गाजर या छड़ी? गाजर और छड़ी विधि अप्रभावी क्यों है?

यहां हम रिश्तों में गाजर और छड़ी विधि के बारे में बात करेंगे, और रिश्तों में गाजर और छड़ी विधि अहंकार का उपयोग करती है!

स्वाभाविक रूप से, इस सिद्धांत का उपयोग रिश्तों के बाहर नहीं किया जा सकता है; इसका उपयोग केवल लोगों और जानवरों के बीच संबंधों में किया जाता है।

हम सभी ने गाजर और छड़ी विधि के बारे में सुना है। हमारा लगभग पूरा समाज और पूरी दुनिया इसी पद्धति पर बनी है। इसमें इनाम और सज़ा शामिल है। इसी तरह जानवरों को प्रशिक्षित किया जाता है और बच्चों का पालन-पोषण किया जाता है। वे कार्यस्थल पर भी हमारे साथ ऐसा ही करते हैं। मुद्दा यह है कि जब कोई व्यक्ति कुछ ऐसा करता है जो हमें पसंद है तो उसकी प्रशंसा करें या जब कोई व्यक्ति कुछ ऐसा करता है जो हमें अस्वीकार्य है तो उसे दंडित करें।

हम सभी प्रशंसा पाना चाहते हैं (या यों कहें कि हम नहीं, बल्कि हमारा अहंकार, जो चाहता है। प्रशंसा से अहंकार आकार में बढ़ जाता है और फूल जाता है, महत्वपूर्ण, भारी और अनाड़ी हो जाता है, और आलोचना से यह ख़राब हो जाता है और नाराज भी हो जाता है। जब कोई व्यक्ति स्वयं बन जाता है या स्वयं के मार्ग पर अग्रसर हो जाता है, वह आलोचना से परेशान नहीं होता है, और यदि इसमें कोई रचनात्मक अंश है, तो वह इसे स्वीकार करता है और सुधार करता है, और यदि नहीं, तो वह केवल प्रशंसा की चिंता नहीं करता है, बल्कि एक व्यक्ति जो अपने अहंकार का निरीक्षण करता है जागरूकता के माध्यम से वह फूलता नहीं है, वह बिना किसी झटके के शांति से इसे स्वीकार कर लेता है।

इसलिए, आलोचना से आहत न हों और प्रशंसा मिलने पर अपना आपा न खोएं, लेकिन साथ ही कम आलोचना करने का प्रयास करें, और यदि ऐसा हो
यदि आवश्यक हो, तो सबसे पहले उस व्यक्ति की प्रशंसा करें, और फिर आलोचना की ओर बढ़ें, तभी लोग इसे बेहतर समझेंगे। इसके अलावा, आलोचना करते समय, आमतौर पर दूसरे व्यक्ति का अहंकार या तो खुद का बचाव करता है, खुद को सही ठहराता है, या आप पर हमला करने की कोशिश करता है।
अपने आप में खामियाँ निकालें और अपनी असफलताओं के लिए आपको दोषी ठहराएँ।

याद रखें कि पसंद किये जाने की चाहत में कुछ भी "गलत" नहीं है, न ही लोगों की स्वीकृति में कुछ भी गलत है, हालाँकि, यह आपका अहंकार या झूठा आत्म है जो इसकी लालसा रखता है। केवल अहंकार ही अन्य लोगों की नजरों में अनुमोदन के माध्यम से अपनी स्थिति मजबूत करता है, सच्चा आत्म हमेशा अपने कार्यों और भावनाओं में त्रुटिहीनता चाहता है, और उसे अनुमोदन की आवश्यकता नहीं होती है।

एक पुरुष और एक महिला के बीच के रिश्ते में, गाजर और छड़ी विधि का उपयोग केवल एक ही उद्देश्य के लिए किया जाता है: साथी को हेरफेर करना। निःसंदेह, यह वह अहंकार है जो हमेशा दूसरों को नियंत्रित करने का सपना देखता है, हमेशा दूसरों से कुछ पाने का, अपने साथी को नियंत्रित करने का प्रयास करता है।

हम इस विधि का उपयोग करने की बिल्कुल भी अनुशंसा नहीं करते हैं, लेकिन यदि इससे बचना बिल्कुल असंभव है, तो आप प्रशंसा करते समय गाजर और छड़ी विधि का उपयोग कर सकते हैं, और इसे ईमानदारी से और दिल से करें, ताकि व्यक्ति प्रसन्न हो, लेकिन यदि आप चापलूसी करते हैं, यह आपका अहंकार है जो यह करता है, तो दूसरे व्यक्ति का अहंकार प्रतिक्रिया देगा।

याद रखें कि केवल आपके अंदर का अहंकार ही दूसरों के अहंकार को देखता है।

बेशक, यह सूक्ष्मता से और बिना ध्यान दिए किया जाना चाहिए। इसके लिए विश्वसनीय उपकरण हैं, उनके नाम सर्वविदित हैं: गाजर और छड़ी।

