¿Qué aporta el marketing de contenidos a una empresa? Qué es el marketing de contenidos, o cómo los contenidos útiles ayudan a incrementar las ventas

¿Está utilizando el marketing de contenidos de forma eficaz para conectarse con los clientes y hacer crecer su negocio?

Hoy en día el contenido es uno de los las mejores maneras aumentar el conocimiento de la marca entre el público objetivo. Las campañas de marketing de contenidos también pueden brindarle exposición en línea, tráfico web, clientes potenciales y ventas.

Solo hay un problema.

Sin la estrategia de contenido, las técnicas y las herramientas adecuadas, no obtendrá todos estos beneficios.

Entonces, ¿qué deberías hacer para evitar perder el tiempo con el enfoque de marketing equivocado?

Es sencillo. Lea esta guía.

Hemos recopilado las últimas técnicas de marketing de contenidos que le ayudarán a promocionar su negocio a través del contenido.

Con esta información podrás atraer la atención de la audiencia y anímela a que se comunique con usted. A largo plazo esto significa más clientes potenciales y ventas.

Tenga cuidado: hay MUCHA información aquí. Por eso, hemos creado una tabla de contenido para que pueda ir directamente al área de marketing de contenidos que desea aprender primero.

Empecemos por definir el marketing de contenidos para que todos tengan claro de qué estamos hablando.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos significa promocionar su negocio a través del contenido. Suena engañosamente simple, pero esta definición tiene mucho sentido.

Primero, está la parte del contenido. Esto incluye contenido como publicaciones de blogs, artículos, podcasts y videos. En general, se trata de información en forma escrita, sonora o visual.

Entonces, ¿qué pasa con la parte de marketing? No ha cambiado desde que el marketing llegó a los mercados. Lo principal es cómo informarle a su público objetivo sobre sus productos y servicios para que la gente quiera convertirse en sus clientes. En marketing de contenidos, esto se hace con el contenido.

Sin embargo, hay una diferencia con los buenos métodos antiguos. A diferencia de otros tipos de ventas y marketing, el marketing de contenidos hace que las personas se acerquen a usted en lugar de que usted se acerque a ellos. Aunque existe un cierto paralelo. Por tanto, el marketing de contenidos forma parte del marketing de participación.

Los especialistas en marketing de contenidos crean, seleccionan, publican y distribuyen contenido de calidad. Como verá a continuación, el contenido de calidad es contenido relevante, confiable, optimizado para la búsqueda y que brinda a la audiencia lo que desea.

El contenido ayuda a los vendedores:

• Atraer a un público objetivo específico.
• Infórmele sobre el negocio.
• Involucrarla y entrenarla.
• Generar leads y asegurar ventas.
• Convierta a su audiencia en clientes, fanáticos y defensores de la marca.

Ahora veamos algunas estadísticas de marketing de contenidos que muestran por qué este tipo de marketing es tan popular.

Estadísticas de marketing de contenidos. ¿Esto realmente funciona?

¿Por qué tanta gente utiliza contenido cuando intenta crear una audiencia? lo mas razón principal– el contenido llega a las personas donde están: en línea.

La mejor manera de llegar a las personas que siempre están en línea es aprovechar el contenido que aparece directamente en los dispositivos móviles y las redes sociales que usan las personas. Después de todo, ahí es donde buscan información.

Por eso el contenido es una herramienta de marketing tan popular. Últimas estadísticas El Content Marketing Institute (CMI) muestra que el 91% de los participantes del mercado B2B y el 86% de los participantes del mercado B2C ven el marketing de contenidos como una estrategia principal.

Y funciona. Según CMI, el 72% de los participantes del mercado están de acuerdo en que el marketing de contenidos aumenta el compromiso y es una excelente herramienta de generación de leads. Pero nadie quiere perderse pistas, ¿verdad?

¿Listo para recibir tu parte? Comencemos formulando una estrategia de contenido. Y si desea obtener más información sobre las estadísticas de marketing de contenidos, consulte nuestra excelente descripción general de estadísticas.

Cómo crear una estrategia de contenido

Crear contenido sin un plan es como conducir un automóvil sin GPS: es posible que eventualmente llegues a tu destino, pero definitivamente darás algunos giros equivocados en el camino. De hecho, puedes terminar deambulando sin rumbo, abatido, perdiendo tiempo y dinero.

Las estadísticas muestran que la estrategia de contenidos es un área en la que los participantes del mercado luchan:

• El 63% de las empresas no tiene una estrategia de contenidos documentada.
• El 64% de los vendedores necesita ayuda para crear una mejor estrategia de contenido.
• Al 60% de los vendedores les resulta difícil crear contenido de forma coherente.

En la imagen: ¿Cuáles son los mayores desafíos del marketing de contenidos que ha enfrentado su empresa?

Al 65% le resulta difícil producir contenido atractivo.

El 62% no sabe medir el ROI de las campañas de marketing.

El 60% dice que no puede producir contenidos de forma continua.

A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo crear una estrategia de contenido impecable.

1. Define tu misión, objetivos y KPI

Uno de los primeros pasos es desarrollar una misión de marketing de contenidos. Esta es una breve declaración sobre quién es su audiencia, cómo llegará a ellos y qué obtendrán de su contenido. Aquí buen ejemplo misiones de CIO.com:

En la imagen: Sobre nosotros

El CIO atrae la atención de los directores tecnologías de la información y líderes empresariales al proporcionar análisis expertos incomparables, así como conocimientos profesionales sobre estrategias de negocio, innovación y liderazgo. Los lectores de CIO obtienen información sobre el desarrollo de sus carreras y las de sus empleados, incluidas certificaciones, técnicas de contratación y desarrollo de habilidades, y una base sólida en la transformación empresarial habilitada digitalmente.

Aquí tienes una fórmula que puedes utilizar para definir tu propia misión de marketing de contenidos:

Llegamos a [público objetivo] con [tipo de contenido] para ayudar a las personas [objetivos comerciales]

Los objetivos comerciales son una parte importante del proceso. Determinan lo que su empresa ganará con el marketing de contenidos. Los objetivos típicos del marketing de contenidos incluyen: aumentar las ventas, generar más clientes potenciales y aumentar el tráfico.

Esta fórmula también funcionará para el marketing B2C, porque su público objetivo siempre tiene objetivos. Por ejemplo, marca comercial Un B2C médico podría producir artículos informativos (este es un tipo de contenido) para mujeres mayores de 50 años (el público objetivo) para ayudarlas a afrontar la menopausia (el objetivo).

Y, por supuesto, es necesario decir cómo medirá el resultado. Estos son sus KPI (indicadores clave de rendimiento). Estos pueden incluir objetivos de ventas, número de suscriptores, mayor número de visitantes, etc.

2. Conoce a tu audiencia

El paso más importante en cualquier estrategia de contenidos es saber a quién le está vendiendo. Esto le ayudará a orientar su contenido correctamente. Esto es importante porque el marketing funciona mejor cuando es relevante. Si creas contenido para todos, no estás creando contenido para nadie.

El punto de partida es recopilar datos demográficos mediante análisis web, análisis de redes sociales y análisis de correo electrónico. Estos datos le informarán sobre la edad, el sexo, la educación y los ingresos de su público objetivo.

