प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए उपकरण। प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता

26.04.2018 पढ़ने का समय: 8 मिनट

प्रासंगिक विज्ञापन पर हमारी श्रृंखला के पहले लेखों में, हमने सीआई की बुनियादी अवधारणाओं का खुलासा किया और पता लगाया कि यह कैसे काम करता है: यह प्रारंभिक जानकारी है, न्यूनतम मूल बातें जो अधिक या कम सामान्य तस्वीर पेश करने के लिए आवश्यक हैं। आज का तीसरा लेख थोड़ा संकीर्ण विशेषज्ञता पर जाता है: हम आपको बताएंगे कि विश्लेषण कैसे किया जाए प्रासंगिक विज्ञापन.

प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता का विश्लेषण: किन उपकरणों का उपयोग करना है

Yandex और Google ने अपने सिस्टम के लिए विशेष विश्लेषणात्मक तंत्र विकसित किए हैं - Yandex.Metrica और Google Analytics। ये विशेष उपकरण हैं जिनकी बदौलत खाता स्वामी यह समझ सकता है कि उपयोगकर्ता द्वारा किसी विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद साइट पर क्या हो रहा है (समान एनालिटिक्स सिस्टम का भी उपयोग किया जाता है)। उनमें प्रणालीगत और कार्यात्मक अंतर हैं, लेकिन इस बात पर ध्यान दिए बिना कि आप अपने अभियानों को बढ़ावा देने के लिए किस खोज इंजन का उपयोग करते हैं, आपको लक्ष्य निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए।

आइए Yandex.Metrica के लक्ष्यों के साथ समीक्षा शुरू करें। यह विश्लेषणात्मक उपकरण मेट्रिका साइट पर सभी विज़िट को ध्यान में रखता है - और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपयोगकर्ता कहां से आया है, लेकिन डायरेक्ट के साथ एकीकरण के लिए धन्यवाद, आप किर्गिज़ गणराज्य के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके सही होने के लिए, आपको लक्ष्य निर्धारित करने होंगे। लक्ष्य एक विशिष्ट उपयोगकर्ता कार्रवाई है जो किसी विज्ञापन के जवाब में अपेक्षित होती है।

Yandex.Metrica में लक्ष्य बनाने का एक उदाहरण

आपको तुरंत लक्ष्य निर्धारित करने की आवश्यकता है, क्योंकि उनका उपयोग सीडी के काम पर एक रिपोर्ट तैयार करने के लिए किया जाएगा और वे आपको आगंतुकों के कार्यों को ट्रैक करने की अनुमति देंगे। उदाहरण के लिए:

• लक्ष्य "दृश्यों की संख्या" निर्धारित करें - हम रिपोर्ट में उन विज़िटों की संख्या को ट्रैक करते हैं और देखते हैं जिनके दौरान कुछ पृष्ठ देखे गए थे;
• लक्ष्य "पेज विज़िट" निर्धारित करें - हम ट्रैक करते हैं कि क्या एक पेज या साइट के कई पेज देखे गए थे, क्या किसी बाहरी लिंक पर क्लिक किया गया था, क्या एक ईमेल बटन पर क्लिक किया गया था और एक फ़ाइल डाउनलोड की गई थी;
• हमने लक्ष्य "जावास्क्रिप्ट इवेंट" निर्धारित किया है - हम साइट पर लगभग किसी भी मनमानी घटनाओं को ट्रैक करते हैं जो पेज का पता नहीं बदलते हैं: एक बटन पर क्लिक करना, एक फॉर्म भरना, उपयोगकर्ता द्वारा पेज पर बिताया गया समय;
• हम एक "समग्र लक्ष्य" निर्धारित करते हैं - हम उपरोक्त सभी को ट्रैक करते हैं।

आप Yandex.Help में Direct में लक्ष्य निर्धारित करने के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

जिस पृष्ठ के लिए डेटा की आवश्यकता है उस पर मेट्रिक्स काउंटर स्थापित करने के बाद, लक्ष्यों के लिए डेटा संग्रह शुरू हो जाएगा और एक रिपोर्ट तैयार की जाएगी।

आप रिपोर्ट से क्या सीख सकते हैं?

• आपकी वेबसाइट को खोजने और उस पर जाने के लिए खोज उपयोगकर्ताओं द्वारा कौन से अभियान, विज्ञापन, कीवर्ड और वाक्यांशों का उपयोग किया जाता है, साथ ही ये उपयोगकर्ता किस क्षेत्र में स्थित हैं और वे किस विज्ञापन मंच से आपके संसाधन पर आए हैं।
• आपके दर्शक कौन हैं: लिंग, आयु, रुचियां, प्राथमिकताओं का विश्लेषण क्रिप्ट तकनीक का उपयोग करके किया जाता है।
• क्या अभियान ने अपने लक्ष्य हासिल किए - क्या उपयोगकर्ताओं ने आपकी अपेक्षा के अनुरूप व्यवहार किया: लिंक पर क्लिक किया, फ़ॉर्म भरे, फ़ाइलें डाउनलोड कीं, आवश्यक संख्या में साइट पेज देखे, न्यूज़लेटर के लिए पंजीकृत या सदस्यता ली, इत्यादि।
• यदि आप किसी ऑनलाइन स्टोर के मालिक हैं, तो मेट्रिका का उपयोग करके आप प्राप्त कर सकते हैं विवरणआपकी वेबसाइट पर रखे गए ऑर्डर के बारे में, साथ ही प्रत्येक ऑर्डर से कितना लाभ हुआ और उच्चतम मूल्य टैग वाले ऑर्डर कहां से आए, इसका डेटा भी।
• सीधे मेट्रिका इंटरफ़ेस में आप अनुमान लगा सकते हैं कि विज्ञापन पर कितना खर्च किया गया, क्या औसत कीमतरूपांतरण, किसी क्षेत्र, अनुरोध या साइट के लिए प्रति क्लिक औसत या कुल लागत क्या है।
• "लक्षित कॉल" सेवा का उपयोग करके, आप तुलना कर सकते हैं कि विभिन्न प्रचार चैनल कितने प्रभावी ढंग से काम करते हैं: आप, खाता स्वामी के रूप में, विशेष फोन नंबर प्राप्त करते हैं, उन्हें विभिन्न स्रोतों से लिंक करते हैं, फिर वेबसाइट पर और वर्चुअल बिजनेस कार्ड में नंबर स्वचालित रूप से होता है सूत्र के अनुसार बदला गया - इस तरह आप पता लगा सकते हैं कि कॉल किस चैनल से आई है।

मेट्रिका की Yandex.Direct रिपोर्ट कैसी दिखती है?

मेट्रिका की तरह ही, आपको किर्गिज़ गणराज्य के काम पर एक रिपोर्ट प्राप्त होती है गूगल ऐडवर्ड्स:

Google Analytics की CI रिपोर्ट कैसी दिखती है?