बेशक, एक आदमी को यह नहीं पता होना चाहिए कि आप उसे नियंत्रित कर रहे हैं। प्रभाव का तंत्र सरल है: यह अनुमोदन या अस्वीकृति है।
यदि आपके प्रियजन ने कुछ अच्छा किया है (दुकान में गया, कुत्ते को घुमाया, सोफे को वैक्यूम किया, अपनी सास के लिए दवा ली, उसे रेस्तरां में आमंत्रित किया, आदि), तो उसकी प्रशंसा करना सुनिश्चित करें। मुस्कुराएं, गले लगाएं, चूमें और वह खुश हो जाएगा।

एक पुरुष को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि उसे लगातार महिला प्रशंसा की आवश्यकता होती है। वह इसी के लिए जीता है - अपने प्रिय की आँखों में प्रशंसा के लिए। इसलिए उनके सकारात्मक कार्यों का जश्न मनाना न भूलें। वह काम से समय पर घर आया - अच्छा किया, कचरा बाहर निकाला - बढ़िया, अतिरिक्त काम का ऑर्डर ले लिया - वह कितना देखभाल करने वाला है! यहां किसी खास मिठास की जरूरत नहीं है. उसे धन्यवाद दें, उसे गले लगाएं, उसे चूमें और वह खुश हो जाएगा।

नतीजतन, आपका आदमी उन कार्यों को दोहराने की कोशिश करेगा जो आपकी प्रशंसा जगाते हैं। इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि कोई भी व्यक्ति वही दोहराने का प्रयास करता है जो उसे खुशी देता है।

हालाँकि, ऐसी महिलाएँ भी हैं जिनसे आप सर्दियों में बर्फ नहीं माँग सकते, प्रशंसा तो दूर की बात है। उन्हें लगता है कि अगर वे अपने पार्टनर की तारीफ करेंगे तो वह घमंड में चूर हो जाएगा और उनकी गर्दन पर हाथ रख देगा। बकवास! वह आपकी गर्दन पर नहीं बैठ पाएगा क्योंकि गाजर आपके हाथ में है। यदि आप चाहते हैं, तो आप स्वीकृत करते हैं; यदि आप नहीं चाहते हैं, तो आप "मीठा सिरप नल" बंद कर देते हैं।

आपको अस्वीकृति का उपयोग कैसे करना चाहिए?
यदि आपके साथी ने कुछ गलत किया है (उदाहरण के लिए, उसने किसी पार्टी में अन्य महिलाओं पर बहुत अधिक ध्यान दिया, बहुत देर से घर लौटा, आपके साथ थिएटर जाने से इनकार कर दिया), तो प्रशंसा करना बंद कर दें। आपका प्रियजन पहले से ही अनुमोदन का आदी है और दूसरा भाग प्राप्त करना चाहेगा। लेकिन वह वहां नहीं है! लायक नहीं था.

अनुमोदन के बजाय ठिठुरन होगी। आपकी मूक अज्ञानता पुरुष आत्मा में दहशत का बीजारोपण करेगी। आपका प्रियजन तुरंत सोचने लगेगा: क्या हुआ, आप उससे दूर क्यों हो गए?

कुछ देर बाद वह पूछेगा: क्या बात है, तुम उससे नाराज क्यों हो?
कुछ महिलाएं कुछ भी स्पष्ट नहीं करती हैं और चुपचाप नाराज़ रहती हैं, उनका मानना ​​​​है कि उनके प्रियजन को खुद ही सब कुछ अनुमान लगाना चाहिए। दोबारा न हो ऐसी भूल। वह कुछ भी अनुमान नहीं लगाएगा! पुरुषों का निर्माण अलग तरह से किया जाता है। वे तार्किक, तर्कसंगत हैं और चूक बर्दाश्त नहीं कर सकते। इसलिए उसे स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बताएं कि उसने क्या गलत किया और आप उससे क्या चाहते हैं।

इस बारे में शांति से बात करें. भगवान न करे कि आप आवाज उठाएं या चिल्लाएं। बस स्पष्ट करें कि आप वास्तव में किस चीज़ से खुश नहीं हैं। उस पर कलंक मत लगाओ, उसे दोष मत दो, उस पर ऐसा लेबल मत लगाओ जैसे वह यह है या वह है। केवल अपने बारे में, अपनी भावनाओं के बारे में बात करें। उदाहरण के लिए, यदि वह बहुत देर से घर आया, तो कहें: “जब आप लंबे समय के लिए घर से बाहर गए थे, तो मैं बहुत चिंतित था और अकेलापन महसूस करता था। मैं अब इसका अनुभव नहीं करना चाहता, इसलिए मैं आपसे समय पर घर आने के लिए कहता हूं। जब आप आरोपों से बचते हैं और अपने बारे में बात करते हैं, तो यह अधिक ठोस लगता है।
अस्वीकृति सबसे शक्तिशाली है. यहां ऊंची आवाज की जरूरत नहीं है.' शांति से बोलें, तभी आपकी बात सार्थक होगी.