También puede recopilar comentarios de los clientes para comprender sus prioridades, decidir dónde comunicarse con ellos y perfeccionar los avatares de los clientes.

Los avatares de compradores reunirán dos conjuntos de datos para que sepas qué contenido crear, cómo ayudará a tu público objetivo y qué hará que se lo tomen en serio.

3. Planifica tus procesos

Es muy importante planificar su proceso de creación de contenido. En particular, debes saber:

• Quién es responsable de crear contenido.
• Quién es responsable de mantener los materiales existentes y lanzar nuevos.
• ¿Qué recursos necesitas para crear contenido?
• ¿Cuál será el calendario de publicaciones?
• Quién aprobará la versión final del contenido.
• ¿Cuál es el proceso de producción de contenidos?

4. Iniciar un blog

Tu blog es la pieza central de cualquier estrategia de contenido. Será el núcleo de todos sus demás esfuerzos de marketing. De hecho, es la herramienta de marketing más importante. Entonces, si aún no tienes un blog, comienza uno.

Para aprovechar al máximo tu blog, necesitarás ideas para publicaciones. Algunas ideas que funcionan bien incluyen:

• Guías sobre cómo hacerlo.
• Lecciones educativas.
• Noticias de la industria y pensamientos valiosos.
• Listas de verificación.
• Estudios de caso que veremos más de cerca a continuación.
• Entrevista.
• Asesoramiento de expertos.

¿Quiere profundizar en los detalles de cómo generar ideas para publicaciones de blog? Entonces tenga en cuenta las publicaciones que:

• Útil.
• Educativo.
• Entretenido.
• Controversial.

También puede publicar reseñas, historias personales y publicaciones sobre estilo de vida.

Si ya tiene contenido, es importante determinar si le está ayudando a alcanzar sus objetivos y KPI. Por tanto, tiene sentido realizar una auditoría de contenido. Es un proceso de tres pasos:

• 1. Escribe lo que tienes.
  2. Evalúa si funciona.
  3. Encuentre lagunas en el contenido.

Una buena herramienta para realizar revisiones de contenido es el servicio Screaming Frog. Es una herramienta de SEO, pero también es buena para recopilar rápidamente todas las URL de su sitio. También puede encontrar fácilmente páginas duplicadas y ver los metadatos que faltan: títulos y descripciones.

Otra herramienta útil es SEMRush. Incluye una herramienta de auditoría de contenido que evalúa el volumen de contenido, los enlaces entrantes y los recursos compartidos en redes sociales.

Una vez que obtiene los datos de estos dos servicios, es fácil ver qué funciona, qué se debe mejorar y qué se debe reemplazar. También podrá identificar rápidamente lagunas de contenido en las que la creación de contenido nuevo le ayudará a alcanzar sus objetivos.

6. Realice una investigación de palabras clave y cree contenido

Una de las etapas más importantes de la creación de contenidos es el análisis. palabras clave. Quiere que la gente encuentre su contenido en línea y haga clic en su sitio web. Las palabras clave son frases que la gente usa para buscar contenido. Google los utiliza para determinar de qué trata su contenido.

Hay 3 tipos principales de palabras clave para incluir en su contenido.

• Teclas breves que definen un concepto general o grupo de artículos, como “calcetines”.
• Teclas de longitud media que pueden tener 2 o 3 palabras que acotan el área, como "calcetines de mujer".
• Largo frases clave. Estas frases son más largas y específicas, como "calcetines de algodón para caminar para mujer".

Las palabras clave en su contenido también ayudan a Google y a las personas a relacionar su contenido con lo que están buscando. Esto se llama intención de búsqueda. Hay 4 tipos de objetivos:

• Relativo a la navegación cuando la gente busca un sitio específico.
• Información cuando intentan encontrar la respuesta a una pregunta.
• Investigación cuando intentan reducir sus opciones antes de comprar.
• Transaccional cuando la gente está lista para comprar.

El análisis de palabras clave para marketing de contenidos incluye:

• Lluvia de ideas para buenas ideas.
• Registrarse Google analitico Y Consola de búsqueda de Google para ver qué palabras clave ya atraen personas a su sitio.
• Usar herramientas de análisis de palabras clave para encontrar las palabras clave adecuadas e insertarlas en su contenido. Una de nuestras herramientas favoritas es SEMrush.

Una vez que encuentre las claves requeridas, deberá incluirlas en el contenido. Algunas posiciones importantes donde necesita insertar llaves son:

• El título de tu página y tu contenido.
• El título SEO de tu contenido o página, que puede variar.
• Meta descripción de tu contenido.
• A lo largo de todo el contenido.
• En enlaces a contenidos y actualizaciones en redes sociales.

¿Cuánto tiempo debe durar tu contenido?

Debes saber que el contenido es uno de los factores de clasificación más importantes, por lo que es importante hacerlo bien. Y aunque Google no indica la longitud del contenido como un factor de clasificación SEO, el análisis muestra que los artículos más largos que profundizan en el tema tienen más probabilidades de aparecer en el TOP 10 de resultados de búsqueda.

En la Fig. TOP 10 resultados y longitud media del artículo

También obtienen más enlaces y recursos compartidos, señales sociales adicionales para mejorar las clasificaciones incluso más adelante.

Cuando escribe artículos extensos, se aplican las mismas reglas. Optimice su texto distribuyendo frases clave cuando corresponda. Evite los métodos de SEO de sombrero negro rellenando el texto con palabras clave.

7. Diseñe un imán de clientes potenciales

El contenido es la herramienta perfecta para generar leads. Una forma de generar más clientes potenciales con contenido es crear un imán de clientes potenciales. Imán de plomo ideal:

• Resuelve un problema real para sus clientes.
• Proporciona una solución que se puede aplicar rápida y fácilmente.
• Valioso, pero comprensible.
• Muestra tu experiencia.

Algunos de los mejores imanes de clientes potenciales incluyen libros electrónicos, estudios de casos y seminarios web. Los veremos más a fondo en la guía. Otros imanes de clientes potenciales eficaces incluyen:

• Listas de verificación y listas de recursos.
• Informes.
• Pruebas gratis.
• Pruebas.
• Minicursos.

8. Promocionar contenido

Otro aspecto importante de la estrategia de contenido es promover el contenido que crea para lograr sus objetivos de marketing. Hay varias formas de hacer esto. Éstas incluyen:

• Marketing de medios sociales.
• Correo de propaganda.
• Obteniendo enlaces.

Analizaremos cada uno de estos métodos con más detalle en el próximo artículo.

Originalpublicaciones https://optinmonster.com/content-marketing-guide/

Traducido Tatiana Pushkina especialmente para convertir monstruo

No debería empezar a crear contenido si la empresa no comprende por qué el marketing de contenidos es necesario para los negocios.

“Nuestros competidores iniciaron un blog. Nosotros también lo queremos”; eso no sirve.

Nada funcionará. Simplemente desperdiciarás dinero y tiempo y no obtendrás nada a cambio. Primero, comprenda por qué necesita esto y, solo entonces, cree una estrategia, cree contenido y obtenga resultados.