Google Analytics से ई-कॉमर्स स्थापित करना अधिक कठिन है और मेट्रिका की तुलना में इसके परिणाम अधिक व्यापक हैं।

सेटिंग्स दो प्रकार की होती हैं: मानक (मेट्रिका की तरह) और उन्नत - सबसे दिलचस्प और विभिन्न प्रकार के उपयोगी डेटा से भरपूर। यदि, मानक विकल्प सेट करके, हम ऑर्डर के बारे में जानकारी और उनकी लागत कितनी है, यह पता लगाते हैं, तो उन्नत विकल्प हमें उत्पादों के साथ विभिन्न उपयोगकर्ता क्रियाओं के बारे में जानकारी देगा, उदाहरण के लिए:

• कैटलॉग में उत्पाद कार्ड पर क्लिक करें और खोजें;
• कार्ट में आइटमों में हेरफेर (उदाहरण के लिए, जोड़ना या हटाना);
• विस्तृत समीक्षाऑर्डर देना वगैरह।

अवधि के अंत में, आपको दो रिपोर्टें प्राप्त होती हैं: "ईकॉमर्स समीक्षा" और "उत्पाद प्रदर्शन"। इसमे शामिल है:

• उत्पाद आय, रूपांतरण दरों के बारे में जानकारी (नीचे उनके बारे में अधिक जानकारी);
• प्रति लेन-देन मदों की औसत संख्या;
• औसत ऑर्डर मूल्य;
• रिफंड के बारे में जानकारी;
• माल की लागत, जो ग्राहकों को कार्ट में सामान जोड़ने और ऑर्डर देने की अनुमति देती है, और अन्य।

इस प्रकार का ई-कॉमर्स ऑनलाइन स्टोर के लिए क्यों उपयोगी है? क्योंकि यह अनिवार्य रूप से है सामान्यीकृत विशेषताएंउपभोक्ता व्यवहार, जो न केवल ऑनलाइन स्टोर की भविष्य की रणनीति निर्धारित करने में मदद करता है, बल्कि यह भी समझता है कि क्या निवेश करना है और क्या नहीं; क्या लाभ लाएगा और क्या नहीं। यह सिर्फ डेटा नहीं है कि कितना बेचा गया और कितना कमाया गया, ये गुणवत्ता संकेतक हैं जो आपको काम में त्रुटियों की पहचान करने और वास्तविक पैसे बचाने की अनुमति देते हैं।

प्रासंगिक विज्ञापन KPI

KPI (अंग्रेजी से प्रमुख प्रदर्शन संकेतक) - किर्गिज़ गणराज्य के प्रमुख प्रदर्शन संकेतक। ये ऐसी विशेषताएं हैं जो यह समझ देती हैं कि व्यवसाय के लिए सीडी कितनी लाभदायक है और इस चैनल पर खर्च किया गया बजट आर्थिक रूप से कितना उचित है।

KPI के लिए कोई टेम्पलेट नहीं हैं और यह कहना असंभव है कि प्रत्येक संकेतक का स्तर क्या होना चाहिए और कौन सा संयोजन 100% जीत-जीत होगा। हालाँकि, इन संकेतकों का विश्लेषण करने से समस्याओं की पहचान करने और अभियान को लाभदायक दिशा में पुनर्निर्देशित करने में मदद मिलती है।

यदि व्यापार डेटा कॉन्फ़िगर किया गया है, तो ROI को Google Analytics में "व्यय विश्लेषण" रिपोर्ट, अनुभाग "यातायात स्रोत", कॉलम "विज्ञापन पर निवेश पर रिटर्न" में देखा जा सकता है।

प्रासंगिक विज्ञापन के प्रबंधन के लिए न केवल विश्लेषणात्मक, बल्कि रचनात्मक क्षमताओं की भी आवश्यकता होती है। न केवल रिपोर्ट से डेटा का सही विश्लेषण करना और प्रासंगिक विज्ञापन टेक्स्ट लिखना महत्वपूर्ण है - आपको ऐसे विज्ञापन अभियान बनाने की ज़रूरत है जो उपयोगकर्ताओं के लिए दिलचस्प और आकर्षक हों। आप हमारे साथ इस स्तर पर प्रासंगिक विज्ञापन की स्थापना का आदेश दे सकते हैं, हमें लिख सकते हैं या कॉल कर सकते हैं!

ज़िंदगी आधुनिक आदमीइंटरनेट से अटूट रूप से जुड़ा हुआ। विज्ञापन, गतिविधि के अन्य क्षेत्रों की तरह, चुपचाप लेकिन निश्चित रूप से वर्ल्ड वाइड वेब की ओर बढ़ रहा है।

शायद प्रत्येक इंटरनेट उपयोगकर्ता ने प्रासंगिक विज्ञापन के बारे में कम से कम दूर से सुना होगा। यह किसी व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक मजबूत और प्रभावी उपकरण है - चाहे वह वेबसाइटें हों, सेवाएँ हों या उत्पाद हों। लेकिन, इससे पहले कि हम प्रासंगिक विज्ञापन की विशेषताओं पर विस्तार से विचार करें, इसके फायदे और नुकसान का खुलासा करें और यह पता लगाएं कि यह किन समस्याओं का समाधान करता है, इस शब्द को परिभाषित करना आवश्यक है।

प्रासंगिक विज्ञापन बहुत लोकप्रिय और व्यापक है। इसकी बहुमुखी प्रतिभा और बहुक्रियाशीलता के कारण, प्रासंगिक विज्ञापन क्या है इसकी कोई विहित, स्पष्ट परिभाषा नहीं है। इसकी तीन विशिष्ट विशेषताएं हैं:

• विज्ञापन लगाने का संसाधन खोज इंजन पृष्ठ हैं। वे इस पृष्ठ के विषय और सामग्री से मेल खाते हैं। अर्थात्, यदि कोई उपयोगकर्ता खोज बार "लिनोवो फोन" में एक क्वेरी टाइप करता है, तो खोज परिणामों के पहले स्थान पर उसे लेनोवो फोन का विज्ञापन करने वाली कंपनियों के लिंक प्राप्त होंगे।
• प्रासंगिक विज्ञापन का उपयोग छोटे व्यवसाय मालिकों और सबसे बड़े निगमों दोनों द्वारा किया जाता है।
• प्रासंगिक विज्ञापन में, ग्राहक लागत होती है। इसका मतलब यह है कि प्रासंगिक विज्ञापन के माध्यम से, आप अपने ग्राहकों को उस कीमत पर खरीद सकते हैं जो विज्ञापनदाता भुगतान करने को तैयार है।

इंटरनेट विज्ञापन - प्रासंगिक और एसईओ अनुकूलन

आँकड़ों के अनुसार, इंटरनेट पर जानकारी खोजते समय, केवल 25% उपयोगकर्ता ही अगले पृष्ठ पर जाते हैं यदि उन्हें पहले पृष्ठ पर वह जानकारी मिल जाती है जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है। इसलिए, व्यवसाय स्वामी चाहते हैं कि उनकी वेबसाइट खोज परिणामों में प्रथम स्थान पर रहे। यह समस्या SEO अनुकूलन और प्रासंगिक विज्ञापन द्वारा हल की गई है। इन उपकरणों के बीच मुख्य अंतर लक्ष्यों को प्राप्त करने की समय अवधि है।

एसईओ अनुकूलन तकनीकों का एक सेट है जिसका उद्देश्य इंटरनेट पर एक विशिष्ट संसाधन को बढ़ावा देना है। ऐसा करने के लिए, पैरामीटर कॉन्फ़िगर किए जाते हैं और सामग्री को समायोजित किया जाता है ताकि वे मुख्य प्रश्नों से सर्वोत्तम रूप से मेल खाएं। अनुकूलन साइट के भीतर किया जाता है और बाहरी संसाधनों पर काम किया जाता है - निर्देशिकाओं में पंजीकरण, लिंक का आदान-प्रदान। आप वांछित प्रभाव केवल लंबी अवधि में ही प्राप्त कर सकते हैं। प्रासंगिक विज्ञापन के पहले परिणाम कुछ ही दिनों में ध्यान देने योग्य हो जाते हैं।

प्रासंगिक विज्ञापन का उपयोग कब और किस उद्देश्य के लिए किया जाता है?