यदि आप कुशलतापूर्वक गाजर और छड़ी का उपयोग करना सीख जाते हैं, तो आपके प्रियजन को यह एहसास भी नहीं होगा कि उसे नियंत्रित किया जा रहा है। निःसंदेह, स्पष्ट रूप से कहें तो यह हेरफेर है। लेकिन इसका उपयोग पारस्परिक लाभ के लिए किया जाता है, है ना? यदि आपने इसे स्वार्थी उद्देश्यों के लिए किया, तो निस्संदेह, यह अच्छा नहीं होगा। लेकिन अगर आप आपसी भलाई के लिए इस पद्धति का उपयोग करते हैं, तो क्यों नहीं? अंत में, एक मुस्कान अच्छा मूडऔर अपनी प्रिय स्त्री की प्रसन्न दृष्टि एक पुरुष के लिए मुख्य पुरस्कार है। जब उसका प्रिय खुश होता है, तो वह मजबूत, आवश्यक और पूर्ण महसूस करता है।

किसी व्यक्ति को अदृश्य रूप से नियंत्रित करने की क्षमता एक सूक्ष्म कला है। एक दिशा या दूसरी दिशा में कोई मोड़ नहीं होना चाहिए। यदि आप कुशलतापूर्वक इस पद्धति को लागू करते हैं और चरम सीमाओं से बचने का प्रबंधन करते हैं, तो सब कुछ ठीक हो जाएगा!

चाबुक विधि. या जिंजरब्रेड? हम जानते हैं कि व्हिप को जिंजरब्रेड के साथ एक से एक के अनुपात में मिलाकर परोसा जाना चाहिए। या शायद नहीं? आइए इसका पता लगाएं। हम सभी दा विंची के प्रसिद्ध स्वर्णिम अनुपात के साथ-साथ स्वर्णिम मध्य के बारे में भी जानते हैं और यह सब कितने अद्भुत तरीके से जुड़ता है। आख़िरकार, संयम ही सद्भाव की कुंजी है। लेकिन पैमाने पर संयम तभी प्राप्त होता है जब प्रत्येक प्लेट पर एक किलोग्राम वजन रखा जाता है। जीवन में, सामंजस्य स्थापित करने के लिए ये अनुपात बहुत-बहुत बदल सकते हैं। और जीवन संतुलन का मतलब यह नहीं है कि सब कुछ बराबर होना चाहिए। और शिक्षक, पहले, दूसरे और तीसरे वर्ष में सदमे में काम करते हुए, अपना नुस्खा चुनता है। केवल अक्सर ही बहुत अधिक नमक होता है। या चीनी.