Tus artículos, cartas y vídeos deben encajar en el propósito de la empresa, y debes saber y recordar siempre la respuesta a la pregunta: “¿por qué hacemos marketing de contenidos?”

Si escribe un blog únicamente para expresarse creativamente, continúe así sin limitarse de ninguna manera.

Pero si escribes un blog por motivos de negocios, necesitas una razón, un propósito y una estrategia. De lo contrario, todo será en vano.

Este artículo contiene 7 puntos que explican por qué el marketing de contenidos es necesario para una empresa. Elige uno, dos, varios o todos para ti. Y solo después de eso, si comprende y acepta que lo necesita, actúe.

Generalmente, el marketing de contenidos puede ayudar a todas las empresas. Con el enfoque correcto, todo saldrá bien.

Razón 1: generar confianza en la audiencia

Sin beneficio no hay confianza

Esto es lo más razón importante y el propósito del marketing de contenidos.

Cuando creas contenido para tu audiencia que ayuda a resolver problemas, la audiencia confía en ti. Su sitio web se convierte en su amigo y asesor. Ven que usted comprende su tema y comparte sus conocimientos.

Esto crea una imagen suya como un especialista en el que pueden confiar. Cuando llegue el momento, acudirán a usted con dinero y se convertirán en compradores.

Cuando no hay confianza, una persona no gastará dinero. Es peligroso. Así que crea contenido valioso que resuelva problemas.

Razón 2: atraer nuevos clientes

Tus lectores son clientes potenciales. Todavía no han comprado nada, pero ya están leyendo tus artículos para solucionar sus problemas. Y si pueden solucionar problemas con tu contenido, con el tiempo se convertirán en clientes. O al menos atraerán nuevos lectores que también se convertirán en clientes.

Para lograr que los lectores compartan sus publicaciones, cree contenido que sus competidores no estén creando. Los artículos deben ser convenientes, atractivos y autosuficientes. Los vídeos son claros y detallados.

Su objetivo es asegurarse de que el lector no tenga que ir a otros sitios para información adicional para resolver tu problema. Toda la información debe estar en su sitio web.

No importa cuántos clientes tenga actualmente, cree un flujo constante de nuevos para hacer crecer su negocio y obtener más ganancias.

Cree contenido que complete las tareas de los lectores en un solo lugar. Preferiblemente en una sola página.

Razón 3: conozca mejor a sus clientes

Comunicarse con los clientes para saber qué les preocupa

Las empresas exitosas prosperan porque ayudan a los clientes a resolver problemas de salud, de padres, de hijos y de negocios.

Sabrás qué contenido crear para los clientes cuando hayas identificado claramente qué problemas les preocupan. Simplemente crea contenido con el que el usuario resolverá el problema y acudirá a ti nuevamente en el futuro, porque ahora eres su amigo.

Cuando ayudas a los lectores a resolver problemas, te ven como un asesor confiable y tienen otros problemas. Haga preguntas en los comentarios o por correo electrónico. Además, puede realizar conferencias o seminarios web para responder preguntas de los usuarios y conocer nuevas preguntas, tareas y problemas que tengan los clientes.

De esta manera conocerá mejor a sus clientes y obtendrá información sobre nuevos contenidos útiles para atraer aún más clientes potenciales.

Cree contenido para ayudar a su audiencia a resolver problemas y obtener aún más información para crear contenido nuevo y atraer nuevas audiencias.

Razón 4: demostrar beneficios

Al crear contenido, comience con los problemas y hable sobre las soluciones. Por eso los usuarios visitan el sitio.

Al crear contenido, ofrezca formas de resolver problemas. Revelar métodos, dar consejos, trucos y diferentes enfoques.

Por ejemplo, si una persona tiene dolor de muelas, buscará información sobre cómo deshacerse del dolor.

En este caso, escriba un artículo detallado con el título “10 formas de deshacerse del dolor de muelas”. Y si te imaginas clínica dental, inserte un formulario de cita al final del artículo. Porque esta es la forma más fiable y comprobada de solucionar el problema de la mala dentadura. Así es como se consigue un cliente a través del marketing de contenidos.

La estrategia de contenido correcta no es hablar de lo bueno que es tu producto, sino demostrar cómo ayudas a las personas a resolver problemas con tu producto.

Demostrar los beneficios del producto: esta es la base de las ventas en el marketing de contenidos.

Razón 5: eliminar objeciones

Cuando sus clientes potenciales quieren comprar un producto, comparan información de múltiples fuentes. Ellos eligen si quieren ahorrar dinero u obtener garantías. Como resultado, eligen al vendedor que logró cerrar la mayoría de las objeciones.

El marketing de contenidos es un método excelente para eliminar las objeciones de los clientes que le impiden comprar.

Si las objeciones son habituales en tu negocio precio alto, cree contenido que muestre cómo comprar un producto a este precio realmente le ahorra dinero al cliente a largo plazo. Cuente historias de otros clientes, cuente con el lector usando ejemplos.

Es importante que vea que comprar un producto de calidad a un precio más alto significa ahorrar dinero en el futuro.

Si los clientes piensan que su producto es difícil de usar, hable sobre cómo usan el producto las personas entre 8 y 70 años. Capacitar al cliente para utilizar el producto. De esta forma eliminarás objeciones y conseguirás compradores.

Piense en las objeciones que tienen los compradores de sus productos y cree una estrategia de marketing de contenidos que aborde esas objeciones.

Razón 6: Fortalecer la lealtad de los clientes existentes

Cada empresa se esfuerza por atraer nuevos clientes. Pero el mayor potencial reside en los clientes existentes.

Vender a un cliente existente es más fácil que ganarse la confianza de uno nuevo.

Repetir ventas - característica distintiva negocio exitoso de uno fallido.

Si no ha creado contenido para clientes existentes antes, comience ahora. De esta manera podrás aumentar tus ganancias.

Cree conocimientos útiles para las personas que ya le han comprado. Tus productos y servicios serán más efectivos si los combinas con contenido útil y fácil de usar.

Razón 7: SEO como flujo de nuevos clientes

Hay empresas que crean contenido sólo para atraer nuevos usuarios. Insertan docenas de palabras clave en el texto y esperan que los motores de búsqueda generen tráfico.

El tráfico va y viene inmediatamente: los usuarios ven que el artículo es de baja calidad.
Necesitan recurrir a otras fuentes para resolver sus problemas. Esto significa que el contenido que encontraron es inútil. Los motores de búsqueda monitorean el comportamiento de los usuarios y degradan los artículos inútiles en los resultados de búsqueda.

Los beneficios son lo primero, la optimización es lo siguiente.

Si estas creando contenido útil, que resuelve problemas, los motores de búsqueda ven que los usuarios encuentran una solución en su material, lo consideran útil y lo incluyen en los resultados de búsqueda.

El SEO es una parte importante a la hora de crear contenido, pero el beneficio es más importante. Por tanto, este punto ocupa el último lugar del artículo.

Iniciar marketing de contenidos

Ahora tienes una razón para empezar.

Si tienes alguna pregunta, hazla en los comentarios. Si quieres discutir conmigo o añadir algo útil al artículo, también en los comentarios.