• त्वरित परिणाम चाहिए. अनुकूलन का उपयोग करके वेबसाइट प्रचार के लिए प्रतीक्षा करने का कोई तरीका नहीं है।
• विज्ञापन अभियान का बजट सीमित है। हमें वित्त के पारदर्शी लेखांकन की आवश्यकता है, जिससे हम देख सकें कि उन्हें कैसे खर्च किया जाता है। इस प्रकार के विज्ञापन की विशेषताएं आपको प्रति क्लिक (संसाधन में संक्रमण) भुगतान करने की अनुमति देती हैं, न कि विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए। साथ ही, सेटिंग्स आपको प्रति संभावित ग्राहक (वेबसाइट देखने) की अधिकतम लागत निर्धारित करने की अनुमति देती हैं।
• हमें ऐसे विज्ञापन की आवश्यकता है जिसे अभियान के दौरान बदला जा सके, समायोजित किया जा सके और हर चरण में प्रबंधित किया जा सके। अनुकूलन विकल्प आपको किसी विज्ञापन से बदलाव की निगरानी करने, एक क्लिक मूल्य निर्धारित करने, एक दिन, एक सप्ताह, एक तिमाही के लिए बजट वितरित करने और लक्षित दर्शकों का चयन करने की अनुमति देते हैं। किसी भी समय, आप पैरामीटर बदल सकते हैं, विज्ञापन अभियान रोक सकते हैं और बाद में इस मुद्दे पर लौट सकते हैं।

दक्षता, पारदर्शिता और ग्राहकों का त्वरित अधिग्रहण - यही प्रासंगिक विज्ञापन है। यदि अल्पावधि में बिक्री वृद्धि और नए ग्राहकों की आवश्यकता है, यदि उत्पाद खोज क्वेरी को पूरा करता है, लेकिन एसईओ प्रचार के परिणामों की प्रतीक्षा करने का समय नहीं है, तो प्रासंगिक विज्ञापन वह उपकरण है जो इस स्तर पर प्रभावी होगा।

प्रासंगिक विज्ञापन के प्रकार

खोज, विषयगत, मीडिया, लक्षित (लक्ष्यीकरण) प्रासंगिक विज्ञापन हैं।

• क्वेरी दर्ज करने के बाद खोज इंजन प्रदर्शित होता है। विज्ञापनों का प्लेसमेंट या तो खोज परिणामों के दाईं ओर होता है, या शीर्ष पर, पहली 2-3 पंक्तियों पर होता है।

यांडेक्स नेटवर्क पर:

खोज प्रासंगिक विज्ञापन प्रभावी है - यह उपयोगकर्ता के लिए विनीत है, उसे केवल वही जानकारी मिलती है जिसकी उसे तलाश थी; सर्च इंजन पर ट्रैफिक अधिक होने के कारण विज्ञापन को प्रतिदिन बड़ी संख्या में लोग देखते हैं।

• विषयगत विज्ञापन

विज्ञापन विषय में समान संसाधनों पर रखे जाते हैं। ये वेबसाइट, ब्लॉग, निर्देशिकाएं हो सकती हैं। संसाधन के लिए मुख्य आवश्यकता उच्च ट्रैफ़िक है। इस मामले में भुगतान खोज इंजन और उस साइट के मालिक के बीच वितरित किया जाता है जिस पर विज्ञापन प्रसारित किया जाता है।

विषयगत प्रासंगिक विज्ञापन इस तरह दिखता है:

- इसकी चमक से अलग है, यह आंख को पकड़ लेता है। यह दो प्रकार के प्रासंगिक विज्ञापन - खोज और विषयगत की विशेषताओं को जोड़ता है। इसे खोज पृष्ठों और भागीदार संसाधनों दोनों पर रखा जा सकता है। ये बैनर विज्ञापन अपेक्षाकृत नए उपकरण हैं, और अब तक इंटरनेट पर सभी प्रासंगिक विज्ञापनों का केवल दसवां हिस्सा हैं।

ऐसे विज्ञापन का एक उदाहरण:

• प्रासंगिक विज्ञापन में व्यक्तिगत लक्ष्यीकरण उपयोगकर्ताओं के एक विशिष्ट समूह को लक्षित करना है। यह शहर, उम्र, लिंग के आधार पर चयन हो सकता है। ऐसी सेटिंग्स का उपयोग विज्ञापन की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए किया जाता है ताकि इसे एक संकीर्ण लक्ष्य दर्शकों द्वारा देखा जा सके - एक विशिष्ट भौगोलिक स्थिति, रुचियाँ, गतिविधियाँ या जीवनशैली। व्यवहारिक लक्ष्यीकरण है। इन सेटिंग्स के साथ, उपयोगकर्ता को साइट पर रेफ्रिजरेटर के विज्ञापनों का प्रसारण दिखाई देगा शिक्षण में मददगार सामग्री, यदि उसका व्यवहार चयन से मेल खाता है - यानी, उसने हाल ही में घरेलू उपकरणों के बारे में जानकारी मांगी है।

सन्दर्भ के सकारात्मक एवं नकारात्मक पहलू

कोई भी सक्षम नेता यह समझता है कि निर्णय लेते समय विचाराधीन मुद्दे के फायदे और नुकसान को ध्यान में रखना चाहिए।

• उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को पूरा करना. प्रासंगिक विज्ञापन उन कुछ क्षेत्रों में से एक है जो परेशान नहीं करता, बल्कि संभावित ग्राहकों के हितों को पूरा करता है। यदि कोई उपयोगकर्ता वेस्ट टीवी की तलाश में है, तो उसे इस उपकरण को बेचने वाली कंपनी का एक विज्ञापन दिखाई देगा, जो उपयुक्त मॉडल चुनने और खरीदने में उसके लिए उपयोगी होगा।
• शीघ्र परिणाम प्राप्त करें. सभी चरण प्रचार अभियान- एक विज्ञापन बनाएं और इसे समीक्षा के लिए मॉडरेटर को भेजें, प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें, अपने खाते को टॉप अप करें, इसमें कुछ दिनों से अधिक समय नहीं लगेगा। विज्ञापन लॉन्च करना (सही सेटिंग्स के साथ), जिससे आप कुछ ही घंटों के बाद कॉल प्राप्त कर सकते हैं और ऑर्डर स्वीकार कर सकते हैं।
• लक्षित दर्शकों के लिए काम करना। यह सुनिश्चित करके कि संदर्भ उपयोगकर्ता के प्रश्नों के प्रति उत्तरदायी है, यह सुनिश्चित करता है कि आपका विज्ञापन स्पष्ट रूप से लक्ष्य पर है।
• कम न्यूनतम आरंभ सीमा. 300-400 रूबल की एक छोटी राशि विभिन्न स्तरों के व्यवसायों को विज्ञापन अभियान चलाने की अनुमति देगी। प्रासंगिक विज्ञापन का उपयोग एक स्वतंत्र उपकरण के रूप में और अन्य विज्ञापन गतिविधियों के संयोजन में किया जा सकता है।
• भुगतान प्रणाली का लचीलापन और पारदर्शिता। किसी भी समय, आप या तो निगरानी करके और सेटिंग्स बदलकर विज्ञापन निधि की भरपाई कर सकते हैं, या अभियान को बिना किसी दंड के रोक सकते हैं। साइट पर बिताए गए समय के लिए नहीं, बल्कि किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के क्लिक के लिए भुगतान करने की क्षमता इस प्रकार के विज्ञापन का एक बड़ा लाभ है।
• बड़ी उपस्थिति. आज, आधुनिक व्यक्ति के जीवन में इंटरनेट की इतनी मांग है कि, शायद, ऐसा कोई लक्षित दर्शक नहीं है जो वर्ल्ड वाइड वेब पर न पाया जा सके।
• बिना वेबसाइट के प्रासंगिक विज्ञापन का उपयोग करने की क्षमता। विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म आपको संपर्क विवरण, संचालन के घंटे और विक्रेता के बारे में जानकारी दर्शाने वाले संक्रमण पृष्ठ बनाने की अनुमति देते हैं।
• विभिन्न विज्ञापन नेटवर्क उपकरण जो प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापना संभव बनाते हैं। सांख्यिकीय डेटा संसाधित करने की सेवा खोज प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है। उपयोगकर्ता के कार्यों की रिपोर्ट 10 मिनट के भीतर देखी जा सकती है। इन उपकरणों के लिए धन्यवाद, एक विज्ञापनदाता किसी संसाधन के अनुरोधों से मेल खाने की डिग्री का आकलन कर सकता है, सबसे प्रभावी वाक्यांशों और अनुरोधों को ट्रैक कर सकता है, और समय के साथ साइट ट्रैफ़िक का अनुमान लगा सकता है। सांख्यिकीय डेटा होने पर, आप परिवर्तन कर सकते हैं, लागत की योजना बना सकते हैं और वर्तमान विज्ञापन अभियान के प्रभाव को बढ़ा सकते हैं।