वहाँ सख्त शिक्षक हैं, और दयालु भी हैं। बच्चों के रूप में, हम सभी दयालु लोगों से प्यार करते हैं; जैसे-जैसे हम बड़े होते हैं, हम उन लोगों की सराहना करना शुरू करते हैं जो सख्त होते हैं। हमें यह याद करते हुए खुशी होती है कि कैसे उन्होंने हमें जबरन ड्रिल किया। हम उन कमजोरों के बारे में शिकायत करते हैं जिन्होंने हमें मुफ्त में पांच चीजें खिलाईं और हमें आवारा बना दिया। और दोष देने वाला हमेशा कोई न कोई होगा। और हम अपने बच्चों के लिए एक आदर्श शिक्षक ही चाहते हैं, बिल्कुल आदर्श। लेकिन हम यह भूल जाते हैं कि एक शिक्षक, सबसे पहले, अपने स्वयं के चरित्र वाला एक व्यक्ति होता है, जो कभी-कभी कठिन होता है। और उनकी सीधी जिम्मेदारी कांच के गुंबद का निर्माण करना नहीं है मन की शांतिहमारे बच्चे के ऊपर, लेकिन उसे सिखाने के लिए। शब्द, संख्याएँ, अभिकर्मक, तत्व, सूक्ष्मजीव, मिट्टी।
कुछ शिक्षक इस बात पर ज़ोर देते हैं कि किसी को केवल कठोरता में ही बड़ा किया जा सकता है। असली आदमी, और बच्चा सज़ा के अलावा कोई और शिक्षा नहीं समझता। यदि आप चाहते हैं कि वह पढ़ाई करे, तो आपको सज़ा देनी होगी, धमकाना होगा, जबरदस्ती करनी होगी। हालाँकि, सख्त शिक्षकों को भी दो श्रेणियों में विभाजित किया गया है। कुछ समंदर के तूफ़ान हैं. वे गुस्से की तरह कक्षा में उड़ते हैं, वे सक्रिय और तेज़ हैं, उनका रुँधा हुआ गला आराम नहीं जानता, जाने नहीं देता। गला - मुख्य उपकरणऐसा शिक्षक बहुत कुछ कर सकता है. शिक्षक ऐसे लोगों से डरते हैं (लेकिन शायद ही उनका सम्मान करते हैं), इसलिए वे आज्ञाकारी रूप से लघुगणक याद करते हैं। अन्य शाही वैभव के प्रतीक हैं। वे शांति से कक्षा में प्रवेश करते हैं, एकसमान स्वर में बोलते हुए जिससे हर जीवित चीज़, यहाँ तक कि एक गुजरती हुई मक्खी भी मर जाती है। यदि शिक्षक स्पष्ट रूप से चुप हो जाता है, तो कक्षा में घातक सन्नाटा छा जाता है। यह उस प्रकार का शिक्षक है जिसका सम्मान किया जाता है। लेकिन, फिर से, वे डरते हैं। और फिर - वही लघुगणक। ये शैक्षणिक शस्त्रागार में व्हिप विधि की विविधताएं हैं। इस लेख में हम शिक्षा के इष्टतम पाठ्यक्रम पर भी विचार नहीं कर रहे हैं, बच्चे के नैतिक सुधार की विधि पर नहीं, बल्कि शिक्षा की प्रभावशीलता पर विचार कर रहे हैं। व्हिप विधि में यह कैसा है? कम नहीं, लेकिन बहुत ज़्यादा भी नहीं। कुछ हद तक औसत. हाँ, प्रभाव प्राप्त हो गया है - बच्चे पढ़ते हैं, लिखते हैं, सीखते हैं, उत्तर देते हैं। वे भी सोचते हैं! लेकिन अफसोस, मेरी अपनी मर्जी से नहीं। और दूसरों की इच्छा पर काम करना विशेष प्रभावशाली नहीं होता, विशेषकर मानसिक कार्य। कोई व्यक्ति गुणात्मक रूप से सामग्री को नहीं समझ सकता है, उसमें रुचि नहीं ले सकता है, यदि शुरू में वह कार्य केवल इसलिए करता है क्योंकि यह आवश्यक है, और केवल इसलिए। परेशानी यह है कि बच्चे इतने निराश नहीं हैं, और शायद सामग्री उन्हें मोहित कर सकती है। लेकिन जब वह पहले से ही शिक्षक, पूरे विषय के प्रति पूर्वाग्रह से ग्रस्त है, तो किसी भी जुनून का कोई सवाल ही नहीं है।