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Hemos publicado un nuevo libro, Marketing de contenidos en redes sociales: cómo entrar en la cabeza de sus seguidores y hacer que se enamoren de su marca.

El marketing de contenidos es un conjunto de técnicas de marketing basadas en la difusión y creación de información útil para los consumidores. Esto es necesario para atraer nuevos clientes potenciales y generar confianza entre la audiencia de consumidores.

Más vídeos en nuestro canal - aprende marketing en internet con SEMANTICA

Para que sea más fácil explicar qué es el marketing de contenidos para las empresas, veamos un ejemplo sencillo.

Cuando estás viendo la televisión y tu serie favorita se ve interrumpida por anuncios molestos, es terriblemente molesto. Naturalmente, sólo se desarrolla negatividad hacia el producto o servicio anunciado. Y ahora otra situación: estás viendo un programa interesante, por ejemplo un concurso de belleza. Una de las participantes habla sobre cómo se prepara para las presentaciones, qué productos usa, da consejos y menciona el champú XXX. ¿Cómo te sentirás acerca del producto? Seguro que querrás comprarlo y probarlo. Sientes ¿diferencia? Del mismo modo en Internet, el marketing de contenidos no utiliza publicidad directa, sino que convence indirectamente a las personas para que elijan un producto o servicio.

¿Cómo funciona KM?

El marketing de contenidos para aumentar las ventas funciona así: los especialistas crean contenido de alta calidad y lo utilizan para atraer audiencia. Es necesario construir una estrategia y trabajar claramente en ella. Averigüemos cómo hacer esto y qué herramientas puede utilizar.

Herramientas de marketing de contenidos

publicaciones del autor

Puede escribir artículos sobre cómo elegir electrodomésticos, qué tendencias hay en el mercado, hablar sobre los resultados de encuestas y estudios, sobre algoritmos para resolver problemas, sobre comparar productos, etc. Para que el SEO de la publicación de un autor sea eficaz, debe contener discretamente palabras clave y solicitudes de los consumidores. Pueden ser solicitudes informativas (“qué teléfono inteligente es mejor XXX o UUU”) o comerciales (“compre un teléfono inteligente”). Puede seleccionar las consultas óptimas utilizando los servicios MegaIndex, Key Collector y Pastukhov's Keyword Database.

Papel blanco

Este es un libro que contiene toda la información útil sobre una solicitud en particular. Por ejemplo, una persona ingresó la solicitud "comprar una tableta". Los resultados de la búsqueda contendrán un montón de ofertas similares y un fragmento no estándar: "10 engaños del vendedor, cómo elegir la tableta adecuada". ¿Dónde crees que hará clic el usuario? Así es, al fragmento original. Luego irá a un sitio web donde se le pedirá su correo electrónico. A continuación recibirá una revista completa con recomendaciones detalladas.

Materiales visuales

Pueden ser vídeos, imágenes, fotografías que aporten información útil. Las infografías son especialmente relevantes hoy en día.

Contenido de vídeo

Se trata de materiales de vídeo que se publican en el propio canal de Youtube de la empresa.

Seminarios web y conferencias en línea

En ellos, los usuarios pueden adquirir nuevos conocimientos sobre su perfil e intercambiar experiencias.

Hay ejemplos de marketing de contenidos que funcionan en todas partes. Una de ellas es la tienda online Svyaznoy. Los expertos han creado descripciones informativas de productos y escrito reseñas útiles de próximos productos nuevos. Hoy en día ni siquiera es una tienda online, sino un auténtico portal de información donde encontrar información completa sobre gadgets. El resultado: un aumento de visitantes al sitio y un aumento de las ventas.

Los beneficios del marketing de contenidos para diferentes tipos de negocios

Independientemente de las particularidades y la esencia del negocio, los métodos de marketing de contenidos le permiten lograr los siguientes objetivos:

• Crea una imagen de experto. Si una empresa participa activamente en el mercado y comparte su experiencia, el público tiene la impresión: "Estos tipos saben de lo que hablan, son profesionales, les haré pedidos".
• Incrementar la importancia de un recurso de Internet para un motor de búsqueda. Gracias al contenido útil y de alta calidad, la importancia del sitio aumenta y la promoción se vuelve más eficaz.
• Incrementar la lealtad. La empresa comienza a brindar asistencia para resolver los problemas de los clientes y brindarles la información necesaria. El consumidor se da cuenta de que aquí puede satisfacer su necesidad y solucionar su problema. El precio pasa a un segundo plano y se desarrolla una actitud leal hacia él.
• Fortalecer la eficiencia de la capitalización. El marketing de contenidos le permite trabajar para crear y desarrollar la marca de una empresa. Como resultado, aumentan las ventas y los beneficios finales.

En qué se diferencia el marketing de contenidos de la promoción tradicional

1. Desde SEO. Con este tipo de promoción, la empresa paga por ocupar posiciones altas en las páginas de resultados de varios buscadores. CM tiene en cuenta la situación actual del mercado, las necesidades reales del público objetivo y las categorías de clientes potenciales.
2. Del marketing por correo electrónico. Con el marketing de contenidos, los clientes potenciales proporcionan ellos mismos la dirección Correo electrónico y esperamos recibir materiales útiles en el futuro. En ningún caso se deben forzar revistas o libros electrónicos.
3. Desde SMM. Si el contenido es realmente útil y de alta calidad, entonces con CM no es necesario distribuirlo. Los usuarios interesados ​​harán todo por usted: reenviarán artículos, recomendarán un recurso interesante a sus amigos y compartirán sus impresiones.
4. De las relaciones públicas tradicionales. KM tiene en cuenta el perfil del usuario, analiza sus solicitudes, visitas y lecturas. Esto le permite ver la imagen correcta en su conjunto.

Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos

Una estrategia de marketing de contenidos consta de varias etapas. Veámoslos usando el ejemplo de una tienda en línea que vende electrodomésticos.

1. Formulación de metas. Determine por qué necesita una estrategia, qué tareas se propone. Por ejemplo, desea aumentar la demanda de tal o cual producto, aumentar el número de pedidos, etc.
2. Dividir el público objetivo en grupos. Es necesario no sólo segmentar el público objetivo, sino también conocer cuáles son las necesidades de cada grupo.
3. Busque sitios donde se concentre el público objetivo. Estos podrían ser foros temáticos, canales de YouTube, eventos (tanto online como offline), grupos en redes sociales, motores de búsqueda, etc.
4. Análisis de mercado. Analice los recursos de sus competidores: con qué frecuencia actualizan el contenido, cuál es el nivel de calidad, cuál es la semántica.
5. Selección de instrumentos y canales. Determine la ubicación de la concentración del público objetivo.
6. Elaboración de un plan por periodos: semana, mes, año. Divida las metas y los objetivos en pequeños subperíodos, determine la frecuencia de publicación de los materiales y describa los temas. Al principio, es difícil determinar la cantidad de contenido necesario. Debe guiarse por la experiencia de sus colegas. En unos seis meses será posible determinar el volumen y la frecuencia óptimos de las publicaciones basándose en los datos de ventas, las conversiones y las solicitudes completadas.

