани няколко писма, които ще бъдат изпратени до получателите в определен ред. Тук може да има опции - поредица от съобщения(обикновена верига от съобщения), специална дата(писмата са насрочени за конкретни дати), задействащо писмо– писмото се изпраща в зависимост от действията на абоната (отваряне на съобщение и др.).
● Автоматизация360– мейлинг с определени филтри и условия, както и отчитане на конверсиите.
● Готови веригиспоред шаблона. Можете да създадете поредица от букви, като използвате даден шаблон или да промените шаблона и да го коригирате според вашите нужди.
A/B тестванеще помогне да се проведе експеримент върху различни опцииизпращане на поредица от писма и определяне най-добрият вариантчрез отвори или преходи.
Изпращане на насочени известия
Push имейлите са абонамент в прозорец на браузъра, това е вид заместител на RSS абонаментите. Web-push технологиите бързо навлязоха в живота ни и вече е трудно да се намери уебсайт, който да не използва push писма за привличане и задържане на клиенти. Скрипт за заявка за , можете да изпращате писма ръчно или да създавате автоматични съобщения, като създавате поредица от писма или събирате данни от RSS. Втората опция предполага, че след като на вашия уебсайт се появи нова статия, известие за това ще бъде автоматично изпратено до вашите абонати с кратко съобщение.
Ново от ИзпратиПулс– сега можете да монетизирате сайта си с помощта на Push известия, като ги вградите реклами. При достигане на $10 плащанията се извършват всеки понеделник към една от платежните системи - Visa/mastercard, PayPal или Webmoney.
Push съобщенията в услугата са напълно безплатни. Плащането се взема само за White Label - изпращания без споменаване на услугата SendPulse, но ако логото на услугата не ви притеснява, тогава можете да използвате насочени известия безплатно без ограничения.