आइए अब शैक्षणिक शस्त्रागार में गाजर पद्धति को देखें। यहां कोई उपप्रजातियां भी नहीं हैं. ऐसा शिक्षक एक दयालु, हंसमुख (या शांत) व्यक्ति होता है, अक्सर "अंदर का" व्यक्ति होता है। छात्रों के साथ या तो समान रूप से या पैतृक संरक्षण के साथ संवाद करता है। वह बाएं और दाएं अंक देता है, गलतियों पर आंखें मूंद लेता है, गरीब छात्रों के लिए खेद महसूस करता है और उत्कृष्ट छात्रों के लिए कसीदे लिखता है। इस दृष्टिकोण का लाभ यह है कि ऐसा शिक्षक, वास्तव में, कक्षा में रुचि ले सकता है, एक नीरस पाठ्यपुस्तक में चमकीले रंगों को देखकर अपनी आँखें खोल सकता है, और वे सीखना चाहेंगे, और वे सीखेंगे, और वे आगे बढ़ेंगे, बीच में बाधा डालेंगे। एक दूसरे, अपनी राय व्यक्त करें. यह अद्भुत है, शिक्षाशास्त्र इसी के लिए प्रयास करता है। लेकिन आइए अपने लक्ष्य - दक्षता सीखने पर वापस लौटें। स्तर? फिर से, औसत। ऐसा कैसे? उत्तर सतह पर है. बच्चे किसी चीज़ के प्रति जुनूनी हो जाते हैं और जल्द ही हार मान लेते हैं। वे अपने विकास के चरणों को इतनी संक्षेप में पार करते हैं जैसे कि वे एक सारांश में हों। मूर्तियां बनाई जाती हैं और नष्ट कर दी जाती हैं। के साथ भी ऐसा ही होता है शैक्षणिक सामग्री. शिक्षक ने उन्हें आकर्षित किया, एक चिंगारी बुझाई - और वे कम से कम एक घंटे के लिए कुछ नई बात करने के लिए तैयार हैं। लेकिन फिर वे घर आ गए, अपने अन्य मामलों में लग गए और रुचि ठंडी हो गई। ऐसी रुचि को लौ की तरह बनाए रखना चाहिए, बुझने नहीं देना चाहिए। यदि कोई प्रोत्साहन नहीं है, कोई संकेत नहीं है, तो यह अपने आप ख़त्म हो जाएगा, इसके बारे में कुछ नहीं किया जा सकता है। और अगर किसी छात्र को खराब नंबर आने या डांट-फटकार का डर नहीं होगा तो वह अपना पसंदीदा विषय भी नहीं पढ़ेगा। बच्चों का स्वभाव ही ऐसा होता है. निःसंदेह, वहाँ बेवकूफ और रंक हैं, लेकिन बाकी जनसमूह बिल्कुल वैसा ही है। इसलिए आपको गाजर को डंडियों के साथ मिलाने की जरूरत है। हालाँकि, यह कोई खबर नहीं है, यह तो हम सब पहले से ही जानते हैं। सवाल यह है कि किस अनुपात में (यहां हम बातचीत की शुरुआत में लौटते हैं)।
इसका पता लगाने के लिए, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि बच्चे को क्या अधिक उत्तेजित करता है - डर या जिज्ञासा? दोनों प्रोत्साहन काफी मजबूत हैं. ऐसे मामले सामने आए हैं जब केवल डर ने ही किसी व्यक्ति को मौत से बचाया, क्योंकि डर सबसे मजबूत होता है रक्षात्मक प्रतिक्रिया. ऐसे मामले सामने आए हैं जब जिज्ञासा ने, इसके विपरीत, एक व्यक्ति की जान ले ली। लेकिन, फिर भी, जिज्ञासा प्रगति का सबसे मजबूत इंजन है। तो यह एक ड्रा है? किसी भी प्रोत्साहन को देखते हुए, क्या छात्र समान मात्रा में सामग्री सीखेगा? संभावित हो। लेकिन पढ़ाई की गुणवत्ता अलग होगी. यदि हम छड़ी के भय से रटते हैं, तो कैंडी के संकेत से हम पढ़ाते हैं। दोनों ही स्थितियों में ज्ञान परीक्षा उत्तीर्ण करने के लिए पर्याप्त है। लेकिन पहले मामले में हम खुशी-खुशी सब कुछ भूल जाएंगे। और दूसरे में हमें बहुत कुछ याद आएगा और शायद हम अपनी याददाश्त के इन पन्नों पर बार-बार लौटेंगे।
आइए संक्षेप करें. गाजर विधि को हावी होना चाहिए, और शाही उदारता के साथ हावी होना चाहिए। व्हिप विधि मौजूद होनी चाहिए, इससे अधिक कुछ नहीं। छात्र को पता होना चाहिए कि कोई भी उसे डांटेगा नहीं, उस पर आवाज नहीं उठाएगा, उसके माता-पिता को नहीं बुलाएगा या उसे रेड कार्पेट पर नहीं ले जाएगा। उसे श्रेय नहीं मिलेगा, बस इतना ही। डायरी में बस एक साफ-सुथरी हिस्सेदारी होगी, बिना अनावश्यक शब्दऔर विस्मयादिबोधक चिह्न. ये चाबुक ही काफी है. बाकी काम मानव विवेक और हर किसी में मौजूद ज्ञान की प्यास से होगा छोटा बच्चा, लड़के और लड़कियाँ दोनों।