El marketing de contenidos atrae y retiene eficazmente la atención de los usuarios, al mismo tiempo que promociona eficazmente un servicio o producto en el mercado. El énfasis está en el futuro; no hay una atracción inmediata de tráfico. Pero al final, atrae tráfico de alta calidad y aumenta la conversión.

Este es nuestro tema favorito: ¿qué debería hacer una pequeña empresa, cómo implementar las técnicas demostradas por los monstruos de la industria? Cómo vivir y trabajar en una pequeña fábrica, una tienda modesta, un quiosco solitario al lado de la carretera. ¿Son aplicables a ellos los mecanismos que los colegas describen tan deliciosamente en las conferencias?

(Al final del artículo hay una breve entrevista con un final bastante inesperado).

En 2014 y 2015 estábamos acostumbrados a escuchar declaraciones categóricas sobre los beneficios del marketing de contenidos para todos y para todo. A veces incluso nos mostraron casos de cómo el marketing de contenidos generó miles de clientes potenciales y mucho dinero. El único problema es que la mayor parte de los ejemplos exitosos de implementación del marketing de contenidos son casos de agencias y consultoras que se ganan la vida con este mismo marketing de contenidos.

¿Qué pasa con los negocios reales? ¿Dónde está el beneficio demostrado del marketing de contenidos para el fabricante de cualquier cosa sensata, y no sólo de servicios de marketing? ¿Es posible este beneficio en principio?

Antes de comenzar a abordar estas cuestiones, acordemos en la orilla que nuestra conversación no se centrará en consultores y agencias. Cuando vea la frase "pequeña empresa" en un artículo, piense en bloques de hormigón. Para mayor claridad, agreguemos al artículo al personaje principal: Vasily Petrovich, el propietario de una pequeña empresa que produce bloques de cemento “Romashka”.

Una imagen para aquellos que no han visto bloques de hormigón. O no sabía que eran bloques de hormigón.

Esto nos ayudará a todos a centrarnos en problemas reales y no a filosofar sobre otra forma más de hacer un negocio de información de la nada simplemente a través de un blog y un boletín.

Los fósforos no son juguetes para niños.
Por qué tienen razón quienes creen que el marketing de contenidos no sirve para las pequeñas empresas

Cuando Vasily Petrovich se ve imbuido del deseo de promover su negocio mediante el marketing de contenidos, se enfrenta a una elección difícil: comprar servicios de agencias o hacerlo todo él mismo. Ahora nosotros, junto con Vasily Petrovich, veremos por qué ninguna elección será a su favor.

Problema 1.
Cuando vas a comprar marketing de contenidos, es difícil comprar exactamente eso.

Si te parece que ahora una de cada tres agencias ofrece servicios relacionados con el marketing de contenidos y comprarlos es muy fácil, estás muy equivocado. Esto es lo que le ofrecerán a Vasily Petrovich en el 99% de los casos.

• SMM. Bajo la apariencia de marketing de contenidos, las agencias SMM de ayer ofrecen a las empresas la gestión de comunidades. Desde su punto de vista, el marketing de contenidos es un plan de contenidos para una comunidad o grupo y textos breves con imágenes de marca. La responsabilidad de dichas agencias comienza ahora con la etapa de “la gente se une a su comunidad”. De dónde vienen, por qué se unen, qué hacer con ellos a continuación, a nadie le importa. No le dirán a Vasili Petrovich que las redes sociales son sólo un canal para distribuir contenidos y que existen otros.

¿Quién es este?

• SEO. Bajo la apariencia de marketing de contenidos, las agencias de SEO mutadas ofrecen los mismos artículos cargados de palabras clave, pero en series temáticas. Todo el mundo guarda un modesto silencio sobre el hecho de que el contenido es una táctica y que hay que pensar en los canales para su distribución, en la conexión con los objetivos comerciales. Sólo unas pocas agencias de este tipo se están desarrollando hacia el marketing de búsqueda, y al inexperto Vasily Petrovich le resultará muy difícil encontrarlas entre la multitud de mutantes.

• Redacción. Aquí, bajo la apariencia de marketing de contenidos, ya no se venderán artículos individuales, sino blogs o boletines informativos. Vasili Petrovich no se da cuenta de que el contenido no son sólo textos y que ni siquiera su querida abuela lee voluntariamente un blog sobre bloques de hormigón. ¡Pero no hay elección!

¿Qué sucede si un representante de una pequeña empresa elige cualquiera de estas soluciones? Nada bueno: todo lo que pagaste ayer y lo que ya dejó de funcionar, lo obtendrás hoy, pero más caro.

Problema 2.
El marketing de contenidos es un juguete demasiado caro

Pero, ¿qué pasará si Vasily Petrovich decide dedicarse al marketing de contenidos por su cuenta?

• Plan A: Todo lo bueno tiene un precio.

Si Vasily Petrovich tiene presupuesto, puede contratar especialistas a tiempo completo. Necesitará a alguien que pueda desarrollar una estrategia e implementarla. El costo de un comercializador de Internet con experiencia en marketing de contenidos puede exceder fácilmente los ingresos mensuales del propio Vasily Petrovich. Por supuesto, puede ahorrar dinero y contratar a un recién llegado, pero el efecto del trabajo de dicho empleado será insignificante durante mucho tiempo.

• Plan B: puedes pagar con otros recursos

El marketing de contenidos puede no tener presupuesto. Los propietarios de pequeñas empresas tienen algo muy valioso: la experiencia. Por lo tanto, son bastante capaces de trabajar según una estrategia ya preparada sin la ayuda de agencias. Sólo hay un "pero": lleva tiempo. El marketing de contenidos no se puede hacer de forma ocasional y no todo puede reducirse a llenar de contenidos plataformas externas e internas. Se trata de un difícil trabajo diario para transformar significados en experiencias útiles para la audiencia. Existe un gran riesgo de que a Vasily Petrovich simplemente no le quede tiempo para gestionar la planta de Romashka.

Digan lo que digan, hasta ahora vemos que las pequeñas empresas casi no tienen posibilidades de obtener algún beneficio del marketing de contenidos. Pero ésta es sólo una manera de ver el problema. Hay otro.

¿Por qué tienen razón los que creen que el marketing de contenidos es tan necesario para las pequeñas empresas como el aire?

La respuesta es sencilla: ésta es la única plataforma sostenible sobre la que se puede construir la promoción empresarial. Es especialmente importante contar con una plataforma de este tipo para las pequeñas empresas que no pueden permitirse presupuestos competitivos. publicidad contextual.

En primer lugar, como ya se mencionó, los propietarios y sus empleados tienen experiencia necesaria. Se trata de un conocimiento profundo de su producto y área, que es muy diferente de los artículos castrados de Wikipedia. Esta es una experiencia única que no siempre es obvia para el público. Esta es una oportunidad para ayudar realmente a sus clientes.