• विज्ञापन का असर पूरे अभियान पर रहता है। जैसे ही विज्ञापन निधि खर्च की जाती है, विज़िटिंग ट्रैफ़िक इसके विपरीत अपनी पिछली स्थिति ले लेगा लंबे समय से अभिनय SEO अनुकूलन के दौरान.
• खर्च किए गए पैसे पर रिटर्न के बीच विसंगति का खतरा। गलत सेटिंग्स इस तथ्य को जन्म दे सकती हैं कि एक ग्राहक को आकर्षित करने की लागत अधिक हो जाएगी। यह एक खरीदार से प्राप्त औसत लाभ से काफी कम होना चाहिए।
• गतिविधि के कुछ क्षेत्रों में उपयोग करने में असमर्थता। कुछ उत्पादों के लिए ऑनलाइन विज्ञापन पर प्रतिबंध और कुछ उत्पादों को विशेष रूप से ऑफ़लाइन खोजने की विशिष्टता ऐसे अभियानों के लिए प्रासंगिक विज्ञापन को अप्रभावी बनाती है।

एक विज्ञापन अभियान की तैयारी

संदर्भ का उपयोग करके ऑनलाइन विज्ञापन अभियान चलाना कोई सरल प्रक्रिया नहीं है, क्योंकि यह पहली नज़र में लग सकता है। कई सूक्ष्मताएं और बारीकियां, मापदंडों को सही ढंग से सेट करने की जटिलता, आपको प्रासंगिक विज्ञापन छोड़ने या अभियान के परिणामों को नकारने के लिए मजबूर कर सकती है।

सबसे पहले, आपको साइट का आलोचनात्मक मूल्यांकन करने की आवश्यकता है सूचना संसाधन, जो एक संभावित ग्राहक को एक विज्ञापन से मिलेगा। क्या यह पर्याप्त रूप से व्यापक, सुलभ और उच्च गुणवत्ता वाली जानकारी से भरा है? क्या यह खोज प्रश्नों का पूर्ण उत्तर देगा? उपयोगकर्ता जिस पृष्ठ पर जाता है उसकी जानकारी विनीत, सुलभ और उपयोगी होनी चाहिए। अन्यथा, पृष्ठ पर क्लिक करने के बाद और वह उत्पाद नहीं मिलने पर जिसे आप ढूंढ रहे हैं, विज़िटर दूसरी साइट की तलाश करेगा।

विज्ञापन एजेंसी मुद्दों का ध्यान रखेगी सही सेटिंग्स, खाता सक्रियण, आवश्यक निवेशों की गणना और उनकी प्रभावशीलता का आकलन। साथ ही, विज्ञापन बजट में एजेंसी कमीशन के लिए व्यय मद शामिल होनी चाहिए।

विज्ञापन एग्रीगेटर्स- ये स्वचालित प्रासंगिक विज्ञापन प्रबंधन प्रणालियाँ हैं। इनकी मदद से आप बिना कैंपेन को मैनेज कर सकते हैं खास शिक्षा. एग्रीगेटर्स का उपयोग करते समय एक बहुत ही महत्वपूर्ण सकारात्मक बिंदु प्रश्न या कठिनाइयां उत्पन्न होने पर तकनीकी सहायता से संपर्क करने की क्षमता है।

स्वयं करें विज्ञापन अभियान- यदि इस क्षेत्र में कोई ज्ञान और अनुभव नहीं है तो यह एक जोखिम भरा कदम है। मुख्य विज्ञापन प्लेटफॉर्म Yandex.Direct और Google AdWords पर स्वतंत्र रूप से पोस्ट करते समय मंचों पर केवल बहुत सारे निर्देश और सलाह ही आपको सेटिंग्स को सही ढंग से बनाने में मदद कर सकते हैं।

यह चुनने के लिए कि प्रासंगिक विज्ञापन कहाँ रखा जाए और अपने उत्पाद को किस प्लेटफ़ॉर्म पर रखना अधिक लाभदायक है, आइए एक विज्ञापनदाता के दृष्टिकोण से उनमें से प्रत्येक की विशेषताओं पर विचार करें जो डायरेक्टोलॉजिस्ट (प्रासंगिक विज्ञापन विशेषज्ञ) नहीं है:

• उपस्थिति

यांडेक्स खोज क्वेरी में एक भरोसेमंद नेता है, जो लगभग 60% ट्रैफ़िक के लिए जिम्मेदार है। इसका मतलब है कि वे इस साइट पर अधिक जानकारी की तलाश कर रहे हैं, परिणामस्वरूप, प्रति क्लिक लागत और, तदनुसार, प्रासंगिक विज्ञापन की लागत यहां बहुत अधिक है।

• उपयोग में आसानी

यांडेक्स बहुत सुविधाजनक नहीं है, लेकिन सेटिंग्स सरल और स्पष्ट हैं।

दूसरे प्लेटफ़ॉर्म का इंटरफ़ेस बहुत सुविधाजनक है, लेकिन इसे समझना अधिक कठिन है। इसलिए, "डम्मीज़" के लिए एक सरल प्रणाली चुनना अधिक सुरक्षित है।

• प्रतियोगिता

Google AdWords परिवेश में प्रतिस्पर्धा कम है, मुफ़्त निचे हैं, जो इस साइट को लाभ देता है।

• विज्ञापन का आकार

Google प्लेटफ़ॉर्म एक हेडर के लिए 25 अक्षर और एक विज्ञापन के लिए 70 अक्षर प्रदान करता है।

Yandex.Direct पर - क्रमशः 33 और 75 अक्षर। इस साइट पर स्थितियाँ बेहतर हैं. इसके अलावा, Google AdWords पर विज्ञापन को 35 अक्षरों की दो पंक्तियों में विभाजित किया जाना चाहिए। यह बहुत असुविधाजनक है, खासकर जब पाठ में लंबे शब्द हों।

• विज्ञापन परीक्षण और सांख्यिकी विश्लेषण

Yandex.Direct पर पोस्ट करते समय बड़ी कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं उच्च स्तरगूगल ऐडवर्ड्स में।