जिंजरब्रेड दिलचस्प है.

तदनुसार, "गाजर" एक ऐसी स्थिति का संगठन है जिसमें हमें जिन कार्यों की आवश्यकता होती है उनके परिणाम किसी व्यक्ति के लिए लाभदायक, स्वादिष्ट और आकर्षक दिखाई देते हैं।

वे पैसा, शक्ति, आराम, ताजा और ज्वलंत अनुभव, महत्व की भावना, अंतरंगता या एक आकर्षक व्यक्तिगत भूमिका का अनुभव देंगे। अपने आप से पूछें कि आप और क्या चाहते हैं और सूची जारी रखें!

चाबुक आपको ऐसा करने के लिए मजबूर करता है।

तदनुसार, "कोड़ा" (भय, दर्द और अन्य दबाव) एक स्थिति का संगठन है (संचार में - मांगें, इंजेक्शन, धमकियां आदि पेश करना) जब जिन कार्यों की हमें आवश्यकता नहीं है, वे उस व्यक्ति के लिए स्पष्ट अप्रिय परिणाम देंगे जो उन्हें प्रतिबद्ध किया.

वे उसे धन, प्रतिष्ठा, कार्यक्षमता, उसके प्रियजन, बीयर की एक कैन - से वंचित कर देंगे अलग समयसबकी अपनी-अपनी दुखती रग है।

आप गाजर और स्टिक दोनों से प्रेरित कर सकते हैं, लेकिन आमतौर पर

अभिविन्यास के लिए गाजर बेहतर है, छड़ी को समझना आसान है।

व्हिप (नकारात्मक सुदृढीकरण या सज़ा) अनावश्यक व्यवहार को रोक सकता है, लेकिन यह आपको खोज करना और सोचना नहीं सिखाता है। यह सिर्फ एक बाड़ है, सड़क नहीं. सड़क हमेशा गाजर (इनाम या सकारात्मक सुदृढीकरण) से पक्की होती है, और आमतौर पर यह बहुत अधिक आशाजनक मार्ग है।

आलसी लोगों और गुंडों (भले ही वे आपके बच्चे या कर्मचारी हों) के साथ, एक छड़ी गाजर की तुलना में अधिक प्रभावी होती है, लेकिन उनसे अलग हो जाना और भी अधिक बुद्धिमानी है।

अगर संभव हो तो।

बाकी सभी चीज़ों के साथ, गाजर आमतौर पर अधिक प्रभावी होती है।

दबाव के रूप में चाबुक का प्रयोग अक्सर किया जाता है, लेकिन हमेशा खुले तौर पर नहीं। फ्रेडरिक पर्ल्स ने दो छवियों में मुख्य प्रकार के दबाव का असाधारण रूप से सफलतापूर्वक वर्णन किया है: "शीर्ष कुत्ता" और "निचला कुत्ता।" "डॉग ऑन टॉप" (जोर से भौंकना और गुर्राना) खुला दबाव है: गाली-गलौज, मांगें और धमकियां, दबाव "बाहर से।" लेकिन "नीचे से कुत्ता" (शिकायतपूर्ण रोना) अधिक दिलचस्प है: यहां छिपा हुआ, अंतर्निहित दबाव है (जैसे कि एक दलील) - और व्यक्ति को "भीतर से" मजबूर किया जाता है।

सिद्धांत के अनुसार: "वे आपसे अच्छे तरीके से पूछते हैं, और यदि आप मदद नहीं करते हैं, तो आप जीवन भर आखिरी नीच कमीने की तरह महसूस करेंगे। क्या आप मदद करेंगे, हाँ?”

यह पहले से ही रिश्तों का दबाव है।

संबंध प्रभाव

कोठरी का दरवाज़ा खुल गया। सीगफ्रीड दहलीज पर खड़ा था।

बैठो मत! - वह चिल्लाया। -वृत्तों में चलो!

और दरवाज़ा पटकने से पहले, उसने चुपचाप फर्श पर एक छोटा सा नोट गिरा दिया। स्टर्लिट्ज़ ने इसे उठाया। "अगर तुम यह नहीं कहोगे कि मेरे पिताजी ने तुम्हारे गुलाबों को काट-छाँट दिया था, तो मैं तुम्हें आधे-अधूरे मन से पीटने का वादा करता हूँ ताकि तुम लंबे समय तक टिके रह सको। कृपया नोट खा लें।”

लोगों के बीच रिश्ते विकसित होते हैं. और जो व्यक्ति ऐसे ही या किसी के लिए नहीं करेगा, वह व्यक्तिगत रूप से किसी महत्वपूर्ण व्यक्ति के लिए करेगा। ऐसे खास रिश्ते के लिए.

रॉबर्ट सियाल्डिनी इसे पारस्परिकता का नियम (आभार का नियम) कहते हैं।

तदनुसार, अभ्यासकर्ता को हमेशा तीन परस्पर संबंधित कार्यों का सामना करना पड़ता है: रिश्तों का निर्माण - यह निर्धारित करना कि हम एक-दूसरे के संबंध में क्या भूमिका निभाते हैं और, तदनुसार, किन रिश्तों में,

मेरा सुझाव है कि हम आप पर स्विच करें! रिश्तों का शोषण, उनके अस्तित्व को बढ़ावा देना,

सुनो, एक पुराने दोस्त की तरह, अपवाद के तौर पर...

संबंध संसाधन को बढ़ाना: आवश्यक स्तर को बहाल करना और उनके बाद के सफल शोषण के लिए मौजूदा रिश्तों को मजबूत करना।

मैं आपका बहुत आभारी हूँ! मैं एक बहुत अच्छे बार को जानता हूं, मेरे पास इसे खुशनुमा माहौल में मनाने का प्रस्ताव है...

इस मामले में, रिश्ते भी एक गाजर या छड़ी हैं, लेकिन वास्तविक नहीं, बल्कि भावनात्मक, पृष्ठभूमि, मुख्य पाठ्यक्रम के पक्ष में कुछ। जब वेतन और वाउचर के साथ-साथ कुछ रिश्तों को पाने या महंगे रिश्तों को खोने की संभावना सीधे और खुले तौर पर तैयार की जाती है, तो वे जीवित रिश्ते नहीं रह जाते हैं, औपचारिक हो जाते हैं और एक वस्तु बन जाते हैं: व्यापार की वस्तु।

रिश्ते हमेशा मुख्य धारा के पक्ष में होते हैं।

पैसा, डिनर, सेक्स - एक तरह से ये भी रिश्ते हैं,

हमारे लिए सम्मान, हमारी देखभाल, हमारे लिए प्यार।

लेकिन जब वे व्यापार की वस्तु बन जाते हैं, तो वे वस्तुनिष्ठ संबंध बन जाते हैं और एक साधारण गाजर या छड़ी की श्रेणी में चले जाते हैं।