En segundo lugar, Son las pequeñas empresas las que pueden permitirse este tipo de experimentos. Las grandes empresas están perdiendo flexibilidad; les resulta difícil siquiera intentarlo nuevo enfoque en promoción: se necesita tiempo para llegar a un acuerdo, tiempo para implementarlo y tiempo para discutir cada paso. Mientras las grandes empresas apenas empiezan a coordinar acciones, las pequeñas empresas ya se están quedando con la crema en este momento, y sin inversiones significativas. Mire el trabajo de los fabricantes de subwoofers. Orgullo en VK, sobre el acercamiento de Mosigra o Alexéi Zemskov. Sí, cada uno de ellos tiene fallas y puedes encontrar fallas en cada uno de ellos desde el punto de vista del marketing de contenidos. Pero hacen lo que sigue siendo imposible para muchas grandes empresas: atraer y, mucho más importante, involucrar a su audiencia en el diálogo a largo plazo que hizo que su negocio fuera exitoso. Y lo principal de su éxito no es el dinero, sino un significado profundo y beneficios reales, que son obvios para cada cliente.

Tercero, Hoy en día no existe otra forma de atraer y retener una audiencia que a través de contenidos útiles. La publicidad no obligará a sus clientes a quedarse con usted, no los hará más leales, no influirá en la decisión cuando aún no se haya formado la demanda.

¿Quién tiene razón al final?

Tiene razón quien ve riesgos y oportunidades para las pequeñas empresas en la promoción mediante el marketing de contenidos.

Este es el conjunto que debes tener si quieres lograr resultados:

• Su producto debe seleccionarse durante algún tiempo antes de la compra. Si lo compran de forma espontánea, el marketing de contenidos no te ayudará.

• Debes ser portador de significado y fuente de experiencia. Si solo copias las soluciones e ideas de otras personas, puedes ganar dinero con esto, pero te resultará más útil avanzar con la ayuda de la publicidad y el SEO. El marketing de contenidos no permite imitar los beneficios, por lo que la esencia del negocio saldrá a la superficie rápidamente.

• Debes tener recursos suficientes. Es dinero o tiempo, conocimiento y experiencia, pero sin ellos nada funcionará.

Si cree que tiene algo de qué hablar con su audiencia y si su producto puede mejorar la vida de las personas, la segunda parte de esta guía lo ayudará a tomar medidas y obtener resultados.

Cantamos una canción a la locura de los valientes.
Plan de acción para propietarios y directivos de pequeñas empresas

Volvamos a traer a Vasily Petrovich y su planta de bloques de hormigón Romashka al juego. Construiremos una estrategia de promoción de marketing de contenidos basada en su ejemplo.

1. Decide tus objetivos

Las pequeñas empresas deberían dejar detrás de escena todas las actividades de imagen que son características de los gigantes. Necesita objetivos comerciales específicos para que la promoción no sea un pasatiempo interesante o un gasto irrecuperable.

Supongamos que nuestro Vasily Petrovich necesita aumentar las ventas. No es original.

El problema es que el marketing de contenidos excluye la publicidad directa. Con la ayuda del marketing de contenidos, trabajaremos para recibir más solicitudes y solicitudes entrantes y, en última instancia, gerentes especialmente capacitados lucharán por las ventas.

2. Decide tu público objetivo

¿Quién compra bloques de cemento? ¡Quién no los compra! La gente construye casas y cabañas, las empresas constructoras utilizan bloques de hormigón. El problema es que nadie consumirá contenido sobre dicho producto.

¿Qué novedades se pueden decir sobre el bloque de hormigón? La forma en que se produce no interesa a nadie. Todo el mundo o casi todo el mundo sabe cómo se puede utilizar. E incluso si se dirige a un público con una demanda no formada, rápidamente quedará claro que los temas para el contenido de la calidad requerida se han agotado en uno o dos meses. Entonces, ¿qué sigue?

Vasily Petrovich necesita una audiencia que le genere dinero y a la que tenga algo que decir durante mucho tiempo. Por lo tanto, abandonamos las soluciones obvias y nos dirigimos a los distribuidores: aquellos que compran bloques de cemento al por mayor a los fabricantes para revenderlos.

3. Descubra lo que realmente quiere su público objetivo

En el caso de Vasily Petrovich, las necesidades del público objetivo son obvias. Los comerciantes quieren saber cómo ganar más dinero revendiendo bloques de hormigón. Esto y sólo esto realmente entusiasma al público objetivo.

En otros casos, las necesidades serán diferentes. Hay muchas formas de conocer las preferencias de los clientes potenciales: puede analizar consultas de búsqueda, puede revisar sitios web, foros, redes sociales y obtener preguntas reales. gente real. Hay mucha información sobre este tema. Simplemente es importante no elegir lo que le resulte más fácil. Sólo importan las necesidades de información agudas y relevantes de su público objetivo. Y si les importa el dinero, no les vendan las propiedades de los bloques de hormigón, no funcionará.

4. Considere de qué forma su audiencia se sentiría cómoda consumiendo contenido.

Cuando se trata de marketing de contenidos, los textos son lo primero que nos viene a la mente. Pero además de textos, también hay vídeos, audio, presentaciones, ilustraciones, mensajes cortos, juegos. ¿Qué en su caso resultará más familiar para sus clientes potenciales y qué ayudará a revelar mejor la esencia de su negocio?

Vasili Petrovich enseñará a los comerciantes cómo aumentar sus ingresos vendiendo bloques de cemento. Presentará parte de la información en forma de texto, pero a veces realizará seminarios web y es mejor presentar estadísticas en forma de infografías. También necesitará presentaciones.

Si Vasily Petrovich no es el propietario de una fábrica, sino de una clínica de cosmetología, no puede prescindir de las fotografías. Y si es dueño de un taller, el contenido principal será el vídeo, porque muchos secretos de la costura y el corte son más fáciles de mostrar que de explicar con palabras. Piensa qué sería mejor en tu caso.

5. Elige los mejores canales de distribución de contenidos.

Para simplificar, dividiremos los canales en externos e internos.

Los canales externos para la distribución de contenidos que utilizará Vasily Petrovich son los socios y sus plataformas. Los socios serán todas aquellas personas con quienes coincide el público objetivo de Vasily Petrovich, que han desarrollado plataformas en línea, necesidad de contenido de calidad y con quienes no compite.

Puede ser:

• clubes y centros de apoyo a emprendedores;
• vendedores de equipos para la producción de bloques de cemento;
• fabricantes de equipos para la producción de bloques de cemento;
• bancos que prestan servicios a pequeñas empresas;
• compañías de transporte;
• + publicaciones impresas y electrónicas especializadas para propietarios y gerentes de empresas de construcción, etc.;
• ...y así sucesivamente, hay un millón de opciones.

Canales internos que Vasily Petrovich puede utilizar:

• blog en el sitio;
• Boletín electrónico;
• grupos en redes sociales (FB y VK);
• Canal de Youtube;
• canal en Slideshare.

Al elegir canales para distribuir contenido, es importante no pensar en estereotipos como los que nos dicen que VKontakte es red social para escolares. Lo importante es simplemente estar donde está tu público objetivo.

6. Escriba cadenas de acciones específicas.

Todo lo que sucedió antes fue solo una preparación para el marketing de contenidos. Comienza desde este momento, desde el momento de planificar el movimiento del público objetivo desde el primer contacto con usted hasta la meta. Sin cadenas de acciones específicas proporcionadas de antemano, Vasily Petrovich no podrá controlar el comportamiento de los visitantes en sus recursos y publicará información útil al azar.