• विज्ञापन लागत

Yandex.Direct - 30 कोप्पेक से क्लिक मूल्य, एक अनिवार्य राशि जिस पर आप 300 रूबल से विज्ञापन शुरू कर सकते हैं, सभी धनराशि आपके खाते में जाने के साथ, 1 वर्ष या अधिक के प्लेसमेंट अनुभव के लिए छूट और बोनस उपलब्ध हैं।

गूगल ऐडवर्ड्स - न्यूनतम कीमत 27 कोप्पेक पर क्लिक करें, आरंभिक राशि 400 रूबल है, जिसमें से केवल 50% खाते में जाता है, छूट और प्रचार की एक प्रणाली है जो शुरुआती लोगों के लिए उपलब्ध है और आपको 70% तक बचाने की अनुमति देती है।

दोनों प्लेटफार्मों के सभी फायदे और नुकसान पर विचार करते हुए, हम निम्नलिखित निष्कर्ष निकाल सकते हैं:

Google AdWords प्लेटफ़ॉर्म खोज ट्रैफ़िक में कम शामिल है, लेकिन इसमें प्रतिस्पर्धा का एक आकर्षक स्तर है, जो आपको विज्ञापन अभियान पर महत्वपूर्ण रूप से पैसे बचाने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस, वीडियो और ग्राफिक्स रखना, उपयोग करना संभव है यूट्यूब चैनल. सेटिंग्स की जटिलता के कारण, प्रासंगिक विज्ञापन के क्षेत्र में किसी विशेषज्ञ के मार्गदर्शन में विज्ञापन अभियान चलाने के लिए यह अधिक उपयुक्त है।

Yandex.Direct खोज क्वेरी में अग्रणी है; इसमें उच्च-गुणवत्ता वाले साझेदार संसाधनों का एक बड़ा चयन है, जो इस प्लेटफ़ॉर्म को विज्ञापनदाताओं के लिए आशाजनक बनाता है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धा के कारण विज्ञापन की लागत अधिक हो जाती है। इंटरफ़ेस की सरलता एजेंसी सेवाओं का उपयोग किए बिना एक प्रभावी विज्ञापन अभियान चलाना संभव बनाती है।

एक अच्छा विज्ञापन लिखने के नियम

एक विज्ञापन को जो कार्य हल करना चाहिए वह संभावित खरीदार का ध्यान आकर्षित करना है। सबसे पहले, आपको Yandex.Direct और Google AdWords पर लिखने के नियमों का पालन करना होगा। सुर्खियों और विज्ञापनों में यही मात्रा है, अनुपस्थिति बड़े अक्षरऔर संपर्क विवरण (टेलीफोन, ईमेल, पते)।

• खोज क्वेरीज़ विज्ञापनों के शीर्षलेखों में होनी चाहिए. उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता इंटरनेट पर देख रहा है कि फूड प्रोसेसर कहां से खरीदा जाए, तो वह "ऑर्डर करने के लिए विभिन्न उपकरण" विज्ञापन पर ध्यान देने की संभावना नहीं रखता है। यह एक ख़राब शीर्षक का उदाहरण है. आपको इस बारे में सोचना चाहिए कि विज्ञापन को किन प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए और इस डेटा के आधार पर उसका निर्माण करना चाहिए।
• लंबी, अलंकृत अभिव्यक्तियों से बचना चाहिए। विज्ञापन सरल एवं समझने योग्य होने चाहिए। उपयोगकर्ता "सर्वश्रेष्ठ," "सबसे विश्वसनीय" और इसी तरह के अतिशयोक्तिपूर्ण रूपों के प्रति अविश्वास रखते हैं। लेकिन छूट, प्रमोशन और बोनस का उल्लेख करना एक सफल विज्ञापन उपकरण है।
• विज्ञापनदाता को पता होना चाहिए कि इंटरनेट पर कुछ उत्पादों का प्रचार प्रतिबंधित है। इसलिए, बचने के लिए कठिन स्थितियां, वर्ल्ड वाइड वेब पर विशिष्ट उत्पादों के विज्ञापन के लिए किसी विशेषज्ञ से परामर्श लेना बेहतर है।

प्रासंगिक विज्ञापन की लागत कितनी है?

एक महत्वपूर्ण प्रश्न जो किसी विज्ञापनदाता को चिंतित करता है जो किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए पहली बार संदर्भ का उपयोग कर रहा है, वह यह है कि एक प्रभावी विज्ञापन अभियान की लागत कितनी होगी? उद्यमियों को अच्छी तरह से पता है कि विज्ञापन सेवाओं द्वारा कई सौ रूबल पर निर्धारित न्यूनतम लागत, कम संभावना के साथ दृश्यमान परिणाम लाएगी।

प्रासंगिक बजट

1. विषयों

तदनुसार, एक प्रभावी विज्ञापन बजट का गठन सीधे दिशा की बारीकियों पर निर्भर करता है: प्रतिस्पर्धा का स्तर, उत्पाद के लिए अनुरोधों की आवृत्ति और मौसमी। प्रतिस्पर्धा का स्तर जितना ऊँचा होगा, इस क्षेत्र में उत्पाद उतना ही अधिक लाभदायक होगा, क्लिक उतना ही महंगा होगा और विज्ञापन लागत उतनी ही अधिक होगी।

1. जगह

विज्ञापन बजट में बड़ा शहरमध्यम या छोटे पर विज्ञापन से भिन्न होगा इलाका. भौगोलिक घटक दो कारकों से प्रभावित होगा - प्रतिस्पर्धा और खोज ट्रैफ़िक की तीव्रता।

एक छोटे शहर में, जहां इंटरनेट की पहुंच है, और, तदनुसार, अनुरोधों की आवृत्ति कम है, बजट में वृद्धि नहीं होगी वांछित परिणाम. इस मामले में, आपको उपलब्ध सभी का अधिकतम उपयोग करने की आवश्यकता है विज्ञापन मंचऔर व्यापक खोज वाक्यांशों का उपयोग करें।

एक बड़े शहर में, उच्च खोज ट्रैफ़िक और प्रतिस्पर्धा के साथ, इसके विपरीत, दक्षता बढ़ाने के लिए विज्ञापन के भूगोल को सीमित करना आवश्यक है।

1. विज्ञापन का उद्देश्य

सबसे सहिष्णु लक्षित दर्शकों के लिए प्रति क्लिक लागत बढ़ाकर तीव्र बिक्री वृद्धि की समस्या को हल किया जा सकता है। यहां विज्ञापन निधि की तीव्र खपत के साथ कम समय में बिक्री में वृद्धि होगी।

लक्षित दर्शकों का विस्तार करने के लिए, आप प्रति क्लिक लागत कम कर सकते हैं, विज्ञापन का भूगोल बढ़ा सकते हैं, पहले से अनिच्छुक खरीदारों को आकर्षित कर सकते हैं। निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति लंबी अवधि में होने की उम्मीद की जानी चाहिए; बजट निधि लंबी अवधि में खर्च की जाती है।

1. अवधि

विज्ञापन का बजट छोटा होने के कारण समय अवधि को कृत्रिम रूप से बढ़ाने का कोई मतलब नहीं है। प्रति दिन या सप्ताह में कुछ क्लिक की सीमा निर्धारित करने से आपकी दक्षता में वृद्धि नहीं होगी। विज्ञापन के पैसे बचाने के लिए कम महंगे कीवर्ड चुनना बेहतर है।

प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता का निर्धारण

किसी भी विज्ञापन का लक्ष्य बिक्री बढ़ाना होता है। विज्ञापन सर्वर पर सांख्यिकीय उपकरण आपको प्रभावशीलता की गणना करने की अनुमति देते हैं। संसाधन पर पूर्ण की गई कार्रवाइयों पर ऐसा डेटा Yandex.Metrica और Google Analytics काउंटरों द्वारा प्रदान किया जाता है।