"यदि आप बाल्टी नहीं संभाल सकते, तो कोई संभोग नहीं होगा!" - मैं ए.पी. एगिड्स को उद्धृत करता हूं।

गाजर और छड़ी विधि अधीनस्थों को प्रेरित करने का सबसे आसान तरीका है, लेकिन क्या यह वास्तव में इतना प्रभावी है? आइए सिस्टम कार्मिक के अपने सहयोगियों के साथ मिलकर इसका पता लगाएं।

सामग्री से आप सीखेंगे:

• प्रेरणा प्रणाली में गाजर और लाठी का क्या स्थान है;
• क्या चुनें: गाजर या छड़ी;
• गाजर और डंडियों से प्रेरित करते समय गलती कैसे न करें।

दो प्रोत्साहन लोगों को काम करने के लिए मजबूर करते हैं - और। प्रबंधन सिद्धांत के आगमन से बहुत पहले प्रबंधन में गाजर और छड़ी पद्धति का सफलतापूर्वक उपयोग किया गया था। वे कहते हैं कि सभ्यता की शुरुआत में जब पहले बंदर ने छड़ी उठायी, तो बाकी बंदरों ने काम करना शुरू कर दिया। सौभाग्य से, हम 21वीं सदी में रहते हैं, और कोई प्रबंधक यह आदेश नहीं दे सकता कि उसके अधीनस्थ को पहला नंबर दिया जाए। और गाजर लंबे समय से मुद्रीकृत है और तिमाही के अंत में जारी की जाती है। आइए जानें कि गाजर और छड़ी विधि फिलहाल कितनी प्रभावी है।

प्रेरणा प्रणाली में गाजर और लाठी का स्थान

किसी कर्मचारी को कार्रवाई करने के लिए सबसे अच्छी बात क्या प्रेरित करती है? प्रेरणा कहाँ से आती है? सबसे पहले, आइए सिद्धांत को देखें।

प्रेरणा किसी व्यक्ति की कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने या परेशानियों से बचने के लिए कार्य करने की इच्छा है। मूलतः हर कर्मचारी छड़ी से बचते हुए गाजर प्राप्त करना चाहता है। जब कोई विशेषज्ञ निष्कर्ष निकालता है, तो वह इस शर्त को स्वीकार करता है कि उसके काम के परिणाम बाध्यकारी और मापने योग्य हैं। नियोक्ता, बदले में, कार्य करता है। किसी व्यक्ति को अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कार्य करना आवश्यक है। , यदि संगठन के लक्ष्य उसके कर्मचारियों के लक्ष्यों के विपरीत नहीं हैं। कंपनी के उद्देश्यों को लागू करने से, टीम के प्रत्येक सदस्य को वह मिलता है जो वे चाहते हैं: उच्च वेतन, आजीविका, टीम में सम्मान और उच्च दर्जा।

कार्य करने की इच्छा कर्मचारी की व्यक्तिगत आकांक्षाओं के कारण या प्रभाव में उत्पन्न हो सकती है बाह्य कारक. यह कार्मिक प्रेरणा के वर्गीकरण, आंतरिक और बाह्य में इसके विभाजन का आधार है।

आंतरिक उद्देश्यों में वे शामिल हैं जो स्वयं कर्मचारी के हैं: उपलब्धि की इच्छा, काम पूरा करने की इच्छा, ज्ञान की इच्छा, मान्यता और सम्मान की आवश्यकता, लड़ने की इच्छा, इत्यादि। डर को आंतरिक भी माना जाता है प्रेरणा. इस प्रकार, गाजर और छड़ी विधि व्यवहार की बुनियादी उत्तेजनाओं को प्रभावित करती है।

बाहरी प्रेरणा में, सबसे पहले, पुरस्कार प्राप्त करने की इच्छा शामिल है: , .

एक अनुभवी नेता समझता है कि एक टीम को केवल दोनों प्रकार की प्रेरणा को ध्यान में रखकर ही प्रबंधित किया जा सकता है। इसके अलावा, उनके बीच एक स्पष्ट सीमा खींचना हमेशा संभव नहीं होता है।

क्या चुनें: गाजर या छड़ी?