Como recordamos, nuestro principal objetivo es incrementar las ventas. Un objetivo alcanzable es aumentar las solicitudes y solicitudes entrantes. Trabajamos precisamente por un objetivo alcanzable, porque las ventas, al final, son responsabilidad de los directivos. Si un gerente no puede juntar dos palabras, todo nuestro maravilloso marketing de contenidos se desmoronará ante este obstáculo. Pero creemos que los directivos de Vasili Petrovich son profesionales y que todo irá bien.

Como ejemplo, pongamos una cadena simple de acciones específicas, que puede ser una de las docenas de cadenas lanzadas simultáneamente en la estrategia de Vasily Petrovich.

7. Crea un plan de contenido

Una vez que haya decidido quién, dónde y por qué distribuirá el contenido, es hora de decidir los temas. Aquí tienes la plantilla de plan de contenidos más sencilla pero muy eficaz que incluye todos los detalles importantes sobre cada tipo de publicación. Asegúrese de incluir fechas y personas responsables en su plan.

Para que los planes de contenido tengan sentido y funcionen, créelos durante el período que dure cada cadena de acciones específicas. Algunos necesitarán un plan de contenidos con un par de semanas de antelación, mientras que otros lo necesitarán con seis meses de antelación; no existen soluciones universales.

8. ¡Mida!

Para que Vasily Petrovich entienda cuán efectiva es su promoción, cada semana realizará un seguimiento de los indicadores clave. En su caso, estos indicadores serán acciones focalizadas.

Por supuesto, las vistas, su profundidad y el tiempo pasado en el sitio son importantes. Pero para las empresas, los KPI prioritarios serán el número de suscriptores al boletín, el número de inscripciones a seminarios web y el número de solicitudes entrantes. Los indicadores restantes son secundarios. Esto significa que Vasily Petrovich no luchará por la cantidad de "me gusta" en las redes sociales. Y tendrá razón.

Resultados

Por supuesto, en un artículo es imposible cubrir todo el tema del marketing de contenidos para pequeñas empresas, así como es imposible demostrar una estrategia de contenidos completa (el libro de contenidos que entregamos a los clientes contiene en promedio entre 70 y 100 páginas de contenido ordenado). texto y gráficos), pero, en general, la imagen es clara.

Es fácil para una pequeña empresa comenzar a comercializar de manera significativa y efectiva con contenido útil. Pero sólo los mejores obtendrán los resultados: los que no imitan el beneficio, los que tienen los recursos, los que se mueven con constancia y los que no se detienen.

Querer secreto principal¿El marketing de contenidos dura? Sigue adelante cuando otros se rindan. Esto es suficiente para tener éxito, si, por supuesto, comenzó con una estrategia de contenido competente y no con decisiones intuitivas.

Entrevista tras el artículo.

Kotoeditor:

Leí el texto con creciente interés: ¿qué le ofrecerán a la planta Romashka?
Pero me pareció que la propuesta era ambigua. Él es el dueño de la producción, cómo le enseñará a alguien a vender, eso es todo.
Y: habrá suficientes historias sobre ventas para un par de meses, son dos.

Ventas, promoción, desarrollo: temas inagotables, en general. Y los propietarios suelen estar al tanto de los detalles, especialmente en las pequeñas empresas. Lo principal aquí es la visión y el enfoque del autor, y no un recuento canónico de los libros. Tomemos el mismo "Poder de la mente" y Fyodor Ovchinnikov: escribe sobre todo, pero los temas no terminan ahí. Y es poco probable que terminen mientras la empresa crezca.

Bueno, cuando finalice el desarrollo empresarial, ¿qué pasa con el marketing de contenidos?

Kotoeditor:

Está vacío. Pero esto no es "El poder de la mente", sino una fábrica común y corriente que produce bloques de cemento.

Entonces esto no es particularmente importante. Si el dueño tiene experiencia útil, conocimiento experto, su propia visión, entonces tiene algo que decir. Bueno, o de sus especialistas. O tanto él como sus especialistas) Otra cuestión es que normalmente no ocurre nada de eso. Pero claro, ¿qué tipo de marketing de contenidos es ese?)

¿Apostamos a que está familiarizado con el marketing de contenidos de primera mano? En caso de duda, consulta tu correo electrónico, Instagram y YouTube. Te enviamos 3-4 veces por semana artículos útiles sobre la promoción del sitio web, el gimnasio comparte secretos entrenamiento efectivo y recetas de delicias bajas en calorías, y la tienda de automóviles habla sobre cómo proteger su automóvil contra robos.

Las publicaciones, fotografías, vídeos, libros electrónicos, materiales educativos y textos en sitios web son marketing de contenidos: mensajes con un mensaje específico para el público objetivo. Trabajar con contenido ayuda a:

• encuentre nuevos clientes y retenga a los antiguos, atraiga socios: se convertirá en un experto a los ojos del público objetivo;
• aumentar el conocimiento de la marca sin publicidad: las publicaciones periódicas le recordarán a usted;
• hable sobre los beneficios del producto; demuestre por qué es mejor que sus competidores;
• superar los miedos y dudas de los compradores: incitar a la gente a comprar;
• promocione su sitio en los resultados de búsqueda y aumente el tráfico de búsqueda: obtenga enlaces naturales que tanto gustan a Yandex y Google.

El marketing de contenidos es el marketing del siglo XXI. Lo utilizan los tiburones del mercado mundial, las empresas regionales e incluso los empresarios individuales. Sólo hay una razón para esto: la tecnología funciona. Juzgue usted mismo: en 1 día una persona ve cientos anuncios y en el mejor de los casos percibe un par de ellos. Un enfoque no estándar le ayudará a destacar entre las masas: no imponga sus servicios y productos, sino hable de ellos de una manera amable e interesante.

¿Cómo funciona?

Expliquemos con un ejemplo: necesitas cortarte el pelo, un amigo te recomendó dos peluqueros. Sus precios son los mismos, ambos pueden acudir a tu domicilio en el horario que más te convenga.

Y esta es Sasha, dirige Instagram y el grupo VKontakte: publica fotografías de su trabajo, da consejos sobre el cuidado del cabello, habla sobre moda y responde las preguntas de los clientes.

¿Con qué chica reservarás tu corte de pelo? Seguramente a Sasha, porque las fotografías y los artículos te hablaban de su profesionalismo.

Lo mismo ocurre en otras áreas de negocio: elegimos aquellas empresas que se han ganado nuestra confianza. Para ello, las empresas no necesitan vender, sino establecer relaciones con los clientes, de modo que la gente los conozca, esté convencida de su profesionalidad y, por tanto, recurra a ellos.

El arma principal en tal batalla es la información de alta calidad. Y el primer objetivo que hay que alcanzar es llenar periódicamente de contenido el sitio web/perfil en las redes sociales. El segundo es distribuir materiales y atraer usuarios.

Esta tecnología es más eficaz que otros métodos de promoción: elimina la "resistencia" del cliente y le obliga a confiar en usted. Después de todo, las propias personas buscan información que les ayude a resolver sus problemas.