विज्ञापन बजट की गणना और प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण संकेतक रूपांतरण दर है। यह संकेतक इस बात का अंदाज़ा देता है कि कितने प्रतिशत विज़िटर खरीदारी करते हैं। व्यावहारिक रूप से इस शब्द का अर्थ निम्नलिखित है: 20% की रूपांतरण दर मानती है कि 100 आगंतुकों में से 20 एक ऑर्डर देंगे (प्रत्येक पांचवां)।

यदि प्रत्येक खरीदार 200 रूबल लाता है, तो 5 रूबल की एक क्लिक कीमत के साथ, प्रति खरीदार विज्ञापन लागत 25 रूबल होगी।

एक अन्य महत्वपूर्ण संकेतक प्रति क्लिक औसत लागत और रुचि के विषय में प्रश्नों की संख्या है। विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपलब्ध कराया गया डेटा गणना के लिए उपयुक्त नहीं है। यह बहुत सामान्य जानकारी है. बजट निर्धारित करने और प्रभावशीलता की गणना करने के लिए, न्यूनतम लागत वाले परीक्षण विज्ञापन अभियान पर पैसा खर्च करना बेहतर है। सबसे अच्छा विकल्प चयन के साथ 2-3 विज्ञापन हैं कीवर्डप्रत्येक को 5-10 की मात्रा में। वाक्यांश बहुत अस्पष्ट नहीं हैं, लेकिन सख्त स्पष्टता के बिना भी, 3 शब्दों तक। परीक्षण के लिए लक्ष्यीकरण विज्ञापन अभियान के समान ही है। समयावधि 5-10 दिन. ऐसे परीक्षण की औसत लागत 2-4 हजार रूबल होगी।

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इस लेख में हम प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता का सही विश्लेषण कैसे करें, इसके बारे में बात करना चाहते हैं। संदर्भ काम कर रहा है, विज्ञापन चल रहा है, आंकड़ों का ग्राफ लगातार ऊपर जा रहा है और आप मन ही मन अपनी जीत का जश्न मना रहे हैं, लेकिन सब कुछ तब समाप्त हो जाता है जब ग्राहक कॉल करता है और कहता है कि सब कुछ बहुत ही भयानक है और वह अब आपके साथ काम नहीं करना चाहता है। . इस स्थिति से कैसे बचें? धैर्य रखें, मेरे युवा मित्र! अब तुम्हें सब पता चल जाएगा.

एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू यह है कि प्रासंगिक विज्ञापन को बहुत अधिक महत्व दिया जाता है और अक्सर समस्याएं इसके बाहर भी हो सकती हैं: एक अप्रासंगिक उत्पाद, एक साइट जो ट्रैफ़िक को परिवर्तित नहीं करती है, अनुप्रयोगों की खराब प्रोसेसिंग, इत्यादि। इसलिए, भले ही संदर्भ की प्रभावशीलता का विश्लेषण सभी प्रकार से विफल रहा हो, निष्कर्ष निकालने से पहले, ग्राहक के साथ काम करने के अन्य सभी चरणों का विश्लेषण करें।

प्रासंगिक विज्ञापन के मूल्यांकन के लिए मानदंड

आइए समझदारी से सोचें. आपके विचार से रिपोर्ट तैयार करते समय और आगे की योजना बनाते समय कौन से मूल्यांकन मानदंड का उपयोग किया जा सकता है और किया जाना चाहिए? प्रासंगिक विज्ञापन, किसी भी अन्य प्रकार के विज्ञापन की तरह, एक विशिष्ट लक्ष्य होता है - बेचना। प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता का विश्लेषण करते समय यह मुख्य और मुख्य मानदंड है। सीटीआर या रूपांतरण नहीं, बल्कि नए ग्राहकों की संख्या। आपको एक लौकिक सीटीआर और आश्चर्यजनक रूपांतरण मिलता है, लेकिन यह सब फीका पड़ जाता है अगर खरीदारी कॉलम में शून्य लगातार दिखाई देता है।

ऑनलाइन विज्ञापन प्रदर्शन मेट्रिक्स का महत्वघटते क्रम में:

• शुद्ध लाभ;
• संपन्न अनुबंधों की संख्या;
• आवेदनों (लीड) और प्राप्त कॉलों की संख्या;
• आगंतुक से आवेदन तक;
• प्रति क्लिक औसत लागत और क्लिक की संख्या (यातायात);
• एक विज्ञापन अभियान में कीवर्ड की संख्या.

एक तालिका बनाएं, वहां उपरोक्त बिंदु दर्ज करें और प्रत्येक संकेतक के लिए एक मान दर्ज करें। इसके अलावा, आपको किसी व्यक्तिगत प्लेटफ़ॉर्म (उदाहरण के लिए, या) की नहीं, बल्कि व्यक्तिगत अभियानों, विज्ञापन समूहों और यहां तक ​​कि व्यक्तिगत विज्ञापनों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है।

प्रमोशन की रणनीति बनाते समय तुरंत खुद को तैयार कर लें एक विशिष्ट लक्ष्य, या तो यह साइट से प्राप्त आवेदनों की संख्या है, या, इससे भी बेहतर, एक बिक्री है। और ग्राहक को अपनी योजना और लक्ष्य बताएं। आख़िरकार, विपरीत स्थिति भी हो सकती है, जब सब कुछ सर्वोत्तम संभव तरीके से काम करता है। साइट पर ट्रैफ़िक प्रवाहित होता है, यह परिवर्तित होता है, ऑर्डर लगातार आ रहे हैं, उत्पाद बेचे जाते हैं, लेकिन साथ ही ग्राहक असंतुष्ट रहता है, क्योंकि कुछ प्रशिक्षण में उसे यह विचार आया था कि रूपांतरण 4% से कम नहीं होना चाहिए, और उदाहरण के लिए, आपका 2.5% है, लेकिन साथ ही सस्ता ट्रैफ़िक और लीड की अभी भी कम लागत है।

प्रमुख संकेतकों की गणना कैसे करें?

लेकिन उन नंबरों और बात करने के लिए कुछ पाने के लिए, आपको पहले प्रदर्शन मेट्रिक्स पेश करना होगा और उन्हें ट्रैक करना शुरू करना होगा।

लक्ष्य क्रियाएँ:

1. वेब विश्लेषण और रूपांतरण।

और । यह कोई सदस्यता, सामग्री डाउनलोड करना, किसी निश्चित पृष्ठ पर जाना या साइट पर कोई लक्षित कार्रवाई करना हो सकता है। 2. फ़ोन कॉल.

प्रत्येक विज्ञापन स्रोत के लिए, एक अलग फ़ोन नंबर का उपयोग करना बेहतर है, ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि क्या प्रभावी ढंग से काम करता है और सर्वोत्तम गुणात्मक और मात्रात्मक संकेतक देता है। आप भी प्रयोग कर सकते हैं. 3. ऑफ़लाइन.

1. यदि आपके क्षेत्र में व्यवसाय के तंत्र को इस तरह से व्यवस्थित किया गया है कि ग्राहक को वेबसाइट पर जानकारी मिलती है, तो वह कॉल नहीं करता है, लेकिन तुरंत खरीदने के लिए स्टोर पर आता है, और यहां तक ​​कि विक्रेता भी हमेशा यह नहीं पूछता है कि खरीदार कहां से आया है, तो ऐसे प्रचार कोड का उपयोग करना बुद्धिमानी है जो छूट पर खरीदारी का अधिकार देता है।सीटीआर.