प्रत्येक प्रबंधक को, देर-सबेर, एक विकल्प का सामना करना पड़ता है: टीम पर कड़ी लगाम रखना या, जिसमें कंपनी समृद्ध होती है, मुनाफा बढ़ता है, और वेतन वर्तमान की तुलना में बहुत अधिक होता है। समस्या यह है कि गाजर और स्टिक के बीच चयन करना प्रबंधन में सबसे आम ग़लतफ़हमी है।

गाजर और छड़ी विधि कंपनी को उसके इच्छित लक्ष्य तक ले जा सकती है, या यह कोई परिणाम नहीं दे सकती है। इसे बिना शर्त प्रभावी या बेकार नहीं माना जा सकता। यह सब संदर्भ पर निर्भर करता है।

बुलव्हिप विधि केवल उन मामलों में काम करती है जहां कर्मचारी चाहता है या डरता है नकारात्मक परिणामआपकी निष्क्रियता का. उदाहरण के लिए, किसी अधीनस्थ की आय सीधे तौर पर किए गए कार्य की मात्रा पर निर्भर करती है। यदि काम पूरा नहीं हुआ, योजना पूरी नहीं हुई, समय सीमा समाप्त हो गई, तो कर्मचारी को भुगतान नहीं किया जाएगा या जुर्माना भी नहीं लगाया जाएगा। आय खोने का डर वास्तव में आपको अधिक कुशलता से काम करने पर मजबूर कर सकता है।

हालाँकि, कुछ लोगों के लिए गाजर और छड़ी विधि वास्तव में मदद कर सकती है। सबसे पहले, यह चिंता का विषय है। नकारात्मक प्रेरणा उन पर विनाशकारी प्रभाव डाल सकती है, जो उन्हें रचनात्मक संकट की गहराई में ले जा सकती है पेशेवर बर्नआउट. इसके विपरीत, वांछित गाजर उन्हें बेहतर परिणाम की ओर ले जा सकती है। अपने काम के परिणाम, एक पुनर्जीवित सपने, अपने आस-पास की दुनिया में बदलाव और अपने काम से सीधे संबंधित लोगों के जीवन की कल्पना करके, इस प्रकार का एक कर्मचारी चाबुक के डर के बिना, खुद को पूरी तरह से काम के लिए समर्पित करने में सक्षम होगा। उससे ऊपर।

नकारात्मक प्रेरणा केवल "यहाँ और अभी" ही प्रभावी होती है। जब सज़ा का डर ख़त्म हो जाता है, तो प्रेरक उत्तेजना भी ख़त्म हो जाती है। इसके विपरीत, सकारात्मक प्रेरणा के लिए समय और निरंतर सुदृढीकरण की आवश्यकता होती है। प्रबंधक को यह याद रखना चाहिए कि सबसे सुखद छवि भी धीरे-धीरे अपना आकर्षण खो देती है यदि अधीनस्थ वर्तमान में कुछ भी प्राप्त किए बिना, विशेष रूप से भविष्य के लाभ के लिए काम करता है।

गाजर और डंडियों से प्रेरित करते समय गलती कैसे न करें?

किसी कंपनी में प्रबंधक आमतौर पर कर्मचारियों पर निर्भर रहता है और उन्हें प्रोत्साहित करता है। भौतिक तत्व मजदूरी है: कार्य परिणामों के आधार पर मजदूरी और बोनस। अमूर्त सुदृढीकरण में नकद भुगतान किए बिना प्रोत्साहन भी शामिल है: एक अलग पार्किंग स्थान, एक बड़ा कार्यालय, इत्यादि।

गाजर और छड़ी विधि का उपयोग करते समय, संतुलन बनाए रखना आवश्यक है और... ऐसा माना जाता है कि प्रशंसा और आलोचना का इष्टतम अनुपात 5:1 होना चाहिए। बार-बार सज़ा देने या लगातार पुरस्कार देने से कर्मचारी समान रूप से निश्चिंत हो जाते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक कर्मचारी की अग्रणी प्रेरणा को ध्यान में रखना आवश्यक है।

गाजर और छड़ी विधि का उपयोग करने में सबसे आम गलतियों में से एक सकारात्मक प्रेरणा का दुरुपयोग है। दुर्भाग्य से, उज्ज्वल संभावनाएँ हमेशा किसी कर्मचारी को कार्य करने के लिए बाध्य नहीं करतीं। यदि वह अपनी वर्तमान स्थिति से संतुष्ट है, तो वह बेहतरी के लिए प्रयास नहीं करेगा। जैसा कि वे कहते हैं, "वे हमें यहां भी अच्छा खाना खिलाते हैं।"

दूसरा चरम प्रबंधक का दृढ़ विश्वास है कि उसके अधीनस्थ केवल दबाव में ही काम कर सकते हैं। लगातार नकारात्मक सुदृढीकरण देर-सबेर कर्मचारियों को सज़ा के प्रति असंवेदनशील बना देगा। यदि किसी कर्मचारी पर सहकर्मियों की उपस्थिति में लगातार जुर्माना लगाया जाता है और डांटा जाता है, तो वह इस पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देगा। यदि परिणाम आपके बॉस से लगातार असंतोष और आपके वेतन से लगातार कटौती है तो अधिक कुशलता से काम करने का प्रयास क्यों करें? वेतन? देर-सवेर, व्हिप का दुरुपयोग करने वाला प्रबंधक आसानी से एक कर्मचारी खो देगा।