El contenido fue, es y seguirá siendo el rey. ¿De qué sirve la publicidad contextual si el contenido te obliga a cerrar apresuradamente el sitio? Una persona hará clic en el anuncio, no verá nada importante para sí mismo y acudirá a la competencia.

Hay un “pero”: el marketing de contenidos no es adecuado para todas las empresas.

Hay dos tipos de ventas: transaccionales - cuando el cliente más importante es el precio y comodidad (pan, fruta, leche), asesoramiento - si necesita asesoramiento de expertos antes de comprar (frigorífico, fregadero, coche). El marketing de contenidos funciona mejor en entornos de ventas consultivas en entornos B2B y B2C.

Producto complejo Servicios intelectuales, equipos tecnológicos y todas las demás áreas donde es necesario hablar del producto antes de venderlo y educar al cliente.	Negocios regionales Un comedor en Irkutsk, una red regional de gasolineras: mucha gente sabrá de ti, pero no generará grandes beneficios. Es poco probable que alguien venga a verte desde Moscú.
Demanda no formada, startups Algo nuevo con un valor desconocido para el consumidor: es necesario presentar el producto a la gente.	Bienes de consumo Todo lo que compramos de camino a casa: bollos, leche, mantequilla, etc. Se fijan en el precio y la conveniencia.
Productos y servicios premium Zapatos, muebles, cosméticos, etc. caros: es necesario explicar su costo y hablar sobre las ventajas.	Compras impulsivas Chocolate, revista: cuando la decisión de compra se basa en un deseo repentino. Lo más importante aquí es una hermosa exhibición de productos y el ambiente que se respira en el lugar.
Ciclo de ventas largo Computadoras, maquinaria agrícola, consultoría y Servicios bancarios- es importante mantener al cliente “enganchado”	Servicios situacionales Agencia funeraria, cremación de animales: servicios necesarios debido a la situación actual. Entonces la gente no elige por mucho tiempo.
Producción propia Puede generar confianza en el producto: hable sobre sus características y etapas de fabricación.	Producto de baja calidad Los productos y servicios son objetivamente peores que los de la competencia; será problemático diferenciarse de ellos y ganarse la confianza de los consumidores.

Será difícil, pero puedes probar el marketing de contenidos:

• Mercado sobrecalentado. Es difícil para una agencia de promoción de sitios web diferenciarse de sus competidores; después de todo, hay miles de blogs promocionados en esta área. Para lograr el éxito, es necesario ser el mejor y conectar la publicidad con el marketing de contenidos.
• Reventa. Será especialmente difícil para los distribuidores no oficiales. Antes de comprar, una persona considera muchos factores: precio, plazos y condiciones de entrega, disponibilidad de garantías, etc. Tendrás que saber exactamente por qué deberían elegirte.

La escala del negocio no importa: el marketing de contenidos lo puede realizar una tienda de electrodomésticos con sucursales en toda Rusia y un pastelero a domicilio. Lo principal es evaluar con seriedad sus capacidades, construir una estrategia, elegir canales y avanzar hacia la meta.

Seminarios web. Organizarlos es bastante difícil, pero hay un punto: los buenos seminarios web ayudan a vender. Es importante hablar de forma interesante y útil, ser conciso, así la gente te observará.

Ejemplo: la estilista Inna Belova. Un par de veces al mes, la niña comparte sus secretos de estilo de forma gratuita con sus suscriptores. Después de todo, esta es una gran oportunidad para mostrar tu profesionalismo y... vender indirectamente programas de coaching.

Perfil de publicaciones y blogs sobre su tema. Parecería completamente ilógico publicar materiales creados con tanta dificultad en el recurso de otra persona: el contenido lo desarrollará, atraerá tráfico y mejorará los factores de comportamiento. En este caso, normalmente no puede crear enlaces a su producto y, a menudo, incluso las etiquetas UTM están prohibidas. Además, debe pagar por la ubicación en algunos sitios.

El juego vale la pena: aumentará su alcance y conocimiento, aumentará el compromiso y la lealtad, mejorará los indicadores de SEO y demostrará su experiencia. Este método es especialmente eficaz si tienes un blog, pero no hay suficiente tráfico.

Ejemplo: Móvil brillante. La empresa tiene su propio blog, pero publica artículos en SPARK, una plataforma de comunicación para pequeñas y medianas empresas. El objetivo es hablar sobre usted mismo, encontrar clientes y socios comerciales y responder preguntas del público objetivo.

Como puedes ver, muchas empresas utilizan el marketing de contenidos. Pero esto no significa que necesites crear urgentemente tu propio blog y empezar a enviar tu newsletter. Es mejor pensar si esto ayudará a su negocio: comprenda claramente lo que quiere lograr y por qué. Si decides intentarlo, prepárate: será mucho trabajo y los resultados no se notarán en una semana.

Cómo y cuándo evaluar los resultados del marketing de contenidos

Cada barril de miel tiene una pequeña pega en el ungüento: el marketing de contenidos es un juego del futuro. Si no le teme, puede convertirse gradualmente en uno de los líderes de su nicho: el primer resultado de la promoción se puede evaluar en al menos 1 a 3 meses.

Seleccione KPI con anticipación que lo ayudarán a determinar su desempeño. En total, se utilizan 11 métricas para analizar el marketing de contenidos: debes utilizar aquellas que se relacionen con tus objetivos y el tipo de materiales publicados. Por ejemplo, si desea saber si tiene sentido publicar artículos en el sitio de un socio; para ello, realice un seguimiento de los clics en los enlaces de su texto.

Lo principal es no intentar morder inmediatamente más de lo que eres capaz de hacer; de lo contrario, te decepcionarás. Empiece poco a poco: consultas con expertos, análisis de sitios web y de la competencia, desarrollo de estrategias. Le recomendamos que se dé prisa antes de que sus competidores se adelanten.

Conclusiones:

Qué es esto	Tecnología para la creación y distribución de contenidos que atraigan al público objetivo. Básicamente, el marketing de contenidos es la venta indirecta de bienes y servicios.
Como funciona	Ayuda a ganar confianza: muestra la profesionalidad de la empresa, elimina miedos e inquietudes, aumenta el conocimiento de la marca. Además, es bueno para el SEO: obtendrás enlaces naturales
Mejor que otros métodos de promoción.	Trabaja para el futuro y no se percibe como publicidad: la gente ve el cuidado de la marca y se vuelve más leal a ella.
¿Para quién es adecuado?	Áreas B2B y B2C donde se utiliza la venta consultiva: productos complejos, manufactura, bienes y servicios premium, startups
Dónde empezar	Auditoría del sitio y competidores → desarrollo de estrategia y plan → creación de contenido → publicación de materiales → seguimiento de resultados
Cómo evaluar el resultado.	En al menos 1 a 3 meses, mire los datos de Yandex.Metrica y realice un seguimiento del logro de los objetivos, cuente la cantidad de me gusta y no me gusta, comparta, lea comentarios

Si quieres probar el marketing de contenidos, pero no tienes tiempo para profundizar en los detalles, contáctanos. vamos a desarrollar estrategia de mercadeo y crear textos que ayudarán a aumentar las ventas, aumentar la lealtad de la audiencia y mejorar el sitio en los resultados de búsqueda.