2. सबसे सरल सूचक. हम क्लिकों की संख्या लेते हैं और विज्ञापन इंप्रेशन की संख्या से विभाजित करते हैं। अच्छे सीटीआर संकेतकों के साथ, प्रति क्लिक लागत कम हो जाएगी, और विज्ञापन अधिक और अधिक बार दिखाए जाएंगे।रूपांतरण. यहां सब कुछ बहुत ही परिचित है - साइट से हिट की संख्या को एक निश्चित समय अवधि में आगंतुकों की संख्या से विभाजित किया जाना चाहिए। इस सूचक को बढ़ाने के लिए यह आवश्यक हैलैंडिंग पृष्ठ

3. इसमें वही जानकारी थी जो विज्ञापन में लिखी गई थी। यदि आप प्रासंगिक विज्ञापन में लिखते हैं कि आपके उत्पाद की कीमत 1000 रूबल है, और साइट में प्रवेश करते समय उपयोगकर्ता को 3 गुना अधिक आंकड़ा दिखाई देता है, तो रूपांतरण शून्य हो जाएगा।पिछले बिंदु के अनुरूप, केवल अब हम सभी ट्रैफ़िक लागतों को नए ग्राहकों की संख्या से विभाजित करते हैं।

4. . अर्थशास्त्र के शुद्ध क्लासिक्स. आरओआई = (राजस्व - लागत)/निवेश * 100% या शुद्ध लाभ/निवेश * 100%। वे। आप विज्ञापन में जो पैसा निवेश करते हैं उसका कितना भुगतान होता है?

प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने का एक उदाहरण

दिया गया। निर्माण कंपनी "माई होम"। मासिक विज्ञापन लागत: यांडेक्स डायरेक्ट - 20,000 रूबल, Google AdWords - 22,000 रूबल। साथ ही एस्कॉर्ट के लिए 10,000। प्रमोशन की अवधि 3 महीने है.

इस प्रकार 3 महीने का कुल खर्च= 20000*3 + 22000*3 + 10000*3 = 156,000 रूबल।

इस समय के दौरान, माई होम कंपनी ने 21 मिलियन रूबल के कुल मूल्य और 3,150,000 रूबल के नियोजित शुद्ध लाभ के साथ 9 अनुबंध संपन्न किए।

लागत पर लाभ= 3,150,000 / 156,000 * 100% ~ 2019%। यानी निवेश किए गए प्रत्येक रूबल के लिए कंपनी औसतन 2,019 रूबल कमाती है। इतनी उच्च लाभप्रदता दर निर्माण व्यवसाय के उच्च मार्जिन के कारण है। अन्य क्षेत्रों में, ऐसी ROI प्राप्त करना अधिक कठिन है।

इस ज्ञान का उपयोग करके आप किसी भी विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता बढ़ा सकते हैं। मुख्य बात यह है कि संदर्भ को पूरी गंभीरता से लिया जाए। आपको कामयाबी मिले!

उचित प्रासंगिक विज्ञापन के बिना आधुनिक वेबसाइट का प्रचार असंभव है। इंटरनेट पर प्रासंगिक विज्ञापन एसईओ विशेषज्ञों के काम का एक प्रभावी तत्व बनता जा रहा है, जो पृष्ठों की लोकप्रियता में वृद्धि और खोज इंजन द्वारा उनकी धारणा की गारंटी देते हैं। प्रासंगिक विज्ञापन अनिवार्य रूप से टेक्स्ट-आधारित भुगतान विज्ञापन है जो किसी खोज में कुछ प्रश्न दर्ज करने पर प्रदर्शित होता है।

ऐसा उपकरण बन जाता है सर्वोत्तम विकल्पव्यावसायिक साइटों के लिए जिनकी सफलता लक्षित आगंतुकों पर निर्भर करती है। यदि खोज परिणामों में शीर्ष स्थान कई कारणों से अनुपलब्ध हैं, तो प्रासंगिक विज्ञापन समस्या का सही समाधान बन जाता है।

इंटरनेट पर प्रासंगिक विज्ञापन

प्रासंगिक विज्ञापन का प्रबंधन करना और उसकी प्रभावशीलता का आकलन करना

प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए, सीटीआर (क्लिक-थ्रू दर), क्लिक की संख्या, प्रति क्लिक औसत लागत और अन्य जैसे संकेतकों को मापने के लिए उपकरणों का उपयोग करना पर्याप्त है। इसके अलावा, आपको प्रचारित साइट पर विज़िटर के व्यवहार की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। न केवल संभावित ग्राहक ने क्लिक किया विज्ञापनआपकी साइट पर, उसके लिए खरीदारी करना आवश्यक है।

प्रासंगिक विज्ञापन काम करता है, यह एक महीने के लिए काम करता है, यह दो के लिए काम करता है। लेकिन इसमें बड़ी रकम की गंध नहीं है. और आपके सामने एक भारी पत्थर दिखाई देता है, और उस पर शिलालेख है: "यदि आप अपने विज्ञापन को अनुकूलित करते हैं, तो आपको बड़ा (या शायद छोटा) राजस्व मिलेगा।" यदि आप विज्ञापन बजट बढ़ाते हैं, तो राजस्व बढ़ेगा, और लाभ भगवान के कहे अनुसार आएगा।

आप बहुत कुछ कर सकते हैं, अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा कर सकते हैं, या "बैटल ऑफ़ साइकिक्स" को लिख सकते हैं। मैं एनालिटिक्स और नंबरों पर अधिक भरोसा करता हूं। मैं आपको प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता को "महसूस" करने के अपने शर्मनाक रहस्य बताऊंगा।

प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता को कैसे मापें

सभी विज्ञापन चैनलों के लिए मुख्य संकेतक खरीद की लागत या सीपीओ (प्रति ऑर्डर लागत) है। खरीद लागत की गणना करने के लिए, आपको अधिग्रहण लागत को भुगतान किए गए ऑर्डर की संख्या से विभाजित करना होगा। सीपीओ की गणना पूरी साइट के लिए या प्रत्येक चैनल के लिए अलग से की जा सकती है।

खरीद मूल्य जितना कम होगा, चैनल, अभियान या विज्ञापन समूह उतना ही अधिक प्रभावी प्रदर्शन करेगा।

ताकि प्रत्येक चैनल से प्राप्त आवेदनों की संख्या कॉफी के आधार पर निर्धारित न हो, मैं कम से कम कुछ सप्ताह पहले Yandex.Metrica और Google Analytics में लक्ष्य निर्धारित करने की सलाह देता हूं।

और यह समझने के लिए कि एक ऑर्डर प्राप्त करने के लिए कितना आटा खर्च करना होगा, आपको यह गणना करने की आवश्यकता है कि यह व्यवसाय के लिए औसतन कितना पैसा लाता है।

हमें औसत बिल, मार्जिन और आय का कितना प्रतिशत नए ग्राहकों को आकर्षित करने पर खर्च करने को तैयार हैं, इसे ध्यान में रखना होगा ताकि हमारे पास अपने बेटे के लिए कार और अपनी मालकिन के लिए एक अपार्टमेंट के लिए अभी भी पैसा बचा रहे।

निःसंदेह, इसका उपयोग करना बेहतर है औसतएलटीवी (लाइफटाइम वैल्यू वह लाभ है जो हमें एक ग्राहक से उसके साथ सहयोग की पूरी अवधि के दौरान प्राप्त होता है)। लेकिन ऐसे आँकड़े वर्षों से एकत्र किए जाते रहे हैं, और वे हमेशा उपलब्ध नहीं होते हैं।

लीना, मुझे कुछ समझ नहीं आया, ठीक से समझाओ!

इसे स्पष्ट करने के लिए, मैं हमारे ग्राहकों में से एक के पुराने व्यावसायिक संकेतकों के उदाहरण का उपयोग करके समझाऊंगा - काकेशस और बेलोकुरिखा में सेनेटोरियम में पर्यटन बेचने वाली एक एजेंसी। साइट रूपांतरण दर औसतन 2.43% है, एजेंसी ने एक बिक्री से 7,060 रूबल कमाए।

आइए अपने लालच की सीमाएं निर्धारित करें - प्रासंगिक विज्ञापन के प्रदर्शन संकेतक जिन पर हम ध्यान केंद्रित करेंगे। कर्ज़ और ऋण में जाने से बचने के लिए, आप सैद्धांतिक रूप से किसी एक लीड को आकर्षित करने के लिए अभियान में आने वाली आय का 100% से अधिक खर्च नहीं कर सकते हैं।

लेकिन आपको टेलीफोनी के लिए भुगतान करना होगा, कर्मचारियों को वेतन देना होगा, और लीडमशीन की सेवाएँ भी मुफ़्त नहीं हैं। लेकिन एक व्यवसाय स्वामी लाभ देखना चाहता है: जितना अधिक, उतना बेहतर। इसे ध्यान में रखते हुए, हमें एहसास हुआ कि हम लाभ का लगभग 20% आकर्षित करने पर खर्च करने का सपना देखते हैं, जो प्रति बिक्री 1,412 रूबल या प्रति आवेदन 212 रूबल है (सीपीओओ - अपेक्षित बिक्री मूल्य और सीपीएलओ - अपेक्षित लीड मूल्य)।

परिणामस्वरूप, हमने वे अंतराल निर्धारित किए जिनमें हम प्रमुख संकेतक देखना चाहते हैं।

उम्मीद और हकीकत

हमने प्रमुख संकेतकों की गणना की है: वह मूल्य जिसके लिए हम प्रयास कर रहे हैं और ऊपरी सीमाजिससे आपको दूर रहने की जरूरत है। आइए अब जल्दी से Yandex.Metrica और Google Analytics खोलें और गणना करें कि वास्तविक CPL किसके बराबर है।

Yandex.Metrica में, सभी चैनलों के लिए आवेदनों की संख्या मानक "स्रोत, सारांश" रिपोर्ट में देखी जा सकती है।

खुलने वाली तालिका में, एक लक्ष्य चुनें और देखें कि प्रत्येक चैनल कितने एप्लिकेशन लेकर आया।

संदर्भ लागतें Yandex.Direct और Google AdWords विज्ञापन सेवाओं में देखी जा सकती हैं। हम लागतों को अनुप्रयोगों की संख्या से विभाजित करते हैं और प्रति लीड हमारी वास्तविक लागत प्राप्त करते हैं। तब हम या तो नाचते हैं या रोते हैं।

यदि लीड मूल्य आपके अनुकूल है, तो लाभ की तलाश में, बस अपने विज्ञापन बजट में अधिक पैसा डालें। लेकिन इस तरह के हेरफेर के बाद सीपीएल बढ़ भी सकता है, इसलिए आपको हमेशा अपनी उंगली नाड़ी पर रखनी चाहिए।

अगर ग्राहक बहुत महंगा है

यदि लीड कीमत संतोषजनक नहीं है, या इससे भी बदतर, यह अधिकतम स्वीकार्य मूल्य से अधिक है, तो प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। इसलिए हमें और गहराई में जाने की जरूरत है।

Yandex.Direct पर आंकड़े Metrica में देखना बेहतर है। मानक रिपोर्ट दोबारा खोलें, स्रोतों में "प्रत्यक्ष, सारांश" चुनें, वांछित लक्ष्य इंगित करें।

अब आप प्रत्येक अभियान के लिए आवेदनों की संख्या जानते हैं। यदि आपने दो सेवाओं के एकीकरण को सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया है, या "Yandex.Direct" में, व्यय को "प्रत्यक्ष - व्यय" रिपोर्ट में देखा जा सकता है।

अनुप्रयोगों की संख्या और लागत पर Google AdWords आँकड़े Google Analytics में सर्वोत्तम रूप से देखे जाते हैं। ऐसा करने के लिए, "ट्रैफ़िक स्रोत" - "ऐडवर्ड्स" - "अभियान" चुनें। दोनों सेवाओं को पहले एक दूसरे के साथ सिंक्रनाइज़ किया जाना चाहिए।

ऐसे अभियान जहां एप्लिकेशन की लागत आपके अनुरूप नहीं है, उन्हें अक्षम किया जा सकता है, त्रुटियों की जांच की जा सकती है और अनुकूलित किया जा सकता है।

क्लिकों में प्रासंगिक विज्ञापन प्रभावशीलता

एक अन्य संकेतक जो प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता को निर्धारित करने में मदद करेगा वह सीपीसी, या प्रति क्लिक लागत है।

आइए अपने उदाहरण पर वापस लौटें। एक आदर्श दुनिया में, हम एक आवेदन पर 212 रूबल से अधिक खर्च नहीं करते हैं। वेबसाइट रूपांतरण - 2.43%। वे। लगभग हर 41वां वेबसाइट विज़िटर एक अनुरोध सबमिट करता है। आइए इस सूचक को n कहते हैं; हम इसकी गणना निम्नलिखित सूत्र का उपयोग करके करेंगे:

तब एक आदर्श दुनिया में सीपीसी 212 /41 = 5 रूबल 17 कोपेक से अधिक नहीं होती है। यह मान Direct और AdWords में सेट किया जा सकता है अधिकतम कीमतगुट. लेकिन कुछ इंप्रेशन और बदलाव होंगे, इसलिए जब तक आप वांछित ट्रैफ़िक प्राप्त नहीं कर लेते तब तक इस पैरामीटर को धीरे-धीरे बढ़ाना बेहतर है।

प्रति क्लिक अधिकतम लागत बढ़ाते समय, याद रखें कि एक सीमा है जिसके आगे बर्बादी और गरीबी आपका इंतजार कर सकती है। इसकी गणना करना आसान है:

आरओआई में प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता

एंड-टू-एंड एनालिटिक्स सेवाएं इन सभी गणनाओं को सरल और स्वचालित बनाती हैं। आप प्रत्येक चैनल की लागत को समझते हैं और आप राजस्व देखते हैं, आप निवेश पर रिटर्न देखते हैं।

यदि ऐसी सेवा का उपयोग करना संभव नहीं है, तो बस प्रत्येक चैनल के लिए लागत और एप्लिकेशन कीमतों को नियंत्रित करें और आय के साथ उनकी तुलना करें। मैंने यथासंभव सरलता से यह समझाने का प्रयास किया कि यह कैसे किया जाता है।

लेकिन तैयार रहें कि प्रत्येक चैनल के लिए आरओआई को ध्यान में रखे बिना विज्ञापन का अनुकूलन करना उल्टा पड़ सकता है। हमारे उदाहरण में, Yandex.Direct के एक एप्लिकेशन की लागत CPLo से 14% अधिक है, और Google AdWords के एक एप्लिकेशन की लागत 52% अधिक है। लेकिन AdWords का ROI अधिक है: हमें इस चैनल से Yandex.Direct के 23 अनुप्रयोगों की तुलना में 22 अनुप्रयोगों के लिए अधिक लाभ प्राप्त हुआ। इस तरह की चीज़ें।